第六章

Reflection and Serving Learning 長 庚 科 技 大 學 護 理 系 劉 杏 元 一 服 務 學 習 為 何 要 反 思 All those things that we had to do for the service-learning, each one, successively helped me pull together what I d learned. As you re going along, you re not really seeing what you re learning every minute. But when you have to pull it all together and really think about it, I think it helped me realize what had taken place. Eyler & Giles,1999 帶 著 疑 問 進 入 神 秘 的 彩 虹 國 度, 想 要 聆 聽 彩 虹 的 聲 音 ; 看 見 彩 虹 的 夢 想, 但, 我 驚 見 眼 前 烏 雲 密 佈, 看 不 見 亮 麗 的 彩 虹, 只 見 異 性 戀 霸 權 無 近 的 壓 迫 與 殘 害, 當 我 再 度 面 對 異 性 戀 的 主 流 腳 本 時, 我 漸 漸 失 去 主 體, 失 去 與 勇 氣! 父 權 的 申 實 面 目, 啟 動 我 沉 睡 多 年 的 性 別 意 識, 我 覺 悟 - 原 來 賢 妻 良 母 的 美 德, 是 一 瓶 上 選 的 麻 醉 劑, 好 讓 父 權 啃 食 女 體 時, 女 人 不 覺 疼 痛 ; 關 於 貞 操, 父 權 以 整 本 條 文 約 束 女 人, 卻 只 用 一 片 葉 子, 縱 容 男 人 僵 化 的 性 別 腳 本, 讓 兩 性 各 自 背 駝 沉 重 的 負 擔, 性 別 應 如 多 元 的 調 色 盤, 性 平 時 代 的 來 臨 就 是 - 性 別 多 元, 尊 重 多 元 而 後 同 志 平 權 才 得 以 實 踐 服 務 - 學 習 引 領 我 深 度 反 思, 隨 著 彩 虹 橋 畔 漫 步 到 天 際, 當 我 昂 首 邁 入 雲 端, 服 務 的 承 諾, 才 正 要 開 始 台 灣 師 大 公 領 系 博 士 班 劉 杏 元 It kind of brought me to a situation where I would stop, rewind, and replay a lot of the happenings as I ve processed and digested how it has affected me. It s as if I just put on a new pair of glasses. I see things totally differently. Eyler & Giles,1999 我 們 只 是 一 根 根 蠟 燭, 要 緊 的 是 點 燃 最 初 的 光, 個 體 的 生 命 只 是 宇 宙 間 的 小 點, 重 要 的 是 它 所 點 燃 出 來 的 光, 只 要 願 意 發 亮, 不 愁 這 世 界 沒 有 光, 每 一 個 瞬 息 真 實 都 是 永 恆 的 因 緣 際 會 參 與 服 務 學 習, 在 探 索 與 體 驗 的 過 程 中, 生 命 的 價 值 與 不 凡, 如 雲 霞 光 輝 般 燦 爛, 發 現, 服 務 學 習, 脫 去 胸 中 的 塵 濁, 內 營 胸 中 的 丘 壑, 也 因 而, 在 實 踐 參 與 中, 轉 化 內 在 生 命 的 豐 美 台 灣 師 大 公 領 系 碩 士 班 呂 純 怡 在 服 務 學 習 中 所 做 的 每 一 件 事 情, 一 個 接 一 個 的 把 我 所 學 的 都 連 結 在 一 起, 當 我 們 在 進 行 時, 可 能 不 曾 真 正 看 見 每 分 鐘 學 了 什 麼, 但 是 當 你 把 它 們 都 連 結 在 一 起, 並 且 認 真 思 考 時, 就 能 真 正 體 認 發 生 了 什 麼 改 變 ----------Eyler & Giles 1

二 如 何 反 思 才 能 創 造 有 效 的 學 習 ( 一 ) 有 效 服 務 學 習 反 思 特 質 (Eyler & Giles,1999) 1. 連 接 (connection) 2. 持 續 (continuity) 3. 脈 絡 (context) 4. 挑 戰 (challenge) 5. 督 導 (coaching) ( 二 ) 服 務 學 習 階 段 性 反 思 重 點 表 1 服 務 歷 程 各 階 段 的 反 思 重 點 階 段 反 思 重 點 初 期 1. 連 接 與 複 雜 性 讓 您 有 歸 屬 感 的 地 方 有 哪 些? 您 曾 經 有 與 他 人 緊 密 相 連 的 感 覺 嗎? 如 何 讓 自 己 成 為 學 校 人 際 網 絡 中 的 一 份 子? 服 務 機 構 成 何 協 助 您 成 為 校 園 網 絡 的 一 份 自 您 曾 經 接 觸 過 哪 些 與 自 己 非 常 不 一 樣 的 人? 要 解 決 一 個 人 或 家 庭 學 校 社 區 的 問 題, 需 要 考 慮 哪 些 層 面? 2. 社 區 ( 學 校 ) 什 麼 是 社 區 的 意 義? 家 與 社 區 有 何 關 聯? 我 與 我 們 的 感 覺 有 何 差 別? 回 想 您 最 快 樂 的 時 候, 與 他 人 有 何 關 聯? 學 項 校 您 有 何 關 聯? 3. 熱 情 您 是 否 曾 經 在 某 些 情 況 發 現 他 人 的 經 驗 或 感 覺 與 自 己 非 常 相 似? 您 曾 經 被 他 人 的 經 驗 感 動 過 嗎? 您 曾 經 覺 得 自 己 有 責 任 為 他 人 做 些 什 麼 或 讓 他 們 過 得 更 好 嗎? 服 務 熱 情 來 源? 中 期 4. 信 念 您 有 透 過 互 動 或 對 話 去 了 解 周 遭 人 事 物 的 經 驗 嗎? 您 曾 經 對 他 人 感 受 與 關 懷 做 出 回 應 嗎? 您 能 察 覺 許 多 事 物 間 有 系 統 的 連 接 性, 且 可 以 作 批 判 性 反 思 嗎? 您 曾 經 透 過 辯 證, 有 效 了 解 與 處 理 矛 盾 對 立 嗎? 您 曾 經 發 現 人 與 環 境 互 動 之 後 產 生 哪 些 影 響? 那 麼 妳 與 學 校 環 境 互 動 後? 5. 勇 氣 說 說 您 曾 經 感 到 衝 突 矛 盾 的 經 驗, 當 時 的 感 覺 如 何? 您 如 何 處 理 這 個 感 覺? 這 個 經 驗 帶 給 您 哪 些 新 的 想 法 或 領 悟? 如 果 有 新 的 領 悟, 會 對 您 的 行 為 產 生 哪 些 影 響? 服 務 的 經 驗 讓 妳 有 上 的 感 受? 6. 告 白 您 曾 經 有 哪 些 感 到 不 愉 快 不 舒 服 痛 苦 或 內 疚 的 2

經 驗? 說 說 當 時 的 狀 況, 有 哪 些 人 牽 涉 在 其 中? 您 如 何 處 理 自 己 負 面 情 緒? 對 於 權 力 的 掌 控 野 心 抱 負 或 取 悅 別 人 等 人 性 需 求, 您 認 為 它 們 對 於 生 活 或 工 作, 有 哪 些 正 向 影 響 與 負 面 影 響? 您 曾 經 了 解 自 己 在 這 些 方 面 的 需 求 嗎? 說 說 服 務 過 程 中 這 些 不 愉 快 的 經 驗? 您 如 何 克 服? 後 期 7. 承 諾 讓 社 區 更 美 好, 與 個 人 有 何 關 係? 您 曾 經 覺 得 有 哪 些 讓 他 人 過 得 更 好 的 事, 是 自 己 必 須 去 做 的? 您 曾 經 看 到 某 些 事, 讓 您 覺 得 自 己 不 得 不 採 取 行 動 去 改 變 嗎? 您 曾 經 在 服 務 時 感 受 到 成 長 與 喜 悅 嗎? 說 說 那 時 的 經 驗 有 哪 些 情 況 讓 您 感 到 挫 折 失 望 或 無 助? 你 會 如 何 選 擇? 放 棄 還 是 繼 續 做 下 去? 三 反 思 類 型 ( 一 ) 依 服 務 進 行 階 段 規 劃 反 思 活 動 表 2 服 務 學 習 反 思 地 圖 反 思 方 式 服 務 前 的 活 動 服 務 中 的 活 動 服 務 後 的 活 動 獨 自 反 思 寫 信 給 自 己 結 構 式 的 日 誌 反 思 性 短 文 在 班 級 中 反 思 期 望 與 恐 懼 Ginat 量 表 服 務 學 習 劇 場 混 合 團 體 討 論 團 隊 呈 現 拼 圖 或 錄 影 帶 與 社 區 夥 伴 反 思 與 社 區 規 劃 資 源 課 程 學 習 報 告 向 社 區 團 體 展 示 地 圖 1. 服 務 前 的 反 思 服 務 開 始 前, 需 對 自 我 假 定 刻 版 印 象 和 先 前 觀 點 進 行 反 思 鼓 勵 個 人 與 團 體 設 定 目 標, 進 行 服 務 學 習 經 驗 分 享 學 生 在 進 行 活 動 前 就 需 收 集 服 務 當 事 人 的 資 訊, 服 務 機 構 相 關 訊 息 教 導 學 生 怎 麼 做 才 正 確, 並 指 導 他 們 如 何 面 對 挫 折 憤 怒 搖 擺 不 定 快 樂 和 希 望 等 之 情 緒 您 要 服 務 的 對 象 是 那 些 人? 有 那 些 方 法 可 以 了 解 他 們 的 需 求? 有 那 些 方 法 可 以 了 解 機 構 的 資 源 如 何 服 務 較 能 符 合 協 同 合 作 與 互 惠 原 則 我 曾 經 被 幫 助 或 被 服 務 的 經 驗 在 這 個 經 驗 中 我 有 學 習 到 什 麼 嗎? 我 曾 經 幫 助 或 服 務 他 人 的 經 驗 在 這 個 經 驗 中 我 有 學 習 到 什 麼 嗎? 我 認 為 服 務 (service) 的 定 義 是 什 麼 3

2. 服 務 中 反 思 (1) 學 生 突 然 碰 到 與 服 務 前 假 設 相 左 時, 協 助 學 生 澄 清 與 探 索 (2) 他 們 先 前 的 信 念 是 否 適 用? 什 麼 方 面 與 預 期 不 同? 新 的 經 驗 對 於 他 們 的 觀 點 有 什 們 改 變? 3. 服 務 後 反 思 : 見 期 末 綜 合 報 告 ( 二 ) 反 思 的 議 題 或 內 容 反 思 議 題 與 內 容 的 提 問 問 題 反 思 的 議 題 或 內 容 反 思 的 問 題 ( 一 ) 事 件 event 1. 本 週 你 的 服 務 課 程 發 生 什 麼 事? 仔 細 考 量 服 務 學 習 方 案 中 的 事 2. 人 們 對 你 有 何 反 應? 件, 也 許 為 最 適 宜 學 生 開 始 反 思 的 活 3. 你 經 驗 到 什 麼 問 題? 動 服 務 事 件 的 反 思 包 括 未 來 一 週 的 4. 你 對 問 題 有 何 反 應? 問 題 解 決 和 做 決 定, 思 考 一 週 在 服 務 5. 你 有 何 成 功 的 經 驗? 地 點 發 生 的 事 件, 能 有 效 進 入 許 多 其 6. 在 服 務 課 程 中 什 麼 是 你 最 大 挑 戰? 他 主 題 的 反 思 7. 下 一 週 你 有 何 計 劃? ( 二 ) 自 我 self 1. 參 與 本 周 的 服 務 活 動, 你 有 何 感 覺? 大 多 數 服 務 學 習 方 案 的 重 要 目 2. 你 用 什 麼 技 術 協 助 別 人? 標 在 增 進 學 生 的 自 我 覺 察 技 術 價 3. 本 週 你 有 何 不 同? 值 和 信 念 自 我 的 反 思 提 供 自 尊 和 自 4. 你 發 現 服 務 活 動 中 什 麼 層 面 最 有 趣? 我 效 能 必 要 的 資 訊, 對 於 技 術 興 趣 5. 你 覺 得 服 務 活 動 中 什 麼 層 面 最 具 挑 戰? 和 能 力 的 思 考, 能 使 學 生 更 有 效 的 規 6. 有 何 額 外 的 技 術 或 知 識 可 增 進 你 的 服 劃 增 進 服 務 和 對 他 們 重 要 的 工 作 議 務? 題 由 於 人 格 文 化 或 宗 教 的 背 景, 部 份 學 生 對 於 自 我 反 思 可 能 較 不 自 在 領 導 者 應 該 允 許 個 別 差 異 並 尊 重 學 生 的 隱 私 ( 三 ) 他 人 others 1. 你 和 誰 一 起 工 作? 服 務 學 習 方 案 涉 及 與 他 人 的 直 2. 他 們 所 持 的 價 值 信 念 希 望 和 夢 想 是 接 服 務, 通 常 包 括 發 展 尊 重 同 理 什 麼? 心 團 結 一 致 的 目 標 如 果 學 生 不 對 3. 他 們 有 什 麼 共 同 點? 與 他 們 一 起 工 作 的 人 進 行 反 思, 可 能 4. 他 們 有 什 麼 不 同? 會 保 留 服 務 經 驗 以 前 的 刻 版 印 象 或 5. 他 們 如 何 覺 察 他 們 的 需 求 和 問 題? 恩 賜 的 態 度 6. 他 們 的 工 作 對 他 們 的 生 活 有 什 麼 改 變 7. 有 何 力 量 限 制 他 們 的 有 效 性? ( 四 ) 服 務 service 1. 你 由 協 助 他 人 中 獲 得 什 麼? 方 案 領 導 者 能 協 助 學 生 經 由 反 2. 他 們 如 何 經 你 的 協 助 而 獲 益? 思 服 務 中 正 向 或 負 向 的 層 面 以 獲 得 3. 你 何 以 容 易 或 難 以 受 到 影 響? 學 習, 學 生 能 經 由 反 思 他 們 現 在 的 服 4. 什 麼 或 誰 讓 你 變 得 不 一 樣? 4

務 參 與 和 未 來 的 努 力, 學 習 有 價 值 的 5. 什 麼 或 誰 讓 你 難 以 接 受? 課 程 ( 五 ) 社 會 議 題 social issue 一 些 服 務 學 習 方 案 並 不 對 他 人 提 供 直 接 的 服 務, 像 環 境 計 劃 倡 議 6. 你 認 為 每 個 人 應 該 幫 助 他 們 的 社 區 嗎 7. 什 麼 價 值 和 信 念 在 服 務 他 人 時 最 重 要? 的 努 力 及 學 生 針 對 州 全 國 全 球 3. 你 對 此 一 議 題 學 到 什 麼 新 的 影 響? 努 力 改 變 的 社 會 議 題, 而 不 是 特 定 人 4. 此 一 知 識 對 你 的 行 動 有 何 影 響? 群 的 需 求 1. 你 的 方 案 設 計 議 題 是 什 麼? 2. 如 果 你 的 方 案 是 成 功 的, 它 對 人 們 有 影 響? 5. 此 一 議 題 關 心 什 麼 需 求 或 問 題? 6. 此 一 議 題 與 何 種 歷 史 事 件 有 關 聯? 7. 影 響 此 一 議 題 的 政 治 經 濟 和 社 會 情 境 因 素 為 何? 8. 你 認 為 促 使 此 一 議 題 改 變 的 最 佳 方 法 是 什 麼? ( 六 ) 公 民 資 質 Citizenship 1. 什 麼 是 好 的 公 民 ( 師 長 / 行 政 人 員 / 學 反 思 民 主 公 民 權 中 服 務 的 角 色 生 )? 對 所 有 學 生 是 重 要 的, 即 使 幼 稚 園 孩 2. 你 認 為 你 長 大 後 將 成 為 怎 樣 的 公 民? 子 也 能 理 解 每 一 個 人 的 幫 助, 能 使 社 3. 全 校 師 生 透 過 什 麼 方 式 協 助 學 校 發 展? 區 興 旺, 年 輕 的 學 生 可 以 由 其 家 庭 4. 民 主 學 校 何 以 依 賴 師 生 的 參 與? 班 級 和 當 地 社 區 觀 察 到 此 一 現 象 5. 在 民 主 的 社 會 中 假 如 每 一 個 人 受 到 協 助 將 發 生 什 麼 事? 6. 在 民 主 的 社 會 中 假 如 沒 有 人 受 到 協 助 將 發 生 什 麼 事? 7. 校 內 服 務 是 做 一 個 好 老 師 / 學 生 / 行 政 人 員 必 要 的 層 面 嗎? 為 什 麼? 四 本 課 程 反 思 安 排 ( 一 ) 過 程 反 思 1. 服 務 日 誌 ( 個 別 ) (1) 依 進 度 要 求 (2) 格 式 - 可 依 講 義 內 容 作 選 擇 服 務 日 誌 提 供 您 一 個 將 服 務 經 驗 對 自 己 產 生 意 義 的 對 話 機 會, 也 提 供 您 省 思 自 己 經 驗, 組 織 自 己 思 考, 並 連 接 社 區 服 務 與 課 堂 學 習 日 誌 可 帶 給 您 新 的 思 考 情 感, 它 不 僅 是 文 字 寫 作 而 已, 更 需 深 入 的 觀 察 分 析 批 判 與 思 考 下 面 提 供 一 些 方 向, 作 為 您 每 週 撰 寫 日 誌 的 參 考 : A:WHAT-SO WHAT-NOW WHAT 模 式 What ( 什 麼 )-- 我 今 天 作 了 什 麼? 看 見 了 什 麼? 聽 到 了 什 麼? 接 觸 了 什 麼? 5

So What( 所 以, 什 麼 ) 我 的 所 見 所 聞 帶 給 我 什 麼 感 想 與 思 考? 我 學 習 到 了 什 麼? 對 我 有 什 麼 意 義? 服 務 過 程 中, 我 產 生 了 什 麼 新 問 題? Now What ( 現 在, 什 麼 )-- 這 些 經 驗 對 我 看 事 情 看 世 界 看 自 己 有 什 麼 改 變? 對 自 我 認 知 有 什 麼 改 變? 我 能 做 什 麼? 對 我 看 社 區 服 務 及 社 會 正 義 有 什 麼 影 響 與 改 變? B: 事 件 自 我 他 人 服 務 社 會 議 題 公 民 資 質 模 式 C: 其 他 ( 例 如 : 寫 一 封 信 給 自 己 在 服 務 前 對 自 己 的 期 待 / 或 者 服 務 後 寫 一 封 信 給 督 導 或 服 務 對 象, 描 述 自 己 的 學 習 與 感 謝.) 2. 課 堂 中 團 體 反 思 : 每 小 組 10 分 鐘, 介 紹 機 構 服 務 之 社 區 文 本, 帶 領 課 室 其 他 同 學 進 入 服 務 現 場 3. 期 末 綜 合 報 告 ( 總 反 思 ) (1) 妳 完 成 的 服 務 工 作 及 帶 給 妳 的 主 要 學 習 為 何? 分 析 影 響 學 習 的 主 要 因 素 為 何? (2) 請 整 合 三 次 服 務 學 習 的 經 驗, 描 述 您 服 務 學 習 的 歷 程? (3) 經 過 課 程 學 習 及 實 際 服 務 參 與 後, 您 看 到 台 灣 社 會 哪 些 性 別 議 題? 這 些 性 別 議 題 帶 來 哪 些 社 會 與 健 康 議 題 (4) 妳 對 服 務 學 習 與 護 理 專 業 及 性 別 關 係 的 看 法? (5) 妳 個 人 未 來 在 生 活 上 及 工 作 上 對 服 務 學 習 是 否 已 做 哪 些 承 諾? ps: 第 (2) 題 記 得 要 替 每 階 段 命 名 唷! ( 三 ) 總 結 性 反 思 1. 學 期 歷 程 檔 案 2. 慶 賀 成 果 發 表 會 規 畫 : 班 長 與 組 長 組 別 報 告 順 序 報 告 時 間 1. 勵 馨 ( 四 班 ) 12:30~13:00 2. 同 志 ( 二 班 ) 13:00~13:30 3. 伊 甸 ( 五 班 ) 13:30~14:00 休 息 10 分 鐘 ( 提 早 兩 分 鐘 回 位, 避 免 耽 誤 下 組 報 告, 各 組 小 組 長 請 確 實 點 名 ) 4. 婦 女 救 援 ( 三 班 ) 14:10~14:40 5. 日 日 春 ( 一 班 ) 14:40~15:10 6. 現 代 婦 女 ( 五 班 ) 15:10~15:40 至 各 組 觀 看 作 品 及 投 票 15:40~16:00 老 師 講 評 指 導 ( 統 計 票 數 ) 頒 獎 16:10 16:00~16:10 結 束 後 留 下 填 寫 評 量 表 6

五 實 務 練 習 : 服 務 學 習 ~ 反 思 學 習 單 服 務 省 思 是 一 種 對 自 我 負 責 的 表 現, 期 許 你 在 服 務 體 驗 前 與 體 驗 當 中 甚 至 是 體 驗 後 的 未 來 看 到 自 己 的 不 同, 要 邀 請 你 透 過 這 份 反 思 學 習 單, 整 理 一 下 你 自 己 加 油! 我 們 看 好 你! 填 表 人 姓 名 系 級 學 號 課 程 名 稱 活 動 主 題 指 導 老 師 服 務 時 間 服 務 機 構 與 地 點 服 務 對 象 服 務 性 質 勞 動 專 業 藝 能 關 懷 互 動 其 他 實 作 紀 錄 呈 現 方 式 影 音 短 片 ( 附 光 碟 ) 相 關 書 面 資 料 及 電 子 檔 網 頁 照 片 / 電 子 檔 其 他 活 動 目 標 1 預 期 他 人 經 您 協 助 而 獲 益 或 學 到 甚 麼?2 您 協 助 他 人 亦 獲 益 或 學 到 甚 麼?3 雙 方 可 以 得 到 甚 麼 價 值 和 信 念? 例 如 : 學 童 可 以 專 心 聆 聽 老 師 上 課 增 進 語 文 與 道 德 觀, 自 己 也 變 成 更 能 體 諒 別 人, 他 們 回 家 更 懂 事 更 能 聽 父 母 的 話 更 能 友 愛 兄 妹 What 服 務 內 容 1 人 事 物 :a 我 做 了 什 麼?b 看 見 了 什 麼?c 聽 到 了 什 麼?d 接 觸 了 什 麼?e 學 或 獲 得 了 什 麼?f 發 生 了 什 麼?g 影 響 了 ( 個 人 社 會 國 家 ) 什 麼?h 觀 念 改 變 了 什 麼? 2 雙 方 :i 有 何 反 應?j 有 何 挑 戰?k 有 何 經 驗 ( 經 驗 分 享 )?L 有 何 想 法 需 求 計 畫?m 有 何 異 同 相 點? 有 何 價 值 n 信 念 觀?o 有 何 效 果 及 改 變? 1 參 與 成 員 或 有 那 些 反 應? 有 那 些 趣 事? 過 程 摘 要 2 重 要 事 件 或 有 那 些 處 理? 3 有 那 些 技 術? 有 那 些 挑 戰? 4 有 何 感 覺? 有 何 不 同? 7

So What 學 習 要 點 說 明 1 人 事 物 : 我 的 所 見 所 聞 帶 給 我 什 麼 感 想 與 思 考? 我 學 習 到 了 什 麼? 對 我 有 什 麼 意 義? 該 怎 麼 做 : 2 問 題 解 答 : 服 務 過 程 中, 我 產 生 了 什 麼 新 問 題? 尋 求 解 答 方 式 過 程 及 結 果 是? Now What 省 思 檢 索 說 明 看 怎 麼 做 : 1 這 些 經 驗 對 我 看 事 情 看 世 界 看 自 己 有 改 變 什 麼? 對 自 我 認 知 有 什 麼 改 變? 2 為 社 會 為 社 區 為 學 校 為 自 己 或 家 人 或 朋 友 我 能 做 什 麼? 能 回 饋 與 服 務 什 麼? 1. 你 由 協 助 他 人 中 獲 得 什 麼 : 驗 收 2. 他 人 如 何 經 你 的 協 助 而 獲 益 : 3. 你 何 以 容 易 或 難 以 受 到 影 響 : 4. 什 麼 或 誰 讓 你 變 得 不 一 樣 : 5. 什 麼 或 誰 讓 你 難 以 接 受 : 6. 你 認 為 每 個 人 應 該 幫 助 他 們 的 社 區 嗎 7. 什 們 價 值 和 信 念 在 服 務 他 人 時 最 重 要 8 印 象 最 深 刻 的 是 什 麼 : 9 遇 到 哪 些 困 難 和 問 題 : 你 如 何 面 對 與 解 決 : 10 自 己 有 哪 些 成 長 和 受 益 : 你 覺 得 自 己 最 大 的 改 變 為 何 : 11 從 課 堂 學 習 與 服 務 參 與 中, 發 現 新 問 題 與 論 點 有 哪 些 : 12 未 來 若 有 機 會 你 是 否 還 會 參 與 志 願 服 務 的 行 列 : 如 果 是, 又 是 哪 一 類 工 作 : 8

六 學 姊 的 經 驗 反 思 日 誌 (1) What ( 什 麼 )-- 我 們 今 天 是 去 位 在 萬 華 的 一 間 小 套 房, 還 有 一 個 小 小 的 辦 公 室, 我 們 先 做 捷 運 到 龍 山 寺 站, 等 一 位 志 工 火 車 來 帶 我 們, 見 到 面 之 後 他 就 幫 我 們 在 龍 山 寺 附 近 做 了 簡 單 的 環 境 介 紹, 看 到 了 很 多 的 遊 民, 會 有 一 種 這 裡 真 的 很 複 雜 的 感 覺, 而 且 會 不 自 主 的 閃 避 走 在 路 上 的 人, 不 希 望 有 接 觸, 火 車 就 有 先 問 我 們 對 於 公 娼 的 一 些 想 法, 還 有 接 下 來 要 做 的 事 情 內 容, 之 後 走 在 西 昌 街 上, 火 車 跟 我 們 說 在 旁 邊 一 些 卡 拉 OK 店 裡 面 都 會 有 一 些 性 交 易 的 產 生, 在 街 的 兩 邊 年 齡 層 的 分 布 不 同, 也 看 到 了 一 些 性 工 作 者 就 坐 在 騎 樓 下, 有 很 多 的 警 察 為 了 要 衝 業 績 的 話 就 會 抓 他 們, 之 後 到 了 一 棟 大 廈, 有 一 位 男 姓 管 理 員, 在 電 梯 旁 也 有 性 工 作 者, 我 們 就 搭 了 電 梯 到 十 樓 的 小 套 房, 火 車 有 跟 我 們 說 本 來 這 間 大 廈 最 主 要 是 想 要 賣 給 附 近 夜 市 的 攤 商 的, 結 果 沒 想 到 一 半 都 是 性 工 作 者 居 住 或 工 作 的 地 方, 之 後 到 了 小 套 房, 真 的 是 很 小, 這 間 小 套 房 希 望 之 後 能 夠 變 成 有 困 難 的 性 工 作 者 能 居 住 的 地 方, 或 是 做 一 些 內 部 和 性 工 作 者 談 話 的 場 地, 之 後 我 們 就 將 環 境 整 理, 把 床 搬 出 來, 在 整 理 過 程 中 也 看 到 了 三 大 箱 的 保 險 套 還 有 女 用 的, 我 第 一 次 看 到 其 實 還 蠻 新 奇 的, 另 外 還 有 十 幾 罐 的 潤 滑 液, 之 後 就 是 繼 續 做 環 境 清 潔 的 工 作 這 個 機 構 的 背 景 脈 絡 相 當 特 別, 所 以 別 具 挑 戰, 很 高 興 你 選 擇 了 它, 這 是 難 得 的 機 會, 好 好 把 握, 加 油! 此 時 日 日 春 似 乎 改 變 工 作 策 略 把 工 作 場 所 移 到 這 裡? 你 認 為 亦 亦 為 何? So What( 所 以, 什 麼 ) 在 我 看 到 西 昌 街 或 者 是 一 些 路 上 的 巷 子 裡 的 一 些 性 工 作 者 的 時 候, 我 不 太 敢 正 眼 看 他 們, 也 許 是 因 為 在 我 的 既 定 印 象 裡, 他 們 的 生 活 很 複 雜, 所 以 我 不 希 望 因 為 和 他 們 對 看 而 產 生 不 必 要 的 誤 會, 還 有 走 在 那 裏 就 會 想 說, 會 不 會 很 容 易 有 危 險 呢, 再 走 進 大 廈 前 看 到 的 管 理 員, 我 也 會 想 說 他 是 怎 麼 看 待 住 在 這 邊 的 性 工 作 者, 如 果 是 負 面 的, 那 他 看 到 我 們 又 是 帶 著 什 麼 樣 的 眼 光 在 看 我 們 覺 得 他 們 生 活 複 雜 怕 產 生 誤 會 覺 得 危 險, 反 思 這 些 感 覺 從 何 而 來 對 於 管 理 員 的 眼 光 會 感 到 擔 心 嗎? Now What ( 現 在, 什 麼 )-- 這 次 是 我 第 一 次 這 麼 靠 近 性 工 作 者, 也 是 第 一 次 為 日 日 春 這 個 協 會 做 點 小 事, 其 實 內 心 還 是 會 有 衝 突 的, 對 於 性 工 作 可 不 可 以 是 一 個 工 作 一 直 很 掙 扎, 我 也 一 直 在 思 考 自 己 的 想 法 和 衝 突 的 點 在 哪 裡, 我 想 或 許 是 因 為 對 這 些 還 沒 有 很 深 入 的 認 識 和 了 解, 今 天 有 稍 微 了 解 到 性 工 作 者 可 能 會 遇 到 的 問 題, 例 如 被 騷 擾 等 等, 所 以 希 望 接 下 來 能 更 深 入 一 點, 盡 量 去 釐 清 和 排 除 內 新 的 矛 盾 很 好 的 反 思, 性 工 作 是 否 可 為 一 個 工 作? 持 續 了 解, 加 油! 9

服 務 日 誌 (2) 服 務 機 構 : 創 世 基 金 會 台 北 總 院 服 務 日 期 :91.3.23 What 這 是 我 第 一 次 來 到 創 世 基 金 會 台 北 總 院, 從 家 裡 坐 捷 運 到 善 導 寺 站 下 車 還 蠻 方 便 的, 前 一 天 銘 雄 學 長 還 體 貼 地 教 我 從 六 號 出 口 出 站, 但 一 向 路 痴 的 我 還 是 小 迷 路 一 下, 在 街 上 連 問 了 兩 位 路 人, 都 沒 人 知 道 創 世 基 金 會 在 哪 裡, 看 來 一 班 人 還 是 對 創 世 很 陌 生 的, 儘 管 這 些 人, 每 天 上 下 班 都 會 經 過 創 世, 還 是 不 會 注 意 到 社 會 有 這 麼 一 個 機 構, 就 在 他 們 身 邊 一 進 到 創 世, 游 小 姐 很 熱 情 地 招 呼 我 們, 更 讓 我 感 動 的 是, 之 前 我 有 先 跟 她 用 電 話 連 絡, 但 沒 見 過 面, 今 天 她 居 然 還 記 得 我 的 名 字 耶! 居 然 沒 叫 成 雅 琪 小 惠 之 類 的, 真 是 讓 我 受 寵 若 驚, 而 且 還 對 那 天 我 們 溝 通 的 內 容 記 得 很 清 楚, 實 在 很 難 得, 通 常 我 遇 過 的 情 況, 不 是 要 介 紹 個 老 半 天 才 想 起 來 怎 麼 一 回 事, 就 是 把 我 名 字 叫 錯, 這 些 小 舉 動, 讓 我 一 下 子 為 創 世 加 了 很 多 分 喔! 游 小 姐 和 我 跟 銘 雄 學 長 簡 單 互 相 介 紹 之 後, 就 把 今 天 我 們 此 行 的 行 程 規 劃 說 明 了 一 下, 讓 我 們 比 較 有 心 理 準 備 接 下 來 要 做 什 麼, 還 給 我 們 一 本 名 為 生 命 追 尋 愛 的 創 世 介 紹 書, 之 後, 帶 我 們 到 三 樓 去 看 了 十 分 鐘 的 簡 介 影 片, 介 紹 創 世 的 三 到 底 服 務, 分 別 是 殘 到 底 老 到 底 和 窮 到 底, 之 後, 前 往 二 樓 的 病 房, 也 就 是 未 來 我 們 要 服 務 的 地 方, 這 裡 的 每 張 床 前, 都 有 兩 個 牌 子, 一 個 是 說 明 這 張 床 由 哪 為 善 心 人 士 所 捐 贈 的, 另 一 個 是 明 顯 是 後 來 做 的, 介 紹 躺 在 病 床 上 的 院 生 的 姓 名 與 發 病 原 因 和 日 期, 每 兩 位 有 一 台 懸 掛 在 天 花 板 上 的 電 視 機, 每 兩 小 時 會 播 放 節 目, 給 植 物 人 過 著 正 常 人 的 生 活, 游 小 姐 也 介 紹 了 一 位 台 北 總 院 中, 年 紀 最 小 的 凱 凱, 他 嬰 兒 時 期 因 玩 窗 簾 繩 索, 不 小 心 到 脖 子, 變 成 了 植 物 人, 現 在 已 經 長 很 大 了 創 世 今 年 三 月 在 新 店 新 成 立 了 一 家 分 院, 又 為 創 世 增 加 了 一 份 力 量, 且 創 世 所 發 行 的 植 物 人 雜 誌, 秉 持 著 只 宣 傳 不 募 款 的 原 則, 從 事 保 腦 宣 導, 而 每 月 雜 誌 的 整 理 與 寄 送 工 作, 都 是 由 義 工 負 責, 同 時 游 小 姐 也 注 意 到 生 命 教 育 的 議 題, 積 極 籌 劃 與 各 級 學 校 合 作, 把 創 世 的 宣 導 觀 念 帶 進 校 園 中 在 游 小 姐 仔 細 地 和 我 們 解 說 之 後, 帶 著 簽 完 名 的 服 務 合 約 結 束 今 天 的 拜 訪 之 旅 So What 其 實 一 走 進 創 世, 撲 鼻 而 來 的 是 刺 鼻 的 藥 水 味, 有 點 不 習 慣, 這 個 味 道 又 和 醫 院 的 有 些 不 同, 似 乎 夾 雜 著 一 點 霉 味, 但 是 游 小 姐 親 切 的 笑 容, 馬 上 就 讓 我 忽 略 了 這 一 切, 創 世 的 硬 體 設 備 已 有 些 老 舊, 且 燈 光 不 是 很 亮, 和 我 原 本 想 像 的 現 代 醫 院 模 樣 有 些 差 距, 且 床 位 並 不 多, 今 天 假 日 值 班 的 護 士 只 看 到 一 位, 一 個 人 要 照 顧 所 有 院 生, 應 該 也 是 蠻 辛 苦 的, 不 過, 也 許 我 們 來 拜 訪 的 時 候, 是 早 上 八 點 多, 院 生 也 都 還 在 睡 覺, 所 以 還 不 需 要 進 行 餵 食 或 沐 浴, 一 個 人 就 可 以 忙 的 過 來 在 十 分 鐘 的 宣 導 短 片 中, 雖 然 時 間 不 長, 但 是 很 輕 易 地 就 能 感 受 到 創 世 所 傳 10

達 的 愛 心 與 堅 持, 也 讓 我 更 清 楚 了 解 到 創 世 的 三 大 服 務 內 容, 除 了 我 們 將 服 務 的 植 物 人 之 外, 創 世 也 積 極 在 一 些 社 區 裡, 提 供 失 智 老 人 的 安 養 服 務, 以 及 由 義 工 從 事 的 電 話 問 安 服 務, 如 果 打 三 通 沒 人 接 就 立 刻 通 知 家 人, 還 有 在 萬 華 大 理 街 的 街 友 愛 心 服 務 站, 從 單 向 的 食 物 和 衣 物 救 濟, 到 扶 持 他 們 自 己 站 起 來 自 力 更 生, 透 過 影 片 中 的 真 實 人 物 呈 現, 讓 我 充 分 感 受 到 創 世 和 義 工 朋 友 的 無 私 奉 獻, 也 讓 我 興 起 想 捐 發 票 的 念 頭, 希 望 自 己 能 提 供 一 些 力 量, 去 幫 助 這 些 需 要 幫 助 的 人 原 本 以 為 自 己 看 到 這 些 植 物 人 會 很 害 怕 的, 結 果 不 會, 也 許 是 這 份 第 一 次 的 震 驚, 早 在 去 年 我 去 老 人 安 養 院 探 視 了 幾 次 親 人 時, 就 已 經 比 較 習 慣 了, 就 算 看 到 有 些 院 生 身 上 的 餵 食 管 或 氣 切, 我 也 不 覺 得 可 怕, 反 而 有 些 不 捨, 替 他 們 覺 得 好 痛 和 好 累, 尤 其 是 看 到 他 們 因 為 呼 吸 不 順, 而 咳 得 很 辛 苦 的 模 樣, 心 裡 真 的 很 難 過, 也 深 刻 感 受 到 人 生 的 世 事 無 常, 一 個 個 與 我 同 樣 年 輕 的 生 命, 他 們 不 能 大 聲 的 笑 盡 情 的 哭, 不 能 用 言 語 表 達 自 己 的 情 緒, 不 能 盡 情 地 揮 灑 生 命, 只 能 躺 在 床 上 默 默 地 與 我 們 一 起 成 長, 這 種 無 奈 和 心 酸 真 的 是 旁 人 所 無 法 理 解 的, 我 們 能 做 的, 就 是 盡 自 己 的 能 力, 提 供 他 們 所 需 的 服 務, 陪 他 們 一 起 長 大 Now What 拜 訪 完 創 世 之 後, 給 自 己 一 大 堆 藉 口, 不 想 馬 上 寫 這 份 服 務 日 誌, 躺 在 床 上 大 睡 特 睡, 但 是 連 續 醒 來 兩 次, 都 夢 到 創 世, 原 以 為 今 天 此 行 對 我 沒 什 麼 大 shock 的, 其 實 在 潛 意 識 裡, 這 一 張 張 植 物 人 的 臉, 還 是 深 深 印 在 我 的 心 裡, 督 促 著 我 去 省 思 我 的 收 穫 所 謂 不 自 由, 毋 寧 死, 但 這 些 躺 在 床 上 的 植 物 人, 不 但 沒 有 自 由, 就 連 決 定 自 己 生 死 的 權 利 也 沒 有, 完 全 聽 天 由 命, 失 意 的 人 可 以 哭 訴 自 己 不 幸 的 遭 遇, 想 用 自 殺 來 結 束 自 己 的 生 命, 但 是 植 物 人 呢? 他 們 的 故 事 又 有 誰 能 了 解, 他 不 能 說 不 能 動, 我 們 甚 至 連 他 有 沒 有 知 覺 都 無 法 肯 定, 比 起 他 們 的 遭 遇, 我 們 四 肢 健 全 行 動 自 如 的 人, 面 對 生 活 中 的 不 如 意, 又 算 的 了 什 麼 呢! 今 天 的 新 聞, 報 導 了 一 個 酒 醉 駕 車 的 女 性, 撞 死 了 一 個 騎 腳 踏 車 的 老 婦 人, 人 的 生 命 如 此 脆 弱, 下 一 秒 鐘 會 發 生 什 麼 事, 沒 有 人 會 知 道, 所 以 真 的 要 珍 惜 生 命, 想 做 什 麼 事 就 要 馬 上 去 做, 想 起 某 位 朋 友 就 趕 快 拿 起 電 話 聯 絡, 想 到 爸 媽 就 要 趕 快 回 家 看 看 他 們, 想 進 修 就 要 趕 快 計 劃, 我 不 希 望 人 生 有 什 麼 遺 憾, 我 要 在 自 己 有 限 的 生 命 裡, 好 好 享 受 老 天 爺 給 我 的 健 康 身 體, 好 好 地 過 生 活, 並 為 他 人 服 務 11