事業單位勞工健康服務調查問卷 (300 人以上 ) 勞委會為落實事業單位勞工選 配工及職業病預防等工作, 於 100 年修正 勞工健康保護規則, 規範事業單位同一工作場所勞工人數 300 人以上者或特別危害健康作業 100 人以上者, 應視該場所之 規模及性質, 僱用或特約從事勞工健康服務之醫護人員, 辦理臨廠健康服務 考量我國事業單位以中 小型企業居多, 為擴大與提升勞工健康照護率, 勞委會於 職業安全衛生法 增訂事業單位勞工人數在 50 人以上者, 應僱用或特約醫護人員, 辦理健康管理 職業病預防及健康促進等勞工健康保護事項 為了解事業單位目前推動勞工健康服務之現況, 作為未來規劃相關推動措施之參考, 勞委會委託國立臺灣大學醫學院附設醫院職業傷病管理服務中心調查相關事宜, 爰擬藉此問卷予以調查 ; 本問卷填答時間約為十分鐘, 採不記名填寫, 資料僅供勞委會政策規劃參考, 懇請您撥冗填寫, 謝謝您! 國立臺灣大學醫學院附設醫院職業傷病管理服務中心敬上 第一部份 : 基本資料 一 填寫者基本資料 1. 您的工作性質 / 職稱為何? 中高階主管 ( 請填寫, 如處長 廠長 經理以上 ) 基層部門主管 ( 請填寫, 如組長 課長等 ) 醫護人員 ( 請勾選 : 醫師 護理師 / 護士 ) 安全衛生人員 ( 請勾選 : 業務主管 勞工安全管理師 / 員 勞工衛生管理師 / 員 勞工安全衛生管理員 ) 2. 您的工作部門 ( 單位 ) 為 : 3. 您在公司的總年資 : 年 月 4. 您擔任目前職務之年資 : 年 月 二 事業單位基本資料 1. 同一工作場所勞工人數為 : 未滿 100 人 100-199 人 200-299 人 300-999 人 1000-1999 人 2000-2999 人 3000-3999 人 4000-4999 人 5000-5999 人 6000 人以上 2. 從事特別危害健康作業勞工人數為 : 0-99 人 100-299 人 300 人以上 3. 依據 勞工安全衛生組織管理及自動檢查辦法, 貴公司之危害風險分類屬哪一種? 第一類 ( 具顯著風險者 ) 第二類 ( 具中度風險者 ) 第三類 ( 具低度風險者 ) 4. 貴公司的行業別為? 農 林 漁 牧業 金融及保險業 礦業及土石採取業 不動產業 製造業 專業 科學及技術服務業 電力及燃氣供應業 支援服務業 用水供應及污染整治業 公共行政及國防 營造業 教育服務業 批發及零售業 運輸及倉儲業 醫療保健及社會工作服務業 藝術 娛樂及休閒服務業 住宿及餐飲業 服務業 資訊及通訊傳播業 5. 貴公司是否含有以下特別危害健康之作業? 1
高溫作業 噪音作業 游離輻射作業 異常氣壓作業 鉛作業 四烷基鉛作業 粉塵作業 黃磷之製造 處置或使用作業 聯吡啶或巴拉刈之製造作業 有機溶劑作業, 含下列哪些? 1,1,2,2- 四氯乙烷 四氯化碳 二硫化碳 三氯乙烯 四氯乙烯 二甲基甲醯胺 正己烷 製造 處置或使用特定化學物質或其重量比 ( 苯為體積比 ) 超過百分之一之混合物之作業, 含 下列哪些? 聯苯胺及其鹽類 4- 胺基聯苯及其鹽類 4- 硝基聯苯及其鹽類 β- 萘胺及其鹽類 二氯聯苯胺及其鹽類 α- 萘胺及其鹽類 鈹及其化合物 ( 鈹合金時, 以鈹之重量比超過百分之三者為限 ) 氯乙烯 2,4- 二異氰酸甲苯或 2,6- 二異氰酸甲苯 4,4- 二異氰酸二苯甲烷 二異氰酸異佛爾酮 苯 石綿 ( 以處置或使用作業為限 ) 鉻酸及其鹽類 砷及其化合物 鎘及其化合物 錳及其化合物 ( 一氧化錳及三氧化錳除外 ) 乙基汞化合物 汞及其無機化合物 鎳及其化合物之製造 處置或使用作業 ( 混合物以鎳所佔重量超過百分之一者為限 ) 無危害健康之作業 第二部份 : 勞工健康服務現況調查 一 從事勞工健康服務醫護人力現況 1. 貴公司目前是否有僱用或特約從事勞工健康服務之醫護人員, 辦理臨廠勞工健康服務? 是,( 醫師 人 護理人員 人 ) ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第 2 題 ) 1-1. 僱用之護理人員是否已接受從事勞工健康服務護理人員之安全衛生教育訓練 : 是 否 1-2. 護理人員是否專職專任 : 是 否 1-3. 護理人員隸屬之部門為 : 工安 人資 風險管理部 總務 1-4 僱用或特約之醫師為哪一種?( 可複選, 並請依各項續答第 1-5 題 ) 職業醫學科專科醫師 接受勞委會指定訓練合格之醫師 1-5 僱用或特約醫師臨廠服務之頻率為? 職業醫學科專科醫師 : 次 / 月 接受勞委會指定訓練合格之醫師 : 次 / 月 1-6. 每次臨廠服務的時間 ( 扣除交通時間 ) 為 : 平均每次 小時 ( 請跳答第 3 題 ) 2. 貴公司目前未僱用或特約從事勞工健康服務之醫護人員原因為何? ( 可複選 ) 2
同一工作場所勞工人數未達法規要求 公司政策不支持, 雇主認為不需要 勞工認為不需要 經費限制 找不到適合之醫護人員 擔心公司資訊外洩 正在評估需要程度 正在徵才中 3. 勞工健康保護規則 100 年 1 月 21 日修正前, 貴公司是否設置醫療衛生單位? 是 ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第二項 ) 3-1. 該規則修正後, 是否仍保留醫療衛生單位之設置 : 是 否 3-2 刪除醫療衛生單位之設置, 對於貴公司辦理勞工健康服務事宜是否造成負面影響? 是 否 ( 填 是 者, 請簡述造成之負面影響為何? ) 二 勞工健康服務之整體規劃與執行 1. 貴公司是否訂有勞工健康服務年度計畫? 是 ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第 2 題 ) 1-1. 共同參與計畫的部門為?( 可複選 ) 勞安管理 風險管理 人資管理 1-2. 該計畫由誰主導辦理 : 醫師 護理人員 勞安人員 人資人員 2. 貴公司下列人員出席勞工安全衛生委員會之頻率? 2-1 勞安人員出席安全衛生委員會的頻率為? 總是 經常 普通 偶爾 從未 2-2 勞工健康服務醫護人員出席安全衛生委員會的頻率為?( 未聘或特約醫護人員者免填 ) 總是 經常 普通 偶爾 從未 3. 貴公司辦理 勞工健康服務 事項之情形為何 : A. 作業環境危害辨識評估與建議 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 B. 個別勞工面談諮詢與健康指導 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 C. 辦理健康講座 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 至少每半年一次 至少每年一次 每 2-3 年一次 從未 D. 健檢資料分析與建議 ( 含選 配工 ): 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 E. 復工評估與建議 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 至少每半年一次 至少每年一次 每 2-3 年一次 從未 F. 高風險勞工之健康風險評估與建議 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 G. 急救及緊急處置 ( 含急救人員訓練 ): 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 H. 預防接種及保健 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 至少每半年一次 至少每年一次 每 2-3 年一次 從未 I. 調查或分析特定健康議題, 研擬相關防治計畫或措施 : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 J. 其他 ( 請填寫 ) : 至少每週一次 至少每月一次 至少每季一次 3-1. 您認為上述勞工健康服務項目, 依辦理的重要性由高到低之排序為 : 4. 貴公司是否依勞工健康服務 ( 現場巡視 ) 發現之問題與建議, 採行改善措施並有追蹤管理機制? 是 否 不清楚 3
5. 勞工體格 ( 健康 ) 檢查 勞工健康服務相關紀錄是否妥善保存? 是 否 不清楚 5.1 體格 ( 健康 ) 檢查紀錄由誰保存管理? 護理人員 勞安人員 人資人員 6. 體格 ( 健康 ) 檢查紀錄之保存 管理是否制訂標準化作業流程? 是 否 不清楚 7. 貴公司是否依勞工體格 ( 健康 ) 檢查結果, 適性選 配工並有適當評估管理機制? 是 否 不清楚 8. 貴公司投資於勞工安全衛生 職業病預防及健康保護等事項之年度預算經費約為? 元 / 年 三 健康高風險勞工之評估 適性安排及健康管理 1. 針對特別危害健康作業, 是否依法規規定期限進行作業環境測定? 是 否 不適用 2. 針對從事特別危害健康作業的勞工, 實施定期特殊健康檢查的頻率為? 每年辦理一次 每半年辦理一次 不定期辦理 不曾辦理 3. 針對新僱或變更從事特別危害健康作業之勞工, 是否依其特殊體檢結果進行工作適性評估? 是 否, 原因為 不適用 ( 無新僱或變更作業者 ) 4. 針對特殊健檢第二級管理者, 是否提供個人健康指導? 是, 由誰提供?( 可複選 ) 醫師 護理人員 勞安人員 否, 原因為 不適用 ( 無二級者 ) 5. 針對特殊健檢第三級管理以上者, 是否進行健康追蹤檢查? 是 ( 請續答子題 ) 否, 原因為 ( 請跳答第 6 題 ) 不適用 ( 無三級以上者 ) ( 請跳答第 6 題 ) 5-1. 複檢後是否依規定通報勞委會? 是 否 5-2. 是否由臨廠服務醫護人員會同勞安及相關部門人員共同介入評估? 是 ( 辦理方式為 :( 可複選 ) 訪視現場 工作適性評估 調離作業 ) 否 ( 辦理人員為 : 僅由勞安人員處理 僅由醫護人員處理 無人處理 辦理方式為 :( 可複選 ) 訪視現場 工作適性評估 調離作業 ) 6. 針對高潛在風險者, 是否推行相關健康管理計畫? 是 ( 請勾選下列計畫, 可複選 ) 特殊作業健康監視計畫 ( 物理 化學 生物 ) 過勞與壓力管理計畫 肌肉骨骼疾病預防計畫 中高齡勞工健康促進計畫 母性健康保護計畫 復工復健計畫 急救應變計畫 否 不適用 7. 是否針對下列人員進行健康風險及工作適性評估? (1) 懷孕或分娩未滿 1 年勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 (2) 身心障礙勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 4
(3) 輪班作業勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 (4) 長時間工作勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 (5) 中高齡勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 (6) 國外出差勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 (7) 職災勞工 : 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 (8) 具慢性病或精神疾病勞工 ( 如 B 肝 心臟疾病 憂鬱症等 ): 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 四 一般性健康促進及健康管理 1. 貴公司辦理勞工一般健康檢查之頻率為? 依法規規定辦理 優於法規規定辦理 ( 頻率為? 每年 每二年 ) 不曾辦理 2. 貴公司辦理勞工一般健康檢查之項目為? 依法規規定辦理 優於法規規定辦理 3. 是否依體 ( 健 ) 檢資料, 進行統計分析? 是 ( 可複選 : 依 年度, 部門, 性別, 年齡層, 個人趨勢 ) 否 4. 針對下列各類健檢異常勞工, 是否提供相關健康服務? (1) 高血壓 血糖 血脂者 : 是 ( 可複選, 提供 : 諮詢, 追蹤管理, 配工建議, ) 否 (2) 肝炎或肝功能異常勞工 : 是 ( 可複選, 提供 : 諮詢, 追蹤管理, 配工建議, ) 否 (3) 肥胖 腰圍過大之勞工 : 是 ( 可複選, 提供 : 諮詢, 追蹤管理, 配工建議, ) 否 (4) 貧血之勞工 : 是 ( 可複選, 提供 : 諮詢, 追蹤管理, 配工建議, ) 否 (5) 其他 ( 請填列 ) ( 提供 : 諮詢, 追蹤管理, 配工建議, 5. 針對健檢異常者, 主要是由哪些人員負責後續之追蹤管理?( 可複選 ) 部門主管 醫師 護理人員 勞安人員 人資行政人員 6. 貴公司是否規劃辦理健康促進活動? 是 ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答五 ) 6-1 過去一年辦理健康促進活動的頻率與項目為何? 頻率 : 次 / 年項目 :( 請列舉, 如減重 抒壓 ) 6-2 辦理健康促進活動之規劃依據為何?( 可複選 ) 依勞工體 ( 健 ) 檢結果 依作業危害特性 依勞工需求調查或建議 依公司現有資源 依主管指示 過去經驗 5 )
6-3 由誰負責規劃健康促進活動?( 可複選 ) 醫師 護理人員 勞安人員 人資行政人員 五 職業病預防及工作環境改善 1. 是否辦理勞工作業環境之健康風險評估? 是 ( 可複選 : 物理性, 化學性, 生物性, 人因性, 社會心理 ) ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第 2 題 ) 1-1. 是否提出職業病預防及工作環境改善之具體建議? 是 ( 可複選 : 製程 / 設施改變, 防護具選擇, 健康管理, 教育訓練, ) 否 1-2 由哪些人員共同辦理?( 可複選 ) 特約醫療機構之醫護人員 公司內護理人員 勞安人員 人資人員 2. 設備 製程新增或變更時, 是否執行健康風險評估? 是 ( 全部, 部分 ) 否 不適用 ( 兩年內無設備 / 製程之新增或變更 ) 3. 針對職災事件, 是否會訪視現場? 是 ( 全部, 部分 ) ( 續答子題 ) 否 ( 請跳答第六項 ) 不適用 ( 無職災事件 ) ( 請跳答第六項 ) 3-1. 由哪些人員到現場訪視?( 可複選 ) 部門主管 特約醫療機構之醫護人員 公司內護理人員 勞安人員 人資行政人員 六 急救 傷病處理及職災勞工復工 1. 由哪些人員參與事業單位急救及緊急事件應變計畫之規劃 執行及演練?( 可複選 ) 特約醫療機構之醫護人員 公司內護理人員 勞安人員 人資人員 1-1. 醫護人員參與哪些過程? 規劃 執行 演練 教育訓練 2. 針對事業單位勞工之傷病情形, 是否進行相關分析與防治? 是 否 不適用 ( 無傷病事件 ) 3. 針對疑似職業病勞工, 是否進行調查與認定作業? 是 否 不適用 4. 針對職業病勞工, 是否進行追蹤管理? 是 ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第 5 題 ) 不適用 ( 無職業病員工 )( 請跳答第 5 題 ) 4-1. 職業病勞工由哪些人員負責追蹤管理?( 可複選 ) 部門主管 醫師 護理人員 勞安人員 人資部門人員 不清楚 5. 針對職災勞工, 是否進行復工管理相關事宜? 是 ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第七項 ) 不適用 ( 無職災事件 ) ( 請跳答第七項 ) 5-1. 會提供哪些項目?( 可複選 ) 定期關懷 協助復工評估 工作能力強化 職務調整 復工後追蹤管理 6
5-2. 由誰提供職災勞工復工管理相關事宜?( 可複選 ) 部門主管 醫師 護理人員 勞安人員 人資部門人員 職能治療師 七 職場防疫 1. 貴公司是否規劃及辦理職場傳染病防治 ( 防疫 ) 措施? 是 ( 請續答子題 ) 否 ( 請跳答第三部分 ) 1-1 由哪些人員規劃及執行? 特約醫療機構之醫護人員 公司內護理人員 勞安人員 人資人員 1-2. 防疫措施包含哪些?( 可複選 ) 訂有職場傳染病防治計畫 提供預防接種衛教資訊 個別諮詢或轉介 第三部份 : 勞工健康服務需求調查 為調查貴公司實施勞工健康服務與政府提供相關協助的需要性, 請就公司現況勾填最適合 的選項 自覺需求程度 需要政府輔導程度 項目 非常 需 不太 完全 非常 需 不太 完全 需要 要 需要 不需要 需要 要 需要 不需要 1. 勞工之健康教育 健康促進與衛生指導之策劃及實施 2. 職業傷病及一般傷病之防治 健康諮詢與急救及緊急處置 3. 勞工之預防接種及保健 4. 協助選配勞工從事適當之工作 5. 勞工體格 健康檢查紀錄之分析 評估 管理與保存 6. 職業衛生之研究報告及傷害 疾病紀錄之保存 7. 協助實施職業病預防及工作環境之改善 8. 辨識與評估工作場所環境及作業之危害 9. 提出作業環境安全衛生設施改善規劃之建議 7
10. 調查勞工健康情形與作業之關連性, 並對健康高風險勞工進行健康風險評估, 採取必要措施 11. 協助復工勞工之職能評估 職務再設計或調整之諮詢及建議 第四部份 : 推動勞工健康服務面臨問題之調查與未來建議 事業單位目前推動勞工服務所遭遇之問題 ( 可複選 ) 事業單位對政府相關單位之建議 內部 : 政策面 預算面 人力面 專業知能面 資訊接收面 溝通面 員工配合度與參與面 外部資源面 : 服務項目不符合公司需求 服務收費超過公司預算 服務內容專業性不夠 服務品質未達到公司需求 1. 對於 300 人以上事業單位, 護理人員服務方式之建議 : 專職僱用 特約 委由醫療機構派員 2. 建議醫師服務之頻率 : 次 / 月 3. 建議政府相關配套措施 :( 可複選 ) 加強法令宣導 提供補助經費 提供相關工具指引 提供專業輔導團隊服務 提供或加強教育訓練 建置親近性之服務網絡 強化檢查 允許多家事業單位合作 醫事人員 ( 如營養師 心理諮商師 ) 之服務亦可列入服務頻率計算 ( 請敘明 ) 3. 依據推動經驗, 您建議下列規模事業單位, 推動臨廠健康服務適宜之時機 : 50 人 ~99 人 : 年 100 人 ~199 人 : 年 200 人 ~299 人 : 年 4. 對於護理人員之功能角色, 您建議其組織編制為何? 隸屬勞安單位 隸屬人資部門 隸屬風險管理部 8