供应商操作手册

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硕永吉
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1 中国航发网上商城电子超市专区对账功能中航金网 ( 北京 ) 电子商务有限公司 2017 年 8 月

2 更新 : 日期修订版本修改章节修改描述作者 2017 年 8 月 2 日新建张岩审核 : 日期审核人职务备注分发 : 拷贝份数接受人职务备注

3 目录一登录对账系统登录电子超市, 进入对账系统退出对账系统... 2 二对账系统首页介绍... 3 三对账功能介绍企业管理员功能介绍对账整体流程图第一步 : 核对账单账单列表及查看账单详情核对账单中的订单查看订单详情核对订单第二步 : 提起开票开具增值税专用发票开具增值税普通发票收票地址管理批量操作全部开票操作取消开票第三步 : 查询发票编号快递单号第四步 : 按发票提起付款第五步 : 查询已核销款项企业账单查看 I

4 一登录对账系统 1.1. 登录电子超市, 进入对账系统用户 ( 用户在电子超市对账系统的角色是企业管理员 ) 登录电子超市后, 点击右上方我的账单 ( 见图 1) 进入对账系统 ( 见图 2) 点击进入对账系统图 1 1

5 图退出对账系统点击左上角退出按钮 ( 见图 3) 即可关闭当前对账系统页面点击退出对账系统图 3 2

6 二对账系统首页介绍企业管理员对账系统首页见图 4 左侧菜单列表分别为首页企业账单列表我的账单列表企业账单列表 : 本企业所有采购员账单的汇总及相关操作我的账单列表 : 如果企业管理员同时为采购员时, 管理员在此查看操作自己账单或者本企业其他人员的对账相关功能此模块和采购员角色的功能相同右侧上部的按钮列表 : 为隐藏左侧菜单按钮, 为返回按钮, 为刷新按钮右侧下部是导航图, 方便企业管理员了解对账功能整体流程图片支持通过鼠标滚动放大或缩小用户滑动鼠标至采购员流程的每一步时, 显示此步骤对应的功能操作 ( 见图 5) 3

7 按钮列表菜单列表图 4 流程步骤对应的功能操作图 5 4

8 三对账功能介绍 3.1. 企业管理员功能介绍和采购员角色相比, 企业管理员增加企业账单列表模块, 且功能操作与采购员的我的账单列表一致, 只是数据范围为企业所有采购员账单因此, 以下对账的功能介绍 ( 章节 ) 以采购员的整体操作流程为例 3.8 章节介绍查看企业账单企业账单列表我的账单列表角色比对表企业管理员数据范围 : 企业所有采购员账单功能操作 : 同我的账单列表数据范围 : 相同, 采购员的账单功能操作 : 相同表 1 采购员无 5

9 3.2. 对账整体流程图图 6 对账流程操作表采购员流程步骤对应的功能操作 1 核对账单 [ 账单列表 ]-[ 详情 ]-[ 确认订单 ] 或 [ 异常申请 ] 2 提起开票 [ 账单列表 ]-[ 详情 ]-[ 提起开票 ] 3 查询发票编号快递单号 [ 发票列表 ]-[ 发票详情 ] 4 按发票提起付款 [ 发票列表 ]-[ 付款 ] 5 查询已核销款项 [ 发票列表 ] 表 2 6

10 3.3. 第一步 : 核对账单账单列表及查看账单详情点击左侧账单列表后, 右侧显示的是电子超市供应商上传的所有账单 ( 见图 7) 采购员可以按供应商账单日搜索账单每期账单中, 每个供应商的账单单独展示如果在一个消费周期内中, 采购员有三家供应商的订单, 则会生成三张账单进行核对在账单列表中, 采购员可以查看每期供应商账单的金额最后还款日期以及账单中订单的确认比例异常订单比例提起开票比例和付款核销比例, 比例中的分子分母均为订单数量如果采购员完成账单的全部核对, 则确认比例 + 异常比例 =1 如果采购员完成账单的全部提交开票, 则开票比例 + 异常比例 =1 如果供应商完成账单的全部付款核销, 则核销比例 + 异常比例 =1 搜索查看详情图 7 点击图 7 的详情按钮, 可查看此账单的详细信息 ( 见图 8) 采购员可按订单编号下单时间等筛选条件搜索账单中的订单订单列表显示查询结果 7

11 账单详情搜索订单列表图核对账单中的订单订单列表中的每行订单操作见图 9 图查看订单详情点击详情按钮 ( 见图 10), 可查看包括商品信息在内的订单详细信息 8

12 ( 见图 11) 点击商品按钮, 直接查看订单中的商品信息 ( 见图 12) 查看订单详情查看商品信息图 10 订单详情图 11 商品信息图核对订单 1) 如果对订单没有疑义, 点击按钮 ( 见图 13), 在弹出框点击确认按钮完成确认订单 ( 见图 14) 9

13 在未提起开票操作之前, 可取消确认 ( 见图 15) 图 13 确认订单完成确认订单图 14 取消确认图 15 2) 如果对订单有疑义, 点击按钮, 提起异常申请 ( 见图 16), 填写异常原因后提交 ( 见图 17) 在供应商没有进行审批操作之前, 可取消异常申请 ( 见图 18) 采购员可在账单的订单列表中按异常申请状态搜索, 也可以点击左侧异常订单列表进行查看取消等操作 ( 见图 19) 提起异常申请图 16 10

则供应商填写原因通过审批, 订单的异常申请状态变为是 ( 见图 20) 异常申请审批通过的订单,

14 填写异常原因完成提起异常申请图 17 取消异常申请图 18 批量取消异常申请查看异常订单详情取消异常申请图 19 3) 采购员和供应商线下沟通异常订单的问题, 达成对异常订单如何处理的共识 : 如果协商同意异常申请, 则供应商填写原因通过审批, 订单的异常申请状态变为是 ( 见图 20) 异常申请审批通过的订单, 其金额不计入当期账单无需结算 ; 如果协商不同意异常申请, 则供应商填写原因打回订单或采购员取消异常申请, 采购员须完成确认订单 11

15 异常申请审批通过图 20 4) 批量操作采购员可勾选当前分页中的订单, 点击批量确认批量取消确认批量异常申请批量异常申请取消等按钮, 批量操作相应功能 ( 见图 21) 批量操作按钮图第二步 : 提起开票开具增值税专用发票点击按钮 ( 见图 22), 开具增值税专用发票开票信息为系统预置, 采购员不可更改确认无误后, 点击提交发票申请按钮 ( 见图 23), 完成提交开票图 22 开具增值税专用发票 12

16 图 23 确认提交发票申请开具增值税普通发票点击按钮 ( 见图 24), 开具增值税普通发票首次开普票时, 采购员新增普票的开票抬头 ( 见图 25) 点击提交发票申请按钮, 完成提交开票图 24 开具增值税普通发票 13

17 新增普票开票抬头图 25 完成提交发票申请收票地址管理采购员在收票地址列表中管理收票地址 ( 见图 26) 首次提起开票时, 采购员需要新增收票地址点击增加新地址按钮, 编辑后点击保存按钮保存地址 ( 见图 27) 采购员可以维护多个收票地址, 用以寄送发票时选择新增收票地址收票地址列表图 26 14

18 保存收票地址图批量操作采购员可勾选当前分页中的订单, 点击批量开发票按钮 ( 见图 28) 后, 弹出四个开票选项 ( 见图 29) 批量单开增专发票批量单开普通发票即批量按勾选订单分别开具发票批量合开增专发票批量合开普通发票即将勾选的订单合开一张发票批量开发票图 28 15

19 图全部开票操作如果采购员已经确认账单中的全部订单, 点击全部开发票按钮 ( 见图 30) 后, 弹出四个开票选项 ( 见图 31) 全部单开增专发票全部单开普通发票即所有订单分别开具发票全部合开增专发票全部合开普通发票即所有订单合开一张发票全部开发票图 30 图 31 16

20 取消开票如果采购员订单提票操作有误, 请及时联系供应商运营人员取消开票后, 再按照正确的信息重新提起开票如果供应商运营人员已开出发票, 则不可取消开票, 或者由供应商做退票处理 3.5. 第三步 : 查询发票编号快递单号采购员账单提交开票后, 可在发票列表中按账单日查询账单中提交的开票信息, 此时的发票状态为提起开票 ( 见图 32) 搜索发票提起开票图 32 供应商开具发票后, 上传系统发票编号和寄送发票的快递单号, 发票状态变为已开发票 ( 见图 33) 采购员在发票列表中按账单日发票状态 - 已开发票查询账单中已开具的发票点击发票详情, 查看发票编号和寄送发票的快递单号 ( 见图 34) 采购员在百度搜索( 输入快递单号跟踪发票的物流情况发票已经开具图 33 查看发票详情 17

21 发票编号寄送发票的快递单号图第四步 : 按发票提起付款采购员收到发票后, 打印采购凭证办理财务付款后, 在发票列表中按账单日发票状态查询账单中已开具的发票, 点击付款按钮 ( 见图 35), 确认提交付款后 ( 见图 36), 发票状态变为提交付款 ( 见图 37) 图 35 提交付款确认提交付款图 36 18

22 发票已提交付款图第五步 : 查询已核销款项供应商确认收款后, 将发票状态变更为已核销采购员在发票列表中按账单日发票状态 - 已核销查询账单中供应商已确认收款的发票 ( 见图 38) 发票已确认收款图企业账单查看企业管理员点击左侧企业账单列表 - 账单列表后, 右侧显示的是电子超市供应商上传的本企业的所有账单 ( 见图 39) 在账单列表中, 企业管理员可以查看每期供应商账单的金额最后还款日期以及账单中订单的确认比例异常订单比例提起开票比例和付款核销比例企业管理员须根据上述比例数字, 监控并跟进本企业所有采购员在账期内完成账单付款企业管理员点击详情查看相应的供应商账单详情并导出点击发票列表查看账单的开票情况 19

23 对账信息比例数据查看企业账单详情导出供应商账单查看账单的开票详情图 39 企业管理员进入企业账单详情后查看所有采购员的账单 ( 见图 40) 根据订单的确认比例异常订单比例提起开票比例和付款核销比例, 企业管理员可监控每个采购员的对账支付情况对账信息比例数据图 40 20

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共