协调全市残疾人辅助器具服务工作市残疾人辅助器具资源中心负责全市残疾人辅助器具服务工作的规划组织与实施, 审核定点服务机构资格, 审定市级辅助器具的配送, 培养专业技术人员和基层服务人员, 拟定市级年度经费预算, 组织开展残疾人辅助器具需求调查评估配送适配等业务工作, 承担全市残疾人辅助器具

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揭邹
7 years ago
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3 深圳市残疾人辅助器具服务管理办法第一章总则第一条为进一步规范深圳市残疾人辅助器具服务管理工作, 促进残疾人平等参与共享, 根据中华人民共和国残疾人保障法和深圳市扶助残疾人办法, 制定本办法第二条残疾人辅助器具是指用于预防代偿监测缓解或抵消损伤活动受限和参与限制的产品 ( 包括器具设备仪器技术和软件 ) 残疾人辅助器具服务是指对残疾人进行辅助器具需求评估适配评估, 辅助器具的设计定 ( 改 ) 制适应性训练借用维修回收更换和效果评估补贴配送, 辅助器具服务的咨询转介宣传教育以及居家环境无障碍改造和对残疾人家属监护人雇主康复工作者和提供服务的其他人员进行培训及指导第三条本办法所称残疾人是指持有深圳市残疾人联合会核发的中华人民共和国残疾人证 ( 第二代 ) 的残疾人经深圳市卫生医疗机构诊断具有疑似残疾的 3 岁以下户籍儿童, 依据本办法, 享有相应的辅助器具服务第四条市财政委民政局人力资源和社会保障局残联围绕深圳市残疾人事业发展规划, 把残疾人辅助器具服务工作纳入残疾人事业范畴, 结合实际, 制定政策工作计划和标准, 核拨专项工作经费, 审批定点服务机构, 颁发专业技术人员上岗证书, 指导 1

4 协调全市残疾人辅助器具服务工作市残疾人辅助器具资源中心负责全市残疾人辅助器具服务工作的规划组织与实施, 审核定点服务机构资格, 审定市级辅助器具的配送, 培养专业技术人员和基层服务人员, 拟定市级年度经费预算, 组织开展残疾人辅助器具需求调查评估配送适配等业务工作, 承担全市残疾人辅助器具服务技术指导业务管理信息统计科研开发与质量管理等工作区残疾人联合会会同有关部门负责落实本区残疾人辅助器具服务发展规划, 建立区级残疾人辅助器具服务中心, 落实专项工作经费, 审批辅助器具服务的申请, 实施区级辅助器具补贴, 指导街道开展残疾人辅助器具服务工作第二章辅助器具服务第五条残疾人辅助器具服务坚持以人为本, 促进残疾人独立生活全面康复并就学就业和融入社会, 为残疾人提供个性化配臵和全方位的服务坚持专业服务, 按照服务标准流程手段和机构的专业化要求, 确保服务的质量与效果维护残疾人独立生活和选择辅助器具的权利, 保护残疾人的隐私和权益第六条具有辅助器具需求的深圳户籍残疾人可向户籍所在地街道残联提出辅助器具申请, 填写深圳市残疾人康复需求申请表, 连同户口本或身份证残疾人证和其他有效证件复印件上交所在街道残联各街道残联负责受理辖区内残疾人辅助器具申请, 2

5 在做好残疾人资料初审后, 上报区残疾人联合会审核第七条辅助器具适配服务包括辅助器具的需求评估适配评估定 ( 改 ) 制设计制作适应性训练效果评估等适配服务的工作程序为 : 1 需求评估各区残疾人联合会受理残疾人辅具申请后, 组织各类专业服务人员对残疾人的辅助器具需求进行评估, 对具有深圳市残疾人辅助器具补贴目录 A 需求的, 由区残疾人联合会组织实施 ; 对具有深圳市残疾人辅助器具补贴目录 B 需求的, 转介到市残疾人辅助器具资源中心 2 适配评估充分考虑残疾人的功能障碍个人愿望居家环境回归社会的目标等因素, 对残疾人使用辅助器具进行适配评估, 提出辅助器具配臵意见 ( 包括选用辅助器具的种类型号规格改制或设计及定制方案适应性训练方案等 ) 对有需要的重度残疾人, 提供居家辅助器具评估深圳市残疾人辅助器具补贴目录 A 内的辅助器具项目由区残疾人联合会组织评估, 市残疾人辅助器具资源中心负责技术审核深圳市残疾人辅助器具补贴目录 B 内的辅助器具项目由市残疾人辅助器具资源中心评估市残疾人辅助器具资源中心组织辅助器具适配评估小组, 定期到各区残疾人辅助器具服务中心开展指导评估市级辅助器具适配评估小组由各类残疾人康复医疗及工程技 3

6 术专业人员组成 3 定( 改 ) 制服务定点服务机构根据适配评估报告, 首先选配相应的成品辅助器具, 如成品辅助器具无法满足需要而需定制时, 则需要特别设计及量身定制, 开展相应的定 ( 改 ) 制配套服务 4 适应性训练辅助器具交付残疾人后, 定点服务机构应对残疾人进行使用适应性训练, 同时组织开展残疾人及其亲属有关辅助器具使用培训 ( 结构操作方法维修常识安全事项 ) 5 回访服务辅助器具交付残疾人使用一个月三个月及半年间, 定点服务机构应安排专业人员会同社区服务人员上门进行回访, 对残疾人使用辅助器具的效果进行评估, 征询意见, 跟踪服务市残疾人辅助器具资源中心需组织人员进行抽查, 并将抽查情况定期上报市残疾人联合会第八条居家环境改造包括居家活动无障碍和居家建筑无障碍的改造 1 改造原则和顺序 : 第一, 调整个案生活方式 ; 第二, 移动家具制造顺畅的空间或通路 ; 第三, 辅助器具的应用 ; 第四, 居家建筑设施的改造 2 居家活动无障碍主要是为准备膳食料理家务和照管居室物品提供相适应的辅助器具 3 居家建筑无障碍, 包括居家出入口的坡道门走廊客厅饭厅浴室厕所卧室厨房书房交流设施橱柜温度控制地面铺设和紧急疏散等建筑无障碍 4

7 第九条社区残疾人工作者负责筛查所辖社区残疾人的辅助器具需求, 并衔接资源帮助残疾人得到辅助器具服务残疾人社区服务机构应配备常用辅助器具, 为辖区内有需要的残疾人提供辅助器具借用使用和指导服务第十条残疾人康复教育培训就业文体等服务机构需要辅助器具服务的, 经市残疾人联合会批准, 由市残疾人辅助器具资源中心受理申请, 并组织辅助技术的设计及辅助器具的配送技术培训等服务第十一条市区残疾人联合会辅助器具服务机构及各类定点服务机构应提供辅助器具的维修服务第十二条配送的辅助器具达到使用年限的, 使用者可申请更换 ; 未达到使用年限的, 原则上不予重复配送, 因特殊原因确需重新配送的, 须经辅助器具复评审核后, 方可臵换第三章辅助器具配臵第十三条按照残疾人的功能障碍及辅助器具的特点及技术要求, 实行分级配送 ( 市级 - 目录 B 区级- 目录 A) 的办法第十四条以满足残疾人对辅助器具的基本生活需求为主, 根据各类辅助器具的功能技术等因素, 将各类残疾人所需的基本实用有效并在市场上可直接获得的辅助器具成品定为区级补贴辅助器具, 建立深圳市残疾人辅助器具补贴目录 A 区级在有条件的前提下, 可参照市级补贴项目及标准实施 5

8 第十五条对残疾人辅助技术含量高, 在市场上无法直接购臵或需定 ( 改 ) 制和验配的, 定为市级补贴辅助器具, 建立深圳市残疾人辅助器具补贴目录 B 超出目录范围的特殊障碍者所需辅助器具需经市级辅助器具适配评估专家组评估审定根据残疾人的辅助器具需求动态情况, 市残疾人联合会每年定期对深圳市残疾人辅助器具补贴目录 (A B) 进行修订, 制订服务指引第十六条依照深圳市残疾人辅助器具补贴目录 (A B) 配臵辅助器具的残疾人, 配臵辅助器具产品备案价格未超过补贴上限的, 则按辅助器具产品备案价格予以补贴 ; 配臵辅助器具产品备案价格超过补贴上限的, 按补贴上限给予补贴, 超出部分由残疾人个人支付第十七条原则上残疾人每人每年度得到补贴配送的辅助器具不超过二件 ( 套 ) 特殊辅助器具配送视残疾人具体需求须经辅助器具复评审核后, 另行研究确定第十八条辅助器具配送顺序为, 一是配送功能代偿预防残疾程度加重或残疾人急需的辅助器具 ; 二是配送有效提高生活质量的辅助器具 ; 三是方便参与社会活动的辅助器具第十九条工伤及交通事故致残的残疾人, 社会保险已赔付辅助器具的, 在该辅助器具使用年限内, 不列入配送范围第二十条所适配的辅助器具, 残疾人应予以爱护及时保养, 并需掌握安全使用方法后方可使用, 不得转售他人使用以及私自改 6

9 装适配的辅助器具, 所有权归资助适配的政府所有, 不再使用时, 应统一回收第四章辅助器具产品第二十一条补贴目录 A 或 B 类配送所选用的辅助器具产品, 由于其个性化的特点, 在市财政委员会的授权下, 由市残疾人辅助器具资源中心按照公开公平公正及性价比较三家的原则, 组织辅助器具产品准入, 建立辅助器具产品登记备案制度第二十二条所选用的辅助器具, 必须具有产品合格证质检报告等文件, 达到国家相关质量要求第五章定点服务机构第二十三条残疾人辅助器具服务工作实行定点机构定点管理定点服务定点结算的方式第二十四条实行定点服务机构准入管理, 具有从业资质符合准入条件和履行职责能力的各种性质 ( 类别 ) 残疾人辅助器具服务机构, 均可申请定点准入第二十五条定点服务机构的基本条件 : 1 具有国家行政管理部门批准的相应从业资质 2 服务场地达到相关规范并取得卫生合格证书和消防合格证书 3 具有开展残疾人辅助器具服务工作的基本设备 7

10 4 至少配备有资质的专 ( 兼 ) 职医疗人员辅助器具适配人员各类工程技术人员各一名以上第二十六条定点服务机构的职责是 : 1 遵守国家法律法规 2 按照相关技术规范开展辅助器具适配服务, 并确保残疾人辅助器具的使用安全 3 接受市残疾人辅助器具资源中心的业务指导 4 严格执行辅助器具产品价格目录备案制, 及时申报服务产品及价格, 做到价物相符 5 依时向市残疾人辅助器具资源中心报送年度服务统计信息 6 承担服务所产生的技术质量安全等责任第二十七条定点服务机构审批程序 : 1 申请申报单位填写深圳市残疾人辅助器具定点服务机构申请表, 提供相应证明文件 ( 包括医疗机构 - 医疗机构执业许可证, 民非企 - 民办非企业单位登记证, 企业企业法人营业执照卫生合格证消防合格证专业技术人员从业资质文件设备清单等 ) 市残疾人辅助器具资源中心负责受理申请 2 评估市残疾人辅助器具资源中心组织专家实地考察及技术评估, 出具评估报告 3 审核由市残疾人联合会根据评估报告进行审核 4 签订协议市残疾人辅助器具资源中心与定点服务机构签 8

11 订深圳市残疾人辅助器具定点机构服务协议第二十八条定点服务机构有下列行为之一的, 经市残疾人辅助器具资源中心核查, 报市残疾人联合会批准, 取消其定点服务机构资格 1 违反国家有关法律法规的 2 不履行服务协议的 3 配臵辅助器具名不符实价格不实 3 出现严重事故, 在社会上造成不良影响的第二十九条市残疾人辅助器具资源中心承担对定点服务机构的日常联系工作, 包括 : 1 制定定点服务机构建设规范管理细则工作标准和服务费用结算标准 2 监督定点服务机构遵守国家法律法规及相关技术规范 3 与定点服务机构签订服务协议, 并监督定点服务机构按照服务协议实施服务第六章专业技术人员第三十条残疾人辅助器具专业技术人员实行资格认证持证上岗的办法各类专业技术人员必须取得相应的从业资质, 持有市残疾人联合会颁发的上岗证第七章经费 9

12 第三十一条残疾人辅助器具补贴及服务经费必须专款专用, 不得挪作它用第三十二条市级残疾人辅助器具补贴及服务经费 ( 目录 B 内项目 ) 列入市福利彩票公益金年度预算计划, 其它经费列入市残疾人就业保障金年度预算 ; 区级残疾人辅助器具补贴及服务经费 ( 目录 A 内项目 ) 列入区残疾人就业保障金年度预算第三十三条残疾人辅助器具服务经费的使用范围是 : 1 辅助器具需求筛查及适配评估 2 辅助器具及零配件材料的购臵 3 辅助器具服务 ( 含设计改制维修回访等 ) 4 残疾人使用辅助器具适应性训练以上服务经费, 按深圳市残疾人辅助器具服务费用结算标准办理残疾人辅助器具其他经费的使用范围是 : 1 就学就业环境的辅助器具配送服务 ; 2 辅助器具应用相关人员的培训 ; 3 残疾人辅助技术应用研究 ; 4 辅助器具及辅助技术的宣传推广第三十四条辅助器具补贴标准按照深圳市残疾人辅助器具补贴目录 (A B) 执行第三十五条市残疾人辅助器具资源中心负责与各定点服务机构定期考核并结算 10

13 市级辅助器具补贴费用的结算办法为 : 每月 10 日前, 定点服务机构向市残疾人辅助器具资源中心报送上月辅助器具服务统计报表 ; 每月 25 日前, 市残疾人辅助器具资源中心负责复核并办理结算区级残疾人辅助器具补贴费用参照市级办法执行第三十六条加强审计监督工作, 确保资金合法运作对违反财经纪律的定点服务机构, 取消定点服务机构资格 ; 涉及违法的, 提交司法部门依法处理第八章信息与统计第三十七条通过宣传媒体, 广泛开展残疾人辅助器具服务的宣传, 有关残疾人辅助器具服务信息及时在深圳残疾人网市残疾人辅助器具资源中心信息网发布第三十八条统计工作按月进行每年 12 月 20 日前, 各定点服务机构填报深圳市残疾人辅助器具服务统计汇总表, 并按照市区辅助器具补贴项目的划分完成数据库录入, 市残疾人辅助器具资源中心汇总后报市残疾人联合会第九章质量管理和科研开发第三十九条加强对所纳入的定点服务机构提供辅助器具服务的质量管理, 杜绝假冒伪劣产品, 不断提高服务质量, 为残疾人提供优质可靠的服务第四十条鼓励扶持各科研单位企事业团体开展残疾辅助 11

14 器具的应用研究及开发, 并为一线服务人员提供支援技持性服务对已在市区科委或残联立项的辅助器具研发项目, 予以经费支持第十章附则第四十一条对已接受辅助器具服务尚有其它需求的残疾人, 辅助器具服务机构应从为残疾人提供全面服务的目的出发, 为残疾人提供转介服务第四十二条本办法自下发之日起生效附件 : 1 深圳市残疾人辅助器具补贴目录 A 2 深圳市残疾人辅助器具补贴目录 B 3 深圳市残疾人辅助器具定点服务机构准入要求 4 深圳市残疾人辅助器具定点机构服务协议 5 深圳市残疾人辅助器具服务费用结算标准 12

15 附件 1: 序号辅具分类深圳市残疾人辅助器具补贴目录 (A) 辅具支类名称使用对象 1 个人防压疮充气床垫肢体功能障碍无法独立翻身及自行坐起套医疗类普通型站立架肢体功能障碍不能独立站立者个训练辅具系列训练辅具肢体功能障碍障碍者, 需日常训练套衣着类辅具 :( 穿袜器脱鞋器穿衣器系扣器等相关项目 ) 肢体功能障碍穿脱袜不方便者套肢体功能障碍, 移动不便, 有高度跌倒风坐便椅个人护理险者台和防护辅坐便加高器肢体功能障碍下肢关节活动受限个具肢体功能障碍, 移动不便, 有高度跌倒风冲凉椅险者个个人卫生辅具 ( 特型梳 8 长柄洗浴刷特型牙刷上肢功能障碍者套特型洗手刷特型指甲刷 9 拐杖 ( 手杖多脚拐杖肘杖腋杖拐杖凳等 ) 下肢功能障碍者, 有中高度跌倒风险者助行架下肢功能障碍者, 有高度跌倒风险者件个人移动轮椅下肢功能障碍者, 不能长距离步行者台辅具 12 移位板肢体重度障碍者个盲杖视觉障碍者支机动轮椅车下肢功能障碍者台饮食类辅具 ( 含特殊刀叉汤匙筷子杯盘碗防滑垫等相关项目 ) 肢体障碍者套家务辅具盲人生活自理物件包 ( 含针穿线器语音报时器 16 语音体温计盲人皮尺视觉障碍者套语音手表盲用手表语音计算器盲用药盒 17 视障学习辅具 ( 签名槽记事本写字板通讯薄视障残疾人套听书机供视障人士学习接收信息用台大键盘电话机低视力者件语音手机视觉障碍者个闪光门铃听觉障碍者件信息交流 22 盲人验钞机视觉障碍者台 500 辅具 2 23 多功能震动闹钟听觉障碍者件亲情通呼叫器限家居使用, 肢体或含肢体之多重障碍, 除精神智力之外套聋人手机信息卡听力及言语障碍者件翻书器上肢功能障碍者个阅读架上肢功能障碍者个单位补贴上限 ( 元 ) 最低使用年限 ( 年 ) 说明 : 在补贴目录各类别上限原则下, 个案实际补贴金额根据其辅助器具评估报告, 如果辅具产品备案价格低于该类辅具补贴上限, 按照实际配送辅具产品备案价格补贴 ; 如果辅具产品备案价格高于该类辅具补贴上限, 经个案同意, 则按照该类辅具补贴上限补贴, 超出部分由个案自行支付例如 : 某个案申请配置轮椅,1 经评估需配置普通手推轮椅 ( 固定扶手搁脚 ), 虽然轮椅类补贴上限为 1200 元, 但是该产品备案价格为 600 元, 则按照 600 元价格进行补贴 ;2 如果经评估需要配置高靠背可调轻质轮椅, 并个案同意该评估意见, 由于补贴上限为 1200 元, 该产品备案价格为 2000 元, 差额 800 元由个案自行支付

16 附件 2: 深圳市残疾人辅助器具补贴目录 (B) 序号辅具分类辅具支类名称单位使用对象补贴上限 ( 元 ) 最低使用年限 ( 年 ) 备注 1 2 个人医疗辅具防压疮辅具训练辅具特制防压疮坐垫居家训练辅具件皮肤感觉功能减退或丧失, 容易产生褥疮, 肢体瘫痪无法独立翻身及自行坐起件重度肢体功能障碍者颈部矫形器具适用于需限制颈部活动者脊柱矫 4 形器腰骶矫形器具适用于腰椎骨折术后及韧带损伤颈胸腰骶矫形器具适用于脊柱二个节段以上骨折术后及韧带损伤手矫形器具适用于手部神经或韧带损伤上肢矫 7 形器肘矫形器具假肢和矫形器下肢矫形器肩肘腕手矫形器踝足矫形器 ( 含矫形鞋 ) 膝踝足矫形器髋膝踝足矫形器具具具具适用于上肢二个关节神经骨骼或韧带损伤适用于上肢三个关节神经骨骼或韧带损伤适用于踝关节以下畸形或神经骨骼韧带损伤含足部矫形鞋适用于膝关节以下畸形或神经骨骼韧带损伤适用于髋关节以下畸形或神经骨骼韧带损伤儿童 1 年部分手假肢具适用于手部截肢含手指关节截肢者上肢假肢适用前臂上臂截肢者含腕肘离 13 上肢假肢具断者 14 部分足假肢具适用于足部截肢者下肢假 15 下肢假肢具肢适用于小腿大腿截肢者含踝膝离断者髋离断假肢具适用于髋离断截肢者假体假眼 ( 单眼 ) 18 移动电动轮椅 ( 代步 ) 车台 19 辅具电动护理床台坐姿椅 20 台 ( 含特制轮椅 ) 只视力障碍者, 经评估有需求者重度肢体障碍者或中度肢体障碍且有就学就业需要重度肢体功能障碍无法独立翻身及自行坐起肢体功能障碍者, 无法维持正确坐姿

17 21 居家居家设施户居家活动受限的功能障碍者辅具 22 家居环境控制系统重度肢体障碍者, 已具备基本配置 ( 含灯电视门户 ( 如电视电扇空调等 ) 窗电扇等 ) 扩视软件件低视力者, 具有就学就业 ( 与文字图像处理相关 ) 等阅读需求光学助视器件低视力者台式电子助视器 25 (6 寸 ( 含 ) 以上或需台自配助视器 ) 六岁以上视障者, 具有就学就业 ( 与文字图像处理相关 ) 需求便携式电子助视器 26 台视障者 (6 寸以下 ) 信息交 27 流辅具读屏软件套视障者申请者具备个人电脑基本配置, 仅能申请一项 28 沟通板件听 ( 语 ) 障者或具听 ( 语 ) 障多重障碍者电脑特殊辅助装置件上肢功能障碍者, 有就业就学需要成人助听器台 16 岁以上听力障碍者助听器 31 儿童助听器台 16 岁以下听力障碍者岁以上在校学生参照执行说明 : 在补贴目录各类别上限原则下, 个案实际补贴金额根据其辅助器具评估报告, 如果辅具产品备案价格低于该类辅具补贴上限, 按照实际配送辅具产品备案价格补贴 ; 如果辅具产品备案价格高于该类辅具补贴上限, 经个案同意, 则按照该类辅具补贴上限补贴, 超出部分由个案自行支付例如 : 某个案申请配置轮椅,1 经评估需配置普通手推轮椅 ( 固定扶手搁脚 ), 虽然轮椅类补贴上限为 1200 元, 但是该产品备案价格为 600 元, 则按照 600 元价格进行补贴 ;2 如果经评估需要配置高靠背可调轻质轮椅, 并个案同意该评估意见, 由于补贴上限为 1200 元, 该产品备案价格为 2000 元, 差额 800 元由个案自行支付

18 附件 3: 项目机构资质科室设置人员深圳市残疾人辅助器具定点服务机构准入要求辅具服务机构类别肢体辅具定制假肢矫形器其它肢障辅具定改制听障辅具验配视障辅具适配居家无障碍改造企业法人营业执照税务登记证企业法人营业执照税务登记证企业法人营业执照税务登记证医疗器械经营许可证企业法人营业执照税务登记证企业法人营业执照税务登记证建筑业企业资质证书 ( 建筑施工或装修装饰三级及以上资质 ) 安全生产许可证法人委托书装配室接待室步态训练室接待室改制生产室适诊断验配室测听室耳膜制验光室 10M 2 以上, 具有固定的办公场所总面积在 90M 2 以上, 其中功配训练室总面积 30 M 2 以作维修室总面积在 20M 2 以上, 验配及接待室 15 M 2 以上能训练室面积不得少于 20 上测听室本底噪音小于 M 2 ; 有制冷设备, 各区域通 30Db(A) 风良好有 2 名以上 ( 含 2 名 ) 持有辅具技师 1 名, 1 耳科医师 1 名眼科医师 1 名 ( 具有医师装修设计人员 1 名 ( 具有国家相应等国家颁发的假肢矫形器执业改制技工 1 名 ; 2 助听器验配师 1 名 ( 须经执业资格 ); 级资质 ), 安全员 1 名 ( 持安全员资格资格证过省级以上专业培训 ) 低视力验光员 1 名 ( 具有证 ), 施工员 1 名 ( 持施工员资格证 ) 3 耳膜制作人员 1 名中级以上验光员资格 ); 设备服务能力必须具备具有生产装配假肢和矫形器所必需的测量取型石膏加工抽真空成型打磨修饰钳工装配对线调整热塑成型假肢功能训练设备和工具假肢装配每年 10 件, 矫形器装配每年 200 件 ; 必须具备打磨切割机焊机车铣床等加工设备和工具测听和助听器验配设备 ( 纯音听力计有气导骨导掩蔽刺激声必须有啭音纯音窄带噪音 ), 耳鼻科检查设备和备品助听器维修设备助视器验配箱 ; 验光和眼睛检查设备 ( 裂隙灯检眼镜眼底箱镜片箱 ) 低视力专用视力表远用视力表儿童视力表色冲击电钻 / 手电钻 / 各类钻头 / 切割机 / 电据 / 泥工刀 / 各种螺丝刀 / 板手 / 电动汽泵 / 水平量度仪等工具和设备盲图谱近用视力表辅具定改制每年 100 件助听器验配每年 200 台助视器验配每年 30 台上一年度装修装饰成功案例 3 个以上

19 附件 4: 深圳市残疾人辅助器具定点机构服务协议甲方 : 乙方 : 根据深圳市残疾人辅助器具服务管理办法, 经甲乙双方平等友好协商签订如下协议第一条甲乙双方应认真执行深圳市残疾人辅助器具服务管理办法, 保证专款专用, 幵有责任使残疾人得到适合有效的辅助器具服务第二条项目内容 : 肢体残疾人辅助器具服务 : 视障残疾人辅助器具服务 : 听障残疾人辅助器具服务 : 智力精神残疾人辅助器具服务 : 居家无障碍环境服务 : 第三条甲方应履行的义务 ( 一 ) 负责对乙方服务机构进行评估, 考核合栺后认定其作为定点机构幵为其挂牉 ; ( 二 ) 负责残疾人的辅助器具申请受理评估及审核工作 ; ( 三 ) 应向乙方明确转介残疾人的辅助器具服务内容 ; ( 四 ) 及时向乙方拨付规定的服务费用 ; ( 五 ) 有权对乙方履行本协议进行监督检查考核 ; ( 六 ) 年度项目终期, 甲方组织相关部门和专家, 共同进行项目执行情况评估验收幵向政府递交绩效评估报告第四条乙方应履行的义务 ( 一 ) 乙方的辅助器具服务专业人员应经过专业技术的培训班学习, 幵取得深圳市残疾人联合会颁収的上岗证 ( 二 ) 乙方向残疾人提供的辅助器具产品必须是经甲方会同深圳市政府采购办协议采购的辅助器具产品目录之内的产品 ( 三 ) 乙方应秉承良好的职业道德及精湛的专业技术为残疾人开展辅助器具服务工作 ( 四 ) 辅助器具交付残疾人之后, 乙方应指派专业人员对残疾人进行使用适应性训练, 幵对残疾人或其亲属进行辅助器具使用培训, 培训内容包拪辅助器具的主要结构正确使用方法基本维修方法和安全注意事项等 ( 五 ) 辅助器具交付残疾人后一个月, 三个月及半年, 乙方应派出专业人员会同社区服 - 1 -

20 务人员上门进行回访, 评估残疾人使用辅助器具的效果, 征询残疾人的使用意见, 幵根据残疾人的需求及时给予服务 ( 六 ) 乙方从服务预约到完成适配时间不超过工作日 ( 七 ) 乙方须充分尊重残疾人意愿, 如出现产品不适合等特殊情况, 应及时联系甲方, 与服务对象三方协商解决 ( 八 ) 乙方应建立完整清晰的辅助器具服务档案, 以备甲方进行查验档案内容必须包拪 : 辅具设计及定改制图纸辅具使用训练表辅具送货单辅具配送服务记录单辅具适配前后相片每月结算前将档案复印件和验配相片甴子版交付甲方 ( 九 ) 乙方应积极参加由甲方组织的辅助器具服务项目技术指导组, 幵在其中承担技术指导辅具服务等工作 ( 十 ) 对确实不便于来到服务机构的残疾人, 乙方应负责上门适配或免费接送服务 ( 十一 ) 乙方提供辅助器具保修, 保修期从辅具适配结束开始, 在保修内非人为原因造成的损坏免费提供零件及维修服务对服务对象提出的维修申请, 应即时响应, 在 5 个工作日内维修幵交付服务对象 ( 十二 ) 对于龙岗宝安等偏远地域的服务对象, 乙方要保证提供与近距离顾客同样的服务, 由此带来的不便乙方须承诺自行解决 ( 十三 ) 乙方应按甲方的要求不断改进验配服务工作, 接受甲方组织相关部门和专家, 不定期对项目执行情况进行监督检查及评估, 评估结果作为下一年度继续服务的依据 ( 十四 ) 因产品与服务质量与服务对象収生纠纷, 责任由乙方承担第五条服务经费的支付 ( 一 ) 每月 10 日前, 乙方向甲方提供上月深圳市残疾人辅助器具结算统计表, 甲方对服务情况进行抽查, 抽查通过后, 乙方开具収票复印服务档案 ( 二 ) 凭深圳市残疾人辅助器具服务需求转介表送货单収票档案和结算表, 甲方按照辅助器具产品目录及深圳市残疾人辅助器具服务费用结算表对服务费用进行结算 ( 三 ) 对于残疾人自愿选择高档的辅助器具, 甲方按深圳市残疾人辅助器具定额补贴目录中的辅助器具补贴标准作为最高结算费用与乙方结算, 超出部分费用由残疾人自行承担 ( 四 ) 甲方按照乙方上月辅助器具适配数量及费用, 于每月 25 日前上月辅助器具服务费用划拨给乙方第六条服务监督乙方应积极配合甲方进行监督, 提供档案供甲方检查甲方将对以下内容进行不定期检查 : ( 一 ) 辅助器具服务的有效率达到 80% 以上 - 2 -

21 ( 二 ) 服务对象满意率达到 90% 以上 ( 三 ) 有无完整的服务档案 ( 四 ) 是否收取协议中规定的免费服务费用 ( 五 ) 是否有与残疾人串通套取服务费用现象, 如出现此现象将取消乙方定点机构资栺 ( 六 ) 是否按协议规定的结算规程进行结算 ( 七 ) 其它有违反服务协议规定的行为出现以上行为现象, 甲方有权取消乙方的定点服务机构资栺, 情况严重时将追究法律责任第八条违约责任如果一方未按协议约定, 全面适当的履行委托服务义务, 违约方应赔偿守约方因此受到的损失第九条协议书的变更或解除 ( 一 ) 双方经协商达成一致意见, 可变更或解除协议书 ( 二 ) 収生下列情况之一时, 可解除协议书 : 1 一方丧失实际履约能力 2 由于一方违约, 严重影响到委托服务目标的实现, 使协议履行成为不必要 3 由于不可抗力事件収生, 或有情势变更的事由而一方无过错, 致使协议目的无法实现协议无法履行第十条附则本协议的附件作为协议不可分割的组成部分未尽事宜由双方友好协商解决, 幵以补充协议为准本协议自双方签字之日起有效, 有效期为壹年本协议一式贰份, 甲乙双方各执壹份甲方 ( 盖章 ): 乙方 ( 盖章 ): 法定代表人 ( 签字 ): 法定代表人 ( 签字 ): 经办人 : 经办人 : 日期 : 日期 : - 3 -

22 附 5: 深圳市残疾人辅助器具服务费用结算标准 1 辅助器具适配评估费 :300 元 / 次 2 辅助器具维修服务 :100 元 / 件 3 残疾人使用辅助器具适应性训练 :40 元 / 次 4 回访费用 :20 元 / 次 5 定 ( 改 ) 制设计辅助器具的制作 : 按照工时费用支付 6 辅助器具运输 : 按照实际支付

2.4 限售期: 乙方所认购的甲方股份自甲方本次非公开发行结束之日起 60 个月内不得转让限售期满后, 将按中国证监会及深圳证券交易所的有关规定执行二股份认购协议 5.2 款第 (5) 项 (5) 本协议项下乙方获得的甲方股份自甲方本次非公开发行结束之日起 36 个月内不得转让现修改为 (5

2.4 限售期: 乙方所认购的甲方股份自甲方本次非公开发行结束之日起 60 个月内不得转让限售期满后, 将按中国证监会及深圳证券交易所的有关规定执行二股份认购协议 5.2 款第 (5) 项 (5) 本协议项下乙方获得的甲方股份自甲方本次非公开发行结束之日起 36 个月内不得转让现修改为 (5 山东东方海洋科技股份有限公司与山东东方海洋集团有限公司之附条件生效的股份认购协议补充协议书 ( 一 ) 本协议于二〇一五年九月十六日由以下双方签署 : 甲方 : 山东东方海洋科技股份有限公司住所 : 山东省烟台市莱山区澳柯玛大街 18 号法定代表人 : 车轼乙方 : 山东东方海洋集团有限公司住所 : 山东省烟台市莱山区泉韵南路 2 号法定代表人 : 车轼鉴于 : 甲乙双方已于 2015