MYE-SAM9G15/9G25

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1 ARM 嵌入式工业控制核心板 产品数据手册 概述 是深圳市米尔科技有限公司推出的一款以 TI AM335X 作为主处理器的嵌入式核心板, 该系列器件是基于 ARM Cortex-A8 内核的最高性能 低功耗 MPU 特性, 可以提供相同成本下最高的 DMIPS, 同时提供 3D 图形加速和关键外设的集成, 可满足各种应用需要, 可选 3D 图形加速器性能高达 20M/tri/s, 支持 LPDDR1/DDR2/DDR3 内存,PRU 子系统为器件提供附加灵活性, 同时提供对 EtherCAT 和 Profibus 的可选支持来满足工业设计的需要 同时深圳市米尔科技有限公司提供各种成熟的硬件解决方案而且提供 Linux Android 和 Windows Embedded Compact 7 操作系统在内的丰富软件资源, 完整的软硬件架构使您只需专注于编写产品的应用程序 产品特性 ARM Cortex-A8 内核处理器 TI AM335X 系列, 主频 800MHz 512MB DDR3 SDRAM,16bit 数据总线 ; 批量订购可选 256MB DDR3 SDRAM 10M/100M/1000M 以太网 MAC 控制器 支持 CAN USB HOST USB OTG Ethernet UART SPI 等标准通信接口 驱动支持 LCD 最大分辨率 800 x 480, 芯片支持最大分辨率 1366 x 768 紧凑的外形尺寸 (50mm x 70mm) 6 层板设计, 沉金 无铅工艺 120Pin 双排插针接口间距 2.0mm 完美支持 Linux3.2.0 Android 和 Windows Embedded Compact 7 操作系统 应用领域 游戏外设 高级玩具 家庭和工业自动化 消费类医疗器械 打印机 智能收费系统 智能售货机 称重系统 教育终端 项目定制 根据客户需求选配不同大小内存芯片 根据客户需求进行系统的裁剪 根据客户需求辅助开发相关驱动 根据客户的具体需求, 进行底板的定制开发

2 版本记录版本号 说明 时间 V1.0 初始版本 V1.1 修改产品图片和引脚说明, 修改主频 V1.2 支持 linux3.2 和 anroid V1.3 增加 J1 引脚说明

3 目录 目录 功能简介 硬件参数 机械参数 软件参数 Linux 操作系统 Android 操作系统 Windows Embedded Compact 7 操作系统 性能参数 系统主要性能配置 硬件结构 电源静态参数 引脚定义说明 I/O 引脚信息 管脚定义 引脚说明 ( 按 CN1,CN2) 设计注意事项 机械尺寸 配套开发板简介 附录一联系方式 销售联系方式 深圳总部 上海办事处 北京办事处 技术支持联系方式 附录二售后服务与技术支持 第 1 页 / 共 19 页

4 1. 功能简介 是深圳市米尔科技有限公司基于 ARM Cortex-A8 TI AM335X 系列最新处理器的核心板, 工作频率高达 800MHz, 并集成 512MB DDR3 SDRAM,512MB NandFlash 内存资源, 千兆以太网卡芯片和丰富的信号接口, 构成一个最小嵌入式系统 深圳市米尔科技有限公司基于 核心板扩展了 MYD-AM335X 系列开发板, 该开发板具有丰富的外设资源, 包括高速 USB, 音频输入, 音频输出,LCD 接口,CAN 接口,485 接口,ADC,SPI,GPMC,LED,10/100/1000Mbps 以太网接口,JTAG 调试接口, 串口, 以及 TF 卡接口等 核心板是一个 50mm x 70 mm 的核心模块, 其产品外观如下图 : 图 1-1 产品正面图 第 2 页 / 共 19 页

5 图 1-2 产品背面图 1.1 硬件参数 核心板的主要硬件资源如表 1-1 所示 : 名称 MYC- AM3352 MYC- AM3354 MYC- AM3356 MYC- AM3357 MYC- AM3358 MYC- AM3359 处理器 TI AM3352 TI AM3354 TI AM3356 TI AM3357 TI AM3358 TI AM3359 3D 图像加速 NO YES NO NO YES YES 内核片内 RAM 片内 ROM DDR3 SDRAM NandFlash Cortex -A8 内核, 主频,800MHz 64KB 176KB 512MB 512MB 10M/100M/ 1000M Ethernet 第 3 页 / 共 19 页

6 表 机械参数 工作温度 : 工业级,-40~+85 商业级, 0~+70 环境湿度 : 20%~90%, 非冷凝 机械尺寸 :50mm x 70 mm, 厚 1.6mm,80g PCB 规格 :6 层板设计, 沉金工艺, 独立的接地信号层, 无铅 ; 电气指标 :DC 3.3V/0.8A 系统功耗 : 约 3.3V/0.28A 接口类型 : 2 个 60PIN 双排插针接口 (2*30) 间距为 2.0MM 1 个 26PIN 双排插针接口 (2*13) 间距为 2.0MM 1 个 10PIN 单排接口, 间距为 2.54MM 1.3 软件参数 产品光盘中的软件都是基于 MYD-AM335X 系列开发板上开发和测试, 对于用户自主设 计的底板有些模块驱动可能会不适用, 光盘中的软件源码仅供参考 Linux 操作系统 Linux 版本 :Linux 交叉编译器 :gcc (arm 2010q1) 启动方式 : 支持 MMC/SD 或 NandFlash 引导系统 文件系统格式 :UBI 文件系统 文件系统支持 :UBIFS/JFFS2/CRAM/NFS/ROM/EXT2/EXT3/FAT 驱动支持 :LCD, 触摸屏, 串口, 音频,10M/100M/1000M 网卡,LED,MMC/SD 卡, RTC,UART,SHDW,HDMI,GPIO,USB HOST,USB OTG,NandFlash,CAN, RS485, 按键 第 4 页 / 共 19 页

7 1.3.2 Android 操作系统 Android 版本 :Android Linux 内核版本 :Linux 启动方式 :NAND / MMCSD 引导 文件系统格式 :UBI 文件系统 驱动支持 :LCD,HDMI,SHDW,USB,RTC, 音频 扩展系统工具 : 触摸屏校准工具 Windows Embedded Compact 7 操作系统 Windows Embedded Compact 版本 :Windows Embedded Compact 7 启动方式 : 支持 NAND / MMCSD 引导系统 文件系统格式 :BIN 文件系统 驱动支持 :LCD, 触摸屏, 串口,RPU,SPI,Ethernet,MMC/SD/SDIO 卡,USB Host, USB OTG,NANDFLASH,GPIO/SPI/MCASP,DMA,LED, 音频, 背光驱动 2. 性能参数 2.1 系统主要性能配置 名称 参数 规格最小典型最大单位 说明 CPU 主频 MHz -- 总线频率 MHz -- 表 2.1 系统主频列表 类型 规格最小典型最大单位 说明 DDR MB -- NAND Flash MB -- 表 2.2 系列核心板存储容量参数表 名称参数规格说明 第 5 页 / 共 19 页

8 最小 典型 最大 单位 商业级 工作环境温度 工业级 工作环境温度 表 2.3 系列核心板工作环境温度 3. 硬件结构 3.1 电源静态参数 参数 标号 规格最小典型最大单位 说明 3.3V 系统电压 +3V V 主电源输入 3.3V 系统电流 Iv ma 核心板电流 RTC 电压 VRTC V 电源输入 ADC 参考电压 VREFP_ADC V 电源输入 表 3.1 电压静态参数列表 4. 引脚定义说明 4.1 I/O 引脚信息 核心板将 AM335X 系列处理器引脚复用功能维持原定义, 扩展或转换功能重新定义, 用户可参考设计, 以配合产品标准驱动的开发 为了保证产品设计具有良好的兼容性和稳定性, 用户没有使用到的引脚资源请务必悬空处理 接口引脚排列顺序如图 4.1 所示 第 6 页 / 共 19 页

9 图 4.1 引脚接口排列顺序 4.2 管脚定义 功能 IO 管脚 CN1 管脚 CN1 管脚 IO 管脚 功能 电源地 DGND V3 3V3 电源 电源地 DGND V3 3V3 电源 RTC 电源 VDD18_EXT_RTC 5 6 T18 USB1_VBUS USB1_DRVVBUS F P15 USB0_VBUS USB0_DRVVBUS F R18 USB1_DM USB0_DM N R17 USB1_DP USB0_DP N P16 USB0_ID USB1_ID P C17 I2C0_SDA I2C0_SCL C DGND 电源地 MMC0_CLK G G18 MMC0_CMD MMC0_DAT0 G G15 MMC0_DAT1 MMC0_DAT2 F F17 MMC0_DAT3 GPIO3_21 A H18 UART5_TX UART5_RX H J15 UART2_TX UART2_RX H E17 UART4_TX UART4_RX E E16 UART0_TX UART0_RX E D15 UART1_TX UART1_RX D C18 UART3_TX UART3_RX C D18 DCAN0_TX DCAN0_RX D A17 ehrpwm0a ehrpwm0b B A16 I2C1_SCL 第 7 页 / 共 19 页

10 功能 IO 管脚 CN1 管脚 CN1 管脚 IO 管脚 功能 I2C1_SDA B A13 SPI1_SCLK SPI1_D0 B D12 SPI1_D1 SPI1_CS0 C D13 GPIO3_20 nresetin_out A B18 nnmi 电源地 DGND A8 AIN6 AIN5 B C8 AIN4 AIN3 A B7 AIN2 AIN1 C B6 AIN0 ADC 地 GNDA_ADC VDD_ADC ADC 电源 表 4.1 CN1 管脚定义 功能 IO 管脚 CN2 管脚 CN2 管脚 IO 管脚 功能 MDIO_DATA M M18 MDIO_CLK RGMII2_RD0 V T16 RGMII2_RD1 RGMII2_RD2 U V16 RGMII2_RD3 RGMII2_RCLK T U15 RGMII2_TCLK RGMII2_TD0 V R14 RGMII2_TD1 RGMII2_TD2 T U14 RGMII2_TD3 RGMII2_RCTL V R13 RGMII2_TCTL 电源地 DGND DGND 电源地 MMC2_CLK V T13 MMC2_CMD MMC2_DAT3 U V13 MMC2_DAT2 MMC2_DAT1 R T12 MMC2_DAT0 MMC2_DAT7 U T11 MMC2_DAT6 MMC2_DAT5 T U10 MMC2_DAT4 电源地 DGND DGND 电源地 LCD_AC_BIAS_EN R R5 LCD_HSYNC LCD_VSYNC U V5 LCD_PCLK LCD_DATA15 T V4 LCD_DATA14 LCD_DATA13 V V2 LCD_DATA12 LCD_DATA11 U U3 LCD_DATA10 LCD_DATA9 U U1 LCD_DATA8 LCD_DATA7 T T3 LCD_DATA6 LCD_DATA5 T T1 LCD_DATA4 LCD_DATA3 R R3 LCD_DATA2 LCD_DATA1 R R1 LCD_DATA0 电源地 DGND DGND 电源地 RGMII1_TRN3 RGMII1_TRN RGMII1_TRP3 RGMII1_TRP3 RGMII1_TRN2 RGMII1_TRN RGMII1_TRP2 RGMII1_TRP2 RGMII1_TRN1 RGMII1_TRN RGMII1_TRP1 RGMII1_TRP1 第 8 页 / 共 19 页

11 功能 IO 管脚 CN2 管脚 CN2 管脚 IO 管脚 功能 RGMII1_TRN0 RGMII1_TRN RGMII1_TRP0 RGMII1_TRP0 RGMII1_LED_LINK RGMII1_LED_LINK RGMII1_LED_ACT RGMII1_LED_ACT 表 4.2 CN2 管脚定义 功能 IO 管脚 CN3 管脚 CN3 管脚 IO 管脚 功能 3V3 电源 +3V3 1 2 DGND 电源地 MMC1_CLK U9 3 4 V9 MMC1_CMD MMC1_DAT0 U7 5 6 V7 MMC1_DAT1 MMC1_DAT2 R8 7 8 T8 MMC1_DAT3 MMC1_DAT4 U V8 MMC1_DAT5 MMC1_DAT6 R T9 MMC1_DAT7 电源地 DGND U6 GPMC_WEN GPMC_OEn_REn T R7 GPMC_ADVn_ALE GPMC_BEN0_CLE T T17 GPMC_WAIT0 GPMC_WPN U MR MR_INn WAKEUP C A15 XDMA_EVENT_INTR0 POWR_EN POWR_EN C6 PWR_HOLD_1.8V 电源地 DGND V3 3V3 电源 表 4.3 CN3 管脚定义 功能 IO 管脚 J1 管脚 J1 管脚 IO 管脚 功能 3V3 电源 +3V3 1 2 DGND 电源地 JTAG_RTCK JTAG_RTCK 3 4 B10 NTRST TMS C B11 TDI TCK A A11 TDO EMU0 C B14 EMU1 表 4.4 J1 管脚定义 4.3 引脚说明 ( 按 CN1,CN2) 管脚 功能 推荐功能 ( 底板使用 ) 管脚具体说明 1 电源地 电源地 电源地 2 3V3 电源 电源 核心板 3V3 电源供电 3 电源地 电源地 电源地 4 3V3 电源 电源 核心板 3V3 电源供电 5 RTC 电源 RTC 电源 RTC 电源 6 USB1_VBUS USB1 USB1 电源 7 USB1_DRVVBUS USB1 USB1 电源输出控制 8 USB0_VBUS USB0 USB0 电源 第 9 页 / 共 19 页

12 管脚 功能 推荐功能 ( 底板使用 ) 管脚具体说明 9 USB0_DRVVBUS USB0 USB0 电源输出控制 10 USB1_DM USB1 USB1 差分数据 11 USB0_DM USB0 USB0 差分数据 12 USB1_DP USB1 USB1 差分数据 13 USB0_DP USB0 USB0 差分数据 14 USB0_ID USB0 USB0 OTG ID 15 USB1_ID USB1 USB0 OTG ID 16 I2C0_SDA I2C0 I2C0 数据 17 I2C0_SCL I2C0 I2C0 时钟 18 电源地 电源地 电源地 19 MMC0_CLK SD0 卡信号 SD0 卡时钟 20 MMC0_CMD SD0 卡信号 SD0 卡控制信号 21 MMC0_DAT0 SD0 卡信号 SD0 卡数据 22 MMC0_DAT1 SD0 卡信号 SD0 卡数据 23 MMC0_DAT2 SD0 卡信号 SD0 卡数据 24 MMC0_DAT3 SD0 卡信号 SD0 卡数据 25 GPIO3_21 AUDIO 系统主时钟 26 UART5_TX 串口 5 串口 5 数据发送 27 UART5_RX 串口 5 串口 5 数据接收 28 UART2_TX 串口 2 串口 2 数据发送 29 UART2_RX 串口 2 串口 2 数据接收 30 UART4_TX 串口 4 串口 4 数据发送 31 UART4_RX 串口 4 串口 4 数据接收 32 UART0_TX 串口 0 串口 0 数据发送 33 UART0_RX 串口 0 串口 0 数据接收 34 UART1_TX 串口 1 串口 1 数据发送 35 UART1_RX 串口 1 串口 1 数据接收 36 UART3_TX 串口 3 串口 3 数据发送 37 UART3_RX 串口 3 串口 3 数据接收 38 DCAN0_TX CAN0 CAN0 发送数据 39 DCAN0_RX CAN0 CAN0 接收数据 40 ehrpwm0a erpwm0 erpwm0 A 输出 41 ehrpwm0b erpwm0 erpwm0 B 输出 42 I2C1_SCL I2C1 I2C1 时钟 43 I2C1_SDA I2C1 I2C1 数据 44 SPI1_SCLK SPI1 SPI1 时钟 45 SPI1_D0 SPI1 SPI1 数据 46 SPI1_D1 SPI1 SPI1 数据 47 SPI1_CS0 SPI1 SPI1 片选 48 GPIO3_20 GPIO AUDIO I2S 数据输入 49 nresetin_out 复位 复位 第 10 页 / 共 19 页

13 管脚 功能 推荐功能 ( 底板使用 ) 管脚具体说明 50 nnmi 外部中断 外部中断输入信号 51 电源地 电源地 电源地 52 AIN6 模拟量输入 53 AIN5 模拟量输入 54 AIN4 模拟量输入 55 AIN3 ADC 模拟量输入 56 AIN2 模拟量输入 57 AIN1 模拟量输入 58 AIN0 模拟量输入 59 ADC 地 ADC 地 ADC 地 60 ADC 电源 ADC 电源 ADC 电源 表 4.5 核心板 CN1 引脚说明 管脚 功能 推荐功能 ( 底板使用 ) 管脚具体说明 1 MDIO_DATA 管理数据输入输出信号 2 MDIO_CLK 管理数据时钟信号 3 RGMII2_RD0 网口接收数据 4 RGMII2_RD1 网口接收数据 5 RGMII2_RD2 网口接收数据 6 RGMII2_RD3 网口接收数据 7 RGMII2_RCLK 网口接收时钟网口 2 8 RGMII2_TCLK 网口发送时钟 9 RGMII2_TD0 网口发送数据 10 RGMII2_TD1 网口发送数据 11 RGMII2_TD2 网口发送数据 12 RGMII2_TD3 网口发送数据 13 RGMII2_RCTL 网口接收控制信号 14 RGMII2_TCTL 网口发送控制信号 15 电源地 电源地 电源地 16 电源地 电源地 电源地 17 MMC2_CLK WIFI 时钟 18 MMC2_CMD WIFI 控制信号 19 MMC2_DAT3 WIFI 数据 WIFI 20 MMC2_DAT2 WIFI 数据 21 MMC2_DAT1 WIFI 数据 22 MMC2_DAT0 WIFI 数据 23 MMC2_DAT7 GPIO LED 控制信号 24 MMC2_DAT6 WIFI WIFI 中断请求 25 MMC2_DAT5 BLUETOOTH BlueTooth 启动 26 MMC2_DAT4 WIFI WIFI 启动 27 电源地 电源地 电源地 第 11 页 / 共 19 页

14 管脚 功能 推荐功能 ( 底板使用 ) 管脚具体说明 28 电源地 电源地 电源地 29 LCD_AC_BIAS_EN LCD 使能 30 LCD_HSYNC LCD 水平同步信号 31 LCD_VSYNC LCD 垂直同步信号 32 LCD_PCLK LCD 像素时钟 33 LCD_DATA15 LCD 数据线 ( 红 ) 34 LCD_DATA14 LCD 数据线 ( 红 ) 35 LCD_DATA13 LCD 数据线 ( 红 ) 36 LCD_DATA12 LCD 数据线 ( 红 ) 37 LCD_DATA11 LCD 数据线 ( 红 ) 38 LCD_DATA10 LCD 数据线 ( 绿 ) LCD 39 LCD_DATA9 LCD 数据线 ( 绿 ) 40 LCD_DATA8 LCD 数据线 ( 绿 ) 41 LCD_DATA7 LCD 数据线 ( 绿 ) 42 LCD_DATA6 LCD 数据线 ( 绿 ) 43 LCD_DATA5 LCD 数据线 ( 绿 ) 44 LCD_DATA4 LCD 数据线 ( 蓝 ) 45 LCD_DATA3 LCD 数据线 ( 蓝 ) 46 LCD_DATA2 LCD 数据线 ( 蓝 ) 47 LCD_DATA1 LCD 数据线 ( 蓝 ) 48 LCD_DATA0 LCD 数据线 ( 蓝 ) 49 电源地 电源地 电源地 50 电源地 电源地 电源地 51 RGMII1_TRN3 网口差分数据 52 RGMII1_TRP3 网口差分数据 53 RGMII1_TRN2 网口差分数据 54 RGMII1_TRP2 网口差分数据网口 1 55 RGMII1_TRN1 网口差分数据 56 RGMII1_TRP1 网口差分数据 57 RGMII1_TRN0 网口差分数据 58 RGMII1_TRP0 网口差分数据 59 RGMII1_LED_LINK 网络链接指示灯网口 1 60 RGMII1_LED_ACT 网络传送指示灯 表 4.6 核心板 CN2 引脚说明 4.4 设计注意事项 核心板只要 3.3V 供电 请给核心板足够供电, 核心板正常跑动功耗约 3.3V/0.28A, 应该给核心板提供 第 12 页 / 共 19 页

15 3V3/0.8A 的电流供电余量 ; 备份电池提供时钟电源 (1.8V) 这是主 CPU 的 RTC 供电电源, 一般可以直接连接电池供电 ( 建议串联限流电阻 ), 底板推荐电路如下图 4.2 所示 : 图 4.2 VDD_ADC 需要底板提供参考电压这是主 CPU 的 ADC 参考电压 (1.8V), 核心板已经使用 1V8 的参考电压, 这路电压用户无需外接 ; PWR_EN 信号是核心板上电输入使能信号,3.3V 高电平有效 PWR_EN 这个信号, 是控制核心板的上电使能信号, 高电平核心板供电, 低电平不 供电核心板这个电源控制原理如下图 ( 默认底板悬空, 核心板上拉高电平 )4.4 所示 : 图 4.4 第 13 页 / 共 19 页

16 在使用核心板时, 有两种启动方式 1. 高电平时, 启动模式为 MMC 信号 2. 低电平时, 启动模式为 NAND 信号建议用户在选用启动模式时最好使用上拉或是下拉电阻, 可以根据下图所示来操作 : 图 4.5 J1 和 CN3 是预留的用户自定义端口, 目前在 MYD-AM335X 的底板上并没有使用这两个端口的连接 1. J1 端口为调试接口 2. CN3 端口主要为 MMC 外部接口 第 14 页 / 共 19 页

17 图 机械尺寸 图 5.1 机械尺寸图 第 15 页 / 共 19 页

18 6. 配套开发板简介 MYD-AM335X 是 系列核心板配套的开发板, 基于 TI AM335X 处理器 (AM3352,AM3354,AM3356,AM3357,AM3358,AM3359)ARM Cortex A8 内核, 主频高达 800MHz, 外扩 512MB DDR3 SDRAM,512MB NandFlash 主板板载 2 路串口, 4 路 USB HOST,1 路 mini USB.OTG,2 路 10/100/1000M 网口,MMC/SD/SDIO 卡接口, ADC 接口,SPI 接口,CAN 接口,RS485 接口,HDMI 接口等, 支持 Linux3.1.0,Android2.3.4 以及 Windows Embedded Compact 7 操作系统, 资料提供包括用户手册,PDF 底板原理图, 外扩接口驱动,BSP 源码包, 开发工具等 为开发者提供了完善的软件开发环境, 降低产品开发周期, 实现产品快速上市 更多详细资料请参考网页链接 : 图 6.1 MYD-AM335X 系列开发板平面图 第 16 页 / 共 19 页

19 附录一联系方式 销售联系方式 网址 : 邮箱 :sales.cn@myirtech.com 深圳总部 负责区域 : 广东 / 四川 / 重庆 / 湖南 / 广西 / 云南 / 贵州 / 海南 / 香港 / 澳门 电话 : 传真 : 邮编 : 地址 : 深圳市罗湖区文锦北路 1010 号文锦广场文盛中心 1306 上海办事处 负责区域 : 上海 / 湖北 / 江苏 / 浙江 / 安徽 / 福建 / 江西 电话 : 传真 : 邮编 : 地址 : 上海市普陀区中江路 106 号北岸长风 I 座 1402 北京办事处 负责区域 : 北京 / 天津 / 陕西 / 辽宁 / 山东 / 河南 / 河北 / 黑龙江 / 吉林 / 山西 / 甘肃 / 内蒙古 / 宁夏 电话 : 传真 : 邮编 : 地址 : 北京市昌平区东小口镇中滩村润枫欣尚 2 号楼 1009 技术支持联系方式 电话 : 邮箱 :support@myirtech.com 第 17 页 / 共 19 页

20 附录二售后服务与技术支持 凡是通过米尔科技直接购买或经米尔科技授权的正规代理商处购买的米尔科技全系列产品, 均可享受以下权益 : 1 6 个月免费保修服务周期 2 终身免费技术支持服务 3 终身维修服务 4 免费享有所购买产品配套的软件升级服务 5 免费享有所购买产品配套的软件源代码, 以及米尔科技开发的部分软件源代码 6 可直接从米尔科技购买主要芯片样品, 简单 方便 快速 ; 免去从代理商处购买时, 漫长的等待周期 7 自购买之日起, 即成为米尔科技永久客户, 享有再次购买米尔科技任何一款软硬件产品的优惠政策 8 OEM/ODM 服务 如有以下情况之一, 则不享有免费保修服务 : 1 超过免费保修服务周期 2 无产品序列号或无产品有效购买单据 3 进液 受潮 发霉或腐蚀 4 受撞击 挤压 摔落 刮伤等非产品本身质量问题引起的故障和损坏 5 擅自改造硬件 错误上电 错误操作造成的故障和损坏 6 由不可抗拒自然因素引起的故障和损坏 产品返修 : 用户在使用过程中由于产品故障 损坏或其他异常现象, 在寄回维修之前, 请先 致电米尔科技客服部, 与工程师进行沟通以确认问题, 避免故障判断错误造成不必要的运费 损失及周期的耽误 维修周期 : 收到返修产品后, 我们将即日安排工程师进行检测, 我们将在最短的时间内维修 或更换并寄回 一般的故障维修周期为 3 个工作日 ( 自我司收到物品之日起, 不计运输过 第 18 页 / 共 19 页

21 程时间 ), 由于特殊故障导致无法短期内维修的产品, 我们会与用户另行沟通并确认维修周期 维修费用 : 在免费保修期内的产品, 由于产品质量问题引起的故障, 不收任何维修费用 ; 不属于免费保修范围内的故障或损坏, 在检测确认问题后, 我们将与客户沟通并确认维修费用, 我们仅收取元器件材料费, 不收取维修服务费 ; 超过保修期限的产品, 根据实际损坏的程度来确定收取的元器件材料费和维修服务费 运输费用 : 产品正常保修时, 用户寄回的运费由用户承担, 维修后寄回给用户的费用由我司 承担 非正常保修产品来回运费均由用户承担 第 19 页 / 共 19 页