如 意 俱 乐 部 会 员 手 册 JUNEYAO AIR CLUB
目 录 温 馨 提 示 累 积 积 分 积 分 奖 赏 贵 宾 会 员 积 分 + 现 金 家 庭 积 分 合 算 会 员 卡 发 放 遗 失 或 损 坏 规 则 与 条 款 联 系 方 式 各 城 市 服 务 网 络 吉 祥 航 空 联 名 信 用 卡 本 手 册 吉 祥 航 空 开 航 以 来 记 录 最 为 详 尽 的 一 本 会 员 指 南, 为 了 使 您 的 出 行 更 加 便 捷, 我 们 为 此 作 了 精 心 的 准 备, 本 指 南 记 录 了 如 意 俱 乐 部 最 贴 心 的 会 员 规 则 与 最 完 整 的 服 务 内 容, 只 希 望 您 一 册 在 手, 即 能 尊 享 出 行 时 如 虎 添 翼 般 的 非 凡 体 验! 关 注 吉 祥 航 空 新 浪 微 博 03 08 10 11 11 12 12 14 15 17 账 户 信 息 管 理 如 意 俱 乐 部 会 根 据 会 员 本 人 提 供 的 真 实 详 尽 的 个 人 信 息 建 立 会 员 积 分 账 户, 账 户 信 息 包 括 中 英 文 姓 名 身 份 证 件 号 码 出 生 日 期 国 籍 家 庭 或 单 位 邮 寄 地 址 邮 政 编 码 电 子 邮 箱 地 址 联 系 电 话 和 手 机 号 码 账 户 信 息 修 改 一 旦 信 息 发 生 变 更, 请 您 尽 快 修 改, 您 可 以 登 陆 俱 乐 部 网 站 自 助 修 改, 也 可 以 前 往 直 属 售 票 处 或 致 电 会 员 专 线, 提 供 有 效 证 件 会 员 卡 号 进 行 修 改, 如 委 托 代 办 人 办 理, 则 需 出 示 代 办 人 有 效 证 件 查 询 密 码 查 询 密 码 仅 作 为 会 员 登 陆 网 站 时, 对 积 分 账 户 查 询 时 所 用, 密 码 由 不 少 于 六 位 的 数 字 或 字 符 组 成 在 注 册 成 为 会 员 之 后, 初 始 查 询 密 码 将 以 短 信 方 式 发 送 至 您 注 册 时 所 留 的 手 机 号 码 交 易 密 码 交 易 密 码 为 会 员 使 用 账 户 积 分 消 费 时 必 要 的 验 证 方 法, 密 码 由 六 位 数 字 组 成 通 过 网 站 注 册 的 会 员 可 通 过 查 询 密 码 登 陆 会 员 网 站, 对 交 易 密 码 进 行 自 定 义 设 置 并 激 活 ; 通 过 其 他 方 式 注 册 的 会 员 需 提 交 有 效 证 件 原 件 验 证 的 方 式, 对 交 易 密 码 进 行 自 定 义 设 置 并 激 活 ( 交 易 密 码 验 证 网 点 包 括 : 上 海 肇 嘉 浜 路 售 票 处 上 海 虹 桥 国 际 机 场 票 台 上 海 浦 东 国 际 机 场 票 台 ) 消 费 积 分 指 会 员 账 户 中 可 消 费 积 分 的 总 称, 包 括 乘 坐 有 效 的 吉 祥 航 班, 及 在 合 作 伙 伴 处 消 费 所 得 积 分 现 金 购 买 积 分 及 特 殊 情 况 下 额 外 获 得 的 积 分 有 效 乘 机 次 数 ( 定 级 航 段 ) 指 会 员 通 过 乘 坐 吉 祥 航 空 航 班 并 且 选 择 指 定 舱 位 所 累 积 的 乘 机 次 数, 衡 量 会 员 等 级 的 标 准 之 一 定 级 积 分 指 会 员 通 过 乘 坐 吉 祥 航 空 航 班 并 且 选 择 指 定 舱 位, 根 据 积 分 累 积 规 则 获 取 的 积 分, 衡 量 会 员 等 级 的 标 准 之 一 关 注 吉 祥 航 空 官 方 微 信 下 载 吉 祥 航 空 手 机 客 户 端 01 02 JUNEYAO AIR CLUB
积 分 累 积 搭 乘 航 班 国 内 累 积 标 准 舱 位 等 级 舱 位 代 码 舱 位 折 扣 率 累 积 标 准 头 等 舱 F/A 0%-% 10% X 实 际 票 价 Y B % 90% 8% X 实 际 票 价 经 济 舱 L/M T/E/H/V 85%-% 75%-% 6% X 实 际 票 价 3% X 实 际 票 价 国 际 ( 地 区 ) 累 积 标 准 公 务 舱 经 济 舱 航 线 C D Y B L M T E H V 国 际 ( 地 区 ) 航 线 上 海 = 香 港 1 110 40 40 上 海 = 澳 门 190 1 40 40 吉 祥 航 空 将 带 您 领 略 更 多 风 景, 不 断 开 辟 更 多 的 航 线, 您 可 随 时 登 陆 吉 祥 航 空 官 方 网 站 www.juneyaoair.com 来 获 得 我 们 最 新 的 航 线 资 讯 说 明 : 积 分 累 积 以 点 为 计 算 单 位, 每 点 积 分 价 值 与 一 元 人 民 币 等 价 舱 位 代 码 指 机 票 上 座 位 等 级 (CLASS) 栏 中 标 明 的 代 码, 表 中 没 有 列 明 累 积 标 准 的 订 座 舱 位 ( 代 码 ) 不 可 累 计 积 分 机 票 上 座 位 等 级 (CLASS) 栏 中 标 明 的 代 码, 除 不 付 费 舱 位 代 码 以 外, 经 济 舱 按 1 次 累 积 有 效 乘 机 次 数 ; 头 等 舱 公 务 舱 按 2 次 累 积 有 效 乘 机 次 数 国 内 航 线 不 付 费 舱 位 有 :J N 地 区 国 际 航 线 不 付 费 舱 位 有 :O N 请 确 保 订 座 和 购 票 时, 使 用 的 证 件 类 型 及 号 码 与 积 分 账 户 中 的 信 息 一 致, 以 便 积 分 自 动 累 积, 若 未 自 动 累 积, 请 及 时 进 行 积 分 补 登 累 积 范 围 包 括 挂 HO 代 号 或 其 他 伙 伴 航 空 公 司 航 班 号, 但 由 吉 祥 航 空 实 际 承 运 的 定 期 航 班, 范 围 中 不 包 括 专 机 包 机 各 类 免 票 婴 儿 票 及 其 他 指 定 的 不 累 积 积 分 舱 位 的 机 票 2-12 周 岁 的 吉 祥 航 空 儿 童 会 员 不 获 得 任 何 积 分 累 积 奖 励 使 用 积 分 兑 换 的 奖 励 机 票 将 不 再 被 累 积 积 分, 在 购 买 机 上 即 时 升 舱 产 品 时 或 遇 非 自 愿 升 舱 时, 累 积 的 积 分 按 照 原 购 买 机 票 时 的 舱 位 计 算 上 海 = 台 北 上 海 = 高 雄 上 海 = 曼 谷 天 津 = 曼 谷 1 1 4 3 2 0 2 0 2 2 2 2 140 70 70 吉 祥 航 空 联 名 信 用 卡 联 名 卡 名 称 累 积 标 准 联 系 方 式 白 金 卡 ( 标 准 版 ) 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =1:1 上 海 = 清 迈 上 海 = 甲 米 上 海 = 普 吉 岛 3 1 185 0 140 145 0 140 145 90 90 白 金 卡 ( 精 英 版 ) 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =2:1 金 卡 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =3:1 http://creditcard.cib.com.cn 上 海 = 东 京 上 海 = 福 冈 上 海 = 名 古 屋 5 2 390 5 140 2 3 140 2 3 110 1 3 110 1 3 110 1 3 110 1 1 55 90 1 55 90 55 90 至 尊 卡 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =1:1 白 金 卡 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =0:1 http://www.bankofshan ghai.com 上 海 / 南 京 = 冲 绳 上 海 / 南 京 = 大 阪 上 海 / 南 京 = 济 州 岛 上 海 = 江 原 道 上 海 = 清 州 125 3 90 125 0 55 105 0 55 85 70 45 85 70 45 85 70 45 85 70 45 85 40 40 金 卡 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =3:1 白 金 卡 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =2:1 金 卡 信 用 卡 积 分 : 吉 祥 积 分 =3:1 http://www.abchina.com 03 04
非 航 合 作 伙 伴 合 作 伙 伴 奖 励 标 准 咨 询 及 服 务 热 线 合 作 伙 伴 特 惠 标 准 咨 询 及 服 务 热 线 酒 店 集 团 积 分 兑 换 汽 车 服 务 开 元 酒 店 集 团 格 兰 云 天 酒 店 集 团 中 信 乐 益 通 锦 江 旅 游 飞 客 茶 馆 安 飞 士 国 际 租 车 美 泊 汽 车 服 务 会 员 每 次 有 效 入 住 开 元 旗 下 酒 店, 可 获 得 吉 祥 航 空 积 分 奖 励 ; 会 员 可 使 用 开 元 商 祺 会 积 分 兑 换 吉 祥 航 空 积 分, 每 00 点 开 元 积 分 兑 换 40 点 吉 祥 积 分 会 员 可 使 用 格 兰 云 天 嘉 赏 会 积 分 兑 换 吉 祥 航 空 积 分, 每 点 嘉 赏 会 积 分 兑 换 2 点 吉 祥 积 分 中 信 乐 益 通 会 员 每 0 点 积 分 可 兑 换 吉 祥 航 空 10 点 积 分 锦 江 会 员 每 00 点 积 分 可 兑 换 吉 祥 航 空 点 积 分 飞 客 会 员 10 飞 米 可 兑 换 吉 祥 航 空 10 点 积 分 会 员 通 过 吉 祥 航 空 预 定 专 区, 每 租 赁 一 次, 可 获 得 32 点 吉 祥 积 分 会 员 预 定 美 泊 汽 车 服 务, 可 获 得 指 定 数 量 吉 祥 积 分 1010 4007001997 95558-9 10101666 40061961 4008821119 40070000 三 亚 深 圳 福 州 香 港 珠 海 北 京 亚 龙 湾 希 尔 顿 酒 店 持 吉 祥 会 员 卡 或 有 效 登 机 牌 预 定 可 享 受 特 定 优 惠 0898-88588888 即 客 租 车 吉 祥 会 员 享 租 车 公 布 价 8 折 优 惠 ; 会 员 消 费 每 满 0 元, 可 获 吉 祥 积 分 点 0898-811111 深 圳 银 湖 会 议 中 心 0755-82431111 享 特 定 优 惠 福 建 省 一 湖 农 业 开 发 有 限 公 司 店 内 购 买 商 品 可 享 受 9 折 优 惠 4006223 香 港 中 国 旅 行 社 预 定 酒 店 门 票 等 享 受 特 定 00852 22612472 优 惠 珠 海 满 天 星 酒 店 入 住 指 定 酒 店 享 受 8 折 优 惠 0756-818 北 京 胜 园 宾 馆 010-523615 入 住 享 受 特 价 优 惠 预 定 平 台 嗨 悠 游 均 瑶 旅 行 网 芒 果 网 购 开 心 会 员 通 过 嗨 悠 游 购 买 航 空 保 险 产 品, 可 获 得 指 定 数 量 的 吉 祥 航 空 积 分 会 员 消 费 可 获 得 均 瑶 积 分, 每 点 均 瑶 积 分 兑 换 1 点 吉 祥 航 空 积 分 会 员 通 过 吉 祥 航 空 预 定 专 区 预 定 酒 店 并 入 住, 每 消 费 元, 可 获 得 8 点 积 分 购 开 心 会 员 每 22 点 积 分, 可 兑 换 1 点 吉 祥 航 空 积 分 4008102688 4007816885 4006640066 4000218826 贵 阳 北 海 温 州 贵 阳 日 益 雅 品 餐 饮 0851-5498794 享 受 指 定 餐 厅 8.8 折 优 惠 北 海 嘉 莱 特 酒 店 0779-67997 入 住 酒 店 享 受 特 价 优 惠 均 瑶 宾 馆 0577-898989 入 住 酒 店 享 受 特 价 优 惠 美 年 大 健 康 会 员 每 消 费 元, 可 获 取 10 点 吉 祥 航 空 会 员 奖 励 积 分 4000988855 和 平 国 旅 0577-55577336 预 定 可 享 受 特 定 优 惠 说 明 : 会 员 在 合 作 伙 伴 处 消 费 时, 需 提 供 吉 祥 航 空 会 员 卡 号 建 议 会 员 保 留 合 作 伙 伴 账 单, 直 至 在 积 分 对 账 单 中 显 示 记 录 无 误 所 有 符 合 条 件 的 合 作 伙 伴 奖 励 积 分 将 于 两 个 月 内 存 入 会 员 的 积 分 账 户 若 两 位 或 两 位 以 上 会 员 同 时 在 合 作 伙 伴 处 消 费 ( 如 入 住 同 一 酒 店 房 间 ), 累 积 的 积 分 只 可 存 入 一 位 会 员 账 户 内 05 06
积 分 奖 赏 累 积 财 富 从 获 得 吉 祥 航 空 积 分 开 始! 补 登 积 分 您 可 以 通 过 以 下 方 式, 提 供 会 员 卡 号 及 乘 机 信 息, 工 作 人 员 将 及 时 为 您 补 登 : 电 话 补 登 : 致 电 会 员 专 线 40070000 传 真 补 登 :021-22388819 邮 寄 补 登 : 上 海 市 虹 翔 三 路 号 一 楼 客 户 中 心 会 员 入 会 之 前 1 个 月 的 行 程 允 许 申 请 积 分 补 登, 超 出 此 期 限 将 无 法 补 登 补 登 积 分 申 请 需 在 航 班 起 飞 5 个 工 作 日 后 提 出, 补 登 积 分 的 时 限 为 6 个 月 ( 从 乘 机 或 在 合 作 伙 伴 处 消 费 之 日 起 计 算 ) 如 果 超 过 补 登 期 限, 则 视 为 自 动 放 弃 对 于 补 登 凭 证 不 全, 内 容 不 清 晰 或 超 过 补 登 时 限 的 资 料, 吉 祥 航 空 有 权 拒 绝 补 登 如 会 员 以 邮 寄 方 式 进 行 补 登, 吉 祥 航 空 对 邮 寄 过 程 中 发 生 的 迟 交 或 遗 失 不 承 担 任 何 责 任 补 登 在 吉 祥 航 空 合 作 伙 伴 处 消 费 获 得 的 奖 励 积 分, 由 会 员 直 接 与 合 作 伙 伴 联 系, 及 时 补 登 奖 励 品 项 目 航 空 机 票 您 账 户 中 积 累 的 积 分 能 够 为 您 和 亲 友 兑 换 奖 励 旅 行 致 电 会 员 专 线 :40070000 前 往 吉 祥 航 空 直 属 售 票 处 兑 换 奖 励 机 票, 并 请 出 示 有 效 身 份 证 件 及 提 供 会 员 卡 号 奖 励 机 票 兑 换 规 则 : 兑 换 奖 励 机 票 适 用 于 吉 祥 航 空 实 际 承 运 且 挂 HO 代 号 的 国 内 国 际 及 地 区 定 期 航 班 兑 换 奖 励 机 票 所 需 积 分 为 吉 祥 航 空 实 际 销 售 舱 位 价 格, 按 照 指 定 舱 位 出 票, 机 票 可 兑 换 舱 位 为 F/A/Y/B/L/M/T/E/H/V/K/W/R/Q 舱 兑 换 奖 励 机 票 时 必 须 确 定 旅 客 姓 名 航 程 航 班 日 期 及 舱 位 ; 兑 换 后 的 奖 励 机 票 有 效 期 为 一 年, 过 期 作 废 ( 奖 励 机 票 有 效 期 的 界 定 以 吉 祥 航 空 最 新 的 对 外 公 布 的 客 票 规 定 为 准 ) 奖 励 机 票 退 票 和 变 更 规 定 : 积 分 有 效 期 会 员 积 分 自 会 员 活 动 当 月 起 计 算, 有 效 期 为 24 个 月 ( 特 殊 指 定 有 效 期 的 积 分 除 外, 例 如 : 投 诉 额 外 补 偿 积 分 ), 在 有 效 期 内 没 有 使 用 的 积 分 到 期 将 自 动 清 零 例 如 : 会 员 在 13 年 6 月 1 日 入 账 的 0 点 积 分, 有 效 期 至 15 年 6 月 日 退 票 种 类 非 自 愿 退 票 自 愿 退 票 规 定 积 分 全 退, 退 还 民 航 发 展 基 金 ( 机 场 建 设 费 ) 和 燃 油 附 加 费 允 许 退 票, 退 票 手 续 费 以 积 分 形 式 扣 除, 剩 余 积 分 退 回 原 兑 换 账 户, 退 还 民 航 发 展 基 金 ( 机 场 建 设 费 ) 和 燃 油 附 加 费 变 更 吉 祥 原 因 非 自 愿 变 更 非 吉 祥 原 因 当 天 如 果 有 吉 祥 后 续 航 班 则 只 可 变 更 至 吉 祥 后 续 航 班 ; 如 果 没 有, 则 改 签 其 他 公 司 航 班 只 可 变 更 后 续 航 班, 不 可 改 签 其 他 公 司 航 班 自 愿 变 更 允 许 同 舱 位 变 更, 并 需 支 付 每 张 客 票 每 次 元 人 民 币 手 续 费 07 08
贵 宾 会 员 会 员 兑 换 奖 励 机 票, 当 多 种 优 惠 ( 含 促 销 政 策 优 惠 ) 并 存 时 只 享 受 最 高 优 惠, 不 可 重 复 或 同 时 享 受 兑 换 奖 励 机 票 涉 及 的 一 切 税 费 由 会 员 自 行 支 付 如 果 公 司 机 票 价 格 以 人 民 币 之 外 货 币 公 布, 兑 换 时 这 一 价 格 则 根 据 订 座 系 统 中 当 时 汇 率 比 价 转 换 成 人 民 币, 然 后 从 会 员 的 积 分 账 户 中 扣 除 相 应 的 积 分 若 会 员 积 分 账 户 中 无 足 够 积 分 全 额 兑 换 奖 励 机 票, 可 通 过 积 分 + 现 金 的 方 式 进 行 兑 换 积 分 抵 扣 部 分 无 法 提 供 发 票 兑 换 奖 励 机 票 涉 及 的 一 切 税 费 由 会 员 自 行 支 付 奖 励 机 票 的 自 愿 退 票, 会 员 须 向 原 出 票 地 或 吉 祥 航 空 客 户 中 心 提 出 申 请, 退 票 手 续 费 按 客 规 执 行 收 取 全 额 积 分 兑 换 奖 励 机 票 仅 以 积 分 形 式 退 还, 积 分 + 现 金 兑 换 奖 励 机 票, 以 先 退 积 分 后 退 现 金 顺 序 退 还 民 航 发 展 基 金 ( 机 场 建 设 费 ) 及 燃 油 附 加 费 等 税 金 除 外 奖 励 机 票 非 自 愿 或 自 愿 退 票 时, 退 回 积 分 账 户 的 积 分 有 效 期 仍 按 原 有 效 期 记 录, 若 在 申 请 积 分 退 还 时 已 经 到 期, 则 不 会 重 新 计 入 积 分 账 户 如 意 购 空 中 商 城 除 兑 换 奖 励 机 票 外, 会 员 可 登 陆 如 意 购 空 中 商 城 网 站 ( http://mall.juneyaoair.com) 挑 选 经 精 心 搜 罗 的 精 美 奖 励 品, 使 用 积 分 全 额 兑 换 心 仪 礼 品 温 馨 提 示 奖 励 机 票 原 则 上 适 用 于 飞 机 起 飞 时 的 空 余 座 位 但 吉 祥 航 空 会 预 先 安 排, 以 方 便 会 员 的 行 程 即 使 有 付 费 机 票 的 座 位, 这 些 座 位 也 可 能 不 能 用 于 奖 励 座 位 在 旅 游 旺 季 时, 因 打 算 利 用 奖 励 机 票 的 会 员 更 多, 机 票 会 提 前 售 尽, 而 有 可 能 无 法 预 订 所 需 的 航 班 因 此, 我 们 建 议 奖 励 机 票 最 好 在 旅 游 淡 季 使 用, 对 此 请 广 大 会 员 给 予 谅 解 为 了 方 便 您 兑 换 奖 励 机 票, 您 可 以 致 电 会 员 专 线 :40070000 查 询 奖 励 座 位 的 可 用 情 况 会 员 在 连 续 12 个 月 的 核 卡 周 期 内, 定 级 积 分 或 定 级 航 段 累 积 达 到 以 下 标 准, 即 可 升 级 或 保 持 为 贵 宾 会 员 贵 宾 卡 级 银 卡 金 卡 白 金 卡 升 级 标 准 12 个 月 内 定 级 积 分 达 到 00 点 或 15 次 定 级 航 段 12 个 月 内 定 级 积 分 达 到 4000 点 或 次 定 级 航 段 12 个 月 内 定 级 积 分 达 到 00 点 或 次 定 级 航 段 续 级 标 准 12 个 月 内 定 级 积 分 达 到 10 点 或 14 次 定 级 航 段 12 个 月 内 定 级 积 分 达 到 点 或 27 次 定 级 航 段 12 个 月 内 定 级 积 分 达 到 70 点 或 54 次 定 级 航 段 说 明 : 定 级 积 分 指 会 员 通 过 乘 坐 由 吉 祥 航 空 实 际 承 运 且 挂 HO 代 号 的 航 班, 并 选 择 指 定 舱 位 而 获 得 的 积 分 数, 不 包 含 各 类 额 外 奖 励 积 分 在 合 作 伙 伴 处 消 费 所 得 积 分 现 金 购 买 积 分 及 特 殊 情 况 下 额 外 获 得 补 偿 的 积 分 定 级 积 分 及 定 级 航 段 的 累 积 周 期, 以 当 次 实 际 飞 行 时 间 记 录 为 准 当 您 达 到 贵 宾 卡 的 标 准 时, 贵 宾 卡 有 效 期 从 当 月 起, 至 第 二 年 同 月 的 月 底, 为 期 一 年 例 如 : 您 在 13 年 8 月 15 日 达 到 金 卡 标 准, 您 的 金 卡 有 效 期 为 13.8-14.8 贵 宾 会 员 权 益 服 务 项 目 优 先 机 场 候 补 贵 宾 会 员 配 偶 子 女 亦 可 享 受 机 场 候 补 权 益 额 外 免 费 行 李 额 KG 或 1 件 KG 或 1 件 10KG 优 先 办 理 值 机 头 等 舱 柜 台 ( 携 同 行 一 人 ) 头 等 舱 柜 台 优 先 行 李 托 运 贵 宾 休 息 室 头 等 舱 休 息 室 ( 携 同 行 一 人 ) 头 等 舱 休 息 室 专 享 VIP 车 遇 航 班 不 正 常 时 的 服 务 额 外 奖 励 积 分 白 金 卡 金 卡 银 卡 提 供 内 场 专 用 摆 渡 车 ( 内 场 VIP 车 或 头 等 舱 旅 客 专 用 摆 渡 车, 目 前 仅 限 上 海 虹 桥 浦 东 两 场 提 供 ) 享 头 等 舱 旅 客 标 准 % 15% 10% 09 10
申 请 办 法 服 务 项 目 优 先 保 证 订 座 投 诉 优 先 受 理 贵 宾 会 员 专 线 积 分 + 现 金 白 金 卡 金 卡 银 卡 ( 提 前 48H) ( 提 前 48H) ( 提 前 72H) 优 先 保 证 F C Y 舱 座 位, 春 运 及 黄 金 周 期 间 除 外 说 明 : 贵 宾 会 员 需 妥 善 保 管 贵 宾 卡, 并 于 各 服 务 环 节 主 动 出 示, 以 确 保 能 顺 利 享 受 额 外 的 会 员 权 益 享 用 贵 宾 休 息 室 时 须 凭 贵 宾 卡 及 本 人 当 日 选 乘 吉 祥 航 班 机 票 或 登 机 牌, 非 吉 祥 航 空 实 际 承 运 的 代 码 共 享 航 班 不 享 用 贵 宾 休 息 室, 同 行 旅 客 需 与 贵 宾 会 员 搭 乘 同 日 吉 祥 航 空 航 班 或 由 吉 祥 航 空 实 际 承 运 的 航 班 贵 宾 休 息 室 服 务 将 根 据 各 机 场 当 日 实 际 业 务 情 况 做 出 调 整 若 会 员 积 分 账 户 中 无 足 够 积 分 全 额 兑 换 奖 励 机 票, 可 通 过 积 分 + 现 金 的 方 式 进 行 兑 换 致 电 吉 祥 航 空 会 员 专 线 40070000 提 出 申 请, 并 提 供 关 系 证 明 文 件 与 经 家 庭 成 员 签 字 认 可 的 积 分 合 算 申 请 表 会 员 卡 发 放 遗 失 或 损 坏 当 选 择 搭 乘 吉 祥 航 空 航 班 满 2 次 后, 将 收 到 我 们 精 心 准 备 的 会 员 卡 及 会 员 手 册 会 员 在 达 到 2 次 乘 机 记 录 之 前, 需 要 办 理 会 员 卡, 可 拨 打 会 员 专 线 40070000 或 客 服 热 线 955 申 请 提 前 发 卡 满 足 发 卡 标 准 及 申 请 提 前 发 卡 的 会 员, 将 在 会 员 资 格 确 认 后 的 个 工 作 日 内 收 到 会 员 卡 及 会 员 手 册 会 员 卡 遗 失 或 损 坏, 吉 祥 航 空 将 在 收 到 会 员 挂 失 声 明 的 15 个 工 作 日 内 发 放 新 卡, 会 员 卡 号 保 持 不 变 规 则 与 条 款 家 庭 积 分 合 算 吉 祥 航 空 为 会 员 精 心 设 计 了 家 庭 积 分 合 算 功 能, 将 家 庭 成 员 间 的 积 分 合 算 使 用, 帮 助 会 员 加 速 实 现 免 费 飞 行 的 理 想, 同 时 能 更 合 理 的 规 划 账 户 中 的 积 分 财 富 资 格 会 员 申 请 家 庭 积 分 合 算 功 能, 必 须 指 定 一 位 主 会 员, 主 会 员 须 年 满 12 周 岁, 否 则 该 申 请 将 视 为 无 效 主 会 员 的 父 母 配 偶 父 母 配 偶 及 子 女 登 记 家 庭 成 员 信 息 时, 必 须 由 主 会 员 提 出 申 请, 并 经 登 记 成 员 签 名 同 意 登 记 家 庭 成 员 最 多 不 可 超 过 7 位, 主 会 员 需 要 填 写 家 庭 积 分 合 算 申 请 表 并 提 交 与 登 记 成 员 的 关 系 证 明 文 件 ( 结 婚 证 户 口 簿 等 副 本 均 可 作 为 家 庭 成 员 关 系 证 明 文 件 ), 登 记 后 这 些 家 庭 成 员 的 代 表 地 位 不 能 再 变 更 以 下 规 则 与 条 款 一 方 面 规 定 并 限 制 吉 祥 航 空 如 意 俱 乐 部 及 其 合 作 伙 伴 的 行 为, 另 一 方 面 也 吉 祥 航 空 与 会 员 之 间 的 协 议 请 仔 细 阅 读 以 下 条 款, 以 了 解 吉 祥 航 空 如 意 俱 乐 部 在 责 任 上 所 受 的 限 制 及 其 免 责 事 项 一 般 条 款 1. 吉 祥 航 空 如 意 俱 乐 部 由 上 海 吉 祥 航 空 股 份 有 限 公 司 负 责 管 理 及 运 营 2. 公 司 或 其 它 法 人 实 体 没 有 资 格 参 加 吉 祥 航 空 如 意 俱 乐 部 奖 励 计 划, 除 家 庭 积 分 计 划 规 定 外, 亦 不 受 理 以 共 同 累 积 积 分 或 相 关 情 况 为 目 的 的 数 人 联 合 申 请 或 同 一 人 重 复 申 请 3. 旅 客 填 写 的 个 人 信 息 须 详 细 准 确 ; 若 个 人 信 息 提 供 不 全 或 不 真 实, 吉 祥 航 空 有 权 拒 绝 此 类 入 会 申 请 4. 会 员 填 写 由 本 人 签 名 的 入 会 表 即 表 示 本 人 同 意 并 遵 守 吉 祥 航 空 如 意 俱 乐 部 的 规 定 和 要 求, 以 及 今 后 可 能 发 生 的 变 动 和 补 充 5. 吉 祥 航 空 拥 有 吉 祥 航 空 会 员 卡 的 所 有 权, 获 得 资 格 的 会 员 对 吉 祥 航 空 会 员 卡 仅 享 有 个 人 占 有 使 用 和 获 得 权 益, 不 得 对 其 随 意 处 置 或 转 让 6. 会 员 卡 损 坏 遗 失 或 未 收 到, 经 吉 祥 航 空 客 户 中 心 确 认 后, 立 即 免 费 补 办 新 卡, 会 员 卡 号 保 持 不 变 11 12
联 系 方 式 7. 会 员 的 地 址 电 话 如 有 变 更, 可 与 吉 祥 航 空 客 户 中 心 联 系, 亦 可 登 陆 会 员 账 户 进 行 变 更 因 地 址 错 误 导 致 邮 件 遗 失 延 误 或 过 期 者, 吉 祥 航 空 不 承 担 责 任 8. 会 员 的 积 分 除 参 与 家 庭 积 分 合 算 以 外, 均 不 得 转 让 或 合 并, 积 分 不 可 兑 换 成 现 金, 积 分 奖 励 如 因 政 府 相 关 法 规 而 应 予 扣 税 时, 税 费 由 会 员 自 行 负 担 9. 所 有 用 于 兑 换 奖 励 的 积 分, 必 须 为 同 一 会 员 在 同 一 账 户 内 累 积 的, 除 家 庭 积 分 合 算 外, 不 可 连 通 其 他 账 户 内 的 积 分 一 同 计 算 10. 会 员 如 滥 用 吉 祥 航 空 的 奖 励 积 分, 包 括 出 售 或 交 易 积 分, 呈 不 实 之 资 料 ( 如 飞 行 记 录 ) 等 任 何 违 反 本 计 划 条 款 或 规 则 的 行 为, 吉 祥 航 空 有 权 在 不 通 知 对 方 的 情 况 下, 采 取 如 下 措 施 : 取 消 其 积 分 并 不 负 责 积 分 赔 偿 要 求 会 员 赔 偿 损 失 终 止 其 会 员 资 格, 会 员 须 缴 付 已 搭 乘 航 班 的 全 额 经 济 舱 头 等 舱 之 票 价 及 相 关 的 律 师 费 诉 讼 费 等 此 外 吉 祥 航 空 有 权 拒 绝 此 类 会 员 再 次 入 会 11. 吉 祥 航 空 决 定 会 员 否 符 合 资 格 获 取 积 分 的 最 终 机 构 ; 若 会 员 违 反 会 员 指 南 中 的 条 款 及 规 则 而 获 得 积 分, 吉 祥 航 空 有 权 在 任 何 时 候 予 以 取 消 12. 吉 祥 航 空 有 权 在 任 何 时 候 废 除 诠 释 修 改 或 执 行 本 指 南 中 的 条 款 及 相 关 程 序, 甚 至 终 止 本 奖 励 计 划, 所 有 变 动 将 不 另 行 通 知, 请 登 录 http://www.juneyaoair.com 查 询 最 新 信 息 手 册 亦 有 其 他 语 言 版 本, 若 有 差 异, 以 中 文 版 为 准 如 意 俱 乐 部 的 规 则 和 手 册 的 最 终 解 释 权 为 上 海 吉 祥 航 空 股 份 有 限 公 司 13. 吉 祥 航 空 合 作 伙 伴 及 其 地 址 电 话 如 有 更 改 或 终 止 合 作 计 划, 吉 祥 航 空 及 有 关 合 作 伙 伴 恕 不 另 行 通 知, 亦 不 对 此 类 变 动 负 责 14. 吉 祥 航 空 对 于 合 作 伙 伴 提 供 的 产 品 与 服 务 不 予 负 责 15. 如 发 生 法 律 纠 纷, 其 诉 讼 所 在 地 为 上 海 市 上 海 吉 祥 航 空 股 份 有 限 公 司 售 票 中 心 办 票 地 址 : 中 国 上 海 肇 嘉 浜 路 789 号 均 瑶 国 际 广 场 底 层 邮 编 :0032 传 真 :021-51155743 上 海 吉 祥 航 空 股 份 有 限 公 司 客 户 中 心 邮 编 :0336 传 真 :021-22388819 客 服 热 线 :955 会 员 专 线 :40070000 电 子 邮 箱 :callcenter@juneyaoair.com 公 司 网 址 :http://www.juneyaoair.com http://www. 吉 祥 航 空.com 会 员 咨 询 渠 道 1. 吉 祥 航 空 官 网 通 过 浏 览 http://www.juneyaoair.com 获 悉 吉 祥 航 空 最 新 消 息 和 优 惠 信 息 2. 电 子 对 账 单 我 们 每 月 会 给 您 发 送 电 子 对 账 单 ( 需 在 系 统 中 登 记 过 电 子 邮 箱 ), 以 便 您 了 解 自 己 账 户 的 积 分 情 况 和 优 惠 信 息 3. 客 户 中 心 欢 迎 随 时 致 电 吉 祥 航 空 会 员 专 线 (400-700-00) 了 解 自 己 账 户 的 积 分 情 况 和 优 惠 信 息 1. 微 信 搜 索 公 众 号 吉 祥 航 空 并 添 加 关 注 2. 进 入 菜 单 会 员 服 务 点 击 会 员 绑 定 3. 成 功 绑 定 会 员 卡, 进 入 会 员 服 务 积 分 信 息, 即 可 实 时 查 询 您 的 账 户 积 分 13 14
各 城 市 务 网 络 城 市 联 系 电 话 城 市 联 系 电 话 北 京 重 庆 福 州 厦 门 广 州 深 圳 珠 海 惠 州 桂 林 南 宁 贵 阳 三 亚 长 沙 长 春 哈 尔 滨 沈 阳 大 连 包 头 西 安 汉 中 中 卫 固 原 兰 州 成 都 绵 阳 天 津 010-85715349 023-67017274 0591-87832869 0592-5564878 0-36256579 0755-839843 0756-3253532 0752-22575 0773-2888235 0771-5586610 0851-5822289 0898-88366486 0731-84157672 0431-88984261 0451-87222275 024-62117566 0411-83676533 0472-5997976 029-876515 0931-8912217 028-85431757 0816-28488 022-27010666 乌 鲁 木 齐 昆 明 温 州 南 京 无 锡 银 川 武 汉 襄 阳 青 岛 太 原 北 海 海 口 杭 州 香 港 澳 门 台 北 高 雄 曼 谷 普 吉 岛 清 迈 甲 米 东 京 大 阪 冲 绳 福 冈 名 古 屋 0991-7555788 0871-63152766 0577-88310388 025-521772 0510-823266 0951-5676191 027-85490049 0710-3225795 0532-856783 0351-76521 0779-31797 0898-684321 0571-877265 00852-25981881 00853-637697 00886-2-55690666 00886-7-2696186 0066-2-626 0081-3-57559066 0081-6-64456688 0081-98-8668118 0081-92-21910 0081-52-2124700 吉 祥 航 空 的 航 线 网 络 将 继 续 迅 速 发 展, 我 们 将 随 时 更 新 手 册 内 容, 您 可 通 过 我 们 的 官 方 网 站 http://www.juneyaoair.com, 来 轻 松 获 取 更 多 最 新 的 资 讯 15 16
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礼 遇 积 分 积 累 全 球 机 场 贵 宾 服 务 ( 本 人 ) 商 务 代 驾 礼 遇 酒 店 优 惠 预 订 服 务 贵 宾 金 融 服 务 健 康 医 疗 礼 遇 高 尔 夫 畅 打 礼 遇 道 路 救 援 礼 遇 高 额 交 通 意 外 险 航 班 延 误 险 年 费 元 / 年 19
６２５９ 吉 祥 航 空 联 名白 金 卡 1 免收挂失手续费 账单补印费 工本费 密码重置手续费 交易 争议调单 紧急处理服务费及短信通知服务费 2 该产品所得积分按月全部自动转化为吉祥航空积分 不可兑换 其他礼品 每2积分兑换1吉祥航空积分 不足部分舍弃 下月 开始重新累积积分 3 持卡人可享最高0万航空意外险服务 4 吉祥航空机场贵宾礼遇 仅限上海地区提供服务 : (a)登机优先办理 办理乘机手续时 无论搭乘任何舱位 持卡人含同伴1名可至 吉祥航空头等舱柜台办理登机手续 出行 装 假 何必 吉祥航 有农行 空积分 惠享航 空 (b)行李优先特权 联名卡 行 自在出 持卡人含同伴1名 搭乘任何舱位 均享有优先装卸托运行李 服务 按照头等舱服务标准 轻松 (c)机位优先候补 持卡人订位时 如遇所需班机客满 可优先列入座位候补 核卡有礼 5 首次成功申请吉祥航空联名信用卡白金卡或金卡 可分别获赠点或点吉祥积分 双重好礼 首次成功申请吉祥航空联名信用卡白金卡或金卡 并于核卡日内满足以下消费额 可发送短信 XYKJX 至1069095599报名参与活动 活动奖励数量有限 先到先得 1 白金卡有效消费满4000元人民币或等值外币 即获赠388点吉祥积分 每月限量份 2 金卡有效消费满888元人民币或等值外币 即获赠点吉祥积分 每月限量0份 以上活动有效期至16年2月29日 提供练习场畅打和免果岭畅打两大套餐 持卡人需付00元服务费后方能享受该服务 具体套餐内容详见农行网站 6 功能及服务 7 1 该产品所得积分按月全部自动转化为吉祥航空积 8 2 持卡人可享有最高0万元航空意外险服务 3 享受吉祥航空普通会员优惠及功能服务 机场贵宾厅服务: 持卡人可免费享受农行签约机场贵宾厅服务 贵宾预约及陪同服务: 提供全年3次专家预约挂号和全程陪同就诊服务 分 不可兑换其他礼品 每3积分兑换1吉祥航空 积分 不足部分舍弃 下月开始重新累积积分 ６２５９ 高尔夫专属礼遇: 专家健康咨询服务: 提供保健和常见健康问题咨询 以及专科医院机构推荐服务 9 其他联名白金卡服务: 持卡人可享受国际组织提供的高尔夫球场优惠等服务 吉 祥 航 空 联 名金 卡 21 22