2016 年 导 游 资 格 考 试 导 游 基 础 模 拟 试 题 及 答 案 4 一 单 项 选 择 题 ( 请 选 择 一 个 正 确 答 案, 并 将 正 确 答 案 涂 在 答 题 卡 相 应 的 位 置 上 共 60 小 题, 每 小 题 0.5 分, 共 30 分 ) 1. 马 克 思 列 宁 主 义 同 中 国 实 际 相 结 合 的 第 二 次 历 史 性 飞 跃 的 理 论 成 果 是 ( ) B A. 毛 泽 东 思 想 B. 邓 小 平 理 论 C. 三 个 代 表 重 要 思 想 D. 科 学 发 展 观 2. 科 学 发 展 观 的 第 一 要 义 是 ( ) C A. 科 教 兴 国 B. 用 新 思 路 实 现 更 快 更 好 地 发 展 C. 发 展 D. 发 展 战 略 3. 科 学 发 展 观 的 本 质 和 核 心 是 ( ) B A. 经 济 社 会 的 协 调 发 展 B. 坚 持 以 人 为 本 C. 实 现 人 的 全 面 发 展 D. 实 现 可 持 续 发 展 4. 导 游 人 员 进 行 导 游 活 动 时, 有 ( ) 行 为, 由 旅 游 行 政 管 理 部 门 对 该 导 游 员 和 导 游 员 所 在 的 旅 行 社 予 以 处 罚 A A. 有 损 国 家 利 益 和 民 族 尊 严 的 言 行 B. 在 讲 解 中 掺 杂 庸 俗 内 容 C. 私 自 承 揽 或 直 接 承 揽 导 游 业 务 D. 擅 自 调 整 或 变 更 旅 游 行 程 5. 建 设 社 会 主 义 和 谐 社 会 的 关 键, 在 于 正 确 理 解 把 握 和 处 理 ( ) 的 关 系 A A. 动 力 和 平 衡 两 种 社 会 运 行 机 制 1
B. 人 与 自 然 和 谐 相 处 C. 体 制 与 机 制 两 种 运 行 模 式 D. 发 展 与 稳 定 6. 为 进 一 步 规 范 旅 行 社 经 营 活 动, 保 障 ( ) 的 合 法 权 益, 维 护 旅 游 市 场 秩 序, 为 旅 游 者 创 造 良 好 的 旅 游 消 费 法 制 环 境, 国 务 院 发 布 并 于 今 年 5 月 1 日 实 施 旅 行 社 条 例 C A. 导 游 人 员 B. 旅 行 社 C. 旅 游 者 和 旅 行 社 D. 旅 行 社 和 导 游 人 员 7. 李 某 与 某 旅 行 社 采 用 旅 行 社 提 供 的 格 式 条 款 订 立 了 合 同, 由 于 对 格 式 条 款 有 两 种 不 同 的 理 解 发 生 争 议, 此 时, 应 当 ( ) 解 释 D A. 本 着 公 平 的 原 则 予 以 B. 由 上 级 部 门 做 出 C. 按 照 通 常 理 解 予 以 D. 作 出 不 利 于 旅 行 社 一 方 的 8. 重 大 旅 游 安 全 事 故 的 经 济 损 失 在 ( ) C A.1 万 元 以 下 B.1 万 元 一 10 万 元 C.10 万 100 万 元 D.100 万 元 以 上 9. 中 国 公 民 持 有 效 护 照 或 者 其 它 有 效 证 件, 出 入 我 国 国 境 ( ) D A. 应 当 办 理 签 证 B. 入 境 必 须 办 理 签 证 C. 出 境 必 须 办 理 签 证 D. 无 需 办 理 签 证 10. 旅 行 社 招 揽 接 待 旅 游 者, 应 当 制 作 和 保 存 完 整 的 业 务 档 案, 保 存 期 最 低 为 ( ) B A.1 年 2
B.2 年 C.3 年 D.4 年 11. 旅 行 社 条 例 对 经 营 入 境 旅 游 业 务 旅 行 社 要 求 的 注 册 资 本 和 质 量 保 证 金 分 别 是 ( ) B A.150 万 30 万 B.30 万 20 万 C.100 万 30 万 D.100 万 60 万 12. 经 营 者 提 供 商 品 或 者 服 务 有 欺 诈 行 为, 应 当 按 照 消 费 者 要 求 增 加 赔 偿 其 受 到 的 损 失 增 加 赔 偿 的 金 额 为 消 费 者 购 买 商 品 的 价 格 或 者 接 受 服 务 的 费 用 的 ( ) A A. 一 倍 B. 一 半 C. 两 倍 D. 一 倍 半 13. 导 游 员 江 某 在 带 团 中, 因 安 排 超 计 划 购 物 与 旅 游 者 发 生 争 执, 当 旅 游 行 政 管 理 部 门 对 其 工 作 进 行 检 查 时, 发 现 其 未 佩 戴 导 游 证 旅 游 行 政 管 理 部 门 可 责 令 其 改 正 ; 拒 不 改 正 的, 给 予 ( ) 的 处 罚 A A. 罚 款 B. 扣 留 导 游 证 C. 警 告 D. 吊 销 导 游 资 格 证 书 14. 根 据 旅 行 社 投 保 旅 行 社 责 任 保 险 规 定, 旅 行 社 为 国 内 旅 游 的 旅 游 者 办 理 旅 行 社 责 任 保 险 的 保 险 金 额 不 得 低 于 的 基 本 标 准 是 ( ) 人 民 币 D A. 每 位 旅 游 者 16 万 元 B. 每 位 旅 游 者 10 万 元 C. 每 位 旅 游 者 3 万 元 D. 每 位 旅 游 者 8 万 元 3
15. 中 国 公 民 因 私 事 出 境, 应 当 向 ( ) 提 出 申 请 D A. 工 作 单 位 所 在 地 的 外 事 部 门 B. 工 作 单 位 所 在 地 的 市 县 公 安 机 关 C. 户 口 所 在 地 的 外 事 部 门 D. 户 口 所 在 地 的 市 县 公 安 机 关 16. 我 国 文 物 保 护 法 规 定, 革 命 遗 址 纪 念 建 筑 物 古 文 化 遗 址 古 墓 葬 古 建 筑 石 窟 寺 石 刻 等 文 物, 根 据 它 们 的 ( ), 分 为 三 个 不 同 级 别 的 文 物 保 护 单 位 B A. 历 史 科 学 观 赏 价 值 B. 历 史 艺 术 科 学 价 值 C. 观 赏 艺 术 科 学 价 值 D. 文 化 艺 术 观 赏 价 值 17. 为 了 加 强 旅 游 安 全 管 理 工 作, 保 护 旅 游 者 人 身 财 产 安 全, 旅 游 安 全 管 理 应 当 贯 彻 ( ) 的 方 针 D A. 统 一 指 导, 分 级 管 理 B. 统 一 领 导, 分 级 管 理 C. 预 防 为 主, 分 级 管 理 D. 安 全 第 一, 预 防 为 主 18. 导 游 人 员 管 理 条 例 规 定, 导 游 人 员 应 当 不 断 提 高 自 身 的 ( ), 这 是 导 游 人 员 的 法 定 职 责 C A. 服 务 意 识 和 职 业 道 德 水 平 B. 政 治 意 识 和 服 务 意 识 C. 业 务 素 质 和 职 业 技 能 D. 服 务 意 识 和 职 业 技 能 19. 依 照 导 游 人 员 管 理 条 例 的 规 定, 被 吊 销 导 游 证 的 人 员 ( ) C A. 不 得 参 加 导 游 资 格 考 试 B. 不 得 颁 发 导 游 资 格 证 C. 不 得 颁 发 导 游 证 D. 不 得 从 事 旅 游 行 业 的 工 作 4
20. 某 旅 行 社 欲 聘 请 具 有 特 种 语 言 能 力 的 李 某 临 时 从 事 导 游 活 动 按 照 导 游 人 员 管 理 条 例, 应 ( ) D A. 由 李 某 向 市 旅 游 局 申 请 领 取 临 时 导 游 证 B. 由 李 某 向 省 旅 游 局 申 请 领 取 临 时 导 游 证 C. 由 该 旅 行 社 向 市 旅 游 局 申 请 领 取 临 时 导 游 证 D. 由 该 旅 行 社 向 省 旅 游 局 申 请 领 取 临 时 导 游 证 21. 一 般 文 物 出 口 或 者 个 人 携 带 私 人 收 藏 文 物 出 境, 都 必 须 向 海 关 申 报, 并 由 ( ) 行 政 管 理 部 门 发 给 许 可 出 口 凭 证 C A. 公 安 B. 工 商 C. 文 物 D. 外 贸 22. 依 照 我 国 法 律 规 定, 消 费 者 协 会 是 依 法 成 立 的 对 商 品 和 服 务 进 行 社 会 监 督 的 保 护 消 费 者 合 法 权 益 的 ( ) A A. 社 会 团 体 B. 非 社 团 法 人 C. 行 政 机 关 D. 仲 裁 机 构 23. 导 游 人 员 张 某 在 带 团 中, 擅 自 减 少 旅 游 项 目, 应 当 受 到 旅 游 行 政 管 理 部 门 暂 扣 导 游 证 ( ) 的 处 罚 B A. 一 至 三 个 月 B. 三 至 六 个 月 C. 六 个 月 至 一 年 D.1 年 24. 根 据 合 同 法 规 定, 违 反 合 同 一 方 要 承 担 违 约 责 任, 下 列 不 属 于 承 担 违 约 责 任 方 式 的 是 ( ) C A. 实 际 履 行 B. 采 取 补 救 措 施 C. 仲 裁 解 决 5
D. 赔 偿 损 失 25. 导 游 人 员 在 导 游 活 动 中 有 损 国 家 利 益 和 民 族 尊 严 的 言 行, 扣 ( ) B A.6 分 B.10 分 C.4 分 D.8 分 26. 对 旅 游 饭 店 的 各 项 指 标 进 行 检 查 复 核 采 取 ( ) 的 方 式 进 行 C A. 必 备 条 件 和 评 分 相 结 合 B. 定 期 检 查 和 不 定 期 检 查 相 结 合 C. 定 期 的 明 查 和 不 定 期 的 暗 访 相 结 合 D. 国 家 和 省 两 级 旅 游 局 相 结 合 27. 根 据 旅 游 安 全 管 理 暂 行 办 法, 发 生 重 大 旅 游 安 全 事 故, 如 果 伤 亡 人 员 中 有 来 自 海 外 的 旅 游 者, 责 任 方 和 报 告 单 位 在 对 伤 亡 人 员 核 查 清 楚 后, 要 及 时 报 告 ( ), 由 其 负 责 通 知 外 方 D A. 当 地 外 事 部 门 及 旅 游 局 B. 当 地 外 事 部 门 及 省 级 旅 游 局 C. 省 级 外 事 部 门 及 旅 游 局 D. 当 地 外 事 部 门 及 国 家 旅 游 局 28. 李 某 患 有 心 脏 病, 在 乘 坐 某 航 班 飞 行 时 旧 病 复 发, 导 致 死 亡, 依 据 有 关 法 规, 承 运 人 ( ) D A. 应 承 担 责 任 B. 承 担 主 要 责 任 C. 承 担 次 要 责 任 D. 不 承 担 责 任 29. 中 国 公 民 出 入 境, 从 对 外 开 放 的 口 岸 通 行, 接 受 ( ) 检 查 A A. 边 防 检 查 机 关 B. 海 关 C. 公 安 部 门 6
D. 旅 游 行 政 管 理 部 门 30. 导 游 人 员 进 行 导 游 活 动 时,( ), 不 仅 要 处 罚 导 游 人 员, 还 要 对 委 派 该 导 游 员 的 旅 行 社 给 予 警 告 直 至 停 业 整 顿 的 处 罚 C A. 擅 自 变 更 接 待 计 划 的 B. 造 成 旅 游 者 人 身 财 产 损 害 的 C. 欺 骗 旅 游 者 消 费 的 D. 擅 自 中 止 导 游 活 动 的 31. 根 据 旅 行 社 条 例, 当 发 生 约 定 的 解 除 旅 游 合 同 的 情 形 时,( ), 旅 行 社 可 以 将 旅 游 者 推 荐 给 其 他 旅 行 社 组 织 接 待 B A. 书 面 通 知 旅 游 者 B. 经 征 得 旅 游 者 的 同 意 C. 口 头 通 知 旅 游 者 D. 经 征 得 旅 游 者 商 定 32. 外 国 人 前 往 我 国 不 对 外 国 人 开 放 的 地 区 旅 游, 旅 行 证 的 有 效 期 最 长 为 ( ), 但 是 不 能 超 过 该 外 国 人 所 持 有 的 签 证 的 有 效 期 A A.1 年 B.2 年 C.3 年 D. 半 年 33. 某 人 因 伤 害 罪 被 判 处 有 期 徒 刑 3 年 缓 期 3 年 执 行, 在 缓 刑 执 行 期 间 其 欲 出 境 旅 游 下 列 命 题 正 确 的 是 ( ) B A. 外 事 部 门 不 批 准 其 出 境 B. 公 安 机 关 不 批 准 其 出 境 C. 旅 游 行 政 管 理 部 门 可 以 批 准 其 出 境 D. 公 安 机 关 可 以 批 准 其 出 境 34. 依 照 铁 路 交 通 事 故 应 急 救 援 和 调 查 处 理 条 例, 铁 路 运 输 企 业 应 当 承 担 赔 偿 责 任 的, 对 每 名 旅 客 人 身 伤 亡 的 赔 偿 责 任 限 额 为 人 民 币 ( ) D A.4 万 元 B.8 万 元 7
C.10 万 元 D.15 万 元 35.( ), 是 指 行 为 人 实 施 旅 游 违 法 行 为 尚 未 构 成 犯 罪, 由 旅 游 或 其 他 行 政 管 理 部 门 追 究, 而 且 必 须 接 受 的 强 制 性 义 务 A A. 行 政 责 任 B. 民 事 责 任 C. 经 济 责 任 D. 刑 事 责 任 36. 消 费 者 权 益 保 护 法 体 现 的 核 心 原 则 为 ( ) B A. 经 营 者 保 护 消 费 者 的 合 法 权 益 不 受 侵 犯 B. 国 家 保 护 消 费 者 的 合 法 权 益 不 受 侵 犯 C. 全 社 会 保 护 消 费 者 的 合 法 权 益 不 受 侵 害 D. 消 费 者 保 护 自 身 的 合 法 权 益 不 受 侵 害 37. 某 当 事 人 迟 延 履 行 合 同 后 发 生 不 可 抗 力 导 致 合 同 无 法 履 行, 某 当 事 人 ( ) C A. 因 不 可 抗 力, 不 承 担 责 任 B. 因 不 可 抗 力, 责 任 得 以 减 轻 C. 不 能 免 除 责 任 D. 责 任 双 方 分 担 38. 导 游 员 小 王 利 用 工 作 之 便, 擅 自 从 事 文 物 商 业 经 营 活 动, 尚 不 构 成 犯 罪 对 此 行 为, 根 据 文 物 保 护 法 规 定, 由 ( ) 予 以 处 罚 B A. 工 商 行 政 管 理 部 门 B. 文 物 行 政 管 理 部 门 C. 旅 游 行 政 管 理 部 门 D. 公 安 行 政 管 理 部 门 39. 旅 行 社 条 例 规 定, 外 商 投 资 旅 行 社 不 得 经 营 中 国 内 地 居 民 ( ) 及 赴 港 澳 台 旅 游 的 业 务, 但 是 另 有 规 定 的 除 外 B A. 国 内 旅 游 业 务 B. 出 国 旅 游 业 务 8
C. 出 境 旅 游 业 务 D. 特 种 旅 游 业 务 40. 某 导 游 员 在 导 游 活 动 中, 向 旅 游 者 兜 售 物 品, 根 据 导 游 人 员 管 理 条 例, 由 旅 游 行 政 管 理 部 门 对 ( ) 进 行 处 罚 A A. 某 导 游 员 及 其 所 在 的 旅 行 社 B. 某 导 游 员 所 在 的 旅 行 社 经 理 C. 某 导 游 员 所 在 的 旅 行 社 部 门 经 理 D. 某 导 游 所 在 的 旅 行 社 41. 消 费 者 权 益 保 护 法 规 定, 保 护 消 费 者 的 合 法 权 益 是 ( ) D A. 经 营 者 的 责 任 B. 全 社 会 成 员 的 责 任 C. 全 体 公 民 的 责 任 D. 全 社 会 共 同 的 责 任 42. 除 因 执 行 公 务 并 按 照 国 家 规 定 经 过 批 准 外, 禁 止 旅 客 携 带 ( ) 乘 坐 民 用 航 空 器 C A. 移 动 电 话 B. 便 携 式 电 脑 C. 枪 支 和 管 制 刀 具 D. 烟 酒 43. 因 铁 路 运 输 企 业 的 责 任 造 成 旅 客 不 能 按 车 票 载 明 的 日 期 车 次 乘 车 时, 旅 客 有 权 要 求 铁 路 运 输 企 业 ( ) 或 者 安 排 改 乘 到 达 相 同 目 的 地 的 其 它 列 车 A A. 退 还 全 部 票 款 B. 退 还 票 款, 并 赔 偿 因 此 造 成 的 损 失 C. 支 付 票 款 2 倍 的 赔 偿 D. 赔 偿 所 有 直 接 损 失 44. 合 同 法 规 定 采 用 格 式 条 款 订 立 合 同 时 提 供 格 式 条 款 的 一 方 应 当 遵 循 ( ) 确 定 当 事 人 之 间 的 权 利 和 义 务 A A. 公 平 原 则 9
B. 平 等 原 则 C. 自 愿 原 则 D. 诚 实 信 用 原 则 45. 游 客 金 某 等 人 接 受 甲 旅 行 社 提 供 的 服 务 时, 其 合 法 权 益 受 到 损 害, 当 金 某 等 人 联 名 向 当 地 旅 游 行 政 管 理 部 门 投 诉 时, 该 甲 旅 行 社 已 分 立 为 乙 丙 两 个 旅 行 社, 对 此, 金 某 等 人 可 以 向 ( ) 要 求 赔 偿 A A. 乙 丙 两 个 旅 行 社 B. 甲 旅 行 社 C. 乙 旅 行 社 D. 丙 旅 行 社 46. 消 费 者 在 展 销 会 租 赁 柜 台 购 买 商 品 或 者 接 受 服 务, 合 法 权 益 受 到 损 害 的, 可 以 向 ( ) 要 求 赔 偿 A A. 销 售 者 或 服 务 者 B. 展 销 会 的 举 办 者 C. 柜 台 出 租 者 D. 生 产 厂 家 47. 申 请 领 取 导 游 证 的 人 员, 对 旅 游 行 政 部 门 逾 期 不 予 颁 发 或 不 予 答 复 的 行 为, 可 以 采 取 的 司 法 救 济 途 径 是 ( ) A A. 向 上 一 级 旅 游 行 政 部 门 申 请 复 议 B. 向 人 民 法 院 提 起 诉 讼 C. 向 仲 裁 机 构 申 请 仲 裁 D. 向 上 级 旅 游 行 政 部 门 重 新 申 请 领 证 48. 旅 行 社 条 例 规 定, 旅 行 社 未 与 旅 游 者 签 订 旅 游 合 同, 情 节 严 重 的, 由 旅 游 行 政 管 理 部 门 责 令 停 业 整 顿 ( ) A A. 一 至 三 个 月 B. 三 至 六 个 月 C. 六 个 月 至 一 年 D. 一 年 49. 旅 行 社 条 例 规 定, 导 游 人 员 对 发 生 危 及 旅 游 者 人 身 安 全 的 情 形, 未 10
采 取 必 要 的 处 置 措 施 并 及 时 报 告, 情 节 严 重 的, 由 旅 游 行 政 管 理 部 门 ( ) C A. 责 令 改 正 B. 罚 款 C. 吊 销 导 游 证 D. 没 收 非 法 所 得 50.( ) 设 立 旅 游 区 质 量 等 级 评 定 委 员 会, 具 体 负 责 评 定 5A 级 4A 级 旅 游 区 B A. 国 务 院 B. 国 家 旅 游 局 C. 省 级 旅 游 局 D. 市 县 旅 游 局 51. 某 旅 行 社 组 织 的 团 队 游 客, 在 乘 坐 登 山 缆 车 时, 因 严 重 超 载 发 生 旅 游 安 全 事 故, 造 成 十 余 名 游 客 死 亡, 二 十 名 游 客 受 伤, 对 此 事 故 的 调 查 处 理 应 当 适 用 ( ) D A. 旅 游 安 全 管 理 暂 行 办 法 B. 旅 游 安 全 管 理 暂 行 办 法 实 施 细 则 C. 旅 行 社 办 理 旅 游 意 外 保 险 暂 行 规 定 D. 特 别 重 大 事 故 调 查 程 序 暂 行 规 定 52. 中 国 公 民 出 国 旅 游 目 的 地 的 国 家 和 地 区, 应 当 由 ( ) 确 定 D A. 旅 行 社 自 行 B. 国 家 旅 游 局 C. 公 安 部 D. 国 务 院 审 批 后 53. 合 同 法 规 定,( ) 是 确 定 行 为 人 民 事 责 任 的 根 据 和 标 准, 是 确 定 民 事 违 约 责 任 的 基 础 B A. 违 约 责 任 原 则 B. 严 格 责 任 原 则 C. 损 害 赔 偿 原 则 11
D. 举 证 责 任 原 则 54. 我 国 文 物 保 护 法 规 定, 非 经 ( ) 特 别 许 可, 任 何 外 国 人 或 者 外 国 团 体 不 得 在 中 华 人 民 共 和 国 境 内 进 行 考 古 调 查 和 发 掘 D A. 国 家 文 化 行 政 管 理 部 门 C. 国 家 建 设 管 理 部 门 B. 国 家 旅 游 管 理 部 门 D. 国 家 文 化 行 政 管 理 部 门 报 国 务 院 55. 在 我 国 境 内 地 下 内 水 和 领 海 中 遗 存 的 一 切 文 物 属 于 ( ) C A. 集 体 所 有 B. 发 掘 者 所 有 C. 国 家 所 有 D. 发 现 者 所 有 56. 某 甲 旅 行 社 组 织 旅 游 者 赴 新 马 泰 三 国 旅 游, 并 与 境 外 乙 旅 行 社 签 订 旅 游 合 同, 委 托 该 乙 旅 行 社 负 责 接 待 在 旅 游 过 程 中, 由 于 乙 旅 行 社 的 过 错, 使 合 同 中 原 来 约 定 的 两 个 景 点 被 迫 取 消, 造 成 旅 游 者 权 益 损 失 旅 游 者 的 损 失 应 当 由 ( ) 承 担 B A. 乙 旅 行 社 B. 某 甲 旅 行 社 C. 乙 旅 行 社 和 某 甲 旅 行 社 D. 乙 旅 行 社 或 某 甲 旅 行 社 57. 某 瓷 器 厂 出 售 当 地 特 产 瓷 器 该 店 在 店 堂 告 示 中 表 明 售 出 商 品, 概 不 退 换 某 旅 游 团 在 导 游 员 带 领 下 购 买 了 该 产 品, 后 发 现 该 产 品 有 不 显 眼 暇 疵, 依 法 经 有 关 行 政 部 门 认 定 为 不 合 格 的 商 品, 旅 游 者 纷 纷 要 求 退 货 依 据 消 费 者 权 益 保 护 法 的 规 定, 经 营 者 ( ) D A. 可 以 坚 持 售 出 商 品, 概 不 退 货 B. 可 以 坚 持 不 退 款, 但 可 更 换 同 种 商 品 C. 可 以 坚 持 不 退 款, 但 可 购 买 等 额 其 他 商 品 D. 应 当 负 责 退 货 58. 根 据 国 内 航 空 运 输 承 运 人 赔 偿 责 任 限 额 规 定, 对 每 名 旅 客 随 身 携 带 12
物 品 的 赔 偿 责 任 限 额 为 ( ) A A.3000 元 B.5000 元 C.2000 元 D.8000 元 59. 耐 心 细 致 ( ) 是 服 务 人 员 最 重 要 的 业 务 要 求 和 行 为 之 一, 是 衡 量 服 务 人 员 工 作 态 度 和 工 作 责 任 心 的 一 项 标 准 A A. 文 明 礼 貌 B. 诚 实 善 良 C. 团 结 服 从 D. 宾 客 至 上 60. 社 会 主 义 民 主 政 治 的 本 质 和 核 心 是 ( ) C A. 依 法 治 国 B. 发 展 基 层 民 主 C. 人 民 当 家 作 主 D. 完 善 制 约 和 监 督 机 制 二 多 项 选 择 题 ( 请 选 择 两 个 或 两 个 以 上 正 确 答 案, 并 将 正 确 答 案 涂 在 答 题 卡 相 应 的 位 置 上 多 选 少 选 或 错 选 均 不 得 分 共 50 小 题, 每 小 题 1 分 共 50 分 ) 61. 三 个 代 表 的 科 学 内 涵 是 ( ) BCD A. 始 终 代 表 中 国 广 大 人 民 的 前 进 方 向 B. 始 终 代 表 中 国 先 进 生 产 力 的 发 展 要 求 C. 始 终 代 表 中 国 先 进 文 化 的 发 展 方 向 D. 始 终 代 表 最 广 大 人 民 的 根 本 利 益 62. 和 谐 社 会 的 基 本 特 征 是 ( ) ABCD A. 全 体 人 民 各 尽 所 能 充 满 创 造 活 力 B. 全 体 人 民 各 得 其 所 和 利 益 关 系 得 到 有 效 协 调 C. 社 会 管 理 体 制 和 社 会 服 务 网 络 不 断 健 全 D. 稳 定 有 序 安 定 团 结 各 种 矛 盾 得 到 妥 善 处 理 63. 法 与 政 策 的 根 本 区 别 在 于 ( ) ABD 13
A. 法 具 有 国 家 意 志 的 属 性 C. 法 具 有 维 护 社 会 秩 序 的 功 能 性 B. 法 具 有 严 格 的 规 范 性 D. 法 具 有 国 家 强 制 性 64. 旅 游 代 理 关 系 的 产 生, 有 F 歹 U 几 类 :( ) ABCD A. 委 托 代 理 B. 职 务 代 理 C. 法 定 代 理 D. 指 定 代 理 65. 旅 游 法 律 行 为 的 实 质 要 件 包 括 ( ) ABCD A. 行 为 人 要 合 格 B. 行 为 人 的 意 思 表 示 要 真 实 C. 行 为 人 的 意 思 表 示 要 自 愿 D. 行 为 人 的 行 为 内 容 合 法 66. 导 游 人 员 在 导 游 活 动 中 扣 除 4 分 的 情 况 有 ( ) ACD A. 私 自 带 人 随 团 游 览 的 B. 未 按 规 定 时 间 到 岗 的 C. 不 尊 重 旅 游 者 的 宗 教 信 仰 的 D. 无 故 不 随 团 活 动 的 67.L 字 签 证 是 发 给 来 中 国 ( ) 或 处 理 其 他 私 人 事 务 入 境 的 人 员 BC A. 留 学 B. 旅 游 C. 探 亲 D. 定 居 68. 导 游 人 员 的 行 为 规 范 包 括 ABCD A. 忠 于 祖 国, 坚 持 内 外 有 别 B. 严 格 按 规 章 制 度 办 事, 执 行 请 示 汇 报 制 度 C. 自 尊 自 爱, 不 失 人 格 国 格 D. 自 觉 遵 纪 守 法, 注 意 小 节 14
69. 在 下 列 合 同 中, 当 事 人 一 方 有 权 请 求 人 民 法 院 或 仲 裁 机 构 变 更 或 者 撤 销 的 合 同 有 ( ) ABD A. 因 重 大 误 解 而 订 立 的 合 同 B. 因 显 失 公 平 而 订 立 的 合 同 C. 损 害 社 会 公 共 利 益 的 合 同 D. 一 方 乘 人 之 危 订 立 的 合 同 70. 根 据 文 物 保 护 法 规 定, 各 时 代 的 可 移 动 文 物 分 为 ( ) AC A. 珍 贵 文 物 B. 馆 藏 文 物 C. 一 般 文 物 D. 民 间 收 藏 文 物 71. 某 旅 行 社 为 游 客 提 供 服 务, 因 其 过 错 造 成 游 客 残 疾, 应 支 付 下 列 费 用 ( ) ACD A. 生 活 自 助 具 费 B. 所 扶 养 人 教 育 费 C. 残 疾 赔 偿 金 D. 所 扶 养 人 必 需 的 生 活 费 72. 民 用 航 空 法 规 定, 客 票 在 下 列 情 况 下 不 会 影 响 运 输 合 同 存 在 的 效 力 :( ) ABC A. 客 票 遗 失 B. 客 票 不 符 合 规 定 C. 旅 客 未 能 出 示 客 票 D. 客 票 上 的 姓 名 与 旅 客 本 人 完 全 不 符 73. 导 游 人 员 有 ( ) 等 情 形 的, 应 受 到 吊 销 导 游 证 的 处 罚 BCD A. 进 行 导 游 活 动 时 未 佩 带 导 游 证 的 B. 私 自 承 揽 导 游 业 务, 情 节 严 重 的 C. 擅 自 中 止 导 游 活 动, 情 节 严 重 的 D. 向 旅 游 者 兜 售 物 品, 情 节 严 重 的 74. 根 据 规 定, 我 国 划 分 旅 游 饭 店 星 级 的 依 据 主 要 有 ( ) ABCD 15
A. 饭 店 的 建 筑 装 潢 设 施 设 备 条 件 B. 饭 店 设 施 的 维 修 保 养 情 况 C. 饭 店 的 管 理 水 平 D. 饭 店 的 服 务 项 目 与 质 量 管 理 75. 风 景 名 胜 区 条 例 规 定, 禁 止 在 风 景 名 胜 区 内 进 行 下 列 活 动 :( ) BCD A. 开 山 采 矿 等 破 坏 景 观 的 活 动 B. 修 建 储 存 爆 炸 性 易 燃 性 等 物 品 的 设 施 C. 在 景 物 或 设 施 上 刻 画 涂 污 D. 乱 扔 垃 圾 76. 经 复 核, 星 级 饭 店 不 能 达 到 标 准 规 定 的, 星 级 饭 店 评 定 机 构 可 根 据 具 体 情 况 ( ) ABD A. 签 发 警 告 通 知 书 B. 通 报 批 评 C. 限 期 改 正 D. 降 低 或 取 消 星 级 77. 风 景 名 胜 区 条 例 规 定, 风 景 名 胜 区 必 须 具 备 的 条 件 是 ( ) ABC A. 具 有 观 赏 文 化 和 科 学 价 值 B. 自 然 景 观 人 文 景 观 比 较 集 中 C. 可 供 人 们 游 览 和 进 行 科 学 文 化 活 动 D. 具 有 历 史 艺 术 价 值 78. 旅 游 合 同 的 其 他 形 式 是 指 ( ) BD A. 定 价 形 式 B. 推 定 形 式 C. 承 诺 形 式 D. 默 示 形 式 79. 根 据 合 同 法 的 规 定, 遭 遇 不 可 抗 力 的 一 方 当 事 人 具 有 ( ) AD A. 及 时 通 知 义 务 B. 继 续 旅 行 义 务 16
C. 采 取 补 救 措 施 的 义 务 D. 提 供 证 明 义 务 80. 持 有 以 下 签 证 的 外 国 人, 可 以 在 签 证 注 明 的 期 限 内 停 留, 不 需 办 理 居 留 证 件 ( ) ( )ACD A.C 签 证 B.D 签 证 C.F 签 证 D.L 签 证 81. 下 列 属 于 质 量 保 证 金 赔 偿 范 围 的 是 ( ) AD A. 旅 行 社 违 约 侵 害 旅 游 者 合 法 权 益, 查 证 属 实 的 B. 旅 行 社 服 务 未 达 到 国 家 标 准 行 业 标 准 的 C. 旅 行 社 因 不 可 抗 力 因 素 不 能 履 行 合 同 的 D. 旅 行 社 破 产 解 散 造 成 预 收 旅 行 费 损 失 的 82. 消 费 者 权 益 保 护 法 对 消 费 者 组 织 的 禁 止 性 规 定 是 ( ) AC A. 不 得 从 事 商 品 经 营 活 动 和 营 利 性 服 务 B. 不 得 拒 绝 有 关 行 政 部 门 的 监 督 检 查 C. 不 得 以 牟 利 为 目 的 向 社 会 推 荐 商 品 和 服 务 D. 不 得 侵 犯 消 费 者 人 身 自 由 83. 旅 行 社 条 例 规 定, 设 立 社 应 当 加 强 对 分 社 和 服 务 网 点 的 管 理, 对 分 社 实 行 ( ) 的 制 度 规 范 ABCD A. 统 一 人 事 B. 统 一 财 务 C. 统 一 招 徕 D. 统 一 接 待 84. 关 于 违 约 金 的 解 释 ( ) ABC A. 属 于 承 担 违 约 责 任 的 一 种 形 式 B. 补 偿 性 为 主, 惩 罚 为 辅 C. 主 要 是 补 偿 因 违 约 造 成 的 损 失 D. 是 罚 金 17
85. 导 游 人 员 在 引 导 旅 游 者 旅 行 游 览 过 程 中,( ), 可 以 调 整 和 变 更 接 待 计 划 ABD A. 遇 有 可 能 危 及 旅 游 者 人 身 安 全 的 紧 急 情 况 时 B. 经 征 得 多 数 旅 游 者 的 同 意 C. 经 征 得 领 队 及 部 分 旅 游 者 的 同 意 D. 立 即 报 告 旅 行 社 86. 某 游 客 在 自 选 工 艺 品 商 店 观 赏 工 艺 品 时 朋 艮 务 员 过 来 说, 你 要 喜 欢, 可 以 从 货 架 上 拿 下 来 仔 细 看 游 客 看 后 觉 得 不 满 意, 又 放 回 原 处, 服 务 员 说 : 你 挑 选 这 么 长 时 间, 不 买 不 行 该 服 务 员 侵 犯 了 游 客 的 ABCD A. 自 主 选 择 权 C. 维 护 尊 严 权 B. 公 平 交 易 权 D. 知 识 获 取 权 87. 旅 行 社 条 例 规 定, 未 取 得 相 应 的 旅 行 社 业 务 经 营 许 可 证, 擅 自 经 营 旅 游 业 务 的, 旅 游 行 政 管 理 部 门 或 者 工 商 行 政 管 理 部 门 可 以 给 予 下 列 处 罚 :( ) BCD A. 警 告 B. 责 令 改 正 C. 没 收 非 法 所 得 D. 最 高 处 50 万 元 罚 款 88. 导 游 人 员 管 理 条 例 规 定, 导 游 人 员 应 具 备 的 条 件 是 ( ) ABD A. 我 国 公 民, 热 心 为 游 客 服 务 B. 有 高 中 以 上 文 化 水 平 C. 熟 悉 业 务, 有 组 织 接 待 能 力 D. 身 体 健 康 89. 下 列 关 于 风 景 名 胜 区 命 题 正 确 的 是 ( ) ACD A. 加 强 安 全 管 理, 保 障 游 览 安 全 B. 禁 止 超 过 允 许 容 量 接 纳 游 客 C. 禁 止 在 没 有 安 全 保 障 区 域 开 展 游 览 活 动 18
D. 开 展 游 览 观 光 及 娱 乐 活 动 90. 违 约 责 任 的 承 担 方 式 主 要 有 ( ) ACD A. 继 续 履 行 B. 停 止 侵 害 C. 采 取 补 救 措 施 D. 赔 偿 损 失 91. 下 列 外 国 人 不 准 入 境 :( ) ABCD A. 被 驱 逐 出 境 未 满 不 准 入 境 年 限 的 B. 入 境 后 可 能 进 行 恐 怖 暴 力 颠 覆 活 动 的 C. 患 有 精 神 病 麻 风 病 艾 滋 病 性 病 等 传 染 病 的 D. 不 能 保 障 其 在 中 国 所 需 费 用 的 92. 消 费 者 求 偿 权 的 范 围 包 括 ( ) BCD A. 消 费 者 因 自 身 过 错 造 成 的 损 害 B. 消 费 者 人 身 权 受 到 损 害 C. 消 费 者 财 产 受 到 损 害 D. 消 费 者 因 人 身 伤 害 而 造 成 精 神 痛 苦 93. 旅 行 社 收 取 旅 游 者 预 先 交 纳 的 服 务 费 后, 未 按 约 定 向 旅 游 者 提 供 服 务, 根 据 消 费 者 权 益 保 护 法 的 规 定, 旅 行 社 应 当 ( ) ABCD A. 按 旅 游 者 的 要 求 履 行 约 定 B. 退 回 预 付 款 及 利 息 C. 赔 偿 旅 游 者 的 损 失 D. 承 担 旅 游 者 必 须 支 付 的 合 理 费 用 94. 下 列 属 于 导 游 人 员 基 本 职 责 的 是 ( ) ABCD A. 根 据 旅 行 社 与 游 客 签 订 的 协 议, 按 照 接 待 计 划 提 供 导 游 服 务 B. 负 责 向 游 客 讲 解 中 国 地 方 文 化 和 旅 游 资 源 C. 配 合 和 督 促 有 关 单 位 安 排 游 客 住 宿 等 D. 耐 心 解 答 游 客 的 问 询, 协 助 处 理 旅 途 中 遇 到 的 问 题 95. 导 游 人 员 等 级 分 为 ( ) 等 几 个 系 列 AD A. 外 语 导 游 员 19
B. 方 言 导 游 员 C. 少 数 民 族 语 言 导 游 员 D. 中 文 导 游 员 96. 正 式 导 游 证 与 临 时 导 游 证 的 区 别 主 要 包 括 ( ) ABCD A. 是 否 取 得 导 游 人 员 资 格 证 书 B. 语 言 能 力 C. 领 取 导 游 证 的 程 序 不 同 D. 有 效 期 限 不 同 97. 依 据 旅 行 社 投 保 旅 行 社 责 任 保 险 规 定, 下 列 属 于 旅 行 社 除 外 责 任 的 是 ( ) ABC A. 因 旅 游 者 个 人 过 失 导 致 的 人 身 或 财 产 损 失 B. 因 旅 游 者 自 身 疾 病 引 起 的 各 种 损 害 C. 因 旅 游 者 自 行 终 止 旅 行 社 安 排 的 行 程 造 成 的 损 失 D. 因 旅 游 者 与 旅 行 社 发 生 的 责 任 争 议 引 起 的 诉 讼 费 用 98. 根 据 旅 行 社 条 例 及 其 实 施 细 则 的 规 定, 旅 行 社 的 基 本 职 责 包 括 ( ) ABCD A. 提 供 真 实 可 靠 的 信 息 B. 旅 行 社 应 与 旅 游 者 签 订 合 同 C. 提 供 的 服 务 符 合 保 障 旅 游 者 人 身 财 产 安 全 需 要 D. 聘 用 合 格 导 游 和 领 队 99. 依 据 旅 行 社 条 例, 下 列 关 于 旅 行 社 业 务 经 营 规 则 的 命 题 正 确 的 是 ( ) BCD A. 不 得 组 织 到 出 境 旅 游 目 的 地 之 外 的 国 家 和 地 区 旅 游 B. 安 排 的 旅 游 活 动 不 得 超 出 业 务 经 营 范 围 C. 安 排 的 旅 游 活 动 不 得 含 有 违 反 法 律 法 规 的 内 容 D. 不 得 以 低 于 旅 游 成 本 的 报 价 招 徕 旅 游 者 100. 下 列 属 于 旅 游 法 律 责 任 特 征 的 是 ( ) BC A. 追 究 的 经 济 性 B. 综 合 性 20
C. 追 究 的 协 同 性 D. 多 样 性 101. 下 列 是 关 于 旅 游 合 同 担 保 定 金 的 命 题, 表 述 正 确 的 为 ( ) BD A. 定 金 可 以 是 合 同 价 款 的 部 分, 也 可 以 是 全 部 B. 定 金 是 旅 游 合 同 担 保 的 一 种 方 式 C. 定 金 通 常 超 过 合 同 的 标 的 额 D. 收 取 定 金 的 一 方 不 履 行 约 定 义 务, 应 双 倍 返 还 定 金 102. 消 费 者 权 益 保 护 法 关 于 经 营 者 尊 重 消 费 者 人 身 权 利 的 义 务, 其 内 容 包 括 ( ) ABD A. 不 得 对 消 费 者 进 行 侮 辱 诽 谤 B. 不 得 搜 查 消 费 者 的 身 体 及 其 携 带 物 品 C. 不 得 故 意 拖 延 或 无 理 拒 绝 履 行 有 关 义 务 D. 不 得 侵 犯 消 费 者 的 人 身 自 由 103. 导 游 人 员 的 年 审 以 考 评 为 主, 考 评 的 内 容 包 括 ( ) ABCD A. 当 年 从 事 导 游 活 动 记 录 情 况 B. 当 年 从 事 导 游 业 务 及 扣 分 情 况 C. 接 受 行 政 处 罚 情 况 D. 游 客 反 映 情 况 104. 某 外 国 人 携 带 文 物 出 境, 下 列 命 题 正 确 的 是 ( ) ABCD A. 必 须 向 海 关 申 报 B. 必 须 有 许 可 出 口 凭 证 C. 必 须 从 指 定 的 口 岸 出 境 D. 如 该 文 物 具 有 重 要 的 科 学 价 值, 禁 止 出 境 105. 旅 游 合 同 中 的 下 列 免 责 条 款 不 具 有 法 律 效 力 的 是 ( ) ABC A. 游 客 参 加 旅 行 社 推 荐 的 自 选 项 目 所 造 成 的 损 害, 旅 行 社 不 承 担 责 任 B. 旅 客 未 将 贵 重 物 品 存 入 饭 店 保 管 室, 丢 失 责 任 自 负 C. 游 客 参 加 旅 行 社 组 织 的 旅 游, 不 得 自 行 选 择 导 游 人 员 D. 完 全 是 由 于 旅 游 者 自 身 过 错 造 成 的 损 失, 旅 行 社 概 不 负 责 106. 国 内 旅 游 纠 纷 仲 裁 的 原 则 包 括 ( ) ABCD 21
A. 根 据 事 实 符 合 法 律 规 定 原 则 B. 先 行 调 解 原 则 C. 公 平 合 理 与 双 方 自 愿 原 则 D. 依 法 独 立 原 则 107. 旅 游 景 区 质 量 等 级 评 定 的 确 定, 依 据 ( ) 的 评 价 得 分, 并 参 考 游 客 意 见 评 价 体 系 的 得 分 数 CD A. 旅 游 资 源 评 价 体 系 B. 环 境 保 护 评 价 体 系 C. 景 观 质 量 评 价 体 系 D. 服 务 质 量 与 环 境 质 量 评 价 体 系 108. 坚 持 节 约 资 源 和 保 护 环 境 的 基 本 国 策, 关 系 人 民 群 众 切 身 利 益 和 中 华 民 族 生 存 发 展, 必 须 把 建 设 ( ) 社 会 放 在 工 业 化 现 代 化 发 展 战 略 的 突 出 位 置 BC A. 区 域 协 调 型 B. 资 源 节 约 型 C. 环 境 友 好 型 D. 科 技 创 新 型 109. 实 现 社 会 主 义 市 场 经 济 未 来 发 展 目 标, 关 键 要 在 ( ) 等 方 面 取 得 重 大 进 展 CD A. 优 化 国 土 开 发 格 局 B. 统 筹 城 乡 发 展 C. 加 快 转 变 经 济 发 展 方 式 D. 完 善 社 会 主 义 市 场 经 济 体 制 110. 下 列 关 于 推 动 社 会 主 义 文 化 大 发 展 的 命 题 正 确 的 是 ( ) ABCD A. 建 设 社 会 主 义 核 心 价 值 体 系 B. 建 设 和 谐 文 化, 培 育 文 明 风 尚 C. 弘 扬 中 华 文 化, 建 设 中 华 民 族 共 有 精 神 家 园 D. 推 进 文 化 创 新, 增 强 文 化 发 展 活 力 三 判 断 题 ( 判 断 对 的 请 选 A 判 断 错 的 请 选 B, 并 将 你 选 的 答 案 涂 在 答 题 卡 相 22
应 的 位 置 上 共 20 小 题 每 小 题 0.5 分, 共 10 分 ) 111. 旅 行 社 服 务 网 点 不 具 有 法 人 资 格, 为 设 立 社 招 徕 旅 游 者 并 提 供 旅 游 咨 询 宣 传 服 务 及 接 待 业 务 112. 导 游 资 格 证 是 标 志 国 家 准 许 某 人 从 事 导 游 职 业 的 证 书, 它 是 导 游 人 员 从 业 能 力 的 证 明, 取 得 导 游 资 格 证 表 明 持 证 人 可 以 实 际 从 事 导 游 职 业 113. 旅 游 纠 纷 协 商 是 指 旅 游 纠 纷 双 方 当 事 人 依 据 事 实, 按 照 国 家 法 律 法 规 政 策 和 旅 游 合 同 的 规 定, 对 旅 游 纠 纷 产 生 的 原 因, 进 行 客 观 的 分 析, 在 平 等 的 基 础 上 互 谅 互 让, 使 纠 纷 得 到 自 行 解 决 114. 根 据 消 费 者 权 益 保 护 法, 经 营 者 向 消 费 者 提 供 商 品 或 者 服 务, 只 依 照 有 关 法 律 法 规 的 规 定 履 行 义 务, 法 律 法 规 未 作 规 定 的, 经 营 者 可 以 不 予 履 行 115. 我 国 之 所 以 提 出 构 建 社 会 主 义 和 谐 社 会, 就 是 因 为 我 国 的 经 济 发 展, 超 前 于 我 国 的 政 治 文 化, 及 社 会 的 发 展, 因 此, 当 前 我 国 一 切 工 作 的 中 心 已 经 不 是 经 济 建 设 116. 依 据 旅 行 社 投 保 旅 行 社 责 任 保 险 规 定, 旅 行 社 为 出 入 境 旅 游 的 旅 游 者 办 理 旅 行 社 责 任 保 险 的 保 险 金 额 不 得 低 于 的 基 本 标 准 是 每 位 旅 游 者 10 万 元 人 民 币 117. 旅 游 纠 纷 要 通 过 仲 裁 形 式 解 决 时, 必 须 事 先 达 成 仲 裁 协 议 如 果 当 事 人 不 服 仲 裁 协 议, 可 以 向 人 民 法 院 起 诉 118. 外 国 旅 游 者 在 华 期 间 非 正 常 死 亡 的, 由 县 级 或 县 级 以 上 的 医 院 出 具 死 亡 鉴 定 书 119. 合 同 规 范 的 民 事 权 利 义 务 关 系 在 民 法 通 则 中 是 作 为 债 权 债 务 关 系 来 规 定 的, 因 此 民 事 关 系 中 有 关 人 身 关 系 的 问 题 不 适 用 合 同 法 120. 旅 行 社 条 例 规 定, 旅 行 社 聘 用 导 游 人 员 应 当 依 法 签 订 劳 动 合 同, 并 向 其 支 付 不 低 于 当 地 最 低 工 资 标 准 的 报 酬 121. 旅 游 团 队 出 境 后 因 不 可 抗 力 或 者 其 它 特 殊 原 因 确 需 分 团 入 境 的, 领 队 应 当 及 时 通 知 组 团 社, 组 团 社 应 当 立 即 向 有 关 出 入 境 边 防 检 查 总 站 或 者 省 级 公 安 边 防 部 门 备 案 122. 旅 游 者 王 某 等 人 在 参 加 甲 旅 行 社 组 织 的 旅 游 活 动 中, 合 法 权 益 受 到 损 23
害 当 王 某 索 赔 时, 甲 与 乙 旅 行 社 合 并, 此 时 王 某 可 以 向 合 并 后 旅 行 社 的 上 级 主 管 部 门 要 求 赔 偿 123. 轻 微 旅 游 安 全 事 故 是 指 一 次 事 故 造 成 旅 游 者 重 伤 或 经 济 损 失 在 1 万 元 以 下 者 124. 外 国 旅 游 者 的 人 身 自 由 不 受 侵 犯, 非 经 人 民 检 察 院 批 准 或 人 民 法 院 决 定, 并 由 公 安 机 关 执 行, 不 受 逮 捕 125. 民 用 航 空 法 规 定 的 承 运 人 赔 偿 责 任 限 制 制 度, 目 的 是 保 护 承 运 人 的 利 益, 使 承 运 人 不 致 过 度 赔 偿 而 破 产 126. 根 据 民 用 航 空 法 的 规 定, 旅 客 将 一 活 的 动 物 作 为 一 般 行 李 托 运, 未 向 承 运 人 申 明 在 运 输 过 程 中, 该 动 物 因 航 班 延 误 时 间 过 长 而 死 亡, 承 运 人 不 承 担 赔 偿 责 任 127. 导 游 人 员 在 导 游 活 动 中, 对 旅 游 安 全 隐 患 未 履 行 提 醒 和 说 明 的 义 务, 这 是 一 种 作 为 的 违 法 行 为 128. 边 防 检 查 站 对 出 入 境 的 人 员 及 其 交 通 工 具 的 检 查, 入 境 检 查 在 最 先 抵 达 的 口 岸 进 行, 出 境 在 最 后 离 开 的 口 岸 进 行 129. 旅 游 违 法 行 为 与 旅 游 损 害 事 实 之 间 的 因 果 关 系, 是 指 旅 游 违 法 行 为 是 旅 游 损 害 事 实 出 现 的 原 因, 旅 游 损 害 事 实 是 旅 游 违 法 行 为 引 起 的 必 然 结 果, 二 者 之 间 存 在 着 内 在 本 质 联 系 130. 合 同 法 规 定, 当 事 人 一 方 违 约 后, 对 方 应 当 采 取 适 当 措 施 防 止 损 失 的 扩 大, 否 则, 不 得 就 扩 大 的 损 失 要 求 赔 偿 这 一 规 定 体 现 了 合 同 的 公 平 原 则 四 综 合 分 析 题 ( 下 列 各 题 的 选 项 中, 至 少 有 一 个 是 正 确 的 并 将 正 确 答 案 涂 在 答 题 卡 相 应 的 位 置 上 多 选 少 选 或 错 选 均 不 得 分 共 10 小 题 每 小 题 1 分 共 10 分 ) 案 例 一 :2008 年 7 月, 赵 某 夫 妇 与 某 旅 行 社 签 订 了 旅 游 合 同 合 同 约 定, 赵 某 夫 妇 参 加 某 旅 行 社 组 团 到 桂 林 旅 游, 合 同 对 旅 游 行 程 安 排 食 宿 标 准 交 通 工 具 均 有 具 体 的 约 定, 时 间 为 7 月 25 日 至 30 日, 付 团 费 共 计 4200 元 7 月 28 日, 在 按 约 定 游 览 漓 江 时, 因 地 接 社 委 派 的 导 游 员 王 某 对 其 服 务 的 内 容 标 准 等 做 虚 假 的 引 人 误 解 的 宣 传, 并 与 全 陪 串 通, 欺 骗 误 导 客 人 消 费, 将 与 赵 某 夫 妇 约 定 的 漓 江 精 华 游 更 换 为 私 自 冠 名 的 漓 江 精 华 段 游 览, 从 中 非 法 获 利 24
1000 元 第 二 天, 赵 某 夫 妇 在 该 地 接 社 的 统 一 安 排 下, 游 览 叠 彩 山 过 程 中, 导 游 没 有 陪 同, 赵 某 返 程 时 不 慎 摔 伤, 医 院 为 他 开 具 了 建 议 休 息 4 个 月 的 诊 断 证 明 赵 某 夫 妇 要 求 旅 行 社 赔 偿 医 疗 费 2000 余 元, 误 工 费 3000 余 元 旅 行 社 认 为, 赵 某 摔 伤 不 是 因 旅 行 社 存 在 过 错 造 成 的, 拒 绝 赔 偿 131. 赵 某 夫 妇 与 某 旅 行 社 签 订 的 旅 游 合 同 有 效 的 理 由 是 ( ) ABCD A. 当 事 人 有 相 应 的 缔 约 能 力 B. 意 思 表 示 真 实 C. 不 违 反 法 律 和 道 德 规 范 D. 标 的 的 确 定 和 可 能 132. 地 接 社 导 游 王 某 做 虚 假 的 引 人 误 解 的 宣 传 的 行 为 违 反 了 旅 行 社 条 例 关 于 旅 行 社 ( ) 的 基 本 职 责 C A. 保 护 旅 游 者 合 法 权 益 B. 按 合 同 约 定 提 供 服 务 C. 提 供 真 实 可 靠 的 信 息 D. 不 得 调 整 接 待 计 划 133. 地 接 社 导 游 王 某 与 全 陪 串 通 的 行 为, 应 当 受 到 的 处 罚 是 ( ) ABCD A. 责 令 改 正 B. 罚 款 C. 没 收 违 法 所 得 D. 情 节 严 重 的, 吊 销 导 游 证 并 公 告 134. 下 列 与 旅 行 社 拒 绝 赔 偿 相 关 的 命 题 正 确 的 是 ( ) CD A. 赵 某 作 为 具 有 完 全 行 为 能 力 的 人, 对 自 己 摔 倒 应 负 全 部 责 任 B. 旅 行 社 有 保 护 旅 游 者 人 身 安 全 的 义 务, 应 当 承 担 全 部 责 任 C. 旅 行 社 应 尽 到 注 意 义 务, 避 免 游 客 的 财 产 或 人 身 遭 受 损 失 D. 赵 某 摔 伤 与 导 游 未 履 行 应 尽 义 务 有 关, 旅 行 社 应 当 承 担 部 分 赔 偿 责 任 135. 根 据 消 费 者 权 益 保 护 法, 赵 某 可 以 采 取 ( ) 途 径, 解 决 与 旅 行 社 之 间 的 纠 纷 ABCD A. 请 求 调 解 B. 向 有 关 行 政 部 门 申 诉 25
C. 根 据 达 成 的 仲 裁 协 议 提 请 仲 裁 D. 向 人 民 法 院 起 诉 案 例 二 :A 旅 行 社 导 游 小 林 因 与 B 旅 行 社 经 理 刘 某 关 系 较 好, 同 意 为 B 旅 行 社 带 团 2008 年 5 月 小 林 带 B 旅 行 社 旅 游 团 到 九 寨 沟 时, 以 计 划 中 的 两 个 景 点 人 满 为 患 为 由, 私 自 放 弃 了 这 两 个 景 点 的 游 览 活 动, 并 一 再 向 游 客 推 荐 了 三 个 计 划 中 没 有 的 景 点, 对 游 客 说, 如 果 不 游 览 这 三 个 景 点, 会 留 下 很 大 的 遗 憾 旅 游 结 束 后, 该 团 成 员 联 名 向 旅 游 行 政 管 理 部 门 投 诉, 要 求 给 予 经 济 赔 偿 并 对 号 游 员 小 林 进 行 处 罚 经 查, 小 林 导 游 证 上 的 工 作 单 位 与 团 队 运 行 计 划 上 的 旅 行 社 不 相 符 136. 导 游 小 林 私 下 带 团 的 行 为, 违 反 了 ( ) 的 相 关 规 定 B A. 旅 行 社 管 理 条 例 B. 导 游 人 员 管 理 条 例 C. 旅 行 社 条 例 D. 导 游 人 员 条 例 137. 导 游 小 林 私 下 带 团 的 行 为, 违 反 导 游 人 员 义 务 的 主 要 表 现 是 ( ) C A. 擅 自 变 更 旅 游 接 待 计 划 B. 擅 自 中 断 旅 游 活 动 C. 私 自 承 揽 导 游 业 务 D. 私 自 为 旅 游 者 提 供 向 导 服 务 138. 导 游 小 林 放 弃 两 个 景 点, 推 荐 三 个 计 划 中 没 有 的 景 点, 违 反 导 游 人 员 义 务 的 主 要 表 现 是 ( ) ABCD A. 欺 骗 旅 游 者 消 费 B. 擅 自 增 加 和 减 少 旅 游 项 目 C. 从 旅 游 者 获 得 不 正 当 的 利 益 D. 擅 自 变 更 旅 游 接 待 计 划 139. 下 列 对 导 游 小 林 的 行 为 处 罚 正 确 的 有 ( ) ABCD A. 责 令 改 正 B. 处 1000 元 以 上 3 万 元 以 下 的 罚 款 26
C. 暂 扣 导 游 证 3 至 6 个 月 D. 情 节 严 重 的, 暂 扣 导 游 证 140. 导 游 员 违 反 旅 行 社 与 旅 游 者 的 合 同 约 定, 损 害 了 旅 游 者 的 合 法 权 益, 应 承 担 赔 偿 责 任 的 是 ( ) A A. 旅 行 社 B. 导 游 人 员 C. 旅 行 社 和 导 游 人 员 D. 旅 行 社 或 导 游 人 员 27