The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) to enable you to buy electricity from a retailer at a price pl

Similar documents
The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) that allows you to enjoy more choices and flexibility when buy

The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) that allows you to enjoy more choices and flexibility when buy

Microsite.indd

PRUmultiple-cover-crisis_Chi_PDM copy

HPB HMFC Booklet_12Jan_School_Non-Ethnicity(30March)

June 2018 Information is accurate at time of print.

along the way. It would take him some time to get to his table as he would stop by to speak to every familiar face, asking them how they and their fam

Golden Point Award Submission Form Categories Participant's Particulars Closing Date Genre Short Story Poetry In-person 14 July 2017, 7pm Language Eng

PowerPoint Presentation

11. Shortlist (a) The Organising Committee will announce a shortlist of works considered for the Singapore Literature Prize in September Ann

2 August 1 15, 2018 Moving towards becoming a smarter city Story by Tanushalini Moroter Pix by Nur Afiqah Zainudin SOME 80 undergraduates aged between

He came in, sat down, and asked, Who s going to start? And with that, the interview began. As always, Mr Lee was focused on the task at hand. Over tim

The Oral Examination will be held after school hours and both English Language and Mother Tongue Language papers will be tested on the same day. Pleas

2 October 1 15, 2018 Penang s position as hub for innovation, creativity Story by Victor Seow Pix by Ahmad Adil Muhamad By Me THE Sharing Economy Conf

2 June 1-15, 2017 CM: Peel Avenue land valued by Valuation Dept Story by Victor Seow IN his winding up speech in the recently concluded State Assembly

武吉班让小学 三年级华文 形成性评价 简介

SaverBrochure_F 07.ai

Jurong West Primary School Primary 2 17 English Language Topics tested Component No. of Marks items Oral STELLAR Books Billy McBrown - Reading Aloud 1

Foreword Dear fellow Singaporeans, SkillsFuture is here for you. It will help you to learn, pick up new skills and discover new strengths at any stage

2 April 1 9, 2018 Campaign and book on body safety launched Story by K.H. Ong Pix by Adleena Rahayu Ahmad Radzi Chow (fourth from left) and Chong Eng

Dear Residents of Bukit Batok, Working With You, For You My Values. My Commitment to You If elected, I will also represent you actively and effectivel


Subject Modes of Class Exercises (Written Paper) () Term 1 Term 2 Term 3 Term Chapter 1: Numbers to Chapter 2: Addition within Chapter 3: within Chapt

Note: The use of an approved scientific calculator is allowed for both exam papers. (B) Content Chapter Topic Remarks 1 Primes, Highest Common Factor

2 August 1 15, 2017 Taxpayers money not used to get awards Story and pix by Danny Ooi THE two local councils in Penang have denied they won the awards

October 16 31, VIP TOUCH... Governor Tun Abdul Rahman Abbas and his consort Toh Puan Majimor Shariff were present at Penang Club for the occasi

2 April 16-30, 2017 Penang Anime Matsuri comes to life on July 1&2 (From left) Itoi, Lim, Ooi and Khor launching the Penang Anime Matsuri PENANG

PowerPoint Presentation

Mathematics Secondary 2 Express Subject & Paper Mathematics Paper 1 Mathematics Paper 2 1 hour 1 hour 30 minutes Total Mark (A) Exam Format Pape

View lesson on Reading and Interpreting A Pie Chart Complete an activity on Pie Charts Complete 2 quizzes on Pie Charts

ColumbusAire New Registration 新注册 ColumbusAire Pendaftaran Baru ColumbusAire

Editor s Note We have often heard that exercise is good for us but may not understand the implications. In this issue of the Reading Kit, learn more a

728 华 团 大 会 流 程 Aturcara Persidangan 日 期 :2013 年 7 月 28 日 ( 星 期 日 ) Tarikh : 28 Julai 2013 (Ahad) 时 间 Masa 地 点 时 间 Masa : 上 午 11 时 : Pagi 11 am : 吉 隆

PV Qualifier Incentive RM 1,250 (2) During the promotional period who achieves a Total (Bonus ) Sale Volume target. End of the promotional peri

Microsoft Word - Final Exam Review Packet.docx

ISM Circular: 20 –2005

PowerPoint Presentation

Bahagian B [15 Markah] [Masa dicadangkan:25 Minit] Gambar di bawahmenunjukkanfaedah Internet kepadamurid.tulisulasantentangfaedah Internet kepada muri

View lesson on Reading and Interpreting A Pie Chart Complete an activity on Pie Charts Complete an Exit Pass via Padlet

02 Foreword Dear fellow Singaporeans, SkillsFuture is here for you. It will help you to learn, pick up new skills and discover new strengths at any st

Slide 1

Langkah-langkah membeli atau menambah SAP Public Gold Membuat bayaran ke Akaun SAP Public Gold Nama Akaun: PUBLIC GOLD MARKETING SDN BHD Nombor Akaun

PowerPoint Presentation

Microsoft Word - Avail News _Januari 2017_.doc

Contents Bahasa Indonesia

可 愛 的 動 物 小 五 雷 雅 理 第 一 次 小 六 甲 黃 駿 朗 今 年 暑 假 發 生 了 一 件 令 人 非 常 難 忘 的 事 情, 我 第 一 次 參 加 宿 營, 離 開 父 母, 自 己 照 顧 自 己, 出 發 前, 我 的 心 情 十 分 緊 張 當 到 達 目 的 地 後

SmartLife Pro Highlights:- SmartLife Pro offers you:- Guaranteed Lifetime Coverage Guaranteed Increasing Sum Assured Guaranteed Maturity Benefit Guara

國 立 政 治 大 學 教 育 學 系 2016 新 生 入 學 手 冊 目 錄 表 11 國 立 政 治 大 學 教 育 學 系 博 士 班 資 格 考 試 抵 免 申 請 表 論 文 題 目 申 報 暨 指 導 教 授 表 12 國 立 政 治 大 學 碩 博 士 班 論

WHAT SERVICES CAN YOU EXPECT FROM OUR PERSONAL BANKERS/ BANK REPRESENTATIVES? If you intend to purchase a life insurance product from our Personal Ban

Foreword Dear fellow Singaporeans, SkillsFuture is here for you. It will help you to learn, pick up new skills and discover new strengths at any stage

前 言 一 場 交 換 學 生 的 夢, 夢 想 不 只 是 敢 夢, 而 是 也 要 敢 去 實 踐 為 期 一 年 的 交 換 學 生 生 涯, 說 長 不 長, 說 短 不 短 再 長 的 路, 一 步 步 也 能 走 完 ; 再 短 的 路, 不 踏 出 起 步 就 無 法 到 達 這 次

武吉班让小学 四年级华文 形成性评价 简介


高中英文科教師甄試心得

SmartLife Pro Highlights:- SmartLife Pro offers you:- Guaranteed Lifetime Coverage Guaranteed Increasing Sum Assured Guaranteed Maturity Benefit Guara

2 June 16-30, 2017 Chow (centre) showing members of the media how the calculations are done to arrive at the conclusion that the cost remain the same

Logitech Wireless Combo MK45 English

WHAT SERVICES CAN YOU EXPECT FROM OUR BANK REPRESENTATIVES? If you intend to purchase a life insurance product from our bank representative, you can e

Kertas 1

Microsoft Word - Avail News _Jun 2017_.doc

3382 MegaMed Low-Res


Microsoft Word doc

Dear Parents/Guardians of Coralites

LH_Series_Rev2014.pdf

Microsoft Word - Avail News _Mac 2017_.doc

网易介绍

K301Q-D VRT中英文说明书141009

Transfer funds across the globe in an instant Welcome to the world of instant fund transfers. With Global Transfer, you can transfer funds instantly t

untitled


C o n t e n t s Acceptance Allow Love Apologize Archangel Metatron Archangel Michael Ask for

BC04 Module_antenna__ doc

Anne has just entered her first job after university and she intends to start setting aside some money for the purpose of real-savings. See how can he

ΧΧΧΧ课程教学大纲(黑体,三号,段后1行)


2 November 16 30, 2018 Attaining sustainable tourism in the state Story by Tanushalini Moroter Pix by Adleena Rahayu Ahmad Radzi THE Penang government

BM - 1 rancangan pembangunan perniagaan CNI SELAMAT DATANG KE KELUARGA BESAR CNI Kalau kecil tapak tangan nyiru kami tadahkan. CNI mengalu-alukan keda

2 July 1-15, 2017 Chow rebuts Rahman Dahlan on PTMP figures Story by Victor Seow Pix by Law Suun Ting SPEAKING to the press on June 24, state exco mem

Microsoft Word - 第四組心得.doc

Offline Fill in a Membership Application Form and pass the form together with a joining fee of RM53 (inclusive of GST) to your introducer, or submit t

The solution to your financial and protection needs Makes your money work harder and smarter for you If you want to get your life feeling right, you h

I will not want the hassle of my health problem turning life-threatening, so I am going to plan my protection to focus on early recovery. Treating an

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit

AXA-AFFIN Maximiser-Brochure(Mar2018)

CAG bus_TMFT_eManual

Q9: How do I identify myself as a winner to Tesco? A: Winners must present original Tesco receipts, NRIC and display the SMS indicating your winning O

Q: Must the Relationship Managers or sales persons handling the investment products of SCSB be licensed? Does that mean your RMs are now under SCSB? W

AXA-Wealth Edu Brochure (2015)

Microsoft PowerPoint - ~ ppt

入學考試網上報名指南

PROTECTION A-LifeLink 2 A closer look at the benefits How to get started? PROTECTION AND SAVINGS IN ONE PLAN A-LifeLink 2 covers death and Total and P

2 September 1 15, 2017 CM: Why can t I enter a Chinese school in my own state? DURING a press conference on Sept 8, Chief Minister Lim Guan Eng had vo

HKG_ICSS_FTO_sogobrilingual_100_19Feb2016_31837_tnc

To:

2 June 16 30, 2018 Observing an annual Raya tradition Story by Victor Seow Pix by Alissala Thian THREE generations of Haji Yassin Kechik s family gave

1

4. Treatment for illness or discomfort/ 治疗疾病或不适的方法 / Rawatan untuk masalah tersebut B. Please describe the condition of illness, sign(s) and symptom(s

Transcription:

guide to OPEN ELECTRICITY MARKET 电力市场开放指导手册 Panduan Bagi Pasaran Terbuka Untuk Bekalan Elektrik

The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) to enable you to buy electricity from a retailer at a price plan that best meets your needs. You can benefit from competitive pricing, enhanced service standards and innovative offers from retailers. Hello, Let s talk about the Open Electricity Market. 6 things to know about OEM 1 2 With the Open Electricity Market, you can: Continue buying electricity from SP Group at the regulated tariff; or Switch to buying electricity from a retailer at a price plan that best meets your needs. It is not compulsory for you to switch to a retailer. You can continue to buy electricity from SP Group at the regulated tariff as you do today. No further action is required. 4 5 You will receive the same reliable electricity supply, no matter who you choose to buy electricity from. SP Group will continue to operate the national power grid and deliver electricity to everyone. You will continue to be eligible for U-Save rebates no matter which electricity retailer you switch to. 3 It is easy to switch to a retailer if you wish to do so. Select your preferred price plan and your retailer will work directly with SP Group to perform the switch for you. 6 You can compare the standard price plans offered by different retailers at http://compare.openelectricitymarket.sg (available from March 2018). 1

wow, check out these price plans. Retailers will offer you these standard price plans: Fixed price Pay a fixed rate (e.g. 20 cents/kwh) for electricity throughout your contract duration. Price (cents/kwh) 20 Fixed Price Discount Off the regulated tariff Enjoy a discount off the prevailing regulated tariff (e.g. 5% off) throughout your contract duration. The regulated tariff is reviewed by SP Group quarterly, with the approval of EMA. Peak and Off-peak Enjoy different rates during different periods (e.g. 25 cents/kwh for peak period, from 8am to 8pm; 15 cents/ kwh for off-peak period, from 8pm to 8am). Retailers may also offer incentives as well as bundled services and products as part of their price plans. 2 Price (cents/kwh) Price (cents/kwh) 25 15 5% Jan Feb Mar Apr May Jun July Month Off-peak Contract Duration Peak Time of Use Regulated Tariff Discount Off Regulated Tariff Off-peak All graphics shown are for illustration purposes only. Peak and Off-peak

DO I NEED TO CHANGE MY ELECTRICITY METER? For Households When you choose to buy electricity from a retailer, you can either keep your current meter or install a smart meter. If you decide to keep your current meter, it will continue to be read once every two months. Changing to a smart meter will allow you to measure your half-hourly electricity consumption. A charge will apply. Do I need a Smart Meter? If you choose a price plan with rates that vary according to when electricity is used (e.g. peak and off-peak plan), your retailer will charge you based on how much you use during different times of the day. You have the option to either install a smart meter to measure your actual consumption throughout the day, or use a load profile to estimate this. WHAT IS A LOAD PROFILE? A load profile estimates your electricity consumption throughout the day based on the typical consumption pattern of households in Singapore. Power Consumed (kw) 0.6 0.4 0.2 0 A HOUSEHOLD S TYPICAL ELECTRICITY CONSUMPTION PATTERN IN A DAY High Usage 6:00am Low Usage 1:00pm High Usage 10:30pm 12:00am 12:00pm 12:00am All graphics shown are for illustration purposes only. 3

For Businesses If you choose to buy electricity from retailers, you will need to install a smart meter to measure and remotely read your half-hourly electricity consumption. A charge will apply. WHAT IS A SMART METER? A smart meter is a digital meter that can measure your electricity consumption every half-hour. It can also be read remotely and provides you with timely and useful information on your electricity consumption. smart METER! THAT S A smart IDEA. WHY IS HALF-HOURLY CONSUMPTION NEEDED? Retailers buy electricity in bulk from the wholesale electricity market at prices that vary every half-hour. Retailers therefore need the half-hourly consumption of their customers to determine the amount of electricity that they need from the wholesale electricity market. 4

simple 3steps to make the switch HOW CAN I Switch to a retailer? Step 1 Compare the standard price plans offered by different retailers at http://compare.openelectricitymarket.sg and find one that best meets your needs. Step 2 Step 3 Contact your preferred retailer and ask for more information on the price plan you are interested in. Look out for contractual terms such as the contract duration, payment terms, security deposit and early termination charges. Sign up with your preferred retailer, who will then work directly with SP Group to perform the switch for you! TAKE NOTE Before you sign up with a retailer, ask for a Fact Sheet on the key contractual terms of your preferred price plan. However, the Fact Sheet is not the actual contract. You should still read through the actual contract and make sure you agree with the terms and conditions. 5

1 You should only buy electricity from retailers authorised by EMA. Visit www.openelectricitymarket.sg to find out who the authorised retailers are. 2 You can switch back to buy electricity from SP Group at the regulated tariff. SOME FINAL POINTS TO take NOTE... 3 Businesses with an average monthly consumption of less than 4,000 kwh and all households can switch back to buying electricity from SP Group at the regulated tariff. Please check with your retailer on any early termination or other charges. If you do not wish to receive marketing or promotional messages from retailers: Households should not receive any unsolicited calls, messages or visits by any retailer. For greater assurance, please register at www.dnc.gov.sg to be placed in the Do Not Call Registry. Businesses can register at www.openelectricitymarket.sg to be placed in the Do Not Contact List. Your privacy is important. If you receive any unsolicited calls, messages or visits by a retailer, inform EMA at ema_enquiry@ema.gov.sg or call 6835 8000. 6

能源市场管理局 (Energy Market Authority) 将全面开放电力市场, 让家庭和商业用户自由向电力零售商购买电力 新能源集团 (SP Group) 是唯一负责向本地用户输送电力的公司, 而一直以来, 本地用户都只能向新能源集团购买电力 随着电力市场的开放, 更多业者进军市场销售电力, 消费者将可根据自己的用电习惯, 选择向各零售商购买电力配套 您将可选择更实惠的配套 更优质的服务, 以及更新颖的优惠 让我们来谈谈电力市场开放 新能源集团仍继续管理全国电网, 照旧负责向所有用户输送电力 因此无论您选择向哪一家电力零售商购买电力, 所获得的电力供应可靠性都不会受影响 电力市场开放 : 您需知的 1 2 6 大重点 电力市场开放后, 您可以选择 : 继续向新能源集团 (SP Group) 购买电力 ( 以管制定价 ); 或者 转向零售商购买最符合您需求的电力配套 您可以照旧以管制定价向新能源集团购买电力, 不一定要转换电力零售商 如果您选择继续现有安排, 就无需采取任何行动 4 5 无论您选择向哪一家电力零售商购买电力, 您的电力供应将依然稳定可靠, 无需担心 新能源集团将继续管理全国电网, 照旧负责向所有用户输送电力 无论您转向哪一家电力零售商购买电力, 您将继续享有政府给予的水电费回扣 (U-Save) 3 若您想转向电力零售商购买电力, 步骤很简单 您只要选定零售商所提供的电力配套, 零售商将直接与新能源集团进行协调, 为您做好相关安排 请留意零售商所提供的电力配套 7 6 如何选择最符合您需求的电力配套? 您可以向各电力零售商询问, 或上网 http://compare.openelectricitymarket.sg (2018 年 3 月正式启用 ) 就不同零售商所提供的电力配套进行比较

各种 电力配套 比一比 电力零售商将会为您提供这些标准电力配套 : 固定价格合约期间, 您将按照固定价格 ( 例如 : 每千瓦小时 2 角 ) 支付电费 管制定价打折优惠合约期间, 您将享有管制定价打折的优惠 ( 例如 :5% 折扣 ) 新能源集团会在每一个季度调整管制定价, 不过最终的定价必须获得能源市场管理局的批准 电价 ( 分 / 每千瓦小时 ) 电价 ( 分 / 每千瓦小时 ) 20 5% 合约期限 定价 管制定价 管制定价打折优惠 高峰期与非高峰期费率您可在不同时段享有不同的价格 ( 例如 : 高峰期为早上 8 时到晚上 8 时, 每千瓦小时 2 角 5 分 ; 非高峰期为晚上 8 时到早上 8 时, 每千瓦小时 1 角 5 分 ) 电价 ( 分 / 每千瓦小时 ) 25 15 一月二月三月四月五月六月七月 月份 高峰期与非高峰期 电力零售商所推出的电力配套种类繁多, 一些电力配套可能附赠额外的服务和产品 非高峰期 高峰期时期 非高峰期 手册所提供的照片 图表和插图等, 仅作说明用途 8

我是否需要更换电表? 家庭用户 即使您选择向电力零售商购买电力, 您还是可以自行决定是否要安装智能电表, 或继续使用现有的电表 如果您选择保留现有的电表, 零售商将依旧每两个月查看电表数据, 用以计算您的实际用电量 若改用智能电表, 您能计算您每半小时的用电量 安装智能电表的用户需缴付相关费用 我家需要安装智能电表吗? 如果您选择的电力配套是按照使用时段定价 ( 例 : 高峰期与非高峰期费率配套 ), 您的零售商将根据您一天在不同的时段所使用的电力来计算您的电费 您可以选择安装智能电表来计算您全天的实际用电量 如果没有智能电表, 您的零售商将根据能源市场管理局所批准的方式, 来估算您每半小时的用电量 一个典型家庭每日用电趋势 零售商如何估算我的用电量? 零售商将会根据一个典型新加坡家庭用电趋势的图表, 来估算您每半小时的用电量 耗电量 ( 每千瓦 ) 0.6 0.4 0.2 0 用电高峰 上午 6:00 用电低峰 下午 1:00 午夜 12:00 中午 12:00 午夜 12:00 手册所提供的照片 图表和插图等, 仅作说明用途 用电高峰 晚上 10:30 9

商业用户 选择向电力零售商购买电力的商业用户需要安装智能电表, 以方便零售商计算和通过远程监控的方式查看用户每半小时的用电量 用户需缴付相关费用 什么是智能电表? 智能电表! 真是一个 好主意 智能电表是一台能够计算您每半小时用电量的数码电表 它也能够让人远程监控和查看电表数据, 以便为您提供即时有用的用电信息 为什么我们需要计算每半小时的用电量? 电力零售商会根据每半小时报价的电价, 在电力批发市场上购买电力来供应给顾客, 因此电力零售商需要知道顾客每半小时的用电量, 以便决定他们必须向批发市场购入的电量 10

如何转向零售商购买电力? 3 个简单步骤 : 轻松转换电力零售商 步骤 1 先向各电力零售商打听询问, 然后选择最符合您用电需求的配套 您也可以上网 http://compare.openelectricitymarket.sg 就不同零售商所提供的电力配套进行比较 步骤 2 步骤 3 联系您选定的电力零售商, 向对方索取有关您选择的电力配套的详情 请仔细阅读和了解合约中的各项条款, 如合约期限 付款条例 需支付多少押金, 以及提前解约所需支付的罚金等事项 与您选定的电力零售商签约, 该零售商随后会直接与新能源集团接洽, 为您做好转换电力零售商的安排 备注 与电力零售商签约之前, 请向对方索取一份说明书, 列出您选定的电力配套的合约条款要点 不过请注意, 这份说明书并不是正式的合约, 您仍需详细阅读正式合约中的细则, 以确保您清楚并同意接受合约上的每项条款 11

1 您只能向能源市场管理局所授权的 电力零售商购买电力 欲查看授权电力零售商名单 请浏览 www.openelectricitymarket.sg 2 注意 事项 如果改变主意 您还是可以恢复原来 的安排 所有的家庭用户 以及每月平均用电量少于 4000千瓦小时的商业用户 都可以选择恢复 原来的安排 以管制定价向新能源集团购买电 力 在转换之前 请事先向电力零售商了解有 关提前终止合约或相关手续所需支付的费用 3 如果您不希望收到电力零售商的 促销信息 电力零售商不可以在未经许可的情况下 致 电 发短信或上门向家庭用户推销电力配套 如果想进一步保障您的隐私 您可以到 www.dnc.gov.sg 登记 加入谢绝来电的名单 商业用户可在 www.openelectricitymarket.sg 上登记 以加入谢绝来电的名单 我们非常重视您的隐私 如果您收到任何 电力零售商未经许可的来电或短信 又 或者有电力零售商上门推销电力配套 请 电邮 ema_enquiry@ema.gov.sg 或拨电 6835 8000通知能源市场管理局 12

Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik ialah satu inisiatif oleh Penguasa Pasaran Tenaga (Energy Market Authority) untuk membolehkan anda membeli elektrik daripada pembekal runcit dengan pelan harga yang paling baik memenuhi keperluan anda. Anda boleh meraih manfaat daripada harga kompetitif, tahap perkhidmatan yang dipertingkat dan tawaran inovatif daripada para pembekal runcit. HELLO, MARI KITA BINCANGKAN TENTANG PASARAN TERBUKA UNTUK BEKALAN ELEKTRIK. 6 perkara yang anda perlu ketahui tentang Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik 1 2 Dengan Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik, anda boleh: Terus membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal; atau Tukar kepada membeli elektrik daripada pembekal runcit dengan pelan harga yang paling baik memenuhi keperluan anda. Anda tidak diwajibkan menukar kepada pembekal runcit. Tiada langkah susulan diperlukan jika anda pilih untuk terus membeli elektrik daripada SP Group pada tariff terkawal seperti yang anda lakukan hari ini. 4 5 Anda akan menerima bekalan elektrik yang sama tidak kira pembekal runcit yang anda pilih. SP Group akan terus mengendalikan grid tenaga nasional dan membekal elektrik kepada semua pengguna. Anda akan terus layak menerima Rebat Jimat Perbekalan (U-Save) tidak kira pembekal runcit yang anda pilih. 3 Ia adalah mudah untuk bertukar pembekal runcit, jika anda mahu membuat demikian. Pilih pelan harga pilihan anda dan pembekal runcit anda akan berurusan secara langsung dengan SP Group untuk melaksanakan pertukaran itu. 6 Anda boleh bandingkan pelan harga biasa yang ditawarkan pembekal runcit berbeza di http://compare.openelectricitymarket.sg (tersedia mulai Mac 2018). 13

wah, LIHAT PELAN HARGA INI. Pembekal runcit akan menawarkan pelan harga biasa: Harga tetap Anda akan bayar harga tetap (misalnya 20 sen/kwh) bagi elektrik sepanjang tempoh kontrak anda. Diskaun daripada tarif terkawal Anda akan nikmati diskaun (misalnya potongan 5%) daripada tarif terkawal sedia ada sepanjang tempoh kontrak anda. Tarif terkawal disemak SP Group setiap suku, dengan kelulusan EMA. Waktu sibuk dan Tidak sibuk Anda akan nikmati kadar berbeza semasa tempoh berbeza (misalnya 25 sen/kwh bagi masa sibuk, dari 8 pagi hingga 8 malam; 15 sen/kwh bagi masa tidak sibuk, dari 8 malam hingga 8 pagi). Harga (sen/kwh) Harga (sen/kwh) Harga (sen/kwh) 20 25 15 Tempoh Kontrak 5% Harga Tetap Tarif Terkawal Diskaun Daripada Tarif Terkawal Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Bulan Harga Waktu Sibuk dan Tidak Sibuk Waktu Tidak Sibuk Waktu Sibuk Waktu Tidak Sibuk Pembekal runcit juga boleh menawarkan insentif Masa Penggunaan serta perkhidmatan dan produk yang digabungkan sebagai sebahagian pelan harga mereka. Semua grafik yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. 14

Untuk Isi Rumah Apabila anda memilih untuk membeli elektrik daripada pembekal runcit, anda mempunyai pilihan sama ada untuk mengekalkan meter yang sedia ada atau memasang meter bijak. Jika anda pilih untuk gunakan meter anda yang sedia ada, ia akan terus dibaca sekali dalam setiap dua bulan. Menukar kepada meter bijak akan membolehkan anda mengukur penggunaan eletrik anda setiap setengah jam. Bayaran yang bersesuaian akan dikenakan. PERLUKAH SAYA MENUKAR METER ELEKTRIK SAYA? Adakah saya perlukan Meter Bijak? Jika anda pilih pelan harga dengan kadar yang berbeza-beza menurut waktu elektrik digunakan (misalnya, pelan waktu sibuk dan tidak sibuk), pembekal runcit anda akan mengenakan bayaran berdasarkan jumlah elektrik yang anda gunakan pada waktu-waktu berbeza dalam sehari. Anda mempunyai pilihan untuk sama ada memasang meter bijak untuk mengukur penggunaan sebenar anda sepanjang hari, atau menggunakan profil beban untuk membuat anggarannya. APAKAH PROFIL BEBAN? Profil beban menganggarkan penggunaan elektrik anda sepanjang hari berdasarkan corak penggunaan biasa isi-isi rumah di Singapura. Kuasa yang Digunakan (kw) 0.6 0.4 0.2 0 Penggunaan Tinggi 6:00pg CORAK PENGGUNAAN ELEKTRIK ISI RUMAH YANG BIASA DALAM SEHARI Penggunaan Rendah 1:00ptg Penggunaan Tinggi 10:30mlm 12:00pg 12:00tgh 12:00pg Semua grafik yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. 15

Untuk Perniagaan Perniagaan yang memilih membeli elektrik daripada pembekal runcit perlu memasang meter bijak untuk mengukur dan membaca penggunaan elektrik anda setiap setengah jam dari jarak yang jauh. Bayaran yang bersesuaian akan dikenakan. APAKAH METER BIJAK? Meter bijak ialah sebuah meter digital yang berupaya mengukur penggunaan elektrik anda setiap setengah jam. Ia juga boleh dibaca dari jarak jauh dan memberi anda maklumat berguna dan tepat pada masa mengenai penggunaan elektrik anda. METER BIJAK! INI SATU IDEA YANG BIJAK. KENAPA PENGGUNAAN SETIAP SETENGAH JAM DIPERLUKAN? Pembekal runcit membeli elektrik secara pukal daripada pasaran borong elektrik pada harga yang berubah setiap setengah jam. Justeru pembekal runcit perlu tahu penggunaan elektrik pelanggan mereka bagi setiap setengah jam demi menentukan bekalan elektrik yang mereka perlukan daripada pasaran borong elektrik. 16

BAGAIMANA BOLEH SAYA TUKAR KEPADA PEMBEKAL RUNCIT? langkah 3mudah untuk membuat pertukaran Langkah 1 Bandingkan pelan harga yang ditawarkan pembekal runcit berbeza di http://compare.openelectricitymarket.sg dan cari satu yang paling baik memenuhi keperluan anda. Langkah 2 Langkah 3 Hubungi pembekal runcit pilihan anda dan minta maklumat lanjut tentang pelan harga yang anda inginkan. Periksa syarat kontrak seperti tempoh kontrak, syarat bayaran, deposit sekuriti, bayaran pembatalan awal, dll. Daftar dengan pembekal runcit pilihan anda, yang akan berurusan secara langsung dengan SP Group untuk melaksanakan pertukaran untuk anda! PERHATIAN Sebelum anda mendaftar dengan sesebuah pembekal runcit, minta Lembaran Fakta kontrak utama mengenai pelan harga yang anda inginkan. Lembaran Fakta itu bukan kontrak sebenar. Anda harus membaca kontrak sebenar dengan teliti dan pastikan anda setuju dengan terma dan syaratnya. 17

1 Anda hanya harus beli elektrik daripada pembekal runcit yang diiktiraf EMA. Kunjungi www.openelectricitymarket.sg untuk mendapatkan senarai pembekal runcit yang diiktiraf. BEBERAPA PERKARA TERAKHIR YANG PERLU DIPERHATIKAN 2 3 Anda boleh tukar kembali untuk membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Perniagaan yang mempunyai purata penggunaan bulanan kurang daripada 4,000 kwh dan setiap rumah boleh memilih untuk membeli semula elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Sila periksa dengan pembekal runcit anda tentang sebarang bayaran pembatalan awal atau bayaran lain sebelum membuat pertukaran. Jika anda enggan menerima pesanan pemasaran atau promosi daripada pembekal runcit: Isi rumah tidak seharusnya menerima panggilan, mesej atau kunjungan yang tidak diundang daripada sebarang pembekal runcit. Untuk jaminan yang lebih kukuh, sila daftar di www.dnc.gov.sg supaya diletakkan dalam Daftar Jangan Hubungi. Perniagaan boleh daftar di www.openelectricitymarket.sg supaya diletakkan dalam Senarai Jangan Hubungi. Privasi anda penting. Jika anda menerima sebarang panggilan, mesej atau kunjungan yang tidak diundang, maklumkan EMA di ema_enquiry@ema.gov.sg atau hubungi 6835 8000. 18

த றநத ம ன ச ரச சந த என பத ந ங கள உங கள த வ கள க க ஏறற வ ல த த ட டத த ல வ ற பன யச ளர ஒர ச டம ர நத ம ன ச ரம ச ங க வழ ச ய தற கச க எச சக த ச சந த ஆண யம (Energy Market Authority) அற ம கப பட த த ம ஒர த ட டம. ந ங கள வ ற பன யச ளர கள ன த பச டட த தன ம ம க க வ ல கள, தமம பட ட ச வ த தரங கள, ப த ம யச சல க கள ஆ க யவற ற ல பய டய ச ம. 1 2 3 த றநத ம ன ச ரச சந த பறற அற ய வ ண ட ய 6 வ வரங கள த றநத ம ன ச ரச சந தய ன ம லம ந ங கள : எஸ ப க ழ மத த டம ர நத (SP Group) ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணத த ல சதச டர நத ம ன ச ரத த ச ங க ம ட ய ம ; அல லத உங கள த வ கள க க ஆகப ச பச ர த தமச வ ல த த ட டத த ல வ ற ஒர வ ற பன யச ளச டம ர நத ம ன ச ரம வ ங க வதறக மச ற ம ட ய ம. ந ங கள வ ற பன யச ளர ஒர வர க க மச ற வத கட டச யமல ல. ந ங கள இபத பச த ச ய த த பச னதற எஸ ப க ழ மத த டம ர நத ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணத த ல சதச டர நத ம ன ச ரம ச ங க ச ம. ந ங கள ம ல ந ட ட க க ஏத ம எட க க வ ண ட யத ல. ந ங கள வ ற ஒர வ ற பன யச ளர க க மச ற வ ர ம ப ச ல, அவ வ ற மச ற வத எள த. ந ங கள வ ர ம ப ம வ ல த த ட டத தத ததர நசதட ங கள. உங கள வ ற பன யச ளர எஸ ப க ழ மத த டன ந ரட யச கத சதச டர ப ச கச ண ட இநத மச ற றத த உங கள க க ச ச யத ச கச ட ப பச ர. 19 4 5 6 ந ங கள யச ச டம ர நத ம ன ச ரம வ ங க வத த ததர நசதட த தச ல ம, அத நம ப கமச ம ன ச ர வ ந தயச கத தப ச பற வ ர கள. எஸ ப க ழ மம சதச டர நத த ச ய ம ன கட டம ப ப த சதச டர நத இயக க, அன வர க க ம ம ன ச ரத த வ ந தயச க க க ம. ந ங கள எநத ம ன ச ர வ ற பன யச ளர க க மச ற ச ல ம ய -த வ (U-Save) தள ள பட கள க க சதச டர நத தக த ச பற வ ர கள. ந ங கள வ வத ற வ ற பன யச ளர கள வழஙக ம வழக கமச வ ல த த ட டங கள http://compare.openelectricitymarket.sg- ல ஒப ப டட ப பச ர க க ச ம (மச ர ச 2018 ம தல க டக க ம ).

வ ற பன யச ளர கள ப ன ர ம வழக கமச வ ல த த ட டங கள வழஙக ச ர கள : ந ல யச ன வ ல ந ங கள உங கள ஒப பநதக கச ம ம ழ வத ம ம ன ச ரத த றக ஒர ந ல யச வ ல ய ச (எ. கச. 20 கச ச /kwh) ச ல த த வ ர கள. ஒழ ஙக ம ற பபட ததபபட ட கட டணதத ல தள ள பட ந ங கள உங கள ஒப பநதக கச ம ம ழ வத ம ந டப ப ல ள ள ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணத த ல தள ள பட (எ. கச : 5% தள ள பட ) ச பற வ ர கள. ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட ட த த எச சக த ச சந த ஆண யத த ன அன மத ய டன, எஸ ப க ழ மம கச ச ண ட க க ஒர ம ற மற ஆயவ ச ய க றத. உச சந ரம ம உச சமல ச த ந ரம ம ந ங கள வ வத ற ந ரங கள ல வ வத ற வ ல வ க தங கள அன ப பப ர கள (எ. கச : கச 8 மண ம தல இரவ 8 மண வர உச ச ந ரத த ல 20 கச ச /kwh, இரவ 8 மண ம தல கச 8 மண வர உச சமல ச த ந ரத த ல 15 கச ச /kwh). வ ற பன யச ளர கள தங களத வ ல த த ட டங கள ன ஒர பக த யச கச ச வ மறற ம உற பத த பச பச ர ள சதச க பப க ளய ம ஊக கச சல க க ளய ம வழங கக க ட ம. 20 வ ல ( கச ச /kwh) வ ல ( கச ச /kwh) வ ல ( கச ச /kwh) 20 25 15 ந ல யச வ ல ஒப பநதக கச ம ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணம 5% ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணத த ல தள ள பட ஜ ச ப ப ரவர மச ர ச ஏபரல ம ஜ ன ஜ ல மச தம உச சந ரம மறற ம உச சமல ச த ந ரம உச சமல ச த ந ரம உச சந ரம உச சமல ச த ந ரம பயன பட த த ம ந ரம இஙக இ டம ச பறற ள ள க ரச ப க ஸ அன த த ம வ ளக கமள க க ம தநச க கத த ற கச மடட ம.

க ட ததனங கள ந ங கள வ ற பன யச ளர கள டம ர நத ம ன ச ரம வ ங க வத த சதச வ ச ய த ல, ந ங கள உங கள தறத பச தய ம ட டர ய வ த த க ச கச ள ள ச ம அல லத ஒர ஸ ம ர ட ம ட ட ரப ச பச ர த த ச ம. ந ங கள உங கள தறத பச தய ம ட டர ய வ த த க ச கச ள ள ம ட வ ச ய த ல, ம ன ச ரப பயன பச ட சதச டர நத இர மச தங கள க க ஒர ம ற க க ச கட க கப பட ம. ஸ ம ர ட ம ட டர க க மச ற வத, ந ங கள உங கள அர மண ந ர ம ன ச ரப பயன பச ட ட அளவ ட வதறக உதவ ம. உச ய கட டணங கள வ த க கப பட ம. எனக க ஒர ஸ ம ர ட ம ட டர த வ யச? ம ன ச ரம எபத பச த பயன பட த தப பட க றத என பதற க ற ப மச ற ம வ ல வ க தங கள க ச கச ண ட ஒர வ ல த த ட டத த ந ங கள சதச வ ச ய த ல, உங கள வ ற பன யச ளர ஒர நச ள ன வ வத ற ந ரங கள ல ந ங கள எவ ளவ பயன பட த த க ற ர கள என பதன அட ப ப டய ல கட டணம வ த ப பச ர. நச ள ம ழ வதறக மச உங கள உண மயச பயன பச ட ட அளக க ம ஒர ஸ ம ர ட ம ட ட ரப ச பச ர த த வத அல லத இத மத ப ப ட வதறக ஒர ம ன பள ஒபப டட அளவ ப பயன பட த த ம ம ற ய ந ங கள த ர வ ச ய யல ம. ம னபள ஒப ப ட டளவ எனபத எனன? ம ன பள ஒபப ட டளவ என பத ச ங கபப ச ல ள ள க ட த தனங கள ன வழக கமச பயன ப ட ட ப த பச க க ன அட ப ப டய ல நச ள ம ழ வதறக மச உங கள ம ன ச ரப பயன பச ட ட மத ப ப ட க றத. பயன பட த தப பட ட ம ன ச ரம (kw) 0.6 0.4 0.2 0 நள ள ரவ 12 மண ஒர க ட ததனதத ன வழக கமச ன அனறச ட ம ன ச ரப பயனபச டட ப வபச க க அத கப பயன பச ட கச 6 மண க ற ச பயன பச ட கச 1 மண நண ப கல அத கப பயன பச ட கச 10.30 மண நள ள ரவ 12 மண இஙக இ டம ச பறற ள ள க ரச ப க ஸ அன த த ம வ ளக கமள க க ம தநச க கத த ற கச மடட ம. 21

ததச ழ ல ந ற வனங கள க கச க வ ற பன யச ளர கள டம ர நத ம ன ச ரம ச ங க ம ட வ ச யய ம சதச ழ ல ந ற வனங கள, அர மண ந ர ம ன ச ரப பயன பச ட ட அளவ டவ ம சதச வ ல ர நத க க ச கட க கவ ம ஸ ம ர ட ம ட ட ரப ச பச ர த த வ ண ட ம. உச ய கட டணங கள வ த க கப பட ம. ஸ ம ர ட ம ட டர எனபத எனன? ஸ ம ர ட ம ட டர என பத ஒவத ச ர அர மண ந ரம ம உங களத ம ன ச ரப பயன பச ட ட அளவ டக க ட ய த றன ப றற ம ன ன லக க ம ட டரச க ம. சதச வ ல ர நத ம ம ட டச ன அளவ டச ச ய யல ம. அததச ட, உங களத ம ன ச ரப பயன பச ட பறற உச ய ந ரத த ல பயன ள ள வ வரங கள ய ம அத வழஙக ம. அர மண ந ரப பயன ப ட எதற கச கத த வ பபட க றத? வ ற பன யச ளர கள சமச த த வ ற பன ம ன ச ரச சந தய ல ர நத சமச த தமச க ம ன ச ரம வ ங க க றச ர கள. சமச த த வ ற பன ம ன ச ர வ ல அர மண ந ரத த றக ஒர ம ற மச ற பட ம. எனவ, சமச த த வ ற பன ம ன ச ரச சந தய ல ர நத எவ ளவ ம ன ச ரம த வ என பத வ ற பன யச ளர கள த ர மச ப பதறக ச ட க க யச ளர கள ன அர மண ந ர ம ன ச ரப பயன ப ட ட வ வரம த வ ப பட க றத. 22

மச றறத தச ச ய த ட எள ய 3 பட கள பட 1 வ வத ற வ ற பன யச ளர கள வழஙக ம வ ல த த ட டங கள http://compare.openelectricitymarket.sg எனன ம இண யத தளத த ல ஒப ப டட ப பச ர த த, உங கள த வ கள க க ஆகப ச பச ர த தமச ஒன றத ததர நசதட ங கள. பட 2 பட 3 ந ங கள ததர நசதட க க ம வ ற பன யச ளர டன சதச டர ப ச கச ண ட, ந ங கள ஆர வம ச கச ண ட ள ள வ ல த த ட டம பறற ய ம ல வ வரங கள க த கள ங கள. ஒப பநதக கச ம, கட டண ம ற, பச த கச பப வ பப த சதச க, ம னக டட ய ரத த ச ச ய தற கச கட டணங கள த பச னற ஒப பநத வ த ம ற க ளக க த த ட ங கள. ந ங கள ததர நசதட க க ம வ ற பன யச ளச டம பத வ ச யய ங கள. அவர எஸ ப க ழ மத த டன ந ரட யச கத சதச டர ப ச கச ண ட உங கள க கச க மச ற றத தச ச யத ச கச ட ப பச ர! க னதத ல த கச ள ளவ ண ட ய வ வரங கள வ ற பன யச ளச டம பத வ ச ய தறக ம ன, ந ங கள வ ர ம ப ம வ ல த த ட டத த ன ம க க ய ஒப பநத வ த ம ற கள அ டங க ய த க த ட ட க க ட ட ப ச பற ங கள. என ன ம, இநதத த க த ட உண மயச ஒப பநதமல ல. ந ங கள உண மயச ஒப பந தத தப பட த த, வ த ம ற கள ம ந பநத கள ம உங கள க க ஏறப டயவ யச க இர ப பத உற த ச யயத ண ட ம. 23

1 எர சக த ச சந த ஆண யத த ல அங கக கர க கபபட ட வ றப னயச ளர கள டம மடட ம ந ங கள ம ன ச ரம ச ங கவ ண ட ம. அங க கச க கப பட ட வ ற பன யச ளர கள யச ர என பத அற ய www.openelectricitymarket.sg எனன ம இண யத தளத தப பச ர ங கள. 2 ந ங கள ம ண ட ம எஸப க ழ மதத றக மச ற ச த னற ஒழ ஙக ம ற பபட ததபபட ட கட டணதத ல ம ன ச ரம ச ங க ச ம. சரச ச மச தச நத ரப பயன பச ட 4,000 க த ச ச டட றக க க ற ச க இர க க ம ந ற வனங கள ம, எல ச க க ட த தனங கள ம ம ண ட ம எஸ ப க ழ மத த றக மச ற ச ச னற ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணத த ல ம ன ச ரம ச ங க ச ம. அவ வ ற மச ற ச ச ல வதறக ம ன, ம னக டட ய ரத த ச ச ய தற கச கட டணம அல லத வ ற கட டணங கள பறற வ ற பன யச ளச டம க ட ட த சதச நத ச கச ள ள ங கள. 3 ந ங கள வ றப னயச ளர கள டம ர நத சந தபபட ததல அல லத வ ளம பர ச ய த கள வபச னற ற றப ப ற வ ர ம பச ட டச ல : க ட த தனங கள வ ற பன யச ளச டம ர நத த ண டச த அ ழபப கள, த க ல கள அல லத வர க கள எத ய ம ந ங கள ச பறக க டச த. இத ம ல ம உற த ப பட த த க ச கச ள ள, அனப க ர நத www.dnc.gov.sg-ல அ ழக கக க டச த எண கள க கச பத கத த ல பத வ ச யத ச கச ள ள ங கள. சதச ழ ல ந ற வனங கள சதச டர ப ச கச ள ளக க டச த ந ற வனங கள ன பட ட யல ல இ டம ச பற, www.openelectricitymarket.sg-ல பத வ ச யத ச கச ள ள ச ம. உங களத அநதரங கத தன ம ம க க யம. ந ங கள வ ற பன யச ளர ஒர ச டம ர நத த ண டச த அ ழபப கள, வ ளம பரச ச ய த கள அல லத வர க கள எவற றதயன ம ச பற ற ல, எச சக த ச சந த ஆண யத த ன ema_enquiry@ema.gov.sg எனன ம ம க ச க க ம ன ஞ ல அன பப ங கள அல லத 6835 8000-ஐ அழ ய ங கள. 24

Want to FInd out more about the Open Electricity Market? Visit www.openelectricitymarket.sg or call 1800-233-8000 to find out more

An initiative by Website: www.openelectricitymarket.sg Hotline: 1800-233-8000 All information is correct at time of printing.