2014 年度 企業社會責任報告
目錄 1 4 2 5 3 7 3.1 7 3.2 8 3.3 8 4 9 4.1 9 4.2 2014 10 4.3 11 5 16 5.1 16 5.2 18 5.3 20 5.4 21 6 22 6.1 22 6.2 23 6.3 24 6.4 25 6.5 26 6.6 27 6.7 27 6.8 27
7 28 7.1 28 7.2 29 7.3 30 7.4 30 7.5 31 8 32 8.1 32 8.2 33 8.3 34 8.4 34 8.5 35 8.6 35 9 36 9.1 36 9.2 37 9.3 37 9.4 38 9.5 38 10 40 10.1 40 10.2 41 10.3 41
1 關於本報告 本報告概述中銀香港 ( 控股 ) 有限公司 ( 本公司 ; 香港股份代號 2388 ; 美國預託證券場外交易代碼 BHKLY ) 及其附屬機構 ( 包括中國銀行 ( 香港 )( 簡稱 中銀香港 ) 南洋商業銀行 集友銀行及其他機構, 統稱 本集團 ) 於 2014 年度在可持續發展以及企業社會責任方面的相關活動 報告內容涵蓋本集團的公司治理 利益相關者參與 工作環境 社區投入 環保表現及供應鏈管理等範疇 我們在編制本報告時, 參考了全球報告倡議組織指引 (Global Reporting Initiative ( GRI ) Guidelines), 以及香港交易及結算所有限公司頒佈的環境 社會及管治報告指引 (Environmental, Social and Governance ( ESG ) Reporting Guide) www.bochk.com 本公司網頁載有關於中銀香港的詳細資料, 以及我們的 企業社會責任報告 企業社會責任政策 環境政策 公司治理政策 及相關的企業社會責任舉措 2014 年度企業社會責任報告 4
2014 2014 2012-2016 1,400 81% 75% 5 30% 2 總裁致辭 5 2014 年度企業社會責任報告
2. 200311 2013/2014 2014 6
3 集團企業社會責任 3.1 2014 年度企業社會責任報告 7
3. 3.2 2010 ISO 26000-2010 3.3 2010 2014 8
4 我們的業務 2014 2014 4.1 2014 12 31 2601,000 42 2014 年度企業社會責任報告 9
4. 4.2 2014 2014 442.82 2013 9.8% 245.77 10.4% 2014 12 31 17.51% 2014 42.17%7.0% 21,894 11.7% 14,832 12.0% 9,610 0.31% 29.29% 2014 10
4. 4.3 2014 12 3112.0% 9,610 20138,583 20147.2% 12.1% 6,769.82 2014 11
4. 2014 20.5 2014 A 2014 12
4. 2014 14,926 201314,647 72.68 201455.58 2013 47.18 ISO 9001 2008 World Finance 11 2014 13
4. e-zone Visa 14 ISO 10002 ISO 9001 2008 U Magazine Celent Celent / 2014 14
4. 2014 2013 +/(-)% 44,282 40,313 9.8 30,260 27,493 10.1 30,663 27,793 10.3 25,105 23,075 8.8 24,577 22,252 10.4 +/(-)% 2.3246 2.1046 10.4 1.1200 1.0100 10.9 +/(-)% 176,714 158,813 11.3 52,864 52,864 2,189,367 2,046,936 7.0 % % 1 1.19 1.22 2 14.65 14.37 29.29 29.97 3 64.79 64.63 4 42.17 37.93 5 17.51 15.80 1. = 2. = 3. 4. 5. Aa3 P-1C+ A+ A-1 A F1 2014 15
5 公司治理 2014 5.1 (1) 2014 年度企業社會責任報告 16
5. (2) (3) (4) 2014 17
5. (5) (6) (7) (8) 5.2 2014 18
5. 股東及其他利益相關者 董事會 稽核 委員會 提名 委員會 薪酬 委員會 風險 委員會 戰略及預算 委員會 管理層 2014 年度企業社會責任報告 19
5. 5.3 82% / 56-65 45-55 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 20 2014
5. 5.4 2014 2014 21
6 利益相關者的參與 20142012 2016 6.1 2014 年度企業社會責任報告 22
6. 2014 6.2 2601,000 2014 2014 23
6. ( ) 6.3 201414,926 / / 2014 24
6. 6.4 2014 12 31 10,572,780,266 34%0.47%82,529 20141,305428649 10,336,023,79197.76% 2014 12 31 % % 82,394 99.84 235,822,577 2.23 134 0.16 3,395,879,933 32.12 1 0.00 6,941,077,756 65.65 82,529 100.00 10,572,780,266 100.00 336 2014 12 316,984,274,21366.06% 2014 25
6. 6.5 2014 400 13015 3% 17% 14% 24% 39% / 80% 23% 2014 26
6.6 2014 90 6.7 6.8 2013 1 1 6. 27 2014
7 我們的員工 2014 2014 1,400 2013 7.1 2014 年度企業社會責任報告 28
7. 14,926 15,000 14,647 14,638 14,500 7.2 14,000 13,500 2012 2013 2014 2014 2014 29
7. 7.3 2014 27,000 / / 2006 2011 2014 1,400 2013 7.4 2014 30 2014
7. 7.5 2014 31
8 對社區的投入 2014 202 2014 29 8.1 24 2014 94% / 2014 年度企業社會責任報告 32
8. 2003 65 18/ 55 65 8.2 2014 800 2014150 2014/2015 2,000 53011,050 2014 33
8. 2013/2014 8,000 8.3 19901,757 1,910 2014 150 2014 A / 8.4 16 1,585120 12 2014 270 80,000 8,0002013 50 400 2014 34
8. 6,200 8.5 2014 100 8.6 2014 1,400 2013 10,000 2014 35
9 對環境的承諾 201435.7% 22.8 9.1 2014 2014 年度企業社會責任報告 36
9. 9.2 2014 7,285 258,889 227.43 196.36 UKASISO 14001:2004 T5 LED T8 950,000 2012 9.3 2014 90% 75% 80% 24% 24 2014 27% 2014 37
9. 9.4 2009 2011 9.5 2014 2013-2015 2014 400800 60 35.7% 22.8 2014 2011 5,000 2009 2013/2014 2014/2015 130 13,600 38 2014
9. 2009 UKAS ISO 14001 2004 UKAS/ ISO 50001 2011 / 2014 39
10 供應鏈 2014 77 10.1 2014 年度企業社會責任報告 40
10. 10.2 ILO 77 10.3 2014 2014 41