目 录 前 言... 1 最 新 信 息... 1 一 基 础 概 念 篇... 2 1 什 么 是 跨 境 电 子 商 务?... 2 2 什 么 是 跨 境 电 商 直 邮 进 口 模 式?... 2 3 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 进 口 模 式?... 2 4 什 么 是 跨 境 电

上 海 跨 境 电 子 商 务 公 共 服 务 手 册 之 一 : 上 海 跨 境 电 子 商 务 概 览 第 一 版 上 海 跨 境 电 子 商 务 公 共 服 务 有 限 公 司 www.shcepp.com 2016 年 1 月

目 录 前 言... 1 最 新 信 息... 1 一 基 础 概 念 篇... 2 1 什 么 是 跨 境 电 子 商 务?... 2 2 什 么 是 跨 境 电 商 直 邮 进 口 模 式?... 2 3 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 进 口 模 式?... 2 4 什 么 是 跨 境 电 商 直 邮 出 口 模 式?... 2 5 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 出 口 模 式?... 3 6 什 么 是 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 ( 线 上 单 一 窗 口 )?... 3 7 什 么 是 跨 境 电 商 平 台 企 业?... 3 8 什 么 是 自 营 跨 境 电 商 企 业?... 3 9 什 么 是 跨 境 电 商 物 流 公 司?... 3 10 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 仓 储 企 业?... 4 11 什 么 是 集 中 监 管 点?... 4 12 什 么 是 跨 境 电 商 支 付 企 业?... 4 13 什 么 是 外 贸 综 合 服 务 企 业?... 4 二 政 府 政 策 篇... 4 1 什 么 是 中 国 ( 上 海 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区?... 4

2 什 么 是 上 海 跨 境 电 商 工 作 领 导 小 组?... 5 3 跨 境 电 商 领 导 小 组 成 员 单 位 有 哪 些?... 5 4 上 海 跨 境 电 商 主 要 涉 及 哪 些 监 管 机 构?... 6 5 上 海 开 展 跨 境 电 子 商 务 主 要 有 哪 些 相 关 政 策?... 7 三 公 共 平 台 篇... 8 1 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 为 企 业 提 供 哪 些 服 务?... 8 2 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 为 消 费 者 提 供 哪 些 服 务?... 9 3 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 为 政 府 提 供 哪 些 服 务?... 9 4 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 收 费 标 准 如 何?... 9 四 企 业 业 务 篇... 9 1 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务 有 什 么 优 势?... 9 2 如 果 我 是 传 统 贸 易 企 业, 如 何 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务?... 10 3 如 果 我 是 生 产 制 造 企 业, 如 何 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务?... 10 4 如 果 我 是 进 口 自 营 电 商, 如 何 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务?... 10 5 如 果 我 是 进 口 电 商 平 台, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商?... 11 6 如 果 我 是 出 口 自 营 电 商, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商?... 11 7 如 果 我 是 出 口 电 商 平 台, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商?... 12 8 如 果 我 是 物 流 快 递 公 司, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商?... 12 9 如 果 我 是 保 税 仓 储 企 业, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商?... 12 10 如 果 我 是 金 融 机 构 或 支 付 企 业, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商?... 13 五 消 费 者 权 益... 13 1 消 费 者 怎 样 通 过 阳 光 渠 道 购 买 跨 境 商 品?... 13

2 公 共 服 务 平 台 如 何 进 行 消 费 者 实 名 认 证?... 14 3 消 费 者 如 何 缴 纳 跨 境 购 物 相 关 税 费?... 14 4 消 费 者 每 年 消 费 额 度 与 外 汇 额 度 是 多 少?... 14 5 消 费 者 怎 样 查 询 和 索 取 海 关 税 费 单?... 14 六 法 律 声 明... 14

前 言 本 手 册 旨 在 为 读 者 提 供 上 海 跨 境 电 商 行 业 的 概 要 介 绍 手 册 内 容 分 为 基 础 概 念 政 府 政 策 公 共 平 台 企 业 业 务 和 消 费 者 权 益 五 大 板 块, 希 望 读 者 能 够 一 目 了 然 地 对 其 感 兴 趣 的 内 容 进 行 选 择 性 的 了 解 和 研 究 最 新 信 息 2016 年 01 月 06 日 : 中 国 ( 上 海 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 获 得 国 务 院 批 准 2015 年 11 月 24 日 : 上 海 跨 境 贸 易 电 子 商 务 服 务 试 点 验 收 成 功 1

一 基 础 概 念 篇 1 什 么 是 跨 境 电 子 商 务? 跨 境 电 子 商 务 是 指 分 属 不 同 国 家 和 地 区 的 交 易 主 体, 通 过 电 子 商 务 平 台 达 成 交 易 进 行 支 付 结 算, 并 通 过 跨 境 物 流 送 达 商 品 完 成 交 易 的 一 种 国 际 商 业 活 动 跨 境 电 子 商 务 具 有 通 过 信 息 化 手 段 提 高 效 率 和 减 少 跨 境 贸 易 中 间 环 节 等 优 势 2 什 么 是 跨 境 电 商 直 邮 进 口 模 式? 跨 境 电 商 直 邮 进 口 模 式 是 指 跨 境 电 商 进 口 企 业 通 过 跨 境 电 商 交 易 平 台 或 直 营 网 站 向 国 内 买 家 出 售 商 品 ; 确 定 订 单 后, 将 包 裹 通 过 邮 件 和 快 件 等 方 式 办 理 海 关 清 关 手 续, 派 送 至 国 内 买 家 的 模 式 3 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 进 口 模 式? 跨 境 电 商 保 税 进 口 模 式 是 指 跨 境 电 商 进 口 企 业 将 境 外 商 品 批 量 备 货 至 海 关 监 管 下 的 保 税 仓 库, 国 内 买 家 在 跨 境 电 商 网 站 下 单 后, 跨 境 电 商 从 保 税 仓 打 包 发 货, 经 海 关 查 验 放 行 后 派 送 至 国 内 买 家 的 模 式 4 什 么 是 跨 境 电 商 直 邮 出 口 模 式? 跨 境 电 商 直 邮 出 口 模 式 是 指 跨 境 电 商 出 口 企 业 通 过 跨 境 电 商 交 易 平 台 或 直 营 网 站 向 海 外 买 家 出 售 商 品, 确 定 订 单 后, 将 商 品 通 过 邮 件 或 快 件 等 方 式 运 输 处 境 并 配 送 至 买 家 的 模 式 2

5 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 出 口 模 式? 电 商 将 出 口 商 品 在 保 税 仓 库 集 中 备 货 后, 分 拣 为 小 包 裹 离 境 的 出 1 口 模 式 6 什 么 是 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 ( 线 上 单 一 窗 口 )? 上 海 跨 境 电 商 公 共 平 台 依 托 上 海 电 子 口 岸 平 台, 建 立 海 关 检 验 检 疫 国 税 外 管 工 商 等 政 府 管 理 部 门 数 据 交 换 和 互 联 互 通 的 信 息 共 享 平 台, 实 现 政 府 管 理 部 门 之 间 信 息 互 换 监 管 互 认 执 法 互 助, 为 跨 境 电 商 企 业 支 付 机 构 和 物 流 企 业 等 市 场 主 体 提 供 一 点 接 入 政 府 监 管 部 门 的 综 合 服 务, 实 现 一 次 申 报 一 次 查 验 一 次 放 行, 实 现 全 程 无 纸 化 通 关, 降 低 跨 境 贸 易 电 子 商 务 通 关 成 本 提 高 通 关 效 率 7 什 么 是 跨 境 电 商 平 台 企 业? 跨 境 电 商 平 台 企 业 是 指 通 过 搭 建 线 上 平 台, 整 合 物 流 支 付 与 运 营 等 服 务 资 源, 吸 引 商 家 入 驻, 并 为 其 提 供 跨 境 电 商 交 易 服 务 的 企 业 8 什 么 是 自 营 跨 境 电 商 企 业? 自 营 跨 境 电 商 企 业 是 指 自 建 网 站, 自 行 进 行 商 品 采 购, 并 提 供 售 后 服 务 的 电 商 企 业 9 什 么 是 跨 境 电 商 物 流 公 司? 为 跨 境 电 商 提 供 物 流 服 务 的 公 司, 包 括 邮 政 系 统 国 际 快 递 仓 储 海 运 物 流 等 相 关 公 司 1 上 海 保 税 出 口 模 式 尚 未 正 式 启 动 3

10 什 么 是 跨 境 电 商 保 税 仓 储 企 业? 在 海 关 监 管 区 域 内, 为 跨 境 电 商 提 供 进 口 物 品 的 仓 储 代 理 报 关 报 检 等 相 关 业 务 的 企 业 11 什 么 是 集 中 监 管 点? 集 中 监 管 点 指 按 照 海 关 和 检 验 检 疫 等 口 岸 监 管 部 门 的 标 准 建 设 并 获 得 批 准, 主 要 完 成 跨 境 货 物 报 关 检 验 放 行 等 相 关 功 能 的 场 所 12 什 么 是 跨 境 电 商 支 付 企 业? 主 要 指 第 三 方 支 付 平 台 与 商 业 银 行 两 大 类 企 业, 为 企 业 与 个 人 提 供 在 线 支 付 等 金 融 业 务 服 务 13 什 么 是 外 贸 综 合 服 务 企 业? 外 贸 综 合 服 务 企 业 指 通 过 将 进 出 口 业 务 中 的 各 环 节 服 务 整 合 至 统 一 平 台, 为 中 小 企 业 提 供 通 关 退 税 物 流 融 资 和 保 险 等 服 务 的 企 业 二 政 府 政 策 篇 1 什 么 是 中 国 ( 上 海 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区? 2016 年 1 月, 国 务 院 发 布 国 务 院 关 于 同 意 在 天 津 等 12 个 城 市 设 立 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 的 批 复 ( 国 函 2016 17 号 ), 正 式 批 准 设 立 中 国 ( 上 海 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 ( 下 称 上 海 综 试 区 ) 根 据 批 复 要 求 及 上 海 综 试 区 建 设 方 案, 上 海 综 试 区 将 建 设 线 上 单 一 4

窗 口 和 线 下 综 合 园 区 两 个 平 台, 实 现 政 府 部 门 间 信 息 互 换 监 管 互 认 执 法 互 助, 汇 聚 物 流 和 金 融 等 配 套 设 施 和 服 务, 为 跨 境 电 子 商 务 打 造 完 整 的 产 业 链 和 生 态 圈 上 海 综 试 区 依 托 前 期 跨 境 试 点 工 作 的 成 果, 通 过 做 好 一 个 跨 境 电 子 商 务 公 共 服 务 平 台, 实 现 与 政 府 管 理 部 门 和 跨 境 电 商 各 类 主 体 互 联 互 通 ; 建 设 两 类 线 下 园 区, 即 特 殊 监 管 园 和 产 业 功 能 园, 按 照 一 区 多 园 的 模 式, 形 成 线 下 综 合 服 务 体 系 ; 培 养 跨 境 电 商 体 系 跨 境 金 融 服 务 体 系 国 际 物 流 体 系 等, 构 建 跨 境 电 商 良 好 的 发 展 环 境 与 市 场 主 体 体 系, 实 现 跨 境 电 商 行 业 的 规 范 化 产 业 化 网 络 化 和 国 际 化 2 什 么 是 上 海 跨 境 电 商 工 作 领 导 小 组? 2015 年 6 月, 上 海 市 政 府 办 公 厅 发 布 上 海 市 政 府 办 公 厅 关 于 成 立 上 海 市 跨 境 电 商 工 作 领 导 小 组 的 通 知 根 据 通 知 内 容, 其 组 成 成 员 如 下 : 上 海 市 副 市 长 出 任 组 长, 上 海 市 政 府 副 秘 书 长 出 任 副 组 长, 上 海 市 发 改 委 商 务 委 财 政 局 税 务 局 口 岸 办 海 关 自 贸 区 管 委 会 等 13 个 部 门 的 有 关 负 责 人 出 任 领 导 小 组 成 员 3 跨 境 电 商 领 导 小 组 成 员 单 位 有 哪 些? 截 至 2016 年 1 月, 上 海 跨 境 电 商 工 作 领 导 小 组 成 员 单 位 包 括 : 市 发 展 改 革 委 市 商 务 委 市 财 政 局 市 地 税 局 市 工 商 局 市 食 品 药 品 监 管 局 市 统 计 局 市 口 岸 办 上 海 海 关 上 海 出 入 境 检 验 检 疫 局 人 民 银 行 上 海 总 部 外 汇 管 理 部 中 国 ( 上 海 ) 自 由 贸 易 试 验 区 管 5

委 会 上 海 电 子 口 岸 建 设 联 席 会 议 办 公 室 和 上 海 市 邮 政 管 理 局 4 上 海 跨 境 电 商 主 要 涉 及 哪 些 监 管 机 构? (1) 海 关 海 关 主 要 承 担 4 项 基 本 任 务 : 监 管 进 出 境 运 输 工 具 货 物 和 物 品 ; 征 收 关 税 和 其 他 税 费 ; 缉 查 走 私 ; 编 制 海 关 统 计 和 办 理 其 他 海 关 业 务 并 根 据 这 些 任 务 主 要 履 行 通 关 监 管 税 收 征 管 加 工 贸 易 和 保 税 监 管 海 关 统 计 海 关 稽 查 打 击 走 私 口 岸 管 理 等 7 项 职 责 (2) 检 验 检 疫 主 管 全 国 质 量 计 量 出 入 境 商 品 检 验 出 入 境 卫 生 检 疫 出 入 境 动 植 物 检 疫 进 出 口 食 品 安 全 和 认 证 认 可 标 准 化 等 工 作, 并 行 使 行 政 执 法 职 能 (3) 食 药 监 负 责 起 草 食 品 安 全 药 品 医 疗 器 械 化 妆 品 监 督 管 理 的 法 律 法 规 草 案, 制 定 食 品 行 政 许 可 的 实 施 办 法 并 监 督 实 施, 组 织 制 定 公 布 国 家 药 典 等 药 品 和 医 疗 器 械 标 准 分 类 管 理 制 度 并 监 督 实 施, 制 定 食 品 药 品 医 疗 器 械 化 妆 品 监 督 管 理 的 稽 查 制 度 并 组 织 实 施, 组 织 查 处 重 大 违 法 行 为 (4) 税 务 局 拟 定 税 收 法 律 法 规 草 案, 组 织 实 施 税 收 征 收 管 理 体 制 改 革, 办 理 进 出 口 商 品 的 税 收 及 出 口 退 税 等 业 务 (5) 外 汇 管 理 局 6

对 外 汇 的 收 支 买 卖 借 贷 转 移 以 及 国 际 间 的 结 算 外 汇 汇 率 和 外 汇 市 场 等 实 行 管 理 (6) 工 商 管 理 局 主 管 市 场 监 督 管 理 和 有 关 行 政 执 法 工 作 与 电 商 行 业 有 关 的 管 理 范 围 包 括 : 指 导 消 费 者 咨 询 申 诉 举 报 受 理 处 理 和 网 络 体 系 建 设 等 工 作 ; 保 护 经 营 者 和 消 费 者 的 合 法 权 益 5 上 海 开 展 跨 境 电 子 商 务 主 要 有 哪 些 相 关 政 策? (1)2013 年 4 月 国 家 发 改 委 印 发 关 于 进 一 步 促 进 电 子 商 务 健 康 快 速 发 展 有 关 工 作 的 通 知 (2)2013 年 11 月 质 检 总 局 关 于 支 持 跨 境 电 子 商 务 零 售 出 口 的 指 导 意 见 (3)2014 年 3 月 海 关 总 署 关 于 跨 境 贸 易 电 子 商 务 服 务 试 点 网 购 保 税 进 口 模 式 有 关 问 题 的 通 知 (4)2014 年 2 月 海 关 总 署 公 告 2014 年 第 12 号 ( 关 于 增 列 海 关 监 管 方 式 代 码 的 公 告 ) (5)2014 年 4 月 上 海 海 关 关 于 开 展 跨 境 贸 易 电 子 商 务 进 口 业 务 的 公 告 (6)2014 年 8 月 关 于 跨 境 贸 易 电 子 商 务 进 出 境 货 物 物 品 有 关 监 管 事 宜 的 公 告 ( 海 关 总 署 2014 年 第 56 号 ) (7)2014 年 8 月 海 关 总 署 公 告 2014 年 第 57 号 ( 关 于 增 列 海 关 监 管 方 式 代 码 的 公 告 ) (8) 2014 年 10 月 国 务 院 办 公 厅 关 于 加 强 进 口 的 若 干 意 见 7

(9)2015 年 1 月 国 家 外 管 局 印 发 支 付 机 构 跨 境 外 汇 支 付 业 务 试 点 指 导 意 见 (10)2015 年 3 月 国 务 院 关 于 同 意 设 立 中 国 ( 杭 州 ) 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 的 批 复 (11)2015 年 5 月 质 检 总 局 关 于 进 一 步 发 挥 检 验 检 疫 职 能 作 用 促 进 跨 境 电 子 商 务 发 展 的 意 见 (12)2015 年 6 月 上 海 国 检 局 支 持 上 海 自 贸 区 发 展 24 条 意 见 (13)2015 年 6 月 上 海 出 入 境 检 验 检 疫 局 跨 境 电 子 商 务 检 验 检 疫 管 理 办 法 (14)2015 年 6 月 国 务 院 办 公 厅 关 于 促 进 跨 境 电 子 商 务 健 康 快 速 发 展 的 指 导 意 见 (15)2015 年 7 月 上 海 市 人 民 政 府 办 公 厅 印 发 关 于 促 进 本 市 跨 境 电 子 商 务 发 展 的 若 干 意 见 (16)2015 年 11 月 质 检 总 局 关 于 发 布 < 跨 境 电 子 商 务 经 营 主 体 和 商 品 备 案 管 理 工 作 规 范 > 的 公 告 (17)2016 年 1 月 国 务 院 关 于 同 意 在 天 津 等 12 个 城 市 设 立 跨 境 电 子 商 务 综 合 试 验 区 的 批 复 ( 国 函 2016 17 号 ) 三 公 共 平 台 篇 1 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 为 企 业 提 供 哪 些 服 务? 公 共 服 务 平 台 向 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务 的 各 类 企 业 提 供 一 站 8

接 入 服 务 目 前 服 务 内 容 中 的 基 础 服 务 包 括 接 入 服 务 通 关 服 务 外 汇 服 务 税 务 服 务 及 其 它 服 务 等, 未 来 将 根 据 企 业 的 需 求 适 时 开 展 多 类 增 值 服 务 2 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 为 消 费 者 提 供 哪 些 服 务? 消 费 者 可 以 登 陆 平 台 服 务 页 面, 查 询 当 前 消 费 额 度 与 缴 税 情 况 公 共 服 务 平 台 远 期 计 划 为 消 费 者 提 供 商 品 溯 源 等 其 他 服 务 3 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 为 政 府 提 供 哪 些 服 务? 公 共 服 务 平 台 通 过 系 统 及 数 据 服 务 实 现 政 府 部 门 之 间 的 信 息 互 换 监 管 互 认 执 法 互 助, 供 监 管 部 门 实 现 在 线 监 管, 风 险 分 析 统 计 追 溯 等 功 能 4 上 海 跨 境 电 商 公 共 服 务 平 台 收 费 标 准 如 何? 目 前 基 础 服 务 零 收 费 四 企 业 业 务 篇 1 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务 有 什 么 优 势? (1) 信 息 化 优 势 : 通 过 单 一 窗 口 实 现 监 管 部 门 之 间 的 信 息 共 享 与 无 纸 化 清 关 等 (2) 规 范 化 优 势 : 法 律 风 险 和 管 理 成 本 较 低 (3) 规 模 化 优 势 : 上 海 拥 有 成 熟 的 市 场 完 善 的 口 岸 物 流 高 端 人 才 金 融 等 配 套 服 务 生 态 体 系 (4) 国 际 化 优 势 : 上 海 是 国 际 经 济 金 融 贸 易 航 运 以 及 科 9

创 中 心 2 如 果 我 是 传 统 贸 易 企 业, 如 何 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务? 首 先, 需 要 明 确 参 与 上 海 跨 境 电 商 的 方 式, 即 是 希 望 转 型 为 跨 境 电 商 企 业, 或 是 作 为 跨 境 电 商 的 服 务 商 参 与 如 果 是 希 望 转 型 为 跨 境 电 商 企 业, 则 需 确 定 是 想 成 为 自 营 电 商 或 是 平 台 电 商 明 确 上 述 两 个 问 题 之 后, 可 以 参 阅 后 续 相 关 问 题 进 行 操 作 3 如 果 我 是 生 产 制 造 企 业, 如 何 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务? 首 先, 需 要 明 确 参 与 上 海 跨 境 电 商 的 方 式, 即 是 希 望 转 型 为 跨 境 电 商 企 业, 或 是 作 为 跨 境 电 商 的 供 货 商 参 与 如 果 是 希 望 转 型 为 跨 境 电 商 企 业, 则 需 确 定 是 想 做 进 口 业 务 或 是 出 口 业 务 明 确 上 述 两 个 问 题 之 后, 可 以 参 阅 后 续 相 关 问 题 进 行 操 作 4 如 果 我 是 进 口 自 营 电 商, 如 何 在 上 海 开 展 跨 境 电 商 业 务? (1) 我 能 做 些 什 么? 跨 境 电 商 企 业 可 以 通 过 和 公 共 平 台 对 接 来 开 展 阳 光 化 的 跨 境 电 商 进 口 业 务 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 企 业 和 商 品 都 需 要 通 过 备 案 之 后 才 能 开 始 销 售 跨 境 电 商 商 品 企 业 备 案 目 前 要 求 国 内 和 一 家 国 外 公 司 同 时 进 行 备 案, 并 要 求 国 内 公 司 为 在 上 海 注 册 的 企 业 商 品 准 入 可 通 过 访 问 公 共 服 务 平 台 网 站 (www.shcepp.com) 进 行 查 询 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 10

首 先 需 要 明 确 业 务 模 式, 即 是 做 保 税 模 式 或 是 直 邮 模 式 在 确 定 业 务 模 式, 并 与 公 共 服 务 平 台 完 成 对 接 后, 企 业 即 可 正 常 开 展 业 务 5 如 果 我 是 进 口 电 商 平 台, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商? (1) 我 能 做 些 什 么? 跨 境 电 商 平 台 能 通 过 和 公 共 平 台 对 接, 让 其 入 驻 的 商 家 开 展 阳 光 化 的 跨 境 电 商 进 口 业 务 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 企 业 和 商 品 都 需 要 通 过 备 案 之 后 才 能 开 始 销 售 跨 境 电 商 商 品 企 业 备 案 目 前 要 求 在 上 海 注 册 商 品 准 则 可 访 问 公 共 服 务 平 台 网 站 (www.shcepp.com) 进 行 查 询 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 首 先 需 要 明 确 业 务 模 式, 即 是 做 保 税 模 式 或 是 直 邮 模 式 在 确 定 业 务 模 式, 并 与 公 共 服 务 平 台 完 成 对 接 后, 企 业 即 可 正 常 开 展 业 务 6 如 果 我 是 出 口 自 营 电 商, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商? (1) 我 能 做 些 什 么? 可 与 公 共 平 台 对 接, 通 过 信 息 化 的 流 程 享 受 快 速 清 关 以 及 退 税 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 出 口 自 营 电 商 需 与 公 共 平 台 进 行 对 接, 完 成 企 业 备 案 和 商 品 备 案 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 首 先 需 要 明 确 业 务 模 式, 即 是 做 直 邮 出 口 或 是 保 税 出 口 在 确 定 业 务 模 式, 并 与 公 共 服 务 平 台 完 成 系 统 对 接 后, 企 业 即 可 正 式 开 展 业 11

务 7 如 果 我 是 出 口 电 商 平 台, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商? (1) 我 能 做 些 什 么? 可 与 公 共 平 台 对 接, 通 过 信 息 化 的 流 程 享 受 快 速 清 关 以 及 退 税 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 出 口 电 商 平 台 需 与 公 共 平 台 进 行 对 接, 完 成 企 业 备 案 和 商 品 备 案 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 首 先 需 要 明 确 业 务 模 式, 即 是 做 直 邮 出 口 或 是 保 税 出 口 在 确 定 业 务 模 式, 并 与 公 共 服 务 平 台 完 成 系 统 对 接 后, 企 业 即 可 正 式 开 展 业 务 8 如 果 我 是 物 流 快 递 公 司, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商? (1) 我 能 做 些 什 么? 为 平 台 进 出 口 跨 境 电 商 平 台 和 自 营 电 商 企 业 提 供 直 邮 进 口 保 税 进 口 和 直 邮 出 口 的 有 关 快 递 服 务 可 以 主 导 或 参 与 跨 境 物 流 中 的 全 部 或 部 分 环 节, 例 如 国 际 运 输 口 岸 清 关 国 内 配 送 等 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 需 要 通 过 公 共 平 台 在 相 关 监 管 部 门 进 行 企 业 备 案 和 系 统 对 接 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 对 接 电 商 企 业, 提 供 跨 境 物 流 产 品 9 如 果 我 是 保 税 仓 储 企 业, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商? (1) 我 能 做 些 什 么? 12

为 平 台 进 出 口 跨 境 电 商 平 台 和 自 营 电 商 企 业 提 供 仓 储 服 务 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 需 要 通 过 公 共 平 台 在 相 关 监 管 部 门 进 行 企 业 备 案 并 实 施 系 统 对 接 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 对 接 电 商 企 业, 提 供 跨 境 物 流 产 品 10 如 果 我 是 金 融 机 构 或 支 付 企 业, 如 何 参 与 上 海 跨 境 电 商? (1) 我 能 做 些 什 么? 为 平 台 进 出 口 跨 境 电 商 平 台 和 自 营 电 商 企 业 提 供 支 付 和 金 融 相 关 的 服 务 (2) 我 做 这 些 有 什 么 要 求? 需 要 通 过 公 共 平 台 在 相 关 监 管 部 门 进 行 企 业 备 案 并 实 施 系 统 对 接 (3) 我 该 如 何 开 展 业 务? 向 跨 境 电 商 和 物 流 及 其 他 相 关 公 司 提 供 各 类 金 融 服 务 ; 也 可 依 托 公 共 服 务 平 台 提 供 综 合 金 融 增 值 服 务 五 消 费 者 权 益 注 : 按 照 相 关 部 门 规 定, 参 与 跨 境 电 商 的 消 费 者 是 指 中 华 人 民 共 和 国 大 陆 地 区 公 民 1 消 费 者 怎 样 通 过 阳 光 渠 道 购 买 跨 境 商 品? 消 费 者 可 在 与 公 共 平 台 成 功 实 现 对 接 的 跨 境 电 商 网 站 上 正 常 地 13

购 买 已 备 案 的 进 口 跨 境 电 商 商 品 关 于 企 业 是 否 经 过 备 案, 消 费 者 可 访 问 公 共 平 台 网 站 (www.shcepp.com) 进 行 查 询 2 公 共 服 务 平 台 如 何 进 行 消 费 者 实 名 认 证? 当 消 费 者 在 与 公 共 平 台 成 功 对 接 的 跨 境 电 商 网 站 上 正 常 购 买 跨 境 电 商 商 品 时, 公 共 平 台 会 在 实 际 交 易 过 程 中 通 过 信 息 化 的 方 式 进 行 实 时 实 名 认 证, 一 般 不 需 要 消 费 者 额 外 提 交 信 息 3 消 费 者 如 何 缴 纳 跨 境 购 物 相 关 税 费? 如 在 与 公 共 平 台 成 功 对 接 的 跨 境 电 商 平 台 上 购 物, 消 费 者 只 需 确 认 税 额 无 误 即 可 在 正 常 支 付 时 完 成 缴 税 4 消 费 者 每 年 消 费 额 度 与 外 汇 额 度 是 多 少? 根 据 海 关 相 关 规 定, 国 内 消 费 者 利 用 跨 境 电 商 购 物 的 年 消 费 限 额 为 2 万 人 民 币 根 据 外 汇 管 理 相 关 规 定, 个 人 每 年 外 汇 额 度 是 5 万 美 元, 因 此 国 内 消 费 者 利 用 跨 境 电 商 购 物 产 生 的 外 汇 及 其 他 个 人 外 汇 的 使 用 总 额 不 得 超 过 5 万 美 金 5 消 费 者 怎 样 查 询 和 索 取 海 关 税 费 单? 消 费 者 可 在 登 陆 公 共 平 台 网 站 (www.shcepp.com) 后, 查 询 有 关 的 个 人 海 关 缴 税 信 息 可 在 海 关 相 关 部 门 线 下 办 理 海 关 税 费 单 1 版 权 声 明 六 法 律 声 明 14

上 海 跨 境 电 子 商 务 公 共 服 务 有 限 公 司 对 其 发 布 的 或 与 合 作 公 司 共 同 发 布 的 包 括 但 不 限 于 产 品 或 服 务 的 全 部 内 容 及 公 共 服 务 平 台 网 站 (www.shcepp.com) 上 的 材 料 拥 有 版 权 等 知 识 产 权, 受 法 律 保 护 未 经 本 公 司 书 面 许 可, 任 何 单 位 及 个 人 不 得 以 任 何 方 式 或 理 由 对 上 述 产 品 服 务 信 息 材 料 的 任 何 部 分 进 行 使 用 复 制 修 改 抄 录 传 播 或 与 其 它 产 品 捆 绑 使 用 销 售 凡 侵 犯 本 公 司 版 权 等 知 识 产 权 的, 本 公 司 必 依 法 追 究 其 法 律 责 任 2 商 标 声 明 本 手 册 商 标 为 本 公 司 或 关 联 公 司 注 册 商 标 或 商 标, 受 法 律 保 护, 侵 权 必 究 未 经 本 公 司 或 商 标 权 人 书 面 许 可, 任 何 单 位 及 个 人 不 得 以 任 何 方 式 或 理 由 对 该 商 标 的 任 何 部 分 进 行 使 用 复 制 修 改 传 播 抄 录 或 与 其 它 产 品 捆 绑 使 用 销 售 凡 侵 犯 本 公 司 商 标 权 的, 我 公 司 必 依 法 追 究 其 法 律 责 任 3 免 责 声 明 本 公 司 在 此 特 别 声 明 对 如 下 事 项 不 承 担 任 何 法 律 责 任 : 本 手 册 根 据 最 新 法 律 法 规 和 实 际 操 作 经 验 编 制, 作 为 参 考 性 文 本 使 用 无 论 任 何 原 因 ( 包 括 但 不 限 于 疏 忽 ), 对 因 使 用 本 手 册 上 的 信 息 所 导 致 的 损 失 或 损 害 ( 包 括 直 接 间 接 特 别 或 后 果 性 的 损 失 或 损 害, 例 如 收 入 或 利 润 之 损 失 等 后 果 ), 本 公 司 不 承 担 任 何 责 任 使 用 本 手 册 即 表 明 您 同 意 承 担 相 关 全 部 风 险, 对 使 用 者 因 此 所 遭 受 的 损 失 本 公 司 不 承 担 任 何 责 任 15

4 版 本 更 新 本 手 册 将 参 照 最 新 政 策 与 监 管 要 求 实 时 更 新 最 新 版 本 请 登 录 公 共 平 台 门 户 网 站 (www.shcepp.com) 下 载 16