2016 年 第 3 期 暨 南 学 报 ( 哲 学 社 会 科 学 版 ) 总 第 206 期 No.3 2016 JinanJournal(PhilosophyandSocialSciences) SumNo.206 大 学 生 APP 使 用 状 况 调 查 基 于 上 海 的 实 证 研 究 廖 圣 清, 易 红 发 ( 复 旦 大 学 新 闻 学 院,200433) [ 摘 要 ] 通 过 分 析 上 海 市 本 科 生 智 能 手 机 移 动 应 用 (APP) 基 本 使 用 情 况 调 查 数 据, 大 学 生 对 新 闻 类 社 交 类 学 习 类 与 阅 读 类 四 种 典 型 APP 的 使 用 状 况 存 在 一 定 的 差 异 研 究 发 现, 上 海 大 学 生 的 APP 使 用, 呈 现 时 间 量 大 场 所 分 散 的 状 态 ; 搜 索 信 息 和 即 时 通 讯, 是 上 海 大 学 生 使 用 频 率 和 满 足 程 度 最 高 的 两 种 APP 功 能 ; 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 使 用 频 率 可 信 度 均 不 高 等 [ 关 键 词 ] APP; 上 海 大 学 生 ; 媒 介 使 用 [ 中 图 分 类 号 ] G206 [ 文 献 标 识 码 ] A [ 文 章 编 号 ] 1000-5072(2016)03-0085-10 媒 介 使 用 研 究, 即 对 受 众 如 何 接 触 并 利 用 媒 介 的 研 究, 一 直 是 传 播 学 研 究 的 重 要 领 域 当 前, 我 们 已 经 进 入 移 动 互 联 的 新 时 代, 手 机 特 别 是 APP 的 使 用 日 益 普 遍, 并 且 产 生 重 要 的 社 会 影 响, 对 其 展 开 实 证 研 究 已 成 为 媒 介 使 用 研 究 的 前 沿 ; 同 时, 大 学 生 是 APP 的 重 要 的 活 跃 用 户 因 此, 本 文 将 从 APP 的 基 本 使 用 以 及 新 闻 类 社 交 类 学 习 类 与 阅 读 类 四 类 APP 的 使 用, 考 察 上 海 大 学 生 APP 使 用 状 况, 以 试 图 为 回 答 当 前 新 媒 介 技 术 环 境 下 媒 介 使 用 这 一 基 本 问 题, 提 供 实 证 材 料 和 理 论 思 考 一 文 献 回 顾 与 研 究 内 容 众 所 周 知, 研 究 者 将 媒 介 使 用 定 义 为 受 众 接 触 特 定 讯 息 或 一 类 媒 体 内 容 的 程 度 1, 并 考 察 受 众 如 何 利 用 媒 介 以 及 他 们 为 何 使 用 固 定 的 媒 介 内 容 2 长 期 以 来, 媒 介 使 用 研 究 沿 着 两 条 路 径 并 行 展 开, 一 条 是 单 一 媒 介 的 使 用, 比 如 印 刷 媒 介 使 用 (printmediause) 电 视 使 用 (televisionuse) 互 联 网 使 用 (internetuse) 以 及 移 动 使 用 (mobileuse) [ 收 稿 日 期 ] 2015-12-10 [ 作 者 简 介 ] 廖 圣 清 (1971 ), 男, 江 西 赣 州 人, 复 旦 大 学 新 闻 学 院 教 授, 博 士 博 士 生 导 师, 主 要 从 事 计 算 传 播 大 众 传 播 理 论 受 众 与 传 播 效 果 研 究 ; 易 红 发 (1992 ), 男, 江 西 宜 春 人, 复 旦 大 学 新 闻 学 院 博 士 生, 主 要 从 事 计 算 传 播 大 众 传 播 理 论 受 众 与 传 播 效 果 研 究 [ 基 金 项 目 ] 教 育 部 人 文 社 会 科 学 重 点 研 究 基 地 重 大 项 目 网 络 意 见 表 达 中 的 社 会 思 潮 与 群 体 极 化 研 究 ( 批 准 号 :14JD860004); 国 家 社 会 科 学 基 金 青 年 项 目 中 国 发 展 第 三 代 移 动 通 讯 技 术 应 用 研 究 ( 批 准 号 :10CXW017) 1 Slater,M.D., Operationalizingandanalyzingexposure:thefoundationofmediaefectsresearch, Journalism & MasCommunication Quarterly,Vol.81,2004,pp.168-183. 2 Bilandzic,H.&Krotz,F., Introductiontothespecialisue:Mediauseandselectivity,Communications,Vol.31,2006,pp.257-259. 3 Boase,J.&Ling,R., Measuringmobilephoneuse:self-reportversuslogdata, JournalofComputer mediatedcommunication,vol. 18,2013,pp.508-519.
86 廖 圣 清, 易 红 发 : 大 学 生 APP 使 用 状 况 调 查 2016 年 3 月 等, 在 测 量 上 则 多 考 察 受 众 对 单 一 媒 介 的 使 用 频 次 与 时 长 3 ; 另 一 条 是 综 合 媒 介 使 用 研 究, 甚 至 是 媒 介 行 为 与 非 媒 介 行 为 的 综 合, 并 诞 生 了 媒 介 多 任 务 使 用 (mediamultitasking) 这 一 新 的 研 究 领 域 媒 介 使 用 研 究 随 之 越 来 越 多 元 化 1 ; 我 们 愈 发 需 要 回 答 其 中 最 为 基 本 的 问 题, 即 新 媒 介 技 术 环 境 下, 受 众 的 媒 介 使 用 情 况 如 何? APP 是 应 用 程 序 applicationprogram 的 简 称, 现 在 被 用 于 指 称 运 用 于 智 能 手 机 平 板 电 脑 等 移 动 终 端 的 应 用 程 序, 有 时 也 被 通 俗 地 称 为 移 动 客 户 端 2 APP 目 前 已 深 入 人 们 的 生 活, 社 会 影 响 力 巨 大 根 据 比 达 咨 询 发 布 的 2014 年 度 中 国 手 机 APP 用 户 调 研 报 告 3, 近 半 数 (49.2%) 手 机 用 户 安 装 20 个 以 上 APP, 甚 至 有 8.3% 的 用 户 安 装 50 个 以 上 ; 近 半 数 (44.8%) 手 机 APP 用 户 日 用 手 机 5 小 时 以 上 对 APP 使 用 展 开 实 证 研 究, 已 成 为 媒 介 使 用 研 究 的 前 沿 现 有 关 于 APP 使 用 的 研 究, 聚 焦 于 APP 使 用 的 意 愿 行 为 以 及 有 关 APP 的 使 用 与 满 足 研 究 APP 使 用 的 意 愿 研 究, 主 要 考 察 的 是 APP 使 用 意 愿 的 影 响 因 素 徐 承 欢 等 人 基 于 顾 客 承 诺 和 创 新 扩 散 双 重 理 论 视 角, 研 究 移 动 图 书 馆 APP 使 用 意 愿 的 影 响 因 素, 发 现 承 诺 感 知 创 新 因 素 同 时 影 响 使 用 意 愿, 且 创 新 因 素 为 主 4 张 伟 伟 的 研 究 考 察 APP 使 用 意 愿 的 更 多 影 响 因 素, 包 括 感 知 价 值 感 知 有 用 性 感 知 易 用 性 感 知 娱 乐 性 感 知 费 用 网 络 外 部 性 以 及 互 动 性 等 5 APP 使 用 的 行 为 研 究, 主 要 集 中 于 行 为 层 面, 大 致 可 分 为 三 个 层 次 一 是 对 某 类 APP 使 用 行 为 的 描 述 分 析, 赵 欣 玢 和 赵 蓉 分 析 了 武 汉 大 学 生 对 社 交 类 学 习 类 APP 使 用 的 现 状 与 需 求, 发 现 大 学 生 对 社 交 类 APP 使 用 的 依 赖 程 度 高 于 学 习 类 APP 6 二 是 APP 使 用 行 为 的 影 响 因 素 分 析, 董 进 才 等 人 利 用 因 子 分 析 技 术, 提 取 了 影 响 APP 使 用 行 为 的 八 个 因 子, 即 感 知 易 用 性 经 济 性 智 能 手 机 涉 入 社 会 影 响 感 知 风 险 感 知 有 用 性 替 代 品 吸 引 力 以 及 APP 外 观 设 计 7 三 是 APP 使 用 行 为 的 预 测 研 究, 林 新 晔 的 研 究 则 是 对 移 动 应 用 使 用 行 为 进 行 预 测 8 APP 的 使 用 与 满 足 研 究, 以 使 用 与 满 足 理 论 为 研 究 框 架, 综 合 考 察 APP 使 用 的 动 机 行 为 与 满 足 孙 望 艳 的 研 究 分 析 了 受 众 对 手 机 新 闻 客 户 端 的 使 用 行 为 及 其 对 认 知 情 感 个 人 整 合 和 社 会 整 合 四 类 需 求 的 满 足 9 我 们 知 道, 每 一 种 新 的 媒 介 的 使 用 总 是 具 备 某 些 新 的 特 性, 电 视 使 用 如 此, 移 动 使 用 亦 是 如 此 APP 使 用 中 的 移 动 性, 则 是 其 他 媒 介 难 以 具 备 的 因 此, 考 察 APP 使 用 的 基 本 情 况, 既 需 要 考 虑 APP 使 用 的 共 性, 也 需 要 分 析 APP 使 用 的 特 性 表 1 列 出 了 已 有 研 究 对 APP 使 用 的 测 量 从 测 量 维 度 来 看, 主 要 包 括 两 个 方 面 : 一 方 面 是 对 APP 使 用 的 总 体 的 测 量 ; 另 一 方 面 是 对 某 一 类 或 某 几 类 APP 使 用 的 测 量 测 量 的 具 体 内 容 涉 及 到 认 知 态 度 行 为 三 个 层 面 ; 各 项 研 究 中 均 涉 及 对 使 用 行 为 的 测 量, 且 为 主 要 测 量 内 容 ; 态 度 方 面 的 测 量 涉 及 信 任 偏 好 等 内 容 ; 认 知 方 面 的 测 量 研 究 仅 有 一 项 就 APP 类 型 来 说, 更 多 的 研 究 讨 论 社 交 类 APP 的 使 用, 学 习 类 APP 的 使 用 也 有 所 涉 及 1 Bilandzic,H.&Krotz,F., Introductiontothespecialisue:Mediauseandselectivity,Communications,Vol.31,2006,p.257. 2 文 艳 霞 : 移 动 互 联 环 境 下 的 APP 与 期 刊 APP, 载 出 版 发 行 研 究 2012 年 第 9 期 3 比 达 咨 询 : 2014 年 中 国 手 机 APP 用 户 调 研 报 告, 载 htp://www.bigdata-research.cn/?q=node/45, 最 后 访 问 时 间 2015 年 12 月 26 日 4 徐 承 欢 管 弦 : 移 动 图 书 馆 APP 使 用 意 愿 影 响 因 素 实 证 研 究 基 于 顾 客 承 诺 和 创 新 扩 散 的 双 重 视 角, 载 信 息 资 源 管 理 学 报 2015 年 第 4 期 5 张 伟 伟 : 基 于 TAM 和 VAM 的 智 能 手 机 用 户 对 APP 使 用 意 愿 研 究, 广 西 大 学 硕 士 学 位 论 文,2014 年 6 赵 欣 玢 赵 蓉 : 社 交 与 学 习 : 手 机 APP 在 大 学 生 群 体 中 的 使 用 现 状 及 需 求 分 析 以 武 汉 市 大 学 生 为 例, 载 新 闻 研 究 导 刊 2015 年 第 10 期 7 董 进 才 宣 蕾 蕾 : APP 消 费 者 使 用 行 为 影 响 因 素 研 究, 载 商 业 经 济 研 究 2015 年 第 24 期 8 林 新 晔 : 移 动 应 用 使 用 行 为 预 测 研 究, 国 防 科 学 技 术 大 学 硕 士 学 位 论 文,2011 年 9 孙 望 艳 : 手 机 新 闻 客 户 端 使 用 与 满 足 研 究, 天 津 师 范 大 学 硕 士 学 位 论 文,2014 年
第 38 卷 第 3 期 暨 南 学 报 ( 哲 学 社 会 科 学 版 ) 87 表 1 已 有 研 究 对 APP 使 用 的 测 量 作 者 ( 年 份 ) 测 量 维 度 测 量 指 标 信 息 获 取 类 ; 商 务 交 易 类 ; 交 流 沟 通 1 CNNIC(2015) 1 用 户 规 模 ; 使 用 率 类 ; 网 络 娱 乐 类 2 CNNIC(2014) 2 社 交 类 应 用 使 用 行 为 渗 透 率 ; 功 能 ; 频 次 与 时 长 使 用 频 率 ; 使 用 时 间 ; 使 用 目 的 ; 转 发 态 度 ; 对 信 息 的 看 法 ; 依 赖 3 张 敏, 孙 洋 (2013) 3 接 触 ; 使 用 ; 信 任 ; 依 赖 程 度 等 4 金 星 彤, 石 雨 涵 (2015) 4 使 用 ; 认 知 ; 偏 好 熟 悉 度 ; 使 用 时 间 段 ; 偏 好 程 度 等 5 赵 欣 玢, 赵 蓉 (2015) 5 社 交 类 ; 学 习 类 使 用 类 型 及 频 率 ; 使 用 需 求 等 6 孙 望 艳 (2014) 6 使 用 行 为 ; 使 用 动 机 使 用 时 间 ; 使 用 频 率 ; 使 用 地 点 ; 偏 好 类 型 ; 使 用 功 能 等 7 吴 毅 (2015) 7 接 触 行 为 ; 使 用 行 为 ; 媒 介 态 度 接 触 途 径 ; 接 触 时 间 及 频 率 ; 使 用 习 惯 ; 需 求 满 足 ; 满 意 度 等 上 述 研 究 中,CNNIC 于 2014 年 发 布 的 中 国 社 交 类 应 用 用 户 行 为 研 究 报 告, 对 APP 使 用 进 行 了 较 为 严 格 的 界 定, 聚 焦 于 行 为 层 面, 主 要 针 对 使 用 行 为, 测 量 指 标 包 括 渗 透 率 功 能 以 及 频 次 与 时 长 然 而, 张 敏 孙 洋 的 研 究, 将 APP 使 用 界 定 为 接 触 ( 发 现 并 下 载 尝 试 ) 使 用 信 任 以 及 依 赖 四 个 维 度, 采 用 使 用 频 率 使 用 时 间 使 用 目 的 对 信 息 的 看 法 以 及 依 赖 程 度 等 测 量 指 标 ; 应 该 说, 这 是 一 种 较 为 宽 泛 的 界 定, 同 时 包 含 了 可 能 平 行 也 可 能 发 生 一 定 交 叉 的 行 为 和 态 度 两 个 层 面 从 行 为 层 面 的 测 量 指 标 来 看, 测 量 指 标 主 要 包 括 使 用 率 渗 透 率 功 能 频 次 与 时 长 等 而 且, 频 次 和 时 长 这 两 个 指 标 最 为 常 见, 其 他 指 标 还 包 括 对 空 间 的 测 量 ( 使 用 地 点 ) 对 内 容 的 测 量 ( 使 用 功 能 ) 以 及 对 形 式 的 测 量 ( 使 用 类 型 ) 其 中,CNNIC 每 年 两 次 的 中 国 互 联 网 络 发 展 状 态 统 计 报 告, 较 为 全 面 地 考 察 了 信 息 获 取 商 务 交 易 交 流 沟 通 以 及 网 络 娱 乐 等 四 类 应 用 另 外, 测 量 指 标 中 部 分 涉 及 态 度, 比 如 对 信 息 的 看 法 偏 好 程 度 满 意 度 等 由 上 可 知, 关 于 APP 使 用 的 研 究 日 渐 丰 富, 现 有 研 究 涉 及 对 图 书 馆 移 动 阅 读 等 阅 读 类 APP 8, 多 数 研 究 针 对 社 交 类 APP 和 新 闻 类 APP 展 开 然 而, 对 大 学 生 而 言, 学 习 与 交 际 是 生 活 中 不 可 或 缺 的 重 要 因 素 9, 我 们 需 要 将 学 习 类 APP 纳 入 分 析 范 围 同 时, 已 有 APP 使 用 的 研 究 呈 现 出 一 个 矛 盾 的 状 况 : 综 合 性 研 究 测 量 指 标 少 ( 比 如 CNNIC 的 报 告, 对 各 类 APP 均 有 测 量 的, 但 仅 有 用 户 规 模 和 使 用 率 两 种 指 标 ), 测 量 指 标 数 量 多 的 研 究 多 针 对 某 一 两 类 APP 也 就 是 说, 尚 缺 乏 测 量 指 标 丰 富 的 综 合 性 研 究 另 外, 现 有 APP 使 用 的 研 究 在 数 据 获 取 方 面 往 往 存 在 瑕 疵, 样 本 的 代 表 性 存 疑 因 此, 本 文 作 为 APP 使 用 的 综 合 性 研 究, 采 用 随 机 样 本 数 据, 对 包 括 整 体 APP 使 用 以 及 ( 新 闻 类 社 交 类 学 习 类 和 阅 读 类 ) 四 类 典 型 的 APP 使 用 的 分 析, 试 图 勾 勒 出 大 学 生 APP 使 用 的 一 般 图 景, 以 期 为 移 动 互 联 时 代 媒 介 使 用 和 受 众 分 析 研 究 提 供 实 证 材 料 和 理 论 思 考 1 CNNIC: 第 36 次 中 国 互 联 网 发 展 状 况 统 计 报 告, 载 htp://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624. htm, 最 后 访 问 时 间 2015 年 12 月 26 日 2 CNNIC: 2014 年 中 国 社 交 类 应 用 用 户 行 为 研 究 报 告, 载 htp://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201408/p020140822379356612744. pdf, 最 后 访 问 时 间 2015 年 12 月 26 日 3 张 敏 孙 洋 : 大 学 生 手 机 社 交 APP 使 用 行 为 的 实 证 分 析 以 上 海 理 工 大 学 为 例, 载 传 媒 2013 年 第 11 期 4 金 星 彤 石 雨 涵 : 高 校 校 园 拇 指 文 化 影 响 情 况 分 析 基 于 全 国 50 所 高 校 大 学 生 APP 使 用 情 况 调 查, 载 经 济 研 究 导 刊 2015 年 第 20 期 5 赵 欣 玢 赵 蓉 : 社 交 与 学 习 : 手 机 APP 在 大 学 生 群 体 中 的 使 用 现 状 及 需 求 分 析 以 武 汉 市 大 学 生 为 例, 载 新 闻 研 究 导 刊 2015 年 第 10 期 6 孙 望 艳 : 手 机 新 闻 客 户 端 使 用 与 满 足 研 究, 天 津 师 范 大 学 硕 士 学 位 论 文,2014 年 7 吴 毅 : 动 画 类 APP 受 众 的 媒 介 使 用 研 究, 北 京 邮 电 大 学 硕 士 学 位 论 文,2015 年 8 徐 承 欢 管 弦 : 移 动 图 书 馆 APP 使 用 意 愿 影 响 因 素 实 证 研 究 基 于 顾 客 承 诺 和 创 新 扩 散 的 双 重 视 角, 载 信 息 资 源 管 理 学 报 2015 年 第 4 期 吴 丹 冉 爱 华 : 移 动 阅 读 应 用 的 用 户 体 验 比 较 研 究, 载 现 代 图 书 情 报 技 术 2015 年 Z1 期 9 赵 欣 玢 赵 蓉 : 社 交 与 学 习 : 手 机 APP 在 大 学 生 群 体 中 的 使 用 现 状 及 需 求 分 析 以 武 汉 市 大 学 生 为 例, 载 新 闻 研 究 导 刊 2015 年 第 10 期, 第 223 页
88 廖 圣 清, 易 红 发 : 大 学 生 APP 使 用 状 况 调 查 2016 年 3 月 二 研 究 方 法 ( 一 ) 数 据 来 源 为 考 察 上 海 大 学 生 APP 使 用 状 况, 本 文 分 析 了 复 旦 大 学 新 闻 学 院 精 确 新 闻 报 道 课 题 组 的 上 海 市 本 科 生 智 能 手 机 移 动 应 用 (APP) 基 本 使 用 情 况 调 查 数 据 该 课 题 组 采 用 分 层 随 机 抽 样 的 方 法, 对 复 旦 大 学 上 海 交 通 大 学 华 东 师 范 大 学 上 海 大 学 等 985 211 和 一 般 本 科 三 类 19 所 上 海 高 校 1200 名 本 科 生, 进 行 了 问 卷 调 查 调 查 实 施 时 间 为 2014 年 12 月, 共 回 收 有 效 问 卷 1189 份, 样 本 分 布 见 表 2 在 95% 置 信 水 平, 调 查 数 据 误 差 在 ±3% 以 内 表 2 样 本 分 布 情 况 项 目 分 布 样 本 量 项 目 分 布 样 本 量 性 别 大 学 前 户 籍 男 47.8% 1148 城 市 68.4% 1138 女 52.2% 农 村 31.6% 专 业 年 级 文 科 49.8% 1142 大 一 26.4% 1147 理 科 22.6% 大 二 29.6% 工 科 20.8% 大 三 30.5% 医 科 2.6% 大 四 13.4% 其 他 4.1% ( 二 ) 测 量 1. 对 APP 整 体 使 用 的 测 量 对 APP 整 体 使 用 的 测 量 主 要 针 对 行 为 层 面, 还 包 括 态 度 层 面 行 为 层 面 的 测 量, 包 括 各 类 APP 使 用 的 时 间 场 所 功 能, 以 及 付 费 使 用 情 况 态 度 层 面 的 测 量, 主 要 是 使 用 APP 各 类 功 能 的 满 足 程 度 2. 对 四 类 典 型 APP 使 用 的 测 量 四 类 典 型 的 APP, 包 括 新 闻 类 社 交 类 学 习 类 以 及 阅 读 类 APP 对 新 闻 类 APP 使 用 的 测 量, 包 括 行 为 和 态 度 两 个 层 面 行 为 层 面 主 要 测 量 的 是 频 次 和 时 长, 即 使 用 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 频 率 及 其 日 均 使 用 时 间 态 度 方 面 的 测 量, 主 要 是 对 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 新 闻 可 信 度 的 评 价 对 社 交 类 APP 使 用 的 测 量, 主 要 针 对 微 信, 包 括 对 微 信 的 功 能 和 内 容 的 使 用, 即 对 微 信 群 微 信 私 人 会 话 和 微 信 朋 友 圈 的 使 用 频 率, 以 及 使 用 微 信 谈 论 各 种 内 容 和 话 题 的 频 率 对 学 习 类 APP 使 用 的 测 量, 包 括 使 用 的 功 能 方 式 以 及 效 果 对 阅 读 类 APP 使 用 的 测 量, 包 括 阅 读 使 用 的 功 能 方 式 影 响 因 素 等 三 研 究 发 现 ( 一 )APP 的 整 体 使 用 就 APP 的 使 用 时 间 来 说, 如 图 1 所 示, 六 成 以 上 (63 72%) 上 海 大 学 生 日 均 使 用 APP 在 2 小 时 以 上,3 小 时 以 上 受 访 者 的 占 比 近 四 成 (36 87%); 而 使 用 时 长 小 于 30 分 钟 的 不 足 5% ( 仅 为 3 57%), 还 有 近 一 成 (9 26%) 的 大 学 生 使 用 时 长 在 30 分 钟 至 60 分 钟 之 间 总 的 来 说,APP 已 成 为 大 学 生 每 天 花 费 大 量 时 间 使 用 的 新 媒 介 技 术 应 用
第 38 卷 第 3 期 暨 南 学 报 ( 哲 学 社 会 科 学 版 ) 89 关 于 APP 使 用 的 场 所, 如 表 3 所 示, 上 海 大 学 生 在 宿 舍 使 用 APP 的 频 率 明 显 高 于 其 他 场 所, 均 值 达 到 4 12( 取 值 范 围 1-5), 介 乎 经 常 与 总 是 之 间 不 过 值 得 注 意 的 是, 上 海 大 学 生 使 用 APP 的 场 所 并 不 固 定, 虽 然 使 用 频 率 最 高 的 是 宿 舍, 在 教 室 咖 啡 厅 等 室 内 休 闲 场 所 以 及 图 书 馆, APP 使 用 的 频 率 也 较 高 而 且, 在 其 他 场 所 也 具 有 不 低 的 使 用 频 率, 并 非 属 于 从 不 或 偶 尔 状 态 ; 即 使 是 使 用 频 率 最 低 的 室 内 体 育 馆, 均 值 也 达 到 2 40, 介 乎 偶 尔 与 有 时 的 状 态 之 间 也 就 是 说, 大 学 生 APP 的 使 用, 在 场 所 上 呈 现 普 遍 化 的 态 势 表 3 上 海 大 学 生 在 各 类 场 所 使 用 APP 的 频 率 图 1 上 海 大 学 生 日 均 APP 使 用 时 间 (N=1177) 场 所 均 值 标 准 差 样 本 量 宿 舍 4.12 0.96 1180 教 室 3.41 1.02 1180 咖 啡 厅 等 室 内 休 闲 场 所 3.39 1.1 1178 图 书 馆 3.26 1.04 1180 校 园 室 外 场 所 3.06 1.12 1181 食 堂 2.90 1.06 1178 校 车 上 2.84 1.37 1177 洗 手 间 2.58 1.19 1176 室 内 体 育 馆 2.40 1.13 1177 从 APP 各 种 功 能 的 使 用 频 率 来 看, 如 表 4 所 示, 搜 索 信 息 和 即 时 通 讯, 是 使 用 频 率 均 值 超 过 4( 取 值 范 围 1-5) 的 两 种 功 能 ; 娱 乐 移 动 支 付 位 居 其 后 ; 获 取 新 闻 资 讯 的 使 用 频 率 在 中 间 值 偏 上 (Mean=3 27), 不 能 列 入 最 为 常 用 的 功 能 ; 随 后 是 地 图 交 通 ; 使 用 频 率 偏 低 的 功 能, 包 括 维 护 系 统 安 全 社 会 交 往 以 及 学 习 教 育, 均 值 都 不 足 3 同 期 全 国 调 查 数 据 显 示, 采 用 即 时 通 讯 功 能 的 用 户 规 模 使 用 率 都 远 高 于 包 括 搜 索 信 息 在 内 的 其 他 功 能 本 研 究 的 调 查 数 据 显 示, 搜 索 信 息 是 上 海 大 学 生 最 常 用 的 首 要 功 能, 而 不 是 位 居 全 国 首 位 的 即 时 通 讯 表 4 上 海 大 学 生 APP 各 种 功 能 的 使 用 频 率 和 满 足 程 度 功 能 使 用 频 率 满 足 程 度 同 期 总 体 1 均 值 ( 标 准 差 ) 样 本 量 均 值 ( 标 准 差 ) 样 本 量 用 户 规 模 使 用 率 搜 索 信 息 4.07(0.91) 1183 3.91(0.95) 1185 42914 77.10% 即 时 通 讯 4.01(1.10) 1187 3.95(0.99) 1185 50762 91.20% 娱 乐 3.59(1.10) 1180 3.77(1.01) 1181 31280 56.20% 移 动 支 付 3.52(1.23) 1186 3.82(1.05) 1184 21739 39.00% 购 物 3.35(1.20) 1180 3.64(1.04) 1177 23609 42.40% 获 取 新 闻 资 讯 3.27(1.15) 1182 3.57(1.04) 1181 41539 74.60% 地 图 交 通 3.15(1.11) 1182 3.61(1.06) 1182 维 护 系 统 安 全 2.93(1.36) 1182 3.00(1.18) 1160 社 会 交 往 2.92(1.31) 1183 3.27(1.18) 1181 学 习 教 育 2.87(1.15) 1180 3.28(1.06) 1178 从 APP 各 种 功 能 的 满 足 程 度 来 看, 即 时 通 讯 和 搜 索 信 息 的 满 足 程 度 位 居 前 二, 与 使 用 频 率 的 排 序 相 比, 即 时 通 讯 的 满 足 程 度 超 过 了 搜 索 信 息 总 体 而 言, 与 APP 使 用 的 频 率 相 比, APP 满 足 程 度 的 分 布 更 为 均 匀 一 些, 得 分 在 3-4( 取 值 范 围 1-5) 之 间, 但 都 没 超 过 4, 也 就 是 没 有 达 到 满 足 1 这 里 的 总 体 数 据 为 本 研 究 调 查 进 行 时 (2014 年 12 月 )CNNIC 的 同 期 数 据, 即 第 35 次 中 国 互 联 网 发 展 状 况 统 计 报 告 数 据, 包 括 用 户 规 模 和 使 用 率 两 部 分, 其 中 使 用 率 即 某 应 用 占 总 体 手 机 网 民 的 比 例 对 应 CNNIC 报 告 中 的 准 确 命 名 分 别 是 手 机 即 时 通 信 手 机 搜 索 引 擎 手 机 网 络 新 闻 手 机 网 络 视 频 手 机 网 络 购 物 和 手 机 网 上 支 付, 其 中 娱 乐 对 应 手 机 网 络 视 频, 是 因 为 网 络 娱 乐 在 CNNIC 的 报 告 中 是 更 高 一 级 的 概 念, 以 网 络 娱 乐 中 用 户 规 模 最 大 的 手 机 网 络 视 频 代 替
90 廖 圣 清, 易 红 发 : 大 学 生 APP 使 用 状 况 调 查 2016 年 3 月 总 体 上 来 看,APP 各 种 功 能 的 使 用 频 率 与 满 意 程 度 保 持 了 较 为 一 致 的 态 势 ; 相 关 分 析 表 明, 二 者 的 相 关 系 数 达 0 899(sig.<0 001) 也 就 是 说,APP 各 种 功 能 的 使 用 频 率 越 高 的 功 能, 其 满 足 程 度 也 越 高 借 鉴 CNNIC 对 网 络 使 用 的 分 类 ( 信 息 获 取 交 流 沟 通 网 络 娱 乐 以 及 商 务 交 易 ), 本 研 究 对 数 据 进 行 再 编 码 1, 进 一 步 考 察 各 种 APP 功 能 的 使 用 情 况 结 果 如 表 5 所 示, 按 使 用 频 率 高 低 排 序, 依 次 为 信 息 获 取 网 络 娱 乐 交 流 沟 通 和 商 务 交 易 同 时, 通 过 T 检 验 发 现, 性 别 专 业 两 个 因 素 对 网 络 娱 乐 的 功 能 使 用 没 有 影 响, 对 其 他 功 能 的 使 用 有 显 著 影 响 ; 也 就 是 说, 网 络 娱 乐 的 使 用 没 有 性 别 和 专 业 上 的 差 异 性 别 专 业 对 交 流 沟 通 和 商 务 交 易 的 使 用 均 有 显 著 影 响 ; 具 体 而 言, 交 流 沟 通 和 商 务 交 易 方 面, 均 是 女 性 用 户 的 使 用 频 率 显 著 高 于 男 性 用 户, 文 科 用 户 显 著 高 于 理 工 科 用 户 ; 但 是, 信 息 获 取 仅 在 专 业 上 有 显 著 差 异, 文 科 用 户 的 使 用 频 率 远 高 于 理 工 科 用 户 表 5 APP 四 类 功 能 的 使 用 频 率 均 值 比 较 2 相 关 因 素 信 息 获 取 交 流 沟 通 网 络 娱 乐 商 务 交 易 均 值 t 值 均 值 t 值 均 值 t 值 均 值 t 值 性 别 男 3.671 0.057 3.393-2.288 3.5378-1.929 3.248-5.500 女 3.668 3.521 3.6628 3.599 专 业 文 科 3.740 3.260 3.550 3.535 3.6217 0.857 3.510 2.444 理 工 科 3.570 3.345 3.5639 3.348 总 计 3.671 3.464 3.5949 3.433 p<0.05, p<0.01, p<0.001 关 于 APP 的 付 费 使 用 情 况, 如 图 2 所 示, 上 海 大 学 生 2014 年 付 费 使 用 APP, 花 费 在 50 元 以 上 的 不 足 25%, 而 从 未 付 费 使 用 的 占 比 为 55 11% 由 此 看 来, 上 海 大 学 生 尚 未 形 成 付 费 使 用 APP 的 习 惯 ( 二 ) 新 闻 类 APP 的 使 用 本 研 究 的 数 据 分 析 显 示, 无 论 是 从 用 户 规 模 还 是 使 用 时 间 来 看, 手 机 网 络 已 成 为 大 学 生 新 闻 获 取 的 首 要 渠 道 3 从 用 户 规 模 来 看, 以 电 脑 网 络 和 手 机 网 络 作 为 新 闻 获 取 渠 道 的 用 户, 其 比 例 远 高 于 其 他 渠 道 ( 如 电 视 家 人 等, 选 择 比 例 均 在 50% 以 下 ); 同 时, 选 择 手 机 网 络 的 比 例 (85 6%) 高 于 选 择 电 脑 网 络 的 比 例 (80 6%) 从 使 用 时 间 来 看, 日 均 手 机 上 网 时 间 和 电 脑 上 网 时 间 远 高 于 其 他 媒 介 的 使 用 时 间 ( 如 读 报 看 电 视 等, 日 均 都 在 30 分 钟 以 下 ); 同 时, 手 机 上 网 时 间 (mean=148 86,SD=153 69) 明 显 高 于 电 脑 上 网 时 间 (mean=125 76,SD=117 81) 就 新 闻 类 APP 的 使 用 时 间 来 说, 如 图 3 所 示, 四 成 多 (44 62%) 大 学 生 每 天 通 过 APP 阅 读 新 闻 资 讯 的 时 间 在 30 分 钟 以 内, 三 成 (29 93%) 在 30 分 钟 至 1 小 时 之 间, 两 项 合 计 达 到 74 55% 不 1 将 搜 索 信 息 和 获 取 新 闻 资 讯 归 于 信 息 获 取 ; 即 时 通 讯 和 社 会 交 往 归 于 交 流 沟 通 ; 娱 乐 归 于 网 络 娱 乐 ; 购 物 和 移 动 支 付 归 于 商 务 交 易 ; 取 均 值 2 为 了 制 表 方 便, 此 表 省 略 样 本 量 的 呈 现 另 外, 专 业 和 系 统 两 个 变 量 均 有 其 他 选 项, 为 了 对 比, 我 们 将 理 科 和 工 科 合 并 为 理 工 科, 这 样 两 个 水 平 ( 文 科 和 理 工 科 ) 的 样 本 量 相 差 不 多 3 这 与 申 琦 等 人 (2013) 针 对 2011 年 调 查 数 据 的 分 析 结 果 已 有 根 本 的 不 同, 当 时 的 分 析 结 果 表 明 : 电 脑 仍 是 大 学 生 使 用 互 联 网 的 第 一 媒 介 ; 参 见 申 琦 廖 圣 清 秦 绍 德 : 上 海 大 学 生 互 联 网 使 用 形 态 研 究 基 于 手 机 电 脑 终 端 的 比 较, 载 新 闻 记 者 2013 年 第 6 期
第 38 卷 第 3 期 暨 南 学 报 ( 哲 学 社 会 科 学 版 ) 91 过, 还 有 6 57% 大 学 生 从 不 阅 读 新 闻 类 APP 这 说 明, 从 使 用 时 间 来 说, 阅 读 新 闻 资 讯 APP,30 分 钟 是 一 个 重 要 的 分 水 岭 图 2 上 海 大 学 生 2014 年 购 买 付 费 APP 的 累 计 花 费 (N= 1174) 图 3 上 海 大 学 生 阅 读 新 闻 资 讯 的 日 均 花 费 时 间 (N= 1096) 就 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 使 用 情 况 而 言, 如 表 6 所 示 首 先, 使 用 频 率 不 高, 均 值 都 在 中 间 值 (3) 以 下 ( 取 值 范 围 1-5) 这 与 前 述 新 闻 资 讯 APP 使 用 时 间 的 情 况 相 一 致, 也 就 是 说, 新 闻 资 讯 类 APP 使 用 频 率 不 高, 使 用 时 间 也 有 限 具 体 而 言, 门 户 网 站 APP 使 用 频 率 的 均 值 最 高, 且 是 唯 一 接 近 于 3 的 APP 类 型, 其 他 类 型 APP 使 用 频 率 的 均 值 都 接 近 于 2, 属 于 偶 尔 使 用 状 态 其 次, 与 使 用 频 率 相 反, 各 类 新 闻 资 讯 APP 可 信 度 的 均 值 都 在 中 间 值 (4)( 取 值 范 围 1-7) 以 上, 其 中 最 高 的 是 报 纸 APP(mean=4 87), 紧 随 其 后 的 是 电 视 APP(mean=4 78), 最 低 的 是 杂 志 APP(mean=4 08) 同 时, 我 们 可 以 看 到, 使 用 频 率 最 高 的 门 户 网 站 APP 的 可 信 度 并 不 高, 使 用 频 率 最 低 的 外 国 媒 体 类 APP(mean=1 99) 却 获 得 较 高 的 可 信 度 (mean=4 51) 相 关 分 析 显 示, 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 使 用 频 率 和 可 信 度 之 间 呈 现 不 显 著 的 负 相 关 关 系 ( 相 关 系 数 为 -0 209,Sig. = 0 653), 也 就 是 说, 使 用 频 率 高 的 APP, 其 可 信 度 反 而 可 能 更 低, 但 统 计 上 不 显 著 表 6 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 使 用 频 率 和 可 信 度 使 用 频 率 可 信 度 均 值 ( 标 准 差 ) 样 本 量 均 值 ( 标 准 差 ) 样 本 量 门 户 网 站 APP 2.97(1.22) 1174 4.24(1.57) 1024 整 合 类 APP 2.30(1.23) 1167 4.18(1.50) 1013 电 视 APP 2.18(1.16) 1173 4.78(1.56) 1034 报 纸 APP 2.17(1.13) 1175 4.87(1.57) 1043 外 国 媒 体 类 APP 1.99(1.18) 1166 4.51(1.57) 986 杂 志 APP 1.99(1.14) 1179 4.08(1.45) 1024 广 播 APP 1.85(1.10) 1175 4.44(1.48) 1003 ( 三 ) 社 交 类 APP 的 使 用 社 交 媒 体 深 刻 地 影 响 并 改 变 了 人 们 的 交 往 方 式 和 认 知 行 为 1 微 信 是 标 志 性 的 社 交 类 APP, 本 研 究 对 社 交 类 APP 使 用 的 考 察 主 要 针 对 微 信 本 研 究 的 数 据 显 示,86 8% 的 上 海 大 学 生 使 用 微 信 关 于 微 信 功 能 的 使 用, 如 表 7 所 示, 通 过 微 信 朋 友 圈 交 流 的 频 率 (mean=3 06) 高 于 微 信 私 人 会 话 (mean=2 92) 微 信 群 (mean=2 84) 同 时, 无 论 是 微 信 群 微 信 私 人 会 话, 还 是 微 信 朋 友 圈, 与 同 学 朋 友 的 交 流 频 率 (mean>3) 远 高 于 与 网 上 认 识 的 朋 友 的 交 流 (2<mean<3) 这 反 映 出, 大 学 1 刘 涛 : 社 会 化 媒 体 与 空 间 的 社 会 化 生 产 列 斐 伏 尔 和 福 柯 空 间 思 想 的 批 判 与 对 话 机 制 研 究, 载 新 闻 与 传 播 研 究 2015 年 第 5 期
92 廖 圣 清, 易 红 发 : 大 学 生 APP 使 用 状 况 调 查 2016 年 3 月 生 的 强 弱 关 系 会 影 响 微 信 交 流 的 强 度 在 所 有 交 流 项 目 中, 查 看 同 学 朋 友 的 朋 友 圈 状 态 的 频 率 最 高 (mean=3 88), 而 分 享 自 己 的 生 活 状 态 的 均 分 却 为 3 10; 也 就 是 说, 即 使 是 在 微 信 这 样 的 强 关 系 平 台 上, 依 然 是 大 学 生 的 内 容 消 费 大 于 内 容 生 产, 大 学 生 的 被 动 性 强 于 主 动 性 表 7 微 信 基 本 功 能 的 使 用 频 率 均 值 标 准 差 样 本 量 微 信 群 2.84 0.92 1022 与 同 学 朋 友 聊 天 3.61 1.20 1023 给 同 学 朋 友 分 享 信 息 3.36 1.20 1023 与 网 上 认 识 的 网 友 聊 天 2.18 1.28 1022 给 网 上 认 识 的 网 友 分 享 信 息 2.22 1.32 1023 微 信 私 人 会 话 2.92 0.92 1014 与 同 学 朋 友 聊 天 3.74 1.15 1019 给 同 学 朋 友 分 享 信 息 3.48 1.20 1020 与 网 上 认 识 的 网 友 聊 天 2.23 1.30 1020 给 网 上 认 识 的 网 友 分 享 信 息 2.24 1.36 1015 微 信 朋 友 圈 3.06 0.90 1011 查 看 同 学 朋 友 的 朋 友 圈 状 态 3.88 1.05 1020 给 同 学 朋 友 的 朋 友 圈 状 态 点 赞 3.56 1.14 1021 给 同 学 朋 友 的 朋 友 圈 状 态 评 论 3.40 1.12 1020 查 看 网 上 认 识 的 网 友 的 朋 友 圈 状 态 2.62 1.38 1021 给 网 上 认 识 的 网 友 的 朋 友 圈 状 态 点 赞 2.40 1.34 1019 给 网 上 认 识 的 网 友 的 朋 友 圈 状 态 评 论 2.34 1.33 1018 转 发 分 享 有 趣 的 内 容 3.19 1.22 1022 分 享 自 己 的 生 活 状 态 3.10 1.23 1022 关 于 微 信 中 各 类 话 题 的 谈 论, 如 表 8 表 8 上 海 大 学 生 使 用 微 信 时 谈 论 各 类 话 题 的 频 率 所 示, 频 率 都 不 高 10 类 话 题 中, 均 值 大 均 值 标 准 差 样 本 量 于 3 的 只 有 兴 趣 爱 好 生 活 近 况 两 与 个 人 相 关 2.88 0.83 965 类, 且 都 为 略 过 ; 谈 论 最 少 的 是 时 政 热 兴 趣 爱 好 3.11 1.10 1019 生 活 近 况 3.06 1.05 984 点 ( 均 值 为 2 42) 总 体 来 看, 与 个 人 目 前 心 情 3.00 1.07 1015 相 关 话 题 的 讨 论 并 不 强 烈 (mean= 日 常 琐 事 2.90 1.13 1012 2 88); 与 社 会 相 关 话 题 的 讨 论 频 率 则 更 知 识 技 能 2.75 1.07 1018 低 (mean=2 55) 由 此 可 见, 对 于 大 学 往 事 回 忆 2.48 0.99 1016 生 而 言, 微 信 并 非 一 种 话 题 讨 论 的 主 要 与 社 会 相 关 2.55 0.95 1016 平 台, 更 多 的 可 能 是 一 种 通 信 平 台 社 会 趣 闻 2.69 1.07 1019 进 一 步 的 数 据 分 析 显 示, 性 别 并 不 影 重 大 事 件 2.60 1.09 1020 社 会 问 题 2.49 1.10 1019 响 与 个 人 相 关 话 题 的 讨 论 (T=-1 003, 时 政 热 点 2.42 1.07 1018 Sig.=0 316>0 05), 却 影 响 与 社 会 相 关 话 题 的 讨 论 (T=3 435,Sig.=0 001<0 05), 男 生 讨 论 与 社 会 相 关 话 题 的 频 率 (mean=2 66) 显 著 高 于 女 生 (mean=2 45) ( 四 ) 学 习 类 APP 的 使 用 关 于 学 习 类 APP 功 能 的 使 用, 如 表 9 所 示, 上 海 大 学 生 使 用 学 习 类 APP 最 多 的 是 进 行 外 语 学 习, 使 用 微 信 微 博 等 进 行 互 动 学 习 位 居 第 二, 使 用 频 率 最 低 的 是 专 业 学 习 关 于 使 用 学 习 类 APP 时 的 方 式, 如 图 4 所 示, 想 起 来 就 用 的 比 例 最 高, 为 59 30%, 远 高 于 其 他 选 项 ; 从 来 不 用 的 比 例 最 低, 仅 为 4 21%; 然 而, 有 计 划 有 安 排 使 用 的 比 例 也 不 高, 为 16 05% 总 的 来 说, 上 海 大 学 生 并 没 有 将 学 习 类 APP 作 为 学 习 的 主 要 工 具, 只 是 将 其 作 为 辅 助 工 具
第 38 卷 第 3 期 暨 南 学 报 ( 哲 学 社 会 科 学 版 ) 93 关 于 使 用 学 习 类 APP 对 提 升 学 习 能 表 9 上 海 大 学 生 使 用 学 习 类 APP 的 功 能 力 影 响, 如 图 5 所 示, 只 有 不 到 1% 的 上 均 值 标 准 差 样 本 量 海 大 学 生 认 为 大 幅 度 提 升 ; 较 多 提 外 语 学 习 3.40 1.18 1139 使 用 微 信 微 博 等 进 行 互 动 学 习 3.22 1.25 1131 升 和 大 幅 度 提 升 的 占 比 之 和 仅 为 观 看 视 频 课 程 3.17 1.18 1137 11% 左 右 不 过, 没 有 提 升 的 比 例 也 记 录 整 理 课 堂 教 学 资 料 3.13 1.17 1136 不 高, 为 8.90% 也 就 是 说, 使 用 学 习 类 专 业 学 习 ( 如 法 律 医 学 ) 2.94 1.19 1134 APP 对 学 习 能 力 是 有 一 定 提 升 的, 但 提 升 程 度 并 不 高 ( 五 ) 阅 读 类 APP 的 使 用 关 于 阅 读 类 APP 功 能 的 使 用, 如 图 6 所 示, 比 例 最 高 (73 96%) 且 明 显 高 于 其 他 选 项 的 是 消 遣 娱 乐 也 就 是 说, 上 海 大 学 生 使 用 阅 读 类 APP 主 要 是 为 了 娱 乐, 其 次 是 拓 展 知 识 领 域, 再 次 是 及 时 解 决 生 活 中 的 一 些 具 体 问 题 掌 握 实 用 技 能 以 及 提 升 个 人 能 力 修 养 图 4 上 海 大 学 生 使 用 学 习 类 APP 的 习 惯 (N=1140) 关 于 手 机 阅 读 的 影 响 因 素, 通 过 对 14 个 项 目 ( 影 响 程 度 最 低 - 最 高, 取 值 1-5) 的 因 子 分 析 (KMO=0 837,Sig.< 0 001), 抽 取 出 了 三 个 公 共 因 子, 共 解 释 原 始 数 据 57 55% 方 差 ; 并 将 其 命 名 为 便 捷 性 适 用 性 以 及 流 行 性 ( 分 别 解 释 原 始 数 据 方 差 33 93% 14 67% 和 8 95%), 结 果 如 表 10 所 示, 大 学 生 利 用 手 机 阅 读 时, 便 捷 性 是 第 一 考 虑 因 素 (mean=3 77,SD=0 84), 其 次 是 适 用 图 5 使 用 学 习 类 APP 对 学 习 能 力 的 提 升 (N=1135) 性 (mean=3 44,SD=0 81), 再 次 是 流 行 性 (mean=2 87,SD=0 99) 也 就 是 说, 大 学 生 用 户 最 看 重 便 捷 性, 不 愿 意 在 搜 寻 资 源 上 花 费 时 间 数 据 同 时 显 示, 阅 读 方 式 方 面, 超 过 半 数 (54 1%) 的 大 学 生 更 为 青 睐 文 字 加 图 片 阅 读 的 方 式, 纯 文 字 阅 读 也 有 一 图 6 上 海 大 学 生 使 用 阅 读 类 APP 的 用 途 (N=1125) 定 的 市 场, 占 比 为 20 9% 付 费 阅 读 方 面, 有 付 费 阅 读 习 惯 的 用 户 ( 即 经 常 使 用 付 费 阅 读 者 ) 不 到 10%; 大 多 数 (62 0%) 大 学 生 并 没 有 付 费 阅 读 的 经 历 ; 在 有 过 付 费 阅 读 经 历 的 大 学 生 中, 绝 大 多 数 月 均 付 费 在 20 元 以 下, 其 中 月 均 付 费 5 元 以 下 的 用 户 占 到 61 9% 四 总 结 在 中 国 手 机 网 络 群 体 中, 大 学 生 是 其 中 的 重 要 群 体 ; 大 学 生 的 APP 使 用 模 式, 一 定 意 义 上 代 表 着 未 来 的 发 展 方 向
94 廖 圣 清, 易 红 发 : 大 学 生 APP 使 用 状 况 调 查 2016 年 3 月 表 10 手 机 阅 读 影 响 因 素 的 因 子 分 析 结 果 便 捷 性 适 用 性 流 行 性 获 得 资 源 的 便 捷 性 0.853 携 带 方 便 性 0.813 操 作 简 易 性 0.756 阅 读 资 源 的 丰 富 性 0.744 资 源 免 费 0.537 方 便 笔 记 0.442 储 存 量 大 小 0.757 手 机 屏 幕 大 小 0.704 阅 读 习 惯 0.703 手 机 其 他 功 能 导 致 注 意 力 分 散 0.640 手 机 网 络 (WIFI 或 流 量 ) 情 况 0.472 媒 体 的 宣 传 0.901 运 营 商 的 推 广 0.819 周 围 人 使 用 0.764 本 文 以 大 学 生 为 研 究 对 象, 分 析 2014 年 12 月 复 旦 大 学 新 闻 学 院 精 确 新 闻 报 道 课 题 组 的 上 海 市 本 科 生 智 能 手 机 移 动 应 用 (APP) 基 本 使 用 情 况 调 查 数 据, 对 APP 的 基 本 使 用, 以 及 新 闻 类 社 交 类 学 习 类 与 阅 读 类 四 种 典 型 APP 的 使 用 的 分 析, 考 察 上 海 大 学 生 APP 使 用 的 基 本 状 况 从 使 用 的 时 间 和 地 点 来 看, 上 海 大 学 生 的 APP 使 用, 呈 现 时 间 量 大 场 所 分 散 的 状 态, 即 随 时 随 地 使 用 APP 同 时, 宿 舍 是 使 用 频 率 最 高 的 场 所, 而 非 室 外 或 移 动 状 态 中 这 些 又 说 明,APP 使 用, 确 实 成 为 移 动 互 联 时 代 人 们 重 要 的 媒 介 使 用 行 为 从 使 用 的 功 能 来 看, 搜 索 信 息 和 即 时 通 讯, 是 上 海 大 学 生 使 用 频 率 和 满 足 程 度 最 高 的 两 种 APP 功 能 而 且, 总 体 上,APP 的 使 用 频 率 与 满 足 程 度 呈 现 显 著 正 相 关 从 中, 我 们 既 可 以 看 到, 搜 索 信 息 在 大 学 生 中 的 重 要 位 置, 还 可 以 看 到, 作 为 集 成 多 种 功 能 的 微 信, 实 际 上 更 多 的 被 当 作 了 即 时 通 信 工 具, 同 时 也 显 示 了 其 近 年 的 强 大 扩 张 力 娱 乐 功 能 位 居 前 列 新 闻 资 讯 功 能 位 居 中 游 以 及 学 习 教 育 功 能 名 列 末 尾, 娱 乐 功 能 与 严 肃 信 息 传 播 功 能 受 欢 迎 程 度 之 间 形 成 强 烈 反 差 如 何 开 启 新 时 代 的 严 肃 阅 读? 值 得 相 关 类 型 APP 的 思 考 维 护 系 统 安 全 功 能 的 满 意 度 名 列 末 尾, 显 示 出 大 学 生 对 其 不 满, 但 或 许 也 反 映 出 大 学 生 对 安 全 问 题 隐 私 问 题 的 关 注 从 用 户 规 模 和 使 用 时 间 来 看, 手 机 网 络 已 成 为 上 海 大 学 生 获 取 新 闻 的 第 一 渠 道 关 于 新 闻 类 APP 的 使 用, 绝 大 多 数 的 大 学 生 日 均 花 费 半 小 时 从 使 用 频 率 和 可 信 度 来 看, 各 类 新 闻 资 讯 APP 的 使 用 频 率 可 信 度 均 不 高 门 户 网 站 APP 整 合 类 APP 的 使 用 频 率 最 高, 报 纸 APP 电 视 APP 的 可 信 度 最 高 使 用 频 率 与 可 信 度 评 价 之 间 的 差 异 性, 既 为 我 们 把 握 APP 使 用 形 态 增 加 了 复 杂 性 和 困 难, 也 为 当 下 传 统 媒 体 与 新 媒 介 的 融 合 发 展, 提 供 有 益 启 示 关 于 社 交 类 APP 的 使 用, 主 要 考 察 的 是 微 信 的 使 用 上 海 大 学 生 使 用 微 信 朋 友 圈 的 频 率 要 高 于 私 人 会 话 和 微 信 群, 且 与 同 学 朋 友 交 流 的 频 率 远 高 于 在 网 上 认 识 的 朋 友 ; 大 学 生 的 强 弱 关 系 影 响 微 信 交 流 的 强 度 各 种 话 题 在 微 信 中 讨 论 的 频 率 都 不 高 ; 相 对 而 言, 私 人 事 务 讨 论 的 频 率 略 高 于 公 共 事 务 也 就 是 说, 对 大 学 生 而 言, 微 信 并 非 一 个 话 题 讨 论 平 台, 更 非 一 种 公 共 讨 论 平 台 关 于 学 习 类 APP 的 使 用, 上 海 大 学 生 更 多 的 用 来 进 行 外 语 学 习 或 利 用 微 博 微 信 的 互 动 学 习, 较 少 被 用 作 专 业 学 习 总 的 来 说, 对 学 习 类 APP 的 使 用 程 度 和 使 用 效 果 都 处 于 一 种 中 间 水 平 关 于 阅 读 类 APP 的 使 用, 上 海 大 学 生 呈 现 一 种 娱 乐 化 的 趋 势, 阅 读 的 用 途 主 要 是 消 遣 娱 乐, 而 非 学 习 或 拓 展 知 识 便 捷 性 是 移 动 阅 读 的 首 要 影 响 因 素, 大 学 生 不 愿 意 在 寻 找 资 源 上 花 费 时 间, 阅 读 类 APP 最 好 能 直 接 有 效 地 提 供 优 质 资 源 另 外, 大 学 生 更 为 青 睐 文 字 加 图 片 的 阅 读 方 式 [ 责 任 编 辑 王 桃 责 任 校 对 李 晶 晶 ]