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1 利 达 快 递 系 统 使 用 指 南 1. 新 用 户 注 册 打 开 利 达 快 递 的 主 页 点 击 网 上 开 户 按 要 求 填 完 所 需 栏 目, 用 户 名 必 须 用 英 文, 因 为 用 户 名 会 用 于 你 在 购 物 网 站 的 发 货 地 址 和 姓 名 红 星 部 分 为 必 填 项 目, 填 妥 后 点 击 注 册 键 填 写 注 册 信 息 时, 务 必 确 认 你 的 邮 箱 地 址 正 确, 因 为 你 会 收 到 激 活 邮 件, 此 邮 件 内 有 你 所 需 的 连 接 用 于 激 活 你 的 账 户 你 需 要 激 活 你 的 帐 户 后 才 能 登 陆 下 单

2 激 活 邮 件 的 标 题 为 利 达 快 递 地 址 验 证, 发 件 人 邮 箱 是 如 果 你 没 有 立 即 收 到 激 活 邮 件, 请 检 查 你 邮 箱 的 垃 圾 邮 件 设 置, 也 许 会 被 你 的 邮 箱 系 统 认 为 是 垃 圾 邮 件 处 理 了 如 果 还 有 问 题, 请 立 即 和 利 达 客 服 联 系, 要 求 手 工 激 活 你 的 帐 户 当 你 点 击 了 激 活 邮 件 内 的 连 接 后, 系 统 会 显 示 激 活 成 功, 点 击 确 定 键 之 后, 你 就 可 以 登 录 了

3 2. 登 陆 在 利 达 首 页, 点 击 会 员 登 陆, 就 可 以 输 入 你 的 用 户 名 和 密 码, 进 行 登 陆 登 陆 后 的 首 页, 你 会 看 到 系 统 公 告 信 息 和 你 的 订 单 状 态 系 统 公 告 内 有 利 达 的 收 费 体 系 提 示, 例 如 2 磅 起 运, 当 月 汇 率, 促 销 活 动, 海 关 通 知 等 等

4 在 左 边 有 2 个 功 能 区,1 个 是 我 的 利 达 网 第 2 个 是 发 单 管 理 当 你 点 击 帐 户 信 息 会 显 示 你 的 用 户 信 息, 包 括 你 的 帐 户 结 余, 运 费 标 准, 以 及 利 达 仓 库 信 息 利 达 主 仓 库 位 于 北 加 州 旧 金 山 地 区, 当 你 在 购 物 网 付 款 时, 把 利 达 的 仓 库 地 址 输 入 为 发 货 地 址 (Shipping Address) 注 意, 请 一 定 将 你 的 用 户 名 加 在 Zhang 的 名 字 一 起, 这 样 仓 库 才 能 辨 认 是 哪 个 用 户 的 包 裹 以 便 入 库 时 通 知 你 的 包 裹 收 到 Fremont 仓 库 地 址 用 户 名 + Zhang 1103-B Fulton Pl Fremont, CA 电 话 TEL:

5 利 达 快 递 设 有 免 税 州 Oregon 的 仓 库, 利 用 免 税 州 转 运 加 收 1 美 元 / 磅 的 转 运 费 用 免 税 州 仓 库 收 件 人 的 地 址 电 话 如 下 用 户 名 + LD Boven Xiang 电 话 TEL: 发 货 地 址 管 理 点 击 左 栏 的 发 货 地 址 管 理 键 点 击 新 增 键 填 入 美 国 发 件 人 地 址, 如 果 你 是 国 内 海 淘, 无 美 国 地 址, 你 可 以 直 接 输 入 利 达 仓 库 地 址, 姓 名 可 以 直 接 用 你 的 用 户 名 ( 请 使 用 英 文 ) 填 完 后, 点 击 保 存 键

6 系 统 会 把 你 带 入 如 下 页 面 你 可 以 点 击 选 择 你 填 入 的 发 货 地 址, 并 点 击 设 为 默 认 键 这 样, 每 次 你 下 单 时, 此 发 货 人 地 址 会 自 动 替 你 填 入 收 货 地 址 管 理 步 骤 和 发 货 地 址 管 理 类 似, 只 是 注 意 收 货 地 址 必 须 全 是 中 文, 否 则 会 延 误 你 收 件 时 间

7 3. 在 线 充 值 委 托 利 达 快 递 转 运 是 款 到 发 货, 所 以 用 户 的 帐 户 必 须 有 足 够 的 余 额 支 付 运 费, 系 统 才 能 成 功 地 进 行 扣 款 发 货 如 果 余 额 不 够, 系 统 将 自 动 发 给 用 户 提 醒 用 户 及 时 充 值 发 货 当 天, 系 统 还 会 对 已 入 库 的 运 单 进 行 最 终 的 扣 款 操 作, 如 果 余 额 还 是 不 够, 将 会 推 迟 到 下 次 发 货 所 以 建 议 用 户 充 值 时 要 多 留 一 些 余 地, 因 为 很 多 时 候,UPS,Fedex 跟 踪 信 息 显 示 的 重 量 和 实 际 重 量 会 有 差 别 利 达 快 递 支 持 支 付 宝 和 Paypal 充 值 支 付 运 费 支 付 宝 充 值 支 付, 输 入 充 值 额 后, 点 击 确 认 支 付 键 输 入 你 的 支 付 宝 帐 号 信 息 后, 进 行 支 付 提 示 :** 请 在 支 付 宝 中 完 成 支 付 后 不 要 关 闭 你 的 浏 览 器, 完 成 付 款 后 系 统 将 自 动 返 回 当 前 页 面, 并 自 动 充 值

8 PayPal 充 值 如 果 你 使 用 Paypal 充 值, 请 从 下 拉 菜 单 中 选 择 充 值 金 额 ( 从 10 美 元 到 200 美 元 不 等 ), 并 点 击 Buy Now 的 键 在 Descriptions 栏 里 输 入 你 的 用 户 名, 在 右 边 的 PayPal 登 陆 信 息 输 入 你 的 PayPal 帐 号 信 息, 然 后 点 击 LogIn 键, 进 入 Paypal 进 行 充 值 因 为 所 有 利 达 帐 号 是 人 民 币 结 帐, 所 以 Paypal 充 值 后 用 户 不 会 马 上 看 到 帐 号 上 的 余 额 有 增 加, 我 们 收 到 Paypal 充 值 后 会 在 24 小 时 内 在 你 的 帐 户 上 显 示 因 为 Paypal 对 美 国 境 外 的 帐 号 转 账 收 取 3% 的 手 续 费, 所 以 我 们 会 将 利 达 实 际 收 到 的 金 额 折 合 成 人 民 币 后 加 入 你 的 帐 户 利 达 会 在 不 定 期 的 促 销 期 间 免 手 续 费 用, 敬 请 留 意 我 们 的 系 统 公 告 信 息, 把 握 机 会

9 4. 在 线 下 单 点 击 左 栏 的 在 线 下 单 键, 系 统 会 立 即 产 生 一 个 运 单 号 寄 件 人 信 息 如 果 你 已 经 有 默 认 的 发 货 地 址, 此 地 址 会 自 动 填 入, 你 不 必 再 输 入 寄 件 人 信 息 请 用 英 文 填 写 收 件 人 信 息 按 要 求 填 入 收 件 人 信 息, 注 意 不 要 留 空 格, 否 则 系 统 不 会 通 过 如 果 你 有 将 收 件 人 信 息 保 存 为 常 用 地 址, 下 次 下 单 时, 就 可 以 不 必 再 填 写 只 需 点 击 选 取 键, 即 可 从 你 的 常 用 地 址 表 中 选 取 此 运 单 的 收 件 人 信 息

10 邮 件 详 情 转 运 快 递 号 当 购 物 网 站 将 你 的 包 裹 发 出 后, 一 般 会 给 你 一 个 跟 踪 号, 可 能 是 UPS 或 FedEx 或 USPS( 美 国 邮 政 ) 的 单 号 如 果 你 有 这 些 信 息, 请 输 入 购 物 网 站 名 称 和 跟 踪 号 如 果 你 是 从 EBay 或 私 人 卖 家 买 的, 很 有 可 能 没 有 跟 踪 号, 那 就 将 转 运 快 递 号 这 一 栏 留 空 所 以, 当 你 购 物 时, 请 务 必 要 在 给 卖 家 我 们 利 达 仓 库 地 址 的 同 时 提 供 你 的 利 达 用 户 名,( 用 户 名 +Zhang), 否 则 利 达 收 到 你 的 包 裹 后 不 可 能 知 道 是 谁 的 包 裹 而 无 法 入 库 如 果 没 有 跟 踪 号, 但 是 有 你 的 用 户 名, 我 们 至 少 可 以 知 道 包 裹 是 哪 个 客 户 的, 并 通 知 你 有 包 裹 收 到 发 货 仓 库 一 般 为 加 州 Fremont 仓 库, 如 果 你 需 要 由 免 税 州 Oregon 转 运, 在 下 拉 菜 单 中 选 免 税 州 Oregon 仓 库, 当 选 择 Oregon 仓 库 转 运 时, 利 达 会 多 收 取 1 美 金 / 磅 的 转 运 费 用 邮 件 内 容 邮 件 内 容 为 必 填 部 分, 请 用 中 文 填 写, 用 于 报 关 时 使 用, 务 必 如 实 申 报, 建 议 在 8 个 字 以 内 如 果 申 报 内 容 和 实 际 内 容 不 符 而 造 成 海 关 退 运, 所 有 费 用 由 客 户 自 己 负 责 承 担 海 关 申 报 价 值 海 关 申 报 价 值 为 必 填 部 分, 以 美 元 价 值 申 报, 但 是 海 关 征 税 时 并 不 是 以 客 户 申 报 价 值 或 发 票 为 依 据, 而 是 由 海 关 决 定 价 值, 因 此 系 统 默 认 为 20 美 元, 客 户 可 自 行 决 定 调 节 申 报 价 值 保 险 投 保 价 值 如 果 你 担 心 包 裹 丢 失, 可 以 买 保 险 保 险 费 为 投 保 值 的 1%, 人 民 币 1000 元 起 保 保 险 投 保 价 值 可 以 低 于 或 高 于 海 关 申 报 价 值, 投 保 价 值 无 需 向 海 关 申 报 *** 工 艺 品 易 碎 品 ( 手 机 笔 记 本 电 脑, 平 板 电 脑 ) 首 饰 珠 宝 收 藏 品, 因 为 此 类 物 品 保 险 公 司 不 理 赔, 故 此 类 物 品 不 接 受 投 保 备 注 说 明 如 果 你 有 特 殊 要 求, 可 以 在 此 填 写 或 者 你 也 可 以 直 接 与 利 达 客 服 QQ 你 的 需 求 附 加 服 务 利 达 为 客 户 提 供 免 费 分 箱, 合 箱 和 普 通 加 固 等 服 务 如 果 你 有 包 裹 需 要 特 殊 加 固 包 装, 例 如 奶 粉, 酒 等 易 破 碎 物 品, 以 及 包 装 不 适 合 长 途 颠 簸 的 包 裹 ( 尤 其 是 Drugstore.com 和 Bueaty.com 的 包 裹 ), 客 户 可 以 选 择 特 殊 加 固 服 务, 每 箱 收 取 3 美 元 装 箱 加 固 费 当 所 有 的 信 息 输 入 后, 点 击 页 面 右 上 角 的 保 存 键 这 样 你 就 成 功 地 完 成 了 网 上 下 单 操 作 当 你 的 包 裹 到 达 利 达 仓 库 后, 利 达 工 作 人 员 会 对 包 裹 进 行 称 重 入 库, 入 库 时, 用 户 就 会 收 到 E mail 通 知 包 裹 的 入 库 重 量, 可 以 按 此 重 量 进 行 充 值, 以 免 延 误 发 货 时 间 如 果 余 额 足 够 支 付 运 费, 你 的 包 裹 即 可 在 下 批 发 货 发 货 当 天, 你 也 会 收 到 通 知 你 的 包 裹 已 经 出 库 你 或 你 的 客 户 无 须 登 陆, 就 可 以 直 接 在 利 达 首 页 的 快 件 追 踪 栏 内 输 入 运 单 号 进 行 即 时 跟 踪

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12 合 箱 服 务 有 时 候, 用 户 希 望 把 在 不 同 购 物 网 站 购 买 的 多 个 零 散 小 包 裹 ( 多 个 不 同 的 UPS/Fedex 跟 踪 号 ) 合 成 一 个 大 包 裹 后 才 发 送 回 国 这 种 情 况 下, 客 户 无 须 填 写 多 个 运 单 你 只 需 要 下 一 个 运 单, 选 择 利 达 提 供 的 免 费 合 箱 服 务 既 可 在 选 用 附 加 服 务 栏 中, 选 择 合 箱 服 务 时, 系 统 会 生 成 1 个 合 箱 信 息 的 列 表, 如 下 图 你 要 将 需 要 合 箱 的 所 有 跟 踪 号 逐 个 填 入 选 择 合 箱 服 务 时, 在 邮 件 详 情 部 分 的 跟 踪 号 将 变 成 无 效 合 箱 时 此 处 不 需 填 写, 所 有 跟 踪 号 必 须 在 合 箱 信 息 下 面 列 表 中 输 入 在 下 面 这 个 运 单 中, 客 户 有 4 个 小 箱 要 求 合 成 1 个 大 箱 发 送, 你 需 要 先 选 择 合 箱 服 务, 请 将 邮 件 详 情 部 分 的 转 运 快 递 号 一 栏 留 空 然 后 将 4 个 小 箱 的 UPS/USPS/Fedex 的 跟 踪 号 输 入 合 箱 信 息 部 分 的 列 表 中 如 果 某 一 个 小 箱 没 有 跟 踪 号, 请 输 入 无 跟 踪 号, 并 在 备 注 说 明 栏 目 里 注 明 共 有 4 个 小 箱 合 1 个 大 箱 发 最 后 点 击 保 存 键 提 示 : 如 果 你 需 要 合 箱 的 某 个 包 裹 没 有 跟 踪 号, 也 务 必 在 合 箱 信 息 的 列 表 中 输 入 无 跟 踪 号, 并 在 备 注 说 明 栏 目 里 注 明 总 共 有 多 少 包 裹 需 要 合 箱 否 则 利 达 工 作 人 员 无 法 知 道 有 个 无 跟 踪 号 的 包 裹 也 需 要 在 这 个 运 单 里 合 箱 利 达 每 收 到 一 个 包 裹, 都 会 有 即 时 通 知 客 户 包 裹 未 收 齐 时 的 运 单 属 于 部 分 入 库 状 态, 直 到 所 有 的 包 裹 收 到 之 后, 才 完 成 入 库 此 时, 运 单 处 于 已 入 库 状 态 这 时 用 户 登 录 后 可 以 看 到 这 个 合 箱 运 单 的 总 重 量, 并 及 时 对 帐 户 进 行 充 值 以 免 延 误 发 货

13 分 箱 服 务 有 时 候,1 个 大 包 裹 可 能 需 要 分 装 成 几 个 小 包 裹 分 发 给 不 同 的 几 个 收 件 人, 或 者 分 几 次 发 给 同 一 个 收 件 人, 你 就 需 要 使 用 分 箱 服 务 在 选 用 附 加 服 务 栏 中, 选 择 分 箱 服 务 时, 系 统 会 将 收 件 人 信 息 的 部 分 消 失 ( 即 使 已 经 有 输 入 任 何 信 息, 都 是 无 效 的 ), 并 且 同 时 生 成 1 个 分 箱 信 息 的 列 表, 如 下 图 你 需 要 将 不 同 的 收 件 人 的 信 息 分 别 输 入 列 表 内, 并 将 如 何 分 箱 的 要 求 写 在 分 箱 说 明 一 栏 内 如 果 是 分 多 次 发 给 同 一 个 人, 你 就 需 要 输 入 多 次 同 一 个 收 件 人 的 信 息 当 所 有 的 信 息 输 入 后, 点 击 页 面 右 上 角 的 保 存 键 以 上 这 个 运 单 为 例, 一 个 UPS 的 大 箱 需 要 分 成 4 个 小 箱 子 发 其 中 有 2 箱 是 发 给 同 一 个 人, 但 是 要 分 批 发 所 以 这 4 个 小 箱 子 的 每 个 箱 子 的 收 件 人 信 息 需 要 逐 个 填 入, 并 在 分 箱 说 明 一 栏 详 细 说 明 分 配 要 求 请 注 意 所 有 4 个 收 件 人 的 信 息 都 是 必 须 在 分 箱 信 息 的 列 表 中 输 入, 如 果 你 在 收 件 人 信 息 部 分 输 入 的 信 息 是 无 效 的 当 利 达 仓 库 收 到 包 裹 后, 按 你 的 分 箱 要 求 进 行 入 库 时, 会 生 成 多 个 子 运 单 号 ( 每 个 小 箱 子 有 一 个 运 单 号 ), 此 时 客 户 下 订 单 时 的 父 运 单 号 就 会 消 失, 每 个 子 运 单 号 都 会 处 于 已 入 库 状 态, 等 待 扣 款 发 货