英 雄 联 盟 网 吧 特 权 双 通 道 模 式 安 全 控 件 安 装 说 明 目 录 安 全 控 件 产 品 说 明... 1 安 全 控 件 主 安 装 流 程 说 明... 1 软 件 安 装 步 骤 说 明... 2 第 一 步 : 腾 讯 双 通 道 模 式 QQ 网 吧 网 关 安 装 ( 需 要 安 装 在 网 吧 服 务 器 )... 2 第 二 步 : 部 署 英 雄 联 盟 网 吧 特 权 包 月 模 式 安 全 控 件... 4 第 三 步 : 设 置 开 机 启 动... 8 第 四 步 : 检 查 客 户 机 是 否 部 署 安 全 控 件 及 设 置 开 机 自 启 动 成 功... 8 第 五 步 : 网 吧 客 户 机 电 脑 解 绑 重 新 对 齐 操 作... 9 其 它 常 见 问 题 解 决 方 案... 13 结 束... 15 安 全 控 件 产 品 说 明 为 了 提 高 特 权 产 品 的 安 全 性, 保 证 特 权 网 吧 的 利 益, 腾 讯 结 合 特 权 业 务 研 发 了 安 全 控 件 管 理 软 件 网 吧 安 装 安 全 控 件 后, 不 法 分 子 将 无 法 再 通 过 VPN 窃 取 网 吧 特 权, 能 够 帮 助 网 吧 规 避 特 权 盗 用 造 成 的 损 失 双 通 道 模 式 安 全 控 件 主 安 装 流 程 说 明 1 在 网 吧 服 务 器 上 安 装 特 定 版 本 的 QQ 网 吧 网 关 管 理 端 ( 注 : 特 权 机 器 需 由 该 服 务 器 拉 起 ) 1 / 15
2 通 过 管 理 端 在 网 吧 服 务 器 游 戏 虚 拟 磁 盘 上 部 署 安 全 控 件 客 户 端 3 将 包 月 模 式 安 全 控 件 客 户 端 设 置 开 机 自 启 动 4 安 全 完 成 后, 网 吧 客 户 机 电 脑 重 新 启 动 对 齐 操 作 软 件 安 装 步 骤 说 明 第 一 步 : 腾 讯 QQ 网 吧 网 关 安 装 ( 需 要 安 装 在 网 吧 服 务 器 ) 1 最 新 软 件 包 下 载 地 址 : http://wb.qq.com/download/netbarsetup2016.1.20.exe 2 文 件 解 压 缩 后, 使 用 管 理 员 权 限 运 行 安 装 文 件 3 安 装 向 导, 点 击 下 一 步 2 / 15
4 安 装 协 议, 阅 读 后, 点 击 我 接 受 5 网 关 在 安 装 过 程 中 会 自 动 选 择 默 认 安 装 路 径 6 软 件 安 装 完 成, 点 击 完 成 按 钮 3 / 15
7 运 行 腾 讯 QQ 网 吧 网 关 第 二 步 : 部 署 英 雄 联 盟 网 吧 特 权 安 全 控 件 1 登 录 QQ 网 吧 网 关 使 用 正 确 的 网 关 账 号 和 密 码 登 录 QQ 网 吧 网 关 客 户 端, 请 确 保 QQ 网 吧 网 关 客 户 端 运 行 在 网 吧 管 理 软 件 所 在 服 务 器 上, 并 保 持 正 常 在 线 如 下 图 2 选 择 部 署 路 径 按 照 下 图 1,2 步 骤 进 行 部 署 (1) 选 择 服 务 器 虚 拟 磁 盘 ( 需 部 署 到 游 戏 虚 拟 盘 的 一 级 目 录 下, 客 户 机 开 机 后 可 直 接 查 看 或 文 件 运 行 的 磁 盘 ) 如 : 服 务 器 E 盘 为 游 戏 虚 拟 盘, 路 径 选 择 E:/( 也 可 以 新 建 一 个 自 定 义 文 件 夹, 文 件 夹 名 称 仅 可 以 使 用 汉 字 或 英 文 字 母 ) 错 误 部 署 路 径 举 例 :E:/ 网 络 游 戏 /TGP( 不 要 安 装 到 游 戏 更 新 软 件 已 经 建 立 好 的 文 件 夹 内 ) 4 / 15
(2) 按 照 步 骤 3 所 示, 点 击 确 定 按 钮 进 行 安 全 控 件 的 部 署 安 装 5 / 15
3 按 照 提 示 完 成 安 全 特 权 控 件 客 户 端 的 安 装 同 时 保 持 QQ 网 吧 网 关 服 务 端 持 续 在 线, 后 续 英 雄 联 盟 特 权 安 全 控 件 可 自 动 更 新, 安 装 过 程 截 图 如 下 6 / 15
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4 网 吧 特 殊 环 境 情 况 处 理 办 法 如 果 您 网 吧 有 多 台 服 务 器 均 分 布 了 游 戏 虚 拟 盘 那 么 需 要 将 整 个 comgame 安 全 控 件 文 件 夹 拷 贝 到 相 应 服 务 器 上 的 游 戏 镜 像 盘 ; 第 三 步 : 设 置 开 机 启 动 1 设 置 开 机 启 动 通 过 网 吧 管 理 软 件 ( 例 如 顺 网, 云 更 新, 易 乐 游 等 ) 设 置 安 全 控 件 在 客 户 机 上 开 机 自 启 动, 将 部 署 目 录 的 exe 可 执 行 程 序 作 为 启 动 项, 即 可 在 客 户 机 上 正 常 开 机 自 启 动 英 雄 联 盟 网 吧 特 权 安 全 控 件 ( 路 径 为 ***\ comgame\secureidentify.exe) 2 设 置 客 户 机 安 全 插 件 开 机 自 启 动 的 方 法 见 此 链 接 : http://wb.qq.com/news/detail.html?id=56 第 四 步 : 检 查 客 户 机 是 否 部 署 安 全 控 件 及 设 置 开 机 自 启 动 成 功 1 重 启 网 吧 内 任 何 一 台 客 户 机, 进 入 系 统 桌 面 后 打 开 Windows 任 务 管 理 器, 看 进 程 SecureIdentify.exe 是 否 存 在 2 若 进 程 SecureIdentify.exe 存 在, 则 表 明 英 雄 联 盟 网 吧 特 权 安 全 控 件 部 署 成 功, 并 且 开 机 自 启 动 也 设 置 成 功 8 / 15
第 五 步 : 网 吧 客 户 机 电 脑 解 绑 重 新 对 齐 操 作 1 安 全 控 件 安 装 部 署 成 功 后, 使 用 网 关 账 号 登 录 网 关, 访 问 英 雄 联 盟 网 吧 特 权 /PC 授 权 管 理 页 签 ; 正 常 情 况 下 PC 授 权 管 理 页 签 会 更 新, 特 权 机 器 提 示 异 常 叹 号, 需 重 新 启 动 客 户 机 后 点 击 查 询 或 者 刷 新 页 面 恢 复 正 常 ( 注 : 如 果 重 启 客 户 机 后 网 管 不 去 手 动 刷 新 授 权 管 理 页 面 的 话, 系 统 自 动 对 齐 需 要 一 定 时 间, 默 认 为 5 分 钟 左 右 ) 9 / 15
异 常 状 态, 无 法 使 用 特 权 重 启 后, 客 户 机 恢 复 特 权 2 若 重 启 客 户 机 并 手 动 刷 新 页 面 后 相 应 感 叹 号 仍 未 消 失, 可 点 击 重 新 绑 定 特 权, 按 照 指 引 再 次 启 动 客 户 机, 重 启 后 刷 新 当 前 页 恢 复 正 常 注 : 重 新 绑 定 特 权 按 钮 主 要 为 网 吧 提 供 特 权 重 置 对 齐 功 能, 正 常 情 况 下 谨 慎 使 用 ; 如 意 外 使 用, 客 户 机 特 权 将 会 消 失, 需 重 新 启 动 客 户 机 后 并 手 动 刷 新 页 面 才 会 恢 复 正 常 10 / 15
第 六 步 : 启 动 特 权 1 在 英 雄 联 盟 网 吧 特 权 页 签 最 下 方 点 击 安 全 控 件 启 动 页, 进 入 点 击 启 动 特 权, 即 可 使 用 11 / 15
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其 它 常 见 问 题 解 决 方 案 问 题 一 : 网 吧 有 多 台 服 务 器, 网 关 应 该 部 署 网 关 在 哪 台 服 务 器 上? 答 : 所 有 的 英 雄 联 盟 特 权 机 器 最 好 设 置 由 一 台 服 务 器 拉 起, 这 样 网 关 只 要 运 行 在 该 台 服 务 器 上 即 可 如 果 特 权 机 器 由 不 同 的 服 务 器 拉 起, 则 需 要 根 据 实 际 情 况 进 行 网 关 部 署 网 吧 服 务 器 常 见 布 置 方 案 : 方 案 1: 网 吧 由 A B C 三 台 服 务 器 构 成 ( 常 见 于 规 模 不 大, 服 务 器 性 能 好 的 网 吧 ), 其 中 A 为 主 服 务 器, 能 够 单 独 拉 起 网 吧 内 所 有 客 户 机,B C 两 台 服 务 器 作 为 备 用 服 务 器, 当 A 服 务 器 出 现 故 障 不 能 正 常 工 作 时, 网 吧 管 理 软 件 能 够 自 动 切 换 到 使 用 B C 服 务 器 对 于 方 案 1, 我 们 网 关 只 需 要 运 行 在 A 服 务 器 即 可, 只 要 安 全 控 件 功 能 稳 定, 整 套 方 案 即 可 正 常 进 行, 包 括 下 发 特 权, 安 全 控 件 自 动 更 新 等 功 能 方 案 2: 网 吧 由 A B C 三 台 服 务 器 构 成, 其 中 A 为 主 服 务 器,B C 两 台 服 务 器 作 为 备 用 服 务 器, 但 是 A B C 每 台 服 务 器 只 负 责 拉 起 网 吧 某 一 个 区 域 的 客 户 机 其 中 主 服 务 器 A 负 责 存 储 三 层 更 新 平 台 上 下 载 下 来 的 游 戏 资 源, 随 后 网 吧 管 理 软 件 会 通 过 同 步 机 制 自 动 将 游 戏 同 步 到 B C 两 台 服 务 器 的 相 应 磁 盘 上 对 于 方 案 2, 又 可 分 为 如 下 2 种 情 况 : (1) 网 吧 所 有 的 英 雄 联 盟 特 权 机 器 都 分 布 在 同 一 个 区 域, 即 都 由 同 一 台 服 务 器 拉 起 ( 该 网 吧 就 属 于 这 种 情 况 ) 这 样 的 话, 网 关 只 需 要 保 持 在 该 服 务 器 上 登 录 运 行 即 可, 后 续 能 够 给 安 全 控 件 自 动 更 新 (2) 网 吧 的 英 雄 联 盟 特 权 机 器 分 布 在 多 个 区 域, 即 由 不 同 的 服 务 器 拉 起 如 果 是 属 于 这 种 情 况, 网 管 可 以 手 动 拷 贝 安 全 控 件 文 件 夹 ( 注 : 一 定 是 拷 贝 comgame 整 个 文 件 夹 ) 至 B C 两 台 从 服 务 器 的 游 戏 磁 盘 中, 随 后 通 过 网 吧 管 理 软 件 自 带 的 定 时 同 步 机 制 实 现 每 天 定 时 拷 贝 安 全 控 件. 13 / 15
( 风 险 点 : 一 旦 安 全 控 件 发 布 了 新 版 本, 此 种 方 法 并 不 能 保 证 安 全 控 件 能 被 及 时 同 步 更 新 到 两 台 从 服 务 器, 可 能 会 出 现 部 分 机 器 短 时 间 没 有 特 权, 此 时 需 要 网 管 手 动 拷 贝 安 全 控 件 文 件 夹 至 从 服 务 器 进 行 更 新 ) 问 题 二 : 网 吧 服 务 器 上 开 启 了 防 火 墙 怎 么 办? 网 管 开 启 了 服 务 器 防 火 墙, 网 关 启 动 后 无 法 接 收 安 全 控 件 的 的 消 息 包 Telnet 网 关 所 在 服 务 器 监 听 的 端 口 发 现 无 法 Telnet 上 这 是 因 为 网 关 的 通 信 被 防 火 墙 封 杀 解 决 方 法 : 在 防 火 墙 设 置 中 添 加 网 关 相 应 程 序 (tub.exe, 该 exe 在 QQ 网 关 的 默 认 安 装 路 径 下 ) 为 例 外 程 序, 添 加 完 成 之 后, 网 关 能 正 常 收 到 安 全 控 件 发 来 的 TCP 数 据 包 ( 注 : 一 般 网 吧 服 务 器 没 有 开 启 防 火 墙, 可 以 不 用 考 虑 此 种 问 题, 否 则 必 须 要 在 网 吧 服 务 器 防 火 墙 设 置 里 添 加 网 关 相 应 程 序 为 例 外 程 序 ) 问 题 三 : 下 载 网 关 安 装 包 安 装 后, 网 关 界 面 没 有 出 现, 或 者 页 面 出 现 但 是 点 击 没 有 任 何 反 应? 这 种 情 况 多 是 由 于 老 版 本 网 关 进 程 退 出 不 完 全 或 者 进 程 启 动 延 迟 导 致 解 决 方 法 : 执 行 网 关 安 装 目 录 中 的 清 理 进 程 脚 本 uninst_sc.bat 清 除 网 关 残 余 进 程, 如 果 此 时 任 务 管 理 器 中 不 再 有 进 程 tub.exe,tuw.exe,tuc.exe,tud.exe 存 在, 说 明 网 关 进 程 已 经 清 理 干 净, 此 时 可 以 重 新 启 动 网 关 问 题 四 : 我 安 装 部 署 完 安 全 控 件 之 后, 立 马 重 启 客 户 机, 发 现 任 务 管 理 器 里 存 在 安 全 控 件 进 程 后, 再 去 网 关 特 权 授 权 页 面 里 面 查 看 客 户 机 对 应 mac, 为 什 么 此 时 感 叹 号 没 有 消 失? 14 / 15
考 虑 到 多 方 面 原 因, 目 前 我 们 后 台 设 定 的 自 动 绑 定 机 制 大 概 需 要 3-5 分 钟 网 管 也 可 以 通 过 手 动 刷 新 页 面 对 齐 ( 详 见 步 骤 五 ), 正 常 情 况 下 手 动 刷 新 页 面 感 叹 号 会 立 即 消 失, 即 客 户 机 对 齐 成 功 如 果 感 叹 号 仍 未 消 失, 则 需 去 查 看 是 否 由 其 它 问 题 导 致 问 题 五 : 网 管 给 所 有 客 户 机 都 单 独 创 建 了 一 个 普 通 用 户 用 于 登 录 ( 极 少 数 网 吧 会 这 样 做 ) 安 全 控 件 在 网 吧 服 务 器 部 署 后, 网 管 并 没 有 对 该 普 通 用 户 赋 予 读 写 文 件 等 操 作 权 限, 导 致 安 全 控 件 在 客 户 机 启 动 后 读 取 相 应 配 置 文 件 失 败, 从 而 导 致 网 吧 机 器 无 法 对 齐 解 决 方 法 : 在 网 吧 服 务 器 给 安 全 控 件 赋 予 该 普 通 用 户 读 写 文 件 的 操 作 权 限 就 可 以 解 决 上 述 问 题 结 束 15 / 15