目 录 研 究 背 景 6 研 究 范 畴 7 研 究 方 法 8 正 文 12 一 旅 游 行 业 概 况 12 ( 一 )2007 年 旅 游 行 业 指 数 12 ( 二 ) 网 民 关 注 的 旅 游 主 题 14 ( 三 ) 网 民 关 注 的 旅 游 信 息 类 别 15 ( 四 ) 网

2008 年 4 月

目 录 研 究 背 景 6 研 究 范 畴 7 研 究 方 法 8 正 文 12 一 旅 游 行 业 概 况 12 ( 一 )2007 年 旅 游 行 业 指 数 12 ( 二 ) 网 民 关 注 的 旅 游 主 题 14 ( 三 ) 网 民 关 注 的 旅 游 信 息 类 别 15 ( 四 ) 网 民 关 注 的 在 线 旅 游 服 务 商 16 1 旅 游 预 订 网 站 16 2 旅 游 资 讯 网 站 17 二 航 空 公 司 18 ( 一 ) 航 空 公 司 关 注 度 排 行 18 ( 二 ) 网 民 对 航 空 公 司 的 关 注 点 20 四 旅 游 住 宿 业 21 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告

( 一 ) 酒 店 集 团 的 关 注 度 排 行 21 ( 二 ) 经 济 型 酒 店 的 关 注 度 排 行 22 ( 三 ) 网 民 对 于 旅 游 住 宿 的 关 注 点 23 五 旅 行 社 25 ( 一 ) 旅 行 社 的 关 注 度 排 行 25 ( 二 ) 网 民 对 国 际 旅 行 社 的 关 注 情 况 26 六 旅 游 景 点 27 ( 一 ) 国 内 游 27 ( 二 ) 国 际 游 28 七 关 注 旅 游 的 网 民 地 域 分 布 和 其 他 偏 好 31 ( 一 ) 关 注 旅 游 的 网 民 地 域 分 布 31 ( 二 ) 关 注 旅 游 的 网 民 其 他 信 息 偏 好 32 八 关 注 旅 游 的 京 沪 网 民 分 析 33 ( 一 ) 关 注 旅 游 的 北 京 网 民 分 析 33 1 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 33 2 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 33 3 北 京 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 34 4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 34 ( 二 ) 关 注 旅 游 的 上 海 网 民 分 析 35 1 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 35 2 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 35 3 上 海 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 36 4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 36 附 录 一 调 研 流 程 38 附 录 二 其 他 行 业 报 告 列 表 39 2 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

附 录 三 法 律 声 明 40 附 录 四 联 系 方 式 42 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 3

图 表 目 录 图 表 1 2007 年 旅 游 行 业 指 数 13 图 表 2 2007 年 Q4 网 民 对 于 旅 游 活 动 内 容 的 关 注 14 图 表 3 生 态 旅 游 乡 村 旅 游 红 色 旅 游 的 关 注 指 数 15 图 表 4 2007 年 Q4 网 民 最 常 查 询 的 信 息 类 型 15 图 表 5 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 旅 游 预 订 网 站 17 图 表 6 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 旅 游 资 讯 网 站 17 图 表 7 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 内 航 空 公 司 19 图 表 8 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 际 航 空 公 司 20 图 表 9 2007 年 Q4 网 民 对 航 空 公 司 的 关 注 因 素 20 图 表 10 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 酒 店 集 团 21 图 表 11 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 经 济 型 品 牌 23 图 表 12 2007 年 Q4 住 宿 关 注 因 素 排 行 榜 24 图 表 13 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 旅 行 社 25 图 表 14 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 际 社 26 图 表 15 2007 年 Q4 网 民 关 注 的 国 内 游 区 域 27 图 表 16 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 内 游 景 点 28 4 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

图 表 17 2007 年 Q4 国 内 游 热 门 景 点 的 月 度 关 注 度 28 图 表 18 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 热 门 度 假 区 域 29 图 表 19 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 出 境 游 国 家 ( 地 区 ) 29 图 表 20 2007 年 Q4 出 境 游 热 门 景 点 的 月 度 排 行 30 图 表 21 2007 年 Q4 关 注 旅 游 业 网 民 的 实 际 地 域 分 布 与 普 通 网 民 的 地 域 分 布 对 比 32 图 表 22 2007 年 Q4 关 注 旅 游 的 网 民 的 信 息 偏 好 32 图 表 232007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 33 图 表 24 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 34 图 表 25 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 34 图 表 26 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 35 图 表 272007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 35 图 表 282007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 36 图 表 292007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 36 图 表 30 2007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 37 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 5

研 究 背 景 根 据 CNNIC 最 新 的 搜 索 引 擎 研 究 报 告, 百 度 在 中 国 市 场 的 首 选 份 额 已 经 高 达 74.5%, 覆 盖 中 国 95% 以 上 的 网 民 作 为 中 国 流 量 最 大, 市 场 份 额 第 一 的 网 站, 百 度 拥 有 极 其 庞 大 的 网 民 行 为 数 据 库, 并 有 强 有 力 的 专 业 团 队 对 用 户 的 上 网 行 为 进 行 跟 踪 分 析, 持 续 不 断 地 开 展 品 牌 研 究 和 行 业 研 究 通 过 对 2007 年 网 民 的 Q4 检 索 情 况 的 统 计 分 析, 百 度 对 旅 游 行 业 进 行 调 研, 跟 踪 旅 游 行 业 动 态, 描 绘 市 场 竞 争 格 局, 发 现 品 牌 优 势 产 品 优 势 以 及 网 民 偏 好 等, 为 旅 游 行 业 的 从 业 者 研 究 者 以 及 网 民 提 供 参 考 6 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

研 究 范 畴 本 报 告 涉 及 领 域 为 旅 游 行 业, 涉 及 的 公 司 包 括 网 上 旅 游 服 务 商 航 空 公 司 旅 行 社 旅 行 住 宿 旅 游 景 点, 而 旅 游 景 点 的 研 究 主 要 涉 及 出 境 游 和 国 内 游 市 场 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 7

研 究 方 法 (1) 研 究 原 理 搜 索 引 擎 能 采 集 用 户 主 动 需 求 的 文 字 表 达 ( 即 关 键 词 查 询 ) 通 过 Cookie 跟 踪, 能 把 关 键 词 与 具 体 的 需 求 挂 上 钩 我 们 假 设 每 一 个 Cookie 代 表 一 个 潜 在 消 费 者 ( 在 技 术 上 和 统 计 学 上 是 成 立 的, 同 时 技 术 后 台 可 屏 蔽 掉 多 个 用 户 使 用 的 Cookie, 如 网 吧 Cookie), 那 么 该 Cookie 在 一 定 时 间 内 的 关 键 词 集 合 能 全 面 反 映 他 ( 她 ) 关 注 的 信 息 我 们 对 这 些 信 息 进 行 系 统 编 码 清 理 和 分 析, 把 不 同 Cookie 检 索 的 关 键 词 进 行 交 叉 分 析, 发 现 网 民 搜 索 的 群 体 行 为 但 是, 百 度 不 以 具 体 用 户 的 个 人 信 息 作 为 分 析 对 象, 一 个 Cookie 只 是 收 集 需 求 ( 关 键 词 ) 的 桥 梁, 它 代 表 的 人 其 实 是 一 个 与 实 际 需 求 相 联 系 的 虚 拟 人, 我 们 完 全 不 知 道 他 ( 她 ) 是 谁, 也 没 有 联 系 方 式, 但 通 过 他 们 的 检 索 轨 迹, 我 们 可 以 知 道 他 ( 她 ) 的 需 求 数 据 采 集 好 以 后, 借 助 统 计 软 件, 对 用 户 进 行 群 体 判 断 和 分 析, 整 合 成 报 告 形 式 (2) 研 究 假 设 百 度 假 设, 关 注 旅 游 的 一 部 分 网 民 会 用 百 度 来 搜 索 信 息, 他 们 会 根 据 自 己 的 兴 趣 和 关 注 点 发 出 搜 索 请 求, 输 入 关 键 词 为 了 保 证 研 究 的 有 效 性 和 连 续 性, 百 度 选 取 Cookie 的 时 间 范 围 为 30 天 我 们 关 注 的 是 30 天 之 内 用 户 的 累 计 搜 索 情 况, 并 且 特 别 关 注 对 旅 游 行 业 的 某 个 8 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

话 题 有 对 话 检 索 行 为 的 Cookie 对 有 歧 义 的 关 键 词, 我 们 会 通 过 前 期 数 据 清 理 和 后 期 交 叉 分 析 进 行 严 格 筛 选, 保 证 数 据 质 量 (3) 分 析 方 法 本 次 对 旅 游 行 业 搜 索 行 为 的 调 查 采 用 了 定 性 和 定 量 研 究 结 合 线 上 与 线 下 调 研 相 结 合 的 方 式, 运 用 了 文 献 资 料 检 索 定 距 随 机 抽 样 行 业 词 汇 构 架 和 编 码 描 述 统 计 内 容 分 析 相 关 分 析 以 及 搜 索 引 擎 独 特 的 Cookie 跟 踪 等 调 研 方 法, 对 采 集 到 的 数 据 严 格 把 关, 多 次 进 行 细 致 的 人 工 筛 选, 保 证 其 信 度 和 效 度 最 后 通 过 专 业 统 计 分 析 平 台 进 行 数 据 清 理 和 分 析, 通 过 检 索 量 统 计 交 互 分 析 相 关 分 析 和 回 归 分 析 等, 得 出 研 究 结 果, 并 根 据 数 据 结 果 和 相 关 资 料 做 出 相 应 的 判 断 和 预 测 (4) 样 本 说 明 本 报 告 的 主 要 数 据 来 源 于 2007 年 Q4 随 机 抽 取 的 1,831,255 个 Cookie 搜 索 日 志, 有 过 旅 游 业 信 息 相 关 的 检 索 行 为 的 样 本 量 为 35,843 个, 这 些 有 效 样 本 是 本 次 研 究 的 主 要 对 象 (5) 数 据 说 明 本 报 告 主 要 通 过 百 分 比 和 相 关 性 数 据 来 呈 现 研 究 结 果 百 分 比 数 据 : 表 示 该 种 信 息 的 检 索 量 在 同 类 信 息 中 所 占 的 比 例 相 关 性 数 据 : 表 示 某 种 信 息 与 其 他 信 息 的 检 索 情 况 的 变 化 趋 势 相 关 性 的 表 现 主 要 采 用 了 雷 达 图, 离 中 心 越 远, 说 明 相 关 性 越 大 (6) 数 据 和 信 息 来 源 1 报 告 中 的 一 手 数 据 和 信 息 主 要 有 两 个 来 源 : (1) 通 过 百 度 进 行 搜 索 的 用 户 调 研 获 得 的 相 关 检 索 数 据 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 9

(2) 通 过 对 行 业 专 家 厂 商 渠 道 进 行 深 入 访 谈, 对 相 关 行 业 主 要 情 况 进 行 了 解, 并 获 得 市 场 等 方 面 数 据 2 报 告 中 的 二 手 数 据 和 信 息 主 要 通 过 下 述 方 式 获 得 : (1) 政 府 数 据 与 信 息 (2) 相 关 的 经 济 数 据 (3) 行 业 公 开 信 息 (4) 企 业 年 报 季 报 (5) 行 业 资 深 专 家 公 开 发 表 的 观 点 10 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

相 关 定 义 生 态 旅 游 : 参 考 世 界 银 行 环 境 部 和 生 态 旅 游 学 会 对 生 态 旅 游 的 定 义, 我 们 定 义 它 是 在 不 破 坏 自 然 的 前 提 下, 有 目 的 地 前 往 自 然 地 区 去 了 解 环 境 的 文 化 和 自 然 历 史 的 活 动 它 使 当 地 社 区 从 保 护 自 然 资 源 中 得 到 经 济 收 益 红 色 旅 游 : 指 以 革 命 纪 念 地 纪 念 物 及 其 所 承 载 的 革 命 精 神 为 吸 引 物, 组 织 接 待 旅 游 者 进 行 参 观 游 览, 实 现 学 习 革 命 精 神, 接 受 革 命 传 统 教 育 和 振 奋 精 神 放 松 身 心 增 加 阅 历 的 旅 游 活 动 城 市 旅 游 : 以 游 览 具 有 独 特 自 然 景 观 和 人 文 景 观 的 城 市 的 活 动 农 村 旅 游 : 以 三 农 资 源 为 依 托, 由 农 民 参 与 经 营 和 服 务 的 旅 游 业 态 蜜 月 旅 游 : 又 称 度 蜜 月, 是 新 婚 夫 妻 一 起 到 某 一 个 地 方 度 过 休 闲 时 光 的 活 动 文 化 旅 游 : 泛 指 以 鉴 赏 异 国 异 地 传 统 文 化 追 寻 文 化 名 人 遗 踪 或 参 加 当 地 举 办 的 各 种 文 化 活 动 为 目 的 的 旅 游 活 动 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 11

高 尔 夫 旅 游 : 指 高 尔 夫 球 运 动 的 爱 好 者 离 开 自 己 所 居 住 的 城 市 ( 国 家 ), 前 往 异 地 ( 异 国 ) 的 高 尔 夫 球 场 进 行 打 球 度 假 参 会 交 友 等 活 动 它 有 高 尔 夫 风 景 游 高 尔 夫 南 北 游 高 尔 夫 猎 奇 游 高 尔 夫 国 际 游 高 尔 夫 商 务 游 五 种 表 现 形 式 特 种 旅 游 : 指 具 有 竞 技 性 和 强 烈 个 人 体 验 的 旅 游 活 动, 它 包 括 探 险 狩 猎 潜 水 登 山 等 活 动 形 式 在 线 旅 游 信 息 服 务 商 : 主 要 指 自 己 本 身 没 有 旅 游 资 源, 作 为 旅 游 服 务 提 供 商 的 代 理, 为 消 费 者 提 供 酒 店 机 票 预 订 服 务 的 在 线 企 业 结 合 国 家 旅 游 局 的 旅 行 社 管 理 暂 行 条 例 旅 行 办 法 中 规 定 和 行 业 的 普 遍 认 知, 此 次 报 告 中 我 们 将 旅 行 社 分 为 国 内 社 和 国 际 社, 并 进 行 如 下 定 义 : 国 内 社 : 主 要 经 营 本 国 公 民 在 国 内 的 旅 游 业 务 的 旅 行 社 国 际 社 : 主 要 接 待 和 招 揽 本 国 公 民 的 出 境 和 外 国 旅 游 者 及 华 侨 港 澳 台 胞 来 中 国 的 入 境 旅 游 的 旅 行 社 12 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

正 文 一 旅 游 行 业 概 况 ( 一 )2007 年 旅 游 行 业 指 数 2007 年, 国 民 经 济 保 持 平 稳 快 速 发 展, 经 济 发 展 促 进 旅 游 业 繁 荣 据 国 家 旅 游 局 公 布 的 数 据,2007 年 中 国 旅 游 业 总 收 入 达 1.09 万 亿 元, 1 数 据 来 源 : 中 国 新 闻 图 片 网 2007 年 中 国 旅 游 业 总 收 入 首 次 突 破 1 万 亿 元,2008 年 1 月 2 数 据 来 源 : 国 泰 君 安 旅 游 行 业 :08 年 发 展 会 更 好 推 荐 3 只 龙 头 股,2008 年 1 月 首 次 突 破 1 万 亿 元 1 在 线 旅 游 预 订 市 场 发 展 迅 速, 据 中 国 互 联 网 调 查 统 计 数 据 显 示 :2007 年 中 国 在 线 旅 游 预 订 市 场 保 持 健 康 增 长, 市 场 规 模 达 到 22.5 亿 元 人 民 币, 较 2006 年 增 长 65.4% 受 奥 运 因 素 推 动 以 及 商 旅 私 人 旅 行 市 场 的 发 展, 预 计 2008 年 在 线 旅 游 市 场 规 模 达 38.4 亿 元, 同 比 增 长 70.7% 2 百 度 从 网 民 检 索 的 角 度, 通 过 对 网 民 搜 索 的 旅 游 关 键 词 的 统 计, 得 出 了 旅 游 行 业 的 年 度 综 合 指 数, 如 下 图 所 示 : 图 表 1 2007 年 旅 游 行 业 指 数 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 13

黄 金 周 前 夕, 网 民 对 旅 游 的 关 注 度 达 到 峰 值 2007 年 4 月 下 旬 9 月 下 旬, 网 民 对 于 旅 游 相 关 词 汇 的 检 索 量 达 到 峰 值 为 了 在 节 假 日 出 游, 网 民 一 般 会 在 之 前 的 一 周 甚 至 是 一 月 提 前 进 行 旅 游 资 料 的 查 询 整 理 和 服 务 的 预 订 2008 年, 旅 游 行 业 的 风 向 标 发 生 变 化 2008 年 8 月, 北 京 将 举 办 奥 运 会, 中 国 成 为 世 界 瞩 目 的 中 心, 奥 运 旅 游 必 将 带 动 旅 游 业 指 数 的 飞 升 另 外, 国 家 出 台 法 定 节 假 日 调 整 的 政 策, 随 着 五 一 长 假 的 取 消 带 薪 年 假 制 度 的 实 施, 旅 游 行 业 的 年 度 指 数 也 将 呈 现 出 不 同 的 特 点 ( 二 ) 网 民 关 注 的 旅 游 主 题 按 照 旅 游 的 主 题, 一 般 可 分 为 城 市 旅 游 乡 村 旅 游 红 色 旅 游 生 态 旅 游 文 化 旅 游 蜜 月 旅 游 高 尔 夫 旅 游 特 种 旅 游 等 图 表 2 2007 年 Q4 网 民 对 于 旅 游 活 动 内 容 的 关 注 生 态 旅 游 最 受 欢 迎, 红 色 旅 游 也 是 亮 点 生 态 旅 游 这 一 概 念 早 在 20 世 纪 80 年 代 初 就 被 提 出, 但 直 到 1992 年 联 合 国 世 界 环 境 和 发 展 大 会 上 可 持 续 发 展 的 提 出 和 推 广, 生 态 旅 游 才 作 为 旅 游 业 实 现 可 持 续 发 展 的 主 要 形 式 在 世 界 范 围 内 被 广 泛 的 研 究 和 实 践 近 些 年 来, 生 态 旅 游 已 经 成 为 当 今 世 界 旅 游 业 发 展 的 热 点 我 国 的 生 态 旅 游 是 主 要 依 托 于 自 然 保 护 区 森 林 公 园 风 景 名 胜 区 等 发 展 起 来 的 生 态 旅 游 开 发 较 早 开 发 较 为 成 熟 的 地 区 主 要 有 香 格 里 拉 中 甸 西 双 版 纳 长 白 山 澜 沧 江 流 域 鼎 湖 山 广 东 肇 14 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

庆 新 疆 哈 纳 斯 等 地 区 生 态 旅 游 的 高 关 注 度 反 映 了 网 民 对 自 然 绿 色 环 保 健 康 生 态 的 追 求 与 回 归 红 色 旅 游 主 要 是 依 托 革 命 纪 念 地 和 纪 念 物 而 产 生 的 一 种 新 兴 的 旅 游 形 式, 它 的 意 义 在 于 对 艰 苦 奋 斗 的 革 命 精 神 的 弘 扬 红 色 旅 游 的 关 注 度 仅 次 于 生 态 旅 游, 名 列 第 二 位 图 表 3 生 态 旅 游 乡 村 旅 游 红 色 旅 游 的 关 注 指 数 ( 三 ) 网 民 关 注 的 旅 游 信 息 类 别 机 票 是 搜 索 量 最 大 的 旅 游 关 键 词 机 票 是 网 民 查 询 最 多 的 信 息 类 型, 机 票 类 的 信 息 的 搜 索 占 旅 游 信 息 整 体 搜 索 量 的 43.57% 可 见 网 上 查 询 订 购 机 票 的 消 费 方 式 已 渐 渐 被 网 民 接 受, 机 票 的 在 线 销 售 市 场 潜 力 巨 大 图 表 4 2007 年 Q4 网 民 最 常 查 询 的 信 息 类 型 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 15

( 四 ) 网 民 关 注 的 在 线 旅 游 服 务 商 在 线 旅 游 服 务 商 在 人 们 的 旅 游 生 活 中 扮 演 了 愈 来 愈 重 要 的 角 色, 在 线 旅 游 服 务 商 的 收 入 在 旅 游 行 业 总 收 入 的 比 重 也 在 逐 步 增 加 易 观 国 际 的 研 究 表 明, 到 2011 年 中 国 网 络 旅 游 服 务 商 收 入 规 模 将 达 到 75.7 亿 元, 从 2003 年 到 2011 年 网 络 旅 游 市 场 规 模 的 年 均 复 合 增 长 率 达 到 为 43.63% 在 线 旅 游 服 务 商 主 要 分 为 两 类 : 一 类 是 旅 游 预 订 网 站, 主 要 提 供 预 订 机 票 酒 店 旅 游 线 路 等 旅 游 度 假 产 品 及 服 务 的 平 台 ; 另 一 类 是 旅 游 资 讯 网 站, 以 提 供 旅 游 类 资 讯 信 息 及 其 他 交 流 平 台 为 主 要 业 务 的 网 站 1 旅 游 预 订 网 站 携 程 遥 遥 领 先, 芒 果 网 紧 追 艺 龙 百 度 数 据 显 示 : 携 程 以 51.65% 的 关 注 份 额 位 居 榜 首, 远 远 高 于 排 在 第 二 位 的 e 龙 芒 果 网 居 第 三 位, 关 注 度 为 11.10% 借 助 于 港 中 旅 雄 厚 的 集 团 资 金 基 础 和 丰 富 的 客 户 资 源, 芒 果 网 发 展 势 头 强 劲, 紧 追 艺 龙 2007 年 Q3 艾 瑞 数 据 显 示, 按 照 各 公 司 的 营 收 收 入 来 看, 仅 仅 一 年, 芒 果 网 的 市 场 份 额 已 由 3.8% 扩 大 为 5.8% 4 芒 果 网 2008 年 上 市 的 计 划 和 种 种 营 销 联 合 举 措, 如 与 建 行 推 出 芒 果 旅 行 龙 卡 联 手 国 泰 联 合 共 同 开 拓 中 小 市 场 等, 吸 引 了 消 费 者 的 热 切 关 注 4 数 据 来 源 : 艾 瑞 网 2007Q3 中 国 旅 行 预 订 主 要 运 营 商 营 收 份 额 专 业 旅 游 搜 索 引 擎 去 哪 儿 值 得 关 注 去 哪 儿 是 一 家 专 业 的 旅 游 搜 索 引 擎, 它 的 服 务 方 式 符 合 消 费 者 的 货 比 三 家 的 消 费 习 惯, 满 足 了 消 费 者 追 求 物 美 价 廉 的 产 品 的 需 求 百 度 数 据 显 示, 去 哪 儿 的 关 注 度 为 7.21%, 其 独 特 的 定 位 与 清 晰 的 发 展 思 路 值 得 业 内 关 注 16 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

图 表 5 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 旅 游 预 订 网 站 2 旅 游 资 讯 网 站 古 镇 旅 游 受 关 注 百 度 数 据 显 示 : 穷 游 网 以 10.81% 的 关 注 份 额 位 居 榜 首 值 得 注 意 的 是, 中 国 古 镇 网 这 一 单 纯 介 绍 古 镇 旅 游 信 息 的 网 站 排 名 第 四 位, 高 于 爱 自 由 旅 游 网 中 国 通 用 旅 游 等 综 合 信 息 网 站, 可 见 古 镇 旅 游 已 成 为 网 民 的 一 大 关 注 热 点 图 表 6 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 旅 游 资 讯 网 站 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 17

二 航 空 公 司 ( 一 ) 航 空 公 司 关 注 度 排 行 国 航 一 马 当 先, 南 航 紧 随 其 后 在 网 民 最 关 注 的 航 空 公 司 榜 单 上, 国 航 一 马 当 先, 南 航 紧 随 其 后 中 国 国 际 航 空 公 司 是 国 内 竞 争 实 力 最 强 综 合 规 模 最 大 的 航 空 公 司, 而 北 京 2008 年 奥 运 会 唯 一 航 空 客 运 合 作 伙 伴 的 身 份, 也 让 它 成 为 2008 奥 运 会 的 宠 儿 中 国 南 方 航 空 股 份 有 限 公 司 是 国 内 运 输 飞 机 最 多 航 线 网 络 最 密 集 年 客 运 量 最 大 的 航 空 公 司 2007 年 11 月, 南 航 加 入 天 合 联 盟, 成 为 中 国 首 家 加 入 世 界 航 空 联 盟 组 织 的 航 空 公 司 春 秋 航 空 : 航 空 业 的 低 成 本 传 奇 春 秋 航 空 公 司 是 中 国 首 家 低 成 本 航 空 公 司, 被 誉 为 美 国 西 南 航 空 公 司 的 中 国 版 本, 由 中 国 实 力 雄 厚 的 国 内 社 春 秋 旅 行 社 创 办 显 然 春 秋 旅 行 社 的 资 金 基 础 和 客 户 来 源 是 它 的 一 个 优 势, 不 过 低 成 本 则 是 它 的 王 牌 自 成 立 以 来, 春 秋 航 空 公 司 就 走 低 价 机 票 路 线 99 元 199 元 299 元 甚 至 是 1 元 机 票, 春 秋 航 空 公 司 正 在 书 写 中 国 低 成 本 廉 价 航 空 的 传 奇 2008 年 1 月, 春 秋 航 空 的 董 事 长 王 正 华 上 榜 百 度 首 页 人 物 18 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

图 表 7 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 内 航 空 公 司 国 际 航 空 公 司 : 亚 洲 裔 航 空 公 司 占 据 半 壁 江 山 百 度 2007 年 Q4 数 据 显 示, 在 网 民 最 关 注 的 国 际 航 空 公 司 中, 共 有 新 加 坡 航 空 公 司 泰 国 航 空 公 司 香 港 国 泰 航 空 公 司 韩 亚 航 空 公 司 和 亚 洲 航 空 公 司 五 个 亚 裔 航 空 公 司 上 榜, 共 占 约 50% 的 份 额 这 和 我 国 居 民 的 出 境 游 目 的 地 相 关 从 本 报 告 中 关 于 出 境 游 的 分 析 数 据 可 以 看 出, 网 民 最 关 注 的 出 境 游 地 区 集 中 在 东 南 亚 一 带, 香 港 韩 国 日 本 是 网 民 最 关 注 的 出 境 游 国 家 ( 地 区 ) 新 加 坡 航 空 : 最 受 关 注 的 国 际 航 空 公 司 在 网 民 最 关 注 的 国 际 航 空 公 司 中, 新 加 坡 航 空 公 司 关 注 度 最 高 新 加 坡 航 空 公 司 一 直 以 优 质 的 服 务 闻 名 遐 迩 2007 年 8 月 28 日, 在 美 国 旅 游 杂 志 Travel & Leisure 举 办 的 2007 年 世 界 最 佳 调 查 中, 新 加 坡 航 空 公 司 再 次 被 评 选 为 最 佳 国 际 航 空 公 司 这 是 新 航 连 续 第 12 年 获 得 这 一 最 高 奖 项 2007 年 9 月, 新 加 坡 航 空 公 司 正 式 入 股 中 国 东 方 航 空 公 司, 这 一 举 措 将 推 动 其 在 中 国 航 空 市 场 的 进 一 步 扩 张 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 19

图 表 8 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 际 航 空 公 司 ( 二 ) 网 民 对 航 空 公 司 的 关 注 点 折 扣 促 销 最 具 吸 引 力 百 度 2007 年 Q4 数 据 显 示, 在 航 空 公 司 的 各 种 相 关 信 息 中, 网 民 最 关 注 机 票 的 折 扣 促 销 信 息, 这 类 信 息 的 搜 索 占 43.87% 的 比 例 图 表 9 2007 年 Q4 网 民 对 航 空 公 司 的 关 注 因 素 20 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

四 旅 游 住 宿 业 ( 一 ) 酒 店 集 团 的 关 注 度 排 行 本 土 酒 店 集 团 最 受 关 注, 外 资 酒 店 集 团 加 快 布 局 2007 年 Q4 的 百 度 搜 索 数 据 显 示, 上 海 锦 江 酒 店 集 团 和 首 都 旅 游 酒 店 集 团 最 受 网 民 关 注, 其 余 上 榜 的 8 家 都 是 外 资 酒 店 集 团 中 国 经 济 的 稳 定 增 长 以 及 2008 年 奥 运 会 2010 年 亚 运 会 等 赛 事 的 助 推, 让 外 资 酒 店 集 团 均 看 好 中 国 的 旅 游 市 场, 纷 纷 增 开 门 店 上 海 锦 江 酒 店 是 是 中 国 酒 店 集 团 化 经 营 的 领 头 羊 旗 下 拥 有 或 管 理 320 余 家 酒 店 和 旅 馆, 其 中 既 有 覆 盖 高 端 客 户 群 的 五 星 级 酒 店, 也 有 经 济 型 连 锁 酒 店 的 巨 头 锦 江 之 星 旅 馆 首 都 旅 游 酒 店 集 团 依 托 于 首 都 旅 游 集 团,2002 年 它 与 携 程 联 手 投 资 创 建 的 如 家 酒 店 已 经 成 为 中 国 经 济 型 酒 店 领 导 品 牌 图 表 10 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 酒 店 集 团 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 21

( 二 ) 经 济 型 酒 店 的 关 注 度 排 行 经 济 型 饭 店 势 如 破 竹, 发 展 迅 猛 经 济 型 酒 店 凭 借 其 低 廉 的 价 格 和 便 捷 的 服 务 深 受 消 费 者 青 睐, 如 今 已 经 成 为 我 国 旅 游 住 宿 业 的 一 股 不 可 小 觑 的 力 量 截 至 2007 年 7 月 份, 中 国 经 济 型 酒 店 连 锁 品 牌 已 达 到 100 家, 已 开 业 店 数 达 到 1475 家, 总 客 房 数 达 到 164233 间 中 国 经 济 型 酒 店 数 量 近 年 来 呈 现 不 断 上 升 的 趋 势, 年 均 增 长 率 高 达 94% 4 4 数 据 来 源 : 融 资 通 项 目 黑 客 帝 国 经 济 型 酒 店 连 锁,2007 年 12 月 如 家 火 红 了 半 边 天 2007 年 第 四 季 度, 如 家 是 网 民 最 关 注 的 经 济 型 酒 店 品 牌, 占 有 约 一 半 的 关 注 度 份 额 如 家 公 布 的 财 报 数 据 显 示, 自 2006 年 10 月 纳 斯 达 克 上 市 以 来, 它 的 营 业 收 入 一 直 保 持 着 60% 以 上 的 同 比 增 长 率, 稳 健 的 增 长 速 度 自 然 吸 引 众 多 消 费 者 的 关 注 2007 年 6 月, 如 家 收 购 了 阳 光 连 锁 酒 店 的 全 部 资 产, 收 购 整 合 完 成 后, 如 家 酒 店 连 锁 的 网 络 覆 盖 全 国 80 多 个 城 市, 在 客 房 数 量 上 已 经 占 有 绝 对 的 竞 争 优 势 经 济 型 酒 店 加 速 细 分 市 场 排 在 第 二 位 和 第 三 位 的 分 别 是 上 海 锦 江 之 星 和 莫 泰 作 为 经 济 型 酒 店 的 开 拓 者, 锦 江 之 星 抢 占 了 市 场 先 机, 然 而 如 家 作 为 后 起 之 秀, 发 展 迅 猛, 对 锦 江 之 星 构 成 较 大 的 威 胁 2007 年 11 月, 锦 江 之 星 宣 布 将 于 明 年 上 半 年 针 对 价 格 敏 感 人 群 推 出 新 的 低 端 经 济 型 酒 店 品 牌 新 品 牌 将 定 价 在 200 元 / 日 以 下, 跳 出 目 前 竞 争 激 烈 的 200-250 元 / 日 的 房 价 市 场 很 显 然, 锦 江 之 星 想 利 用 对 于 市 场 的 再 细 分 来 反 攻 如 家 的 挑 战 上 海 莫 泰 连 锁 酒 店 麾 下 拥 有 莫 泰 168 莫 泰 268 驿 居 等 多 个 品 牌, 其 中 莫 泰 168 主 打 大 众 化 消 费 者, 而 莫 泰 268 则 定 位 为 商 务 消 费 者 在 经 济 型 酒 店 市 场, 随 着 竞 争 越 发 激 烈, 进 一 步 的 人 群 细 分 成 为 占 领 市 场 的 关 键 22 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

图 表 11 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 经 济 型 品 牌 ( 三 ) 网 民 对 于 旅 游 住 宿 的 关 注 点 选 择 酒 店, 先 看 星 级 5 数 据 来 源 : 南 昌 酒 店 中 国 星 级 酒 店 13378 家,2007 年 8 月 网 民 搜 索 住 宿 信 息 时, 一 般 会 输 入 一 些 附 加 词, 这 些 词 代 表 了 网 民 的 关 注 重 点, 比 如 : 价 格 服 务 星 级 等 2007 年 Q4 百 度 数 据 显 示 : 网 民 在 查 询 住 宿 时 查 询 最 多 的 是 星 级 星 级 是 酒 店 综 合 指 标 的 体 现, 是 网 民 选 择 酒 店 的 首 要 考 虑 因 素 2007 年 8 月, 国 家 旅 游 局 数 据 显 示, 中 国 星 级 酒 店 数 量 已 达 到 13378 家 5 装 修 经 济 绿 色 环 保 型 酒 店 受 青 睐 百 度 数 据 显 示 装 修 级 别 以 21.96% 的 比 例 成 为 网 民 第 二 关 注 的 住 宿 因 素 参 照 携 程 的 分 类, 我 们 把 住 宿 的 装 修 级 别 分 为 豪 华 型 舒 适 型 和 经 济 型 经 过 进 一 步 的 数 据 挖 掘, 我 们 发 现 网 民 最 常 关 注 的 装 修 级 别 为 经 济 型 在 建 设 资 源 节 约 型 和 环 境 友 好 型 社 会 的 倡 导 下, 绿 色 环 保 成 为 时 代 主 题 环 保 型 绿 色 酒 店 以 可 持 续 发 展 为 原 则, 顺 应 了 社 会 发 展 趋 势, 因 此 也 吸 引 了 消 费 者 的 媒 体 的 诸 多 关 注 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 23

24 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/ 图 表 12 2007 年 Q4 住 宿 关 注 因 素 排 行 榜

五 旅 行 社 ( 一 ) 旅 行 社 的 关 注 度 排 行 网 民 最 关 注 的 旅 行 社 : 中 青 旅 中 青 旅 以 19.36% 的 关 注 份 额 成 为 网 民 最 关 注 的 旅 行 社, 上 海 春 秋 旅 行 社 排 名 第 二 前 十 名 旅 行 社 所 占 份 额 之 和 占 有 网 民 关 注 度 的 50.64% 上 海 春 秋 : 排 名 最 靠 前 的 国 内 旅 行 社 上 海 春 秋 旅 行 社 成 立 于 1981 年, 业 务 涉 及 旅 游 酒 店 预 订 机 票 会 议 展 览 商 务 因 私 出 入 境 体 育 赛 事 等 行 业, 是 国 内 连 锁 经 营, 最 多 全 资 公 司, 最 具 规 模 的 旅 游 批 发 商 春 秋 旅 行 社 自 1994 年 至 2006 年 连 续 十 二 年 获 得 国 家 旅 游 局 排 名 的 国 内 社 第 一 名 的 称 号, 拥 有 较 高 的 品 牌 知 名 度, 因 此 获 得 较 大 的 网 民 搜 索 量 也 在 情 理 之 中 图 表 13 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 旅 行 社 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 25

( 二 ) 网 民 对 国 际 旅 行 社 的 关 注 情 况 中 青 旅 康 辉 中 国 国 旅 名 列 前 三 甲 中 青 旅 股 份 有 限 公 司 以 接 近 30% 的 人 气 位 居 榜 首, 康 辉 旅 行 社 集 团 则 以 近 17.59% 的 份 额 荣 居 榜 眼 位 置, 排 名 第 三 的 是 中 国 国 际 旅 行 社 总 社 其 他 国 际 旅 行 社 的 关 注 份 额 都 不 及 2% 图 表 14 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 际 社 26 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

六 旅 游 景 点 ( 一 ) 国 内 游 京 粤 沪 成 为 国 内 游 的 热 点 区 域 北 京 广 东 上 海 分 别 以 12%,10% 和 8% 的 份 额 成 为 最 受 关 注 的 国 内 游 省 份 图 表 15 2007 年 Q4 网 民 关 注 的 国 内 游 区 域 最 受 关 注 的 国 内 游 景 点 : 杭 州 2007 年 Q4, 杭 州 稳 居 国 内 游 景 点 关 注 度 第 一 的 宝 座 整 体 上 来 看, 网 民 关 注 的 景 点 大 多 集 中 在 南 方 山 水 秀 丽 之 处 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 27

图 表 16 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 国 内 游 景 点 我 们 以 国 内 游 景 点 的 月 度 排 行 来 表 现 网 民 旅 游 关 注 点 随 时 间 的 变 化 由 下 图 可 以 看 出, 随 着 气 候 入 冬, 消 费 者 会 走 两 个 极 端 : 一 部 分 人 选 择 南 方 旅 游 景 点 如 丽 江 九 寨 沟 三 亚 度 假 旅 游, 享 受 南 方 温 暖 的 阳 光 ; 另 一 部 分 人 会 选 择 到 冰 城 哈 尔 滨 来 感 受 冰 雪 艺 术 图 表 17 2007 年 Q4 国 内 游 热 门 景 点 的 月 度 关 注 度 ( 二 ) 国 际 游 百 度 数 据 显 示 : 港 澳 台 是 2007 年 Q4 最 热 门 的 出 境 度 假 区 域 香 港 韩 国 日 本 是 网 民 最 关 注 的 出 境 游 国 家 ( 地 区 ) 香 港 是 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 出 境 游 景 点 28 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

参 照 携 程 关 于 度 假 区 域 的 划 分 和 国 际 通 用 的 地 理 区 域 划 分, 我 们 将 全 球 度 假 区 域 分 成 港 澳 台 南 亚 东 南 亚 朝 日 韩 非 洲 澳 新 欧 洲 美 加 ( 加 拿 大 和 美 国 ) 南 美 中 东 其 他 十 一 类 以 下 排 行 榜 基 于 此 分 类 图 表 18 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 热 门 度 假 区 域 2007 年 Q4, 香 港 韩 国 日 本 是 网 民 最 关 注 的 出 境 游 国 家 ( 地 区 ) 图 表 19 2007 年 Q4 网 民 最 关 注 的 出 境 游 国 家 ( 地 区 ) 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 29

30 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/ 图 表 20 2007 年 Q4 出 境 游 热 门 景 点 的 月 度 排 行

七 关 注 旅 游 的 网 民 地 域 分 布 和 其 他 偏 好 ( 一 ) 关 注 旅 游 的 网 民 地 域 分 布 京 沪 网 民 出 游 意 愿 更 强, 江 浙 河 北 河 南 的 网 民 旅 游 热 情 较 低 关 注 旅 游 的 网 民 与 普 通 大 众 网 民 相 比, 在 实 际 来 源 地 域 分 布 上 有 一 些 特 性 百 度 网 民 中 实 际 来 源 于 广 东 地 区 的 最 多 (10.29 %), 其 次 是 山 东 (7.98%) 北 京 (7.95%) 江 苏 (6.23%) 和 浙 江 (6.19%) 而 其 中 对 旅 游 感 兴 趣 的 网 民 地 域 来 源 前 五 位 依 次 是 北 京 (15.7%) 上 海 (7.32%) 山 东 (6.81%) 江 苏 (4.94%) 和 辽 宁 (4.89%) 这 与 普 通 网 民 的 实 际 来 源 分 布 有 异, 尤 其 是 来 源 于 北 京 上 海 的 关 注 旅 游 信 息 的 网 民 所 占 比 重 更 是 高 于 普 通 网 民, 充 分 说 明 北 京 上 海 本 地 的 网 民 可 支 配 收 入 更 多, 旅 游 意 愿 更 强 烈, 他 们 更 经 常 在 网 络 上 检 索 旅 游 相 关 的 信 息 相 比 而 言, 江 浙 河 北 河 南 的 网 民 旅 游 热 情 较 低 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 31

图 表 21 2007 年 Q4 关 注 旅 游 业 网 民 的 实 际 地 域 分 布 与 普 通 网 民 的 地 域 分 布 对 比 ( 二 ) 关 注 旅 游 的 网 民 其 他 信 息 偏 好 通 过 相 关 性 分 析, 我 们 发 现, 搜 索 旅 游 的 网 民 比 较 关 注 生 活 服 务 方 面 的 信 息, 他 们 对 教 育 数 码 理 财 健 康 娱 乐 等 方 面 表 现 出 较 大 的 兴 趣, 这 是 对 生 活 质 量 要 求 较 高 的 一 群 人 图 表 22 2007 年 Q4 关 注 旅 游 的 网 民 的 信 息 偏 好 32 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

八 关 注 旅 游 的 京 沪 网 民 分 析 ( 一 ) 关 注 旅 游 的 北 京 网 民 分 析 1 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 是 天 津 山 东 与 河 北, 这 三 个 地 区 离 北 京 较 近, 交 通 方 便, 有 着 地 缘 上 的 优 势 总 体 看 来, 北 京 网 民 检 索 的 省 份 多 集 中 在 北 方, 说 明 北 京 网 民 更 喜 欢 在 北 方 旅 游 图 表 23 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 2 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 天 津 以 11.22% 的 关 注 度 高 居 第 一, 其 次 是 上 海 在 北 京 网 民 最 常 检 索 的 十 大 城 市 中, 秦 皇 岛 青 岛 大 连 香 港 等 都 是 海 滨 城 市 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 33

3 北 京 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 图 表 24 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 北 京 网 民 对 朝 鲜 和 韩 国 的 检 索 量 较 大 北 京 网 民 对 东 南 亚 一 带 的 旅 游 热 情 不 如 上 海 网 民, 他 们 对 南 非 法 国 美 国, 以 及 北 欧 国 家 芬 兰 等 表 现 出 较 大 的 兴 趣 图 表 25 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 中 国 国 际 航 空 公 司 以 近 37% 的 份 额 成 为 北 京 网 民 最 常 关 注 的 航 空 公 司, 远 远 超 过 排 在 第 二 位 的 中 国 东 方 航 空 公 司 春 秋 航 空 公 司 和 中 国 海 南 航 空 公 司 分 别 排 在 了 第 三 四 位 34 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

图 表 26 2007 年 Q4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 ( 二 ) 关 注 旅 游 的 上 海 网 民 分 析 1 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 江 苏 和 浙 江 因 为 地 缘 优 势 成 为 上 海 网 民 检 索 最 多 的 外 地 旅 游 省 份, 共 占 据 了 47.62% 的 关 注 度 总 体 看 来, 上 海 网 民 比 较 喜 欢 去 南 方 省 份 旅 游, 对 东 北 三 省 旅 游 的 偏 好 较 弱 图 表 272007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 省 份 2 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 杭 州 是 上 海 网 民 最 常 检 索 的 旅 游 城 市, 关 注 度 高 达 17.06%, 其 次 是 苏 州 风 景 秀 美 的 苏 杭 紧 邻 上 海, 是 上 海 网 民 旅 游 度 假 的 首 选 除 了 江 浙 一 带 的 城 市, 上 海 网 民 还 对 北 京 广 州 黄 山 香 港 深 圳 和 成 都 比 较 偏 爱 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 35

3 上 海 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 图 表 28 2007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 外 地 旅 游 城 市 上 海 网 民 检 索 最 多 的 境 外 游 国 家 是 日 本, 关 注 度 高 达 17.43%, 相 比 而 言, 而 北 京 网 民 对 日 本 旅 游 的 关 注 度 仅 为 3.29% 除 了 东 南 亚 一 带, 上 海 网 民 对 法 国 的 关 注 度 相 对 较 高, 反 应 了 上 海 网 民 比 较 追 求 浪 漫 时 尚 图 表 292007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 境 外 游 国 家 4 北 京 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 上 海 网 民 最 关 注 的 航 空 公 司 为 春 秋 航 空 公 司, 中 国 东 方 航 空 公 司 和 上 海 航 空 公 司 的 关 注 份 额 也 较 高 这 三 大 航 空 公 司 都 立 足 于 上 海, 开 通 的 主 要 航 线 以 上 海 为 中 心 36 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

图 表 30 2007 年 Q4 上 海 网 民 最 常 检 索 的 航 空 公 司 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 37

附 录 一 调 研 流 程 第 一 步 : 确 定 行 业 通 过 业 内 调 查 和 深 入 访 谈 的 形 式, 了 解 行 业 需 求, 确 定 调 查 方 向 第 二 步 : 行 业 关 键 词 筛 选 对 网 民 搜 索 该 行 业 的 所 有 关 键 词 进 行 筛 选, 去 除 有 歧 义 的 关 键 词 第 三 步 : 抽 取 样 本 数 据 处 理 每 月 通 过 定 距 随 机 抽 样 抽 取 百 万 级 具 有 搜 索 行 为 的 网 民 cookies 第 四 步 : 分 析 样 本 数 据 处 理 将 行 业 关 键 词 放 到 样 本 库 中 进 行 筛 选, 获 取 具 有 行 业 特 征 的 cookies 步 骤 五 : 数 据 分 析 以 行 业 特 征 数 据 分 析, 研 究 该 群 体 对 于 某 行 业 的 检 索 及 其 他 行 业 检 索 的 行 为 特 征 步 骤 六 : 报 告 编 制 依 据 调 研 结 果, 归 纳 调 研 结 论, 按 照 百 度 数 据 研 究 中 心 报 告 规 范 撰 写 行 业 研 究 报 告 38 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

附 录 二 其 他 行 业 报 告 列 表 百 度 数 据 研 究 中 心 发 布 报 告 列 表 发 布 时 间 房 地 产 行 业 报 告 2008.02 手 机 行 业 报 告 2008.01 PC 行 业 报 告 2007.12 家 电 行 业 报 告 II 2007.12 化 妆 品 行 业 报 告 II 2007.11 饮 料 行 业 果 汁 饮 料 报 告 2007.08 饮 料 行 业 碳 酸 饮 料 报 告 2007.08 饮 料 行 业 茶 饮 料 报 告 2007.08 饮 料 行 业 乳 饮 料 报 告 2007.08 饮 料 行 业 水 饮 料 报 告 2007.08 银 行 行 业 报 告 2007.07 基 金 行 业 报 告 2007.06 汽 车 行 业 报 告 2007.04 化 妆 品 行 业 报 告 2007.03 家 电 行 业 报 告 2007.02 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 39

附 录 三 法 律 声 明 本 报 告 为 百 度 数 据 研 究 中 心 制 作, 由 百 度 在 线 网 络 ( 北 京 ) 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 本 公 司 ) 享 有 完 整 的 著 作 权 ( 包 括 版 式 权 ) 报 告 中 所 有 的 文 字 数 据 版 式 图 片 图 标 图 表 表 格 研 究 模 型 创 意 均 受 到 中 华 人 民 共 和 国 法 律 及 相 关 国 际 知 识 产 权 公 约 的 著 作 权 保 护 未 经 过 本 公 司 书 面 许 可, 任 何 组 织 和 个 人, 不 得 基 于 任 何 商 业 目 的 使 用 本 报 告 中 的 信 息 ( 包 括 报 告 全 部 或 部 分 内 容 ) 本 报 告 中 部 分 文 字 和 数 据 采 集 于 公 开 信 息, 相 关 权 利 为 原 著 者 所 有 未 经 过 原 著 者 和 本 公 司 许 可, 任 何 组 织 和 个 人 不 得 使 用 本 报 告 中 的 信 息 用 于 任 何 商 业 目 的 本 报 告 中 相 关 市 场 预 测 主 要 为 本 公 司 研 究 人 员 对 行 业 搜 索 行 为 的 调 查 并 采 用 定 性 和 定 量 研 究 结 合 线 上 与 线 下 调 研 相 结 合 的 方 式, 运 用 了 文 献 资 料 检 索 定 距 随 机 抽 样 行 业 词 汇 构 架 和 编 码 内 容 分 析 法 以 及 搜 索 引 擎 独 特 的 Cookie 跟 踪 等 调 研 方 法, 对 采 集 到 的 数 据 严 格 把 关, 多 次 进 行 细 致 的 人 工 筛 选, 保 证 其 信 度 和 效 度, 最 后 通 过 专 业 统 计 分 析 平 台 进 行 数 据 清 理 和 分 析, 找 出 数 据 间 的 相 关 性, 做 出 相 应 的 判 断 和 推 测 本 报 告 发 布 的 调 研 数 据 部 分 采 用 样 本 调 研 方 法, 其 数 据 结 果 受 到 样 本 的 影 响 由 于 调 研 方 法 及 样 本 的 限 制, 调 查 资 料 收 集 范 围 的 限 制, 部 分 数 据 不 能 够 完 全 反 映 真 实 市 场 情 况 本 报 告 只 提 供 给 购 买 报 告 的 客 户 作 为 市 场 参 考 资 料, 本 公 司 对 报 告 的 数 据 准 确 性 和 分 析 预 测 结 果 不 承 担 任 何 法 律 责 任 40 百 度 数 据 研 究 中 心 出 品 http://data.baidu.com/

本 报 告 包 含 的 所 有 内 容 ( 包 括 但 不 限 于 文 字 数 据 版 式 图 片 图 标 图 表 表 格 研 究 模 型 创 意 ) 的 著 作 权 属 于 本 公 司, 受 中 华 人 民 共 和 国 法 律 及 相 关 国 际 知 识 产 权 公 约 的 著 作 权 保 护 对 于 本 报 告 所 有 内 容 的 复 制 编 辑 ( 意 指 收 集 组 合 和 重 新 组 合 ), 本 公 司 享 有 排 他 权 且 该 排 他 权 受 法 律 保 护 对 本 报 告 上 述 内 容 的 任 何 其 他 使 用, 包 括 修 改 发 布 转 发 再 版 交 易 演 示 等 行 为 将 被 严 格 禁 止 本 公 司 保 留 追 究 侵 权 者 刑 事 责 任 和 民 事 责 任 的 权 利 本 报 告 及 其 任 何 组 成 部 分 不 得 被 再 造 复 制 抄 袭 交 易, 或 为 任 何 未 经 本 公 司 允 许 的 商 业 目 的 所 使 用 如 果 正 版 报 告 用 户 将 百 度 数 据 研 究 中 心 提 供 的 报 告 内 容 用 于 商 业 盈 利 广 告 等 目 的 时, 需 征 得 百 度 数 据 研 究 中 心 书 面 特 别 授 权, 并 注 明 出 处 百 度 数 据 研 究 中 心 如 果 正 版 报 告 用 户 将 百 度 数 据 研 究 中 心 提 交 的 报 告 用 于 非 商 业 非 盈 利 非 广 告 目 的 时, 仅 限 客 户 内 部 使 用, 不 得 以 任 何 方 式 传 递 至 任 何 第 三 方 机 构 法 人 或 自 然 人 本 公 司 保 留 追 究 侵 权 者 刑 事 责 任 和 民 事 责 任 的 权 利 本 公 司 充 分 尊 重 报 告 中 他 人 的 知 识 产 权 如 果 您 确 认 您 的 著 作 权 以 某 种 方 式 被 侵 犯, 并 且 该 行 为 触 犯 了 中 华 人 民 共 和 国 法 律, 请 向 本 公 司 提 出 著 作 权 投 诉 本 报 告 有 关 著 作 权 问 题 适 用 中 华 人 民 共 和 国 法 律 本 公 司 保 留 随 时 解 释 和 更 改 上 述 免 责 事 由 及 条 款 的 权 利 2007 百 度 风 云 榜 旅 游 行 业 报 告 41

附录四 联系方式 公司网站/免费资讯 网站 http://data.baidu.com 报告购买/定制调查 百度数据研究中心 北京 地址 北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦12层 100080 电话 010-82621188-8209 电子邮件 baogao@baidu.com 协办媒体 乐途旅游网 42 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/

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