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1 北京共青团线上系统用户使用手册 ( 试运行 ) 2018 年 8 月

2 目录系统说明... 3 团员用户注册登录参与活动团员报到个人资料修改转移团组织关系站内信我的奖惩团员注册成为志愿者...16 非团员用户注册转为团员非团员用户功能使用说明...18 团组织用户注册登录用户中心下级团组织注册下级团组织修改重置密码与归档团员管理团干部管理活动管理

团组织对于已注册共青云账号的个人用户可在手机端直接进行登录, 组织用户可在电脑端直接进行登录

3 系统说明为更好地向广大团员青年提供便捷的线上服务, 为各级团组织提供更优质的团务管理工具, 共青团北京市委员会将现有共青云等平台数据进行整合提质, 升级开发北京共青团线上系统目前本系统主要上线的智慧团建模块, 共面向三种角色用户 : 团员青年团组织对于已注册共青云账号的个人用户可在手机端直接进行登录, 组织用户可在电脑端直接进行登录本操作手册将针对此三种用户的系统使用方法做出说明团员用户 1. 注册团员用户通过青春北京菜单栏进入系统后, 点击我的按钮在出现的登录页面中选择创建账号 3

4 在出现的注册页面中填入相应的信息, 团员用户选择我是团员按钮 ; 如果用户是团干部身份, 请选择我是团干部按钮 ; 点击下一步, 进入团员实名信息页 ; 其余用户建议选择我不是团员, 点击注册完成注册流程 4

(1) 我是团员 : 在团员实名信息页中, 团员应按要求填入个人信息按照团章要求, 加入共青团的青年的年龄应在 13 岁至 28 岁之间, 系统会根据用户的身份证信息自动限制团员可选择的入团年龄团员在选择所在团支部时, 可通过所在团支部的 ID 或团支部名称进行搜索, 二者填入其一即可进行搜索系统中, 通过团支部名称进行搜索为模糊搜索, 仅填入团支部全称中的关键字及可完成关联信息的搜索

5 (1) 我是团员 : 在团员实名信息页中, 团员应按要求填入个人信息按照团章要求, 加入共青团的青年的年龄应在 13 岁至 28 岁之间, 系统会根据用户的身份证信息自动限制团员可选择的入团年龄团员在选择所在团支部时, 可通过所在团支部的 ID 或团支部名称进行搜索, 二者填入其一即可进行搜索系统中, 通过团支部名称进行搜索为模糊搜索, 仅填入团支部全称中的关键字及可完成关联信息的搜索团员用户提交注册申请后, 需要由团支部负责人在团支部账号中同意该团员的加入申请, 团支部后台操作成功后, 表示一个团员身份的用户完成了全部注册流程 (2) 我是团干部 : 在团干部实名信息页中, 团干部应按要求填入个人信息团干部在选择所在团组织时, 可通过所在团组织的 ID 或团组织名称进行搜索, 二者填入其一即可进行搜索系统中, 通过团组织名称进行搜索为模糊搜索, 仅填入团组织全称中的关键字及可完成关联信息的搜索 5

6 团干部用户提交注册申请后, 需要由团组织负责人在团组织账号中对该用户的团干部身份进行添加, 如未进行添加, 系统将以团干部用户是否超过 28 岁将团干部用户标记为流动团员与超龄团员 (3) 常见问题 1) 在注册过程中, 如遇到系统提示您的身份证号已存在的情况, 表示用户的身份证信息曾在共青云系统中与其他手机号相关联, 此时请使用申诉功能完成身份证信息与注册手机号的绑定在身份申诉功能中, 用户应如实填写身份信息, 上传身份证正面照 ( 含有身份信息的一面 ) 身份申诉提交后, 系统管理员会在 1 至 3 个工作日完成对申诉信息的审核, 申诉的最终结果将以短信的形式通知 6

7 2) 注册过程中, 系统如提示该手机号已存在!, 表示系统中已存在用户账号, 无需再次注册如忘记账户密码, 可通过忘记密码功能找回密码, 使用手机号和密码进行登录 2. 登录用户通过青春北京菜单栏进入系统后, 点击我的按钮, 出现登录页面 (1) 账号密码登录在登录页面输入账号密码, 点击登录按钮即可 7

8 (2) 微信登录用户如第一次使用微信登录, 选择点击登录并绑定此账号按钮, 出现登录页面, 填写账号密码后, 点击登录按钮, 即完成绑定绑定后, 下一次点击微信登录按钮即可直接登录 8

9 3. 参与活动 (1) 在活动菜单栏中, 用户可以根据活动类别活动热度距离远近进行筛选, 选择感兴趣的活动进行报名 (2) 在组织列表中查询具体组织, 进入组织详情页后可查看该组织发布的活动, 并进行报名 9

10 团员可在我的菜单栏中的我的活动与我的关注中查看本人报名的活动与关注的活动 (3) 活动咨询用户如果对活动细节有疑问, 可以点击活动咨询按钮进行咨询 10

11 (4) 活动打卡在报到菜单栏中, 团员用户可以进行活动打卡及团员报到两项操作在团员参加已报名的活动时, 应及时进行活动打卡, 系统根据团员所处的位置信息审核打卡行为 (5) 活动打分及评论对于团员用户报名并进行过打卡的活动, 团员用户可在我的菜单栏我的活动模块中已结束一栏对参与的活动进行活动打分及评论 (6) 活动秀 11

12 对于组织完成的活动, 组织根据实际情况打开活动秀功能, 打开后活动的完成情况会出现在手机端的活动秀功能中, 活动的参与者可以在活动秀下方添加自己的评价和现场照片 4. 团员报到团员每月应在系统上完成一次报到操作, 超过三个月未进行团员报到的用户, 系统会锁定团员用户相关功能, 用户可联系所在组织管理人员于后台进行激活 12

13 5. 个人资料修改 (1) 在我的菜单栏中的个人资料模块, 用户可以进行除用户名姓名身份证号出生年月性别外的信息的修改 (2) 用户在此模块中上传证件照后, 可以生成电子团员证 13

14 6. 转移团组织关系在我的菜单栏中的我的组织模块, 团员用户可以申请团组织关系的在线转移当转移团组织的申请提交后, 需接收方团组织在后台确认后, 标志着一次组织关系转移操作全部完成 7. 站内信内信用户可以通过收信用户的用户名, 给系统内的组织用户个人用户发送站 14

15 8. 我的奖惩团员用户可以通过我的奖惩模块查看组织为其添加的表彰与惩罚信息 9. 北京志愿者证用户可通过系统在线申请北京志愿者证, 享有各项志愿者专属权益 15

16 10. 团员注册成为志愿者本系统与志愿北京平台实现数据打通, 完成团员注册同时成为志愿者可通过首页或活动菜单栏中的志愿服务直接访问志愿北京平台, 完成志愿服务相关操作, 无需二次登录需指出的是 : 本系统的用户名密码与志愿北京的用户名密码相互独立并不通用, 不能作为志愿北京平台的登录用户名与密码 16

17 非团员用户 1. 注册本系统中, 非团员注册时不需要填写实名信息, 填写账户信息后, 在注册页面选择我不是团员, 即可完成注册 17

18 2. 转为团员非团员用户可在我的菜单栏中的个人资料模块申请转为团员身份, 需要所在组织在管理后台确认后, 完成身份转换 3. 非团员用户功能使用说明非团员用户无法报名参加 6+n 类型的活动和组织方限定只能团员参加的活动无法使用团员报到团组织关系转移等团务相关功能团组织用户 1. 注册通过临时网址进入电脑端登录页面, 点击立即注册按钮进行组织用户注册 ( 如有原共青云账户, 可使用原账户名及密码直接登录, 无需注册 ) 18

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20 选择组织注册注册时, 需填写由上级团组织提供的注册码 ( 线下自行获得 ) 和其他相关信息, 完成注册 20

21 2. 登录通过网址进入电脑端登录页面, 输入用户名和密码, 点击登录按钮登录后, 部分团组织用户须更新完善本组织的资料信息, 保存后方可正式使用本系统 3. 用户中心 (1) 我的资料 : 组织用户可通过我的资料功能修改组织的基本信息, 包括在手机端头像与组织顶图 21

22 (2) 我的评论 : 团员用户通过手机端可对组织进行评论, 组织用户可在此功能中进行查看, 确定将评论进行显示屏蔽或删除 (3) 我的奖惩 : 组织用户可通过此功能为团员添加表彰或惩罚信息, 个人用户会在我的奖惩模块看到相应信息 22

23 4. 下级团组织注册组织在后台生成注册注册码, 由需要注册的团组织, 在系统登陆页下方立即注册进行注册 5. 下级团组织修改重置密码与归档 (1) 下级组织管理对于非支部的团组织账号可使用下级组织管理功能对下级团组织进行生成注册码归档编辑资料重置密码查看下级团组织中的团员信息等操作 23

24 2) 下级团组织归档如需删除撤销的下级团组织的信息, 在系统中应使用归档操作归档前应确定需归档的团组织的下级团组织均已被归档, 否则无法操作团组织被归档后, 该组织的团员用户自动变为流动团员, 该组织的团干部自动解除该组织中的职务归档操作无法还原 3) 重置下级团组织密码如下级团组织忘记其组织的账号和密码, 上级团组织可自行对下级团组织账号密码进行重置点击修改按钮, 可查看下级团组织的账号信息并重置密码 24

25 (2) 结对信息此功能只对高校院系团委与街道乡镇团委开放, 高校院系团委可在线申请多个结对团委, 当一个申请被通过时, 其他申请自动失效街道乡镇团委可最多选择 3 个结对团委, 当 3 个结对对象都通过时, 其他院系团委不可再申请街道乡镇团委有解除结对关系的功能 5. 团员管理 (1) 我的团员我的团员分为五种类别, 分别为正式团员申请加入申请转入历史团员超时未报到 25

正式团员 : 团组织对本组织的团员进行管理申请加入 : 团组织审核团员用户在注册时提交的加入申请, 不会收到团干部用户的注册申请, 对于已注册团干部用户, 组织应在我的团干部一栏中进行添加申请转入 : 团组织审核团组织转移的个人用户申请, 此处为申请转入的审核, 本系统对团员转出团组织不做审核历史团员 : 查看已移出本组织的团员信息超时未报到 :

26 正式团员 : 团组织对本组织的团员进行管理申请加入 : 团组织审核团员用户在注册时提交的加入申请, 不会收到团干部用户的注册申请, 对于已注册团干部用户, 组织应在我的团干部一栏中进行添加申请转入 : 团组织审核团组织转移的个人用户申请, 此处为申请转入的审核, 本系统对团员转出团组织不做审核历史团员 : 查看已移出本组织的团员信息超时未报到 : 团员用户在手机端超过三个月未使用报到功能, 相应团员功能无法使用, 团组织需对其账户进行激活后, 团员用户方可继续使用 1) 添加团员与团员用户的转移团组织关系对应的是组织用户的添加团员功能, 团组织可以通过此功能将已在本系统注册的团员身份的用户添加到本组织如组织用户使用此功能进行添加, 个人用户则无需在手机端申请转移 2) 移出团组织对于实际中已不在本组织的成员, 组织用户可以通过移出团组织功能将团员移出, 移出的团员将成为流动团员 3) 重置密码组织用户通过此功能可以为本组织团员重置登录密码, 重置的密码默认为当日的日期 26

27 4) 管理团员编号团组织用户应为忘记团员编号的用户 ( 即团员编号为 12 个零的用户 ) 修改团员编号, 在编辑按钮中修改 (3) 推优入党团组织用户通过此功能添加本组织的推优入党信息 6. 团干部管理组织用户通过我的团干部功能添加本组织团干部, 系统对团干部是否是本组织的团员不做限制, 添加前应确定该团干部已在系统中进行注册, 否则添加无法实现 27

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29 7. 活动管理 (1) 活动列表在活动列表功能中, 团组织可查看本组织发布的活动 1) 修改功能 : 用户可以使用修改功能更改活动信息 2) 查看咨询功能 : 组织用户可通过此功能查看并回复个人用户对于活动的咨询, 所回复的内容会出现在手机端活动详情页下方的活动咨询版块中, 若认为咨询信息不适宜公开发布, 可根据实际情况进行删除 3) 提前结束功能 : 当组织用户需要提前结束活动, 可通过此功能实现, 操作提前结束的活动会转到已结束列表 ; 如组织用户需要删除已发布的某些活动信息, 应该先使用提前结束功能撤下活动, 然后在已结束列表中将活动条目放入活动回收站中 29

30 4) 查看报名人员信息点击活动列表中报名人数的数字, 即可查看报名人员信息 30

31 5) 在已结束一栏中, 可查看已完成活动的签到及报名情况活动参与者对活动的评价与打分, 填写活动总结 (2) 新建活动组织用户可通过新建活动功能新建活动 31

系统对所发布的活动时间的要求均为当日及当日以后的日期, 无法对已完成的活动进行补充录入各个组织应在活动开展前及时在系统中发布活动, 动员用户报名, 系统会对用户的报名情况及活动实地签到情况进行统计其中可通过报名范围选项限制报名用户的身份, 共分 5 种选择凭报名密码报名时,

32 系统对所发布的活动时间的要求均为当日及当日以后的日期, 无法对已完成的活动进行补充录入各个组织应在活动开展前及时在系统中发布活动, 动员用户报名, 系统会对用户的报名情况及活动实地签到情况进行统计其中可通过报名范围选项限制报名用户的身份, 共分 5 种选择凭报名密码报名时, 个人用户在报名时需填写组织用户指定的报名密码 (3) 活动秀功能对于组织完成的活动, 组织用户可根据实际情况打开活动秀功能, 打开后活动的完成情况会出现在手机端的活动秀功能中, 从而向更多人推广自己的活动打开活动秀后, 活动的参与者可以在活动秀下方添加自己的评价和现场照片 32

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一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

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