About PMI’s Credentials

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2 如 何 使 用 本 手 册... 1 关 于 PMI 认 证 项 目... 2 PMI-PBA 认 证 概 述... 3 PMI-PBA 认 证 简 介... 3 PMI-PBA 认 证 流 程 时 间 安 排... 4 商 业 分 析 角 色 描 述... 5 PMI-PBA 资 格 要 求... 6 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付... 7 如 何 进 行 在 线 申 请... 7 如 何 将 工 作 经 验 录 入 申 请 表... 8 如 何 将 培 训 录 入 申 请 表... 9 申 请 流 程 如 何 支 付 费 用 PMI-PBA 退 费 政 策 PMI 审 查 流 程 PMI 审 查 流 程 考 试 政 策 与 流 程 PMI-PBA 考 试 信 息 PMI-PBA 考 试 纲 要 考 试 管 理 考 试 特 殊 照 顾 参 加 考 试 的 法 律 要 求 考 试 资 格 如 何 预 约 考 试 机 考 的 重 新 预 约 / 取 消 预 约 政 策 笔 考 的 重 新 预 约 / 取 消 预 约 政 策 特 殊 情 况 PMI 考 试 安 全 与 保 密 机 考 地 点 要 求 与 说 明 成 绩 单 重 考... 32

3 认 证 政 策 与 流 程 PMI 申 诉 程 序 PMI-PBA 认 证 用 途 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 CCR 计 划 概 述 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议... 41

4 0B 如 何 使 用 本 手 册 本 手 册 介 绍 了 如 何 申 请 PMI 商 业 分 析 专 业 人 士 (PMI-PBA) 认 证 本 手 册 适 用 于 使 用 计 算 机 考 试 及 笔 考 的 申 请 者 PMI 要 求 所 有 认 证 申 请 人 完 整 阅 读 本 手 册 本 手 册 旨 在 为 您 提 供 有 关 如 何 获 得 并 保 持 PMI-PBA 认 证 之 政 策 及 流 程 的 重 要 信 息 本 手 册 可 帮 助 您 : 点 击 左 侧 导 航 条 上 的 主 题, 即 可 查 看 有 关 各 政 策 或 流 程 的 信 息 阅 读 手 册 中 的 注 意 条 目, 获 得 小 技 巧 与 重 要 信 息 点 击 手 册 中 的 链 接, 可 访 问 在 线 申 请 系 统 和 其 他 信 息 PMI 联 系 信 息 有 关 认 证 项 目 的 通 用 信 息, 可 联 系 本 地 客 服 中 心 浏 览 以 下 网 站 查 看 此 信 息 : PMI 客 服 邮 件 地 址 :customercare@pmi.org 中 国 区 客 服 中 心 电 话 : 中 国 区 客 服 中 心 邮 箱 :chinaoffice@pmi.org 使 用 在 线 认 证 系 统 申 请 使 用 在 线 继 续 认 证 要 求 (CCR) 系 统 保 持 认 证 PMI 商 业 分 析 专 业 人 士 (PMI-PBA) 手 册 于 2016 年 1 月 21 日 更 新 2016 PMI( 项 目 管 理 协 会 ), 保 留 所 有 权 利 修 订 日 期 :2016 年 PMI PMI 徽 标 Making project management indispensable for business results PMBOK CAPM Certif ied Associate in Project Management (CAPM), PMP Project Management Professional (PMP) Project Manag ement Professional PMP 徽 标 PgMP Program Management Professional (PgMP) PMI-RMP PMI Risk Mana gement Professional (PMI-RMP) PMI Scheduling Professional (PMI-SP) PMI-SP PMI Agile Certified Prac titioner (PI-ACP) PMI-ACP PfMP Portfolio Management Professional (PfMP) PMI Practitioner in Business Analysis (PMI-PBA) 及 PMI-PBA 均 为 项 目 管 理 协 会 (Project Management Institute, Inc.) 注 册 商 标 如 欲 查 看 PMI 标 志 的 完 整 列 表, 请 与 PMI 法 律 部 联 系 1

5 1B 关 于 PMI 认 证 项 目 PMI 为 具 备 不 同 教 育 水 平 和 经 验 的 专 业 人 士 提 供 全 面 的 认 证 项 目 目 前 PMI 通 过 严 格 流 程 开 发 并 维 护 八 项 认 证 认 证 项 目 包 括 : 助 理 项 目 管 理 专 业 人 士 (CAPM) 认 证 PMI 敏 捷 管 理 专 业 人 士 (PMI-ACP) 认 证 PMI 风 险 管 理 专 业 人 士 (PMI-RMP) 认 证 PMI 进 度 管 理 专 业 人 士 (PMI-SP) 认 证 项 目 组 合 管 理 专 业 人 士 (PfMP) 认 证 项 目 集 管 理 专 业 人 士 (PgMP) 认 证 项 目 管 理 专 业 人 士 (PMP) 认 证 PMI 商 业 分 析 专 业 人 士 (PMI-PBA) 认 证 PMI 明 白 公 平 开 展 认 证 活 动 的 重 要 意 义, 积 极 管 理 利 益 冲 突, 确 保 认 证 活 动 的 客 观 性 PMI 认 证 以 适 应 全 球 化 的 发 展 和 应 用 而 著 名, 这 一 特 点 使 PMI 认 证 可 跨 行 业 和 地 域 被 认 可 PMI 研 究 并 记 录 全 球 专 业 人 士 的 角 色 与 任 务, 据 此 制 定 不 同 认 证 PMI 认 证 的 优 势 在 于 具 有 通 用 性, 不 受 限 于 任 何 一 种 方 法 标 准 或 组 织 PMI 认 证 项 目 努 力 确 保 所 有 持 证 人 都 能 通 过 公 平 而 合 理 的 方 式 展 示 其 实 际 能 力 PMI 采 取 相 关 措 施, 确 保 在 申 请 人 评 估 中 采 用 最 可 靠 的 测 试 方 法 例 如, 面 试 可 能 受 到 多 种 因 素 的 影 响, 包 括 面 试 官 设 定 的 难 度 申 请 人 当 天 的 表 现, 甚 至 还 包 括 考 官 提 出 的 同 一 类 问 题 的 数 量 PMI 认 证 由 从 业 人 士 开 发, 也 服 务 于 从 业 人 士 数 千 位 持 证 人 志 愿 花 费 时 间 制 定 及 改 进 考 试 题 目, 推 动 认 证 项 目 的 发 展 这 些 志 愿 者 体 现 了 PMI 的 市 场 多 元 性, 他 们 来 自 全 球 各 地, 具 有 不 同 的 行 业 背 景 工 作 水 平 和 经 验 程 度 PMI 采 用 行 业 标 准 统 计 方 法 监 控 考 试 题 目, 同 时 接 受 志 愿 者 的 审 查 最 后,PMI 认 证 项 目 要 接 受 由 PMI 持 证 人 组 成 的 认 证 管 理 理 事 会 (CGC) 的 监 管, 这 些 持 证 人 接 受 董 事 会 的 任 命, 负 责 监 督 认 证 项 目 PMI 利 用 以 下 方 法 评 估 申 请 人 的 能 力 : 审 查 教 育 背 景 与 工 作 经 验 各 项 认 证 要 求 申 请 人 拥 有 相 应 教 育 背 景 和 / 或 经 验 例 如,PMP 要 求 申 请 人 参 加 项 目 管 理 培 训, 并 拥 有 项 目 经 理 工 作 经 验, 曾 领 导 并 引 导 项 目 团 队 工 作, 且 取 得 一 定 的 项 目 成 果 测 试 能 力 申 请 人 应 能 够 通 过 一 系 列 基 于 场 景 的 问 题 将 理 念 与 经 验 用 于 潜 在 的 实 际 工 作 情 景 持 续 发 展 保 持 PMI 认 证 需 要 持 证 人 持 续 完 成 专 业 发 展 和 教 育,CAPM 认 证 则 要 求 持 证 人 重 新 认 证 PMI 认 证 部 使 命 发 起 建 立 评 估 维 护 及 管 理 专 业 认 证 项 目, 以 推 广 并 支 持 专 业 人 士 及 行 业 的 发 展 2

6 PMI-PBA 认 证 概 述 PMI-PBA 认 证 简 介 对 项 目 和 项 目 集 而 言, 商 业 分 析 是 一 个 日 益 重 要 的 课 题 随 着 越 来 越 多 的 从 业 人 士 开 始 将 商 业 分 析 作 为 揭 示 商 业 需 要 管 理 需 求 并 针 对 商 业 问 题 创 建 有 效 解 决 方 案 的 技 巧, 市 场 开 始 思 考 商 业 分 析 的 重 要 性 PMI-PBA 认 证 认 可 了 专 业 人 士 在 商 业 分 析 领 域 的 能 力, 以 及 使 用 这 些 工 具 和 技 巧 来 提 升 项 目 整 体 成 功 率 的 专 业 能 力 此 外,PMI-PBA 认 证 也 拥 有 极 高 的 专 业 信 誉 它 要 求 从 业 者 参 加 商 业 分 析 培 训 拥 有 项 目 工 作 经 验 并 通 过 商 业 分 析 原 则 实 践 工 具 和 技 能 考 试 这 项 全 球 认 证 还 能 帮 助 专 业 人 士 满 足 用 人 单 位 的 要 求 即 要 求 商 业 分 析 从 业 人 士 在 团 队 中 发 挥 关 键 作 用 3

7 PMI-PBA 认 证 概 述 PMI-PBA 认 证 流 程 时 间 安 排 4

8 PMI-PBA 认 证 概 述 商 业 分 析 角 色 描 述 PMI 根 据 行 业 最 佳 实 践 开 发 证 书 项 目, 并 在 开 发 期 间 开 展 角 色 描 述 研 究 (RDS) 这 项 角 色 描 述 研 究 针 对 在 项 目 管 理 中 采 用 商 业 分 析 原 则 与 方 法 时 需 要 用 到 的 各 种 任 务 工 具 与 技 能 知 识 与 技 术, 确 定 它 们 的 重 要 程 度 这 是 创 建 考 试 的 基 础 PMI-PBA 认 证 考 试 是 获 得 这 项 认 证 的 重 要 活 动 因 此, 考 试 必 须 准 确 反 映 出 从 业 者 应 用 的 商 业 分 析 实 践 工 具 和 技 能 的 程 度 PMI-PBA 角 色 描 述 规 定,PMB-PBA 认 证 的 考 生 : 在 一 般 监 督 下 履 行 自 身 职 责, 并 负 责 与 干 系 人 共 同 确 定 组 织 的 商 业 需 求, 以 便 设 计 项 目 产 出 成 果 及 确 保 带 来 预 期 商 业 收 益 带 头 探 索 分 析 和 全 面 管 理 项 目 需 求 展 示 出 充 分 的 知 识 和 经 验, 能 够 恰 当 应 用 商 业 分 析 工 具 和 技 能 来 促 进 项 目 成 功 5

9 PMI-PBA 认 证 概 述 PMI-PBA 资 格 要 求 为 获 得 PMI-PBA 认 证, 申 请 者 必 须 满 足 以 下 教 育 与 专 业 经 验 要 求 教 育 背 景 + 商 业 分 析 经 验 + 普 通 项 目 经 验 + 商 业 分 析 培 训 中 等 以 上 教 育 ( 高 中 文 凭, 大 专 学 历 或 全 球 同 等 学 历 ) 7,500 小 时 (5 年 ) 商 业 分 析 从 业 工 作 经 验 此 工 作 经 验 必 须 在 过 去 八 年 中 获 取 *2,000 小 时 项 目 团 队 工 作 经 验 此 项 目 工 作 经 验 可 包 括 所 列 的 7,500 小 时 商 业 分 析 工 作 经 验 在 项 目 环 境 中 的 任 何 商 业 分 析 工 作 经 验, 均 可 包 含 在 内 35 小 时 培 训 课 时 培 训 课 时 必 须 与 商 业 分 析 相 关 此 工 作 经 验 必 须 在 过 去 八 年 中 获 取 学 士 学 位 或 更 高 学 位 ( 或 全 球 同 等 学 位 ) 4,500 小 时 (3 年 ) 商 业 分 析 从 业 工 作 经 验 此 工 作 经 验 必 须 在 过 去 八 年 中 获 取 *2,000 小 时 项 目 团 队 工 作 经 验 此 项 目 工 作 经 验 可 包 括 所 列 的 4,500 小 时 商 业 分 析 工 作 经 验 在 项 目 环 境 中 的 任 何 商 业 分 析 工 作 经 验, 均 可 包 含 在 内 35 小 时 培 训 课 时 培 训 课 时 必 须 与 商 业 分 析 相 关 此 工 作 经 验 必 须 在 过 去 八 年 中 获 取 * 注 :PMI 已 证 实 PMP 和 / 或 PgMP 持 证 人 已 经 超 过 了 项 目 经 验 要 求 换 句 话 说,PMP 和 / 或 PgMP 持 证 人 被 视 为 已 经 满 足 普 通 项 目 经 验 要 求 6

10 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 如 何 进 行 在 线 申 请 您 可 以 使 用 在 线 认 证 系 统 申 请 各 类 认 证 与 证 书 开 始 之 前, 您 应 该 : 确 认 自 己 是 否 满 足 资 格 要 求, 并 且 能 够 将 必 要 信 息 录 入 申 请 表 开 始 在 线 申 请 之 后 : 您 将 无 法 取 消 申 请 您 可 以 在 未 完 成 时 保 存 申 请, 稍 后 再 打 开 申 请 表 完 成 和 编 辑 所 有 已 经 输 入 的 信 息 申 请 时 间 为 90 天, 期 间 PMI 将 向 您 发 送 邮 件, 提 醒 您 完 成 申 请 请 您 务 必 在 申 请 表 中 填 写 有 效 的 邮 箱 地 址, 因 为 电 子 邮 件 将 是 PMI 在 认 证 流 程 中 与 您 联 系 的 首 选 方 式 PMI 将 在 申 请 过 程 中 向 您 发 送 提 醒 邮 件, 不 过 您 有 责 任 在 一 年 合 格 期 内 预 约 并 参 加 考 试 ( 参 见 本 手 册 的 考 试 资 格 章 节 了 解 详 情 ) 注 意 : 部 分 广 告 过 滤 器 可 能 误 将 PMI 的 邮 件 屏 蔽 或 将 其 归 入 垃 圾 邮 件 文 件 夹 请 将 customercare@pmi.org 加 入 邮 箱 的 个 人 通 讯 录, 以 免 错 过 PMI 发 出 的 重 要 认 证 通 知 提 交 申 请 之 前, 您 必 须 阅 读 并 同 意 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 以 及 认 证 申 请 / 续 证 协 议, 您 可 通 过 本 手 册 及 PMI.org 查 看 该 准 则 与 协 议 您 也 可 以 使 用 在 线 认 证 系 统 完 成 以 下 操 作 : 查 看 提 交 的 申 请 查 看 考 试 资 格 状 态 下 载 PMI 审 查 表 下 载 考 试 报 告, 了 解 是 否 通 过 考 试 申 请 参 加 或 重 新 参 加 PMI 考 试 和 / 或 评 估 并 支 付 费 用 支 付 续 证 费 用 下 载 发 票 查 看 认 证 记 录, 更 新 联 系 信 息 查 看 自 己 在 认 证 注 册 系 统 中 的 内 容 7

11 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 如 何 将 工 作 经 验 录 入 申 请 表 商 业 分 析 经 验 使 用 申 请 表 中 的 商 业 分 析 经 验 表 记 录 商 业 分 析 经 验 分 别 记 录 参 加 过 的 每 次 商 业 分 析 活 动 您 必 须 在 过 去 八 年 中 累 积 最 少 4,500 小 时 唯 一 非 重 叠 的 经 验 也 就 是 说, 在 多 个 重 叠 活 动 ( 即 同 时 开 展 的 项 目 ) 中 工 作 的 一 个 月 只 能 算 作 考 试 资 格 要 求 的 一 个 月 经 验 普 通 项 目 经 验 使 用 申 请 表 中 的 普 通 项 目 经 验 表 记 录 普 通 项 目 经 验 这 可 以 包 括 商 业 分 析 经 验, 前 提 是 要 在 项 目 环 境 中 分 别 记 录 参 加 过 的 各 个 项 目 您 必 须 在 过 去 八 年 中 累 积 最 少 2,000 小 时 唯 一 非 重 叠 的 经 验 也 就 是 说, 在 多 个 重 叠 项 目 ( 即 同 时 开 展 的 项 目 ) 中 工 作 的 一 个 月 只 能 算 作 一 个 月 项 目 经 验 在 下 面 的 例 子 中, 一 月 至 四 月 期 间 在 项 目 1 的 工 作 可 计 作 资 格 要 求 中 的 四 个 月 项 目 经 验, 五 月 至 六 月 在 项 目 2 的 工 作 可 计 作 资 格 要 求 中 的 两 个 月 项 目 经 验 不 过, 二 月 至 四 月 期 间 同 时 在 项 目 1 和 项 目 2 开 展 的 工 作 不 能 被 计 算 两 次 因 此, 您 在 项 目 1 与 项 目 2 中 累 积 六 个 月 ( 一 月 至 六 月 ) 考 试 资 格 要 求 的 项 目 经 验 注 意 : 包 含 在 商 业 分 析 经 验 要 求 里 的 经 验, 只 要 发 生 在 项 目 环 境 中, 均 可 计 作 普 通 项 目 经 验 8

12 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 如 何 将 培 训 录 入 申 请 表 记 录 至 少 35 小 时 商 业 分 析 实 践 培 训 课 时 培 训 商 业 分 析 培 训 包 括 商 业 分 析 方 法 原 则 与 实 践 等 主 题 不 论 何 时 参 加 培 训, 请 记 录 所 有 的 培 训 课 时 您 必 须 在 提 交 申 请 之 前 完 成 课 程 注 意 : 一 小 时 课 堂 教 学 相 当 于 一 小 时 培 训 课 时 如 果 您 完 成 了 商 业 分 析 专 业 的 大 学 或 学 院 课 程 且 满 足 每 周 三 小 时 共 计 15 周 的 时 间 要 求, 则 可 记 录 45 个 培 训 课 时 如 果 只 有 一 部 分 课 程 涉 及 商 业 分 析 实 践, 则 只 有 这 部 分 课 程 可 被 记 录 为 培 训 课 时 为 满 足 培 训 要 求, 您 可 以 参 加 由 一 家 或 多 家 以 下 类 型 的 教 育 机 构 开 办 的 课 程 研 讨 会 和 教 育 会 议 : PMI 注 册 教 育 机 构 (R.E.P.s)* PMI 分 会 或 实 践 社 区 * 雇 主 / 公 司 主 办 的 项 目 培 训 公 司 或 顾 问 ( 如 培 训 学 校 ) 远 程 学 习 公 司, 包 括 结 课 时 的 课 程 评 估 大 学 或 学 院 的 学 术 项 目 及 继 续 教 育 课 程 以 下 教 育 活 动 不 属 于 满 足 培 训 要 求 的 培 训 课 时 : PMI 分 会 会 议 * 自 学 ( 如 读 书 观 看 教 学 视 频, 或 与 导 师 会 面 ) * 如 果 分 会 会 议 至 少 花 费 一 小 时 开 展 学 习 活 动, 则 该 活 动 所 花 费 时 间 可 被 计 算 为 满 足 培 训 资 格 要 求 的 培 训 课 时 注 意 : 您 可 以 记 录 为 攻 读 学 位 而 参 加 的 适 用 课 程, 但 不 能 记 录 整 个 学 位 课 程, 因 为 课 程 中 的 部 分 内 容 可 能 并 不 满 足 资 格 要 求 9

13 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 申 请 流 程 PMI 尽 力 及 时 处 理 申 请 下 表 详 细 列 出 了 申 请 处 理 时 间 申 请 处 理 时 间 表 提 交 申 请 : 处 理 时 间 : 在 线 5 个 自 然 日 注 意 : 如 果 您 的 申 请 被 PMI 审 查 流 程 选 中, 则 不 适 用 此 处 理 时 间 表 ( 参 见 本 手 册 PMI 审 查 流 程 章 节 了 解 详 情 ) 10

14 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 具 体 认 证 费 用 取 决 于 PMI 会 员 资 格 和 您 所 在 地 点 的 考 试 类 型 ( 计 算 机 考 试 或 笔 考 ) 参 考 本 手 册 考 试 管 理 章 节, 了 解 您 是 否 适 合 参 加 笔 考 如 不 适 合, 请 准 备 好 参 加 计 算 机 考 试 并 支 付 相 关 费 用 使 用 下 表 确 定 认 证 费 用 考 试 管 理 类 型 PMI 会 员 资 格 货 币 笔 考 (PBT) 会 员 2400 元 人 民 币 笔 考 (PBT) 非 会 员 3300 元 人 民 币 笔 考 重 考 会 员 1875 元 人 民 币 笔 考 重 考 非 会 员 2190 元 人 民 币 CCR 续 证 会 员 60 美 元 CCR 续 证 非 会 员 150 美 元 享 受 PMI 会 员 费 率 的 前 提 是, 您 在 支 付 认 证 费 用 时 是 有 效 的 PMI 会 员 如 果 您 在 申 请 认 证 之 前 刚 申 请 成 为 PMI 会 员, 则 务 必 在 收 到 会 员 确 认 通 知 之 后 再 支 付 证 书 费 用 如 果 在 支 付 认 证 费 用 之 前 尚 未 完 全 获 得 会 员 资 格, 您 需 要 支 付 非 会 员 费 率 如 果 您 在 支 付 认 证 费 用 之 后 获 得 PMI 会 员 资 格,PMI 将 不 会 退 回 差 额 查 看 PMI 会 员 的 所 有 利 益 或 立 即 加 入 PMI! 11

15 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 如 何 支 付 费 用 您 的 在 线 申 请 表 受 理 完 毕 后,PMI 将 向 您 发 送 电 子 邮 件 通 知, 要 求 您 支 付 认 证 费 用 您 需 要 返 回 在 线 认 证 系 统 完 成 以 下 步 骤 : 1. 选 择 考 试 方 式 ( 参 考 本 手 册 考 试 管 理 章 节 了 解 详 情 ) 2. 如 有 必 要, 申 请 无 额 外 费 用 的 考 试 特 殊 照 顾 服 务 ( 参 考 本 手 册 特 殊 照 顾 服 务 章 节 了 解 详 情 ) 3. 付 费 ( 参 考 本 手 册 认 证 费 用 章 节 了 解 详 情 ) 您 可 以 采 用 以 下 任 何 方 式 支 付 认 证 费 用 : 支 付 类 型 信 用 卡 支 票 汇 票 电 汇 支 付 方 法 使 用 在 线 认 证 系 统, 或 邮 寄 给 PMI 邮 寄 给 PMI 邮 寄 给 PMI 请 联 系 customercare@pmi.org 了 解 详 情 如 果 您 在 线 提 交 申 请 表, 则 可 采 用 以 下 方 式 提 交 支 付 费 用 : 1. 在 线 使 用 在 线 认 证 系 统 提 交 信 用 卡 支 付 这 样 做 将 有 助 于 PMI 更 快 地 受 理 支 付 或 2. 邮 寄 向 PMI 邮 寄 支 票 汇 票 信 用 卡 信 息 或 电 汇 信 息 请 在 邮 件 中 附 加 您 的 PMI 证 件 号 与 用 户 名 注 意 : 收 到 认 证 费 用 后,PMI 将 向 您 发 送 电 子 通 知, 提 供 以 下 两 种 信 息 中 的 一 种 : 安 排 考 试 说 明, 帮 助 您 预 约 考 试 您 的 申 请 已 被 随 机 选 入 PMI 审 查 流 程 12

16 PMI-PBA 申 请 与 费 用 支 付 PMI-PBA 退 费 政 策 为 退 回 PMI-PBA 认 证 费 用, 您 必 须 在 考 试 资 格 到 期 前 至 少 30 天 提 出 申 请 如 果 您 尚 未 预 约 或 参 加 笔 考, 可 获 得 850 元 退 费 如 果 您 未 能 满 足 审 查 要 求, 也 可 获 得 退 费 ( 参 考 本 手 册 PMI 审 查 流 程 章 节 了 解 审 查 流 程 详 情 ) 在 以 下 情 况 下,PMI 不 会 向 您 退 费 : 如 果 一 年 资 格 期 已 到 期, 而 您 尚 未 预 约 考 试, 则 不 会 获 得 退 费 您 的 全 部 费 用 都 将 不 可 退 还 您 不 得 再 使 用 这 笔 费 用 完 成 其 他 事 项 如 果 您 仍 希 望 获 得 认 证, 则 可 重 新 申 请 并 再 次 支 付 所 有 相 关 费 用 如 果 您 已 预 约 机 考 但 并 未 参 加, 也 未 向 PMI 考 试 管 理 合 作 伙 伴 普 尔 文 (Prometric) 提 供 必 要 的 取 消 / 重 新 预 约 通 知, 则 您 不 会 获 得 退 费 同 样 的, 您 的 全 部 费 用 都 不 可 退 还, 并 不 能 再 使 用 该 费 用 从 事 其 他 事 项 注 意 : 您 可 以 向 customercare@pmi.org 发 送 邮 件 或 发 传 真 至 提 交 退 费 申 请 13

17 PMI 审 查 流 程 19BPMI 审 查 流 程 提 交 申 请 表 即 代 表 您 同 意 遵 守 审 查 流 程 规 定 所 有 申 请 均 需 服 从 审 查, 不 过 只 有 一 定 比 例 的 申 请 被 选 中 接 受 审 查 审 查 对 象 的 选 择 具 有 随 机 性 如 果 您 的 申 请 被 选 中 审 查,PMI 将 在 收 到 您 的 认 证 费 用 后 通 过 邮 件 向 您 发 送 审 查 通 知 电 子 版 本 的 审 查 通 知 将 向 您 详 细 介 绍 如 何 遵 守 审 查 条 款 审 查 期 间, 您 需 要 提 交 支 持 性 文 档, 如 : 文 凭 / 全 球 同 等 文 凭 副 本 申 请 表 经 验 证 明 栏 中 注 明 的 项 目 主 管 或 经 理 提 供 的 签 字 由 申 请 表 中 记 录 的 提 供 商 业 分 析 实 践 培 训 课 时 的 培 训 机 构 提 供 的 证 明 和 / 或 注 册 函 副 本 PMI 将 给 您 90 天 时 间 提 交 所 需 要 的 文 档 如 果 您 能 够 提 供 必 要 文 件 以 满 足 审 查 流 程 条 件 与 要 求, 整 个 审 查 过 程 将 需 要 约 五 至 七 个 工 作 日 完 成 您 可 以 通 过 平 邮 或 快 递 的 方 式 将 填 写 完 毕 的 审 查 表 寄 至 以 下 地 址 请 使 用 一 个 信 封 一 次 性 邮 寄 所 有 材 料 分 开 邮 寄 将 导 致 审 查 工 作 延 迟 PMI 收 件 人 :Certification Audit 14 Campus Blvd. Newtown Square, PA USA 满 足 审 查 要 求 后 才 能 继 续 认 证 流 程 在 您 成 功 完 成 审 查 后, 为 期 一 年 的 考 试 资 格 期 即 宣 告 开 始 PMI 不 会 受 理 不 完 整 的 提 交 资 料, 从 而 也 会 导 致 您 通 不 过 审 查 如 果 未 能 满 足 审 查 要 求, 您 将 收 到 退 款 ( 参 见 本 手 册 退 款 政 策 章 节 了 解 详 情 ) 注 意 : 请 注 意, 审 查 选 择 流 程 主 要 采 用 随 机 方 式, 但 PMI 保 留 随 时 选 择 任 意 申 请 人 接 受 审 查 的 权 利, 包 括 在 申 请 人 获 得 认 证 之 后 如 果 您 在 获 得 认 证 后 未 能 满 足 审 查 要 求, 您 的 认 证 将 被 取 消,PMI 将 不 会 向 您 退 款 14

18 考 试 政 策 与 流 程 PMI-PBA 考 试 信 息 PMI-PBA 考 试 包 括 200 道 单 选 题 在 这 200 道 题 中,25 道 为 预 备 测 试 题 预 备 测 试 题 不 计 入 总 分, 此 类 题 目 在 考 试 中 被 用 作 测 试 其 他 题 目 有 效 性 的 有 效 而 合 理 的 手 段 考 试 中 所 有 题 目 均 为 随 机 排 列 计 分 问 题 个 数 预 备 测 试 ( 不 计 分 ) 问 题 个 数 总 题 数 计 算 机 考 试 (CBT) 是 PMI 考 试 的 标 准 实 施 方 法 笔 考 (PBT) 仅 在 有 限 条 件 下 提 供 ( 参 考 本 手 册 考 试 管 理 章 节 了 解 详 情 ) 在 中 国 大 陆 区 目 前 为 笔 试 计 算 机 考 试 和 笔 试 用 时 均 为 四 小 时 部 分 申 请 人 可 能 不 需 要 四 小 时 即 能 完 成 考 试 考 试 时 间 4 小 时 考 试 期 间 未 预 留 休 息 时 间, 不 过 您 可 以 在 必 要 情 况 下 稍 事 休 息 如 果 在 考 试 期 间 休 息, 休 息 时 间 会 算 为 考 试 时 间 之 中 考 试 前 提 供 指 导, 考 试 后 开 展 问 卷 调 查, 指 导 与 问 卷 调 查 均 为 可 选 项, 均 需 要 15 分 钟 指 导 与 调 查 所 用 时 间 不 计 入 考 试 使 用 的 四 小 时 内 试 题 开 发 PMI-PBA 试 题 : 由 商 业 分 析 专 业 人 员 组 成 的 全 球 工 作 小 组 独 立 开 发 并 验 证 ; 包 括 在 当 前 使 用 的 商 业 分 析 参 考 资 料 列 表 ; 接 受 心 理 测 试 分 析, 实 施 试 题 监 控 ; 符 合 PMI-PBA 考 试 内 容 大 纲 的 要 求 15

19 考 试 政 策 与 流 程 PMI-PBA 考 试 纲 要 PMI-PBA 认 证 考 试 以 PMI-PBA 考 试 内 容 大 纲 为 基 础 考 试 纲 要 详 细 介 绍 了 考 试 题 目 涉 及 的 重 点 主 题 问 题 分 配 如 下 : 问 题 比 例 领 域 1: 需 求 评 估 (5 个 任 务 ) 18% 领 域 2: 规 划 (6 个 任 务 ) 22% 领 域 3: 分 析 (8 个 任 务 ) 35% 领 域 4: 跟 踪 与 监 督 (5 个 任 务 ) 15% 领 域 5: 评 价 (4 个 任 务 ) 10% 总 计 100% 有 关 各 类 别 涉 及 的 主 题 的 详 细 信 息, 请 参 考 PMI-PBA 考 试 内 容 大 纲 16

20 考 试 政 策 与 流 程 考 试 管 理 计 算 机 考 试 (CBT) 是 PMI 考 试 的 标 准 实 施 方 法 但 笔 考 (PBT) 仅 适 用 于 以 下 情 况 : 1. 申 请 人 居 住 地 距 Prometric CBT 中 心 至 少 300 公 里 (186.5 英 里 ) 2. 雇 主 ( 公 司 所 有 人 ) 希 望 组 织 员 工 参 加 PMI 考 试 此 种 情 况 无 距 离 限 制 ; 不 过 只 限 该 公 司 员 工 参 加 考 试 注 意 : 您 无 权 选 择 参 加 CBT 还 是 PBT 考 试 中 国 大 陆 区 均 为 笔 试 主 办 机 构 为 外 国 专 家 局 培 训 中 心 ( 网 站 : www. c hinapmp. cn ) 您 只 有 在 满 足 以 上 两 项 条 件 中 的 一 项 时 才 能 参 加 PBT 考 试 注 : 所 有 中 国 大 陆 地 区 考 试 不 适 用 此 项 规 定 PMI 保 留 取 消 报 考 人 不 足 10 人 的 笔 试 的 权 利 适 用 其 他 限 制 条 件 主 办 者 可 联 系 pbtexams@pmi.org 获 取 笔 试 手 册 可 登 录 Prometric 网 站 查 看 机 考 考 试 中 心 如 果 在 您 住 址 300 公 里 (186.5 英 里 ) 范 围 内 没 有 Prometric 机 考 中 心, 请 查 看 Prometric 网 站 上 的 笔 考 中 心 列 表, 了 解 您 所 在 地 区 是 否 举 办 笔 考 考 试 普 尔 文 (Prometric), 作 为 一 个 提 供 综 合 型 测 试 与 评 估 服 务 的 全 球 领 先 机 构, 担 任 PMI 考 试 管 理 合 作 伙 伴 注 意 : 您 必 须 在 认 证 支 付 流 程 中 说 明 参 加 机 考 还 是 笔 考 如 果 您 参 加 笔 考, 请 在 申 请 表 中 注 明 地 点 日 期 和 团 体 考 试 编 号 注 意 :PMI-PBA 认 证 考 试 使 用 英 语 和 中 文 PMI-PBA 考 试 目 前 提 供 语 言 辅 助 服 务 17

21 考 试 政 策 与 流 程 考 试 特 殊 照 顾 如 出 于 残 障 残 疾 和 / 或 疾 病 等 可 能 影 响 您 参 加 考 试 的 原 因, 您 可 以 要 求 改 变 PMI 考 试 实 施 方 式 特 殊 照 顾 服 务 不 收 取 额 外 费 用 注 意 : 请 在 支 付 流 程 说 明 您 的 特 殊 照 顾 服 务 要 求 您 必 须 通 过 传 真 或 邮 件 方 式, 向 PMI 提 供 相 关 医 学 证 明 或 其 他 适 宜 文 件, 以 完 成 您 的 要 求 请 自 行 保 管 您 所 提 交 的 所 有 表 格 副 本 参 考 本 手 册 如 何 预 约 考 试 章 节 了 解 详 情 18

22 考 试 政 策 与 流 程 参 加 考 试 的 法 律 要 求 PMI 遵 守 美 国 出 口 控 制 与 制 裁 法 规 除 非 获 得 美 国 政 府 授 权, 否 则 PMI 产 品 与 服 务 ( 包 括 考 试 管 理 ) 不 得 出 口 再 出 口 或 提 供 给 遭 受 美 国 全 面 制 裁 的 国 家, 也 不 得 出 口 再 出 口 或 提 供 给 位 于 美 国 政 府 制 定 的 特 定 名 单 中 的 个 人 或 实 体, 包 括 美 国 财 政 部 海 外 资 产 管 理 办 公 室 (OFAC) 的 特 殊 指 定 国 家 与 阻 止 个 人 名 单 (SDN 名 单 ) 等 因 此, 作 为 申 请 流 程 的 一 部 分, 您 必 须 接 受 检 查, 证 明 您 未 被 列 入 美 国 政 府 制 定 的 指 定 机 构 名 单, 您 未 以 任 何 方 式 与 遭 受 美 国 全 面 制 裁 的 国 家 政 府 建 立 关 系, 目 前 包 括 伊 朗 苏 丹 叙 利 亚 和 古 巴, 而 且 您 并 非 遭 受 美 国 全 面 制 裁 的 国 家 的 普 通 居 民 或 永 久 居 民, 除 非 美 国 政 府 授 权 向 此 类 国 家 的 普 通 居 民 或 永 久 居 民 提 供 此 类 考 试 截 止 2014 年 6 月, 美 国 政 府 已 经 给 予 伊 朗 和 苏 丹 普 通 居 民 参 加 专 业 认 证 考 试 的 授 权 出 口 控 制 与 制 裁 法 律 可 能 随 时 变 化,PMI 保 留 实 施 任 意 变 更 或 在 适 当 情 况 下 增 加 限 制 措 施 的 权 利 19

23 考 试 政 策 与 流 程 考 试 资 格 申 请 获 批 后, 开 始 计 算 一 年 资 格 期 PMI 收 到 认 证 费 用 且 您 成 功 完 成 申 请 审 查 ( 如 果 您 的 申 请 被 选 中 接 受 审 查 ) 后,PMI 将 向 您 发 送 电 邮 通 知, 内 含 : PMI 资 格 ID, 以 及 考 试 预 约 指 导 注 意 : 如 果 您 的 申 请 被 选 中 接 受 审 查, 则 资 格 期 从 成 功 完 成 审 查 之 日 算 起 考 试 资 格 期 ( 有 资 格 参 加 考 试 的 时 期 ) 为 一 年 如 果 第 一 次 考 试 未 能 通 过, 您 最 多 可 以 在 一 年 资 格 期 内 参 加 三 次 考 试 考 试 预 约 指 南 指 导 您 登 录 Prometric 网 站, 以 选 择 和 预 约 考 试 日 期 与 地 点 Prometric 是 PMI 的 考 试 合 作 伙 伴 PMI 不 保 证 考 试 中 心 坐 席 随 时 可 用, 建 议 您 选 定 考 试 日 期 之 后 立 即 预 约 考 试, 应 在 资 格 期 到 期 前 至 少 三 个 月 完 成 考 试 预 约 注 意 : 您 必 须 保 留 预 约 通 知 书 上 的 唯 一 PMI 资 格 ID 考 试 注 册 时 需 要 使 用 此 ID 号 请 打 印 并 保 存 Prometric 发 送 的 所 有 考 试 预 约 验 证 与 信 件, 用 于 备 案 注 意 : 如 果 一 年 资 格 期 已 到 期, 而 您 尚 未 预 约 考 试, 则 不 会 获 得 退 费 您 的 全 部 费 用 都 将 不 可 退 还 您 不 得 再 使 用 这 笔 费 用 完 成 其 他 事 项 如 果 您 仍 希 望 获 得 证 书, 则 可 重 新 申 请 并 再 次 支 付 所 有 相 关 费 用 20

24 考 试 政 策 与 流 程 如 何 预 约 考 试 笔 考 管 理 如 果 您 有 资 格 参 加 笔 考, 则 由 于 您 已 在 申 请 或 付 费 流 程 中 注 明 了 这 一 考 试 类 别, 因 此 您 无 需 再 进 行 笔 考 预 约 尽 管 您 无 需 预 约, 但 您 仍 会 收 到 考 试 预 约 指 南, 这 是 因 为 PMI 系 统 会 自 动 分 发 给 每 个 人 PMI 会 在 您 预 约 考 试 日 期 前 20 天, 发 送 电 子 确 认 函, 以 确 认 您 的 笔 考 预 约 此 确 认 函 含 有 考 场 指 南, 包 括 您 的 资 格 日 期 考 试 日 期 与 地 点 考 试 抵 达 时 间 政 府 发 放 的 身 份 证 信 息, 以 及 联 系 人 信 息 机 考 PMI 收 到 您 支 付 的 认 证 费 用 后, 您 才 能 开 始 预 约 考 试 在 线 预 约 考 试, 在 中 国 大 陆 区 流 程 请 根 据 国 家 外 国 专 家 局 培 训 中 心 网 站 ( 的 指 导 为 准 请 登 录 Prometric 网 站 ( 在 线 预 约 机 考 点 击 开 始 后, 页 面 将 提 示 您 完 成 以 下 步 骤 : 1. 选 择 Schedule an Appointment( 预 约 考 试 ) 2. 选 择 您 想 要 参 加 考 试 的 国 家 和 州 / 省 3. 第 一 次 参 加 考 试 的 人 员, 需 要 选 择 Are you a New User?( 您 是 新 用 户 吗?) 连 接, 创 建 个 人 账 户 创 建 个 人 账 户 后, 您 使 用 的 Prometric 登 录 名 和 密 码 不 同 于 您 的 PMI.org 登 录 名 和 密 码 4. 在 Client( 客 户 ) 栏 里 选 择 PMI-Project Management Institute, 并 在 Program( 程 序 ) 栏 里 选 择 PMI-Project Management Institute (PR0, PR1) 5. 查 看 PMI-PBA 资 格 要 求 和 预 约 信 息 6. 在 Exam( 考 试 ) 栏 里 选 择 PMI-Professional in Business Analysis (PMI-PBA) 选 择 您 的 货 币 7. 选 择 您 所 在 区 域 的 考 场 位 置, 然 后 选 择 Schedule Appointment( 预 约 考 试 ) 8. 选 择 考 试 日 期 和 时 间 9. 输 入 您 的 PMI 资 格 ID, 确 认 电 邮 地 址, 同 意 数 据 隐 私 通 知, 然 后 点 击 Commit Registration( 确 认 注 册 ) 注 意 : 在 线 预 约 考 试 时, 请 打 印 考 试 确 认 信 息 请 保 留 一 份 CBT 考 试 确 认 通 知 副 本, 以 防 出 现 差 错 如 果 无 法 提 供 此 确 认 通 知,PMI 将 无 法 为 您 提 供 支 持 21

25 考 试 政 策 与 流 程 通 过 电 话 预 约 考 试 如 果 居 住 在 北 美 地 区, 您 可 以 使 用 Prometric 电 话 系 统 预 约 考 试, 这 是 一 种 互 动 式 语 音 响 应 系 统, 帮 助 您 使 用 按 键 式 电 话 预 约 重 新 预 约 取 消 或 确 认 预 约 您 也 可 通 过 电 话 或 网 站 获 取 考 试 中 心 信 息 ( 电 话 号 码 地 址 与 指 导 ) 此 电 话 服 务 由 周 一 至 周 五 早 8 点 至 晚 8 点 提 供 ( 美 国 东 部 时 间 ) 请 致 电 并 按 提 示 操 作 听 力 有 障 碍 者 可 致 电 预 约 考 试 北 美 以 外 地 区 : 请 登 录 Prometric 网 站, 查 找 您 所 在 地 区 的 服 务 中 心 信 息 注 意 : 请 注 意, 如 果 通 过 电 话 预 约 考 试, 您 必 须 登 录 Prometric 网 站 打 印 确 认 信 息 致 电 Prometric 客 服 中 心 时, 客 户 服 务 代 表 将 询 问 : 1. 考 试 项 目 :( 项 目 管 理 协 会 ) 2. 考 试 名 称 :(PMI-PBA CAPM PgMP PMI-RMP PMI-SP 或 PMP) 3. PMI 资 格 ID ( 如 E1) 注 意 : 请 保 留 一 份 机 考 试 确 认 通 知 副 本, 以 防 出 现 差 错 如 果 无 法 提 供 此 确 认 通 知,PMI 将 无 法 为 您 提 供 支 持 22

26 考 试 政 策 与 流 程 如 何 预 约 提 供 特 殊 照 顾 服 务 的 考 试 如 果 PMI 同 意 为 您 在 考 试 中 提 供 特 殊 照 顾 服 务, 请 遵 循 以 下 步 骤 : 居 住 在 北 美 的 申 请 者 必 须 致 电 Prometric 特 殊 情 况 部 居 住 在 北 美 以 外 地 区 的 申 请 者 必 须 与 当 地 的 Prometric 地 区 服 务 中 心 联 系 参 见 上 文 电 话 列 表 预 约 包 含 特 殊 服 务 的 考 试 时, 请 准 备 好 以 下 资 料 : 1. 考 试 项 目 :( 项 目 管 理 协 会 ) 2. 考 试 名 称 :(PMI-PBA CAPM PgMP PfMP PMI-RMP PMI-SP 或 PMP) 3. PMI 资 格 ID ( 如 E1) 若 需 要 重 新 预 约 或 取 消 特 殊 照 顾 考 试, 您 需 要 致 电 预 约 时 拨 打 的 同 个 号 码 注 意 : 如 果 您 在 申 请 时 因 疏 忽 未 能 申 请 特 殊 照 顾 服 务, 而 又 在 预 约 考 试 时 希 望 获 得 此 服 务, 请 首 先 电 邮 至 certexamdelivery@pmi.org 联 系 PMI 申 请 照 顾 服 务 并 获 得 批 准 后 才 能 预 约 提 供 特 殊 照 顾 服 务 的 考 试 23

27 考 试 政 策 与 流 程 机 考 的 重 新 预 约 / 取 消 预 约 政 策 您 可 以 随 时 重 新 预 约 或 取 消 计 算 机 考 试, 但 必 须 在 预 约 的 考 试 日 期 前 至 少 两 天 实 施 此 类 操 作 不 过, 由 于 Prometric 考 试 中 心 坐 席 数 量 有 限, 过 迟 的 重 新 预 约 与 取 消 预 约 将 需 要 收 取 费 用 建 议 您 在 获 知 无 法 参 加 考 试 后 第 一 时 间 重 新 预 约 或 取 消 考 试 请 仔 细 阅 读 以 下 政 策 考 试 日 期 前 30 天 内 如 果 您 在 考 试 日 前 30 天 内 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 则 需 缴 纳 70 美 元 费 用 此 费 用 有 助 于 提 高 Prometric 考 试 中 心 的 坐 席 可 用 性, 因 为 有 些 申 请 者 会 等 到 最 后 一 分 钟 才 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 他 们 预 留 了 原 本 可 供 其 他 人 使 用 的 坐 位 您 在 30 天 期 限 内 登 录 Prometric 网 站 重 新 预 约 或 取 消 考 试 时, 将 需 缴 纳 此 费 用 这 70 美 元 收 费 将 由 Prometric 从 您 的 信 用 卡 上 扣 除 30 天 期 限 不 包 含 考 试 当 日 例 如, 如 果 预 约 考 试 日 期 为 5 月 5 日, 那 么 为 了 避 免 产 生 费 用, 您 必 须 在 4 月 4 日 当 天 或 之 前 重 新 预 约 或 取 消 考 试 如 出 现 紧 急 情 况, 使 您 无 法 在 30 天 内 改 变 考 试 预 约, 则 适 用 特 殊 情 况 政 策 (Extenuating Circumstance Policy) 不 过,PMI 将 根 据 案 例 评 估 具 体 情 况, 以 决 定 是 否 退 回 重 新 预 约 费 用 阅 读 FAQ 文 档 了 解 本 规 定 详 情 考 试 日 期 前 2 天 内 您 应 在 考 试 两 天 之 前 重 新 预 约 或 取 消 预 约 在 考 试 日 期 前 两 天 内, 您 仍 可 以 取 消 预 约, 但 所 有 考 试 费 用 也 将 不 可 退 还 此 时 您 已 无 法 重 新 预 约, 制 定 新 预 约 时 还 需 支 付 相 关 的 重 考 费 举 例 预 约 考 试 日 期 重 新 预 约 或 取 消 考 试 日 期 费 用 30 天 政 策 5 月 5 日 4 月 4 日 ( 或 之 前 ) 无 费 用 5 月 5 日 4 月 5 日 ( 直 到 5 月 2 日 ) 70 美 元 2 天 政 策 5 月 5 日 5 月 2 日 70 美 元 5 月 5 日 5 月 3 日 ( 无 法 重 新 预 约 考 试, 但 可 以 取 消 考 试 预 约 ) 收 取 全 部 考 试 费 用 24

28 考 试 政 策 与 流 程 如 何 重 新 预 约 或 取 消 CBT 预 约 的 考 试 如 需 重 新 预 约 或 取 消 CBT 考 试, 请 登 录 Prometric 网 站, 并 遵 照 提 示 操 作 给 Prometric 或 PMI 发 邮 件 不 属 于 可 接 受 的 重 新 预 约 或 取 消 考 试 的 方 式 如 果 您 无 法 连 接 互 联 网, 可 直 接 致 电 Prometric 以 重 新 预 约 或 取 消 预 约 使 用 考 试 预 约 时 拨 打 的 同 个 号 码 致 电 Prometric, 而 不 是 您 预 约 参 加 考 试 的 当 地 考 场 可 在 考 试 预 约 指 南 及 本 手 册 中 查 找 Prometric 的 联 系 电 话 号 码 笔 考 的 重 新 预 约 / 取 消 预 约 政 策 此 条 以 下 不 适 用 于 中 国 大 陆 地 区 请 联 系 国 家 外 国 专 家 局 培 训 中 心 如 需 重 新 预 约 或 取 消 纸 质 试 卷 (PBT) 考 试 预 约, 您 必 须 在 考 试 日 期 35 天 之 前 发 电 邮 至 pbtexams@pmi.org 邮 件 应 注 明 姓 名 PMI ID 编 号 小 组 ID 编 号 ( 均 可 在 确 认 邮 件 中 找 到 ) 以 及 PBT 考 试 地 点 可 登 录 Prometric 网 站 或 从 PBT 主 办 人 处 获 得 小 组 ID 编 号 特 殊 情 况 PMI 了 解 有 些 个 人 紧 急 情 况 可 能 导 致 您 : 1. 在 考 试 日 期 前 30 天 内 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 或 2. 错 过 已 有 的 考 试 预 约 ( 缺 席 考 试 ) 这 些 情 况 称 为 特 殊 情 况, 包 括 : 紧 急 医 疗 事 件 军 事 部 署 近 亲 去 世 近 亲 患 病, 或 自 然 灾 害 特 殊 情 况 不 包 括 与 工 作 有 关 的 事 件 如 发 生 以 上 事 件,PMI 将 确 认 您 的 情 况 并 采 取 适 当 措 施 1. 如 果 迫 于 现 状, 您 被 迫 在 预 约 日 期 前 30 天 内 重 新 预 约 或 取 消 考 试 : 获 知 无 法 履 行 考 试 预 约 后 第 一 时 间 登 录 Prometric 网 站 以 重 新 预 约 或 取 消 考 试 您 将 被 收 取 850 元 费 用 ; 不 过, 您 可 以 联 系 PMI 客 服 中 心, 提 供 情 况 说 明 和 证 明 材 料 ( 如 事 故 报 告 医 疗 文 件 等 ), 得 到 PMI 认 可 后 即 可 退 回 重 新 预 约 / 取 消 考 试 的 费 用 2. 如 果 您 迫 于 现 状 而 错 过 考 试 预 约 ( 导 致 缺 席 考 试 ): 请 在 预 约 考 试 时 间 后 72 小 时 内 联 系 PMI 客 服 中 心 您 需 要 提 供 说 明 及 证 明 文 件 ( 如 事 件 报 告 医 学 文 件 等 ), 如 获 得 PMI 批 准, 即 可 重 新 预 约 或 取 消 考 试 且 不 受 处 罚 25

29 考 试 政 策 与 流 程 PMI 将 根 据 具 体 情 况 审 查 所 有 申 请 如 果 您 的 特 殊 情 况 说 明 未 获 批 准, 您 将 需 要 为 重 考 支 付 全 额 费 用 缺 席 状 态 未 能 在 指 定 时 间 内 通 知 Prometric 或 PMI 以 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 且 未 能 履 行 考 试 预 约 的 申 请 人, 即 视 为 缺 席 如 果 出 现 缺 席, 您 的 考 试 费 用 将 被 没 收, 预 约 下 一 次 考 试 时 需 支 付 全 额 费 用 26

30 考 试 政 策 与 流 程 PMI 考 试 安 全 与 保 密 考 试 答 题 纸 工 作 表 和 / 或 其 他 考 试 或 考 试 相 关 资 料 均 为 PMI 的 独 家 资 产 这 些 资 料 均 为 机 密 资 料, 不 得 出 于 任 何 原 因 接 受 任 何 人 或 机 构 的 审 阅 考 试 结 果 ( 通 过 / 未 通 过 ) 属 于 保 密 信 息, 未 得 到 申 请 人 同 意 不 会 向 任 何 人 披 露, 除 非 有 效 传 票 或 法 庭 指 令 要 求 披 露 如 果 需 要 向 第 三 方 披 露 考 试 结 果, 您 必 须 向 PMI 提 交 书 面 申 请, 注 明 向 第 三 方 个 人 或 组 织 披 露 的 考 试 结 果 的 详 情 类 型 ( 如 考 试 日 期 是 否 通 过 等 ) 提 交 申 请 即 代 表 您 同 意 遵 守 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议 ( 参 见 本 手 册 ) 除 其 他 内 容 外, 该 协 议 还 对 考 试 后 的 问 题 进 行 了 详 细 说 明 与 讨 论 该 协 议 指 出 : 此 外, 我 同 意 不 以 任 何 方 式 向 任 何 个 人 讨 论 简 介 或 披 露 PMI 考 试 问 题 与 答 案 的 具 体 内 容 任 何 此 类 讨 论 行 为 都 是 违 反 认 证 申 请 / 续 证 协 议 的 潜 在 行 为, 将 会 影 响 到 您 的 认 证 资 格, 最 严 重 可 能 导 致 您 的 认 证 被 取 消, 或 被 永 久 禁 止 参 加 任 何 PMI 考 试 27

31 考 试 政 策 与 流 程 机 考 地 点 要 求 与 说 明 为 获 准 进 入 Prometric 考 试 中 心, 您 必 须 携 带 由 政 府 发 放 的 最 新 ( 未 过 期 ) 有 效 身 份 证 身 份 证 件 需 包 括 : 1. 英 语 字 符 / 翻 译 2. 照 片 政 府 发 放 的 身 份 证 上 的 姓 名, 必 须 与 预 约 通 知 书 上 的 姓 名 完 全 一 致 身 份 证 件 必 须 为 原 件, 不 得 为 影 印 件 如 果 政 府 发 放 的 身 份 证 件 上 的 姓 名 与 预 约 通 知 书 上 的 姓 名 并 非 完 全 相 符, 您 将 被 禁 止 参 加 考 试 PMI 或 Prometric 都 不 允 许 此 政 策 出 现 例 外 如 果 无 法 提 供 正 确 的 和 / 或 相 符 的 身 份 证 件, 您 将 被 禁 止 参 加 考 试 如 果 仍 希 望 参 加 考 试, 您 需 要 申 请 重 考 并 支 付 相 关 费 用, 以 便 再 次 参 加 考 试 以 下 为 可 接 受 的 政 府 发 放 的 身 份 证 件 : 有 效 驾 照 有 效 军 用 ID 有 效 护 照 有 效 国 家 身 份 证 以 下 为 可 接 受 的 备 用 身 份 证 件 : 有 效 员 工 ID 有 效 带 签 名 信 用 卡 有 效 银 行 (ATM) 卡 以 下 不 属 于 可 接 受 的 身 份 证 件 : 社 保 卡 图 书 馆 卡 改 名 流 程 提 交 考 试 费 用 后, 您 将 收 到 PMI 通 过 电 邮 发 送 的 准 考 信 考 试 时 在 与 身 份 证 完 全 相 符 的 姓 名 栏 填 写 的 姓 名 需 与 准 考 信 上 的 姓 名 一 致 如 果 需 要 为 参 加 认 证 考 试 而 更 新 姓 名 或 改 名, 您 必 须 尽 快 联 系 PMI 以 申 请 改 名 电 邮 :CertQuestions@pmi.org 传 真 : 收 件 人 :Name Change for Exam 请 在 申 请 中 一 并 提 交 以 下 信 息, 这 些 信 息 必 须 与 您 计 划 在 考 试 中 心 使 用 的 政 府 发 放 身 份 证 件 完 全 一 致 : 名 [ 名 字 ] 中 ( 间 ) 名 姓 [ 姓 氏 / 家 族 姓 氏 ] 请 尽 快 提 交 所 有 改 名 信 息 PMI 不 能 保 证 完 成 在 考 试 前 五 个 工 作 日 以 内 的 姓 名 更 改 28

32 考 试 政 策 与 流 程 签 到 流 程 考 试 当 天, 请 提 前 半 小 时 抵 达 考 场 您 必 须 签 到, 出 示 必 要 证 件, 提 供 唯 一 的 PMI 资 格 ID 您 可 能 还 需 要 提 供 预 约 考 试 时 收 到 的 确 认 号 考 试 中 心 禁 止 事 项 : 禁 止 携 带 任 何 物 品 进 入 考 场 或 将 其 放 进 考 试 用 课 桌 禁 止 任 何 人 陪 同 入 场 这 些 物 品 包 括 : 食 品 饮 料 书 包 外 套 运 动 衫 箱 包 计 算 器 眼 镜 盒 寻 呼 机 手 机 录 音 机 字 典 手 表 皮 夹 所 有 其 他 个 人 物 品 考 试 辅 助 物 品 考 生 不 得 携 带 计 算 器 和 草 稿 纸 进 入 考 场 不 过,Prometric 将 在 考 试 当 日 提 供 以 下 物 品 : 机 考 内 置 计 算 器, 所 有 笔 试 考 生 均 可 获 得 计 算 器 草 稿 纸 与 铅 笔 记 号 笔 与 标 记 板 停 止 考 试 / 逐 出 考 场 理 由 在 考 试 中 心, 您 自 始 至 终 应 以 专 业 方 式 表 现 出 得 体 行 为 所 有 违 反 PMI 考 试 安 全 与 保 密 政 策 的 个 人 都 将 受 到 认 证 部 的 处 罚 如 有 合 理 理 由 认 为 您 从 事 以 下 行 为, 考 试 中 心 管 理 人 员 / 主 管 或 监 考 人 有 权 终 止 您 的 考 试 资 格, 认 证 部 可 能 会 取 消 您 的 分 数 或 采 取 其 他 相 应 措 施 : 由 其 他 人 代 考 或 试 图 由 其 他 人 代 考 未 出 示 可 接 受 的 个 人 身 份 证 件 查 看 或 使 用 便 条 或 其 他 违 禁 物 品 制 造 混 乱 ( 禁 止 实 施 各 种 形 式 的 破 坏 行 为 ; 考 试 管 理 人 员 / 主 管 有 权 自 主 决 定 具 体 行 为 是 否 属 于 破 坏 行 为 ) 考 试 期 间 以 任 何 方 式 与 考 试 管 理 人 员 / 主 管 或 监 考 人 以 外 的 人 员 交 流 考 试 问 题, 包 括 试 图 给 予 或 接 受 协 助 试 图 将 草 稿 纸 带 出 考 场, 或 撕 毁 草 稿 纸 在 考 场 进 食 或 饮 水 未 经 许 可 离 开 考 场 或 考 试 中 心 附 近 地 区 将 考 试 相 关 资 料 或 任 何 形 式 的 部 分 试 卷 带 离 或 试 图 带 离 考 场 试 图 损 坏 计 算 机 开 展 任 何 不 诚 实 或 不 道 德 的 行 为, 如 作 弊 未 能 遵 守 由 考 试 管 理 人 员 / 主 管 说 明 的 或 在 考 试 资 料 中 注 明 的 PMI 认 证 项 目 政 策 中 的 其 他 考 试 管 理 规 定 29

33 考 试 政 策 与 流 程 如 考 生 未 能 遵 守 考 试 管 理 人 员 / 主 管 的 指 示, 认 证 部 保 留 采 取 所 有 行 动 的 权 利, 包 括 但 不 限 于 禁 止 考 生 参 加 未 来 考 试, 和 / 或 取 消 分 数 如 果 分 数 被 取 消,PMI 将 向 您 发 出 通 知 并 说 明 理 由, 且 不 会 退 回 考 试 费 用 考 试 在 严 格 监 控 和 安 全 措 施 下 举 行, 但 仍 有 可 能 出 现 异 常 情 况 如 果 观 察 到 可 能 导 致 分 数 无 效 的 行 为, 您 应 立 即 联 系 PMI, 这 些 行 为 包 括 : 某 人 抄 袭 他 人 答 案, 代 替 他 人 考 试, 在 考 试 前 偷 看 考 题, 或 使 用 便 条 或 其 他 非 法 辅 助 手 段 所 有 信 息 均 会 被 保 密 30

34 考 试 政 策 与 流 程 成 绩 单 完 成 计 算 机 考 试 后, 您 将 收 到 打 印 的 成 绩 单 除 通 过 / 未 通 过 的 整 体 结 果 外, 成 绩 单 还 将 注 明 您 在 各 个 领 域 的 重 要 测 试 信 息 无 论 是 否 通 过, 这 些 信 息 都 能 为 考 生 提 供 具 体 指 导 理 解 考 试 成 绩 PMI 以 两 种 方 式 报 告 考 试 成 绩 : 1. 根 据 整 体 考 试 表 现 确 定 考 生 是 否 通 过 考 试 2. 在 第 二 级 考 试 成 绩 中, 考 生 将 获 得 每 一 章 节 的 三 种 专 业 等 级 之 一 根 据 考 生 在 各 个 主 题 领 域 答 对 的 题 数, 各 个 主 题 领 域 都 包 含 三 种 专 业 等 级 : 熟 练 (Proficient) 比 较 熟 练 (Moderately Proficient) 和 不 够 熟 练 (Below Proficient) 这 些 等 级 说 明 了 您 的 优 势 和 弱 势 PMI 对 熟 练 等 级 的 定 义 如 下 : 熟 练 表 示 考 生 成 绩 高 于 此 领 域 的 平 均 知 识 水 平 比 较 熟 练 表 示 考 生 成 绩 处 于 此 领 域 的 平 均 知 识 水 平 不 够 熟 练 表 示 考 生 成 绩 低 于 此 领 域 的 平 均 知 识 水 平 对 于 通 过 考 试 的 考 生, 成 绩 信 息 将 帮 助 他 们 确 定 哪 些 章 节 需 要 通 过 继 续 学 习 加 强 对 于 未 通 过 考 试 的 考 生, 成 绩 信 息 将 帮 助 他 们 确 认 有 待 改 进 或 进 一 步 学 习 的 章 节, 以 在 下 次 成 功 通 过 考 试 计 算 机 考 试 考 生 将 于 考 试 当 天 在 考 试 中 心 获 得 考 试 结 果 您 也 可 以 在 考 试 10 个 工 作 日 后 通 过 在 线 认 证 系 统 查 看 考 试 成 绩 笔 考 考 生 无 法 在 考 试 当 天 获 得 成 绩 您 可 以 在 考 试 日 期 后 约 六 至 八 周 通 过 在 线 认 证 系 统 查 看 考 试 成 绩 笔 考 在 考 试 后 六 个 月 内 提 供 人 工 阅 卷 服 务 人 工 阅 卷 费 用 为 45 美 元 有 关 申 请 人 工 阅 卷 的 详 细 信 息, 请 联 系 PMI pbtexams@pmi.org PMI 不 为 计 算 机 考 试 提 供 人 工 阅 卷 服 务 注 意 : 如 果 没 有 通 过 第 一 次 考 试, 您 在 一 年 资 格 期 内 还 有 更 多 机 会 参 加 重 考 参 考 本 手 册 重 考 章 节 了 解 详 情 31

35 考 试 政 策 与 流 程 及 格 分 数 线 确 定 PMI 所 有 认 证 考 试 的 及 格 线 由 良 好 的 心 理 测 量 分 析 来 决 定 PMI 使 用 全 球 课 题 专 家 来 帮 助 建 立 考 生 应 通 过 考 试 的 分 数 和 考 试 的 难 度 显 示 考 生 实 际 完 成 情 况 的 数 据 会 被 课 题 专 家 进 行 对 照 检 索, 确 保 每 次 考 试 的 难 度 是 正 常 的 注 意 : 只 有 在 PMI 收 到 Prometric 提 交 的 考 试 成 绩 后, 考 生 才 能 在 认 证 注 册 网 站 查 询 到 自 己 的 证 书 状 态 重 考 考 生 有 一 年 资 格 期 来 通 过 考 试 由 于 考 生 不 是 都 能 一 次 通 过 考 试, 在 资 格 期 内, 考 生 最 多 可 参 加 三 次 考 试 考 生 请 仔 细 预 估 时 间, 在 需 要 时 请 在 资 格 期 内 留 出 足 够 的 时 间 参 加 重 考 第 二 次 和 第 三 次 参 加 考 试 时 需 支 付 重 考 费 用 考 试 管 理 类 型 PMI 会 员 资 格 人 民 币 笔 考 重 考 会 员 1875 元 人 民 币 笔 考 重 考 非 会 员 2190 元 人 民 币 如 果 一 年 资 格 期 内, 考 生 参 加 第 三 次 考 试 失 败 后, 考 生 需 要 在 自 最 后 考 试 之 日 起 一 年 后 才 能 重 新 申 请 认 证 考 试 然 而, 三 次 考 试 均 失 败 后, 考 生 可 以 选 择 申 请 任 何 其 他 的 PMI 认 证 如 一 年 资 格 期 内 考 生 三 次 参 加 PMI-PBA 考 试 都 失 败 后, 考 生 必 须 等 一 年 才 能 重 新 申 请 PMI-PBA 认 证 考 试 但 是 可 以 随 时 申 请 CAPM PMP PMI-SP PMI-RMP PfMP 或 PgMP 考 试 ( 并 交 纳 相 关 考 试 费 用 ) 第 二 次 和 第 三 次 参 加 考 试 时 需 支 付 重 考 费 用 如 果 资 格 期 满 后, 考 生 仍 未 通 过 考 试, 必 须 重 新 申 请 认 证 考 试 32

36 认 证 政 策 与 流 程 PMI 申 诉 程 序 所 有 针 对 PMI 认 证 计 划 的 质 疑 均 按 PMI 认 证 申 诉 程 序 中 全 面 而 专 有 的 规 定 来 管 理 PMI 认 证 申 诉 办 公 室 将 对 申 请 人 和 / 或 持 证 人 提 交 的 所 有 认 证 相 关 申 诉 展 开 调 查, 并 与 PMI 认 证 经 理 合 作, 共 同 做 出 最 终 决 策 所 有 认 证 相 关 要 求 都 必 须 通 过 电 邮 (certappeals@pmi.org) 或 邮 政 服 务 以 书 面 形 式 提 交 给 认 证 申 诉 办 公 室 (14 Campus Boulevard; Newtown Square, PA ; USA) 认 证 申 诉 办 公 室 将 对 所 有 申 诉 后 续 措 施 及 决 策 备 案 认 证 申 诉 办 公 室 负 责 与 申 诉 人 沟 通 申 诉 流 程 是 唯 一 方 法, 来 审 查 PMI 对 所 有 申 请 资 格 评 定 考 试 考 试 管 理 和 成 绩 持 续 认 证 要 求 (CCR), 以 及 其 他 申 请 或 与 考 试 相 关 的 认 证 事 宜 和 / 或 质 疑 或 投 诉 的 决 定 * * PMI 针 对 PMI 持 证 人 士 所 做 出 的 处 罚 决 定 由 另 一 程 序 管 理 及 审 核 详 情 见 PMI 认 证 处 罚 案 例 程 序 33

37 认 证 政 策 与 流 程 PMI-PBA 认 证 用 途 在 您 通 过 考 试 后, 您 就 获 得 了 PMI-PBA 认 证 只 要 您 具 备 有 效 的 认 证 资 格, 您 可 以 自 称 为 PMI-PBA 持 证 人 您 可 以 在 名 片 个 人 信 头 简 历 网 站 和 电 邮 签 名 中 使 用 PMI-PBA 请 注 意, 作 为 申 请 流 程 的 一 部 分, 您 同 意 遵 守 PMI 职 业 和 道 德 行 为 规 范 以 及 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议 也 就 是 说, 您 只 能 将 PMI-PBA 标 志 用 于 以 上 用 途, 不 能 在 公 司 名 称 域 名 产 品 名 称 中 或 以 其 他 非 授 权 方 式 使 用 PMI-PBA 认 证 包 在 六 至 八 周 内, 您 将 收 到 认 证 包, 其 中 包 括 : 祝 贺 信 关 于 如 何 保 持 PMI-PBA 认 证 及 续 证 的 信 息 认 证 证 书 这 些 文 件 都 列 出 您 的 : 认 证 编 号 PMI 使 用 的 唯 一 ID 号, 用 于 保 持 您 的 个 人 认 证 记 录 您 的 认 证 周 期 日 请 将 它 们 放 在 安 全 及 易 于 查 找 的 地 点 您 需 要 参 考 它 们, 以 便 报 告 专 业 发 展 活 动 来 保 持 认 证 在 您 收 到 认 证 包 之 前, 可 以 使 用 成 绩 单 ( 认 证 系 统 在 线 提 供 ) 来 核 实 您 的 证 书 状 况 在 线 认 证 查 询 在 线 认 证 查 询 自 动 列 出 所 有 PMI 认 证 人 士 姓 名 这 让 雇 主 服 务 买 方 及 其 他 人 可 以 核 实 认 证 人 士 的 情 况 用 户 可 根 据 名 姓 或 国 家 来 搜 索 认 证 人 士 认 证 人 士 可 以 选 择 从 查 询 库 中 删 除 自 己 的 记 录 所 以 查 询 中 没 有 您 的 姓 名 不 一 定 意 味 着 您 未 获 认 证 您 可 以 登 录 PMI.org 选 择 删 除 自 己 的 记 录 或 更 新 个 人 信 息 34

38 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 36BCCR 计 划 概 述 PMI 的 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划, 旨 在 支 持 认 证 人 士 的 继 续 教 育 和 专 业 发 展, 帮 助 他 们 随 时 做 好 准 备, 满 足 当 今 复 杂 商 业 环 境 的 需 求 CCR 计 划 的 目 的 是 : 增 强 认 证 人 士 的 持 续 学 习 与 发 展 提 供 发 展 区 域 指 导, 确 保 认 证 从 业 人 士 的 发 展 针 对 性 鼓 励 并 认 可 个 性 化 的 学 习 机 会 提 供 获 取 和 记 录 专 业 发 展 活 动 的 机 制 维 持 PMI 证 书 的 全 球 认 可 和 价 值 获 得 PMI 认 证 ( 除 CAPM 认 证 外 ) 的 人 士, 必 须 参 加 CCR 计 划, 每 三 年 完 成 认 证 续 证, 积 极 维 护 他 们 的 认 证 参 与 专 业 发 展 和 学 习 活 动, 能 让 认 证 人 士 获 取 专 业 发 展 单 元 (PDU), 履 行 继 续 认 证 要 求 并 最 终 成 长 和 发 展 成 为 从 业 人 士 我 们 知 道, 每 个 人 都 有 着 不 同 的 专 业 需 求 和 期 望 CCR 计 划 灵 活 设 计, 以 适 应 这 些 需 求, 让 您 可 以 量 身 设 计 自 己 的 CCR 活 动 CCR 计 划 提 供 了 一 个 全 面 的 框 架 和 指 导 由 您 决 定 自 己 的 最 终 CCR 和 发 展 路 径 请 下 载 CCR 手 册, 了 解 如 何 获 取 和 追 踪 CCR 的 PDU 详 情 与 指 导 35

39 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 第 1 章 愿 景 与 适 用 性 1.1 愿 景 与 目 标 作 为 项 目 管 理 专 业 人 士, 我 们 致 力 于 正 确 而 光 荣 的 行 为 我 们 为 自 己 制 定 了 极 高 的 道 德 标 准, 希 望 在 生 活 的 各 个 方 面 都 满 足 这 些 标 准, 包 括 在 工 作 家 庭 和 行 业 服 务 中 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则 描 述 了 我 们 对 自 身 以 及 全 球 项 目 管 理 社 区 同 行 的 期 望 本 准 则 描 述 了 我 们 的 理 想, 以 及 我 们 在 专 业 和 志 愿 者 岗 位 上 必 须 履 行 的 行 为 本 准 则 的 目 标 是 帮 助 项 目 管 理 专 业 建 立 自 信, 帮 助 个 人 成 为 更 优 秀 的 专 业 人 士 为 实 现 这 个 目 标, 我 们 对 正 确 行 为 进 行 诠 释, 此 诠 释 适 用 于 整 个 行 业 我 们 相 信, 项 目 管 理 专 业 的 可 信 度 与 声 誉 来 自 个 体 专 业 人 士 的 共 同 努 力 我 们 相 信, 通 过 遵 守 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则, 我 们 可 以 通 过 自 己 和 共 同 努 力 来 推 动 行 业 的 发 展 我 们 还 相 信, 本 准 则 将 帮 助 我 们 做 出 明 智 决 策, 特 别 是 在 面 临 困 难 局 势, 外 界 要 求 我 们 做 出 损 害 诚 信 或 价 值 观 的 行 为 时 我 们 希 望, 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则 能 够 促 使 他 人 学 习 思 考 记 录 道 德 观 与 价 值 观 而 且, 我 们 希 望 本 准 则 最 终 被 用 作 推 动 行 业 发 展 的 基 础 1.2 适 用 本 准 则 的 人 士 道 德 与 职 业 行 为 准 则 适 用 于 : 全 体 PMI 会 员 满 足 以 下 一 条 或 多 条 标 准 的 非 PMI 会 员 :.1 拥 有 PMI 认 证 的 非 会 员.2 已 开 始 申 请 PMI 认 证 的 非 会 员.3 担 任 PMI 志 愿 者 的 非 会 员 说 明 : 此 前, 项 目 管 理 协 会 (PMI ) 持 证 人 ( 无 论 是 否 PMI 会 员 ) 必 须 遵 守 项 目 管 理 专 业 人 士 (PMP ) 或 助 理 项 目 管 理 专 业 人 士 (CAPM ) 专 业 行 为 准 则, 现 在 他 们 还 需 遵 守 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 过 去,PMI 曾 为 会 员 和 持 证 人 制 定 不 同 的 道 德 标 准 协 助 制 定 本 准 则 的 干 系 人 认 为, 制 定 多 部 准 则 的 做 法 并 不 合 适, 所 有 人 均 应 遵 守 同 样 的 高 标 准 因 此, 本 准 则 适 用 于 PMI 会 员 和 申 请 或 获 得 PMI 证 书 的 个 人, 无 论 其 是 否 为 PMI 会 员 1.3 本 准 则 的 结 构 道 德 与 职 业 行 为 准 则 分 为 不 同 章 节, 各 章 节 的 行 为 标 准 均 符 合 对 于 项 目 管 理 社 区 而 言 最 重 要 的 四 种 价 值 观 本 准 则 的 部 分 章 节 包 含 说 明 说 明 并 非 必 须 遵 守 的 准 则 内 容, 不 过 它 们 具 有 示 例 和 澄 清 的 作 用 准 则 最 后 附 有 词 汇 表 词 汇 表 定 义 了 准 则 中 的 术 语 与 短 语 为 便 利 起 见, 词 汇 表 中 的 术 语 在 准 则 文 本 中 带 有 下 划 线 1.4 支 持 本 准 则 的 价 值 观 全 球 项 目 管 理 社 区 专 业 人 士 均 需 认 同 作 为 决 策 和 行 为 基 础 的 价 值 观 全 球 项 目 管 理 社 区 制 定 的 最 重 要 的 价 值 观 包 括 : 责 任, 尊 重, 公 平 与 诚 信 本 准 则 以 这 四 种 价 值 观 为 基 础 1.5 提 倡 标 准 与 强 制 标 准 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则 各 个 章 节 都 包 括 提 倡 的 标 准 与 强 制 的 标 准 提 倡 标 准 描 述 了 我 们 作 为 专 业 人 士 应 努 力 做 到 的 行 为 很 难 测 评 专 业 人 士 是 否 遵 守 提 倡 标 准, 但 根 据 这 些 标 准 开 展 活 动 是 我 们 作 为 专 业 人 士 的 份 内 之 事 这 一 点 不 可 选 择 强 制 标 准 制 定 了 明 确 规 定, 在 某 些 情 况 下 还 对 专 业 人 士 的 某 些 行 为 进 行 限 制 和 禁 止 不 遵 守 这 些 标 准 的 专 业 人 士 将 受 到 PMI 道 德 审 查 委 员 会 的 处 罚 说 明 : 提 倡 标 准 与 强 制 标 准 规 定 的 行 为 并 不 互 相 排 斥 ; 也 就 是 说, 某 种 具 体 行 为 或 疏 漏 可 能 同 时 违 反 提 倡 标 准 与 强 制 标 准 36

40 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 第 2 章 责 任 2.1 对 责 任 的 定 义 责 任 是 指 我 们 必 须 对 做 出 或 未 能 做 出 的 决 策 实 施 或 未 能 实 施 的 行 动 及 其 结 果 负 责 2.2 责 任 : 提 倡 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 从 业 人 士 : 我 们 根 据 社 会 公 共 安 全 和 环 境 的 最 高 利 益 做 出 决 策 并 采 取 行 动 我 们 只 接 受 符 合 我 们 的 背 景 经 验 技 能 和 资 质 的 任 命 说 明 : 在 有 可 能 获 得 发 展 或 延 伸 的 任 务 时, 我 们 要 确 保 主 要 干 系 人 获 得 及 时 而 完 整 的 信 息 以 了 解 我 们 的 资 质 差 距, 帮 助 他 们 正 确 决 定 我 们 是 否 适 合 特 定 任 务 在 竞 争 合 同 时, 我 们 只 参 与 所 在 组 织 具 有 相 应 资 质 的 项 目 投 标, 而 且 我 们 只 任 命 合 格 人 员 完 成 此 工 作 我 们 履 行 做 出 的 承 诺 言 出 必 行 犯 错 或 出 现 疏 漏 时, 我 们 承 担 责 任 并 尽 快 纠 错 发 现 其 他 人 犯 错 或 出 现 疏 漏 时, 我 们 将 第 一 时 间 报 告 给 相 关 机 构 我 们 对 因 自 身 错 误 或 疏 漏 造 成 的 结 果 及 相 关 后 果 承 担 责 任 我 们 保 护 交 付 给 我 们 的 专 有 信 息 或 机 密 信 息 我 们 遵 守 本 准 则 并 监 督 彼 此 的 遵 守 情 况 2.3 责 任 : 强 制 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 的 从 业 人 士, 我 们 要 求 自 身 和 同 事 遵 守 法 律 与 法 规 要 求 我 们 收 集 信 息, 遵 守 我 们 的 工 作 行 业 和 志 愿 者 活 动 适 用 的 政 策 规 则 法 规 与 法 律 我 们 向 相 关 管 理 人 员 报 告 不 道 德 行 为 或 非 法 行 为, 如 有 必 要, 还 要 向 受 这 些 行 为 影 响 的 人 士 报 告 说 明 : 这 些 规 定 具 有 多 重 含 义 具 体 而 言, 我 们 不 得 从 事 任 何 非 法 行 为, 包 括 但 不 限 于 : 偷 盗, 欺 诈, 腐 败, 贪 污 或 贿 赂 此 外, 我 们 不 占 有 或 滥 用 他 人 资 产, 包 括 知 识 产 权, 不 诽 谤 或 诋 毁 他 人 在 全 球 从 业 人 士 讨 论 组 中, 提 到 了 此 类 违 法 行 为 的 问 题 作 为 本 行 业 从 业 人 士 和 代 表, 我 们 不 容 忍 或 帮 助 他 人 从 事 非 法 行 为 我 们 有 责 任 报 告 所 有 非 法 或 不 道 德 行 为 报 告 此 类 行 为 并 非 易 事, 我 们 意 识 到 报 告 可 能 会 带 来 负 面 的 后 果 鉴 于 近 期 发 生 的 企 业 丑 闻, 许 多 组 织 都 制 定 了 相 关 政 策 以 保 护 揭 发 非 法 或 不 道 德 活 动 的 员 工 有 些 政 府 也 立 法 保 护 敢 于 揭 发 的 员 工 道 德 投 诉 我 们 向 相 关 机 构 举 报 违 反 本 准 则 的 行 为, 以 帮 助 其 解 决 问 题 我 们 只 在 有 事 实 证 据 的 前 提 下 提 出 道 德 申 诉 说 明 : 这 些 规 则 具 有 多 重 含 义 无 论 作 为 投 诉 者 还 是 回 应 者, 我 们 都 应 与 PMI 合 作 解 决 违 反 道 德 准 则 的 问 题 并 收 集 相 关 信 息 我 们 不 会 在 证 据 不 足 的 情 况 下 指 控 他 人 违 反 道 德 准 则 此 外, 我 们 对 故 意 诬 告 他 人 的 人 士 进 行 处 分 我 们 对 针 对 道 德 问 题 揭 发 者 的 报 复 行 为 进 行 处 分 第 3 章 尊 重 3.1 对 尊 重 的 定 义 尊 重 是 指 我 们 有 责 任 重 视 自 身 他 人 以 及 交 付 给 我 们 的 资 源 交 付 给 我 们 的 资 源 包 括 人 员 资 金 声 誉 他 人 的 安 全 以 及 自 然 或 环 境 资 源 互 相 尊 重 的 环 境 有 助 于 促 进 合 作, 从 而 培 养 信 任 和 信 心, 取 得 出 色 绩 效, 这 样 的 环 境 提 倡 并 重 视 多 元 化 的 视 角 与 观 点 3.2 尊 重 : 提 倡 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 专 业 人 士 : 我 们 熟 悉 其 他 人 的 规 范 与 习 俗, 避 免 做 出 在 他 人 看 来 失 礼 的 行 为 我 们 倾 听 并 理 解 其 他 人 的 观 点 如 果 与 他 人 出 现 冲 突 或 分 歧, 我 们 会 直 接 坦 率 地 解 决 问 题 我 们 以 专 业 的 方 式 采 取 行 动, 即 使 这 样 做 并 不 能 带 来 回 报 说 明 : 这 些 准 则 的 含 义 包 括, 我 们 不 传 播 谣 言, 不 发 表 损 害 其 他 人 声 誉 的 负 面 言 论 根 据 本 准 则, 我 们 还 有 责 任 反 对 其 他 人 从 事 此 类 活 动 37

41 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 3.3 尊 重 : 强 制 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 的 专 业 人 士, 我 们 要 求 自 身 和 同 事 遵 守 以 下 要 求 : 开 展 诚 信 谈 判 我 们 不 利 用 自 己 的 专 业 技 术 或 地 位 影 响 其 他 人 的 决 策 或 行 动, 做 出 损 人 利 己 的 行 为 我 们 不 会 侮 辱 他 人 我 们 尊 重 其 他 人 的 财 产 权 第 4 章 公 平 4.1 对 公 平 的 定 义 公 平 是 指 我 们 有 责 任 公 正 而 客 观 地 做 出 决 策 采 取 行 动 我 们 的 行 为 不 得 受 到 自 身 利 益 偏 见 和 偏 好 的 影 响 4.2 公 平 : 提 倡 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 从 业 人 士 : 我 们 采 用 透 明 的 决 策 流 程 我 们 不 断 审 查 自 身 的 公 平 性 与 客 观 性, 并 采 取 适 当 的 纠 正 措 施 说 明 : 针 对 从 业 人 士 开 展 的 调 查 表 明, 利 益 冲 突 是 本 行 业 面 临 的 最 大 挑 战 之 一 专 业 人 士 称, 他 们 遇 到 的 最 大 难 题 之 一 就 是, 无 法 意 识 到 自 己 处 于 效 忠 冲 突 的 局 面, 以 及 在 无 意 中 使 自 己 或 他 人 面 临 利 益 冲 突 作 为 专 业 人 士, 我 们 必 须 主 动 查 找 潜 在 冲 突, 互 相 帮 助, 指 出 其 他 人 面 临 的 潜 在 利 益 冲 突 并 督 促 其 解 决 我 们 为 拥 有 信 息 授 权 的 人 士 提 供 平 等 的 信 息 访 问 机 会 我 们 为 符 合 资 质 的 候 选 人 提 供 平 等 机 遇 说 明 : 这 些 规 定 的 含 义 是, 在 竞 争 合 同 过 程 中, 我 们 在 招 标 中 提 供 平 等 的 信 息 获 取 机 会 4.3 公 平 : 强 制 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 的 专 业 人 士, 我 们 要 求 自 身 和 同 事 遵 守 以 下 要 求 : 利 益 冲 突 局 面 我 们 向 相 关 干 系 人 主 动 而 全 面 地 披 露 所 有 实 际 或 潜 在 的 利 益 冲 突 当 意 识 到 面 临 实 际 或 潜 在 的 利 益 冲 突 时, 我 们 不 参 加 决 策 流 程 或 试 图 影 响 决 策, 除 非 或 直 至 : 我 们 已 经 向 相 关 干 系 人 全 面 披 露 信 息 ; 我 们 制 定 了 获 得 批 准 的 风 险 削 减 计 划 ; 已 获 得 干 系 人 批 准 继 续 开 展 工 作 说 明 : 利 益 冲 突 是 指 我 们 处 于 可 以 代 表 一 方 影 响 决 策 或 其 他 结 果 的 位 置, 且 此 类 决 策 或 结 果 将 影 响 到 我 们 与 其 具 有 冲 突 效 忠 关 系 的 一 方 或 多 方 例 如, 作 为 员 工, 我 们 对 雇 主 具 有 效 忠 义 务 作 为 PMI 志 愿 者, 我 们 对 项 目 管 理 协 会 具 有 效 忠 义 务 我 们 必 须 意 识 到 这 种 利 益 分 歧, 避 免 自 己 在 面 临 利 益 冲 突 时 影 响 决 策 此 外, 即 使 我 们 认 为 自 己 可 以 解 决 竞 争 效 忠 问 题 并 做 出 公 平 决 策, 我 们 仍 要 以 对 待 利 益 冲 突 的 正 确 方 式 来 对 待 利 益 冲 突, 并 遵 守 本 准 则 规 定 偏 向 与 歧 视 我 们 不 根 据 个 人 考 虑 而 雇 用 或 解 雇 奖 励 或 惩 罚 签 署 或 不 签 署 合 同, 包 括 但 不 限 于 个 人 偏 好 裙 带 关 系 或 贿 赂 我 们 不 根 据 特 定 因 素 而 歧 视 他 人, 这 些 因 素 包 括 但 不 限 于 : 性 别 种 族 年 龄 宗 教 残 疾 国 籍 或 性 取 向 我 们 以 不 偏 不 倚 的 方 式 实 施 组 织 规 定 ( 雇 主 项 目 管 理 协 会 或 其 他 团 体 ) 第 5 章 诚 信 5.1 对 诚 信 的 定 义 诚 信 是 指 我 们 有 义 务 了 解 事 实 真 相, 以 诚 实 方 式 与 他 人 沟 通 及 采 取 行 动 5.2 诚 信 : 提 倡 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 从 业 人 士 : 我 们 积 极 了 解 事 实 真 相 我 们 在 沟 通 与 行 为 中 保 持 诚 信 我 们 及 时 提 供 真 实 信 息 说 明 : 这 些 准 则 的 含 义 包 括, 我 们 采 取 适 当 步 骤 确 保 决 策 所 依 据 的 信 息 或 向 他 人 提 供 的 信 息 均 准 确 可 靠 而 及 时 这 包 括 我 们 勇 于 向 他 人 披 露 坏 消 息, 即 这 些 消 息 会 引 起 负 面 反 应 此 外, 面 对 负 面 结 果, 我 们 要 避 免 隐 瞒 信 息 或 推 卸 责 任 面 对 正 面 结 果, 我 们 不 抢 占 他 人 功 劳 这 些 准 则 重 申 了 我 们 的 诚 信 与 责 任 承 诺 38

42 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 我 们 以 诚 信 方 式 做 出 暗 示 或 明 确 的 承 诺 我 们 努 力 营 造 令 其 他 人 敢 于 讲 真 话 的 环 境 5.3 诚 信 : 强 制 标 准 作 为 全 球 项 目 管 理 社 区 的 从 业 人 士, 我 们 要 求 自 身 和 同 事 遵 守 以 下 要 求 : 我 们 不 从 事 或 容 忍 欺 骗 他 人 的 行 为, 包 括 但 不 限 于 : 做 出 具 有 误 导 性 的 或 虚 假 陈 述, 只 披 露 一 半 事 实, 提 供 断 章 取 义 的 信 息, 或 隐 瞒 可 能 会 使 我 们 的 声 明 具 有 误 导 性 或 不 完 整 性 的 信 息 我 们 不 参 加 谋 求 个 人 利 益 或 牺 牲 他 人 利 益 的 不 诚 信 行 为 说 明 : 这 是 一 条 倡 导 诚 信 的 道 德 标 准 意 在 误 导 干 系 人 的 披 露 一 半 事 实 和 不 披 露 事 实 的 行 为 都 属 于 违 背 职 业 道 德 的 行 为, 因 为 这 些 行 为 肯 定 会 造 成 信 息 的 误 传 我 们 提 供 完 整 而 准 确 的 信 息, 以 此 建 立 诚 信 声 誉 附 件 A A.1 本 标 准 的 历 史 PMI 的 愿 景 是 促 使 项 目 管 理 成 为 独 立 专 业, 这 种 愿 景 推 动 了 早 期 道 德 工 作 的 开 展 1981 年,PMI 董 事 会 成 立 了 道 德 标 准 与 认 证 团 队 这 支 团 队 负 责 研 究 是 否 需 要 为 本 行 业 制 定 道 德 准 则 该 团 队 提 供 的 报 告 包 含 PMI 首 份 项 目 管 理 专 业 道 德 讨 论 书 面 纪 要 该 报 告 于 1982 年 8 月 提 交 给 PMI 董 事 会, 并 于 1983 年 8 月 作 为 项 目 管 理 季 报 增 刊 出 版 1980 年 代 末, 该 标 准 发 展 成 为 项 目 管 理 专 业 [PMP ] 道 德 标 准 1997 年,PMI 董 事 会 决 定 为 会 员 制 定 道 德 准 则 PMI 董 事 会 成 立 了 道 德 政 策 编 制 委 员 会, 负 责 起 草 及 发 布 PMI 会 员 道 德 标 准 董 事 会 于 1998 年 10 月 批 准 了 新 的 会 员 道 德 准 则 1999 年 1 月, 董 事 会 又 批 准 了 会 员 案 件 处 理 程 序, 规 定 了 道 德 问 题 投 诉 以 及 判 定 是 否 存 在 违 规 行 为 的 工 作 流 程 自 实 施 1998 年 准 则 以 来,PMI 内 部 和 国 际 商 界 已 发 生 巨 大 变 化 PMI 会 员 人 数 显 著 增 长, 许 多 新 会 员 来 自 北 美 以 外 地 区 在 国 际 商 界, 道 德 丑 闻 导 致 全 球 企 业 和 非 盈 利 组 织 关 闭, 引 发 众 怒, 也 促 使 政 府 加 强 相 关 法 规 建 设 全 球 化 趋 势 使 各 国 经 济 联 系 更 加 紧 密, 也 使 我 们 认 识 到 不 同 文 化 的 道 德 实 践 可 能 存 在 差 别 科 学 技 术 的 持 续 快 速 发 展 带 来 了 新 的 机 遇 和 新 的 挑 战, 包 括 新 的 道 德 困 境 基 于 以 上 原 因,2003 年 PMI 董 事 会 要 求 重 新 审 查 道 德 准 则 2004 年,PMI 董 事 会 委 托 道 德 标 准 审 查 委 员 会 [ESRC] 审 查 道 德 准 则, 制 定 道 德 准 则 修 订 流 程 ESRC 制 定 了 这 些 流 程, 旨 在 鼓 励 全 球 项 目 管 理 社 区 的 积 极 参 与 2005 年,PMI 董 事 会 批 准 按 照 这 些 流 程 修 订 道 德 准 则, 且 认 为 全 球 项 目 管 理 社 区 的 参 与 非 常 重 要 2005 年, 董 事 会 委 托 道 德 标 准 编 制 委 员 会 执 行 董 事 会 批 准 的 流 程, 并 于 2006 年 底 提 交 修 订 后 的 道 德 准 则 2006 年 10 月, 本 道 德 与 职 业 发 展 准 则 获 得 PMI 董 事 会 批 准 A.2 用 于 建 立 本 标 准 的 流 程 作 为 准 则 编 制 工 作 的 第 一 步, 道 德 标 准 编 制 委 员 会 [ESDC] 首 先 了 解 项 目 管 理 社 区 面 临 的 道 德 问 题, 了 解 全 球 各 地 专 业 人 士 的 价 值 观 与 观 点 他 们 通 过 多 种 方 法 完 成 这 项 工 作, 包 括 多 次 集 体 讨 论 和 两 次 由 专 业 人 士 会 员 志 愿 者 及 PMI 持 证 人 参 加 的 互 联 网 调 查 此 外, 编 制 委 员 会 还 分 析 了 全 球 24 个 非 盈 利 组 织 的 道 德 准 则, 研 究 了 道 德 标 准 开 发 工 作 的 最 佳 实 践, 探 索 了 PMI 战 略 计 划 中 与 道 德 有 关 的 内 容 ESDC 开 展 的 大 量 研 究 工 作 为 PMI 道 德 与 职 业 发 展 准 则 征 求 意 见 草 案 提 供 了 基 础 PMI 向 全 球 项 目 管 理 社 区 发 布 了 征 求 意 见 草 案 准 则 的 制 定 工 作 遵 守 美 国 国 家 标 准 局 关 于 标 准 开 发 流 程 的 严 格 要 求, 因 为 PMI 技 术 标 准 开 发 项 目 亦 采 用 这 些 流 程, 而 且 这 些 流 程 被 公 认 为 是 获 取 和 甄 别 干 系 人 对 草 案 意 见 的 最 佳 实 践 通 过 这 些 努 力, 我 们 制 定 出 了 道 德 与 职 业 行 为 准 则, 它 不 仅 规 定 了 全 球 项 目 管 理 社 区 所 期 待 的 价 值 观, 还 规 定 了 本 准 则 所 适 用 的 所 有 个 人 均 应 遵 守 的 具 体 准 则 违 反 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则, 可 能 会 受 到 PMI 根 据 案 件 处 理 程 序 所 做 出 的 惩 罚 ESDC 深 知, 作 为 项 目 管 理 专 业 人 士, 我 们 的 社 区 必 须 严 肃 履 行 道 德 承 诺, 要 求 自 己 和 全 球 项 目 管 理 社 区 的 同 行 都 按 照 本 准 则 的 规 定 行 事 39

43 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 附 录 B B.1 词 汇 表 滥 用 方 式 导 致 他 人 受 到 人 身 伤 害, 或 给 他 人 带 来 恐 惧 羞 辱 被 操 纵 或 被 剥 削 等 强 烈 感 受 的 行 为 利 益 冲 突 项 目 管 理 专 业 人 士 将 要 制 定 决 策 或 从 事 某 种 行 为, 这 种 决 策 或 行 为 将 使 专 业 人 士 自 身 或 其 负 有 忠 诚 义 务 的 他 人 或 组 织 获 益, 同 时 又 将 伤 害 专 业 人 士 负 有 类 似 忠 诚 义 务 的 其 他 个 人 或 组 织 专 业 人 士 解 决 冲 突 的 唯 一 方 式 是 将 冲 突 告 知 受 影 响 的 各 方, 让 他 们 决 定 专 业 人 士 应 该 如 何 行 事 忠 诚 义 务 : 个 人 对 促 进 相 关 组 织 或 他 人 的 最 佳 利 益 而 担 负 的 法 律 或 道 义 责 任 项 目 管 理 协 会 [PMI] 项 目 管 理 协 会 的 总 体, 包 括 下 属 委 员 会 小 组 和 注 册 机 构 ( 如 分 会 学 院 和 特 殊 兴 趣 小 组 ) PMI 会 员 以 会 员 身 份 加 入 项 目 管 理 协 会 的 个 人 PMI 主 办 的 活 动 包 括 但 不 限 于 PMI 会 员 顾 问 委 员 会 PMI 标 准 开 发 团 队 或 者 其 他 PMI 工 作 组 或 委 员 会 的 活 动 还 包 括 P MI 注 册 分 支 机 构 支 持 的 活 动 不 论 该 注 册 机 构 领 头 开 展 分 会 活 动 还 是 主 办 其 他 类 型 的 分 会 教 育 活 动 或 项 目 专 业 人 士 作 为 项 目 管 理 行 业 一 员, 从 事 能 够 对 项 目 管 理 项 目 组 合 管 理 或 多 个 项 目 的 管 理 做 出 贡 献 的 个 人 PMI 志 愿 者 参 与 PMI 主 办 活 动 的 人 士, 不 论 其 是 否 项 目 管 理 协 会 会 员 40

44 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议 1) 我 同 意 遵 守 所 有 PMI 认 证 项 目 政 策 与 要 求 并 据 此 行 事, 包 括 本 协 议 以 及 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 ( 可 能 不 定 时 修 订 ); 我 将 对 PMI 考 试 问 题 与 内 容 保 密 此 外, 我 同 意 不 以 任 何 方 式 向 任 何 个 人 讨 论 简 述 或 披 露 PMI 考 试 问 题 与 答 案 的 具 体 内 容 2) 我 同 意 始 终 遵 守 诚 实 与 诚 信 的 行 为 方 式, 向 PMI 提 供 真 实 准 确 的 信 息 我 同 意, 如 针 对 申 请 表 或 续 证 表 格 中 的 问 题 有 意 或 无 意 地 不 提 供 准 确 及 时 和 完 整 回 复, 将 导 致 PMI 认 证 管 理 委 员 会 的 进 一 步 调 查 和 / 或 处 罚 我 还 同 意, 如 与 答 案 的 具 体 内 容 果 发 现 PMI 会 员 PMI 认 证 申 请 人 或 PMI 认 持 证 持 人 证 有 人 任 有 何 任 可 何 能 可 违 能 反 违 本 反 协 本 议 协 或 议 PMI 或 职 PMI 业 职 和 业 道 与 德 道 行 德 为 行 规 为 范 规 条 范 款 条 的 款 情 的 况 情, 况 我, 将 尽 快 向 PMI 报 告 我 同 将 意 尽 及 快 时 向 将 PMI 个 人 报 信 告 息 变 更 通 知 PMI 认 证 计 划 部, 包 括 正 在 使 用 的 地 址 和 电 话 号 码 3) 我 同 意 将 个 人 信 息 变 更 通 知 PMI 认 证 计 划 部, 包 括 正 在 使 用 的 地 址 和 电 话 号 码 4) 如 有 与 我 职 业 相 关 的 任 何 事 件 问 题 诉 讼 裁 决 和 / 或 其 他 协 议 管 理 机 构 行 为 或 组 织 行 为, 包 括 与 我 作 为 项 目 经 理 的 专 业 活 动 相 关 的 所 有 投 拆 以 及 相 关 事 宜 或 行 动, 但 不 限 于 认 证 证 书 授 予 玩 忽 职 守 纪 律 道 德 或 类 似 事 件, 我 在 此 类 事 件 发 生 后 60 天 内 报 告 给 PMI 认 证 部, 并 将 继 续 报 告 我 也 同 意 在 事 件 发 生 后 60 天 内, 尽 快 报 告 与 欺 诈 或 不 道 德 行 为 相 关 的 任 何 重 罪 指 控 定 罪 或 辩 诉 协 议 或 其 他 犯 罪 指 控 定 罪 或 辩 诉 协 议 5) 我 同 意 如 果 我 对 本 协 议 任 何 条 款 的 遵 守 需 要 或 包 含 解 释 与 支 持 文 档, 我 将 随 本 申 请 表 一 起, 向 PMI 认 证 部 提 供 完 整 而 准 确 的 解 释 与 真 实 材 料 复 印 件 6) 我 同 意 PMI 认 证 部 有 权 与 任 何 人 政 府 机 构 或 组 织 沟 通, 以 审 查 或 确 认 本 申 请 表 的 信 息 或 与 PMI 认 证 申 请 相 关 的 其 他 信 息 而 且, 我 同 意 并 授 权 发 布 PMI 认 证 部 为 审 查 和 确 认 而 要 求 提 供 的 任 何 信 息 7) 我 同 意 PMI 证 书 并 不 意 味 着 从 事 项 目 管 理 或 参 与 相 关 活 动 的 许 可 注 册 或 政 府 授 权 8) 我 同 意 我 向 PMI 认 证 部 提 交 的 所 有 资 料 都 将 成 为 PMI 认 证 部 的 资 产 PMI 认 证 部 不 需 要 向 我 归 还 任 何 此 类 资 料 9) 我 同 意 在 获 得 PMI 证 书 后, 我 的 姓 名 可 以 在 PMI 网 站 上 公 布, 作 为 PMI 建 立 及 维 护 在 线 查 询 系 统 的 一 部 分 10) 我 同 意 与 本 人 PMI 认 证 过 程 相 关 的 信 息 以 匿 名 方 式 仅 供 研 究 使 用 11) 我 同 意, 与 本 人 申 请 PMI 以 及 本 人 参 加 PMI 证 书 项 目 的 整 体 行 为 有 关 的 所 有 争 议, 都 将 以 PMI 认 证 部 政 策 流 程 和 规 则 作 为 单 独 唯 一 依 据 得 到 解 决, 包 括 申 诉 流 程 12) 对 任 何 未 能 遵 守 或 违 反 本 协 议 的 个 人, 或 违 反 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 的 个 人,PMI 保 留 暂 停 或 撤 销 其 证 书 的 权 利 13) 我 许 可 并 保 障 PMI 和 PMI 认 证 部 因 本 人 项 目 管 理 和 相 关 活 动 引 起 或 有 关 的 所 有 责 任 和 索 赔 而 承 担 责 任 14) 在 此 我 许 可 保 障 并 免 除 PMI PMI 董 事 官 员 会 员 考 生 员 工 律 师 代 表 代 理 和 PMI 认 证 部 由 下 列 行 为 引 起 的 责 任 : 由 申 请 考 试 分 数 或 任 何 其 他 PMI 在 认 证 考 试 和 专 业 发 展 方 面 采 取 的 行 动, 包 括 但 不 限 于 所 有 与 道 德 事 务 和 案 例 相 关 的 行 动, 而 产 生 或 有 关 的 任 何 行 为 诉 讼 义 务 损 害 索 赔 或 要 求 我 了 解 并 同 意 任 何 与 本 人 证 书 资 质 相 关 的 决 议, 以 及 关 于 本 人 任 何 认 证 的 持 续 资 格 和 本 人 对 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 遵 守 情 况 的 决 议, 均 由 PMI 做 出 唯 一 且 专 有 的 裁 决, 这 些 裁 决 具 有 最 终 效 力 本 认 证 申 请 / 续 证 协 议 可 能 会 不 定 期 修 改 您 有 责 任 获 取 最 新 在 线 版 本 文 件 最 后 更 新 日 期 为 2007 年 3 月 PMI 做 出 唯 一 且 专 有 的 裁 决, 这 些 裁 决 具 有 最 终 效 力 41