中 国 科 技 资 源 导 刊 ISSN 1674-1544 2011 年 9 月 第 43 卷 第 5 期 73-78 CHINA SCIENCE & TECHNOLOGY RESOURCES REVIEW ISSN 1674-1544 Vol.43 No.5 73-78,Sept. 2011 信 息 化 在 科 技 人 力 资 源 管 理 中 的 应 用 刘 雅 轩 等 王 晓 丹 冀 茂 远 ( 工 业 和 信 息 化 部 电 子 科 学 技 术 情 报 研 究 所, 北 京 100040) 摘 要 : 运 用 SWOT 法 分 析 科 技 人 力 资 源 信 息 化 过 程 中 存 在 的 优 势 劣 势 机 会 威 胁, 并 结 合 系 统 学 管 理 学 人 力 资 源 管 理 等 相 关 理 论 工 具 和 方 法, 利 用 计 算 机 技 术 和 网 络 技 术, 建 构 包 括 十 大 模 块 的 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 系 统 最 后 提 出 科 技 人 力 资 源 信 息 化 建 设 的 对 策 建 议, 最 终 使 科 技 资 源 能 够 得 到 合 理 配 置 关 键 词 : 科 技 人 力 资 源 ; 信 息 化 ; 人 力 资 源 管 理 中 图 分 类 号 :G203 文 献 标 识 码 :A DOI:10.3772/j.issn.1674-1544.2011.05.013 Application of Informatization in S&T Human Resources Management Liu Yaxuan, Wang Xiaodan, Ji Maoyuan (Electronic Technology Information Research Institute, Ministry of Industry and Information Technology, Beijing 100040) Abstract: This dissertation analysis the strengths, weaknesses, opportunities and threats of S&T human resources information management by the method of SWOT, and then constructed a S&T human resource management information system with ten modules, which combined with Systematics, management, human resources management and related theory. At the end of this article it puts forward related countermeasures for the information management of S&T human resources, and makes the S&T resources that can get reasonable configuration. Keywords: S&T human resources, Informatization, human resources management 1 引 言 对 科 技 人 力 资 源 进 行 信 息 化 管 理 主 要 是 提 供 人 力 资 源 管 理 的 整 体 解 决 方 案, 为 科 技 人 力 资 源 管 理 提 供 决 策 支 持, 提 高 科 技 人 力 资 源 管 理 的 工 作 效 率, 降 低 科 技 人 力 资 源 管 理 成 本 在 科 技 人 力 资 源 管 理 中 实 现 信 息 化 管 理 的 主 要 作 用 有 以 下 几 个 方 面 : (1) 革 新 管 理 理 念 实 行 科 技 人 力 资 源 信 息 化 管 理, 改 变 了 传 统 的 工 作 方 式, 并 且 革 新 了 人 力 资 源 管 理 理 念, 从 事 人 力 资 源 管 理 的 工 作 者 可 以 从 繁 忙 的 行 政 事 务 中 解 脱 出 来, 重 新 设 计 自 己 的 目 标, 从 宏 观 上 推 动 科 技 人 力 资 源 的 规 划 和 管 理 (2) 提 升 管 理 水 平 实 现 管 理 标 准 化 在 对 科 技 人 力 资 源 进 行 信 息 化 管 理 后, 较 为 容 易 地 将 以 前 较 为 分 散 的 信 息 聚 集 在 一 起, 利 于 统 一 分 析, 优 化 人 力 资 源 工 作 流 程 实 现 信 息 化 后 人 力 资 源 软 件 中 会 嵌 入 先 进 的 管 理 思 想, 有 助 于 优 化 企 业 现 行 的 运 行 体 系, 为 实 现 管 理 的 标 准 化 提 供 可 能 性 第 一 作 者 简 介 : 刘 雅 轩 (1975- ), 男, 工 业 和 信 息 化 部 电 子 科 学 技 术 情 报 研 究 所 主 任, 高 级 工 程 师 ; 研 究 方 向 : 情 报 研 究 基 金 项 目 :2009 年 国 家 自 科 基 金 项 目 区 域 科 技 型 人 才 聚 集 效 应 与 区 域 科 技 创 新 能 力 互 协 机 理 研 究 以 中 部 省 会 城 市 为 例 (70973086);2010 年 中 国 科 技 资 源 导 刊 合 作 研 究 项 目 科 技 资 源 宏 观 管 理 与 统 筹 协 调 过 程 中 的 信 息 化 应 用 研 究 (DK2010-01009) 收 稿 日 期 :2010 年 10 月 22 日 73
中 国 科 技 资 源 导 刊 第 43 卷 第 5 期 2011 年 9 月 (3) 加 强 各 部 门 沟 通, 提 供 增 值 服 务 : 在 运 用 人 力 资 源 信 息 管 理 e-hr 系 统 后, 对 于 高 层 决 策 者 来 说, 可 以 随 时 方 便 地 获 取 所 需 的 科 技 人 力 资 源 信 息, 并 利 用 e-hr 平 台, 快 速 便 利 地 完 成 相 关 的 审 批 处 理, 有 效 地 提 高 工 作 效 率 对 于 中 级 管 理 层 而 言, 可 以 通 过 e-hr 平 台, 在 其 授 权 范 围 内 在 线 查 看 其 下 属 员 工 的 相 关 人 力 资 源 信 息 并 对 相 关 的 业 务 进 行 快 速 处 理, 如 员 工 的 转 正 培 训 考 勤 等 日 常 人 事 信 息 的 递 交 和 审 批 中 级 管 理 人 员 还 可 以 通 过 e-hr 平 台 向 人 力 资 源 部 门 提 交 本 部 门 所 需 的 招 聘 和 培 训 计 划 以 及 在 线 对 他 们 所 辖 部 门 的 科 技 人 员 绩 效 考 核 在 管 理 层 运 用 e-hr 系 统 处 理 工 作 时, 也 加 强 了 他 们 同 人 力 资 源 部 门 的 沟 通, 而 这 种 沟 通 将 更 加 方 便 快 捷 有 效 (4) 适 应 科 技 人 员 需 要, 提 供 发 展 平 台 : 随 着 科 技 人 员 信 息 意 识 和 自 主 性 的 不 断 加 强, 对 透 明 人 力 资 源 管 理 信 息 提 出 了 一 定 要 求 实 行 人 力 资 源 信 息 化 管 理 后, 这 种 信 息 化 系 统 可 以 满 足 科 技 人 员 发 展 需 要 主 要 表 现 在 : 第 一, 通 过 e-hr 平 台, 员 工 可 以 很 方 便 地 获 得 有 关 自 己 的 考 勤 薪 资 培 训 记 录 等 信 息, 并 可 以 通 过 自 己 来 维 护 这 些 信 息 第 二,e-HR 系 统 可 以 根 据 科 技 人 员 目 前 从 事 的 相 关 研 究, 安 排 其 接 受 相 关 培 训, 确 定 培 训 需 求, 以 此 聘 请 相 关 专 家 进 行 专 业 培 训 第 三,e-HR 系 统 会 在 相 关 的 培 训 工 作 结 束 后, 采 用 在 线 评 估 的 方 式 进 行 有 效 评 估, 然 后 对 反 馈 的 信 息 即 时 进 行 统 计 归 档, 这 些 记 录 和 档 案 随 时 可 以 在 线 查 询 因 此 对 科 技 人 力 资 源 进 行 信 息 化 管 理 后, 可 使 科 研 人 员 获 得 更 多 有 效 的 服 务 (5) 科 技 人 力 资 源 信 息 化 不 是 简 单 的 人 力 资 源 电 脑 化, 它 可 以 给 组 织 带 来 实 际 效 益 [1], 如 表 1 所 示 2 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 的 过 程 如 图 1 所 示, 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 发 展 经 历 了 4 个 阶 段 : 基 础 计 算 阶 段 薪 酬 与 人 事 管 理 阶 段 全 面 业 务 管 理 阶 段 人 力 资 源 信 息 化 系 统 阶 段 ( 图 2) 表 1 e-hr 系 统 能 够 给 组 织 带 来 的 效 益 分 析 对 一 般 科 技 人 员 的 效 益 对 管 理 阶 层 的 效 益 对 整 个 组 织 的 效 益 更 方 便 的 服 务 提 供 更 正 确 的 信 息 提 供 突 破 时 间 限 制 更 正 确 的 信 息 处 理 更 快 速 的 作 业 程 序 突 破 空 间 限 制 更 好 的 服 务 品 质 更 高 效 的 决 策 支 持 缩 短 作 业 时 间 更 快 的 服 务 速 度 便 于 与 其 他 相 关 资 料 结 合 降 低 作 业 成 本 提 升 作 业 品 质 收 集 处 理 存 储 发 布 信 息 支 持 决 策 协 调 控 制 分 析 可 视 化 科 技 人 力 资 源 活 动 图 1 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 过 程 74
开 发 与 利 用 刘 雅 轩 等 : 信 息 化 在 科 技 人 力 资 源 管 理 中 的 应 用 基 础 计 算 阶 段 薪 酬 与 人 事 管 理 阶 段 全 面 业 务 阶 段 e-hr 阶 段 计 算 薪 酬 生 产 报 表 数 据 分 析 统 一 管 理 各 项 核 心 人 力 业 务 实 现 互 动 提 供 决 策 图 2 人 力 资 源 管 理 信 息 化 4 个 阶 段. 内 部 优 势 (strength) 1. 很 多 科 技 工 作 从 业 者 识 到 了 信 息 化 的 作 用, 逐 渐 纳 入 科 研 管 理 过 程 中 2. 在 科 研 机 构 内 推 行 科 技 资 源 信 息 化 理 念 更 容 易 执 行 3. 科 研 管 理 业 务 流 程 与 信 息 流 重 组 较 容 易 进 行 4. 科 研 单 位 把 信 息 化 作 为 生 命 线, 需 求 明 显 增 加 内 部 劣 势 (weakness) 1. 缺 乏 信 息 化 管 理 理 念, 高 层 参 与 不 够 2. 人 力 资 源 基 础 管 理 工 作 薄 弱 3. 存 在 一 定 程 度 上 的 资 金 的 匮 乏 4. 缺 少 人 力 资 源 信 息 化 的 技 术 及 人 才 5. 对 人 力 资 源 信 息 化 的 后 期 持 续 发 展 重 视 不 够 外 部 机 会 (opportunity) 1. 国 家 经 济 的 发 展 国 家 对 信 息 化 的 重 视 为 实 施 科 技 人 力 资 源 信 息 化 提 供 了 良 好 的 外 部 环 境 2. 经 济 的 增 长 管 理 和 技 术 水 平 的 提 高 为 科 技 人 力 资 源 信 息 化 的 实 现 提 供 了 资 金 与 技 术 的 保 证 3. 信 息 化 市 场 逐 步 形 成 外 部 威 胁 (threat) 1. 激 烈 的 竞 争 使 得 没 有 力 气 去 建 设 信 息 化 2. 基 于 互 联 网 操 作 平 台 的 人 力 资 源 信 息 化 软 件 需 要 有 一 个 相 对 稳 定 安 全 的 网 络 环 境 做 保 障, 但 在 现 实 中, 网 络 安 全 存 在 很 多 隐 患 3. 科 技 人 力 资 源 管 理 软 件 供 应 商 存 在 很 大 问 题 图 3 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 的 SWOT 分 析 20 世 纪 90 年 代 初, 人 力 资 源 管 理 理 逐 步 成 熟, 各 种 人 力 资 源 管 理 方 法 和 理 念 开 始 被 应 用 到 企 业 中, 招 聘 培 训 岗 位 管 理 绩 效 考 核 工 作 可 以 运 用 计 算 机 统 一 管 理 实 现 信 息 共 享, 为 下 一 阶 段 的 发 展 打 下 了 良 好 的 基 础 进 入 21 世 纪, 人 力 资 源 管 理 迎 来 了 第 二 次 巨 大 变 革, 进 入 管 理 信 息 系 统 (e-hr) 阶 段 此 时 的 人 力 资 源 管 理 被 提 升 到 战 略 决 策 高 度 该 阶 段 从 人 力 资 源 管 理 角 度 出 发, 将 人 力 资 源 管 理 的 各 项 信 息 整 合 在 一 起, 实 现 人 力 资 源 的 合 理 配 置, 对 关 键 指 标 进 行 分 析 和 控 制 该 阶 段 系 统 可 以 提 供 强 大 的 数 据 挖 掘 功 能, 并 将 结 果 灵 活 的 展 现 利 用 以 指 导 实 际 工 作 3 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 分 析 运 用 SWOT 分 析 法 对 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 的 分 析 如 图 3 所 示 (1) 外 部 机 会 : 党 的 十 七 大 提 出 了 信 息 化 与 工 业 化 融 合 式 发 展, 将 信 息 化 作 为 国 际 化 社 会 发 展 的 五 大 趋 势 之 一, 赋 予 了 信 息 化 新 的 使 命, 如 今 国 家 积 极 出 台 相 关 法 律 法 规, 推 动 科 技 人 力 资 源 信 息 化 开 发 等 为 实 践 提 供 了 强 有 力 的 制 度 保 障 很 多 大 型 企 业 已 经 实 现 科 技 人 力 资 源 信 息 化 75
中 国 科 技 资 源 导 刊 第 43 卷 第 5 期 2011 年 9 月 建 设, 并 取 得 了 一 定 成 绩, 积 累 了 丰 富 经 验 [2] (2) 外 部 威 胁 : 当 今 网 络 环 境 的 安 全 性 有 待 加 强 管 理 与 建 设, 网 站 遭 受 黑 客 和 病 毒 攻 击 系 统 瘫 痪 数 据 丢 失 等 问 题 直 接 使 网 络 安 全 受 到 威 胁 ; 以 科 技 人 力 资 源 信 息 化 为 长 的 咨 询 机 构 极 少, 专 业 从 事 人 力 资 源 信 息 化 工 程 监 理 机 构 太 少, 导 致 科 技 人 力 资 源 信 息 化 项 目 质 量 无 法 保 证 [3] (3) 内 部 优 势 : 随 着 国 家 的 大 力 推 进 和 信 息 化 浪 潮 的 不 断 冲 击, 很 多 科 技 人 力 资 源 管 理 者 意 识 到 信 息 化 的 重 要 作 用, 并 把 信 息 化 建 设 纳 入 到 经 营 战 略 中, 这 为 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 的 建 设 与 实 施 提 供 了 有 力 依 据 (4) 内 部 劣 势 : 很 多 科 研 机 构 缺 乏 一 套 稳 定 的 人 事 基 础 管 理 体 系, 制 约 了 以 后 的 人 力 资 源 信 息 化 建 设 发 展 运 用 [4] ; 另 外 从 技 术 角 度 讲 建 成 一 个 E-HR 系 统 要 选 择 一 个 合 适 的 应 用 构 架, 然 后 根 据 这 个 构 架 确 定 所 使 用 的 技 术 架 构 体 系, 从 而 选 择 合 适 的 技 术 解 决 方 案, 但 是 相 对 专 业 的 人 才 往 往 比 较 匮 乏 基 于 上 述 分 析, 做 好 科 技 人 力 资 源 信 息 化 管 理 工 作 可 以 从 两 方 面 入 手 : 一 是 从 观 念 上 重 视, 要 树 立 以 人 为 本 的 科 技 人 才 资 源 开 发 与 管 理 新 观 念 ; 适 当 超 前 培 养 人 才 尤 其 是 科 技 人 才 ; 树 立 动 态 开 放 的 人 才 培 养 观 念 二 是 从 实 际 出 发 积 极 研 发 有 效 的 系 统 及 实 现 方 式 基 于 Web 的 B/S 结 构 开 发 的 人 力 资 源 信 息 管 理 系 统 HRMS, 包 括 组 织 管 理 招 聘 管 理 员 工 信 息 管 理 考 勤 管 理 薪 酬 福 利 管 理 绩 效 考 核 管 理 培 训 开 发 管 理 员 工 自 助 服 务 决 策 中 心 系 统 管 理 模 块 数 据 采 取 集 中 管 理 的 方 式, 实 现 信 息 的 高 度 共 享 尤 其 适 用 于 复 杂 的 组 织 机 构 办 公 地 分 散 的 企 业, 科 技 人 力 资 源 信 息 化 建 设 都 能 以 浏 览 器 方 式 提 供 准 确 实 时 和 有 效 的 数 据, 从 而 支 持 跨 行 业 跨 地 域 的 管 理, 及 时 掌 握 信 息 4 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 的 建 议 (1) 加 强 领 导 重 视, 构 建 全 新 的 科 技 人 力 资 源 信 息 化 理 念 在 我 国 对 科 技 人 力 资 源 进 行 信 息 化 管 理 是 一 个 大 胆 且 较 新 的 尝 试, 通 过 人 力 资 源 的 信 息 化 可 以 有 效 实 现 人 力 资 源 在 管 理 上 的 飞 跃 一 方 面 要 求 领 导 者 更 新 观 念, 对 科 技 人 力 资 源 信 息 化 发 展 趋 势 有 充 分 的 认 识, 要 保 证 对 其 进 行 相 应 的 人 力 物 力, 尤 其 是 财 力 的 投 资 另 一 方 面, 企 业 领 导 者 要 积 极 参 与 到 信 息 化 建 设 中 去, 在 参 与 过 程 中 提 高 创 新 意 识 及 管 理 水 平, 化 解 各 方 阻 力, 解 决 各 方 矛 盾, 使 科 技 人 力 资 源 信 息 化 工 作 得 以 顺 利 开 展 (2) 充 分 调 动 科 研 人 员 积 极 性, 建 立 多 方 参 与 的 组 织 机 构, 确 保 e-hr 系 统 的 顺 利 运 行 管 理 信 息 系 统 的 建 设 与 使 用 不 是 一 方 就 可 以 实 现 的 项 目, 而 是 需 要 多 方 参 与 的 一 个 系 统 工 程 一 般 来 讲, 参 与 方 包 括 三 方 面 人 员 一 是 信 息 软 件 开 发 人 员, 主 要 由 研 发 部 门 完 成 或 者 聘 请 相 关 领 域 技 术 人 员 专 家 协 助 进 行 或 者 从 软 件 供 应 商 处 直 接 购 买 信 息 化 软 件 二 是 人 力 资 源 工 作 的 高 层 管 理 人 员 人 力 资 源 专 员 三 是 服 务 和 被 服 务 人 员, 包 括 广 大 的 科 研 人 员 因 此, 科 技 人 力 资 源 信 息 化 过 程 是 一 个 全 员 参 加 的 过 程, 管 理 者 通 过 e-hr 系 统, 实 现 对 科 技 人 员 的 信 息 化 管 理 科 技 人 员 通 过 信 息 平 台 获 得 必 要 服 务 与 信 息 因 此 应 该 广 泛 调 动 全 员 积 极 性, 共 同 建 设, 将 信 息 化 工 作 开 展 好 (3) 增 加 有 效 资 金 的 投 入, 积 极 争 取 政 府 政 策 支 持, 搭 建 人 力 资 源 信 息 化 建 设 平 台 一 方 面 要 加 大 投 入, 每 年 抽 出 一 定 比 例 的 资 金 作 为 信 息 化 建 设 的 专 项 资 金, 并 对 其 进 行 有 效 管 理, 确 保 信 息 化 建 设 顺 利 实 施 另 一 方 面 要 争 取 有 关 政 府 部 门 的 政 策 及 资 金 支 持, 在 财 税 政 策 技 术 政 策 人 力 政 策 方 面 寻 求 政 府 大 力 支 持, 为 实 现 e-hr 系 统 创 造 良 好 的 政 策 环 境 (4) 加 强 人 力 资 源 信 息 化 队 伍 建 设, 着 力 提 高 员 工 的 信 息 技 术 能 力 及 素 质 科 技 人 力 资 源 信 息 化 是 要 利 用 信 息 技 术 对 人 力 资 源 管 理 业 务 体 系 的 承 载 优 化 甚 至 再 造 的 过 程, 需 要 人 力 资 源 信 息 化 项 目 的 主 要 参 与 人 员 在 对 人 力 资 源 管 理 有 深 刻 的 理 解 的 同 时, 还 要 具 备 丰 富 的 信 息 技 术 开 发 利 用 经 验 1 举 办 人 力 资 源 信 息 化 专 题 讲 座 聘 请 相 关 专 家 分 析 在 人 力 资 源 信 息 化 过 程 中 遇 到 的 困 难, 演 示 e-hr 系 统 软 件 的 功 能 及 如 何 利 用 软 件 解 决 实 际 工 作 中 遇 到 的 困 难 2 信 息 化 专 题 培 训 针 对 不 同 岗 位 员 工 程 度 分 期 举 办 人 力 资 源 信 息 化 培 训 班 通 过 培 训, 增 强 交 流, 创 新 性 地 提 76
开 发 与 利 用 刘 雅 轩 等 : 信 息 化 在 科 技 人 力 资 源 管 理 中 的 应 用 出 新 思 想, 全 力 促 进 科 技 人 力 资 源 信 息 化 建 设 (5) 根 据 本 组 织 实 际 情 况 业 务 范 围 选 择 合 适 的 软 件 供 应 商 进 行 科 技 人 力 资 源 信 息 化 管 理, 应 该 有 针 对 性 地 选 择 信 息 系 统 软 件, 切 不 可 盲 目 选 择 可 以 聘 请 相 关 领 域 专 家 提 供 人 力 资 源 管 理 咨 询 和 信 息 系 统 规 划, 请 专 家 进 行 现 场 测 试, 对 具 体 业 务 流 程 等 信 息 有 充 分 的 认 识, 从 而 选 择 或 者 定 制 一 套 适 合 本 组 织 使 用 的 e-hr 系 统 软 件 5 结 语 科 技 人 力 资 源 管 理 信 息 化 会 大 力 推 动 人 力 资 源 管 理 的 革 新 与 创 新, 可 以 有 效 减 少 信 息 传 递 次 数, 减 少 失 真 与 指 挥 失 灵 的 发 生, 有 效 促 进 现 有 管 理 方 式 的 革 新, 以 改 变 管 理 中 信 息 不 对 称 问 题 本 文 在 Web 的 B/S 结 构 基 础 上 开 发 拥 有 组 织 管 理 招 聘 管 理 员 工 信 息 管 理 考 勤 管 理 薪 酬 福 利 管 理 绩 效 考 核 管 理 培 训 开 发 管 理 员 工 自 助 服 务 决 策 中 心 系 统 管 理 模 块 的 人 力 资 源 信 息 管 理 系 统 这 将 有 效 指 导 科 技 人 力 资 源 的 管 理 参 考 文 献 the Process of Technology Resources Configuration[J]. The Academic Journal of Luoyang Teachers College,2000,4(2):55. (in Chinese) 刘 强. 科 技 资 源 配 置 过 程 中 的 市 场 和 投 资 行 为 分 析 [J]. 洛 阳 师 范 学 院 学 报,2000,4(2):55. [2 ] Wang Tao,Li Shizhu. The Main Way of Government Leading Technology Resources Analysis in the International Background[J]. BBS of Science and Technology of China,2002,8(2):78-79. (in Chinese) 汪 涛, 李 石 柱. 国 际 化 背 景 下 政 府 主 导 科 技 资 源 配 置 的 主 要 方 式 分 析 [J]. 中 国 科 技 坛,2002,8(2):78-79. [3 ] Ding Dehou. Technology Innovation of Management Is the Guarantee of Science and Technology Innovation Try to Talk about the Macroscopical Resources of Science and Technology of Configuration Management[J]. Science and Technology Management,2001,5(5):67-69. (in Chinese) 丁 厚 德. 科 技 管 理 创 新 是 科 技 创 新 的 保 证 试 论 科 技 资 源 宏 观 层 次 的 配 置 管 理 [J]. 科 学 学 与 科 学 技 术 管 理,2001,5(5):67-69. [6] Li Longyi. Research on the Technology Resources Allocation Model[J]. Scientific Research Management, 2003,9(12):28. (in Chinese) 李 龙 一. 科 技 资 源 配 置 的 模 式 研 究 [J]. 科 研 管 理,2003,9(12):28. [1] Liu Qiang. Market and Investment Behavior Analysis in ( 上 接 第 72 页 ) [5] Carpenter M A,Geletkanycz M A,Sanders W G.Upper Echelons Research Revisited:Antecedents,Eleme nts,and Consequences of Top Management Team Composition[J].Journal of Management,2004,30(6): 749-778. [6] Dai Weihui,Chen Mingqi,Zhou Ying.The Knowledge Management System of Top Management Group s Optimize Distribution.[J]2008,25(2):154-157. 戴 伟 辉, 陈 鸣 麒, 周 瑛. 高 层 管 理 团 队 优 化 配 置 的 知 识 管 理 系 统 [J]. 科 学 进 步 与 对 策,2008,25(2):154-157. [7] Ramaswamy K,Mingfang L,Rajaram V.Variations in Ownership Behavior and Propensity to Diversity:A Study of the Indian Corporate Context.Strategic Management Journal,2002,23:345-358. [8] Chen Hongyan.Improve the Management Of Human Resouces[J].Technical Economy and Management Research,2004(6):84. 陈 洪 艳. 加 强 人 力 资 源 管 理 提 升 我 国 企 业 核 心 竞 争 力 [J]. 技 术 经 济 与 管 理 研 究,2004(6):84. [9] Kim Enosoo,Nam Dae-il,Stimpert J L.Testing the Applicability of Porter s Generic Strategies in the Digital Age:A study of Korean Cyber Malls[J].Journal of Bussiness Strategies,Spring 2004,21(1):19-45. [10] Sun Junhua,Jia Dingliang.The Commentary about the Relationship between Top Management Group and Enterprises Strategy[J].Scientific Improvement and Countermeasure,2009,26(29):151-155. 孙 俊 华, 贾 良 定. 高 层 管 理 团 队 与 企 业 战 略 关 系 研 究 述 评 [J]. 科 技 进 步 与 对 策,2009,26(9):151-155. [11] Dou Juanjuan,Sun Jiwei.Inspire Staff s Character Potential by Immateriality[J].JiangSu Commercial Forum,2008(1):129-130 窦 娟 娟, 孙 继 伟. 借 助 非 物 质 激 励 开 发 员 工 性 格 潜 能 [J]. 江 苏 商 论,2008(1):129-130. 77