注 册 地 址 : 上 海 市 张 杨 路 655 号 706 室 办 公 地 址 : 上 海 市 延 安 中 路 837 号 邮 政 编 码 :200040 公 司 网 址 :www.ebls-group.com 电 子 信 箱 ( 五 ) 报 告 期

上 海 东 浩 兰 生 国 际 服 务 贸 易 ( 集 团 ) 有 限 公 司 企 业 年 度 信 息 披 露 内 容 (2013 年 度 ) 第 一 部 分 : 公 司 基 本 情 况 ( 一 ) 公 司 的 中 文 名 称 及 简 称, 外 文 名 称 及 缩 写 全 称 : 上 海 东 浩 兰 生 国 际 服 务 贸 易 ( 集 团 ) 有 限 公 司 简 称 : 东 浩 兰 生 集 团 英 文 名 : Shanghai East Best & Lansheng International (Group) Co., Ltd 英 文 缩 写 : EBLS ( 二 ) 公 司 的 法 定 代 表 人 集 团 董 事 长 : 戴 柳 ( 三 ) 信 息 披 露 对 外 联 络 人 的 姓 名 联 系 地 址 电 话 电 子 信 箱 图 文 传 真 姓 名 : 严 裕 民 联 系 地 址 : 上 海 市 延 安 中 路 837 号 电 话 :86-21-22068401 电 子 信 箱 :yanym@ebls-group.com 图 文 传 真 :86-21-62895799 ( 四 ) 公 司 注 册 地 址, 公 司 办 公 地 址 及 其 邮 政 编 码, 公 司 网 址 电 子 信 箱 1

注 册 地 址 : 上 海 市 张 杨 路 655 号 706 室 办 公 地 址 : 上 海 市 延 安 中 路 837 号 邮 政 编 码 :200040 公 司 网 址 :www.ebls-group.com 电 子 信 箱 :office@ebls-group.com ( 五 ) 报 告 期 工 商 注 册 信 息 变 更 情 况 包 括 但 不 限 于 : 注 册 登 记 日 期 和 地 点 企 业 法 人 营 业 执 照 注 册 号 税 务 登 记 号 码 组 织 机 构 代 码, 公 司 还 应 当 提 供 首 次 注 册 情 况 的 相 关 查 询 索 引 注 册 登 记 日 :2004 年 2 月 26 日 注 册 地 点 : 上 海 市 张 杨 路 655 号 706 室 企 业 法 人 营 业 执 照 注 册 号 :310000000092858 税 务 登 记 号 码 :310115759006889 组 织 机 构 代 码 :75900688 9 首 次 注 册 情 况 的 相 关 查 询 索 引 : 详 见 工 商 局 机 读 档 案 ( 六 ) 股 东 名 称 持 股 情 况 及 本 年 度 变 动 情 况 集 团 资 本 金 由 上 海 市 国 有 资 产 管 理 委 员 会 全 额 持 有 ( 七 ) 公 司 聘 请 的 会 计 事 务 所 名 称 办 公 地 址 及 签 字 会 计 师 姓 名 名 称 : 瑞 华 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 地 址 : 上 海 市 浦 东 新 区 陆 家 嘴 东 路 166 号 中 国 保 险 大 厦 18-19 楼 签 字 会 计 师 : 宋 长 发 金 旭 芳 ( 八 ) 年 度 财 务 报 告 审 计 聘 任 解 聘 会 计 师 事 务 所 的 情 况 报 告 期 内 支 付 给 聘 任 会 计 师 事 务 所 的 报 酬 情 况, 及 目 前 的 审 计 机 构 和 签 字 会 计 师 已 为 公 司 提 供 审 计 服 务 的 连 续 年 限 2

截 止 2013 年 连 续 审 计 年 限 9 年 ;2013 年 年 报 收 费 ( 含 兰 生 ) 合 计 110.3 万 元 ( 九 ) 公 司 未 来 的 发 展 愿 景 总 体 规 划 集 团 发 展 愿 景 : 成 为 世 界 一 流 的 现 代 服 务 业 领 跑 者! 总 体 规 划 : 今 后 三 年 发 展 目 标, 进 入 中 国 企 业 500 强 前 130 位, 中 国 服 务 业 500 强 前 50 位, 力 争 进 入 财 富 500 强 ; 成 为 亚 洲 第 一 全 球 前 五 的 专 业 人 力 资 源 服 务 商, 成 为 国 内 最 大 的 会 展 论 坛 的 综 合 性 服 务 商 之 一, 成 为 有 较 强 影 响 力 和 竞 争 力 的 辐 射 全 国 的 新 型 现 代 国 际 贸 易 企 业 第 二 部 分 : 履 行 社 会 责 任 报 告 ( 一 ) 依 法 经 营 诚 实 守 信 2013 年, 上 海 东 浩 兰 生 国 际 服 务 贸 易 ( 集 团 ) 有 限 公 司 顺 利 完 成 原 上 海 东 浩 国 际 服 务 贸 易 ( 集 团 ) 有 限 公 司 和 上 海 兰 生 ( 集 团 ) 有 限 公 司 的 联 合 重 组 集 团 在 自 身 不 断 发 展 壮 大 的 同 时, 时 刻 不 忘 企 业 所 应 承 担 的 社 会 责 任, 坚 持 实 现 社 会 出 资 人 合 作 方 员 工 的 合 作 共 赢 理 念, 促 进 集 团 与 社 会 的 协 调 和 谐 与 可 持 续 发 展 守 法 经 营, 依 法 纳 税 集 团 始 终 将 依 法 经 营 视 作 自 己 的 基 本 责 任, 坚 持 诚 实 守 信 合 法 经 营 依 法 纳 税 回 报 社 会 日 常 经 营 中, 集 团 对 客 户 诚 实 守 信, 不 断 提 升 为 客 户 的 服 务 水 平, 与 各 类 供 应 商 保 持 长 3

期 良 好 合 作 关 系, 秉 持 公 开 公 正 透 明 的 采 购 原 则, 与 金 融 机 构 保 持 长 期 良 性 合 作 关 系, 加 强 各 类 资 金 的 管 理 和 有 效 运 作 集 团 积 极 按 时 足 额 缴 纳 各 种 税 金, 没 有 偷 税 漏 税 逃 税 欠 税 抗 税 行 为 党 风 廉 政, 机 制 保 障 集 团 认 真 贯 彻 党 的 十 八 大 以 来 中 央 对 党 风 廉 政 建 设 和 反 腐 败 工 作 提 出 的 新 要 求, 建 立 了 由 集 团 党 委 负 主 体 责 任 纪 委 负 监 督 责 任 其 他 领 导 一 岗 双 职 的 党 风 廉 政 建 设 长 效 机 制 坚 持 对 三 重 一 大 事 宜 集 体 研 究 决 策 制 度, 定 期 组 织 各 级 干 部 和 员 工 进 行 反 腐 倡 廉 政 策 的 学 习 培 训, 加 强 干 部 队 伍 作 风 建 设, 营 造 廉 洁 高 效 的 经 营 环 境 集 团 坚 持 内 控 机 制 与 外 审 制 度 的 结 合, 每 年 都 配 合 上 级 聘 请 的 外 部 审 计 机 构 对 集 团 各 级 企 业 进 行 审 计 评 估, 外 部 审 计 机 构 通 过 了 解 并 测 试 集 团 及 各 级 企 业 的 内 控 管 理 审 查 内 部 程 序 复 核 会 计 评 估 等 手 段, 审 计 评 估 集 团 各 级 企 业 的 经 营 风 险, 防 止 出 现 编 制 虚 假 财 务 报 告 或 隐 瞒 侵 占 财 产 等 舞 弊 情 况, 确 保 集 团 经 营 结 果 真 实 可 信 诚 信 为 本, 提 高 信 用 集 团 一 直 重 视 信 用 建 设 工 作,2013 年, 集 团 积 极 做 好 发 行 6 亿 元 短 期 融 资 券 的 相 关 信 息 披 露 工 作, 依 法 保 障 广 大 投 资 者 的 知 情 权 集 团 下 属 上 市 子 公 司 ( 上 海 兰 生 股 份 有 限 公 司 ) 依 照 国 家 有 关 法 律 法 规 和 公 司 信 息 披 露 管 理 办 法 的 相 关 规 定, 及 时 公 开 披 露 其 公 司 信 息 和 重 要 事 项 集 团 多 家 子 公 司 连 续 多 年 被 评 为 上 海 市 守 合 同 重 信 用 企 业 以 及 诚 信 单 位 信 用 资 质 已 经 成 为 推 动 集 团 在 市 场 竞 争 环 境 中 不 断 前 行 的 不 可 或 缺 的 重 要 动 力 ( 二 ) 不 断 提 高 持 续 盈 利 能 力 4

2013 年, 集 团 以 提 高 效 率 效 益 效 能 为 目 标, 以 转 型 发 展 联 合 重 组 改 革 转 制 为 抓 手, 以 党 的 群 众 路 线 教 育 实 践 活 动 为 动 力, 稳 中 求 进, 积 极 有 为, 完 成 营 业 收 入 948 亿 元, 实 现 归 属 于 母 公 司 净 利 润 5.78 亿 元 人 力 资 源 业 务 发 展 成 绩 突 出 外 服 公 司 持 续 推 进 外 服 中 国 战 略, 在 全 国 市 场 深 化 整 合 营 销, 大 客 户 竞 标 成 功 率 达 到 70% 以 北 方 南 方 大 区 建 设 为 重 点, 推 进 全 国 市 场 建 设 截 至 年 底, 公 司 相 继 在 北 京 沈 阳 大 连 天 津 青 岛 南 京 无 锡 苏 州 昆 山 杭 州 宁 波 厦 门 广 州 深 圳 成 都 西 安 武 汉 福 州 等 地 建 立 18 家 分 ( 子 ) 公 司, 全 国 服 务 网 点 达 到 358 个 东 浩 人 力 资 源 公 司 招 聘 服 务 能 力 有 提 升, 招 聘 产 品 服 务 链 有 亮 点, 在 市 国 资 系 统 首 选 招 聘 管 家 的 地 位 得 到 强 化 2013 年 人 力 资 源 板 块 营 业 收 入 683.6 亿 元, 同 比 增 长 22.94%, 净 利 润 同 口 径 达 到 3.34 亿 元, 同 比 增 长 14.78% 会 展 传 播 业 务 运 营 效 益 良 好 集 团 会 展 板 块 在 展 馆 利 用 展 会 主 办 和 承 办 等 可 持 续 盈 利 能 力 得 到 增 强 集 团 承 办 的 第 15 届 工 博 会 展 览 面 积 达 14 个 馆 16 万 平 方 米, 展 览 规 模 参 展 企 业 数 专 业 观 众 数 展 会 国 际 化 程 度 贸 易 成 交 额 都 创 造 了 新 纪 录, 有 效 提 升 了 工 博 会 的 权 威 性 和 影 响 力 集 团 主 办 的 广 印 展 面 积 达 到 20 万 平 方 米, 共 16 个 场 馆,30 个 国 家 和 地 区 的 2005 家 企 业 参 展 东 浩 会 展 公 司 继 续 实 行 世 博 展 览 馆 汽 车 城 会 展 中 心 民 防 工 程 三 馆 联 动, 全 年 三 馆 内 举 办 各 类 展 会 项 目 96 个, 共 接 待 参 观 客 流 886 万 人 次 2013 年 会 展 传 播 板 块 完 成 营 业 收 入 16.01 亿 元, 实 现 净 利 润 6,209 万 元, 同 比 5

增 长 36.46% 外 贸 物 流 业 务 取 得 来 之 不 易 的 可 喜 成 绩 2013 年 外 贸 形 势 严 峻, 集 团 各 贸 易 公 司 采 取 代 理 与 自 营 结 合 出 口 与 进 口 结 合 货 物 贸 易 与 服 务 贸 易 结 合 贸 易 业 务 与 金 融 业 务 结 合 等 多 种 措 施, 努 力 扭 转 不 利 态 势, 积 极 拓 展 海 外 市 场, 企 业 经 营 能 力 和 控 制 风 险 的 能 力 都 得 到 不 同 程 度 的 提 升 东 浩 新 贸 易 公 司 调 整 组 织 构 架, 统 筹 公 司 资 源, 激 发 员 工 激 情 外 贸 实 业 公 司 强 化 本 部 经 营 功 能, 做 大 进 口 业 务 工 艺 股 份 公 司 调 整 与 创 新 并 举 东 浩 商 务 公 司 大 力 开 拓 技 术 贸 易 业 务 物 流 公 司 艰 难 开 拓 货 代 业 务, 想 方 设 法 促 进 销 售 五 矿 公 司 既 抓 传 统 出 口 业 务, 也 开 拓 进 口 业 务 医 保 公 司 大 力 发 展 离 岸 贸 易 和 人 民 币 结 汇 贸 易 轻 工 有 限 公 司 积 极 探 索 外 销 服 务 外 包 新 模 式 各 公 司 还 十 分 注 意 做 好 风 险 防 控 工 作 这 些 措 施 取 得 实 效, 集 团 共 完 成 进 出 口 总 额 37 亿 美 元, 在 出 口 创 汇 出 口 创 利 两 个 方 面 都 取 得 较 好 业 绩 ( 三 ) 切 实 提 高 产 品 质 量 和 服 务 质 量 2013 年, 集 团 在 提 高 产 品 质 量 和 服 务 质 量 方 面, 作 出 了 新 的 努 力 人 力 资 源 板 块 延 伸 服 务 链, 丰 富 服 务 内 容, 提 高 服 务 质 量 1 在 产 业 化 方 面, 上 海 外 服 公 司 相 继 成 立 健 康 管 理 中 心 弹 性 福 利 中 心 人 力 资 源 咨 询 公 司 等 新 兴 业 务 部 门 或 子 公 司, 推 出 人 力 资 源 管 理 咨 询 人 才 招 聘 及 测 评 人 才 培 训 及 发 展 全 国 薪 酬 及 个 税 服 务 员 工 健 康 管 理 员 工 弹 性 福 利 外 籍 人 士 高 端 补 充 医 疗 保 障 服 务 等 一 系 列 创 新 服 务 解 决 方 案, 形 成 了 覆 盖 全 国 的 咨 询 + 外 包 +IT 技 术 一 体 6

化 的 高 附 加 值 服 务 模 式 和 完 整 的 人 力 资 源 产 业 链 2 实 现 由 人 力 资 源 事 务 外 包 向 商 业 流 程 外 包 延 伸 突 破, 上 海 外 服 在 行 业 内 率 先 成 立 了 BPO 中 心, 目 前 上 海 外 服 已 经 成 为 浦 发 银 行 工 商 银 行 建 设 银 行 中 国 银 行 等 金 融 机 构 的 后 台 外 包 供 应 商,2013 年 成 功 与 国 家 电 网 上 海 电 力 公 司 签 订 业 务 外 包 协 议, 进 一 步 拓 展 了 BPO 业 务 的 新 领 域 3 打 造 集 约 化 作 业 平 台, 提 升 客 户 服 务 效 率 2013 年 集 约 化 业 务 的 重 点 是 入 职 服 务, 即 客 户 员 工 入 职 材 料 的 收 取 整 理 扫 描 和 录 入 工 作, 目 前 选 择 入 职 集 约 化 处 理 的 客 户 比 例 已 经 达 到 88%, 集 约 化 作 业 效 率 比 传 统 分 散 式 处 理 要 高 出 50% 以 上 会 展 板 块 面 对 重 大 会 展 项 目, 服 务 内 容 年 年 有 创 新, 会 展 水 平 年 年 有 提 高 如 国 家 八 大 部 委 和 市 政 府 主 办 集 团 承 办 的 中 国 国 际 工 业 博 览 会, 被 称 作 上 海 市 一 张 名 片 2013 年 工 博 会 紧 跟 国 家 战 略, 以 制 造 : 数 字 与 绿 色 为 主 题, 力 邀 国 内 外 行 业 领 军 企 业 参 展, 精 心 组 织 高 质 量 展 品 2013 年 工 博 会 自 动 化 展 结 合 行 业 发 展 需 求, 牢 牢 把 握 智 能 制 造 发 展 趋 势, 果 断 地 将 工 业 机 器 人 板 块 从 自 动 化 展 中 独 立 出 来, 首 次 设 立 了 机 器 人 专 业 展, 汇 聚 了 全 球 机 器 人 制 造 的 一 流 水 平 现 代 国 际 公 司 和 工 业 商 展 公 司 在 工 博 会 航 空 航 天 专 业 展 上 密 切 合 作, 请 来 神 舟 十 号 和 登 月 月 球 车 华 为 公 司 全 球 首 创 的 高 端 大 数 据 存 储 器 华 工 激 光 三 维 机 器 人 切 焊 设 备 等 高 端 先 进 技 术 参 展, 五 天 时 间 吸 引 8 万 专 业 观 众 前 来 观 看 贸 易 物 流 板 块 推 动 贸 易 转 型, 丰 富 服 务 内 涵, 满 足 了 市 场 需 要, 提 升 了 客 户 满 意 度 1 东 浩 商 务 公 司 实 行 贸 易 服 务 和 商 务 服 务 联 动 发 7

展 的 模 式, 延 伸 了 为 客 户 服 务 的 内 容 8 月 份 投 资 组 建 靖 达 会 务 商 务 公 司, 先 后 承 办 了 世 界 考 古 上 海 论 坛 等 多 个 国 际 性 会 议 2 外 贸 实 业 公 司 为 满 足 内 需, 大 力 发 展 进 口 业 务, 开 发 建 成 了 水 果 乳 制 品 和 肉 制 品 三 大 类 产 品 进 口 线, 还 取 得 高 粱 进 口 的 重 要 突 破, 在 农 产 品 进 口 业 务 中 找 到 新 的 增 长 点 3 工 艺 股 份 公 司 调 整 业 务 结 构, 注 重 进 口 业 务 转 口 业 务 内 贸 业 务 的 结 合, 为 客 户 提 供 组 合 化 的 服 务 4 医 保 公 司 利 用 金 融 工 具 和 保 税 区 转 口 优 势 发 展 出 口 业 务, 业 务 发 展 满 足 了 客 户 需 要 5 轻 工 有 限 公 司 重 视 品 牌 维 护 与 培 养, 其 中 丰 收 牌 搪 瓷 器 皿 的 出 口 额 恢 复 到 1000 万 美 元 的 较 好 水 平 6 物 流 公 司 积 极 探 索 海 关 商 检 企 业 联 合 一 站 式 监 管 服 务 新 模 式, 在 创 新 转 型 中 进 行 了 有 益 的 探 索 重 大 项 目 建 设 质 量 总 体 处 于 受 控 状 态 : 集 团 参 与 投 资 和 建 设 的 国 家 会 展 中 心 项 目 主 体 工 程 施 工 进 展 顺 利, 在 保 证 工 程 质 量 上 下 功 夫, 集 团 抓 监 理 单 位 抓 制 度 建 设 ; 抓 检 测 单 位 抓 现 场 管 理 ; 抓 厂 家 考 察, 严 格 质 量 管 控 ; 加 强 检 测 管 理, 对 质 量 问 题 一 票 否 决, 确 保 质 量 总 体 处 于 受 控 状 态 ( 四 ) 加 强 资 源 节 约 和 环 境 保 护 集 团 在 发 展 现 代 服 务 业 主 业 中, 注 意 加 强 资 源 节 约 和 环 境 保 护 工 作 注 重 国 家 会 展 中 心 项 目 建 设 中 的 节 能 环 保 集 团 投 资 的 国 家 会 展 中 心 项 目 紧 抓 资 源 节 约 和 环 境 保 护, 项 目 已 获 得 国 家 建 设 部 颁 发 的 中 国 绿 色 建 筑 最 高 级 别 评 价 证 书 : 三 星 级 绿 色 建 筑 设 计 评 价 标 识 证 书, 8

建 筑 节 能 率 达 61.35%, 非 传 统 水 源 利 用 率 达 7.89% 国 家 会 展 中 心 启 动 了 分 布 式 能 源 系 统, 首 次 在 大 型 会 展 场 馆 内 实 现 全 部 采 用 三 联 供 的 供 能, 发 电 机 容 量 38.72 兆 瓦, 每 年 可 节 约 标 准 煤 2 万 吨, 年 减 少 二 氧 化 碳 5 万 吨 ; 展 厅 办 公 和 辅 助 设 施 的 室 内 照 明 全 部 采 用 了 节 能 的 LED 白 光 照 明 技 术, 共 使 用 LED 灯 具 7 万 盏, 成 为 全 球 第 一 个 全 部 使 用 LED 照 明 的 会 展 场 馆, 较 一 般 会 展 建 筑 照 明 节 电 10% 以 上, 年 节 约 用 电 646 万 千 瓦 时 ; 国 家 会 展 中 心 共 有 400 多 台 电 梯 和 扶 梯, 其 中 200 多 台 垂 直 电 梯 利 用 垂 直 电 梯 下 行 势 能 做 功 时 产 生 的 电 能, 储 存 于 超 级 电 容 器 组 中, 实 现 电 梯 的 节 能, 综 合 节 电 率 为 25% 以 上 ; 国 家 会 展 中 心 使 用 50 多 台 超 级 电 容 电 梯, 成 为 世 界 规 模 最 大 的 超 级 电 容 节 能 电 梯 集 中 示 范 项 目, 年 节 电 超 过 100 万 度, 相 当 于 上 海 1200 多 户 居 民 的 年 用 电 量 ; 针 对 搭 建 布 展 和 撤 展 期 间 的 会 展 垃 圾 餐 厨 和 生 活 垃 圾, 进 行 了 垃 圾 综 合 处 理 技 术 的 攻 关 和 创 新 应 用, 在 场 馆 内 首 次 采 用 了 密 闭 式 垂 直 管 道 垃 圾 收 集 系 统 贸 易 板 块 企 业 注 重 广 交 会 华 交 会 的 绿 色 环 保 参 加 广 交 会 华 交 会 做 到 绿 色 环 保 搭 建, 使 用 钢 结 构 和 节 能 环 保 安 全 的 材 料, 提 高 展 位 搭 建 的 重 复 使 用 率, 降 低 成 本, 节 约 资 源 ; 展 位 设 计 力 求 通 透 明 亮, 营 造 良 好 的 参 展 环 境, 吸 引 客 户 的 眼 球 ( 五 ) 推 进 自 主 创 新 和 技 术 进 步 2013 年, 集 团 重 视 抓 好 自 主 创 新 和 技 术 进 步 工 作 人 力 资 源 业 务 积 极 构 建 创 新 体 系 1 外 服 公 司 成 立 了 创 新 工 作 领 导 小 组 和 工 作 小 组, 组 建 了 人 力 资 源 发 展 研 究 中 心, 全 面 推 进 营 销 创 9

新 产 品 创 新 服 务 创 新 科 技 创 新 管 理 创 新 与 宝 信 软 件 公 司 合 资, 成 立 外 服 信 公 司, 建 设 国 内 人 力 资 源 行 业 领 先 的 整 体 技 术 解 决 方 案 外 服 公 司 还 创 新 和 优 化 医 疗 保 障 薪 酬 服 务 健 康 体 检 弹 性 福 利 培 训 咨 询 BPO 等 人 力 资 源 服 务 产 品, 这 些 创 新 专 业 服 务 产 品 收 入 已 经 占 公 司 全 部 收 入 的 54.75%, 提 前 实 现 了 十 二 五 规 划 目 标 东 浩 人 力 资 源 公 司 的 招 聘 平 台 东 职 网 获 得 市 发 改 委 服 务 业 发 展 专 项 资 金 的 支 持 2 人 力 资 源 板 块 2013 年 度 在 信 息 化 发 展 上 有 重 大 突 破 建 立 了 移 动 互 联 服 务 平 台, 该 平 台 已 成 为 打 通 业 务 运 营 新 模 式 新 产 品 新 业 态 和 客 户 之 间 关 系 的 有 效 载 体 客 户 可 在 手 机 APP 上 便 捷 查 询 : 一 是 全 国 范 围 的 行 业 政 策 业 内 新 闻 行 业 解 决 方 案 业 内 案 例 等 众 多 信 息 ; 二 是 个 性 化 的 全 国 总 包 情 况 工 资 社 保 档 案 弹 性 福 利 产 品 等 人 事 代 理 服 务 信 息 三 是 直 接 和 外 服 交 互, 进 行 业 务 办 理, 包 括 考 勤 员 工 入 离 职 活 动 申 请 法 律 咨 询 业 内 调 查 等 3 自 主 研 发 的 集 约 化 处 理 系 统 采 用 当 前 流 行 的 互 联 网 BS 结 构, 为 业 内 首 创, 特 别 是 结 合 条 形 码 管 理 高 速 扫 描 等 先 进 技 术 手 段, 客 户 数 据 和 资 料 能 自 动 分 类 整 合 到 外 服 的 资 料 库 中, 具 备 良 好 的 前 瞻 性 和 实 用 性, 为 进 一 步 打 造 大 数 据 平 台 打 下 了 基 础 会 展 传 播 板 块 运 用 信 息 技 术 提 升 展 会 品 质 东 浩 会 展 公 司 加 大 世 博 展 览 馆 的 信 息 化 投 入, 与 中 国 电 信 联 手 完 成 了 i-shanghai 信 号 在 上 海 世 博 展 览 馆 全 覆 盖, 现 场 APP 展 品 导 览 查 询 系 统 官 方 微 信 的 信 息 传 播 和 服 务 系 统, 展 商 和 观 众 在 展 馆 的 任 何 角 落 都 能 流 畅 上 网, 使 服 务 更 加 个 性 化, 大 大 提 升 了 参 展 商 和 观 众 的 参 展 体 验, 提 高 10

了 客 户 的 满 意 度 贸 易 板 块 利 用 新 技 术 新 手 段 创 新 贸 易 方 式 东 浩 新 贸 易 公 司 积 极 探 索 多 种 贸 易 渠 道, 积 极 研 究 和 借 鉴 互 联 网 一 站 式 外 贸 综 合 服 务 平 台 多 媒 体 营 销 约 定 式 营 销 等 销 售 模 式, 将 ERP 系 统 改 造 成 互 联 网 的 B/S 结 构, 建 立 好 运 TRADE 电 子 商 务 网 站, 实 时 为 客 户 提 供 服 务 信 息 五 矿 公 司 寻 求 虚 拟 贸 易 和 实 物 贸 易 相 结 合, 在 大 宗 商 品 的 采 购 上 形 成 期 货 和 现 货 的 对 冲 机 制, 运 用 金 融 手 段 扩 展 进 口 贸 易 的 面, 同 时 以 不 同 的 金 融 工 具 降 低 汇 率 风 险, 并 在 不 同 贸 易 方 式 的 切 换 与 不 同 金 融 工 具 的 运 用 中 创 造 利 润 的 新 增 长 点 创 新 管 理 推 进 国 家 会 展 中 心 建 设 集 团 在 国 家 会 展 中 心 项 目 建 设 中, 创 建 4+1 管 理 模 式, 进 一 步 明 确 目 标 理 顺 体 制 落 实 责 任 ; 通 过 把 施 工 进 度 表 设 计 进 度 表 招 标 计 划 表 三 表 统 一, 理 顺 建 设 工 程 内 在 逻 辑 关 系, 协 调 推 进 整 体 工 作 ; 积 极 推 进 分 布 式 能 源 站 建 设, 既 可 节 省 近 3 亿 元 的 投 资, 又 可 通 过 集 中 供 能 提 高 能 源 使 用 效 率, 提 高 场 馆 绿 色 标 准 ; 引 入 BIM 系 统 和 Greata 项 目 管 理 系 统, 推 进 项 目 精 细 化 管 理 和 协 同 管 理 2013 年, 集 团 承 担 市 科 委 科 研 课 题 3 项,2013 年 获 市 科 技 进 步 奖 1 项 ( 六 ) 保 障 生 产 安 全 2013 年, 集 团 坚 持 科 学 发 展 安 全 发 展, 实 现 安 全 生 产 标 准 化 全 面 达 标 和 出 租 厂 房 场 所 专 项 整 治 关 键 任 务 完 成 的 两 大 突 破 集 团 在 市 安 委 办 ( 市 安 监 局 )2013 年 安 全 生 产 工 作 的 履 职 考 核 中, 获 得 93 11

分, 考 核 等 级 为 五 星, 获 优 胜 单 位 的 称 号 围 绕 安 全 生 产 标 准 化 创 建 活 动 开 展 教 育 培 训 工 作 做 到 横 向 到 边, 纵 向 到 底, 为 进 一 步 提 高 员 工 的 安 全 生 产 意 识 起 到 了 积 极 作 用 结 合 打 非 治 违 专 项 行 动, 开 展 了 安 全 生 产 持 证 上 岗 情 况 的 重 点 检 查 组 织 对 安 全 生 产 培 训 合 格 证 到 期 的 57 名 企 业 生 产 经 营 负 责 人 和 安 全 生 产 管 理 人 员 集 中 进 行 了 培 训 和 考 核 目 前 集 团 系 统 安 全 生 产 培 训 合 格 证 的 持 证 上 岗 率 继 续 保 持 在 100% 继 续 加 大 对 于 安 全 的 投 入 全 年 用 于 教 育 培 训 防 暑 降 温 劳 动 防 护 用 品 安 全 设 施 和 应 急 救 援 器 材 的 购 置 维 护 保 养 安 全 管 理 和 检 查 等 各 方 面 的 总 投 入 超 过 三 千 万 元 安 全 生 产 资 金 的 持 续 稳 定 投 入 使 集 团 安 全 生 产 三 防 措 施 得 到 了 进 一 步 加 强 注 重 提 高 员 工 职 业 健 康 意 识 营 造 职 业 健 康 文 化 为 外 来 农 民 工 提 供 整 洁 的 宿 舍 和 宽 敞 的 活 动 室, 用 黑 板 报 宣 传 职 业 健 康 小 常 识, 办 好 职 工 食 堂, 每 天 提 供 新 鲜 卫 生 的 饭 菜, 为 职 工 解 决 符 合 行 业 规 定 的 劳 防 用 品, 做 好 高 温 期 间 的 防 暑 降 温 工 作, 坚 持 对 新 进 员 工 的 岗 前 体 检 和 在 职 员 工 每 年 一 次 常 规 体 检, 力 求 为 职 工 创 造 良 好 的 工 作 环 境 切 实 加 强 国 家 会 展 中 心 项 目 国 贸 中 心 公 寓 改 建 工 程 外 服 大 厦 整 体 改 造 工 程 这 三 大 重 点 项 目 中 的 安 全 工 作, 要 求 相 关 公 司 制 定 周 密 计 划, 采 取 切 实 可 行 的 专 项 安 全 措 施, 严 密 防 范, 看 紧 盯 牢, 确 保 员 工 安 全 办 公 楼 的 运 营 安 全 和 工 程 安 全, 做 到 万 无 一 失 虹 桥 国 家 会 展 中 心 项 目 正 在 紧 锣 密 鼓 的 建 设 中, 集 团 下 属 东 浩 工 程 公 司 采 取 网 格 化 的 安 全 管 理 措 施, 加 强 对 建 设 安 全 工 作 的 监 控 和 督 查 除 了 一 套 完 整 的 安 全 制 度 应 急 预 案 外, 公 司 对 建 筑 工 地 每 日 巡 查, 严 格 执 行 日 12

报 周 报 月 报 制 度 每 周 的 安 全 例 会 及 时 发 现 问 题, 解 决 问 题, 不 留 安 全 隐 患 公 司 还 建 立 安 全 门 禁 系 统, 定 期 检 查 建 筑 工 人 宿 舍 和 食 堂, 积 极 创 建 文 明 工 地 国 贸 中 心 公 寓 改 造 工 程 施 工 期 间, 集 团 领 导 多 次 亲 临 施 工 现 场 指 导 检 查 工 作, 国 贸 中 心 也 始 终 将 安 全 生 产 放 在 首 位, 严 格 制 定 各 项 制 度 和 操 作 流 程, 强 化 项 目 的 安 全 管 理, 措 施 有 力, 确 保 了 施 工 安 全, 目 前 该 项 目 已 完 工 并 通 过 质 监 和 消 防 验 收 抓 好 安 全 生 产 大 检 查 2013 年 6 月 至 9 月, 为 认 真 贯 彻 国 务 院 办 公 厅 市 政 府 市 安 监 局 市 国 资 委 文 件 精 神, 集 团 集 中 开 展 了 安 全 生 产 大 检 查 工 作 集 团 分 别 成 立 安 全 生 产 大 检 查 领 导 小 组, 制 定 下 发 关 于 开 展 安 全 生 产 大 检 查 的 实 施 方 案, 从 工 作 目 标 工 作 安 排 工 作 要 求 信 息 报 送 等 四 方 面 对 安 全 生 产 大 检 查 工 作 进 行 了 详 细 部 署 按 照 全 覆 盖 零 容 忍 严 执 法 重 实 效 的 安 全 生 产 大 检 查 要 求, 共 开 展 安 全 生 产 大 检 查 180 余 次, 其 中 集 团 集 中 检 查 19 次, 查 出 并 整 改 安 全 隐 患 60 余 处 完 成 企 业 安 全 生 产 标 准 化 建 设 2013 年, 集 团 22 家 二 级 企 业 获 得 企 业 安 全 生 产 标 准 化 铭 牌, 创 建 任 务 全 面 完 成, 使 集 团 系 统 的 安 全 生 产 工 作 纳 入 规 范 化 管 理 轨 道, 确 保 了 集 团 安 全 生 产 形 势 始 终 处 以 受 控 状 态, 促 进 了 全 年 安 全 生 产 无 事 故 目 标 的 实 现 ( 七 ) 维 护 职 工 合 法 权 益 在 积 极 维 护 职 工 合 法 权 益 上, 集 团 重 点 开 展 了 以 下 工 作 扎 实 推 进 职 代 会 条 例 的 贯 彻 实 施 2013 年, 集 团 进 一 步 加 大 贯 彻 职 代 会 条 例 力 度, 夯 实 厂 务 公 开 工 作 基 础, 保 障 职 工 的 知 情 权 参 与 权 表 达 权 和 监 督 权 一 是 抓 职 代 会 条 例 培 训, 加 深 领 导 干 部 13

对 条 例 的 立 法 背 景 宗 旨 和 具 体 内 容 的 理 解 二 是 抓 重 点, 开 展 了 贯 彻 职 代 会 条 例 情 况 的 专 项 检 查, 重 新 设 计 了 集 团 直 属 单 位 职 工 代 表 大 会 情 况 报 告 表, 使 各 下 属 单 位 提 高 了 贯 彻 职 代 会 条 例 的 自 觉 性 三 是 抓 考 核, 将 保 障 职 工 民 主 权 利 列 入 集 团 年 度 职 工 之 家 的 考 核 内 容, 提 高 了 干 部 职 工 的 民 主 管 理 意 识 全 面 提 高 三 项 合 同 的 签 约 率 和 履 约 率 近 年 来, 集 团 全 面 开 展 集 体 合 同 工 资 集 体 协 商 女 职 工 专 项 集 体 合 同 这 三 项 合 同 的 签 约 和 履 约, 构 建 和 谐 劳 动 关 系 一 是 明 确 目 标, 要 求 三 项 合 同 的 签 订 工 作 要 做 到 全 覆 盖, 在 推 进 过 程 中 加 强 检 查, 加 强 有 效 沟 通 化 解 利 益 分 歧, 实 现 企 业 和 职 工 互 利 共 赢 二 是 规 范 操 作 在 集 团 各 单 位 实 现 了 三 项 合 同 100% 全 覆 盖 的 基 础 上, 集 团 要 求 已 经 建 立 三 项 合 同 的 单 位 进 一 步 在 制 度 化 规 范 化 上 下 功 夫, 既 要 注 重 过 程, 更 要 注 重 结 果, 注 重 履 约 情 况 反 馈, 使 广 大 职 工 能 真 切 感 受 到 在 企 业 里 得 到 尊 重 构 筑 多 层 次 的 职 工 群 众 保 障 网 集 团 重 视 尽 力 解 决 职 工 群 众 最 关 心 最 直 接 最 现 实 的 利 益 问 题, 为 职 工 群 众 提 供 多 层 次 的 保 障 服 务 一 是 积 极 做 好 劳 模 服 务 管 理 工 作 至 2013 年 底, 集 团 有 全 国 劳 模 2 名, 市 级 劳 模 13 名 年 内 集 团 为 所 有 劳 模 办 理 了 工 商 银 行 VIP 劳 模 卡 订 阅 了 当 代 劳 模 杂 志, 元 旦 春 节, 集 团 领 导 上 门 慰 问 退 休 老 劳 模, 送 上 组 织 的 关 心 与 温 暖 二 是 积 极 做 好 帮 困 送 温 暖 工 作 集 团 各 直 属 单 位 根 据 实 际 情 况 分 别 建 立 了 困 难 职 工 台 账, 实 现 了 对 困 难 职 工 帮 扶 的 全 覆 盖, 不 遗 漏 三 是 积 极 做 好 服 务 职 工 群 众 工 作 集 团 被 市 总 工 会 评 为 2013 年 度 上 海 职 工 互 助 保 障 工 作 考 核 优 胜 工 作 14

委 员 会 集 团 各 单 位 党 政 班 子 和 工 会 组 织 还 及 时 做 好 节 日 帮 困 高 温 慰 问 助 学 助 医 职 工 体 检 疗 休 养 等 各 项 工 作, 切 实 维 护 职 工 群 众 的 身 心 健 康 ( 八 ) 参 与 社 会 公 益 事 业 2013 年, 集 团 在 参 与 社 会 公 益 事 业 方 面, 主 要 做 了 下 面 工 作 认 真 做 好 综 合 帮 扶 年 度 工 作 为 贯 彻 市 委 市 政 府 关 于 上 海 市 加 强 农 村 综 合 帮 扶 工 作 的 若 干 意 见 精 神, 集 团 和 金 山 区 张 堰 镇 结 成 综 合 帮 扶 对 子 集 团 认 真 学 习, 提 高 对 综 合 帮 扶 工 作 意 义 的 认 识, 部 署 力 量, 建 立 开 展 综 合 帮 扶 工 作 的 队 伍 制 订 方 案, 明 确 综 合 帮 扶 工 作 计 划, 在 2013-2017 年 5 年 内, 每 年 向 张 堰 镇 提 供 500 万 元 帮 扶 资 金 积 极 沟 通, 抓 好 帮 扶 工 作 的 实 施, 集 团 党 委 行 政 工 会 领 导 多 次 到 张 堰 镇, 与 镇 领 导 商 量 综 合 帮 扶 工 作 计 划 应 张 堰 镇 的 要 求, 集 团 将 2013 年 2014 年 两 年 的 综 合 帮 扶 款 1000 万 元 一 次 性 汇 入 金 山 区 财 政 局 综 合 帮 扶 专 户, 并 在 2013 年 12 月 30 日 完 成 支 付 全 面 完 成 党 组 织 结 对 帮 扶 工 作 2008 至 2013 年, 按 照 市 委 组 织 部 的 部 署, 集 团 党 委 指 定 所 属 三 个 公 司 党 组 织 参 加 了 为 期 6 年 到 崇 明 县 三 个 经 济 困 难 村 的 结 对 帮 扶 工 作 六 年 中, 三 个 公 司 累 计 出 资 近 200 万 元, 为 困 难 村 办 了 铺 设 道 路 建 设 村 民 活 动 室 慰 问 困 难 户 等 实 事, 还 组 织 医 疗 队 为 村 民 每 年 一 次 义 诊 活 动 截 止 2013 年 年 底, 与 崇 明 县 困 难 村 结 对 帮 扶 工 作 全 面 完 成 资 助 第 十 二 届 全 运 会 上 海 体 育 代 表 团 第 十 二 届 全 运 会 2013 年 夏 季 在 辽 宁 省 举 办 集 团 向 上 海 体 育 代 表 团 资 助 100 万 元, 为 上 海 体 15

育 健 儿 勇 夺 全 运 会 金 牌 数 第 四 奖 牌 数 第 三 增 添 了 助 力, 重 视 做 好 服 务 社 会 工 作 集 团 认 真 做 好 服 务 社 会 工 作 集 团 总 部 积 极 参 加 所 在 静 安 区 南 西 社 区 助 学 助 困 助 残 助 老 为 民 服 务 活 动, 总 部 党 委 被 评 为 静 安 区 创 先 争 优 驻 区 单 位 党 组 织 携 手 共 进 奖, 福 民 南 西 社 区 贡 献 奖 南 西 社 区 十 佳 好 事 集 团 所 属 上 海 外 服 公 司 多 年 来 除 了 自 身 履 行 社 会 责 任 外, 还 积 极 配 合 政 府 推 动 外 商 投 资 企 业 履 行 社 会 责 任 2013 年 8 月, 集 团 下 属 上 海 外 服 公 司 作 为 外 企 社 会 责 任 报 告 发 布 会 的 唯 一 支 持 单 位, 参 与 首 届 上 海 外 资 企 业 社 会 责 任 ( 中 国 ) 报 告 发 布 会 暨 2013 年 度 外 资 百 强 企 业 表 彰 会 组 织 与 召 开 这 些 工 作, 展 示 了 集 团 作 为 国 有 大 型 企 业 集 团 良 好 的 社 会 形 象 第 三 部 分 主 要 财 务 会 计 报 表 2013 年 度 资 产 负 债 表 利 润 表 现 金 流 量 表 16