SafeSync 企業版管理手冊 在私有雲內共享 發佈和存取企業版檔案
趨勢科技股份有限公司保留無需通知即變更本文件及其中所述產品的權利 安裝及使用本軟體之前, 請檢閱 Readme 檔案 版本資訊以及最新版本的適用使用者文件, 這些文件可從趨勢科技網站取得 : http://docs.trendmicro.com/zh-tw/home.aspx Trend Micro Trend Micro t-ball 標誌和 SafeSync 都是 Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司的商標或註冊商標 所有其他產品或公司名稱則為其個別擁有者的商標或註冊商標 版權所有 2012 Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司 保留所有權利 文件編號 :APTM25718/121009 發行日期 :2012 年 9 月 Trend Micro SafeSync 企業版的使用者文件介紹了適合您生產環境的安裝指示 安裝或使用本軟體之前, 請詳閱此文件 趨勢科技網站上的線上說明檔案與線上 常見問題集 提供了有關如何使用軟體中特定功能的詳細資訊 趨勢科技十分重視文件品質的提升 如果您對於本文件或其他趨勢科技文件有任何問題或建議, 請與我們聯絡, 電子郵件信箱為 :docs@trendmicro.com 隨時歡迎您的指教
目錄 序言 序言... iv SafeSync 文件... v 對象... v 文件慣例... v 術語... vi 第 1 章 : 介紹 SafeSync 第 2 章 : 開始使用 關於 SafeSync... 1-2 為什麼使用 SafeSync... 1-2 登入 SafeSync... 2-2 變更登入密碼... 2-2 設定 Proxy 伺服器設定... 2-3 啟動 SafeSync... 2-4 設定 Active Directory 設定... 2-5 管理 SafeSync 權限群組... 2-7 在 Active Directory 中設定新群組... 2-8 使用 Active Directory 中的現有群組... 2-11 設定 SafeSync Web 主控台設定... 2-13 設定可共享連結的安全性設定... 2-15 設定 SMTP 伺服器設定... 2-15 設定記錄收件者... 2-17 i
SafeSync 企業版管理手冊 第 3 章 : 計劃和使用者 設定計劃... 3-2 新增計劃... 3-2 編輯計劃... 3-2 刪除計劃... 3-3 檢閱已指定給計劃的群組和使用者... 3-3 管理使用者... 3-4 網域帳號... 3-4 本機帳號... 3-5 搜尋使用者帳號... 3-8 檢視個別使用者詳細資訊... 3-8 邀請使用者共享檔案... 3-9 第 4 章 : 監控 SafeSync 關於 SafeSync 報表... 4-2 使用趨勢 Widget... 4-2 系統狀態 Widget... 4-3 設定報告... 4-3 第 5 章 : 向終端使用者部署 SafeSync 向桌上型電腦和筆記型電腦部署 SafeSync... 5-2 向行動裝置部署 SafeSync... 5-3 第 6 章 : 管理 SafeSync 更新 SSL 憑證資訊... 6-2 重新啟動 SafeSync... 6-3 設定 Web 主控台語言... 6-4 第 7 章 : 聯絡技術支援 索引 索引... IN-1 ii
iii
序言 序言 本 管理手冊 介紹 SafeSync 並引導您設定 SafeSync 以便根據您的需求運作 本章中的主題包括 : SafeSync 文件第 v 頁 對象第 v 頁 文件慣例第 v 頁 術語第 vi 頁 iv
序言 SafeSync 文件 SafeSync 文件包括下列內容 : 表 1. SafeSync 文件 文件安裝指南管理手冊說明 Readme 檔案常見問題集 說明 介紹 SafeSync 安裝需求與程序的 PDF 文件 介紹開始使用資訊及 SafeSync 使用與管理的 PDF 文件 提供 如何做 使用建議及特定領域資訊的託管 HTML 檔案 從 SafeSync Web 主控台可存取 說明 包含已知問題清單與基本安裝步驟 還可能包含 說明 或列印文件中未提供的最新產品資訊 問題解決和疑難排解資訊的線上資料庫 其提供有關已知產品問題的最新資訊 若要存取 常見問題集, 請前往下列網站 : http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/?segment=corp 若要下載最新版本的 PDF 文件和 Readme 檔案, 請造訪 : http://docs.trendmicro.com/zh-tw/home.aspx 對象 SafeSync 文件旨在為負責 SafeSync 管理 ( 包括 SafeSync 安裝與管理 ) 的管理員所用 這些管理員應具備先進的網路與伺服器管理知識 文件慣例 本文件使用下列慣例 v
SafeSync 企業版管理手冊 表 2. 文件慣例 慣例 說明 大寫粗體斜體等寬字型導覽 > 路徑注意 縮略字 縮寫以及鍵盤上某些命令和按鍵的名稱 功能表與功能表命令 命令按鈕 標籤以及選項 對其他文件的參照 範例命令列 程式碼 Web URL 檔案名稱以及程式輸出 到達特定畫面的導覽路徑 例如, 檔案 > 儲存 是指按一下 檔案, 然後按一下介面上的 儲存 設定備註 秘訣 推薦或建議 重要 有關必要或預設組態設定及產品限制的資訊 警告! 關鍵動作與設定選項 術語 下表提供整個 SafeSync 文件中所用的正式術語 : 表 3. SafeSync 術語 術語 管理員 ( 或 SafeSync 管理員 ) 管理 SafeSync 伺服器的人 說明 vi
序言 術語 說明 主控台 終端使用者 可供設定和管理 SafeSync 的使用者介面 SafeSync 伺服器程式的主控台稱為 Web 主控台 使用 SafeSync 來共享內容的使用者 vii
第 1 章 介紹 SafeSync 本節介紹 SafeSync 及其給企業帶來的好處 本章中的主題包括 : 關於 SafeSync 第 1-2 頁 為什麼使用 SafeSync 第 1-2 頁 1-1
SafeSync 企業版管理手冊 關於 SafeSync Trend Micro SafeSync 是一個企業至雲端的整體解決方案 SafeSync 以更安全 靈活和便利的方式, 向使用者提供無縫式資料存取體驗 整合大多數外部儲存類型 (SAN 或 NAS) 對 Active Directory 和 LDAP 支援單一登入 隨時在雲端中確保資料的安全 SafeSync 支援檔案版本控制與資料的備援備份 使用各種裝置 (PC Mac Android ios 裝置 ) 存取資料 使用共享的共同作業資料空間加強團隊合作 為什麼使用 SafeSync SafeSync 提供下列好處 : 好處 說明 存取 同步處理 隨時隨地從任何裝置存取 編輯和整理檔案 :PC Mac 和 Android, 以及 ios 行動裝置 資料儲存以及與內部部署伺服器上所保留的額外檔案副本同步處理, 在發生硬體遺失 遭竊或故障時, 您可以輕鬆還原或存取這些副本 以兩種方式持續自動同步處理檔案, 以同步處理檔案 終端使用者可以拖放檔案 輕鬆放入要同步處理的資料夾中 資料夾配對可讓您自動同步處理整個資料夾, 而無需拖放至 SafeSync 資料夾中 1-2
介紹 SafeSync 好處 說明 共享 透過可共享的連結快速安全地共享檔案和資料夾 為連結設定會過期的密碼, 進一步確保安全 員工和管理員可以即時建立 團隊資料夾, 以實現有效的小組合作 多個使用者帳號復原機密性加密集中式遠端管理安全性 SafeSync 支援集中式管理使用者的建立和控制 復原已刪除的檔案或先前檔案版本可讓您將時光倒轉 您操作資料中心, 因此, 任何第三方均無法存取您的資料 使用金融機構所用的相同 AES 256 位元加密方法, 在您與 SafeSync 之間傳輸資料 您能夠控制使用者帳號, 並隨時共享檔案或撤銷對您共享檔案的存取 SafeSync 具有內建防火牆, 可阻止共享檔案時不必要的網路流量 負載平衡器安裝兩部 SafeSync 裝置可確保線上備份和檔案還原持續可用, 即便在發生設備故障時也如此 備援伺服器和 Internet 連線 兩個資料副本儲存在兩個單獨的伺服器上, 此外還有兩家單獨的服務提供者連線資料中心, 從而確保資料的可用性 1-3
第 2 章 開始使用 趨勢科技建議您在使用 SafeSync 之前, 執行本節中的所有工作 本章中的主題包括 : 登入 SafeSync 第 2-2 頁 變更登入密碼第 2-2 頁 設定 Proxy 伺服器設定第 2-3 頁 啟動 SafeSync 第 2-4 頁 設定 Active Directory 設定第 2-5 頁 管理 SafeSync 權限群組第 2-7 頁 設定 SafeSync Web 主控台設定第 2-13 頁 設定可共享連結的安全性設定第 2-15 頁 設定 SMTP 伺服器設定第 2-15 頁 設定記錄收件者第 2-17 頁 2-1
SafeSync 企業版管理手冊 登入 SafeSync 安裝後, 請登入 SafeSync Web 主控台 使用下列登入認證 : 使用者名稱 :administrator 密碼 :safesync 變更登入密碼 安裝 SafeSync 後, 請立即變更登入密碼 秘訣 趨勢科技建議您每 30 至 90 天變更一次登入密碼 程序 1. 前往 管理 > 我的帳號 此時會出現 我的帳號 畫面 2-2
開始使用 2. 在 新密碼 欄位中輸入密碼 3. 在 確認密碼 欄位中輸入相同密碼 4. 按一下 儲存 設定 Proxy 伺服器設定 如果 SafeSync 安裝所在的網路使用 Proxy 伺服器, 則管理員必須設定 Proxy 伺服器設定以註冊和啟動 SafeSync 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 > Proxy 伺服器 此時會出現 Proxy 伺服器 畫面 圖 2-1. Proxy 伺服器 標籤 2. 選取 使用 Proxy 伺服器進行連線 3. 在 伺服器 欄位中輸入 Proxy 伺服器的 IP 位址或主機名稱 4. 輸入通訊埠號碼 2-3
SafeSync 企業版管理手冊 5. 選取通訊協定 : HTTP SOCKS 4/5 6. 如果 Proxy 伺服器需要驗證, 則選取 Proxy 伺服器驗證 7. 在欄位中輸入使用者名稱和密碼 8. 按一下 儲存 SafeSync 會測試連線並儲存 Proxy 伺服器設定 啟動 SafeSync 安裝後需要啟動 SafeSync 程序 1. 前往 管理 > 授權資訊 此時會出現 授權資訊 畫面 圖 2-2. 授權資訊 畫面 2. 按一下 指定新的啟動碼 2-4
開始使用 此時會出現 新的啟動碼 畫面 圖 2-3. 新的啟動碼 畫面 3. 輸入 SafeSync 的啟動碼 4. 按一下 確定 設定 Active Directory 設定 將 SafeSync 與 Active Directory 結構相整合, 以便有效管理使用者和群組權限 使用 Active Directory 整合 畫面來設定所需設定 程序 1. 前往 管理 > Active Directory 整合 2-5
SafeSync 企業版管理手冊 此時會出現 Active Directory 整合 畫面 圖 2-4. Active Directory 整合 畫面 2. 在 設定 標籤中, 選取 啟動 Active Directory 整合 3. 在 伺服器 欄位中, 輸入 Active Directory IP 位址或完整網域名稱 (FQDN) 4. 輸入通訊埠號碼 5. 輸入用於存取 Active Directory 伺服器的使用者名稱和密碼 2-6
開始使用 6. 若要設定 LDAP 伺服器的根繫結辨別名稱 (DN), 請在 根 DN 欄位中輸入資訊 範例 :OU=new_ou,DC=domain,DC=com 7. 若要使用 LDAP 搜尋過濾器, 請在欄位中輸入資訊 LDAP 語法搜尋過濾器可限制在網路上傳送的資料 管理員可以使用搜尋過濾器來同步處理 Active Directory 中的使用者子集 例如, 若要同步處理 SafeSync 使用者 權限群組下的所有群組和使用者, 請使用下列語法 : ( (objectclass=group)(&(objectclass=user)(memberof=cn=safesyncusers,ou=new_ou,dc=ldc,dc=domain,dc=com))) 8. 若要確定同步處理內容與 Active Directory 伺服器的頻率, 請從 更新頻率 清單中選取時間 9. 若要確定是否同步處理大幅 Active Directory 變更, 請選取 啟動 或 關閉 以開啟或關閉該功能 10. 按一下 儲存 SafeSync 會執行測試連線並儲存 Active Directory 設定 管理 SafeSync 權限群組 使用 權限群組 標籤來定義和限制使用 SafeSync 服務的權限 標籤中有三個權限群組 : 安全群組 : 授與使用 SafeSync 服務的權限 可共享的連結 : 關閉建立新的及使用現有的可共享連結的權限 團隊資料夾 : 關閉存取或使用團隊資料夾的權限 若要定義使用權限, 請選擇下列其中一個方式 : 在 Active Directory 中設定新群組 2-7
SafeSync 企業版管理手冊 使用 Active Directory 中的現有群組 在 Active Directory 中設定新群組 程序 1. 前往 管理員 > Active Directory 整合 2-8
開始使用 此時會出現 Active Directory 整合 畫面 圖 2-5. Active Directory 整合 畫面 2. 按一下 權限群組 標籤 2-9
SafeSync 企業版管理手冊 圖 2-6. 權限群組 標籤 3. 檢查下列欄位中的預設名稱 : 安全群組 :SafeSync 使用者 可共享的連結 :safesync 無可共享的連結 團隊資料夾 :safesync 無團隊資料夾 4. 使用 安全群組 欄位中的名稱, 在 Active Directory 中建立新群組 5. 在 SafeSync 使用者 安全群組下, 使用 可共享的連結 和 團隊資料夾 欄位中的名稱再建立兩個群組 2-10
開始使用 6. 向這些新群組分別指定 Active Directory 使用者和群組 使用 Active Directory 中的現有群組 程序 1. 在 Active Directory 中, 為 SafeSync 服務選擇三個群組 範例 : 管理員選擇群組 A B 和 C 群組 A:SafeSync 使用者 群組 B 和 C: 嵌套在群組 A 下 群組 B 中的使用者無法使用可共享的連結功能, 群組 C 中的使用者無法使用團隊資料夾功能 2. 前往 管理員 > Active Directory 整合 2-11
SafeSync 企業版管理手冊 此時會出現 Active Directory 整合 畫面 圖 2-7. Active Directory 整合 畫面 3. 按一下 權限群組 標籤 2-12
開始使用 圖 2-8. 權限群組 標籤 4. 在 安全群組 可共享的連結 和 團隊資料夾 欄位中, 分別輸入三個群組的名稱 5. 按一下 儲存 設定 SafeSync Web 主控台設定 使用 Web 主控台 標籤來設定網路連線資訊, 以存取終端使用者 Web 主控台和 SafeSync 管理員的管理主控台 2-13
SafeSync 企業版管理手冊 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 此時會出現 系統設定 畫面 圖 2-9. 系統設定 畫面 2. 在 Web 主控台 標籤中, 指定可供 SafeSync 終端使用者存取 Web 主控台的網路資訊 重要 管理員的 Web 主控台還會使用帶有不同通訊埠的相同 IP 位址, 例如, https://192.168.100.1:3443 在管理員修改 IP 位址並按一下 儲存 後,SafeSync 即會儲存變更並重新導向至登入畫面 DNS 伺服器需要三個 DNS 記錄才可運作 若要為 SafeSync 使用者啟動服務, 請新增三個 DNS 記錄至 DNS 伺服器, 並將這些記錄對應至使用者主控台的 IP 位址 2-14
開始使用 3. 按一下 儲存 設定可共享連結的安全性設定 使用 安全性 標籤以便在終端使用者使用可共享的連結時實施安全性 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 > 安全性 此時會出現 安全性 畫面 圖 2-10. 安全性 標籤 2. 若要強制 SafeSync 使用者在使用任何可共享的連結之前登入, 請從 強制使用者登入以存取可共享的連結 中選取 啟動 3. 按一下 儲存 設定 SMTP 伺服器設定 使用 SMTP 伺服器 標籤來設定用於傳送記錄報告的電子郵件伺服器 2-15
SafeSync 企業版管理手冊 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 > SMTP 伺服器 此時會出現 SMTP 伺服器 畫面 圖 2-11. SMTP 伺服器 標籤 2. 選取 使用 SMTP 伺服器來傳送記錄 3. 在 伺服器 欄位中輸入 SMTP 伺服器的 IP 位址或主機名稱 4. 輸入通訊埠號碼 5. 在 寄件者 欄位中輸入寄件者的電子郵件信箱 SafeSync 會將此信箱用作寄件者信箱 ( 某些 SMTP 伺服器的要求 ) 6. 如果 SMTP 伺服器需要驗證, 則選取 SMTP 伺服器驗證 7. 在欄位中輸入使用者名稱和密碼 8. 按一下 儲存 2-16
開始使用 SafeSync 會執行測試連線並儲存 SMTP 伺服器設定 設定記錄收件者 使用 記錄 標籤來設定記錄收件者 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 > 記錄 此時會出現 記錄 畫面 圖 2-12. 記錄 標籤 2. 選取 封存記錄並傳送至, 然後選取下列其中一個選項 : 管理員 其他電子郵件信箱在欄位中輸入電子郵件信箱 2-17
SafeSync 企業版管理手冊 3. 按一下 儲存 2-18
第 3 章 計劃和使用者 設定計劃或新增帳號之前, 管理員必須設定 Active Directory 和終端使用者 Web 主控台連線設定 本節中的主題包括 : 設定計劃第 3-2 頁 管理使用者第 3-4 頁 3-1
SafeSync 企業版管理手冊 設定計劃 大多數組織均有眾多部門 業務單位或專案, 各自的使用者都有不同的儲存需求 計劃允許細微性, 以便為不同的 SafeSync 使用者設定不同的儲存權限 計劃可控制允許的最大儲存空間 上傳或下載速度以及版本備份數目 新增計劃 程序 1. 前往 計劃 2. 按一下 新增 3. 為新計劃指定名稱和說明 4. 指定儲存空間 (GB) 5. 指定最大上傳和下載速度 6. 選取要保留的版本備份數目 秘訣 儲存的版本備份越多, 需要的儲存空間越大 趨勢科技建議將此設為您所在組織需要的最低數目 編輯計劃 程序 1. 前往 計劃 2. 按一下 名稱 欄中的任一計劃名稱 3-2
計劃和使用者 3. 向計劃指定任何變更, 然後按一下 儲存 刪除計劃 刪除計劃後, 目前指定給此計劃的所有使用者或群組均將重新指定給預設計劃 程序 1. 前往 計劃 2. 選取要刪除之所有計劃旁的核取方塊 3. 按一下 刪除 4. 檢閱受變更影響的所有使用者, 然後按一下 是 檢閱已指定給計劃的群組和使用者 如需有關變更計劃指派的詳細資訊, 請參閱管理使用者第 3-4 頁 程序 1. 前往 計劃 2. 按一下 群組 / 使用者 欄中的任一使用者或 AD 群組 3. 檢閱使用者和群組指派 3-3
SafeSync 企業版管理手冊 管理使用者 透過使用 Active Directory 網域中的專用安全群組, 可以為 Active Directory 整合設定 SafeSync 還可以手動新增僅用於 SafeSync 的帳號 網域帳號 SafeSync 從 Active Directory 網域控制站繼承所有使用者帳號資訊 在 SafeSync 中無法修改任何網域使用者帳號或 AD 群組 如需有關設定 Active Directory 整合的詳細資訊, 請參閱設定 Active Directory 設定第 2-5 頁 變更網域帳號的計劃 程序 1. 前往 使用者 2. 使用下列其中一種方式來變更網域帳號或 AD 群組的計劃 : 從左側使用者目錄中, 按一下任一使用者或 AD 群組旁的箭號, 然後選取 變更計劃 從左側使用者目錄中, 按一下任一使用者或 AD 群組, 然後按一下中央窗格頂端的 變更計劃 從左側使用者目錄中, 按一下 Active Directory 在顯示的表格中, 選取任一使用者或 AD 群組旁的核取方塊, 然後按一下 變更計劃 此時會出現 變更計劃 畫面 3. 從 新計劃 下拉式清單中選取計劃, 檢閱要變更的帳號, 然後按一下 是 3-4
計劃和使用者 本機帳號 由於許多原因, 終端使用者可能不是組織的 Active Directory 網域的一部分或可能無法存取該網域 管理員可以手動將這些終端使用者新增至 SafeSync 新增本機帳號 程序 1. 前往 使用者 2. 使用下列其中一種方法來新增本機帳號 : 從左側使用者目錄中, 按一下 本機帳號 旁的加號 從左側使用者目錄中, 依次按一下 本機帳號 和 新增 此時會出現 新增使用者 畫面 3. 指定新帳號詳細資訊並選取計劃 4. 按一下 新增 新帳號即會新增至使用者清單 編輯本機帳號 程序 1. 前往 使用者 2. 從左側使用者目錄中, 按一下任一使用者名稱 中央窗格將載入個別使用者視圖 3. 在中央窗格的頂端, 按一下 編輯 此時會出現 編輯使用者 畫面 3-5
SafeSync 企業版管理手冊 4. 作出任何變更, 然後按一下 儲存 刪除本機帳號 刪除帳號會移除 SafeSync 中所儲存的所有個人資料 團隊資料中所建立的任何內容均不會刪除 程序 1. 前往 使用者 2. 從左側使用者目錄中, 按一下任一使用者名稱旁的箭號, 然後選取 本機帳號 3. 從中央窗格的表格中, 選取要刪除之所有帳號旁的核取方塊 4. 按一下 刪除 啟動 / 關閉本機帳號 程序 1. 前往 使用者 2. 使用下列其中一種方法來啟動或關閉本機帳號 : 從左側使用者目錄中, 按一下任一使用者名稱旁的箭號, 然後選取 啟動 或 關閉 從左側使用者目錄中, 按一下任一使用者名稱, 然後按一下中央窗格頂端的 編輯 從出現的 編輯使用者 畫面中, 變更 狀態 並按一下 儲存 從左側使用者目錄中, 按一下 本機帳號 從中央窗格的表格中, 選取要啟動或關閉之所有帳號旁的核取方塊, 然後按一下 啟動 或 關閉 3-6
計劃和使用者 變更本機帳號的計劃 程序 1. 前往 使用者 2. 使用下列其中一種方法來變更本機帳號的計劃 : 從左側使用者目錄中, 按一下任一帳號旁的箭號, 然後選取 變更計劃 從左側使用者目錄中, 按一下任一帳號, 然後按一下中央窗格頂端的 編輯 從出現的 編輯使用者 畫面中, 選取新計劃並按一下 儲存 從左側使用者目錄中, 按一下 本機帳號 在顯示的表格中, 選取任一使用者旁的核取方塊, 然後按一下 變更計劃 此時會出現 變更計劃 畫面 3. 從 新計劃 下拉式清單中選取計劃, 檢閱要變更的帳號, 然後按一下 是 同時編輯多個帳號 程序 1. 前往 使用者 2. 從左側使用者目錄中, 按一下 本機帳號 3. 選取帳號旁的核取方塊, 然後選取下列其中一個選項 : 表 3-1. 帳號編輯選項 選項 說明 新增 新增本機帳號 3-7
SafeSync 企業版管理手冊 選項 說明 刪除變更計劃啟動關閉 刪除所有選取的帳號 其個人資料的資料夾將會清除, 但任何團隊資料夾資料將會保留 變更所有使用者的計劃 啟動帳號 使用者可以正常登入 SafeSync 並存取資料 關閉帳號 使用者無法登入 SafeSync 其資料仍然予以儲存 4. 視選取的選項而定, 依照畫面上出現的指示進行 搜尋使用者帳號 程序 1. 前往 使用者 2. 在搜尋列中, 輸入任何使用者名稱或群組 3. 按一下放大鏡圖示或按下 ENTER 鍵 如果有相符項, 中央窗格將顯示結果 檢視個別使用者詳細資訊 個別使用者視圖顯示有關使用者帳號的所有資訊, 包括電子郵件信箱 帳號類型 狀態 計劃指派 修改日期和使用的儲存空間 程序 1. 使用下列其中一種方法來導覽至個別使用者視圖 : 從左側使用者目錄中, 按一下任一帳號, 或展開 AD 群組並按一下任一網域帳號 3-8
計劃和使用者 從左側使用者目錄中, 按一下 Active Directory 或 本機帳號, 然後導覽至中央窗格中所需的使用者帳號 此時會出現個別使用者詳細資訊 2. 檢閱中央窗格中的帳號詳細資訊 若要變更本機帳號, 請按一下 編輯 ; 若要變更網域帳號, 請按一下 變更 邀請使用者共享檔案 新增使用者帳號並指定計劃後, 必須通知使用者如何存取 SafeSync 程序 1. 依照檢視個別使用者詳細資訊第 3-8 頁中的步驟進行 2. 在中央窗格的頂端, 按一下 傳送邀請 預設郵件程式將開啟, 並顯示一封包含邀請範本的新郵件 3. 使用使用者登入資訊修改電子郵件邀請範本, 然後按一下 傳送 注意 如果只有網域帳號, 則更新郵件, 指示使用者以網域帳號登入, 並將郵件傳送至與 Active Directory 整合所用安全群組相關聯的通訊群組清單 3-9
第 4 章 監控 SafeSync 監控 SafeSync 和 SafeSync 使用者以協助管理檔案共享與儲存 本章中的主題包括 : 關於 SafeSync 報表第 4-2 頁 設定報告第 4-3 頁 4-1
SafeSync 企業版管理手冊 關於 SafeSync 報表 SafeSync 企業版的 報表 上提供 Widget, 該報表顯示有關一段時間內使用趨勢及系統狀態統計資料的特定資訊 管理員可以將這些 Widget 用作快速視覺參考, 來協助管理 SafeSync 資源和使用者 使用趨勢 Widget 使用趨勢 Widget 顯示即時使用率統計資料與一段特定時期內的趨勢 圖 4-1. 顯示作用中使用者統計資料的使用趨勢 Widget 在此 Widget 中, 管理員可以 : 透過選取顯示類型和時段, 檢視使用趨勢 透過暫留在圖形線條上, 檢視每日統計資料 檢視趨勢中的每月變更 將顯示的資料匯出為 CSV 檔案 ( 以逗點分隔數值 ) 重新整理 Widget 的資料 4-2
監控 SafeSync 系統狀態 Widget 系統狀態 Widget 顯示即時使用率統計資料與一段特定時期內的平均值 圖 4-2. 顯示磁碟使用率統計資料的系統狀態 Widget 在此 Widget 中, 管理員可以 : 透過選取顯示類型和時段, 檢視 CPU 記憶體和磁碟使用率統計資料 透過暫留在圖形線條上, 檢視每小時或每日統計資料 檢視基於所選時段的平均使用率統計資料 將顯示的資料匯出為 CSV 檔案 ( 以逗點分隔數值 ) 重新整理 Widget 的資料 設定報告 管理員可以產生有關 SafeSync 使用率統計資料的不同類型報告 下表描述可用的報告類型 4-3
SafeSync 企業版管理手冊 表 4-1. 使用趨勢類型 類型作用中的使用者已連線的裝置檔案總數已共享的檔案已使用的系統儲存空間已使用的平均儲存空間 說明已登入 SafeSync 主控台的使用者數目已連線至 SafeSync 主控台的裝置數目 SafeSync 伺服器上所儲存的檔案總數使用者所共享的檔案總數檔案所使用的儲存空間數量每個使用者所使用的平均儲存空間數量 程序 1. 前往 報告 2. 選取或指定時間範圍 3. 選取要產生的報告類型 4. 按一下 匯出至 CSV 此時會出現 另存為... 對話方塊 5. 指定資料夾位置和檔案名稱, 然後按一下 儲存 4-4
第 5 章 向終端使用者部署 SafeSync 向終端使用者部署 SafeSync 之前, 管理員必須完成前幾節所述的工作 本章中的主題包括 : 向桌上型電腦和筆記型電腦部署 SafeSync 第 5-2 頁 向行動裝置部署 SafeSync 第 5-3 頁 5-1
SafeSync 企業版管理手冊 向桌上型電腦和筆記型電腦部署 SafeSync 管理員可以向使用 MSI 檔案之終端使用者的桌上型電腦或筆記型電腦 (Mac 或 PC) 發送 SafeSync 注意 MSI 檔案包括 SafeSync 用戶端和 SafeSync for Outlook 擴充模組 程序 1. 使用具有足夠權限的帳號登入 Active Directory 伺服器 例如, 系統管理員帳號 2. 開啟 Active Directory 使用者和電腦 管理主控台 3. 在網路的 Active Directory 伺服器網域上按一下滑鼠右鍵 4. 按一下 內容 此時會出現 網域內容 畫面 5. 按一下 群組策略 6. 按一下 新增 以建立新的群組策略 7. 輸入群組策略的名稱 例如,SafeSync-Deploy 8. 選取新的群組策略 9. 按一下 編輯 此時會出現 群組策略物件編輯器 畫面 10. 從左窗格展開 使用者設定 > 軟體設定 此時 軟體設定 下會出現 軟體安裝 項目 11. 在 軟體安裝 上按一下滑鼠右鍵 5-2
向終端使用者部署 SafeSync 12. 選取 新建 > 套件 此時會出現對話方塊 13. 選取 SafeSync MSI 檔案 14. 按一下 開啟 此時會出現 部署軟體 對話方塊 15. 選取 已指定 選取 已指定 意味著 SafeSync 會在終端使用者下次登入筆記型電腦或桌上型電腦時自動安裝 向行動裝置部署 SafeSync 管理員可以透過傳送電子郵件, 向其終端使用者部署 SafeSync 秘訣 趨勢科技建議為行動裝置 (Android 和 ios) 採用此種部署方法 程序 1. 為部署建立電子郵件範本 2. 在電子郵件中插入下列 URL: https://<ssfe Domain Name>/pages/en/smartdrive 3. 向擁有 SafeSync 帳號的終端使用者傳送電子郵件 4. 終端使用者應按一下電子郵件中的連結, 然後依照 SafeSync 安裝套件中的指示進行 5-3
第 6 章 管理 SafeSync 本節包括管理員可能需要定期執行的工作 本章中的主題包括 : 更新 SSL 憑證資訊第 6-2 頁 重新啟動 SafeSync 第 6-3 頁 設定 Web 主控台語言第 6-4 頁 6-1
SafeSync 企業版管理手冊 更新 SSL 憑證資訊 SSL 憑證 標籤顯示目前 SSL 憑證資訊並允許管理員更新該資訊 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 > SSL 憑證 此時會出現 SSL 憑證 畫面 圖 6-1. SSL 憑證 標籤 6-2
管理 SafeSync 2. 複製 SSL 憑證文字, 並在 步驟 1: 貼上憑證文字 下的欄位中將其貼上 3. 在 步驟 2: 選擇私人金鑰檔案 下, 按一下 瀏覽 並選取私人金鑰檔案 4. 按一下 更新 重新啟動 SafeSync 關閉或重新啟動 SafeSync 會防止所有終端使用者使用 SafeSync 程序 1. 前往 管理 > 系統維護 此時會出現 系統維護 畫面 圖 6-2. 系統維護 畫面 6-3
SafeSync 企業版管理手冊 2. 選取下列其中一個項目 : 重新啟動服務 重新啟動系統 關閉 3. 按一下 確定 設定 Web 主控台語言 SafeSync Web 主控台支援以下列語言顯示 : 英文 繁體中文 簡體中文 程序 1. 前往 管理 > 系統設定 > 語言 此時會出現 語言 畫面 圖 6-3. 語言 標籤 6-4
管理 SafeSync 2. 從清單中選取偏好語言 3. 按一下 儲存 6-5
第 7 章 聯絡技術支援 趨勢科技向所有已註冊的使用者提供一年的技術支援 病毒碼下載和程式更新, 一年後您必須購買續約維護 如需協助或有疑問, 請隨時聯絡我們 我們還歡迎您提出任何意見 若要取得全球支援辦事處清單, 請造訪 http://www.trendmicro.com.tw/ solutionbank/2/?segment=corp 若要取得最新的趨勢科技產品文件, 請造訪 http://docs.trendmicro.com/zhtw/home.aspx 在台灣地區, 您可以透過電話 傳真或電子郵件聯絡趨勢科技代表 : 趨勢科技股份有限公司台北市 106 敦化南路二段 198 號 8 樓電話 :(886) 2-23789666 傳真 :(886) 2-23780993 網站 :www.trend.com.tw 服務 :sales@trend.com.tw 7-1
索引 A Active Directory 整合, 2-5 LDAP 搜尋過濾器, 2-7 大幅變更同步處理, 2-7 可共享的連結, 2-7 安全群組, 2-7 更新頻率, 2-7 根 DN, 2-7 啟動, 2-6 團隊資料夾, 2-7 權限群組, 2-7, 2-8, 2-11 D DNS 記錄, 2-14 L LDAP 搜尋過濾器, 2-7 P Proxy 伺服器設定, 2-3 S SafeSync 文件, v 術語, vi 關於, 1-2 SMTP 伺服器設定, 2-15 SSL 憑證, 6-2 W Web 主控台設定, 2-13 DNS 記錄, 2-14 Widget 系統狀態, 4-3 使用趨勢, 4-2 三畫大幅 AD 變更同步處理, 2-7 已關閉的群組可共享的連結, 2-7 團隊資料夾, 2-7 四畫文件, v 五畫可共享的連結, 2-7 安全性, 2-15 本機帳號刪除, 3-6 啟動 / 關閉, 3-6 新增, 3-5 編輯, 3-5 變更計劃, 3-7 六畫同步處理大幅 AD 變更, 2-7 安全性設定, 2-15 安全群組, 2-7 收件者記錄, 2-17 七畫更新 SSL 憑證, 6-2 更新頻率, 2-7 系統狀態 Widget, 4-3 系統設定 Proxy 伺服器, 2-3 SMTP 伺服器, 2-15 SSL 憑證, 6-2 Web 主控台, 2-13 IN-1
SafeSync 企業版管理手冊 安全性, 2-15 記錄, 2-17 八畫使用者, 3-4 Active Directory 整合, 3-4 本機帳號, 3-5 同時變更多個帳號, 3-7 刪除, 3-6 個別使用者詳細資訊, 3-8 啟動 / 關閉, 3-6 新增, 3-5 網域帳號, 3-4 編輯, 3-5 變更計劃, 3-7 使用趨勢 Widget, 4-2 九畫計劃, 3-2 刪除, 3-3 新增, 3-2 編輯, 3-2 檢閱使用者和群組指派, 3-3 變更指派, 3-4, 3-7 十畫根 DN, 2-7 記錄收件者, 2-17 設定, 2-17 十一畫啟動 Active Directory 整合, 2-6 術語, vi 設定 Active Directory 設定, 2-5 Proxy 伺服器設定, 2-3 SMTP 伺服器設定, 2-15 SSL 憑證設定, 6-2 Web 主控台設定, 2-13 安全性設定, 2-15 記錄設定, 2-17 權限群組, 2-8, 2-11 十二畫報告, 4-3 報表 Widget, 4-2, 4-3 系統狀態 Widget, 4-3 使用趨勢 Widget, 4-2 關於, 4-2 十三畫電子郵件信箱 SMTP 伺服器, 2-15 記錄收件者, 2-17 十四畫團隊資料夾, 2-7 管理 Active Directory 整合, 2-5 網域帳號 Active Directory 整合, 3-4 變更計劃, 3-4 十五畫整合 Active Directory 結構, 2-5 十九畫關於 SafeSync, 1-2 二十二畫權限群組, 2-7 可共享的連結, 2-7 安全群組, 2-7 設定, 2-8, 2-11 IN-2
索引 團隊資料夾, 2-7 IN-3
趨勢科技股份有限公司 台北市 106 敦化南路二段 198 號 8 樓 電話 : (886) 2-23789666 傳真 : (886) 2-23780993 服務 : sales@trend.com.tw www.trend.com.tw Item Code: APTM25718/121009