珠江实业报告2cs5

广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 2015 年 企 业 社 会 责 任 报 告 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 联 系 地 址 : 广 州 市 环 市 东 路 362-366 号 好 世 界 广 场 30 楼 联 系 电 话 :020-83752450 传 真 :020-83752663 邮 政 编 码 :510060 公 司 网 址 :http://www.gzzjsy.com

关 于 本 报 告 01 前 言 上 下 求 索, 勇 攀 高 峰 珠 江 实 业 的 31 年 目 录 高 管 致 辞 报 告 主 体 : 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 报 告 范 围 : 如 无 特 别 说 明, 报 告 中 所 涉 及 的 各 项 数 据 及 案 例 均 来 源 于 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 及 其 子 公 司 05 公 司 荣 誉 责 任 治 理 报 告 周 期 : 本 报 告 为 年 度 报 告, 时 间 跨 度 是 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日 考 虑 到 披 露 事 项 的 连 续 性 和 可 比 性, 部 分 信 息 内 容 适 当 向 前 或 向 后 延 伸 报 告 原 则 : 实 质 性 完 整 性 平 衡 性 可 比 性 报 告 参 照 标 准 : 上 海 证 券 交 易 所 < 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 > 编 制 指 引 及 上 市 公 司 环 境 信 息 披 露 指 引, 中 国 社 会 科 学 院 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 (CASS-CSR3.0), 全 球 报 告 倡 议 组 织 可 持 续 发 展 报 告 编 写 指 南 (GRI4.0), 广 东 省 房 地 产 行 业 协 会 广 东 省 房 地 产 企 业 社 会 责 任 指 引 (2015 版 ) 报 告 说 明 : 本 公 司 董 事 会 及 全 体 董 事 保 证 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 报 告 编 制 部 门 : 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 党 群 工 作 部 报 告 发 布 情 况 : 本 报 告 是 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 发 布 的 第 一 份 企 业 社 会 责 任 报 告 09 14 公 司 概 况 公 司 治 理 责 任 管 理 市 场 绩 效 保 护 股 东, 创 造 价 值 服 务 客 户, 提 供 精 品 携 手 伙 伴, 实 现 共 赢 社 会 绩 效 关 爱 员 工, 保 障 权 益 服 务 社 区, 奉 献 社 会 守 法 合 规, 诚 信 经 营 21 绿 色 宜 居 建 筑 过 程 管 理 绿 色 环 保 采 购 绿 色 文 明 施 工 绿 色 技 术 运 用 绿 色 节 能 办 公 绿 色 公 益 宣 传 25 展 望

1 2 上 下 求 索, 勇 攀 高 峰 珠 江 实 业 的 31 年 高 管 致 辞 2015 年 公 司 打 造 房 地 产 + 金 融 模 式, 借 力 金 融 杠 杆, 实 现 企 业 快 速 增 长 腾 飞 期 2014 年 组 建 广 州 珠 江 实 业 健 康 管 理 有 限 公 司, 向 战 略 转 型 迈 出 了 试 探 性 的 第 一 步 致 各 利 益 相 关 者 : 2013 年 公 司 收 购 广 东 嘉 德 丰 投 资 发 展 有 限 公 司 80% 股 权, 布 局 广 州 萝 岗 区, 实 现 低 成 本 扩 张 战 略 2015 年, 全 国 经 济 增 长 速 度 放 缓, 市 场 竞 争 愈 加 激 烈 面 对 新 形 势, 珠 江 实 业 迎 难 而 上, 精 心 进 行 战 略 布 局, 不 断 完 善 企 业 管 理 体 系, 打 造 房 地 产 + 金 融 的 经 营 创 新 模 式, 最 终 取 得 较 好 的 成 绩 2015 年 公 司 实 现 营 业 收 入 332,913.14 万 元, 比 上 年 增 长 56.27%; 实 现 归 属 于 母 公 司 所 有 者 净 利 润 28,679.07 万 元, 比 上 年 增 长 6.53% 作 为 上 市 公 司, 珠 江 实 业 在 创 造 经 济 效 益 的 同 时 始 终 兼 顾 社 会 效 益 与 环 境 效 益, 坚 持 将 利 益 相 关 者 的 利 益 纳 入 经 营 管 理 范 围 公 司 致 力 于 为 股 东 创 造 价 值, 为 顾 客 提 供 高 品 质 的 产 品 及 服 务, 带 动 上 下 游 行 业 发 展, 为 员 工 提 供 良 好 的 职 业 发 展 通 道, 热 心 公 益 慈 善 并 积 极 保 护 环 境 未 来, 公 司 会 继 续 将 社 会 责 任 融 入 企 业 经 营 之 中, 不 仅 要 提 高 房 地 产 开 发 的 专 业 水 平, 为 社 会 提 供 更 多 更 优 质 的 产 品 和 服 务, 还 要 秉 持 创 新 发 展 理 念, 大 力 发 展 金 融 地 产 业 务, 积 极 应 对 市 场 挑 战 攀 登 期 2013 年 公 司 与 海 南 陆 侨 集 团 有 限 公 司 签 约, 正 式 进 军 海 南 市 场 2010 年 代 表 广 州 高 端 精 品 豪 宅 的 珠 江 璟 园 公 开 发 售 这 是 我 们 发 布 的 第 一 份 社 会 责 任 报 告, 我 们 诚 邀 社 会 各 界 关 注 这 份 报 告, 提 出 批 评 指 导 意 见, 并 一 如 既 往 地 支 持 珠 江 实 业 的 发 展 我 们 会 携 手 各 利 益 相 关 者, 努 力 实 现 有 效 益 高 质 量 可 持 续 的 发 展, 以 改 革 创 新, 敢 为 人 先 的 珠 江 实 业 精 神 开 拓 进 取, 成 就 梦 想 蓝 图 之 美 2010 年 湖 南 珠 江 花 城 第 三 组 团 开 盘 热 卖, 标 志 着 珠 江 实 业 品 牌 成 功 获 得 湖 南 市 场 认 可 2007 年 珠 江 新 岸 公 寓 开 盘, 成 为 珠 江 实 业 在 广 州 核 心 区 域 的 又 一 精 品 楼 盘 2006 年 公 司 召 开 股 权 分 置 改 革 股 东 大 会, 审 议 并 高 票 通 过 了 股 权 分 置 改 革 方 案 成 长 期 2004 年 成 立 下 属 子 公 司 湖 南 珠 江 实 业 投 资 有 限 公 司, 正 式 进 军 湖 南 市 场 ; 成 立 广 州 珠 江 投 资 发 展 有 限 公 司, 投 资 经 营 房 地 产 物 业 1999 年 合 并 下 属 三 家 物 业 公 司, 组 建 广 州 珠 江 物 业 管 理 有 限 公 司 1994 年 公 司 投 资 上 海 珠 江 玫 瑰 花 园, 参 建 上 海 浦 东 开 发 区 项 目 1993 年 公 司 在 上 海 证 券 交 易 所 上 市 挂 牌 交 易 成 立 期 1989 年 公 司 改 名 为 广 州 珠 江 房 产 公 司 1992 年 1985 年 公 司 开 始 股 份 制 改 造, 更 名 为 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 公 司 前 身 广 州 珠 江 外 资 建 设 总 公 司 房 产 公 司 成 立

3 4 2015 年 公 司 荣 誉 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 获 中 国 上 市 公 司 协 会 联 合 上 海 证 券 交 易 所 深 圳 证 券 交 易 所 中 国 证 券 业 协 会 等 单 位 共 同 发 起 并 颁 发 的 2015 中 国 最 受 投 资 者 尊 重 的 上 市 公 司 入 围 奖 奖 牌 中 侨 中 心 获 安 徽 省 青 少 年 艺 术 培 训 协 会 颁 发 的 安 徽 省 青 少 年 教 育 实 践 基 地 称 号 广 州 珠 江 物 业 管 理 有 限 公 司 长 沙 分 公 司 获 湖 南 省 优 化 经 济 发 展 环 境 办 公 室 评 定 的 湖 南 省 优 化 经 济 发 展 环 境 监 督 测 评 点 珠 江 郦 城 获 0731 房 产 网 长 沙 楼 市 颁 发 的 2014 年 度 普 通 商 品 房 累 计 销 售 业 绩 十 强 楼 盘 奖 牌 湖 南 珠 江 实 业 投 资 有 限 公 司 获 长 沙 市 住 房 和 城 乡 建 设 委 员 会 长 沙 市 房 地 产 开 发 协 会 长 沙 市 房 地 产 业 协 会 颁 发 的 2014 年 度 金 牌 单 位 奖 牌 中 侨 中 心 获 得 安 徽 加 油 传 媒 颁 发 的 2015 合 肥 最 具 投 资 价 值 写 字 楼 奖 牌 中 侨 中 心 获 安 徽 加 油 传 媒 颁 发 的 2015 合 肥 最 具 投 资 价 值 商 业 综 合 体 奖 牌 湖 南 珠 江 实 业 投 资 有 限 公 司 获 长 沙 市 工 商 行 政 管 理 局 颁 发 的 2014 年 度 守 合 同 重 信 用 单 位 奖 牌 中 侨 合 肥 映 巷 获 三 六 五 地 产 家 居 网 颁 发 的 2015 年 最 具 投 资 价 值 楼 盘 奖 牌 中 侨 中 心 获 得 安 徽 省 新 安 房 产 网 颁 发 的 2015 年 最 具 投 资 价 值 楼 盘 奖 牌 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 获 广 州 市 工 商 行 政 管 理 局 颁 发 的 连 续 二 十 年 (1995-2014) 广 东 省 守 合 同 重 信 用 企 业 称 号 珠 江 嘉 园 获 搜 狐 焦 点 颁 发 的 年 度 最 具 潜 力 刚 需 大 盘 奖 牌 珠 江 嘉 园 获 得 房 掌 柜 颁 发 的 2016 中 国 掌 柜 风 云 榜 ( 广 州 ) 十 大 网 友 期 待 楼 盘 奖 牌 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 获 广 州 珠 江 实 业 集 团 有 限 公 司 颁 发 的 2011-2015 年 度 先 进 集 体 奖 牌 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 获 得 广 东 省 扶 贫 基 金 会 颁 发 的 荣 誉 证 书 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 物 业 经 营 荣 获 集 团 年 度 综 合 考 评 第 二 名

5 6 责 任 治 理 随 着 经 济 形 势 步 入 新 发 展 阶 段, 社 会 责 任 工 作 进 入 新 常 态 珠 江 实 业 不 断 完 善 公 司 治 理 机 制, 加 强 内 部 控 制 防 范 风 险, 并 根 据 新 常 态 发 展 要 求 规 划 社 会 责 任 工 作, 加 强 与 利 益 相 关 者 沟 通, 与 时 俱 进, 努 力 做 履 行 社 会 责 任 的 表 率 公 司 概 况 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 ( 简 称 珠 江 实 业,600684.SH) 于 1985 年 成 立,1993 年 10 月 28 日 在 上 海 证 券 交 易 所 上 市, 注 册 资 本 为 71,121.73 万 元 经 过 31 年 的 专 业 化 运 作, 公 司 实 现 资 产 和 经 营 规 模 的 持 续 跨 越 式 增 长 2015 年, 公 司 总 资 产 与 归 属 于 母 公 司 的 净 资 产 分 别 为 1,034,847.55 万 元 和 230,156.75 万 元 公 司 主 营 房 地 产 开 发, 下 属 公 司 9 家, 分 别 涉 及 物 业 经 营 商 业 地 产 健 康 产 业 等 在 楼 盘 开 发 方 面, 公 司 逐 渐 开 发 了 以 珠 江 璟 园 珠 江 郦 城 珠 江 嘉 园 珠 江 颐 德 大 厦 为 代 表 的 一 大 批 有 影 响 力 和 知 名 度 的 高 档 楼 盘 和 大 型 社 区, 在 行 业 中 树 立 了 良 好 的 品 牌 形 象 公 司 治 理 珠 江 实 业 始 终 坚 持 规 范 的 法 人 治 理, 严 格 按 照 公 司 法 证 券 法 等 规 定 不 断 推 进 公 司 法 人 治 理 结 构 建 设, 建 立 健 全 规 章 制 度, 明 确 决 策 执 行 监 督 等 方 面 的 职 责 权 限, 形 成 了 科 学 有 效 的 分 工 和 管 理 机 制 2015 年, 得 益 于 在 公 司 治 理 投 资 者 关 系 管 理 信 息 披 露 等 方 面 的 不 断 进 步, 公 司 入 选 上 证 公 司 治 理 板 块 公 司 结 构 珠 江 实 业 控 股 股 东 广 州 珠 江 实 业 集 团 有 限 公 司 是 隶 属 于 广 州 市 人 民 政 府 国 有 资 产 监 督 管 理 委 员 会 管 理 的 国 有 企 业 公 司 多 年 来 不 断 完 善 机 构 设 置, 改 善 公 司 内 部 控 制 环 境, 建 立 结 构 清 晰 规 则 明 确 的 制 度 体 系, 为 公 司 的 规 范 运 作 打 下 了 坚 实 基 础 薪 酬 与 考 核 委 员 会 股 东 大 会 提 名 委 员 会 审 计 委 员 会 董 事 会 监 事 会 战 略 委 员 会 风 险 管 理 委 员 会 经 营 班 子 总 工 程 师 办 公 室 董 事 会 办 公 室 办 公 室 人 力 资 源 部 计 划 财 务 部 运 营 管 理 部 监 察 审 计 部 党 群 工 作 部 开 发 管 理 部 成 本 管 理 部 设 计 管 理 部 工 程 管 理 部 营 销 策 划 部 全 资 子 公 司 控 股 公 司 项 目 部 湖 南 珠 江 实 业 投 资 有 限 公 司 广 州 市 广 隆 房 地 产 有 限 公 司 广 东 嘉 德 丰 投 资 发 展 有 限 公 司 广 州 珠 江 投 资 发 展 有 限 公 司 广 州 珠 江 物 业 管 理 有 限 公 司 广 州 珠 江 实 业 健 康 管 理 有 限 公 司 海 南 锦 绣 实 业 有 限 公 司 ( 占 比 51%) 安 徽 中 侨 置 业 投 资 有 限 公 司 ( 占 比 50.71%) 广 州 市 创 基 房 地 产 投 资 有 限 公 司 ( 占 比 57.3257%) S8 项 目 珠 江 璟 园 项 目 公 司 组 织 架 构 图

7 8 业 务 分 布 责 任 沟 通 机 制 珠 江 实 业 总 部 设 在 广 州,2015 年 公 司 加 速 跨 区 域 布 局, 从 一 核 两 翼 ( 广 州 湖 南 海 南 ) 延 伸 至 一 核 三 区 ( 广 州 湖 南 海 南 安 徽 ), 进 一 步 扩 大 发 展 版 图, 提 升 企 业 品 牌 影 响 力 利 益 相 关 者 沟 通 珠 江 实 业 高 度 重 视 利 益 相 关 者 的 需 求, 通 过 多 种 渠 道 了 解 利 益 相 关 者 对 公 司 的 期 望 与 要 求, 并 在 企 业 的 运 营 决 策 中 加 以 考 虑, 实 现 公 司 与 利 益 相 关 者 共 赢 社 会 责 任 30 余 年 地 产 开 发 经 验, 成 功 开 发 十 余 个 享 誉 业 界 的 精 品 楼 盘 提 供 优 质 的 健 康 管 理 服 务, 尝 试 打 造 房 地 产 项 目 与 健 康 产 业 相 结 合 医 疗 与 物 业 管 理 相 嵌 式 的 大 健 康 管 理 新 模 式 精 品 住 宅 健 康 产 业 珠 江 实 业 物 业 经 营 管 理 商 业 地 产 提 供 高 品 质 的 人 居 服 务 和 优 质 的 商 业 经 营 管 理 服 务 含 高 端 写 字 楼 商 务 酒 店 旅 游 地 产 养 老 地 产 等 多 种 业 态 股 东 : 利 用 业 绩 说 明 会 董 秘 值 班 周 投 资 者 关 系 管 理 月 日 常 接 待 等 活 动, 促 进 与 投 资 者 间 的 充 分 沟 通 客 户 : 利 用 微 信 网 络 等 新 媒 体 平 台, 建 立 及 时 反 馈 机 制, 搭 建 社 区 沟 通 渠 道, 快 速 响 应 客 户 意 见 员 工 : 制 定 五 种 沟 通 渠 道, 高 管 接 待 日 会 议 沟 通 工 会 协 调 部 门 协 调 直 接 约 谈 供 应 商 : 通 过 供 应 商 履 约 评 价 表 工 作 联 系 单 等 与 供 应 商 建 立 联 系 债 权 人 : 通 过 面 谈 电 话 网 络 等 方 式 与 金 融 机 构 保 持 良 好 沟 通 社 区 政 府 : 通 过 专 门 机 构 对 外 联 系 经 济 责 任 员 工 股 东 政 府 社 区 利 益 相 关 者 沟 通 客 户 债 权 人 环 境 责 任 供 应 商 责 任 管 理 社 会 责 任 工 作 管 理 珠 江 实 业 将 社 会 责 任 视 为 企 业 整 体 工 作 的 一 部 分, 促 使 各 层 级 员 工 牢 固 树 立 社 会 责 任 工 作 理 念, 全 面 推 动 社 会 责 任 工 作 管 理, 促 进 社 会 责 任 与 企 业 经 营 的 有 机 融 合 责 任 理 念 珠 江 实 业 在 发 展 过 程 中 始 终 坚 持 经 济 社 会 和 环 境 相 协 调, 将 责 任 理 念 有 机 融 入 企 业 使 命 文 化 和 价 值 观 公 司 秉 承 以 人 为 本, 追 求 卓 越 的 经 营 理 念, 不 断 强 化 社 会 责 任 管 理, 优 化 社 会 责 任 工 作, 致 力 于 做 诚 信 经 营, 勇 于 担 当 的 上 市 公 司 慈 善 责 任 提 供 价 值 服 务 携 手 员 工 进 步 伦 理 责 任 企 业 使 命 成 就 蓝 图 之 美 法 律 责 任 企 业 精 神 专 业 团 队 简 约 笃 行 珠 江 实 业 企 业 文 化 服 务 宗 旨 践 行 安 全 环 保 助 力 公 益 事 业 经 济 责 任 企 业 愿 景 信 誉 为 重, 品 质 为 先 企 业 社 会 发 展 议 题 企 业 社 会 责 任 目 标 管 理 体 系 成 为 一 流 品 质 的 房 地 产 开 发 企 业 风 险 管 理 珠 江 实 业 高 度 关 注 企 业 经 营 安 全, 制 定 董 事 会 风 险 管 理 委 员 会 实 施 细 则 内 部 控 制 缺 陷 责 任 处 理 办 法 及 内 部 控 制 管 理 委 员 会 工 作 细 则 等 内 部 控 制 制 度 制 度 的 落 地 实 施 保 障 了 公 司 运 营 安 全 和 财 务 安 全

9 10 市 场 绩 效 整 个 社 会 已 经 进 入 责 任 时 代, 践 行 社 会 责 任 是 企 业 可 持 续 发 展 的 基 石 珠 江 实 业 秉 承 信 誉 为 重, 品 质 为 先 的 宗 旨 履 行 社 会 责 任, 实 现 逆 势 增 长, 对 股 东 客 户 以 及 合 作 伙 伴 负 责, 将 企 业 社 会 责 任 推 向 一 个 新 的 高 度, 实 现 共 赢 保 护 股 东, 创 造 价 值 珠 江 实 业 重 视 股 东 权 益 保 护, 完 善 公 司 制 度, 拓 展 沟 通 渠 道, 确 保 股 东 有 效 行 使 各 项 权 利, 努 力 为 股 东 创 造 价 值, 共 享 公 司 发 展 成 果 保 护 股 东 权 益 珠 江 实 业 通 过 不 断 完 善 股 东 权 益 保 护 制 度, 按 照 相 关 监 管 要 求, 及 时 准 确 完 整 地 披 露 相 关 信 息 完 善 保 护 制 度 规 范 信 息 披 露 公 司 通 过 修 订 公 司 章 程 股 东 大 会 议 事 规 则, 制 定 投 资 者 投 诉 处 理 工 作 制 度, 不 断 提 高 保 护 股 东 权 益 为 股 东 负 责 的 意 识 公 司 三 会 运 作 规 范 有 序, 合 规 开 展 信 息 披 露, 达 到 及 时 公 平 真 实 准 确 完 整 公 司 全 年 共 披 露 4 份 定 期 报 告 39 份 临 时 公 告, 满 足 广 大 股 东 的 知 情 权 加 强 沟 通 珠 江 实 业 注 重 与 股 东 之 间 的 沟 通, 不 断 拓 展 沟 通 渠 道, 完 善 沟 通 制 度 设 置 专 人 专 岗 开 展 沟 通 工 作, 及 时 答 复 股 东 关 心 的 问 题 开 展 业 绩 说 明 会 董 秘 值 班 周 投 资 者 关 系 管 理 月 等 活 动, 促 进 公 司 领 导 与 股 东 充 分 沟 通, 增 进 与 股 东 的 相 互 了 解, 进 一 步 满 足 股 东 需 求 加 强 沟 通 改 版 投 资 者 关 系 专 栏, 完 善 投 资 者 投 诉 处 理 机 制, 积 极 有 效 地 回 应 投 资 者 的 各 项 诉 求 开 通 投 资 者 沟 通 专 线 (020-83752439) 投 资 者 沟 通 邮 箱 (ir@gzzjsy.com) 上 证 E 互 动 平 台 全 景 网 投 资 者 关 系 互 动 平 台 等 多 条 投 资 者 沟 通 渠 道 经 营 业 绩 珠 江 实 业 积 极 提 升 经 营 管 理, 持 续 降 本 增 效, 为 股 东 创 造 价 值 2015 年, 公 司 每 股 社 会 贡 献 值 1.5 元 ( 单 位 : 万 元 ) 332,913.14 ( 单 位 : 万 元 ) 44,957.12 233,705.91 213,035.03 26,920.98 28,679.07 2013 2014 2015 2013-2015 年 营 业 总 收 入 2013 2014 2015 2013-2015 年 净 利 润 注 : 净 利 润 按 照 归 属 于 母 公 司 所 有 者 口 径 计 算

11 12 26.47% 27.33% 63.20% 13.78% 13.15% 63.06% 13.14% 11.10% 66.42% ( 单 位 : 万 平 方 米 ) 61.04 63.84 62.88 客 户 关 系 管 理 珠 江 实 业 通 过 各 项 服 务 体 系 的 建 立 及 服 务 措 施 的 落 实, 不 断 建 立 健 全 客 户 服 务 长 效 机 制, 切 实 保 障 客 户 权 益 客 户 关 系 管 理 体 系 珠 江 实 业 建 立 客 户 关 系 管 理 体 系, 根 据 公 司 业 务 管 理 类 制 度 汇 编 等 客 户 管 理 文 件 指 导 客 户 关 系 管 理 工 作 2013 2014 2013-2015 年 净 资 产 增 长 率 2013-2015 年 净 资 产 收 益 率 2015 2013-2015 年 资 产 负 债 率 2013 2014 2015 2013-2015 年 土 地 储 备 量 客 户 培 训 制 度 加 强 对 客 户 的 培 训, 提 供 房 屋 质 量 保 证 书 房 屋 使 用 说 明 书 户 内 水 电 管 网 图 房 屋 结 构 图 以 及 住 户 手 册 等, 并 不 定 期 对 相 关 家 电 的 使 用 进 行 培 训 注 : 净 资 产 增 长 率 净 资 产 收 益 率 按 照 归 属 于 母 公 司 所 有 者 口 径 计 算 服 务 客 户, 提 供 精 品 珠 江 实 业 坚 持 诚 信 服 务, 构 筑 精 品 的 质 量 方 针, 不 断 强 化 产 品 质 量 管 理, 努 力 为 客 户 提 供 优 质 产 品 及 最 好 的 体 验, 践 行 对 客 户 的 责 任 承 诺 质 量 管 理 珠 江 实 业 严 格 把 控 生 产 过 程, 完 善 质 量 管 理 体 系, 并 将 公 司 理 念 贯 彻 于 设 计 开 发 验 收 运 营 各 个 环 节, 致 力 于 为 客 户 提 供 高 质 量 的 产 品 阳 光 销 售 客 户 信 息 保 护 客 户 投 诉 管 理 客 户 关 系 管 理 举 措 坚 持 诚 信 为 本, 市 场 推 广 合 法 合 规, 售 楼 现 场 主 动 说 明 不 利 因 素, 保 障 合 同 的 公 平 执 行, 让 客 户 安 心 购 房 对 客 户 信 息 建 立 一 户 一 档, 配 置 专 人 负 责 客 户 资 料 保 管, 建 立 和 完 善 客 户 信 息 管 理 制 度 根 据 客 户 投 诉 管 理 流 程 做 好 客 户 投 诉 管 理 工 作, 保 障 客 户 权 益, 提 供 电 话 交 流 书 面 递 交 等 投 诉 途 径, 促 进 有 效 沟 通 质 量 管 理 体 系 与 措 施 金 钥 匙 管 家 服 务 手 工 作 坊 2015 年, 公 司 相 继 发 布 建 设 工 程 质 量 管 理 办 法 工 程 质 量 控 制 作 业 指 导 书 开 发 项 目 巡 检 管 理 办 法, 加 强 房 地 产 开 发 项 目 产 品 质 量 的 管 控 2015 年, 公 司 组 织 12 次 月 度 例 行 质 量 巡 视 检 查, 对 存 在 的 质 量 问 题 提 出 了 相 应 的 整 改 要 求 2015 年, 公 司 完 工 交 付 的 御 东 雅 苑 薰 衣 道 项 目 工 程 质 量 合 格, 工 程 一 次 性 验 收 合 格 率 100%, 一 次 性 交 楼 率 达 到 96% 以 上 猜 灯 谜 游 园 迎 新 春, 贴 门 联 各 环 节 质 量 管 理 保 障 制 度 案 例 : 妥 善 解 决 客 户 意 见, 构 建 和 谐 社 区 1 2 设 计 阶 段 引 入 绿 色 环 保 理 念 开 发 阶 段 严 格 采 购 条 件 和 流 程 管 控 2015 年, 广 东 省 放 开 了 住 宅 小 区 停 车 场 的 停 放 服 务 收 费, 珠 江 璟 园 项 目 依 据 市 场 情 况 适 当 调 整 了 住 宅 停 车 费 用, 部 分 业 主 对 此 提 出 了 异 议 领 导 高 度 重 视, 立 即 采 取 有 效 措 施, 由 高 管 人 员 组 织 客 服 物 业 等 部 门 人 员 与 业 主 协 商 沟 通, 最 后 达 成 一 致 意 见 并 得 到 了 业 主 的 认 可 3 严 把 质 量 关, 确 保 交 付 质 量 4 验 收 阶 段 符 合 标 准 运 营 阶 段 根 据 工 程 管 理 流 程, 建 立 品 质 管 理 体 系 客 户 满 意 度 珠 江 实 业 安 徽 中 侨 长 沙 公 司 增 城 创 基 及 珠 江 璟 园 等 项 目 已 启 动 客 户 满 意 度 调 查, 满 意 度 均 达 到 70 分 以 上, 与 同 行 业 平 均 水 平 一 致

13 14 携 手 伙 伴, 实 现 共 赢 珠 江 实 业 在 项 目 开 发 过 程 中 始 终 尊 重 每 一 位 合 作 伙 伴, 坚 持 平 等 互 惠 原 则, 搭 建 战 略 合 作 平 台, 建 立 和 谐 互 动 关 系, 打 造 责 任 供 应 链, 实 现 强 强 联 合 资 源 共 享 战 略 合 作 社 会 绩 效 珠 江 实 业 积 极 践 行 社 会 责 任, 始 终 关 爱 员 工 的 成 长 和 生 活, 关 注 社 区 居 住 环 境, 将 企 业 的 发 展 与 员 工 社 区 以 及 政 府 紧 密 结 合, 致 力 于 打 造 和 谐 友 爱 的 社 会 珠 江 实 业 不 断 加 强 与 合 作 伙 伴 的 战 略 合 作 2015 年, 公 司 对 合 作 伙 伴 的 合 同 履 约 率 为 100% 案 例 : 参 加 2015 住 宅 产 业 现 代 化 与 房 地 产 工 程 战 略 采 购 合 作 交 流 会 2015 年 6 月, 珠 江 实 业 参 加 在 杭 州 举 行 的 2015 住 宅 产 业 现 代 化 与 房 地 产 工 程 战 略 采 购 合 作 交 流 会, 本 次 会 议 就 房 地 产 行 业 及 装 饰 行 业 在 新 常 态 下 住 宅 产 业 现 代 化 发 展 趋 势 和 全 装 修 住 宅 产 业 化 绿 色 发 展 之 路, 以 及 绿 色 工 业 化 住 宅 产 品 体 系 研 究 进 行 探 讨 此 次 活 动 的 举 办 为 同 行 业 提 供 了 一 个 交 流 学 习 的 良 好 平 台 打 造 责 任 供 应 链 珠 江 实 业 积 极 带 动 供 应 商 履 行 企 业 社 会 责 任, 致 力 于 建 立 可 持 续 的 供 应 商 管 理 体 系, 促 进 双 方 共 同 发 展 制 定 并 严 格 执 行 直 接 采 购 管 理 作 业 指 引 规 范 供 应 商 选 择 流 程 科 学 管 理 供 应 商, 将 供 应 商 分 为 后 备 供 应 商 合 格 供 应 商 合 作 伙 伴 战 略 合 作 伙 伴 等 履 行 对 合 作 伙 伴 责 任 促 进 合 作 伙 伴 履 行 责 任 诚 信 采 购 要 求 供 应 商 不 得 转 让 资 质 证 书 供 他 人 挂 靠 投 标, 不 得 以 他 人 名 义 投 标, 或 者 以 其 他 弄 虚 作 假 的 方 式 骗 取 中 标 廉 洁 采 购 要 求 供 应 商 不 得 与 采 购 工 作 人 员 串 通, 损 害 公 司 或 他 人 利 益 ; 不 得 向 采 购 人 员 或 评 标 成 员 行 贿 以 牟 取 中 标 绿 色 采 购 要 求 对 于 有 绿 色 环 保 要 求 的 项 目, 供 应 商 必 须 具 备 国 家 地 方 政 府 及 相 关 行 业 颁 发 的 绿 色 产 品 生 产 证 书 产 品 质 量 认 证 等 资 格 证 书 100% 95.51% 98.71% 2013 2014 2015 2015 年 广 州 地 区 项 目 工 程 材 料 设 备 类 本 地 化 采 购 率

15 16 关 爱 员 工, 保 障 权 益 珠 江 实 业 注 重 员 工 管 理 工 作, 为 员 工 搭 建 职 业 发 展 平 台, 构 筑 系 统 的 培 训 体 系, 帮 助 员 工 个 人 成 长 公 司 关 注 员 工 健 康 与 安 全, 关 爱 员 工 生 活, 保 障 员 工 权 益, 为 公 司 发 展 凝 聚 力 量 员 工 权 益 保 障 员 工 队 伍 截 止 2015 年 12 月 31 日, 珠 江 实 业 在 册 员 工 1107 人, 其 中 女 性 员 工 451 人 ( 占 总 人 数 的 40.74%), 女 性 高 管 2 人 ( 占 总 人 数 0.18%), 少 数 民 族 员 工 23 人 ( 占 总 人 数 2.08%) 2015 年, 公 司 新 招 聘 员 工 379 人, 应 届 毕 业 生 29 人 ( 占 比 7.65%) 1.63% 4.52% 遵 守 合 同 法 工 会 法 广 东 省 企 业 集 体 合 同 条 例 等 法 律 法 规, 劳 动 合 同 签 订 率 集 体 合 同 覆 盖 率 均 为 100%, 社 会 保 险 覆 盖 率 94.37% 坚 持 男 女 同 工 同 酬, 杜 绝 使 用 童 工, 禁 止 强 迫 劳 动, 不 因 年 龄 性 别 种 族 民 族 宗 教 信 仰 等 受 到 歧 视 合 规 用 工 平 等 雇 佣 珠 江 实 业 薪 酬 福 利 民 主 管 理 定 期 召 开 吹 风 会, 高 管 现 场 解 答 员 工 关 心 的 问 题 ; 每 月 设 有 高 管 接 待 日, 高 管 与 员 工 面 对 面 沟 通 ; 进 行 提 案 管 理, 员 工 可 向 公 司 提 交 书 面 建 议 严 格 执 行 国 家 及 公 司 薪 酬 福 利 政 策, 为 员 工 缴 纳 五 险 一 金, 并 设 有 企 业 年 金 计 划 ; 每 月 准 时 发 放 工 资, 严 格 执 行 国 家 省 市 相 关 政 策, 享 受 带 薪 休 假 待 遇 ;2015 年, 公 司 人 均 带 薪 休 假 10 天 20 岁 以 下 21-30 岁 31-40 岁 41-50 岁 51-60 岁 60 岁 以 上 24.39% 23.76% 16.87% 33.33% 硕 士 及 以 上 大 学 本 科 大 学 专 科 中 专 高 中 及 以 下 20.63% 18.19% 48.42% 公 司 名 称 本 部 类 别 2015 年 公 司 本 部 及 部 分 下 属 公 司 薪 酬 情 况 表 男 女 员 工 平 均 薪 酬 比 例 1.06:1 机 构 最 高 报 酬 人 员 的 年 度 总 报 酬 与 所 有 员 工 ( 除 最 高 报 酬 人 员 外 ) 年 度 总 报 酬 中 位 数 的 比 例 5.25:1 机 构 最 高 报 酬 人 员 的 年 度 总 报 酬 增 长 率 与 所 有 员 工 ( 除 最 高 报 酬 人 员 外 ) 年 度 总 报 酬 增 长 率 中 位 数 的 比 例 -211.97:1 8.24% 年 龄 结 构 学 历 结 构 湖 南 珠 江 实 业 投 资 有 限 公 司 1.70:1 4.50:1 2.25:1 广 州 广 隆 房 地 产 有 限 公 司 1.78:1 2.99:1 1.23:1 广 州 珠 江 投 资 发 展 有 限 公 司 1.15:1 5.37:1 0.93:1 20 岁 以 下 21-30 岁 31-40 岁 41 岁 以 上 29% 22% 49% 女 性 员 工 男 性 员 工 24.80% 75.20% 广 州 珠 江 物 业 管 理 有 限 公 司 男 女 2.20 2.64 1.90 1.90 1.00:1 5.30:1 2015 年 员 工 最 低 工 资 与 当 地 最 低 工 资 比 例 2.50 0.36:1 新 招 聘 员 工 年 龄 结 构 图 新 招 聘 员 工 性 别 结 构 图 1.85 1.80 1.41 1.00 1.00 员 工 权 益 珠 江 实 业 注 重 保 障 员 工 权 益, 遵 守 劳 动 法 律 法 规, 提 供 合 理 的 薪 酬 和 福 利 待 遇, 建 立 员 工 申 诉 制 度, 保 护 员 工 个 人 信 息 与 隐 私, 构 建 和 谐 劳 动 关 系 本 部 投 湖 资 南 有 珠 限 江 公 实 司 业 有 广 限 州 公 广 司 隆 房 地 产 有 广 限 州 公 珠 司 江 投 资 发 展 有 广 限 州 公 珠 司 江 物 业 管 理

17 18 改 进 :2015 年, 珠 江 实 业 发 生 2 件 劳 动 争 议 纠 纷, 其 中 : 广 东 嘉 德 丰 投 资 发 展 有 限 公 司 的 纠 纷 已 按 法 院 判 决 执 行, 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 的 纠 纷 正 在 进 行 仲 裁 合 规 用 工 是 企 业 进 一 步 加 强 的 方 向 员 工 考 核 2015 年, 珠 江 实 业 优 化 绩 效 考 核 机 制 与 办 法, 制 定 了 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 ( 项 目 ) 财 务 指 标 过 程 考 核 暂 行 办 法 及 运 营 督 办 事 项 考 核 暂 行 办 法, 对 员 工 定 期 进 行 业 绩 和 职 业 发 展 考 评, 并 采 取 措 施 保 证 考 核 公 正 公 平 员 工 考 核 机 制 员 工 发 展 实 行 SMART 原 则 确 定 关 键 绩 效 指 标 充 分 沟 通 绩 效 指 标 通 过 法 定 程 序 确 定 绩 效 指 标 规 范 考 核 过 程 保 障 申 诉 权 利 员 工 培 训 珠 江 实 业 重 视 员 工 发 展, 制 定 培 训 学 习 管 理 规 定 健 康 公 司 员 工 培 训 制 度 等 管 理 培 训 制 度, 着 力 打 造 学 习 型 组 织, 提 倡 公 司 与 员 工 共 同 发 展 2015 年, 公 司 举 办 培 训 期 数 541 期, 人 均 培 训 费 604 元 员 工 关 爱 珠 江 实 业 注 重 人 文 关 怀, 关 爱 员 工 生 活, 关 心 员 工 健 康, 帮 扶 困 难 员 工, 努 力 为 员 工 创 造 安 全 有 归 属 感 的 工 作 环 境 2015 年 度 公 司 无 职 业 病 员 工 2015 年 公 司 本 部 及 部 分 下 属 公 司 全 年 培 训 时 数 关 注 员 工 健 康 关 注 员 工 生 活 帮 扶 困 难 员 工 类 别 公 司 名 称 本 部 湖 南 珠 江 实 业 投 资 有 限 公 司 广 州 广 隆 房 地 产 有 限 公 司 男 22.00 9.85 7.20 女 高 层 管 理 人 员 中 层 管 理 人 员 基 层 人 员 30.00 5.98 24.00 52.00 65.00 96.00 29.00 34.90 6.00 22.00 4.70 4.00 每 年 组 织 全 体 员 工 ( 含 退 休 职 工 ) 到 广 东 省 人 民 医 院 和 慈 铭 体 检 中 心 进 行 一 次 健 康 体 检 为 员 工 建 立 健 康 体 检 档 案, 体 检 及 健 康 档 案 覆 盖 率 100% 为 保 障 员 工 安 全 和 身 体 健 康 专 门 成 立 医 疗 小 组 委 员 会 按 月 向 员 工 发 放 登 山 费, 丰 富 员 工 的 体 育 活 动 发 放 员 工 生 日 蛋 糕 费, 体 现 企 业 关 怀 每 年 酷 暑 发 放 清 凉 饮 料 或 者 清 凉 饮 料 费 成 立 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 职 工 济 难 基 金 编 制 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 职 工 济 难 基 金 管 理 办 法 ( 征 求 意 见 稿 ) 建 立 员 工 互 助 保 障 计 划 在 元 旦 春 节 中 秋 国 庆 期 间 给 困 难 员 工 送 温 暖 广 州 珠 江 投 资 发 展 有 限 公 司 1.80 3.70 19.30 3.50 0.70 广 州 珠 江 物 业 管 理 有 限 公 司 3.44 3.04 22.86 10.07 2.69 股 份 公 司 组 织 开 展 三 八 妇 女 节 活 动 员 工 职 业 发 展 珠 江 实 业 珍 惜 每 一 位 员 工 对 公 司 的 贡 献 并 为 员 工 的 发 展 着 想, 通 过 建 立 职 业 发 展 道 路 和 发 展 通 道 为 每 一 位 员 工 提 供 公 平 公 正 的 发 展 平 台 职 业 发 展 道 路 : (1) 专 业 系 列 道 路 : 在 相 关 领 域 内, 追 求 专 业 技 能 提 升, 以 成 为 该 领 域 内 专 家 为 目 标 (2) 职 务 系 列 道 路 : 通 过 管 理 工 作 提 高 管 理 能 力 进 而 提 升 职 务, 以 成 为 职 业 经 理 人 为 目 标 湖 南 公 司 为 员 工 庆 祝 生 日 会 活 动 现 场 湖 南 公 司 组 织 为 期 一 个 月 的 亲 子 活 动 麦 咭 历 险 记 丰 富 员 工 生 活 总 经 理 级 副 总 经 理 级 高 层 干 部 总 经 理 助 理 级 部 门 正 职 级 部 门 副 职 级 高 级 专 业 经 理 级 专 业 经 理 级 文 员 级 中 层 干 部 基 层 管 理 人 员 湖 南 公 司 在 长 沙 市 橘 子 洲 头 组 织 开 展 奔 跑 吧 珠 江 第 一 届 迷 你 马 拉 松 比 赛 湖 南 公 司 组 织 开 展 携 手 同 行, 勇 攀 高 峰 秋 季 登 山 活 动 投 资 公 司 按 月 度 组 织 开 展 员 工 生 日 茶 话 会 活 动

19 20 安 全 生 产 案 例 减 少 居 民 投 诉, 构 建 和 谐 社 区 安 全 生 产 是 企 业 可 持 续 性 发 展 的 基 石 珠 江 实 业 将 安 全 生 产 作 为 企 业 发 展 的 生 命 线, 不 断 完 善 安 全 生 产 管 理 体 系, 强 化 人 员 的 安 全 教 育 与 培 训, 努 力 打 造 安 全 型 企 业 2015 年, 公 司 安 全 生 产 累 积 投 入 1,793.28 万 元 2015 年, 成 立 消 防 与 安 全 生 产 工 作 小 组 安 全 2015 年, 制 定 了 广 州 珠 江 实 业 股 份 有 限 公 司 单 位 消 防 安 全 责 任 人 管 理 责 任 人 职 责 生 产 2015 年, 各 在 建 项 目 均 建 立 安 全 应 急 管 理 机 制 及 应 急 预 案 管 理 2015 年, 所 有 一 线 工 程 师 均 需 配 备 安 全 帽 等 劳 保 用 品, 工 伤 保 险 意 外 伤 害 保 险 由 公 司 统 一 按 规 定 办 体 系 理 安 全 教 育 2015 年, 在 建 项 目 共 举 行 安 全 教 育 与 培 训 活 动 18 次, 教 育 培 训 458 人 次 与 培 训 2015 年, 工 程 管 理 部 组 织 进 行 12 次 月 度 安 全 生 产 检 查 2 次 安 全 生 产 大 检 查 2015 年, 各 项 目 部 组 织 进 行 88 次 安 全 检 查, 发 现 安 全 隐 患 423 项, 通 过 监 理 单 位 发 出 整 改 通 知 书 155 份, 安 全 完 成 对 整 改 问 题 的 100% 跟 踪 工 作 生 产 2015 年, 在 建 项 目 安 全 达 标, 验 收 均 为 合 格 绩 效 2015 年, 珠 江 嘉 园 项 目 已 通 过 三 次 广 州 市 双 优 示 范 工 地 评 选 2015 年, 无 安 全 事 故 发 生 无 重 大 职 工 伤 亡 情 况 无 工 伤 而 损 失 的 工 作 日 数 珠 江 实 业 坚 持 为 社 区 创 造 良 好 的 环 境, 但 在 项 目 建 设 过 程 中, 因 为 各 种 因 素 的 影 响, 仍 难 以 完 全 避 免 遭 遇 投 诉 面 对 投 诉, 公 司 听 取 居 民 意 见, 积 极 沟 通, 妥 善 处 理, 尽 可 能 减 少 项 目 对 居 民 的 影 响 2015 年, 长 沙 二 期 五 组 团 商 业 项 目 开 工 建 设, 因 项 目 临 近 小 学, 桩 基 施 工 ( 锤 击 管 桩 ) 伴 随 有 较 大 噪 音, 对 小 学 教 学 环 境 形 成 干 扰 针 对 此 情 况, 公 司 积 极 与 校 方 沟 通, 取 得 对 方 的 支 持 与 谅 解, 尽 可 能 避 开 上 课 时 间 施 工, 利 用 周 末 等 时 间 加 大 施 工 机 械 投 入 以 加 快 施 工 进 展, 及 时 公 示 并 取 得 相 关 政 府 部 门 支 持 通 过 上 述 工 作 的 开 展, 桩 基 施 工 过 程 中, 未 收 到 小 学 及 周 边 居 民 的 强 烈 投 诉, 工 程 进 展 顺 利 公 益 公 益 慈 善 珠 江 实 业 向 广 东 省 扶 贫 基 金 会 捐 款 20 万 元 用 于 湛 江 雷 州 市 纪 家 镇 纪 家 村 和 海 联 村 的 贫 困 户 帮 扶 住 房 改 造 环 境 卫 生 安 全 饮 水 道 路 建 设 基 础 设 施 建 设 补 助 等 ; 海 南 锦 秀 公 司 资 助 海 口 市 秀 英 区 长 流 镇 潭 新 村 一 队 贫 困 学 生 顾 曼 琪 5,000 元 ; 湖 南 公 司 为 开 福 区 福 元 路 社 区 建 设 免 费 提 供 了 500 平 米 社 区 用 房, 并 捐 赠 了 20 万 元 装 修 补 偿 款 守 法 合 规, 诚 信 经 营 服 务 社 区, 奉 献 社 会 珠 江 实 业 严 格 遵 守 法 律 法 规 和 公 司 制 度, 坚 持 诚 信 经 营, 依 法 纳 税, 杜 绝 贪 污 腐 败 事 件 的 发 生 2015 年, 公 司 纳 税 总 额 38,811.63 万 元, 无 偷 税 漏 税 现 象 ; 2015 年, 公 司 实 施 腐 败 风 险 分 析 及 重 大 风 险 识 别 的 部 门 达 100%, 未 发 生 腐 败 事 件, 无 贪 污 诉 讼 案 件 珠 江 实 业 积 极 组 织 活 动, 与 业 主 进 行 互 动, 坚 持 为 社 区 创 造 良 好 环 境 ; 积 极 参 与 志 愿 者 活 动 公 益 慈 善 活 动, 为 创 造 和 谐 友 爱 的 社 会 贡 献 力 量 2015 年, 公 司 项 目 环 评 率 100%, 捐 赠 金 额 约 50 万 元 守 法 合 规 制 度 社 区 2015 年, 编 撰 完 成 了 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 党 风 廉 政 建 设 责 任 书, 党 委 书 记 与 各 单 位 各 部 门 负 责 人 签 订 党 风 廉 政 建 设 责 任 书, 将 党 风 廉 政 工 作 贯 彻 落 实 到 基 层 2015 年, 公 司 制 定 广 州 珠 江 实 业 开 发 股 份 有 限 公 司 问 责 制 管 理 办 法 ( 试 行 ), 对 失 职 渎 职 人 员 追 究 责 任 2015 年, 公 司 监 察 审 计 部 从 执 行 三 重 一 大 情 况 执 行 八 项 规 定 情 况 廉 洁 风 险 防 控 落 实 情 况 等 维 度, 对 各 部 门 每 季 度 的 执 行 情 况 进 行 考 核 淘 金 北 管 理 处 组 织 业 主 参 加 书 画 展 活 动 珠 江 郦 城 营 销 中 心 为 业 主 及 周 边 市 民 策 划 爱 丽 丝 梦 游 仙 境 舞 台 剧 健 康 公 司 在 荔 湾 区 鹅 潭 湾 为 业 主 及 周 边 群 众 举 办 大 型 讲 座 社 会 精 英 如 何 管 理 您 最 重 要 的 财 富 健 康 守 法 合 规 举 措 2015 年 1 月, 组 织 全 体 党 员 干 部 参 观 毛 泽 东 廉 政 风 范 展 览, 加 强 党 员 干 部 党 风 廉 政 教 育 2015 年 8 月, 邀 请 市 委 党 校 专 家 梁 宏 教 授 开 展 以 认 真 落 实 两 个 责 任 自 觉 践 行 三 严 三 实 为 主 题 的 讲 座, 强 化 党 风 廉 政 专 题 党 课 教 育 效 果 2015 年 8 月, 公 司 组 织 全 体 党 员 和 非 党 员 中 层 副 职 以 上 人 员 观 看 了 大 型 反 腐 电 影 黑 瞳 2015 年, 订 阅 反 腐 倡 廉 教 育 读 本 2015 党 员 干 部 违 纪 违 法 典 型 安 全 警 示 录 红 包 之 祸 乐 昌 市 红 包 礼 金 腐 败 案 警 示 录 蜕 变 的 人 生 深 圳 原 市 委 常 委 政 治 委 书 记 蒋 尊 玉 腐 化 蜕 变 纪 实 等 一 批 学 习 资 料, 由 支 部 组 织 学 习 淘 金 华 庭 管 理 处 组 织 举 办 小 区 游 园 活 动 淘 金 北 管 理 处 组 织 业 主 参 加 纪 念 中 国 人 民 抗 日 战 争 胜 利 七 十 周 年 大 会 文 艺 汇 演 健 康 公 司 为 社 区 举 办 健 康 教 育 讲 座 健 康 教 育 宣 传 活 动 40 余 场, 花 费 时 间 约 300 小 时 华 侨 乐 园 管 理 处 为 业 主 举 办 了 一 次 消 防 演 练

21 22 绿 色 宜 居 建 筑 过 程 管 理 珠 江 实 业 严 格 规 定 项 目 各 阶 段 绿 色 环 保 要 求, 打 造 舒 适 宜 居 地 产 珠 江 实 业 致 力 于 打 造 低 碳 环 保 型 人 居 建 筑, 积 极 研 发 节 能 减 排 技 术, 降 低 施 工 对 当 地 环 境 的 破 环 ; 构 建 绿 色 办 公 理 念, 节 约 运 营 过 程 中 资 源 消 耗 公 司 将 绿 色 建 筑 理 念 融 入 到 开 发 运 营 管 理 的 各 个 方 面, 从 节 能 环 保 角 度 为 改 善 城 市 环 境 做 出 贡 献 项 目 前 期 阶 段 按 政 策 和 法 规 要 求, 对 项 目 周 边 环 境 社 区 的 影 响 进 行 全 面 评 估, 必 须 通 过 环 保 部 门 环 评 才 开 工 施 工 图 设 计 施 工 阶 段 严 格 执 行 环 评 报 告 中 的 各 项 措 施 和 环 评 批 文 要 求, 并 通 过 环 保 部 门 的 验 收 后 才 将 物 业 交 付 使 用 项 目 运 营 阶 段 邀 请 社 区 代 表 对 物 业 管 理 安 全 文 明 施 工 环 境 卫 生 进 行 定 期 巡 检, 有 问 题 及 时 知 会 工 作 人 员 改 进, 形 成 开 发 商 与 社 区 居 民 的 良 好 沟 通 互 动 30.50% 30.10% 31.70% 璟 园 项 目 S8 项 目 嘉 园 项 目 2015 年 珠 江 实 业 项 目 绿 地 率 情 况 绿 色 环 保 采 购 珠 江 实 业 依 据 ISO9001 ISO14001 3C 认 证 节 能 环 保 要 求 等 绿 色 选 购 原 则, 根 据 项 目 的 实 际 情 况, 尽 可 能 选 用 节 能 材 料 绿 色 采 购 措 施 在 建 筑 设 计 选 材 时 考 虑 使 用 材 料 的 可 再 循 环 使 用 性 能 在 保 证 安 全 和 不 污 染 环 境 的 情 况 下, 可 再 循 环 材 料 使 用 重 量 占 所 用 建 筑 材 料 总 重 量 的 10% 以 上 对 特 类 材 料 设 备 制 定 环 保 要 求 及 额 定 参 数 要 求, 如 木 饰 面 材 料 必 须 采 用 E1 级 环 保 要 求, 油 漆 乳 胶 漆 等 达 到 规 定 环 保 要 求 等 绿 色 文 明 施 工 2015 年, 公 司 未 收 到 有 关 环 境 方 面 的 负 面 信 息 ; 2015 年, 公 司 无 因 为 环 境 违 法 违 规 被 环 保 部 门 调 查, 或 者 受 到 重 大 行 政 处 罚 或 刑 事 处 罚, 或 被 有 关 人 民 政 府 或 者 政 府 部 门 决 定 限 期 治 理 或 者 停 产 搬 迁 关 闭 的 情 况 ; 2015 年, 公 司 无 由 于 环 境 问 题 涉 及 重 大 诉 讼 或 者 其 主 要 资 产 被 查 封 扣 押 冻 结 或 者 被 抵 押 质 押 的 情 况 ; 2015 年, 公 司 未 收 到 有 关 环 境 方 面 的 申 诉 ; 2015 年, 公 司 未 在 任 何 环 境 保 护 地 或 其 他 重 要 自 然 生 物 栖 息 保 护 地 进 行 房 地 产 项 目 开 发 ; 截 至 2015 年, 公 司 未 被 国 家 环 保 部 门 列 入 污 染 严 重 企 业 名 单 珠 江 实 业 在 项 目 建 造 过 程 中, 从 自 然 资 源 人 文 环 境 地 域 气 候 等 方 面 考 虑, 积 极 采 取 措 施, 杜 绝 对 当 地 水 资 源 的 污 染, 减 少 废 弃 物 排 放, 保 护 当 地 区 域 的 生 物 多 样 性, 降 低 对 环 境 的 破 坏, 缓 解 建 设 与 环 境 保 护 的 矛 盾 冲 突 2015 年, 公 司 未 发 生 因 工 程 施 工 引 起 的 噪 音 污 染 处 罚 赔 偿 事 件 ; 2015 年, 公 司 未 发 生 因 工 程 施 工 引 起 的 空 气 污 染 处 罚 赔 偿 事 件 ; 2015 年, 公 司 未 发 生 因 工 程 施 工 引 起 的 污 水 排 放 处 罚 赔 偿 事 件 ; 2015 年, 公 司 未 发 生 因 工 程 施 工 引 起 的 废 弃 物 排 放 处 罚 赔 偿 事 件 ; 2015 年, 公 司 未 发 生 因 工 程 施 工 引 起 的 光 污 染 处 罚 赔 偿 事 件 噪 声 监 督 控 制 管 理 光 污 染 控 制 管 理 环 境 管 理 措 施 现 场 总 平 面 管 理 粉 尘 控 制 措 施 管 理

23 24 公 司 各 在 建 项 目 均 未 对 当 地 环 境 产 生 重 大 影 响, 按 国 家 各 项 标 准 制 定 施 工 环 境 管 理 措 施, 达 到 施 工 工 地 整 治 规 范 安 全 文 明 要 求, 做 到 利 民 便 民 不 扰 民 公 司 实 行 场 内 标 准 化 场 外 景 观 化 管 理, 达 到 环 保 工 作 规 范 化 标 准 案 例 二 : 利 用 水 循 环 系 统, 减 少 绿 化 用 水 化 3 S8 项 目 充 分 利 用 冷 凝 水, 最 高 月 回 收 水 量 用 于 绿 化 用 水 达 到 301m / 月, 占 105.94 ( 单 位 : 万 元 ) 绿 化 需 水 量 的 100%, 节 水 效 果 显 著 7.92 26.95 S8 地 块 全 年 月 均 冷 凝 水 使 用 量 分 布 嘉 园 项 目 S8 项 目 广 隆 项 目 各 项 目 环 保 评 估 及 节 能 检 测 投 入 资 金 案 例 一 : 充 分 利 用 建 筑 余 料, 减 少 资 源 浪 费 珠 江 嘉 园 项 目 在 混 凝 土 浇 筑 过 程 中 将 混 凝 土 余 料 进 行 合 理 利 用, 将 其 制 作 成 项 目 路 面 垫 块, 有 效 避 免 了 不 必 要 的 施 工 浪 费 案 例 三 : 采 用 节 能 材 料, 创 建 宜 居 社 区 3 珠 江 璟 园 项 目 在 规 划 初 期 制 定 了 建 立 城 市 名 片 小 区 的 目 标, 并 采 取 多 种 节 能 环 保 措 施, 节 约 资 源 能 源 2015 年, 珠 江 璟 园 项 目 获 得 广 东 省 优 秀 工 程 设 计 二 等 奖 使 用 新 型 可 再 生 能 源 及 材 料 ; 制 定 花 园 般 的 小 区 绿 化 标 准, 创 造 宜 居 的 绿 化 环 境 ; 利 用 节 能 荧 光 灯, 最 大 限 度 节 约 电 能 ; 安 装 能 效 比 不 低 于 2.7 达 到 国 家 二 级 能 效 等 级 的 室 内 空 调, 提 升 节 能 效 果 珠 江 璟 园 项 目 外 景 珠 江 嘉 园 项 目 施 工 场 地 硬 化 广 东 省 优 秀 工 程 设 计 二 等 奖 案 例 二 : 改 造 周 边 生 态 环 境, 升 级 市 政 绿 化 珠 江 嘉 园 项 目 临 靠 永 和 大 道 东 侧, 周 边 行 人 和 车 流 较 为 繁 忙, 两 侧 的 植 被 规 划 不 合 理, 既 不 美 观 也 不 适 合 植 物 生 长 嘉 德 丰 公 司 于 2015 年 3 月 向 开 发 区 市 政 园 林 局 提 出 升 级 改 造 西 侧 红 线 外 市 政 环 境 的 申 请, 并 升 级 改 造 改 造 后 的 西 侧 环 境 整 齐 美 观 大 方, 舒 适 的 环 境 也 成 为 周 边 居 民 休 闲 散 步 的 乐 园 珠 江 嘉 园 西 侧 红 线 外 绿 化 改 造 绿 色 技 术 运 用 珠 江 实 业 将 节 能 减 排 作 为 房 地 产 发 展 的 新 方 向, 积 极 开 展 绿 色 建 筑 住 宅 产 业 化 的 研 发 和 建 设, 应 用 水 循 环 系 统 污 水 处 理 植 物 灌 溉 绿 色 环 保 材 料 等 打 造 绿 色 宜 居 地 产 案 例 一 : 采 用 多 项 环 保 技 术, 打 造 绿 色 建 筑 绿 色 节 能 办 公 珠 江 实 业 积 极 推 行 绿 色 办 公 理 念, 制 定 节 约 办 公 用 水 用 电 用 纸, 减 少 车 辆 使 用 等 措 施, 打 造 绿 色 节 能 办 公 在 公 司 员 工 中 积 极 宣 传 节 水 节 电 意 识, 无 常 流 水 常 明 灯 现 象 发 生 ; 办 公 场 所 采 用 节 能 灯 具 ; 办 公 室 空 调 温 度 不 低 于 26 摄 氏 度 ; 中 午 非 办 公 时 间 及 时 关 闭 不 必 要 的 灯 具 ; 对 于 会 议 室 等 场 所 做 到 人 走 灯 灭, 随 手 关 闭 空 调 ; 下 班 后 员 工 必 须 关 闭 自 已 的 电 脑 等 办 公 设 备 的 电 源, 办 公 室 每 天 下 班 后 关 闭 总 闸 ; 实 行 无 纸 化 办 公, 打 印 纸 能 重 复 利 用 的 做 到 重 复 利 用, 废 旧 墨 盒 进 行 回 收 处 理 ; 提 倡 员 工 拼 车 办 事, 尽 量 使 用 公 共 交 通 工 具, 降 低 能 耗, 减 少 大 气 污 染 绿 色 公 益 宣 传 S8 项 目 采 用 多 种 节 能 环 保 技 术, 打 造 优 质 绿 色 建 筑 该 项 目 2014 年 获 得 一 星 级 A 绿 色 建 筑 设 计 标 识 认 证 设 计 施 工 阶 段 全 程 采 用 BIM 模 型, 减 少 错 漏 碰 等 问 题, 减 少 施 工 返 工 和 整 改 ; 建 设 初 期 对 光 污 染 进 行 分 析 并 采 取 措 施, 使 得 项 目 建 成 后 遮 挡 阴 影 对 周 边 环 境 影 响 较 小 ; 建 筑 外 窗 大 量 采 用 LOW-E 玻 璃, 大 幅 度 降 低 室 内 空 调 能 耗 ; 外 墙 采 用 加 气 混 凝 土 砌 块, 导 热 率 低, 重 量 轻 ; 采 用 新 风 热 回 收 技 术, 保 持 室 内 通 风 状 况 良 好, 降 低 室 内 空 调 能 耗 ; 采 用 空 调 新 风 热 回 收 技 术, 热 回 收 率 达 到 65%, 实 施 热 回 收 面 积 占 有 条 件 实 施 热 回 收 总 面 积 84.2%, 具 有 显 著 的 节 能 效 果 S8 项 目 外 景 珠 江 实 业 在 社 区 开 展 环 保 宣 传 活 动, 普 及 居 民 环 保 知 识, 提 高 环 保 意 识, 使 环 境 保 护 进 入 文 明 社 区 建 设 管 理 体 系 公 司 通 过 宣 传 除 四 害 防 登 革 热 爱 护 小 区 环 境 不 乱 扔 垃 圾 等 思 想, 为 小 区 垃 圾 分 类 废 气 噪 音 改 善 等 方 面 做 出 贡 献, 每 楼 层 放 置 垃 圾 分 类 桶 及 宣 传 爱 护 卫 生 的 标 志 牌 2015 年, 珠 江 实 业 金 盛 大 厦 积 极 在 小 区 宣 传 垃 圾 分 类, 每 楼 层 放 置 了 垃 圾 分 类 桶 及 废 气 噪 音 排 放 指 示 牌, 为 改 善 小 区 居 住 环 境 做 出 良 好 的 贡 献 金 盛 大 厦 垃 圾 分 类 桶 金 盛 大 厦 废 气 噪 音 排 放 指 示 牌

展 望 未 来, 珠 江 实 业 将 继 续 抓 好 组 织 管 理 创 新 以 及 人 才 队 伍 建 设, 努 力 为 用 户 及 合 作 伙 伴 提 供 更 加 优 质 的 产 品 和 服 务 公 司 将 持 之 以 恒 地 推 行 社 会 责 任 工 作, 与 各 利 益 相 关 者 构 建 互 利 友 好 的 合 作 共 赢 关 系, 将 社 会 责 任 工 作 融 入 企 业 经 营 的 每 一 个 环 节, 以 求 实 效 求 突 破 求 创 新 的 精 神 完 成 各 项 目 标, 在 实 现 自 我 发 展 的 同 时 承 担 起 经 济 社 会 及 环 境 可 持 续 发 展 的 责 任 25