Copyright@2010, YZU Optimal Design Laboratory. All rights reserved. 作 者 : 徐 業 良 (2011-11-02); 推 薦 : 徐 業 良 (2011-11-02) 附 註 : 本 文 發 表 於 汽 車 購 買 指 南 雜 誌,2011 年 十 二 月 號, 史 丹 福 專 欄 福 祉 汽 車 - 讓 年 邁 的 老 媽 媽 也 可 以 輕 鬆 坐 上 車 我 的 丈 母 娘 五 六 年 前 被 診 斷 罹 患 帕 金 森 氏 症, 病 情 發 展 非 常 快 速, 丈 母 娘 從 一 個 精 力 充 沛 很 愛 到 處 趴 趴 走 的 快 樂 銀 髮 族, 幾 年 之 間 快 速 轉 變 成 為 行 動 完 全 需 要 倚 賴 輪 椅 事 事 都 得 靠 外 傭 照 顧, 無 助 的 老 太 太 丈 母 娘 從 國 小 老 師 退 休 之 後, 最 大 的 嗜 好 就 是 到 各 處 去 旅 行 但 現 在 丈 母 娘 每 次 要 坐 車 出 門 都 是 件 需 要 全 家 慎 重 準 備 的 大 事, 事 前 得 勘 察 路 線 找 好 上 下 車 地 點, 確 認 是 否 有 無 障 礙 設 施 等 等 出 門 上 車 時 得 靠 外 傭 很 有 技 巧 地 把 丈 母 娘 從 輪 椅 上 扛 進 車 內, 車 子 的 行 李 廂 也 一 定 得 空 出 個 大 位 置, 輪 椅 摺 疊 好 能 夠 放 得 下 ; 到 達 目 的 地 之 後 再 靠 外 傭 把 丈 母 娘 從 車 內 扛 出 來, 坐 上 輪 椅 有 時 候 目 的 地 的 停 車 位 狹 窄, 或 者 週 遭 來 往 車 子 多, 這 扛 進 扛 出 車 子 的 過 程 還 真 是 狼 狽 沒 有 尊 嚴, 我 這 作 半 子 的 一 旁 看 了, 也 總 一 陣 鼻 酸 我 的 父 親 過 世 五 年 多 了, 我 的 媽 媽 是 個 典 型 的 獨 居 老 人, 一 個 人 住 在 台 中, 四 個 子 女 分 居 台 北 上 海 媽 媽 是 個 硬 頸 的 客 家 人, 個 性 節 儉 勤 奮 獨 立 堅 強 驕 傲, 獨 居 這 麼 多 年 來 一 直 很 能 夠 自 己 照 顧 自 己 直 到 半 年 多 前 媽 媽 為 了 拿 一 包 放 在 冰 箱 上 的 香 菇, 搬 了 張 不 穩 固 的 椅 子, 還 沒 踩 上 去 就 摔 個 屁 股 著 地, 脊 椎 骨 斷 了 一 節 從 此 以 後 媽 媽 的 生 活 品 質 大 幅 下 降, 即 使 作 了 灌 骨 水 泥 的 手 術 也 穿 了 好 一 陣 子 鐵 背 心, 但 總 還 是 經 常 腰 痠 背 痛, 雖 然 還 沒 到 坐 輪 椅 的 地 步, 行 動 卻 更 遲 緩 了 從 前 我 總 是 固 定 時 間 回 台 中, 開 車 帶 媽 媽 去 買 菜 逛 街 吃 飯, 或 者 一 起 去 竹 東 安 養 院 看 我 98 歲 的 外 婆, 但 是 現 在 媽 媽 似 乎 儘 量 避 免 出 門, 出 門 上 下 車 長 途 坐 車 對 她 來 說, 都 是 很 辛 苦 的 事 您 也 許 家 裡 也 有 老 人 家 或 輪 椅 族, 一 定 也 有 類 似 的 故 事, 類 似 的 願 望 - 如 果 年 邁 的 老 媽 媽 也 可 以 輕 鬆 坐 上 車 出 門 1
汽 車 設 計 要 能 容 許 方 便 高 齡 者 進 出, 先 天 上 必 須 要 有 較 高 的 車 頂 較 低 的 底 盤 寬 敞 的 座 位, 這 對 講 究 流 線 造 型 的 汽 車 外 型 的 設 計 來 說, 本 來 就 是 一 個 很 困 難 的 問 題 然 而 汽 車 設 計 或 汽 車 科 技 產 品 的 設 計 受 到 市 場 需 求 的 影 響 很 大, 高 齡 者 並 不 是 汽 車 市 場 上 的 主 力 購 買 者, 高 齡 者 的 需 求 可 能 也 很 難 成 為 汽 車 廠 設 計 時 考 量 的 重 點 - 除 非 是 專 為 高 齡 者 或 身 心 障 礙 者 設 計 的 福 祉 汽 車 日 本 是 全 世 界 高 齡 化 現 象 最 嚴 重 的 國 家, 而 日 本 也 絕 對 稱 得 上 是 福 祉 科 技 大 國, 在 全 球 汽 車 廠 中, 當 屬 日 本 的 汽 車 廠 對 高 齡 者 或 身 心 障 礙 人 士 需 求 的 考 慮 最 為 週 全 事 實 上 福 祉 汽 車 一 詞 也 是 源 自 日 本, 主 要 是 指 專 為 方 便 身 心 障 礙 人 士 乘 坐 輪 椅 上 下 汽 車 而 改 造 的 車 輛, 在 歐 美 常 直 接 稱 作 輪 椅 可 出 入 車 輛 (wheel chair accessible vehicle) 福 祉 汽 車 雖 然 並 非 專 為 高 齡 者 設 計, 但 顯 然 高 齡 者 是 受 惠 於 福 祉 汽 車 的 重 要 使 用 族 群 先 前 曾 經 讀 到 一 些 福 祉 汽 車 設 計 的 文 章, 也 看 過 學 術 界 的 同 道 零 零 星 星 地 作 一 些 福 祉 汽 車 相 關 技 術 的 開 發 十 月 初 學 校 研 究 計 畫 的 合 作 廠 商 邀 請 我 到 日 本 去 作 展 示, 也 順 道 參 觀 了 東 京 的 國 際 福 祉 機 器 展, 算 是 真 正 有 機 會 現 場 詳 細 參 觀 了 日 本 各 大 車 廠 的 福 祉 汽 車 設 計 我 也 和 所 有 觀 光 客 一 樣, 在 東 京 的 國 際 福 祉 機 器 展 的 大 招 牌 前 留 影 一 年 一 度 的 國 際 福 祉 機 器 展 (International Home, Care, and Rehabilitation Exhibition, HCR) 今 年 已 經 是 第 38 屆, 在 東 京 港 邊 的 Tokyo Big Sight 舉 辦 如 同 其 英 文 名 字,HCR 展 示 內 容 著 在 居 家 (Home) 照 護 (Care) 和 復 健 (Rehabilitation), 展 覽 規 模 非 常 大, 六 個 展 場 各 種 福 祉 機 器 琳 瑯 滿 目, 從 照 護 機 器 人 智 慧 屋, 到 各 式 2
輪 椅 床 墊 洗 澡 機, 乃 至 於 日 常 生 活 用 品 等 等, 仔 細 逛 的 話 兩 整 天 也 逛 不 完 HCR 展 場 中 有 一 個 區 很 特 別, 走 進 去 像 是 到 了 汽 車 展 一 樣,Honda Nissan Toyota Daihatsu 日 本 所 有 主 要 車 廠 幾 乎 都 到 齊 了, 展 出 的 內 容 就 是 各 式 各 樣 的 福 祉 汽 車 福 祉 汽 車 展 中 有 一 區 是 展 示 為 了 輔 助 身 心 障 礙 駕 駛 人 能 夠 直 接 駕 駛 汽 車, 所 作 的 駕 駛 座 特 殊 設 計 與 改 裝 撇 開 駕 駛 汽 車 這 個 功 能 不 談 的 話, 各 汽 車 廠 福 祉 汽 車 設 計 的 重 點 似 乎 完 全 一 致 : 如 何 讓 輪 椅 使 用 者 能 夠 輕 鬆 地 上 下 汽 車 要 達 到 這 個 目 的 採 用 的 設 計 手 法 也 不 外 兩 種, 一 種 是 連 人 帶 輪 椅 一 起 上 車, 另 一 種 則 是 將 人 和 輪 椅 分 開 來 上 車 大 部 分 車 廠 的 福 祉 汽 車 都 是 採 用 旅 行 車 甚 至 小 型 客 貨 車 改 裝, 有 足 夠 的 內 部 空 間 將 輪 椅 和 乘 客 一 起 搭 載 到 車 上 好 幾 家 車 廠 的 福 祉 汽 車 都 在 後 車 廂 門 打 開 之 後, 加 裝 一 個 可 拆 卸 的 斜 坡, 輪 椅 用 一 個 束 帶 鎖 固 之 後, 有 一 個 動 力 裝 置 可 以 緩 緩 地 把 輪 椅 連 人 一 起 拉 上 車 也 有 的 福 祉 汽 車 在 後 座 設 計 了 一 個 小 型 升 降 機, 先 降 至 地 面 高 度 讓 輪 椅 和 乘 客 推 上 升 降 機, 鎖 固 之 後 再 升 高 至 車 子 高 度, 推 入 車 內 這 種 設 計 的 好 處 是 乘 車 過 程 中 輪 椅 使 用 者 甚 至 不 需 離 開 輪 椅, 我 在 現 場 觀 察 了 老 半 天, 好 些 前 來 參 觀 的 輪 椅 族 親 自 試 用, 看 起 來 操 作 上 的 安 全 性 方 便 性 也 都 還 不 錯, 操 作 上 唯 一 可 能 的 問 題 似 乎 是 下 車 的 時 候 輪 椅 帶 人 要 用 倒 退 的 方 式 下 車, 心 理 上 的 安 全 感 可 能 會 受 到 影 響 此 外 這 種 設 計 的 福 祉 汽 車, 整 個 後 座 加 行 李 廂 空 間 似 乎 就 得 完 全 規 畫 給 家 中 的 輪 椅 使 用 者 專 用, 比 較 難 做 其 他 彈 性 使 用 了 ; 輪 椅 使 用 者 在 行 車 過 程 中 的 安 全 性, 例 如 輪 椅 固 定 在 車 內 的 方 式, 以 及 輪 椅 安 全 帶 的 防 護 效 果 可 能 不 如 一 般 汽 車 安 全 帶, 也 是 這 種 設 計 在 實 務 上 需 要 考 慮 的 問 題 3
直 接 以 斜 坡 或 升 降 機 將 輪 椅 和 乘 客 一 起 搭 載 到 車 上 的 福 祉 汽 車 設 計 如 果 是 以 一 般 轎 車 或 休 旅 車 改 裝 的 福 祉 汽 車, 沒 有 足 夠 空 間 直 接 讓 輪 椅 帶 人 一 起 上 車, 各 車 廠 的 設 計 則 多 半 將 前 排 副 駕 駛 座 或 後 排 靠 上 下 車 門 的 一 個 座 椅, 改 裝 成 旋 轉 升 降 座 椅, 可 以 從 車 內 向 外 側 旋 轉 至 車 外 後, 下 降 至 比 較 低 的 位 置, 乘 坐 輪 椅 的 身 心 障 礙 者 或 行 動 不 便 的 高 齡 者 可 以 在 車 外 輕 鬆 坐 上 汽 車 座 椅 後, 再 把 座 椅 升 高 旋 轉 移 動 到 車 内, 整 個 過 程 可 以 使 用 遙 控 器 來 操 作 4
旋 轉 升 降 座 椅 的 設 計 大 幅 提 升 了 高 齡 者 進 出 汽 車 的 方 便 性 我 其 實 還 挺 喜 歡 這 種 設 計 的, 親 自 操 作 了 一 回, 像 是 個 傻 傻 的 觀 光 客 一 樣 坐 在 旋 轉 升 降 座 椅 上, 讓 美 麗 的 日 本 小 姐 操 作 把 我 轉 進 車 內, 整 個 上 車 的 過 程 雖 然 耗 時 久 一 些, 但 整 體 來 說 十 分 輕 鬆 愉 快 這 種 旋 轉 升 降 座 椅 的 設 計 不 見 得 一 定 針 對 輪 椅 族, 對 於 行 動 較 不 方 便 但 還 不 需 要 乘 坐 輪 椅 的 高 齡 者 來 說, 也 大 幅 提 升 了 進 出 汽 車 的 方 便 性 而 且 這 種 設 計 僅 改 裝 車 上 一 個 座 椅, 整 部 車 還 是 能 維 持 相 當 的 實 用 性 Mmmm, 如 果 我 的 車 也 可 以 改 裝 一 個 旋 轉 升 降 座 椅, 媽 媽 上 下 車 就 不 會 那 麼 腰 痠 背 痛 了 但 是 這 種 改 裝 也 還 是 需 要 車 頂 高 車 門 寬 敞 甚 至 採 用 側 滑 式 車 門 的 車 款 才 比 較 可 行, 在 福 祉 汽 車 展 的 現 場 也 有 幾 款 小 型 車 改 裝 的 福 祉 汽 車, 車 門 窄 車 頂 又 不 夠 高 的 話, 座 椅 旋 轉 過 程 中 就 似 乎 很 勉 強, 不 是 乘 客 的 膝 蓋 要 擠 到 車 門, 就 是 過 車 門 時 乘 客 得 特 別 縮 著 頭, 以 免 撞 上 門 框 5
我 也 像 是 個 傻 傻 的 觀 光 客, 坐 在 旋 轉 升 降 座 椅 上 讓 美 麗 的 日 本 小 姐 操 作, 把 我 轉 進 車 內 小 型 車 改 裝 的 福 祉 汽 車 座 椅 旋 轉 過 程 中 就 似 乎 很 勉 強, 個 子 大 的 乘 客 可 能 會 一 直 擔 心 頭 撞 上 門 框 談 到 這 裡, 又 忍 不 住 想 和 我 在 學 校 教 老 人 福 祉 科 技 課 程 的 內 容 相 互 印 證 一 下 您 一 定 聽 說 過 無 障 礙 (barrier-free) 空 間, 基 本 目 的 是 希 望 整 體 空 間 設 計 上 能 夠 確 保 6
身 心 障 礙 者 在 日 常 生 活 上 的 權 益, 使 他 們 享 有 與 一 般 人 同 等 的 便 利 性 但 是 您 可 能 不 一 定 聽 說 過 通 用 設 計 (universal design), 通 用 設 計 是 更 積 極 的 產 品 或 環 境 設 計 原 則, 期 望 讓 產 品 或 環 境 的 設 計 能 夠 簡 易 使 用 (ease of use) 並 擴 大 使 用 者 範 圍 (expand range of users), 是 近 年 來 福 祉 科 技 發 展 上 最 重 要 的 趨 勢 之 一 美 國 建 築 學 家 Ronald Mace 早 在 1985 年 提 出 了 通 用 設 計 一 詞, 隨 後 於 1997 年 與 北 卡 州 立 大 學 (North Carolina State University) 通 用 設 計 中 心 (Center for Universal Design, CUD) 的 同 事 們 訂 定 了 通 用 設 計 的 七 大 原 則 : 人 人 都 能 公 平 使 用 (equitable use) 彈 性 使 用 (flexibility in use) 直 觀 易 用 (simple and intuitive use) 資 訊 多 元 易 察 (perceptible information) 防 止 意 外 並 容 許 錯 誤 (tolerance for error) 省 力 (low physical effort) 與 便 利 的 尺 寸 與 空 間 (size and space for approach and use), 並 提 供 相 關 的 指 導 方 針, 協 助 人 們 迅 速 掌 握 通 用 設 計 的 要 點 Ronald Mace 4 PERCEPITIBLE INFORMATION 1 EQUITABLE USE 2 FLEXIBILITY IN USE 5 TOLORENCE FOR ERROR 6 LOW PHYSICAL EFFORT 3 SIMPLE AND INTUITIVE USE 7 SIZE AND SPACE FOR APPROACH AND USE 美 國 北 卡 州 立 大 學 通 用 設 計 中 心 在 1997 年 訂 定 了 通 用 設 計 的 七 大 原 則 這 裡 當 然 不 要 像 上 課 一 樣 囉 哩 囉 嗦 地 解 釋 通 用 設 計 這 七 大 原 則 的 內 容 和 精 神, 不 過 要 向 讀 友 們 報 告 的 是, 我 在 這 學 期 的 課 堂 上 以 福 祉 汽 車 旋 轉 升 降 座 椅 的 設 計 為 例, 用 這 七 大 原 則 逐 條 檢 視, 結 論 是 福 祉 汽 車 旋 轉 升 降 座 椅 的 設 計 完 全 符 合 七 大 原 則, 也 真 的 能 夠 讓 上 下 汽 車 更 為 簡 易, 讓 更 多 高 齡 者 和 輪 椅 族 能 夠 利 用 汽 車 旅 行, 還 真 是 通 用 設 計 應 用 的 典 範 呢! 當 然 採 用 旋 轉 升 降 座 椅 設 計 的 福 祉 汽 車, 人 和 輪 椅 分 開 來 產 生 的 問 題 是, 輪 椅 要 放 在 哪 兒? 這 類 的 福 祉 汽 車 也 會 在 車 上 規 劃 出 儲 藏 輪 椅 的 特 定 空 間, 通 常 就 是 放 在 後 行 李 廂, 也 有 車 子 大 費 周 章 地 在 車 頂 上 設 計 一 個 自 動 儲 藏 輪 椅 的 機 構 7
福 祉 汽 車 也 常 會 在 車 上 規 劃 出 儲 藏 輪 椅 的 空 間, 也 有 車 子 大 費 周 章 地 在 車 頂 上 設 計 一 個 自 動 儲 藏 輪 椅 的 機 構 除 了 這 些 福 祉 汽 車 之 外,HCR 展 場 內 的 一 區 也 展 示 了 特 殊 的 輪 椅 機 車, 外 型 和 色 彩 的 設 計 還 很 有 義 大 利 名 廠 跑 車 Ducati 的 味 道, 輪 椅 帶 人 直 接 推 上 車 台, 抓 起 機 車 把 手 油 門 一 催, 輪 椅 族 也 能 享 受 飆 車 的 快 感 不 過 我 猜 丈 母 娘 或 媽 媽 都 不 會 太 喜 歡 這 一 台 輪 椅 機 車 8
HSR 展 場 內 的 輪 椅 機 車 外 型 和 色 彩 的 設 計 還 很 有 義 大 利 名 廠 跑 車 Ducati 的 味 道, 輪 椅 族 也 能 享 受 飆 車 的 快 感 9