YDB 中 国 通 信 标 准 化 协 会 标 准 YDB 118 2012 宽 带 速 率 测 试 方 法 用 户 上 网 体 验 Broadband speed test method User experience of internet surfing 2012-11 - 13 印 发 中 国 通 信 标 准 化 协 会
目 次 前 言... Ⅱ 1 范 围... 1 2 规 范 性 引 用 文 件... 1 3 缩 略 语... 1 4 网 络 结 构 及 基 本 测 试 方 法... 1 5 上 网 浏 览 业 务... 2 5.1 体 验 指 标 及 定 义... 2 5.1.1 首 屏 响 应 时 间... 2 5.1.2 首 页 响 应 时 间... 2 5.1.3 首 页 下 载 速 率... 3 5.2 测 试 方 法... 3 5.2.1 测 试 方 法 一... 3 5.2.2 测 试 方 法 二... 3 6 网 络 视 频 业 务... 3 6.1 体 验 指 标 及 定 义... 3 6.1.1 视 频 平 均 下 载 速 率... 3 6.1.2 停 顿 率... 3 6.1.3 缓 冲 时 间 占 比... 4 6.2 测 试 方 法... 4 6.2.1 测 试 方 法 一... 4 6.2.2 测 试 方 法 二... 5 7 网 络 下 载 业 务... 5 7.1 体 验 指 标 及 定 义... 5 7.1.1 峰 值 下 载 速 率... 5 7.1.2 可 用 下 载 速 率... 5 7.2 测 试 方 法... 5 7.2.1 方 法 一... 5 7.2.2 方 法 二... 6 8 数 据 采 集 抽 样 及 处 理 方 法... 6 8.1 方 法 一... 6 8.1.1 数 据 采 集 要 求... 6 8.1.2 数 据 抽 样 要 求... 7 8.1.3 测 试 数 据 处 理 方 法... 7 8.2 方 法 二... 7 8.2.1 数 据 采 集 要 求... 7 8.2.2 数 据 抽 样 要 求... 7 8.2.3 测 试 数 据 处 理 方 法... 8 I
前 言 本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009 给 出 的 规 则 起 草 本 标 准 是 宽 带 速 率 及 测 速 平 台 测 试 方 法 系 列 标 准 之 一, 本 系 列 标 准 的 名 称 和 结 构 预 计 如 下 : 宽 带 速 率 测 试 方 法 固 定 宽 带 接 入 ; 宽 带 速 率 测 试 方 法 移 动 宽 带 接 入 ; 宽 带 速 率 测 试 方 法 用 户 上 网 体 验 ; 宽 带 测 速 平 台 测 试 方 法 固 定 宽 带 接 入 ; 宽 带 测 速 平 台 测 试 方 法 移 动 宽 带 接 入 ; 宽 带 测 速 平 台 测 试 方 法 用 户 上 网 体 验 其 中, 宽 带 速 率 测 试 方 法 相 关 标 准 将 规 定 宽 带 网 络 中 不 同 部 分 的 速 率 测 试 方 法, 包 括 固 定 宽 带 接 入 网 移 动 宽 带 接 入 网 及 从 互 联 网 内 容 提 供 商 到 用 户 终 端 的 全 程 全 网 ( 包 括 网 内 及 网 间 互 联 互 通 场 景 ); 宽 带 测 速 平 台 测 试 方 法 相 关 标 准 将 规 定 对 以 上 宽 带 速 率 进 行 测 试 的 测 速 平 台 的 测 试 方 法 为 适 应 信 息 通 信 业 发 展 对 通 信 标 准 文 件 的 需 要, 由 中 国 通 信 标 准 化 协 会 组 织 制 定 中 国 通 信 标 准 化 协 会 标 准, 推 荐 有 关 方 面 参 考 采 用 有 关 对 本 标 准 的 建 议 和 意 见, 向 中 国 通 信 标 准 化 协 会 反 映 请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利 本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 这 些 专 利 的 责 任 本 标 准 由 中 国 通 信 标 准 化 协 会 提 出 并 归 口 本 标 准 起 草 单 位 : 工 业 和 信 息 化 部 电 信 研 究 院 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 本 标 准 主 要 起 草 人 : 段 世 惠 曹 蓟 光 唐 浩 陈 建 功 孔 宁 姚 健 康 李 长 江 II
宽 带 速 率 测 试 方 法 用 户 上 网 体 验 1 范 围 本 标 准 规 定 了 互 联 用 户 上 网 体 验 的 测 试 指 标 测 试 方 法 及 测 试 数 据 的 处 理 方 法 本 标 准 适 用 于 对 互 联 网 服 务 提 供 商 向 互 联 网 业 务 用 户 的 提 供 业 务 进 行 测 试, 目 前 暂 规 定 上 网 浏 览 网 络 视 频 和 网 络 下 载 这 三 种 互 联 网 业 务 的 测 试 指 标 和 测 试 方 法 随 着 技 术 的 发 展, 本 标 准 将 进 一 步 完 善 诸 如 VoIP 网 络 游 戏 等 其 他 互 联 网 业 务 的 测 试 指 标 和 测 试 方 法 2 规 范 性 引 用 文 件 下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件, 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件, 其 最 新 版 本 ( 包 括 所 有 的 修 改 单 ) 适 用 于 本 文 件 YD/T 2400-2012 宽 带 速 率 测 试 方 法 固 定 宽 带 接 入 3 缩 略 语 下 列 缩 略 语 适 用 于 本 文 件 DNS 域 名 解 析 系 统 Domain Name System DSL 数 字 用 户 线 Digital Subscriber Line HTTP 超 文 本 传 输 协 议 HyperText Transfer Protocol IP 互 联 网 协 议 Internet Protocol TCP 传 输 控 制 协 议 Transmission Control Protocol 4 网 络 结 构 及 基 本 测 试 方 法 互 联 网 络 包 括 接 入 网 城 域 网 骨 干 网 和 国 际 互 联 网 (Internet) 等 部 分, 如 图 1 所 示, 根 据 网 站 服 务 器 所 处 位 置 的 不 同, 用 户 访 问 网 站 时 信 息 流 在 网 络 各 部 分 传 递 的 途 径 也 有 所 不 同, 用 户 上 网 体 验 受 到 网 站 位 置 接 入 速 率 网 络 流 量 互 联 互 通 等 多 种 因 素 的 影 响 1
图 1 网 络 结 构 示 意 图 图 1 中 的 用 户 终 端 是 指 通 过 有 线 / 无 线 方 式 ( 如 xdsl FTTx GPRS WLAN 3G 等 ) 连 接 在 接 入 网 终 端 设 备 ( 如 DSL Modem PON ONU 无 线 接 入 基 站 / 微 基 站 等 ) 上 的 上 网 终 端 设 备, 包 括 PC 智 能 手 机 平 板 电 脑 等 设 备 在 实 际 测 试 中, 可 以 采 用 两 种 测 试 方 法 : 方 法 一 : 在 互 联 网 业 务 中 嵌 入 一 定 的 测 试 代 码, 当 用 户 使 用 互 联 网 业 务 时, 由 用 户 终 端 执 行 该 测 试 代 码 并 将 执 行 结 果 向 业 务 提 供 商 的 服 务 器 汇 报, 或 者 由 业 务 / 内 容 服 务 提 供 商 在 城 域 网 处 设 置 用 户 流 量 监 测 统 计 设 施 来 统 计 用 户 的 业 务 使 用 情 况 ; 方 法 二 : 采 用 模 拟 客 户 端, 在 用 户 侧 主 动 发 起 测 试 并 主 动 收 集 和 上 报 测 试 结 果 模 拟 客 户 端 可 以 是 安 装 在 用 户 终 端 ( 如 PC 智 能 手 机 平 板 电 脑 等 ) 上 的 测 速 软 件 或 者 专 用 的 硬 件 仪 表 在 通 常 情 况 下, 方 法 一 适 用 于 CP/SP 在 服 务 器 收 集 用 户 测 速 数 据, 方 法 二 适 合 于 运 营 商 / 第 三 方 机 构 采 用 模 拟 客 户 端 来 进 行 测 速 方 法 一 所 采 集 的 用 户 测 速 数 据 样 本 量 要 远 远 大 于 方 法 二 的 样 本 量, 受 到 多 种 因 素 的 影 响 ( 如 用 户 地 域 分 布 用 户 上 网 时 间 抽 样 算 法 等 ), 方 法 一 得 到 的 统 计 结 果 与 方 法 二 存 在 一 定 误 差 在 一 定 误 差 范 围 内 ( 暂 定 10%), 这 两 种 方 法 的 统 计 结 果 都 可 以 接 受 ; 如 果 超 过 该 范 围, 则 需 对 这 两 种 方 法 所 涉 及 的 各 种 因 素 进 行 分 析 以 确 定 最 终 统 计 结 果 的 合 理 性 在 采 用 上 述 方 法 测 速 时, 会 受 到 诸 多 因 素 的 影 响, 如 用 户 终 端 硬 件 配 置 用 户 终 端 当 前 运 行 的 进 程 / 程 序 数 目 接 入 带 宽 等 因 素 在 测 速 过 程 中, 应 尽 量 避 免 各 种 不 利 因 素 对 测 速 结 果 造 成 不 良 影 响 5 上 网 浏 览 业 务 5.1 体 验 指 标 及 定 义 5.1.1 首 屏 响 应 时 间 用 户 访 问 某 网 站 首 页 ( 需 要 有 DNS 解 析 过 程 ), 在 与 某 网 站 服 务 器 建 立 TCP 连 接 之 后, 用 户 发 出 获 取 该 网 站 数 据 请 求 消 息 直 至 收 到 该 网 站 返 回 的 数 据 首 次 占 满 用 户 终 端 屏 幕 的 延 迟 时 间, 即 某 网 站 页 面 在 浏 览 器 ( 如 IE) 窗 口 的 上 部 区 域 ( 如 800*600) 充 满 时 所 需 要 的 时 间 5.1.2 首 页 响 应 时 间 用 户 访 问 某 网 站 首 页 ( 需 要 有 DNS 解 析 过 程 ), 首 页 页 面 在 用 户 电 脑 上 完 全 显 示 所 需 要 的 时 间 2
5.1.3 首 页 下 载 速 率 用 户 访 问 某 网 站 首 页 ( 需 要 有 DNS 解 析 过 程 ), 首 页 页 面 上 所 有 元 素 都 下 载 到 用 户 终 端 上 的 下 载 速 率 5.2 测 试 方 法 5.2.1 测 试 方 法 一 网 站 服 务 器 在 网 页 中 嵌 入 一 定 的 代 码 ( 如 JavaScript 程 序 Applet 程 序 等 等 ), 用 户 电 脑 在 上 网 浏 览 过 程 中 执 行 代 码 并 将 代 码 执 行 结 果 上 报 给 网 站 服 务 器, 网 站 服 务 器 通 过 计 算 来 获 取 用 户 首 屏 / 首 页 响 应 时 间 代 码 设 置 的 位 置 按 照 首 屏 和 首 页 测 试 要 求 来 定 一 般 情 况 下, 可 以 在 网 页 初 始 位 置 设 置 一 个 代 码 1, 在 首 屏 充 满 位 置 设 置 一 个 代 码 2, 在 首 页 下 载 完 成 位 置 设 置 一 个 代 码 3, 则 : 首 屏 响 应 时 间 = 代 码 2 的 时 间 - 代 码 1 的 时 间... () 首 页 响 应 时 间 = 代 码 3 的 时 间 - 代 码 1 的 时 间... () 首 页 下 载 速 率 = 首 页 页 面 所 有 元 素 的 字 节 数 大 小 / 首 页 时 间... () 5.2.2 测 试 方 法 二 模 拟 客 户 端 程 序 自 动 向 目 标 网 站 某 个 页 面 ( 通 常 是 首 页 ) 发 送 访 问 请 求, 在 首 次 DNS 解 析 完 成 之 后, 当 发 出 首 次 HTTP 访 问 请 求 时, 记 录 此 时 的 时 间 1; 当 页 面 首 屏 在 用 户 电 脑 上 显 示 完 成 时, 记 录 此 时 的 时 间 2; 当 整 个 页 面 在 用 户 电 脑 上 完 全 显 示 时, 记 录 此 时 的 时 间 3, 记 录 首 页 页 面 的 所 有 元 素 的 字 节 数 大 小 首 屏 响 应 时 间 = 时 间 2- 时 间 1... () 首 页 响 应 时 间 = 时 间 3- 时 间 1... () 首 页 下 载 速 率 = 首 页 页 面 所 有 元 素 的 字 节 数 大 小 / 用 户 首 页 响 应 时 间... () 注 1: 如 果 进 行 反 复 测 试, 需 要 注 意 在 测 试 之 前 清 空 浏 览 器 的 本 地 缓 存 与 DNS 解 析 记 录 浏 览 器 的 本 地 缓 存 容 易 导 致 打 开 网 址 速 度 极 快 的 现 象, 或 者 进 行 设 置, 强 制 不 使 用 本 地 缓 存 在 第 一 次 测 速 做 过 DNS 解 析 后, 本 地 已 缓 存 相 应 资 源 记 录, 反 复 测 试 时 就 不 需 要 再 做 DNS 解 析 了, 注 意 在 反 复 测 试 过 程 中 清 除 相 应 的 DNS 解 析 记 录 注 2:DNS 解 析 时 间 过 长 可 能 会 造 成 用 户 页 面 打 开 慢, 在 测 速 的 数 据 统 计 过 程 中, 可 进 一 步 统 计 DNS 的 解 析 时 间 注 3: 在 计 算 首 屏 响 应 时 间 和 首 页 响 应 时 间 时, 需 要 在 DNS 解 析 完 成 后 开 始 进 行 统 计 用 户 可 感 知 的 网 页 响 应 时 间 是 由 DNS 解 析 时 间 与 首 屏 响 应 时 间 / 首 页 响 应 时 间 之 和 6 网 络 视 频 业 务 6.1 体 验 指 标 及 定 义 6.1.1 视 频 平 均 下 载 速 率 当 用 户 观 看 网 络 视 频 的 时 候, 在 单 位 时 间 内 用 户 能 够 从 视 频 网 站 服 务 器 获 得 的 平 均 数 据 量, 单 位 时 间 以 秒 为 单 位, 下 载 速 率 的 单 位 为 Mbit/s, 即 Mbps 6.1.2 停 顿 率 在 统 计 时 间 段 内, 服 务 器 侧 观 察 到 用 户 侧 发 生 的 由 于 网 络 条 件 差 造 成 的 视 频 不 能 及 时 播 放 而 停 顿 次 数 ( 不 考 虑 用 户 自 行 暂 停 或 者 用 户 电 脑 CPU 运 行 高 负 荷 运 行 情 况 下 造 成 的 停 顿 ), 测 试 考 察 时 间 以 5min ( 暂 定 ) 为 一 个 周 期, 停 顿 率 等 于 测 试 时 间 内 所 发 生 的 停 顿 次 数 除 以 测 试 时 间 内 的 所 有 周 期 数, 停 顿 率 的 单 位 为 次 / 周 期 3
6.1.3 缓 冲 时 间 占 比 在 统 计 时 间 内, 在 服 务 器 侧 观 察 到 的 缓 冲 时 间 与 总 播 放 时 间 之 比 ( 不 考 虑 用 户 自 行 暂 停 或 者 用 户 电 脑 CPU 运 行 高 负 荷 运 行 情 况 下 造 成 的 停 顿 ) 6.2 测 试 方 法 6.2.1 测 试 方 法 一 6.2.1.1 视 频 平 均 下 载 速 率 图 2 单 用 户 网 络 视 频 平 均 下 载 速 率 测 试 示 意 图 图 2 为 单 用 户 网 络 视 频 平 均 下 载 速 率 测 试 示 意 图, 测 试 结 果 为 单 个 用 户 的 平 均 下 载 速 率, 要 求 统 计 时 间 至 少 为 10s, 统 计 时 间 段 选 择 一 个 比 较 平 稳 的 时 间 段, 避 免 出 现 过 大 / 过 小 统 计 值 的 情 况, 避 开 片 头 缓 存 下 载 6.2.1.2 停 顿 率 图 3 单 用 户 网 络 视 频 停 顿 率 测 试 示 意 图 4
图 3 为 单 用 户 网 络 视 频 停 顿 率 测 试 示 意 图, 测 试 结 果 为 单 个 用 户 的 网 络 视 频 停 顿 率, 要 求 统 计 时 间 至 少 为 30s( 即 排 除 片 头 缓 存 时 间 ), 统 计 时 间 段 选 择 一 个 比 较 平 稳 的 时 间 段 6.2.1.3 缓 冲 时 间 占 比 测 试 示 意 图 如 图 3, 测 试 结 果 为 单 个 用 户 的 缓 冲 时 间 与 总 的 播 放 观 看 时 间 之 比, 要 求 统 计 时 间 至 少 超 过 5min( 不 统 计 片 头 缓 存 时 间 ), 统 计 时 间 段 选 择 一 个 比 较 平 稳 的 时 间 段 6.2.2 测 试 方 法 二 6.2.2.1 视 频 平 均 下 载 速 率 模 拟 用 户 终 端 主 动 发 起 视 频 观 看 请 求, 在 观 看 过 程 中 监 视 视 频 下 载 速 率 的 变 化 情 况, 排 除 片 头 缓 存 时 间, 每 10s 统 计 一 次 平 均 下 载 速 率, 测 试 时 长 不 少 于 5min( 暂 定 ) 6.2.2.2 停 顿 率 模 拟 用 户 终 端 主 动 发 起 视 频 观 看 请 求, 在 观 看 过 程 中 监 视 视 频 停 顿 的 次 数, 排 除 片 头 缓 冲 时 间, 测 试 时 长 不 少 于 5min( 暂 定 ), 最 好 选 择 一 个 长 于 5min 的 视 频 节 目 进 行 测 试 6.2.2.3 缓 冲 时 间 占 比 模 拟 客 户 终 端 主 动 发 起 视 频 观 看 请 求, 在 观 看 过 程 中 统 计 所 有 的 缓 冲 时 间, 统 计 总 缓 冲 时 间 与 总 观 看 时 间 之 比, 排 除 片 头 缓 冲 时 间, 测 试 时 长 不 少 于 5min( 暂 定 ), 最 好 选 择 一 个 长 于 5min 的 视 频 节 目 进 行 测 试 7 网 络 下 载 业 务 7.1 体 验 指 标 及 定 义 7.1.1 峰 值 下 载 速 率 当 用 户 与 远 端 多 个 网 站 同 时 建 立 多 个 TCP 连 接 后, 进 行 相 关 内 容 下 载, 每 5 秒 做 为 一 个 统 计 时 间 段, 取 整 个 下 载 时 间 段 内 下 载 速 率 最 快 的 5s 做 为 峰 值 下 载 速 率, 下 载 速 率 的 单 位 为 Mbit/s, 即 Mbps ( 统 计 时 长 暂 定 为 5s) 7.1.2 可 用 下 载 速 率 当 用 户 与 远 端 多 个 网 站 同 时 建 立 多 个 TCP 连 接 后, 进 行 相 关 内 容 下 载, 每 30s 做 为 一 个 统 计 时 间 段, 取 整 个 下 载 时 间 段 内 下 载 速 率 最 快 的 30s 做 为 可 用 下 载 速 率, 下 载 速 率 的 单 位 为 Mbit/s, 即 Mbps ( 统 计 时 长 暂 定 为 30s) 7.2 测 试 方 法 7.2.1 方 法 一 7.2.1.1 峰 值 下 载 速 率 图 4 为 单 用 户 峰 值 下 载 速 率 测 试 示 意 图, 要 求 统 计 来 自 同 一 个 IP 地 址 ( 客 户 端 地 址 ) 的 多 条 TCP 连 接 上 的 数 据 量 ( 连 接 数 量 不 小 于 5 且 每 个 TCP 连 接 持 续 时 间 应 长 于 统 计 时 间 ) 如 果 出 现 了 过 大 / 过 小 统 计 值 的 情 况, 则 丢 弃 该 测 试 值 5
正 常 建 立 TCP 连 接 带 宽 统 计 下 载 数 据 网 站 A 正 常 建 立 TCP 连 接 下 载 数 据 用 户 正 常 建 立 TCP 连 接 下 载 数 据 网 站 B 网 站 N 图 4 单 用 户 峰 值 下 载 速 率 测 试 示 意 图 7.2.1.2 可 用 下 载 速 率 测 试 示 意 图 如 图 4 所 示, 要 求 统 计 来 自 同 一 个 IP 地 址 ( 客 户 端 地 址 ) 的 多 条 TCP 连 接 上 的 数 据 量 ( 连 接 数 量 不 小 于 5 且 每 个 TCP 连 接 持 续 时 间 应 长 于 统 计 时 间 ) 如 果 出 现 了 过 大 / 过 小 统 计 值 的 情 况, 则 丢 弃 该 测 试 值 7.2.2 方 法 二 7.2.2.1 峰 值 下 载 速 率 客 户 端 程 序 向 目 标 网 站 服 务 器 上 的 某 个 大 文 件 ( 暂 定 大 于 50Mbit) 发 送 下 载 请 求 当 发 出 下 载 请 求 时, 记 录 此 时 的 时 间, 记 为 起 始 时 间, 每 5s 统 计 一 次 下 载 速 率, 当 该 文 件 下 载 完 毕, 取 下 载 过 程 中 下 载 速 率 最 快 的 5s 做 为 峰 值 下 载 速 率 如 果 用 户 下 载 速 率 足 够 快, 可 能 出 现 5s 内 即 下 载 完 成 的 现 象, 则 统 计 整 个 下 载 时 间 段 内 的 速 率 做 为 峰 值 下 载 速 率 7.2.2.2 可 用 下 载 速 率 客 户 端 程 序 向 目 标 网 站 服 务 器 上 的 某 个 大 文 件 ( 暂 定 大 于 200Mbit) 发 送 下 载 请 求 当 发 出 下 载 请 求 时, 记 录 此 时 的 时 间, 记 为 起 始 时 间, 每 30s 统 计 一 次 下 载 速 率, 当 该 文 件 下 载 完 毕, 取 下 载 过 程 中 下 载 速 率 最 快 的 30s 做 为 可 用 下 载 速 率 如 果 用 户 下 载 速 率 足 够 快, 可 能 出 现 30s 内 即 下 载 完 成 的 现 象, 则 统 计 整 个 下 载 时 间 段 内 的 速 率 做 为 可 用 下 载 速 率 8 数 据 采 集 抽 样 及 处 理 方 法 8.1 方 法 一 8.1.1 数 据 采 集 要 求 数 据 样 本 量 要 求 每 个 省 份 每 个 月 不 少 于 100 万 样 本 量 ( 包 括 忙 时 和 闲 时 ), 来 自 同 一 个 IP 地 址 的 数 据 即 便 是 不 同 时 间 段, 也 视 为 是 重 复 采 样, 重 复 采 样 的 总 数 量 不 应 该 超 过 采 样 总 数 的 50% 数 据 的 统 计 周 期 以 季 度 和 月 为 单 位 数 据 采 集 范 围 为 全 国 31 个 省 份 直 辖 市 和 自 治 区 统 计 周 期 : 全 国 范 围 内 的 季 度 统 计 数 据 全 国 范 围 内 的 月 度 统 计 数 据 和 典 型 大 城 市 的 月 度 统 计 数 据 6
8.1.2 数 据 抽 样 要 求 这 里 对 数 据 抽 样 方 法 给 出 一 个 例 子, 未 考 虑 用 户 上 网 的 时 长 和 频 繁 程 度, 假 设 在 一 个 季 度 内 某 省 互 联 网 用 户 总 数 量 不 会 发 生 数 量 级 的 变 化 某 省 互 联 网 用 户 数 目 为 A, 占 全 国 互 联 网 用 户 总 数 的 a%, 月 度 / 季 度 的 样 本 抽 样 数 量 占 全 国 总 数 的 a% 对 于 某 省 A, 存 在 多 个 运 营 商, 其 互 联 网 用 户 数 量 分 别 占 该 省 互 联 网 用 户 总 数 的 b% c% d% 等 等 每 个 运 营 商 的 互 联 网 用 户 数 量 季 度 / 月 度 的 样 本 抽 样 数 量 就 按 照 这 种 比 率 进 行 分 配 对 于 某 些 小 运 营 商, 如 果 其 用 户 比 率 小 于 1% 且 比 率 之 总 和 小 于 5%, 可 以 不 予 统 计 对 于 某 省 A, 比 率 a% 每 个 季 度 都 需 要 根 据 其 互 联 网 用 户 的 变 换 情 况 来 调 整 一 次 8.1.3 测 试 数 据 处 理 方 法 测 试 数 据 处 理 基 于 大 量 的 用 户 测 试 结 果, 通 过 对 这 些 测 试 结 果 进 行 科 学 的 统 计 分 析 后 得 出 总 体 测 试 结 果, 用 以 反 映 各 省 份 直 辖 市 和 自 治 区 的 互 联 网 业 务 体 验 状 况 测 试 数 据 采 样 点 的 选 取 涉 及 被 测 用 户 点 的 选 择 测 试 时 间 的 确 定 测 试 数 据 的 筛 选 等 问 题 数 据 处 理 所 用 采 样 点 要 求 测 试 用 户 数 量 多 分 布 范 围 广, 覆 盖 不 同 地 域 不 同 的 运 营 商, 并 且 涵 盖 每 天 各 种 典 型 时 间 段 的 测 试 结 果 在 获 取 了 足 够 数 量 的 测 试 数 据 样 本 后, 测 试 数 据 的 处 理 原 则 如 下 : 为 了 避 免 畸 形 数 据, 在 数 据 采 集 过 程 中, 丢 弃 过 大 ( 暂 定 前 2.5%)/ 过 小 ( 暂 定 后 2.5%) 的 样 本 值 ; 某 用 户 在 一 天 中 可 能 出 现 多 次 测 速 的 数 据, 为 了 避 免 这 种 用 户 数 据 对 整 体 测 速 数 据 的 影 响, 可 以 对 该 用 户 的 多 次 测 速 数 据 进 行 算 术 平 均 得 到 的 统 计 值 即 为 该 用 户 的 测 速 数 据 ; 对 于 一 个 周 期 内 的 同 一 用 户 在 多 天 测 速 数 据, 先 按 照 上 述 方 法 统 计 出 每 天 的 测 速 数 据, 然 后 对 每 天 的 测 试 数 据 在 一 个 统 计 周 期 内 进 行 算 术 平 均 得 到 该 用 户 的 最 终 测 速 数 据 ( 如 何 判 断 同 一 用 户 不 在 本 规 范 规 定 的 范 围 内 ); 同 一 个 用 户 的 在 一 个 周 期 内 的 数 据 算 一 个 样 本 ; 一 次 统 计 周 期 内, 对 各 省 份 直 辖 市 和 自 治 区 的 采 样 样 本 值 进 行 算 术 平 均 处 理, 以 此 均 值 作 为 该 地 区 的 用 户 体 验 数 据, 以 某 省 的 可 用 下 载 速 率 为 例, 若 选 取 样 本 总 数 为 M, 每 个 样 本 的 测 试 结 果 为 Vi(i=1,2,,M), 则 该 省 的 平 均 可 用 下 载 速 率 : M V= i 1 V / M... () i 一 次 统 计 周 期 内, 对 全 国 或 各 地 区 的 采 样 样 本 值 进 行 加 权 平 均 处 理, 以 此 均 值 作 为 全 国 或 该 区 的 用 户 体 验 数 据 加 权 依 据 为 运 营 商 区 域 带 宽 类 型 的 实 际 市 场 结 构 8.2 方 法 二 8.2.1 数 据 采 集 要 求 在 模 拟 客 户 终 端 进 行 测 试 时, 应 在 本 规 范 规 定 的 时 间 段 内 发 起 上 网 浏 览 网 络 视 频 和 网 络 下 载 业 务 的 测 试, 其 测 试 时 长 应 符 合 本 规 范 中 的 相 应 规 定 在 测 试 周 期 内, 每 个 客 户 端 每 2 个 ~3 个 小 时 测 试 一 次 数 据 的 统 计 周 期 可 以 季 度 和 月 为 单 位 数 据 采 集 范 围 为 全 国 31 个 省 份 直 辖 市 和 自 治 区 统 计 周 期 : 全 国 范 围 内 的 季 度 统 计 数 据 全 国 范 围 内 的 月 度 统 计 数 据 和 典 型 大 城 市 的 月 度 统 计 数 据 8.2.2 数 据 抽 样 要 求 根 据 运 营 商 区 域 带 宽 类 型 进 行 类 别 划 分, 每 次 测 试 中 每 一 类 别 的 样 本 一 般 不 小 于 100 个 ( 暂 定 ), 7
特 殊 时 段 ( 如 网 络 闲 时 ) 不 少 于 50 个 ( 暂 定 ) 8.2.3 测 试 数 据 处 理 方 法 测 试 数 据 处 理 基 于 大 量 的 用 户 测 试 结 果, 通 过 对 这 些 测 试 结 果 进 行 科 学 的 统 计 分 析 后 得 出 总 体 测 试 结 果, 用 以 反 映 全 国 及 各 省 份 直 辖 市 和 自 治 区 的 互 联 网 业 务 体 验 状 况 在 获 取 了 足 够 数 量 的 测 试 数 据 样 本 后, 测 试 数 据 的 处 理 原 则 如 下 : 为 了 避 免 畸 形 数 据, 在 数 据 采 集 过 程 中, 丢 弃 过 大 ( 暂 定 前 2.5%)/ 过 小 ( 暂 定 后 2.5%) 的 样 本 值, 因 此, 最 原 始 的 采 集 数 据 的 数 量 应 考 虑 留 有 一 定 的 余 量 ; 某 用 户 在 一 天 中 可 能 出 现 多 次 测 速 的 数 据, 为 了 避 免 这 种 用 户 数 据 对 整 体 测 速 数 据 的 影 响, 可 以 对 该 用 户 的 多 次 测 速 数 据 进 行 算 术 平 均 得 到 的 统 计 值 即 为 该 用 户 的 测 速 数 据 ; 对 于 一 个 周 期 内 的 同 一 用 户 在 多 天 测 速 数 据, 先 按 照 上 述 方 法 统 计 出 每 天 的 测 速 数 据, 然 后 对 每 天 的 测 试 数 据 在 一 个 统 计 周 期 内 进 行 算 术 平 均 得 到 该 用 户 的 最 终 测 速 数 据 ( 如 何 判 断 同 一 用 户 不 在 本 规 范 规 定 的 范 围 内 ); 同 一 个 用 户 的 在 一 个 周 期 内 的 数 据 算 一 个 样 本 ; 一 次 统 计 周 期 内, 对 全 国 或 各 地 区 的 采 样 样 本 值 进 行 加 权 平 均 处 理, 以 此 均 值 作 为 全 国 或 该 地 区 的 用 户 体 验 数 据 加 权 依 据 为 运 营 商 区 域 带 宽 类 型 的 实 际 市 场 结 构 一 次 统 计 周 期 内, 对 各 省 份 直 辖 市 和 自 治 区 的 采 样 样 本 值 进 行 算 术 平 均 处 理, 以 此 均 值 作 为 该 地 区 的 用 户 体 验 数 据, 以 某 省 的 可 用 下 载 速 率 为 例, 若 选 取 样 本 总 数 为 M, 每 个 样 本 的 测 试 结 果 为 Vi(i=1,2,,M), 则 该 省 的 平 均 可 用 下 载 速 率 : M V= i 1 V / M... () i 8