报 告 导 读 报 告 时 间 范 围 : 2013 年 1 月 1 日 至 2013 年 12 月 31 日 报 告 发 布 周 期 : 中 海 油 田 服 务 股 份 有 限 公 司 社 会 责 任 报 告 为 年 度 报 告 本 报 告 是 中 海 油 田 服 务 股 份 有 限 公 司 发

中 海 油 服 2013 社 会 责 任 报 告

报 告 导 读 报 告 时 间 范 围 : 2013 年 1 月 1 日 至 2013 年 12 月 31 日 报 告 发 布 周 期 : 中 海 油 田 服 务 股 份 有 限 公 司 社 会 责 任 报 告 为 年 度 报 告 本 报 告 是 中 海 油 田 服 务 股 份 有 限 公 司 发 布 的 第 8 份 社 会 责 任 年 度 报 告 报 告 组 织 范 围 : 本 报 告 覆 盖 中 海 油 田 服 务 股 份 有 限 公 司 及 所 属 单 位, 为 便 于 表 达, 在 报 告 表 述 中 使 用 中 海 油 田 服 务 股 份 有 限 公 司 中 海 油 服 公 司 我 们 等 称 谓 报 告 参 考 标 准 及 可 靠 性 保 证 : 本 报 告 的 撰 写 参 照 了 香 港 联 交 所 上 市 规 则 中 的 环 境 社 会 及 管 治 报 告 指 引 以 及 中 国 境 内 相 关 的 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 公 司 承 诺 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏 报 告 数 据 说 明 : 本 报 告 所 使 用 数 据 均 来 自 公 司 的 正 式 文 件 和 统 计 报 告 报 告 中 的 财 务 数 据 以 人 民 币 为 单 位, 特 别 说 明 除 外 1

NO.1 关 于 我 们 中 海 油 服 在 我 们 必 须 做 得 更 好 企 业 理 念 下 竭 诚 为 客 户 提 供 安 全 优 质 高 效 和 环 保 的 服 务, 实 现 与 股 东 客 户 员 工 伙 伴 共 赢, 向 国 际 一 流 油 田 服 务 公 司 迈 进 2

关 键 绩 效 表 连 续 三 年 关 键 绩 效 表 市 场 绩 效 资 产 总 额 单 位 : 亿 元 营 业 收 入 单 位 : 亿 元 利 润 总 额 单 位 : 亿 元 市 场 绩 效 指 标 单 位 2011 年 2012 年 2013 年 股 东 权 益 亿 元 284.59 322.05 372.60 国 际 收 入 亿 元 51.74 68.79 88.98 国 际 收 入 占 比 % 27.4 30.4 31.8 境 内 纳 税 万 元 137,379.34 160,525.97 184,044.44 境 外 纳 税 万 元 50,347.91 120,371.17 173,518.83 新 增 专 利 数 项 103 135 158 社 会 绩 效 员 工 总 数 单 位 : 人 报 告 期 内 吸 纳 就 业 的 人 数 单 位 : 人 员 工 培 训 总 时 长 单 位 : 小 时 3

社 会 绩 效 指 标 单 位 2011 年 2012 年 2013 年 女 性 员 工 比 例 % 8.27 9.13 9.09 社 会 保 险 覆 盖 率 % 100 100 100 劳 动 合 同 签 订 率 % 100 100 100 员 工 流 失 率 % 2.2 1.6 1.7 困 难 员 工 帮 扶 投 入 万 元 48.07 54.78 72.59 公 益 捐 赠 总 额 万 元 1,500 30 64.69 海 上 抢 险 救 助 次 数 次 16 22 20 员 工 志 愿 活 动 人 数 人 768 856 864 说 明 : 公 益 捐 赠 2011 年 大 幅 增 加 主 要 用 于 四 川 汶 川 地 震 灾 后 重 建 环 境 绩 效 节 能 减 排 投 入 单 位 : 万 元 万 元 产 值 二 氧 化 碳 排 放 量 单 位 : 吨 / 万 元 万 元 产 值 能 耗 单 位 : 吨 标 煤 / 万 元 说 明 : 从 2012 年 起, 节 能 减 排 投 入 仅 计 算 直 接 用 于 节 能 减 排 的 项 目, 不 再 和 其 它 项 目 捆 在 一 起, 因 此 投 入 统 计 值 大 幅 下 降 标 准 煤 : 亦 称 煤 当 量, 具 有 统 一 的 热 值 标 准 我 国 规 定 每 千 克 标 准 煤 的 热 值 为 7000 千 卡 将 不 同 品 种 不 同 含 量 的 能 源 按 各 自 不 同 的 热 值 换 算 成 每 千 克 热 值 为 7000 千 卡 的 标 准 煤 4

本 年 度 重 大 荣 誉 奖 项 名 称 授 予 单 位 2012 年 最 具 潜 力 中 国 企 业 全 国 优 胜 企 业 The Asset 杂 志 最 具 活 力 服 务 贸 易 企 业 50 强 商 务 部 国 际 商 报 社 2013 年 度 中 国 上 市 公 司 资 本 品 牌 百 强 中 国 上 市 公 司 市 值 管 理 研 究 中 心 2013 年 亚 洲 最 佳 管 理 团 队 Institutional Investor 中 国 500 强 财 富 中 国 杂 志 2013 年 中 国 企 业 500 强 中 国 企 业 联 合 会 2013 年 全 球 最 具 创 新 力 企 业 100 强 福 布 斯 杂 志 2013 年 公 司 被 纳 入 恒 生 A 股 可 持 续 发 展 企 业 基 准 指 数 成 分 股 香 港 恒 生 指 数 有 限 公 司 ( 恒 生 公 司 ) 中 国 证 券 金 紫 荆 奖 最 佳 投 资 者 关 系 管 理 上 市 公 司 2013 年 中 国 社 会 责 任 典 范 企 业 2013 中 国 证 券 金 紫 荆 奖 评 选 活 动 中 国 保 护 消 费 者 基 金 会 中 国 环 境 新 闻 工 作 者 协 会 发 展 战 略 战 略 目 标 公 司 不 断 根 据 自 身 实 际 和 社 会 发 展 情 况, 制 定 和 完 善 战 略 目 标, 努 力 进 入 国 际 油 田 服 务 行 业 第 一 阵 营, 成 为 股 东 满 意 员 工 自 豪 社 会 尊 重 的 国 际 化 公 司 2013 年, 公 司 修 订 了 中 海 油 服 战 略 发 展 纲 要, 为 未 来 的 发 展 提 供 科 学 的 规 划 指 导 ; 通 过 行 业 对 标, 设 定 公 司 分 阶 段 目 标, 使 目 标 设 定 更 合 理, 可 实 现 性 更 强 2015 2020 2030 5

业 务 布 局 我 们 的 作 业 区 域 不 仅 覆 盖 中 国 近 海, 且 已 经 扩 展 到 了 东 南 亚 澳 大 利 亚 中 东 北 海 及 北 美 等 多 个 国 家 和 地 区, 国 际 化 发 展 态 势 逐 步 形 成 ; 服 务 的 客 户 包 括 中 国 海 油 中 国 石 油 中 国 石 化 康 菲 石 油 哈 斯 基 能 源 壳 牌 等 各 大 中 外 油 公 司 欧 洲 区 域 : 包 括 墨 西 哥 美 国 等 中 东 地 区 : 包 括 伊 拉 克 阿 联 酋 等 亚 太 地 区 : 包 括 印 尼 巴 基 斯 坦 泰 国 新 加 坡 澳 大 利 亚 等 美 洲 区 域 : 包 括 挪 威 英 国 等 6

责 任 管 理 责 任 理 念 我 们 结 合 公 司 发 展 战 略, 将 我 们 必 须 做 得 更 好 的 理 念 融 入 履 责 实 践, 竭 诚 为 中 外 客 户 提 供 安 全 优 质 高 效 和 环 保 的 服 务, 实 现 与 股 东 客 户 员 工 伙 伴 共 赢, 向 国 际 一 流 油 田 服 务 公 司 迈 进 责 任 推 进 我 们 将 履 行 社 会 责 任 与 企 业 可 持 续 发 展 相 结 合, 积 极 推 进 社 会 责 任 管 理 工 作, 强 化 利 益 相 关 方 沟 通, 并 逐 步 探 索 符 合 自 身 现 状 的 社 会 责 任 管 理 模 式, 将 社 会 责 任 管 理 工 作 落 到 实 处 责 任 沟 通 我 们 高 度 重 视 与 利 益 相 关 方 的 沟 通 交 流, 通 过 各 种 渠 道 传 播 公 司 的 社 会 责 任 理 念 与 实 践, 了 解 利 益 相 关 方 的 诉 求, 并 将 这 些 诉 求 内 化 为 企 业 的 行 动 方 案, 在 合 规 情 况 下 满 足 利 益 相 关 方 的 合 理 期 望 责 任 沟 通, 联 系 你 我 他 中 海 油 服 2013 年 中 期 业 绩 发 布 会 7

利 益 相 关 方 对 公 司 的 期 望 沟 通 的 方 式 与 渠 道 监 管 机 构 合 规 合 法 经 营 安 全 环 保 税 收 公 司 完 善 治 理 遵 守 法 律 法 规 拜 访 汇 报 员 工 职 业 发 展 权 益 保 障 健 康 安 全 培 训 员 工 代 表 会 议 沟 通 与 交 流 股 东 股 东 利 益 信 息 披 露 公 司 治 理 定 期 报 告 股 东 大 会 日 常 沟 通 信 息 披 露 客 户 提 供 安 全 环 保 优 质 产 品 和 服 务 合 同 兑 现 提 升 客 户 满 意 度 订 立 合 同 协 议 拜 访 沟 通 客 户 服 务 供 应 商 及 承 包 商 遵 守 商 业 道 德 和 法 律 法 规 建 立 长 期 合 作 伙 伴 关 系 互 利 共 赢 业 务 洽 谈 与 技 术 交 流 合 同 谈 判 与 日 常 交 流 电 子 管 理 平 台 金 融 机 构 经 营 状 况 经 营 风 险 公 司 治 理 专 题 会 议 信 息 披 露 媒 体 企 业 社 会 责 任 履 行 情 况 企 业 业 绩 重 大 事 件 活 动 和 举 措 信 息 披 露 多 渠 道 传 播 公 益 机 构 及 非 政 府 组 织 社 会 公 益 环 境 保 护 积 极 参 与 社 会 公 益 信 息 披 露 社 区 加 强 沟 通 交 流 为 社 区 发 展 做 贡 献 社 区 公 益 事 业 社 区 人 文 关 怀 志 愿 者 活 动 环 境 环 境 保 护 降 污 减 排 节 能 降 耗 清 洁 生 产 达 标 排 放 循 环 经 济 8

NO.2 可 持 续 发 展 中 海 油 服 不 断 完 善 公 司 治 理, 加 强 守 法 合 规 建 设, 提 升 企 业 科 学 管 理 水 平 ; 加 大 安 全 生 产 投 入, 促 进 企 业 安 全 稳 定 运 营 ; 强 化 推 进 科 技 创 新, 打 造 科 技 创 新 型 企 业 9

1. 守 法 合 规 完 善 内 部 控 制 2013 年, 公 司 持 续 加 强 内 部 控 制 体 系 建 设, 为 公 司 管 控 生 产 经 营 活 动 提 供 制 度 保 障 公 司 三 级 制 度 体 系 框 架 夯 实 制 度 建 设 基 础 : 为 进 一 步 激 发 制 度 活 力, 2013 年 公 司 内 控 制 度 按 照 基 本 制 度 管 理 办 法 / 规 定 实 施 细 则 搭 建 三 级 制 度 体 系 框 架, 优 化 管 理 制 度 与 管 理 流 程, 推 动 制 度 体 系 建 设 工 作 向 纵 深 发 展 推 动 内 控 评 价 常 态 化 : 按 照 中 国 政 府 监 管 机 构 的 要 求, 公 司 持 续 开 展 年 度 内 控 评 价 工 作 2013 年, 在 内 控 评 价 工 作 的 组 织 实 施 广 泛 参 与 程 度 较 往 年 取 得 新 的 进 步 加 强 制 度 培 训 工 作 : 公 司 范 围 内 开 展 各 体 系 文 件 的 培 训 与 宣 贯, 强 化 员 工 的 合 规 意 识 2013 年 内 控 制 度 管 理 培 训 会 内 部 控 制 管 理 培 训 统 计 表 (2011-2013) 指 标 2011 年 2012 年 2013 年 内 控 管 理 培 训 次 数 17 15 21 内 控 管 理 培 训 人 次 430 450 652 10

健 全 风 险 管 理 建 立 风 险 管 控 机 制 : 建 立 重 大 风 险 监 控 预 警 报 告 等 机 制, 编 制 季 度 风 险 管 理 报 告, 按 照 风 险 容 忍 度 及 等 级, 逐 级 上 报 ; 风 险 管 理 嵌 入 日 常 生 产 经 营 活 动, 形 成 常 态 化 的 风 险 管 控 模 式, 并 对 年 度 评 估 出 的 重 大 风 险 进 行 持 续 监 控 其 中 : 对 大 型 装 备 建 造 风 险, 公 司 严 格 执 行 国 家 各 级 机 关 的 规 定 和 程 序 加 强 可 研 论 证 工 作, 制 定 好 项 目 实 施 计 划 ; 严 格 控 制 设 计 采 办 建 造 承 包 商 选 择 等 关 键 环 节 ; 加 强 合 同 条 款 的 审 核 执 行 和 监 督 ; 规 范 优 化 工 作 标 准, 加 强 过 程 监 控, 严 把 质 量 关 对 QHSE 风 险, 公 司 全 面 推 进 企 业 安 全 生 产 标 准 化, 完 善 深 水 运 营 作 业 指 导 手 册 和 体 系 文 件 ; 引 进 国 外 深 水 作 业 人 才, 快 速 培 养 深 水 作 业 队 伍 ; 建 立 节 能 减 排 专 职 岗 位, 完 善 节 能 减 排 专 项 控 制 方 案 ; 加 强 人 员 动 态 跟 踪 和 人 员 安 全 培 训, 持 续 跟 踪 海 外 动 态, 评 估 风 险 等 级, 制 定 应 急 预 案 建 立 风 险 等 级 应 对 措 施 : 针 对 不 同 等 级 的 风 险 采 取 不 同 的 应 对 措 施, 针 对 高 风 险 领 域 和 事 项, 制 定 主 动 应 对 措 施 和 改 进 方 案, 使 风 险 处 于 受 控 状 态 全 面 风 险 管 理 培 训 统 计 表 (2011-2013) 指 标 2011 年 2012 年 2013 年 风 险 管 理 培 训 次 数 28 35 38 风 险 管 理 培 训 人 次 843 1120 1178 11

持 续 反 舞 弊 公 司 高 度 重 视 反 舞 弊 工 作, 将 反 舞 弊 切 实 融 入 日 常 经 营 管 理 中, 建 立 以 工 作 考 核 和 责 任 追 究 为 核 心 的 评 价 体 系, 建 立 健 全 以 惩 治 和 预 防 腐 败 为 核 心 的 工 作 体 系 强 化 惩 治 和 预 防 腐 败 制 度 体 系 建 设 修 订 完 善 了 禁 止 商 业 贿 赂 行 为 若 干 规 定 等 19 项 惩 治 和 预 防 腐 败 制 度 畅 通 信 访 举 报 渠 道 自 2006 年 起 开 通 了 举 报 电 话 传 真 和 电 子 邮 箱, 专 人 负 责 受 理 举 报 工 作 加 强 举 报 线 索 调 查 初 核 严 格 执 行 信 访 举 报 和 申 诉 管 理 办 法, 认 真 对 信 访 案 件 进 行 初 核, 发 现 线 索, 彻 查 案 件 报 告 期 内, 公 司 未 发 现 贪 腐 舞 弊 等 违 法 违 纪 案 件 坚 持 反 舞 弊 教 育 2013 年, 组 织 反 舞 弊 培 训 163 场 次, 案 例 警 示 教 育 71 次 反 舞 弊 培 训 统 计 表 (2011-2013) 指 标 2011 年 2012 年 2013 年 反 舞 弊 培 训 次 数 139 147 163 反 舞 弊 培 训 人 次 8,453 6,345 10,311 12

社会责任报告 续 2.安全生产 安全管理体系 公司持续关注安全管理 加强安全管理体系建设 公司按照ISO9001质量 管理标准 ISO14001环境管理标准 OHSAS18001职业健康安全管理标准和 ISM CODE国际船舶安全和防污染规则 同时还满足国内外行业标准和规范 全面有效实施SMS/QHSE体系 并持续改进 公司安全管理组织机构 ڙ थ Ⴖ ڕ ϔ অч ڙ थ 䉕䛼Ⴖ ڕ 䘕 ڙ थȠθ 䘕Ⴖ ڕ ϔ অч 䙺 Ⴖ ڕ Ԋ䘕 ധᅯ Ѻ䙺 ౧Ⴖ Ⲑ ڕ 公司安全体系结构 ධ ϧঅ 䰣 ᴀ 䰣ёრ Ⱋᴴ ڙ थ 2)4&Ҁ㈨ノ ڹ 䉏ϔ ڙ थ 2)4&ノ 㻱Ⴧⅴ㑃 䰣ᢌ θ 䘕4.4Ҁ㈨ θ 䘕2)4&Ҁ㈨ ڹ Ꮌ У ᠴ ڹ Ꮌ У ᠴ 安全生产关键绩效统计表 2011-2013 指标 单位 2012年 2013年 可记录人身伤害事件数 起 35 46 35 累计可记录事件率 % 0.19 0.24 0.18 累计损失工作天率 % 2.66 2.16 1.7 事故数 起 59 59 49 员工死亡人数 人 2 1 合营公司 0 承包商死亡人数 人 1 0 2 注 累计可记录事件率=可记录事件 200000 / 总人工时 累计损失工作天率=损失工作天数 200000 / 总人工时 13 2011年

社会责任报告 续 安全生产管理 公司贯彻落实 安全第一 预防为主 综合治理 的方针 秉承 一切事故 皆可避免 的理念 积极开展班组安全建设 安全生产标准化达标建设等工作 开展全面提高工作标准等活动 夯实安全管理基础 构建本质安全型企业 现场安全管理案例 在现场安全管理工作中 应用安全行为观察卡(STOP) 鼓励员工安全行 为 通过使用作业安全分析(JSA) 实现全员参与风险管理 有效控制现场作 业风险 通过收集 分析现场员工提出的安全建议(SSR) 完善相应的安全管 滨海284船因连续20年安全无事 理制度 故 获公司颁发的 金帆奖 船长 杨正学 许平 庄妃金因连续海上安 全生产超过2500天 获公司颁发的 金舵奖 安全行为观察卡 作业安全分析 员工安全建议 纠正不安全行为 识别潜在的危害并评估 员工对工作中发现的 肯定安全行为 风险 制定风险控制措 隐患及时提出整改建 施并落实到人实施 议的管理工具 安全生产标准化建设 公司成立了安全生产标准化达标领导小组和工作实施小组 对照石油行业 安全生产标准化规范 先后完成对标诊断 修改制度 运行 自评 申请和受 理等工作 司ⷛ ᱸ 氀ᜯᙈ氁 ⶢⵧ 埾偺 氀史 䛲䛵ᮃ 氁 埾偺 て ᱸ 堷 史 ᮃ 史 ᱸ 可 㵡吥 可ሯ 䛕㵡吥 䨘史 ᱸ 氀史 ᮃ 氁 氀 㻿外帖氁 䨘史 ᱸ ᰅ㰴 㘳ᮃሯⶢⵧ冯㑰 ᦚᱸ ᜯᙈ埬〵 发布安全警示 公司对行业内发生的典型的事故 险情 及时发布安全警示 在工作实践 中起到了很好的效果 14

社会责任报告 续 安全应急管理 公司重视应急管理工作 不断优化应急管理体系 并加强现 场的应急训练和演练 确保一旦发生紧急情况时 应急救援工作 有序进行 最大限度地降低人员伤害 污染环境和财产损失的严 重程度 优化应急管理 随着公司国际业务的不断拓展 公司积极采取措施优化应急 管理工作 为进一步优化应急管理工作 公司制定海内外应急管 理制度 以适应公司国际业务发展和安全管理的需要 应急指挥中心 开展应急演练 公司积极开展安全应急演练 提高公司处理突发事件的应急 能力 2013年 公司各单位开展船岸联合演习 平台 船舶及 陆地现场应急演习共计10,251次 其中综合演习380次 专项演 习9,871次 参演人员共计235,227人次 共投入费用87.87 万元 平台触电应急演练 安全应急演练 ２０１３年６月２６日 中海油服举行了海洋石油９３７船岸联合 船舶人员救生演练 应急演习 这是公司首次进行涉及海外区域的公司一级演 习 通过演习 检验了公司各级应急中心调动内外部各种应 急资源的能力 提高了员工处理突发事件的意识和能力 消防演习 15 救生演习 楼宇火灾逃生应急演练

社会责任报告 续 安全隐患排查 公司通过实施 重大危险源及隐患排查风险管控系统 实现了对 重大危险源及隐患的实时监控 重大危险源及隐患排查风险管控系统 承包商HSE管理 公司高度重视承包商HSE管理 不断完善承包商管理制度 加强对 承包商的检查和审核 并通过 承包商HSE管理系统 规范对承包商的 管理 承包商HSE管理系统 安全教育培训 安全文化教育 在公司范围内积极开展安全月活动 以安全展板 安全知识竞赛 组织观看安全警示片等形式多样的安全宣传活动 普及安全知识 弘扬 安全文化 安全自查 安全生产培训 2013年 公司牢固树立 培训不到位是重大安全隐患 的理念 以落实持证上岗和先培训后上岗制度为核心 提高公司安全培训质 量 各单位制定全员安全培训方案 做到按需培训 2013年安全培训 126,249人次 平台安全生产法律法规培训 16

NO.3 品 质 服 务 中 海 油 服 不 断 完 善 质 量 管 理, 建 立 健 全 质 量 管 理 体 系, 为 企 业 质 量 安 全 工 作 提 供 组 织 和 制 度 保 障 ; 创 新 服 务 手 段, 提 升 产 品 质 量, 为 客 户 提 供 专 业 服 务 和 多 样 化 产 品, 最 大 限 度 满 足 客 户 的 不 同 需 求 17

1. 质 量 管 理 公 司 始 终 秉 承 信 誉 至 上, 保 证 质 量 理 念, 不 断 完 善 质 量 管 理, 为 客 户 提 供 高 质 量 的 产 品 和 服 务, 满 足 客 户 需 求, 提 升 客 户 满 意 度 健 全 质 量 组 织 机 构 各 直 属 单 位 建 立 健 全 相 应 的 质 量 管 理 组 织 网 络, 统 一 协 调 指 导 和 监 督 产 品 和 服 务 质 量 管 理 完 善 质 量 管 理 体 系 梳 理 质 量 管 理 制 度 体 系, 补 充 完 善 相 关 程 序 和 操 作 方 案, 确 保 了 制 度 体 系 的 适 宜 性 有 效 性 和 可 操 作 性 开 展 质 量 培 训 积 极 开 展 质 量 管 理 培 训, 提 升 公 司 员 工 质 量 管 理 意 识, 提 高 质 量 管 理 工 作 能 力, 以 满 足 公 司 生 产 规 模 迅 速 扩 展 对 质 量 管 理 的 要 求 组 织 QC 小 组 活 动 积 极 推 进 质 量 控 制 小 组 建 设, 制 定 QC 小 组 活 动 实 施 细 则, 持 续 开 展 QC 小 组 活 动 目 前 公 司 已 经 完 成 和 正 在 进 行 的 活 动 共 有 35 项 推 进 质 量 专 项 检 查 组 织 开 展 质 量 管 理 专 项 检 查, 主 要 内 容 包 括 质 量 制 度 设 备 设 施 客 户 满 意 度 等 内 容, 并 针 对 检 查 中 发 现 的 问 题 制 定 实 施 了 相 应 的 纠 正 预 防 措 施 泰 国 PTTEP 物 探 项 目 18

2. 优 质 服 务 提 供 专 业 服 务 公 司 是 中 国 近 海 物 探 勘 察 服 务 钻 井 服 务 油 田 技 术 服 务 船 舶 服 务 的 主 要 供 应 商, 同 时 业 务 遍 及 东 南 亚 欧 洲 美 洲 以 及 中 东 海 域, 为 全 球 众 多 的 石 油 公 司 提 供 高 质 量 的 专 业 服 务, 满 足 客 户 的 不 同 需 求 业 务 板 块 物 探 勘 察 服 务 钻 井 服 务 油 田 技 术 服 务 船 舶 服 务 主 要 服 务 内 容 海 上 地 震 数 据 采 集 海 洋 工 程 勘 察 地 震 数 据 处 理 和 解 释 陆 地 基 础 工 程 水 下 工 程 技 术 等 服 务 海 洋 钻 井 陆 地 钻 井 钻 井 平 台 管 理 等 服 务 测 井 钻 完 井 液 定 向 井 固 井 完 井 修 井 油 田 增 产 等 服 务 起 抛 锚 作 业 钻 井 / 工 程 平 台 ( 船 ) 拖 航 海 上 运 输 油 / 气 田 守 护 提 油 消 防 救 助 海 上 污 染 处 理 等 服 务 创 新 采 油 树 安 装 作 业 新 模 式 歧 口 18-1 优 快 二 次 创 新 项 目 海 洋 石 油 708 作 业 水 深 19

加 强 沟 通 交 流 公 司 努 力 提 升 服 务 能 力, 拓 宽 客 户 沟 通 渠 道, 促 进 与 客 户 的 交 流 多 次 拜 访 国 内 外 重 要 客 户, 加 强 与 客 户 就 有 关 项 目 前 期 投 标 商 务 技 术 商 讨 现 有 作 业 情 况 等 各 个 方 面 的 沟 通, 以 更 好 的 了 解 和 满 足 客 户 需 求 ; 组 织 客 户 参 观 公 司, 举 办 大 型 客 户 交 流 活 动, 巩 固 加 深 彼 此 间 的 了 解, 为 未 来 在 多 领 域 更 深 层 次 的 合 作 打 下 坚 实 基 础 公 司 CEO 会 见 客 户 组 织 客 户 参 观 公 司 2013 年, 多 个 海 外 作 业 项 目 获 得 了 客 户 的 高 度 评 价 和 认 可 挪 威 印 尼 墨 西 哥 CDE(COSL Drilling Europe AS) 以 良 好 的 平 台 管 理 和 运 营 能 力 得 到 客 户 认 可, 在 挪 威 国 家 石 油 公 司 对 钻 井 承 包 商 的 综 合 评 比 中 获 得 第 一 COSLPioneer 第 二 次 获 得 Rig of the Month ( 月 度 最 佳 平 台 ) 称 号 渤 海 8 号 在 印 尼 国 家 石 油 公 司 所 有 承 包 商 中 排 名 第 一 COSL2 COSL3 和 COSL4 平 台 荣 获 千 日 安 全 之 星 殊 荣 20

社会责任报告 续 3.优质产品 油田技术相关产品 公司能够为客户提供全系列常规和高端电缆测井设备 所提供设备通过了 相关认证 其中ELIS系列测井设备获国家科技进步二等奖 国家自主创新产 品证书 高端产品EFDT 钻井中途测试仪 BASIC-RCT地层评价测试仪 ERMI微电阻率扫描成像测井仪 EMRT核磁共振测井仪 ERSC旋转井壁取 芯器等均达到国际先进水平 油田化学相关产品 公司可提供油田钻井及油田增产服务所需的各种添加剂材料 包括钻井液 添加剂 完井液添加剂 固井添加剂 酸化和油田增产添加剂 油田生产相关产品 公司能够为客户提供中高端完井 防砂及采油设备的研发 制造 检测和 试验服务 并能提供适合各种不同井况的成套完井和防砂管柱的设计 制造和 现场服务 满足客户的多样化需求 油技制造车间 交叉偶极子阵列声波测井仪 21 筛管产品 裸眼井和套管井测井拖撬 插入密封与封隔器

NO.4 和 谐 共 赢 中 海 油 服 发 挥 自 身 优 势, 切 实 履 行 企 业 社 会 责 任 助 力 员 工 发 展, 重 视 人 文 关 怀, 促 进 员 工 和 企 业 共 同 发 展 ; 推 进 多 方 位 战 略 合 作, 打 造 责 任 供 应 链, 携 手 伙 伴 共 赢 ; 参 与 社 会 公 益 事 业, 竭 诚 回 报 社 会 22

1. 关 爱 员 工 权 益 保 护 公 司 严 格 遵 守 中 国 及 业 务 所 在 国 的 相 关 法 律 法 规, 依 法 与 员 工 签 订 劳 动 合 同, 尊 重 和 维 护 员 工 的 各 项 合 法 权 益, 保 护 员 工 个 人 信 息 及 隐 私 ; 禁 止 雇 佣 童 工 ; 禁 止 任 何 形 式 的 强 迫 劳 动 ; 坚 持 平 等 雇 佣 原 则, 禁 止 任 何 形 式 的 就 业 歧 视 建 立 有 一 定 竞 争 力 的 薪 酬 福 利 制 度, 执 行 统 一 规 范 的 企 业 年 金 制 度 和 补 充 医 疗 保 险 制 度, 不 断 完 善 保 险 体 系, 社 会 基 本 保 险 覆 盖 率 达 100% 公 司 还 为 员 工 提 供 健 康 体 检 带 薪 休 假 困 难 帮 扶 重 大 疾 病 救 助 等 多 项 福 利 员 工 基 本 情 况 统 计 表 (2011-2013) 指 标 单 位 2011 年 2012 年 2013 年 用 工 规 模 人 9,730 12,991 13,830 中 国 籍 员 工 人 数 人 9,105 12,148 12,849 外 籍 雇 员 人 数 人 625 843 981 女 性 员 工 比 例 % 8.27 9.13 9.09 劳 动 合 同 签 订 率 % 100 100 100 2013 年 公 司 海 外 员 工 本 地 化 统 计 表 指 标 单 位 2013 年 公 司 使 用 当 地 员 工 人 数 人 2,393 员 工 本 地 化 比 例 % 45 员 工 培 训 时 长 小 时 351,467 23

职 业 健 康 公 司 建 立 健 全 职 业 卫 生 管 理 组 织 机 构, 成 立 职 业 卫 生 工 作 小 组 ; 制 定 了 员 工 健 康 档 案 管 理 规 定 职 业 卫 生 管 理 规 定 COSL 职 业 卫 生 管 理 实 施 细 则 等 规 章 制 度 ; 强 化 职 业 卫 生 培 训, 开 展 职 业 健 康 检 查 职 业 病 危 害 因 素 检 测 评 价, 完 善 职 业 卫 生 档 案 管 理, 开 展 心 理 健 康 咨 询, 竭 力 将 以 人 为 本 珍 惜 生 命 的 健 康 管 理 方 针 落 到 实 处, 维 护 员 工 健 康 权 益 健 康 宣 传 专 栏 专 家 面 对 面 健 康 咨 询 活 动 员 工 心 理 咨 询 活 动 动 中 国 籍 员 工 健 康 检 查 统 计 (2011-2013) 指 标 单 位 2011 年 2012 年 2013 年 全 员 体 检 覆 盖 率 % 97 98.2 99 职 业 健 康 检 查 人 数 人 4,465 4,489 4,448 职 业 健 康 检 查 完 成 率 % 97 99.6 99.7 职 业 病 危 害 因 素 检 测 工 作 计 划 完 成 率 % 73 98 99 24

员 工 发 展 公 司 遵 循 科 学 的 选 人 用 人 机 制, 制 定 科 学 全 面 的 考 核 晋 升 标 准 和 绩 效 管 理 制 度, 依 托 高 端 人 才 引 进 重 点 工 程 人 才 培 养 专 业 技 术 人 才 使 用 和 保 障 机 制, 优 化 人 才 队 伍 构 成 中 国 籍 员 工 按 岗 位 分 类 统 计 (2011-2013) 单 位 : 人 中 国 籍 员 工 按 学 历 分 类 统 计 (2011-2013) 单 位 : 人 学 历 2011 年 2012 年 2013 年 博 士 16 21 26 硕 士 391 462 529 学 士 4,179 4,638 5,144 学 士 以 下 4,519 7,027 7,150 中 国 籍 员 工 按 年 龄 分 类 统 计 (2011-2013) 单 位 : 人 年 龄 2011 年 2012 年 2013 年 30 岁 及 以 下 3,897 5,297 5,478 31-40 2,067 3,100 3,559 41-50 1,913 2,370 2,416 51 以 上 1,228 1,381 1,396 25

同 时, 公 司 不 断 加 大 员 工 培 训 投 入 与 力 度, 开 展 多 层 次 多 工 种 的 技 能 竞 赛, 为 员 工 全 面 提 升 技 能 水 平 搭 建 平 台, 并 通 过 出 国 作 业 前 定 向 培 养 留 学 后 外 派 及 国 内 外 混 编 队 伍 等 方 式, 不 断 提 升 海 外 员 工 队 伍 建 设 质 量 2013 年 员 工 培 训 概 览 培 训 员 工 71,793 人 次 培 训 总 时 长 1,115,802 小 时 4 名 高 层 管 理 人 员 系 统 学 习 工 商 管 理 硕 士 (EMBA) 12 名 技 术 人 才 赴 海 外 进 行 为 期 一 年 的 工 程 硕 士 培 训 15 名 公 司 技 术 专 家 赴 美 国 进 行 为 期 一 个 月 的 学 习 交 流 44 名 战 略 储 备 人 才 进 行 为 期 一 年 的 培 训 150 名 基 层 班 组 长 分 期 进 行 为 期 一 周 的 培 训 海 外 员 工 队 伍 建 设 成 效 显 著 技 能 大 赛 显 身 手 海 外 硕 士 培 养 外 籍 员 工 国 内 培 训 国 外 专 项 培 训 外 籍 员 工 属 地 培 训 26

社会责任报告 续 员工参与 公司注重员工参与 通过建立工会组织 加强公司与员工之间的协商沟 通 保障员工参与涉及自身利益和企业发展决策的权利 确保信访渠道通畅 保 证员工意见或建议能够迅速便捷地传达到公司及所属单位管理层 家属日 架起海陆桥梁 为了让家属更了解员工工作和 生活的环境 中海油服安排停靠码 头的平台组织 家属日 活动 让 家属们登上平台 亲身体验海上员 工的生活 拉近了 家 与 海 的距离 人文关怀 公司关注员工心理健康及个人家庭 组织形式多样的文体活动及青年员工 节 单身青年联谊会 集体婚礼等活动 丰富员工的业余生活 提高员工的文化 素养 公司积极改善员工办公及用餐环境 为员工配备健身设施 扩大办公区绿 化建设 为员工营造了舒心愉悦的工作环境 集体婚礼 演绎别样浪漫 ２０１３年８月２６日 公司举办了青 年集体婚礼 来自生产一线的１７对 新人 在位亲朋好友的见证下 参 加了此次集体婚礼 中海油服青年 集体婚礼已经举办了两届 共有３９ 对新人步入爱的殿堂 丰富多彩的团队活动 公司重视困难职工群体帮扶工作 建立完善了生活救助 子女助学 结对 帮扶以及节假日慰问等覆盖各个困难群体的帮扶体系 2013年 公司共慰问 8600余人次 27

社会责任报告 续 2.伙伴共赢 战略合作 公司积极倡导建立诚信 公平的竞争环境 与重要商业伙伴签订战略合作 协议 致力于实现与利益相关方的长期共同发展 与斯伦贝谢在深水领域开展深度合作 2013年10月10日 COSL与文莱PBS签订了成立合营公司的协议 拉开了中国与文莱的油田服务领域的合作关系 与清华大学建立合作井下电路高温实验室 供应链管理 为了规范供应链管理 保证采办业务的公开 公平 公 正 公司借助信息化管理平台实施网上在线招投标 并不断开展 供应商培训 本年度共完成226家供应商的采办业务系统用户认 证培训 截至2013年底公司已累计有1097家供应商参训并通过 认证 公司按照数量规模控制 分级分类管理 规范使用的原则 按地区划分供应商数目 管理供应商 对采办活动中的供应商实行 准入制度 建立供 应商库并实施动态维护 每年组织供应商阶段性考核及年度评 审 为了保证合规并择优使用供应商 选用前结合其资质及业绩 等方面实施资格预审 并关注其是否涉及未决或潜在的经济纠 纷 腐败 欺诈 逃税漏税 洗钱 雇佣童工等案件 单位 家 2013年度公司供应商共2287家 其中国外196家 国内 2091家 ڎ ษ Ӓ ˌ ʽ๒ Х 28

社会责任报告 续 3.回馈社会 公益捐赠管理 公司成立了公益慈善工作委员会 结合公司公益慈善工作实际情况 制订了 中海油服公益慈善工作委员会章程 及慈善捐赠计划 并根据推动实施情况 不 断丰富和完善公司CSR战略及公益制度 公益慈善项目 近三年来 公司共完成公益慈善捐赠1595万元 主要用于四川援建 捐资助 学和社会公益捐赠等 捐资助学 公司在云南 海南援建12所COSL希望小学 并于2012年设立中 海油服希望小学奖励基金 2013年教师节前夕 中海油服已将首批奖励基金5.08 万元发放到45名优秀教师和373名优秀学生手中 海上救助 公司在完成生产任务的同时 积极参与海上救助 2013年 公司出动船舶26 船次 参与海上抢险救助20次 为地方政府抗冰灾保航运1次 救助遇险船舶18 艘 救起遇险人员52人 2013年 公司集体和个人获得海上搜救工作多项表彰 船舶事业部湛江作业 公司分别获得北海搜救中心2012 2013年度海上搜救先进单位 三亚海上搜救分 中心2012年度海上搜救先进单位等荣誉称号 海洋石油567船获评海上搜救先进集 体称号 船长陈启友获评北海搜救中心2012 2013年度海上搜救先进个人称号 2013年3月8日 中海油服船舶事业部湛江 作业公司荣获 2012年度海上搜救先进单 位 荣誉称号 29 2013年4月17日 滨海262船在京唐港航道 成功营救一艘遇险船舶 船上7名遇险人员 获救

社会责任报告 续 促进就业 随着中海油服的不断发展 公司以校园招聘为基础 结合社会招 聘 2013年全年共招聘各类人员1129名 创造了就业机会的同时也吸 纳了优秀人才 社区关怀 和谐 邻 里情 公司在地区推进自身业务发展的同时 重视社区人文关怀 鼓励 ２０１３年４月１４日 公司伊拉克项目组 员工积极帮助作业区周边的困难居民家庭 为家庭送温暖 建立和谐 ＬＲ７００５井队一行４人再一次来到了井队所在 社区关系 区块附近的当地居民家中 询问了他们近 期的生活情况 并带来了一些生活用品 志愿服务 公司高度关注社会热点 焦点问题 倾力扶持急需援助关爱的群 体 并通过志愿服务等方式倡导员工共同参与 为社会献爱心 2013年4月20日四川雅安发生7.0级强烈地震 公司11669名员 工自发为灾区捐款 共捐善款96.41万元 中海油服 郭明义爱心团队 志愿服务 世界环境日公司员工志愿服务 公司青年志愿者为四川雅安伤员献血 30

NO.5 绿 色 发 展 推 进 生 态 文 明 建 设 是 企 业 的 重 要 责 任 之 一, 中 海 油 服 始 终 秉 承 尊 重 自 然, 爱 护 环 境 的 理 念, 切 实 履 行 环 境 责 任 完 善 环 境 管 理, 致 力 清 洁 生 产, 开 展 节 能 减 排, 为 环 境 保 护 和 生 态 文 明 建 设 贡 献 力 量, 促 进 企 业 和 环 境 共 生 共 融 共 发 展 31

社会责任报告 续 1.环境管理 环境管理体系 公司以保护海洋资源和环境 防止污染损害 保障人员健康为使命 严格执行 国际 国家对海洋环境保护的公约 法律 法规和条例 建立了船舶安全管理体系 SMS体系 和质量健康安全环保管理体系 QHSE体系 并得到主管机关和第 三方认证 建立健全了各项海洋环境保护规章制度 环保教育培训 2013年 中海油服积极组织开展环保教育培训 内容涉及垃圾分类管理 防 污设备设施使用 溢油应急器材的使用等 进一步提高了现场作业人员的环保意识 和环保工作技能 2013年环保教育培训统计表 序号 时间 地点 科目 培训人数 1 2013.1 天津 防污公约附则V 60 2 2013.6 天津 环保专项培训 40 湛江 环境保护管理办法宣贯 30 湛江 防污公约更新条款 180 天津 环境风险评价与环境监测 55 天津 海上溢油 40 3 2013.7-11 32

2. 清 洁 生 产 公 司 贯 彻 实 施 绿 色 清 洁 低 碳 和 循 环 经 济 的 可 持 续 发 展 理 念, 将 绿 色 低 碳 融 入 到 生 产 运 营 的 各 个 环 节, 开 展 清 洁 生 产, 全 年 节 能 13718 吨 标 准 煤 指 标 单 位 2011 年 2012 年 2013 年 节 能 减 排 投 入 万 元 2411 201.6 250 说 明 : 1. 从 2012 年 起, 投 入 仅 计 算 直 接 用 于 节 能 减 排 的 项 目, 不 再 和 其 它 项 目 捆 在 一 起, 因 此 投 入 统 计 值 大 幅 下 降 2. 标 准 煤 : 亦 称 煤 当 量, 具 有 统 一 的 热 值 标 准 我 国 规 定 每 千 克 标 准 煤 的 热 值 为 7000 千 卡 将 不 同 品 种 不 同 含 量 的 能 源 按 各 自 不 同 的 热 值 换 算 成 每 千 克 热 值 为 7000 千 卡 的 标 准 煤 2013 年 能 源 消 耗 分 类 统 计 表 能 源 种 类 消 耗 量 折 合 标 准 煤 ( 吨 ) 比 例 (%) 电 力 1,460.50 万 千 瓦 时 1,794.96 0.47 柴 油 252,798.30 吨 368,352.41 96.09 天 然 气 255,063.00 立 方 339.23 0.09 燃 料 油 6,663.91 吨 9,520.07 2.48 汽 油 708.12 吨 1,041.93 0.27 机 油 1,640.48 吨 2,296.67 0.60 合 计 383,345.26 100.00 万 元 产 值 能 耗 指 标 年 份 吨 标 煤 / 万 元 收 入 与 2011 年 同 比 (%) 2011 0.2353 2012 0.2297-2.38 2013 0.2192-6.84 变 废 为 宝, 变 害 为 利 水 基 钻 井 液 GREENDRILL 环 境 友 好 最 大 化 新 型 低 密 水 泥 浆 (PC-Litestone) 体 系 在 渤 海 应 用 现 场 33

3. 达 标 排 放 公 司 根 据 海 洋 环 境 保 护 相 关 法 律 法 规 要 求, 对 污 染 物 排 放 严 格 管 理 2013 年, 固 体 废 弃 物 回 收 量 为 3994.035 吨 海 上 排 放 物 生 活 污 水 生 活 垃 圾 油 污 水 达 标 排 放 措 施 公 司 投 入 资 金 对 防 污 设 备 设 施 进 行 升 级 改 造, 更 换 了 平 台 排 污 泵 生 活 污 水 处 理 装 置 等, 改 造 了 生 活 区 排 污 下 水 道 平 台 生 活 污 水 经 过 处 理 后 达 标 排 放 公 司 给 平 台 船 舶 配 备 了 生 活 垃 圾 粉 碎 机, 食 品 垃 圾 通 过 垃 圾 粉 碎 机 粉 碎 后 达 标 排 放, 其 余 生 活 垃 圾 分 类 后 全 部 送 到 陆 地 处 理 经 过 油 污 水 处 理 装 置 处 理 后 达 标 排 放 平 台 配 备 了 废 油 罐, 将 分 离 出 的 污 油 废 油 及 时 送 回 陆 地 处 理 说 明 : 为 了 保 证 平 台 及 船 舶 的 防 污 设 备 设 施 处 于 良 好 的 工 作 状 况, 平 台 把 这 些 防 污 设 备 设 施 纳 入 PMS 保 养 范 围, 对 设 备 设 施 进 行 定 期 保 养 防 止 了 设 备 跑 漏 油 现 象, 从 源 头 上 杜 绝 了 污 染 海 洋 环 境 的 可 能 排 放 物 排 放 量 统 计 表 (2011-2013) 排 放 物 种 类 单 位 2011 年 2012 年 2013 年 含 油 污 水 达 标 排 放 量 立 方 755.03 1,291.05 1,287.38 生 活 垃 圾 经 粉 碎 入 海 量 吨 179.34 324.71 151.78 泥 浆 达 标 排 放 量 吨 57,734.00 98,165.70 74,751.23 二 氧 化 碳 吨 677,154.95 777,307.48 808,361.75 万 元 产 值 二 氧 化 碳 排 放 量 吨 / 万 元 0.49 0.51 0.49 保 护 海 洋 生 物 34

未 来 展 望 展 望 2014 年, 公 司 将 不 断 提 升 竞 争 力 和 可 持 续 发 展 能 力, 为 经 济 社 会 和 环 境 的 发 展 做 出 更 大 贡 献 致 力 可 持 续 发 展 我 们 将 继 续 完 善 公 司 治 理, 推 进 守 法 合 规 建 设, 提 升 可 持 续 发 展 水 平 ; 加 大 安 全 生 产 投 入, 确 保 企 业 平 稳 运 营 ; 继 续 推 进 科 技 创 新 战 略, 增 强 自 主 创 新 能 力, 打 造 企 业 核 心 竞 争 优 势 提 升 服 务 质 量 我 们 将 继 续 为 全 球 客 户 提 供 专 业 服 务, 创 新 服 务 手 段, 为 客 户 提 供 满 意 产 品 和 增 值 服 务 服 务 和 谐 社 会 我 们 将 更 加 突 出 以 人 为 本 理 念, 助 力 员 工 职 业 发 展, 深 化 人 文 关 怀, 促 进 企 业 和 员 工 的 共 同 发 展 ; 努 力 打 造 责 任 供 应 链, 继 续 推 进 战 略 合 作, 实 现 互 利 共 赢 ; 继 续 推 动 公 益 慈 善 事 业, 竭 诚 回 报 社 会 助 推 环 境 友 好 建 设 公 司 将 继 续 完 善 环 境 管 理 体 系, 加 大 环 保 培 训 力 度 ; 继 续 推 进 清 洁 生 产, 加 大 节 能 减 排 投 入, 促 进 企 业 低 碳 运 营, 为 生 态 文 明 建 设 贡 献 一 份 力 量 35