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随 着 计 算 机 应 用, 尤 其 是 网 络 应 用 的 普 及, 计 算 机 这 个 词 的 含 义 近 年 来 在 我 们 的 社 会 中 已 经 发 生 了 很 大 程 度 的 泛 化 这 在 信 息 产 业 部 发 布 的 关 于 计 算 机 市 场 构 成 的 报 告 中 有 明 显 反 映 * 该 报 告 称 计 算 机 市 场 由 硬 件 软 件 和 信 息 服 务 市 场 构 成 其 中 : 计 算 机 硬 件 市 场 由 主 机 外 部 设 备 应 用 产 品 网 络 产 品 和 零 配 件 及 耗 材 市 场 五 部 分 构 成 软 件 市 场 由 平 台 软 件 中 间 软 件 和 应 用 软 件 三 部 分 构 成 其 中 : 我 国 平 台 软 件 市 场 由 操 作 系 统 数 据 库 及 其 开 发 工 具 系 统 及 网 络 管 理 软 件 和 其 他 平 台 软 件 四 部 分 构 成 我 国 中 间 软 件 市 场 主 要 包 括 计 算 机 网 络 安 全 软 件 和 中 间 件 产 品 我 国 应 用 软 件 市 场 分 为 行 业 通 用 软 件 行 业 专 用 软 件 和 通 用 类 软 件 三 部 分, 又 以 行 业 专 用 软 件 市 场 为 主 流 信 息 服 务 市 场 分 为 软 件 支 持 与 服 务 硬 件 支 持 与 服 务 专 业 服 务 和 网 络 服 务 四 部 分 其 中, 专 业 服 务 市 场 又 分 为 系 统 集 成 IT 教 育 培 训 服 务 IT 咨 询 服 务 和 IT 外 包 服 务 四 部 分 计 算 机 市 场 很 大 程 度 上 决 定 着 对 计 算 机 人 才 的 层 次 结 构 就 业 去 向 能 力 与 素 质 等 方 面 的 具 体 要 求 因 此, 下 面 谈 及 的 计 算 机 人 才 的 含 义 将 和 计 算 机 市 场 的 这 种 描 述 相 对 应 1.3 关 于 计 算 机 产 品 与 核 心 技 术 的 国 家 政 策 的 变 化 1980 年 代 中 期 到 1990 年 代 中 后 期, 我 国 对 计 算 机 硬 件 平 台 软 件 和 中 间 软 件 的 产 业 政 策 是 以 引 进 和 仿 制 为 主 但 是, 在 台 海 局 势 变 化 我 国 加 入 WTO 等 重 大 事 件 的 促 进 下, 政 府 从 国 家 安 全 和 可 持 续 发 展 的 战 略 高 度 迅 速 地 采 取 了 有 效 措 施, 支 持 和 推 进 有 自 主 版 权 的 计 算 机 产 品 与 核 心 技 术 的 研 究 与 开 发 国 务 院 振 兴 软 件 产 业 行 动 纲 要 (2002 年 至 2005 年 ) 中 指 出, 国 家 科 技 经 费 向 软 件 产 业 倾 斜, 重 点 支 持 面 向 产 业 化 的 基 础 性 战 略 性 前 瞻 性 和 重 大 关 键 共 性 软 件 技 术 研 究 开 发, 主 要 包 括 操 作 系 统 大 型 数 据 管 理 系 统 网 络 平 台 开 发 平 台 信 息 安 全 嵌 入 式 系 统 大 型 应 用 软 件 系 统 构 件 库 等 基 础 软 件 和 共 性 软 件 近 年 来, 国 家 在 自 主 研 制 开 发 高 性 能 CPU 网 络 与 系 统 安 全 设 施 国 防 军 事 装 备 系 统 等 方 面 给 予 了 强 有 力 的 支 持, 投 入 了 大 量 的 资 金 和 资 源 从 国 家 的 根 本 利 益 来 考 虑, 必 然 要 有 一 支 计 算 机 基 础 理 论 与 核 心 技 术 的 创 新 研 究 队 伍, 需 要 高 校 计 算 机 专 业 培 养 相 应 的 研 究 型 人 才 1.4 计 算 机 行 业 应 用 市 场 的 结 构 特 征 当 然, 目 前 我 国 计 算 机 市 场 的 主 体 仍 然 是 行 业 应 用 市 场 在 国 家 以 信 息 化 带 动 工 业 化 战 略 的 指 导 下, 行 业 应 用 市 场 总 体 上 保 持 稳 定 增 长, 但 行 业 间 需 求 不 一, 增 长 各 异 目 前, 对 计 算 机 软 件 和 信 息 服 务 需 求 量 较 大 的 行 业 是 : 电 子 政 务 ; 电 信 业 ; 民 航 业 信 息 化 ; 银 行 业 网 络 改 造 ; 电 力 业 ; 中 小 学 校 校 通 在 计 算 机 行 业 应 用 市 场 中, 软 件 占 有 重 要 的 地 位 近 年 来, 我 国 软 件 市 场 一 直 是 应 用 软 件 占 有 最 大 的 市 场 份 额, 如 图 1 所 示 * 见 信 息 产 业 部 2002-2003 年 电 子 信 息 产 业 经 济 运 行 状 况 与 发 展 趋 势 2

6.50% 29.90% 63.60% 应 用 软 件 平 台 软 件 中 间 软 件 图 1. 2002 年 上 半 年 我 国 软 件 市 场 的 构 成 目 前, 国 内 的 大 部 分 IT 企 业 ( 包 括 跨 国 公 司 在 华 的 子 公 司 或 分 支 机 构 ), 都 把 满 足 国 家 信 息 化 的 需 求 作 为 本 企 业 产 品 的 主 要 发 展 方 向 这 些 用 人 单 位 需 要 高 校 计 算 机 专 业 培 养 的 是 工 程 型 人 才 国 家 信 息 化 进 程 已 经 涉 及 到 各 行 各 业 企 事 业 单 位 和 国 家 信 息 系 统 的 建 设 与 运 行, 是 目 前 和 今 后 采 购 应 用 计 算 机 产 品 的 主 流 需 求 这 些 用 人 单 位 需 要 高 校 培 养 大 批 信 息 化 类 型 人 才 1.5 社 会 对 计 算 机 人 才 的 需 求 量 经 过 调 查 我 们 发 现, 关 于 计 算 机 人 才 的 需 求 已 经 出 现 了 一 种 相 互 矛 盾 的 现 象 从 总 体 来 看, 计 算 机 类 人 才 缺 口 很 大 国 民 经 济 和 社 会 发 展 第 十 个 五 年 计 划 信 息 化 重 点 专 项 规 划 预 计, 十 五 期 间, 各 级 各 类 信 息 化 人 才 五 年 共 增 加 2000 万 人, 其 中 软 件 人 员 增 加 300 万 人 教 育 部 等 五 部 委 2004 年 联 合 发 布 的 报 告 称, 计 算 机 人 才 需 求 每 年 增 加 100 万 但 是, 计 算 机 专 业 毕 业 生 的 就 业 却 已 经 开 始 出 现 困 难 我 们 从 教 育 部 高 教 司 得 知, 从 2003 年 开 始 计 算 机 类 专 业 ( 计 算 机 科 学 与 技 术 软 件 工 程 网 络 工 程 ) 的 本 科 毕 业 生 增 加, 而 招 生 量 却 明 显 减 少, 从 2002 年 的 10.85 万 人 减 至 2003 年 的 7.17 万 人, 这 表 明 各 校 根 据 就 业 情 况 在 调 整 招 生 规 模 计 算 机 类 专 业 毕 业 生 就 业 出 现 困 难 的 主 要 原 因, 不 是 数 量 太 多 或 质 量 太 差, 而 是 满 足 社 会 需 要 的 针 对 性 不 够 明 确, 导 致 了 结 构 上 的 不 合 理 2. 信 息 社 会 对 计 算 机 人 才 的 具 体 需 求 通 过 对 我 国 若 干 企 业 和 研 究 单 位 的 调 查, 我 们 得 到 了 一 些 具 体 的 需 求 尽 管 其 完 整 性 还 有 待 于 实 践 的 检 验, 但 相 信 能 够 说 明 一 些 问 题 本 次 调 查 收 回 351 份 问 卷, 调 查 的 对 象 包 括 :222 位 IT 行 业 开 发 人 员 ( 以 计 算 机 专 业 的 本 科 毕 业 生 为 主 ) 各 种 公 司 的 直 接 与 毕 业 生 打 交 道 的 71 位 IT 项 目 主 管 和 直 接 参 与 员 工 招 聘 的 管 理 者 58 位 ( 以 人 力 资 源 主 管 为 主 ), 具 体 的 构 成 数 据 见 下 表 3

351 位 被 调 查 人 员 的 概 况 学 历 51.8% 本 科 生 35% 研 究 生 或 以 上 学 历 者 IT 行 业 开 发 人 员 ( 共 222 人 ) 80.2% 本 科 是 计 算 机 或 相 关 专 业 76.6% 获 得 过 奖 学 金 69.8% 在 本 科 阶 段 参 加 过 科 研 项 目 或 者 相 关 实 习 61.7% 参 加 过 学 生 会 或 担 任 班 干 部 68.9% 参 加 过 学 生 社 团 或 其 他 社 会 活 动 81.5% 在 校 时 学 习 成 绩 排 在 班 级 前 30% IT 项 目 主 管 ( 共 71 人 ) 43.7% 毕 业 于 计 算 机 专 业 56.3% 毕 业 于 其 他 专 业 人 力 资 源 主 管 ( 共 58 人 ) 2.1 从 工 作 性 质 来 划 分 计 算 机 人 才 根 据 1.3 和 1.4 节 的 分 析, 从 计 算 机 专 业 毕 业 生 所 从 事 工 作 的 性 质 来 划 分, 大 致 上 可 以 将 计 算 机 人 才 分 为 以 下 3 类 : (1) 从 事 研 究 型 工 作 的 专 门 人 才 他 们 主 要 ( 在 攻 读 更 高 学 位 后 ) 从 事 计 算 机 基 础 理 论 新 一 代 计 算 机 及 其 软 件 核 心 技 术 与 产 品 等 方 面 的 研 究 工 作 对 他 们 的 基 本 要 求 是 创 新 意 识 和 创 新 能 力 (2) 从 事 工 程 型 工 作 的 专 门 人 才 他 们 主 要 从 事 计 算 机 软 硬 件 产 品 的 工 程 性 开 发 和 实 现 工 作 对 他 们 的 主 要 要 求 是 技 术 原 理 的 熟 练 应 用 ( 包 括 创 造 性 应 用 ) 在 性 能 等 诸 因 素 和 代 价 之 间 的 权 衡 职 业 道 德 社 会 责 任 感 团 队 精 神 等 (3) 从 事 应 用 型 ( 信 息 化 类 型 ) 工 作 的 专 门 人 才 他 们 主 要 从 事 企 业 与 政 府 信 息 系 统 的 建 设 管 理 运 行 维 护 的 技 术 工 作, 以 及 在 计 算 机 与 软 件 企 业 中 从 事 系 统 集 成 或 售 前 售 后 服 务 的 技 术 工 作 对 他 们 的 要 求 是 熟 悉 多 种 计 算 机 软 硬 件 系 统 的 工 作 原 理, 能 够 从 技 术 上 实 施 信 息 化 系 统 的 构 成 和 配 置 目 前 高 校 计 算 机 专 业 在 本 科 阶 段 对 第 (1) (2) 类 人 才 的 培 养 已 有 一 定 的 基 础, 而 对 于 第 (3) 类 人 才 的 专 门 培 养 则 几 乎 是 空 白 2.2 计 算 机 人 才 需 求 的 层 次 结 构 特 征 社 会 对 计 算 机 人 才 的 需 求 呈 金 字 塔 结 构 例 如, 教 育 部 关 于 紧 缺 人 才 的 报 告 称, 到 2005 年, 我 国 需 要 高 级 软 件 人 才 6 万 人, 中 级 软 件 人 才 28 万 人, 初 级 软 件 人 才 46 万 人 但 是, 目 前 软 件 从 业 人 员 的 结 构 呈 橄 榄 型 图 2 表 明, 实 际 的 人 才 供 应 情 况 还 不 能 完 全 满 足 社 会 的 人 才 需 求 4

( 万 ) 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 46 28 20 10 6 4 高 级 软 件 人 才 中 级 软 件 人 才 初 级 软 件 人 才 图 2. 各 类 软 件 人 才 的 供 需 差 异 预 计 需 求 目 前 供 应 对 于 这 种 现 状 的 认 识, 一 位 企 业 负 责 人 的 观 点 具 有 一 定 的 代 表 性 : 目 前 软 件 蓝 领 人 数 少 的 根 本 原 因, 不 是 软 件 企 业 不 需 要 软 件 蓝 领, 而 是 缺 乏 能 够 有 效 地 组 织 和 指 挥 软 件 蓝 领 发 挥 其 软 件 生 产 力 的 高 级 软 件 人 才 计 算 机 人 才 培 养 也 应 当 是 金 字 塔 结 构, 与 社 会 需 求 的 金 字 塔 结 构 相 匹 配, 才 能 提 高 金 字 塔 各 个 层 次 学 生 的 就 业 率, 满 足 社 会 需 求, 降 低 企 业 的 再 培 养 成 本 本 科 阶 段 固 然 是 高 层 次 人 才 培 养 的 打 基 础 阶 段, 但 大 部 分 本 科 生 的 培 养 目 标 应 当 是 符 合 社 会 要 求 的 实 用 性 人 才 2.3 企 业 在 招 聘 时 对 计 算 机 人 才 的 期 望 在 现 在 的 就 业 形 势 和 企 业 竞 争 条 件 下, 市 场 出 现 了 某 种 供 大 于 求 的 现 象 因 此, 企 业 在 招 聘 新 的 员 工 时 候, 有 了 更 多 的 选 择 余 地, 提 出 了 更 高 的 要 求 调 查 结 果 显 示, 企 业 中 不 同 部 门 的 负 责 人 对 应 聘 者 专 业 技 能 的 要 求 不 同 人 力 资 源 主 管 认 为 排 在 头 三 位 的 专 业 技 能 分 别 是 : 编 程 能 力 操 作 系 统 知 识 数 据 库 知 识, 而 IT 项 目 主 管 认 为 排 在 头 三 位 的 专 业 技 能 则 分 别 是 : 编 程 能 力 数 据 结 构 知 识 算 法 知 识, 此 外 依 次 需 要 具 备 数 据 库 知 识 软 件 工 程 知 识 和 操 作 系 统 知 识 分 别 有 87.9% 的 人 力 资 源 主 管 和 81.7% 的 IT 项 目 主 管 在 招 聘 员 工 时 会 看 重 应 聘 者 的 实 践 经 验 不 少 企 业 会 参 看 毕 业 生 是 否 参 加 过 项 目 或 实 习 以 及 是 否 担 任 过 学 生 干 部 等 条 件 57.7% 的 IT 项 目 主 管 表 示, 会 先 安 排 新 员 工 直 接 进 入 工 作, 然 后 在 实 践 当 中 根 据 需 要 再 进 行 针 对 性 的 培 养 成 熟 的 企 业 并 不 回 避 再 培 养 问 题, 但 迫 切 希 望 有 效 地 降 低 再 培 养 成 本 2.4 计 算 机 专 业 毕 业 生 的 专 业 优 势 在 减 弱 在 过 去 的 一 些 年 里, 计 算 机 专 业 通 常 是 一 所 大 学 中 比 较 热 门 的 专 业, 是 不 少 优 秀 考 生 的 首 选 同 时, 计 算 机 专 业 毕 业 生 在 理 论 基 础 方 面 比 较 扎 实, 按 理 说 也 应 当 是 用 人 单 位 的 首 选 但 是 不 少 用 人 单 位 反 映, 计 算 机 专 业 毕 业 生 虽 然 了 解 的 知 识 很 多, 但 是 许 多 毕 业 生 存 在 着 动 手 能 力 差 缺 乏 团 队 精 神 和 交 流 能 力 等 问 题 5

IT 项 目 主 管 认 为, 目 前 计 算 机 专 业 人 才 存 在 的 主 要 问 题 有 三 点 : 缺 乏 独 立 解 决 问 题 的 能 力 ; 对 工 具 和 方 法 的 应 用 不 熟 经 验 不 足 ; 责 任 心 和 纪 律 性 不 强 人 力 资 源 主 管 则 认 为, 在 实 际 工 作 中, 计 算 机 专 业 人 才 最 欠 缺 的 五 个 方 面 依 次 为 : 对 工 具 和 方 法 的 应 用 不 熟 经 验 不 足 ; 价 值 取 向 和 对 职 业 生 涯 的 规 划 不 成 熟 ; 外 语 能 力 欠 缺 ; 缺 乏 基 本 的 抽 象 分 析 问 题 能 力 ; 承 受 压 力 的 能 力 不 足 在 IT 企 业 里 工 作 的 计 算 机 专 业 毕 业 生 们 普 遍 反 映, 计 算 机 科 学 与 技 术 这 个 专 业 的 专 业 特 征 不 明 显, 因 而 缺 乏 竞 争 力 其 中 相 当 一 部 分 人 甚 至 认 为, 如 果 再 有 一 次 机 会 选 择 本 科 专 业 的 话, 他 们 不 会 选 择 计 算 机 科 学 与 技 术 专 业 调 查 结 果 显 示, 不 少 计 算 机 人 才 所 从 事 的 工 作 技 术 壁 垒 很 低, 仅 仅 从 开 发 的 角 度 来 看, 计 算 机 专 业 的 毕 业 生 并 没 有 很 大 的 优 势 许 多 管 理 人 员 认 为, 应 聘 者 所 学 的 专 业 并 不 是 他 们 被 选 择 的 关 键 指 标 例 如,64.8% 的 IT 项 目 主 管 表 示 不 会 在 乎 员 工 的 专 业 出 身,36.2% 的 人 力 资 源 主 管 表 示 不 在 乎 应 聘 者 的 专 业, 但 是 需 要 有 与 计 算 机 相 关 的 学 习 背 景 ; 有 意 思 的 是 51.7% 的 人 力 资 源 主 管 要 求 应 聘 者 必 须 毕 业 于 计 算 机 专 业 66.2% 的 IT 项 目 主 管 认 为, 与 其 他 专 业 的 毕 业 生 相 比, 计 算 机 专 业 毕 业 生 有 比 较 明 显 的 择 业 优 势 65.3% 的 毕 业 生 认 为, 比 计 算 机 专 业 更 具 有 长 远 优 势 的 是 数 学 专 业 的 毕 业 生, 这 主 要 是 因 为 学 习 数 学 的 学 生 抽 象 思 维 能 力 强, 能 够 触 类 旁 通 在 面 对 其 他 专 业 ( 尤 其 是 数 学 专 业 ) 的 毕 业 生 的 挑 战 时, 计 算 机 专 业 的 毕 业 生 应 该 加 强 数 据 建 模 等 方 面 的 能 力, 提 高 对 抽 象 问 题 的 解 决 能 力, 发 挥 自 己 在 利 用 计 算 机 实 现 抽 象 模 型 和 软 件 系 统 方 面 的 实 力 也 有 16.2% 的 毕 业 生 认 为 软 件 学 院 的 毕 业 生 会 对 计 算 机 专 业 学 生 具 有 一 定 的 冲 击 在 从 事 与 行 业 相 关 的 应 用 系 统 开 发 与 研 究 工 作 中, 除 了 需 要 计 算 机 专 业 知 识, 更 需 要 与 行 业 相 关 的 专 业 知 识, 因 此, 非 计 算 机 专 业 的 学 生 在 这 一 点 上 经 常 占 有 优 势 当 然, 在 一 些 涉 及 较 深 的 计 算 机 理 论 和 计 算 机 核 心 技 术 的 工 作 岗 位 上, 计 算 机 专 业 的 毕 业 生 受 青 睐 他 们 具 备 像 计 算 机 体 系 结 构 编 译 原 理 等 与 计 算 机 核 心 相 关 的 知 识 结 构, 因 此 在 比 较 核 心 的 系 统 开 发 上 具 有 比 较 明 显 的 优 势 根 据 社 会 需 求 制 定 不 同 的 培 养 规 格, 是 尽 快 解 决 目 前 计 算 机 人 才 培 养 专 业 特 征 不 明 显 的 一 条 可 能 的 途 径 从 长 远 看, 有 必 要 考 虑 对 计 算 机 科 学 与 技 术 专 业 进 行 适 当 的 分 解, 进 一 步 明 确 专 业 方 向, 以 适 应 社 会 的 要 求 2.5 用 人 单 位 关 于 计 算 机 专 业 人 才 素 质 和 职 业 道 德 的 观 点 在 企 业 访 谈 过 程 中, 每 个 IT 公 司 都 毫 无 例 外 地 谈 到 了 计 算 机 专 业 人 才 综 合 素 质 培 养 的 问 题 在 知 识 经 济 快 速 发 展 的 时 代, 高 校 毕 业 生 仅 仅 掌 握 已 有 的 知 识 是 完 全 不 够 的, 重 要 的 是 要 有 一 种 综 合 的 能 力, 即 通 常 所 说 的 专 业 素 质 在 选 择 应 聘 者 时 优 先 考 虑 的 前 五 项 因 素 一 题 中, 首 选 是 持 续 学 习 能 力, 得 到 了 66.7% 人 力 资 源 经 理 和 项 目 经 理 的 认 同 ; 其 次 是 独 立 解 决 问 题 的 能 力, 支 持 率 达 64.3%; 第 三 是 沟 通 能 力, 占 36.4%; 第 四 是 职 业 道 德 和 责 任 心, 占 56.6%; 参 加 过 项 目 或 者 实 习 和 团 队 合 作 意 识 并 列 第 五, 支 持 率 53.4% 学 习 成 绩 的 支 持 率 只 有 24%, 可 见 企 业 只 是 把 学 习 成 绩 作 为 应 聘 者 学 习 能 力 的 参 考 来 考 虑 的, 它 们 更 看 重 一 个 人 面 对 新 事 物 的 再 学 习 能 力 以 及 面 临 新 问 题 的 解 决 能 力 尽 管 企 业 招 聘 时 比 较 看 重 应 聘 者 的 工 作 经 验 ( 分 别 有 87.9% 的 人 力 资 源 主 管 和 81.7% 的 IT 项 目 主 管 认 为 在 招 聘 员 工 时 会 看 重 应 聘 者 的 实 践 经 验 ), 但 素 质 与 经 验 二 者 并 不 矛 盾 招 聘 时 考 虑 的 是 工 作 的 关 联 性 有 效 性 及 成 本 最 小 化, 而 一 旦 进 入 工 作 角 色 后, 注 重 的 不 仅 是 6

曾 经 做 过 什 么, 更 是 以 后 能 做 什 么, 要 求 的 是 能 应 对 经 常 变 化 的 客 观 情 况 加 强 职 业 道 德 和 社 会 责 任 感 的 教 育 是 一 个 大 家 都 认 为 重 要 但 实 际 上 很 容 易 被 忽 视 的 问 题 这 些 问 题 不 易 被 察 觉, 也 无 法 提 供 定 量 的 分 析 和 评 价 ; 而 一 旦 出 现 问 题, 损 失 则 可 能 很 大 在 对 管 理 项 目 时 员 工 面 临 的 主 要 问 题 的 回 答 中, 前 5 项 依 次 是 (1) 对 工 具 和 方 法 的 应 用 技 术 不 足 经 验 不 足 ;(2) 缺 乏 独 立 解 决 问 题 的 能 力 责 任 心 不 足,(3) 职 业 道 德 和 纪 律 性 不 强 ;(4) 知 识 体 系 结 构 不 合 理, 范 围 狭 窄, 内 容 陈 旧 ;(5) 沟 通 能 力 较 弱 有 43.7% 的 项 目 经 理 认 为 员 工 责 任 心 不 强 不 少 管 理 者 抱 怨 有 些 员 工 跳 槽 太 频 繁, 往 往 更 多 的 考 虑 是 个 人 的 待 遇, 而 不 太 考 虑 集 体 和 社 会 利 益 人 力 资 源 经 理 和 项 目 经 理 都 表 示 不 太 愿 意 要 那 些 频 繁 跳 槽 的 求 职 者 可 见, 价 值 观 的 问 题 已 经 排 在 专 业 技 术 问 题 前 面 了 企 业 对 素 质 的 认 识 与 目 前 高 校 通 行 的 素 质 教 育 在 内 涵 上 有 较 大 的 差 异 以 学 习 能 力 为 代 表 的 发 展 潜 力, 是 用 人 单 位 最 关 注 的 素 质 之 一 企 业 要 求 人 才 能 够 学 习 他 人 长 处, 而 目 前 相 当 一 部 分 学 生 以 我 为 中 心 盲 目 自 以 为 是 的 弱 点 十 分 明 显 3. 用 人 单 位 与 毕 业 生 对 学 校 培 养 环 节 的 意 见 在 问 卷 调 查 中, 用 人 单 位 就 培 养 环 节 中 出 现 的 一 些 问 题 提 出 了 十 分 中 肯 的 意 见, 我 们 从 下 面 几 个 方 面 进 行 了 总 结 3.1 关 于 课 程 设 置 与 师 资 队 伍 企 业 和 毕 业 生 对 目 前 高 校 计 算 机 专 业 的 课 程 设 置 有 些 看 法, 同 时 认 为 教 材 普 遍 偏 旧 1, 而 且 学 生 也 没 有 学 得 很 扎 实 毕 业 生 们 普 遍 认 为, 计 算 机 的 技 术 变 化 很 快, 课 程 也 需 要 跟 上 发 展 的 步 伐, 应 该 不 断 吸 收 新 东 西, 把 理 论 与 当 前 的 最 新 技 术 结 合 起 来 计 算 机 专 业 人 才 应 具 有 扎 实 的 理 论 基 础 特 别 是 理 论 与 实 际 相 结 合 的 能 力, 这 是 用 人 单 位 和 毕 业 生 的 共 识 他 们 认 为, 在 未 来 的 发 展 中, 数 学 基 础 建 模 能 力 等 将 决 定 一 个 计 算 机 专 业 人 才 的 发 展 前 景 这 些 能 力 应 当 在 基 础 课 程 中 得 到 训 练, 在 实 验 和 实 践 中 得 到 升 华 中 国 在 计 算 机 核 心 技 术 方 面 没 有 明 显 的 突 破, 这 与 计 算 机 人 才 的 理 论 基 础 薄 弱 特 别 是 理 论 与 实 际 相 结 合 的 能 力 不 强 有 着 直 接 的 关 系 一 些 毕 业 生 反 映, 学 好 离 散 数 学 数 据 结 构 操 作 系 统 编 译 原 理 这 4 门 计 算 机 专 业 的 主 干 课 程, 对 于 自 己 的 可 持 续 发 展 是 至 关 重 要 的, 可 惜 这 样 的 体 会 是 工 作 后 才 逐 渐 得 出 毕 业 生 们 对 目 前 许 多 高 校 计 算 机 专 业 的 师 资 队 伍 现 状 也 表 现 出 不 满 和 忧 虑 他 们 认 为, 现 在 一 部 分 学 校 的 一 些 教 师 教 学 水 平 不 够 高, 不 少 教 师 照 本 宣 科, 脱 离 应 用 背 景 和 技 术 前 沿 毕 业 生 们 希 望, 教 师 应 当 改 进 教 学 手 段, 在 讲 课 的 时 候 多 联 系 实 际, 让 学 生 明 白 课 程 内 容 具 有 实 际 的 应 用 另 外, 毕 业 生 认 为 不 同 阶 段 的 大 学 生 对 教 师 的 要 求 不 一 样 : 一 二 年 级 需 要 那 些 讲 课 条 理 清 晰 深 入 浅 出 的 老 师, 而 三 四 年 级 则 比 较 欢 迎 那 些 能 够 引 导 学 生 深 入 思 考 学 术 水 平 高 有 实 际 项 目 研 究 和 开 发 经 验 的 老 师 目 前 计 算 机 专 业 的 基 础 理 论 课 程 比 重 并 不 小, 但 由 于 学 生 不 了 解 其 作 用, 许 多 教 师 没 有 将 理 论 与 实 际 结 合 的 方 法 与 手 段 传 授 给 学 生, 致 使 相 当 多 的 在 校 学 生 不 重 视 基 础 理 论 课 程 的 学 习 1 我 们 认 为 这 只 是 反 映 了 前 些 年 毕 业 学 生 的 情 况 通 过 近 几 年 来 各 出 版 社 大 力 引 进 和 开 发 计 算 机 教 材 的 努 力, 目 前 中 国 市 场 上 的 计 算 机 类 教 材 应 该 说 和 国 际 基 本 同 步 7

全 方 位 地 加 强 高 校 计 算 机 师 资 队 伍 建 设 刻 不 容 缓 3.2 改 善 课 程 内 容 与 授 课 方 式 用 人 单 位 和 毕 业 生 都 认 为, 现 在 的 本 科 教 学 有 一 种 教 师 闭 门 造 车 之 嫌, 教 师 是 根 据 院 系 的 课 程 安 排 和 课 本 上 的 内 容 按 照 自 己 的 思 维 方 式 去 讲 解, 其 实, 就 课 程 安 排 本 身 而 言 就 可 能 已 经 与 社 会 需 求 脱 节 了 在 对 所 使 用 的 操 作 平 台 的 调 查 中, 作 为 多 项 选 择, 选 择 使 用 Windows 和 UNIX/Linux 的 比 例 明 显 居 高 如 图 3 所 示, 学 生 在 校 期 间 和 实 际 工 作 中 所 使 用 的 操 作 平 台 有 一 些 差 异, 如 果 能 在 本 科 课 程 中 增 大 UNIX/Linux 平 台 的 比 例, 效 果 会 更 好 些 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 93.70% 92.30% 54% 22% 15.80% 4.50% Windows UNIX/Linux 嵌 入 式 系 统 大 学 使 用 工 作 使 用 图 3. 计 算 机 专 业 学 生 在 校 期 间 与 工 作 中 所 使 用 的 操 作 平 台 的 差 异 同 样 作 为 多 项 选 择, 在 对 开 发 语 言 与 环 境 方 面 的 调 查 中, 我 们 也 发 现 目 前 在 校 期 间 和 工 作 中 使 用 的 开 发 语 言 和 环 境 不 太 一 致, 相 差 最 大 的 是 Java 和 JSP/J2EE, 参 见 图 4 可 见, 高 校 关 于 计 算 机 开 发 语 言 的 课 程 设 置 中 也 存 在 一 定 问 题 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 大 学 使 用 工 作 使 用 20.00% 10.00% 0.00% Pascal VB C/C++ Java JSP/J2EE ASP.NET/C# 图 4. 计 算 机 专 业 学 生 在 校 期 间 与 工 作 中 所 使 用 的 开 发 语 言 与 环 境 的 差 异 8

在 调 查 中 汇 集 了 许 多 关 于 改 进 授 课 方 式 的 意 见 与 建 议 : 要 进 一 步 加 强 计 算 机 理 论 基 础 课 程, 课 程 内 容 要 新 颖 实 用, 有 规 模 和 内 容 适 合 的 软 件 或 者 硬 件 课 程 项 目 实 践 采 用 更 加 灵 活 的 授 课 方 式, 给 学 生 提 供 更 多 的 实 习 环 境, 多 搞 些 实 践 活 动, 有 条 件 时 模 拟 实 际 项 目, 锻 炼 学 生 的 动 手 能 力 和 团 队 合 作 精 神 多 留 一 些 课 外 作 业, 多 开 一 些 讲 座, 多 给 学 生 一 些 资 料, 以 分 组 的 形 式 进 行 考 评, 少 灌 输 而 多 启 发 诱 导 学 生 可 选 择 的 专 业 方 向 应 该 多 样 化 例 如, 将 来 希 望 致 力 于 计 算 机 理 论 研 究 的 学 生 可 以 选 择 学 习 相 关 方 向 的 深 层 次 理 论 科 目, 毕 业 后 想 直 接 参 加 工 作 的 学 生 可 以 接 受 相 关 的 程 序 设 计 软 件 工 程 软 件 开 发 技 术 方 面 的 训 练, 并 有 机 会 参 加 实 际 的 项 目 开 发, 缩 短 学 生 适 应 企 业 环 境 的 周 期 目 前 计 算 机 专 业 课 程 内 容 和 教 学 模 式 必 须 进 行 大 力 度 的 改 革 3.3 改 革 考 核 方 式 毕 业 生 们 普 遍 反 映, 闭 卷 考 试 有 很 多 缺 陷, 不 能 客 观 反 映 出 学 生 理 解 掌 握 应 用 知 识 的 实 际 情 况, 所 以 不 应 拘 泥 于 这 一 种 形 式, 需 对 考 核 内 容 和 形 式 作 适 当 调 整, 形 成 多 样 化 的 考 评 方 法 例 如 : 减 少 闭 卷 考 试 的 科 目, 安 排 具 体 实 践 项 目, 结 合 平 时 组 织 的 小 讨 论 小 论 文, 做 项 目 写 方 案 报 告, 以 论 文 考 核 为 主 更 多 地 通 过 课 程 的 实 验 和 成 果 来 考 核, 鼓 励 在 实 验 中 的 创 新, 理 论 成 绩 所 占 比 例 可 以 缩 小 到 总 成 绩 的 50% 以 下 布 置 给 每 位 学 生 的 作 业 都 不 一 样, 不 以 统 一 的 答 案 标 准 作 为 考 核 依 据 减 少 必 修 课 比 例, 鼓 励 学 生 选 择 选 修 课 程 总 之, 考 核 方 式 可 以 多 样 化, 而 不 只 是 为 书 本 知 识 打 分 考 核 的 中 心 应 由 重 点 考 核 学 生 掌 握 知 识 的 多 少, 转 变 为 考 核 学 生 运 用 所 掌 握 的 知 识 解 决 实 际 问 题 的 能 力 改 革 考 核 方 式 的 难 点 在 于 可 操 作 性 这 类 改 革 必 然 使 教 师 付 出 更 多 的 劳 动 具 有 更 强 的 责 任 心, 同 时 要 求 教 师 自 身 的 业 务 素 质 有 进 一 步 的 提 高 3.4 加 强 实 践 能 力 的 培 养 调 查 中 发 现, 目 前 中 国 计 算 机 专 业 的 学 生 仍 处 于 应 试 教 育 模 式 中, 要 考 很 多 基 础 理 论 课 程, 而 实 践 课 程 少, 动 手 能 力 不 强, 致 使 毕 业 后 竞 争 力 较 差 调 查 结 果 显 示, 认 为 毕 业 生 在 实 际 工 作 中 动 手 能 力 培 养 不 足 的 比 例 高 达 70% 有 的 用 人 单 位 还 反 映, 学 生 在 校 学 习 过 程 中 没 有 形 成 一 个 好 的 习 惯, 没 有 把 基 础 的 东 西 学 好, 而 是 认 为 学 一 个 语 言 就 可 以 去 用 了, 结 果 编 程 基 础 很 不 扎 实, 稍 微 复 杂 点 的 编 程 就 会 出 问 题 而 且 编 程 不 太 规 范, 软 件 工 程 能 力 较 差 ( 突 出 的 例 子 就 是 不 喜 欢 写 文 档 和 注 释 ) 计 算 机 专 业 学 生 在 校 期 间 缺 乏 有 效 的 足 量 的 实 践 环 节, 是 企 业 和 毕 业 生 的 共 同 反 映 例 如, 关 于 工 作 中 最 有 用 的 技 能 或 知 识 的 来 源 的 多 选 题,70.7% 的 毕 业 生 认 为 是 参 加 工 作 之 后 逐 渐 学 习 到 的 ; 其 次 为 课 程 实 习 ( 例 如 硬 件 试 验 和 上 机 项 目 实 习 题 ), 占 40%; 第 三 为 到 工 厂 或 公 司 实 习, 占 39.2%, 都 高 出 从 大 学 老 师 课 堂 讲 授 的 内 容 (23.9%) 和 教 科 书 (24.8% ) 中 得 到 的 关 于 现 有 计 算 机 专 业 的 课 程 设 计 存 在 的 问 题, 被 访 者 回 答 为 学 生 实 际 动 手 能 力 培 养 不 足 和 实 验 课 程 内 容 不 够 丰 富 者, 分 别 占 70% 和 50% 一 部 分 计 算 机 专 业 的 毕 业 生 所 从 事 的 是 企 业 或 政 府 信 息 系 统 的 设 计 建 设 管 理 运 行 9

和 维 护 工 作 他 们 在 接 触 这 类 工 作 时, 普 遍 感 到 十 分 困 惑, 因 为 他 们 在 校 期 间 基 本 上 没 有 受 到 综 合 程 度 较 高 的 系 统 级 的 培 养 和 训 练 一 些 被 访 者 建 议, 学 校 可 采 用 一 些 有 效 手 段 来 增 强 学 生 的 实 践 能 力, 例 如 : 鼓 励 学 生 参 加 挑 战 杯 ACM 竞 赛 Linux 大 赛 等 社 会 性 活 动, 让 学 生 在 假 期 能 参 与 一 些 具 体 实 践 在 课 程 作 业 中 自 学, 例 如 自 学 Linux 命 令 及 各 种 应 用 语 言 等 与 企 业 进 行 合 作, 加 强 实 践 教 学 环 节, 实 现 学 校 与 企 业 学 生 与 企 业 的 互 动 学 生 应 该 从 在 校 期 间 就 去 专 业 对 口 的 公 司 实 习, 帮 助 自 己 定 位, 认 清 并 发 挥 自 身 优 势, 为 今 后 顺 利 地 进 行 工 作 定 位 做 好 铺 垫 加 强 沟 通 协 作 能 力 应 当 策 划 并 鼓 励 学 生 组 成 团 队 进 行 实 践 活 动, 尽 量 增 加 集 体 提 交 的 作 业, 培 养 学 生 沟 通 技 巧 锻 炼 相 互 协 作 能 力 要 组 织 一 些 大 规 模 练 习 性 项 目 目 前 能 够 给 学 生 锻 炼 的 项 目 规 模 比 较 小, 软 件 工 程 的 知 识 用 不 上 尽 早 安 排 实 习 应 当 加 大 在 大 一 大 二 的 学 时 和 学 分 量, 把 一 些 专 业 基 础 课 程 提 前 到 大 一 大 二, 通 过 企 业 实 习 让 学 生 对 计 算 机 行 业 有 一 些 感 性 体 验, 尽 可 能 将 教 学 内 容 和 实 际 应 用 相 结 合 在 选 择 会 继 续 提 高 何 种 能 力 的 多 项 选 择 调 查 中,59.5% 的 毕 业 生 表 示 会 提 高 外 语 能 力 ( 有 的 被 访 者 认 为, 目 前 高 校 对 外 语 教 学 的 重 视 程 度 是 够 了, 但 路 子 不 对 ),48.2% 的 毕 业 生 表 示 会 提 高 软 件 工 程 能 力,25.7% 的 毕 业 生 认 为 应 提 高 写 作 能 力 写 作 能 力 也 是 用 人 单 位 很 重 视 的 一 种 重 要 技 能 他 们 认 为, 连 一 篇 工 作 计 划 或 报 告 都 写 不 好 的 人, 他 能 否 科 学 地 工 作 就 值 得 怀 疑 有 不 少 毕 业 生 在 工 作 中 的 写 作 应 用 能 力 有 待 于 提 高, 他 们 在 表 达 能 力 上 有 明 显 欠 缺, 往 往 是 心 里 有 话, 却 无 法 清 楚 透 彻 地 表 达 清 晰 的 思 路 算 法 和 逻 辑 过 程 同 样, 毕 业 生 普 遍 认 为 计 算 机 专 业 课 程 设 置 中 文 科 课 程 的 比 例 太 少 了, 应 加 强 应 用 性 科 技 性 写 作 的 训 练, 比 如 可 以 开 设 科 技 文 档 写 作 课 程 调 查 中 针 对 大 学 是 否 应 该 设 置 热 门 的 技 术 认 证 课 程 ( 如 Cisco 的 网 络 认 证 微 软 的 MCSE 认 证 Oracle 的 数 据 库 认 证 IBM 的 数 据 库 认 证 华 为 的 网 络 认 证 等 ) 的 问 题,54% 的 IT 项 目 主 管 认 为 没 有 必 要, 觉 得 那 不 是 真 正 意 义 上 的 能 力 测 试, 虽 然 公 司 在 招 聘 时 会 了 解 员 工 都 参 加 过 哪 些 相 关 的 技 术 培 训, 但 这 只 能 说 明 其 具 有 一 定 的 培 训 基 础, 企 业 不 会 仅 仅 以 证 书 衡 量 人, 主 要 还 是 着 重 评 估 员 工 的 实 际 工 作 经 验 及 发 展 潜 力 在 校 学 生 的 实 际 动 手 能 力 亟 待 大 幅 度 提 高 学 校 未 必 不 重 视 实 践 能 力 的 培 养, 但 心 有 余 而 力 不 足, 还 是 师 资 队 伍 的 问 题 3.5 关 于 复 合 型 和 宽 口 径 近 年 来, 复 合 型 人 才 的 需 求 与 培 养 是 一 个 热 门 话 题 对 于 IT 领 域 而 言, 复 合 型 人 才 是 指 既 具 有 某 个 ( 某 些 ) 应 用 领 域 的 专 门 知 识 与 技 能 ( 或 者 具 有 管 理 能 力 ), 又 掌 握 了 IT 专 门 技 术 的 人 才 对 于 计 算 机 本 科 毕 业 生 来 说, 要 达 到 这 样 的 要 求 是 不 是 现 实 的? 这 里 存 在 着 两 种 不 同 的 看 法 一 种 看 法 是, 既 然 IT 企 业 对 人 才 的 需 求 层 次 越 来 越 高, 并 且 对 综 合 性 复 合 型 人 才 的 需 求 旺 盛, 学 校 应 当 而 且 能 够 拓 宽 专 业 领 域, 使 得 学 生 在 校 期 间 受 到 应 用 领 域 与 管 理 的 知 识 和 技 能 的 培 养 另 一 种 来 自 某 些 企 业 人 士 的 看 法 是, 我 们 不 能 要 求 大 学 刚 毕 业 的 学 生 既 懂 管 理 又 懂 技 术, 如 果 能 够 达 到 的 话, 就 直 接 去 当 CIO 了 复 合 能 力 的 培 养 在 国 际 上 都 是 很 重 要 的 难 题, 10

因 此 我 们 需 要 用 团 队 的 力 量 去 解 决 人 力 资 源 的 结 构 问 题 实 际 上, 企 业 对 宽 口 径 人 才 的 需 求 更 为 实 际 调 查 结 果 显 示, 在 是 否 考 虑 过 从 计 算 机 专 业 的 人 中 选 拔 管 理 人 员 一 题 中, 人 力 资 源 主 管 给 出 肯 定 回 答 的 为 100%,IT 项 目 主 管 给 出 肯 定 回 答 的 为 75% 但 是, 在 招 聘 时 所 招 收 的 计 算 机 专 业 毕 业 生 ( 此 题 为 多 选 题 ), 则 主 要 是 从 事 测 试 编 程 研 究 和 技 术 支 持 ( 分 别 为 75.9% 67.2% 46.6% 和 36.2%) 这 就 说 明, 从 招 聘 的 角 度 考 虑, 招 聘 计 算 机 专 业 人 员 主 要 是 从 事 技 术 性 工 作, 但 工 作 了 一 段 时 间 后, 会 有 一 些 人 根 据 企 业 的 实 际 要 求 和 个 人 的 个 性 优 势 而 走 上 其 他 工 作 岗 位 在 问 卷 调 查 中, 41.3% 的 人 力 资 源 主 管 认 为, 开 设 管 理 课 程 对 于 计 算 机 专 业 学 生 的 日 后 工 作 有 着 积 极 的 影 响 ;63% 的 毕 业 生 也 认 为, 应 当 对 技 术 类 专 业 的 学 生 开 设 部 分 管 理 和 人 文 类 课 程 许 多 高 校 现 有 的 课 程 安 排 对 于 学 生 来 说 基 本 上 是 一 刀 切, 学 生 们 的 学 习 内 容 没 有 太 多 差 异, 这 就 在 一 定 的 程 度 上 不 能 体 现 出 每 个 人 的 个 性 优 势 当 然, 一 些 基 本 课 程 是 大 家 应 该 学 习 的, 但 我 们 缺 乏 的 是 对 学 生 进 行 个 性 分 析 而 进 行 有 针 对 性 的 教 学 与 指 导 要 求 计 算 机 专 业 本 科 毕 业 生 掌 握 某 个 ( 某 些 ) 应 用 领 域 的 专 门 知 识 和 技 能 可 能 并 不 现 实 但 是, 许 多 计 算 机 专 业 的 毕 业 生 将 来 并 不 会 一 直 从 事 本 专 业 的 技 术 工 作, 因 此 在 校 期 间 的 培 养 除 了 专 业 知 识 外, 学 习 能 力 也 是 要 十 分 重 视 的 结 束 语 计 算 机 教 育 不 仅 仅 关 系 到 学 校 对 学 生 的 培 养, 还 跟 用 人 单 位 的 利 益 紧 密 相 关 这 三 者 中 任 何 一 方 没 有 做 好, 都 将 影 响 到 其 他 方 面 的 利 益 加 强 学 生 学 校 和 用 人 单 位 之 间 的 沟 通 和 互 动, 是 达 到 三 赢 的 关 键 关 于 这 一 点, 各 方 面 都 认 为 十 分 必 要, 某 大 型 软 件 企 业 的 一 份 专 题 报 告 具 有 相 当 的 代 表 性 该 报 告 称 : 现 实 中, 学 生 学 校 企 业 ( 社 会 需 求 ) 三 者 之 间 缺 乏 相 互 了 解 和 沟 通 从 学 生 的 角 度 考 虑, 总 是 认 为 学 校 的 课 程 安 排 不 合 理 : 有 些 课 程 太 陈 旧, 而 公 共 课 专 业 基 础 课 和 专 业 课 比 例 安 排 也 不 合 理, 又 不 知 道 企 业 的 真 正 需 求 是 什 么 从 学 校 的 角 度 考 虑, 总 是 觉 得 自 己 开 设 的 课 程 充 分 地 考 虑 了 学 生 应 该 掌 握 的 知 识 : 基 础 课 起 到 了 知 识 面 拓 展 打 下 扎 实 基 础 的 作 用 ; 专 业 基 础 课 可 以 使 学 生 了 解 计 算 机 科 学 与 技 术 的 基 本 理 论 基 本 知 识, 掌 握 计 算 机 系 统 的 分 析 和 设 计 的 基 本 方 法 ; 专 业 课 可 以 使 学 生 灵 活 应 用 它 来 解 决 实 际 问 题 ; 公 共 课 程 和 素 质 课 程 是 为 了 保 证 学 生 身 心 健 康 而 设 立 的 教 育 方 式 要 满 足 社 会 需 求, 不 只 是 单 一 的 知 识 结 构, 而 是 从 多 方 面 培 养 学 生 从 企 业 的 角 度 考 虑, 既 认 为 学 校 的 课 程 设 置 有 问 题, 同 时 也 觉 得 学 生 存 在 着 一 定 的 问 题 其 实, 学 生 学 校 和 企 业 ( 社 会 需 求 ) 三 方 的 目 的 和 愿 望 是 一 致 的, 都 希 望 学 校 培 养 出 符 合 社 会 需 要 的 学 生, 那 么 三 方 何 不 创 造 一 些 机 会 坐 下 来, 相 互 了 解 一 下 其 他 两 方 的 想 法, 来 共 同 完 成 这 个 心 愿 而 且, 经 常 性 的 互 动 也 可 以 有 效 地 避 免 知 识 经 济 快 速 发 展 所 带 来 的 供 求 差 异 扩 大 化, 最 大 程 度 上 保 证 教 学 用 三 者 的 统 一, 从 而 实 现 多 赢 的 结 果 和 局 面 本 文 所 述 的 调 查 工 作 只 是 我 们 研 究 工 作 的 一 部 分, 调 查 的 深 度 和 广 度 也 有 待 于 进 一 步 加 强 在 调 查 工 作 中, 有 关 的 教 指 委 委 员 计 算 机 教 育 杂 志 的 编 辑 和 各 企 事 业 单 位 的 员 工 都 付 出 了 极 大 的 努 力, 给 予 了 多 方 面 的 支 持, 对 此 我 们 表 示 衷 心 的 感 谢! 11