龍 華 科 技 大 學 93 年 度 特 色 發 展 計 畫 型 獎 助 申 請 計 畫 書 計 畫 名 稱 : 龍 華 科 技 大 學 專 業 能 力 國 際 認 證 中 心 建 構 計 畫 中 華 民 國 九 十 三 年 二 二 十 六 日
目 錄 圖 目 次...II 表 目 次...II 壹 計 畫 名 稱 與 基 本 資 料... 1 貳 背 景 及 現 況... 2 一 背 景...2 二 本 校 在 IT 專 業 能 力 國 際 認 證 方 面 之 努 力...3 三 本 校 在 財 務 金 融 專 業 能 力 國 際 認 證 方 面 之 努 力...9 四 未 來 環 境 預 測... 11 ( 一 ) 在 IT 專 業 領 域 方 面...12 ( 二 ) 在 金 融 專 業 領 域 方 面...13 五 專 業 能 力 證 照 分 析...15 ( 一 ) 在 IT 領 域 類 方 面...15 ( 二 ) 在 金 融 領 域 類 方 面...18 參 計 畫 目 標 與 中 心 定 位... 27 一 計 畫 目 標...27 二 中 心 定 位...27 肆 具 體 內 容 與 配 合 措 施... 28 一 一 階 段 :...29 ( 一 ) 強 化 現 有 IT 認 證 中 心...30 ( 二 ) 尋 求 金 融 國 際 認 證 機 構 合 作 可 行 性 研 究...31 二 二 階 段 :...33 ( 一 ) 金 融 認 證 中 心 建 構...34 ( 二 )IT 認 證 中 心 推 廣...34 三 三 階 段...34 四 中 心 運 作 組 織...35 伍 實 施 進 度... 37 陸 經 費 需 求... 37 柒 人 力 運 作 的 描 述... 38 捌 預 期 成 效 及 影 響... 41 玖 觀 摩 活 動 規 劃... 41 附 件... 錯 誤! 尚 未 定 義 書 籤 I
圖 目 次 圖 1 龍 華 科 技 大 學 國 際 IT 認 證 中 心...3 圖 2 資 管 系 資 料 庫 特 色 課 程...6 圖 3 資 管 系 網 路 規 劃 與 管 理 特 色 課 程...7 圖 4 資 管 系 e 化 規 劃 特 色 課 程...8 圖 5 與 IT 有 關 新 工 作 機 會 之 成 長 概 估...13 圖 6 技 專 校 院 北 區 專 業 能 力 國 際 認 證 中 心 架 構 圖...28 圖 7 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心 實 施 階 段 規 劃...29 圖 8 IT 認 證 中 心 與 資 管 系 系 統 架 構 圖...30 圖 9IT 認 證 中 心 增 購 之 系 統 架 構 圖...31 圖 10 本 中 心 之 組 織...36 表 目 次 表 1 美 國 企 業 從 業 人 員 取 得 I.T. 認 証 之 參 考 待 遇...18 表 2 實 施 進 度 表...37 表 3 一 階 段 經 費 需 求 表...38 表 4 本 專 案 參 與 人 力 資 源 表...39 II
壹 計 畫 名 稱 與 基 本 資 料 計 畫 名 稱 龍 華 科 技 大 學 專 業 能 力 國 際 認 證 中 心 建 構 計 畫 申 請 機 關 主 持 人 龍 華 科 技 大 學 姓 名 : 張 文 雄 職 稱 : 校 長 電 話 : (02)8209-3211 ext 6301 E-mail: changews@mail.lhu.edu.tw 協 同 主 持 人 姓 名 : 李 文 福 姓 名 : 楊 安 渡 姓 名 : 昝 家 騏 姓 名 : 辜 輝 趂 職 稱 : 專 任 教 授 兼 管 理 學 院 院 長 職 稱 : 專 任 副 教 授 兼 研 發 長 職 稱 : 專 任 副 教 授 兼 財 務 金 融 系 主 任 職 稱 : 專 任 助 理 教 授 兼 資 訊 管 理 系 主 任 執 行 期 限 本 計 畫 :93 年 8 1 日 至 94 年 7 31 日 止 計 畫 特 色 領 域 計 申 請 計 畫 經 費 畫 聯 絡 人 提 昇 教 師 實 務 教 學 能 力 來 源 類 別 教 育 部 學 校 其 他 小 計 93 年 度 資 本 門 5,500,000 1,425,000 6,925,000 姓 名 : 昝 家 騏 職 稱 : 專 任 副 教 授 兼 財 務 金 融 系 主 任 電 話 : 82093211-6400 email: office@mail.fn.lhu.edu.tw 1
貳 背 景 及 現 況 一 背 景 我 國 技 職 教 育 一 直 是 培 養 國 家 經 濟 建 設 所 需 之 人 力 資 源 ; 過 去 我 國 紮 實 技 職 教 育 體 系 提 供 臺 灣 經 濟 發 展 之 各 級 技 術 人 力 需 求, 因 而 創 造 臺 灣 經 濟 奇 蹟 之 非 凡 成 就 是 故, 技 職 教 育 對 國 家 之 經 濟 建 設 與 工 業 發 展 影 響 至 大, 對 於 提 昇 國 家 競 爭 力 更 是 關 係 密 切 過 去 數 年 由 於 我 國 高 等 教 育 政 策 鼓 勵 廣 設 大 學, 從 供 給 面 來 看, 大 專 院 校 數 量 大 增, 截 至 九 十 學 年 度 的 統 計, 共 有 154 所 學 校, 使 得 各 科 系 的 畢 業 生 供 給 逐 年 增 加, 同 時 由 於 國 內 產 業 結 構 快 速 轉 型, 相 對 導 致 大 專 畢 業 生 的 就 業 困 難 我 國 已 轉 型 為 以 服 務 業 為 主 體 的 市 場 經 濟 體, 在 政 府 國 際 化 與 自 由 化 的 政 策 引 領 之 下, 市 場 競 爭 日 趨 激 烈, 企 業 亟 思 轉 型 以 便 在 未 來 更 有 市 場 價 值 與 競 爭 力, 其 中 一 個 策 略 方 向 即 為 就 業 機 會 外 移 或 進 行 組 織 再 造 工 程 在 此 趨 勢 下, 人 力 配 置 更 加 精 簡, 一 個 職 位 亦 出 現 多 人 爭 取 的 狀 況, 加 上 專 業 化 的 要 求 之 下, 求 職 市 場 競 爭 亦 是 愈 趨 激 烈, 因 此 在 未 來 就 業 市 場 亦 呈 現 出 一 個 多 證 照 多 職 能 多 機 會 的 趨 勢 為 創 造 在 職 場 中 的 不 可 替 代 性, 證 照 的 取 得 已 成 為 如 金 融 業 或 資 訊 業 之 就 業 門 檻 時 代 進 步 不 停, 我 國 產 業 目 前 也 逐 漸 重 視 國 際 化 與 人 才 專 業 化, 技 職 教 育 也 持 續 改 革 與 調 適 以 因 應 環 境 所 產 生 的 挑 戰 當 前 技 2
職 教 育 最 被 垢 病 者 莫 大 於 技 職 體 系 畢 業 生 無 法 為 業 界 所 用 因 此, 如 何 提 昇 學 生 的 專 業 能 力 並 協 助 取 得 專 業 認 證 以 符 合 業 界 需 求 乃 當 務 之 急, 本 計 畫 係 建 立 北 區 技 專 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心, 以 提 昇 學 生 專 業 能 力 與 職 場 競 爭 力, 並 且 促 進 學 術 資 源 共 享 與 產 學 合 作 而 研 擬 二 本 校 在 IT 專 業 能 力 國 際 認 證 方 面 之 努 力 爾 來 業 界 反 應 技 職 校 院 所 訓 練 出 來 的 畢 業 生 不 符 合 企 業 所 需 求 的 聲 音 時 有 耳 聞, 為 響 應 教 育 部 技 職 司 鼓 勵 技 專 院 校 推 動 認 證 的 政 策, 並 因 應 全 國 技 職 教 育 研 討 會 有 關 教 育 改 進 意 見 及 配 合 產 業 脈 動 及 發 展 本 校 管 理 學 院 技 職 教 育 特 色, 在 本 校 張 文 雄 校 長 的 大 力 支 持 級 領 導 下, 於 中 華 民 國 92 年 11 成 立 本 校 國 際 IT 認 證 中 心, 該 中 心 之 入 口 網 頁 如 圖 1 所 示 圖 1 龍 華 科 技 大 學 國 際 IT 認 證 中 心 3
本 校 國 際 IT 認 證 中 心 之 規 畫 係 由 管 理 學 院 資 訊 管 理 系 負 責, 並 與 十 餘 年 來 致 力 於 電 腦 化 測 驗 (Computer Based Test) 研 發 推 展, 且 承 辦 世 界 IT 龍 頭 產 業 Oracle Microsoft Cisco Intel 等 公 司 及 美 國 專 案 管 理 協 會 PMI 專 業 能 力 認 證 之 美 商 Thomson Prometric 公 司 及 美 國 電 腦 科 技 產 業 學 會 (Computer Technical Industrial Association; CompTIA) 合 作, 成 立 技 職 體 系 一 個 國 際 IT 專 業 能 力 認 證 中 心 此 外 也 與 中 華 專 案 管 理 學 會 合 作, 希 望 藉 由 此 國 際 專 業 能 力 認 證 檢 定 的 推 廣, 訓 練 符 合 企 業 要 求 具 備 IT 專 業 技 術 及 專 案 管 理 觀 念 的 畢 業 生, 以 成 為 企 業 之 最 愛 目 前 認 證 中 心 內 設 有 12 個 標 準 考 試 點, 可 以 考 驗 Prometric 公 司 的 各 種 IT 證 照 此 認 證 中 心 除 了 提 供 龍 華 科 技 大 學 師 生 專 業 認 證 檢 定 外, 更 將 計 畫 擴 大 服 務 大 桃 園 地 區 民 眾 及 工 業 區 之 相 關 產 業, 並 尋 求 友 校 共 同 合 作 推 動 國 際 專 業 能 力 認 證 目 前 執 行 成 效 包 括 : 1. 成 立 技 職 體 系 一 個 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心 2. 與 Thomson Prometric 公 司 及 中 華 專 案 管 理 學 會 合 作 簽 約 ( 如 附 件 一 ) 3. 為 使 學 生 所 學 能 為 社 會 所 用, 課 程 內 涵 配 合 實 務 導 向 且 緊 密 配 合 產 業 發 展 的 需 要, 並 據 此 修 正 規 劃 資 管 系 本 位 課 程 內 容, 擬 訂 系 之 發 展 宗 旨 為 培 育 21 世 紀 大 中 華 地 區 所 需 之 : 4
(1) 軟 體 規 劃 設 計 專 業 人 員 (2) 網 路 規 劃 管 理 專 業 人 員 (3) 資 料 庫 規 劃 管 理 人 員 (4) 產 業 電 子 化 之 規 劃 管 理 人 員 為 達 成 上 述 既 定 目 標, 本 校 資 管 系 強 調 理 論 與 實 務 並 重, 規 劃 並 發 展 落 實 下 列 特 色 發 展 計 畫 : (1) 推 動 專 業 證 照 暨 證 照 國 際 化 (2) 建 置 CISCO 之 CCNA CCNP 網 管 操 作 訓 練 平 台 (3) 建 置 電 子 化 企 業 資 訊 系 統 學 習 環 境 ( 主 要 目 標 以 ORACLE ERP 企 業 資 源 規 劃 系 統 作 業 平 台 ORACLE SCM 供 應 鏈 管 理 系 統 作 業 平 台 ORACLE CRM 顧 客 關 係 管 理 系 統 作 業 平 台 為 主 ) 資 管 系 與 本 計 畫 配 合 的 課 程 共 有 資 料 庫 學 程 電 腦 網 路 管 理 學 程 程 式 設 計 學 程 及 e 化 規 劃 等 四 個 學 程, 分 別 如 圖 2 至 圖 4 所 示 而 為 了 能 落 實 推 行 國 際 I.T. 證 照 之 政 策, 本 系 初 步 訂 定 有 國 際 I.T. 證 照 之 審 核 辦 法, 詳 如 附 錄 一 5
一 上 微 積 分 一 經 濟 學 計 算 機 概 論 網 路 概 論 會 計 學 一 下 微 積 分 二 企 業 管 理 程 式 設 計 多 媒 體 概 論 程 式 設 計 實 習 二 上 機 率 論 視 窗 程 式 設 計 資 料 結 構 二 下 統 計 學 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 分 析 與 設 計 三 上 資 料 庫 管 理 系 統 管 理 資 訊 系 統 作 業 系 統 資 料 庫 設 計 電 子 商 務 概 論 三 下 主 從 式 資 料 庫 專 題 製 作 資 料 庫 系 統 實 作 四 上 進 階 主 從 式 資 料 庫 專 題 製 作 資 料 庫 程 式 設 計 四 下 資 料 庫 性 能 調 校 分 散 式 資 料 庫 圖 2 資 管 系 資 料 庫 特 色 課 程 6
一 上 微 積 分 一 經 濟 學 計 算 機 概 論 網 路 概 論 會 計 學 一 下 微 積 分 二 企 業 管 理 程 式 設 計 多 媒 體 概 論 程 式 設 計 實 習 二 上 機 率 論 視 窗 程 式 設 計 TCP/IP 通 訊 協 定 資 料 結 構 二 下 統 計 學 路 由 管 理 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 分 析 與 設 計 三 上 資 料 庫 管 理 系 統 管 理 資 訊 系 統 作 業 系 統 網 路 作 業 系 統 電 子 商 務 概 論 三 下 專 題 製 作 企 業 網 路 建 置 四 上 專 題 製 作 進 階 路 由 管 理 四 下 廣 域 網 路 圖 3 資 管 系 網 路 規 劃 與 管 理 特 色 課 程 7
一 上 微 積 分 一 經 濟 學 計 算 機 概 論 網 路 概 論 會 計 學 一 下 微 積 分 二 企 業 管 理 程 式 設 計 多 媒 體 概 論 組 織 行 為 程 式 設 計 實 習 二 上 機 率 論 生 產 與 作 業 管 理 視 窗 程 式 設 計 行 銷 管 理 資 料 結 構 二 下 統 計 學 財 務 管 理 資 料 庫 系 統 概 論 系 統 分 析 與 設 計 三 上 資 料 庫 管 理 系 統 管 理 資 訊 系 統 作 業 系 統 電 子 商 務 概 論 三 下 供 應 鏈 管 理 專 題 製 作 國 際 企 業 資 訊 系 統 四 上 企 業 資 源 規 劃 國 際 投 資 學 專 題 製 作 知 識 探 索 與 資 料 採 擷 四 下 商 業 智 慧 管 理 客 戶 關 係 管 理 圖 4 資 管 系 e 化 規 劃 特 色 課 程 8
三 本 校 在 財 務 金 融 專 業 能 力 國 際 認 證 方 面 之 努 力 本 校 財 務 金 融 系 於 民 國 88 年 成 立 之 初, 即 為 配 合 金 融 服 務 業 界 對 證 照 要 求 的 趨 勢 及 國 家 經 濟 未 來 發 展 培 育 優 秀 財 務 投 資 及 銀 行 等 專 業 經 理 人 及 金 融 從 業 人 員, 落 實 教 育 部 提 倡 在 校 生 職 業 證 照 制 度 之 政 策, 積 極 輔 導 學 生 取 得 就 業 證 照 資 格, 兼 顧 理 論 與 實 務, 傳 授 理 財 保 險 投 資 及 金 融 等 相 關 專 業 理 論 及 資 格 證 照, 使 學 生 具 備 財 務 金 融 經 理 人 員 之 專 業 學 養 與 能 力 證 明, 以 利 提 升 畢 業 生 素 質 並 擴 充 未 來 就 業 進 修 管 道 因 此 國 內 財 金 相 關 證 照 的 取 得 已 融 入 本 校 財 金 系 相 關 課 程 中, 並 以 證 照 取 得 為 學 生 學 習 之 主 要 目 標 除 配 合 教 育 部 政 策 之 外, 為 善 盡 輔 導 學 生 考 取 獲 得 資 格 證 照 之 責 任 並 提 高 學 生 專 業 水 準 及 就 業 求 職 的 機 會, 財 務 金 融 系 與 台 灣 知 識 庫 及 精 業 股 份 有 限 公 司 進 行 合 作, 於 2001 年 建 構 理 財 投 資 實 驗 室 與 金 融 證 照 考 照 輔 導 系 統, 除 提 供 學 生 實 作 證 券 業 界 的 作 業 流 程 之 外, 並 配 合 財 務 金 融 資 訊 系 統 財 金 個 案 研 究 投 資 學 財 務 報 表 分 析 等 課 程 提 供 一 數 位 網 路 彈 性 化 的 學 習 內 容 與 管 道, 運 用 證 券 期 貨 線 上 題 庫 測 驗 系 統, 使 學 生 能 於 畢 業 前 取 得 證 券 期 貨 相 關 證 照, 同 時 有 機 會 順 利 就 業 目 前 畢 業 生 升 學 之 學 校 散 佈 於 全 國 各 大 公 私 立 研 究 所, 如 國 立 中 正 大 學 高 雄 一 應 用 科 技 大 學 輔 仁 大 學 世 新 大 學 真 理 大 學 龍 華 科 技 大 學 朝 陽 科 技 大 學 及 開 南 管 理 學 院 等 現 有 提 供 就 業 之 建 教 合 作 金 融 機 構 為 : 9
1. 台 北 市 九 信 用 合 作 社 三 個 名 額 2. 復 華 金 控 二 個 名 額 3. 美 國 AIG 集 團 二 個 名 額 4. 怡 富 投 信 投 顧 二 個 名 額 5. 元 富 證 券 二 個 名 額 6. 花 蓮 二 信 用 合 作 社 一 個 名 額 財 務 金 融 系 現 有 之 兩 屆 畢 業 生 至 少 皆 擁 有 二 張 以 上 之 財 金 相 關 證 照, 其 中 更 不 乏 有 十 張 以 上 證 照 者, 就 業 概 況 良 好 就 業 公 司 如 元 大 京 華 證 券 日 盛 金 控 寶 來 證 券 保 誠 人 壽 南 山 人 壽 中 國 產 物 保 險 公 司 富 邦 金 控 復 華 金 控 建 華 金 控 台 新 銀 行 誠 泰 銀 行 萬 泰 銀 行 一 金 控 華 南 金 控 中 國 信 託 金 控 及 兆 豐 金 控 等 金 融 服 務 相 關 企 業, 以 及 各 上 市 ( 廣 達 精 碟 ) 上 櫃 ( 宏 齊 ) 公 司 之 財 務 會 計 人 員 目 前 執 行 成 效 包 括 : 1. 成 立 理 財 投 資 實 驗 室, 結 合 軟 硬 體 及 教 學 課 程, 輔 導 學 生 考 取 證 照 並 於 畢 業 前 瞭 解 相 關 業 界 之 實 作 流 程 2. 規 劃 本 位 課 程 配 合 實 務 導 向 並 緊 密 配 合 產 業 發 展 的 需 要 3. 與 與 台 灣 知 識 庫 及 精 業 股 份 有 限 公 司 進 行 合 作 ( 如 附 件 二 ) 4. 自 2001 年 迄 2003 年 10 止, 同 學 已 考 取 1500 餘 張 財 務 金 融 相 關 證 照 10
5. 充 分 就 業 與 升 學, 且 不 乏 進 入 知 名 企 業 服 務 者 雖 然 本 校 致 力 於 證 照 考 試 與 課 程 內 容 結 合 的 推 動, 也 取 得 了 初 步 的 成 果, 但 在 後 WTO 時 代, 為 與 國 際 接 軌, 進 而 爭 取 更 強 的 競 爭 優 勢, 如 何 循 序 漸 進 取 得 國 外 專 業 能 力 認 證 已 成 為 學 生 未 來 的 挑 戰 因 此 協 助 在 校 學 生 與 回 流 教 育 學 生 取 得 具 工 作 實 用 性 與 未 來 發 展 性 的 國 際 性 專 業 能 力 證 照, 已 成 為 現 階 段 欲 發 展 的 特 色 發 展 重 點 為 強 化 與 國 際 的 接 軌, 並 配 合 終 身 教 育 和 高 等 教 育 國 際 化 的 觀 念, 目 前 規 劃 以 學 校 為 中 心, 與 認 證 機 構 及 國 際 職 業 教 育 機 構 合 作, 建 立 一 個 理 論 與 實 務 結 合 的 專 業 能 力 認 證 養 成 從 業 資 格 考 試 及 教 育 訓 練 中 心, 利 用 國 際 認 證 機 制 和 大 學 教 育 資 源 的 結 合, 培 養 具 備 國 際 級 高 級 專 業 能 力 資 格 的 人 才, 並 透 過 國 際 認 證 機 構 合 作, 除 協 助 精 進 教 學 模 式, 及 設 計 本 位 課 程 體 系, 並 可 供 社 會 人 士 透 過 回 流 教 育 與 推 廣 教 育 的 形 式, 進 行 自 我 能 力 提 升, 亦 可 提 供 與 區 域 性 教 育 機 構 及 企 業 進 行 資 源 整 合 與 研 究 合 作 因 此 提 出 此 一 計 畫 構 想 四 未 來 環 境 預 測 近 年 來, 台 灣 經 濟 發 展 已 朝 向 服 務 經 濟 時 代 邁 進, 根 據 行 政 院 主 計 處 2002 年 國 民 所 得 統 計 之 資 料 顯 示, 服 務 業 已 佔 台 灣 國 內 生 產 毛 額 之 67%, 遠 超 過 工 業 之 31%, 其 影 響 所 及, 除 為 大 眾 帶 來 便 利 與 高 品 質 的 生 活 外, 更 有 創 造 產 品 附 加 價 值 與 促 進 製 造 業 發 展 11
等 功 效 然 而, 一 般 服 務 業 的 進 入 障 礙 較 低, 專 利 不 亦 取 得 導 致 產 品 亦 被 模 仿, 加 上 政 府 國 際 化 與 自 由 化 的 策 略 方 向 之 下, 相 關 產 業 保 護 管 制 措 施 已 漸 趨 解 除, 國 外 機 構 亦 可 來 台 與 我 國 業 者 競 爭, 因 此 各 行 各 業 的 競 爭 態 勢 愈 趨 激 烈 ; 而 服 務 業 的 競 爭 核 心 為 人, 如 何 取 得 與 培 訓 業 者 適 用 的 人 力 資 源, 已 成 為 業 者 發 展 其 競 爭 優 勢 的 主 要 挑 戰 之 一 ( 一 ) 在 IT 專 業 領 域 方 面 根 據 IDC(2002) 及 Ramesh Nava(2003) 的 調 查 指 出, 目 前 全 世 界 的 IT 相 關 從 業 人 員 將 近 有 二 千 六 百 萬 人 之 多, 而 由 於 在 2001 至 2002 年 之 間, 因.COM 公 司 的 泡 沫 化, 再 加 上 全 球 經 濟 的 不 景 氣, 導 致 全 球 將 近 8% 的 員 工 遭 裁 員, 其 中 包 括 將 近 三 十 餘 萬 名 的 IT 專 業 人 員 目 前 世 界 的 經 濟 景 氣 已 逐 漸 在 復 甦 中, 從 2003 至 2006 年, IT 產 業 的 市 場 約 略 會 從 230 億 增 至 290 億 美 元, 而 在 工 作 機 會 成 長 最 多 的 前 5 名 則 多 與 IT 相 關, 如 圖 5 所 示 (IDC,2002) 12
Growth in Million 14 12 10 8 6 4 2 0 2003 2004 2005 圖 5 與 IT 有 關 新 工 作 機 會 之 成 長 概 估 ( 二 ) 在 金 融 專 業 領 域 方 面 近 年 來 隨 著 各 國 的 金 融 交 易 愈 趨 頻 繁, 再 加 上 金 融 控 股 公 司 成 立, 金 融 機 構 分 支 據 點 快 速 地 於 全 台 各 地 設 立, 根 據 2003 年 行 政 院 主 計 處 的 資 料 顯 示, 金 融 保 險 業 為 高 科 技 產 業 之 外, 高 居 國 內 各 行 業 中, 就 業 人 口 最 快 速 成 長 的 熱 門 行 業 自 從 金 控 法 實 施 後, 掀 起 金 融 市 場 空 前 產 業 革 命, 大 型 金 融 集 團 透 過 股 票 換 股 票 與 股 權 收 購 的 等 方 式 成 立 金 控 公 司, 短 短 一 年 多, 共 設 立 14 家 金 控 公 司, 隨 著 大 型 金 融 集 團 轉 型 成 為 金 融 控 股 公 司, 金 融 市 場 將 呈 現 全 新 風 貌 在 交 叉 銷 售 的 風 潮 下, 未 來 消 費 者 可 獲 得 一 次 購 足 (onestop shopping) 的 全 方 位 理 財 服 務, 包 括 保 險 股 票 信 用 卡 基 金 債 券, 各 式 各 樣 的 金 融 商 品 包 在 一 起 套 裝 販 售, 提 供 客 戶 更 多 元 化 的 金 融 服 務 13
金 融 服 務 業 為 服 務 業 之 一 環, 亦 是 以 人 為 中 心 的 產 業, 當 金 融 機 構 逐 步 走 向 大 型 化 國 際 化 金 控 公 司 也 已 掌 握 跨 業 營 運 的 空 間 與 優 勢 後, 自 然 需 要 更 多 的 金 融 專 業 人 才, 才 能 執 行 金 融 機 構 的 經 營 策 略 研 發 新 金 融 商 品 提 供 客 戶 優 質 的 金 融 服 務, 進 而 實 現 企 業 的 發 展 願 景 在 前 財 政 部 長 李 庸 三 先 生 的 倡 議 下, 金 融 專 業 證 照 制 度 被 確 立, 金 融 機 構 專 門 業 務 人 員, 都 必 須 取 得 相 關 證 照 始 可 執 業, 自 此 考 取 證 照 於 金 融 業 界 蔚 為 風 潮 ; 其 他 產 業 亦 正 醞 釀 此 一 趨 勢, 如 人 力 資 源 管 理 師 專 案 管 理 師 等 大 專 技 職 校 院 是 培 育 經 建 發 展 所 需 中 高 級 技 術 人 力 的 主 要 機 構, 而 專 業 能 力 認 證 與 技 能 檢 定 則 可 鑑 定 職 業 教 育 與 職 業 訓 練 養 成 的 技 術 能 力 水 準 在 講 求 專 業 分 工 的 時 代, 各 行 各 業 都 必 須 面 臨 職 能 專 業 化 的 挑 戰 ; 當 前 的 金 融 從 業 人 員 亦 無 法 自 外 於 這 種 趨 勢, 尤 其 近 年 來, 國 內 金 融 環 境 丕 變, 金 融 控 股 公 司 相 繼 成 立, 為 因 應 跨 業 經 營 的 市 場 生 態, 銀 行 證 券 及 保 險 所 經 營 的 業 務, 已 進 入 交 叉 行 銷 的 領 域, 金 融 從 業 人 員 勢 必 適 應 多 元 化 的 角 色 扮 演, 如 今 專 業 證 照 不 只 象 徵 專 業 能 力 的 提 升, 對 於 金 融 業 務 人 員 的 生 存, 更 具 實 質 的 意 義 在 企 業 多 角 化 經 營 時 代, 證 照 考 試 不 但 加 深 從 業 人 員 對 業 務 的 了 解, 在 爭 取 客 戶 時, 亦 較 具 說 服 力 ; 證 照 雖 然 不 能 和 工 作 能 力 劃 上 等 號, 但 透 過 證 照 考 試 嫻 熟 各 項 相 關 法 規, 自 然 可 降 低 犯 錯 機 率, 對 個 人 及 公 司 而 言, 都 具 有 正 面 的 效 益, 可 視 同 一 種 教 育 訓 練, 而 14
這 也 是 企 業 認 同 專 業 證 照 的 主 因 而 以 金 融 服 務 業 為 例, 就 整 個 金 融 環 境 來 說, 為 爭 奪 金 塔 頂 端 的 客 戶, 業 者 莫 不 積 極 進 行 理 財 專 員 之 訓 練, 使 專 員 嫻 熟 頂 級 客 戶 的 需 求, 並 為 其 財 富 進 行 整 體 規 劃, 建 議 符 合 其 需 求 之 商 品 與 節 稅 之 措 施, 而 這 一 系 列 的 服 務 皆 須 專 員 們 展 現 出 其 專 業 能 力, 以 贏 取 顧 客 信 賴 因 此 控 公 司 爭 取 貴 賓 理 財 市 場, 也 帶 動 證 照 需 求 因 此 如 何 確 保 學 生 具 備 : 取 得 業 界 認 定 及 廣 為 接 受 的 能 力 證 明 之 關 鍵 能 力, 乃 成 為 技 職 教 育 課 程 改 革 的 主 要 目 標 之 一 五 專 業 能 力 證 照 分 析 ( 一 ) 在 IT 領 域 類 方 面 依 Prometric 公 司 在 其 2002 年 及 2003 年 的 全 球 IT 訓 練 及 認 證 研 究 報 告 指 出,IT 認 證 的 利 益 大 致 如 下 : 對 公 司 而 言 : 1. 可 提 供 更 高 品 質 的 服 務 2. 增 進 生 產 力 3. 提 昇 公 司 的 競 爭 優 勢 4. 增 進 客 戶 對 公 司 的 信 賴 度 (credibility) 5. 取 得 IT 廠 商 的 技 術 服 務 資 訊 15
6. 助 於 吸 引 / 留 住 員 工 7. 助 益 於 促 銷 更 大 型 之 解 決 方 案 8. 其 他 對 個 人 而 言, 認 證 的 好 處 大 致 為 : 1. 提 昇 個 人 之 信 賴 度 2. 評 估 自 己 的 技 能 知 識 3. 增 加 薪 水 4. 增 進 個 人 生 產 力 5. 滿 足 工 作 之 需 求 6. 有 助 於 求 職 7. 為 新 職 位 做 準 備 8. 利 於 轉 換 工 作 9. 可 優 先 取 得 IT 廠 商 之 服 務 技 術 資 訊 10. 其 他 王 一 三 (2002) 等 人 調 查 發 現, 考 過 認 証 的 人, 薪 比 同 樣 資 歷 學 歷 但 是 沒 有 認 証 資 格 的 人 至 少 多 出 幾 千 元, 當 然 越 難 考 越 熱 門 的 技 術 認 証 的 價 值 也 就 越 高 例 如 軟 體 人 才 眾 多 的 印 度,1999 年 考 Java 程 式 設 計 師 認 証 的 人 數 暴 增 到 3,000 多 人, 韓 國 每 年 也 有 將 近 3,000 人 通 過 Java 認 証 矽 谷 的 高 科 技 司 到 印 度 求 才, 只 要 有 16
認 証 的 人 就 簽 約 聘 用 由 此 可 見, 這 些 科 技 認 証 在 世 界 各 國 風 行 極 高 的 程 度 一 般 而 言, 美 國 企 業 的 I.T. 人 員 如 具 有 Cisco Microsoft Oracle 或 Novell 資 訊 科 技 企 業 的 I.T. 技 術 認 証 者 的 待 遇 相 當 不 錯, 大 致 如 表 2, 而 如 係 就 職 後 才 取 得, 亦 可 獲 大 幅 加 薪, 據 Thomson Prometric(2002) 的 調 查 指 出, 其 平 均 加 薪 程 度 約 在 18% 而 在 中 國 大 陸, 如 果 取 得 Novell 認 証 或 微 軟 MCSE 認 証, 其 薪 資 一 般 提 高 30% 至 50%; 如 果 取 得 Cisco 認 証 或 微 軟 MCSD 認 証, 薪 資 一 般 提 高 40% 至 60% 綜 觀 上 述, 取 得 IT 證 照, 尤 其 是 國 際 通 用 的 證 照 不 僅 是 大 學 畢 業 證 書 以 外 的 二 張 文 憑, 也 是 就 業 的 保 證 當 然, 不 同 價 值 的 證 照, 所 需 的 付 出 也 各 有 不 同 17
表 1 美 國 企 業 從 業 人 員 取 得 I.T. 認 証 之 參 考 待 遇 IT 企 業 具 I.T. 專 業 認 証 之 參 考 待 遇 取 得 I.T. 認 証 後 之 平 均 調 薪 Cisco CCNA( 網 絡 支 援 工 程 師 ):4 萬 ~6 萬 美 17.8% 思 科 金 CCIE( 網 際 網 路 專 家 ):8 萬 ~12 萬 美 金 CCNP( 資 深 網 絡 支 援 工 程 師 ):6 萬 ~8 萬 美 金 Microsoft MCSE( 系 統 工 程 師 ):6.5 萬 ~7.7 萬 美 10.9% 微 軟 金 MCSD( 解 決 方 案 開 發 專 家 ) :6 萬 ~8.5 萬 美 金 MCDBA( 資 料 庫 管 理 員 ):6 萬 ~8.5 萬 美 金 MCP( 微 軟 認 証 專 家 ):3.2 萬 ~4.5 萬 美 金 Novell 網 威 CNA( 認 証 網 絡 管 理 員 ):3.2 萬 ~4.5 萬 美 金 CIP( 網 際 網 路 認 証 專 家 ):5.5 萬 ~7.7 萬 美 金 13% CNI(Novell 授 權 講 師 ) :5 萬 ~7.5 萬 美 金 Oracle 甲 骨 文 OCP DBO( 資 料 庫 操 作 員 ):3 萬 ~4 萬 美 金 OCP DBA( 資 料 庫 管 理 員 ):7 萬 ~10 萬 美 金 12.1% 資 料 來 源 : 王 一 三,2002 ( 二 ) 在 金 融 領 域 類 方 面 鑒 於 產 業 界 對 於 專 業 認 證 的 需 求 與 體 認 是 越 來 越 迫 切, 本 校 已 先 行 由 管 理 領 域 相 關 證 照 著 手, 瞭 解 業 界 所 需 求 的 國 際 性 專 業 能 力 18
證 照 從 學 校 的 觀 點 看, 由 學 校 投 資 並 與 國 際 性 專 業 能 力 認 證 公 司 合 作, 設 置 國 際 性 專 業 能 力 認 證 中 心, 不 僅 可 提 供 學 生 參 加 國 際 認 證 之 場 地 提 升 學 生 專 業 能 力 增 進 本 校 之 特 色, 助 益 校 譽 之 提 昇, 亦 可 結 合 業 界 與 社 會 人 士 需 求, 達 成 產 學 合 作 與 為 回 流 教 育 貢 獻 的 目 的 為 達 成 此 一 目 的, 本 計 畫 初 步 從 業 者 訪 談 以 及 網 頁 搜 尋, 欲 瞭 解 現 有 相 關 國 內 及 國 際 性 商 學 與 管 理 相 關 專 業 能 力 證 照 類 型 並 加 以 分 類, 經 分 析 與 討 論 之 後, 我 們 發 現 了 國 內 外 商 學 與 管 理 相 關 專 業 能 力 認 證 類 型 可 依 證 券 業 銀 行 業 保 險 業 會 計 與 管 理 之 專 業 領 域 加 以 區 分 為 以 下 幾 類 : 1. 證 券 領 域 相 關 證 照 在 證 券 業 方 面, 國 內 主 要 金 融 證 照 包 括 證 券 商 業 務 員 證 券 商 高 級 業 務 員 證 券 投 資 分 析 人 員 投 信 投 顧 業 務 員 與 期 貨 商 業 務 員 等, 2003 年 證 券 暨 期 貨 發 展 基 金 會 則 另 推 出 債 券 人 員 與 股 務 人 員 若 再 以 功 能 區 分, 證 券 商 業 務 員 證 券 商 高 級 業 務 員 投 信 投 顧 業 務 員 期 貨 商 業 務 員 債 券 人 員 與 股 務 人 員 等 屬 於 業 務 推 廣 或 交 易 性 質, 而 證 券 投 資 分 析 人 員 則 較 偏 向 研 究 分 析 性 質 在 證 券 業 的 國 際 金 融 證 照 方 面, 屬 於 業 務 推 廣 或 交 易 性 質 如 在 美 國 地 區 其 證 券 交 易 法 下 規 範 S3 S7 S65 等, 屬 於 研 究 分 析 性 質 19
則 是 特 許 財 務 分 析 師 (CFA,Chartered Financial Analyst) 其 中 CFA 為 美 國 投 資 管 理 與 研 究 協 會 (AIMR) 主 辦, 其 知 識 範 圍 包 括 各 種 金 融 市 場 分 析 技 術 的 研 究 與 發 展 投 資 決 策 分 析 投 資 組 合 管 理 等, 為 全 球 金 融 市 場 中 金 融 資 產 投 資 管 理 領 域 的 首 推 專 業 認 證 ( 如 附 件 三 ) CFA 考 試 內 容 由 淺 到 深, 由 基 礎 到 實 務 ( 三 關 考 試 非 常 偏 重 測 驗 考 生 如 何 正 確 替 客 戶 設 計 投 資 組 合 ), 而 且 又 是 英 文 考 試, 對 金 融 人 員 來 言 不 啻 又 多 了 一 項 挑 戰, 因 此 有 了 CFA 證 照 卻 比 別 人 更 容 易 接 受 高 挑 戰 性 的 工 作, 更 有 機 會 得 到 外 界 的 肯 定 2. 銀 行 領 域 相 關 證 照 在 銀 行 業 方 面, 國 內 主 要 金 融 證 照 包 括 銀 行 內 部 控 制 人 員 信 託 業 務 人 員 理 財 規 劃 人 員 初 階 外 匯 人 員 初 階 授 信 人 員 進 階 授 信 人 員 與 票 券 商 業 務 人 員 等, 其 證 照 種 類 大 多 與 目 前 銀 行 承 做 業 務 種 類 有 關, 例 如 個 人 理 財 業 務 需 具 備 理 財 規 劃 人 員 資 格, 而 銀 行 內 部 控 制 人 員 則 是 與 內 部 控 制 與 稽 核 業 務 較 為 相 關 在 銀 行 業 的 國 際 金 融 證 照 方 面, 主 要 包 括 理 財 規 劃 師 (CFP,Certified Financial Planner) 與 金 融 風 險 管 理 師 (FRM,Financial Risk Manager) 美 國 的 理 財 規 劃 師 (Certified Financial Planner) 認 證 協 會 從 1991 年 開 始 授 與 CFP 證 照 以 來, 全 球 已 經 有 超 過 60000 人 有 該 證 照 台 20
灣 以 引 進 的 理 財 規 劃 師 證 照 係 為 CFP 灣 分 會 所 主 辦, 其 知 識 範 圍 涵 蓋 各 項 投 資 工 具 應 用 與 規 劃 稅 務 保 險 退 休 金 等 ( 如 附 件 四 ) 理 財 規 劃 及 財 富 管 理 在 台 灣 已 成 為 一 種 趨 勢 著 名 金 融 控 股 公 司 如 台 新 國 泰 等 不 斷 在 大 眾 媒 體 倡 導 財 富 管 理 銀 行 的 自 我 定 位, 讓 金 控 化 之 後 的 銀 行 體 系 在 整 合 不 同 的 金 融 商 品 之 後, 有 一 加 一 大 於 二 的 新 型 收 入 或 營 運 模 式 銀 行 理 財 專 員 也 被 賦 予 新 的 任 務 和 知 識, 不 僅 要 了 解 每 一 種 新 型 產 品 的 內 容, 更 要 了 解 每 一 位 客 戶 的 需 要, 還 要 有 相 當 的 銷 售 技 巧 因 此, 理 財 專 員 任 重 而 道 遠, 一 個 成 功 的 理 專 團 隊, 對 金 控 的 價 值 要 勝 過 數 個 傳 統 分 行 要 成 為 一 個 好 的 理 財 專 員, 絕 對 不 是 大 學 研 究 所 畢 業 立 刻 就 可 以 勝 任 愉 快 一 個 成 功 的 理 財 專 員, 除 了 熱 誠 之 外, 專 業 和 持 久 是 很 重 要 的 條 件 想 利 用 理 專 一 職 快 速 致 富, 或 是 獲 得 其 它 人 的 尊 重, 不 僅 需 要 長 久 的 磨 練, 更 需 要 很 多 理 論 和 實 務 的 碰 撞 和 經 驗 的 累 積, 方 能 造 就 出 一 個 傑 出 的 理 財 專 員 台 灣 有 錢 人 不 少, 但 台 灣 有 錢 人 的 理 財 觀 念 仍 然 相 當 保 守, 不 僅 有 錢 人 不 願 意 分 享 他 的 財 務 狀 況 或 期 望, 傳 統 銀 行 也 沒 有 技 術 讓 有 錢 人 願 意 和 銀 行 相 關 人 員 分 擔 他 的 理 財 責 任, 這 中 間 所 缺 乏 的 就 是 一 個 專 業 的 理 財 劃 劃 人 力 平 台 因 此 財 富 管 理 銀 行 非 常 需 要 引 進 一 個 全 球 標 準 基 的 證 照, 讓 這 些 保 守 的 客 戶 有 機 會 透 過 一 個 平 台 尋 找 到 值 得 信 賴 的 理 財 專 家 21
而 金 融 風 險 管 理 師 係 為 全 球 風 險 專 業 人 員 協 會 (GARP) 所 主 辦, 所 主 辦 頒 授 的 認 證, 為 知 名 國 際 性 金 融 專 業 證 照 之 一, 且 日 益 受 到 重 視, 全 球 報 考 人 數 以 每 年 超 過 38% 成 長, 已 儼 然 成 為 全 球 矚 目 的 國 際 證 照 ( 如 附 件 五 ) 其 原 因 在 於 風 險 管 理 涵 蓋 眾 多 領 域, 包 括 市 場 風 險 信 用 風 險 作 業 風 險 會 計 稅 務 等 議 題, 在 今 日 錯 綜 複 雜 瞬 息 萬 變 的 金 融 市 場 上, 風 險 往 往 難 以 掌 握 而 在 金 融 市 場 困 頓 或 有 危 機 發 生 時, 有 效 管 理 風 險 往 往 成 為 企 業 成 功 的 重 要 關 鍵, 攸 關 企 業 組 織 及 其 投 資 人 命 運 之 重 要 決 策, 則 是 由 金 融 風 險 管 理 專 業 人 士 (Financial Risk Professionals) 所 職 掌 其 知 識 範 圍 涵 蓋 各 種 金 融 管 理 風 險 的 判 定 風 險 值 評 價 風 險 管 理 決 策 等, 眾 多 金 融 從 業 人 員 均 有 必 要 取 得 FRM 資 格, 包 括 金 融 機 構 風 管 人 員 金 融 單 位 稽 核 資 產 管 理 者 基 金 經 理 人 投 資 銀 行 業 者 風 險 科 技 業 者 風 險 顧 問 業 者 企 業 財 會 與 稽 核 部 門 CFO 等 尤 其 是 金 融 業 正 式 進 入 金 控 年 代 之 後, 風 險 管 理 人 才 的 重 要 性 日 益 凸 顯, 金 融 機 構 合 併 後 不 同 業 務 是 否 會 產 生 一 加 一 大 於 二 的 綜 效, 風 險 管 理 將 扮 演 推 手 的 角 色 FRM 它 的 考 試 科 目 全 面 涵 蓋 資 本 市 場 風 險 信 用 風 險 及 操 作 與 整 合 性 風 險 公 司 治 理 等 等 領 域, 已 廣 泛 為 全 球 金 融 界 與 企 業 界 所 推 崇, 代 表 在 財 務 金 融 風 險 領 域 中, 最 專 業 與 高 階 的 全 球 性 風 險 專 業 金 融 證 照 隨 全 球 金 融 環 境 波 動 加 劇 與 國 際 性 資 本 協 定 規 範 BASEL II, 國 際 性 金 融 機 構 管 理 階 層 勢 必 重 視 此 項 國 際 金 融 專 業 認 證 22
另 外, 由 於 愈 來 愈 多 的 金 融 服 務 公 司 在 金 融 商 品 與 行 政 管 理 上, 對 專 業 教 育 訓 練 計 畫 的 需 求 日 益 增 加,2004 年 二 金 融 研 訓 院 與 美 國 壽 險 管 理 師 學 會 ( Life Office Management Association, LOMA) 簽 訂 合 作 計 畫, 將 推 動 財 富 規 劃 管 理 師 (FFSI) 證 照, 屆 時 國 內 理 財 規 劃 人 員 又 多 了 一 種 國 際 認 證 的 管 道 3. 保 險 領 域 相 關 證 照 在 保 險 業 方 面, 國 內 主 要 金 融 證 照 包 括 壽 險 業 務 人 員 產 險 業 務 人 員 中 級 業 務 人 員 保 險 經 紀 人 保 險 代 理 人 與 精 算 師 等 若 以 功 能 區 分, 屬 於 業 務 推 廣 或 交 易 性 質 包 括 壽 險 業 務 人 員 產 險 業 務 人 員 中 級 業 務 人 員 保 險 經 紀 人 保 險 代 理 人 等, 精 算 師 則 是 屬 於 研 究 分 析 性 質 在 保 險 業 的 國 際 金 融 證 照 方 面, 主 要 包 括 : 美 國 財 產 意 外 險 學 會 (CPCU, American Institute for CPCU and Insurance Institute of America), 英 國 精 算 學 會 (FoA & IoA, The Faculty and Institute of Actuaries), 美 國 意 外 險 精 算 學 會 (CAS, Casualty Actuarial Society) 美 國 壽 險 管 理 師 學 會 (LOMA, Life Office Management Association)( 如 附 件 六 ) 23
英 國 特 許 保 險 學 會 (CII, Chartered Insurance Institute), 該 資 格 考 試 被 公 認 為 是 國 際 保 險 業 內 最 高 水 準 的 資 格 考 試 國 內 出 現 金 融 控 股 公 司 後, 金 融 機 構 專 門 業 務 人 員, 都 必 須 取 得 相 關 證 照 始 可 執 業, 各 金 融 機 構 都 要 求 其 人 員 必 須 要 考 取 多 張 執 照, 也 從 而 掀 起 國 內 證 照 報 考 的 熱 潮 在 金 控 的 架 構 下, 愈 來 愈 多 傳 統 的 金 融 機 構 員 工 被 賦 予 交 叉 銷 售 任 務, 跨 業 行 銷 及 理 財 變 成 競 爭 的 重 點, 現 在 金 融 機 構 從 業 人 員 都 要 面 對 不 同 的 金 融 產 品, 也 有 業 績 壓 力, 在 金 融 機 構 的 工 作 未 來 也 勢 必 要 面 對 很 多 新 的 新 的 金 融 商 品 及 新 的 客 戶 需 求, 因 此 金 融 機 構 從 業 人 員 所 應 具 備 的 能 力 以 不 在 侷 限 於 傳 統 保 險 證 券 銀 行 的 個 別 領 域, 反 而 更 應 擴 大 整 合 上 述 之 能 力 範 圍 高 等 技 職 教 育 體 系 在 校 生 若 能 於 在 學 期 間 修 習 相 關 考 照 課 程, 並 進 而 取 得 證 照 以 為 其 基 本 能 力 證 明, 則 可 增 進 其 就 業 時 之 競 爭 力 ; 此 外 若 能 更 上 層 樓, 取 得 國 際 證 照, 則 競 爭 力 更 可 大 幅 提 升 4. 會 計 領 域 相 關 證 照 商 學 與 管 理 領 域 學 生 畢 業 後, 有 部 分 同 學 會 從 事 會 計 方 面 的 工 作, 因 此 帳 務 技 巧 與 經 驗 方 面 是 不 可 或 缺 的 國 內 目 前 有 勞 委 會 的 乙 丙 級 會 計 證 照, 亦 有 會 計 師 的 考 試 國 際 間 較 常 見 者 則 有 以 下 機 構 所 核 發 的 認 證 資 格 : 24
(1). 英 國 公 認 會 計 師 公 會 (ACCA, Association of Chartered Certified Accountants ) (2). 加 拿 大 註 冊 會 計 師 協 會 (CGA, Certified General Accountants Association of Canada) (3). 英 國 特 許 管 理 會 計 師 公 會 ( CIMA, Chartered Institute of Management Accountant) (4). 美 國 會 計 學 會 (AAA, American Accounting Association) (5). 美 國 註 冊 會 計 師 協 會 (AICPA, American Institute of Certified Public Accountants) (6). 美 國 管 理 會 計 學 會 (IMA, Institute of Management Accountants) 5. 管 理 領 域 相 關 證 照 進 入 知 識 經 濟 的 時 代 後, 產 品 及 服 務 的 變 化 迅 速, 需 要 倚 賴 充 沛 的 人 力 資 源 與 專 案 進 行 方 能 因 應 此 一 環 境 之 壓 力, 因 此 企 業 內 的 成 員 有 必 要 具 備 人 力 資 源 管 理 與 專 案 管 理 的 知 識, 才 能 提 高 企 業 成 功 的 機 率 國 內 管 理 領 域 證 照 較 常 見 者 有 人 力 資 源 類 與 專 案 管 理 類 證 照 (1). 人 力 資 源 管 理 證 照 分 為 二 大 類 : A. 人 力 資 源 管 理 師 25
包 括 員 工 任 用 管 理 師 訓 練 發 展 管 理 師 員 工 薪 酬 管 理 師 員 工 褔 利 管 理 師 員 工 關 係 管 理 師 勞 動 法 令 管 理 師 知 識 管 理 管 理 師 e-hr 管 理 師 生 涯 發 展 諮 商 師 總 務 行 政 管 理 師 大 陸 人 力 資 源 管 理 師 及 職 能 管 理 師 B. 人 力 資 源 經 理 人 包 括 人 力 資 源 中 階 主 管 及 策 略 性 人 力 資 源 管 理 (2). 美 國 專 案 管 理 學 會 (Project Management Institute, 簡 稱 PMI) 美 國 專 案 管 理 學 會 於 1984 年 制 定 專 案 管 理 知 識 體 系 指 南 (Project Management Body of Knowledge, 簡 稱 PMBOK), 被 專 案 管 理 界 公 認 為 全 球 專 案 管 理 之 標 準, 亦 成 為 從 事 專 案 管 理 人 員 取 得 PMP (Project Management Professional) 國 際 專 案 管 理 師 認 證 所 必 須 研 讀 與 具 備 之 專 業 知 識 美 國 專 案 管 理 技 師 執 照 是 由 美 國 專 案 管 理 學 會 (PMI-Project Management Institute) 所 舉 辦 的 證 照, 目 前 是 全 世 界 專 案 管 理 領 域 的 主 流 目 前, 除 由 PMI 建 立 的 PMP 專 案 管 理 師 英 文 認 證 系 統 外, 就 是 由 中 華 專 案 管 理 學 會 發 展 出 來 的 CPMP(Certified Project Management Professional) 中 文 認 證 系 統 ; 由 於 PMP 認 證 考 試 的 高 價 位 (550 美 元, 約 等 於 新 台 幣 19,250 元 ) 與 高 門 檻 ( 需 具 有 良 好 英 文 程 度 ), 使 台 灣 通 過 PMP 考 試 的 人 一 直 偏 低 而 使 許 多 人 裹 足 不 前, 26
且 PMI 的 專 案 管 理 知 識 體 系 完 全 根 據 美 國 現 行 的 系 統, 有 若 干 內 容 ( 如 採 購 制 度 與 法 律 ) 是 與 台 灣 不 同 而 無 法 實 際 運 用 的 有 鑑 於 此, 中 華 專 案 管 理 學 會 以 中 文 PMBOK 為 藍 本, 按 照 國 際 的 標 準 與 精 神, 發 展 一 套 適 用 於 大 中 華 區 社 會 需 求 之 CPMP 中 華 專 案 管 理 師 的 教 材 與 認 證 制 度, 且 建 立 具 中 華 文 化 特 色 的 專 案 管 理 人 員 的 專 業 倫 理 與 道 德 規 範, 以 適 合 國 內 現 行 制 度 目 前 此 套 認 證 系 統 亦 受 到 香 港 與 大 陸 相 關 單 位 極 大 的 矚 目 參 計 畫 目 標 與 中 心 定 位 一 計 畫 目 標 配 合 專 業 化 國 際 化 與 回 流 教 育 發 展 的 趨 勢, 本 計 畫 目 標 在 建 構 一 個 可 供 北 區 技 專 校 院 與 產 業 界 國 際 認 證 機 構 與 教 育 機 構 合 作 之 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心, 以 發 展 與 國 際 接 軌 的 高 級 專 業 人 才 之 培 育 與 訓 練, 協 助 在 校 學 生 及 社 會 人 士 學 習 成 長 二 中 心 定 位 本 中 心 初 步 定 位 為 區 域 性 學 術 機 構 之 國 際 認 證 整 合 資 源 與 連 絡 中 心, 主 要 任 務 為 籌 組 一 個 國 際 通 用 證 照 之 培 訓 中 心 與 國 際 認 證 機 構 結 盟 進 行 區 域 性 學 術 機 構 之 交 流 合 作 與 資 源 整 合, 以 達 成 前 述 培 育 產 業 所 需 人 才 之 目 的, 整 體 之 架 構 大 致 如 下 : 27
圖 6 技 專 校 院 北 區 專 業 能 力 國 際 認 證 中 心 架 構 圖 肆 具 體 內 容 與 配 合 措 施 為 因 應 高 等 教 育 國 際 化 的 趨 勢, 為 使 學 生 在 未 來 就 業 時, 能 夠 擁 有 較 充 分 的 國 際 專 業 知 識, 以 符 合 企 業 對 未 來 國 際 人 才 的 需 求, 亦 使 學 生 更 容 易 進 入 就 業 市 場, 並 提 升 學 生 個 人 在 市 場 的 競 爭 力 本 計 畫 的 目 標, 於 初 期 為 規 劃 能 與 國 際 接 軌 的 教 學 方 式, 建 構 於 現 有 之 基 礎 上, 持 續 強 化 IT 國 際 認 證 中 心 之 內 容 以 及 利 用 財 務 金 融 系 現 有 之 理 財 投 資 實 驗 室 與 金 融 證 照 考 照 輔 導 系 統, 結 合 國 際 認 的 專 業 內 容, 規 劃 與 國 際 認 證 機 構 合 作 承 辦 認 證 業 務, 以 建 立 本 校 發 展 之 特 色 並 在 經 過 一 定 的 評 估 後, 對 外 開 放 國 際 認 證 學 程 的 修 習 與 輔 導 認 證 的 業 務 然 而, 要 達 到 此 一 目 標 並 非 一 蹴 可 及, 綜 觀 國 內 相 關 可 供 參 考 28
的 較 為 成 熟 之 運 作 模 式, 實 屬 相 當 有 限 因 此, 本 計 畫 預 計 以 三 年 為 期 分 階 段 建 構 一 國 際 專 業 認 證 中 心, 分 別 設 定 以 下 的 初 步 與 進 階 性 階 段 具 體 執 行 內 容, 以 期 指 引 不 同 階 段 能 達 其 階 段 性 功 能 成 果, 詳 如 下 圖 所 示 證 照 類 別 商 管 類 IT 類 語 文 類 工 程 類 其 它 類 一 階 段 籌 設 / 可 行 性 分 析 合 作 對 象 選 定 環 境 建 置 籌 備 現 有 功 能 維 護 與 更 新 強 化 環 境 建 置 師 資 培 育 教 材 編 撰 授 權 二 階 段 三 階 段 強 化 推 廣 與 合 作 環 境 建 置 師 資 培 育 教 材 編 撰 授 權 推 廣 教 育 資 源 分 享 推 廣 與 合 作 營 運 合 作 交 流 推 廣 教 育 資 源 分 享 籌 設 與 強 化 國 際 專 業 能 力 中 心 成 立 圖 7 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心 實 施 階 段 規 劃 一 一 階 段 : 本 階 段 重 點 工 作 為 : 強 化 現 有 IT 認 證 中 心 與 進 行 尋 求 金 融 國 際 認 證 機 構 合 作 可 行 性 研 究 29
( 一 ) 強 化 現 有 IT 認 證 中 心 本 校 國 際 IT 認 證 中 心 係 結 合 資 管 系 現 有 軟 硬 體 投 資 為 基 礎 進 行 發 展, 資 管 系 在 實 驗 室 方 面, 目 前 擁 有 1 間 可 容 納 45 人 之 中 型 CISCO 專 業 網 管 實 驗 室 3 間 大 型 電 腦 教 室 及 9 間 可 容 納 15 人 之 小 型 特 色 專 題 實 驗 室 另 外, 系 館 在 92 學 年 上 學 期 已 經 建 置 完 成 全 館 無 線 上 網 無 線 基 地 台 之 建 置 在 軟 體 方 面, 除 一 般 的 教 學 軟 體 之 外, 本 系 現 已 建 置 Oracle ERP 之 財 務 模 組 Protal 及 i-learning 等 系 統, 其 配 置 架 構 大 致 如 圖 8 所 示 圖 8 IT 認 證 中 心 與 資 管 系 系 統 架 構 圖 為 強 化 e-business 所 需 先 進 資 訊 系 統 IT 專 業 人 才 之 培 訓 及 認 30
證 之 所 需, 一 階 段 中 預 計 增 購 Oracle E-Business Suit 模 組 及 擴 增 原 有 之 Server 設 備 依 Accenture (Oct. 2001) 之 調 查 指 出, 在 e 化 市 場 中 ORACLE 的 e-business Suit 之 市 場 評 價 為 89 分, 屬 卓 越 級 (Excellent) 因 此,IT 認 證 中 心 選 擇 Oracle 之 ERP 系 統 為 電 子 化 系 統 平 台 之 建 構 標 的,, 計 畫 持 續 擴 充 Oracle ERP 之 先 進 供 應 鏈 模 組 APS 製 造 SCM CRM 等 模 組, 以 及 各 種 開 發 及 訓 練 套 件, 擴 充 後 之 架 構 大 致 如 圖 9 所 示 圖 9IT 認 證 中 心 增 購 之 系 統 架 構 圖 ( 二 ) 尋 求 金 融 國 際 認 證 機 構 合 作 可 行 性 研 究 本 階 段 預 計 以 約 一 年 的 時 間, 在 執 行 此 階 段 計 畫 之 前 將 先 行 進 行 31
資 料 庫 網 際 網 路 及 文 獻 搜 尋, 以 便 瞭 解 目 前 學 界 與 國 際 通 用 專 業 能 力 認 證 機 構 的 合 作 情 形, 並 進 行 研 究, 並 撰 寫 研 究 報 告, 以 便 指 引 本 階 段 計 畫 之 努 力 方 向 隨 後 分 別 完 成 初 步 海 外 實 地 參 訪 與 初 步 尋 求 國 際 認 證 機 構 的 合 作 等 二 項 主 要 配 合 措 施 1. 海 外 實 地 參 訪 首 先 透 過 海 外 姐 妹 校 知 名 大 學 與 國 際 認 證 機 構 的 參 訪, 並 與 專 家 學 者 進 行 會 談, 以 瞭 解 國 外 大 學 與 相 關 認 證 中 心 的 合 作 模 式, 透 過 交 流 與 經 驗 分 享, 分 析 現 有 合 作 模 式 的 優 缺 點 與 可 能 改 善 的 空 間, 作 為 本 計 畫 建 構 認 證 中 心 時 的 參 考 依 據 其 中, 本 校 在 大 陸 地 區 的 姐 妹 校 - 北 京 首 都 經 貿 大 學 已 與 澳 洲 Deakin 大 學 澳 洲 會 計 師 公 會 (CPA Australia) 合 作, 舉 辦 澳 洲 會 計 學 碩 士 學 位 與 澳 洲 會 計 師 公 會 高 級 會 員 資 格 證 書 課 程, 可 供 相 關 的 經 驗 交 流 與 分 享 ( 如 附 件 七 ) 又 如 被 評 為 大 陸 地 區 排 名 前 十 大 管 理 類 大 學 的 上 海 財 經 大 學, 亦 與 國 際 認 證 機 構 合 作 多 年, 目 前 與 英 美 加 等 國 的 保 險 管 理 與 會 計 專 業 認 證 機 構 合 作, 並 結 合 國 際 認 證 需 要 的 教 學 課 程 成 為 該 校 的 一 大 特 色, 其 將 學 程 與 認 證 推 廣 至 社 會 人 士 終 身 學 習 的 做 法, 相 當 值 得 觀 摩 與 效 法 ( 如 附 件 八 ) 位 於 中 國 大 陸 地 區 之 東 北 財 經 大 學 ( 如 附 件 九 ) 亦 有 值 得 借 鏡 之 處 ; 此 外, 美 英 日 新 等 地, 已 進 行 相 關 合 作 國 際 認 證 計 畫 的 大 學, 亦 為 本 計 畫 欲 安 排 參 訪 的 對 象 如 美 國 Dalhousie 大 學 金 融 管 理 學 院 MBA 課 32
程 與 美 國 之 壽 險 管 理 協 會 (LOMA) 結 盟, 對 獲 得 LOMA 認 證 者, 給 於 優 先 錄 取 的 考 量, 並 給 予 若 干 學 分 的 抵 免 ; 本 校 財 務 金 融 系 以 與 美 國 之 壽 險 管 理 協 會 (LOMA) 已 進 行 初 步 的 聯 繫, 洽 談 課 程 合 作 的 可 能 性 ; 另 外, 若 有 其 他 進 一 步 的 國 際 認 證 項 目 需 要, 將 於 下 一 階 段 再 安 排 至 相 關 機 構 或 學 校 實 地 參 訪, 以 更 進 一 步 瞭 解 進 階 的 任 務 性 要 求 與 可 行 性 2. 尋 求 國 際 認 證 機 構 的 合 作 透 過 實 地 的 參 訪 與 經 驗 交 流, 透 過 接 洽 瞭 解, 並 選 定 部 份 較 可 行 的 國 際 認 證 機 構 進 行 可 行 性 分 析 除 持 續 IT 認 證 中 心 現 有 之 規 模 外 與 合 作 夥 伴 關 係 之 外, 初 步 擬 選 定 一 至 二 個 金 融 類 國 際 認 證 項 目 進 行 合 作, 並 藉 由 與 國 際 合 作 的 機 會, 將 國 際 專 業 認 證 所 需 的 科 目 與 本 位 課 程 相 結 合, 初 步 以 促 進 系 所 規 劃 其 與 專 業 認 證 相 關 的 課 程 與 教 材 設 計, 從 中 吸 取 國 際 合 作 之 經 驗, 以 利 後 續 中 心 正 式 營 運 時 之 參 考 除 此 之 外, 亦 可 提 升 學 生 之 專 業 競 爭 力 與 進 行 研 究 與 海 外 推 動 類 似 國 際 認 證 的 大 學 進 行 交 流 與 策 略 性 結 盟, 並 規 劃 雙 聯 學 制 等 國 際 學 術 合 作 事 宜 的 可 行 性 二 二 階 段 : 本 階 段 重 點 工 作 為 : 金 融 認 證 中 心 建 構 與 IT 認 證 中 心 推 廣 33
( 一 ) 金 融 認 證 中 心 建 構 本 階 段 預 計 執 行 的 期 間 約 需 一 年 透 過 前 一 階 段 與 國 際 認 證 機 構 及 學 術 機 構 的 合 作 規 劃 與 執 行, 發 展 出 能 與 國 際 接 軌 的 認 證 方 式, 建 立 籌 備 中 心, 建 制 中 心 之 雛 型 此 外 結 合 國 際 認 證 教 材 的 專 業 內 容, 規 劃 出 一 套 符 合 學 生 修 習 的 計 畫, 並 可 提 供 國 內 外 認 證 制 度 比 較 研 究 的 素 材, 將 認 證 所 需 的 科 目 融 入 相 關 系 所 常 規 教 學 與 推 廣 教 育 課 程 中, 供 社 會 人 士 修 習, 亦 可 透 過 上 述 國 際 合 作 的 成 果, 融 入 技 職 教 育 中 關 於 技 專 與 高 職 課 程 發 展 與 師 資 之 培 訓 如 此, 可 使 學 生 畢 業 前 即 具 有 業 者 所 需 的 基 本 專 業 能 力 與 較 高 的 競 爭 力 或 供 社 會 人 士 在 職 進 修 提 升 能 力 之 用 本 階 段 主 要 以 取 得 初 步 的 國 際 認 證 合 作 成 果 與 國 際 專 業 課 程 接 軌 設 計 為 目 標, 並 作 為 下 一 階 段 國 際 認 證 多 元 化 的 基 礎 ( 二 )IT 認 證 中 心 推 廣 本 階 段 除 持 續 擴 大 先 前 的 成 果, 鼓 勵 師 生 考 照, 並 與 合 作 夥 伴 關 係 建 立 以 及 資 源 分 享 之 外, 亦 將 於 期 中 進 行 業 界 參 訪, 瞭 解 業 界 需 求 進 行 專 家 諮 詢 會 議, 並 於 期 末 舉 辦 研 討 會 以 檢 討 及 找 尋 可 能 的 修 正 方 向 三 三 階 段 本 階 段 重 點 工 作 為 : 工 程 認 證 中 心 之 建 構 與 金 融 認 證 中 心 推 廣 34
( 一 ) 工 程 認 證 中 心 之 建 構 本 階 段 將 視 政 策 之 需 要 規 劃 引 進 工 程 類 之 認 證 中 心 ( 二 ) 金 融 認 證 中 心 推 廣 營 運 本 階 段 預 計 執 行 的 期 間 約 為 一 年, 以 進 階 建 構 國 際 專 業 認 證 中 心 並 正 式 營 運 首 先, 逐 步 擴 充 商 管 領 域 的 相 關 國 際 認 證, 以 期 達 到 國 際 認 證 的 多 元 性, 並 將 國 際 專 業 認 證 由 商 管 領 域 擴 充 至 本 校 其 他 相 關 專 長 領 域 關 於 國 際 認 證 的 多 元 化 的 部 分, 現 階 段 所 擬 定 的 目 標 除 IT 認 證 外, 預 期 以 與 十 個 國 際 專 業 認 證 項 目 合 作 為 標 的, 範 圍 涵 蓋 商 管 相 關 專 長 領 域, 並 於 其 他 有 志 於 此 的 大 學 院 校, 進 行 跨 校 交 流 與 校 際 間 的 合 作, 達 成 區 域 性 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心 之 目 的, 與 其 他 大 專 院 校 產 業 界 及 社 會 人 士 資 源 共 享, 培 育 配 合 時 勢 所 趨 之 高 級 專 業 人 才 四 中 心 運 作 組 織 有 關 中 心 設 置 部 分, 本 中 心 廣 納 優 秀 人 才, 進 行 研 究 發 展 服 務 推 廣 之 各 項 工 作, 兼 重 國 際 交 流 與 合 作 為 工 作 重 點, 期 望 為 國 際 認 證 之 推 動 實 產 生 關 鍵 性 之 助 益 本 中 心 之 組 織 預 計 設 有 諮 詢 委 員 會 主 任 專 業 經 理 以 及 專 兼 任 組 員, 如 圖 10 所 示 35
諮 詢 委 員 會 5 至 7 人 中 心 主 任 (1 人 ) 中 心 經 理 (1 人 ) 培 育 組 推 廣 組 設 施 組 財 務 組 行 政 組 1 諮 詢 委 員 會 : 圖 10 本 中 心 之 組 織 諮 詢 委 員 會 置 指 導 委 員 5~7 人, 邀 請 具 學 術 成 就 地 位 或 具 有 專 案 證 照 與 貢 獻 之 傑 出 人 士 擔 任, 協 助 中 心 主 持 人 規 劃 未 來 中 心 發 展 之 短 中 長 期 階 段 性 發 展 目 標 方 向, 以 及 施 行 策 略, 並 隨 時 提 供 主 持 人 與 組 員 諮 詢 與 指 導 諮 詢 委 員 會, 並 負 責 中 心 發 展 與 運 作 之 評 估 與 檢 討 之 工 作, 於 必 要 時 隨 時 向 主 持 人 與 組 織 團 隊 提 出 中 心 發 展 方 向, 資 源 整 合 與 服 務 推 廣 等 各 項 主 要 工 作 之 具 體 建 議 2 中 心 主 任 : 行 政 人 員 方 面, 置 中 心 主 任 一 人, 採 任 期 制, 除 領 導 中 心 之 工 作 團 隊, 組 織 規 劃 本 中 心 主 要 發 展 方 向 之 外, 並 釐 定 培 育 人 員 及 行 政 業 務 與 人 事 管 理 督 導 整 合 協 調 等 事 務 3 中 心 經 理 : 協 助 中 心 主 任 執 行 本 中 心 業 務 36
4 培 育 組 : 提 供 市 場 資 訊, 技 術 情 報, 協 助 開 辦 相 關 課 程 引 介 專 家 學 者 進 行 專 案 合 作 或 諮 詢 5 推 廣 組 : 宣 導 中 心 服 務 項 目 及 延 攬 學 術 單 位 企 業 人 才 合 作 舉 辦 參 訪 活 動 6 設 施 組 : 提 供 維 護 與 管 理 各 項 軟 體 設 施 及 合 作 企 業 之 安 全 管 理 7 財 務 組 : 管 理 本 中 心 經 費 收 支, 協 助 經 費 之 執 行 8 行 政 組 : 協 助 執 行 辦 理 本 中 心 各 項 業 務 及 執 行 推 動 委 員 會 決 議 事 項 伍 實 施 進 度 表 2 實 施 進 度 表 項 次 份 1 海 外 參 訪 2 專 家 諮 詢 3 可 行 性 分 析 報 告 撰 寫 4 合 作 對 象 定 案 5 期 末 報 告 6 增 購 相 關 設 備 7 擴 充 Oracle e-business suit 模 組 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 37
項 次 份 8 甄 派 種 子 教 師 參 加 訓 練 及 相 關 專 業 職 能 認 證 研 習 9 認 證 中 心 運 作 維 護 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 陸 經 費 需 求 九 十 三 年 度 擬 向 教 育 部 申 請 補 助 資 本 門 費 用 分 述 如 下 : 表 3 一 階 段 經 費 需 求 表 類 別 設 備 名 稱 數 量 單 價 金 額 經 費 來 源 ( 資 本 門 / 經 常 門 ) 額 本 部 補 助 提 供 配 經 費 需 求 合 款 金 資 本 門 金 融 考 照 用 教 材 5 套 35000 175000 150000 25000 資 本 門 Java Tutor 線 上 1 套 300000 300000 250000 50000 考 照 教 材 資 本 門 網 路 證 照 系 統 及 1 式 750000 750000 500000 250000 考 照 輔 導 系 統 維 護 費 用 資 本 門 擴 充 Oracle 1 套 4100000 4100000 3600000 500000 e-business suit 模 組 資 本 門 伺 服 器 電 腦 2 套 800000 1600000 1000000 600000 總 計 6925000 5500000 1425000 柒 人 力 運 作 的 描 述 目 前 校 內 外 可 資 提 供 專 家 意 見 及 研 究 規 劃 與 執 行 的 研 究 人 力 資 38
源 如 下 表 所 示 表 4 本 專 案 參 與 人 力 資 源 表 服 務 機 構 職 稱 姓 名 專 長 龍 華 科 技 大 學 校 長 張 文 雄 教 授 技 職 教 育 管 理 與 發 展 國 立 空 中 大 學 校 長 黃 深 勳 教 授 技 職 教 育 管 理 與 發 展 龍 華 科 技 大 學 研 發 長 楊 安 渡 副 教 授 綜 合 業 務 規 劃 與 資 訊 管 理 龍 華 科 技 大 學 研 發 組 組 長 龍 華 科 技 大 學 管 理 學 院 院 長 龍 華 科 技 大 學 企 管 系 系 主 任 龍 華 科 技 大 學 工 管 系 系 主 任 梁 志 雄 助 理 教 授 李 文 福 教 授 阮 耀 弘 副 教 授 張 家 和 副 教 授 綜 合 業 務 規 劃 與 專 案 管 理 院 務 規 劃 與 經 濟 學 電 子 商 務 作 業 研 究 與 人 工 智 慧 39
服 務 機 構 職 稱 姓 名 專 長 龍 華 科 技 大 學 資 管 系 系 主 任 龍 華 科 技 大 學 國 貿 系 系 主 任 龍 華 科 技 大 學 財 金 系 系 主 任 辜 輝 趂 助 理 教 授 陳 財 家 助 理 教 授 昝 家 騏 副 教 授 資 訊 管 理 與 IT 認 證 國 際 貿 易 法 規 金 融 證 照 與 金 融 行 銷 Prometric Thomson Learning Pte Ltd CompTIA Vice President, General Manager, Asia Pacific Director of certification strategic partnership Ramesh Nava Perry Anthony 認 證 策 略 實 務 認 證 策 略 實 台 灣 知 識 庫 協 理 陳 俊 魁 考 照 系 統 規 務 劃 與 建 置 LOMA 大 中 華 區 主 席 喬 培 偉 認 證 系 統 規 劃 與 建 置 40
捌 預 期 成 效 及 影 響 本 計 畫 預 期 成 效 及 影 響 分 述 如 下 : 1. 與 國 際 級 認 證 機 構 進 行 合 作, 促 進 產 學 合 作 2. 發 展 一 能 與 國 際 接 軌 的 教 學 模 式, 並 結 合 國 際 認 證 教 材 的 專 業 內 容, 規 劃 出 一 套 符 合 學 校 學 生 修 習 的 計 畫 3. 協 助 學 生 於 就 學 期 間 即 準 備 國 際 認 證 考 試, 縮 短 取 得 證 照 時 程, 並 增 進 就 業 競 爭 力 4. 協 助 教 師 發 展 專 業 能 力, 並 為 未 來 推 廣 教 育 預 作 準 備 以 因 應 回 流 教 育 之 需 求 5. 開 發 跨 系 整 合 型 學 程 課 程, 寬 廣 化 本 校 教 學 品 質 6. 強 化 院 系 專 業 特 色 課 程 之 發 展, 深 層 化 院 系 教 學 品 質 7. 與 國 際 接 軌, 並 為 技 職 教 育 輸 出 提 供 一 未 來 可 行 方 向 玖 觀 摩 活 動 規 劃 為 達 到 經 驗 分 享 相 互 成 長 之 目 標, 並 增 進 產 官 學 意 見 交 流 之 目 的, 本 計 畫 於 執 行 中 及 執 行 後 將 舉 辦 下 列 各 項 觀 摩 活 動 : (1). 舉 辦 龍 華 科 技 大 學 國 際 專 業 能 力 認 證 中 心 成 果 發 表 會 / 研 討 會 (2). 教 學 活 動 動 態 展 示 (3). 邀 請 媒 體 採 訪 認 證 中 心 與 進 行 宣 傳 活 動 41