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我 们 生 活 在 白 驹 过 隙 的 时 代 一 位 作 家 曾 说, 在 中 国 过 一 辈 子, 相 当 于 国 外 过 两 辈 子 在 21 世 纪 已 经 过 去 的 十 年 时 间 里, 中 国 经 济 以 倍 数 级 的 速 度 迅 猛 增 长 自 2001 年 中 国 加 入 WTO 以 后, 经 济 规 模 仅 仅 5 年 时 间 就 增 加 了 近 一 倍, 国 内 生 产 总 值 超 过 两 万 亿 美 元 在 开 放 声 中, 中 国 成 为 贸 易 强 国 能 源 大 国 汽 车 大 国 世 界 制 造 业 中 心 到 2010 年, 中 国 是 全 球 第 二 大 经 济 体, 全 球 第 一 大 汽 车 产 销 国 外 汇 储 备 达 到 令 人 瞠 目 的 2.8 万 亿 美 元 中 国 企 业 神 化 般 地 将 国 外 几 十 年 上 百 年 的 历 程 压 缩 在 十 几 年 甚 至 几 年 中 发 生 现 在, 我 们 有 必 要 放 慢 脚 步, 静 下 心 来, 重 新 打 量 一 下 过 去 的 10 年, 有 序 规 划 未 来 的 10 年 我 们 生 活 在 人 才 匮 乏 的 时 代 然 而, 在 未 来 的 商 业 竞 争 中, 大 多 数 企 业 都 认 为 如 何 吸 引 激 励 以 及 留 住 人 才 是 他 们 未 来 将 要 面 对 的 最 大 难 题 之 一 个 中 原 因 之 一 则 是 企 业 和 个 人 之 间 的 人 才 战 争 已 因 买 方 市 场 的 格 局 使 个 人 大 获 全 胜 因 此, 企 业 的 人 力 资 源 管 理 不 仅 需 要 明 确 支 撑 企 业 长 足 发 展 的 战 略 方 向, 更 要 关 注 不 同 类 型 的 员 工 宿 求, 吸 引 优 秀 的 人 才, 打 造 高 度 敬 业 且 稳 定 的 员 工 队 伍, 营 造 独 特 的 人 才 战 略 和 企 业 文 化 怡 安 翰 威 特 人 力 资 本 情 报 研 究 中 心 洞 悉 瞬 息 变 化, 把 握 聚 才 良 机 怡 安 翰 威 特 人 力 资 本 情 报 研 究 中 心 为 企 业 提 供 可 信 赖 的 人 才 情 报 信 息 来 协 助 他 们 作 出 关 键 性 的 人 才 决 定 我 们 的 数 据 库 收 集 和 分 析 中 国 最 新 的 人 力 资 源 热 点 信 息 市 场 操 作 和 管 理 知 识, 并 提 供 专 业 的 咨 询 建 议 以 更 好 地 支 持 企 业 人 力 资 源 部 门 完 成 人 力 资 本 规 划, 提 升 组 织 和 人 才 效 率 我 们 每 年 为 中 国 21 个 城 市 65 个 行 业 约 3,000 家 公 司 逾 1,000,000 条 员 工 信 息 进 行 情 报 更 新 研 究 处 理 我 们 的 人 力 资 本 评 估 调 研 和 报 告 涵 盖 了 大 多 数 行 业 的 人 力 资 源 实 务 操 作 信 息 组 织 效 率 信 息, 以 及 中 管 理 层 专 业 和 非 专 业 职 位 的 所 有 薪 酬 福 利 项 目, 包 括 固 定 工 资 短 期 和 长 期 激 励 计 划 福 利 和 特 殊 待 遇 等 我 们 也 定 期 组 织 最 新 的 市 场 数 据 方 案 设 计 政 策 操 作 的 收 集 和 发 布, 提 供 针 对 当 地 区 域 和 全 球 数 据 的 广 泛 分 析 这 有 助 于 您 在 竞 争 定 位 个 人 薪 酬 跨 境 企 业 内 部 平 衡 和 成 本 管 理 方 面 做 出 明 智 的 决 定

怡 安 翰 威 特 人 力 资 本 情 报 研 究 中 心 产 品 服 务 目 录 评 估 概 述 1 为 什 么 要 参 与? 职 能 领 域 薪 酬 3 薪 酬 福 利 报 告 高 管 人 员 薪 酬 报 告 外 籍 人 员 在 华 雇 佣 外 籍 员 工 及 海 归 人 员 报 告 福 利 政 策 和 操 作 6 留 用 策 略 及 福 利 计 划 报 告 薪 酬 政 策 及 人 力 资 源 操 作 报 告 高 效 率 的 人 力 资 本 7 人 力 资 本 评 估 报 告 直 接 劳 动 力 报 告 新 世 代 员 工 管 理 实 践 洞 察 报 告 人 才 招 聘 策 略 与 操 作 报 告 销 售 激 励 计 划 报 告 全 球 各 国 人 才 趋 势 报 告 亚 太 区 和 中 国 薪 资 增 长 调 研 报 告 定 制 化 市 场 分 析 11 回 顾 及 诊 断 设 计 与 整 合 员 工 沟 通 与 薪 酬 福 利 管 理 专 业 技 能 培 训 安 翰 威 特 员 工 敬 业 度 调 研 14 怡 安 翰 威 特 员 工 敬 业 度 调 研 的 独 到 之 处

为 什 么 要 参 与? 一 般 调 研 时 间 表 中 国 全 面 薪 酬 评 估 调 研 启 动 每 年 3 月 职 位 匹 配 启 动 每 年 4 月 -6 月 报 名 截 止 日 每 年 4 月 30 日 数 据 收 集 结 束 每 年 7 月 中 报 告 发 布 每 年 8 月 -10 月 结 果 分 享 会 每 年 8 月 -10 月 利 用 精 确 的 本 地 数 据 和 市 场 分 析 保 持 竞 争 力 通 过 分 析 1,000 多 个 跨 行 业 的 决 策 层 管 理 层 专 业 和 非 专 业 职 位, 能 够 及 时 得 到 固 定 工 资 短 期 和 长 期 激 励 计 划 福 利 和 特 殊 待 遇 等 方 面 可 靠 的 数 据 通 过 获 得 以 前 从 未 得 到 的 高 质 量 的 数 据 和 见 解 帮 助 您 在 个 人 薪 酬 福 利 以 及 公 司 政 策 和 方 案 方 面 作 出 更 明 智 以 事 实 为 依 据 的 决 定 利 用 我 们 的 报 告 工 具 (PayPartner) 互 动 和 分 析 我 们 的 报 告 会 以 软 件 形 式 (PayPartner) 提 供 PayPartner 提 供 了 强 大 的 功 能 来 获 取 数 据 并 进 行 个 性 化 的 薪 酬 分 析 如 此 便 捷 的 使 用 方 法 改 进 了 人 力 资 源 部 门 的 绩 效 同 时 提 高 了 效 率 无 论 何 时 何 地 都 能 够 得 到 贵 公 司 的 准 确 信 息 数 据 收 集 的 种 类 基 本 工 资 固 定 收 入 全 面 现 金 短 期 激 励 计 划 长 期 激 励 计 划 特 殊 待 遇 福 利 人 力 资 源 政 策 和 操 作 谁 能 参 加 全 面 薪 酬 评 估 调 研 向 所 有 公 司 开 放, 无 论 是 跨 国 公 司 还 是 本 地 公 司 我 们 都 欢 迎 来 参 与 调 研 轻 松 的 参 与 过 程 怡 安 翰 威 特 的 咨 询 顾 问 将 与 您 共 同 工 作, 了 解 您 的 公 司, 对 调 研 提 供 指 导 同 时 帮 您 完 成 职 位 匹 配 不 仅 仅 是 数 据 怡 安 翰 威 特 提 供 的 不 仅 仅 是 单 纯 的 数 据 我 们 将 协 助 您, 将 公 司 的 薪 酬 战 略 与 业 务 目 标 相 结 合, 为 您 设 计 一 套 兼 顾 公 司 业 务 目 标 和 保 持 市 场 竞 争 力 的 薪 酬 方 案, 同 时 帮 助 您 评 估 该 方 案 在 员 工 招 聘 留 用 以 及 提 高 敬 业 度 等 方 面 的 实 施 效 果 怡 安 翰 威 特 顾 问 将 联 系 您, 与 您 一 起 回 顾 调 研 结 果, 使 您 在 获 得 市 场 数 据 的 同 时, 得 到 我 们 对 于 市 场 数 据 的 独 特 见 解 Aon Hewitt 1 McLagan Radford

职 能 领 域 除 以 下 列 明 的 通 用 职 能 领 域 外, 行 业 报 告 还 将 覆 盖 该 行 业 特 有 的 职 能 领 域 和 职 位 全 面 管 理 业 务 拓 展 销 售 支 持 销 售 培 训 市 场 营 销 全 面 管 理 董 事 会 秘 书 业 务 拓 展 收 购 与 并 购 销 售 行 政 销 售 计 划 客 户 服 务 综 合 销 售 技 术 销 售 项 目 销 售 关 键 客 户 销 售 渠 道 销 售 服 务 销 售 市 场 推 广 销 售 培 训 市 场 营 销 产 品 / 品 牌 市 场 研 究 专 业 / 技 术 销 售 媒 介 管 理 管 理 信 息 系 统 供 应 链 质 量 生 产 培 训 管 理 信 息 系 统 网 络 工 程 / 用 户 支 持 应 用 程 序 分 析 与 开 发 ERP 物 流 采 购 寻 购 材 料 计 划 与 控 制 进 出 口 仓 储 配 货 质 量 控 制 质 量 工 程 质 量 保 证 供 应 商 质 量 控 制 6 Sigma 系 统 生 产 计 划 生 产 运 作 技 术 生 产 运 作 生 产 培 训 技 术 培 训 财 务 / 会 计 人 力 资 源 行 政 公 司 事 务 综 合 财 务 / 会 计 会 计 财 务 审 计 税 务 信 贷 控 制 企 业 融 资 综 合 人 力 资 源 薪 资 福 利 招 聘 培 训 发 展 员 工 关 系 人 力 资 源 和 行 政 行 政 公 共 关 系 政 府 事 务 安 全 健 康 和 环 境 工 程 安 全 / 健 康 / 环 境 保 安 环 境 生 产 安 全 综 合 工 程 技 术 民 用 工 程 工 艺 工 程 产 品 设 计 / 改 进 工 程 模 具 工 程 测 试 工 程 工 业 工 程 设 备 工 程 维 修 工 程 校 准 分 析 工 程 包 装 工 程 建 筑 工 程 CAD 工 程 技 术 文 件 管 理 法 律 事 务 企 划 / 业 务 控 制 项 目 管 理 法 律 事 务 品 牌 保 护 企 业 规 划 业 务 流 程 控 制 项 目 管 理 技 术 服 务 呼 叫 中 心 技 术 服 务 应 用 工 程 安 装 现 场 服 务 呼 叫 中 心 研 究 与 开 发 研 发 McLagan Radford 2 Aon Hewitt

薪 酬 福 利 报 告 报 告 描 述 提 供 特 定 行 业 / 城 市 / 区 域 的 薪 酬 福 利 以 及 长 期 激 励 计 划 普 及 率 的 统 计 分 析 薪 酬 组 成 : 基 本 工 资 固 定 奖 金 现 金 津 贴 固 定 收 入 浮 动 收 入 ( 目 标 和 实 际 ) 全 面 现 金 以 及 全 面 薪 酬 收 入 报 告 中 将 汇 报 所 有 薪 酬 组 成 项 目 的 25 分 位 中 位 值 75 分 位 和 平 均 值 福 利 普 及 率 分 析 : 补 充 福 利 长 期 激 励 计 划 和 特 殊 待 遇 ( 养 老 住 房 医 疗 持 股 计 划 留 用 奖 金 汽 车 补 助 等 ) 样 本 背 景 信 息 : 教 育 背 景 年 龄 总 工 作 年 限 以 及 相 关 工 作 经 验 和 其 他 相 关 背 景 信 息 报 告 特 点 将 您 的 数 据 与 您 所 在 的 特 定 行 业 / 城 市 / 区 域 的 市 场 数 据 进 行 精 确 比 较 ; 数 据 库 的 规 模 保 证 了 在 报 告 中 有 充 足 的 职 位 数 据 进 行 对 比 ; 了 解 您 所 在 特 定 行 业 / 城 市 / 区 域 的 市 场 趋 势 和 实 际 操 作 ; 为 了 得 到 更 多 精 确 的 分 析, 您 可 以 自 己 挑 选 希 望 比 较 的 参 与 公 司 ( 高 级 版 报 告 ); 通 过 我 们 的 区 域 报 告, 您 可 以 了 解 跨 城 市 的 人 才 趋 势 Aon Hewitt 3 McLagan Radford

行 业 报 告 ( 现 金 和 福 利 普 及 率 数 据 ) 汽 车 化 工 及 石 油 消 费 品 医 药 及 医 疗 器 械 高 科 技 房 地 产 / 物 业 管 理 金 融 非 制 造 业 ; 零 部 件 ; 整 车 制 造 业 ; 非 制 造 业 ; 化 工 业 整 体 ; 石 油 和 能 源 开 发 整 体 ; 食 品 类 ; 服 装 行 业 ; 零 售 店 面 / 总 部 医 疗 器 械 ; 本 地 公 司 ; 外 资 公 司 ; 外 资 制 造 业 公 司 ; 研 发 中 心 制 造 业 ; 非 制 造 业 ; 研 发 中 心 ; 航 空 业 ; 业 务 流 程 / 信 息 技 术 外 包 行 业 ; 互 联 网 和 游 戏 ; 半 导 体 制 造 业 ; 新 能 源 ; 软 件 业 北 京 ; 广 州 ; 上 海 ; 深 圳 ; 二 类 城 市 ; 沈 阳 ; 天 津 ; 福 州 / 厦 门 ; 重 庆 ; 成 都 ; 珠 三 角 ; 商 业 地 产 业 ( 大 型 购 物 中 心 ); 大 连 ; 集 团 总 部 商 业 银 行 ; 保 险 ; 证 券 ; 公 募 基 金 及 资 产 管 理 ; 信 托 ; 私 募 股 权 基 金 工 业 机 械 设 备 及 服 务 物 流 与 运 输 一 类 城 市 ; 二 类 城 市 整 体 ; 航 运 ; 物 流 服 务 其 他 行 业 工 程 非 制 造 业 ; 采 购 业 整 体 ; 高 端 酒 店 业 ( 北 京 ) 城 市 和 区 域 报 告 ( 现 金 和 福 利 普 及 率 数 据 ) 一 类 城 市 二 类 城 市 制 造 业 区 域 * 其 它 地 区 北 京 广 州 华 北 区 东 南 区 中 西 部 长 江 三 角 洲 地 区 东 北 地 区 珠 江 三 角 洲 地 区 香 港 澳 门 上 海 深 圳 大 连 青 岛 天 津 沈 阳 常 州 杭 州 南 京 苏 州 无 锡 厦 门 重 庆 成 都 武 汉 西 安 常 州 杭 州 南 京 南 通 昆 山 苏 州 无 锡 长 春 大 连 哈 尔 滨 东 莞 佛 山 ( 南 海, 顺 德 ) 惠 州 江 门 中 山 珠 海 深 圳 关 外 ( 宝 安, 龙 岗 ) 台 湾 广 州 外 围 * 制 造 业 区 域 报 告 中 列 举 的 城 市 标 明 了 报 告 数 据 来 源, 不 是 单 个 报 告 名 称 McLagan Radford 4 Aon Hewitt

高 管 人 员 薪 酬 报 告 外 籍 人 员 在 华 雇 用 外 籍 员 工 及 海 归 人 员 薪 酬 福 利 报 告 报 告 描 述 提 供 了 中 国 本 地 高 管 人 员 的 薪 酬 福 利 和 长 期 激 励 计 划 的 统 计 分 析 与 市 场 趋 势 每 年 均 有 横 跨 了 大 多 数 行 业 的 超 过 140 个 领 先 跨 国 公 司 参 与 了 调 研 现 金 组 成 : 单 个 职 位 和 等 级 的 全 面 薪 酬 统 计 分 析 长 期 激 励 计 划 的 价 值 ( 持 股 方 案 ) 福 利 及 特 殊 待 遇 的 价 值 ( 留 用 奖 金 计 划 汽 车 补 助 住 房 补 贴 补 充 养 老 和 储 蓄 计 划 ) 福 利 : 高 管 人 员 福 利 特 殊 待 遇 以 及 持 股 计 划 的 市 场 普 及 率 实 际 操 作 趋 势 覆 盖 的 职 位 : 负 责 中 国 大 陆 大 中 华 区 或 亚 太 区 的 最 高 管 理 层, 总 监 与 高 级 经 理 报 告 特 点 使 您 快 速 了 解 在 中 国 的 高 管 人 员 的 薪 酬 福 利 情 况 ; 通 过 我 们 庞 大 的 数 据 库, 可 以 得 到 关 键 高 管 层 职 位 的 市 场 数 据 ; 本 报 告 独 家 提 供 了 亚 太 地 区 和 大 中 国 区 高 管 人 员 的 薪 酬 福 利 市 场 数 据 ; 股 票 激 励 计 划 的 深 度 分 析, 帮 助 您 了 解 高 管 人 员 的 长 期 激 励 计 划 在 市 场 上 的 发 展 趋 势 和 实 际 操 作 ; 您 可 以 方 便 地 比 较 本 地 和 外 籍 高 管 人 员 的 全 面 薪 酬 福 利 报 告 描 述 作 为 对 外 籍 员 工 管 理 有 价 值 的 资 源, 这 本 报 告 提 供 了 外 籍 员 工 趋 势 方 面 必 要 的 信 息, 尤 其 关 注 了 市 场 上 外 籍 员 工 ( 欧 美 和 亚 洲 ) 及 本 地 雇 用 员 工 ( 在 华 雇 用 外 籍 员 工 海 归 人 员 及 中 国 派 驻 海 外 ) 的 薪 酬 福 利 每 个 种 类 的 外 籍 员 工 在 这 本 报 告 中 都 有 其 独 特 的 薪 酬 福 利 套 餐 外 籍 人 员 报 告 概 述 现 金 组 成 - 基 本 工 资 - 外 籍 员 工 津 贴 ( 生 活 补 助 困 难 补 助 外 籍 人 员 服 务 津 贴 ) - 浮 动 收 入 福 利 和 特 殊 待 遇 - 税 务 补 助 - 住 房 津 贴 / 报 销 - 教 育 补 助 - 汽 车 / 交 通 补 助 - 医 疗 和 保 险 - 探 亲 假 / 休 闲 假 热 点 话 题 ( 本 土 化 趋 势 任 期 结 束 归 国 政 策 成 本 控 制 以 及 行 政 管 理 ) 报 告 特 点 对 比 超 过 500 个 单 个 外 籍 员 工 职 位, 包 括 亚 太 地 区 的 职 位 ; 按 照 外 籍 员 工 的 种 类 进 行 数 据 比 较 : 欧 美 香 港 / 新 加 坡 台 湾 其 他 亚 洲 地 区 海 归 人 员 在 华 雇 佣 外 籍 员 工 ; 拥 有 中 国 最 大 的 超 过 200 家 参 与 公 司 的 外 籍 员 工 数 据 库 ; 了 解 公 司 如 何 对 外 籍 员 工 进 行 本 土 化 操 作 ; 参 与 者 可 获 得 外 籍 员 工 概 述 报 告 Aon Hewitt 5 McLagan Radford

留用策略及福利计划报告 薪酬政策及 人力资源操作报告 报告描述 报告描述 关注市场上最普遍的福利和留用方案 报告包含了福利 市场上最佳的人力资源政策操作惯例和详细的设计特 和留用计划方案的市场趋势 同时说明了设计计划时的 点 报告包含以下内容 关键点 包括以下几点 留用政策和机制 留用奖金计划 补充养老计划 储蓄计划 补充住房和贷款计划 团体人身福利 补充医疗福利 休假福利 轿车福利 薪酬政策和薪酬定位 薪酬结构设计 短期激励计划 异地调动计划 (国内/国外) 培训及员工发展计划 差旅计划(国内/国外) 工作/生活福利 工作时间和轮班安排 报告特点 报告特点 使您了解市场趋势 为您提供制定薪酬策略和设 计薪酬架构所需要的市场数据 使您了解员工留用计划和福利方案的市场趋势 使您了解市场上薪酬和业绩考核之间的关系 使您了解市场上针对员工留用计划和福利方案的最 帮助您了解比较典型的人力资源方案或市场上的 佳操作 最佳实践 利用详细的计划设计特征作为计划比较和计划设计 的参考 McLagan Radford 6 Aon Hewitt

人 力 资 本 评 估 报 告 直 接 劳 动 力 报 告 报 告 描 述 为 关 键 指 数 提 供 市 场 数 据, 使 您 通 过 对 比 所 在 行 业 或 您 选 择 的 一 组 公 司 来 评 估 贵 公 司 的 人 力 资 本 本 报 告 包 括 以 下 几 个 指 数 : 人 力 资 源 产 出 指 数 - 人 均 销 售 额 人 均 利 润 在 不 同 销 售 模 式 下 的 销 售 人 员 人 均 销 售 额 和 整 体 销 售 收 入 增 长 指 数 人 力 资 源 规 划 指 数 - 本 地 员 工 数 量 对 比 外 籍 员 工 数 量 按 等 级 或 职 能 部 门 的 人 员 分 布 管 理 人 员 的 人 员 管 辖 跨 度 员 工 离 职 率 指 数 以 及 员 工 增 长 率 对 比 销 售 额 增 长 率 等 人 力 资 本 回 报 指 数 - 薪 酬 福 利 成 本 对 比 销 售 额 薪 酬 成 本 对 比 福 利 成 本 薪 酬 福 利 成 本 对 比 利 润 福 利 成 本 对 比 利 润 浮 动 薪 酬 对 比 销 售 额 浮 动 薪 酬 对 比 利 润 浮 动 薪 酬 按 层 级 的 分 配 整 体 人 均 薪 酬 福 利 成 本 以 及 按 等 级 和 职 能 部 门 计 算 的 平 均 薪 酬 福 利 成 本 报 告 特 点 为 关 键 决 策 和 人 力 资 源 高 效 评 估 提 供 市 场 比 对 数 据, 包 括 以 下 几 点 : 组 织 结 构 设 计 / 评 估 人 才 规 划 薪 资 预 算 奖 金 计 划 设 计 和 奖 金 分 配 薪 资 增 长 预 算 生 产 效 率 评 估 薪 酬 福 利 投 资 回 报 评 估 可 选 行 业 报 告 描 述 提 供 了 直 接 劳 动 力 的 薪 酬 和 相 关 人 力 资 源 操 作 的 统 计 分 析 报 告 涵 盖 了 公 司 雇 员 和 外 包 员 工 两 类 人 群 针 对 生 产 制 造 型 公 司 中 各 类 操 作 工 人 ( 包 括 生 产 工 人 以 及 生 产 线 长 ) 以 及 技 术 工 人 ( 包 括 焊 工 漆 工 数 控 机 床 工 装 配 工 钳 工 以 及 冲 压 工 等 ) 的 薪 酬 福 利 以 及 背 景 情 况 做 相 应 的 分 析 报 告 还 将 汇 报 直 接 劳 动 力 人 力 资 源 操 作 与 政 策, 例 如 招 聘 留 用 薪 酬 架 构 以 及 激 励 方 案 薪 酬 组 成 : 基 本 工 资, 固 定 奖 金, 现 金 津 贴, 浮 动 奖 金, 加 班 工 资 和 轮 班 津 贴 等 福 利 组 成 : 法 定 福 利, 团 体 保 险 和 医 疗 福 利 等 热 点 话 题 : 社 会 热 点, 政 府 政 策 法 规 研 读, 培 训, 招 募 和 留 用 计 划 等 报 告 特 点 使 您 了 解 直 接 劳 动 力 的 市 场 情 况 ); 使 您 了 解 直 接 劳 动 力 的 全 面 薪 酬 情 况 ( 包 括 加 班 工 资 和 轮 班 津 贴 ); 使 您 了 解 直 接 劳 动 力 薪 酬 和 福 利 管 理 方 案 ; 使 您 了 解 直 接 劳 动 力 政 策 和 操 作 的 市 场 趋 势 ( 招 聘 留 用 和 劳 动 力 背 景 分 析 可 选 地 区 长 江 三 角 洲 ( 包 括 上 海, 苏 州, 无 锡 和 常 州 ) 珠 江 三 角 洲 ( 包 括 广 州, 深 圳 和 珠 三 角 二 类 城 市 ) 华 北 地 区 ( 包 括 北 京, 天 津, 青 岛, 大 连 ) 成 渝 地 区 ( 包 括 成 都 和 重 庆 ) 福 厦 地 区 ( 包 括 福 州 和 厦 门 ) 基 金 管 理 房 地 产 保 险 医 药 保 健 汽 车 证 券 Aon Hewitt 7 McLagan Radford

新 世 代 员 工 管 理 实 践 洞 察 报 告 报 告 描 述 所 谓 新 世 代 员 工 是 指 1980~1990 年 代 出 生 的 那 批 年 轻 人 这 批 新 世 代 在 21 世 纪 陆 续 进 入 职 场, 工 作 并 且 成 长 作 为 下 个 5 年 内 企 业 的 主 要 骨 干, 新 世 代 员 工 的 吸 引 管 理 与 留 用 将 成 为 企 业 未 来 竞 争 与 发 展 的 主 要 战 场, 打 赢 这 场 仗, 就 能 获 得 未 来 的 主 导! 怡 安 翰 威 特 以 其 丰 富 的 历 史 数 据 敏 锐 的 市 场 洞 察 以 及 顾 问 的 深 入 分 析, 透 析 这 一 人 才 市 场 趋 势, 推 出 新 世 代 员 工 管 理 实 践 洞 察 报 告 本 报 告 将 揭 示 Y 世 代 员 工 最 为 真 实 的 需 求 与 渴 望, 更 将 提 供 市 场 上 吸 引 留 用 激 励 这 群 新 生 代 员 工 的 最 为 有 效 的 市 场 操 作, 以 及 资 深 顾 问 的 真 知 灼 见 报 告 内 容 新 世 代 员 工 特 质 及 其 形 成 原 因 浅 析 新 世 代 员 工 为 企 业 带 来 的 机 遇 与 挑 战, 如 : 1. 新 世 代 员 工 的 离 职 率 到 底 有 多 高? 这 会 为 企 业 带 来 哪 些 风 险? 2. 各 类 新 世 代 员 工 会 为 企 业 带 来 的 管 理 问 题, 包 括 新 世 代 劳 工 及 其 职 员? 3. 不 同 行 业 所 面 临 的 挑 战 是 否 各 不 相 同? 4. 新 世 代 员 工 是 否 敬 业? 报 告 优 势 成 熟 的 分 析 方 法 引 用 怡 安 翰 威 特 享 誉 极 佳 口 碑 的 敬 业 度 模 型 的 广 大 驱 动 力 分 析 维 度 加 以 分 析 ; 强 大 的 数 据 依 托 依 靠 怡 安 翰 威 特 在 中 国 近 15 年 来 强 大 的 数 据 积 累, 追 溯 新 世 代 员 工 成 长 及 企 业 动 态, 提 供 最 为 有 力 的 市 场 标 杆 ; 最 佳 的 市 场 操 作 拥 有 市 场 优 秀 公 司 的 参 与, 并 通 过 访 谈 获 取 各 行 各 业 的 最 佳 市 场 操 作 ; 可 行 的 管 理 建 议 切 实 可 行 的 操 作 建 议 以 满 足 Y 世 代 员 工 的 工 作 和 职 业 发 展 需 求 McLagan Radford 8 Aon Hewitt

人 才 招 聘 策 略 与 操 作 报 告 销 售 激 励 计 划 报 告 报 告 描 述 传 统 的 招 聘 观 念 仅 限 于 满 足 空 缺 岗 位 的 需 求 然 而 最 佳 的 人 才 招 聘 策 略 更 多 是 一 种 战 略 性 的 策 略, 注 重 招 聘 高 质 量 的 人 才 来 满 足 当 下 和 未 来 的 人 才 需 求 当 今, 公 司 更 为 迫 切 的 需 要 一 种 创 新 方 案 将 人 才 招 聘 策 略 与 市 场 信 息 相 结 合 而 那 些 采 取 了 正 确 策 略 的 公 司 将 会 被 很 好 地 定 位, 从 而 更 好 地 建 立 优 秀 的 人 才 招 聘 组 织 本 报 告 包 含 以 下 内 容 : 最 佳 的 人 才 招 聘 策 略 和 行 业 人 才 分 析 人 才 招 聘 的 核 心 步 骤, 任 务, 结 构 和 工 具 战 略 性 的 招 聘, 评 估, 甄 选 和 到 职 流 程 高 效, 透 明 和 完 整 的 招 聘 流 程 技 术 开 发 优 于 职 位 需 求 的 人 才 库 公 司 价 值 的 综 合 因 素 分 析 应 届 毕 业 生 招 聘 : 项 目 规 划, 按 职 能 和 学 历 的 毕 业 生 起 薪 分 析 最 佳 的 人 才 招 聘 项 目 和 规 划 案 例 分 析 报 告 描 述 提 供 最 新 市 场 趋 势 和 销 售 团 队 管 理 的 最 佳 实 践, 特 别 是 销 售 激 励 计 划 的 设 计, 以 帮 助 企 业 更 加 有 效 地 激 励 销 售 团 队 提 高 团 队 敬 业 度 该 报 告 主 要 包 括 以 下 几 个 方 面 : 销 售 团 队 有 效 性 整 体 分 析 : 包 括 销 售 收 入 增 长 和 达 标 率 销 售 费 用 支 出 和 投 资 回 报 率 等 财 务 指 标 销 售 管 理 和 操 作 的 整 体 评 价 和 面 临 的 挑 战 等 销 售 人 才 管 理 分 析 : 销 售 团 队 组 织 架 构 和 级 别 设 置 人 数 分 配 招 聘 计 划 销 售 工 作 内 容 人 才 流 动 率 和 留 用 计 划 等 全 面 薪 酬 管 理 分 析 : 销 售 人 员 全 面 薪 酬 策 略 人 力 资 源 方 案 和 和 措 施, 尤 其 是 补 充 福 利 和 各 类 津 贴 等 销 售 激 励 计 划 分 析 : 基 于 怡 安 翰 威 特 销 售 激 励 计 划 设 计 的 10P 框 架, 全 面 分 析 销 售 激 励 计 划 的 各 方 面, 包 括 计 划 类 型 参 与 资 格 要 求 目 标 奖 金 关 键 绩 效 指 标 配 额 设 定 最 低 限 额 最 高 限 额 支 付 频 率 和 绩 效 分 布 等 销 售 人 员 特 别 奖 励 计 划 分 析 报 告 特 点 特 别 热 门 话 题 分 析 使 您 了 解 人 才 招 聘 的 市 场 趋 势 ; 使 您 了 解 各 行 业 的 人 才 供 求 状 况 ; 为 您 的 人 才 招 聘 策 略 和 重 要 管 理 决 策 提 供 全 面 的 市 场 数 据 比 对 ; 帮 助 您 在 同 行 业 或 其 他 行 业 市 场 中 进 行 最 佳 人 才 招 聘 操 作 比 较 报 告 特 点 及 时 掌 握 特 定 行 业 关 于 销 售 人 员 管 理 的 最 新 趋 势 和 最 佳 实 践 ; 基 于 市 场 操 作 比 对, 简 易 评 估 销 售 团 队 管 理 的 有 效 性 ; 在 差 距 分 析 的 基 础 上, 有 效 优 化 销 售 激 励 计 划 可 选 行 业 : 医 药 行 业 医 疗 器 械 行 业 消 费 品 行 业 Aon Hewitt 9 McLagan Radford

全 球 各 国 人 才 趋 势 报 告 ( 包 括 中 国 ) 亚 太 区 和 中 国 薪 资 增 长 调 研 报 告 报 告 描 述 描 述 每 个 国 家 概 况 通 常 包 括 : 经 济 和 政 府 劳 动 环 境 雇 用 成 本 劳 动 法 的 要 求 法 定 和 雇 主 提 供 的 福 利 医 疗 制 度 报 告 描 述 提 供 整 个 亚 太 地 区 的 政 策 和 经 济 趋 势 包 含 整 体 薪 资 增 长, 绩 效 薪 资 增 长 和 普 调 增 长 信 息 所 有 的 信 息 都 按 照 详 细 的 行 业 城 市 和 等 级 分 类 汇 报 提 供 薪 酬 薪 资 架 构 薪 酬 政 策 的 市 场 数 据 和 普 及 率, 员 工 绩 效 与 收 入 的 关 联 突 出 在 人 力 资 源 管 理 中 的 热 点 问 题, 诸 如 主 动 离 职 原 因 关 键 留 用 措 施 和 市 场 上 普 遍 的 处 理 方 法 薪 酬 福 利 的 税 收 制 度 外 籍 员 工 的 问 题 报 告 特 点 对 于 是 否 需 要 在 特 定 国 家 设 立 机 构 的 决 策 提 供 参 考 信 息 ; 使 您 了 解 不 同 国 家 的 法 规 更 新 ; 核 实 您 公 司 提 供 的 信 息 报 告 特 点 使 您 对 该 国 的 薪 资 增 长 数 据 以 及 宏 观 经 济 趋 势 有 一 个 深 刻 的 认 识 通 过 深 度 分 析 薪 酬 操 作 惯 例, 以 及 与 其 他 人 力 资 源 和 商 业 操 作 惯 例 的 关 系, 帮 助 您 更 好 的 理 解 市 场 趋 势, 帮 助 您 在 薪 酬 战 略 和 政 策 方 面 做 出 更 好 的 决 策 浏 览 中 国 30 个 不 同 城 市 的 薪 资 指 数 数 据 通 过 怡 安 翰 威 特 始 终 如 一 的 全 球 框 架, 您 可 以 方 便 地 比 较 不 同 国 家 和 地 区 的 数 据 使 用 时 可 以 选 择 中 文 或 英 语 版 本 McLagan Radford 10 Aon Hewitt

定制市场分析 职位定制报告 福利和人力资源操作定制报告 可完全针对您所关注的某个职位的特性定制 选取特 报告让您对自定义的对比公司的某个福利项目或人力 定的市场对比因素 提高数据的精确性与可比性 这 资源操作有更深刻地了解 报告结果可用于市场差异 些特定因素可以包括对比公司群体 规模 销售额和 分析或为具体的项目设计作参考 员工数 覆盖区域 亚太地区 大中华区和具体地 点 以及职责 特殊职责 等 报告包含了每个对比公司福利和人力资源操作的详细 列表 不显示公司名称 以及项目的综合分析 价格 现金酬定制报告 人民币10,000 /政策 特殊分析和对比分析基于 您想要了解的公司-可在怡安翰威特客户数据库中 选择15家以上的对比公司 您想要了解的职位 定制的薪资组成 定制的报告格式 价格 定制调研 定制研究满足您无法在标准版报告中得到的具体和特 殊的需求 您可以自定义您的目标公司 薪资组成 职位 职位 匹配方法 福利和操作 报告格式 项目时间表等 等 会员价 人民币38,000 非会员价 人民币45,000 结果汇报会和见解分享 特制的结果汇报会和见解分享会帮助您和贵公司总部 人力资源管理者了解评估结果 市场趋势和数据解 析 Aon Hewitt 11 McLagan Radford

回 顾 与 诊 断 设 计 与 整 合 通 过 各 种 不 同 的 工 具 和 流 程, 怡 安 翰 威 特 帮 助 您 了 解 您 目 前 薪 酬 项 目 的 问 题 和 差 距 竞 争 力 分 析 : 通 过 对 比 您 选 择 的 目 标 公 司, 详 细 分 析 了 您 公 司 薪 酬 水 平 的 竞 争 力 分 析 包 括 : 与 市 场 相 比 的 薪 酬 差 异 与 市 场 的 福 利 操 作 比 较 与 市 场 的 薪 酬 组 成 比 较 怡 安 翰 威 特 的 改 进 建 议 全 面 薪 酬 战 略 设 计 : 设 计 全 面 薪 酬 战 略 并 整 合 薪 酬 计 划, 有 效 支 持 人 力 资 源 战 略 和 企 业 业 务 需 求 包 括 针 对 固 定 工 资 浮 动 收 入 福 利 和 长 期 激 励 计 划 的 设 计 原 则 以 及 指 导 方 针 职 位 评 估 : 职 位 评 估 的 目 的 是 为 了 定 义 职 位 的 内 部 相 关 价 值 以 及 设 计 等 级 结 构 怡 安 翰 威 特 采 用 非 常 灵 活 的 咨 询 方 法 来 帮 助 您 了 解 职 位 评 估 的 不 同 方 法 ( 市 场 等 级 分 类 怡 安 翰 威 特 灵 点, 怡 安 翰 威 特 全 球 Joblink 等 ) 同 时 选 择 最 适 合 您 公 司 的 方 法 论 现 金 薪 酬 竞 争 力 指 数 : 该 指 数 反 映 了 您 公 司 的 薪 酬 ( 基 本 工 资 固 定 工 资 和 全 面 现 金 ) 在 对 比 公 司 中 的 排 名 福 利 指 数 : 该 指 数 反 映 了 您 公 司 的 福 利 价 值 ( 整 个 福 利 方 案 和 个 人 项 目 ) 在 对 比 公 司 中 的 排 名 薪 酬 架 构 设 计 : 怡 安 翰 威 特 将 帮 助 您 了 解 薪 酬 架 构 的 不 同 类 型 ( 宽 带 宽 级 和 传 统 薪 酬 架 构 ) 并 选 择 出 最 适 合 您 公 司 的 类 型 各 级 别 薪 酬 范 围 和 详 细 的 操 作 手 册 将 帮 助 薪 酬 架 构 的 顺 利 实 施 怡 安 翰 威 特 还 将 开 发 相 应 的 测 算 模 型 来 确 定 成 本 影 响 并 设 计 一 个 相 应 的 过 渡 性 的 计 划 浮 动 薪 酬 项 目 设 计 : 薪 酬 架 构 回 顾 : 分 析 您 当 前 的 薪 酬 架 构 的 竞 争 力, 回 顾 在 薪 酬 范 围 内 员 工 样 本 的 分 配, 薪 酬 差 异 比 例 以 及 使 用 最 新 的 数 据 来 更 新 您 当 前 的 薪 酬 架 构 好 的 浮 动 薪 酬 计 划, 可 以 有 效 地 引 导 员 工 的 行 为, 同 时 确 保 全 面 薪 酬 的 竞 争 力 怡 安 翰 威 特 将 帮 助 您 设 计 浮 动 薪 酬 计 划 的 类 型 享 有 资 格 收 入 组 成 与 绩 效 指 标 的 链 接 奖 金 计 算 以 及 奖 金 发 放 频 率 等 McLagan Radford 12 Aon Hewitt

员 工 沟 通 与 薪 酬 福 利 管 理 专 业 技 能 培 训 在 当 前 的 经 济 环 境 与 市 场 中, 拥 有 一 个 动 态 的 薪 酬 福 利 方 案 及 时 跟 进 业 务 变 化 步 伐 是 非 常 重 要 的 这 套 方 案 需 要 与 业 务 进 程 保 持 同 步, 并 由 企 业 管 理 者 掌 握 并 且 运 作 管 理 者 必 须 : 熟 练 地 运 用 此 项 工 具 改 进 并 优 化 此 项 工 具 使 其 成 为 日 常 管 理 必 备 工 具 怡 安 翰 威 特 将 协 助 开 发 一 套 行 之 有 效 的 沟 通 战 略, 并 提 供 执 行 和 管 理 工 具 包 此 外, 我 们 也 将 为 管 理 层 提 供 有 关 薪 酬 沟 通 与 培 训 怡 安 翰 威 特 同 样 提 供 怡 安 翰 威 特 技 能 培 训 以 及 怡 安 翰 威 特 管 理 学 院 来 帮 助 人 力 资 源 专 业 人 员 和 领 导 者 发 展 正 确 的 人 力 资 源 胜 任 力 在 这 些 培 训 课 程 中, 我 们 会 介 绍 我 们 基 本 的 薪 酬 咨 询 方 法 论, 以 及 怡 安 翰 威 特 一 贯 用 来 给 客 户 咨 询 的 工 具 和 过 程 我 们 的 咨 询 顾 问 会 分 享 在 与 外 资 和 国 企 工 作 中 所 获 得 的 项 目 经 验 这 些 课 程 不 仅 仅 可 以 迅 速 提 高 人 力 资 源 专 业 人 士 日 常 的 操 作 技 能, 更 可 以 提 高 在 有 效 薪 酬 管 理 体 系 背 后 大 局 观 的 认 识 相 关 薪 酬 和 福 利 培 训 包 括 : 薪 酬 专 业 人 员 Excel/Word/PowerPoint 技 能 培 训 薪 酬 管 理 原 则 与 数 据 应 用 员 工 福 利 计 划 设 计 职 位 评 估 体 系 薪 酬 架 构 设 计 薪 酬 规 划 及 预 算 浮 动 奖 金 方 案 设 计 长 期 福 利 ( 养 老, 储 蓄, 住 房 ) 设 计 实 施 与 日 常 管 理 如 何 有 效 管 理 健 康 和 人 身 保 障 福 利 Aon Hewitt 13 McLagan Radford

怡 安 翰 威 特 员 工 敬 业 度 调 研 全 球 的 商 业 领 导 人 都 在 关 注 企 业 的 生 产 力 赢 利 性 收 入 增 长 和 竞 争 力 他 们 直 觉 地 意 识 到 这 些 领 域 的 增 长 依 赖 于 一 支 有 承 诺 有 参 与 度 敬 业 的 和 充 满 激 情 的 员 工 队 伍 他 们 相 信 这 些 高 敬 业 人 才 的 组 合 可 以 大 大 提 高 企 业 在 市 场 中 的 竞 争 力 然 而 仅 仅 依 靠 这 种 直 觉 去 行 动 是 具 有 挑 战 性 的, 因 为 这 需 要 大 量 的 投 入 去 培 养 以 及 促 使 这 些 员 工 敬 业 在 资 源 有 限 的 前 提 下 ( 资 金 和 时 间 ), 领 导 人 需 要 充 分 的 信 息 和 工 具 来 做 出 明 智 的 决 策, 也 需 要 证 据 来 证 明 他 们 的 行 动 是 卓 有 成 效 的 30% 45% 问 题 地 带 TSR = -60% 2009 年 度 中 国 其 他 企 业 (49 分 ) 稳 定 地 带 TSR = 1% 65% 危 险 地 带 高 绩 效 地 带 / 怡 安 翰 威 特 最 佳 雇 主 TSR = 29% 0 100 中 国 其 他 企 业 (49 分 ) 怡 安 翰 威 特 中 国 最 佳 雇 主 (71 分 ) 信 息 来 源 :2009 年 度 怡 安 翰 威 特 最 佳 雇 主 调 研 2009 年 度 中 国 最 佳 雇 主 (71 分 ) 在 过 去 的 十 几 年 里, 全 球 超 过 1,500 家 企 业 500,000 名 员 工 先 后 参 与 了 怡 安 翰 威 特 员 工 敬 业 度 诊 断 在 对 这 些 企 业 进 行 长 期 跟 踪 研 究 后 发 现 敬 业 度 超 过 65 分 的 企 业 能 够 持 续 实 现 更 佳 的 经 营 效 果 和 业 绩 高 速 增 长, 其 中 根 本 动 力 在 于 企 业 能 够 全 方 位 地 研 究 促 进 不 同 类 型 员 工 工 作 热 情 提 升 的 核 心 驱 动 因 素, 从 而 有 针 对 性 地 制 定 人 力 资 源 政 策, 最 大 限 度 地 激 发 员 工 的 工 作 热 情 员 工 生 产 效 率 20 15 10 11.6% 8.7% 员 工 的 平 均 离 职 率 30 25 20 15 10 一 年 后 离 职 9% 5% 5 0 高 敬 业 度 企 业 其 他 企 业 11.6% 0 5 高 敬 业 度 企 业 12% 二 年 后 离 职 4% 高 敬 业 度 企 业 其 他 企 业 其 他 企 业 企 业 平 均 招 聘 成 本 100 90 80 70 60 45% 50 40 30 20 10 0 高 敬 业 度 企 业 100% 其 他 企 业 企 业 收 入 增 长 20 18 17.3% 16 14 12 17.3% 10 8 6 4 2 0 高 敬 业 度 企 业 10.7% 其 他 企 业 数 据 来 源 : 怡 安 翰 威 特 最 佳 雇 主 调 研 McLagan Radford 14 Aon Hewitt

怡 安 翰 威 特 员 工 敬 业 度 调 研 的 独 到 之 处 怡 安 翰 威 特 独 有 的 敬 业 度 调 研 方 法 致 力 于 探 求 促 进 员 工 工 作 热 情 提 升 的 核 心 驱 动 因 素, 并 帮 助 企 业 聚 焦 员 工 敬 业 度 的 提 升 领 域 满 意 的 员 工 就 敬 业 了 吗? 满 意 的 员 工 不 一 定 把 满 意 度 转 化 为 更 出 色 的 工 作 表 现, 或 者 创 造 更 好 的 工 作 业 绩 ; 只 有 敬 业 的 员 工 才 愿 意 投 入 额 外 的 努 力 促 使 公 司 获 得 成 功 ; 通 过 提 升 员 工 敬 业 度, 组 织 能 力 和 企 业 整 体 竞 争 力 才 能 持 续 提 高 与 企 业 绩 效 的 关 系 满 意 承 诺 敬 业 怡 安 翰 威 特 员 工 调 研 生 活 质 量 工 作 / 生 活 平 衡 工 作 环 境 ( 硬 件 ) 工 作 工 作 内 容 资 源 怡 安 翰 威 特 怎 样 帮 助 企 业 了 解 员 工 敬 业 度? 规 程 政 策 / 制 度 绩 效 评 估 重 视 员 工 全 面 薪 酬 薪 酬 福 利 认 可 敬 业 度 人 员 高 层 管 理 者 直 接 上 司 同 事 多 样 性 机 会 职 业 发 展 机 会 学 习 与 发 展 怡 安 翰 威 特 通 过 16 个 敬 业 度 驱 动 因 素 揭 示 了 员 工 敬 业 与 企 业 经 营 业 绩 之 间 的 相 互 关 系 同 时 通 过 衡 量 员 工 对 每 个 驱 动 因 素 的 满 意 度, 以 及 通 过 预 测 提 高 这 些 因 素 对 于 敬 业 度 及 公 司 业 绩 的 潜 在 影 响 来 确 定 提 升 敬 业 度 的 机 会 领 域 怡 安 翰 威 特 如 何 帮 助 企 业 提 升 员 工 敬 业 度? 怡 安 翰 威 特 通 过 梳 理 敬 业 度 驱 动 因 素 的 优 先 顺 序 来 确 定 企 业 应 该 加 强 哪 些 方 面 以 提 高 敬 业 度 ( 机 会 领 域 ) 怡 安 翰 威 特 将 明 确 需 要 关 注 和 维 护 的 驱 动 因 素 ( 威 胁 领 域 ) 从 而 使 得 敬 业 度 的 下 降 最 小 化 影 响 力 模 型 敬 业 度 驱 动 因 素 满 意 度 分 数 敬 业 度 分 数 57% 资 源 高 层 领 导 重 视 员 工 政 策 和 流 程 福 利 薪 酬 人 员 管 理 政 策 认 可 学 习 和 发 展 多 样 化 绩 效 考 核 ( 硬 件 ) 工 作 环 境 工 作 任 务 直 接 上 司 工 作 / 生 活 平 衡 同 事 33% 48% 39% 35% 30% 28% 40% 38% 39% 48% 45% 43% 61% 53% 45% 65% 机 会 领 域 机 会 领 域 和 威 胁 领 域 机 会 领 域 机 会 领 域 机 会 领 域 机 会 领 域 威 胁 领 域 威 胁 领 域 威 胁 领 域 威 胁 领 域 Aon Hewitt 15 McLagan Radford

报 告 发 布 时 间 表 医 药 医 疗 器 械 房 地 产 ( 一 类 城 市 ) 工 业 机 械 设 备 及 服 务 物 流 工 程 零 售 业 采 购 业 直 接 劳 动 力 高 端 酒 店 汽 车 化 工 金 融 服 务 高 科 技 半 导 体 消 费 品 本 地 医 药 房 地 产 ( 二 类 城 市 ) 广 州 上 海 苏 州 深 圳 常 州 大 连 武 汉 无 锡 南 京 天 津 航 空 业 互 联 网 软 件 新 能 源 行 业 北 京 成 都 厦 门 西 安 长 江 三 角 洲 珠 江 三 角 洲 东 北 工 业 基 地 人 力 资 本 评 估 研 发 报 告 重 庆 外 籍 员 工 及 海 归 人 员 薪 酬 福 利 报 告 留 用 策 略 及 福 利 计 划 报 告 薪 酬 政 策 及 人 力 资 源 操 作 报 告 销 售 团 队 激 励 计 划 薪 资 增 长 报 告 人 才 招 聘 策 略 与 操 作 报 告 中 国 人 派 驻 海 外 薪 酬 与 福 利 报 告 新 世 代 员 工 管 理 实 践 洞 察 报 告

关 于 怡 安 翰 威 特 怡 安 翰 威 特 是 一 家 全 球 领 先 的 致 力 于 人 力 资 源 咨 询 及 外 包 服 务 的 公 司, 帮 助 企 业 解 决 在 人 才 福 利 及 相 关 财 务 管 理 等 方 面 的 复 杂 问 题 和 挑 战, 进 一 步 提 高 企 业 的 经 营 业 绩 怡 安 翰 威 特 设 计 实 施 沟 通 并 且 管 理 执 行 在 人 力 资 本 人 才 管 理 薪 酬 健 康 保 健 退 休 和 投 资 管 理 等 领 域 的 全 面 战 略 方 案 在 全 球 90 个 国 家 拥 有 29,000 多 名 专 业 人 士, 怡 安 翰 威 特 致 力 于 为 客 户 及 其 员 工 创 造 一 个 更 好 的 工 作 环 境, 乐 业 全 球 更 多 关 于 怡 安 翰 威 特 的 信 息 请 访 问 www.aonhewitt.com 关 于 怡 安 怡 安 ( 纽 约 证 交 所 股 票 代 码 : AON) 是 世 界 上 领 先 的 集 风 险 管 理 咨 询 保 险 经 纪 和 再 保 险 经 纪 人 力 资 源 咨 询 于 一 体 的 综 合 性 集 团 公 司 在 全 球 59,000 多 名 员 工 的 共 同 努 力 下, 怡 安 通 过 创 新 而 有 效 的 风 险 管 理 和 组 织 人 才 效 率 方 案, 传 递 着 出 众 优 秀 的 客 户 价 值 怡 安 在 120 多 个 国 家 设 立 了 500 多 个 办 事 处, 在 当 地 提 供 行 业 领 先 的 资 源 以 及 专 业 技 术 在 Euromoney 杂 志 的 保 险 业 调 研 中, 怡 安 连 续 被 评 为 2008 2009 及 2010 年 度 的 最 佳 经 纪 人, 同 时 在 商 业 保 险 的 全 球 最 佳 保 险 经 纪 人 ( 集 合 商 业 零 售 经 纪 商 业 规 模 问 采 购 经 纪 再 保 险 经 纪 及 个 人 经 纪 的 总 收 益 ) 的 榜 单 中, 也 居 于 2008 和 2009 年 度 的 榜 首 A.M.Best 根 据 经 纪 业 务 收 入, 在 2007 2008 2009 年 将 怡 安 誉 为 排 名 第 一 的 保 险 经 纪 人, 在 这 三 年 中 怡 安 还 被 Business Insurance 的 读 者 投 票 选 举 为 最 佳 保 险 中 介 最 佳 再 保 险 中 介 以 及 最 佳 员 工 福 利 咨 询 公 司 了 解 更 多 有 关 怡 安 的 信 息, 请 访 问 www.aon.com, 访 问 www.aon.com// manchesterunited 更 可 获 悉 怡 安 与 曼 联 的 全 球 合 作 关 系 及 对 其 球 衣 赞 助 的 相 关 信 息 欲 了 解 更 多 资 讯, 请 联 系 我 们 : 上 海 : +86.21.3865 8388 +86.21.2306 6688 +86.21.2326 8188 北 京 : +86.10.8567 0899 +86.10.6587 5800 成 都 : +86.28.6626 5588 广 州 : +86.20.8752 1801 +86.20.2831 3688 深 圳 : +86.755.3360 2008 香 港 : +852.2861 6666 +852.2877 8600 台 北 : +886.2.2325 2221 Copyright 2011 Hewitt Associates Consulting (Shanghai) Co., Ltd.