概述 Hotels.com 酒店价格指数报告 (Hotel Price Index TM ; 以下简称 HPI ) 为一项研究全球各主要目的地酒店价格的常规调查 基于顾客在 Hotels.com 网站上预订酒店房间的情况,HPI 统计所产生的实际住宿费用, 而非广告推广价格 HPI 调查现已开展至第

Transcription

1 Hotels.com The Hotel Price Index 호텔스닷컴 호텔 가격 지수 酒店价格指数报告 2013年1月至6月全球酒店价格回顾 版本 中国 酒店价格指数报告 2013年1月至6月全球酒店价格回顾 1

2 概述 Hotels.com 酒店价格指数报告 (Hotel Price Index TM ; 以下简称 HPI ) 为一项研究全球各主要目的地酒店价格的常规调查 基于顾客在 Hotels.com 网站上预订酒店房间的情况,HPI 统计所产生的实际住宿费用, 而非广告推广价格 HPI 调查现已开展至第十年, 被视为反映全球酒店价格的权威性报告, 更成为传媒 酒店经营者 财经分析员 投资者 旅游业界及学术界所广泛采用的参考工具 HPI 根据 Hotels.com 所在营运市场售出的房间数目, 产生加权平均数, 以反映来自世界各地的 Hotels.com 用户所支付房晚的实际金额 Hotels.com 的国际覆盖规模 ( 就用户 酒店及目的地数量而言 ) 使 H P I 成为现有最全面的行业标准之一 除了连锁及独立经营的酒店, 其中还包含了自助式酒店和小型家庭旅馆等 此次 HPI 调查了 2013 年前 6 个月的全球酒店价格, 并与 2012 年同期进行比较 酒店房间价格的调查样本涵盖全球 15 万多家酒店 由 Hotels.com 于 2013 年 9 月出版 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 2

3 前言 经济复苏令酒店房价随之上升 2013 年上半年旅客每晚支付的酒店房价上升了 2% 尽管酒店房价于 2013 年上半年升幅相对较少, 但仍然保持自 2010 年起的缓慢上升趋势 目前, 我们的酒店价格指数几乎追上 2006 年的水平, 即金融危机爆发前一年的水平 经过七年不景气后, 未来七年的酒店行业是否将繁荣发展仍不得而知, 但正如我们的报告显示, 部份目的地的酒店房价已随着旅客日益增加的需求渐渐出现变动 美国独领风骚 美国经济强劲, 带动北美洲及加勒比海地区的酒店业表现领跑全球 美国商务部经济分析局 (US Bureau of Economic Analysis) 数据显示,2013 年前三个月, 美国旅游业增长 6.8%, 增幅比美国国民生产总值超出一倍多 国际旅游需求的增加提升了北美洲酒店的入住率, 带动酒店平均房价上升 3%, 虽然增幅低于 2012 年的 5%, 但却反映该地区酒店房价继续上扬 受惠于美国旅客的增加, 加勒比海地区的酒店价格指数于今年前六个月上升 5% 加勒比海旅游组织 (Caribbean Tourism Organization) 数据显示, 去年该地区旅客人数上升 5.4%, 达到近五年来逗留住宿旅客人数最多的一年, 该地区酒店业前景乐观 去年太平洋地区的酒店房价升幅为众地区之首,2012 年上半年上升 6%, 然而由于澳洲矿产业的萎缩, 商务旅客人数下降, 导致 2013 年上半年的酒店房价仅增长 1% 欧洲及中东地区亦落后全球平均水平, 酒店房价仅仅上升 1%, 但这是继 2012 年全年下跌后首次出现增幅, 所以整体仍朝着正确的方向前进 亚洲地区酒店房价下跌 2%, 是全球唯一下降的地区, 也是自 年以来的首次下跌 其中一个原因与中国入境游相关, 中国国家旅游局指出中国境内旅客有所减少 即使出境的中国旅客大幅增加, 但国内经济增长放缓以及人民币升值均打击了入境旅游业 对空气污染问题的担心 影响到访北京的旅客人数, 北京市旅游发展委员会指出 2013 年上半年到访北京的旅客人数下跌 14.3% 另一方面, 前往日本的旅客人数也有轻微下跌 欧洲趋于稳定 毫无疑问, 自 2008 至 2009 年的经济危机开始, 欧洲部份酒店的房价受到前所未有的冲击 年前两季度欧元区酒店价格有所上升证明经济危机逐步消褪, 尽管尚未完全结束 虽然预料今年会出现增长, 但幅度将较为缓和, 主要由来自英国 德国及俄罗斯的旅客所带动 然而, 大部份城市的酒店房价受重挫后已经跌至谷底, 而其中一些城市正出现良好的增长 冰岛酒店房价从谷底反弹, 成为表现最好的欧洲国家之一 冰岛旅游局指出今年前两个月入境的旅客人数刷新纪录, 原因之一是吸引旅客慕名前往观赏的北极光 根据希腊民航权威机构报道, 希腊的旅客人数亦有所 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 3

4 增长, 受酒店高性价比房价的带动, 该国机场 2013 年上半年的入境旅客数量和旅游收入均上升了 10% 埃及酒店房价上涨 与欧洲情况相似, 埃及的酒店房价在 2013 年起色不错, 埃及旅游部宣布上半年访客人数上升了 9.6%, 帮助埃及收复了大部份由 阿拉伯之春 (The Arab Spring) 动荡所导致的损失, 但旅客在该国的消费额仍低于预期 重返埃及的旅客人数回升, 令红海度假胜地如沙姆沙伊赫 (Sharm-El-Sheikh) 的酒店房价上升至较高水平 不过, 埃及的政局持续动荡不安成为全球传媒关注的焦点, 因此目前评论该国复苏能否持续仍言之尚早 里约热内卢的旅游业前境 随着 2014 年世界杯及 2016 年奥运会的逐渐临近, 巴西备受全球注目 尽管各界忧虑巴西的运动场馆及基建准备不充足, 并担心酒店房间短缺, 然而本年六月举行的国际足联联合会杯在抗议及示威活动的影响下仍顺利结束 巴西政府强调该国配套设施会于 2014 年准备就绪, 但各界仍争议不绝 巴西里尔兑换其他主要货币持续贬值, 意味该国酒店房间价格对大部份国际旅客而言将更实惠 加上联合会杯的号召力, 巴西在 年上半年的入境旅游收入刷新纪录, 巴西旅游局数据更显示旅客的消费额较 2012 年同期上升 9.6% 随着明年更多旅客的到访, 目前不少酒店工程正如火如荼地进行以应付需求 据酒店房地产行业研究咨询机构 Lodging Econometrics 报道,2013 年底, 将会有近 6 0 间新酒店落成, 提供接近 9,000 间房间 ; 明年则会有另外 108 间酒店计划落成, 提供接近 19,000 间房间 体育盛事结束后, 大幅增加的房间供应量有助降低酒店房价, 其对里约热内卢的影响将最为明显, 因为该地是目前全球房价升幅最高的城市之一 中国起航 另一个影响酒店价格的现象是中国出境旅游人数急速 大幅的增加 中国现已正式成为全球最大的出境旅游市场 中国旅游研究院 2013 年报告显示, 中国将会有约 8,300 万人次出境旅游 联合国世界旅游组织 (UNWTO) 亦宣布 2012 年中国旅客境外旅游的消费额高达 1,020 亿美元, 较 2011 年多出 40%, 金额超过老牌旅游市场德国及美国 中国经济在过去的数十年急速增长, 虽然在 2013 年上半年开始放缓, 但旅游业的发展趋势并没有因此而减弱 境外游仍然让很多中国旅客趋之若鹜, 特别是年轻 拥有可支配收入的人群 由于市场逐渐由团队游转型为自由行, 很多酒店都意识到这个市场的潜力, 配合趋势调整其服务 本报告后半部份将会就此提供更多信息 旅游业正处于扩张阶段, 联合国世界旅游组织预计 2013 年全球整体旅游业会有所增长 航空方面, 将会有更 多新航空公司及新航线, 尤以亚洲地区最为突出 ; 酒店方面, 将有更多新酒店落成, 也有酒店正在进行翻新工程 旅游业是全球最激动人心 也最具竞争力的行业, 发展瞬息万变 我们希望这份最新的 HPI 报告所提供的信息能令各位获益良多 David Roche Hotels.com 总裁 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 4

5 目录概述前言 1. 全球酒店价格变动 2. 全球城市酒店价格变动图表 :2013 年上半年与 2012 年上半年各目的地酒店平均房价及变动比较 3. 全球各国 / 地区酒店价格变动图表 :2013 年上半年与 2012 年上半年各国 / 地区酒店平均房价及变动比较 4. 聚焦中国图表 :2013 年上半年与 2012 年上半年中国酒店平均房价及变动比较 5. 境内及境外游的住宿花费 6. 人民币 1250 元一晚的酒店何处寻? 7. 各星级酒店的平均房价 8. 平价享奢华 9. 旅游热点中国游客钟爱的境外旅游目的地境外游客钟爱的中国旅游目的地 10. 旅游热话中国游客境外旅游调查报告总汇三明治指数公共假期调查 2013 年上半年 Hotels.com 精彩回顾关于 Hotels.com 更多信息 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 5

6 本酒店价格指数报告采纳以下两项主要数据源 : 第一部份 ( 第一章 ) 显示 2013 年前 6 个月与 2012 年同期相比的全球酒店价格指数 HPI 根据所有在此期间通过 Hotels. c o m 进行的相关交易, 加权后反应各市场的规模大小 为避免汇率波动所造成的影响,Hotels.com 以指数的形式体现酒店价格的变动, 并反映顾客所承担的实际价格变动 HPI 于 2004 年首度推出, 并以 100 点作为基数, 涵盖一至五星级酒店的房间预订 第二部份 ( 第二至第八章 ) 显示中国旅客 2013 年前 6 个月以人民币支付的全球酒店价格 ( 以每房每晚住宿计算 ), 并与 2012 年同期比较, 以此说明中国旅客所支付的实际住宿金额 的变动, 同时反映汇率及酒店价格的走向 第四章包含全球以所有货币进行的中国酒店预订而产生的数据 所有价格会以人民币作单位, 以四舍五入取至最接近的个位数和百分比 第九章显示中国游客钟爱的境外旅游目的地以及境外游客钟爱的中国旅游目的地 最后一章为 Hotels.com 调查所得的其它附加旅游资料 如需其他货币形式的报告, 可联系 press@hotels.co.uk 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 6

7 1 全球酒店价格变动 2013 年前 6 个月的全球酒店平均价格较 2012 年同期上升 2%, 酒店价格指数达 111 点, 较 2004 年首次发布的 H PI 报告高出 11 点, 但比 同期最高值落后 8 点, 仅低于 2006 年上半年的水平 这是连续第四年上半年 HPI 保持升幅, 然而涨幅相比 2012 年上半年的 4% 则减少了一半 年上半年, 亚洲地区的酒店平均价格于近两年首度出现下跌, 但其余地区的酒店房价均有所上涨 其中以拉丁美洲表现最抢眼, 连续两年获得最大涨幅 ; 加勒比海地区表现持续强劲 ; 太平洋 欧洲及中东地区的涨幅则有所放缓 本报告将会深入分析产生变化的原因以及其对个别城市及国家酒店房价的影响 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 1

8 图表 年上半年至 2013 年上半年全球酒店价格指数分布 H H H H H H H H H H H H H H H H H H 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 H

9 Javier Escobedo Hotels.com 拉丁美洲地区副主席 拉丁美洲地区酒店房价受多个内在和外在因素影响, 分别包括该地区的宏观经济情况, 以及拉丁美洲于全球的定位 拉丁美洲强国巴西于 2013 年上半年的经济环境与去年同期的差异很大 2012 年, 巴西货币里尔坚挺, 汇率居高 然而 2013 年开始, 里尔开始贬值, 直接影响巴西旅客在境外旅游的消费成本, 国内的通货膨胀问题也开始打击本土旅游业 尽管如此, 前往巴西的旅客却受惠于汇率的下跌, 得以以平均较低的价格入住酒店 拉丁美洲大部份地区的本土发展及基建均持续增长, 拉动该地区的旅游业 哥伦比亚是其中表现最强劲的国家之一 大部份拉丁美洲热门商务旅游城市, 如阿根廷的布宜诺斯艾利斯和哥伦比亚的波哥大, 由于当地酒店房间供应增加而导致房价下跌 商务旅客涌现促使当地推出本地旅游优惠, 加上独立和连锁酒店加入市场竞争, 带动了不少新酒店的落成, 为市场提供众多新的住宿选择, 营造了良好的价格走势 美国经济的增长在拉丁美洲的影响显而易见 美国是很多拉丁美洲国家的主要商业伙伴, 亦是拉丁美洲旅客境外游的首选目的地 年上半年, 美国酒店房价有所上升, 反映拉丁美洲旅客对该国酒店的需求稳定地增加 拉丁美洲旅客在欧洲及中东地区支付的酒店房价上升幅度是众地区中最少的, 因此这两个地区对拉丁美洲旅客而言仍相当具吸引力 与拉丁美洲的增长情况相反, 大部份热门欧洲目的地的酒店房价均有所下降 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 3

10 150 图表 年上半年至 2013 年上半年拉丁美洲和加勒比海地区酒店价格指数分布 拉丁美洲 加勒比海地区 H H H H H H H H H H H H H H H H H H H 拉丁美洲涨幅最为强劲 年上半年, 拉丁美洲的酒店价格指数较 2012 年同期上升 7%, 是自 2010 年下半年以来最大的涨幅, 整体表现为全球各地区之首 因此,2013 年上半年拉丁美洲的酒店价格指数高达 126 点, 仅次于过去数年稳步上涨的加勒比海地区 2007 年上半年是拉丁美洲酒店价格指数的高峰, 获得 129 点, 与 2013 年上半年获得的指数相近 加勒比海地区强势上涨 加勒比海地区在 2013 年上半年再次获得强劲涨幅, 酒店价格指数相比 2012 年同期上升 5%, 地区增长排行第二 2013 年上半年, 加勒比海地区酒店价格指数上升至 133 点, 仅以 3 点落后于 2007 年上半年创下的历史高位 136 点, 预期纪录很快将被打破 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 4

11 Neha Parikh Hotels.com 北美地区副主席 马克吐温曾说 : 二十年后, 让你觉得更失望的不是你做过的事情, 而是你没有做过的事情, 所以, 解开帆索, 从安全的港湾里扬帆起行, 乘着风到处探索 梦想 发现! 旅游是探索 梦想和发现的直接途径, 科技发展一日千里, 令旅游更平易近人, 不仅所需的花费减低, 其他方面如预订房间的途径 住宿的安排或计划行程都亦趋便捷 不论是游览开普敦苍翠繁茂的葡萄园 到访清迈古老的寺庙, 或在圣达菲欣赏迷人的日落 ( 以上皆为 2013 年对美国旅客而言较以往更划算的旅游目的地 ), 一旦曾到访过这些不可思议的地方, 你就无法想象没有旅 游的生活会是怎样的一回事 在美国, 旅游发展势不可挡, 境外旅客大幅增加 i, 带动了美国酒店业的蓬勃发展 研究机构 STR Analytics 表示, 仅在 2013 年, 美国将有超过 600 间酒店落成 专家指出酒店业在未来数年将会持续增长, 而国际旅客, 特别是来自中国的旅客将会持续稳定地增加 ii 此外, 加拿大亦不例外 美国到访加拿大的旅客数量上升 3.8% iii, 加之其它国家访客的增加, 新酒店自去年起相继落成, 游客的选择范围从尼亚拉加湖附近的精品酒店延伸到温哥华的四星级豪华酒店 该地区的酒店 选择多元化自然能吸引附近的旅客, 满足他们周末度假的愿望 除了数量的增加, 酒店的质量亦越来越高 不论是酒店提供的高科技设施, 还是社交平台推出的创新忠诚度计划, 都尽力满足了千禧一代旅客和商务旅客等目标客户的需要 如今, 那些喜欢使用社交媒体或移动装置的旅客已成为日益发展的旅游业的焦点, 他们不仅局限于个人网络, 更利用社交媒体影响其住宿 游览决定, 并通过多种渠道与朋友分享经验 HPI 酒店价格指数将会成为你探索 追求梦想及发现新目的地的指 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 5

12 图表 年上半年至 2013 年上半年北美地区酒店价格指数分布 北美地区 H H H H H H H H H H H H H H H H H H H 南! 你能以较低成本发现奢华目的地, 奇妙旅游体验离你不远! 北美酒店房价增长速度减慢 2013 年上半年, 北美地区酒店价格指数较 2012 年同期上升 3%, 但指数增幅自 2011 年及 2012 上半年的 5% 后持续放缓 北美地区酒店 2013 年上半年的价格指数为 112 点 此次北美地区酒店价格指数是自 2008 年下半年以来最高的, 尽管差距减小, 仍远低于 2007 上半年的 119 点高位 北美地区酒店价格指数上一次获得类似水平要追溯至 2006 年上半年 I ii iii 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 6

13 Matthew Walls Hotels.com 欧洲及中东地区副主席 欧洲及中东地区的酒店房价继续切实反映 2013 年上半年的整体经济状况 尽管 2013 年上半年经济有轻微改善, 但酒店房价其实只较去年同期上升 1%, 平均房价仍低于七年前 (2006 年 ) 2012 年, 南欧的酒店房价反映该区经济严重衰退的情况, 但至 2013 年年初, 大部份受经济危机影响的城市酒店房价出现了明显反弹 相比之下, 北欧经济体系的情况则较为稳健, 因此该地区酒店房价的变化相对稳定 伦敦酒店房价在 2012 年走势反复 虽然伦敦奥运非常成功, 可是很多酒店对于需求的急速转变显得无所适从 酒店房价原本定价偏高, 但当奥委会把原先预留的房间大量释放市场时, 出现了不少最后一刻才完成的交易, 因而令本地消费者受惠 奥运让伦敦史无前例地获得传媒大幅报导, 亦令酒店房间供应量大大增加及改善 目前酒店房价已稳定下来, 随着入住率上升, 英国的酒店房价均呈上升趋势 由于经济情况仍然疲软, 近年欧洲旅客的旅游习惯有所改变, 他们明 显倾向境内旅游或短途旅游, 取代长途旅游 然而, 数种主要货币的贬值, 如日元 印度卢比及巴西里尔, 有助刺激欧洲旅客再次前往这些地区的意愿 中东方面, 迪拜继续成为推动该地区酒店业的主要目的地, 其旅游商务部公布 2013 年前 6 个月的访客量有所突破 迪拜达到 2020 年旅游愿景指日可待, 该城市计划将年度旅客量翻倍, 从 2012 年的 1 千万增长到 2020 年的 2 千万 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 7

14 图表 年上半年至 2013 年上半年欧洲及中东地区酒店价格指数分布 欧洲及中东地区 H H H H H H H H H H H H H H H H H H H 欧洲及中东小幅上涨 2013 年上半年欧洲及中东的酒店平均房价较 2012 年同期上涨 1%, 升幅与太平洋地区相同, 但远低于全球平均升幅 欧洲及中东地区酒店价格指数涨幅较少, 仅达到 点, 是所有地区中最低的 欧洲大部份地区的酒店房价均受到欧元区经济艰难的影响, 因此仅高于 年 H PI 首次发布的指数 4 点, 也仍低于 2006 年同期的水平 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 8

15 Johan Svanström Hotels.com 亚太地区副主席 正当全球各地酒店业持续稳定复苏之时, 亚太地区各国的情况却大有差异 亚太地区酒店业经历急速扩展的时期后, 酒店房价的增长停济不前, 部分原因是之前经济发展蓬勃的经济体系 ( 中国 印度及澳大利亚 ) 增长放缓, 以及部份货币, 如日元及印度卢比, 走势不稳造成 尽管酒店房价增长缓和, 但亚太地区酒店业前景仍然乐观, 主要因为该地区增长的经济带动了出境旅游的需求 在中国的中产阶级扩大 签证手续持续放宽以及基建改善的影响下, 联合国世界旅游组织报道中国旅客已成为目前全球最大的境外旅游消费者 低成本航空公司的增加, 尤其是亚洲东北地区, 继续带动境内及境外旅游 这无疑为主要航空公司带来竞争压力, 却同时为商务及休闲旅客带来更优惠的机票 2013 年上半年, 亚洲酒店平均房价下跌 2%, 归咎于亚洲部份主要经济体系的增长放缓, 然而部分国家亦面临个别的挑战 日本是亚洲主要的出境游国家之一 i, 而日元急跌意味日本对境外旅游的需求大幅减弱, 其中以韩国所受影响最大, 该国的酒店房价急剧下跌 另一方面, 日元贬值却有利日本的本土旅游业, 对大部分入境旅客而言, 日本的酒店房价因而变得更划算, 令前往日本旅游的吸引力大增 随着酒店入住率的增加, 未来一年, 日元贬值对日本酒店市场带来的影响值得留意 印度是亚洲的第三大消费市场 ii, 卢比贬值令汇率屡创新低, 因此旅游消费下降, 重挫旅游业, 尤以对境外旅游的打击最为严重 该国在 2013 年初发生的连串暴力事件广受国际传媒关注, 导致该国的入境旅游受到莫大的冲击 东南亚旅游目的地的酒店房价则相对稳定 新加坡的旅客人数持续刷新纪录, 酒店房价亦稳定上升 ; 反而近年酒店房价激增的香港似乎有停滞不前的迹象 经过 2010 年至 2012 年 8% 的平均年增长率后, 太平洋地区酒店房价的增长急剧放缓,2013 年上半年仅获得 1% 的小幅增长 该地区的主要经济体系澳大利亚正面临矿业萎缩及政治不稳等问题, 因此上述结果并不令人感到意外 近期澳元兑美元下跌, 这将会开始影响下半年的旅游需求及酒店房价, 本土旅游及境外旅客入境游有望继续蓬勃发展 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 9

16 150 图表 年上半年至 2013 年上半年亚洲和太平洋地区酒店价格指数分布 亚洲地区 太平洋地区 H H H H H H H H H H H H H H H H H H H 太平洋地区增长放缓 2013 年上半年, 太平洋地区的酒店房价较 2012 年同期上升 1%, 是自 2009 年以来最低的价格指数升幅, 增长仅相当于欧洲及中东地区 2013 年上半年太平洋地区的酒店价格指数上升至 120 点, 低于加勒比海及拉丁美洲地区, 位列第三 目前太平洋地区酒店价格指数以 8 点低于 2007 年下半年的 128 点高位, 也低于 2006 年下半年的水平 唯一下跌的亚洲地区 2013 年上半年亚洲地区酒店房价较 2012 年同期下跌 2%, 是唯一一个下跌的地区 2013 年上半年亚洲地区酒店价格指数为 10 5 点, 仅高于指数最低的欧洲及中东地区 与 2007 下半年高峰期的 137 点相比, 亚洲地区落差为各地区中最大 尽管个别城市的表现理想, 但指数仍低于 年同期的水平 i ITB World Travel Trends Report 2011/2012: ii Euromonitor International, June 25, 2013: 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 10

17 图表 年上半年至 2013 年上半年全球各地区酒店价格指数分布 拉丁美洲地区 亚洲地区 加勒比海地区 太平洋地区 北美地区 欧洲及中东地区 H H H H H H H H H H H H H H H H H H H 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 11

18 2 全球城市酒店价格变动 以下章节的数据来自中国旅客于 2012 年上半年以人民币支付的实际酒店房间价格, 并与 2012 年同期进行比较 ; 第四章的数据则将反映来自全球的旅客在中国酒店所支付的房间价格 在 HPI 报告涵盖的三分之二境外旅游目的地中, 中国游客支付的平均酒店房价有所上升, 尤以亚太及中东地区的涨幅最为显著 在报告调查的 68 个城市中,41 个城市酒店均价上升,27 个城市下跌 亚洲地区的赢家和输家 尽管中国酒店的入住率呈下跌趋势, 中国出境旅客人数却持续增长, 继续影响整个亚洲地区的酒店房价 加上廉价航空公司的增加以及新航线的拓展, 刺激并拉动了亚洲地区的旅游需求 整体而言, 亚洲地区仍以较高的性价比, 在酒店房价最低的城市中占据了 13 个 中国旅客入住境内酒店所支付的平均房价增长 25%, 是本次 HPI 报告中涨幅最高的国家之一 上海酒店房价上涨至人民币 682 元, 广州上升 9% 至人民币 669 元, 北京也上升 4% 至 人民币 663 元 欲了解更多有关中国境内酒店房价浮动的详情与说明, 请参见第四章 虽然内地游客访港人数增加, 但由于新酒店的开业适当缓解了房间供应的紧张, 香港酒店的房价顺势下跌 3% 至人民币 1, 0 41 元 即便如此, 该城市的酒店房间入住率仍高于平均水平 澳门的酒店房价呈现上升势头, 增幅达 5% 至人民币 1,154 元 河内创造了酒店房价的最高增幅记录, 上升 37% 至人民币 616 元, 紧随其后的长滩岛上升 36% 至人民币 867 元 其他三个表现强劲的度假地区为 : 芭提雅上升 23% 至人民币 元, 苏梅岛上升 21% 至人民币 1,166 元, 塞班岛上升 13% 至人民币 1,0 07 元 虽然中日两国的政治局势较为紧张, 但中国游客赴日旅游的热情并未减退, 其中大阪酒店的平均房价上升 10% 至人民币 742 元, 东京则上升 4% 至人民币 1,053 元, 仅京都地区酒店价格下跌了 3% 至人民币 880 元 反观巴厘岛, 当地酒店房价则以 39% 的幅度位居亚洲下跌最快的地区, 价格下降至人民币 9 09 元 ; 金边下跌 27% 至人民币 303 元, 成为 HPI 报告中中国旅客所支付酒店价格最低的目的地 首尔则是另一大输家, 酒店价格下跌 25% 至人民币 842 元, 其次是兰卡威, 下跌 22% 至人民币 834 元 此外, 新加坡成为了亚洲地区酒店房价最高的旅游目的地, 上升 1% 至人民币 1,375 元 美国喜忧参半 美国酒店的入住率在 2013 年上半年全线上涨, 尤以主要的大城市最为显著, 其中第一季度的表现最为理想 在 HPI 调查的 13 个美国旅游目的地中, 中国旅客在超过半数的城市所支付的酒店房价均有上升 在七个酒店价格涨幅较为强劲的城市中, 迈阿密位居首位, 上升 2 6 % 至人民币 1,333 元, 紧随其后的洛杉矶上升 18% 至人民币 1,117 元, 拉斯维加斯上升 11% 至人民币 785 元 而作为以往中国旅客酒店住宿消费最高的纽约, 房价亦上升 4% 至人民币 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 12

19 1,681 元, 价格位列全球第四 此外, 有六个城市的酒店房价出现了小幅下跌 拥有迪士尼度假村的阿纳海姆, 价格下跌 11% 至人民币 981 元, 华盛顿下跌 6% 至人民币 1,149 元, 波士顿下跌 4% 至人民币 1,317 元 奥兰多的酒店房价则屈居中游, 浮动仅为 1% 至人民币 734 元 欧洲酒店房价趋稳 虽然欧元区危机依然存在, 酒店房价也曾在该时期有一两次显著变动, 但大部分城市的酒店房价变化幅度都较小 随着中国旅客前往瑞士的意愿不断增强, 苏黎世酒店平均房价上升 36% 至人民币 1,6 6 9 元, 位居价格表中第五位 紧随其后的威尼斯 法兰克福和柏林的酒店房价均上涨 9%, 分别达到人民币 1,474 元 1,158 元和 832 元, 尽管德国首都柏林的酒店房价位居欧洲地区末位 相反, 伦敦在后奥运年间酒店房价涨幅最高, 上升 4% 至人民币 1,713 元, 在整体价格表中排列第二 在酒店房价下跌的旅游目的地中, 伊斯坦布尔下跌 28% 至人民币 945 元, 莫斯科下跌 24% 至人民币 1,064 元, 米兰下跌 18% 至人民币 1,296 元, 而最受中国旅客欢迎的欧洲目的地巴黎也下跌 1% 至人民币 1,578 元, 在价格表中位居第六 迪拜 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 13

20 全球其它地区 迪拜成为了中东地区最受中国旅客欢迎的城市, 除了酒店的高入住率外, 全新开业的高端酒店亦将房价提升 18% 至人民币 2,247 元, 成为 HPI 报告旅游目的地中中国旅客支付酒店价格最高的城市 此外, 阿联酋航空已在迪拜国际机场启用世界首个 A380 超大客机的专属航站楼, 这是该机场扩建计划的一部分, 并计划于 2015 年成为全球最繁忙的机场 矿产资源的滑落导致澳洲西部酒店的企业客户流失, 严重打击了当地酒店的房价 然而, 中国游客人数的激增在一定程度上削减了负面影响, 中国已成为该国增长最快的旅游市场, 因此墨尔本酒店的入住率依然呈上升势头, 平均房价达到人民币 1,118 元, 悉尼亦上升 9% 至人民币 1,300 元 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 14

21 图表图表 7 表 2013 年上半年与 2012 年上半年相比各目的地酒店价格最大涨幅率 ( 以人民币元计算 ) 40% 30% 20% 10% 0% -10% 河内苏黎世长滩岛迈阿密上海芭堤雅苏梅岛墨尔本洛杉矶迪拜塞班岛拉斯维加斯大阪广州悉尼圣地亚哥法兰克福南迪柏林威尼斯 -20% 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 15

22 图表 年上半年与 2012 年上半年相比各目的地酒店价格最大跌幅率 ( 以人民币计算 ) 40% 30% 20% 波士顿佛罗伦萨维也纳华盛顿布拉格暹粒市阿纳海姆普吉岛慕尼黑槟城米兰兰卡威莫斯科首尔金边伊斯坦布尔巴厘岛 10% 0% -10% -20% -30% 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 16

23 图表 9 人口数与酒店房间数比例 150,000 拉斯维加斯 4:1 125,000 奥兰多 2:1 100,000 75,000 柏林 55:1 50,000 新奥尔良 11:1 阿姆斯特丹 17:1 巴塞罗那 35:1 马德里 69:1 悉尼 138:1 新加坡 103:1 里约热内卢 192:1 25,000 布鲁塞尔 57:1 酒店房间 百万 2 百万 3 百万 4 百万 5 百万 6 百万 人口 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 17

24 伦敦 66:1 纽约 73:1 此图表利用城市总人口及当地酒店房间数量表明各城市间的酒店数量关系 这些比例反映了或充足或不足的酒店供给 一般来说, 房间的供给不足会造成较高的平均价格 圆圈内的数字比例是当地每间酒店房间需承接的人口数量 曼谷 84:1 香港 94:1 莫斯科 311:1 7 百万 8 百万 9 百万 1 千万 1 千 1 百万 1 千 2 百万 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 18

25 表 年上半年与 2012 年上半年各目的地酒店平均房价及变动比较 ( 以人民币元计算 ) 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 变动率 迪拜 2,247 1,912 18% 伦敦 1,713 1,651 4% 尼斯 1,685 1,579 7% 纽约 1,681 1,609 4% 苏黎世 1,669 1,229 36% 巴黎 1,578 1,591-1% 威尼斯 1,474 1,353 9% 新加坡 1,375 1,359 1% 迈阿密 1,333 1,061 26% 波士顿 1,317 1,372-4% 悉尼 1,300 1,188 9% 米兰 1,296 1,580-18% 阿姆斯特丹 1,225 1,195 3% 巴塞罗那 1,183 1,163 2% 苏梅岛 1, % 旧金山 1,160 1,199-3% 法兰克福 1,158 1,061 9% 佛罗伦萨 1,155 1,222-5% 澳门 1,154 1,102 5% 慕尼黑 1,153 1,335-14% 华盛顿 1,149 1,227-6% 墨尔本 1, % 洛杉矶 1, % 罗马 1,112 1,038 7% 西雅图 1,090 1,065 2% 皮皮岛 1,089 1,035 5% 芝加哥 1,080 1,063 2% 温哥华 1,076 1,096-2% 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 变动率 莫斯科 1,064 1,393-24% 东京 1,053 1,013 4% 南迪 1, % 香港 1,041 1,078-3% 布鲁塞尔 1, % 塞班岛 1, % 安纳海姆 981 1,103-11% 圣地亚哥 % 伊斯坦布尔 945 1,309-28% 多伦多 % 台北 % 塔穆宁 % 巴厘岛 909 1,493-39% 京都 % 休斯顿 % 长滩岛 % 马德里 % 维也纳 % 首尔 842 1,124-25% 布拉格 % 兰卡威 834 1,065-22% 柏林 % 拉斯维加斯 % 奥克兰 % 普吉岛 % 大阪 % 奥兰多 % 芭堤雅 % 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 19

26 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 变动率 德里 % 上海 % 广州 % 北京 % 吉隆坡 % 河内 % 胡志明市 % 曼谷 % 清迈 % 槟城 % 暹粒市 % 金边 % 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 20

27 表 年上半年与 2012 年上半年相比各目的地酒店价格最大涨幅率 ( 以人民币元计算 ) 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 涨幅率 河内 % 苏黎世 1,669 1,229 36% 长滩岛 % 迈阿密 1,333 1,061 26% 上海 % 芭堤雅 % 苏梅岛 1, % 墨尔本 1, % 洛杉矶 1, % 迪拜 2,247 1,912 18% 塞班岛 1, % 拉斯维加斯 % 大阪 % 广州 % 悉尼 1,300 1,188 9% 圣地亚哥 % 法兰克福 1,158 1,061 9% 南迪 1, % 柏林 % 威尼斯 1,474 1,353 9% 表 年上半年与 2012 年上半年相比各目的地酒店价格最大跌幅率 ( 以人民币计算 ) 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 跌幅率 巴厘岛 909 1,493-39% 伊斯坦布尔 945 1,309-28% 金边 % 首尔 842 1,124-25% 莫斯科 1,064 1,393-24% 兰卡威 834 1,065-22% 米兰 1,296 1,580-18% 慕尼黑 1,153 1,335-14% 槟城 % 阿纳海姆 981 1,103-11% 普吉岛 % 暹粒市 % 华盛顿 1,149 1,227-6% 布拉格 % 佛罗伦萨 1,155 1,222-5% 维也纳 % 波士顿 1,317 1,372-4% 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 21

28 表 4 全球最佳岛屿城市 表 5 全球最佳博物馆城市 表 6 全球最佳市集城市 表 7 全球最佳运动城市 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 普吉岛 756 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 北京 663 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 曼谷 587 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 北京 663 兰卡威 834 首尔 842 广州 669 德里 694 长滩岛 867 马德里 857 伊斯坦布尔 945 柏林 832 巴厘岛 909 台北 920 香港 1,041 东京 1,053 关岛 917 东京 1,053 巴塞罗那 1,183 洛杉矶 1,117 塞班岛 1,007 华盛顿 1,149 阿姆斯特丹 1,225 墨尔本 1,118 香港 1,041 佛罗伦萨 1,155 新加坡 1,375 悉尼 1,300 皮皮岛 1,089 巴黎 1,578 巴黎 1,578 波士顿 1,317 斐济 1,144 苏梅岛 1,166 纽约 1,681 伦敦 1,713 纽约 1,681 伦敦 284,668 纽约 1,681 伦敦 1,713 表 8 全球最佳歌剧和芭蕾舞城市 表 9 全球最浪漫城市 表 10 全球最佳购物城市 表 11 全球拥有最多米其林三星餐厅的城市 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 维也纳 853 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 暹粒 386 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 曼谷 587 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 东京 1,053 马德里 857 上海 682 香港 1,041 巴黎 1,578 东京 1,053 普吉岛 756 东京 1,053 纽约 1,681 莫斯科 1,064 巴塞罗那 1,183 米兰 1,296 悉尼 1,300 威尼斯 1,474 纽约 1,681 伦敦 1,713 长滩岛 867 巴厘岛 909 皮皮岛 1,089 佛罗伦萨 1,155 苏梅岛 1,166 威尼斯 1,474 巴黎 284,668 巴塞罗那 1,183 米兰 1,296 新加坡 1,375 巴黎 1,578 纽约 1,681 伦敦 1,713 迪拜 2,247 京都 880 香港 1,041 大阪 742 伦敦 1,713 芝加哥 1,080 澳门 1,154 佛罗伦萨 1,155 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 22

29 旧金山 1,160-3% 伦敦 1,713 +4% 纽约 1,681 +4% 拉斯维加斯 % 2013年上半年与2012年上半年 各目的地酒店平均房价及变动比较 以人民币计算 酒店价格指数报告 2013年1月至6月全球酒店价格回顾 23

30 北京 % 莫斯科 1,064-24% 柏林 % 芭堤雅 % 迪拜 2, % 京都 880-3% 香港 1,041-3% 新加坡 1,375 +1% 悉尼 1,300 +9% 酒店价格指数报告 2013年1月至6月全球酒店价格回顾 24

31 3 全球各国 / 地区酒店价格变动 瑞士 2013 年上半年, 中国旅客在超过半数的 HPI 调查国家中支付的酒店房价有所增加, 尽管大部分增长都出现在临近国家 事实上, 中国内地是涨幅最大的地区之一, 酒店价格上升 12% 至人民币 678 元 澳门上升 5% 至人民币 1,154 元, 而香港则下跌 3% 至人民币 1,041 元 塞班岛的涨幅较高, 酒店价格上升 13% 至人民币 1,007 元, 关岛上升 6% 至人民币 917 元, 而其它亚洲国家或地区的涨幅则较低, 均不超过 5% 另一方面, 印度尼西亚酒店的房价骤降, 下跌 31% 至人民币 888 元, 韩国下跌 21% 至人民币 882 元, 而柬埔寨下跌 14% 至人民币 371 元, 成为 HPI 调查中中国游客支付房价最低的国家 由于阿拉伯地区的局势趋于稳定, 阿联酋的酒店房价也跃升成为全球 酒店价格首位, 上涨 19% 至人民币 2,142 元 欧洲国家情况各异 受经济危机重创的希腊酒店房价恢复 16% 至人民币 1,210 元, 而土耳其却下跌 20% 至人民币 926 元, 俄罗斯亦下跌 11% 至人民币 1,188 元 瑞士是中国旅客支付酒店价格最高的欧洲国家, 在价格表中排列第二, 平均房价上升 2%, 为人民币 1,479 元, 第三位的英国上升 1% 至人民币 1,378 元 捷克共和国的酒店房价性价比较高, 下降 5% 至人民币 831 元 墨西哥是拉丁美洲表现最抢眼的国家, 酒店房价上涨 19% 至人民币 元 而正在筹备 年世界杯及 2016 年奥运会的巴西酒店房价则下跌 26% 至人民币 961 元 随着澳大利亚在中国旅客中的受欢迎度与日俱增, 该国的酒店平均价格因而上涨 14% 至人民币 1,208 元 许 多中国旅客更偏爱较小规模的城市和地区 在 HPI 报告调查的 39 个国家及地区中, 与 2012 年上半年相比, 中国旅客在其中 23 个国家及地区的住宿花费上涨, 在 16 个国家及地区的花费下跌 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 25

32 表 年上半年与 2012 年上半年各国 / 地区酒店平均房价及变动比较 ( 以人民币计算 ) 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 变动率 阿联酋 2,142 1,799 19% 瑞士 1,479 1,444 2% 英国 1,378 1,359 1% 新加坡 1,375 1,359 1% 法国 1,374 1,412-3% 意大利 1,236 1,265-2% 希腊 1,210 1,042 16% 澳大利亚 1,208 1,056 14% 俄罗斯 1,188 1,340-11% 澳门 1,154 1,102 5% 斐济 1,144 1,462-22% 丹麦 1,120 1,054 6% 荷兰 1,092 1,053 4% 美国 1,075 1,022 5% 加拿大 1,049 1,092-4% 香港 1,041 1,078-3% 瑞典 1,039 1,079-4% 西班牙 1, % 塞班岛 1, % 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 变动率 比利时 % 德国 986 1,010-2% 巴西 961 1,304-26% 土耳其 926 1,161-20% 关岛 % 日本 % 印度尼西亚 888 1,295-31% 韩国 882 1,120-21% 奥地利 % 墨西哥 % 捷克共和国 % 新西兰 % 泰国 % 马来西亚 % 印度 % 菲律宾 % 中国 % 越南 % 柬埔寨 % 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 26

33 表 年上半年与 2012 年上半年相比各国 / 地区酒店价格最大涨幅率 ( 以人民币计算 ) 表 年上半年与 2012 年上半年相比各国 / 地区酒店价格最大跌幅率 ( 以人民币计算 ) 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 涨幅率 阿联酋 2,142 1,799 19% 墨西哥 % 希腊 1,210 1,042 16% 澳大利亚 1,208 1,056 14% 塞班岛 1, % 中国 % 关岛 % 丹麦 1,120 1,054 6% 西班牙 1, % 美国 1,075 1,022 5% 澳门 1,154 1,102 5% 印度 % 荷兰 1,092 1,053 4% 比利时 % 日本 % 越南 % 新西兰 % 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 跌幅率 印度尼西亚 888 1,295-31% 巴西 961 1,304-26% 斐济 1,144 1,462-22% 韩国 882 1,120-21% 土耳其 926 1,161-20% 柬埔寨 % 俄罗斯 1,188 1,340-11% 捷克共和国 % 加拿大 1,049 1,092-4% 瑞典 1,039 1,079-4% 香港 1,041 1,078-3% 法国 1,374 1,412-3% 德国 986 1,010-2% 意大利 1,236 1,265-2% 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 27

34 表 年全球最大经济体 表 16 全球最性感口音国家 表 17 全球最热情好客的国家 表 18 全球最适合家庭用餐的国家 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 美国 1,075 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 法国 1,374 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 美国 1,075 目的地酒店价格 ( 人民币 ) 意大利 1,236 中国 678 意大利 1,236 西班牙 1,019 美国 1,075 日本 916 英国 1,378 日本 916 日本 916 德国 986 西班牙 1,019 泰国 726 中国 678 法国 1,374 瑞典 1,039 意大利 1,236 法国 1,374 英国 1,378 挪威 * 墨西哥 848 墨西哥 848 巴西 961 芬兰 * 希腊 1,210 西班牙 1,019 俄罗斯 1,188 丹麦 1,120 德国 986 阿根廷 * 意大利 1,236 中国 678 英国 1,378 巴西 961 印度 714 日本 916 澳大利亚 1,208 澳大利亚 873 数据来源 : 国际货币基金组织 结果由全球 8 千名游客在 Hotels.com 调查中 结果由全球 2 万 7 千名游客在 Hotels.com 调查中 结果由全球 2 万 7 千名游客在 Hotels.com 调查中 投票所得 投票所得 投票所得 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 28

35 美国 1,075 +5% 巴西 % 墨西哥 % 600 越南中国酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 月全球酒店价格回顾 +3% %

36 阿联酋 2, % 瑞士 1,479 +2% 法国 1,374-3% 英国 1,378 +1% 新加坡 1,375 +1% 土耳其 % 新西兰 % 1,019 +5% 奥地利 % 韩国 % 印度尼西亚 % 日本 % 2013年上半年与2012年上半年 各国/地区酒店平均房价及变动比较 酒店价格指数报告 2013年1月至6月全球酒店价格回顾 以人民币计算

37 4 聚焦中国 长城 本章数据涵盖全球旅客在中国内地支付的酒店价格 报告显示,2013 年上半年全球旅客支付的平均酒店价格下跌 1% 至人民币 685 元 虽然中国出境游市场蓬勃发展, 但入境游客数量却在年初出现下滑 同时由于政府对奢侈挥霍及冗长会议的打压, 抑制了国内会展业务的发展, 从而使得该时期大部分主要城市的酒店平均价格下跌 但由于 2012 年新开业酒店中约四分之三为五星级酒店, 适当弥补了房价下跌的空缺 尽管酒店入住率相对较低, 但众多国际酒店品牌仍计划扩大在中国的业务 在中国各大城市中, 西安的酒店跌幅最大, 房价下跌 7% 至人民币 481 元 芬兰航空于今夏所推出的赫尔辛基至西安的直飞航班, 首次实现了当地直航欧洲, 届时将可能拉动更多旅游观光的需求 纵观中国其它地区, 南京酒店价格下跌 6% 至人民币 579 元, 广州下跌 5% 至人民币 700 元, 深圳下跌 4% 至人民币 616 元 在酒店房价上涨的城市中, 成都上涨 4% 至人民币 675 元, 苏州上涨 3% 至人民币 元, 首都北京也上涨了 1% 至人民币 704 元 从长远来看, 数家航空公司现已宣布推出直达中国的长途航线, 其中若干定于 2013 年开通, 这将有助于吸引更多入境游客 例如, 英国航空推出 的往返成都与伦敦直飞航线, 中国航空开通的往返北京与纽约 北京与日内瓦直飞航线, 波兰航空开通的往返北京与华沙航线, 达美航空开通的往返上海与西雅图航线 此外, 作为中国最繁忙的邮轮观光城市, 上海也已宣布即将于宝山地区修建第三个邮轮码头 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 31

38 表 年上半年与 2012 年上半年中国各地酒店平均每晚房价及变动比较 ( 以人民币计算 ) 目的地 2013 年上半年 2012 年上半年 变动率 杭州 % 北京 % 上海 % 广州 % 成都 % 深圳 % 青岛 % 苏州 % 南京 % 西安 % 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 32

39 青岛 606-2% 北京 % 成都 % 苏州 % 杭州 730-1% 2013 年上半年与 2012 年上半年中国各地酒店平均每晚房价及变动比较 ( 以人民币计算 ) 广州 700-5% 上海 704 0% 深圳 616 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 -4% 33

40 支付最高酒店房价的境外旅客 本章节研究分析了境外旅客在中国所支付的酒店平均房价 报告涉及来自 3 3 个国家的旅客, 其中 16 个国家的旅客在 2013 年上半年支付的中国酒店房价较 2012 年同期有所增加,5 个国家支出持平,12 个国家支出有所减少 下列表格中位列第一的国家旅客及最后的国家旅客房价支出差异为每晚人民币 245 元 排在首位的是来自巴西的旅客, 其在中国所支付的酒店平均房价上涨了 2% 至人民币 786 元 ; 紧随其后排名第二的是墨西哥旅 客, 支出上涨 1% 至人民币 777 元 ; 并列第二的美国旅客支出则减少 4% 排名第五的瑞士成为了在中国支付酒店房价最高的欧洲国家, 支出上涨 1% 至人民币 元 在中国支付酒店房价最高的亚洲国家是新加坡, 上涨 5% 至人民币 元, 位居第 13 位 在毗邻中国的国家中, 韩国旅客支付的酒店房价以 4% 的涨幅增至人民币 6 40 元, 排名第 2 2 位, 印度旅客支出下滑 4% 至人民币 632 元, 排名第 23 位 此次 HPI 报告中, 下滑速度最快的两个国家为排名第 27 的日本, 支出下跌至人民币 602 元, 及俄罗斯, 该 国旅客以人民币 552 元的房价支出位列第 32 位 意大利旅客所支付的酒店房价涨幅最高, 上涨 17% 至人民币 679 元, 排名第 15 位 在中国酒店支付价格最少的是马来西亚旅客, 为人民币 541 元, 自 2012 年上半年来没有变动 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 34

41 表 年上半年与 2012 年上半年各国 / 地区旅客在中国酒店支付的平均房价 ( 以人民币计算 ) 排名 国家 / 地区 2013 年 上半年 2012 年上半年 变动率 1 巴西 % 2= 墨西哥 % 2= 美国 % 4 南非 % 5 瑞士 % 6 澳大利亚 % 7 英国 % 8 奥地利 % 9 荷兰 % 10 比利时 % 11 挪威 % 12 加拿大 % 13= 爱尔兰 % 13= 新加坡 % 15 意大利 % 16 新西兰 % 排名 国家 / 地区 2013 年 上半年 2012 年上半年 变动率 17= 印度尼西亚 % 17= 芬兰 % 19 丹麦 % 20 瑞典 % 21 德国 % 22 韩国 % 23 印度 % 24 土耳其 % 25 香港 % 26 以色列 % 27 日本 % 28 菲律宾 % 29 泰国 % 30 法国 % 31 西班牙 % 32 俄罗斯 % 33 马来西亚 % 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 35

42 5 境内及境外游的住宿花费 纽约 境外旅游 2013 年 1 月至 6 月境外游中, 瑞士旅客在境外酒店花费最多, 平均每晚房价为人民币 1,10 6 元 去年排名第一的日本则以人民币 1,078 元位列第四, 挪威与美国以人民币 1,081 元及 1,080 元分列第二及第三位 排名前十的国家中还有两个来自亚太地区, 澳大利亚以人民币 1,067 元位居第五, 中国则以人民币 1,041 元位居第八 拉丁美洲以巴西与阿根廷表现较为突出, 分别以均价人民币 1,065 元和 1,052 元位居第六和第七位 瑞典以人民币 1, 018 元排名第十 总体而言, 荷兰是最精打细算的国家, 平均支付酒店房价为人民币 837 元, 居于榜单末位, 落后于德国旅客的 845 元, 西班牙旅客的 850 元和法国旅客的 851 元 境内旅游 瑞士旅客再次成为国内游酒店花费最高的旅客, 平均每晚支付的房价达人民币 1,286 元, 排名第二位的挪威为人民币 1,174 元, 第三位的新加坡为人民币 1,142 元 澳大利亚以人民币 1,058 元位列第四, 香港以人民币 884 元排名第七, 成为亚太区另一个跻身前十的地区 巴西以平均支出房价人民币 879 元排名第八, 成为拉丁美洲地区国内游酒店花费最高的国家 另外两个来自斯堪的纳维亚半岛的国家瑞典和丹麦分别以平均酒店房价人民币 1,039 元和人民币 954 元排名第五和第六位 加拿大和俄罗斯亦位列前十, 支出平均房价分别为人民币 871 元及人民币 866 元 境内或境外游住宿花费哪个更高? 在 HPI 分析的 29 个国家及地区中,25 个国家及地区的旅客在境外游住宿的花费上高于境内游, 有些国家的差距较为明显 其中阿根廷旅客在境外游的住宿平均花费较境内游高出人民币 408 元 ; 其次为日本, 差距为人民币 元, 印度与中国, 差距均为人民币 363 元 仅四个国家及地区的旅客在境内游的住宿花费高于境外游, 差异最大的国家仍是新加坡, 境内酒店支出较境外酒店高出人民币 230 元 ; 其次为瑞士和挪威, 差距分别为人民币 180 元和 93 元 而瑞典的差距仅为人民币 21 元 丹麦和芬兰的旅客在境外和境内游的平均住宿花费上基本无差别 此外, 印度依旧是国内游酒店花费最少的国家, 每晚的平均支出为人民币 557 元, 排在其前面的是葡萄牙与西班牙, 分别为人民币 575 元和 579 元 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 36

43 表 21 各国 / 地区旅客在境外及境内酒店的平均房价支出 ( 以人民币计算 ) 国家 境外 境内 1 瑞士 1,106 1,286 2 挪威 1,081 1,174 3 美国 1, 日本 1, 澳大利亚 1,067 1,058 6 巴西 1, 阿根廷 1, 中国 1, 英国 1, 瑞典 1,018 1, 新西兰 1, 丹麦 哥伦比亚 奥地利 墨西哥 国家 境外 境内 15 俄罗斯 加拿大 爱尔兰 印度 葡萄牙 香港 新加坡 912 1, 韩国 意大利 芬兰 法国 西班牙 德国 荷兰 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 37

44 6 人民币 1250 元一晚的酒店何处寻? 香港 中国游客如果要寻求物超所值的豪华住宿选择, 可以考虑曼谷 广州和伊斯坦布尔,2013 年上半年以平均每晚人民币 1,250 元或更低价格可以在这些城市找到五星级的优质酒店选择 以人民币 1,250 元或以下平均价格提供四星级酒店住宿的目的地选择最多, 囊括全球 13 个目的地 其中六个 为亚洲城市, 如北京 香港和上海 ; 四个为北美城市, 包括拉斯维加斯和多伦多 ; 另外还有欧洲的巴塞罗那和法兰克福, 以及澳洲的墨尔本 以人民币 1,250 元或以下平均价格提供三星级酒店住宿的城市有 12 个, 主要集中于美国, 另有一部分分布在欧洲 亚洲 澳大利亚和加拿大, 包括芝加哥 洛杉矶和悉尼, 但旅客以同 样价格在纽约则只能选择二星级的酒店住宿 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 38

45 表 22 旅客以平均每晚人民币 1,250 元在全球主要城市能入住的酒店星级 目的地曼谷广州伊斯坦布尔巴厘岛巴塞罗那北京法兰克福香港拉斯维加斯墨尔本奥兰多首尔上海台北多伦多 1,250 元 目的地华盛顿波士顿芝加哥伦敦洛杉矶迈阿密巴黎旧金山西雅图新加坡悉尼东京温哥华纽约 * 1,250 元 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 39

46 7 各星级酒店的平均房价 在 HPI 报告中,Hotels.com 就旅客在世界主要城市各星级酒店预订所支付的人民币平均价格做出分析, 从而协助旅客根据其旅费预算找到最优惠的住宿 例如, 全球各目的地中, 五星级酒店的房价最低平均每晚为人民币 1,052 元, 最高则达每晚人民币 3,461 元, 所以在预订酒店前做些许调查也是非常有帮助的, 可以节约一大笔费用 五星级酒店平均每晚价格最高的城市是纽约, 为人民币 3,461 元, 巴黎以人民币 3,426 元紧随其后, 洛杉矶则以人民币 3, 元位列第三 中国五星级酒店的价格较为优惠, 如图表所示, 广州的价格最低, 为人民币 1,052 元, 北京为人民币 1,385 元 级酒店均价, 比如香港三星级酒店平均每房晚为人民币 760 元, 新加坡为人民币 917 元, 巴黎为人民币 1,124 元 ; 甚至还低于另 8 个城市的二星级酒店价格, 比如旧金山的二星级酒店均价为人民币 759 元, 纽约为人民币 1,059 元 另一方面, 对于寻求更经济型酒店的旅客而言, 上海二星级酒店价格最为便宜, 平均仅为人民币 201 元, 其次是曼谷, 为人民币 2 18 元 按照这样的价格, 旅客在纽约住一晚五星级酒店的花费可以在上海住 17 晚二星级酒店 北京二星级酒店房价同样优惠, 为人民币 263 元, 广州略高为人民币 274 元 巴厘岛提供最便宜的四星级酒店价格, 平均房价为人民币 元 ; 其次为曼谷的人民币 683 元和北京的人民币 720 元 北京四星级酒店平均房价低于 20 个热门旅游目的地的三星 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 40

47 表 年上半年不同星级酒店的平均房价 ( 以人民币计算 ) 目的地巴厘岛 n/a ,213 曼谷 ,212 巴塞罗那 n/a ,234 北京 ,385 波士顿 864 1,110 1,701 n/a 芝加哥 685 1,072 1,370 n/a 法兰克福 n/a 1,002 1,083 1,481 广州 ,052 香港 ,162 2,403 伊斯坦布尔 n/a ,172 拉斯维加斯 ,364 伦敦 n/a 969 1,625 2,684 洛杉矶 651 1,048 1,789 3,299 墨尔本 n/a 613 1,096 1,788 迈阿密 708 1,117 1,969 n/a 目的地纽约 1,059 1,472 2,022 3,461 奥兰多 ,214 n/a 巴黎 816 1,124 1,658 3,436 旧金山 759 1,124 1,503 n/a 西雅图 769 1,060 1,554 n/a 首尔 ,900 上海 ,631 新加坡 ,385 2,399 悉尼 n/a 842 1,316 1,763 台北 ,151 2,268 东京 ,459 3,086 多伦多 ,237 n/a 温哥华 ,359 n/a 华盛顿 826 1,171 1,213 n/a 酒店星级说明目前并没有国际通用的星级评级系统 各国均有各自的评级标准, 部分国家, 如英国更有多个评级标准 旅客于不同国家预订同等级酒店房间时, 应注意其标准及设施可能存在差距 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 41

48 表 年上半年五星级酒店价格最高的十大城市 ( 以人民币计算 ) 目的地 价格 纽约 3,461 巴黎 3,436 洛杉矶 3,299 东京 3,086 伦敦 2,684 香港 2,403 新加坡 2,399 台北 2,268 巴塞罗那 2,234 巴厘岛 2,213 表 25 价格适宜的奢华酒店 : 2013 年上半年五星级酒店价格最优惠的十大目的地 ( 以人民币计算 ) 目的地 价格 广州 1,052 伊斯坦布尔 1,172 曼谷 1,212 拉斯维加斯 1,364 北京 1,385 法兰克福 1,481 上海 1,631 悉尼 1,763 墨尔本 1,788 首尔 1,900 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 42

49 8 平价享奢华 年上半年, 一些城市五星级及四星级酒店价格明显下跌, 对追求价格适宜的高品质酒店住宿的中国旅客来说大有益处 五星级酒店中, 下跌幅度最大的城市为广州, 下跌 23% 至人民币 1,052 元 ; 伦敦和巴厘岛均下跌 14% 至人民币 2,684 元和人民币 2,213 元 ; 而邻国中, 首尔和东京均下跌 7% 至人民币 1,9 0 0 元和人民币 3,0 8 6 元 ; 巴黎下跌 5% 至人民币 3,436 元 ; 新加坡下跌 4% 至人民币 2,399 元 四星级酒店中, 巴厘岛首当其冲, 下跌 40%, 性价比颇高 其次是首尔, 下跌 18% 至人民币 929 元, 华盛顿跌幅同样达 18% 至人民币 1,213 元 此外, 巴黎下跌 10% 至人民币 1,658 元, 旧金山亦下跌 7% 至人民币 1,503 元 而伦敦持续之前的平均跌幅, 下跌 6% 至人民币 1,625 元 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 43

50 表 年上半年与 2012 年上半年奢华酒店平均房价下跌最多的城市 ( 以人民币计算 ) 目的地 星级 2013 年上半年 2012 年上半年 下跌率 巴厘岛 ,077-40% 广州 5 1,052 1,368-23% 首尔 ,137-18% 华盛顿 4 1,213 1,481-18% 伦敦 5 2,684 3,129-14% 巴厘岛 5 2,213 2,575-14% 巴黎 4 1,658 1,841-10% 波士顿 4 1,701 1,884-10% 旧金山 4 1,503 1,623-7% 首尔 5 1,900 2,049-7% 东京 5 3,086 3,320-7% 伦敦 4 1,625 1,737-6% 巴塞罗那 ,048-5% 巴黎 5 3,436 3,629-5% 新加坡 5 2,399 2,503-4% 拉斯维加斯 % 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 44

51 9 旅游热点 中国游客钟爱的境外旅游目的地 在 2013 年上半年, 中国游客最钟爱的境外游城市排行榜中既有临近中国的城市, 也有长途目的地, 而跌出榜单的目的地同样如此 香港继续稳居榜首 ; 曼谷上升一位, 排名第二 ; 拉斯维加斯上升三位至第三名 另有三个去年未上榜城市今年则进入了前 20 名, 澳门排名第 16 位, 清迈第 17 位, 悉尼第 20 位 ; 而去年上榜的檀香山 大阪和奥兰多则被取而代之 攀升最快的其它亚洲城市中, 台北和巴厘岛均上升五位, 分别位列第九和第 13 位 ; 普吉岛和首尔上升两位, 分别位列第六和第八 另一方面, 新加坡下跌四位至第七 ; 东京也下跌四位至第 11 位 巴黎是榜单中排名最高的欧洲城市, 为第 12 位 ; 而伦敦则下滑两位至第 15 位 境外游客钟爱的中国旅游目的地 境外游客钟爱的中国大陆旅游目的地排行榜集合了一些主要城市和最著名的旅游目的地 排行榜中前七位的城市继续在今年保持其 2012 年上半年的受欢迎程度, 分别是上海 北京 广州 深圳 排名第五的丝绸之路东入口及兵马俑遗址所在地西安 排名第六的杭州 排名第七的成都, 其大熊猫基地吸引力了大量游客 排行榜后半部分出现了一些变动 重要海港城市 海军基地和工业中心 青岛上升两位至第八 ; 以古典园林景观而闻名的苏州下滑至第九位 ; 厦门位列第十位 榜单中有五个美国城市, 但圣地亚哥下跌两位至第 18 位, 旧金山下跌一位至第十位, 而纽约和洛杉矶则保持去年上半年名次, 芝加哥则上升一位至第 19 位 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 45

52 表 年上半年中国游客最钟爱的境外游城市 表 年上半年境外游客最钟爱的中国旅游城市 排名 目的地 2012 年上半年排名 1 香港 1 2 曼谷 3 3 拉斯维加斯 6 4 纽约 4 5 洛杉矶 5 6 普吉岛 8 7 新加坡 3 8 首尔 10 9 台北 旧金山 9 11 东京 7 12 巴黎 巴厘岛 吉隆坡 伦敦 澳门 * 17 清迈 * 18 圣地亚哥 芝加哥 悉尼 * 排名 目的地 2012 年上半年排名 1 上海 1 2 北京 2 3 广州 3 4 深圳 4 5 西安 5 6 杭州 6 7 成都 7 8 青岛 10 9 苏州 8 10 厦门 9 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 46

53 10 旅游热话 本章将介绍 Hotels.com 通过调查所获得的其它旅游相关信息 中国境外游游客增长 年 8 月,H ote l s.c o m 发布了第二期 中国游客境外旅游调查报告 (CITM) 该报告阐述了中国出境游市场的快速增长所带来的影响, 以及全球酒店行业如何应对这一趋势以便从中受益 该报告收集并分析来自全球酒店经营者和中国游客的反馈信息, 下一页显示了调查报告的主要内容 2012 年发布的首期 中国游客境外旅游调查报告 受到了极大的关注, 许多国家意识到了中国游客数量迅猛增长将带来的巨大商机 联合国世界旅游组织 (UNWTO) 发布的数据显示,2012 年中国游客境外消费为 1,020 亿美元, 较 2011 年增长 40% 中国已经超过德国和美国, 成为世界第一大境外旅游消费国 根据中国旅游研究院 (China Tourism Academy)2013 年发布的报告显示,2012 年中国出境旅游人数约 8,300 万人次, 再次超过德国和美国成为全球最大的境外游市场 如此显著的增长主要归功于政府对境外游限制政策的放宽, 以及有更多可支配收入的中国中产阶级规模的不断壮大 虽然最近几个月中国的整体经济增速放缓, 但旅游市场的蓬勃发展丝毫未受到影响 出于对海外国家及新鲜体验的向往, 中国人境外游的意愿依然非常强烈 去年的 CITM 中指出, 相比团队游, 越来越多中国游客开始自由行 现在, 这一趋势越发明显, 并逐渐为主流群体所接受 各国政府在设立签证申请机构和制定签证申请流程时, 必须要考虑到这一点 酒店经营者对自由行市场的信心不断增加, 因为越来越多游客表示他们想要打破固有的模式, 尝试一些更正宗的当地体验 虽然购物仍是中国游客最喜欢的活动之一, 但也有许多游客将观光和品尝美食列为他们的主要兴趣 绝大部 分游客希望酒店能提供更多中文资料以及会说普通话的员工 总体而言, 酒店经营者正在积极地应对这些新挑战 CITM 报告可以为他们提供信息, 让他们能够充分利用这一发展趋势, 发掘蕴藏的巨大商机, 尤其是在传统欧洲客源市场的游客数量不断减少的情况下 请访问 citm/, 查看完整版 CITM 中英文报告 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 47

54 服务贴士 酒店经营者为中国客人提供的五大服务 影响中国游客下次境外游目的地选择的最重要因素 43% 安全性 39% 历史遗迹 73% 免费无线网络 43% 茶壶 33% 拖鞋 29% 吸烟房 18% 中文电视节目 30% 物有所值 29% 美食 酒店经营者计划在未来一年为中国客人提供的五大服务 20% 住宿质量 19% 签证申请容易度 20% 中文版欢迎资料 酒店热点 19% 酒店中文网站 16% 中文版旅游 / 游览指南 15% 中国茶 14% 中式早餐 19% 气候 / 天气 16% 当地节庆活动 17% 购物 13% 政治环境 中国游客最看重的酒店设施 10% 当地人的好客度 9% 良好的公共交通系统 游泳池酒店内商店酒吧 酒店餐厅 9% 4% 清洁度 飞行时间 赌场 水疗健身房 商务中心 2% 医疗设施 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 48

55 总汇三明治指数 据全球酒店预订专家 Hotels.com 近日发布的调查表明, 今年日内瓦接棒巴黎, 成为全球总汇三明治售价最高的城市, 平均价格为人民币 188 元 世界各地酒店普遍有售的总汇三明治通常由鸡肉 培根 鸡蛋 生菜和蛋黄酱制作而成,Hotels.com 的总汇三明治指数 (Club Sandwich Index) 以此作为消费能力的晴雨表, 为计划出游的人士提供所选目的地的相关生活成本参考 首都北京的总汇三明治平均售价为 78 元, 位列榜单第 22 位 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 49

56 2013 年全球各国假期天数 ( 包括带薪年假及国定假日 ) Hotels.com 发布各国带薪年假及国定假日调查结果 全球酒店预订专家 Hotels.com 最新调查统计了全球 30 个国家及地区的最低带薪年假及国定假日天数, 结果显示各国假期天数总和存在明显差异 年, 俄罗斯以 4 0 天的带薪年假及国定假日总和高居调查榜首位, 墨西哥则名列最后, 仅有 13 天假期 调查数据进一步显示, 本次参与调查的 30 个国家及地区的平均法定假期总数为 28 天 俄罗斯意大利瑞典芬兰法国 巴西西班牙丹麦哥伦比亚新西兰澳大利亚 挪威 中国内地目前最低带薪年假及国定假日天数总和为 16 天, 但由于其中的国定假日均与相邻的周末紧接, 变相延长了假期时间, 鼓励国民出游热情, 推动国内黄金周旅游在高基数上持续较高增长 阿根廷德国爱尔兰瑞士英国韩国 荷兰印度日本香港马来西亚泰国 美国台湾新加坡中国加拿大墨西哥 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 50

57 2013 年上半年 Hotels.com 精彩回顾 2013 年上半年,Hotels.com 获得多个显著卓越的成绩 2 月,H ote l s.c o m 推出专为三星 Galaxy Note 8.0 手机设计的一款创新的手机应用程序 该应用程序适用于所有三星 Galaxy Note 系列手机, 利用 Galaxy Note 8.0 的手写笔技术 S Pen, 为用户提供更丰富 更具互动性的预订体验 同样在 2 月,Hotels.com 荣获研究公司 Byte Level 调查评选的年度全球最佳网站第二名, 一年内上升三位, 达到历史最好成绩 评选按照四个标准对全球网站进行划分 : 全球覆盖率 ( 语言 ) 全球导航搜索功能 全球 / 移动设备的设计与本土化程度, 以及对社会所做的贡献 3 月,Hotels.com 被 edigitalresearch 评为英国最热门旅游网站, 评选主要衡量用户对顾客体验全程的满意度, 从第一印象到客户服务 Hotels.com 凭借其清晰简洁的主页 一目了然的导航链接以及丰富的搜索筛选功能位居榜首 同样在 3 月,Hotels.com 发布了专为 Windows 8 设计的应用程序, 该 Hotels.com 移动应用程序被 About.com 评为酒店及度假村类别的最佳酒店预订应用程序, 领先若干知名的旅游网站, 获得近一半的选票 Hotels.com 移动应用程序自 2011 年推出以来下载量已超过 2,000 万次 6 月,Hotels.com 入选英国 Online Retail Awards 旅游类奖项榜单, 最终排名将于今年 9 月公布 自推出 Welcome Rewards 住宿奖赏忠诚度计划以来,Hotels.com 为会员提供了超过 100 万个免费 * 酒店房晚 多个 Hotels.com 国际网站在 2013 年开展了十周年庆活动, 包括欧洲和澳大利亚的 13 个网站 * 免费房晚的最高价值为前 10 晚住宿的平均日房价 免费房晚不包括税款和服务费 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 51

58 2,000 万 次 Hotels.com 移动应用程序下载量 700 万 条旅客住宿评论 100 万 个 Welcome Rewards 住宿奖赏免费 * 房晚 大约 22 万 家通过 Expedia 集团网络可供网上预订的酒店 超过 85 个全球 Hotels.com 本地网站 35 种语言选择 * 免费房晚的最高价值为前 10 晚住宿的平均日房价 免费房晚不包括税款和服务费 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 52

59 关于 HOTELS.COM Hotels.com 是世界领先的酒店预订网站, 通过 Expedia 集团网络, 共有约 2 2 万家全球酒店可供选择, 包括国际连锁酒店 设施完善的度假酒店, 以及本地旅馆与小型家庭旅馆 Hotels.com 更提供全方位的酒店预订相关资讯, 让顾客可以方便地选择到最合适的住宿 Hotels.com 于 1991 年启动电话服务业务, 首个网站于 2002 年在美国上线, 同年在英国推出首个国际网站 Hotels.com 中文网站已于 2009 年推出 目前,Hotels.com 在欧洲 北美洲 中南美洲 亚太地区 中东地区及南非拥有超过 85 个网站, 大部分以当地语言呈现 Hotels.com 拥有行业内名列前茅的强大团队, 竭诚为客户提供最优惠的酒店客房价格, 优惠活动包括定期折扣及特别优惠促销 另外,Hotels. com 提供常规新闻邮件, 以便于顾客即时了解酒店促销信息, 专享特别优惠 此外,Hotels.com 拥有超过 700 万条顾客入住点评, 以供在线预订的顾客参考 通过 Hotels.com 推出的顾客忠诚度计划 住宿奖赏, 顾客可以在全球超过 8 万 5 千家参与该计划的酒店中选择, 并在累计住满十个房晚之后, 获得额外一个房晚的免费 * 酒店住房, 具体 住宿奖赏 条款请参考 该计划自推出以来,Hotels.com 已送出一百多万个免费房晚 根据 价格保证, 预订完成后, 顾客在酒店取消期限内, 发现更低的预订价格,Hotels.com 承诺退回差价, 具体 价格保证 条款请参考 www. hotels.com 中国顾客可在线预订, 或拨打多语言中心预订电话 顾客还可登陆 cn.hotels.com/tehui/mobile_cn/ 免费下载相应移动设备的适配应用程序, 通过移动客户端的专属平台, 可便捷地预订超过 2 万个最后时限优惠酒店住房 Hotels.com 为世界领先的在线旅游公司 Expedia 集团旗下的酒店预订专家, 公司旗下业务广泛并拥有众多驰名于世的品牌 Hotels.com,Welcome Rewards,Finding You the Perfect Place 及 Hotels.com 标志均为注册商标或 Hotels.com, LP 标志 其它标志属其拥有者财产 2013 Hotels. com, LP. 保留所有权利 CST # * 免费房晚的最高价值为前 10 晚住宿的平均日房价 免费房晚不包括税款和服务费 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 53

60 更多信息 : 如需任何查询或与各地区发言人联络, 请联系 : Hotels.com 中国新闻中心 Cohn&Wolfe-impactasia Vanessa Wu / Evalin Li vanessa.wu@cohnwolfe.com / evalin.li@cohnwolfe.com / Hotels.com Zoe Chan ( 香港 ) zchan@hotels.com Yvonne Bonanati ( 伦敦 ) press@hotels.co.uk 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 54

61 2013 Hotels.com, L.P. 酒店价格指数报告 (HPI ) 及其内容为 Hotels.com, L.P. 版权所有, 保留一切权利 任何形式的内容转载必须注明来源 1 酒店价格指数报告 2013 年 1 月至 6 月全球酒店价格回顾 55