青 少 年 閱 讀 與 網 路 閱 讀 社 群 服 務 崑 山 科 技 大 學 圖 書 資 訊 館 張 芳 菁 前 言 隨 著 資 訊 電 腦 與 通 訊 網 路 科 技 之 快 速 發 展, 閱 讀 不 一 定 非 得 拿 著 紙 本 書 籍 才 算 數 儘 管 可 以 閱 讀 的 方 式 增 加 了, 究 竟 閱 讀 力 是 否 同 等 增 加 呢? 尤 其 是 青 少 年, 由 於 課 業 因 素 及 網 際 網 路 的 誘 惑, 閱 讀 時 間 更 是 被 壓 縮 圖 書 館 面 對 多 樣 的 閱 讀 媒 體 管 道, 可 以 提 供 什 麼 服 務 吸 引 青 少 年 養 成 閱 讀 習 慣, 更 甚 而 推 廣 全 民 閱 讀 呢? 一 閱 讀 力 大 調 查 遠 見 雜 誌 於 2010 年 10 月 公 佈 3 年 一 度 的 全 民 閱 讀 大 調 查, 在 個 人 閱 讀 習 慣 方 面,47.2% 平 時 有 閱 讀 習 慣, 較 2007 年 增 加 5.5%, 如 圖 一 所 示 圖 一 個 人 閱 讀 習 慣 ( 來 源 :http://www.slideshare.net/winchi/2010-5549888) 在 這 份 調 查 報 告 中 同 時 指 出, 上 大 學 前 的 18~20 歲 民 眾, 看 電 視 的 時 間 增 加 1.15 個 小 時, 和 看 書 時 間 增 加 1.06 個 小 時 差 不 多 ; 但 是 上 網 時 數 居 各 年 齡 層
之 冠, 一 週 上 網 時 間 長 達 27.15 小 時, 平 均 每 天 3.87 小 時 掛 在 網 上! 輔 大 圖 資 系 教 授 曾 淑 賢 分 析, 台 灣 高 中 生 普 遍 有 犧 牲 睡 眠 上 網 的 趨 勢, 甚 至 在 家 念 書 時 也 會 一 面 掛 在 網 上, 隨 時 留 意 MSN 及 時 通 等 通 訊 軟 體 上 的 朋 友 聊 天 狀 態, 閱 讀 已 經 和 上 網 嚴 重 重 疊 ( 林 奇 伯,2010) 親 子 天 下 於 2010 年 針 對 兩 千 多 位 國 中 生 進 行 閱 讀 習 慣 調 查, 國 中 生 普 遍 對 於 閱 讀 課 外 書 抱 持 喜 愛 的 正 面 態 度, 但 在 實 際 的 生 活 中, 除 升 學 壓 力 壓 縮 了 讀 課 外 書 的 時 間, 看 電 視 和 上 網 也 是 閱 讀 課 外 書 的 一 大 競 爭 對 手, 排 擠 了 閱 讀 時 間 ; 國 中 生 平 常 看 電 視 和 上 網 的 時 間 遠 比 看 課 外 書 還 高 有 四 成 四 的 國 中 生, 平 均 每 天 看 一 小 時 以 上 的 電 視, 三 成 八 國 中 生 每 天 上 網 一 小 時 以 上 但 是, 平 均 每 天 閱 讀 課 外 書 一 小 時 以 上 的 卻 只 有 兩 成 ( 陳 雅 慧,2010) 圖 二 2010 國 中 生 閱 讀 調 查 ( 來 源 :http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5020039)
2011 年 11 月, 親 子 天 下 雜 誌 和 天 下 雜 誌 教 育 基 金 會 再 針 對 全 台 灣 國 高 中 生 閱 讀 習 慣 進 行 大 調 查, 結 果 有 三 大 發 現 :1. 青 少 年 閱 讀 書 本 的 習 慣 正 受 到 革 命 性 的 挑 戰 ;2. 臉 書 等 社 群 媒 體, 席 捲 青 少 年 族 群, 成 為 獲 得 訊 息 的 主 流 媒 體 ;3. 父 母 的 學 歷 愈 高, 孩 子 喜 歡 閱 讀 課 外 書 的 比 率 愈 高, 同 時 長 時 間 沉 迷 網 路 的 比 率 愈 低 其 結 果 彙 整 如 圖 三 所 示 圖 三 2011 年 青 少 年 閱 讀 力 調 查 ( 來 源 :http://parenting.cw.com.tw/article/article.action?id=5028242) 根 據 上 述 的 調 查 結 果 綜 合 來 說, 青 少 年 的 閱 讀 不 再 僅 限 於 傳 統 紙 本 方 式, 受 到 網 路 傳 播 及 行 動 載 具 普 遍 的 影 響, 多 管 道 的 閱 讀 方 式 已 成 形 但 須 注 意 的 是, 閱 讀 時 數 仍 是 偏 低
二 青 少 年 讀 什 麼 國 際 圖 書 館 協 會 聯 盟 (International Federation of Library Association, 簡 稱 IFLA) 所 編 寫 的 青 少 年 圖 書 館 服 務 發 展 指 南 (Guidelines for Library Services for Young Adults) 中 對 青 少 年 圖 書 館 服 務 的 對 象 是 指 處 於 兒 童 和 成 人 之 間 年 齡 的 一 個 群 體, 這 個 群 體 包 括 這 個 年 齡 階 段 的 所 有 的 人, 且 不 受 種 族 宗 教 信 仰 文 化 背 景 智 力 和 身 體 條 件 的 限 制 (IFLA, 2009) 青 少 年 時 期 正 值 國 高 中 階 段, 這 個 階 段 的 學 生 除 了 要 面 對 自 我 身 心 上 的 轉 變 與 成 長, 同 時 也 為 了 舒 緩 升 學 壓 力, 排 解 生 活 的 單 調 無 趣, 其 閱 讀 取 向 多 偏 重 在 休 閒 娛 樂 的 主 題 上 ( 陳 冠 華, 2001) 2010 年 的 國 中 生 閱 讀 調 查 顯 示, 隨 著 升 學 壓 力 升 高, 國 中 生 的 閱 讀 時 間 和 數 量 明 顯 因 為 課 業 壓 力 急 遽 減 少 ; 課 業 沉 重 的 國 中 生, 課 外 書 的 選 擇 類 型 上, 也 以 輕 鬆 娛 樂 性 高 的 最 受 歡 迎 ; 最 愛 的 課 外 讀 物 前 三 大 類 是 : 愛 情 故 事 漫 畫 和 奇 幻 小 說 ( 陳 雅 慧,2010) 台 北 市 立 圖 書 館 於 2012 年 2 月 發 表 的 青 少 年 閱 讀 行 為 研 究 報 告, 共 訪 問 一 千 多 位 高 中 職 學 生, 九 成 學 生 表 示 過 去 一 年 曾 看 過 課 外 讀 物, 逾 四 成 學 生 一 年 僅 看 1 到 5 本 書, 平 常 較 常 上 網, 一 半 以 上 的 學 生 每 周 花 不 到 兩 小 時 閱 讀 課 外 書 籍 ; 北 市 圖 館 長 洪 世 昌 表 示, 青 少 年 在 閱 讀 人 口 比 例 或 借 閱 冊 數 上, 一 直 都 是 圖 書 館 較 低 的 族 群, 堪 稱 閱 讀 版 圖 中 失 落 的 一 角, 但 去 年 跟 前 年 相 較, 國 高 中 生 借 閱 率 都 大 幅 成 長 約 兩 成 多, 最 愛 文 學 類 書 籍 ( 中 時 電 子 報, 2012) 既 然 每 周 閱 讀 課 外 書 籍 的 時 數 不 多, 卻 又 長 時 間 流 連 網 路, 那 麼 他 們 究 竟 利 用 網 路 做 什 麼 讀 什 麼 呢? 而 天 下 雜 誌 教 育 基 金 會 的 調 查 發 現, 近 四 分 之 一 的 青 少 年 每 天 花 兩 個 小 時 以 上 的 時 間 上 網, 但 是 每 天 花 兩 個 小 時 以 上 閱 讀 課 外 書 的 學 生 只 有 6%; 國 高 中 生 平 時 課 外 閱 讀 的 種 類 以 閱 讀 網 路 為 最 高 分 ; 其 次 則 有 四 成 五 國 高 中 生 閱 讀 小 說 ; 有 趣 的 是, 臉 書 閱 讀 率 獨 一 無 二 的 壓 過 其 它 媒 體, 是 最 夯 的 書 ( 陳 雅 慧,2011) 雖 然 它 不 屬 於 真 正 的 書, 但 不 可 否 認 的, 臉 書 出 現 後, 網 路 社 交 活 動 更 為 熱 絡, 再 加 上 行 動 網 路 智 慧 手 機 普 及, 擁 有 臉 書 帳 號 的 人 更 是 隨 時 分 享 其 動 態 與 心 得 三 網 路 閱 讀 社 群 服 務 由 於 網 路 等 新 興 媒 體 出 現, 青 少 年 的 休 閒 及 媒 體 使 用 行 為 亦 隨 之 改 變 由 富 邦 文 教 基 金 會 委 託 政 大 媒 體 素 養 研 究 室 策 劃 執 行 於 民 國 97 年 5 月 至 6 月 間 進 行 的 2008 全 國 青 少 年 媒 體 使 用 行 為 研 究 調 查 顯 示, 網 路 是 青 少 年 認 為 最 重 要 的 媒 體 ( 卓 越 新 聞 獎 基 金 會,2008) 在 遠 見 雜 誌 公 佈 的 全 民 閱 讀 大 調 查 中 也 發 現, 受 訪 青 少 年 有 將 近 四 分 之 一, 每 天 花 兩 個 小 時 以 上 的 時 間 上 網 ( 遠 見 雜 誌, 2010) 既 然 青 少 年 認 為 網 路 是 最 重 要 的 媒 體, 也 天 天 上 網 進 行 社 交 活 動 分 享 心 得, 那 麼, 圖 書 館 是 否 可 以 利 用 網 路 社 群 模 式 為 青 少 年 進 行 閱 讀 服 務 呢? 網 路 社 群 是 一 群 有 共 同 興 趣 或 目 標 的 人, 為 了 在 網 路 空 間 分 享 知 識 或 資 訊 所 聚 集 而 成 (J.
Koh and Y.G.Kim, 2004), 透 過 共 同 協 定 及 語 言 創 造 知 識 內 容, 形 成 內 在 連 結 網 路 社 群 有 許 多 不 同 主 題 類 型, 如 影 音 分 享 3C 產 品 討 論 各 類 學 習 等 等, 加 入 社 群 的 人 可 以 經 由 其 他 人 的 分 享 或 討 論 從 中 獲 得 知 識 圖 書 館 如 要 建 置 網 路 閱 讀 社 群, 其 兩 大 服 務 重 點 為 書 評 分 享 與 藏 品 管 理, 書 評 分 享 是 閱 讀 經 驗 的 交 流, 而 藏 品 管 理 可 謂 書 評 分 享 的 後 盾, 指 引 閱 讀 素 材 之 取 得 管 道 ( 黃 怡 如,2007) 個 人 可 先 藉 由 瀏 覽 他 人 的 書 評 閱 讀 心 得 推 薦 原 因 等 等 從 不 同 觀 點 與 面 向 瞭 解 一 本 書, 或 者 尋 找 有 相 同 閱 讀 興 趣 的 使 用 者, 擴 大 本 身 的 閱 讀 層 面 ; 例 如 :LibraryThing (http://www.librarything.com/) 大 陸 的 豆 瓣 (http://www.douban.com/) 香 港 的 anobii(http://www.anobii.com/) 等, 不 僅 提 供 使 用 者 建 立 個 人 收 藏 書 目, 同 時 也 藉 由 人 與 書 書 與 書 人 與 人 的 關 聯, 讓 使 用 者 發 掘 同 好, 甚 至 建 立 起 虛 擬 讀 書 會 ( 卜 小 蝶,2008) 國 外 已 有 許 多 公 共 圖 書 館 利 用 網 路 組 織 閱 讀 社 群, 吸 引 潛 在 使 用 者, 極 力 發 揮 圖 書 館 的 價 值, 例 如 : 美 國 Hennepin County Library 的 BookSpace 網 路 閱 讀 社 群 平 臺 (http://www.hclib.org/pub/bookspace/), 由 館 員 及 讀 者 共 同 提 供 內 容, 一 起 分 享 平 日 閱 讀 的 書 籍, 社 群 成 員 和 館 員 之 間 無 距 離, 還 能 對 於 閱 讀 的 作 品 作 家 等 等 議 題 互 相 討 論 在 德 國, 為 了 提 高 青 少 年 的 閱 讀 能 力, 使 得 閱 讀 成 為 全 德 國 民 都 要 關 心 的 大 事, 由 官 方 政 府 民 間 單 位 與 全 德 圖 書 館 共 同 合 作 建 置 閱 讀 在 德 國 網 站 (http://www.lesen-in-deutschland.de/html/index.php), 它 不 僅 是 推 廣 全 德 國 閱 讀 的 入 口 網 站, 還 提 供 推 廣 閱 讀 服 務 者 所 需 的 建 議 與 支 援, 其 主 要 內 容 包 括 全 德 國 各 地 的 閱 讀 運 動 成 功 的 閱 讀 推 廣 計 畫 與 活 動 介 紹 閱 讀 文 化 的 報 導 或 報 告 專 家 的 研 究 報 告 或 學 生 的 文 章 等 等 ( 鄭 寶 梅,2011) 在 國 內 由 圖 書 館 成 立 真 正 的 網 路 社 群 服 務 平 臺 的 例 子 不 多, 最 常 見 的 是 由 圖 書 館 架 設 好 書 推 薦 網 站, 單 方 面 由 館 員 負 責 提 供 圖 書 訊 息, 與 讀 者 的 互 動 較 少 另 外 則 是 由 出 版 業 者 成 立 的 網 路 社 群, 除 了 藉 此 作 為 使 用 者 回 應 管 道 外, 也 能 順 便 推 銷 自 家 的 出 版 品 及 好 書 的 分 享 討 論 等 等, 例 如 : 天 下 遠 見 的 ireading 愛 閱 讀 (http://www.ireading.cc/index.aspx) 博 客 來 網 路 書 店 的 博 客 來 松 鼠 窩 (http://home.books.com.tw/) 博 客 來 架 設 之 中 學 生 閱 讀 部 落 格 (http://shs-read.blogspot.com/) 及 專 為 高 中 職 學 生 開 闢 的 高 中 生 專 門 店 圖 書 推 薦 (http://www.books.com.tw/books/highschool/) 四 結 論 增 強 青 少 年 的 閱 讀 力 才 能 成 就 其 將 來 的 知 識 力 閱 讀 的 風 貌 多 元, 閱 讀 形 式 亦 多 樣, 在 數 位 時 代 裡, 多 媒 體 樣 貌 的 數 位 式 閱 讀, 以 及 傳 統 紙 本 式 純 粹 閱 讀, 均 包 含 在 閱 讀 的 多 面 向 之 中 圖 書 館 的 任 務 不 再 僅 是 藏 書 閣, 以 傳 統 閱 讀 的 深 度 與 優 質 為 基 礎, 規 畫 完 善 的 網 路 閱 讀 環 境, 鼓 舞 青 少 年 進 行 任 何 型 式 的 閱 讀 運 動, 進 而 揭 起 全 民 愛 閱 讀 的 風 氣
參 考 資 料 IFLA Section of Libraries for Children and Young Adults (2009). Guidelines for Library Services for Young Adults. Retrieved Feb.22,2012 from http://www.ifla.org/en/publications/revised-guidelines-for-library-services-for-y oung-adults J. Koh and Y.G. Kim(2004). Knowledge Sharing in Virtual Communities: An E-Business Perspective. Expert Systems with Applications 26, pp.155-166. 卜 小 蝶 (2008) 圖 書 館 網 路 資 訊 服 務 上 網 日 期 : 民 國 101 年 2 月 20 日 網 址 : http://192.192.47.140/publish_list.asp?catid=2425 中 時 電 子 報 (2012.02.04) 4 成 2 高 中 職 生 1 年 看 不 到 5 本 課 外 書 上 網 日 期 : 民 國 101 年 2 月 16 日 網 址 : http://life.chinatimes.com/2009cti/channel/life/life-article/0,5047,11051801+11 2012020400067,00.html 卓 越 新 聞 獎 基 金 會 (2008) 2008 全 國 青 少 年 媒 體 使 用 行 為 研 究 調 查 報 告 上 網 日 期 : 民 國 101 年 2 月 16 日 網 址 : http://www.feja.org.tw/modules/news003/article.php?storyid=113 林 奇 伯 (2010) 2010 全 民 閱 讀 大 調 查 年 花 1461 元 買 書, 每 週 閱 讀 增 至 3.06 小 時 遠 見 雜 誌,292 上 網 日 期 : 民 國 101 年 2 月 15 日 網 址 : http://www.gvm.com.tw/boardcontent_16709_1.html 黃 怡 如 (2007) 中 華 民 國 圖 書 館 學 會 96 年 度 閱 讀 與 資 訊 社 會 研 習 班 內 容 分 享 上 網 日 期 : 民 國 101 年 2 月 15 日 網 址 : http://www.lib.kuas.edu.tw/newsletter/volume3issue2.pdf 陳 冠 華 (2001) 媒 體 形 式 對 於 閱 讀 動 機 和 行 為 的 影 響 : 以 實 體 小 說 和 電 子 版 小 說 為 例 國 立 中 央 圖 書 館 臺 灣 分 館 館 刊,8(1), 頁 66-84 陳 雅 慧 (2010) 國 中 生 閱 讀 現 況 大 調 查 : 誰 說 少 年 不 閱 讀? 親 子 天 下 雜 誌,19 上 網 日 期 : 民 國 101 年 3 月 12 日 網 址 : http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5020039 陳 雅 慧 (2011) 我 們 都 是 讀 臉 書 長 大 的 -2011 青 少 年 閱 讀 力 大 調 查 親 子 天
下 雜 誌,30 上 網 日 期 : 民 國 101 年 2 月 15 日 網 址 : http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5028242 鄭 寶 梅 (2011) 閱 讀 在 德 國 網 站 之 建 置 與 啟 示 全 國 新 書 資 訊 月 刊,154, 頁 12-16