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5 网 上 缴 费 使 用 银 联 系 统 支 持 的 银 行 卡 ( 目 前 系 统 支 持 的 银 行 包 括 : 中 国 工 商 银 行 中 国 建 设 银 行 中 国 农 业 银 行 招 商 银 行 邮 政 储 蓄 银 行 华 夏 银 行 民 生 银 行 等, 系 统 支 持 的 银 行 卡 请 关 注 网 站 说 明 ) 请 考 生 提 前 办 理 相 关 银 行 卡, 并 开 通 网 上 支 付 功 能 缴 费 渠 道 通 过 银 联 的 网 上 安 全 支 付 网 关 进 行 支 付 邮 储 绿 卡 网 上 支 付 功 能 开 通 说 明 参 照 以 下 网 址 :http://www.cdce.cn/tkdetails.aspx?id=478 三 注 意 事 项 1. 考 生 报 名 和 下 载 准 考 证 时, 只 能 使 用 IE7 以 及 以 下 版 本 的 浏 览 器 2. 第 一 次 登 录 的 学 生 必 须 先 注 册, 取 得 用 户 名 和 密 码, 同 时 请 学 生 务 必 记 住 自 己 的 用 户 名 和 密 码, 如 成 绩 不 合 格, 下 次 报 名 和 下 载 准 考 证 仍 将 继 续 使 用 它 另, 考 生 如 忘 记 用 户 名 和 密 码, 请 直 接 发 邮 件 至 yhuo@sjtu.edu.cn 3. 登 录 之 后 每 个 同 学 务 必 先 核 对 考 生 基 本 信 息, 如 发 现 错 误, 请 2016 年 6 月 15 日 之 后 发 邮 件 给 霍 老 师 yhuo@sjtu.edu.cn 考 试 时 如 果 考 生 基 本 信 息 有 误, 将 不 得 参 加 考 试 4. 为 避 免 后 期 报 名 约 不 到 理 想 的 考 试 地 点 和 考 试 时 间 请 尽 量 提 前 进 行 统 考 报 名, 预 约 考 试 地 点 和 时 间 四 统 考 培 训 班 2016 年 9 月 是 统 考 新 版 大 纲, 比 老 版 本 难 度 增 加 我 院 针 对 本 次 考 试 推 出 了 计 算 机 与 大 学 英 语 B 的 统 考 培 训 班, 详 见 tongkao.onlinesjtu.com 继 续 教 育 学 院 网 教 部 统 考 办 2016 年 6 月 3 日 现 代 远 程 教 育 试 点 高 校 网 络 教 育 部 分 公 共 基 础 课 全 国 统 一 考 试 考 生 个 人 网 上 报 考 缴 费 操 作 指 南 2 北 京 希 普 无 忧 教 育 科 技 有 限 公 司 2009 年 1 月 1 日

目 录 前 言...1 一 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统...2 1.1 考 生 注 册... 3 1.2 考 生 信 息 查 看... 5 1.3 考 生 报 考... 7 1.4 网 上 缴 费... 11 二 练 习 平 台...15 三 常 见 问 题 解 答 (QA)...16 附 录 : 安 全 用 卡 指 南...18 3

前 言 自 1999 年 在 高 校 开 展 现 代 远 程 教 育 试 点 工 作 以 来, 我 国 网 络 教 育 呈 蓬 勃 发 展 的 趋 势, 试 点 规 模 不 断 扩 大, 发 展 顺 利, 取 得 了 可 喜 的 经 验 和 成 果 但 在 发 展 中 也 存 在 着 一 些 问 题, 为 进 一 步 加 强 网 络 教 育 的 规 范 管 理, 提 高 网 络 教 育 的 社 会 声 誉, 确 保 网 络 教 育 人 才 培 养 的 质 量, 促 进 网 络 教 育 健 康 有 序 地 发 展 经 教 育 部 研 究, 并 依 据 教 育 部 和 网 考 委 的 相 关 文 件 :(1) 教 育 部 办 公 厅 关 于 对 现 代 远 程 教 育 试 点 高 校 网 络 教 育 学 生 部 分 公 共 课 实 行 全 国 统 一 考 试 的 通 知 ( 教 高 厅 [2004]2 号 );(2) 教 育 部 关 于 开 展 现 代 远 程 教 育 试 点 高 校 网 络 教 育 部 分 公 共 课 全 国 统 一 考 试 试 点 工 作 的 实 施 意 见 ( 教 高 [2004]5 号 );(3) 教 育 部 关 于 做 好 现 代 远 程 教 育 试 点 高 校 网 络 教 育 部 分 公 共 基 础 课 全 国 统 一 考 试 工 作 的 通 知 ( 教 高 函 [2006]17 号 );(4) 试 点 高 校 网 络 教 育 部 分 公 共 基 础 课 统 一 考 试 试 点 工 作 管 理 办 法 ( 试 行 ) ( 网 考 委 [2005]1 号 );(5) 试 点 高 校 网 络 教 育 部 分 公 共 基 础 课 统 一 考 试 考 试 大 纲 ( 网 考 委 [2005]2 号 ), 决 定 对 试 点 高 校 网 络 教 育 学 生 实 行 统 考 统 考 是 指 教 育 部 对 现 代 远 程 教 育 试 点 高 校 ( 以 下 简 称 试 点 高 校 ) 网 络 教 育 部 分 公 共 基 础 课 实 施 的 全 国 统 一 考 试, 即 对 我 国 网 络 高 等 学 历 教 育 部 分 公 共 基 础 课 的 全 国 统 一 考 试 统 考 试 点 工 作 按 照 网 络 教 育 应 用 型 人 才 的 培 养 目 标, 针 对 从 业 人 员 继 续 教 育 的 特 点, 重 在 检 验 学 生 掌 握 基 础 知 识 的 水 平 及 应 用 能 力 试 点 高 校 网 络 教 育 统 考 主 要 针 对 教 育 部 批 准 的 试 点 高 校 和 中 央 电 大 人 才 培 养 模 式 改 革 和 开 放 教 育 试 点 项 目 中 自 2004 年 3 月 1 日 以 后 入 学 的 本 科 层 次 网 络 学 历 教 育 的 学 生 ( 含 高 中 起 点 本 科 专 科 起 点 本 科 ) 统 考 科 目 按 不 同 学 历 起 点 和 专 业 类 别 确 定, 包 括 大 学 英 语 计 算 机 应 用 基 础 大 学 语 文 和 高 等 数 学 四 门 课 程 各 统 考 科 目 的 考 试 范 围 以 网 考 委 颁 发 的 试 点 高 校 网 络 教 育 部 分 公 共 基 础 课 统 一 考 试 考 试 大 纲 为 依 据 命 题 将 结 合 现 代 远 程 教 育 和 培 养 目 标 的 特 点, 体 现 应 用 型 人 才 培 养 要 求, 既 要 考 核 学 生 对 基 本 理 论 基 本 知 识 和 基 本 技 能 的 掌 握, 也 要 考 核 学 生 应 用 知 识 分 析 问 题 和 解 决 问 题 的 能 力 报 名 网 站 ( 网 址 ): 中 国 现 代 远 程 与 继 续 教 育 网 (http://www.cdce.cn) 1

一 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统, 是 提 供 给 试 点 高 校 考 生 进 行 统 考 考 试 相 关 信 息 的 操 作 平 台 考 生 可 以 通 过 中 国 现 代 远 程 与 继 续 教 育 网 ) 进 入 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 为 考 生 提 供 基 本 信 息 查 看 注 册 信 息 修 改 考 生 个 人 报 考 个 人 网 上 缴 费 打 印 准 考 证 成 绩 信 息 查 看 等 功 能 图 1 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 功 能 图 首 先, 考 生 登 录 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统, 通 过 注 册 功 能 确 定 考 生 登 录 系 统 唯 一 ID 和 密 码, 并 将 相 关 信 息 跟 个 人 基 本 信 息 进 行 匹 配 进 入 系 统 后, 查 看 试 点 高 校 上 传 的 有 关 考 生 的 个 人 基 本 信 息 是 否 正 确 确 认 基 本 信 息 后 进 行 报 考 科 目 和 网 上 缴 费 操 作 工 作 图 2 考 生 个 人 信 息 管 理 操 作 流 程 2

1.1 考 生 注 册 全 国 网 络 统 考 ----- 个 人 网 上 报 考 和 缴 费 指 南 考 生 注 册 流 程 如 下 : 具 体 操 作 步 骤 如 下 : 图 3 注 册 登 录 流 程 图 第 一 步 : 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 登 录 置 登 录 中 国 现 代 远 程 与 继 续 教 育 网, 网 址 为 :http://www.cdce.cn, 登 录 后 从 以 下 的 位 图 4 考 生 选 择 登 录 界 面 考 生 根 据 所 属 试 点 高 校 性 质, 选 择 正 确 链 接 地 址 网 院 考 生 入 口 或 电 大 考 生 入 口 进 入 到 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统, 登 录 页 面 : 3

第 二 步 : 注 册 信 息 添 加 图 5 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 登 录 主 页 面 未 注 册 考 生 通 过 点 击 注 册 按 钮, 进 行 基 本 信 息 的 注 册 工 作 图 6 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 注 册 页 面 考 生 需 要 注 册 填 写 自 己 的 用 户 名 登 录 密 码 及 校 验 码 进 行 注 册 考 生 必 须 采 用 真 实 有 效 的 邮 箱 手 机 号 证 件 号 来 进 行 注 册 ( 注 : 填 写 有 效 邮 箱, 在 统 考 成 绩 发 布 后 将 免 费 将 您 的 成 绩 信 息 发 送 到 您 的 邮 箱 使 用 真 实 手 机 号 的 用 户 可 预 定 统 考 成 绩 发 送 服 务, 在 成 绩 公 布 时 根 据 您 的 定 制 服 务 将 成 绩 发 送 到 您 的 手 机 ) 注 册 信 息 填 写 后, 考 生 需 认 真 阅 读 考 生 注 册 协 议 注 册 成 功 后 弹 出 友 情 提 示 如 下 图 : 4

图 7 注 册 成 功 考 生 注 册 成 功 后, 通 过 点 击 进 入 基 本 信 息 连 接 进 入 下 一 步 操 作 第 三 步 : 基 本 信 息 连 接 在 连 接 基 本 信 息 界 面 中 选 择 考 生 所 属 的 网 院, 填 写 有 效 学 号 证 件 号, 输 入 校 验 码 图 8 基 本 信 息 连 接 连 接 基 本 信 息 成 功 后 会 弹 出 对 话 框 显 示 考 生 相 关 基 本 信 息, 确 认 已 进 入 了 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 1.2 考 生 信 息 查 看 考 生 信 息 查 看 分 为 考 生 考 试 信 息 和 注 册 信 息 修 改 两 部 分 1.2.1 考 生 考 试 信 息 主 要 包 括 : 考 生 基 本 信 息 查 看 成 绩 信 息 查 看 打 印 准 考 证 三 个 功 能 (1) 基 本 信 息 查 看 考 生 可 查 看 试 点 高 校 导 入 系 统 中 的 考 生 个 人 相 关 信 息 如 果 考 生 发 现 基 本 信 息 有 误, 应 及 时 与 试 点 高 校 进 行 联 系 由 试 点 高 校 进 行 修 改 考 生 不 能 对 基 本 信 息 进 行 任 何 修 改 5

图 9 基 本 信 息 查 看 (2) 成 绩 信 息 查 看 考 生 可 通 过 此 功 能 查 看 到 历 次 的 考 试 成 绩 考 试 成 绩 状 态 显 示 为 合 格 不 合 格, 其 中 缺 考 作 弊 违 纪 等 情 况 也 一 并 标 识 在 成 绩 公 布 后, 考 生 通 过 考 生 考 试 信 息 中 的 成 绩 查 询 功 能 查 看 历 次 统 考 成 绩 情 况 对 成 绩 存 在 疑 问 的, 可 申 请 进 行 成 绩 复 核 成 绩 复 核 具 体 流 程 请 联 系 试 点 高 校 或 登 录 http://www.cdce.cn 获 取 (3) 打 印 准 考 证 准 考 证 打 印 可 由 考 生 个 人 进 行 打 印, 或 请 试 点 高 校 进 行 打 印 准 考 证 打 印 需 在 考 生 报 考 和 缴 费 后 方 可 进 行, 准 考 证 打 印 时 间 详 见 www.cdce.cn 公 告 通 知 图 10 准 考 证 打 印 1.2.2 注 册 信 息 修 改 主 要 包 括 对 考 生 注 册 信 息 的 查 看 及 登 录 密 码 的 修 改 注 册 信 息 修 改 功 能 方 便 考 生 对 登 录 密 码 进 行 修 改, 防 止 密 码 泄 露 后 被 恶 意 修 改 图 11 注 册 信 息 修 改 6

注 意 : 考 生 登 录 ID 不 能 进 行 修 改 密 码 找 回 功 能 为 方 便 考 生 及 时 找 回 丢 失 的 密 码, 系 统 为 用 户 提 供 了 密 码 找 回 的 功 能 在 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 登 录 主 页 面, 选 择, 在 弹 出 的 页 面 中 输 入 提 示 的 相 关 信 息 获 取 密 码 后, 考 生 需 重 新 登 录 1.3 考 生 报 考 考 生 通 过 此 功 能 完 成 考 点 以 及 报 考 科 目 的 选 择 考 生 报 考 功 能 主 要 包 含 : 考 生 个 人 报 考 报 考 信 息 修 改 报 考 免 考 信 息 查 看 第 一 步 : 选 择 考 点 图 12 个 人 报 考 流 程 图 7

图 13 安 全 支 付 介 绍 首 页 1 报 考 前 工 作 准 备 报 考 前, 先 了 解 网 上 安 全 支 付 的 相 关 信 息 第 一 步 : 了 解 网 上 支 付 相 关 银 行, 查 看 银 行 网 上 支 付 说 明 图 14 支 付 银 行 介 绍 本 次 网 上 缴 费 主 要 支 持 的 有 九 家 银 行, 其 它 全 国 性 银 行 包 括 : 邮 政 储 蓄 银 行 华 夏 银 行 民 生 银 行 光 大 银 行 招 商 银 行 主 要 支 持 的 地 区 银 行 包 括 : 深 圳 发 展 银 行 北 京 银 行 温 州 市 商 业 银 行 长 沙 市 商 业 银 行 第 二 步 : 网 上 支 付 JAVA 虚 拟 机 自 动 检 测 图 15 支 付 JAVA 虚 拟 机 检 测 8

进 行 网 上 缴 费 时, 需 要 安 装 JAVA 虚 拟 机 如 考 生 客 户 端 没 有 安 装 时, 系 统 会 自 动 检 测 出, 并 提 示 进 行 下 载 安 装 ( 如 图 15 所 示 ) 如 果 已 进 行 安 装, 界 会 会 显 示 密 码 键 盘, 如 下 图 16 所 示 : 图 16 支 付 JAVA 虚 拟 机 检 测 第 三 步 : 进 行 考 生 个 人 报 考 操 作 2 选 择 考 点 通 过 考 生 个 人 报 考 功 能, 在 此 页 面 中 选 择 要 报 考 的 省 ( 自 治 区 ) 考 点 图 17 选 择 省 ( 自 治 区 ) 考 点 第 二 步 : 添 加 报 考 科 目 1 报 考 约 考 考 点 考 生 选 择 报 考 了 约 考 考 点 时, 点 击 确 认 进 入 报 考 科 目 界 面, 如 图 18 所 示 : 9

图 18 约 考 科 目 添 加 在 此 界 面, 考 生 可 以 查 看 并 能 选 择 本 次 考 试 的 周 期, 考 试 具 体 的 时 间, 以 及 考 场 某 一 科 目 可 报 考 人 数 及 全 部 报 考 人 数, 考 生 可 根 据 自 己 的 时 间 选 择 考 试 周 期 内 的 某 一 天 的 某 一 时 刻 进 行 考 试 考 生 选 中 报 考 科 目 和 考 试 时 间 后 点 击 报 考 说 明 : 1) 当 考 生 查 看 到 可 报 考 人 数 为 0 时, 表 示 此 时 间 段 内 报 考 人 数 已 满, 考 生 可 选 择 其 它 时 间 进 行 报 考 2) 考 生 报 考 考 点, 不 同 科 目 可 以 选 择 不 同 的 考 点 3) 高 等 数 学 (A B) 大 学 语 文 (A B) 不 提 供 考 试 具 体 时 间 注 意 : 1) 提 交 报 考 信 息 30 分 内, 考 生 需 要 进 行 缴 费, 超 过 30 分 钟 后, 系 统 将 自 动 清 除 考 生 选 择 的 考 试 时 间 2) 计 算 机 应 用 基 础 和 大 学 英 语 (A B C) 科 目 不 能 在 同 一 时 间 进 行 报 考 3) 笔 试 科 目 考 试 时 间 为 上 午 9:00-11:00, 机 考 科 目 不 能 与 笔 试 科 目 同 一 时 间 进 行 报 考 4) 同 一 科 目 不 同 级 别 在 同 次 考 试 中 只 能 报 一 门 例 如 : 大 学 英 语 A B C, 只 能 添 报 其 中 一 科 5) 已 合 格 科 目 或 免 考 科 目 不 能 再 次 报 考 考 生 添 加 报 考 信 息, 如 发 现 报 考 科 目 或 考 试 时 间 错 误, 可 通 过 报 考 信 息 修 改 功 能 进 行 修 改 或 删 除 重 新 添 加 报 考 信 息, 如 图 19 所 示 : 10

图 19 报 考 科 目 修 改 或 删 除 第 三 步 : 报 考 免 考 信 息 查 看 报 考 完 成 后, 考 生 可 通 过 报 考 信 息 免 考 查 看 功 能 来 查 看 所 报 考 的 考 点 报 考 科 目 报 考 类 型 缴 费 状 态 等 信 息 1.4 网 上 缴 费 考 生 完 成 个 人 报 考 工 作 后, 可 以 通 过 网 上 缴 费 菜 单 下 的 个 人 网 上 缴 费 进 入 缴 费 页 面, 登 录 网 上 缴 费 系 统 通 过 银 行 卡 直 接 进 行 网 上 缴 费 图 20 网 上 缴 费 流 程 图 1.4.1 开 通 网 上 银 行 学 生 提 前 办 理 相 关 银 行 卡, 并 开 通 网 上 支 付 功 能 图 21 开 通 网 上 支 付 流 程 目 前 系 统 支 持 银 行 及 网 上 银 行 开 通 地 址 : 邮 政 储 蓄 银 行 华 夏 银 行 民 生 银 行 光 大 银 行 招 商 银 行 深 圳 发 展 银 行 北 京 银 行 温 州 市 商 业 银 行 长 沙 市 商 业 银 行 注 意 : 部 分 银 行 卡 收 取 年 费 或 手 续 费, 请 考 生 咨 询 开 户 银 行 各 银 行 相 关 支 付 信 息 请 查 看 报 考 首 页 银 行 介 绍 1.4.2 个 人 网 上 缴 费 11

第 一 步 : 考 生 报 考 科 目 确 认 通 过 考 生 网 上 缴 费 菜 单 下 的 个 人 网 上 缴 费 进 入 缴 费 界 面 考 生 在 进 行 缴 费 前, 需 要 对 进 行 缴 费 的 科 目 进 行 确 认, 生 成 相 应 的 缴 费 清 单 科 目 确 认 前 提 : 1 必 须 为 考 生 本 人 报 考 的 科 目 ; 2 已 处 于 缴 费 中 或 缴 费 完 成 的 科 目 不 能 被 确 认 图 22 科 目 确 认 科 目 确 认 是 针 对 每 一 个 科 目 进 行, 考 生 可 以 选 择 报 考 科 目 中 的 部 分 或 全 部 进 行 缴 费, 选 择 完 成 后 生 成 缴 费 单 在 某 一 科 目 确 认 完 成 后, 如 果 有 未 确 认 的 科 目 可 以 再 次 进 行 科 目 确 认 由 考 生 本 人 完 成 报 考 及 缴 费 操 作 第 二 步 : 网 上 支 付 在 科 目 确 认 完 成 后 自 动 进 入 缴 费 主 界 面 考 生 再 次 登 录 系 统 时, 可 通 过 个 人 查 询 系 统 中 考 生 网 上 缴 费 菜 单 下 的 个 人 网 上 缴 费 进 入 缴 费 页 面 图 23 网 上 支 付 12

考 生 进 行 缴 费 的 缴 费 单 需 满 足 以 下 条 件 : 1 缴 费 状 态 处 于 待 缴 费 的 缴 费 单, 对 于 缴 费 状 态 为 缴 费 中 缴 费 完 成 缴 费 单 不 能 进 行 缴 费 操 作 ; 2 对 处 于 待 缴 费 的 缴 费 单, 可 以 删 除 该 缴 费 单 后, 再 次 进 行 科 目 确 认 后 生 成 新 的 缴 费 单 ; 在 确 认 所 有 缴 费 科 目 及 费 用 后, 点 击 缴 费 按 钮, 进 入 缴 费 协 议 须 知 页 面, 请 在 缴 费 前 仔 细 阅 读 网 上 缴 费 使 用 协 议 图 24 缴 费 协 议 考 生 必 须 选 择 同 意 缴 费 协 议, 方 可 进 行 网 上 缴 费 再 确 认 能 接 受 协 议 限 制 的 条 件 下, 进 入 输 入 卡 号 页 面. 在 输 入 网 上 银 行 密 码 后, 等 待 缴 费 成 功 提 示 如 果 出 现 缴 费 失 败, 请 考 生 返 回 网 上 缴 费 界 面 重 新 缴 费 图 25 输 入 卡 号 13

进 入 缴 费 界 面, 考 生 需 要 注 意 : 1 缴 费 中 输 入 密 码 的 软 键 盘 需 要 java 虚 拟 机 的 支 持, 如 果 您 的 操 作 系 统 没 有 安 装 java 虚 拟 机, 系 统 会 提 示 您 需 要 安 装 java 虚 拟 机, 安 装 完 毕, 需 要 重 新 启 动 系 统 后 再 进 行 缴 费 操 作 2 在 缴 费 过 程 请 不 要 关 闭 该 页 面 或 者 刷 新 浏 览 器, 以 免 造 成 交 易 失 败 或 无 法 接 受 到 正 确 的 交 易 结 果 第 三 步 : 缴 费 信 息 查 询 考 生 缴 费 完 成 后, 可 通 过 个 人 查 询 系 统 中 考 生 网 上 缴 费 菜 单 下 的 缴 费 信 息 查 看 进 入 查 看 页 面 对 各 科 目 缴 费 情 况 进 行 查 看 1.4.3 支 付 安 全 说 明 图 26 缴 费 查 询 登 录 正 确 网 址 1 不 法 分 子 可 能 会 在 互 联 网 上 建 立 一 个 虚 假 网 站, 或 发 送 电 子 邮 件, 假 借 有 奖 促 销 活 动 的 名 义 要 求 您 通 过 邮 件 发 送 账 号 和 密 码, 或 是 到 指 定 的 虚 假 网 站 上 输 入 网 上 账 号 和 密 码 以 此 窃 取 账 号 信 息 ; 2 不 法 分 子 可 能 以 某 些 银 行 的 名 义 暗 示 发 生 了 一 个 可 能 威 胁 您 账 户 的 紧 急 情 况, 诱 使 您 提 供 账 号 和 密 码, 此 时 请 不 要 点 击 邮 件 或 虚 假 网 站 上 的 链 接, 以 免 您 在 不 知 情 的 情 况 下 安 装 木 马 程 序 或 计 算 机 病 毒, 使 网 上 账 号 和 密 码 被 他 人 窃 取 ; 3 访 问 网 上 支 付 网 关 时 请 直 接 输 入 网 站 登 录, 建 议 将 网 站 地 址 添 加 到 浏 览 器 的 收 藏 夹 中, 不 要 采 用 超 级 链 接 方 式 间 接 访 问 ; 保 护 账 号 密 码 您 应 该 是 唯 一 知 道 您 网 上 密 码 的 人, 一 旦 账 号 和 密 码 被 他 人 窃 取 或 猜 出, 您 的 账 户 就 有 可 能 在 网 上 被 盗 用, 从 而 造 成 不 必 要 的 损 失 因 此, 请 您 加 强 安 全 防 范 意 识, 养 成 良 好 的 网 上 支 付 交 易 习 惯, 让 不 法 分 子 无 机 可 乘 : 1 在 任 何 时 候 及 情 况 下, 不 要 将 您 的 账 号 密 码 告 诉 别 人 ; 不 要 相 信 任 何 通 过 电 子 邮 件 短 信 电 话 等 方 式 索 要 账 号 和 密 码 的 行 为 ; 对 于 已 经 向 不 明 人 员 或 网 站 提 供 网 上 支 付 密 码 的, 要 立 即 修 改 密 码 14

2 预 留 密 码 时 尽 量 不 要 选 用 您 的 身 份 证 生 日 电 话 门 牌 重 复 或 连 续 等 易 被 他 人 破 译 的 数 字, 建 议 选 用 既 不 易 被 他 人 猜 到, 又 方 便 记 忆 的 数 字 ; 3 为 您 的 网 上 支 付 设 置 专 门 的 密 码, 区 别 于 您 在 其 它 场 合 中 ( 例 如 : 其 他 网 上 服 务 ATM 存 折 和 绿 卡 等 ) 使 用 的 用 户 名 和 密 码 避 免 因 某 项 密 码 的 丢 失 而 造 成 其 他 密 码 的 泄 漏 4 不 要 在 计 算 机 上 保 存 您 的 密 码 ; 不 要 将 密 码 书 写 于 纸 张 或 卡 片 上 ; 要 定 期 更 改 密 码 ; 5 牢 记 密 码 数 字, 如 作 记 录 则 应 妥 善 保 管 ; 发 现 有 密 码 泄 露 的 危 险 时, 及 时 更 换 密 码 ; 其 他 保 护 措 施 在 公 用 计 算 机 上 使 用 网 上 支 付 可 能 会 使 您 的 账 号 和 网 上 支 付 密 码 落 入 他 人 之 手, 从 而 使 网 上 账 户 被 盗 用 为 了 更 好 的 确 保 考 生 网 上 支 付 的 安 全 性, 提 醒 考 生 做 到 以 下 几 点 : 1 尽 量 不 要 在 公 共 场 所 ( 如 网 吧 公 共 图 书 馆 等 ) 进 行 网 上 支 付, 以 免 这 些 计 算 机 安 装 恶 意 的 监 测 程 序 盗 取 您 的 账 号 密 码 信 息 ; 2 为 您 所 使 用 的 计 算 机 设 定 密 码, 以 防 止 他 人 擅 自 取 用 您 的 资 料 ; 使 用 病 毒 实 时 监 控 程 序 和 网 络 防 火 墙, 并 注 意 升 级 更 新 ; 3 用 户 名 密 码 或 任 何 个 人 身 份 识 别 资 料 不 得 告 诉 他 人, 包 括 自 己 的 亲 朋 好 友 ; 4 用 户 在 进 行 网 上 支 付 密 码 输 入 时, 应 防 止 左 右 可 疑 人 员 窥 视 ; 二 练 习 平 台 考 生 练 习 平 台 是 模 拟 真 实 考 试 环 境 的 统 考 练 习 系 统, 考 生 可 以 通 过 登 录 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 进 入 统 考 练 习 平 台 登 录 网 址 为 :www.cdce.cn 在 练 习 平 台 中 考 生 可 以 浏 览 相 关 考 试 信 息, 查 阅 最 新 发 布 的 试 题, 可 以 在 第 一 时 间 获 得 最 新 考 试 资 料, 供 考 生 进 行 参 考 练 习 平 台 分 为 几 大 类 别, 考 生 进 行 考 试 时 整 个 流 程 与 真 实 考 试 一 样, 考 生 可 以 在 模 拟 环 境 中 感 受 真 实 的 考 试 环 境, 试 题 也 是 最 新 最 全 面 的 考 试 完 成 后. 系 统 可 以 自 动 进 行 评 分 考 试 可 以 评 估 本 次 考 试 情 况 所 处 的 状 态, 考 生 可 根 据 实 际 的 情 况 调 整 备 考 准 备 工 作 学 生 进 行 模 拟 考 试 时, 系 统 提 供 题 型 与 真 实 的 题 型 一 致 题 库 的 更 新 是 随 着 计 算 机 考 试 大 纲 部 署 题 型 的, 考 生 可 以 获 得 第 一 考 试 权 威 认 证, 整 体 实 践 性 高, 提 高 考 生 备 考 效 率, 做 到 事 半 功 倍 的 效 果, 提 高 考 试 实 战 能 力, 通 过 模 拟 环 境 得 到 真 实 效 果 15

图 27 练 习 平 台 三 常 见 问 题 解 答 (QA) 个 人 注 册 常 见 问 题 Q: 在 进 行 统 考 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 用 户 名 注 册 时, 已 经 注 册 成 功 了, 在 关 联 基 本 信 息 时 却 出 现 下 图 提 示, 该 怎 么 解 决? A: 考 生 可 以 点 击 确 定 后, 填 写 并 提 交 关 联 申 诉 信 息, 提 交 给 网 院 来 处 理, 网 院 删 除 关 联 申 诉 后 可 以 重 新 注 册 Q: 登 录 统 考 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 的 登 录 密 码 忘 了 该 怎 么 办? A: 请 考 生 通 过 登 录 界 面 的 密 码 找 回 功 能, 选 择 所 在 网 院 名 称, 输 入 学 号 证 件 号 就 可 以 找 回 登 录 密 码 Q: 登 录 统 考 考 生 个 人 信 息 管 理 系 统 的 登 录 账 号 忘 了 该 怎 么 办? A: 与 网 院 联 系, 凭 有 效 证 件 或 学 号 查 询 登 录 账 号 报 考 管 理 常 见 问 题 Q: 我 已 经 缴 过 费 了, 现 在 发 现 有 漏 报 的 科 目, 还 可 以 再 进 行 报 考 吗? A: 可 以 的 流 程 与 正 常 报 考 一 样, 参 看 2.3 考 生 报 考 Q: 在 进 行 报 考 科 目 查 询 时 发 现 报 考 科 目 有 误, 删 除 后 在 报 考 科 目 查 询 里 还 能 查 看 到 该 科 目, 无 法 删 除 怎 么 办? A: 对 于 学 习 中 心 报 考 的 科 目 考 生 是 不 能 进 行 删 除 的, 需 要 与 学 习 中 心 联 系, 由 学 习 中 心 进 行 删 除 Q: 我 的 报 考 信 息 是 学 习 中 心 上 报 的, 我 在 个 人 信 息 查 询 系 统 进 行 报 考 信 息 查 看 时, 发 现 16

我 的 报 考 信 息 中 有 漏 报 的 科 目, 我 还 可 以 再 补 报 吗? A: 可 以 的 流 程 与 正 常 报 考 一 样, 参 看 2.3 考 生 报 考 Q: 报 考 科 目 的 添 加 不 能 进 行 是 什 么 原 因? A: 请 确 认 你 所 报 考 的 科 目 是 否 已 经 成 绩 合 格 了, 或 者 该 科 目 已 经 报 考 或 已 经 免 考 了 ; 如 果 考 生 提 交 过 的 报 考 科 目 申 诉, 学 习 中 心 还 未 进 行 处 理, 考 生 也 不 可 以 进 行 报 考 ; 另 外 学 习 中 心 完 成 报 考 的 科 目, 考 生 个 人 不 能 再 次 进 行 报 考 ; 对 于 互 斥 的 科 目 ( 例 如 大 学 英 语 A 和 大 学 英 语 B) 不 能 同 时 报 考 ; 考 生 已 免 考 或 已 考 试 合 格 的 科 目 ( 包 括 已 考 试 合 格 的 互 斥 科 目 ) 不 能 报 考 ; 缴 费 管 理 常 见 问 题 Q: 网 上 缴 费 能 否 保 证 安 全, 担 心 缴 费 后 收 不 到 费 用? A: 网 上 缴 费 是 很 安 全 的, 只 要 缴 费 成 功 了, 可 以 直 接 通 过 网 上 银 行 查 询 交 易 记 录 Q: 网 上 缴 费 收 取 手 续 费 吗? A: 为 了 尽 量 不 给 考 生 增 加 负 担, 网 上 支 付 是 不 收 取 任 何 手 续 费 的 Q: 缴 费 后 显 示 错 误 代 码 :94, 错 误 信 息 : 交 易 失 败, 请 稍 后 重 试, 请 问 怎 么 办? A: 错 误 代 码 :94, 实 质 含 义 是 重 复 交 易, 可 能 老 师 在 没 有 得 到 反 映 结 果 的 过 程 中 多 次 点 击 缴 费, 提 交 了 重 复 的 交 易 信 息 请 老 师 重 新 退 出 再 进 行 缴 费, 在 操 作 过 程 中 请 等 待 系 统 的 相 应 提 示 17

附 录 : 安 全 用 卡 指 南 全 国 网 络 统 考 ----- 个 人 网 上 报 考 和 缴 费 指 南 1 ATM 安 全 操 作 六 招 数 : 招 一 : 在 ATM 上 查 询 取 款 时, 要 留 意 ATM 上 是 否 有 多 余 的 装 置 或 摄 像 头 ; 输 入 密 码 时 应 尽 量 快 速 并 用 身 体 遮 挡 操 作 手 势, 以 防 不 法 分 子 窥 视 招 二 : 不 要 向 他 人 透 露 您 的 密 码 ; 也 不 要 设 定 简 单 数 字 排 列 ( 如 888888) 或 本 人 生 日 日 期 作 为 密 码 ; 刷 卡 进 入 自 助 银 行 的 门 禁 无 需 输 入 密 码 招 三 : 选 择 打 印 ATM 交 易 单 据 后, 不 要 将 它 们 随 手 丢 弃, 应 妥 善 保 管 或 及 时 处 理 销 毁 单 据 招 四 : 操 作 ATM 时, 如 果 出 现 机 器 吞 卡 或 不 吐 钞 故 障, 不 要 轻 易 离 开, 可 在 原 地 及 时 拨 打 ATM 屏 幕 上 显 示 的 银 行 服 务 电 话 或 直 接 拨 打 银 行 的 客 户 服 务 热 线 进 行 求 助 招 五 : 认 真 识 别 银 行 公 告, 千 万 不 要 相 信 要 求 客 户 将 钱 转 到 指 定 账 户 的 公 告, 发 现 此 类 公 告 应 尽 快 向 银 行 和 公 安 机 关 举 报 招 六 : 警 惕 银 行 卡 短 信 诈 骗 收 到 可 疑 手 机 短 信 时, 应 谨 慎 确 认, 如 有 疑 问 应 直 接 拨 打 发 卡 银 行 客 户 服 务 热 线 进 行 查 询, 不 要 拨 打 短 信 中 的 联 系 电 话 2 安 全 刷 卡 消 费 五 招 数 招 一 : 申 请 到 银 行 卡 后, 务 必 在 卡 背 面 签 名 在 商 场 刷 卡 消 费 时, 不 要 让 银 行 卡 离 开 视 线 范 围, 留 意 收 银 员 的 刷 卡 次 数 招 二 : 在 商 场 刷 卡 消 费 输 入 密 码 时, 应 尽 可 能 用 身 体 或 另 一 只 手 遮 挡 操 作 手 势, 以 防 不 法 分 子 窥 视 招 三 : 拿 到 收 银 员 交 回 的 签 购 单 及 卡 片 时, 应 认 真 核 对 签 购 单 上 的 金 额 是 否 正 确, 卡 片 是 否 确 为 本 人 的 卡 片 招 四 : 刷 卡 消 费 时 若 发 生 异 常 情 况, 要 妥 善 保 管 交 易 单 据, 如 发 生 卡 重 复 扣 款 等 现 象, 可 凭 交 易 单 据 及 对 账 单 及 时 与 发 卡 银 行 联 系 招 五 : 在 收 到 银 行 卡 对 账 单 后 应 及 时 核 对 用 卡 情 况, 如 有 疑 问, 应 及 时 拨 打 发 卡 银 行 客 户 服 务 热 线 查 询 3 安 全 网 上 支 付 四 大 技 巧 技 巧 一 : 不 要 使 用 不 明 链 接 或 电 子 邮 件 提 供 的 银 行 网 站 ; 对 以 异 常 账 户 活 动 等 理 由, 要 求 您 提 供 银 行 卡 卡 号 及 密 码 的 电 子 邮 件 或 银 行 网 站 保 持 警 惕 技 巧 二 : 不 要 在 网 吧 等 公 共 上 网 场 所 进 行 网 上 交 易, 防 范 卡 号 及 密 码 等 信 息 被 他 人 盗 取 技 巧 三 : 选 择 信 誉 好 运 营 时 间 长 的 网 站 进 行 银 行 卡 网 上 支 付 业 务, 防 范 不 法 网 上 商 户 盗 取 卡 号 或 其 他 个 人 资 料 技 巧 四 : 保 留 网 上 消 费 的 记 录, 以 备 查 询 ; 经 常 检 查 银 行 账 户 交 易 明 细, 发 现 不 明 支 出 款 项, 应 立 即 联 络 发 卡 银 行 4 善 用 个 人 信 用 五 招 数 招 一 : 不 可 以 恶 意 透 支 为 目 的, 通 过 非 法 中 介 机 构 办 理 信 用 卡, 更 不 能 主 动 参 与 信 用 卡 套 现, 以 免 对 个 人 资 信 状 况 造 成 负 面 影 响 招 二 : 不 要 申 请 超 过 您 所 能 负 担 的 信 用 卡 数 量, 应 根 据 自 己 的 经 济 能 力 进 行 信 用 卡 消 费, 以 免 背 上 无 法 承 担 的 债 务 18

招 三 : 在 办 理 信 用 卡 贷 款 或 预 借 现 金 前, 应 先 仔 细 评 估 所 需 支 付 的 成 本 和 利 息, 合 理 使 用 信 用 卡 透 支 消 费 功 能 招 四 : 养 成 理 性 的 付 款 习 惯, 按 期 归 还 信 用 卡 透 支 款 项, 以 免 因 延 迟 付 款 或 付 款 不 足 而 被 列 入 银 行 不 良 信 用 记 录 名 单, 给 个 人 信 用 带 来 负 面 影 响 招 五 : 及 时 核 对 账 单 数 据 的 正 确 性 一 有 疑 问, 请 立 即 向 您 的 发 卡 银 行 询 问 5 保 护 个 人 信 息 五 招 数 招 一 : 为 降 低 个 人 资 料 被 盗 用 的 风 险, 请 直 接 到 银 行 柜 台 或 经 银 行 授 权 的 正 规 营 销 机 构 办 理 信 用 卡 申 请 手 续, 不 要 委 托 他 人 或 非 法 中 介 机 构 代 办 信 用 卡 招 二 : 提 供 个 人 身 份 证 复 印 件 申 办 信 用 卡 时, 建 议 在 复 印 件 上 注 明 使 用 用 途, 例 如 : 谨 供 申 办 ** 信 用 卡 用, 以 防 止 身 份 证 复 印 件 被 移 作 他 用 招 三 : 接 到 自 称 银 行 人 员 的 电 话 向 您 询 问 有 关 信 用 卡 卡 号 银 行 账 号 及 密 码 等 个 人 账 户 资 料 时, 要 提 高 警 惕 招 四 : 不 要 把 您 的 身 份 证 信 用 卡 转 借 给 他 人 使 用, 更 不 要 泄 露 自 己 银 行 卡 的 卡 号 及 其 有 效 期 招 五 : 若 发 现 非 法 中 介 或 套 现 商 户, 请 拨 打 发 卡 银 行 的 电 话 或 银 联 卡 反 欺 诈 服 务 中 心 热 线 95516*1 予 以 举 报, 共 同 维 护 银 行 卡 健 康 良 好 的 发 展 环 境 19