第一章关于这本手册该产品用户手册包含了您在使用药械采购新平台时所需了解的信息手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据, 不作为任何正式药械采购的依据, 在本系统正式使用前将予以清除第二章使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求 : 序号硬件或软件客户端最低配置

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坪巴向
5 years ago
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1 浙江药械采购新平台交易操作手册 ( 医疗机构 ) 二零一七年十月

2 第一章关于这本手册该产品用户手册包含了您在使用药械采购新平台时所需了解的信息手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据, 不作为任何正式药械采购的依据, 在本系统正式使用前将予以清除第二章使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求 : 序号硬件或软件客户端最低配置 1 CPU 1.70GHz 2 内存 2GB 3 展示器 1024*768/256 色分辨率 4 网络 1M 带宽 5 浏览器 Google Chrome 第三章登录与退出系统 3.1 用户登录与退出登录操作步骤 : 在浏览器中输入平台网址注 1, 进入浙江药械采购新平台, 如图所示在登录信息输入框中输入用户名密码验证码, 若输入信息有误可点击重置按钮, 清空输入框信息 ; 用户名密码验证码输入完成后点击登录按钮进入系统, 登录后的系统如图所示注 1: 正式网址为 : 测试网址为 :

3 图图退出操作步骤 : 点击图页面右上角的退出按钮, 退出当前系统第四章交易目录 4.1 交易产品列表操作步骤 : 交易目录 > 交易产品列表, 点击交易产品列表按钮, 如图 4-1-1

4 所示图详情操作步骤 : 点击交易产品列表中的详情操作按钮注 1, 跳转至交易产品信息页面, 显示产品的详细信息, 如图所示图导出操作步骤 : 点击商品列表页面中的导出按钮, 将当前产品列表中所有产品信息以 excel 文件格式导出查询操作步骤 : 在产品列表中输入通用名产品代码注册证等内容, 点击查询按钮, 显示筛选完成后的产品信息

5 清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的查询条件注 1 详情所显示的数据为以下几种情况: 1 议价类显示已挂牌信息; 2 备案药品显示已申请备案信息; 3 中标类显示已中标药品信息备案采购管理第五章备案采购管理 5.1 备案采购申报操作步骤 : 备案采购管理 > 备案采购申报, 点击备案采购申报菜单, 如图所示图申报操作步骤 : 点击备案采购规则页面中的申报按钮, 跳转至申报产品列表页面如图所示

图 5-1-2 申报备案采购操作步骤 : 在申报的产品列表中点击申报备案采购操作按钮, 跳转至申报备

6 图申报备案采购操作步骤 : 在申报的产品列表中点击申报备案采购操作按钮, 跳转至申报备案页面, 如图所示图保存操作步骤 : 在申报备案页面填写申报备案产品信息完成后, 点击保存按钮, 保存当前产品的申报信息提交操作步骤 : 在申报备案页面填写申报备案产品信息完成后, 点击提交按钮, 提交申报备案产品的信息注 1 打印操作步骤 : 点击打印按钮打印当前申报备案产品的信息

返回操作步骤 : 点击返回按钮打印当前申报备案产品的信息注 1 1 非省级医院申报并且已经提交的临时备案药品, 需医疗机构所在地区的市卫生局进行备案药品的初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购, 2 非省级医院申报并且已经提交的长期备案药品, 需医疗机构所在地区的市卫生局进行备案卫生局初审通过后递交至中心进行备案初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购 3

7 返回操作步骤 : 点击返回按钮打印当前申报备案产品的信息注 1 1 非省级医院申报并且已经提交的临时备案药品, 需医疗机构所在地区的市卫生局进行备案药品的初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购, 2 非省级医院申报并且已经提交的长期备案药品, 需医疗机构所在地区的市卫生局进行备案卫生局初审通过后递交至中心进行备案初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购 3 省级医院申报并且已经提交的临时备案药品或长期备案, 直接由采购中心进行备案药品的初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购 5.2 备案采购申请记录操作步骤 : 备案采购管理 > 备案申请记录, 点击备案申请记录菜单, 如图所示详情图操作步骤 : 点击医院备案采购申请记录中的详情按钮, 跳转至备案详情页面如图所示点击打印按钮, 跳转新的页面同时显示打印预览效果

8 图备案采购公示操作步骤 : 备案采购管理 > 备案采购公示, 点击备案采购公示菜单, 如图所示图详情操作步骤 : 点击医院备案采购公示中的详情按钮, 跳转至备案详情页面如图所示

图 5-3-2 注 1 点击确认按钮完成申报备案商品信息的提交操作 ; 点击取消按钮取消申报备案商品信息的提交操作点击打印按钮打印当前申报备案商品的信息查询操作步骤 : 在医院备案药品列表中输入通用名商品名剂型等内容, 点击查询按钮, 显示筛选后的商品信息清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件注 1 1

9 图注 1 点击确认按钮完成申报备案商品信息的提交操作 ; 点击取消按钮取消申报备案商品信息的提交操作点击打印按钮打印当前申报备案商品的信息查询操作步骤 : 在医院备案药品列表中输入通用名商品名剂型等内容, 点击查询按钮, 显示筛选后的商品信息清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件注 1 1 非省级医院申报并且已经提交的临时备案药品, 需医疗机构所在地区的市卫生局进行备案药品的初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购 2 非省级医院申报并且已经提交的长期备案药品, 需医疗机构所在地区的市卫生局进行备案卫生局初审通过后递交至中心进行备案初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购 3 省级医院申报并且已经提交的临时备案药品或长期备案, 直接由采购中心进

行备案药品的初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购第六章维护本院产品医疗机构采购前的准备全部在此功能模块下完成具体含有以下子模块 : 子模块说明维护本院产品经过勾选本院产品后, 采购产品将会在该模块下可进行更新等操作备案药品在新平台中不进入常用目录, 只需在备案采购申请

10 行备案药品的初审复审审核通过后即可进行该备案药品的采购第六章维护本院产品医疗机构采购前的准备全部在此功能模块下完成具体含有以下子模块 : 子模块说明维护本院产品经过勾选本院产品后, 采购产品将会在该模块下可进行更新等操作备案药品在新平台中不进入常用目录, 只需在备案采购申请模块下, 设置采购价格, 下单时就可以采购该备案产品勾选本院产品用于勾选本院的产品变动记录查看本部门常用目录的变动记录, 包含新增, 删除, 更新等日志 6.1 维护本院产品操作步骤 : 维护本院产品 > 维护本院产品, 点击维护本院产品菜单, 如图所示图查询

操作步骤 : 在维护本院产品列表中输入通用名产品代码注册证等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件批量保存操作步骤 : 在维护本院产品列表中选择已修改过数据, 设置点击维护本院产品列表中的批量保存按钮, 保存数据删除操作步骤 : 选中一条数据,

11 操作步骤 : 在维护本院产品列表中输入通用名产品代码注册证等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件批量保存操作步骤 : 在维护本院产品列表中选择已修改过数据, 设置点击维护本院产品列表中的批量保存按钮, 保存数据删除操作步骤 : 选中一条数据, 点击常用目录管理列表中的删除按钮, 删除数据 6.2 勾选本院产品操作步骤 : 维护本院产品 > 勾选本院产品, 点击勾选本院产品菜单, 如图所示图确认并勾选操作步骤 : 选中一条数据, 点击勾选中标药品列表中的确认并勾选按钮, 弹出提示信息, 如图所示 ; 点击确定按钮, 操作成功

图 6-2-2 查询操作步骤 : 在勾选中标药品列表中输入通用名剂型规格等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件 6.

12 图查询操作步骤 : 在勾选中标药品列表中输入通用名剂型规格等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件 6.3 变动记录操作步骤 : 维护本院产品 > 变动记录, 点击变动记录菜单, 如图所示图导出操作步骤 : 在变更记录列表中点击导出按钮, 导出当前所有变动记录信息查询操作步骤 : 在设置备案药品列表中输入通用名剂型规格等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空

操作步骤 : 在新建订单页面中, 点击维护配送地址按钮, 跳转至地址信息管理页面如图 7-1-2 所示图 7-1-2 点击

13 操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件第七章订单操作 7.1 新建订单操作步骤 : 订单操作 > 新建订单, 点击订单新建菜单, 如图所示图维护配送地址操作步骤 : 在新建订单页面中, 点击维护配送地址按钮, 跳转至地址信息管理页面如图所示图点击新增按钮, 弹出输入窗口, 如图所示, 在新增地址信息列表中填写地址, 点击保存按钮, 完成新增配送地址的操作, 点击关闭按钮, 取消新增配送地址的操作

图 7-1-3 点击删除按钮, 提示是否确定删除配送地址信息, 如图 7-1-4 所示, 点击确定按钮, 完成删除配送地址的操作点击查询

14 图点击删除按钮, 提示是否确定删除配送地址信息, 如图所示, 点击确定按钮, 完成删除配送地址的操作点击查询按钮, 在地址信息管理页面中输入地址名称, 查询配送地址信息功能描述 : 本功能分为正常订单和急救药品临时订单两种订单, 订单可选择定时发送订单图 7-1-4

点击查询如图 7-1-5 所示图 7-1-5 点击查询按钮, 显示可采购产品采购类别为议价类的不可更换配送商,

15 查询操作步骤 : 在配送地址输入框中输入地址信息, 点击查询按钮, 查询配送地址信息下一步操作步骤 : 在新建订单页面中, 点击下一步按钮, 跳转至订单明细页面, 本页面默认不展示数据, 医疗机构操作用户需要输入查询条件后, 点击查询如图所示图点击查询按钮, 显示可采购产品采购类别为议价类的不可更换配送商, 只能由该挂牌企业进行配送中标类和备案类可更换配送商点击配送商名称可进行更换配送商如图和图所示图 7-1-6

图 7-1-7 加入订单操作步骤 : 在订单明细页面中, 选中一条数据, 在采购数量输入框中输入采购数量, 在采购规格 / 型号输入栏中输入采购规格 / 型号, 点击加入订单按钮, 将商品加入订单中

16 图加入订单操作步骤 : 在订单明细页面中, 选中一条数据, 在采购数量输入框中输入采购数量, 在采购规格 / 型号输入栏中输入采购规格 / 型号, 点击加入订单按钮, 将商品加入订单中制单完成操作步骤 : 当订单明细添加完成后, 点击该按钮, 页面将跳转至单内详情页面如图所示功能描述 : 本功能跳转到订单提交页面, 形成一条订单信息该订单信息显示所有待提交的商品信息可对订单内的商品进行添加或者删除

图 7-1-8 继续添加操作步骤 : 在提交订单页面点击继续添加按钮, 跳转至订单明细页面如图 7-1-6 所示, 功能描述 : 本功能是处理用户点击制单完成之后仍想增加采购产品, 方便医疗机构用户可以继续添加采购产品进订单中保存修改操作步骤 : 在提交订单页面修改完采购后, 点击保存修改按钮,

17 图继续添加操作步骤 : 在提交订单页面点击继续添加按钮, 跳转至订单明细页面如图所示, 功能描述 : 本功能是处理用户点击制单完成之后仍想增加采购产品, 方便医疗机构用户可以继续添加采购产品进订单中保存修改操作步骤 : 在提交订单页面修改完采购后, 点击保存修改按钮, 保存修改的数据功能描述 : 本功能处理医疗机构用户填写订单时采购数量填写错误时, 方便医疗机构对于采购数量的更改删除商品操作步骤 : 在提交订单页面中选中一条数据, 点击删除商品按钮, 完成删除商品操作功能描述 : 本功能处理医疗机构用户填写订单时的误添加的商品信息方便医疗机构用户修改订单的采购信息提交订单

操作步骤 : 在提交订单页面中点击提交订单按钮, 完成订单提交的操作功能描述 : 在提交订单完成后, 配送企业将会看到该订单的订单信息, 可对该订单进行响应, 配送, 等操作医疗机构用户也可在已发送订单模块中查询该订单的订单信息和订单状态导出操作步骤 : 在提交订单页面中点击导出按钮, 导出订单的全部商品信息功能描述 : 本功能可以将订单内的订单详细信息进行导出,

18 操作步骤 : 在提交订单页面中点击提交订单按钮, 完成订单提交的操作功能描述 : 在提交订单完成后, 配送企业将会看到该订单的订单信息, 可对该订单进行响应, 配送, 等操作医疗机构用户也可在已发送订单模块中查询该订单的订单信息和订单状态导出操作步骤 : 在提交订单页面中点击导出按钮, 导出订单的全部商品信息功能描述 : 本功能可以将订单内的订单详细信息进行导出, 方便医疗机构在收货入库时对于订单信息的核定打印操作步骤 : 在提交订单页面中点击打印按钮, 打印出订单的商品信息功能描述 : 本功能可以将订单内的订单详细信息进行打印, 方便医疗机构在现场收货时对于订单信息的核定查询操作步骤 : 在提交订单页面中输入通用名产品代码注册证号等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件 7.2 发送订单操作步骤 : 订单操作 > 发送订单, 点击发送订单菜单, 如图所示待发送订单图 7-2-1

19 操作步骤 : 在订单查看页面点击待发送订单按钮, 跳转至待发送订单页面功能描述 : 本页面展示的订单信息皆为医疗机构尚未发送的订单未发送的订单配送企业无法对该订单做出响应, 配送等操作删除操作步骤 : 在订单查看页面中点击删除按钮, 提示是否确定删除订单, 如图所示点击确定按钮删除订单点击取消按钮取消删除操作图提交操作步骤 : 在订单查看页面中点击提交按钮, 提示是否确定提交订单, 如图所示点击确定按钮提交订单点击取消按钮取消提交操作图功能描述 : 订单提交完成后, 配送企业可对该订单进行响应, 配送等操作医疗机构用户可在发送订单模块中的已发送订单页面查看订单信息和订单状态查看订单操作步骤 : 在订单查看页面中的订单列表, 点击列表中的订单名称, 跳转至提交订单页面, 如图所示

20 图已发送订单操作步骤 : 在订单查看页面点击已发送订单按钮, 跳转至已发送订单页面如图所示功能描述 : 本页面展示的订单信息皆为医疗机构已发送的订单, 配送企业可对这些订单进行响应, 配送等操作, 同时医疗机构点击订单名称可查看订单信息和订单状态图查询操作步骤 : 在订单查看页面中输入订单名称选择订单类型等内容, 点击查询按钮, 查询数据

21 清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面的所有查询条件 7.3 收货确认操作步骤 : 订单操作 > 收货确认, 点击收货确认菜单, 如图所示图确认收货操作步骤 : 在确认收货页面中, 选中一条数据 ( 可根据需求更改收货量 ) 点击确认收货按钮, 提示是否确认收货, 如图所示点击确定按钮完成收货操作, 点击取消按钮取消收货操作图功能描述 : 确认收货后配送企业可看到该订单的订单状态为已收货, 医疗机构用户若是收货后发现货品有问题也可以在退货申请模块中对已收货的商品进行退货申请等操作不收货操作步骤 : 在确认收货页面中, 选中一条数据, 点击不收货按钮, 提示是否确定不收货, 如图所示点击确定按钮完成不收货操作, 点击取消

按钮取消不收货操作功能描述 : 医疗机构用户选择不收货时, 配送企业可以看到该订单的的订单状态为已收货, 收货数量为 0 7.

22 按钮取消不收货操作功能描述 : 医疗机构用户选择不收货时, 配送企业可以看到该订单的的订单状态为已收货, 收货数量为撤单操作步骤 : 订单操作 > 撤单, 点击撤单菜单, 如图所示图撤单操作步骤 : 在撤单页面中, 选中一条数据点击撤单按钮, 提示是否确定撤单, 如图所示点击确定按钮完成撤单操作, 点击取消按钮取消撤单操作图功能描述 : 本功能处理医疗机构误操作等原因造成的已发送的订单, 在配送企业未响应前可对订单进行撤单操作减少不必要的问题订单发生查询

23 操作步骤 : 在撤单页面中输入通用名产品代码注册证号等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 7.5 退货申请操作步骤 : 订单操作 > 退货申请, 点击退货申请菜单, 如图所示图申请退货操作步骤 : 在退货单列表中点击查询按钮, 显示可申请退货的信息, 选中一条数据, 填写退货数量退货原因, 点击申请退货按钮, 提示是否确定申请退货, 如图所示点击确定按钮完成申请退货操作, 点击取消按钮取消申请退货操作图 7-5-2

功能描述 : 本页面只显示医疗机构已收货的货品信息医疗机构可对已收货有问题的货品进行退货申请操作, 申请退货后, 配送企业可查看到该申请退货信息可以对该申请退货信息进行同意退货等操作查询操作步骤 : 在退货新增页面中输入通用名剂型规格等内容, 点击查询按钮, 查询数据

24 功能描述 : 本页面只显示医疗机构已收货的货品信息医疗机构可对已收货有问题的货品进行退货申请操作, 申请退货后, 配送企业可查看到该申请退货信息可以对该申请退货信息进行同意退货等操作查询操作步骤 : 在退货新增页面中输入通用名剂型规格等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 7.6 退货查询操作步骤 : 订单操作 > 退货查询, 点击退货查询菜单, 如图所示图取消退货操作步骤 : 在退货页面中, 点击取消退货按钮, 跳转至取消退货页面如图所示

25 图功能描述 : 本功能处理医疗机构发现货品并无问题需要停止退货申请查询操作步骤 : 在退货页面中输入通用名产品代码订单号等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件第八章订单查询 8.1 最近两个月订单操作步骤 : 订单操作 > 最近两个月订单, 点击最近两个月订单菜单, 如图所示

26 图按订单编号操作步骤 : 在订单编号查询页面中, 点击按订单编按钮, 跳转至订单编号查询页面功能描述 : 本页面显示最近两个月订单信息当订单信息中的采购数量总配送数量总收货数量有不相等时该条订单信息显示为红色点击查看相关订单明细按钮, 弹出相关订单明细窗口, 如图所示点击查看相关订单明细中的订单跟踪按钮, 弹出订单跟踪信息窗口, 如图所示图 8-1-2

27 图功能描述 : 本功能方便医疗机构用户能够及时的查看配送企业对医疗机构已提交订单的响应和配送信息和订单状态按订单明细操作步骤 : 在订单明细查询页面中, 查看订单明细详情如图所示图功能描述 : 本页面只显示最近两个月的订单信息, 正常订单的开头以 Z 开头, 紧急药品临时订单以 J 开头在订单类表中, 点击查看相关订单明细按钮, 跳转至订单明细查询页面如图所示按配送企业

28 操作步骤 : 在订单明细查询页面中, 点击按配送企业按钮, 跳转至订单配送企业查询页面, 如图所示图在订单列表中点击查看相关订单明细按钮, 跳转至订单明细查询页面如图所示在订单列表中点击查看相关订单按钮, 跳转至订单查询页面如图所示查询操作步骤 : 在订单明细查询页面中输入商品信息生产企业名称订单名称等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 8.2 历史配送订单操作步骤 : 订单操作 > 历史配送订单, 点击历史配送订单菜单, 如图所示

图 8-1-1 按订单编号操作步骤 : 在订单编号查询页面中, 点击按订单编按钮,

总收货数量有不相等时该条订单信息显示为红色点击查看相关订单明细按钮, 弹出相关订单明细窗口, 如图

29 图按订单编号操作步骤 : 在订单编号查询页面中, 点击按订单编按钮, 跳转至订单编号查询页面功能描述 : 本页面显示已满两个月的订单信息当订单信息中的采购数量总配送数量总收货数量有不相等时该条订单信息显示为红色点击查看相关订单明细按钮, 弹出相关订单明细窗口, 如图所示点击查看相关订单明细中的订单跟踪按钮, 弹出订单跟踪信息窗口, 如图所示图 8-1-2

: 在订单明细查询页面中, 查看订单明细详情如图 8-1-4 所示图 8-1-4 功能描述 :

30 图功能描述 : 本功能方便医疗机构用户能够及时的查看配送企业对医疗机构已提交订单的响应和配送信息和订单状态按订单明细操作步骤 : 在订单明细查询页面中, 查看订单明细详情如图所示图功能描述 : 本页面只显示最近两个月的订单信息, 正常订单的开头以 Z 开头, 紧急药品临时订单以 J 开头在订单类表中, 点击查看相关订单明细按钮, 跳转至订单明细查询页面如图所示按配送企业

操作步骤 : 在订单明细查询页面中, 点击按配送企业按钮, 跳转至订单配送企业查询页面, 如图 8-1-5 所示图 8-1-5 在订单列表中点击查看相关订单明细按钮, 跳转至订单明细查询页面如图 8-1-5 所示在订单列表中点击查看相关订单按钮, 跳转至订单查询页面如图 8-1-3 所示查询操作步骤 :

31 操作步骤 : 在订单明细查询页面中, 点击按配送企业按钮, 跳转至订单配送企业查询页面, 如图所示图在订单列表中点击查看相关订单明细按钮, 跳转至订单明细查询页面如图所示在订单列表中点击查看相关订单按钮, 跳转至订单查询页面如图所示查询操作步骤 : 在订单明细查询页面中输入商品信息生产企业名称订单名称等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 8.3 最近两个月配送操作步骤 : 订单查询 > 最近两个月配送, 点击最近两个月配送菜单, 如图所示功能描述 : 医疗机构可自行确认最近两个月内已收货的配送明细是否已纳入支付订单明细

32 查询操作步骤 : 在最近两个月配送查询页面中输入产品代码发票号投标企业等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 8.4 历史配送信息操作步骤 : 订单查询 > 历史配送信息, 点击历史配送信息菜单, 如图所示功能描述 : 医疗机构可自行确认两个月以前已收货的配送明细是否已纳入支付订单明细

图 8-4-1 查询操作步骤 : 在两个月以前配送查询页面中输入订单名称发票号批号等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 8.

33 图查询操作步骤 : 在两个月以前配送查询页面中输入订单名称发票号批号等内容, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件 8.5 扫码收货操作步骤 : 订单查询 > 扫码收货, 点击扫码收货菜单, 如图所示功能描述 : 医疗机构扫描二维码后, 将自动显示相关的配送信息, 依据实际情况进行核实收货查询图操作步骤 : 扫描二维码后, 点击查询按钮, 查询数据清空操作步骤 : 点击清空按钮, 清空当前页面所有查询条件收货操作步骤 : 点击收货按钮, 对选中的货物进行收货拒绝收货操作步骤 : 点击拒绝收货按钮, 对选中的货物进行拒绝收货

8.6 发票申请操作步骤 : 订单查询 > 发票申请, 点击发票申请菜单, 如图 8-6-1 所示功能描述 : 医疗机构可自行修改发票, 或者查看发票修改的记录图 8-6-1 操作步骤 : 发票申请 > 申请, 点击申请菜单, 如图 8-6-2 所示查询操作步骤 : 扫描二维码后, 点击查询按钮, 查询数据第九章订单支付管理

34 8.6 发票申请操作步骤 : 订单查询 > 发票申请, 点击发票申请菜单, 如图所示功能描述 : 医疗机构可自行修改发票, 或者查看发票修改的记录图操作步骤 : 发票申请 > 申请, 点击申请菜单, 如图所示查询操作步骤 : 扫描二维码后, 点击查询按钮, 查询数据第九章订单支付管理医疗机构所有支付相关操作在该模块下完成, 新平台中支付整体分为三个步骤创建支付订单审核支付订单对审核通过的支付订单进行支付医疗机构进行全量收货后, 次日才能对收货的数据进行支付医疗机构部分收货的, 需要等配送企业将产生现场退货的发票维护好后, 次日才能进行支付进行退货抵扣的, 需要等配送企业维护好退货发票后, 次日才能进行选择抵扣 9.1 订单创建创建支付订单需满足以下条件 : 1) 医疗机构的支付信息已审核完成

35 2) 需要收款的机构支付信息已审核完成操作步骤 : 订单支付管理 > 订单创建, 点击订单创建按钮, 如图所示图点击收款机构后的文本框, 弹出可选择的收款机构信息, 如图所示图在选择收款机构页面中选择一家配送企业后, 自动关闭弹窗, 同时将收款机构赋予刚刚选择的配送企业, 如图所示

36 图添加可结算的收货明细操作步骤点击下一步按钮, 进入到选择收货明细页面医疗机构收货后, 次日该批收货明细才会纳入支付, 如图所示注 1 注 1: 支付明细最多可以选 2500 条! 图在结算明细列表中选中多结算明细信息, 点击批量增加按钮, 弹出提示信息, 如图所示 ;

37 图点击确定按钮后, 完成多条结算明细加入到支付订单操作同时弹出提示信息, 如图所示注 2 图查看所选操作步骤点击查看所选按钮, 进入到已选择产品页面, 如图 9-1-7, 图所示注 1 注 1: 支付明细最多可以选 2500 条! 图图 9-1-8

注 2: 如果没有产生退货的结算明细可以直接点击制单完成直接完成支付订单的创建和保存操作详情操作步骤 : 在结算明细列表中点击列表中详情操作按钮弹出该可进行结算的收货详细信息, 如图 9-1-9-1 所示图 9-1-9-1 选择操作步骤 :

38 注 2: 如果没有产生退货的结算明细可以直接点击制单完成直接完成支付订单的创建和保存操作详情操作步骤 : 在结算明细列表中点击列表中详情操作按钮弹出该可进行结算的收货详细信息, 如图所示图选择操作步骤 : 在结算明细列表中点击列表中选择操作按钮弹出提示框如图所示点击确定按钮, 将选中的收货信息加入到支付订单中同时右上角弹出提示选择成功! 点击取消按钮, 放弃将选中的收货信息加入到支付订单中制单完成图

操作步骤 : 在选择收货明细页面中点击制单完成操作按钮保存当前支付单信息自动跳转至订单查询页面如图 9-1-9-3 所示图 9-1-9-3 添加退货明细操作步骤 : 在选择收货明细页面中, 已经选择完成结算明细后, 点击下一步按钮,

39 操作步骤 : 在选择收货明细页面中点击制单完成操作按钮保存当前支付单信息自动跳转至订单查询页面如图所示图添加退货明细操作步骤 : 在选择收货明细页面中, 已经选择完成结算明细后, 点击下一步按钮, 进入选择退货明细页面如图所示图选中一条或多条结算明细配送企业必须维护退货发票后, 次日医疗机构采购选择到相关记录, 点击批量增加按钮, 弹出提示信息, 如图所示 ; 点击确定按钮, 提示信息, 如图所示 ; 退货成功

40 图图制单完成操作步骤 : 点击悬着退货明细页面中的制单完成按钮, 将支付单保存并返回至订单查询页面, 如图所示图上一步操作步骤 : 点击选择退货明细页面中的上一步按钮, 返回至添加收货明细页面

41 下一步操作步骤 : 在选择退货明细页面, 点击下一步按钮, 弹出提示信息, 如图所示 ; 点击确定按钮, 进入确认及提交申请页面, 如图所示图图制单完成操作步骤 : 点击确认及提交申请页面中的制单完成按钮, 将支付单保存并返回至订单查询页面, 如图所示

42 图确认并提交审核操作步骤 : 点击确认及提交申请页面中的确认并提交审核按钮, 弹出提示信息, 如图所示点击确定按钮, 将支付订单提交, 并返回至订单查询页面图订单审核操作步骤 : 订单支付管理 > 订单审核, 点击订单审核按钮, 如图所示

图 9-2-1 审核操作步骤 : 在订单审核页面查询列表中选择待审核的审核状态进行查询, 如图

43 图审核操作步骤 : 在订单审核页面查询列表中选择待审核的审核状态进行查询, 如图所示点击支付订单管理列表中的审核按钮, 进入审核页面, 如图所示图 9-2-2

图 9-2-2-1 审核通过操作步骤 : 点击审核页面中的审核通过按钮, 弹出提示信息, 如图 9-2-3 所示 ; 点击确定按钮, 数据审核通过, 自动跳转至订单审核列表页面图 9-2-3 审核不通过操作步骤 :

44 图审核通过操作步骤 : 点击审核页面中的审核通过按钮, 弹出提示信息, 如图所示 ; 点击确定按钮, 数据审核通过, 自动跳转至订单审核列表页面图审核不通过操作步骤 : 在审核备注中填写审核不通过原因, 点击审核页面中的审核不通过按钮, 弹出提示信息, 如图所示, 点击确定按钮, 数据审核不通过 ; 未填写审核原因并点击审核不通过按钮时, 弹出提示信息, 如图所示

45 图图订单支付方案一 : 主动支付支付需满足以下条件 : 1) 医疗机构开通网银 2) 支付时间为 :10:00 17:00 3) 主动支付银行为以下 11 家银行 : 建设银行工商银行农业银行中国银行交通银行招商银行光大银行民生银行华夏银行中信银行广发银行操作步骤 : 订单支付管理 > 订单支付, 点击订单支付按钮, 如图所示

46 图支付操作步骤 : 选择一条支付信息, 点击支付订单管理列表中的支付按钮, 进行支付 ; 若未在指定时间内支付时, 弹出提示信息, 如图所示若当前操作用户账号不是支付账号, 弹出提示信息, 如图所示图图 9-3-3

方案二 : 主动扣款支付需满足以下条件 : 1) 医疗机构签订一户通协议 2) 支付时间为 :10:00 17:00 操作步骤 : 订单支付管理 > 订单支付, 点击订单支付按钮, 如图 9-3-3 所示图 9-3-3 主动扣款操作步骤 :

47 方案二 : 主动扣款支付需满足以下条件 : 1) 医疗机构签订一户通协议 2) 支付时间为 :10:00 17:00 操作步骤 : 订单支付管理 > 订单支付, 点击订单支付按钮, 如图所示图主动扣款操作步骤 : 选中一条数据, 点击支付订单管理列表中的支付按钮, 进行支付 ; 弹出提示信息, 如图所示, 选择一户通支付方式点击确定跳转至医购通页面完成主动扣款操作若未在指定时间内支付时, 弹出提示信息, 如图所示图 9-3-4

48 图详情操作步骤 : 在订单支付页面中点击订单支付管理列表中点击详情按钮, 跳转至详情页面如图所示图查询操作步骤 : 在订单支付页面输入配送企业名称审核状态等内容, 点击查询按钮, 查询数据 9.4 支付订单查询操作步骤 : 订单支付管理 > 订单查询, 点击订单查询按钮, 如图所示

49 图进入订单查询页面后, 输入配送企业名称审核状态等内容, 点击查询按钮, 查询数据, 如图所示图支付跟踪操作步骤 : 在订单列表中点击支付跟踪操作按钮, 弹出支付跟踪信息窗口如图所示

50 功能描述 : 方便医疗机构能够及时查看支付单明细的最新支付状态图详情操作步骤 : 在订单列表中点击详情按钮, 跳转至支付信息详情页面如图所示

图 9-4-4 编辑操作步骤 : 在订单列表中点击编辑按钮, 跳转至支付信息编辑页面如图 9-4-5 所示图 9-4-5 删除操作步骤 : 在订单列表中点击删除按钮, 弹出提示框如图 9-4-6 所示点击

51 图编辑操作步骤 : 在订单列表中点击编辑按钮, 跳转至支付信息编辑页面如图所示图删除操作步骤 : 在订单列表中点击删除按钮, 弹出提示框如图所示点击确定按钮, 确定对已选择的支付订单进行删除操作点击确定按钮, 取消对已选择的支付订单进行删除操作提交图操作步骤 : 在订单列表中点击提交按钮, 跳转至确认及提交审核页面如图所示

52 图查询操作步骤 : 在订单查询页面输入收款机构审核状态等内容, 点击查询按钮, 查询数据 9.5 订单明细查询操作步骤 : 订单支付管理 > 订单明细查询, 点击订单明细查询按钮, 如图所示图 9-5-1

53 支付跟踪操作步骤 : 在订单明细列表中点击支付跟踪操作按钮, 弹出支付跟踪信息窗口如图所示功能描述 : 方便医疗机构能够及时查看支付单明细的最新支付状态图查询备注 ( 本页面查询所有已添加在支付单的支付明细, 即存在于支付订单中的支付明细 ) 操作步骤 : 进入订单明细查询页面后, 输入发票号码收款机构订单编号或其他内容, 点击查询按钮, 查询数据, 如图所示

54 图付款日程查询操作步骤 : 订单支付管理 > 付款日程查询, 点击付款日程查询按钮, 如图所示详情图操作步骤 : 在日程查询列表中点击详情操作按钮, 跳转支付详情页面如图所示

55 图支付管理操作步骤 : 订单支付管理 > 支付管理, 点击支付管理按钮, 如图所示医疗机构用户进入药械采购平台, 选择订单支付管理支付管理, 跳转至医购通平台

56 第十章退货退款管理 10.1 退货退款确认操作步骤 : 退货退款管理 > 退货退款确认, 点击支付管理按钮, 如图所示查询图 10-1 操作步骤 : 进入订单明细查询页面后, 输入配送企业退款确认状态订单编号或其他内容, 点击查询按钮, 查询数据, 如图 10-1 所示

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共