第 1 頁, 共 5 頁 知 識 下 載 專 區 輕 鬆 學 習 三 分 鐘 掌 握 管 理 新 知 見 全 文 >> 電 子 雜 誌 超 體 驗 讓 征 戰 全 球 的 企 業 家, 隨 時 隨 地 與 世 界 接 軌 見 全 文 >> 全 球 企 業 打 造 接 班 猛 將 作 者 : 吳 韻 儀 出 處 : 天 下 雜 誌 第 402 期 2008/07/30 出 刊 儘 管 因 為 景 氣 不 振, 許 多 企 業 精 簡 人 力, 但 高 階 領 導 接 班 人 卻 在 此 時 產 生 缺 人 大 危 機, 企 業 急 需 衝 鋒 猛 將, 全 球 CEO 如 何 面 對 這 場 經 濟 外 的 人 才 大 戰? 十 一 點 半, 不 知 是 消 費 緊 縮 還 是 天 氣 太 熱, 台 北 市 中 山 北 路 行 人 稀 少 但 是 路 邊 中 高 價 位 的 王 品 牛 排 一 開 門, 顧 客 接 連 上 門, 星 期 二 的 中 午, 幾 乎 全 滿 董 事 長 戴 勝 益 穿 著 牛 仔 褲 polo 衫 走 進 餐 廳 景 氣 急 轉 直 下, 店 家 繃 緊 神 經, 為 什 麼 他 能 一 派 輕 鬆? 有 人 才, 就 有 版 圖, 戴 勝 益 收 起 一 貫 俏 皮, 認 真 地 說 不 管 景 氣 好 壞, 戴 勝 益 緊 盯 不 放 的, 就 是 培 養 人 才 前 一 天, 戴 勝 益 才 結 束 區 經 理 級 一 月 一 次 的 二 代 精 英 課 程, 每 週 五 培 養 高 階 主 管 的 中 常 會, 他 從 不 缺 席, 先 邀 請 各 界 領 導 人 演 講, 接 著 討 論 對 王 品 的 意 義 從 總 統 馬 英 九 台 積 電 董 事 長 張 忠 謀 統 一 企 業 總 經 理 羅 智 先 甚 至 龜 山 監 獄 典 獄 長, 都 是 他 為 高 階 主 管 請 來 的 講 師 每 一 年, 戴 勝 益 還 把 海 峽 兩 岸 做 滿 一 年 的 新 手 主 管 聚 集 做 兩 天 的 集 訓 王 品 的 人 才 儲 備 線, 拉 得 相 當 長 只 有 機 運, 沒 有 人 才, 就 算 成 功, 也 不 會 長 久, 戴 勝 益 相 信 這 也 是 許 多 企 業 負 責 人 的 心 聲 即 使 在 景 氣 波 動 的 衝 擊 下, 人 才, 才 是 讓 許 多 企 業 負 責 人 難 以 安 眠 的 議 題, 是 企 業 能 否 度 過 寒 冬 創 造 成 長 的 最 大 關 鍵 親 愛 的 朝 陽 科 技 大 學 : 歡 迎 使 用 天 下 知 識 庫! 安 裝 Adobe reader 7.0.8, 點 這 裡 看 說 明! 安 裝 Adobe reader 8.1, 點 這 裡 看 說 明! 提 醒 您, 由 於 文 件 保 密 機 制, PDF 文 件 下 載 後 僅 能 於 該 電 腦 閱 讀 列 印, 移 至 其 他 電 腦 則 不 能 閱 讀 跟 馬 利 克 學 管 理 之 一 : 管 理 表 現 生 活 被 譽 為 歐 洲 最 頂 尖 的 管 理 思 想 家 的 馬 利 克, 告 訴 你 如 何 才 能 成 為 高 效 經 理 人? 如 何 在 組 織 中 實 現 有 效 成 功 的 管 理? 不 論 是 追 求 利 潤 的 企 業 或 者 非 營 利 機 構 的 管 理 者, 都 能 從 書 中 多 所 獲 益 朱 成 志 教 你 挑 戰 巴 菲 特 這 一 次, 朱 成 志 要 把 他 多 年 的 致 富 戰 略 傾 囊 相 授, 由 淺 入 深, 從 觀 念 想 法 到 實 際 操 作 完 整 呈 現 ; 把 艱 澀 專 業 的 術 語 變 成 精 彩 故 事, 一 口 氣 打 通 理 財 的 任 督 二 脈 缺 乏 精 英, 全 球 企 業 大 焦 慮 人 力 資 源 顧 問 公 司 DDI(Development Dimensions International) 最 新 的 二 八 到 二 九 全 球 領 導 力 大 調 查, 涵 蓋 了 全 球 七 十 六 個 國 家 超 過 一 萬 兩 千 名 高 階 經 理 人, 結 果 顯 示, 在 包 含 企 業 成 長 成 本 控 管 提 高 生 產 力 等 十 四 項 經 營 挑 戰 中, 高 達 七 五 % 的 高 階 經 理 人 將 提 升 與 佈 局 精 英 人 才 列 為 企 業 首 要 工 作 台 灣 高 階 經 理 人 的 反 應 也 一 致, 同 樣 將 提 升 與 佈 局 精 英 人 才 列 為 現 在 企 業 經 營 的 頭 號 挑 戰 精 英 人 才 不 足 已 是 全 球 企 業 都 體 認 到 的 迫 切 議 題 最 嚴 重 的 地 方, 就 在 亞 太 區, 美 商 惠 悅 管 理 顧 問 公 司 台 灣 分 公 司 總 經 理 魏 美 蓉 指 出 亞 洲 企 業 近 年 搭 上 亞 洲 經 濟 快 速 成 長 擴 張, 原 來 管 一 個 市 場 的 組 織, 魏 美 蓉 邊 解 釋 邊 畫 出 個 金 字 塔 三 角 形, 突 然 要 長 成 個 大 金 字 塔, 怎 麼 補 足 金 字 塔 頂 端 的 缺 口? 企 業 說 缺 人 缺 人, 就 是 缺 這 帶 兵 的 將 官, 魏 美 蓉 順 手 在 空 空 的 大 三 角 形 頂 端, 打 了 個 令 人 焦 慮 的 問 號 台 灣 企 業 為 什 麼 缺 領 導 人?

第 2 頁, 共 5 頁 台 灣 企 業 沒 有 領 導 傳 承 的 模 式, 台 大 教 授 李 吉 仁 觀 察, 認 為 這 是 台 灣 企 業 有 兵 無 將 的 主 要 原 因 台 灣 企 業 相 對 年 輕, 三 十 四 十 年 歷 史 的 就 算 是 老 企 業, 許 多 還 由 第 一 代 創 業 家 當 家 作 主 有 人 才 意 識 的 企 業, 絕 大 部 份 是 做 基 本 培 訓, 但 是, 教 育 訓 練 不 等 於 領 導 傳 承, 李 吉 仁 指 出, 人 力 資 源 安 排 再 多 課 程, 主 管 還 是 難 墊 高 到 帶 兵 打 仗 的 那 一 層 該 如 何 挑 選 高 潛 力 人 才 如 何 養 成 帶 動 組 織 改 變 的 未 來 領 導 人, 是 台 灣 企 業 還 很 陌 生 的 領 域 不 過 情 勢 最 近 也 有 了 改 變 龍 頭 企 業 領 導 人 開 始 跳 上 第 一 線, 從 CEO 變 老 師, 親 自 培 養 將 才 十 年 前, 台 積 電 董 事 長 張 忠 謀 到 交 大 開 課, 今 年, 張 忠 謀 計 劃 在 台 積 電 開 課, 挑 選 四 十 歲 左 右 的 高 潛 力 人 才, 每 周 上 課 指 定 閱 讀 與 作 業 上 課 兩 小 時, 重 點 是 透 過 廣 泛 的 閱 讀 與 討 論, 拉 開 視 野 激 發 自 主 學 習 要 帶 領 全 球 企 業, 思 考 的 網 絡 絕 不 只 科 技 與 商 業 培 養 五 年 後, 這 批 主 管 應 該 正 好 進 入 可 以 擔 當 大 任 的 黃 金 期 明 基 友 達 集 團 董 事 長 李 焜 耀 選 在 北 埔 山 頭, 蓋 將 官 學 院, 親 自 為 集 團 副 總 級 以 上 的 主 管 上 課, 連 屋 外 的 每 棵 樹 都 是 他 親 手 挑 選 台 灣 最 大 企 業 的 鴻 海 董 事 長 郭 台 銘 今 年 的 大 新 聞, 除 了 結 婚, 就 是 在 六 月 初 的 股 東 會 上 幾 次 談 到 交 棒 給 四 十 幾 歲 的 幹 部 要 成 立 鴻 海 大 學 培 養 人 才 郭 台 銘 從 台 大 政 大 交 大 中 興 大 學 分 別 請 來 了 李 吉 仁 于 卓 民 楊 千 與 邱 奕 嘉 四 位 教 授 規 劃, 甚 至 計 劃 飛 到 美 國 日 本, 直 接 向 奇 異 摩 托 羅 拉 豐 田 等 世 界 一 流 企 業 教 育 訓 練 中 心 取 經 郭 台 銘 培 養 人 才 的 決 心, 似 乎 跟 建 立 全 球 電 子 代 工 龍 頭 的 企 圖 一 樣 大 顯 然, 建 立 將 官 班 培 養 領 導 新 生 代, 是 企 業 的 新 角 力 場 決 勝 未 來 的, 不 是 誰 搶 下 今 天 的 賺 錢 機 器 (money machine) 頭 銜, 而 是 誰 能 打 造 讓 企 業 有 不 斷 生 命 力 的 領 導 引 擎 (leadership machine) 不 只 台 積 電 鴻 海 明 基, 從 傳 產 高 科 技 到 金 融 業, 愈 來 愈 多 企 業 體 認 到, 人 才 不 能 靠 運 氣, 要 有 什 麼 戰 力, 就 看 今 天 如 何 培 養 這 些 企 業 在 培 養 高 階 人 才 上, 掌 握 哪 些 關 鍵? 關 鍵 一 : 領 導 人 投 入 時 間, 傳 承 經 驗 與 文 化 培 養 企 業 領 導 人 最 常 被 提 起 的 典 範, 就 是 美 國 奇 異 公 司 知 名 的 克 羅 頓 維 爾 (Crotonville) 教 育 訓 練 中 心 奇 異 最 難 被 複 製 的, 是 高 階 領 導 人 對 於 人 才 培 育 的 投 入, 包 括 參 與 評 量 上 課 與 分 享 奇 異 的 文 化 與 工 作 經 驗 領 導 人 親 身 投 入, 大 家 才 會 覺 得 是 玩 真 的, 魏 美 蓉 指 出, 這 是 將 官 班 的 重 要 關 鍵 只 有 領 導 人 有 最 豐 富 的 經 驗 最 能 掌 握 企 業 的 價 值 觀 與 文 化 的 核 心 李 隆 安 是 台 灣 愛 普 生 第 一 任 本 土 總 經 理, 但 是 二 三 年 一 接 任, 就 碰 上 台 灣 經 濟 停 滯 的 冬 天 在 衰 退 的 市 場 中 如 何 鼓 舞 士 氣 破 繭 而 出? 台 灣 愛 普 生 有 什 麼 獨 特 的 價 值? 這 些 讓 李 隆 安 失 眠 的 問 題, 再 多 的 教 育 訓 練 也 無 法 解 答, 需 要 的 是 經 驗 導 引 高 階 人 才 養 成 的 重 點, 就 是 傳 承 企 業 文 化 與 經 驗, 李 隆 安 體 認, 要 讓 未 來 接 棒 的 人, 不 要 再 那 麼 辛 苦, 他 在 經 營 最 苦 的 時 候, 開 始 薪 傳 計 劃, 建 立 愛 普 生 在 台 灣 二 十 多 年 來 第 一 個 高 階 主 管 培 訓 制 度 李 隆 安 挑 選 二 十 位 高 潛 力 主 管, 每 季 舉 行 一 次 半 天 的 學 習 會, 訂 定 不 同 主 題 進 行 分 組 報 告, 討 論 工 作 上 的 困 難 李 隆 安 場 場 都 到, 不 是 給 答 案, 而 是 參 與 分 享 經 驗 與 思 考 方 向 他 並 且 指 派 三 四 位 副 總 擔 任 導 師, 一 對 一 隨 時 指 導 高 潛 力 主 管 工 作 上 的 難 題

第 3 頁, 共 5 頁 這 才 是 最 重 要 的 學 習, 愛 普 生 的 王 廣 達 體 會, 討 論 教 導, 看 似 沒 系 統, 但 是 每 一 次 都 拉 抬 他 思 考 的 廣 度 強 化 企 業 價 值, 讓 他 面 對 衝 突 的 關 鍵 時 刻 能 堅 定 選 擇 王 廣 達 四 年 前 還 是 協 理, 現 在 是 台 灣 愛 普 生 電 子 零 件 事 業 群 總 經 理, 擔 任 下 一 屆 的 導 師 關 鍵 二 : 培 養 團 隊, 而 不 是 養 成 個 人 就 像 創 業 沒 有 人 能 單 打 獨 鬥 而 成 功, 要 培 養 帶 動 創 新 的 高 潛 力 主 管, 也 要 培 養 團 隊 變 革 需 要 的 不 是 個 人 專 業 的 精 進, 而 是 有 一 群 人 共 同 推 動 家 具 家 飾 市 場 競 爭 激 烈, 高 檔 百 貨 引 入 國 際 品 牌 平 價 量 販 店 擴 張 品 項, 上 下 夾 攻 專 營 居 家 生 活 的 和 樂 家 居 館 (Hola), 總 經 理 蔡 玲 君 知 道 非 改 變 不 可, 而 且 決 定 先 大 量 投 資 培 訓 主 管 高 階 主 管 要 創 造 改 變, 就 要 大 家 一 起 改 變, 蔡 玲 君 相 信 她 舉 例, 如 果 要 提 升 質 感, 只 換 一 組 極 有 設 計 感 的 商 品, 卻 沒 有 改 變 賣 場 燈 光, 還 是 不 成 功 蔡 玲 君 打 破 部 門 各 自 學 習 的 方 式, 而 是 各 部 門 主 管 一 起 上 美 學 流 行 趨 勢 等 課 程, 一 起 進 行 讀 書 會 重 點 是 一 起 討 論 建 立 共 識, 蔡 玲 君 指 出, 要 改 變, 不 能 只 給 方 法, 必 須 要 讓 大 家 相 信 蔡 玲 君 甚 至 帶 副 總 採 購 視 覺 設 計 等 主 管 一 起 去 日 本 韓 國 美 國 看 展 考 察 vision 就 是 看 見, 蔡 玲 君 解 釋, 必 須 先 讓 高 階 主 管 一 起 看 見 想 要 的 未 來, 才 能 一 起 帶 領 未 來 的 改 變 關 鍵 三 : 有 策 略 的 交 派 任 務 輪 調 見 習 是 跨 國 企 業 常 見 的 培 養 未 來 領 導 人 的 方 式 但 是 台 灣 企 業 都 是 N- 1 哲 學, 台 大 教 授 李 吉 仁 觀 察, 能 省 則 省, 鮮 少 有 讓 人 觀 察 學 習 做 板 凳 球 員 的 餘 裕 要 讓 高 潛 力 人 才 在 擔 負 重 任 前, 先 有 機 會 涉 獵 不 同 領 域 學 習 判 斷, 要 更 有 創 意 面 板 是 十 年 來 爆 發 成 長 的 產 業, 面 板 南 霸 天 的 奇 美 電 子 一 樓 展 示 給 訪 客 看 的 集 團 版 圖, 像 個 棋 盤 愈 下 愈 複 雜, 轉 投 資 的 零 組 件 企 業 不 斷 增 加 這 都 是 未 來 領 導 人 的 挑 戰, 也 是 他 們 現 成 的 教 室 除 了 一 般 輪 調, 奇 美 電 善 用 集 團 資 源, 把 協 理 總 廠 長 等 表 現 好 潛 力 高 的 高 階 主 管, 派 到 旗 下 公 司 擔 任 董 事, 立 刻 拉 升 他 們 的 經 營 視 野 在 董 事 會 裡, 他 們 就 會 學 習 如 何 當 個 經 營 者, 執 行 副 總 經 理 吳 炳 昇 解 釋, 要 給 一 家 企 業 整 體 意 見, 自 然 就 會 學 習 有 策 略 思 考 掌 握 方 向 了 解 市 場, 尤 其 要 學 會 解 讀 財 務 報 表, 學 會 掌 握 重 點, 就 可 以 持 續 發 掘 問 題 高 階 主 管 應 該 自 己 培 養 自 己, 吳 炳 昇 認 為, 被 挑 選 的 主 管 都 已 經 具 備 一 定 能 力, 企 業 可 以 給 機 會 有 策 略 的 放 到 不 同 位 置, 但 是 否 能 夠 成 長, 就 看 自 己 是 否 主 動 學 習 關 鍵 四 : 給 與 回 饋, 把 教 導 變 成 工 作 文 化 企 業 人 才 需 求 增 加, 也 成 為 人 力 資 源 顧 問 公 司 的 好 生 意, 就 連 以 企 業 策 略 見 長 的 麥 肯 錫, 也 接 到 愈 來 愈 多 客 戶 開 出 培 養 高 潛 力 人 才 的 需 求, 成 立 了 麥 肯 錫 亞 洲 領 導 力 中 心 培 養 領 導 力 是 個 過 程, 麥 肯 錫 台 灣 區 總 經 理 黃 偉 權 指 出, 培 養 高 潛 力 人 才 成 為 領 導 新 生 代 的 關 鍵, 不 在 上 課, 要 練 習 才 會 成 為 能 力, 在 練 習 的 過 程 中 還 要 有 人 指 點 他 們 的 缺 點 協 助 進 步 這 都 需 要 教 導 新 光 銀 行 總 經 理 李 增 昌 談 起 最 近 在 忙 的 工 作, 他 從 桌 上 抽 出 一 份 高 階 主 管 培 訓 議 程, 上 面 記 得 滿 滿 的 都 是 他 聽 每 個 主 管 報 告 的 筆 記, 他 把 握 每 個 機 會, 跟 挑 選

第 4 頁, 共 5 頁 的 高 潛 力 主 管 溝 通 他 們 哪 裡 做 得 好 哪 裡 需 要 改 哪 裡 缺 了 連 結 哪 個 單 位 有 協 助 的 資 源 從 信 合 社 整 併 而 成 的 新 光 銀 行, 有 很 大 的 進 步 空 間, 隨 時 教 導 改 進, 是 李 增 昌 認 為 每 個 主 管 都 必 須 建 立 的 習 慣, 而 他 從 自 己 先 做 起 關 鍵 五 : 提 早 開 始 培 養 潛 力 人 才 過 去, 企 業 等 人 員 晉 升 到 一 定 職 位, 才 會 挑 選 與 培 養 現 在 競 爭 激 烈, 企 業 開 始 提 早 鎖 定 高 潛 力 人 才 三 年 前, 統 一 企 業 開 始 第 一 屆 行 銷 儲 備 幹 部 (MA) 計 劃, 挑 選 九 位 研 究 所 畢 業 的 新 鮮 人, 一 進 公 司 就 開 始 四 個 半 月 的 密 集 培 訓, 各 事 業 單 位 輪 調, 跟 著 主 管 開 會 隨 業 務 員 大 街 小 巷 鋪 貨, 還 要 到 統 一 在 中 國 大 陸 越 南 泰 國 的 據 點 學 習 在 很 短 的 時 間, 就 可 以 了 解 一 家 企 業 的 佈 局 組 織 文 化, 第 一 屆 的 儲 備 幹 部 茶 飲 部 品 牌 經 理 蔡 依 璇 說 出 她 的 感 想, 一 開 始 就 能 學 習 從 不 同 角 度 思 考, 不 是 只 想 一 個 職 位 學 一 種 工 作, 而 且 認 識 各 部 門 主 管 後, 溝 通 更 容 易 雖 然 眼 界 拉 得 廣, 蔡 依 璇 印 象 最 深 刻 的 培 訓, 卻 是 寫 週 報 統 一 儲 備 幹 部 的 班 長, 就 是 總 經 理 羅 智 先 每 週 五 儲 備 幹 部 要 將 一 週 的 觀 察 與 心 得 寫 成 一 頁 A 4 紙 的 報 告, 羅 智 先 親 自 批 示, 下 週 五 發 還 每 週 五 都 很 期 待 報 告 發 下 來, 看 總 經 理 給 什 麼 建 議, 蔡 依 璇 回 想, 不 論 是 競 爭 者 品 牌 或 行 銷 的 觀 察, 羅 智 先 經 常 指 點 她 從 不 同 思 考 角 度, 讓 她 更 了 解 統 一 的 文 化 與 價 值 觀 而 且, 在 超 過 七 萬 人 的 組 織 中, 這 樣 一 對 一 的 紙 上 總 經 理 教 室, 讓 新 兵 感 受 到 特 別 的 重 視 我 們 未 來 的 接 班 人, 可 能 就 在 這 其 中, 怎 麼 能 夠 不 重 視, 羅 智 先 非 常 認 真 地 說, 大 家 對 資 金 等 資 源 花 那 麼 多 時 間, 對 人 才, 再 怎 麼 投 入 都 不 會 嫌 多 統 一 的 儲 備 幹 部 計 劃, 已 經 開 始 吸 引 到 過 去 吸 引 不 到 的 人 才, 效 果 將 愈 來 愈 大 關 鍵 六 : 創 造 全 體 向 上 提 升 的 企 圖 培 養 高 潛 力 人 才 的 話 題, 經 常 是 企 業 不 願 意 挑 動 的 敏 感 神 經, 擔 心 沒 被 挑 選 的 人 會 覺 得 失 去 發 展 機 會 高 潛 力 人 才 計 劃 的 一 大 目 的, 應 該 是 激 發 全 體 期 許 向 上 的 企 圖, 安 泰 投 信 總 經 理 佰 益 安 指 出, 大 家 認 為 只 要 自 己 有 一 天 表 現 好, 也 有 機 會 被 培 養, 而 不 是 一 直 看 到 照 顧 少 數 人 這 個 關 鍵, 就 是 要 有 相 當 透 明 的 選 擇 標 準 與 過 程 安 泰 投 信 除 了 高 潛 力 人 才 計 劃, 今 年 做 了 更 大 的 突 破, 人 力 資 源 向 全 公 司 說 明 評 選 方 法, 每 個 員 工 都 可 以 自 我 推 薦 競 逐 高 潛 力 人 才, 讓 大 家 都 更 了 解 公 司 選 擇 人 才 的 標 準, 也 是 擴 大 搜 尋 的 範 圍 除 了 這 一 步, 還 要 加 強 對 每 個 人 培 訓 計 劃 的 溝 通, 即 使 不 是 被 鎖 定 高 潛 力 人 才, 還 是 要 有 成 長 的 方 向 建 立 將 官 班, 愈 來 愈 多 企 業 端 出 方 法 什 麼 方 法 會 成 功? 很 困 難, 麥 肯 錫 黃 偉 權 坦 白 地 說, 要 改 變 思 考, 嘗 試 調 整 堅 持, 在 缺 乏 傳 承 文 化 的 台 灣 要 建 立 將 官 班 不 容 易, 能 做 到 的 那 家 企 業 一 定 會 非 常 成 功 這 也 是 大 家 的 期 待 11 項 核 心 職 能 敲 定 緯 創 接 班 人 個 子 嬌 小, 說 話 飛 快 的 緯 創 企 業 產 品 事 業 群 總 經 理 洪 麗 甯, 在 她 忙 碌 的 工 作 清

第 5 頁, 共 5 頁 單 裡 又 多 了 幾 項, 每 兩 個 星 期, 都 要 抽 出 一 段 時 間, 分 別 和 底 下 五 個 事 業 部 的 負 責 人 談 話, 內 容 例 如, 用 什 麼 方 式 督 促 自 己 做 到 有 影 響 力 的 溝 通 洪 麗 甯 旗 下 一 位 事 業 部 的 負 責 人, 因 為 相 當 不 擅 於 對 公 眾 談 話, 他 決 定 到 一 位 同 事 的 婚 禮 上 致 辭, 心 想 一 定 要 讓 台 下 的 人 眼 睛 一 亮 二 五 年, 緯 創 從 分 家 的 混 亂 及 低 潮 中 恢 復, 從 前 一 年 虧 損 八 億 到 獲 利 三 十 二 億, 公 司 開 始 往 好 的 循 環 前 進 時, 董 事 長 林 憲 銘 開 始 思 索 公 司 的 永 續 高 階 領 導 人 的 培 育 及 養 成 透 過 顧 問 公 司 的 協 助, 林 憲 銘 和 總 經 理 各 事 業 群 總 經 理, 從 近 三 十 項 指 標 中, 討 論 篩 選 出 適 合 緯 創 高 階 主 管 必 須 發 展 的 十 一 項 核 心 職 能, 除 了 具 影 響 力 的 溝 通, 其 他 十 項 是 : 驅 動 結 果 領 導 風 範 制 定 策 略 性 方 向 營 運 決 策 能 力 執 行 力 發 展 策 略 性 伙 伴 關 係 願 景 領 導 授 權 / 委 責 培 育 組 織 人 才 變 革 領 導 緯 創 整 個 高 階 培 訓 計 劃 由 各 事 業 部 負 責 人 約 二 十 人 開 始 執 行 這 群 人, 最 年 輕 的 只 有 三 十 八 歲, 平 均 約 四 十 二 歲 這 是 CEO 理 想 的 接 班 人 年 紀, 我 們 這 些 人 要 開 始 培 養 下 一 代 了, 因 為 養 成, 也 要 五 年 十 年, 在 IT 產 業 已 經 二 十 年 的 洪 麗 甯 說 三 百 六 十 度 評 量 考 核 為 了 不 讓 十 一 項 核 心 職 能 變 成 空 洞 或 各 自 表 述 的 名 詞, 每 項 能 力 的 評 比 都 有 嚴 謹 具 體 的 定 義 例 如 變 革 領 導, 就 拆 解 成 六 個 步 驟, 從 是 否 有 求 新 求 變, 把 問 題 視 為 改 善 的 機 會, 到 鼓 勵 創 意 協 助 他 人 接 納 變 革 等, 甚 至 連 這 六 個 指 標 下 都 還 有 更 細 更 具 體 的 描 述 再 用 三 百 六 十 度 的 評 量 考 核, 幫 各 事 業 部 負 責 人 找 出 待 改 善 的 項 目 這 個 改 善 計 劃, 就 是 主 管 培 育 接 班 人 的 重 點 事 業 部 負 責 人 針 對 最 待 改 善 的 項 目 撰 寫 個 人 發 展 計 劃, 事 業 群 主 管 就 要 每 兩 個 星 期 和 他 們 面 談, 訂 定 什 麼 明 確 目 標, 利 用 什 麼 方 式 改 善 不 足 的 核 心 職 能, 以 及 行 動 的 細 節 是 什 麼 其 實 滿 痛 苦 的, 很 多 男 性 到 了 這 年 紀, 叫 他 們 做 這 些, 還 說 出 自 己 很 大 的 缺 點, 洪 麗 甯 說 整 個 高 階 培 訓 計 劃 由 各 事 業 部 的 負 責 人 開 始 執 行, 今 年 將 擴 大 到 這 群 人 的 下 一 階 層, 再 增 加 四 十 人 現 在, 就 連 從 外 面 挖 角 或 面 試 的 高 階 人 才, 緯 創 都 拿 這 一 套 職 能 發 展 做 面 談 的 主 要 內 容, 篩 出 符 合 緯 創 文 化 及 價 值 觀 的 人 才 大 家 都 覺 得 上 這 些 課 很 有 用, 對 自 己 的 管 理 信 心 增 強 了, 洪 麗 甯 說, 事 業 部 主 管 也 更 容 易 用 這 方 式 找 到 他 們 的 接 班 人 ( 文 / 黃 靖 萱 ) 學 校 企 業 版 關 於 天 下 客 服 信 箱 廣 告 刊 登 天 下 徵 才 服 務 信 箱 客 服 專 線 : 02-2662-0332 Copyright 2008 天 下 雜 誌. All rights reserved. 版 權 所 有, 禁 止 擅 自 轉 貼 節 錄