特别说明本报告由中国互联网协会网络营销工作委员会与新生代市场监测机构联合出品, 本报告在撰写过程中, 得到了来自中国互联网协会网络营销工作委员会的各位领导专家委员以及金网奖评审委员会评审委员的大力支持, 在此一并感谢本白皮书共分为总体篇报告和系列分报告, 系列分报告分别包括网络视频营销篇

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焱玺狄
5 years ago
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1 2012 中国网络营销白皮之电子商务篇联合呈现

以及您有网络营销方面的问题和困惑, 欢迎与本白皮书编委会联系未经允许, 任何机构和个人不得复制本报告内容或者用于其他商业用途, 联系人 : 新生代市场监测机构吕鑫 010-63106661-822

2 特别说明本报告由中国互联网协会网络营销工作委员会与新生代市场监测机构联合出品, 本报告在撰写过程中, 得到了来自中国互联网协会网络营销工作委员会的各位领导专家委员以及金网奖评审委员会评审委员的大力支持, 在此一并感谢本白皮书共分为总体篇报告和系列分报告, 系列分报告分别包括网络视频营销篇社会化媒体营销篇电子商务篇移动互联网营销篇和大数据篇, 您如果需要其他的报告, 或者您对报告有任何意见和建议, 以及您有网络营销方面的问题和困惑, 欢迎与本白皮书编委会联系未经允许, 任何机构和个人不得复制本报告内容或者用于其他商业用途, 联系人 : 新生代市场监测机构吕鑫 xin_lv@sinomonitor.com 中国互联网协会网络营销工作委员会周长娇 zhoucj@staff.chinabyte.com 2

易和在线电子支付以及各种商务活动交易活动金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式附图电子商务的三种主要模式附图电子商务的其他模式 B2B 企业对企业的电子商务 (Business-to

3 什么是电子商务? 电子商务 (E-Commerce): 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中, 在因特网开放的网络环境下, 基于浏览器 / 服务器应用方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动, 实现消费者的网上购物商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动交易活动金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式附图电子商务的三种主要模式附图电子商务的其他模式 B2B 企业对企业的电子商务 (Business-to -Business,B to B) 企业对政府的电子商务 (B to G) C2C 企业对消费者的电子商务 (Business -to-consumer,b to C) 消费者对消费者的电子商务 (Consumer-to-Consumer,C to C) B2C 消费者对政府的电子商务 (C to G) 导航网对消费者的电子商务 (Navigation-to-Consumer) O2O(Online To Offline) 3

中国电子商务 15 年发展之路冰冻与调整期 1999 年 11 月, 当当网开通 2000 年 5 月, 卓越网成立 2000

2007 年 6 月, 京东多媒体网正式更名为京东商城 2007 年 11 月, 阿里巴巴香港上市 2008 年 9 月, 百度

年以前 2000 年 -2002 年 2003 年 -2005 年 2006 年 -2009 年 2010 年 - 至今

2005 年 8 月, 阿里巴巴并购雅虎中国 2010 年 3 月, 第一家团购网站美团网上线 2010 年 11 月,

4 中国电子商务 15 年发展之路冰冻与调整期 1999 年 11 月, 当当网开通 2000 年 5 月, 卓越网成立 2000 年 6 月, 中国电子商务协会成立 2002 年 3 月,eBay 以 3000 万元价格收购易趣网 33% 股份高速发展期 2007 年 6 月, 京东多媒体网正式更名为京东商城 2007 年 11 月, 阿里巴巴香港上市 2008 年 9 月, 百度有啊上线 2009 年 5 月, 当当网实现盈利苏宁电器网上商城于 2009 年 8 月升级, 并更名苏宁易购 2000 年以前 2000 年年 2003 年年 2006 年年 2010 年 - 至今 1998 年 12 月, 阿里巴巴注册 2003 年 5 月, 阿里巴巴投资成立淘宝 2004 年 8 月, 亚马逊收购卓越网 2005 年 8 月, 阿里巴巴并购雅虎中国 2010 年 3 月, 第一家团购网站美团网上线 2010 年 11 月, 库巴购物网获得国美电器 4800 万战略注资 2012 年 8 月, 京东商城与苏宁国美开展价格大战萌芽与起步期复苏与回暖期转型与白热期 4

5 政策环境为电商带来有利的发展环境政策环境支持传统商业企业进军电子商务十二五规划中关于发展电子商务的意见加快流通领域建设商务部于 2009 年 11 月颁布关于加快流通领域电子商务发展的意见进一步规范网购平台诚信体系商务部于 2011 年 7 月颁布第三方电子商务交易平台服务规范积极发展第三方电子商务平台, 支持网上交易物流配送信用支付等关联系统的集成和升级支持开展移动电子商务创新和应用示范, 完善移动电子商务产业链深化电子商务在各行业各领域的应用, 重点推动中小企业电子商务应用鼓励跨境电子商务应用推动电子商务诚信体系建设十二五规划 5

互联网快速发展催生网购用户的增长随着互联网的普及, 网络购物环境的不断成熟, 加上电商价格激战, 带动了线上购物的蓬勃发展, 网络购物已经成为了人们生活中的一种常态据中国电子商务研究中心监测数据显示, 截止到 2012 年 6 月, 中国网购的用户规模达 2.14 亿人, 同比增长 23.7% 预计到 2012 年年底中国网络购物用户规模将达到 2.

6 互联网快速发展催生网购用户的增长随着互联网的普及, 网络购物环境的不断成熟, 加上电商价格激战, 带动了线上购物的蓬勃发展, 网络购物已经成为了人们生活中的一种常态据中国电子商务研究中心监测数据显示, 截止到 2012 年 6 月, 中国网购的用户规模达 2.14 亿人, 同比增长 23.7% 预计到 2012 年年底中国网络购物用户规模将达到 2.73 亿人附图中国网络购物用户规模单位 : 万人截止到 2012 年 6 月, 我国网民网购用户规模 5000 已经达到 2.1 亿人数据来源 :CNNIC 第 30 次中国互联网络发展状况统计报告 6

7 网上购物习惯的变革 Before Now 新奇特小 : 服装食品等小宗类商品信息化 : 资讯平台线上购物单一化 : 购物网站个人电脑线上购物种类购物网站购物模式购物模式网上购物端口全面覆盖 : 包括家电汽车甚至房产都可以在网上进行交易功能化 : 资讯和交易的平台线下体验线上交易多元化 : 购物网站社交平台等整合化 : 个人电脑手机平板电脑等数据来源 : 中国网络营销白皮书课题组整理分析 7

13%, 其中网络零售总额超过 7500 亿元, 在社会消费品零售总额中所占比例超过 4% 到

包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册 ) 已经突破 1600 万数据来源

8 中国电子商务市场交易规模不断扩大中国电子商务市场的几何式增长 6 万亿 20.1% 1600 万 2011 年我国电子商务交易规模接近 6 万亿元,GDP 所占比重上升到 13%, 其中网络零售总额超过 7500 亿元, 在社会消费品零售总额中所占比例超过 4% 到 2015 年电子商务交易额将达到 18 万亿元截止到 2012 年 6 月, 国内 B2C C2C 与其它电商模式企业数已达家, 较去年增幅达 20.1% 截止到 2011 年 12 月, 国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模 ( 包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册 ) 已经突破 1600 万数据来源 :CNNIC 第 30 次中国互联网络发展状况统计报告 ; 中国电子商务研究中心 2011 年度中国电子商务市场数据监测报告 8

9 B2C/C2C 网络零售业 : 市场交易规模增长迅速截止到 2011 年底, 国内网络零售市场交易额达到 8019 亿元, 预计到 2012 年底, 整个网络零售交易市场规模会突破 1 万亿元, 增幅超过 40% 单位 : 亿元附图年度中国网络零售市场交易规模 % 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 e 2013 年 e 数据来源 : 中国电子商务研究中心 2012 年度 ( 上 ) 中国电子商务市场数据监测报告 9

B2C 电商格局 : 纯电商企业为主, 传统企业加大触网力度在公布的 2011 年中国 Top50 的

家, 截至今年 6 月已经增至 59 家在开展电子商务业务的 59 家传统企业中, 百货有 26 家,

Top50 企业类型附图传统百强零售企业电商规模 12 家 38 家 31 家 52 家 59 家

10 B2C 电商格局 : 纯电商企业为主, 传统企业加大触网力度在公布的 2011 年中国 Top50 的 B2C 零售商中, 网上渠道的纯电商企业数量占比超过 3/4, 达到 38 家, 入围的传统企业数量达到 12 家网上电商企业仍然以纯电商为主传统企业近年来纷纷进入电商领域, 从传统百强零售企业触网比例来看,2009 年及以前开设网店的零售企业为 14 家 ;2010 年增至 31 家, 截至今年 6 月已经增至 59 家在开展电子商务业务的 59 家传统企业中, 百货有 26 家, 超市为 22 家, 其它分别为家电专业店家居专业店药店等附图 2011 年中国 B2C 在线零售商 Top50 企业类型附图传统百强零售企业电商规模 12 家 38 家 31 家 52 家 59 家 14 家传统企业纯电商 2009 年以前 2010 年 2011 年 2012 年 6 月底数据来源 : 中国网络营销白皮书课题组整理分析 10

11 B2C 电子商务服务企业类型 B2C 电商类型代表其他介绍综合商城型天猫 ( 淘宝商城 ) 拍拍易趣等百货商店型垂直电商型亚马逊一号店京东商城红孩子苏宁易购中粮我买网当当网等好乐买麦包包华强商城等复合品牌店型优衣库佐丹奴百丽等轻型品牌店型 VANCL 凡客诚品梦芭莎等虚拟服务型网易印像派易美亦得有数量庞大的购物群体, 稳定的网站平台, 完备的支付体系, 诚信安全体系, 为商家提供完备的销售配套系统丰富产品线自有的物流系统和仓库, 有充足的库存, 可以提供能快捷的物流配送和客户服务专业型购物平台有较高的品牌知名度和优势, 有一定的客户积累有利于品牌拓充新渠道, 优化产品与渠道资源拥有自主的品牌, 从产品的生产销售客服物流等环节都有自有链条, 节省中间环节的成本非实体产品的服务型平台, 满足人们不同的个性需求生活服务型 58 同城大众点评网赶集网聚合本地化生活化的分类信息导购引擎型返还网爱比网等团购折扣型美团网 F 团拉手网窝窝团为消费者提供各大网上购物商城的价格返现等信息和服务 11

12 传统企业触网 B2C 的模式典型厂商特点优势 / 劣势制造商型服装 : 雅戈尔报喜鸟李宁等家电数码 : 富士康 ( 飞虎乐购 ) TCL 等多为品牌厂商, 拥有一定消费者基础通过自己建立独立平台或借助第三方平台, 实现销售渠道的延伸优势 : 拥有定价权, 省去中间环节, 在价格和品牌商有一定优势厂家直接销售, 信誉度较高劣势 : 线下渠道容易受线上低成本经营带来的威胁渠道商型百货 : 沃尔玛银泰百货银泰网双安网上商城等家电 : 苏宁易购永乐家电网等电子商务平台的建立通常为 : 自主建立经营 ; 加盟独立的 B2C 平台或者设立官方旗舰店优势 : 产品品类和品牌齐全, 拥有一定消费者基础劣势 : 容易冲击现有渠道的流通和价格体系服务商型中粮集团 : 中粮我买网中国邮政 : 邮乐网中国银联 : 银联在线商城等多为大型国有企业, 拥有垄断资源优势 : 有庞大的资金链条以及物流资源劣势 : 线下实体规模庞大容易忽略线上电子商务的运营 12

13 B2C 电商模式的盈利方式销售本行业产品销售衍生产品销售自由 B2C 平台商品销售提供服务提供上网服务为业内厂商提供咨询服务广告为企业发布广告发布其他相关信息其他服务产品租赁拍卖等特许加盟会员制加盟 13

14 C2C: 个人网店增长迅速数据显示, 截止到 2012 年 6 月, 我国 C2C 个人网店数量达 1725 万家, 同比增长 19% 其中, 淘宝网现有职业卖家 600 多万, 每天新增注册近万家个人网店在近年来增长迅速, 同时也导致了行业竞争激烈, 增长速度有所放缓附图年中国个人网店数量增长规模单位 : 个年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 e 2013 年 e 数据来源 : 中国电子商务研究中心 2012 年度 ( 上 ) 中国电子商务市场数据监测报告 14

15 网络购物细分愈演愈烈 C2C 直接交易平台运作模式 : 通过为买卖双方搭建拍卖平台, 按比例收取交易费用, 或者提供平台方便个人在上面开设店铺, 以会员制的方式收费社交化电商平台特点 : 社会化电子商务分享模式, 在垂直的领域内, 有相同兴趣爱好的人聚集在一个社区, 相互之间可以推荐分享评论商品运作模式 : 商品的链接来自外部的电商网站, 社区自身通过展示广告点击购买分成取得收入生活服务类平台运作模式 : 生活信息类服务平台提供免费发布和查找信息的平台用户买单模式, 通过增值服务和用户付费实现将信息做刷新置顶投放广告等优化措施来实现盈利 15

16 5个步骤让传统企业进入电商分析产业生态通过研究产业成熟度等动态快速了解网上零售产业的现状和趋势分析产品开展网上零售的可行性企业在借助电商浪潮实现快速扩张时不仅要关注的电商规模流量销量等还要注重商业本质的盈利可持续发展关注在商业模式和服务商的选择上要契合自身现状确定商业模式确定合作平台和服务商清晰企业的线上业务开展的目的性通过对细分化市根据自身产品线投资物场研究竞争强弱流未来的发展定位等要素度线上业务的作了解目前企业电商规模确用等维度剖析网上零定合作的平台与服务商售主要商业模式信息的维护与推广打造良好的线上信息化平台对产品折扣品牌等一系列信息进行有效的推广和传播注重网络推广方式的选择注意与消费者的沟通和互动打造线上产品的供应链条根据自己的线上商业模式为网上零售所涉及的支付仓储配送运营营销系统平台服务商打造专业的链条 16

17 何种产品适合 B2C 的网上销售? B2C 的商品选择决定了未来的规模瓶颈风险业务模式和产品边界高客单价高毛利率高重复购买率是 B2C 选品类的最重要的原则和标准附图适合 B2C 网上销售的产品具备的元素大众商品高毛利率非阶段需求可持续性销售高重复购买率不易受到水货假货冲击高客单价运输便利 17

18 电商模式的选择电商形式适用企业范围优势劣势第三方电商平台 1. 商城品牌旗舰店 2. 网上商店 3. 集市店铺 4. 商城专卖 / 专营适用于所有类型品牌, 特别是中小型企业以及单一产品型品牌第三方电商平台拥有较大用户流量 1. 第三方平台上的推广需要更多的资金投入 2. 同类品牌的竞争相对更为激烈自建 B2C 平台 1. 网上商城 2. 官方 B2C 适用于规模较大经营品类较丰富店面数量多覆盖广的传统零售企业 1. 有利于展示企业的最新产品, 发布企业新闻, 推广企业形象 2. 可以有效解决线下仓储物流和售后服务问题 1. 网上吸引流量的成本较高 2. 单一品牌的销售额无法做大最大化 18

充分利用互联网资源打造生产销售服务一体化链条善于整合电商平台, 开发利用 C2C B2C 团购等多样化电商类型, 从导航搜索分销支付完善产业链,

19 传统企业做电商需要注意 ü 合理规划线上线下渠道网络专门品牌或产品 : 需要区隔线上线下产品线和渠道中低价品牌 : 线上带动线下销售主流品牌 : 线上提升品牌知名度线下渠道销售不受线上影响线上线下相互协作补充 : 线上消化线下库存 ü 建立全网渠道整合互联网资源注重信息流支付流物流, 充分利用互联网资源打造生产销售服务一体化链条善于整合电商平台, 开发利用 C2C B2C 团购等多样化电商类型, 从导航搜索分销支付完善产业链, 整合社交化电商平台等外延资源 ü 善于推广和传播善于挖掘第三方电商平台较高的用户流量资源, 传统的搜索展示类的广告能迅速带来流量提升知名度充分利用社会化媒体微博 BBS 等网站来进行推广 19

同时在淘宝的经验技术人员的多重支持下, 完善网上零售业务体系开业当天就达成了近 3000 笔交易, 实现 30 多万元的交易额

20 电子商务经典案例 : 优衣库的电商之路日本迅销公司旗下的优衣库作为国际化的平价时尚休闲品牌, 为扩大其在中国市场的占有份额, 于 2009 年 4 月在中国市场上涉足电子商务, 同时上线了中国的官方购物网站和淘宝旗舰店优衣库在淘宝网开设旗舰店, 借助淘宝的品牌与影响力拓展中国业务, 同时在淘宝的经验技术人员的多重支持下, 完善网上零售业务体系开业当天就达成了近 3000 笔交易, 实现 30 多万元的交易额上线短短十天就以惊人的销售速度冲至淘宝商城男装女装单店销量第一位目前, 优衣库每天的网上交易额大约为万元, 相当于其线下业绩最好的实体店的单日销售额 20

21 电子商务未来的发展趋势 : 细分化垂直化电商电子商务的快速发展同时也带来了行业的激烈竞争, 淘宝等电商平台形成了强大的行业壁垒, 要在越来越复杂和激烈的竞争环境下求生存, 更多的电商平台开始向细分化的电商市场开始转型新型的电商平台已经不再追求大而全的电商模式, 开始往小而精的模式上发展, 服装鞋帽母婴类的垂直化细分化的电商平台成为新型电商的进入领域附图垂直化的电商网站化妆品专业销售网站商务礼品类网站母婴类购物网站鞋类专业销售网站专业箱包销售网站奢侈品购物网站 21

传统电子商务的快速发展也为移动电子商务的发展奠定基础传统电子商务网站逐步进军移动电子商务领域附图 2011 年 12 月 -2012 年 6 月手机支付和网上购物用户规模 5000 万人 3750 2500 1250

22 电子商务未来的发展趋势 : 移动化电商根据数据显示, 到 2012 年上半年, 手机网上购物用户达 3747 万人, 半年内规模增长 59.7% 苹果安卓等系统的快速升级和发展也带动了智能手机的快速普及, 移动互联生活进入到用户身边移动设备的不断升级也为移动电子商务注入新的活力, 手机购物正逐步被用户接受另外, 传统电子商务的快速发展也为移动电子商务的发展奠定基础传统电子商务网站逐步进军移动电子商务领域附图 2011 年 12 月年 6 月手机支付和网上购物用户规模 5000 万人 % +59.7% 年 1 月, 凡客 App 端上线, 到 2012 年 5 月 9 日, 凡客诚品在手机上订单达到万单目前, 凡客 App 端每天的订单量在 3 万单左右 0 手机在线支付手机网上购物数据来源 :CNNIC 第 30 次中国互联网络发展状况统计报告 22

抓住了移动互联网发展趋势, 于 2011 年 7 月在北京上海深圳等地的公交地铁车站铺设 1 号店的商品墙, 商品墙传统货架一样布满了各种商品人们在等车的间隙, 如果看中了货架上某款商品, 只需要用下载了

23 案例 : 一号店率先推出移动虚拟式购物 2008 年 7 月 11 日, 1 号店正式上线, 开创了中国电子商务行业网上超市先河 1 号店试图提供给客户一种新的宅配购物生活方式 1 号店的经营品类涵盖了食品饮料美容护理厨卫清洁母婴玩具家居家电等五大类上万种商品也就是说, 除了生鲜, 几乎所有家庭采购清单中会遇到的商品都可在其中找到 ; 而几乎所有商品都比大卖场超市的零售价更便宜不仅如此, 一号店抓住了移动互联网发展趋势, 于 2011 年 7 月在北京上海深圳等地的公交地铁车站铺设 1 号店的商品墙, 商品墙传统货架一样布满了各种商品人们在等车的间隙, 如果看中了货架上某款商品, 只需要用下载了掌上 1 号店的手机, 对着商品下面的二维码拍摄扫描, 就能实现随手购买, 这个被 1 号店称为无限 1 号店虚拟超市的项目, 截至目前已经推出了五期产品, 代表着一种最先进技术的购物方式, 也是最具时尚感的移动互联网应用方式 23

24 电子商务未来的发展趋势 : 社会化电商社会化电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式它借助社交网站 SNS 微博社交媒介网络媒介的传播途径, 通过社交互动用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为社交关系 : 信任带来购买 50%: 根据美国 Gartner 的报告, 到 2015 年, 企业的网络销售有约 50% 是通过社交网络和移动产生的 300 亿美金 : 美国 BoozAllen( 博思艾伦 ) 预计, 到 2015 年, 人们通过社会化电子商务的花费有 300 亿美金社会化媒体庞大的用户群体有较高的人气真实可靠的人际关系电子商务主流盈利模式, 增长迅速应用广泛, 渗透力强直接产生销售和价值 68%:Moontoast 发现, 引入社会化电子商务的社区成长速度平均有 68% 的提升社会化 / 社交化电商 24

25 社会化电商类型 : 图钉网基于共同兴趣的社交电商翻东西网导购模式 O2O 线下消费线上导购模式 25

从达人页面上点击链接购买, 店铺的生意就做成了达人店铺店主不管配送售后服务等繁琐事宜,VANCL 公司的后台全都帮着把这些事办了凡客达人采用了基于二次转化率的新的效果

26 案例 : 凡客达人上线助推社交化电商 2011 年 3 月 18 日, 凡客达人 ( 凡客诚品网站的热门频道 ) 正式上线了用户注册以后, 店主只需按照自己喜爱的风格随意搭配 VANCL 的各种服饰, 或者 VANCL 的单品搭配别的服装, 店铺就可以开张了营业的方式是 : 用照片向自己圈子里的朋友同学或者粉丝传播自己, 如果有人捧场从达人页面上点击链接购买, 店铺的生意就做成了达人店铺店主不管配送售后服务等繁琐事宜,VANCL 公司的后台全都帮着把这些事办了凡客达人采用了基于二次转化率的新的效果营销方式达人开店, 首先必须是消费者, 而且要想更多的发布自己的搭配, 让自己的店里不断地有新品, 那就意味着要不停地购买凡客的商品, 持续消费是达人开店的基础以及赚取分账的来源 26

万多次的踊跃微博转播, 被一网友以 15800 的点亮价成功转播买走一台汽车而汽车最后的价格已经被转发降价到市场原价的 20%!

27 案例 : 奇瑞汽车试水微卖场, 开启微博营销 2012 年 3 月 15 日零点, 奇瑞 E5 在腾讯微卖场平台推出了奇瑞 E5 转回家网络活动这个结合了微博与电商的新型互动营销的活动, 一上线便获得了广大网友的热情参与, 截至到 23 日 17 点, 原价 7 万 5 千 8 的奇瑞 E5 优悦型 CVT, 经过 21 万多次的踊跃微博转播, 被一网友以的点亮价成功转播买走一台汽车而汽车最后的价格已经被转发降价到市场原价的 20%! 在短短 5 天内, 吸引超过 12 万名网友疯狂的参与其中腾讯微卖场与奇瑞合作推出的转回家活动, 借助新上线的微卖场功能, 网友可以直接在微博中团结起来, 为这款奇瑞重量级的新车重新定价网友每转发一次微博, 商品价格就会自动下降 0.5 元这样的变化, 使得网友参与活动的兴趣大大增强 27

同时, 我们还推出了 2012 中国网络营销白皮书系列分报告 : A. 2012 中国网络营销白皮书之网络视频营销篇 B. 2012 中国网络营销白皮书之社会化媒体营销篇 C. 2012 中国网络营销白皮书之电子商务篇 D. 2012 中国网络营销白皮书之移动互联网营销篇 E.

28 同时, 我们还推出了 2012 中国网络营销白皮书系列分报告 : A 中国网络营销白皮书之网络视频营销篇 B 中国网络营销白皮书之社会化媒体营销篇 C 中国网络营销白皮书之电子商务篇 D 中国网络营销白皮书之移动互联网营销篇 E 中国网络营销白皮书之大数据篇欲了解各章详情, 请联系 : 吕鑫 : xin_lv@sinomonitor.com 周长娇 : zhoucj@staff.chinabyte.com 28

如果您对白皮书和网络营销有想法和建议, 您也可以上新浪微博, 与 2012 中国网络营销白皮书总策划 @ 肖明超交流您的观点肖明超新生代市场监测机构副总经理博客 : http://blog.sina.

29 如果您对白皮书和网络营销有想法和建议, 您也可以上新浪微博, 与 2012 中国网络营销白皮书肖明超交流您的观点肖明超新生代市场监测机构副总经理博客 : 微博客 : 邮箱 : clarkxiao@126.com 电话 :

目前言... 1 一发展背景... 2 ( 一 ) 发展优势...2 ( 二 ) 机遇挑战...6 ( 三 ) 战略意义...8 二总体要求... 9 ( 一 ) 指导思想...9 ( 二 ) 基本原则...10 ( 三 ) 战略定位... 1

目前言... 1 一发展背景... 2 ( 一 ) 发展优势...2 ( 二 ) 机遇挑战...6 ( 三 ) 战略意义...8 二总体要求... 9 ( 一 ) 指导思想...9 ( 二 ) 基本原则...10 ( 三 ) 战略定位... 1 吉林省东部绿色转型发展区总体规划吉林省发展和改革委员会 2015 年 1 月目前言... 1 一发展背景... 2 ( 一 ) 发展优势...2 ( 二 ) 机遇挑战...6 ( 三 ) 战略意义...8 二总体要求... 9 ( 一 ) 指导思想...9 ( 二 ) 基本原则...10 ( 三