在 线 考 试 系 统 用 户 手 册 版 本 V1.5 1
目 录 1. 考 生 电 脑 安 装 配 置...4 1.1. 考 生 电 脑 系 统 需 求... 4 1.2. 初 次 使 用... 4 1.3. 故 障 修 复... 4 2. 试 卷 结 构 与 分 值...5 3. 在 线 考 试...5 1.1. 登 录... 5 1.2. 考 前 倒 计 时... 6 1.3. 答 题 页 面... 6 1.4. 如 何 回 答 选 择 题... 7 1.5. 如 何 回 答 判 断 题... 7 1.6. 如 何 回 答 操 作 题... 7 1.7. 如 何 回 答 附 加 题... 9 1.8. 查 看 未 答 题... 9 1.9. 如 何 交 卷... 9 1.10. 考 试 结 束 前 提 示... 10 1.11. 考 试 结 束... 10 4. 应 急 方 案... 10 5. 模 拟 考 试... 11 6. 教 师 阅 卷... 11 6.1. 教 师 电 脑 安 装 配 置... 11 6.1.1. 教 师 电 脑 系 统 需 求... 11 6.1.2. 初 次 使 用... 11 6.1.3. 故 障 修 复... 12 6.2. 阅 卷... 12 6.2.1. 登 录... 13 6.2.2. 考 试 期 次 列 表... 13 6.2.3. 开 始 阅 卷... 14 2
6.3. 审 核... 14 6.3.1. 登 录... 14 6.3.2. 考 试 期 次 列 表... 15 6.3.3. 待 审 核 试 卷 列 表... 16 6.3.4. 开 始 审 核... 16 6.3.5. 提 交 审 核 结 果... 17 7. 常 见 问 题... 17 3
1. 考 生 电 脑 安 装 配 置 1.1. 考 生 电 脑 系 统 需 求 WINDOWS XP SP2 中 文 版 浏 览 器 IE6.0 OFFICE 2003 办 公 软 件 中 文 版 1.2. 初 次 使 用 第 一 次 用 于 考 试 系 统 的 考 生 电 脑, 需 下 载 安 装 一 个 名 称 为 LocalServer 的 客 户 端 软 件, 在 浏 览 器 地 址 栏 中 输 入 http://test.gd.gov.cn/exam/localserversetup.aspx 下 载 安 装, 安 装 完 成 后, LocalServer 将 自 动 运 行, 然 后 网 页 将 自 动 跳 转 到 考 试 系 统 登 录 页 面 LocalServer 需 要 在 本 机 监 听 50172 端 口,Windows 可 能 会 询 问 是 否 阻 止 LocalServer, 一 定 要 点 击 解 除 阻 止, 否 则 LocalServer 无 法 正 常 工 作 如 果 考 生 电 脑 安 装 有 杀 毒 软 件 或 防 火 墙, 则 可 能 会 询 问 是 否 允 许 LocalServer 访 问 网 络, 一 定 要 点 击 允 许, 否 则 LocalServer 无 法 正 常 工 作 LocalServer 会 随 电 脑 启 动 而 自 动 运 行, 请 不 要 禁 止 自 动 运 行, 否 则 考 试 系 统 将 无 法 使 用 LocalServer 运 行 前 会 检 查 是 否 需 要 升 级, 对 于 细 微 的 升 级, 其 会 自 动 完 成, 无 需 用 户 手 工 干 预, 但 对 于 重 大 升 级,LocalServer 会 弹 出 对 话 框 提 示 用 户 手 工 下 载 安 装 1.3. 故 障 修 复 当 LocalServer 遇 到 严 重 的 错 误 或 者 故 障 而 停 止 运 行 时, 需 要 进 行 修 复 依 次 点 击 开 始 菜 4
单 -> 程 序 -> 在 线 考 试 系 统 -> 卸 载,LocalServer 的 卸 载 界 面 显 示 出 来 后, 根 据 卸 载 程 序 的 提 示, 一 步 一 步 卸 载 LocalServer 然 后 在 浏 览 器 地 址 栏 输 入 http://test.gd.gov.cn/exam/localserversetup.aspx 下 载 安 装 最 新 版 本 的 LocalServer, 安 装 方 法 同 1.1 卸 载 旧 版 本 过 程 中, 如 果 有 提 示 是 否 删 除 文 件, 请 点 击 全 部 删 除 卸 载 过 程 中, 如 果 有 提 示 某 文 件 被 占 用, 无 法 删 除, 请 打 开 任 务 管 理 器, 找 到 LocalServer.exe 进 程, 强 行 将 其 结 束 后 重 试 2. 试 卷 结 构 与 分 值 每 份 试 卷 有 15 道 选 择 题 10 道 判 断 题 4 道 操 作 题, 以 及 1 道 附 加 题 选 择 题 2 分 判 断 题 1 分 操 作 题 有 20 分 和 10 分 两 种 附 件 题 为 10 分 3. 在 线 考 试 1.1. 登 录 在 浏 览 器 地 址 栏 输 入 http://test.gd.gov.cn/exam/examlogin.aspx 即 弹 出 考 试 系 统 登 录 页 面, 输 入 17 位 考 号, 然 后 按 回 车, 或 鼠 标 点 击 确 定 5
如 果 LocalServer 没 有 安 装 或 者 遇 到 错 误, 当 前 登 录 页 面 将 自 动 跳 转 到 LocalServer 的 下 载 安 装 页 面, 遇 到 这 样 情 况, 请 关 闭 浏 览 器, 然 后 参 照 1.2 进 行 修 复 一 定 要 输 入 正 确 的 准 考 证 号, 否 则 将 无 法 登 录 系 统 如 果 页 面 没 有 跳 转, 检 查 IE 是 否 安 装 了 阻 止 弹 出 窗 口 插 件 或 设 置 1.2. 考 前 倒 计 时 每 次 考 试 的 时 间 都 是 提 前 在 中 心 平 台 中 确 定 了 的, 考 试 系 统 只 允 许 在 考 试 开 始 后 才 能 答 题, 一 般 来 说, 考 生 会 提 前 30 分 钟 左 右 登 录 考 试 系 统, 那 么 考 生 将 看 到 一 个 考 前 倒 计 时 的 页 面, 当 考 试 开 始 后, 页 面 将 自 动 跳 转 到 答 题 页 面 如 果 考 生 在 考 试 开 始 之 后 才 登 录 系 统, 那 么 系 统 将 跳 过 考 前 倒 计 时 页 面, 而 直 接 进 入 答 题 页 面 注 意 页 面 左 上 角 的 欢 迎 信 息, 请 核 对 是 否 显 示 的 本 人 姓 名 和 所 在 地 区, 如 有 错 误 ( 比 如 : 输 入 了 别 人 的 准 考 证 号 ), 请 退 出 重 新 登 录, 或 者 联 系 监 考 教 师 倒 计 时 时 间 和 页 面 中 的 时 钟 都 是 采 用 的 服 务 器 标 准 时 间, 如 果 考 生 计 算 机 时 间 有 误, 则 可 能 会 出 现 不 一 致, 不 过 这 并 不 影 响 考 试 系 统 由 于 每 台 考 生 机 与 服 务 器 通 讯 可 能 有 不 同 程 度 的 网 络 延 迟, 因 此, 每 台 考 生 机 的 倒 计 时 时 间 可 能 会 有 微 小 的 差 别, 同 时 倒 计 时 时 间 和 页 面 时 钟 也 可 能 会 有 微 小 的 误 差, 不 过 这 种 误 差 一 般 都 在 20 秒 以 内, 属 于 正 常 现 象 1.3. 答 题 页 面 考 试 开 始 后 考 生 将 在 此 页 面 进 行 答 题 6
注 意 页 面 左 上 角 的 欢 迎 信 息, 请 核 对 是 否 显 示 的 本 人 姓 名 和 所 在 地 区, 如 有 错 误 ( 比 如 : 输 入 了 别 人 的 准 考 证 号 ), 请 退 出 重 新 登 录, 或 者 联 系 监 考 教 师 如 果 页 面 出 现 错 误, 请 在 键 盘 上 按 F5 刷 新 页 面 1.4. 如 何 回 答 选 择 题 在 你 认 为 正 确 的 选 项 上 点 击 鼠 标, 此 选 项 将 处 于 选 定 状 态 例 如 : 1.5. 如 何 回 答 判 断 题 如 果 你 认 为 此 试 题 内 容 正 确, 在 选 项 是 上 点 击 鼠 标, 否 则 在 否 上 点 击 鼠 标 例 如 : 1.6. 如 何 回 答 操 作 题 当 考 生 在 回 答 选 择 题 和 判 断 题 的 同 时, 客 户 端 软 件 LocalServer 已 经 在 后 台 为 操 作 题 准 备 素 材 了 7
回 答 操 作 题 前, 考 生 需 要 检 查 电 脑 桌 面 上 是 否 有 答 题 的 文 件 夹, 如 果 没 有, 请 创 建 此 文 件 夹, 操 作 题 所 需 要 提 交 的 全 部 答 案 文 件 都 必 须 保 存 在 此 答 题 文 件 夹 中 操 作 题 有 三 种 类 型 : 没 有 素 材 无 需 上 传 文 件 ( 例 如 向 指 定 的 邮 箱 发 送 一 封 邮 件 ): 答 题 完 成 后, 点 击 题 目 中 的 按 钮 如 果 在 提 交 答 案 以 后, 考 生 有 重 新 答 题, 则 无 需 重 复 点 击 此 按 钮 没 有 素 材 但 需 要 上 传 文 件 ( 例 如 到 百 度 下 载 一 首 歌 并 上 传 ): 答 题 完 成 后, 按 照 题 目 中 的 要 求, 将 文 件 保 存 到 桌 面 的 答 题 文 件 夹 中, 并 按 要 求 修 改 文 件 名, 然 后 点 击 按 钮 因 为 提 交 文 件 需 要 较 长 的 时 间, 可 能 需 要 一 段 时 间 之 后 页 面 才 能 显 示 提 交 成 功, 不 过 在 提 交 的 过 程 中, 考 生 可 以 继 续 回 答 其 它 题 目 如 果 在 提 交 之 后, 考 生 又 修 改 了 答 案 文 件, 需 要 重 新 提 交, 那 么 点 击 即 可 编 辑 素 材 并 上 传 ( 如 编 辑 素 材 中 的 字 体, 然 后 提 交 ): 与 前 面 一 种 类 型 相 似, 不 过 考 生 需 要 先 点 击 按 钮 然 后 在 打 开 的 素 材 中 按 要 求 进 行 编 辑 答 题 完 成 后, 按 照 题 目 中 的 要 求, 将 文 件 保 存 到 桌 面 的 答 题 文 件 夹 中, 并 按 要 求 修 改 文 件 名, 然 后 点 击 按 钮 因 为 提 交 文 件 需 要 较 长 的 时 间, 可 能 需 要 一 段 时 间 之 后 页 面 才 能 显 示 提 交 成 功, 不 过 在 提 交 的 过 程 中, 考 生 可 以 继 续 回 答 其 它 题 目 如 果 在 提 交 之 后, 考 生 又 修 改 了 答 案 文 件, 需 要 重 新 提 交, 那 么 点 击 即 可 在 编 辑 完 WORD/EXCEL/POWER POINT 素 材 后, 点 击 另 存 为, 弹 出 的 保 存 对 话 框 中 默 认 的 保 存 路 径 并 不 是 桌 面 答 题 目 录, 考 生 必 须 手 工 定 位 到 桌 面 的 答 题 目 录, 否 则 在 提 交 答 案 的 时 候 会 提 示 您 未 按 要 求 保 存 文 件 的 错 误 信 息 8
在 点 击 后, 弹 出 您 未 按 要 求 保 存 文 件 的 对 话 框, 这 说 明 考 试 系 统 没 有 在 桌 面 答 题 文 件 夹 中 找 到 您 的 答 题 文 件, 请 按 要 求 将 文 件 保 存 在 桌 面 答 题 文 件 夹 中 1.7. 如 何 回 答 附 加 题 同 操 作 题 1.8. 查 看 未 答 题 此 功 能 可 以 使 考 生 快 速 了 解 到 自 己 还 有 哪 些 题 目 没 有 回 答, 防 止 漏 题 点 击 页 面 左 侧 的 即 可 1.9. 如 何 交 卷 考 试 系 统 在 考 生 的 答 题 过 程 中 会 在 后 台 自 动 上 传 答 案, 考 试 结 束 后 无 需 考 生 手 工 提 交 试 卷, 9
因 此 无 需 额 外 的 人 工 操 作, 系 统 自 动 交 卷 1.10. 考 试 结 束 前 提 示 考 试 结 束 前 10 分 钟 和 5 分 钟 会 有 弹 出 消 息 框 提 示 考 生, 单 击 此 消 息 框 后 才 能 继 续 答 题 1.11. 考 试 结 束 考 试 结 束 后 即 停 止 答 题, 页 面 自 动 跳 转 到 考 试 已 完 成 的 页 面 4. 应 急 方 案 任 何 系 统 都 可 能 发 生 故 障, 为 防 止 系 统 出 现 故 障 而 导 致 考 生 无 法 考 试, 考 前 一 天, 由 培 训 机 构 到 中 心 平 台 下 载 WORD 格 式 的 备 用 试 卷, 如 果 考 前 检 测 到 系 统 不 能 正 常 使 用, 并 且 无 法 立 即 修 复 时, 请 使 用 备 用 试 卷 考 试 10
5. 模 拟 考 试 考 生 登 录 中 心 平 台 后, 点 击 模 拟 考 试, 页 面 即 跳 转 到 模 拟 考 试 页 面, 模 拟 考 试 页 面 会 首 先 检 查 LocalServer 是 否 安 装, 如 果 LocalServer 已 经 安 装, 则 直 接 进 入 答 题 页 面, 否 则 将 跳 转 到 下 载 安 装 页 面 模 拟 考 试 与 正 式 考 试 的 不 同 之 处 在 于 : 随 到 随 考, 正 式 考 试 有 固 定 的 考 试 时 间, 提 前 登 录 是 不 能 答 题 的 ; 而 模 拟 考 试 在 没 有 固 定 的 开 始 时 间, 考 生 可 以 在 任 何 时 间 进 入 模 拟 考 试, 都 可 以 立 即 开 始 答 题 模 拟 考 试 是 没 有 成 绩 的, 考 生 不 能 在 中 心 平 台 查 询 模 拟 考 试 的 成 绩 系 统 不 会 保 存 模 拟 考 试 的 结 果, 用 户 在 关 闭 模 拟 考 试 页 面 后, 再 重 新 打 开 模 拟 考 试 是 不 能 看 到 以 前 模 拟 考 试 的 试 卷 的, 而 是 看 到 一 张 新 的 模 拟 试 卷 考 生 也 可 以 直 接 输 入 :http://test.gd.gov.cn/exam/examloginsim.aspx 进 入 模 拟 考 试 系 统 6. 教 师 阅 卷 6.1. 教 师 电 脑 安 装 配 置 教 师 电 脑 的 安 装 配 置 和 考 生 电 脑 的 安 装 配 置 类 似, 都 需 要 相 同 的 localserver 的 客 户 端 软 件 因 此, 如 果 某 台 电 脑 可 以 用 于 考 生 答 题, 那 么 它 也 可 以 直 接 用 来 进 行 教 师 阅 卷 如 果 教 师 电 脑 从 未 安 装 过 任 何 考 试 系 统 客 户 端 软 件, 请 按 照 本 章 说 明 进 行 安 装 配 置 6.1.1. 教 师 电 脑 系 统 需 求 WINDOWS XP SP2 中 文 版 浏 览 器 IE6.0/7.0 OFFICE 2003 办 公 软 件 中 文 版 6.1.2. 初 次 使 用 第 一 次 用 于 阅 卷 的 教 师 电 脑, 需 下 载 安 装 一 个 名 称 为 LocalServer 的 客 户 端 软 件, 在 浏 览 器 地 址 栏 中 输 入 http://test.gd.gov.cn/exam/localserversetup.aspx 下 载 安 装, 安 装 完 成 后, LocalServer 将 自 动 运 行 注 意 :localserver 运 行 后 网 页 将 自 动 跳 转 到 考 试 系 统 登 录 页 面, 教 师 需 要 手 工 输 入 阅 卷 的 网 页 URL, 请 按 照 6.2 和 6.3 进 行 操 作 11
LocalServer 需 要 在 本 机 监 听 50172 端 口,Windows 可 能 会 询 问 是 否 阻 止 LocalServer, 一 定 要 点 击 解 除 阻 止, 否 则 LocalServer 无 法 正 常 工 作 如 果 教 师 电 脑 安 装 有 杀 毒 软 件 或 防 火 墙, 则 可 能 会 询 问 是 否 允 许 LocalServer 访 问 网 络, 一 定 要 点 击 允 许, 否 则 LocalServer 无 法 正 常 工 作 LocalServer 会 随 电 脑 启 动 而 自 动 运 行, 请 不 要 禁 止 自 动 运 行, 否 则 考 试 系 统 将 无 法 使 用 LocalServer 运 行 前 会 检 查 是 否 需 要 升 级, 对 于 细 微 的 升 级, 其 会 自 动 完 成, 无 需 用 户 手 工 干 预, 但 对 于 重 大 升 级,LocalServer 会 弹 出 对 话 框 提 示 用 户 手 工 下 载 安 装 6.1.3. 故 障 修 复 当 LocalServer 遇 到 严 重 的 错 误 或 者 故 障 而 停 止 运 行 时, 需 要 进 行 修 复 依 次 点 击 开 始 菜 单 -> 程 序 -> 在 线 考 试 系 统 -> 卸 载,LocalServer 的 卸 载 界 面 显 示 出 来 后, 根 据 卸 载 程 序 的 提 示, 一 步 一 步 卸 载 LocalServer 然 后 在 浏 览 器 地 址 栏 输 入 http://test.gd.gov.cn/exam/localserversetup.aspx 下 载 安 装 最 新 版 本 的 LocalServer, 安 装 方 法 同 1.1 卸 载 旧 版 本 过 程 中, 如 果 有 提 示 是 否 删 除 文 件, 请 点 击 全 部 删 除 卸 载 过 程 中, 如 果 有 提 示 某 文 件 被 占 用, 无 法 删 除, 请 打 开 任 务 管 理 器, 找 到 LocalServer.exe 进 程, 强 行 将 其 结 束 后 重 试 6.2. 阅 卷 考 试 系 统 中 的 选 择 题 和 判 断 题 在 考 试 结 束 后 由 系 统 自 动 评 分 ; 部 分 操 作 题 ( 邮 件 发 送 论 坛 发 贴 等 ) 也 由 系 统 自 动 评 分 ; 其 余 的 素 材 编 辑 型 题 目 则 由 各 地 市 教 师 手 工 阅 卷 ; 手 工 阅 卷 需 要 在 考 试 结 束 有 3 个 工 作 日 以 内 完 成 以 确 保 按 时 发 布 成 绩 12
6.2.1. 登 录 浏 览 器 地 址 栏 输 入 http://test.gd.gov.cn/teacher/teacherlogin.aspx 进 入 登 录 页 面 输 入 登 录 名 和 密 码, 同 时 选 择 阅 卷 后, 点 击 登 录 按 钮 即 可 如 果 遇 到 无 法 登 陆 的 情 况, 请 联 系 信 息 中 心, 核 对 用 户 名 和 密 码 6.2.2. 考 试 期 次 列 表 只 有 已 经 结 束 的 考 试 才 会 出 现 在 此 列 表 中, 正 在 进 行 中 的 期 次 不 会 出 现 在 此 列 表 中, 从 而 保 证 只 有 在 考 试 结 束 后 才 能 开 始 阅 卷 13
6.2.3. 开 始 阅 卷 不 同 的 教 师 不 能 同 时 阅 同 一 份 试 卷, 如 果 试 卷 没 有 在 指 定 的 时 间 (5 分 钟 ) 内 阅 完, 则 其 它 教 师 才 能 继 续 阅 这 份 试 卷 6.3. 审 核 因 不 可 预 知 的 因 素, 考 试 系 统 自 动 阅 卷 功 能 可 能 发 生 异 常 错 误 或 阅 卷 教 师 出 现 误 判, 可 能 导 致 考 生 成 绩 不 及 格, 因 此 在 成 绩 正 式 发 布 前, 各 地 市 的 教 师 ( 须 具 备 管 理 员 权 限 ) 需 要 登 录 系 统 审 核 所 有 不 及 格 的 试 卷, 在 确 认 成 绩 无 误 后, 方 可 正 式 对 外 发 布 6.3.1. 登 录 浏 览 器 地 址 栏 输 入 http://test.gd.gov.cn/teacher/teacherlogin.aspx 进 入 登 录 页 面 14
输 入 登 录 名 和 密 码, 同 时 选 择 审 核 后, 点 击 登 录 按 钮 即 可 如 果 该 地 市 的 管 理 员 帐 号 没 有 审 核 权 限, 请 联 系 省 信 息 中 心 6.3.2. 考 试 期 次 列 表 所 有 阅 卷 完 成 的 期 次 都 会 显 示 在 此 列 表 中, 此 列 表 中 显 示 每 个 期 次 相 关 信 息 ( 如 试 卷 总 数, 需 审 核 的 试 卷 数 目 等 ), 点 击 后 面 的 复 合 即 可 开 始 审 核 流 程 15
6.3.3. 待 审 核 试 卷 列 表 此 列 表 会 显 示 出 该 期 次 中 所 有 需 要 审 核 的 试 卷 的 得 分 情 况 和 阅 卷 者 信 息, 点 击 复 核 链 接 开 始 对 选 中 的 考 生 进 行 复 核 6.3.4. 开 始 审 核 该 页 面 显 示 每 份 试 卷 中 所 有 题 目 的 标 准 答 案 和 考 生 所 提 交 的 答 案, 以 及 得 分 情 况, 如 果 审 核 16
的 过 程 中 发 现 误 判 的 情 况, 则 需 输 入 正 确 的 分 数 予 以 纠 正 发 现 有 误 判 的 试 题, 请 重 新 输 入 正 确 的 分 数 即 可 6.3.5. 提 交 审 核 结 果 审 核 完 成 后, 返 回 到 6.2.3 页 面, 点 击 下 面 的 即 可 一 旦 提 交 审 核 结 果, 则 不 能 再 继 续 审 核, 提 交 前 请 确 认 无 误!!! 7. 常 见 问 题 操 作 题 提 交 答 案 后, 是 否 还 可 以 再 修 改? 如 何 再 次 提 交? 答 : 提 交 答 案 后 是 可 以 再 修 改 的 对 于 非 素 材 编 辑 题 目 ( 如 发 送 邮 件 到 指 定 邮 箱 ), 考 生 只 需 按 照 题 目 要 求 重 新 操 作 一 次 即 可, 无 需 再 次 点 击 ; 对 于 素 材 编 辑 题 目, 考 生 应 按 要 求 将 新 的 答 题 文 件 保 存 到 桌 面 答 题 目 录 中, 然 后 点 击 非 素 材 编 辑 的 操 作 题, 答 完 后 为 何 一 定 要 点 击? 答 : 非 素 材 编 辑 的 题 目, 如 邮 件 发 送 题 目, 当 考 生 发 送 完 邮 件 后, 考 试 系 统 没 有 办 法 马 上 收 到 考 生 的 答 案, 因 此 考 试 系 统 无 法 知 道 考 生 是 否 回 答 了 此 题 目 而 通 过 点 击, 则 立 即 告 知 考 试 系 统 此 题 目 已 经 回 答 完 成, 这 样 当 考 生 点 击 后, 此 试 题 就 不 会 出 现 在 未 答 题 页 面 中 考 试 过 程 中 不 小 心 关 掉 页 面, 如 何 继 续 考 试? 重 新 打 开 在 线 考 试 登 录 页 面, 输 入 考 号, 继 续 答 题 已 经 按 要 求 将 答 题 文 件 保 存 在 桌 面 答 题 文 件 夹, 但 提 交 答 案 的 时 候 还 是 提 示 未 按 要 求 保 存 答 题 文 件? 答 : 首 先 确 保 文 件 名 是 否 正 确, 文 件 名 中 是 否 夹 带 了 多 余 的 空 格 字 符, 然 后 关 闭 当 前 的 素 材 文 件, 再 重 试 输 入 正 确 的 准 考 证 号 码 确 定 后, 等 待 或 考 试 页 面 无 法 出 现 检 查 IE7 等 浏 览 器 工 具 >Internet 选 项 > 隐 私 > 去 掉 打 开 弹 出 窗 口 阻 止 程 序 前 面 的 勾, 关 闭 一 些 阻 止 弹 出 窗 口 的 IE 插 件, 然 后 再 尝 试 登 陆 17
有 些 操 作 是 没 有 素 材 的, 但 是 也 会 显 示 一 个 的 按 钮, 这 是 怎 么 回 事? 答 : 极 少 情 况 下,Localserver 工 作 异 常, 不 能 与 网 页 正 常 通 信, 从 而 导 致 该 问 题, 按 键 盘 上 的 F5 刷 新 一 下 页 面 即 可 如 果 仍 然 不 行, 请 参 考 1.3 故 障 修 复 18