覆 盖 区 域 : 全 国 数 据 采 集 方 式 : 网 络 在 线 调 查 受 访 者 条 件 : 在 过 去 1 年 内 购 买 并 使 用 过 该 品 类 男 女 比 例 配 额 : 彩 妆 产 品 : 男 2% vs. 女 % ; 面 部 洗 护 产 品 : 男 % vs. 女 % ; 精 油 类 产 品 : 男 % vs. 女 % ; 其 他 品 类 产 品 : 男 % vs. 女 % 本 土 日 化 : 成 功 打 开 消 费 者 大 门 的 秘 诀 2 年 本 土 日 化 市 场 消 费 行 为 调 查 报 告 本 土 日 化 是 在 夹 缝 中 生 存, 这 是 许 多 本 土 日 化 品 牌 的 高 管 都 曾 有 过 的 抱 怨, 并 且 随 着 国 际 日 化 品 牌 向 二 三 线 市 场 延 伸, 国 内 日 化 企 业 的 发 展 空 间 不 断 收 缩 抱 怨 之 余, 也 有 本 土 日 化 品 牌 的 高 管 通 过 分 析 彼 此 的 差 距 寻 找 突 围 之 道 : 国 内 品 牌 只 研 究 渠 道 不 研 究 消 费 者, 外 资 品 牌 则 更 注 重 研 究 消 费 者 如 果 要 维 持 在 三 四 线 市 场 的 优 势, 就 要 学 会 以 消 费 者 为 中 心 但 消 费 者 究 竟 有 什 么 样 的 消 费 习 惯? 在 什 么 渠 道 做 传 播 更 有 效 率? 消 费 者 最 看 重 什 么? 最 喜 欢 什 么 品 牌? 能 接 受 的 价 格 区 间 是 多 少 这 对 绝 大 多 数 本 土 日 化 企 业 而 言 仍 是 一 个 谜 对 此, 作 为 中 文 世 界 最 大 的 互 联 网 平 台, 搜 狐 网 联 手 全 球 著 名 的 市 场 研 究 机 构 益 普 索 (Ipsos), 针 对 消 费 者 对 本 土 日 化 品 牌 的 关 注 以 及 使 用 情 况 做 了 调 查 研 究, 并 得 出 许 多 有 价 值 的 发 现 及 结 论 所 调 查 品 类 涉 及 个 人 清 洁 护 理 产 品 ( 彩 妆 面 部 洗 护 身 体 洗 护 头 发 洗 护 精 油 类 口 腔 护 理 ) 和 家 用 清 洁 护 理 产 品 ( 衣 物 清 洁 护 理 厨 房 专 用 清 洁 卫 浴 专 用 清 洁 芳 香 除 臭 家 居 清 洁 护 理 ), 并 从 消 费 者 对 国 内 品 牌 的 认 知 使 用 ; 购 买 渠 道 购 买 习 惯 ; 消 费 者 需 求 三 个 维 度 进 行 调 查 分 析, 还 原 了 中 国 消 费 者 对 本 土 日 化 的 消 费 心 理 和 行 为 的 基 本 面 貌 行 业 状 况 : 竞 争 愈 加 激 烈, 但 没 有 哪 个 品 牌 占 据 绝 对 优 势 2 年 以 来, 中 国 的 本 土 日 化 品 牌 全 面 复 苏, 崛 起 了 一 批 本 土 日 化 企 业, 如 伽 蓝 霸 王 相 宜 本 草 等 与 之 相 伴, 本 土 日 化 品 牌 间 的 竞 争 也 愈 加 激 烈, 仅 从 不 断 增 加 的 广 告 投 入 上 即 可 看 出 这 个 趋 势 2. 1
但 一 个 值 得 关 注 的 现 象 是 : 虽 然 本 土 日 化 品 牌 众 多, 却 没 有 任 何 一 个 品 牌 能 在 某 一 品 类 中 占 据 绝 对 优 势 在 大 部 分 日 化 品 类 中 ( 身 体 洗 护 产 品 除 外 ), 都 只 有 1- 个 领 导 品 牌 处 于 相 对 优 势 的 地 位, 其 渗 透 率 ( 即 消 费 者 购 买 并 使 用 的 比 例 ) 明 显 高 于 第 二 梯 队 的 挑 战 品 牌 ( 约 1.-2 倍 ), 其 他 跟 随 品 牌 之 间 的 差 距 都 很 小 具 体 而 言, 在 面 部 洗 护 品 类, 无 论 是 品 牌 认 知 度 还 是 品 牌 渗 透 率, 大 宝 都 是 其 中 的 领 导 者, 尤 其 在 渗 透 率 上 有 比 较 明 显 的 优 势, 高 出 排 在 第 二 位 的 丁 家 宜 个 百 分 点, 达 到 % 相 较 之 下, 其 他 挑 战 品 牌 ( 丁 家 宜 % 美 加 净 % 小 护 士 %) 和 跟 随 品 牌 之 间 的 差 距 并 不 明 显 其 中 值 得 关 注 的 是 伽 蓝 旗 下 的 自 然 堂, 显 示 出 比 较 明 显 的 上 升 趋 势 其 在 过 去 1 年 内 购 买 并 使 用 的 品 牌 中 只 排 在 第 位, 但 在 未 来 1 年 考 虑 购 买 并 使 用 的 品 牌 中 则 蹿 升 至 第 位 品 牌 表 现 综 述 大 宝 的 认 知 率 使 用 率 以 及 考 虑 购 买 率 均 在 国 内 面 部 洗 护 产 品 中 处 于 第 一 自 然 堂 呈 现 上 升 趋 势 样 本 量 : 所 有 受 访 者 n= 认 知 过 去 一 年 购 买 未 来 一 年 考 虑 购 买 大 宝 DaBao * 2 2 丁 家 宜 Tjoy * 1 小 护 士 MININURSE * 1 自 然 堂 Chcedo 1 2 屈 臣 氏 Watson 1 22 美 加 净 Maxam 李 医 生 Doctor Li 东 洋 之 花 Tayoi 1 索 芙 特 Softto 相 宜 本 草 SINOWAY HERB 1 1 采 诗 Caisy 郁 美 净 Yu Mei Jing 1 佳 雪 Cathy 1 雅 倩 Arche 美 肤 宝 MeiFuBao 百 雀 羚 Pehchaolin 白 大 夫 DoctorBai 2 满 婷 MANTING * : 中 外 合 资 品 牌 或 被 跨 国 公 司 收 购 的 本 土 品 牌 注 : 其 他 品 牌 小 于 % 数 据 来 源 : F2/F/F 在 头 发 洗 护 品 类, 舒 蕾 (%) 是 渗 透 率 最 高 的 品 牌, 霸 王 (1%) 和 拉 芳 (2%) 处 于 第 二 梯 队 相 较 之 下, 第 三 梯 队 的 各 品 牌 之 间 的 差 距 很 小 同 时, 舒 蕾 霸 王 拉 芳 的 优 势 还 将 延 续, 依 然 占 据 了 未 来 1 年 考 虑 购 买 并 使 用 的 品 牌 中 的 前 位, 稍 有 不 同 的 是, 舒 蕾 的 被 选 择 率 有 所 上 升, 而 霸 王 则 有 所 下 降 品 牌 表 现 综 述 舒 蕾 霸 王 和 拉 芳 是 国 内 头 发 洗 护 产 品 中 的 领 先 品 牌 样 本 量 : 所 有 受 访 者 n=1 认 知 过 去 一 年 购 买 未 来 一 年 考 虑 购 买 舒 蕾 * 霸 王 拉 芳 好 迪 蒂 花 之 秀 隆 力 奇 雨 洁 飘 影 采 乐 蜂 花 康 王 风 影 * 柏 丽 丝 章 光 11 追 风 顺 爽 * 黛 莉 丝 奥 妮 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 注 : 其 他 品 牌 认 知 率 小 于 1% * : 中 外 合 资 品 牌 或 被 跨 国 公 司 收 购 的 本 土 品 牌 数 据 来 源 : H2/H/H 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2. 2
在 衣 物 清 洁 护 理 品 类, 立 白 蓝 月 亮 和 雕 牌 ( 超 能 ) 是 国 内 最 强 势 的 三 个 衣 物 清 洁 护 理 品 牌, 其 渗 透 率 明 显 高 于 处 于 第 二 梯 队 的 奇 强 和 白 猫 不 过, 在 未 来 一 年, 奇 强 在 一 二 线 城 市 以 及 威 露 士 在 北 / 上 / 广 都 有 较 高 的 购 买 意 向 品 牌 表 现 综 述 立 白 蓝 月 亮 和 雕 牌 ( 超 能 ) 是 国 内 最 强 势 的 三 个 衣 物 清 洁 护 理 品 牌 白 猫 和 奇 强 处 于 第 二 梯 队 样 本 量 : 所 有 受 访 者 n= 立 白 蓝 月 亮 雕 牌 ( 超 能 ) 白 猫 * 奇 强 田 七 巧 手 浪 奇 恒 源 祥 威 露 士 威 洁 士 熊 猫 活 力 2 彩 奇 注 : 其 他 品 牌 认 知 率 小 于 % 数 据 来 源 : W2/W/W 认 知 2 过 去 一 年 购 买 未 来 一 年 考 虑 购 买 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 2 * : 中 外 合 资 品 牌 或 被 跨 国 公 司 收 购 的 本 土 品 牌 传 播 效 果 : 电 视 促 销 门 户 网 站 和 亲 友 推 荐 是 影 响 力 最 大 的 推 广 渠 道 推 广 品 牌 或 产 品 最 直 接 的 手 段 就 是 广 告, 近 年 来, 本 土 日 化 企 业 加 大 了 在 广 告 上 的 投 入, 但 效 果 如 何 呢? 是 否 对 消 费 者 真 正 产 生 了 作 用 一 个 明 显 的 趋 势 是 : 现 在 的 消 费 者 处 在 信 息 爆 炸 与 碎 片 化 之 中, 很 多 广 告 主 陷 入 困 惑 : 媒 体 的 投 放 成 本 连 年 提 高, 但 传 输 效 率 却 连 年 下 降, 广 告 效 果 越 来 越 不 明 显 到 底 在 碎 片 化 的 媒 体 时 代, 如 何 做 传 播, 如 何 选 择 媒 体? 益 普 索 联 手 搜 狐 所 做 的 调 查 发 现, 电 视 广 告 促 销 活 动 门 户 网 站 广 告 和 亲 友 推 荐 是 最 普 遍 也 是 影 响 最 大 的 信 息 传 播 渠 道 另 外, 时 尚 报 刊 广 告 也 主 要 作 用 于 彩 妆 面 部 洗 护 精 油 产 品 这 几 个 品 类 研 究 结 论 国 内 日 化 品 牌 的 传 播 渠 道 总 的 来 说, 电 视 广 告 促 销 活 动 门 户 网 站 广 告 和 亲 友 推 荐 是 最 普 遍 也 是 影 响 最 大 的 信 息 传 播 渠 道 电 视 广 告 对 各 个 品 类 都 有 重 要 影 响 门 户 网 站 广 告 在 身 体 洗 护 和 精 油 类 产 品 中 更 为 普 遍 时 尚 报 刊 广 告 对 彩 妆 面 部 洗 护 精 油 产 品, 以 及 柜 台 陈 列 / 销 售 推 荐 对 家 用 清 洁 护 理 用 品 也 有 比 较 大 的 影 响 获 知 信 息 的 渠 道 影 响 度 最 大 的 三 个 渠 道 电 视 广 告 促 销 活 动 门 户 网 站 广 告 亲 友 推 荐 时 尚 / 家 庭 报 刊 广 告 柜 台 陈 列 及 销 售 推 荐 美 容 / 日 化 网 站 广 告 户 外 广 告 样 品 派 发 电 台 / 广 播 广 告 门 户 网 站 专 题 报 道 其 他 网 站 ( 视 频 / SNS/ 电 子 商 务 ) 普 通 报 刊 广 告 门 户 网 站 网 友 活 动 美 容 / 日 化 网 站 专 题 报 道 美 容 / 日 化 网 站 网 友 活 动 电 影 院 广 告 获 取 的 信 息 渠 道 2 2 2 1 1 1 1 电 视 广 告 亲 友 推 荐 促 销 活 动 门 户 网 站 广 告 柜 台 陈 列 及 销 售 推 荐 时 尚 / 家 庭 报 刊 广 告 美 容 / 日 化 网 站 广 告 样 品 派 发 美 容 / 日 化 网 站 专 题 报 道 户 外 广 告 门 户 网 站 专 题 报 道 门 户 网 站 网 友 活 动 美 容 / 日 化 网 站 网 友 活 动 电 台 / 广 播 广 告 其 他 网 站 ( 视 频 /SNS / 电 子 商 务 ) 普 通 报 刊 广 告 电 影 院 广 告 影 响 度 最 大 的 三 个 渠 道 2 1 1 12 2 2 1 2.
电 视 是 本 土 日 化 品 牌 的 主 要 推 广 媒 体 毫 无 疑 问, 但 一 个 不 容 忽 视 的 现 象 是 : 互 联 网 广 告 的 增 速 非 常 明 显 拥 有 超 过. 亿 网 民 的 中 国, 无 疑 正 在 经 历 着 一 场 深 刻 的 消 费 习 惯 变 革 面 对 众 多 的 新 产 品 和 新 品 牌, 越 来 越 多 的 消 费 者 开 始 依 赖 网 络 媒 体 来 获 得 他 人 的 使 用 经 验 例 如, 通 过 网 络 上 的 产 品 评 价 相 关 的 讨 论 与 论 坛, 消 费 者 以 及 潜 在 消 费 者 不 仅 获 取 了 相 关 信 息, 并 且 在 这 个 平 台 上 相 互 交 流 使 用 经 验, 这 种 交 流 会 促 使 他 们 做 出 购 买 决 定 因 此, 市 场 营 销 者 可 以 通 过 和 网 络 的 深 度 合 作, 向 消 费 者 提 供 丰 富 的 有 关 产 品 的 信 息 以 及 明 确 告 诉 消 费 者 某 种 产 品 或 者 品 牌 能 让 他 们 的 生 活 产 生 哪 些 改 善, 从 而 提 高 消 费 者 使 用 品 牌 的 满 意 度 亲 友 推 荐 也 是 一 个 非 常 重 要 的 推 广 渠 道, 现 在 的 公 众 越 来 越 看 重 自 己 的 社 交 圈, 因 此 朋 友 在 消 费 者 的 购 物 和 消 费 中 发 挥 着 重 要 的 作 用 人 们 通 常 非 常 渴 望 了 解 家 人 和 亲 朋 好 友 关 于 某 种 产 品 和 品 牌 的 使 用 经 验, 甚 至 对 于 一 些 基 本 的 产 品 也 会 经 常 交 换 意 见 甚 至 可 能 会 因 为 看 到 朋 友 使 用 某 款 产 品 而 选 择 同 样 的 品 牌 由 此, 也 可 以 看 出, 在 网 络 时 代 口 碑 营 销 变 得 非 常 重 要, 尤 其 是 对 本 土 日 化 而 言 例 如, 一 些 国 货 的 复 兴 就 是 使 用 了 口 碑 营 销, 在 很 多 网 络 社 区 里, 不 少 网 友 都 对 郁 美 净 和 百 雀 羚 较 高 的 性 价 比 大 加 赞 赏, 这 吸 引 了 更 多 后 后 人 群 的 购 买, 起 到 了 事 半 功 倍 的 效 果 购 买 渠 道 : 商 场 超 市 专 营 店 网 购 成 为 四 大 主 流 渠 道 除 了 广 告, 终 端 也 是 重 要 的 临 门 一 脚 在 日 化 行 业, 商 场 超 市 日 化 专 营 店 美 容 院 是 传 统 意 义 上 的 四 大 渠 道, 在 渠 道 为 王 的 日 化 界 中, 超 市 等 终 端 零 售 大 卖 场 究 竟 充 当 着 怎 样 的 角 色? 是 否 产 生 了 新 的 主 流 销 售 渠 道? 益 普 索 联 手 搜 狐 所 做 的 调 查 发 现, 就 面 部 洗 护 产 品 而 言, 百 货 商 场 / 购 物 中 心 的 品 牌 专 柜 (%) 和 大 卖 场 / 超 市 (%) 是 最 常 见 的 购 买 渠 道, 其 次 是 个 人 护 理 用 品 商 店 ( 主 要 集 中 在 北 / 上 / 广 )(%) 和 网 上 购 物 (%) 头 发 洗 护 产 品 稍 有 不 同, 大 卖 场 / 超 市 (%) 和 百 货 商 场 / 购 物 中 心 (%) 是 主 要 购 买 渠 道, 其 次 是 个 人 护 理 用 品 商 店 ( 主 要 集 中 在 北 / 上 / 广 )(%) 和 网 上 购 物 (%) 对 衣 物 清 洁 护 理 用 品 品 牌 而 言, 大 卖 场 / 超 市 (%) 是 最 主 要 的 购 买 渠 道, 远 远 超 过 便 利 店 (%) 网 上 购 物 (1%) 等 由 此 可 以 看 出, 针 对 个 人 清 洁 护 理 用 品, 网 络 正 取 代 化 妆 品 牌 专 卖 店 和 美 容 院, 成 为 四 大 渠 道 之 一 尤 其 对 于 彩 妆 和 精 油 产 品, 网 上 购 物 更 为 普 遍 其 中 的 原 因 除 了 方 便 和 实 惠 以 外, 网 络 购 物 也 可 以 让 三 四 线 城 市 的 消 费 者 买 到 那 些 在 当 地 还 没 有 上 市 的 产 品 和 品 牌 对 于 市 场 营 销 者 来 说, 利 用 方 兴 未 艾 的 网 络 购 物 是 一 个 重 要 的 机 会, 品 牌 可 以 提 供 电 子 优 惠 券 鼓 励 消 费 者 在 品 牌 网 站 上 购 物 或 者 使 用 优 惠 券 到 柜 台 购 物 研 究 结 论 百 货 商 场 / 购 物 中 心 的 品 牌 专 柜 和 大 卖 场 / 超 市 是 最 普 遍 的 两 个 购 买 面 部 洗 护 产 品 的 渠 道 网 上 购 物 和 个 人 护 理 用 品 商 店 百 货 商 场 / 购 物 中 尾 心 随 的 其 品 后 牌 专 柜 和 大 卖 场 / 超 市 是 最 普 遍 的 两 个 购 买 面 部 洗 护 产 品 的 渠 道 网 上 购 物 和 个 人 护 理 用 品 商 店 尾 随 其 后 总 体 北 / 上 / 广 其 他 直 辖 / 省 会 城 市 中 小 城 市 / 乡 镇 村 % (A)% (B)% (C)% 样 本 量 : 所 有 受 访 者 n= n=* n=* n= 百 货 商 场 / 购 物 中 心 的 品 牌 专 柜 大 卖 场 / 超 市 个 人 护 理 用 品 商 店 ( 如 屈 臣 士 / 万 宁 等 ) 网 上 购 物 化 妆 品 品 牌 专 卖 店 ( 多 品 牌 专 卖 ) 化 妆 品 品 牌 专 卖 店 / 旗 舰 店 ( 单 一 品 牌 专 卖 美 容 院 /spa 沙 龙 2 C 2 1C 1 1 2 2 1 1 注 : 其 他 小 于 % 2.
不 过, 通 常 国 外 日 化 品 牌 对 大 型 商 场 超 市 等 主 流 日 化 渠 道 具 有 强 大 的 控 制 力, 往 往 占 据 场 内 最 好 最 大 的 位 置, 很 多 本 土 品 牌 则 被 搁 置 在 角 落, 消 费 者 很 难 看 得 到 这 对 本 土 日 化 品 牌 形 成 很 大 的 挑 战 好 消 息 是, 作 为 中 国 本 土 日 化 品 牌 的 另 一 个 战 略 性 渠 道 个 人 护 理 用 品 商 店 则 呈 现 出 网 点 发 展 快 门 店 层 级 提 升 等 特 点, 网 络 覆 盖 全 国 所 有 大 中 城 市 及 重 要 乡 镇, 这 是 一 个 必 须 抓 住 的 机 会 站 在 琳 琅 满 目 的 货 架 前, 是 什 么 最 终 决 定 了 消 费 者 掏 出 钱 包? 益 普 索 联 手 搜 狐 所 做 的 调 查 发 现, 价 格 产 品 质 量 产 品 的 功 效 / 特 性 使 用 感 受 和 品 牌 形 象 / 内 涵 是 购 买 日 化 用 品 的 主 要 考 虑 因 素 购 买 考 虑 因 素 : 价 格 质 量 功 效 / 特 性 使 用 感 受 占 据 前 位 具 体 而 言, 消 费 者 在 购 买 面 部 洗 护 产 品 时, 价 格 (%) 产 品 质 量 (%) 使 用 感 受 (%) 和 产 品 的 功 效 / 特 性 (%) 是 其 主 要 考 虑 因 素 调 查 还 发 现, 受 访 者 购 买 面 部 洗 护 产 品 的 平 均 频 率 为 每 年.2 次, 各 城 市 间 没 有 明 显 差 异 消 费 者 平 均 每 月 在 面 部 洗 护 产 品 上 的 花 费 为 2 元, 其 中 眼 霜 / 眼 部 精 华 和 脸 部 精 华 素 / 液 的 可 接 受 单 价 最 高, 分 别 为 2 元 和 2 元 随 后 的 是 隔 离 霜 以 及 脸 部 润 肤 产 品, 可 接 受 的 单 价 分 别 为 2 元 和 元 研 究 结 论 价 格 产 品 质 量 使 用 价 感 格 觉 和 产 品 质 的 量 功 效 使 / 用 特 感 性 觉 是 和 受 产 访 品 者 的 购 功 买 效 面 / 部 特 洗 性 护 是 产 受 品 访 时 者 的 购 主 买 要 面 考 部 虑 洗 因 护 素 产 品 时 的 主 要 考 虑 因 素 与 其 他 城 市 相 比, 北 / 上 / 广 受 访 者 的 考 虑 因 素 更 多 与 其 他 城 市 相 比, 北 / 上 / 广 受 访 者 的 考 虑 因 素 更 多 购 买 因 素 总 体 北 / 上 / 广 其 他 直 辖 / 省 会 城 市 中 小 城 市 / 乡 镇 村 优 先 考 虑 的 三 个 购 买 因 素 % (A)% (B)% (C)% 样 本 量 : 所 有 受 访 者 n= n=* n=* n= 价 格 产 品 质 量 使 用 感 觉 产 品 的 功 效 / 特 性 朋 友 或 家 人 的 推 荐 品 牌 形 象 / 内 涵 促 销 折 扣 网 上 论 坛 推 荐 / 口 碑 包 装 使 用 的 方 便 程 度 包 装 设 计 ( 如 颜 色 / 形 状 ) 广 告 销 售 人 员 的 推 荐 纸 质 媒 体 的 推 荐 形 象 代 言 人 2 1 1 2 2 1 1 1 1 12 1 1 B 1 2 B BC C 2B 2BC 1C B 1 1 2 2 1 2 1 12 2 1 1 1 12 1 1 购 买 头 发 洗 护 产 品 时, 消 费 者 最 看 重 产 品 质 量 (1%) 价 格 (1%) 产 品 的 功 效 / 特 性 (%) 和 使 用 感 受 (%) 受 访 者 购 买 头 发 洗 护 产 品 的 平 均 频 率 为 每 年. 次, 其 中 北 / 上 / 广 的 购 买 频 率 明 显 高 于 其 他 类 别 的 城 市, 并 且 北 / 上 / 广 的 消 费 者 使 用 过 的 头 发 洗 护 产 品 类 型 多 于 其 他 类 别 的 城 市, 主 要 是 免 冲 洗 型 护 发 素 和 发 膜 / 油 膏 消 费 者 平 均 每 月 在 头 发 洗 护 产 品 上 的 花 费 约 元, 各 城 市 之 间 没 有 呈 现 显 著 差 异, 其 中 防 脱 / 生 发 产 品 和 发 膜 / 油 膏 的 可 接 受 单 价 最 高,, 随 后 是 免 冲 洗 型 护 发 素 / 精 华 冲 洗 型 护 发 素 洗 发 水 不 过, 北 / 上 / 广 的 受 访 者 对 洗 发 水 产 品 的 可 接 受 单 价 明 显 高 于 其 他 类 别 的 城 市 2.
研究结论 产品质量 价格 功效 / 特性和使用感觉是消费者购买头发洗护产品的主要考虑因素 产品质量 价格 功效/特性和使用感觉是消费者购买头发洗护产品的主要考虑因素 购买因素 总体 北/上/广 其他直辖/省会城市 中小城市/乡镇村 % n=1 (A)% n=* (B)% n=2** (C)% n= 优先考虑的三个购买因素 样本量: 所有受访者 产品质量 价格 产品的功效/特性 品牌形象/内涵 1 包装使用的方便程度 网上论坛推荐/口碑 2 2 包装设计(如颜色/形状) 2 销售人员的推荐 1 广告 1 BC 1 2 1 2 2 22 1 2 1 1 12 2C 1 2 B 2 2 纸质媒体的推荐 1 形象代言人 1 1 数据来源 益普索 Ipsos) 1 朋友或家人的推荐 促销折扣 1 2 2 1 使用感觉 1 1 A 购买衣物清洁护理产品时 消费者最看重的是价格 % 受访者购买衣物清洁护理产品的平均频率为每年. 次 北 / 产品质量 % 和产品的功效 / 特性 % 其中价格因素 上 / 广的购买频率明显高于其他类别的城市 受访者平均每月 在中小城市 / 乡镇村尤为重要 此外 包装使用的方便程度对 在衣物清洁护理产品上的花费约 元 北 / 上 / 广受访者的花 北 / 上 / 广的受访者影响更大 洗衣粉是在使用率最多的衣物 费高于其他城市 达到 元 其中专用型洗衣液和衣物柔顺 清洁护理产品 另外 衣物柔顺剂 / 护理剂 专用洗衣液和衣 剂 / 护理剂的可接受单价最高 均为 2 元 随后的是衣领净和 领净在北 / 上 / 广的使用率明显高于其他级城市 衣物消毒液 / 除菌剂 可接受的单价分别为 元和 元 研究结论 价格 产品质量和功效/特性是消费者考虑购买衣物清洁护理产品的主要因素 其中价格因素在中小城市/乡镇 价格 产品质量和功效 / 特性是消费者考虑购买衣物清洁护理产品的主要因素 其中价格因素在中小城市 / 乡镇村尤为重要 村尤为重要 此外 包装使用的方便程度对北 / 上 / 广的受访者影响更大 此外 包装使用的方便程度对北/上/广的受访者影响更大 总体 购买因素 优先考虑的三个购买因素 北 /上 /广 % n= 1 1 样本量: 所有受访者 其他直辖 / 省会城市 (A)% n=* 价格 2 产品质量 1 2 1 产品的功效/特性 使用感觉 品牌形象/内涵 1 朋友或家人的推荐 12 包装使用的方便程度 12 网上论坛推荐/口碑 1 1 2 2 BC 2 A 2 2 1 1 1 2 1 2 C 1 1 C 1 销售人员的推荐 1 纸质媒体的推荐 1 1 广告 12 形象代言人 1 2 1 2 1 A 12 A 1 2 (C)% n= A 2 2 2 促销折扣 包装设计(如颜色/形状)) 1 2 中小城市 / 乡镇村 (B)% n=* 数据来源 益普索 Ipsos) 注 在本次调查中 被跨国公司收购的几个本土品牌因为在消费者的认知中仍属于本土品牌 因此 它们也被列为调查对象 2.
关 于 搜 狐 SOHU 搜 狐 公 司 (NASDAQ:SOHU) 是 2 北 京 奥 运 会 互 联 网 内 容 服 务 赞 助 商, 是 中 国 最 领 先 的 新 媒 体 通 信 及 移 动 增 值 服 务 公 司, 是 中 文 世 界 最 强 劲 的 互 联 网 品 牌 搜 狐 在 中 国 是 家 喻 户 晓 的 名 字 目 前, 搜 狐 拥 有 超 过 1 亿 注 册 用 户, 是 中 国 网 民 上 网 冲 浪 的 首 选 门 户 网 站 旗 下 女 人 频 道 致 力 于 时 尚 美 容 日 化 行 业 的 深 度 报 道 及 内 容 营 销, 是 亿 万 网 民 家 喻 户 晓 的 优 质 媒 体 平 台 2 年 搜 狐 女 人 频 道 更 率 先 关 注 本 土 品 牌 发 展, 引 领 网 络 国 货 风 潮 关 于 益 普 索 Ipsos 益 普 索 (Ipsos) 是 全 球 第 二 大 个 案 市 场 研 究 公 司, 于 年 成 立 于 法 国 巴 黎, 由 研 究 专 业 人 士 拥 有 并 管 理 凭 借 在 全 球 个 国 家 运 营 公 司 的,1 多 名 员 工, 益 普 索 为 1 多 个 国 家 的 客 户 进 行 广 告 顾 客 忠 诚 度 营 销 媒 介 和 公 共 事 务 方 面 的 研 究 ; 提 供 预 测 建 模 和 咨 询 服 务, 以 及 全 套 的 个 案 多 客 户 搭 车 样 本 库 和 在 线 研 究 等 产 品 与 服 务 公 司 成 立 于 年 并 于 年 成 功 上 市 益 普 索 于 2 年 进 入 中 国, 目 前 已 成 为 中 国 最 大 的 个 案 研 究 公 司 之 一 益 普 索 大 中 华 区 目 前 在 北 京 上 海 广 州 成 都 香 港 和 台 北 均 设 有 分 公 司, 拥 有 专 业 人 员 余 名 关 于 Ipsos Marketing( 益 普 索 营 销 研 究 ) Ipsos Marketing( 益 普 索 营 销 研 究 ) 创 新 和 品 牌 研 究 专 家, 是 益 普 索 营 销 研 究 的 品 牌 益 普 索 营 销 研 究 实 行 全 球 化 运 作, 在 其 创 新 和 品 牌 发 展 的 整 个 过 程 中, 为 客 户 提 供 无 与 伦 比 的 研 究 专 业 服 务 由 专 业 化 团 队 作 为 后 盾, 益 普 索 营 销 研 究 对 消 费 者 选 择 的 驱 动 力 和 客 户 所 面 临 的 营 销 挑 战 有 着 深 刻 的 认 识 我 们 的 专 家 可 提 供 综 合 定 性 和 定 量 研 究 解 决 方 案, 以 及 包 括 市 场 数 据 模 拟 与 结 合 的 高 级 模 拟 和 预 测 技 术 欲 了 解 更 多 详 情, 欢 迎 垂 询 : 吴 晓 燕 周 蓓 搜 狐 时 尚 文 化 中 心 副 总 监 益 普 索 大 中 华 区 Ipsos Marketing CPG 联 席 总 经 理 搜 狐 新 生 活 产 业 研 究 中 心 主 任 Katharine.Zhou@ipsos.com xiaoyanwu@sohu-inc.com 2.