附 件 二 : 三 一 重 工 股 份 有 限 公 司 2010 年 度 社 会 责 任 报 告 2010 年, 公 司 抓 住 机 遇, 依 靠 自 主 研 发 和 不 断 创 新, 以 及 提 供 卓 越 的 产 品 和 服 务, 全 年 实 现 销 售 收 入 339.55 亿 元, 同 比 增 长 78.94%, 推 动 和 引 领 工 程 机 械 行 业 大 步 向 前 发 展 2010 年, 温 家 宝 总 理 再 次 亲 切 视 察 公 司 ; 三 一 重 工 成 为 行 业 内 首 家 市 值 过 千 亿 的 上 市 公 司 ; 履 带 起 重 机 参 与 智 利 国 际 大 救 援 这 是 国 家 是 社 会 是 世 界 对 公 司 的 肯 定 公 司 成 立 以 来, 一 直 以 创 建 一 流 企 业 造 就 一 流 人 才 做 出 一 流 贡 献 为 使 命, 注 重 企 业 社 会 价 值 的 实 现, 在 追 求 经 济 效 益 保 护 股 东 利 益 的 同 时, 本 着 公 正 信 实, 心 存 感 激 的 理 念, 切 实 关 注 和 保 护 供 应 商 客 户 和 员 工 等 其 他 利 益 相 关 者 的 合 法 权 益 与 此 同 时, 大 力 参 与 社 会 公 益 及 慈 善 事 业, 切 实 践 行 国 家 之 责 大 于 企 业 之 利 的 企 业 价 值 观 2010 年, 公 司 获 得 最 具 持 续 成 长 能 力 上 市 公 司 最 受 投 资 者 喜 爱 的 上 市 公 司 以 及 最 富 社 会 责 任 感 上 市 公 司 等 荣 誉 称 号 一 股 东 及 债 权 人 权 益 保 护 公 司 不 断 完 善 公 司 治 理, 建 立 和 健 全 内 部 控 制 制 度, 努 力 提 升 经 营 业 绩, 同 时 回 馈 股 东 并 保 护 债 权 人 等 相 关 方 利 益, 实 现 共 赢 1 依 法 真 实 准 确 及 时 完 整 履 行 信 息 披 露 义 务, 不 断 完 善 公 司 法 人 治 理, 规 范 公 司 运 作 (1) 公 司 根 据 公 司 法 证 券 法 公 司 章 程 上 市 公 司 治 理 准 则 等 有 关 法 律 法 规 的 规 定, 进 一 步 完 善 公 司 治 理, 建 立 和 健 全 内 部 各 项 管 理 制 度, 保 证 上 市 公 司 信 息 披 露 的 准 确 性 和 真 实 性 (2) 公 司 指 定 董 事 会 秘 书 负 责 信 息 披 露 工 作, 热 情 接 待 投 资 者 咨 询 和 来 访, 依 法 履 行 信 息 披 露 义 务, 按 照 有 关 规 定 将 应 披 露 的 信 息 通 过 指 定 的 报 刊 网 站 等 信 息 平 台, 真 实 准 确 及 时 完 整 地 予 以 披 露, 从 而 保 证 所 有 投 资 者 平 等 获 得 公 司 信 息 159
2 完 成 两 项 优 质 资 产 收 购, 增 强 了 公 司 盈 利 能 力 和 抗 风 险 能 力, 提 升 了 公 司 核 心 竞 争 力, 符 合 公 司 及 股 东 的 利 益 (1)2010 年 6 月, 公 司 与 控 股 股 东 三 一 集 团 有 限 公 司 签 署 了 湖 南 汽 车 制 造 有 限 公 司 股 权 转 让 协 议, 与 三 一 集 团 有 限 公 司 易 小 刚 签 署 了 三 一 汽 车 制 造 有 限 公 司 股 权 转 让 协 议 收 购 完 成 后 湖 南 汽 车 制 造 有 限 公 司 三 一 汽 车 制 造 有 限 公 司 为 三 一 重 工 100% 控 股 子 公 司 (2)2007 年 以 来, 三 一 重 工 逐 步 收 购 三 一 集 团 旗 下 桩 工 机 械 挖 掘 机 汽 车 起 重 机 和 混 凝 土 搅 拌 设 备 优 质 资 产, 有 利 于 公 司 强 化 主 营 业 务, 减 少 同 三 一 集 团 的 关 联 交 易, 大 大 提 高 了 公 司 盈 利 能 力 和 抗 风 险 能 力, 符 合 公 司 发 展 战 略, 并 符 合 公 司 及 股 东 的 利 益 3 制 定 合 理 的 利 润 分 配 方 案, 积 极 回 报 广 大 股 东 2010 年, 两 次 分 派 现 金 红 利 共 计 5.7 亿 元 自 公 司 上 市 以 来, 已 累 计 现 金 分 红 11.52 亿 元 (1)2010 年 6 月, 公 司 分 配 2009 年 度 红 利 (10 送 2 股 转 3 股 派 1.6 元 现 金 ), 共 计 分 派 现 金 红 利 2.57 亿 元 ;2010 年 10 月, 分 配 2010 年 上 半 年 红 利 (10 送 11 股 派 1.3 元 现 金 ), 共 计 分 派 现 金 红 利 3.13 亿 元 自 公 司 上 市 以 来, 已 累 计 现 金 分 红 11.52 亿 元 (2)2010 年 9 月, 世 界 著 名 的 波 士 顿 咨 询 集 团 发 布 报 告 称,2005 年 至 2009 年 期 间, 三 一 重 工 股 东 回 报 率 位 居 第 五, 在 全 球 工 程 机 械 企 业 中 排 名 第 一 (3)2010 年 12 月, 投 资 者 报 最 佳 管 理 公 司 排 行 榜 发 布, 三 一 重 工 以 33.19 亿 元 的 EVA( 经 济 增 加 值 ) 高 居 530 家 上 市 民 营 企 业 之 首 公 司 管 理 者 为 投 资 者 创 造 了 经 济 增 加 值 4 公 司 积 极 保 护 债 权 人 的 合 法 权 益, 及 时 向 债 权 人 通 报 与 其 债 权 权 益 相 关 的 重 大 信 息, 同 时 依 法 或 按 约 定 支 付 相 关 费 用 (1) 公 司 长 期 与 银 行 保 持 良 好 的 合 作 关 系, 在 各 家 银 行 都 具 有 良 好 的 信 用 记 录, 获 银 行 授 予 AAA 信 用 评 级, 公 司 按 照 合 同 约 定 按 时 足 额 还 本 付 息, 从 未 发 生 逾 期 情 况 (2) 公 司 严 格 遵 守 税 收 法 律 法 规, 积 极 宣 传 和 组 织 财 务 人 员 学 习 与 公 司 业 务 密 切 相 关 的 税 法 政 策, 并 严 格 依 照 税 法 规 定, 缴 纳 税 款 (3) 公 司 秉 承 公 正 信 实 的 理 念, 以 较 强 的 盈 利 能 力 和 良 好 的 商 业 信 誉, 与 供 应 商 建 立 良 好 的 战 略 合 作 关 系, 对 供 应 商 货 款 按 照 合 同 约 定 支 付 二 员 工 权 益 保 护 公 司 遵 循 国 家 有 关 法 律 法 规 制 度 的 规 定, 特 别 注 重 保 护 员 工 的 合 法 权 益 依 法 与 职 160
工 签 订 劳 动 合 同 支 付 薪 酬 福 利 购 买 社 会 保 险 加 强 职 业 培 训 同 时, 提 出 帮 助 员 工 成 功 独 特 的 三 一 文 化 理 念 帮 助 员 工 从 能 力 职 业 生 涯 和 事 业 上 获 得 成 功 ; 帮 助 员 工 从 品 格 胸 怀 理 念 上 获 得 成 功 ; 帮 助 员 工 从 经 济 和 家 庭 获 得 成 功 1 建 立 最 能 发 挥 员 工 自 身 优 势 的 职 业 生 涯 体 系, 加 强 职 业 培 训 (1) 公 司 提 供 了 两 大 序 列 ( 管 理 和 专 业 ) 三 个 方 向 ( 管 理 纵 向 专 业 纵 向 专 业 横 向 ) 十 大 系 列 ( 研 发 技 术 质 量 财 务 IT 人 力 资 源 商 务 营 销 服 务 生 产 综 合 ) 的 职 业 发 展 通 道 (2) 实 行 员 工 轮 岗 制 度, 让 员 工 在 不 同 岗 位 上 得 到 专 业 技 能 的 全 面 提 升 此 外, 还 有 考 虑 个 人 发 展 的 转 岗 制 重 要 岗 位 空 缺 竞 争 上 岗 制 内 部 任 职 资 格 评 定 以 及 对 优 秀 的 管 理 人 员 提 供 职 务 轮 换 和 副 职 挂 职 的 机 会 等 等 丰 富 多 元 化 的 成 长 通 道 (3) 公 司 拥 有 环 境 优 美 功 能 齐 全 现 代 化 的 培 训 中 心, 每 年 投 入 数 千 万 培 训 费 用, 2010 年 重 工 总 部 举 办 大 型 培 训 297 期, 培 训 约 24000 人 此 外, 公 司 制 定 了 优 秀 员 工 培 养 机 制, 常 年 选 送 优 秀 员 工 赴 国 内 外 学 习 和 培 训 近 三 年 来, 累 计 送 读 MBA EMBA 工 程 硕 士 数 百 人 2 建 立 公 平 公 正 显 性 的 绩 效 激 励 评 估 体 系, 执 行 具 有 充 分 竞 争 力 的 薪 酬 福 利, 创 造 高 度 便 捷 和 员 工 满 意 的 生 活 环 境 (1) 根 据 员 工 绩 效 表 现 与 公 司 业 绩, 为 员 工 提 供 年 度 绩 效 奖 金 绩 效 奖 金 直 接 体 现 员 工 绩 效 和 贡 献, 体 现 薪 酬 激 励 的 绩 效 导 向 (2) 公 司 对 表 现 优 秀 的 员 工, 每 年 提 供 两 次 调 薪 的 机 会, 最 高 调 薪 幅 度 达 30% 对 于 在 年 度 内 表 现 优 秀 的 员 工 和 工 作 团 队, 公 司 予 以 各 项 专 项 奖 励 (3) 公 司 历 时 两 年, 建 成 了 设 施 齐 全 的 员 工 餐 饮 中 心 和 温 馨 舒 适 的 新 员 工 小 区 公 司 为 员 工 举 办 了 羽 毛 球 篮 球 才 艺 象 棋 田 径 比 赛, 每 周 开 展 看 电 影 英 语 角 等 活 动, 丰 富 员 工 文 娱 生 活 (4) 三 度 蝉 联 大 学 生 最 佳 雇 主 2010 年 8 月, 中 华 英 才 网 评 选 三 一 重 工 上 榜 中 西 区 十 大 最 佳 雇 主 排 行 榜, 同 时 在 制 造 / 电 气 行 业 十 大 最 佳 雇 主 榜 单 中, 排 名 第 五 三 供 应 商 客 户 和 消 费 者 权 益 保 护 公 司 始 终 秉 承 公 正 信 实 心 存 感 激 的 理 念, 与 供 应 商 客 户 和 消 费 者 实 现 双 赢 合 作 161
1 打 造 全 球 供 应 商 门 户 系 统 规 范 供 应 链 管 理, 从 服 务 于 业 务 需 求 角 度 出 发, 加 快 并 规 范 送 货 流 程, 为 供 应 商 提 供 便 捷 服 务 公 司 建 立 全 球 供 应 商 门 户 系 统 (SanyGSP), 将 计 划 协 同 订 单 协 同 物 流 管 理 财 务 管 理 等 核 心 业 务 流 程 通 过 该 系 统, 供 应 商 可 以 及 时 了 解 公 司 的 采 购 计 划, 更 合 理 安 排 生 产 ; 随 时 查 看 订 单, 反 馈 对 订 单 的 处 理 意 见 ; 及 时 得 知 收 货 质 检 结 果, 还 能 监 控 发 票 签 收 移 交 的 全 部 记 录, 降 低 因 发 票 遗 失 或 过 期 带 来 的 损 失 2 公 司 运 用 精 益 六 西 格 玛 方 法, 加 强 质 量 控 制, 为 客 户 和 消 费 者 提 供 卓 越 的 产 品 (1) 精 益 六 西 格 玛 进 一 步 加 强 质 量 控 制 公 司 在 湖 南 北 京 上 海 和 昆 山 以 及 印 度 美 国 德 国 和 巴 西 (2010 年,2 亿 美 元 投 资 巴 西 ) 建 有 研 发 和 生 产 基 地, 通 过 对 生 产 设 施 扩 充 和 改 造 升 级, 以 及 运 用 精 益 六 西 格 玛 方 法, 不 断 提 升 产 品 质 量 和 保 证 卓 越 的 产 品 性 能 (2)2010 年 3 月, 国 内 首 台 千 吨 级 全 路 面 起 重 机 下 线 该 产 品 伸 缩 臂 长 达 100 米, 可 以 将 100 吨 的 重 物 提 升 到 80 米 的 高 度, 打 破 了 国 外 500 吨 级 以 上 超 大 吨 位 起 重 机 的 垄 断 地 位, 将 在 世 界 工 程 机 械 领 域 获 得 强 大 的 竞 争 力 (3) 三 一 泵 浇 注 中 国 第 一 高 楼 底 板 2010 年 3 月, 陆 家 嘴 设 计 高 度 为 632 米 的 上 海 中 心 底 板 浇 注 工 程 启 动, 公 司 18 套 混 凝 土 泵 送 设 备 不 间 断 作 业 逾 60 小 时, 完 成 世 界 民 用 建 筑 领 域 一 次 性 连 续 浇 注 方 量 最 大 的 基 础 底 板 工 程 除 浇 注 底 板 外, 三 一 泵 还 将 把 混 凝 土 打 到 632 米 的 高 度, 创 造 又 一 个 中 国 奇 迹 (4) 三 一 泵 车 获 行 业 最 高 金 奖 2010 年 3 月, 凭 借 在 市 场 中 的 完 美 表 现, 公 司 SY5313THB 三 桥 46 米 泵 车 荣 获 2009 中 国 工 程 机 械 年 度 产 品 TOP50 的 最 高 奖 项 市 场 表 现 金 奖 (5) 三 一 挖 机 荣 膺 金 手 指 奖 2010 年 3 月, 公 司 SY215C-8 型 液 压 挖 掘 机 荣 膺 工 程 机 械 维 修 杂 志 社 评 选 出 的 最 为 耀 眼 的 奖 项 中 国 工 程 机 械 年 度 产 品 金 手 指 奖 (6) 三 一 起 重 机 获 创 新 设 计 红 星 金 奖 2010 年 11 月, 被 誉 为 工 业 设 计 奥 斯 卡 的 中 国 创 新 设 计 红 星 奖 在 北 京 展 览 馆 揭 晓, 三 一 汽 车 起 重 机 荣 获 本 届 创 新 设 计 红 星 奖 的 金 奖, 为 工 程 机 械 行 业 唯 一 金 奖 (7) 宝 马 展 彰 显 三 一 国 际 化 品 牌 2010 年 11 月, 公 司 参 加 2010 年 度 上 海 宝 马 展 本 届 展 会, 公 司 摆 脱 以 往 工 程 机 械 行 业 那 种 土 大 粗 的 展 示 形 象, 以 全 新 的 国 际 化 传 播 方 式, 展 示 了 公 司 自 信 力 量 大 气 的 品 质 个 性, 传 达 共 同 建 设 和 谐 世 界 的 观 点, 品 牌 形 象 大 幅 提 升 162
3 公 司 以 高 度 的 战 略 眼 光 开 创 6S 店 模 式, 为 客 户 和 消 费 者 提 供 一 专 全 能 一 站 无 忧 式 的 服 务 (1)2006 年, 公 司 在 工 程 机 械 内 率 先 引 入 6S 店 概 念, 即 包 括 公 司 产 品 的 整 车 销 售 零 配 件 供 应 售 后 服 务 产 品 展 示 培 训 等 六 位 一 体 的 销 售 服 务 模 式 公 司 已 在 全 国 建 立 了 21 家 6S 店, 这 是 三 一 服 务 从 很 好 到 更 好 的 又 一 次 跨 越, 已 成 为 公 司 品 质 服 务 的 又 一 面 鲜 明 旗 帜 尽 管 投 入 巨 大, 但 公 司 始 终 认 为 这 是 值 得 的, 为 客 户 创 造 价 值 和 实 现 共 赢 (2)2010 年 6 月, 公 司 获 评 全 国 客 服 满 意 度 最 佳 典 范 企 业 在 由 商 务 部 牵 头 举 办 的 首 届 公 众 满 意 最 佳 典 范 品 牌 颁 奖 盛 典 上, 三 一 重 工 获 评 全 国 客 户 服 务 公 众 满 意 度 最 佳 典 范 企 业, 是 国 内 工 程 机 械 行 业 唯 一 获 此 殊 荣 的 企 业 (3)2010 年 11 月, 公 司 代 理 商 合 肥 湘 元 服 务 获 评 中 国 工 程 机 械 服 务 20 强 四 环 境 保 护 和 可 持 续 发 展 公 司 致 力 于 创 建 资 源 节 约 型 与 环 境 友 好 型 企 业, 不 断 自 主 研 发, 保 持 公 司 可 持 续 性 发 展 1 公 司 不 断 自 主 研 发, 成 果 突 出, 为 公 司 可 持 续 发 展 提 供 强 有 力 的 保 障 (1) 自 公 司 成 立 以 来, 已 累 计 申 请 专 利 数 1783 件, 其 中 发 明 524 件 2010 年 全 年 共 申 请 专 利 704 件, 其 中 发 明 261 件 (2) 公 司 技 术 创 新 平 台 荣 获 2010 年 度 国 家 科 技 进 步 二 等 奖 这 是 建 国 以 来 工 程 机 械 行 业 和 湖 南 省 在 企 业 创 新 奖 中 零 的 突 破, 全 国 至 今 仅 21 家 企 业 获 此 殊 荣 这 也 是 我 国 工 程 机 械 行 业 获 得 的 国 家 级 最 高 荣 誉 (3) 公 司 首 席 科 学 家 易 小 刚 先 生 当 选 首 届 十 佳 全 国 优 秀 科 技 工 作 者 2010 年 12 月, 中 国 科 协 宣 布 全 国 优 秀 科 技 工 作 者 评 选 结 果, 易 小 刚 先 生 等 十 位 科 技 工 作 者 光 荣 当 选 首 届 十 佳 全 国 优 秀 科 技 工 作 者 该 称 号 对 被 授 予 者 只 授 一 次, 为 终 身 荣 誉 易 小 刚 先 生 是 中 国 工 程 机 械 行 业 内 唯 一 的 当 选 者 2 公 司 大 力 倡 导 节 能 减 排 提 高 资 源 利 用 效 率, 将 节 能 技 术 作 为 研 发 重 点 (1)2010 年 9 月, 三 一 获 标 准 创 新 贡 献 奖 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 对 2010 年 中 国 标 准 创 新 贡 献 奖 拟 奖 励 项 目 进 行 公 示 三 一 重 工 沥 青 水 泥 砂 浆 搅 拌 半 挂 车 企 业 标 准 脱 颖 而 出, 荣 获 二 等 奖, 是 工 程 机 械 企 业 中 为 数 不 多 的 获 奖 企 业 之 一 (2)2010 年 11 月, 公 司 节 能 发 明 专 利 首 获 我 国 专 利 领 域 最 高 奖 项 中 国 专 利 163
金 奖 第 十 二 届 中 国 专 利 奖 颁 奖 大 会 上, 三 一 重 工 节 能 发 明 专 利 一 种 混 凝 土 输 送 泵 的 节 能 控 制 方 法 荣 获 中 国 专 利 奖 金 奖 3 公 司 在 源 头 上 做 好 相 关 环 保 措 施, 在 项 目 建 设 上 实 行 全 过 程 环 境 管 理 控 制 在 项 目 建 设 前, 严 格 依 法 实 施 环 境 评 价, 对 项 目 进 行 科 学 的 环 境 评 估, 为 项 目 设 计 提 供 依 据 ; 在 项 目 建 设 过 程 中, 严 格 按 政 府 部 门 环 评 批 复 和 环 境 评 价 中 要 求 落 实 建 设 ; 在 项 目 试 运 行 后, 及 时 申 请 三 同 时 验 收, 确 保 设 备 设 施 达 标 排 放 五 社 会 关 系 和 社 会 公 益 事 业 公 司 一 直 践 行 国 家 之 责 大 于 企 业 之 利 的 企 业 价 值 观, 不 断 创 造 卓 越 的 品 质 和 服 务 以 及 推 动 社 会 进 步, 同 时, 投 入 大 量 精 力 致 力 于 于 社 会 公 益 和 慈 善 事 业 1 2010 年 4 月, 公 司 发 起 建 立 国 内 首 个 灾 后 孤 儿 救 助 基 金 会 4 月 14 日, 青 海 玉 树 地 震 在 奔 赴 前 线 参 与 救 援 的 同 时,4 月 30 日, 三 一 重 工 宣 布 捐 资 1500 万 元, 发 起 设 立 中 国 三 一 灾 后 孤 儿 救 助 基 金 会 这 是 中 国 第 一 个 灾 后 孤 儿 救 助 教 育 培 训 专 项 基 金 会 2 2010 年 10 月, 三 一 履 带 起 重 机 参 与 智 利 国 际 大 救 援 10 月, 被 誉 为 神 州 第 一 吊 的 三 一 SCC4000 型 履 带 起 重 机 被 选 中 参 与 智 利 矿 难 救 援, 为 这 场 国 际 救 援 的 成 功 提 供 了 保 障, 受 到 智 利 政 府 和 国 际 社 会 的 高 度 赞 扬, 被 认 为 是 中 国 制 造 崛 起 的 体 现 随 设 备 一 同 进 驻 的 三 一 服 务 工 程 师 郝 恒, 是 救 援 现 场 唯 一 的 亚 洲 面 孔 3 三 一 重 工 四 度 跻 身 亚 洲 品 牌 百 强, 树 立 了 良 好 的 品 牌 形 象 公 司 与 社 会 各 界 保 持 良 好 的 社 会 关 系, 始 终 主 动 接 受 政 府 机 关 和 监 管 部 门 的 监 督 和 检 查, 关 注 社 会 公 众 及 新 闻 媒 体 对 公 司 的 评 论 同 时, 公 司 品 牌 形 象 不 断 飞 跃 提 升 2010 年 9 月, 2010 亚 洲 品 牌 500 强 排 行 榜 在 香 港 揭 晓, 三 一 重 工 排 名 第 91 位, 强 势 跻 身 亚 洲 品 牌 前 100 强, 排 名 位 列 中 国 工 程 机 械 企 业 第 一 公 司 董 事 长 梁 稳 根 先 生 同 时 荣 获 亚 洲 品 牌 年 度 人 物 本 次 为 公 司 第 四 次 跻 身 亚 洲 品 牌 前 100 强 面 向 未 来, 公 司 将 一 如 继 往 地 遵 循 对 国 家 负 责, 对 社 会 负 责, 对 员 工 负 责, 对 股 东 负 责 的 宗 旨, 不 断 完 善 公 司 社 会 责 任 管 理 体 系 建 设, 加 强 与 各 利 益 相 关 方 的 沟 通 和 交 流 不 断 自 主 创 新, 进 一 步 提 供 卓 越 的 产 品 和 服 务, 促 进 公 司 持 续 健 康 快 速 发 展 ; 继 续 支 持 社 会 公 益 事 业, 为 促 进 公 司 与 社 会 社 区 自 然 的 协 调 和 可 持 续 发 展 做 出 应 有 的 贡 献 164