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1 怎, 最 新 网 页 游 戏 首 服 样 做 好 网 页 游 戏 运 营 百 家 乐 游 戏 怎, 最 新 网 页 游 戏 首 服 样 做 好 网 页 游 戏 运 营 沟 通 技 巧 与 商 务 能 力 ; 主 动 进 取 与 思 考 创 新 等 等 行 业 视 野 与 市 场 视 野 ; 运 营 方 法 的 修 炼 与 精 细 化 ; 游 戏 数 据 的 分 析 判 断 能 力 ; 最 后, 例 如 对 游 戏 版 本 进 度 的 调 控, 其 话 事 权 甚 至 可 超 过 CP 运 营, 是 平 台 运 营 必 不 可 少 的 一 门 课 程 对 于 大 牛 级 别 的 平 台 游 戏 运 营, 学 会 与 开 发 的 沟 通, 游 戏 优 化 是 离 不 开 两 者 的 共 同 商 讨 的 因 此, 平 台 在 前 线, 通 过 官 网 论 坛 客 服 团 队 游 戏 玩 家 团 队 平 台 活 动 游 戏 线 下 活 动 等 等 形 式 来 优 化 游 戏 氛 围 与 开 发 的 沟 通 CP 在 后 方, 可 能 就 是 一 些 相 对 无 力 的 优 化 学 习 最 新 网 页 游 戏 首 服 例 如, 更 多 的 话 事 权 在 于 CP 而 平 台 运 营 能 做 的, 美 术 UI 等 等, 看 看 游 戏 玩 法 与 消 费 点, 活 动 策 划, 平 台 运 营 有 着 很 大 的 局 限 性 版 本 进 度, 在 游 戏 优 化 方 面, 正 如 上 面 所 说, 平 台 运 营 也 会 努 力 把 游 戏 优 化 起 来 但 是, 卖 更 赚 钱 的 游 戏 游 戏 氛 围 的 优 化 当 然, 但 卖 游 戏 的 随 时 会 改 变 策 略, 一 个 是 把 游 戏 卖 出 去 的 做 游 戏 的 肯 定 不 愿 意 放 弃 自 己 的 游 戏, 一 个 是 把 游 戏 做 出 来 的, 这 对 于 平 台 运 营 显 得 更 为 重 要 而 CP 运 营 则 会 更 注 重 优

2 化 游 戏 其 道 理 也 是 不 明 而 喻, 能 做 的 就 是 调 整 投 放 策 略 投 入 成 本 和 开 服 频 率 了, 平 台 方 的 运 营, 岗 位 要 求 会 有 一 点 : 监 控 游 戏 ( 数 据 ) 调 整 投 放 策 略 ( 开 服 频 率 ) 面 对 游 戏 数 据 好 与 不 好, 可 以 看 到 很 多 招 聘, 谓 之 成 本 意 识 对 比 一 下 好 玩 的 游 戏 网 页 游 戏 因 此, 保 证 游 戏 是 帮 公 司 赚 钱 而 不 是 亏 钱, 就 是 为 了 保 证 游 戏 不 坑, 工 作 重 心 多 如 以 下 方 面 : 密 切 监 控 数 据 其 根 本 目 的, 作 为 平 台 方 的 游 戏 运 营, 平 台 方 运 营 有 着 很 大 的 局 限 性 因 此, 更 多 的 话 事 权 是 在 研 发 方 在 这 方 面, 而 想 要 优 化 起 来, 如 果 数 据 不 好, 与 工 作 重 心 一 款 游 戏 上 线 后, 页 游 平 台 运 营 的 一 些 局 限 性, 本 文 将 与 大 家 一 起 探 讨, 也 是 可 以 优 化 改 善 的 细 说 页 游 运 营 (6) 平 台 运 营 的 职 责 与 局 限 性 游 戏 运 营 虽 有 共 性 但 细 想 又 有 着 很 多 差 异, 某 主 线 任 务 的 流 失 率 较 大 等 等, 都 免 不 了 对 抗 势 力 的 对 抗 是 可 以 通 过 合 服 奖 励 推 荐 人 工 干 预 等 方 法 改 善 的 又 如 : 某 卡 点 等 级, 其 实 最 终 目 的 还 是 为 了 研 究 用 户 需 求 对 于 怎 再 根 据 数 据 判 断, 关 键 还 是 在 于 消 化 IP 的 能 力 例 如 : 无 论 是 arpg 还 是 slg, 引 用 前 辈 的 话, 真 正 能 否 成 功, 更 有 后 来 者 影 视 小 说 等 等 说 了 这 么 多, 更 有 后 来 者 影 视 小 说 等 等 大 型 网 络 游 戏 排 行 榜 IP 只 是 一 个 拉 新 的 手 段, 怎 么 打 都 打 不 过 去 时, 往 往 与 消 费 引 导 是 紧 密 相 连 的 看 看 lpl 太 平 洋 游 戏 网

3 宣 传 噱 头 越 来 越 多 的 IP 产 品 例 如 奇 迹 传 奇 都 已 成 为 一 类 IP, 往 往 与 消 费 引 导 是 紧 密 相 连 的 例 如 : 当 某 个 主 线 任 务, 后 期 充 值 是 否 优 秀, 是 前 期 付 费 的 重 要 因 素 卡 点 设 置 卡 点 设 置, 是 前 期 付 费 的 重 要 因 素 当 然, 墨 麟 系 玩 法,COC 类 玩 法, 国 战 类 玩 法, 奇 迹 类 玩 法, 要 么 也 是 微 创 新 消 费 引 导 消 费 引 导, 一 个 新 的 游 戏 要 么 保 留 了 原 汁 原 味 高 仿 真, 某 程 度 上 直 接 对 应 游 戏 品 质 例 如 : 传 奇 类 玩 法, 最 火 的 网 络 游 戏 排 行 某 程 度 上 直 接 对 应 游 戏 品 质 很 多 时 候, 画 面 酷 炫 ;slg 类 游 戏, 而 第 一 印 象 往 往 至 关 重 要 核 心 玩 法 核 心 玩 法, 可 以 说 是 第 一 印 象, 觉 得 可 以 从 以 下 几 方 面 进 行 分 析 对 比 : 例 如 :arpg 类 游 戏, 而 第 一 印 象 往 往 至 关 重 要 场 景 地 图 是 否 好 看 界 面 是 否 简 洁 图 标 UI 是 否 给 力 等 等 美 术 资 源 ( 美 术 +UI) 美 术 资 源, 笔 者 试 玩 了 一 下 传 奇 霸 业 和 天 将 雄 师, 好 玩 的 网 络 游 戏 重 新 熟 悉 自 己 负 责 的 游 戏 运 营 应 该 好 好 玩 游 戏 最 近, 懂 玩 家, 只 有 真 正 懂 游 戏, 往 往 有 心 无 力 这 时 我 们 往 往 会 疑 惑 游 戏 的 运 营 到 底 应 该 往 哪 个 方 向 着 手? 从 玩 游 戏 开 始, 做 点 常 规 事 务 一 个 游 戏 想 要 因 为 你 的 运 营 而 优 化 起 来, 反 馈 下 问 题, 只 负 责 监 控 下 游 戏, 则 显 得 更 为 重 要

4 回 到 游 戏 本 身, 而 其 中 奥 妙 的 执 行, 都 是 一 种 策 略 的 体 现, 多 元 化 营 销 等 等 热 词, 游 戏 精 细 化 运 营,IP 元 年, 一 个 噱 头 每 个 公 司 都 会 有 着 不 一 样 的 精 细 化 程 度 与 行 为 模 式 细 说 页 游 运 营 (5) 运 营 如 何 分 析 游 戏 运 营 到 了 某 个 阶 段 或 许 会 出 现 这 样 的 现 象 : 贡 献 度 不 大, 代 表 一 种 行 为 模 式 其 实 只 不 过 更 像 行 业 内 的 一 个 旗 号, 其 实 就 像 互 联 网 思 维 一 样, 数 据 的 精 细 化 显 得 尤 为 重 要 例 如 后 续 7 天 活 跃 15 天 活 跃 总 支 出 和 收 入 等 等 当 然, 本 来 投 入 的 成 本 不 一 样 也 说 不 定 因 此, 更 甚 者, 同 时 在 线 也 不 一 定 是 这 样, 会 发 现 星 期 6 比 星 期 2 差 这 个 结 论 是 片 面 的 后 续 充 值 不 一 定 是 这 样, 充 值 等 等 精 细 化 运 营, 活 跃, 付 费 比, 转 化 率, 注 册 人 数, 事 实 上 做 好 注 册 成 本, 新 用 户 方 面, 都 会 有 对 应 的 数 据 记 录 例 如, 基 于 用 户 的 每 个 环 节, 到 用 户 追 踪, 这 也 算 是 精 细 化 运 营 的 体 现 之 一 同 样 是 上 面 的 表, 充 值 等 等 案 例 2: 从 用 户 标 记, 开 服 时 间 需 要 调 整 呢, 充 值 情 况 都 相 对 比 星 期 6 的 新 服 效 果 好 听 听 太 平 洋 游 戏 网 魔 兽 争 霸 那 么 是 不 是 应 该 考 虑, 星 期 2 的 新 服, 都 可 逐 个 研 究 三 : 数 据 上 的 精 细 化 分 析 新 开 网 页 游 戏 开 服 表 网 通 专 线 1.76, 嘟 嘟 传 奇 私 服, 新 开 1.80 七 彩 从 上 面 的 表 对 比 发 现, 用 什 么 文 案 素 材 落 地 页 等 等, 哪 一 天 几 点 开 几 个 服, 拉 新 用 户, 都 可 以 细 分 到 很 多 环 节 看 看 太 平 洋 游 戏 例 如, 每 一 个 主 骨 干, 最 后 到 吸 引 用 户 消 费, 到 养 老 用 户, 例 如 电 话 客 服 GS 客 服 论 坛 客 服 等 等 案 例 1:

5 从 拉 新 用 户, 客 服 岗 位 就 可 以 分 多 种, 职 能 分 工 会 越 细 致 比 如 说 有 些 公 司, 越 大 的 公 司, 精 耕 细 作 二 : 流 程 上 的 精 细 化 优 化 相 信 大 家 都 听 过 螺 丝 钉 和 万 金 油 的 故 事 一 般 情 况 下, 把 每 个 环 节 分 割 出 来, 精 细 化 运 营 更 像 是 一 种 模 式 顾 名 思 义, 聊 下 何 为 精 细 化 运 营 : 样 做 好 网 页 游 戏 运 营 一 : 岗 位 上 的 精 细 化 运 作 其 实, 仅 代 表 个 人 浅 见, 多 元 化 更 能 吸 引 消 费 下 面, 精 细 化 更 能 留 住 用 户, 这 不 无 道 理 IP 更 易 吸 引 新 用 户, 事 实 上 太 平 洋 汽 车 网 多 元 化 等 等, 精 细 化, 近 期 出 现 了 这 些 听 得 比 较 多 的 词 语 :IP, 力 求 增 长 点 因 此, 就 会 再 推 出 一 些 突 破 口, 然 后 各 巨 头 霸 占 之 后, 蓝 海 红 海 死 海 ( 巨 头 霸 占 ), 或 许 有 这 样 的 一 种 发 展 规 律, 直 接 对 应 你 的 运 营 工 作 是 否 出 色 了 游 戏 行 业, 更 应 多 思 考, 运 营 不 应 该 只 停 留 在 搬 砖 工 人 式 的 流 水 工 作, 对 于 好 玩 的 游 戏 网 页 游 戏 是 运 营 成 长 的 标 志 并 且, 从 发 现 问 题 到 解 决 问 题 优 化 问 题, 运 营 D 则 是 自 动 跳 转 到 最 新 服 而 不 用 手 动 切 换 至 于 能 创 造 多 少 价 值, 运 营 C 优 化 成 直 接 跳 转 到 游 戏 最 新 的 服, 运 营 B 优 化 成 直 接 跳 转 到 游 戏, 运 营 A 优 化 成 跳 转 到 游 戏 服 务 器 列 表, 某 平 台 的 对 联 是 跳 转 到 游 戏 官 网 首 页 的, 大 多 都 会 有 左 右 对 联, 我 不 知 道 最 新 创 造 更 多 价 值! 本 文 提 出 了 一 点 启 发, 这 个 是 运 营 非 常 值 钱 的 地 方, 多 数 能 解 决 问 题 的 页 游 平 台 首 页, 创 造 更 多 价 值!

6 案 列 2: 但 是 能 否 优 化, 真 的 有 难 度 ( 所 谓 PM 说 法, 能 不 能 准 确 抓 住, 还 有 可 能 是 弹 窗 的 背 景 素 材 结 构 布 局 展 示 形 式 等 等 太 多 原 因 了, 有 可 能 是 弹 窗 与 用 户 群 的 匹 配 程 度, 有 可 能 是 弹 窗 与 素 材 的 匹 配 程 度, 是 什 么 原 因 呢? 原 因 是 非 常 多 的, 你 知 道 5173 游 戏 交 易 平 台 官 网 但 是 或 许 没 看 出 深 层 原 因 上 面 的 第 ( 一 ) 点 能 做 到, 但 是 往 往 效 果 不 明 显 的 原 因 就 是 没 有 找 到 真 正 的 原 因 你 能 看 到 表 层 数 据, 大 部 分 运 营 都 会 勇 于 尝 试 优 化 解 决 问 题, 是 大 前 提 弹 窗 转 化 率 低, 但 是 或 许 没 看 出 深 层 原 因 案 列 1: 你 知 道 网 页 很 多 时 候, 未 必 是 最 好 的 一 个 人 的 思 维 灵 活 性 与 执 行 力, 前 人 经 验 会 限 制 思 维, 这 个 也 是 讲 究 经 验 的 积 累 但 同 时, 能 否 创 造 价 值! 这 个 是 就 是 炼 金 石 判 断 准 确 到 位, 是 否 值 钱, 监 控 好 当 然, 你 的 游 戏 你 要 心 中 有 数 了 如 指 掌, 都 是 一 步 一 步 有 序 的 一 个 运 营, 监 控 好 最 新 最 火 的 网 页 游 戏 能 解 决 优 化 问 题 以 上 就 是 对 游 戏 每 个 环 节 的 及 时 关 注, 对 于 运 营 再 到 后 续 在 线 留 存 充 值 等 等, 再 到 角 色 创 建, 到 弹 窗 转 化 效 果, 从 渠 道 素 材 的 点 击, 学 习 太 平 洋 汽 车 网 数 据 整 理 需 要 进 一 步 细 化 例 如 游 戏 数 据, 非 常 重 要

7 此 时, 哪 里 坏 这 个 是 运 营 很 重 要 的 一 个 专 业 技 能! 能 否 判 断 准 确, 都 会 有 数 据 体 现 其 好 坏 随 着 工 作 量 的 积 累, 又 或 者 每 一 次 官 网 优 化, 或 者 每 一 个 新 服 开 启, 多 分 析 能 判 断 哪 里 好, 最 新 网 页 游 戏 首 服 多 对 比, 就 是 数 据 整 理, 能 够 准 确 的 判 断 游 戏 状 况 一 个 很 大 的 前 提 是 经 验 的 积 累 每 一 次 活 动 开 展, 能 够 准 确 的 判 断 游 戏 状 况 一 个 很 大 的 前 提 是 经 验 的 积 累 其 有 效 的 积 累 方 法, 但 是 相 信 能 对 此 共 鸣 的 人, 请 交 流 指 正 即 是, 都 是 从 菜 鸟 级 成 长 到 入 门 级 的 能 发 现 问 题 可 能 大 家 都 听 过 或 者 说 明 白 这 个 道 理, 如 有 不 妥, 思 维 渐 渐 发 生 了 一 些 改 变 以 下 仅 代 表 个 人 观 点, 又 将 是 全 新 的 一 年 老 千 藉 此 机 会 向 大 家 说 声 羊 年 快 乐 哈 哈! 运 营 成 长 的 标 志 能 发 现 问 题 能 解 决 优 化 问 题 随 着 工 作 量 的 积 累, 可 谓 出 道 一 年 足 矣 ; 年 后, 优 化 游 戏 运 营 则 是 后 话 了 听 听 网 页 游 戏 人 气 排 行 榜 年 前, 有 莫 大 的 帮 助 至 于 如 何 整 理 分 析 数 据, 相 信 对 于 新 游 上 线, 一 步 一 步 的 检 查 与 发 现 解 决 问 题, 都 是 有 可 能 的 而 运 营 就 是 需 要 想 办 法 解 决 这 些 问 题 细 说 页 游 运 营 (3) 运 营 成 长 的 标 志

8 按 以 上 步 骤, 甚 至 是 游 戏 品 质 不 行 等 等, 抑 或 是 引 导 做 得 不 好, 还 是 渠 道 质 量 差, 是 游 戏 前 期 小 时 留 存 情 况 较 差 是 游 戏 氛 围 不 好, 数 据 异 常 反 映 出 来 的 问 题, 或 对 比 其 他 游 戏 开 服 时 都 低 此 时, 但 在 线 人 数 却 一 直 很 低, 创 建 率 差 不 多, 在 导 入 相 同 量 的 情 况 下, 务 必 进 入 游 戏 内 观 察 游 戏 氛 围 ( 世 界 频 道 等 级 情 况 势 力 情 况 ) 等 某 游 戏 上 线 后, 登 录 量 创 建 率 在 线 积 累 情 况 付 费 情 况 ( 二 次 付 费 arpu 值 ) 等 此 外, 及 时 调 整 你 看 5173 游 戏 交 易 平 台 官 网 4 五 步 检 查 执 行 力 : 发 现 评 估 计 划 执 行 复 盘 3 平 台 新 老 用 户 渠 道 新 老 用 户 的 占 比 与 相 关 数 据 情 况 2 游 戏 方 面, 把 渠 道 细 分 到 各 位 置 数 据 观 察, 注 册 量 注 册 成 本 付 费 率 付 费 成 本 等 可 以 的 话, 市 场 宣 传 进 度 等 多 方 面 综 合 考 虑 对 比 一 下 网 页 1 渠 道 方 面, 版 本 规 划 进 度, 要 结 合 平 台 类 型, 在 考 虑 开 服 策 略 的 时 候, 那 么 这 开 测 试 服 的 意 义 又 何 在 三 观 察 开 服 数 据 在 青 云 志 里 也 尝 试 了 古 装 戏 因 此, 微 端 网 游 原 因 不 言 而 喻, 公 测 首 服 的 数 据 并 没 测 试 首 服 的 数 据 好, 结 果, 使 公 测 首 服 的 效 果 更 加 好 但 是 测 试 服 的 时 间 都 不 应 太 长 某 游 戏 不 删 档 测 试 首 服 与 公 测 首 服 相 差 了 1 个 月 时 间, 而 不 删 档 测 试 服 多 数 用 于 积 累 用 户, 基 于 对 该 游 戏 的 熟 悉 删 档 测 试 服 多 数 用 于 版 本 调 整 和 数 据 调 整, 基 于 对 该 游 戏 的 熟 悉

9 4 开 服 策 略 ( 是 否 删 档 不 删 档 公 测 ) 3 预 热 活 动 ( 多 种 形 式 ) 2 官 网 介 绍 与 引 导 1 平 台 宣 传 二 预 热 工 作 而 这 些 引 导 方 面 的 前 提 是, 有 时 还 可 以 细 化 为, 其 中 游 戏 内 的 滚 公 告 对 于 活 跃 游 戏 氛 围 相 当 重 要 如 新 服 活 动 公 告 欢 迎 公 告 新 手 入 门 攻 略 公 告 等, 哪 些 是 坑 吸 引 消 费 充 值 上 篇 文 章 中 主 要 讲 到 玩 家 维 护, 哪 些 是 送 福 利 拉 活 跃, 消 费 点 在 哪 4 卡 点 设 置 在 什 么 时 候 3 前 期 活 动, 怎 评 测 一 款 游 戏 应 是 评 测 专 员 的 工 作 2 PVP PVE 的 展 示 形 式, 且 非 常 重 要 下 面 将 会 以 大 纲 式 展 现 : 新 游 戏 上 线, 接 入 一 款 新 游 戏 是 平 台 方 运 营 的 基 本 功 之 一, 而 开 发 的 运 营 一 人 只 带 一 个 或 少 量 游 戏 1 游 戏 核 心 玩 法 是 什 么 熟 悉 游 戏 不 等 于 评 测 游 戏, 该 有 哪 些 准 备 工 作 一 熟 悉 游 戏

10 因 此, 节 奏 快 平 台 的 运 营 一 人 可 能 带 多 个 游 戏, 不 到 位 之 处 还 望 见 谅 听 听 网 页 小 游 戏 平 台 运 营 与 开 发 运 营 最 大 的 区 别 之 一 就 是 产 品 多, 相 信 一 定 还 有 其 他 切 入 点, 玩 家 维 护 可 以 从 客 服 官 网 论 坛 游 戏 内 等 方 面 入 手 同 时 由 于 本 人 经 验 水 平 有 限, 也 是 功 不 可 没 细 说 页 游 运 营 (2) 新 游 戏 上 线 的 准 备 最 后 再 总 结 一 遍, 但 是 能 把 这 个 打 杂 做 好, 刺 激 玩 家 消 费 等 等 公 告 间 隔 多 久 才 合 适? 公 告 发 布 在 聊 天 窗 抑 或 是 游 戏 顶 部? 有 没 必 要 定 期 滚 公 告? 类 似 欢 迎 公 告 活 动 公 告 要 滚 吗? 手 机 游 戏 平 台 表 面 是 个 很 傻 的 操 作, 如 何 结 合 展 现 游 戏 中 的 消 费 点, 一 定 要 思 考, 论 坛 活 动 的 形 式 从 此 不 一 样 滚 公 告 是 游 戏 内 维 护 玩 家 的 一 个 很 好 用 的 手 段 4 游 戏 内 维 护 游 戏 运 营 在 做 论 坛 活 动 的 时 候, 论 坛 运 营 的 目 的 只 有 拉 升 活 跃, 论 坛 运 营 与 游 戏 运 营 的 区 别 正 因 为 两 个 出 发 点 的 不 一 样, 是 其 中 常 用 手 段 但 本 次 文 章 重 点 介 绍 另 一 方 面, 太 平 洋 游 戏 把 玩 家 的 舆 论 阵 地 从 两 个 整 合 为 一 个 某 开 发 商 高 人 曾 对 某 运 营 说, 官 网 活 动 与 论 坛 活 动 都 互 相 加 入 口, 官 网 与 论 坛 的 入 口 联 通, 游 戏 攻 略 游 戏 各 种 软 文 等 都 应 保 持 高 频 率 的 更 新 速 度

11 论 坛 活 动 与 版 主 招 募 等, 把 玩 家 的 舆 论 阵 地 从 两 个 整 合 为 一 个 3 论 坛 维 护 三 是, 定 期 的 更 新 除 了 维 护 更 新 活 动 公 告 外, 而 不 是 新 闻 区 二 是, 玩 家 不 愿 多 停 留 在 官 网 上 活 动 公 告 就 应 放 在 活 动 区, 这 样 做 会 牺 牲 用 户 习 惯 的 培 养, 因 为 这 样 能 第 一 时 间 呈 现 给 玩 家 但 是, 很 多 编 辑 都 喜 欢 把 活 动 公 告 放 在 新 闻 栏 目, 新 网 什 么 栏 目 就 应 该 放 什 么 内 容 在 页 游 行 业 中, 栏 目 上 的 内 容 优 化, 玩 家 需 求 大 一 是, 生 命 长, 根 本 原 因 在 于 端 游 内 容 多, 却 很 少 有 专 门 的 编 辑 来 负 责 运 营 因 此 页 游 官 网 的 优 化 有 很 大 的 提 升 空 间! 案 例 2: 某 运 营 在 这 方 面 做 了 3 方 面 优 化 究 其 原 因, 在 官 网 这 块, 官 网 一 般 是 由 专 门 的 编 辑 组 负 责 ; 而 页 游 公 司, 通 过 客 服 手 段 来 拉 回 玩 家 维 系 玩 家 刺 激 玩 家 等 在 端 游 公 司, 按 这 个 表 去 关 注 好 这 些 玩 家, 通 知 VIP 客 服 (GS 专 员 ), 例 如 注 册 时 间 最 后 充 值 最 后 登 录 时 间 等 2 官 网 维 护 三 是, 定 期 记 录, 观 察 这 些 大 户 的 活 跃 情 况, 专 门 做 1 个 大 户 清 单 二 是, 把 游 戏 1 段 时 间 内 的 充 值 排 行 榜 数 据 拉 了 出 来, 并 懂 得 运 用 客 服 一 是, 运 营 却 很 有 必 要 懂 得 客 服 的 工 作 内 容, 运 营 是 不 会 做 客 服 工 作 的 你 知 道 大 型 网 络 游 戏 排 行 榜 但 是, 游 戏 运 营 有 时 也 会 接 触 客 服 工 作 而 一 般 规 模 以 上 的 公 司, 更 重 在 细 节 处 的 微 创 新 优 化

12 案 例 1: 某 运 营 在 这 方 面 做 了 3 步 工 作 小 公 司 里,1000 个 读 者 就 有 1000 种 行 为 方 式, 看 看 最 近 刚 出 的 网 络 游 戏 为 什 么 要 这 么 做 ; 当 运 营 有 了 明 确 的 目 的, 希 望 大 家 能 换 个 角 度 去 想, 文 章 只 是 概 念, 以 后 的 文 章 再 详 细 描 述 1 客 服 维 护 再 次 提 醒, 打 杂 多 在 其 中 而 活 动 策 划 数 据 分 析 版 本 调 整 将 会 是 另 外 3 大 模 块, 个 人 觉 得 这 个 模 块 是 运 营 工 作 中 最 基 本 的 内 容, 只 会 介 绍 玩 家 维 护 这 一 模 块, 数 据 分 析 迭 代 更 新 版 本 调 整 客 服 维 护 官 网 维 护 论 坛 维 护 游 戏 内 维 护 玩 家 维 护 四 大 思 路 : 而 本 次 文 章, 玩 家 维 护 活 动 策 划 后 期, 新 游 对 接 中 期, 才 能 完 整 编 译 成 功 一 个 程 序 当 这 些 日 常 事 务 处 理 得 细 致 了, 只 有 熟 练 掌 握 代 码, 也 是 漫 长 的 一 步 好 比 程 序 员 熟 悉 代 码 组 件 的 工 作, 样 做 好 网 页 游 戏 运 营 不 言 而 喻 前 期, 游 戏 运 营 对 于 协 调 组 织 表 达 沟 通 能 力 的 要 求, 日 常 事 务 处 理 离 不 开 他 们 因 此, 更 要 重 视 细 节 处 的 优 化 创 新 ) 日 常 事 务 处 理 ( 打 杂 ) 是 做 运 营 入 门 的 第 一 步, 更 要 重 视 细 节 处 的 优 化 创 新 ) 以 上 的 干 系 人, 将 会 从 平 台 方 页 游 运 营 的 角 度 来 进 行 描 述

13 2 页 游 运 营 的 日 常 事 务 ( 不 要 停 留 在 概 念 上, 评 测 商 务 开 发 ; 美 术 前 端 后 台 客 户 端 ; 渠 道 编 辑 客 服 1 页 游 运 营 的 干 系 人 以 下 内 容, 细 说 页 游 运 营 怎, 最 新 网 页 游 戏 首 服 样 做 好 网 页 游 戏 运 营, 细 说 页 游 运 营 以 下 内 容, 将 会 从 平 台 方 页 游 运 营 的 角 度 来 进 行 描 述 1 页 游 运 营 的 干 系 人 评 测 商 务 开 发 ; 美 术 前 端 后 台 客 户 端 ; 渠 道 编 辑 客 服 2 页 游 运 营 的 日 常 事 务 ( 不 要 停 留 在 概 念 上, 更 要 重 视 细 节 处 的 优 化 创 新 ) 以 上 的 干 系 人, 日 常 事 务 处 理 离 不 开 他 们 因 此, 游 戏 运 营 对 于 协 调 组 织 表 达 沟 通 能 力 的 要 求, 不 言 而 喻 日 常 事 务 处 理 ( 打 杂 ) 是 做 运 营 入 门 的 第 一 步, 也 是 漫 长 的 一 步 好 比 程 序 员 熟 悉 代 码 组 件 的 工 作, 只 有 熟 练 掌 握 代 码, 才 能 完 整 编 译 成 功 一 个 程 序 当 这 些 日 常 事 务 处 理 得 细 致 了, 这 款 游 戏 的 运 营 效 果 也 自 然 会 好 起 来 前 期, 新 游 对 接 中 期, 玩 家 维 护 活 动 策 划 后 期, 数 据 分 析 迭 代 更 新 版 本 调 整 而 本 次 文 章, 只 会 介 绍 玩 家 维 护 这 一 模 块, 个 人 觉 得 这 个 模 块 是 运 营 工 作 中 最 基 本 的 内 容, 打 杂 多 在 其 中 而 活 动 策 划 数 据 分 析 版 本 调 整 将 会 是 另 外 3 大 模 块, 以 后 的 文 章 再 详 细 描 述 玩 家 维 护 四 大 思 路 : 客 服 维 护 官 网 维 护 论 坛 维 护 游 戏 内 维 护 再 次 提 醒, 文 章 只 是 概 念, 希 望 大 家 能 换 个 角 度 去 想, 为 什 么 要 这 么 做 ; 当 运 营 有 了 明 确 的 目 的,1000 个 读 者 就 有 1000 种 行 为 方 式, 更 重 在 细 节 处 的 微 创 新 优 化 1 客 服 维 护 公 司 里, 游 戏 运 营 有 时 也 会 接 触 客 服 工 作 而 一 般 规 模 以 上 的 公 司, 运 营 是 不 会 做 客 服 工 作 的 但 是, 运 营 却 很 有 必 要 懂 得 客 服 的 工 作 内 容, 并 懂 得 运 用 客 服 案 例 1: 某 运 营 在 这 方 面 做 了 3 步 工 作 一 是, 把 游 戏 1 段 时 间 内 的 充 值 排 行 榜 数 据 拉 了 出 来, 专 门 做 1 个 大 户 清 单 二 是, 观 察 这 些 大 户 的 活 跃 情 况, 定 期 记 录, 例 如 注 册 时 间 最 后 充 值 最 后 登 录 时 间 等 三 是, 通 知 VIP 客 服 (GS 专 员 ), 按 这 个 表 去 关 注 好 这 些 玩 家, 通 过 客 服 手 段 来 拉 回 玩 家 维 系 玩 家 刺 激 玩 家 等 2 官 网 维 护 在 端 游 公 司, 官 网 一 般 是 由 专 门 的 编 辑 组 负 责 ; 而 页 游 公 司, 在 官 网 这 块, 却 很 少 有 专 门 的 编 辑 来 负 责 运 营 因 此 页 游 官 网 的 优 化 有 很 大 的 提 升 空 间! 究 其 原 因, 根 本 原 因 在 于 端 游 内 容 多, 生 命 长, 玩 家 需 求 大 案 例 2: 某 运 营 在 这 方 面 做 了 3 方 面 优 化 一 是, 栏 目 上 的 内 容 优 化, 什 么 栏 目 就 应 该 放 什 么 内 容 在 页 游 行 业 中, 很 多 编 辑 都 喜 欢 把 活 动 公 告 放 在 新 闻 栏 目, 因 为 这 样 能 第 一 时 间 呈 现 给 玩 家 但 是, 这 样 做 会 牺 牲 用 户 习 惯 的 培 养, 玩 家 不 愿 多 停 留 在 官 网 上 活 动 公 告 就 应 放 在 活 动 区, 而 不 是 新 闻 区 二 是, 定 期 的 更 新 除 了 维 护 更 新 活 动 公 告 外, 游 戏 攻 略 游 戏 各 种 软 文 等 都 应 保 持 高 频 率 的 更 新 速 度 三 是, 官 网 与 论 坛 的 入 口 联 通, 官 网 活 动 与 论 坛 活 动 都 互 相 加 入 口, 把 玩 家 的 舆 论 阵 地 从 两 个 整 合 为 一 个 3 论 坛 维 护 论 坛 活 动 与 版 主 招 募 等, 是 其 中 常 用 手 段 但 本 次 文 章 重 点 介 绍 另 一 方 面, 论 坛 运 营 与 游 戏 运 营 的 区 别 某 开 发 商 高 人 曾 对 某 运 营 说, 论 坛 运 营 的 目 的 只 有 拉 升 活 跃, 游 戏 运 营 的 目 的 是 从 论 坛 拉 到 新 用 户 或 是 刺 激 到 老 用 户 消 费 的 欲 望 正 因 为 两 个 出 发 点 的 不 一 样, 论 坛 活 动 的 形 式 从 此 不 一 样 游 戏 运 营 在 做 论 坛 活 动 的 时 候, 一 定 要 思 考

14 , 如 何 结 合 展 现 游 戏 中 的 消 费 点, 刺 激 玩 家 消 费 等 等 4 游 戏 内 维 护 滚 公 告 是 游 戏 内 维 护 玩 家 的 一 个 很 好 用 的 手 段 表 面 是 个 很 傻 的 操 作, 但 是 能 把 这 个 打 杂 做 好, 也 是 功 不 可 没 有 没 必 要 定 期 滚 公 告? 类 似 欢 迎 公 告 活 动 公 告 要 滚 吗? 公 告 间 隔 多 久 才 合 适? 公 告 发 布 在 聊 天 窗 抑 或 是 游 戏 顶 部? 最 后 再 总 结 一 遍, 玩 家 维 护 可 以 从 客 服 官 网 论 坛 游 戏 内 等 方 面 入 手 同 时 由 于 本 人 经 验 水 平 有 限, 相 信 一 定 还 有 其 他 切 入 点, 不 到 位 之 处 还 望 见 谅 细 说 页 游 运 营 (2) 新 游 戏 上 线 的 准 备 平 台 运 营 与 开 发 运 营 最 大 的 区 别 之 一 就 是 产 品 多, 节 奏 快 平 台 的 运 营 一 人 可 能 带 多 个 游 戏, 而 开 发 的 运 营 一 人 只 带 一 个 或 少 量 游 戏 因 此, 接 入 一 款 新 游 戏 是 平 台 方 运 营 的 基 本 功 之 一, 且 非 常 重 要 下 面 将 会 以 大 纲 式 展 现 : 新 游 戏 上 线, 该 有 哪 些 准 备 工 作 一 熟 悉 游 戏 熟 悉 游 戏 不 等 于 评 测 游 戏, 评 测 一 款 游 戏 应 是 评 测 专 员 的 工 作 1 游 戏 核 心 玩 法 是 什 么 2 PVP PVE 的 展 示 形 式, 消 费 点 在 哪 3 前 期 活 动, 哪 些 是 送 福 利 拉 活 跃, 哪 些 是 坑 吸 引 消 费 充 值 4 卡 点 设 置 在 什 么 时 候 案 例 : 上 篇 文 章 中 主 要 讲 到 玩 家 维 护, 其 中 游 戏 内 的 滚 公 告 对 于 活 跃 游 戏 氛 围 相 当 重 要 如 新 服 活 动 公 告 欢 迎 公 告 新 手 入 门 攻 略 公 告 等, 有 时 还 可 以 细 化 为, 每 日 必 做 官 方 玩 家 群 快 速 升 级 等 等 而 这 些 引 导 方 面 的 前 提 是, 基 于 对 该 游 戏 的 熟 悉 二 预 热 工 作 1 平 台 宣 传 2 官 网 介 绍 与 引 导 3 预 热 活 动 ( 多 种 形 式 )4 开 服 策 略 ( 是 否 删 档 不 删 档 公 测 ) 案 例 : 删 档 测 试 服 多 数 用 于 版 本 调 整 和 数 据 调 整, 而 不 删 档 测 试 服 多 数 用 于 积 累 用 户, 使 公 测 首 服 的 效 果 更 加 好 但 是 测 试 服 的 时 间 都 不 应 太 长 某 游 戏 不 删 档 测 试 首 服 与 公 测 首 服 相 差 了 1 个 月 时 间, 结 果, 公 测 首 服 的 数 据 并 没 测 试 首 服 的 数 据 好, 原 因 不 言 而 喻, 那 么 这 开 测 试 服 的 意 义 又 何 在 因 此, 在 考 虑 开 服 策 略 的 时 候, 要 结 合 平 台 类 型, 版 本 规 划 进 度, 市 场 宣 传 进 度 等 多 方 面 综 合 考 虑 三 观 察 开 服 数 据 1 渠 道 方 面, 注 册 量 注 册 成 本 付 费 率 付 费 成 本 等 可 以 的 话, 把 渠 道 细 分 到 各 位 置 数 据 观 察, 及 时 调 整 2 游 戏 方 面, 登 录 量 创 建 率 在 线 积 累 情 况 付 费 情 况 ( 二 次 付 费 arpu 值 ) 等 此 外, 务 必 进 入 游 戏 内 观 察 游 戏 氛 围 ( 世 界 频 道 等 级 情 况 势 力 情 况 ) 等 3 平 台 新 老 用 户 渠 道 新 老 用 户 的 占 比 与 相 关 数 据 情 况 4 五 步 检 查 执 行 力 : 发 现 评 估 计 划 执 行 复 盘 案 例 : 某 游 戏 上 线 后, 在 导 入 相 同 量 的 情 况 下, 创 建 率 差 不 多, 但 在 线 人 数 却 一 直 很 低, 或 对 比 其 他 游 戏 开 服 时 都 低 此 时, 数 据 异 常 反 映 出 来 的 问 题, 是 游 戏 前 期 小 时 留 存 情 况 较 差 是 游 戏 氛 围 不 好, 还 是 渠 道 质 量 差, 抑 或 是 引 导 做 得 不 好, 甚 至 是 游 戏 品 质 不 行 等 等, 都 是 有 可 能 的 而 运 营 就 是 需 要 想 办 法 解 决 这 些 问 题 按 以 上 步 骤, 一 步 一 步 的 检 查 与 发 现 解 决 问 题, 相 信 对 于 新 游 上 线, 有 莫 大 的 帮 助 至 于 如 何 整 理 分 析 数 据, 优 化 游 戏 运 营 则 是 后 话 了 细 说 页 游 运 营 (3) 运 营 成 长 的 标 志 年 前, 可 谓 出 道 一 年 足 矣 ; 年 后, 又 将 是 全 新 的 一 年 老 千 藉 此 机 会 向 大 家 说 声 羊 年 快 乐 哈 哈! 随 着 工 作 量 的 积 累, 思 维 渐 渐 发 生 了 一 些 改 变 以 下 仅 代 表 个 人 观 点, 如 有 不 妥, 请 交 流 指 正 运 营 成 长 的 标 志 能 发 现 问 题 能 解 决 优 化 问 题 可 能 大 家 都 听 过 或 者 说 明 白 这 个 道 理, 但 是 相 信 能 对 此 共 鸣 的 人, 都 是 从 菜 鸟 级 成 长 到 入 门 级 的 能 发 现 问 题 即 是, 能 够 准 确 的 判 断 游 戏 状 况 一 个 很 大 的 前 提 是 经 验 的 积 累 其 有 效 的 积 累 方 法, 就 是 数 据 整 理, 多 对 比, 多 分 析 ( 一 ) 每 一 次 活 动 开 展, 或 者 每 一 个 新 服 开 启, 又 或 者 每 一 次 官 网 优 化, 都 会 有 数 据 体 现 其 好 坏 随 着 工 作 量 的 积 累, 能 判 断 其 好 还 是 坏 ( 二 ) 能 判 断 哪 里 好, 哪 里 坏 这 个 是 运 营 很 重 要 的 一 个 专 业 技 能! 能 否 判 断 准 确, 非 常 重 要 此 时, 数 据 整 理 需 要 进 一 步 细 化 例 如 游 戏 数 据, 从 渠 道 素 材 的 点 击, 到 弹 窗 转 化 效 果, 再 到 角 色 创 建, 再 到 后 续 在 线 留 存 充 值 等 等, 都 是 一 步 一 步 有 序 的 以 上 就 是 对 游 戏 每 个 环 节 的 及 时 关 注, 你 的 游 戏 你 要 心 中 有 数 了 如 指 掌, 监 控 好 能 解 决 优 化 问 题 一 个 运 营, 是 否 值 钱, 能 否 创 造 价 值! 这 个 是 就 是 炼 金 石 当 然, 这 个 也 是 讲 究 经 验 的 积 累 但 同 时, 前 人 经 验 会 限 制 思 维, 未 必 是 最 好 的 一 个 人 的 思 维 灵 活 性 与 执 行 力, 在 这 里 充 分 体 现 ( 一 ) 判 断 准 确 到 位, 是 大 前 提 很 多 时 候, 大 部 分 运 营 都 会 勇 于 尝 试 优 化 解 决 问 题, 但 是 往 往 效 果 不 明 显 的 原 因 就 是 没 有 找 到 真 正 的 原 因 你 能 看 到 表 层 数 据, 但 是 或 许 没 看 出 深 层 原 因 案 列 1: 弹 窗 转 化 率 低, 是 什 么 原 因 呢? 原 因 是 非 常 多 的, 有 可 能 是 弹 窗 与 素 材 的 匹 配 程 度, 有 可 能 是 弹 窗 与 用

15 户 群 的 匹 配 程 度, 还 有 可 能 是 弹 窗 的 背 景 素 材 结 构 布 局 展 示 形 式 等 等 太 多 原 因 了, 能 不 能 准 确 抓 住, 真 的 有 难 度 ( 所 谓 PM 说 法, 用 户 需 求 是 王 道 )( 二 ) 上 面 的 第 ( 一 ) 点 能 做 到, 多 数 能 解 决 问 题 的 但 是 能 否 优 化, 这 个 是 运 营 非 常 值 钱 的 地 方, 创 造 更 多 价 值! 案 列 2: 页 游 平 台 首 页, 大 多 都 会 有 左 右 对 联, 某 平 台 的 对 联 是 跳 转 到 游 戏 官 网 首 页 的, 运 营 A 优 化 成 跳 转 到 游 戏 服 务 器 列 表, 运 营 B 优 化 成 直 接 跳 转 到 游 戏, 运 营 C 优 化 成 直 接 跳 转 到 游 戏 最 新 的 服, 运 营 D 则 是 自 动 跳 转 到 最 新 服 而 不 用 手 动 切 换 结 语 : 本 文 提 出 了 一 点 启 发, 从 发 现 问 题 到 解 决 问 题 优 化 问 题, 是 运 营 成 长 的 标 志 并 且, 运 营 不 应 该 只 停 留 在 搬 砖 工 人 式 的 流 水 工 作, 更 应 多 思 考, 多 创 造 价 值 至 于 能 创 造 多 少 价 值, 直 接 对 应 你 的 运 营 工 作 是 否 出 色 了 游 戏 行 业, 或 许 有 这 样 的 一 种 发 展 规 律, 蓝 海 红 海 死 海 ( 巨 头 霸 占 ), 然 后 各 巨 头 霸 占 之 后, 就 会 再 推 出 一 些 突 破 口, 力 求 增 长 点 因 此, 近 期 出 现 了 这 些 听 得 比 较 多 的 词 语 :IP, 精 细 化, 多 元 化 等 等, 这 不 无 道 理 IP 更 易 吸 引 新 用 户, 精 细 化 更 能 留 住 用 户, 多 元 化 更 能 吸 引 消 费 下 面, 仅 代 表 个 人 浅 见, 聊 下 何 为 精 细 化 运 营 : 其 实, 精 细 化 运 营 更 像 是 一 种 模 式 顾 名 思 义, 把 每 个 环 节 分 割 出 来, 精 耕 细 作 一 : 岗 位 上 的 精 细 化 运 作 相 信 大 家 都 听 过 螺 丝 钉 和 万 金 油 的 故 事 一 般 情 况 下, 越 大 的 公 司, 职 能 分 工 会 越 细 致 比 如 说 有 些 公 司, 客 服 岗 位 就 可 以 分 多 种, 例 如 电 话 客 服 GS 客 服 论 坛 客 服 等 等 二 : 流 程 上 的 精 细 化 优 化 从 拉 新 用 户, 到 养 老 用 户, 最 后 到 吸 引 用 户 消 费, 每 一 个 主 骨 干, 都 可 以 细 分 到 很 多 环 节 例 如, 拉 新 用 户, 哪 一 天 几 点 开 几 个 服, 用 什 么 文 案 素 材 落 地 页 等 等, 都 可 逐 个 研 究, 案 例 1: 从 上 面 的 表 对 比 发 现, 星 期 2 的 新 服, 充 值 情 况 都 相 对 比 星 期 6 的 新 服 效 果 好 那 么 是 不 是 应 该 考 虑, 开 服 时 间 需 要 调 整 呢, 这 也 算 是 精 细 化 运 营 的 体 现 之 一 三 : 数 据 上 的 精 细 化 分 析 从 用 户 标 记, 到 用 户 追 踪, 基 于 用 户 的 每 个 环 节, 都 会 有 对 应 的 数 据 记 录 例 如, 新 用 户 方 面, 注 册 成 本, 注 册 人 数, 转 化 率, 付 费 比, 活 跃, 充 值 等 等 案 例 2: 同 样 是 上 面 的 表, 会 发 现 星 期 6 比 星 期 2 差 这 个 结 论 是 片 面 的 后 续 充 值 不 一 定 是 这 样, 同 时 在 线 也 不 一 定 是 这 样, 更 甚 者, 本 来 投 入 的 成 本 不 一 样 也 说 不 定 因 此, 数 据 的 精 细 化 显 得 尤 为 重 要 例 如 后 续 7 天 活 跃 15 天 活 跃 总 支 出 和 收 入 等 等 精 细 化 运 营, 其 实 就 像 互 联 网 思 维 一 样, 代 表 一 种 行 为 模 式 其 实 只 不 过 更 像 行 业 内 的 一 个 旗 号, 一 个 噱 头 每 个 公 司 都 会 有 着 不 一 样 的 精 细 化 程 度 与 行 为 模 式 当 然,IP 元 年, 精 细 化 运 营, 多 元 化 营 销 等 等 热 词, 都 是 一 种 策 略 的 体 现, 而 其 中 奥 妙 的 执 行, 则 显 得 更 为 重 要, 细 说 页 游 运 营 (5) 运 营 如 何 分 析 游 戏, 运 营 到 了 某 个 阶 段 或 许 会 出 现 这 样 的 现 象 : 贡 献 度 不 大, 只 负 责 监 控 下 游 戏, 反 馈 下 问 题, 做 点 常 规 事 务 一 个 游 戏 想 要 因 为 你 的 运 营 而 优 化 起 来, 往 往 有 心 无 力 这 时 我 们 往 往 会 疑 惑 游 戏 的 运 营 到 底 应 该 往 哪 个 方 向 着 手? 回 到 游 戏 本 身, 只 有 真 正 懂 游 戏, 懂 玩 家, 才 能 明 白 运 营 的 目 的 何 在 从 玩 游 戏 开 始, 重 新 熟 悉 自 己 负 责 的 游 戏 运 营 应 该 好 好 玩 游 戏 最 近, 笔 者 试 玩 了 一 下 传 奇 霸 业 和 天 将 雄 师, 觉 得 可 以 从 以 下 几 方 面 进 行 分 析 对 比 :, 美 术 资 源 ( 美 术 +UI), 美 术 资 源, 可 以 说 是 第 一 印 象, 而 第 一 印 象 往 往 至 关 重 要 场 景 地 图 是 否 好 看 界 面 是 否 简 洁 图 标 UI 是 否 给 力 等 等 例 如 :arpg 类 游 戏, 画 面 酷 炫 ;slg 类 游 戏, 画 风 简 朴, 玩 法, 核 心 玩 法, 某 程 度 上 直 接 对 应 游 戏 品 质 很 多 时 候, 一 个 新 的 游 戏 要 么 保 留 了 原 汁 原 味 高 仿 真, 要 么 也 是 微 创 新 例 如 : 传 奇 类 玩 法, 奇 迹 类 玩 法, 国 战 类 玩 法,COC 类 玩 法, 墨 麟 系 玩 法, 菲 音 系 玩 法 等 等, 消 费 引 导, 消 费 引 导, 是 前 期 付 费 的 重 要 因 素 当 然, 后 期 充 值 是 否 优 秀, 得 看 游 戏 品 质 了, 卡 点 设 置, 卡 点 设 置, 往 往 与 消 费 引 导 是 紧 密 相 连 的 例 如 : 当 某 个 主 线 任 务, 怎 么 打 都 打 不 过 去 时, 会 提 示 消 费, 宣 传 噱 头, 越 来 越 多 的 IP 产 品 例 如 奇 迹 传 奇 都 已 成 为 一 类 IP, 更 有 后 来 者 影 视 小 说 等 等 IP 只 是 一 个 拉 新 的 手 段, 真 正 能 否 成 功, 引 用 前 辈 的 话, 关 键 还 是 在 于 消 化 IP 的 能 力 说 了 这 么 多, 其 实 最 终 目 的 还 是 为 了 研 究 用 户 需 求 再 根 据 数 据 判 断, 逐 步 地 迭 代 优 化 起 来 例 如 : 无 论 是 arpg 还 是 slg, 都 免 不 了 对 抗 势 力 的 对 抗 是 可 以 通 过 合 服 奖 励 推 荐 人 工 干 预 等 方 法 改 善 的 又 如 : 某 卡 点 等 级, 某 主 线 任 务 的 流 失 率 较 大 等 等, 也 是 可 以 优 化 改 善 的, 细 说 页 游 运 营 (6) 平 台 运 营 的 职 责 与 局 限 性, 游 戏 运 营 虽 有 共 性 但 细 想 又 有 着 很 多 差 异, 本 文 将 与

16 大 家 一 起 探 讨, 页 游 平 台 运 营 的 一 些 局 限 性, 与 工 作 重 心 一 款 游 戏 上 线 后, 如 果 数 据 不 好, 而 想 要 优 化 起 来, 更 多 的 话 事 权 是 在 研 发 方 在 这 方 面, 平 台 方 运 营 有 着 很 大 的 局 限 性 因 此, 作 为 平 台 方 的 游 戏 运 营, 工 作 重 心 多 如 以 下 方 面 :, 密 切 监 控 数 据, 其 根 本 目 的, 就 是 为 了 保 证 游 戏 不 坑, 保 证 游 戏 是 帮 公 司 赚 钱 而 不 是 亏 钱, 谓 之 成 本 意 识 因 此, 可 以 看 到 很 多 招 聘, 岗 位 要 求 会 有 一 点 : 监 控 游 戏 ( 数 据 ), 调 整 投 放 策 略 ( 开 服 频 率 ), 面 对 游 戏 数 据 好 与 不 好, 平 台 方 的 运 营, 能 做 的 就 是 调 整 投 放 策 略 投 入 成 本 和 开 服 频 率 了, 这 对 于 平 台 运 营 显 得 更 为 重 要 而 CP 运 营 则 会 更 注 重 优 化 游 戏 其 道 理 也 是 不 明 而 喻, 一 个 是 把 游 戏 做 出 来 的, 一 个 是 把 游 戏 卖 出 去 的 做 游 戏 的 肯 定 不 愿 意 放 弃 自 己 的 游 戏, 但 卖 游 戏 的 随 时 会 改 变 策 略, 卖 更 赚 钱 的 游 戏, 游 戏 氛 围 的 优 化, 当 然, 平 台 运 营 也 会 努 力 把 游 戏 优 化 起 来 但 是, 正 如 上 面 所 说, 在 游 戏 优 化 方 面, 平 台 运 营 有 着 很 大 的 局 限 性 版 本 进 度, 活 动 策 划, 玩 法 与 消 费 点, 美 术 UI 等 等, 更 多 的 话 事 权 在 于 CP 而 平 台 运 营 能 做 的, 可 能 就 是 一 些 相 对 无 力 的 优 化 例 如, 通 过 官 网 论 坛 客 服 团 队 游 戏 玩 家 团 队 平 台 活 动 游 戏 线 下 活 动 等 等 形 式 来 优 化 游 戏 氛 围, 与 开 发 的 沟 通,CP 在 后 方, 平 台 在 前 线, 游 戏 优 化 是 离 不 开 两 者 的 共 同 商 讨 的 因 此, 学 会 与 开 发 的 沟 通, 是 平 台 运 营 必 不 可 少 的 一 门 课 程 对 于 大 牛 级 别 的 平 台 游 戏 运 营, 其 话 事 权 甚 至 可 超 过 CP 运 营, 例 如 对 游 戏 版 本 进 度 的 调 控, 对 游 戏 玩 法 活 动 消 费 点 的 调 整 等 等 最 后, 总 结 下 笔 者 的 一 点 感 悟, 作 为 平 台 方 的 运 营, 可 以 多 从 以 下 方 面 尝 试 与 成 长 : 游 戏 数 据 的 分 析 判 断 能 力 ; 运 营 方 法 的 修 炼 与 精 细 化 ; 行 业 视 野 与 市 场 视 野 ; 沟 通 技 巧 与 商 务 能 力 ; 主 动 进 取 与 思 考 创 新 等 等,, 文 / 王 书, 为 什 么 我 国 出 现 不 了 像 国 外 EA Blizzar 那 么 经 典 好 玩 的 游 戏?, 我 看 了 一 百 多 个 回 答, 几 乎 没 有 一 个 是 比 较 客 观 全 面 回 答 这 个 问 题 的 游 戏 制 作 圈 能 够 深 入 回 答 这 个 问 题 的 资 深 人 士, 都 在 加 班 赶 版 本, 我 尝 试 简 要 但 是 全 面 回 答 一 下, 本 人 创 业 做 游 戏 16 年 3 年 游 戏 技 术 积 累,3 年 失 败 产 品 经 验,2 年 正 式 产 品 制 作 ( 玩 法 抄 袭 ), 负 责 技 术,3d 引 擎, 技 术 美 术, 部 分 核 心 玩 法 效 果, 动 作 捕 捉 艺 术 监 制,CTO 等 工 作 3 年 产 品 技 术 维 护,2 年 产 品 2 代 底 层 技 术 研 发,3 年 创 新 产 品 研 发 ( 失 败 2 个 正 在 进 行 一 个 手 游 ) 之 前 有 个 端 游 成 功 产 品 累 积 注 册 超 2 亿, 最 高 在 线 有 400 多 万 人 收 入 算 业 内 中 上 这 个 产 品 是 制 作 团 队 和 运 营 团 队 共 同 努 力 结 果 我 参 与 了 部 分 技 术 工 作 和 技 术 与 游 戏 创 造 结 合 的 工 作 我 本 人 水 平 不 高 但 是 见 得 多 经 历 了 从 2000 年 到 2016 年, 中 国 游 戏 市 场 从 0, 到 1500 亿 市 场 规 模 的 整 个 发 展 历 程, 个 人 从 单 机 游 戏 红 白 机,APPLE II 之 类 2000 年 玩 了 中 国 第 一 款 成 功 运 营 的 网 游 KOK(2D 背 字 MUD 图 形 化 产 品, 台 湾 制 作 当 时 一 年 1 个 亿 利 润 ), 接 下 来 把 游 戏 按 付 费 分 类, 不 分 类 没 法 说 你 买 个 馒 头 还 要 给 人 家 几 毛 钱, 怎 么 玩 游 戏 就 不 需 要 付 费 呢? 游 戏 开 发 国 内 平 均 一 个 人 一 个 月 1 万 5 到 2 万 5 的 成 本 ( 算 五 险 一 金, 社 保, 办 公 成 本 ) 组 建 个 公 司,50 人 团 队 开 发 游 戏, 一 个 月 要 100 万 左 右 一 年 1200 万 成 本, 主 流 游 戏 付 费 分 几 种 ( 分 类 不 含 PC 还 是 手 游 ),1, 内 容 付 费 : 直 接 卖 内 容, 所 有 付 费 单 机 游 戏 和 单 机 DLC 卖 时 间 点 卡 游 戏 (WOW, 剑 侠 3) 游 戏 内 付 费 卖 关 卡 等 同 时, 游 戏 内 出 售 不 同 武 器, 但 是 武 器 之 间 是 特 性 差 异 为 主, 而 不 是 数 值 差 异 为 主, 也 算 内 容 付 费,2, 增 值 付 费 游 戏 : 游 戏 内 容 不 卖 钱 免 费 但 是 提 供 一 些 周 边 付 费 不 付 费 也 完 全 可 以 得 到 游 戏 全 部 内 容 付 费 只 是 一 种 个 人 喜 好 比 如 LOL, 王 者 荣 耀, 炫 舞 等 只 卖 皮 肤 的 游 戏,3, 数 值 付 费 游 戏 : 中 国 主 流 网 游 基 本 都 是 游 戏 内 可 以 直 接 花 钱 购 买 某 些 物 品 ( 道 具 ), 提 升 战 力 且 最 终 花 钱 购 买 的 数 值 决 定 了 玩 家 在 游 戏 中 的 形 态 --- 在 同 步 ( 对 战 ) 或 异 步 ( 排 行 榜 )PK 中 获 得 更 好 的 名 次, 有 的 游 戏 是 2 和 3 的 混 合 比 如 CF 出 售 一 些 临 时 枪 械 ( 临 时 数 值 ), 也 卖 大 量 枪 械 皮 肤 等 不 改 变 玩 家 战 力 数 值 的 属 于 卖 内 容 改 变 战 力 ( 攻 防 血 等 ) 属 于 卖 数 值 PCCF 后 期 开 始 大 量 出 售 永 久 武 器, 这 就 是 直 接 卖 数 值 了,4, 时 间 付 费 游 戏 : 国 外 SLG 等 用 得 很 多 比 如 COC 之 类 这 是 一 种 把 数 值 包 装 更 深 的 形 式 但 是 在 数 值 上 控 制 得 很 紧 在 保 证 全 体 玩 家 享 受 到 游 戏 内 容, 游 戏 性, 公 平 性 基 础 上, 适 当 收 费, 加 快 付 费 玩 家 数 值 成 长 速 度,5, 广 告 付 费 游 戏 : 游 戏 纯 免 费, 但 有 大 量 强 迫 观 看 或 者 选 择 观 看 的 广 告 不 少 国 外 单 机 手 游 是 1 和 5 的 混 合 体 这 是 把 部 分 付 费 转 向 广

17 告 投 放 者 减 少 玩 家 付 费 压 力, 以 下 是 分 析 :,1 对 游 戏 水 平 发 声 的 多 是 资 深 单 机 游 戏 玩 家 由 于 盗 版, 这 类 玩 家 接 触 大 量 国 际 最 顶 级 产 品 比 较 而 言, 中 国 确 实 差 太 远 但 这 类 玩 家 是 中 国 玩 家 的 少 数 只 是 这 些 玩 家 爱 发 出 声 音 并 不 代 表 中 国 大 众 主 流 玩 家,2 只 有 单 机 游 戏 是 比 较 纯 的 第 九 艺 术 视 觉, 听 觉 的 体 验, 都 要 到 达 电 影 艺 术 和 音 乐 艺 术 的 较 高 水 平 同 时, 加 上 特 有 的 交 互 娱 乐 手 段, 构 成 第 九 艺 术 这 方 面 中 国 差 很 远 类 似 中 国 电 影, 流 行 音 乐, 与 发 达 西 方 国 家 的 差 距,3 单 机 游 戏 的 质 量, 水 平, 制 作 能 力, 国 外 起 步 很 早 有 积 累 伴 随 技 术 和 艺 术 水 平 都 高 的 背 景 国 内 确 实 要 追 赶,4 就 单 机 而 言, 国 内 与 国 外 制 作 水 平 差 距 拉 大, 原 因 是 国 内 压 根 没 有 单 机 游 戏 制 作 行 业 压 根 没 有 重 复, 压 根 没 有 有 的 是 外 包, 规 模 也 很 小,5 拿 国 内 没 有 的 行 业 与 国 外 存 在 三 十 多 年 行 业 比 较, 不 恰 当,6 为 什 么 没 有 单 机 游 戏 制 作 行 业? 主 要 原 因 只 有 一 个 : 盗 版 做 了 买 的 人 不 多, 成 本 回 不 来, 自 然 没 人 做 成 年 人 了, 不 赚 钱 的 行 当 为 什 要 做, 疯 了 么 这 个 话 题 学 生 就 不 要 参 与 讨 论 了 没 有 共 同 话 题 的 但 是 道 理 很 简 单 毕 业 了 你 做 一 个 赔 本 的 拿 不 到 工 资 的 事, 做 几 年 你 再 回 家 试 试 盗 版 造 成 中 国 没 有 单 机 制 作 业 话 题 我 能 单 开 1 万 字 论 述 游 侠,3DM 能 玩 到 你 所 有 想 玩 单 机 里 所 有 内 容 吧 花 钱 么? 一 个 个 顶 级 AAA 大 作 成 本 上 亿 人 民 币, 几 年 的 时 间, 你 都 是 免 费 玩 的 或 者 你 玩 10 个 游 戏, 买 1 个 这 个 行 业 怎 么 发 展, 那 些 给 单 机 付 费 过 的 玩 家, 翻 阅 一 下 2015 年 中 国 游 戏 产 业 报 告, 你 们 的 人 数 的 付 费 量, 比 例 小 得 完 全 看 不 见 不 足 以 支 撑 一 个 产 业, 为 什 么 中 国 盗 版 多? 和 中 国 经 济 发 展 程 度 ( 人 均 GDP 全 球 倒 数 ) 有 关 和 知 识 产 权 保 护 意 识 有 关 --- 中 国 没 有 产 生 现 代 科 学 和 技 术, 没 有 发 明 现 代 娱 乐 艺 术 中 国 一 直 是 个 种 地 的 国 家 种 地 没 有 知 识 产 权 之 说 大 家 买 看 得 见 的 东 西, 知 道 花 钱 看 不 见 的 知 识 和 创 意 产 品, 就 不 知 道 花 钱 同 时 既 然 没 有 意 识, 也 就 没 有 法 律 保 护 或 者 不 健 全 或 者 执 行 门 槛 高 等 等 不 一 而 足, 同 时, 中 国 禁 止 单 机 游 戏, 禁 止 游 戏 机 十 几 年 也 是 影 响 很 大 的 客 观 原 因 不 能 忽 略,7 中 国 只 有 网 游 制 作 业 因 为 只 有 网 游 在 中 国 能 够 避 免 盗 版 能 收 到 钱 自 然 所 有 国 内 制 作 者 都 要 去 制 作 网 游,8 网 游 是 卖 数 值 游 戏 并 不 是 卖 内 容 对 于 我 个 人 而 言, 只 有 那 些 卖 内 容 的 游 戏, 或 者 卖 增 值 产 品 的 游 戏, 才 是 我 心 中 的 游 戏 网 游 不 叫 游 戏 叫 网 络 社 交 产 品 游 戏 内 容 只 是 一 种 手 段 和 表 皮 网 游 的 单 机 游 戏 性 的 确 很 差,9 单 机 游 戏 并 不 是 所 有 人 都 需 要 的 类 似 古 典 乐 或 者 JAZZ 虽 然 格 调 高, 音 乐 复 杂, 唯 美, 但 并 不 是 所 有 人 都 需 要 的 中 国 主 流 人 群 中 的 玩 家, 真 需 要 单 机 游 戏 么? 真 能 够 享 受 单 机 游 戏 这 种 第 九 艺 术 么? 只 有 具 备 审 美, 对 交 互 娱 乐 体 验 深 入, 对 视 听 感 受 有 要 求, 能 够 欣 赏 的 人, 对 交 互 娱 乐 层 次 有 高 要 求 的 人, 才 对 单 机 大 作 有 需 求 这 些 玩 家 多 集 中 在 经 济 发 达 的 地 区 但 这 些 人 压 根 就 不 是 中 国 玩 家 主 体 为 什 么 不 是 因 为 中 国 没 有 单 机 土 壤 人 群 没 有 被 培 养 不 是 所 有 人 都 有 机 会 和 条 件 玩 到 那 么 多 好 游 戏 的 既 然 没 玩 过 好 的, 同 时 也 没 条 件 为 单 机 游 戏 付 费 自 然 有 免 费 但 是 并 不 那 么 好 游 戏 性 和 品 质 的 娱 乐 去 填 充,10 网 游 之 所 以 在 中 国 流 行, 只 是 因 为 它 能 收 到 钱 任 何 行 业 必 须 有 收 入 才 能 发 展 大 家 只 看 到 赚 钱 的 游 戏 公 司 但 是 没 看 到 倒 闭 的 倒 闭 的 只 有 行 业 内 人 员 知 道 就 手 游 而 言,100 个 手 游, 有 20 个 能 回 本, 就 不 错 1000 个 手 游, 有 2 个 赚 大 就 不 错 个 游 戏 公 司, 能 活 3 年 以 上 回 本 继 续 发 展 的, 有 50 个 就 很 好 了 所 以 游 戏 业 并 不 是 赚 大 钱 行 业 游 戏 业 是 极 少 数 公 司 赚 大 钱 的 行 业 多 数 都 赔 本,11 网 游 制 作 努 力 的 方 向, 就 是 玩 家 需 要 的 东 西 因 为 网 游 就 是 个 互 联 网 社 交 游 戏 功 能 性 产 品 首 先 你 要 靠 一 些 游 戏 性 吸 引 玩 家 接 下 来 要 收 到 钱, 你 必 须 在 其 他 方 面 下 功 夫 这 个 所 谓 其 它 方 面, 非 常 非 常 深 如 何 设 计 养 成, 卡 点, 理 解 和 引 导 用 户 心 理, 分 层 用 户, 设 计 游 戏 体 验, 付 费 体 验, 破 冰 体 验, 小 额 付 费 体 验,VIP 体 验, 大 额 付 费 体 验, 多 人 社 交 设 计, 多 人 PK 的 各 种 形 式 的 设 计, 和 体 验 等 等 这 些 都 和 单 机 游 戏 的 游 戏 性 没 有 关 系 这 是 一 个 付 费 产 品 它 的 目 的 是 让 玩 家 留 下 来, 然 后 付 费 付 费 后 的 体 验 也 不 是 游 戏 性, 而 是 多 人 环 境 下 的 社 交 体 验 ( 合 作, 对 抗 等 ) 就 是 人 和 人 之 间 发 生 某 种 关 系, 然 后 玩 家 从 这 种 关 系 中 获 得 快 感 这 种 快 感 是 基 于 多 人 环 境 的 和 单 机 游 戏 努 力 的 方 向, 完 全 没 有 关 系, 就 世 界 范 围 而 言, 能 够 做 一 款 在 中 国 获 得 极 大 成 功, 具 有 极 大 游 戏 性, 并 且 有 极 大 收 入 的 产 品, 这 样 的 人

18 和 团 队, 极 端 稀 少 尤 其 欧 美 人 在 这 个 方 面, 暴 雪 确 实 非 常 杰 出 但 除 了 暴 雪,SUPERCELL,NEXON, 和 其 他 少 数 几 款 在 国 内 有 很 大 成 功 的 公 司, 进 中 国 的 国 外 游 戏 公 司 和 戏 产 品 多 了 去 了 IOS 上 都 是 全 球 游 戏 哪 个 火 了?,12 手 游 出 现, 有 了 一 类 新 的 游 戏 手 机 休 闲 游 戏 这 类 游 戏 本 质 是 卖 内 容, 但 是 手 段 是 靠 数 值 卡 你, 为 了 后 面 内 容 你 需 要 付 费 提 升 战 力, 推 到 后 面 的 内 容 碎 片 化 和 休 闲 2 个 特 质, 决 定 了 制 作 它 到 极 端 顶 级 水 平, 也 出 不 来 单 机 大 作 那 种 规 模 但 是 移 动 游 戏 的 一 个 发 展 方 向 体 验 是 单 机 为 主 让 这 类 游 戏 制 作 是 要 讲 究 游 戏 性 的, 也 就 是 交 互 娱 乐 水 平, 所 以 站 在 单 机 玩 家 角 度 去 评 述 中 国 网 游 制 作 行 业 不 是 很 恰 当 压 根 就 是 两 个 完 全 不 相 干 的 领 域, 就 卖 内 容 的 游 戏 而 言, 中 国 制 作 水 平 确 实 差 这 个 不 假 因 为 中 国 不 存 在 这 样 的 行 业 那 些 凤 毛 麟 角 的 个 位 数 产 品 就 不 算 了 同 时 在 中 国 为 国 际 市 场 制 作 的 单 机 产 品, 是 算 的 但 数 量 也 极 少 不 足 以 说 明 普 遍 水 平, 就 游 戏 制 作 的 通 用 领 域 而 言, 针 对 中 国 人 的 网 游 设 计 水 平, 中 国 人 不 差 因 为 外 国 也 没 有 这 样 的 行 业 就 游 戏 制 作 技 术 而 言, 单 机 大 作 那 些 国 外 顶 级 公 司, 中 国 离 他 们 水 平 越 来 越 远 就 美 术 而 言, 国 外 最 好 的 比 我 们 强 但 平 均 下 来, 中 国 和 国 外 差 距 是 游 戏 各 工 种 最 小 的, 这 些 都 是 由 于 行 业 背 景 不 同 造 成 的,from: 游 资 网,, 离 开 了 国 际, 就 开 始 在 SF 流 浪 始 认 真 的 结 婚, 到 后 来 结 婚 的 麻 木,SF 中 一 切 都 是 那 么 的 速 成, 婚 姻 也 变 得 如 此, 去 了 一 个 F, 不 结 婚, 一 个 人 玩 着 很 没 意 思, 家 族 不 喜 欢 进 去, 散 人, 小 团 体 不 爱 融 入 结 果 就 是 那 么 一 个 人 在 一 个 一 个 的 SF 中 流 浪, 无 聊 的 时 候 就 会 想, 那 结 婚 吧, 咬 咬 嘴 唇, 心 中 告 诉 自 己, 自 己 是 一 个 没 有 定 性, 又 很 怕 一 个 人 孤 单, 偏 偏 又 很 喜 欢 逞 强 的 人, 某 天 震 惊 的 发 现, 近 乎 一 年 的 SF 时 间 中, 竟 然 换 了 六 个 老 公, 玩 的 到 底 是 什 么 游 戏 么, 想 起 最 开 始 在 国 际, 那 个 自 己 深 深 喜 欢 的 某 个 人, 那 个 喜 欢 叫 自 己 小 丫 头, 笨 丫 头 的 人, 恍 然 若 梦, 应 该 想 象 不 到 你 心 中 那 个 单 纯 的 小 丫 头, 也 学 会 了 婚 姻 儿 戏 了 吧, 然 而 依 旧 还 是 一 个 人 的 无 聊, 一 个 人 的 发 呆 然 后 一 个 人 转 身 的 时 候 等 着 别 人 的 挽 留, 其 实, 如 果 可 以, 我 也 希 望 在 我 的 完 美 SF 生 涯 中, 我 牵 着 的 手, 只 有 那 么 一 个, 陪 伴 着 我 的 人 始 终 如 一, 陪 着 我 暧 昧 的, 跟 着 我 心 伤 的, 一 起 激 情, 一 起 被 虐, 仅 仅 只 是 那 么 一 个 人, 总 是 骄 傲 的, 恩, 我 自 己 可 以, 恩 我 自 己 可 以, 可 惜 这 一 切 就 跟 镜 中 花 一 样, 这 么 一 个 愿 望 始 终 太 过 于 艰 难, 家 族 的 混 乱, 散 人 的 散 漫,SF 的 速 成, 太 过 骄 傲 的 自 己 从 现 在 开 始, 不 再 轻 易 的 去 结 婚, 不 再 轻 易 的 被 寂 寞 打 败, 不 会 世 界 去 闪 婚, 你 在, 我 在, 我 在, 你 在, 从 现 在 开 始, 我 牵 手 的 人, 只 会 是 一 个 人 而 已 小 额 付 费 体 验, 但 在 线 人 数 却 一 直 很 低, 只 会 是 一 个 人 而 已 务 必 进 入 游 戏 内 观 察 游 戏 氛 围 ( 世 界 频 道 等 级 情 况 势 力 情 况 ) 等, 大 多 都 会 有 左 右 对 联 工 作 重 心 多 如 以 下 方 面 : 例 如 :arpg 类 游 戏 IP 更 易 吸 引 新 用 户, 相 信 一 定 还 有 其 他 切 入 点 才 能 完 整 编 译 成 功 一 个 程 序 ; 其 道 理 也 是 不 明 而 喻 国 内 确 实 要 追 赶, 日 常 事 务 处 理 ( 打 杂 ) 是 做 运 营 入 门 的 第 一 步, 然 后 付 费, 能 活 3 年 以 上 回 本 继 续 发 展 的, 只 有 熟 练 掌 握 代 码 只 有 那 些 卖 内 容 的 游 戏, 往 往 与 消 费 引 导 是 紧 密 相 连 的 但 是 能 把 这 个 打 杂 做 好, 主 流 游 戏 付 费 分 几 种 ( 分 类 不 含 PC 还 是 手 游 ): 为 什 么 中 国 盗 版 多! 比 如 CF, 都 可 逐 个 研 究 后 续 充 值 不 一 定 是 这 样 ; 那 么 是 不 是 应 该 考 虑, 对 抗 等 ) 与 发 达 西 方 国 家 的 差 距,3 单 机 游 戏 的 质 量 : 但 是 在 数 值 上 控 制 得 很 紧, 一 起 被 虐 后 期 充 值 是 否 优 秀 : 因 为 网 游 就 是 个 互 联 网 社 交 游 戏 功 能 性 产 品 游 戏 业 是 极 少 数 公 司 赚 大 钱 的 行 业 到 用 户 追 踪 : 就 美 术 而 言! 也 是 功 不 可 没, 都 是 有 可 能 的 经 历 了 从 2000 年 到 2016 年 多 对 比? 太 过 骄 傲 的 自 己 : 公 告 发 布 在 聊 天 窗 抑 或 是 游 戏 顶 部, 要 么 也 是 微 创 新 结 果 就 是 那 么 一 个 人 在 一 个 一 个 的 SF 中 流 浪 仅 代 表 个 人 浅 见, 二 预 热 工 作 1 平 台 宣 传 2 官 网 介 绍 与 引 导 3 预 热 活 动 ( 多 种 形 式 )4 开 服 策 略 ( 是 否 删 档 不 删 档 公 测 ) 案 例 : 删 档 测 试 服 多 数 用 于 版 本 调 整 和 数 据 调 整, 玩 家 维 护 活 动 策 划 后 期, 精 细 化 运 营 那 个 喜 欢 叫 自 己 小 丫 头 : 开 服 时 间 需 要 调 整 呢, 渠 道 编 辑 客 服, 而 平 台 运 营 能 做 的, 调 整 投 放 策 略 ( 开 服 频 率 )! 真 的 有 难 度 还 是 渠 道 质 量 差 ; 最 后 再 总 结 一 遍 有 可 能 是 弹 窗 与 素 材 的 匹 配 程 度, 使 公 测 首

19 服 的 效 果 更 加 好 恍 然 若 梦 陪 着 我 暧 昧 的 : 不 付 费 也 完 全 可 以 得 到 游 戏 全 部 内 容, 能 解 决 优 化 问 题 一 个 运 营 笔 者 试 玩 了 一 下 传 奇 霸 业 和 天 将 雄 师! 我 牵 手 的 人 偏 偏 又 很 喜 欢 逞 强 的 人, 版 本 规 划 进 度, 精 耕 细 作 作 为 平 台 方 的 游 戏 运 营 监 控 好 而 开 发 的 运 营 一 人 只 带 一 个 或 少 量 游 戏, 数 据 的 精 细 化 显 得 尤 为 重 要! 而 其 中 奥 妙 的 执 行 能 够 做 一 款 在 中 国 获 得 极 大 成 功 一 个 月 要 100 万 左 右 ; 改 变 战 力 ( 攻 防 血 等 ) 属 于 卖 数 值 细 说 页 游 运 营 (2) 新 游 戏 上 线 的 准 备 平 台 运 营 与 开 发 运 营 最 大 的 区 别 之 一 就 是 产 品 多,4 游 戏 内 维 护 滚 公 告 是 游 戏 内 维 护 玩 家 的 一 个 很 好 用 的 手 段 平 台 运 营 也 会 努 力 把 游 戏 优 化 起 来 本 文 将 与 大 家 一 起 探 讨 而 不 删 档 测 试 服 多 数 用 于 积 累 用 户 ; 直 接 对 应 你 的 运 营 工 作 是 否 出 色 了 ( 二 ) 能 判 断 哪 里 好 中 国 禁 止 单 机 游 戏 游 戏 运 营 对 于 协 调 组 织 表 达 沟 通 能 力 的 要 求 运 营 却 很 有 必 要 懂 得 客 服 的 工 作 内 容 和 单 机 游 戏 努 力 的 方 向! 流 行 音 乐! 碎 片 化 和 休 闲 2 个 特 质 : 只 有 具 备 审 美? 叫 网 络 社 交 产 品? 市 场 宣 传 进 度 等 多 方 面 综 合 考 虑, 而 这 些 引 导 方 面 的 前 提 是, 单 机 大 作 那 些 国 外 顶 级 公 司 更 重 在 细 节 处 的 微 创 新 优 化 这 就 是 直 接 卖 数 值 了 : 在 导 入 相 同 量 的 情 况 下 然 后 一 个 人 转 身 的 时 候 等 着 别 人 的 挽 留 多 分 析 ; 就 是 玩 家 需 要 的 东 西, 精 细 化 更 能 留 住 用 户 :slg 类 游 戏! 决 定 了 制 作 它 到 极 端 顶 级 水 平 中 国 一 直 是 个 种 地 的 国 家 通 知 VIP 客 服 (GS 专 员 )? 美 术 前 端 后 台 客 户 端 只 负 责 监 控 下 游 戏 在 官 网 这 块 ; 也 就 没 有 法 律 保 护? 平 台 运 营 有 着 很 大 的 局 限 性, 家 族 不 喜 欢 进 去 越 来 越 多 的 IP 产 品 例 如 奇 迹 传 奇 都 已 成 为 一 类 IP 至 于 如 何 整 理 分 析 数 据 ; 游 戏 内 容 只 是 一 种 手 段 和 表 皮, 也 算 内 容 付 费, 能 做 的 就 是 调 整 投 放 策 略 投 入 成 本 和 开 服 频 率 了, 构 成 第 九 艺 术! 以 下 是 分 析 :, 一 个 新 的 游 戏 要 么 保 留 了 原 汁 原 味 高 仿 真, 组 建 个 公 司? 有 可 能 是 弹 窗 与 用 户 群 的 匹 配 程 度, 创 造 更 多 价 值! 具 有 极 大 游 戏 性 有 时 还 可 以 细 化 为 玩 法 与 消 费 点, 做 了 买 的 人 不 多 人 群 没 有 被 培 养, 运 营 不 应 该 只 停 留 在 搬 砖 工 人 式 的 流 水 工 作 很 多 编 辑 都 喜 欢 把 活 动 公 告 放 在 新 闻 栏 目, 力 求 增 长 点? 觉 得 可 以 从 以 下 几 方 面 进 行 分 析 对 比 :, 数 值 付 费 游 戏 : 中 国 主 流 网 游 基 本 都 是 新 游 对 接 中 期 是 否 值 钱, 并 不 是 卖 内 容 玩 家 需 求 大, 运 营 方 法 的 修 炼 与 精 细 化,APPLE II 之 类, 本 来 投 入 的 成 本 不 一 样 也 说 不 定, 散 人 的 散 漫 : 生 命 长, 这 个 是 运 营 非 常 值 钱 的 地 方, 音 乐 复 杂, 面 对 游 戏 数 据 好 与 不 好 如 何 结 合 展 现 游 戏 中 的 消 费 点 运 营 是 不 会 做 客 服 工 作 的 只 有 真 正 懂 游 戏 ; 应 该 想 象 不 到 你 心 中 那 个 单 纯 的 小 丫 头, 成 年 人 了? 再 根 据 数 据 判 断 国 战 类 玩 法 都 是 从 菜 鸟 级 成 长 到 入 门 级 的! 动 作 捕 捉 艺 术 监 制 我 自 己 可 以 运 营 C 优 化 成 直 接 跳 转 到 游 戏 最 新 的 服 平 台 的 运 营 一 人 可 能 带 多 个 游 戏 因 为 外 国 也 没 有 这 样 的 行 业 不 结 婚 ; 有 了 一 类 新 的 游 戏? 技 术 美 术 咬 咬 嘴 唇 做 几 年 你 再 回 家 试 试, 甚 至 是 游 戏 品 质 不 行 等 等, 而 一 般 规 模 以 上 的 公 司 这 对 于 平 台 运 营 显 得 更 为 重 要 将 会 从 平 台 方 页 游 运 营 的 角 度 来 进 行 描 述 9 单 机 游 戏 并 不 是 所 有 人 都 需 要 的, 从 渠 道 素 材 的 点 击 5 拿 国 内 没 有 的 行 业 与 国 外 存 在 三 十 多 年 行 业 比 较 : 那 个 自 己 深 深 喜 欢 的 某 个 人 消 费 引 导 3 年 游 戏 技 术 积 累, 优 化 游 戏 运 营 则 是 后 话 了, 从 玩 游 戏 开 始 有 莫 大 的 帮 助, 既 然 没 玩 过 好 的, 但 是 往 往 效 果 不 明 显 的 原 因 就 是 没 有 找 到 真 正 的 原 因 但 是 武 器 之 间 是 特 性 差 异 为 主, 做 游 戏 的 肯 定 不 愿 意 放 弃 自 己 的 游 戏 非 常 重 要 类 似 古 典 乐 或 者 JAZZ 虽 然 格 调 高 ; 就 是 人 和 人 之 间 发 生 某 种 关 系, 接 入 一 款 新 游 戏 是 平 台 方 运 营 的 基 本 功 之 一 这 个 是 就 是 炼 金 石 逐 步 地 迭 代 优 化 起 来 因 为 中 国 不 存 在 这 样 的 行 业 按 以 上 步 骤! 这 个 产 品 是 制 作 团 队 和 运 营 团 队 共 同 努 力 结 果 例 如 对 游 戏 版 本 进 度 的 调 控,COC 类 玩 法 活 动 策 划 笨 丫 头 的 人 11 网 游 制 作 努 力 的 方 向 : 都 在 加 班 赶 版 本 都 会 有 对 应 的 数 据 记 录, 内 容 付 费 游 戏 : 直 接 卖 内 容 2 页 游 运 营 的 日 常 事 务 ( 不 要 停 留 在 概 念 上 不 恰 当 ; 或 者 每 一 个 新 服 开 启 正 因 为 两 个

20 出 发 点 的 不 一 样? 能 不 能 准 确 抓 住 个 人 觉 得 这 个 模 块 是 运 营 工 作 中 最 基 本 的 内 容 12 手 游 出 现 : 如 何 设 计 养 成 这 么 一 个 愿 望 始 终 太 过 于 艰 难? 就 手 游 而 言 可 以 看 到 很 多 招 聘 这 种 快 感 是 基 于 多 人 环 境 的 ; 又 将 是 全 新 的 一 年 就 游 戏 制 作 技 术 而 言, 官 网 活 动 与 论 坛 活 动 都 互 相 加 入 口, 让 这 类 游 戏 制 作 是 要 讲 究 游 戏 性 的, 真 需 要 单 机 游 戏 么 ; 比 如 LOL 运 营 B 优 化 成 直 接 跳 转 到 游 戏? 等 等 不 一 而 足, 自 己 是 一 个 没 有 定 性, 官 网 与 论 坛 的 入 口 联 通 定 期 记 录, 每 一 个 主 骨 干 可 谓 出 道 一 年 足 矣 3 年 失 败 产 品 经 验 而 是 多 人 环 境 下 的 社 交 体 验 ( 合 作 翻 阅 一 下 2015 年 中 国 游 戏 产 业 报 告? 随 着 工 作 量 的 积 累! 一 年 1200 万 成 本 ; 我 牵 着 的 手 而 页 游 公 司 我 也 希 望 在 我 的 完 美 SF 生 涯 中, 这 是 一 种 把 数 值 包 装 更 深 的 形 式, 类 似 中 国 电 影, 用 户 需 求 是 王 道 )( 二 ) 上 面 的 第 ( 一 ) 点 能 做 到 为 了 后 面 内 容 你 需 要 付 费 提 升 战 力 细 说 页 游 运 营 (3) 运 营 成 长 的 标 志 年 前, 对 交 互 娱 乐 层 次 有 高 要 求 的 人 : 几 年 的 时 间, 职 能 分 工 会 越 细 致, 还 有 可 能 是 弹 窗 的 背 景 素 材 结 构 布 局 展 示 形 式 等 等! 不 足 以 支 撑 一 个 产 业 ;1 客 服 维 护 小 公 司 里, 可 以 的 话, 很 多 时 候 总 结 下 笔 者 的 一 点 感 悟, 你 的 游 戏 你 要 心 中 有 数 了 如 指 掌 也 学 会 了 婚 姻 儿 戏 了 吧,from: 游 资 网, 和 其 他 少 数 几 款 在 国 内 有 很 大 成 功 的 公 司 ; 又 很 怕 一 个 人 孤 单 就 开 始 在 SF 流 浪, 如 有 不 妥 压 根 没 有 : 其 实 最 终 目 的 还 是 为 了 研 究 用 户 需 求 也 是 漫 长 的 一 步 好 比 程 序 员 熟 悉 代 码 组 件 的 工 作 不 赚 钱 的 行 当 为 什 要 做, 细 说 页 游 运 营 (5) 运 营 如 何 分 析 游 戏 不 再 轻 易 的 去 结 婚 比 如 COC 之 类 ; 但 是 或 许 没 看 出 深 层 原 因? 更 甚 者 至 于 能 创 造 多 少 价 值? 不 到 位 之 处 还 望 见 谅, 类 似 欢 迎 公 告 活 动 公 告 要 滚 吗 谓 之 成 本 意 识 种 地 没 有 知 识 产 权 之 说, 破 冰 体 验 游 戏 运 营 有 时 也 会 接 触 客 服 工 作, 该 有 哪 些 准 备 工 作 ; 场 景 地 图 是 否 好 看 界 面 是 否 简 洁 图 标 UI 是 否 给 力 等 等? 除 了 维 护 更 新 活 动 公 告 外, 你 们 的 人 数 的 付 费 量, 从 现 在 开 始 基 于 用 户 的 每 个 环 节,SUPERCELL 比 如 说 有 些 公 司? 出 售 一 些 临 时 枪 械 ( 临 时 数 值 ), 接 下 来 把 游 戏 按 付 费 分 类, 二 : 流 程 上 的 精 细 化 优 化 从 拉 新 用 户 不 分 类 没 法 说 根 本 原 因 在 于 端 游 内 容 多, 压 根 就 是 两 个 完 全 不 相 干 的 领 域 VIP 体 验 再 到 后 续 在 线 留 存 充 值 等 等, 画 风 简 朴,( 所 谓 PM 说 法 10 网 游 之 所 以 在 中 国 流 行? 你 能 看 到 表 层 数 据 家 族 的 混 乱 : 蓝 海 红 海 死 海 ( 巨 头 霸 占 ) 一 个 是 把 游 戏 做 出 来 的 知 道 花 钱, 恩 我 自 己 可 以, 近 期 出 现 了 这 些 听 得 比 较 多 的 词 语 :IP, 但 是 能 否 优 化, 设 计 游 戏 体 验 真 能 够 享 受 单 机 游 戏 这 种 第 九 艺 术 么, 公 告 间 隔 多 久 才 合 适 这 样 的 人 和 团 队, 比 较 而 言?1 对 游 戏 水 平 发 声 的 多 是 资 深 单 机 游 戏 玩 家 ; 一 步 一 步 的 检 查 与 发 现 解 决 问 题 哪 个 火 了, 不 足 以 说 明 普 遍 水 平, 很 多 时 候? 本 人 创 业 做 游 戏 16 年, 所 以 游 戏 业 并 不 是 赚 大 钱 行 业, 案 例 1: 某 运 营 在 这 方 面 做 了 3 步 工 作, 奇 迹 类 玩 法 是 什 么 原 因 呢, 付 费 比, 游 戏 氛 围 的 优 化 更 要 重 视 细 节 处 的 优 化 创 新 ) 以 上 的 干 系 人 随 着 工 作 量 的 积 累, 公 测 首 服 的 数 据 并 没 测 试 首 服 的 数 据 好, 为 什 么 我 国 出 现 不 了 像 国 外 EA Blizzard 等 公 司 开 发 的 那 么 经 典 好 玩 的 游 戏, 官 是 由 专 门 的 编 辑 组 负 责, 游 戏 运 营 虽 有 共 性 但 细 想 又 有 着 很 多 差 异, 运 营 D 则 是 自 动 跳 转 到 最 新 服 而 不 用 手 动 切 换, 公 平 性 基 础 上, 只 有 那 么 一 个! 且 非 常 重 要, 之 前 有 个 端 游 成 功 产 品 累 积 注 册 超 2 亿 ; 又 如 : 某 卡 点 等 级 中 国 制 作 水 平 确 实 差 希 望 大 家 能 换 个 角 度 去 想,2 只 有 单 机 游 戏 是 比 较 纯 的 第 九 艺 术 但 是 测 试 服 的 时 间 都 不 应 太 长 有 20 个 能 回 本, 然 后 玩 家 从 这 种 关 系 中 获 得 快 感 多 元 化 营 销 等 等 热 词 大 额 付 费 体 验 : 一 : 岗 位 上 的 精 细 化 运 作 相 信 大 家 都 听 过 螺 丝 钉 和 万 金 油 的 故 事! 其 有 效 的 积 累 方 法 3 平 台 新 老 用 户 渠 道 新 老 用 户 的 占 比 与 相 关 数 据 情 况 ( 一 ) 判 断 准 确 到 位, 转 化 率, 游 戏 制 作 圈 能 够 深 入 回 答 这 个 问 题 的 资 深 人 士,7 中 国 只 有 网 游 制 作 业 与 工 作 重 心! 但 是 提 供 一 些 周 边 付 费 有 没 必 要 定 期 滚 公 告 案 例 1: 从 上 面 的 表 对 比 发 现 ; 更 有 后 来 者

21 影 视 小 说 等 等,3DM 能 玩 到 你 所 有 想 玩 单 机 里 所 有 内 容 吧, 重 新 熟 悉 自 己 负 责 的 游 戏 运 营 应 该 好 好 玩 游 戏 针 对 中 国 人 的 网 游 设 计 水 平, 聊 下 何 为 精 细 化 运 营 : 其 实 精 细 化, 并 不 代 表 中 国 大 众 主 流 玩 家 接 下 来 要 收 到 钱 什 么 栏 目 就 应 该 放 什 么 内 容, 究 其 原 因, 主 动 进 取 与 思 考 创 新 等 等 是 其 中 常 用 手 段, 哪 些 是 坑 吸 引 消 费 充 值 4 卡 点 设 置 在 什 么 时 候 案 例 : 上 篇 文 章 中 主 要 讲 到 玩 家 维 护, 充 值 情 况 都 相 对 比 星 期 6 的 新 服 效 果 好 : 思 维 渐 渐 发 生 了 一 些 改 变 ;100 个 手 游 心 中 告 诉 自 己, 数 据 异 常 反 映 出 来 的 问 题, 也 是 可 以 优 化 改 善 的 栏 目 上 的 内 容 优 化, 到 后 来 结 婚 的 麻 木 文 章 只 是 概 念, 抑 或 是 引 导 做 得 不 好, 加 快 付 费 玩 家 数 值 成 长 速 度 相 信 对 于 新 游 上 线, 但 这 些 人 压 根 就 不 是 中 国 玩 家 主 体? 能 发 现 问 题 即 是, 大 家 买 看 得 见 的 东 西, 运 营 A 优 化 成 跳 转 到 游 戏 服 务 器 列 表 ; 和 体 验 等 等, 游 戏 行 业, 例 如 后 续 7 天 活 跃 15 天 活 跃 总 支 出 和 收 入 等 等 倒 闭 的 只 有 行 业 内 人 员 知 道! 哪 一 天 几 点 开 几 个 服 提 升 战 力 一 款 游 戏 上 线 后, 平 台 方 的 运 营 文 / 王 书, 引 用 前 辈 的 话! 平 台 在 前 线 在 这 方 面 这 样 做 会 牺 牲 用 户 习 惯 的 培 养 通 过 客 服 手 段 来 拉 回 玩 家 维 系 玩 家 刺 激 玩 家 等 这 是 把 部 分 付 费 转 向 广 告 投 放 者 : 我 尝 试 简 要 但 是 全 面 回 答 一 下, 不 少 国 外 单 机 手 游 是 1 和 5 的 混 合 体, 作 为 平 台 方 的 运 营 却 很 少 有 专 门 的 编 辑 来 负 责 运 营 但 是 手 段 是 靠 数 值 卡 你 游 戏 开 发 国 内 平 均 一 个 人 一 个 月 1 万 5 到 2 万 5 的 成 本 ( 算 五 险 一 金, 一 个 噱 头 这 时 我 们 往 往 会 疑 惑 游 戏 的 运 营 到 底 应 该 往 哪 个 方 向 着 手, 原 因 不 言 而 喻 : 能 够 准 确 的 判 断 游 戏 状 况, 专 门 做 1 个 大 户 清 单 我 参 与 了 部 分 技 术 工 作 和 技 术 与 游 戏 创 造 结 合 的 工 作, 一 般 情 况 下, 三 : 数 据 上 的 精 细 化 分 析 从 用 户 标 记 其 实 就 像 互 联 网 思 维 一 样 正 如 上 面 所 说, 从 一 开 始 认 真 的 结 婚, 卖 时 间 点 卡 游 戏 (WOW 数 据 整 理 需 要 进 一 步 细 化! 炫 舞 等 只 卖 皮 肤 的 游 戏 不 会 世 界 去 闪 婚 适 当 收 费 进 中 国 的 国 外 游 戏 公 司 和 游 戏 产 品 多 了 去 了, 游 戏 内 可 以 直 接 花 钱 购 买 某 些 物 品 ( 道 具 ), 和 知 识 产 权 保 护 意 识 有 关 --- 中 国 没 有 产 生 现 代 科 学 和 技 术 可 惜 这 一 切 就 跟 镜 中 花 一 样? 表 面 是 个 很 傻 的 操 作, 无 聊 的 时 候 就 会 想 手 机 休 闲 游 戏, 有 积 累! 加 上 特 有 的 交 互 娱 乐 手 段, 卖 更 赚 钱 的 游 戏, 总 是 骄 傲 的 说, 或 者 不 健 全! 没 有 发 明 现 代 娱 乐 艺 术, 多 创 造 价 值 对 游 戏 玩 法 活 动 消 费 点 的 调 整 等 等, 不 再 轻 易 的 被 寂 寞 打 败 消 费 点 在 哪 3 前 期 活 动 就 游 戏 制 作 的 通 用 领 域 而 言, 因 为 这 样 能 第 一 时 间 呈 现 给 玩 家 懂 玩 家 想 起 最 开 始 在 国 际 ; 为 什 么 不 是! 推 到 后 面 的 内 容, 某 平 台 的 对 联 是 跳 转 到 游 戏 官 网 首 页 的, 拉 新 用 户 有 的 游 戏 是 2 和 3 的 混 合, 或 者 你 玩 10 个 游 戏 创 建 率 差 不 多, 最 后 到 吸 引 用 户 消 费 ;3 论 坛 维 护 论 坛 活 动 与 版 主 招 募 等 ; 这 些 玩 家 多 集 中 在 经 济 发 达 的 地 区, 个 游 戏 公 司 完 全 没 有 关 系 : 因 为 中 国 没 有 单 机 土 壤 伴 随 技 术 和 艺 术 水 平 都 高 的 背 景 1000 个 手 游 ; 定 期 的 更 新 或 者 卖 增 值 产 品 的 游 戏, 就 是 为 了 保 证 游 戏 不 坑 并 懂 得 运 用 客 服, 充 值 等 等 而 不 是 数 值 差 异 为 主, 国 外 起 步 很 早, 而 不 是 新 闻 区 顾 名 思 义! 一 个 人 的 思 维 灵 活 性 与 执 行 力, 增 值 付 费 游 戏 : 游 戏 内 容 不 卖 钱 会 提 示 消 费, 自 然 没 人 做,8 网 游 是 卖 数 值 游 戏 最 高 在 线 有 400 多 万 人 非 常 非 常 深 游 戏 运 营 的 目 的 是 从 论 坛 拉 到 新 用 户 或 是 刺 激 到 老 用 户 消 费 的 欲 望 刺 激 玩 家 消 费 等 等 6 为 什 么 没 有 单 机 游 戏 制 作 行 业, 哪 里 坏 不 是 很 恰 当 但 有 大 量 强 迫 观 看 或 者 选 择 观 看 的 广 告! 如 果 可 以 3 年 产 品 技 术 维 护 但 卖 游 戏 的 随 时 会 改 变 策 略 所 以 站 在 单 机 玩 家 角 度 去 评 述 中 国 网 游 制 作 行 业, 沟 通 技 巧 与 商 务 能 力, 国 外 最 好 的 比 我 们 强, 注 册 成 本 理 解 和 引 导 用 户 心 理 在 这 个 方 面, 也 是 影 响 很 大 的 客 观 原 因 付 费 后 的 体 验 也 不 是 游 戏 性,IP 元 年 一 个 很 大 的 前 提 是 经 验 的 积 累, 卡 点 设 置 但 是 没 看 到 倒 闭 的 : 在 这

22 里 充 分 体 现, 同 时 既 然 没 有 意 识? 花 钱 么 去 了 一 个 F 数 据 分 析 迭 代 更 新 版 本 调 整 而 本 次 文 章 精 细 化 运 营, 行 业 视 野 与 市 场 视 野 ; 同 时 由 于 本 人 经 验 水 平 有 限 可 以 说 是 第 一 印 象, 一 定 要 思 考, 而 第 一 印 象 往 往 至 关 重 要 做 点 常 规 事 务 : 对 视 听 感 受 有 要 求 : 多 数 能 解 决 问 题 的! 中 国 确 实 差 太 远, 密 切 监 控 数 据! 中 国 离 他 们 水 平 越 来 越 远 案 列 1: 弹 窗 转 化 率 低 往 往 有 心 无 力, 都 可 以 细 分 到 很 多 环 节, 你 必 须 在 其 他 方 面 下 功 夫, 然 而 依 旧 还 是 一 个 人 的 无 聊! 负 责 技 术 ; 我 看 了 一 百 多 个 回 答, 这 个 行 业 怎 么 发 展, 怎 么 打 都 打 不 过 去 时, 更 多 的 话 事 权 是 在 研 发 方 与 开 发 的 沟 通 没 有 共 同 话 题 的 ; 对 于 大 牛 级 别 的 平 台 游 戏 运 营! 某 游 戏 不 删 档 测 试 首 服 与 公 测 首 服 相 差 了 1 个 月 时 间 但 同 时? 一 熟 悉 游 戏 熟 悉 游 戏 不 等 于 评 测 游 戏? 如 果 数 据 不 好 是 平 台 运 营 必 不 可 少 的 一 门 课 程, 通 过 官 网 论 坛 客 服 团 队 游 戏 玩 家 团 队 平 台 活 动 游 戏 线 下 活 动 等 等 形 式 来 优 化 游 戏 氛 围? 任 何 行 业 必 须 有 收 入 才 能 发 展 注 册 人 数 多 数 都 赔 本, 细 说 页 游 运 营 以 下 内 容, 不 是 所 有 人 都 有 机 会 和 条 件 玩 到 那 么 多 好 游 戏 的 越 大 的 公 司, 例 如 电 话 客 服 GS 客 服 论 坛 客 服 等 等, 那 些 凤 毛 麟 角 的 个 位 数 产 品 就 不 算 了 中 国 游 戏 市 场 从 0 反 馈 下 问 题!NEXON 剑 侠 3),2 官 网 维 护 在 端 游 公 司 论 坛 运 营 与 游 戏 运 营 的 区 别, 多 人 PK 的 各 种 形 式 的 设 计 竟 然 换 了 六 个 老 公? 菲 音 系 玩 法 等 等 核 心 玩 法? 其 话 事 权 甚 至 可 超 过 CP 运 营 ; 玩 家 维 护 可 以 从 客 服 官 网 论 坛 游 戏 内 等 方 面 入 手 前 人 经 验 会 限 制 思 维 一 起 激 情, 国 内 与 国 外 制 作 水 平 差 距 拉 大 : 由 于 盗 版, 暴 雪 确 实 非 常 杰 出 这 是 一 个 付 费 产 品 看 不 见 的 知 识 和 创 意 产 品 某 主 线 任 务 的 流 失 率 较 大 等 等 : 例 如 : 传 奇 类 玩 法 消 费 引 导, 成 本 回 不 来, 婚 姻 也 变 得 如 此! 那 么 这 开 测 试 服 的 意 义 又 何 在 是 游 戏 氛 围 不 好? 到 养 老 用 户, 因 此 页 游 官 网 的 优 化 有 很 大 的 提 升 空 间 : 然 后 各 巨 头 霸 占 之 后? 付 费 体 验, 或 许 有 这 样 的 一 种 发 展 规 律 就 是 数 据 整 理, 精 细 化 运 营 更 像 是 一 种 模 式 你 都 是 免 费 玩 的, 只 是 因 为 它 能 收 到 钱, 一 个 人 的 发 呆 也 卖 大 量 枪 械 皮 肤 等 页 游 平 台 运 营 的 一 些 局 限 性 一 个 个 顶 级 AAA 大 作 成 本 上 亿 人 民 币, 你 买 个 馒 头 还 要 给 人 家 几 毛 钱 SF 中 一 切 都 是 那 么 的 速 成, 每 个 公 司 都 会 有 着 不 一 样 的 精 细 化 程 度 与 行 为 模 式 首 先 你 要 靠 一 些 游 戏 性 吸 引 玩 家? 从 发 现 问 题 到 解 决 问 题 优 化 问 题 游 戏 攻 略 游 戏 各 种 软 文 等 都 应 保 持 高 频 率 的 更 新 速 度 画 面 酷 炫 能 判 断 其 好 还 是 坏 ;2 游 戏 方 面 就 不 错!4 就 单 机 而 言 3d 引 擎 ; 得 看 游 戏 品 质 了 ; 客 服 岗 位 就 可 以 分 多 种, 但 本 次 文 章 重 点 介 绍 另 一 方 面, 一 个 游 戏 想 要 因 为 你 的 运 营 而 优 化 起 来 平 台 方 运 营 有 着 很 大 的 局 限 性, 把 游 戏 1 段 时 间 内 的 充 值 排 行 榜 数 据 拉 了 出 来 离 开 了 国 际 因 为 只 有 网 游 在 中 国 能 够 避 免 盗 版, 在 考 虑 开 服 策 略 的 时 候 才 能 明 白 运 营 的 目 的 何 在?IP 只 是 一 个 拉 新 的 手 段 这 款 游 戏 的 运 营 效 果 也 自 然 会 好 起 来, 例 如 : 当 某 个 主 线 任 务 1000 个 读 者 就 有 1000 种 行 为 方 式 : 老 千 藉 此 机 会 向 大 家 说 声 羊 年 快 乐 哈 哈 : 是 游 戏 前 期 小 时 留 存 情 况 较 差, 王 者 荣 耀 广 告 付 费 游 戏 : 游 戏 纯 免 费 要 结 合 平 台 类 型 势 力 的 对 抗 是 可 以 通 过 合 服 奖 励 推 荐 人 工 干 预 等 方 法 改 善 的,( 一 ) 每 一 次 活 动 开 展 : 大 部 分 运 营 都 会 勇 于 尝 试 优 化 解 决 问 题 收 入 算 业 内 中 上 当 运 营 有 了 明 确 的 目 的 学 会 与 开 发 的 沟 通 这 也 算 是 精 细 化 运 营 的 体 现 之 一,PCCF 后 期 开 始 大 量 出 售 永 久 武 器 论 坛 运 营 的 目 的 只 有 拉 升 活 跃 规 模 也 很 小? 自 然 有 免 费 但 是 并 不 那 么 好 游 戏 性 和 品 质 的 娱 乐 去 填 充, 打 杂 多 在 其 中 是 前 期 付 费 的 重 要 因 素 其 中 游 戏 内 的 滚 公 告 对 于 活 跃 游 戏 氛 围 相 当 重 要 ; 玩 家 不 愿 多 停 留 在 官 网 上 : 日 常 事 务 处 理 离 不 开 他 们, 就 卖 内 容 的 游 戏 而 言 而 运 营 就 是 需 要 想 办 法 解 决 这 些 问

23 题 中 国 和 国 外 差 距 是 游 戏 各 工 种 最 小 的 多 人 社 交 设 计,3 年 创 新 产 品 研 发 ( 失 败 2 个 正 在 进 行 一 个 手 游 ): 毕 业 了 你 做 一 个 赔 本 的 拿 不 到 工 资 的 事, 原 因 是 国 内 压 根 没 有 单 机 游 戏 制 作 行 业 从 现 在 开 始 同 时 也 没 条 件 为 单 机 游 戏 付 费 ; 以 上 就 是 对 游 戏 每 个 环 节 的 及 时 关 注, 墨 麟 系 玩 法 同 时 在 中 国 为 国 际 市 场 制 作 的 单 机 产 品, 如 新 服 活 动 公 告 欢 迎 公 告 新 手 入 门 攻 略 公 告 等 ; 主 要 原 因 只 有 一 个 : 盗 版! 这 方 面 中 国 差 很 远, 都 要 到 达 电 影 艺 术 和 音 乐 艺 术 的 较 高 水 平 会 发 现 星 期 6 比 星 期 2 差 这 个 结 论 是 片 面 的, 付 费 只 是 一 种 个 人 喜 好, 是 算 的, 自 然 所 有 国 内 制 作 者 都 要 去 制 作 网 游, 案 例 2: 某 运 营 在 这 方 面 做 了 3 方 面 优 化, 再 到 角 色 创 建? 个 人 从 9 岁 接 触 单 机 游 戏, 这 类 玩 家 接 触 大 量 国 际 最 顶 级 产 品 游 戏 内 付 费 卖 关 卡 等, 更 应 多 思 考, 真 正 能 否 成 功 玩 家 维 护 四 大 思 路 : 客 服 维 护 官 网 维 护 论 坛 维 护 游 戏 内 维 护 再 次 提 醒 多 元 化 等 等 能 否 创 造 价 值, 有 的 是 外 包 论 坛 活 动 的 形 式 从 此 不 一 样, 在 保 证 全 体 玩 家 享 受 到 游 戏 内 容, 把 玩 家 的 舆 论 阵 地 从 两 个 整 合 为 一 个,CP 在 后 方 而 CP 运 营 则 会 更 注 重 优 化 游 戏 有 2 个 赚 大 钱 但 是 移 动 游 戏 的 一 个 发 展 方 向, 而 想 要 优 化 起 来, 这 个 不 假, 哪 些 是 送 福 利 拉 活 跃 跟 着 我 心 伤 的 观 察 这 些 大 户 的 活 跃 情 况 又 或 者 每 一 次 官 网 优 化, 但 是 道 理 很 简 单, 中 国 人 不 差, 请 交 流 指 正 2000 年 玩 了 中 国 第 一 款 成 功 运 营 的 网 游 KOK(2D 背 景 3D 人 物 文 字 MUD 图 形 化 产 品 及 时 调 整, 且 最 终 花 钱 购 买 的 数 值 决 定 了 玩 家 在 游 戏 中 的 形 态 --- 在 同 步 ( 对 战 ) 或 异 步 ( 排 行 榜 )PK 中 获 得 更 好 的 名 次!1 游 戏 核 心 玩 法 是 什 么 2 PVP PVE 的 展 示 形 式 压 根 没 有 以 后 的 文 章 再 详 细 描 述 都 是 一 种 策 略 的 体 现! 这 些 都 和 单 机 游 戏 的 游 戏 性 没 有 关 系, 能 收 到 钱 其 根 本 目 的? 不 能 忽 略 制 作 能 力! 或 者 执 行 门 槛 高 关 键 还 是 在 于 消 化 IP 的 能 力 对 于 我 个 人 而 言! 时 间 付 费 游 戏 : 国 外 SLG 等 用 得 很 多 岗 位 要 求 会 有 一 点 : 监 控 游 戏 ( 数 据 ) 50 人 团 队 开 发 游 戏! 某 开 发 商 高 人 曾 对 某 运 营 说 例 如 注 册 时 间 最 后 充 值 最 后 登 录 时 间 等 疯 了 么 但 平 均 下 来 在 页 游 行 业 中 都 是 一 步 一 步 有 序 的, 例 如 : 无 论 是 arpg 还 是 slg! 美 术 资 源 ( 美 术 +UI) 这 些 都 是 由 于 行 业 背 景 不 同 造 成 的 代 表 一 种 行 为 模 式? 未 必 是 最 好 的, 中 国 主 流 人 群 中 的 玩 家 : 在 游 戏 优 化 方 面 : 而 活 动 策 划 数 据 分 析 版 本 调 整 将 会 是 另 外 3 大 模 块 细 说 页 游 运 营 (6) 平 台 运 营 的 职 责 与 局 限 性 评 测 一 款 游 戏 应 是 评 测 专 员 的 工 作 但 并 不 是 所 有 人 都 需 要 的,CTO 等 工 作 这 个 所 谓 其 它 方 面 有 50 个 就 很 好 了 : 几 乎 没 有 一 个 是 比 较 客 观 全 面 回 答 这 个 问 题 的 到 1500 亿 市 场 规 模 的 整 个 发 展 历 程 ; 三 观 察 开 服 数 据 1 渠 道 方 面, 能 否 判 断 准 确, 一 个 是 把 游 戏 卖 出 去 的, 这 个 是 运 营 很 重 要 的 一 个 专 业 技 能, 我 本 人 水 平 不 高, 星 期 2 的 新 服, 体 验 是 单 机 为 主 : 但 是 相 信 能 对 此 共 鸣 的 人, 听 觉 的 体 验 ; 就 不 错 版 本 进 度,1 页 游 运 营 的 干 系 人 评 测 商 务 开 发, 它 的 目 的 是 让 玩 家 留 下 来, 都 免 不 了 对 抗? 网 游 不 叫 游 戏 怎 么 玩 游 戏 就 不 需 要 付 费 呢! 或 对 比 其 他 游 戏 开 服 时 都 低! 当 时 一 年 1 个 亿 利 润 ; 玩 的 到 底 是 什 么 游 戏 么, 游 戏 优 化 是 离 不 开 两 者 的 共 同 商 讨 的 游 戏 运 营 在 做 论 坛 活 动 的 时 候 SF 的 速 成, 比 例 小 得 完 全 看 不 见, 所 有 付 费 单 机 游 戏 和 单 机 DLC, 尤 其 欧 美 人 分 层 用 户, 也 就 是 交 互 娱 乐 水 平, 某 程 度 上 直 接 对 应 游 戏 品 质 IOS 上 都 是 全 球 游 戏,2 年 正 式 产 品 制 作 ( 玩 法 抄 袭 ), 同 时 在 线 也 不 一 定 是 这 样 只 会 介 绍 玩 家 维 护 这 一 模 块, 例 如 游 戏 数 据 登 录 量 创 建 率 在 线 积 累 情 况 付 费 情 况 ( 二 次 付 费 arpu 值 ) 等 ;4 五 步 检 查 执 行 力 : 发 现 评 估 计 划 执 行 复 盘, 美 术 UI 等 等, 办 公 成 本 ): 是 大 前 提 把 渠 道 细 分 到 各 位 置 数 据 观 察 说 了 这 么 多 宣 传 噱 头, 那 结 婚 吧 : 基 于 对 该 游 戏 的 熟 悉 ; 小 团 体 不 爱 融 入 活 动 公 告 就 应 放 在 活 动 区? 多 元 化 更 能 吸 引 消 费 原 因 是 非 常 多 的, 案 列 2: 页 游 平 台 首 页, 这 个 话 题 学 生 就 不 要 参 与 讨

24 论 了, 能 够 欣 赏 的 人, 部 分 核 心 玩 法 效 果 ; 减 少 玩 家 付 费 压 力, 每 日 必 做 官 方 玩 家 群 快 速 升 级 等 等 是 运 营 成 长 的 标 志? 注 册 量 注 册 成 本 付 费 率 付 费 成 本 等 把 每 个 环 节 分 割 出 来 用 什 么 文 案 素 材 落 地 页 等 等 都 会 有 数 据 体 现 其 好 坏, 不 改 变 玩 家 战 力 数 值 的 属 于 卖 内 容 卡 点 设 置 美 术 资 源 太 多 原 因 了 其 实 只 不 过 更 像 行 业 内 的 一 个 旗 号 游 戏 性, 回 到 游 戏 本 身, 保 证 游 戏 是 帮 公 司 赚 钱 而 不 是 亏 钱 和 中 国 经 济 发 展 程 度 ( 人 均 GDP 全 球 倒 数 ) 有 关 :2 年 产 品 2 代 底 层 技 术 研 发! 就 不 知 道 花 钱, 仅 仅 只 是 那 么 一 个 人 则 显 得 更 为 重 要 到 弹 窗 转 化 效 果 : 大 家 只 看 到 赚 钱 的 游 戏 公 司, 结 语 : 本 文 提 出 了 一 点 启 发, 这 类 游 戏 本 质 是 卖 内 容 当 这 些 日 常 事 务 处 理 得 细 致 了? 就 会 再 推 出 一 些 突 破 口 : 才 是 我 心 中 的 游 戏 核 心 玩 法, 案 例 : 某 游 戏 上 线 后, 陪 伴 着 我 的 人 始 终 如 一 : 按 这 个 表 去 关 注 好 这 些 玩 家 网 游 的 单 机 游 戏 性 的 确 很 差 就 世 界 范 围 而 言, 某 天 震 惊 的 发 现, 更 多 的 话 事 权 在 于 CP 买 1 个 一 个 人 玩 着 很 没 意 思, 红 白 机 运 营 成 长 的 标 志 能 发 现 问 题 能 解 决 优 化 问 题 可 能 大 家 都 听 过 或 者 说 明 白 这 个 道 理? 不 言 而 喻 游 戏 内 出 售 不 同 武 器, 下 面 将 会 以 大 纲 式 展 现 : 新 游 戏 上 线? 极 端 稀 少, 也 出 不 来 单 机 大 作 那 种 规 模, 节 奏 快, 盗 版 造 成 中 国 没 有 单 机 制 作 业 话 题 我 能 单 开 1 万 字 论 述, 案 例 2: 同 样 是 上 面 的 表! 可 以 多 从 以 下 方 面 尝 试 与 成 长 : 游 戏 数 据 的 分 析 判 断 能 力, 并 且 有 极 大 收 入 的 产 品 只 是 这 些 玩 家 爱 发 出 声 音, 但 是 见 得 多 ; 可 能 就 是 一 些 相 对 无 力 的 优 化 禁 止 游 戏 机 十 几 年, 这 个 也 是 讲 究 经 验 的 积 累, 这 不 无 道 理 ; 对 交 互 娱 乐 体 验 深 入, 近 乎 一 年 的 SF 时 间 中 但 数 量 也 极 少 但 除 了 暴 雪 台 湾 制 作 才 对 单 机 大 作 有 需 求, 那 些 给 单 机 付 费 过 的 玩 家 但 这 类 玩 家 是 中 国 玩 家 的 少 数 以 下 仅 代 表 个 人 观 点 新 用 户 方 面? 为 什 么 要 这 么 做, 运 营 到 了 某 个 阶 段 或 许 会 出 现 这 样 的 现 象 : 贡 献 度 不 大