Juniper Networks Junos Steel-Belted Radius NetScreen 和 ScreenOS 是 Juniper Networks, Inc. 在 美 国 和 其 他 国 家 / 地 区 的 注 册 商 标 Juniper Networks 徽 标 Junos 徽

用 于 Google Android 的 Junos Pulse 用 户 指 南 版 本 4.0 2012 年 6 月 R1 版 权 所 有 2012, Juniper Networks, Inc.

Juniper Networks Junos Steel-Belted Radius NetScreen 和 ScreenOS 是 Juniper Networks, Inc. 在 美 国 和 其 他 国 家 / 地 区 的 注 册 商 标 Juniper Networks 徽 标 Junos 徽 标 和 JunosE 是 Juniper Networks, Inc 的 商 标 所 有 其 他 商 标 服 务 标 志 注 册 商 标 或 注 册 服 务 标 志 均 属 其 各 自 所 有 者 的 资 产 Juniper Networks 对 本 文 档 中 的 任 何 错 误 不 承 担 任 何 责 任 Juniper Networks 保 留 变 更 修 改 转 印 或 另 外 修 订 本 出 版 物 而 不 另 行 通 知 的 权 利 Juniper Networks 制 造 或 销 售 的 产 品 或 者 相 关 组 件 可 能 受 到 以 下 Juniper Networks 拥 有 或 得 到 授 权 的 一 项 或 多 项 专 利 的 保 护 : 美 国 专 利 编 号 5,473,599 5,905,725 5,909,440 6,192,051 6,333,650 6,359,479 6,406,312 6,429,706 6,459,579 6,493,347 6,538,518 6,538,899 6,552,918 6,567,902 6,578,186 和 6,590,785 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 保 留 所 有 权 利 M8/30/12 ii???? 2012?Juniper Networks, Inc.

目 录 下 载 和 安 装 Junos Pulse...1 可 用 的 Junos Pulse 功 能...1 注 册 安 全...2 Mobile Security 仪 表 板...2 电 子 邮 件 地 址 验 证...2 使 用 安 全 功 能...3 扫 描 / 检 测 到 威 胁...3 备 份...5 远 程 监 控...5 设 置...6 安 全 设 置...6 支 持 信 息...7 更 新...7 防 盗 功 能...7 密 码 策 略 和 存 储 加 密...8 尖 叫 停 止...8 自 定 义 按 钮...8 卸 载 或 清 除 数 据...9 添 加 安 全 连 接...9 连 接...10 查 看 连 接 状 态 图 标...10 查 看 连 接 状 态 窗 口...10 有 限 访 问...10 用 户 界 面 模 式...11 已 知 问 题 和 限 制...11 iii

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为 Google Android 安 装 和 使 用 Junos Pulse 使 用 Junos Pulse 可 从 Google Android 设 备 访 问 受 保 护 的 网 络 资 源 还 可 保 护 设 备 免 受 病 毒 和 恶 意 软 件 的 侵 害, 其 中 还 包 括 工 具 来 减 少 设 备 丢 失 和 被 盗 所 带 来 的 风 险 有 关 Junos Pulse 以 及 所 支 持 平 台 的 详 细 信 息, 请 访 问 http://www.juniper.net/support/products/pulse/mobile/ 下 载 和 安 装 Junos Pulse 请 按 以 下 说 明 在 Google Android 设 备 上 下 载 并 安 装 Junos Pulse 软 件 提 示 信 息 : 可 从 Google Play 应 用 商 店 获 取 Junos Pulse 客 户 端 1. 在 Android 设 备 上, 将 Junos Pulse 软 件 直 接 下 载 到 该 设 备 上 下 载 完 毕 后,Junos Pulse 会 自 动 安 装 2. 下 载 并 安 装 该 应 用 程 序 后,Junos Pulse 图 标 将 显 示 在 应 用 程 序 菜 单 上 3. 第 一 次 启 动 Junos Pulse 时, 将 显 示 最 终 用 户 许 可 协 议 接 受 该 协 议 后 方 可 开 始 使 用 Junos Pulse 可 用 的 Junos Pulse 功 能 提 示 信 息 : 根 据 使 用 需 要, 可 以 部 署 Junos Pulse 的 所 有 可 用 功 能, 或 仅 部 署 这 些 功 能 的 子 集 您 的 设 备 上 可 能 没 有 部 署 此 处 所 述 的 所 有 Junos Pulse 功 能 Junos Pulse 可 以 包 括 以 下 功 能 : 安 全 选 项 卡 扫 描 / 检 测 到 威 胁 : 列 出 已 发 现 的 威 胁, 并 让 您 能 允 许 或 删 除 可 疑 应 用 程 序 当 未 发 现 威 胁 时, 此 按 钮 显 示 为 扫 描 而 发 现 威 胁 后, 此 按 钮 显 示 为 检 测 到 威 胁 备 份 : 可 备 份 联 系 人 和 日 历 事 件 远 程 监 控 : 提 供 有 关 受 监 控 设 备 活 动 的 信 息 防 盗 : 列 出 设 备 上 激 活 的 防 盗 功 能 自 定 义 按 钮 : 提 供 到 自 定 义 URL 的 链 接, 单 击 后 可 转 至 由 服 务 提 供 商 设 置 的 网 页 VPN 选 项 卡 提 示 信 息 : 安 全 访 问 公 司 网 络 资 源 时, 才 提 供 此 服 务 连 接 : 可 添 加 编 辑 和 删 除 公 司 网 络 连 接 内 部 网 : 提 供 由 管 理 员 配 置 的 Web 链 接 电 子 邮 件 : 启 动 电 子 邮 件 应 用 程 序 状 态 : 使 用 其 可 查 看 删 除 并 通 过 电 子 邮 件 发 送 日 志 文 件, 这 些 是 可 能 会 在 故 障 排 除 中 执 行 的 操 作 日 志 文 件 会 显 示 全 部 安 全 事 件, 如 病 毒 扫 描 次 数 及 发 现 的 病 毒 如 果 已 建 立 VPN 连 接, 还 可 以 从 此 窗 口 查 看 该 连 接 的 状 态 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 下 载 和 安 装 Junos Pulse 1

注 册 安 全 使 用 Junos Pulse Mobile Security Suite 可 访 问 保 护 设 备 免 受 恶 意 软 件 和 病 毒 侵 害 的 功 能, 并 能 将 设 备 的 日 历 和 联 系 人 信 息 备 份 到 中 央 服 务 器 注 册 设 备 后 方 可 访 问 安 全 功 能 集 可 以 使 用 自 动 URL 注 册 或 手 动 注 册 过 程 进 行 注 册 自 动 URL 注 册 自 动 URL 注 册 要 求 选 择 由 管 理 员 或 服 务 提 供 商 提 供 的 URL 选 择 URL 后, 系 统 将 提 示 确 认 该 URL 来 自 可 信 任 源 在 此 提 示 消 息 上 单 击 是 后, 将 开 始 自 动 安 全 注 册 过 程 要 自 动 注 册 安 全 功 能, 请 执 行 以 下 操 作 : 1. 启 动 Junos Pulse 2. 选 择 通 过 电 子 邮 件 文 本 消 息 或 网 站 提 供 的 注 册 URL 3. 因 为 自 动 注 册 会 更 改 设 备 上 的 安 全 设 置, 所 以 应 确 认 该 URL 的 有 效 性 如 果 确 定 该 URL 是 可 信 的, 请 在 系 统 提 示 时 选 择 是 选 择 是 后, 设 备 即 完 成 安 全 功 能 的 自 动 注 册 手 动 注 册 在 某 些 情 况 下, 手 动 注 册 可 能 也 要 求 选 择 URL 选 择 URL 后, 系 统 将 提 示 确 认 该 URL 来 自 可 信 任 源 在 注 册 提 示 消 息 中 单 击 是 后, 屏 幕 上 将 显 示 手 动 注 册 窗 口 注 册 窗 口 要 求 输 入 一 些 信 息, 比 如 管 理 员 或 服 务 提 供 商 提 供 的 许 可 代 码 提 示 信 息 : 如 果 使 用 仅 WIFI 设 备 ( 比 如, 无 移 动 电 话 服 务 的 平 板 电 脑 ), 则 注 册 窗 口 中 不 会 显 示 电 话 号 码 字 段 要 手 动 注 册 安 全 功 能, 请 执 行 以 下 操 作 : 1. 启 动 Junos Pulse 2. 选 择 通 过 电 子 邮 件 文 本 消 息 或 网 站 提 供 的 URL 3. 在 系 统 提 示 时 确 认 该 URL 可 信 并 单 击 是 此 时 将 显 示 注 册 窗 口 4. 输 入 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 5. 指 定 许 可 代 码 6. 设 备 的 电 话 号 码 将 出 现 在 电 话 号 码 框 中 如 果 该 号 码 没 有 出 现, 请 手 动 输 入 号 码, 包 括 国 家 代 码 和 区 号, 但 请 勿 输 入 国 际 拨 号 前 缀 : 00 或 + 请 勿 使 用 空 格 括 号 或 特 殊 字 符 有 效 电 话 号 码 长 度 为 11 到 15 个 数 字 ( 包 括 国 家 代 码 ) 7. 选 择 注 册 Mobile Security 仪 表 板 仪 表 板 是 设 备 要 注 册 到 的 服 务 器 之 一 如 果 获 得 仪 表 板 的 访 问 权 限 ( 此 访 问 权 限 由 管 理 员 或 服 务 提 供 商 选 择 性 提 供 ), 可 以 登 录 并 监 控 设 备, 控 制 某 些 安 全 设 置, 以 及 更 改 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 可 以 使 用 提 供 的 URL 访 问 仪 表 板 Web 界 面 有 关 仪 表 板 登 录 和 配 置 的 详 细 信 息, 请 参 阅 Junos Pulse Mobile Security 仪 表 板 文 档 电 子 邮 件 地 址 验 证 首 次 登 录 仪 表 板 后, 将 收 到 要 求 验 证 电 子 邮 件 地 址 的 电 子 邮 件 此 邮 件 包 含 一 个 链 接, 必 须 单 击 该 链 接 来 验 证 电 子 邮 件 地 址 单 击 该 链 接 后, 将 显 示 网 页 通 知, 告 知 电 子 邮 件 地 址 已 通 过 验 证 2 注 册 安 全 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc.

为 Google Android 安 装 和 使 用 Junos Pulse 使 用 安 全 功 能 成 功 注 册 后, 如 果 设 备 运 行 Android 2.2 或 更 高 版 本, 将 显 示 激 活 设 备 管 理 员 提 示 提 示 信 息 : 如 果 不 激 活 设 备 管 理 员, 某 些 功 能 的 行 为 将 有 所 不 同 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 以 下 章 节 : 第 7 页 上 的 防 盗 功 能 和 第 9 页 上 的 卸 载 或 清 除 数 据 当 注 册 安 全 功 能 后, 可 用 功 能 将 显 示 在 安 全 选 项 卡 上, 供 访 问 这 些 功 能 如 下 : 扫 描 / 检 测 到 威 胁 : 列 出 已 发 现 的 威 胁 ( 病 毒 和 恶 意 软 件 ), 并 让 您 能 够 允 许 或 删 除 可 疑 应 用 程 序 如 果 未 发 现 威 胁, 此 按 钮 将 显 示 为 扫 描 单 击 后 将 进 入 扫 描 窗 口 当 发 现 了 威 胁, 此 按 钮 将 显 示 为 检 测 到 威 胁 单 击 后 可 查 看 检 测 到 的 威 胁 备 份 : 可 备 份 联 系 人 和 日 历 事 件 远 程 监 控 : 提 供 有 关 受 监 控 设 备 活 动 的 信 息 设 置 : 可 从 菜 单 键 访 问 使 用 设 置 可 设 置 扫 描 间 隔, 查 看 支 持 信 息 和 应 用 程 序 日 志, 更 新 病 毒 特 征 和 更 新 Junos Pulse 软 件 扫 描 / 检 测 到 威 胁 防 病 毒 和 恶 意 软 件 检 测 可 扫 描 所 有 文 件 并 扫 描 安 全 数 字 (SD) 卡 来 防 止 设 备 受 到 感 染, 从 而 保 护 设 备 要 查 看 威 胁 并 配 置 威 胁 检 测 设 置, 请 执 行 以 下 操 作 : 1. 启 动 Junos Pulse 2. 选 择 安 全 选 项 卡 3. 如 果 发 现 威 胁, 请 单 击 检 测 到 威 胁 按 钮 此 操 作 将 打 开 扫 描 结 果 窗 口 4. 扫 描 结 果 窗 口 将 列 出 设 备 上 发 现 的 病 毒 恶 意 软 件 可 疑 应 用 程 序 及 被 禁 用 应 用 程 序 如 果 设 备 未 启 用 威 胁 检 测, 将 只 会 看 到 设 备 上 发 现 的 被 禁 用 应 用 程 序 提 示 信 息 : 当 检 测 到 威 胁 后, 通 知 栏 中 将 显 示 以 下 通 知 检 测 选 项 卡 每 个 检 测 到 的 项 目 都 将 显 示 在 检 测 选 项 卡 中 可 以 选 择 检 测 到 的 项 目 旁 的 橙 色 按 钮, 以 查 看 有 关 检 测 的 详 细 信 息 并 查 看 可 执 行 的 操 作 检 测 类 型 和 可 用 操 作 如 下 : 被 禁 用 应 用 程 序 : 这 是 已 被 禁 用 的 应 用 程 序 要 删 除 被 禁 用 应 用 程 序, 请 选 择 应 用 程 序 名 称 旁 的 橙 色 按 钮, 然 后 单 击 卸 载 按 钮 如 果 不 卸 载 被 禁 用 应 用 程 序, 相 关 通 知 按 钮 将 继 续 显 示 在 Junos Pulse 窗 口 的 顶 部 提 示 信 息 : 在 某 些 设 备 上,Junos Pulse 可 以 自 动 卸 载 被 禁 用 应 用 程 序 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 使 用 安 全 功 能 3

关 键 恶 意 软 件 : 这 是 设 备 上 安 装 的 已 知 恶 意 应 用 程 序 要 删 除 恶 意 软 件, 请 选 择 应 用 程 序 名 称 旁 的 橙 色 按 钮, 然 后 单 击 卸 载 按 钮 如 果 不 卸 载 发 现 的 恶 意 应 用 程 序, 相 关 通 知 按 钮 将 继 续 显 示 在 Junos Pulse 窗 口 的 顶 部 提 示 信 息 : 在 某 些 设 备 上,Junos Pulse 可 以 自 动 卸 载 发 现 的 恶 意 应 用 程 序 可 疑 应 用 程 序 : 这 是 设 备 上 安 装 的 可 疑 应 用 程 序 当 一 组 启 发 式 确 定 应 用 程 序 可 能 是 恶 意 软 件 时, 系 统 将 向 该 应 用 程 序 应 用 可 疑 标 签 对 于 可 疑 应 用 程 序, 可 以 选 择 允 许 该 应 用 程 序 ( 将 其 添 加 到 白 名 单 ) 或 将 其 卸 载 要 允 许 可 疑 应 用 程 序, 请 选 择 应 用 程 序 名 称 旁 的 橙 色 按 钮, 然 后 单 击 允 许 按 钮 必 须 单 击 是 来 确 认 允 许 操 作, 然 后 单 击 确 定 来 确 认 已 意 识 到 此 操 作 可 能 让 设 备 面 临 风 险 ( 可 以 选 择 隐 藏 最 后 一 个 对 话 框, 使 之 不 再 出 现 ) 要 卸 载 可 疑 应 用 程 序, 请 选 择 应 用 程 序 旁 的 橙 色 按 钮, 然 后 单 击 卸 载 按 钮 如 果 不 卸 载 或 允 许 发 现 的 可 疑 应 用 程 序, 相 关 通 知 按 钮 将 继 续 显 示 在 Junos Pulse 窗 口 的 顶 部 单 击 查 看 详 细 信 息 按 钮 可 访 问 有 关 可 疑 应 用 程 序 的 详 细 信 息 还 可 以 从 详 细 信 息 窗 口 允 许 或 卸 载 该 应 用 程 序 病 毒 : 上 一 次 扫 描 中 发 现 的 病 毒 将 在 检 测 选 项 卡 中 列 出 建 议 有 病 毒 出 现 在 此 处 时, 将 其 删 除 要 将 病 毒 从 设 备 删 除, 请 选 择 病 毒 名 称 旁 的 橙 色 按 钮, 然 后 单 击 删 除 按 钮 单 击 查 看 详 细 信 息 按 钮 可 访 问 检 测 到 的 病 毒 的 相 关 详 细 信 息 还 可 以 从 详 细 信 息 窗 口 删 除 该 病 毒 扫 描 按 钮 : 使 用 检 测 选 项 卡 顶 部 的 扫 描 按 钮 可 显 示 最 近 的 设 备 扫 描 发 生 在 多 长 时 间 以 前 可 以 单 击 扫 描 按 钮 打 开 一 个 窗 口, 并 在 其 中 启 动 三 类 设 备 扫 描 中 的 一 种 选 择 以 下 扫 描 选 项 之 一, 然 后 单 击 确 定 开 始 扫 描 应 用 程 序 扫 描 : 扫 描 所 有 非 系 统 应 用 程 序 应 用 程 序 和 SD 卡 扫 描 : 扫 描 所 有 非 系 统 应 用 程 序 及 SD 卡 完 整 设 备 扫 描 : 扫 描 所 有 文 件 非 系 统 应 用 程 序 和 SD 卡 提 示 信 息 : 当 手 动 启 动 完 整 设 备 扫 描 时, 可 能 会 显 示 电 池 使 用 情 况 警 告 旨 在 提 醒 扫 描 可 能 会 消 耗 大 量 电 池 寿 命 因 此, 可 能 想 要 在 扫 描 过 程 中 为 设 备 充 电 4 使 用 安 全 功 能 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc.

为 Google Android 安 装 和 使 用 Junos Pulse 白 名 单 选 项 卡 当 允 许 检 测 到 的 可 疑 应 用 程 序 后, 它 将 显 示 在 白 名 单 选 项 卡 中 在 白 名 单 选 项 卡 中, 可 以 管 理 可 疑 应 用 程 序, 假 设 您 在 稍 后 的 时 间 里 改 变 主 意 并 想 卸 载 已 允 许 的 应 用 程 序 选 择 应 用 程 序 名 称 旁 的 橙 色 按 钮 并 单 击 可 用 的 卸 载 按 钮, 可 卸 载 白 名 单 中 的 应 用 程 序 还 可 以 单 击 查 看 详 细 信 息 按 钮 查 看 有 关 应 用 程 序 的 详 细 信 息, 然 后 从 详 细 信 息 窗 口 卸 载 该 应 用 程 序 备 份 Junos Pulse Mobile Security 可 将 联 系 人 和 日 历 约 会 信 息 备 份 到 中 央 位 置 要 恢 复 数 据, 必 须 与 管 理 员 联 系 或 访 问 仪 表 板 此 时 将 发 生 SMS 命 令 形 式 的 恢 复, 要 求 设 备 与 服 务 器 联 系 来 检 索 备 份 要 备 份 设 备 数 据, 请 执 行 以 下 操 作 : 1. 启 动 Junos Pulse 2. 选 择 安 全 选 项 卡 3. 选 择 备 份 上 一 次 备 份 的 时 间 将 显 示 在 备 份 按 钮 上 4. 在 备 份 窗 口 中, 将 显 示 之 前 备 份 的 联 系 人 和 日 历 事 件 数 要 启 动 备 份, 请 单 击 窗 口 顶 部 的 备 份 按 钮 备 份 将 立 即 开 始 远 程 监 控 使 用 远 程 监 控 窗 口 可 查 看 受 监 控 的 设 备 事 件 类 型 和 活 动 要 查 看 远 程 监 控 窗 口, 请 执 行 以 下 操 作 : 1. 启 动 Junos Pulse 2. 选 择 安 全 选 项 卡 3. 选 择 远 程 监 控 远 程 监 控 窗 口 可 以 显 示 以 下 一 种 或 多 种 受 监 控 活 动 : 监 控 SMS: 记 录 入 站 和 出 站 的 短 信, 包 括 发 件 人 收 件 人 和 每 则 消 息 的 内 容 MMS: 暂 时 不 支 持 记 录 彩 信 语 音 : 记 录 呼 叫 历 史 事 件, 比 如 发 起 的 外 向 呼 叫 和 接 收 的 内 向 呼 叫 ( 不 会 记 录 呼 叫 持 续 时 间, 但 会 记 录 远 程 电 话 号 码 ) 记 录 图 像 / 图 片 : 如 果 已 从 服 务 器 启 用, 设 备 上 下 载 或 捕 获 的 图 像 将 转 换 为 缩 略 图 图 像, 并 上 传 至 服 务 器 这 种 情 况 会 立 即 发 生, 不 依 赖 于 日 志 限 制 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 使 用 安 全 功 能 5

日 志 : 事 件 限 制 : 当 事 件 (SMS 电 子 邮 件 语 音 ) 超 过 此 阈 值 时, 整 套 日 志 将 上 传 至 服 务 器 文 件 大 小 限 制 : 如 果 所 有 日 志 (SMS 电 子 邮 件 语 音 ) 的 合 并 文 件 大 小 超 过 此 阈 值, 整 套 日 志 将 上 传 至 服 务 器 请 注 意, 短 信 的 大 小 通 常 为 几 百 字 节 电 子 邮 件 通 常 为 2KB 或 更 大 ( 不 包 括 附 件 ) 语 音 消 息 通 常 为 2 万 字 节 控 制 : 定 期 GPS 更 新 : 此 更 新 周 期 在 服 务 器 上 配 置 此 设 置 定 期 查 询 设 备 位 置 并 将 相 关 信 息 上 传 至 服 务 器, 用 于 跟 踪 目 的 阻 止 呼 叫 : 启 用 后, 阻 止 所 有 出 站 呼 叫 设 置 在 设 置 窗 口 中, 可 以 配 置 扫 描 选 项 和 病 毒 特 征 更 新 间 隔 等 安 全 设 置 还 可 以 查 看 支 持 信 息 及 日 志 文 件 在 Junos Pulse 应 用 程 序 中, 可 以 通 过 设 置 按 钮 访 问 设 置 窗 口 请 执 行 以 下 操 作, 找 到 设 置 按 钮 : 选 择 操 作 栏 右 侧 的 三 个 垂 直 点 ( 对 于 Android 4.0 及 更 高 版 本 ) 以 访 问 菜 单 在 菜 单 中 选 择 设 置 选 择 菜 单 按 钮 ( 对 于 Android 3.0 及 更 低 版 本 ) 以 访 问 菜 单 在 菜 单 中 选 择 设 置 在 设 置 窗 口 中, 可 以 访 问 以 下 内 容 : 安 全 设 置 安 全 设 置 由 管 理 员 或 服 务 提 供 商 配 置, 而 更 改 将 下 载 到 设 备 中 可 以 选 择 安 全 设 置 旁 的 橙 色 箭 头 来 访 问 以 下 内 容, 从 而 更 改 安 全 设 置 : 安 装 时 扫 描 应 用 程 序 : 当 启 用 后, 安 装 应 用 程 序 时 将 对 该 应 用 程 序 进 行 扫 描 也 会 对 下 载 到 /sdcard/download 中 的 文 件 进 行 恶 意 软 件 扫 描 当 禁 用 时, 仅 会 在 计 划 的 间 隔 或 手 动 启 动 时 进 行 扫 描 选 中 该 复 选 框 可 启 用 此 功 能 插 入 时 扫 描 SD 卡 : 扫 描 SD 卡 中 是 否 存 在 恶 意 软 件 和 病 毒 选 中 该 复 选 框 可 启 用 此 功 能 在 存 档 中 扫 描 : 扫 描.zip 和.apk 等 压 缩 文 件 的 内 容 优 化 媒 体 扫 描 : 通 过 不 重 新 扫 描 已 扫 描 过 的 大 型 文 件 ( 除 非 这 些 文 件 已 更 改 ) 来 实 现 快 速 照 片 媒 体 和 音 乐 文 件 扫 描 完 整 设 备 扫 描 : 显 示 发 生 完 整 设 备 扫 描 的 时 间 间 隔 完 整 设 备 扫 描 将 扫 描 所 有 文 件 SD 卡 和 非 系 统 应 用 程 序 选 择 时 间 间 隔 旁 的 箭 头 可 更 改 扫 描 间 隔 配 置 文 件 更 新 : 病 毒 定 义 是 在 注 册 时 加 载, 并 按 预 设 的 时 间 表 更 新 选 择 时 间 间 隔 旁 的 箭 头 可 更 改 更 新 间 隔 6 设 置 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc.

为 Google Android 安 装 和 使 用 Junos Pulse 支 持 信 息 可 以 在 设 置 窗 口 中 选 择 支 持 信 息 旁 的 橙 色 箭 头, 来 查 看 设 备 和 Junos Pulse 应 用 程 序 信 息, 以 及 查 看 和 发 送 日 志 此 操 作 将 打 开 支 持 信 息 窗 口, 在 其 中 可 执 行 以 下 操 作 : 单 击 查 看 日 志 按 钮, 查 看 日 志 文 件 数 据 在 此 数 据 窗 口 中, 可 以 从 下 拉 列 表 中 选 择 要 查 看 的 日 志 类 型, 并 可 单 击 清 除 日 志 按 钮 来 清 除 日 志 文 件 单 击 发 送 日 志 按 钮 可 选 择 要 通 过 其 发 送 日 志 文 件 的 应 用 程 序 提 示 信 息 : 仅 可 使 用 电 子 邮 件 应 用 程 序 发 送 日 志 文 件 暂 时 不 支 持 其 他 方 法 更 新 可 以 在 设 置 窗 口 中 选 择 更 新 旁 的 橙 色 箭 头, 来 更 新 病 毒 列 表 和 Junos Pulse 应 用 程 序 ( 如 果 同 时 存 在 两 者 的 更 新 ) 此 操 作 将 打 开 更 新 窗 口 在 其 中, 可 以 检 查 以 下 项 目 的 更 新 : 病 毒 列 表 : 如 果 有 更 新 可 用, 请 单 击 更 新 按 钮 更 新 病 毒 列 表 如 果 看 不 到 更 新 按 钮, 则 病 毒 列 表 很 可 能 为 最 新 可 以 使 用 检 查 按 钮 检 查 更 新 应 用 程 序 : 如 果 有 Junos Pulse 的 更 新 可 用, 请 单 击 更 新 按 钮 更 新 软 件 如 果 看 不 到 更 新 按 钮, 则 软 件 很 可 能 为 最 新 可 以 使 用 检 查 按 钮 检 查 更 新 防 盗 功 能 如 果 设 备 丢 失 或 被 盗, 可 采 取 多 项 措 施 对 其 进 行 保 护 如 果 部 署 Junos Pulse 时 向 您 提 供 这 些 功 能, 则 Junos Pulse 主 屏 幕 上 会 显 示 防 盗 按 钮 单 击 此 按 钮 后, 将 列 出 设 备 上 激 活 的 防 盗 功 能 可 以 单 击 防 盗 窗 口 中 的 管 理 防 盗 功 能 按 钮, 进 入 服 务 提 供 商 的 网 站, 以 购 买 或 查 看 更 多 防 盗 功 能 防 盗 功 能 包 括 : 锁 定 手 持 设 备 和 解 锁 手 持 设 备 锁 定 设 备, 直 至 从 服 务 器 发 出 解 锁 命 令 或 输 入 符 合 设 备 密 码 策 略 的 设 备 密 码 当 从 服 务 器 发 送 锁 定 命 令 至 设 备 后, 还 可 能 生 成 新 密 码 此 密 码 可 能 通 过 电 子 邮 件 发 送 给 您, 您 可 以 修 改 该 密 码 使 用 此 新 生 成 的 密 码 触 发 锁 定 命 令 后, 各 种 设 备 上 将 发 生 以 下 情 况 : 如 果 已 启 用 设 备 管 理 员 且 设 备 已 配 置 密 码 : 当 使 用 新 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 将 使 用 现 有 密 码 锁 定 不 会 使 用 来 自 服 务 器 的 新 密 码 当 使 用 空 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 将 使 用 现 有 密 码 锁 定 不 会 使 用 来 自 服 务 器 的 密 码 如 果 已 启 用 设 备 管 理 员, 而 设 备 未 配 置 密 码 : 当 使 用 新 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 将 使 用 此 新 密 码 锁 定 当 使 用 空 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 不 会 锁 定 如 果 禁 用 设 备 管 理 员 且 自 动 注 册 设 备 : 当 使 用 新 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 将 使 用 此 新 密 码 锁 定 ( 不 论 设 备 上 配 置 什 么 密 码 ) 当 使 用 空 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 不 会 锁 定 如 果 禁 用 设 备 管 理 员 且 手 动 注 册 设 备 : 当 使 用 新 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 将 使 用 此 新 密 码 锁 定 ( 不 论 设 备 上 配 置 什 么 密 码 ) 当 使 用 空 密 码 发 送 锁 定 命 令 后, 设 备 不 会 锁 定 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 防 盗 功 能 7

紧 急 呼 叫 按 钮 当 设 备 锁 定 后, 可 从 解 锁 窗 口 使 用 紧 急 呼 叫 按 钮 选 择 此 按 钮 并 输 入 紧 急 号 码 后, 可 进 行 紧 急 呼 叫 ( 例 如 拨 打 911) SIM 更 换 ( 在 Android OS 2.2 和 更 高 版 本 上 ) 如 果 已 激 活 设 备 管 理 员 功 能 并 启 用 擦 除, 使 用 擦 除 命 令 可 将 设 备 恢 复 为 出 厂 设 置 不 会 执 行 锁 定 如 果 未 激 活 设 备 管 理 员 功 能 且 更 换 了 SIM 卡, 设 备 将 切 换 为 GPS 防 盗 模 式, 且 设 备 会 锁 定 SIM 更 换 ( 在 Android OS 2.1 上 ) 设 备 切 换 为 GPS 防 盗 模 式, 且 设 备 会 锁 定 如 果 启 用 了 擦 除, 敏 感 设 备 信 息 将 自 动 擦 除 擦 除 手 持 设 备 ( 在 Android OS 2.2 和 更 高 版 本 上 ) 如 果 已 激 活 设 备 管 理 员 功 能, 从 服 务 器 发 出 擦 除 命 令 可 将 设 备 恢 复 到 出 厂 设 置 如 果 未 激 活 设 备 管 理 员 功 能, 发 出 擦 除 命 令 可 删 除 日 程 安 排 联 系 人 和 任 务 信 息 短 信 和 内 存 卡 擦 除 手 持 设 备 ( 在 Android OS 2.1 上 ) 删 除 日 程 安 排 联 系 人 和 任 务 信 息 发 送 备 份 如 果 此 类 数 据 未 存 储 在 服 务 器 上, 此 功 能 将 从 设 备 收 集 备 份 信 息, 并 通 过 电 子 邮 件 将 其 发 送 至 注 册 过 程 中 提 供 的 电 子 邮 件 地 址 GPS 定 位 如 果 设 备 配 备 了 GPS, 管 理 员 可 以 定 位 设 备 设 备 位 置 将 显 示 在 Junos Pulse 服 务 器 上 报 警 开 关 ( 尖 叫 定 位 ) 发 出 最 大 音 量 的 报 警 声, 以 在 附 近 位 置 定 位 设 备 GPS 防 盗 开 关 如 果 设 备 被 盗, 以 2 至 5 分 钟 的 周 期 向 Junos Pulse 服 务 器 发 送 GPS 更 新, 以 微 调 GPS 定 位 密 码 策 略 和 存 储 加 密 Junos Pulse 可 以 在 设 备 上 强 制 执 行 密 码 和 存 储 加 密 策 略 这 意 味 着 需 要 使 用 设 备 密 码, 并 设 置 符 合 Junos Pulse 安 全 策 略 标 准 的 设 备 数 据 加 密 密 码 策 略 可 以 包 括 但 不 限 于 以 下 要 求 : 所 需 字 符 数 必 须 更 改 密 码 的 频 率 执 行 设 备 擦 除 前 可 以 失 败 的 密 码 输 入 次 数, 以 及 自 动 锁 定 前 设 备 可 以 保 持 空 闲 状 态 的 时 间 此 外, 可 以 远 程 重 置 密 码 并 通 过 电 子 邮 件 发 送 给 您 例 如, 如 果 设 备 已 远 程 锁 定, 使 用 解 锁 命 令 可 重 置 密 码 并 将 新 密 码 通 过 电 子 邮 件 发 送 给 您 如 果 未 设 置 设 备 密 码 或 如 果 密 码 不 符 合 密 码 策 略 要 求, 系 统 将 提 示 重 置 密 码, 使 其 符 合 相 关 要 求 作 为 设 备 安 全 策 略 的 一 部 分, 设 备 可 能 要 求 加 密 应 用 程 序 数 据 如 果 出 现 这 种 情 况, 将 显 示 提 示 消 息, 提 醒 此 类 要 求 系 统 会 持 续 显 示 提 示, 直 至 在 设 备 上 设 置 好 数 据 加 密 功 能 如 果 在 给 定 时 间 内 达 不 到 安 全 策 略 要 求, 设 备 可 能 会 远 程 锁 定 或 擦 除 尖 叫 停 止 可 以 从 仪 表 板 向 设 备 发 送 尖 叫 命 令, 以 发 声 的 方 式 定 位 设 备 ( 如 果 其 处 于 听 觉 范 围 内 ), 即 使 扬 声 器 和 振 铃 处 于 静 音 模 式 找 到 设 备 后, 可 以 从 通 知 栏 关 闭 尖 叫 声 选 择 尖 叫 已 激 活 通 知 停 止 尖 叫 自 定 义 按 钮 如 果 部 署 Junos Pulse 时 向 您 提 供 此 功 能, 则 主 屏 幕 上 会 显 示 由 服 务 提 供 商 自 定 义 的 另 一 按 钮 当 单 击 此 按 钮 后, 会 通 过 自 定 义 的 URL 转 至 由 服 务 提 供 商 设 置 的 网 页 在 此 网 页 中 可 能 可 以 购 买 其 他 功 能 或 了 解 更 多 信 息 具 体 情 况 因 服 务 提 供 商 而 异 8 防 盗 功 能 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc.

为 Google Android 安 装 和 使 用 Junos Pulse 卸 载 或 清 除 数 据 初 始 注 册 后 可 能 需 要 重 新 注 册 设 备, 或 者 可 能 因 其 他 原 因 需 清 除 设 备 的 Junos Pulse 设 置 可 以 按 以 下 方 式 卸 载 Junos Pulse 或 手 动 清 除 所 有 设 置 来 做 到 这 一 点 1. 从 主 菜 单 中, 选 择 设 置 > 应 用 程 序 > 管 理 应 用 程 序 > Junos Pulse 2. 要 卸 载 Junos Pulse, 请 选 择 卸 载 按 钮 或 者 3. 要 清 除 所 有 Junos Pulse 数 据, 请 选 择 清 除 数 据 按 钮 如 果 已 激 活 设 备 管 理 员 功 能, 可 执 行 以 下 操 作 来 卸 载 Junos Pulse: 1. 从 主 菜 单 中, 选 择 设 置 > 定 位 及 安 全 ( 某 些 设 备 上 仅 为 安 全 ) 2. 选 择 设 备 管 理 员 并 取 消 选 中 Junos Pulse 复 选 框 现 在 可 以 开 始 正 常 的 卸 载 过 程 添 加 安 全 连 接 提 示 信 息 : 安 全 访 问 公 司 网 络 资 源 时, 才 提 供 此 服 务 Junos Pulse 使 用 设 备 的 3G 4G Edge 或 WiFi 连 接 功 能 建 立 至 受 保 护 网 络 的 经 验 证 连 接 可 以 为 要 连 接 的 每 个 不 同 网 络 添 加 连 接 这 是 到 企 业 网 络 的 安 全 VPN 连 接, 或 到 由 管 理 员 配 置 的 Web 书 签 的 核 心 访 问 SSL 通 道 要 定 义 连 接, 请 执 行 以 下 操 作 : 1. 启 动 Junos Pulse 2. 在 VPN 选 项 卡 中, 选 择 连 接 3. 选 择 添 加 连 接 4. 按 以 下 要 求 输 入 连 接 属 性 : 连 接 名 称 : 描 述 性 名 称 URL: 管 理 员 提 供 的 网 址 ( 请 注 意, 创 建 连 接 配 置 文 件 时, 仅 连 接 名 称 和 URL 是 必 填 字 段 其 他 字 段 均 可 选 ) 用 户 名 : 输 入 用 户 名 领 域 : 如 果 管 理 员 已 提 供 此 信 息, 请 输 入 领 域 值 角 色 : 如 果 管 理 员 已 提 供 此 信 息, 请 输 入 角 色 值 使 用 证 书 : 如 果 管 理 员 已 向 您 提 供 数 字 证 书, 请 选 择 此 复 选 框 如 果 不 使 用 证 书, 则 可 能 在 连 接 时 必 须 提 供 用 户 名 和 密 码 证 书 路 径 : 如 果 选 中 使 用 证 书 复 选 框, 则 会 显 示 此 框 选 择 选 取 浏 览 到 证 书 文 件 ( 请 注 意, 选 择 使 用 证 书 后, 此 字 段 必 填 ) 密 钥 路 径 : 如 果 选 中 使 用 证 书 复 选 框, 则 会 显 示 此 框 选 择 选 取, 浏 览 到 管 理 员 提 供 的 网 络 密 钥 ( 请 注 意, 选 择 使 用 证 书 后, 此 字 段 必 填 ) 5. 选 择 创 建 连 接 此 时 将 创 建 并 保 存 连 接 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 卸 载 或 清 除 数 据 9

连 接 配 置 完 连 接 后, 请 选 择 连 接 按 钮 如 果 选 择 连 接 字 段 未 默 认 至 正 确 连 接, 可 从 下 拉 菜 单 中 进 行 选 择 建 立 连 接 时, 必 须 输 入 网 络 要 求 的 其 他 信 息 查 看 连 接 状 态 图 标 当 前 连 接 的 状 态 还 会 以 图 标 的 形 式 显 示 在 Junos Pulse 窗 口 的 底 部 图 标 的 出 现 表 示 连 接 有 效 无 效 或 受 策 略 的 限 制 ( 不 合 规 )( 请 参 阅 第 10 页 上 的 有 限 访 问 ) 有 效 连 接 无 会 话 有 限 访 问 有 效 连 接 图 标 还 会 显 示 在 设 备 窗 口 顶 部 的 状 态 栏 中 关 闭 Junos Pulse 后, 只 要 VPN 连 接 处 于 活 动 状 态, 该 图 标 将 保 持 可 见 查 看 连 接 状 态 窗 口 如 果 已 有 建 立 的 完 整 VPN 连 接 ( 并 非 所 有 设 备 支 持 完 整 VPN 功 能 ), 在 主 窗 口 中 选 择 状 态 按 钮 将 显 示 以 下 VPN 信 息 : VPN 状 态 : 连 接 或 断 开 服 务 器 : 服 务 器 URL 持 续 时 间 已 发 送 字 节 数 已 接 收 字 节 数 地 址 建 立 有 效 的 VPN 连 接 后, 通 知 栏 中 还 会 显 示 以 下 通 知 提 示 信 息 : 如 果 仅 能 访 问 Web 书 签 ( 核 心 访 问 而 不 是 VPN 访 问 ), 则 VPN 状 态 为 断 开, 但 Junos Pulse 连 接 图 标 将 显 示 在 Junos Pulse 窗 口 底 部 有 限 访 问 要 确 保 访 问 网 络 资 源 的 移 动 设 备 的 完 整 性, 管 理 员 可 以 强 制 实 施 移 动 设 备 必 须 遵 守 才 能 连 接 到 网 络 的 安 全 策 略 如 果 设 备 在 尝 试 网 络 连 接 时 发 现 不 合 规, 则 可 能 只 会 授 予 其 有 限 的 访 问 权 限 当 设 备 不 合 规 时, 系 统 会 提 示 相 关 信 息 并 可 能 显 示 继 续 按 钮, 单 击 后 可 获 取 有 限 的 网 络 访 问 权 限 不 合 规 的 原 因 可 能 包 括 以 下 这 些 : 设 备 已 到 达 root 设 备 上 运 行 安 全 策 略 不 允 许 的 操 作 系 统 设 备 未 有 效 注 册 到 相 应 的 移 动 安 全 网 关 (MSG) 和 / 或 Junos Pulse Mobile Security Suite 在 设 备 上 未 激 活 纠 正 设 备 上 的 不 合 规 问 题 后, 方 可 建 立 完 整 网 络 连 接 10 连 接 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc.

为 Google Android 安 装 和 使 用 Junos Pulse 用 户 界 面 模 式 将 Junos Pulse 部 署 到 设 备 上 时, 管 理 员 或 服 务 提 供 商 可 以 选 择 让 您 通 过 Junos Pulse UI( 用 户 界 面 ) 访 问 不 同 的 功 能 集 可 以 使 用 完 整 UI, 在 其 中 能 看 到 所 有 可 能 的 Junos Pulse 功 能 ; 或 者 可 以 使 用 最 小 或 安 全 UI, 在 其 中 能 看 到 Junos Pulse 功 能 的 子 集 可 供 管 理 员 部 署 到 设 备 上 的 UI 模 式 如 下 : 完 整 UI: 完 整 UI 包 括 本 手 册 中 所 述 的 所 有 可 用 的 Junos Pulse 功 能 最 小 UI: 最 小 UI 包 括 Junos Pulse 初 始 屏 幕 EULA 及 提 供 关 于 菜 单 的 主 屏 幕 仅 限 受 支 持 的 设 备, 系 统 将 自 动 删 除 检 测 到 的 病 毒 恶 意 软 件 和 被 禁 用 应 用 程 序 对 于 恶 意 软 件 和 被 禁 用 应 用 程 序, 删 除 应 用 程 序 时 屏 幕 上 会 显 示 通 知 消 息 单 击 该 通 知 后, 将 显 示 一 个 屏 幕, 提 供 有 关 所 删 除 应 用 程 序 的 信 息 可 以 单 击 清 除 按 钮, 将 该 通 知 删 除 安 全 UI: 安 全 UI 仅 包 括 Junos Pulse 安 全 功 能, 不 会 提 供 建 立 VPN 连 接 的 功 能 已 知 问 题 和 限 制 Android 具 有 证 书 支 持 方 面 的 限 制 如 果 遇 到 无 证 书 错 误, 或 者 尝 试 连 接 时 Junos Pulse 意 外 关 闭, 请 与 管 理 员 联 系 此 时, 仅 能 使 用 电 子 邮 件 发 送 日 志 文 件 不 支 持 任 何 其 他 方 法 尽 管 选 择 发 送 日 志 时 会 显 示 照 片 和 视 频 共 享 选 项, 但 这 不 是 发 送 日 志 的 有 效 方 法 发 送 日 志 文 件 时 不 应 选 择 此 选 项 当 通 过 手 持 设 备 锁 定 命 令 或 SIM 更 换 时 锁 定 命 令 锁 定 设 备 时, 可 能 仍 可 访 问 设 备 的 主 窗 口 和 通 知 窗 口 如 果 设 备 没 有 手 机 服 务, 则 无 法 接 收 命 令 例 如, 如 果 设 备 仅 通 过 WiFi 连 接, 设 备 不 会 收 到 锁 定 和 擦 除 等 命 令 如 果 未 激 活 设 备 管 理 员, 则 仅 在 某 些 Samsung 设 备 上, 才 能 自 动 删 除 恶 意 软 件 被 禁 用 应 用 程 序 以 及 使 用 自 动 删 除 应 用 程 序 功 能 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 Junos Pulse 支 持 的 平 台 指 南 如 果 设 备 通 过 自 动 注 册 注 册 到 MSG 并 启 用 了 SIM 更 换 时 锁 定, 则 在 更 换 SIM 卡 后, 唯 一 解 锁 设 备 的 方 法 是 将 原 SIM 卡 插 回, 或 从 仪 表 板 向 设 备 发 送 解 锁 命 令 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc. 用 户 界 面 模 式 11

12 已 知 问 题 和 限 制 版 权 所 有 2012,Juniper Networks, Inc.

索 引 索 引 A 安 全 功 能........................................2 防 病 毒, 恶 意 软 件 检 测.............................3 手 动 注 册......................................2 注 册.........................................2 自 动 URL 注 册..................................2 安 全 连 接.......................................10 安 全 设 置........................................6 安 装...........................................1 B 备 份 数 据........................................5 被 禁 用 应 用 程 序...................................3 病 毒...........................................4 C 查 看 日 志........................................7 存 储 加 密........................................8 D 电 子 邮 件 地 址 验 证..................................2 E EULA..........................................1 恶 意 软 件 应 用 程 序..................................4 F 发 送 日 志........................................7 防 病 毒.........................................3 防 盗 功 能........................................7 报 警 开 关, 尖 叫 定 位..............................8 发 送 备 份......................................8 GPS 定 位.....................................8 GPS 防 盗.....................................8 解 锁 手 持 设 备, 新 密 码 设 置..........................7 紧 急 呼 叫 按 钮...................................8 SIM 更 换......................................8 锁 定 手 持 设 备, 新 密 码 设 置..........................7 G 更 新...........................................7 J 检 测 选 项 卡...................................3 检 测 到 威 胁......................................3 尖 叫 停 止........................................8 仅 WIFI 设 备.....................................2 紧 急 呼 叫 按 钮.....................................8 K 可 疑 应 用 程 序.................................... 4 可 用 功 能....................................... 1 L 连 接....................................... 9, 10 角 色........................................ 9 领 域........................................ 9 密 钥........................................ 9 添 加 连 接..................................... 9 URL........................................ 9 M 用 户 名....................................... 9 证 书........................................ 9 状 态 屏 幕, 完 整 VPN............................ 10 状 态 图 标.................................... 10 Mobile Security 仪 表 板............................. 2 密 码 策 略....................................... 8 P 配 置 文 件 更 新.................................... 6 Q 清 除 数 据....................................... 9 S 扫 描 按 钮....................................... 4 扫 描 结 果 被 禁 用....................................... 3 被 禁 用 应 用 程 序................................. 3 病 毒........................................ 4 恶 意 软 件..................................... 4 可 疑........................................ 4 设 备 管 理 员...................................... 3 设 置.......................................... 6 手 动 注 册....................................... 2 X 下 载 应 用 程 序.................................... 1 卸 载.......................................... 9 许 可 代 码....................................... 2 Y 验 证 电 子 邮 件 地 址................................. 2 仪 表 板......................................... 2 用 户 界 面 模 式................................... 11 优 化 媒 体 扫 描.................................... 6 版 权 所 有 2012, Juniper Networks, Inc. 索 引 1

有 限 访 问, 不 合 规................................ 10 远 程 监 控....................................... 5 Z 在 存 档 中 扫 描.................................... 6 支 持 信 息....................................... 7 自 定 义 按 钮...................................... 8 自 动 URL 注 册................................... 2 自 动 应 用 程 序 删 除................................. 3 2 索 引 版 权 所 有 2012, Juniper Networks, Inc.