一 般 性 信 息 问 题 : 竞 赛 的 目 标 是 什 么? 回 答 : 思 科 NetRiders 为 学 生 提 供 一 个 趣 味 性 的, 教 学 上 的 邀 请 赛, 让 他 们 在 一 个 实 时 的 环 境 中 与 他 们 的 对 手 进 行 竞 赛 以 展 示 他 们 的 IT

NetRiders Greater China and Mongolia IT 基 础 NetRiders 竞 赛 常 见 问 题 (FAQ) 2016 年 3 月 15 日 公 布 注 意 : 当 我 们 通 过 邮 件 收 到 问 题 时 会 更 新 这 个 FAQ 如 果 您 要 阅 读 最 新 的 版 本 请 注 意 公 布 的 日 期 除 了 这 个 FAQ, 每 个 参 赛 者 有 责 任 阅 读 条 款 这 些 条 款 ( 官 方 规 则 ) 需 要 学 生 在 加 入 竞 赛 时 点 击 接 受, 并 且 在 注 册 开 放 后 这 些 内 容 的 PDF 文 档 将 放 在 大 中 华 区 及 蒙 古 地 区 的 主 页 www.academynetriders.com 上 一 般 性 信 息 第 2-4 页 资 格 - 第 4-6 页 注 册 及 登 记 秘 钥 第 6-9 页 练 习 网 站 第 9-10 页 竞 赛 轮 次 第 10-12 页 奖 励 第 13 页 剥 夺 资 格 第 13 页 教 师 问 题 第 13-14 页 联 系 信 息 第 14 页 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 1

一 般 性 信 息 问 题 : 竞 赛 的 目 标 是 什 么? 回 答 : 思 科 NetRiders 为 学 生 提 供 一 个 趣 味 性 的, 教 学 上 的 邀 请 赛, 让 他 们 在 一 个 实 时 的 环 境 中 与 他 们 的 对 手 进 行 竞 赛 以 展 示 他 们 的 IT 网 络 技 能 此 外,NetRiders 帮 助 顶 尖 人 才 提 供 潜 在 的 就 业 机 会 对 于 教 师 来 说,NetRiders 在 传 统 课 堂 教 学 之 外 为 学 生 提 供 了 一 个 拓 展 和 证 明 他 们 领 导 能 力 的 一 个 很 好 的 机 会 问 题 : IT 基 础 竞 赛 是 如 何 组 织 的? 回 答 : IT 基 础 竞 赛 日 程 如 下 : 参 赛 学 生 注 册 2016 年 四 月 5 日 五 月 20 日 注 册 大 中 华 区 及 蒙 古 IT 基 础 2016 NetRiders 竞 赛 练 习 网 站 ( 分 开 登 入 ) 在 注 册 期 间 也 是 开 放 的, 可 做 下 列 测 试 : 防 火 墙 和 代 理 设 置 图 像 查 看 Packet Tracer 6.2 文 件 下 载 和 配 置 第 1 轮 : 预 选 赛 2016 年 5 月 28 日 星 期 六 北 京 时 间 9:00-16:00 一 个 虚 拟 考 试 60 分 钟 每 个 学 院 的 前 5 名 学 生 晋 级 ( 必 须 满 足 最 低 分 数 30% 的 要 求 ) 第 2 轮 : 国 际 决 赛 2016 年 7 月 2 日 星 期 六 北 京 时 间 11:00-17:00 香 港 和 澳 门 2016 年 7 月 23 日 星 期 六 北 京 时 间 10:00-14:00 中 国, 蒙 古 和 台 湾 两 个 虚 拟 考 试 在 指 定 地 点 举 行 其 中 一 个 60 分 钟, 另 一 个 30 分 钟 最 高 分 获 奖 参 见 获 奖 规 则 的 细 节 问 题 : IT 基 础 竞 赛 所 涵 盖 的 资 料 有 哪 些? 回 答 : 理 论 考 试 注 重 IT 基 础 课 程 的 知 识 和 技 能 在 2016 年, 竞 赛 内 容 主 要 来 自 IT 基 础 5.0 课 程, 而 6.0 的 课 程 在 我 们 准 备 2016 年 的 竞 赛 内 容 时 还 没 有 发 布, 还 会 有 一 些 万 物 互 联 和 职 业 技 能 的 考 题 在 第 2 轮, 有 Packet Tracer 考 试, 参 赛 者 需 要 下 载 Packet Tracer 6.2 的 文 件, 并 且 竞 赛 中 需 要 在 Packet Tracer 6.2 或 更 高 的 版 本 上 做 配 置 这 个 考 试 包 括 多 项 选 择 题 ( 单 项 选 择 和 多 项 选 择 ) 填 空 题 和 匹 配 题 请 访 问 思 科 学 习 网 络, 了 解 IT 基 础 认 证 所 要 求 的 知 识 和 技 能 的 详 细 信 息 创 建 您 的 免 费 登 录 账 户 并 自 我 测 试 ( 不 推 荐 用 IE 浏 览 器 访 问 思 科 学 习 网 络 ) FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 2

游 戏 中 心 https://learningnetwork.cisco.com/community/learning_center/games 问 题 : 学 生 在 哪 儿 竞 赛? 回 答 : 学 生 在 www.academynetriders.com 在 线 竞 赛, 并 且 代 表 他 们 当 前 所 学 或 最 近 完 成 IT 基 础 课 程 的 那 个 网 络 学 院 参 赛 对 于 第 1 轮 竞 赛, 只 要 他 们 拥 有 一 台 带 Windows 操 作 系 统 的 计 算 机, 安 装 了 Packet Tracer 6.2, 安 装 了 IE 或 火 狐 浏 览 器 并 且 与 因 特 网 连 接 良 好, 在 任 何 地 点 都 能 参 加 竞 赛 对 于 第 2 轮 竞 赛, 学 生 必 须 在 指 定 地 点 与 其 他 晋 级 第 2 轮 的 学 生 一 起 考 试 问 题 : 注 册 竞 赛 的 费 用 是 多 少? 回 答 : 注 册 并 参 加 NetRiders 竞 赛 是 免 费 的 问 题 : 竞 赛 使 用 何 种 语 言? 回 答 : 对 于 大 中 华 区 及 蒙 古 的 IT 基 础 竞 赛, 提 供 英 语 简 体 中 文 和 繁 体 中 文 版 本 问 题 : 竞 赛 所 需 的 设 备 和 软 件 版 本 是 什 么? 回 答 : 与 在 思 科 NetAcad 的 Programs 菜 单 ( 设 备 信 息 下 拉 选 项 ) 中 关 于 标 准 的 CCNA 路 由 和 交 换 PC 或 便 携 式 电 脑 的 描 述 相 同 要 求 电 脑 能 够 访 问 因 特 网 并 且 能 够 运 行 Packet Tracer 6.2 或 更 高 版 本 重 要 : 必 须 在 考 试 日 期 之 前 安 装 并 测 试 Packet Tracer 6.2 或 更 高 版 本 您 可 以 在 思 科 NetAcad 网 站 https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer ( 登 录 后 ) 上 下 载 最 新 版 本 的 Packet Tracer 联 系 网 院 的 支 持 平 台 可 获 得 安 装 Packet Tracer 的 进 一 步 帮 助 问 题. Packet Tracer 的 版 本 要 求? 回 答 : 您 必 须 使 用 Packet Tracer 6.2 或 更 高 版 本 请 确 保 在 开 始 考 试 之 前 在 电 脑 上 已 安 装 了 Packet Tracer 6.2 或 更 高 版 本 Packet Tracer 需 要 安 装 在 Windows 台 式 机 或 便 携 式 电 脑 上 您 不 能 使 用 Unix Mac 或 PT 移 动 版 我 们 推 荐 您 从 练 习 网 站 上 的 Packet Tracer 考 试 中 下 载 并 打 开 所 有 的 PT 文 件 进 行 测 试 如 果 您 无 法 查 看 PT 文 件, 您 可 能 需 要 重 新 安 装 PT 您 需 要 完 全 删 除 PT 并 重 新 安 装 PT 6.2 或 更 高 版 本, 这 意 味 着 找 到 PT 文 件 所 在 的 windows 文 件 夹 并 删 除 它 们 我 们 的 技 术 团 队 已 声 明 由 于 临 时 文 件 的 原 因 在 虚 拟 机 上 不 能 识 别 pkz 文 件 问 题 : 这 个 竞 赛 的 关 键 日 期 有 哪 些? 回 答 : 下 面 是 需 要 了 解 的 与 竞 赛 相 关 的 日 期 : FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 3

4 月 5 日 5 月 20 日 实 际 竞 赛 页 面 对 学 生 参 赛 者 开 放 注 册 练 习 网 站 上 的 问 题 示 例 测 试 查 看 图 片 PT 文 件 下 载 带 宽 防 火 墙 和 代 理 设 置 也 是 可 用 的 ( 需 要 分 别 登 入 ) 5 月 28 日 9:00 至 16:00 第 1 轮 竞 赛 参 赛 者 必 须 在 这 个 时 间 段 内 登 录, 并 完 成 两 个 第 1 轮 考 试 第 1 轮 是 无 监 考 的, 并 且 学 生 可 以 从 任 何 地 点 接 入 互 联 网 并 登 录 他 们 需 要 确 保 在 他 们 登 录 之 前 在 电 脑 上 已 安 装 了 Packet Tracer 6.2 或 更 高 版 本 6 月 15 日 第 1 轮 的 邮 件 通 知 发 送 给 那 些 晋 级 第 2 轮 的 参 赛 者 第 1 轮 的 排 名 将 公 布 在 竞 赛 网 页 上 7 月 2 日 11:00 至 17:00 仅 对 香 港 和 澳 门 的 第 2 轮 竞 赛 参 赛 者 必 须 到 指 定 地 点 进 行 有 监 考 人 的 考 试, 在 这 一 时 间 段 内 他 们 必 须 登 录 并 完 成 两 个 第 2 轮 考 试 参 赛 者 有 责 任 了 解 考 试 地 点 和 时 间 7 月 23 日 10:00 至 14:00 中 国 蒙 古 国 和 台 湾 第 2 轮 竞 赛 参 赛 者 必 须 到 指 定 地 点 之 一 进 行 有 监 考 人 的 考 试, 在 这 一 时 间 段 内 他 们 必 须 登 录 并 完 成 两 个 第 2 轮 考 试 参 赛 者 有 责 任 了 解 考 试 地 点 和 时 间 7 月 29 日 第 2 轮 的 邮 件 通 知 发 送 给 获 胜 者 需 要 学 生 ( 如 果 获 奖 者 小 于 18 岁 还 需 父 母 或 监 护 人 ) 签 署 申 报 表 并 返 回 第 2 轮 的 排 名 将 公 布 在 竞 赛 网 页 上 资 格 问 题 : 谁 有 资 格 参 加 大 中 华 区 及 蒙 古 国 NetRiders IT 基 础 竞 赛? 回 答 : 大 中 华 区 或 蒙 古 国 ( 参 见 竞 赛 规 则 列 表 ) 的 每 个 参 加 国 的 任 何 符 合 下 列 所 有 条 件 的 学 生 有 资 格 注 册 参 加 大 中 华 区 及 蒙 古 IT 基 础 竞 赛 : (a) 当 前, 合 格 加 入 思 科 网 络 技 术 学 院 的 学 生 或 以 前 已 合 格 加 入 或 在 竞 赛 注 册 日 (2016 年 4 月 5 日 ) 之 前 10 月 内 已 完 成 并 通 过 IT 基 础 课 程 的 思 科 网 络 技 术 学 院 学 生 ; (b) 截 止 2016 年 5 月 20 日 年 满 13 岁 ; (c) 注 册 时 提 供 有 效 的 思 科 NetAcad 登 录 名 和 口 令 ; (d) 具 有 参 赛 的 网 络 接 入 条 件 ; (e) 居 住 在 条 款 列 表 中 所 列 的 国 家, 并 且 当 前 或 最 近 加 入 思 科 网 络 技 术 学 院 问 题 : 在 同 一 日 历 年 一 个 学 生 参 赛 者 能 否 加 入 多 于 一 个 竞 赛? 回 答 : 否, 学 生 不 可 以 同 时 加 入 两 项 或 所 有 三 项 竞 赛 (CCNA, CCENT 和 IT 基 础 ) 他 们 必 须 根 据 他 们 参 加 的 或 已 完 成 的 课 程 选 择 一 个 最 合 适 的 竞 赛 问 题 : 一 个 学 生 参 赛 者 能 否 一 连 两 年 或 三 年 参 加 同 一 个 竞 赛 (CCNA, CCENT 或 IT 基 础 )? 回 答 : 否, 从 2015 年 开 始, 学 生 一 次 只 能 参 加 一 个 级 别 的 竞 赛 (CCNA, CCENT 或 IT 基 础 ) 从 2016 开 始, 我 们 将 检 查 某 人 是 否 参 加 了 2015 年 度 的 IT 基 础 竞 赛 如 果 他 们 参 加 了 2015 年 的 IT 基 础 竞 赛, 他 们 将 失 去 参 加 IT 基 础 竞 赛 的 资 格 由 于 在 学 生 的 NetRiders 生 涯 中 每 项 竞 赛 只 有 一 次 参 赛 机 会, 学 生 策 略 地 选 择 哪 一 年 参 加 某 个 级 别 的 竞 赛 是 非 常 重 要 的 问 题 : 学 生 如 何 确 定 参 加 哪 项 竞 赛? 回 答 : 参 赛 者 必 须 符 合 某 个 特 定 竞 赛 的 所 有 资 格 要 求, 因 此 每 个 参 赛 者 都 有 责 任 阅 读 合 法 条 款 中 列 出 的 所 有 的 资 格 要 求 请 使 用 这 个 表 格 作 为 指 导 准 则, 以 根 据 您 正 在 学 习 或 最 近 已 完 成 的 课 程 确 定 参 加 哪 项 竞 赛 : 课 程 状 态 竞 赛 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 4

IT 基 础 CCNA 第 一 门 课 程 CCNA 路 由 和 交 换 : 网 络 简 介 CCNA 发 现 : 家 庭 和 小 型 企 业 网 络 CCNA 探 索 : 网 络 基 础 CCNA 第 二 门 课 程 CCNA 路 由 和 交 换 : 路 由 与 交 换 基 础 CCNA 发 现 : 在 中 小 型 企 业 网 络 或 ISP( 互 联 网 供 应 商 ) 工 作 CCNA 探 索 : 路 由 协 议 及 概 念 CCNA 第 三 门 课 程 CCNA 路 由 和 交 换 : 扩 展 网 络 CCNA 发 现 : 企 业 网 路 由 和 交 换 介 绍 CCNA 探 索 : 局 域 网 交 换 和 无 线 CCNA 第 四 门 课 程 CCNA 路 由 和 交 换 : 连 接 网 络 CCNA 发 现 : 设 计 和 支 持 计 算 机 网 络 CCNA 探 索 : 接 入 WAN 当 前 加 入 或 最 近 已 完 成 并 及 格 通 过 当 前 加 入 或 最 近 已 完 成 并 及 格 通 过 当 前 加 入 或 最 近 已 完 成, 并 及 格 通 过 当 前 加 入 或 最 近 10 个 月 内 已 完 成 CCNA 1 或 CCNA 2 当 前 加 入 或 最 近 10 个 月 内 已 完 成 CCNA 1 或 CCNA 2 IT 基 础 CCENT 或 IT 基 础 ( 但 不 能 两 个 都 参 加, 如 果 加 入 了 IT 基 础 课 程 或 最 近 10 个 月 学 完 了 IT 基 础 课 程 就 只 能 参 加 IT 基 础 的 竞 赛 ) CCENT CCNA 或 CCENT ( 但 不 能 两 个 都 参 加 ) CCNA 或 CCENT ( 但 不 能 两 个 都 参 加 ) 完 成 并 及 格 通 过 CCNA 问 题 : 参 赛 学 生 已 加 入 CCNA 安 全 课 程 或 CCNP 课 程 是 否 仍 有 资 格 参 加 竞 赛? 回 答 : 否 假 如 学 生 满 足 对 竞 赛 的 所 有 资 格 要 求, 并 且 如 果 学 生 当 前 学 习 CCNA 安 全 或 CCNP 课 程, 那 么 只 能 参 加 CCNA NetRiders 竞 赛 问 题 : 学 生 参 赛 者 已 加 入 CCNA 课 程 是 否 仍 有 资 格 参 加 竞 赛? 回 答 : 是 的, 但 只 有 当 学 生 当 前 加 入 或 最 近 10 个 月 内 加 入 IT 基 础 课 程 才 有 资 格 参 加 竞 赛 这 一 规 则 包 含 在 资 格 要 求 条 款 的 第 一 部 分 中 问 题 : 是 否 学 生 开 始 学 习 思 科 IT 基 础 课 程 的 日 期 到 结 束 日 期 都 必 须 在 10 个 月 的 时 间 范 围 内 (2015 年 7 月 6 日 至 2016 年 4 月 5 日 )? 回 答 : 否, 开 始 学 习 课 程 的 日 期 可 以 早 于 2015 年 7 月 6 日, 但 在 那 个 日 期 学 生 必 须 已 经 加 入 到 一 个 符 合 条 件 的 课 程 中, 这 个 课 程 的 结 束 日 期 在 2015 年 7 月 6 日 或 更 晚 ( 结 束 日 期 可 以 晚 于 2016 年 4 月 5 日 ). 可 接 受 的 情 况 : 1. 2015 年 4 月 15 日 开 始 学 习 IT 基 础,2015 年 8 月 20 日 结 束 2. 当 前 加 入 到 网 络 简 介 课 程,2016 年 5 月 20 日 结 束 2015 年 9 月 10 日 加 入 IT 基 础 课 程,2015 年 12 月 15 日 结 束 不 可 接 受 的 情 况 : FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 5

1. 2015 年 1 月 8 日 开 始 学 习 IT 基 础 课 程,2015 年 6 月 15 日 结 束 2. 已 完 成 所 有 4 个 CCNA 课 程 问 题 : 参 赛 者 可 以 同 时 为 学 生 和 教 师 身 份 吗? 回 答 : 否, 如 果 某 人 现 在 是 网 络 学 院 教 师 或 思 科 网 络 学 院 的 职 员 身 份 或 以 前 是 教 师 或 职 员 身 份, 他 们 就 没 有 资 格 参 加 任 何 NetRiders 竞 赛, 并 且 将 来 也 不 会 有 资 格 问 题 : 学 生 参 赛 者 是 否 必 须 是 符 合 条 件 的 参 赛 国 的 公 民? 回 答 : 否, 参 赛 者 可 以 来 自 任 何 国 家, 但 当 前 必 须 是 大 中 华 区 或 蒙 古 国 的 合 法 居 民, 并 且 在 大 中 华 区 及 蒙 古 国 的 参 赛 国 的 某 个 学 院 正 在 学 习 或 已 学 完 符 合 参 赛 资 格 的 课 程 问 题 : 学 生 参 赛 者 目 前 居 住 在 另 外 一 个 国 家, 但 是 正 在 大 中 华 区 或 蒙 古 的 学 院 在 线 学 习 是 否 可 以 参 赛? 回 答 : 否, 参 赛 者 当 前 必 须 居 住 在 大 中 华 区 及 蒙 古 的 参 赛 国, 并 且 在 大 中 华 区 或 蒙 古 某 个 参 赛 国 的 学 院 正 在 学 习 或 已 学 完 符 合 参 赛 资 格 的 课 程 问 题 : 以 第 三 方 厂 商 的 身 份 在 思 科 工 作 的 人 是 否 有 资 格 参 赛? 回 答 : 否, 任 何 以 前 思 科 直 接 的 雇 员 或 通 过 第 三 方 厂 商 受 雇 并 拥 有 思 科 的 电 子 邮 件 地 址 或 证 章 的 人 员, 他 们 都 没 有 参 加 任 何 NetRiders 竞 赛 的 资 格 问 题 : 如 果 参 赛 者 不 符 合 所 有 的 资 格 要 求 将 如 何? 回 答 : 如 果 参 赛 者 不 符 合 所 有 的 资 格 要 求 将 被 取 消 参 赛 资 格 注 册 及 登 记 秘 钥 问 题 : 注 册 什 么 时 候 开 始? 回 答 : 注 册 开 放 期 为 2016 年 4 月 5 日 星 期 二 起 至 2016 年 5 月 20 日 星 期 五 为 止 在 www.academynetriders.com 网 站 上 全 天 24 小 时 可 注 册 问 题 : 谁 需 要 注 册? 回 答 : 符 合 资 格 要 求 的 学 生 需 要 注 册 这 个 竞 赛 问 题 : 登 记 秘 钥 是 什 么? 回 答 : 登 记 秘 钥 是 大 小 写 区 分 的 学 生 在 一 个 日 历 年 内 只 能 参 加 一 个 竞 赛 登 记 秘 钥 是 2016_GC_ITE 问 题 : 参 赛 学 生 在 哪 里 注 册? 回 答 : 所 有 的 注 册 需 要 在 www.academynetriders.com 在 线 完 成 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 6

问 题 : 我 如 何 注 册 竞 赛? 回 答 : 注 册 竞 赛 有 两 个 步 骤 1. 首 先, 要 求 使 用 您 在 思 科 NetAcad 的 用 户 名 和 口 令 登 录 在 NetRiders 网 站 上, 并 注 册 一 个 个 人 档 案 2. 第 二, 用 登 记 秘 钥 加 入 某 个 特 定 的 竞 赛 ( 大 中 华 区 2016 IT 基 础 NetRiders) 问 题 : 我 如 何 在 NetRiders 网 站 (www.academynetriders.com) 创 建 一 个 个 人 档 案? 回 答 : 遵 循 下 列 说 明 创 建 一 个 个 人 档 案 : Step 1: 在 主 页 的 右 上 方 选 择 登 录 Step 2: 在 下 一 个 页 面, 选 择 页 面 右 边 的 思 科 NetAcad 登 录 Step 3: 输 入 您 在 NetAcad 的 用 户 名 和 密 码 ( 如 果 您 是 这 个 网 站 的 新 人, 会 显 示 一 个 取 自 NetAcad 个 人 档 案 的 预 填 充 信 息 页 面 ) Step 4: 检 查 这 些 信 息 并 选 择 创 建 我 的 新 账 户 ( 这 会 在 NetRiders 网 站 为 您 创 建 一 个 注 册 用 户 ) 注 意 : 可 以 在 任 何 时 候 在 NetRiders 网 站 上 注 册 个 人 档 案 但 只 能 在 某 项 竞 赛 的 注 册 期 内 注 册 那 个 特 定 的 竞 赛 问 题 : 我 如 何 注 册 大 中 华 区 及 蒙 古 2016 IT 基 础 NetRiders 竞 赛? 回 答 : 遵 循 下 列 说 明 注 册 2016 IT 基 础 NetRiders 竞 赛 : 步 骤 1: 从 您 的 指 导 教 师 或 通 过 阅 读 大 中 华 区 及 蒙 古 的 预 登 录 页 面 上 的 FAQ 获 得 一 个 登 记 秘 钥 您 必 须 拥 有 登 记 秘 钥 才 能 参 赛 步 骤 2: 一 旦 您 获 得 了 登 记 秘 钥 enrolment key, 在 注 册 期 间 到 www.academynetriders.com 网 站 上 使 用 您 的 思 科 NetAcad 用 户 名 和 口 令 登 录 登 录 链 接 在 NetRiders 主 页 的 右 上 方 步 骤 3: 在 竞 赛 类 别 中, 选 择 NetRiders 大 中 华 区 及 蒙 古 2016, 然 后 在 下 一 页 选 择 大 中 华 区 及 蒙 古 2016 IT 基 础 NetRiders 步 骤 4: 阅 读 并 同 意 条 款 ( 竞 赛 的 官 方 规 则 ). 步 骤 5: 输 入 登 记 秘 钥 : 2016_GC_ITE 参 赛 者 现 在 应 加 入 到 竞 赛 中 并 且 能 够 看 到 竞 赛 页 面 注 意 : 请 确 认 不 仅 在 练 习 网 站 还 要 在 竞 赛 网 站 上 检 验 您 已 加 入 竞 赛 练 习 网 站 与 IT 基 础 竞 赛 网 站 是 分 开 的 问 题 : 教 师 能 否 为 他 们 的 学 生 注 册 竞 赛? 回 答 : 否, 每 个 学 生 参 赛 者 必 须 在 www.academynetriders.com 网 站 上 注 册 他 们 自 己 的 个 人 档 案, 然 后 用 登 记 秘 钥 注 册 竞 赛 在 这 个 过 程 中 学 生 必 须 阅 读 并 点 击 接 受 竞 赛 的 法 律 条 款, 这 就 是 学 生 必 须 自 己 注 册 的 原 因 问 题 : 教 师 能 否 看 到 参 赛 学 生 的 名 单? 回 答 : 在 竞 赛 页 面 上, 在 左 上 方 有 一 个 参 加 者 的 标 题 注 册 到 IT 基 础 竞 赛 的 教 师 可 以 选 择 那 个 连 接 查 看 所 有 参 赛 学 生 的 名 单 可 以 按 照 名 字 姓 国 家 名 称 学 院 或 省 份 排 序 它 允 许 监 考 人 查 看 参 赛 学 生 的 班 级 或 学 院 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 7

按 学 院 名 搜 索 按 省 份 搜 索 问 题 : 我 有 关 于 注 册 的 问 题 我 能 做 什 么? 回 答 : 可 能 有 多 个 原 因 使 您 无 法 注 册 如 果 您 不 是 当 前 的 学 生 或 最 近 在 思 科 网 院 课 程 考 核 没 有 通 过, 该 网 站 不 允 许 您 注 册 因 为 您 不 满 足 要 求 如 果 您 确 实 满 足 要 求 而 仍 无 法 注 册, 尝 试 下 列 步 骤 : 1. 清 除 您 的 cookies 和 缓 存 并 再 次 尝 试, 尤 其 针 对 IE 8 的 使 用 者 2. 仅 有 两 款 浏 览 器 完 全 支 持 NetRiders 网 站 : 火 狐 和 IE 3. 如 果 您 使 用 Chrome Opera Safari 或 任 何 其 它 浏 览 器, 您 可 能 会 遇 到 问 题 4. 检 查 您 的 网 院 是 否 设 置 了 代 理 或 防 火 墙 阻 止 了 您 的 访 问 5. 尝 试 在 您 学 校 以 外 的 其 它 地 点 注 册, 如 果 成 功 了, 告 知 您 的 学 校 关 于 防 火 墙 的 问 题 因 为 您 需 要 访 问 竞 赛 网 站 6. 如 果 您 仍 然 有 问 题, 请 发 送 问 题 的 截 图 至 NetRiders_GC@external.cisco.com. 请 在 邮 件 中 提 供 您 的 姓 名 思 科 NetAcad 用 户 名 国 家 名 称 网 院 名 称 和 浏 览 器 及 其 版 本 号 和 您 使 用 的 操 作 系 统 还 请 指 明 您 参 加 的 是 IT 基 础 竞 赛 问 题 截 图 以 及 附 上 您 的 操 作 步 骤 对 解 决 问 题 将 很 有 帮 助 的 问 题 : 我 如 何 确 认 已 注 册 到 实 际 的 竞 赛 网 页? 回 答 : 在 您 注 册 到 NetRiders 网 站 并 加 入 了 大 中 华 区 及 蒙 古 2016 IT 基 础 NetRiders 竞 赛 后, 您 应 该 能 看 到 下 列 页 面 : 练 习 网 站 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 8

问 题 : 在 实 际 竞 赛 前 是 否 有 机 会 参 加 练 习 考 试? 回 答 : 是 的, 练 习 网 站 可 为 参 赛 者 提 供 熟 悉 竞 赛 的 登 录 过 程 和 竞 赛 站 点 的 机 会 在 练 习 站 点 上 提 供 一 个 练 习 理 论 考 试 和 一 个 练 习 Packet Tracer 考 试 每 个 注 册 人 ( 学 生 或 教 师 ) 能 够 参 加 最 多 5 次 练 习 考 试 练 习 站 点 可 检 查 下 列 内 容 : 测 试 登 录 Packet Tracer 6.2 或 更 高 级 的 兼 容 版 本 您 所 在 学 院 的 防 火 墙 和 代 理 设 置 带 宽 问 题 图 像 或 图 片 加 载 注 意 : 练 习 站 点 为 您 在 参 赛 前 测 试 上 面 列 出 的 各 项 功 能, 并 使 您 了 解 提 问 的 题 目 类 型, 但 它 并 非 是 一 个 备 考 的 站 点 您 会 需 要 与 您 学 院 的 IT 部 门 就 防 火 墙 和 代 理 设 置 问 题 进 行 合 作 您 竞 赛 用 的 电 脑 必 须 预 装 Packet Tracer 6.2 或 更 高 版 本 您 可 以 在 思 科 NetAcad 网 站 https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer ( 登 录 后 ) 下 载 最 新 的 Packet Tracer 版 本 联 系 网 院 的 支 持 平 台 可 获 得 安 装 Packet Tracer 的 进 一 步 帮 助 在 使 用 练 习 考 试 做 了 技 术 方 面 的 测 试 之 后, 学 生 可 以 访 问 思 科 学 习 网 络 ( 创 建 您 的 免 费 登 录 账 户 ) 的 CCNA Prep Center : https://learningnetwork.cisco.com 问 题 : 学 生 参 赛 者 如 何 访 问 练 习 网 站? 回 答 : 练 习 站 点 需 要 登 录 后 才 可 访 问 在 竞 赛 类 别 中, 点 击 您 所 在 的 区 域, 选 择 NetRiders 大 中 华 区 及 蒙 古 2016 您 需 要 注 册 到 练 习 网 站, 而 登 记 秘 钥 在 那 个 页 面 的 概 要 部 分 可 获 取 问 题 : 什 么 是 练 习 网 站? 回 答 : 练 习 网 站 上 有 两 个 CCNA, 两 个 CCENT 和 一 个 IT 基 础 考 试 示 例 可 供 访 问 使 用 为 了 准 备 第 2 轮 的 PT 单 独 考 试,IT 基 础 的 参 赛 者 还 可 能 希 望 尝 试 CCENT PT 活 动 考 试, 参 加 这 个 考 试 需 要 下 载 PT 文 件 并 使 用 Packet Tracer 完 成 配 置 竞 赛 轮 次 问 题 : NetRiders IT 基 础 竞 赛 的 赛 制 是 怎 样 的? 回 答 : 竞 赛 有 两 轮 参 见 上 面 的 日 期 及 一 般 性 信 息 小 节 的 内 容 概 述 问 题 : 每 一 轮 竞 赛 哪 些 人 可 以 参 加? 回 答 : 第 1 轮 : 当 前, 合 格 加 入 思 科 网 络 技 术 学 院 的 学 生 或 以 前 已 合 格 加 入 或 在 竞 赛 注 册 日 (2016 年 4 月 5 日 ) 之 前 10 月 内 已 完 成 并 通 过 IT 基 础 课 程 的 思 科 网 络 技 术 学 院 学 生 ; 第 2 轮 : 每 个 级 别, 每 个 参 赛 国 的 每 个 网 院 的 前 5 名 ( 最 少 得 分 为 总 分 的 30%) 进 入 第 2 轮 ( 参 考 相 关 条 款 以 获 取 更 详 细 的 信 息 ) 问 题 : IT 基 础 每 一 轮 竞 赛 的 日 期 和 时 间 是 什 么? FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 9

回 答 : 第 1 轮 的 竞 赛 时 间 是 2016 年 5 月 28 日 星 期 六 北 京 时 间 9:00 至 16:00 香 港 和 澳 门 的 第 2 轮 竞 赛 时 间 是 2016 年 7 月 2 日 星 期 六 北 京 时 间 11:00 至 17:00 对 于 第 2 轮, 参 赛 者 必 须 在 某 个 指 定 地 点 参 加 竞 赛, 竞 赛 地 点 将 在 2016 年 6 月 22 日 之 前 公 布 在 http://www.catc.edu.cn 和 http://catc.nctu.edu.tw/index.php/contest 中 中 国, 蒙 古 国 和 台 湾 第 2 轮 竞 赛 时 间 是 2016 年 7 月 25 日 星 期 六 北 京 时 间 10:00 至 16:00 对 于 第 2 轮, 参 赛 者 必 须 在 某 个 指 定 地 点 参 加 竞 赛, 竞 赛 地 点 将 在 2016 年 7 月 2 日 之 前 公 布 在 http://www.catc.edu.cn 和 http://catc.nctu.edu.tw/index.php/contest 中 问 题 : 竞 赛 有 监 考 吗? 回 答 : 第 1 轮 无 监 考 并 且 参 赛 者 可 以 在 任 何 地 点 参 加 第 1 轮 考 试 第 2 轮 是 有 监 考 的, 并 且 参 赛 者 必 须 在 每 一 轮 规 定 的 日 期 和 时 间 到 每 个 参 赛 国 的 某 个 指 定 地 点 参 加 竞 赛 香 港 和 澳 门 第 2 轮 竞 赛 的 指 定 地 点 将 于 2016 年 6 月 22 日 之 前 公 布, 而 中 国, 蒙 古 国 和 台 湾 第 2 轮 的 指 定 地 点 将 在 2016 年 7 月 2 日 之 前 公 布 问 题 : 竞 赛 时 学 生 应 使 用 哪 种 浏 览 器 参 加 竞 赛 考 试? 回 答 : 学 生 应 使 用 Mozilla 火 狐 或 IE 浏 览 器 访 问 竞 赛 网 页 这 两 种 浏 览 器 是 完 全 支 持 的 如 果 学 生 使 用 Chrome, Opera, Safari 或 任 何 其 他 浏 览 器, 他 们 可 能 会 出 问 题, 并 且 浪 费 学 生 的 时 间 在 竞 赛 时 请 确 保 使 用 火 狐 或 IE 浏 览 器 问 题 : 参 加 考 试 时 学 生 能 否 使 用 计 算 器? 回 答 : 学 生 可 以 使 用 计 算 器 计 算 面 积 和 做 钱 币 转 换 以 及 基 本 的 算 术 运 算 学 生 不 能 使 用 计 算 器 做 IP 数 字 转 换 或 十 六 进 制 转 换 问 题 : 考 试 过 程 中 参 赛 者 能 否 请 外 界 帮 助? 回 答 : 不 允 许 外 界 帮 助, 包 括 但 不 限 于 可 用 于 帮 助 考 试 的 书 籍 或 网 站 仅 能 接 受 来 自 于 Packet Tracer 活 动 和 / 或 考 试 中 的 工 程 师 日 志 笔 记 问 题 : 考 试 一 旦 开 始 参 赛 者 能 否 暂 停 考 试? 回 答 : 不 行 每 项 考 试, 一 旦 您 输 入 考 试 口 令 并 点 击 OK 按 钮 就 开 始 计 时 参 赛 者 在 考 试 开 始 后 不 能 暂 停 考 试 问 题 : 参 赛 者 能 够 更 改 他 们 的 答 案? 回 答 : 可 以 参 赛 者 在 答 题 时 应 当 使 用 保 存 不 提 交 按 钮 正 常 情 况 下 每 一 个 页 面 显 示 10 个 问 题 参 赛 者 能 够 前 后 翻 页 并 检 查 他 们 的 答 案, 而 且 只 要 他 们 还 剩 余 考 试 时 间 就 可 以 更 改 答 案 问 题 : 参 赛 者 是 否 需 要 保 存 并 提 交 他 们 的 最 终 答 案? 回 答 : 是 的 到 时 后 考 试 将 自 动 失 效 在 到 时 前 使 用 提 交 所 有 并 结 束 按 钮 提 交 得 分 是 非 常 重 要 的 该 按 钮 将 关 闭 考 试, 并 且 您 不 能 再 次 参 加 那 项 考 试 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 10

问 题 : 对 于 参 赛 者 打 错 的 题 目 会 扣 分 吗? 回 答 : 对 于 单 项 选 择 题 的 答 案, 只 针 对 正 确 答 案 计 分 因 此 错 误 答 案 不 扣 分 对 于 多 项 选 择 答 案 ( 有 2,3 或 4 个 可 选 答 案 ) 如 果 参 赛 者 答 错 会 被 扣 分 问 题 : 如 果 打 开 考 试 后 我 的 网 络 连 接 出 现 问 题, 我 该 怎 么 办? 回 答 : 参 赛 者 自 己 负 责 他 们 的 网 络 连 接 问 题 这 就 是 我 们 强 烈 推 荐 在 您 计 划 参 加 竞 赛 的 地 区 进 行 练 习 考 试 以 测 试 带 宽 图 像 加 载 和 PT 文 件 下 载 与 配 置 的 原 因 如 果 您 在 考 试 过 程 中 与 因 特 网 的 连 接 中 断, 快 速 重 新 登 录 并 再 次 打 开 考 试 您 只 能 利 用 剩 余 的 时 间 我 们 不 会 因 为 网 络 连 接 问 题 重 置 考 试 问 题 : 如 果 在 考 试 中 查 看 图 像 有 问 题 我 该 怎 么 办? 回 答 : 如 果 图 像 显 示 异 常, 不 要 惊 慌 首 先, 确 保 您 使 用 火 狐 或 IE 浏 览 器 登 录 然 后, 您 可 以 跳 过 这 个 问 题 或 者 花 点 儿 时 间 给 NetRiders 团 队 发 电 子 邮 件, 地 址 为 NetRiders_GC@external.cisco.com 说 明 您 所 参 加 的 考 试 (IT 基 础 考 试 或 IT 基 础 Packet Tracer 考 试 ) 以 及 无 法 正 常 显 示 图 像 的 题 目 编 号 确 保 邮 件 中 包 含 您 的 名 字 以 及 与 您 的 NetAcad 账 号 相 关 的 邮 件 地 址 NetRiders 团 队 会 检 查 您 当 前 进 行 的 考 试 并 且 他 们 会 通 过 邮 件 向 您 发 送 图 片 在 您 等 待 邮 件 回 复 图 片 时, 请 跳 过 那 个 题 目 继 续 做 其 它 题 考 试 计 时 器 不 会 停 止, 因 此 您 不 想 浪 费 宝 贵 的 时 间 我 们 不 会 对 图 像 无 法 显 示 做 任 何 认 可 而 延 长 考 试 时 间, 因 为 它 可 能 由 于 带 宽 防 火 墙 或 您 终 端 的 代 理 设 置 或 使 用 我 们 不 推 荐 的 浏 览 器 等 问 题 引 起 问 题 : 在 考 试 期 间 我 们 能 够 向 谁 请 求 支 持? 回 答 : 参 赛 者 和 教 师 可 以 与 NetRiders 支 持 团 队 NetRiders_GC@external.cisco.com 联 系 我 们 的 团 队 在 考 试 期 间 会 监 视 邮 件 请 注 意 您 提 供 的 信 息 越 多, 我 们 的 团 队 解 决 问 题 和 回 复 就 越 快 再 有, 我 们 的 主 要 团 队 只 懂 英 语, 因 此 如 果 您 使 用 其 它 语 言 发 送 邮 件, 我 们 的 团 队 会 使 用 Google 翻 译 (https://translate.google.com/) 处 理 您 的 问 题, 但 是 他 们 会 用 英 语 给 您 回 复 邮 件 问 题 : 参 赛 者 是 否 能 够 查 看 哪 些 题 目 答 对 了 或 查 看 答 错 题 目 的 正 确 答 案? 回 答 : 不 可 以, 我 们 不 提 供 所 有 竞 赛 考 试 中 任 何 题 目 答 对 或 答 错 的 细 节 信 息 我 们 也 不 提 供 答 错 题 目 的 正 确 答 案 问 题 : 教 师 能 否 请 求 查 看 他 们 的 参 赛 学 生 的 分 数? 回 答 : 不 可 以, 我 们 不 向 教 师 提 供 任 何 分 数 我 们 不 为 任 何 竞 赛 提 供 分 数 信 息 我 们 只 提 供 排 名 问 题 : 为 什 么 不 向 参 赛 学 生 或 教 师 提 供 每 道 题 目 的 分 数 或 结 果? 回 答 : 这 是 一 个 在 指 定 时 间 段 进 行 的 竞 赛 我 们 不 想 让 参 赛 者 通 过 社 交 媒 体 或 其 它 途 径 共 享 结 果, 那 样 对 其 它 参 赛 者 不 公 平 因 此, 我 们 为 所 有 分 数 和 结 果 保 密, 只 有 竞 赛 管 理 员 能 接 触 到 分 数 这 是 我 们 NetRiders 竞 赛 全 球 一 致 的 策 略 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 11

问 题 : 每 一 轮 是 如 何 安 排 和 计 分 的? A: 每 一 轮 考 试 如 何 安 排 及 如 何 计 分 的 详 细 信 息 可 以 在 竞 赛 的 条 款 中 找 到, 当 参 赛 者 进 入 竞 赛 时 必 须 点 击 接 受 它 们 可 以 在 竞 赛 页 面 上 和 区 域 的 预 登 录 页 面 上 找 到 规 则 的 PDF 文 件 问 题 : 参 赛 者 如 何 参 加 考 试? 回 答 : 参 赛 者 可 以 登 录 到 NetRiders 网 站 找 到 竞 赛 页 面 参 赛 者 点 击 考 试 链 接 并 输 入 考 试 口 令 对 于 第 2 轮, 考 试 口 令 将 由 每 个 考 试 地 点 的 监 考 人 提 供 我 们 强 烈 推 荐 在 具 有 快 速 且 稳 定 因 特 网 连 接 的 计 算 机 上 参 加 测 试 问 题 : 每 一 轮 的 获 胜 者 何 时 公 布? 回 答 : 阅 读 上 面 的 一 般 性 信 息 部 分, 关 注 所 有 的 重 要 日 期 获 得 最 高 分 的 晋 级 者 和 获 胜 者 将 接 到 邮 件 通 知 排 名 将 公 布 在 NetRiders 网 站 的 实 际 考 试 页 面 上 和 名 誉 墙 上 奖 励 问 题 : 第 1 轮 竞 赛 后 有 什 么 奖 励? 回 答 : 第 1 轮 竞 赛 之 后 没 有 任 何 奖 励 参 加 第 1 轮 竞 赛 的 学 生 可 以 从 竞 赛 网 页 上 下 载 一 个 PDF Certificate of Participation( 参 加 竞 赛 证 书 ) 文 档 该 文 档 将 在 2016 年 6 月 15 日 公 布 第 1 轮 结 果 后 可 用 回 答 : 第 2 轮 有 什 么 奖 励? 回 答 : 第 2 轮 之 后 只 有 前 5 名 参 赛 者 获 奖 ( 注 意 : 在 规 则 中 包 含 奖 励 的 详 情 请 在 登 录 过 程 中 查 看 这 些 详 情 或 注 册 后 在 竞 赛 页 面 点 击 PDF 规 则 ) 第 2 轮 结 束 后 会 向 最 高 分 获 得 者 发 送 一 个 PDF Certificate of Achievement( 参 赛 成 绩 证 书 ) 文 档 这 个 文 档 将 在 2016 年 7 月 29 日 公 布 第 2 轮 结 果 后 的 大 约 4 周 内 通 过 电 子 邮 件 发 送 失 去 资 格 问 题 : 如 果 参 赛 者 不 满 足 全 部 资 格 要 求 会 怎 样? 回 答 : 如 果 参 赛 者 不 能 满 足 所 有 的 资 格 要 求 将 失 去 竞 赛 资 格 问 题 : 在 这 项 竞 赛 中 什 么 情 况 会 造 成 失 去 资 格? 回 答 : 主 办 者 保 留 对 违 反 条 款 的 任 何 参 赛 者 剥 夺 竞 赛 资 格 的 权 力 每 个 参 赛 者 都 有 责 任 仔 细 阅 读 条 款 特 别 要 说 明 的 是, 参 赛 者 由 于 下 列 原 因 会 失 去 参 赛 资 格 : 不 符 合 全 部 资 格 要 求 没 有 回 应 思 科 发 来 的 要 求 资 格 证 明 的 邮 件 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 12

没 有 在 当 前 或 最 近 ( 从 开 始 注 册 日 期 算 起 10 月 内 ) 合 规 地 加 入 思 科 网 络 技 术 学 院 IT 基 础 课 程 学 习 在 本 日 历 年 加 入 了 NetRiders 竞 赛 的 数 量 超 过 一 个 去 年 参 加 过 NetRiders IT 基 础 竞 赛 第 2 轮 没 有 监 考 使 用 外 部 帮 助 ( 除 在 活 动 考 试 中 使 用 工 程 师 日 志 外 ), 包 括 但 不 限 于 与 考 试 相 关 的 数 据 或 网 站 复 制 或 贡 献 考 题 答 案 图 像 或 文 件 如 果 在 第 3 轮 没 有 完 成 要 求 的 任 务 拥 有 NetAcad 教 师 或 NetAcad 员 工 的 身 份 或 以 前 是 学 院 的 教 师 身 份 思 科 的 雇 员 或 思 科 的 第 三 方 雇 员 之 前 赢 得 过 NetRiders 竞 赛 学 习 旅 行 奖 励 教 师 问 题 问 题 : 注 册 教 师 的 角 色 是 什 么? A: 教 师 有 但 不 限 于 下 列 责 任 : 向 他 们 的 学 生 推 介 这 项 竞 赛 ( 在 您 所 在 区 域 的 NetRiders 主 页 上 有 PDF 格 式 的 教 室 海 报 可 供 下 载 和 打 印 ) 在 2016 年 4 月 5 日 2016 年 5 月 20 日 ( 如 果 您 没 有 从 思 科 或 您 的 ASC 收 到 登 记 秘 钥, 您 可 能 没 有 选 择 接 收 邮 件 但 是, 登 记 秘 钥 还 可 以 从 本 FAQ 上 面 的 注 册 及 登 记 秘 钥 部 分 中 找 到 ) 向 您 的 IT 基 础 学 生 提 供 IT 基 础 登 记 秘 钥 让 其 注 册 在 注 册 结 束 日 期 5 月 20 日 星 期 五 之 前 检 查 学 生 对 实 际 竞 赛 的 注 册 情 况 ( 不 仅 在 NetRiders 竞 赛 网 站 上 还 要 在 练 习 网 站 上 ) 检 查 学 生 注 册 的 竞 赛 等 级 是 否 符 合 资 格 要 求 如 果 根 据 他 们 的 课 程 资 格 满 足 多 个 竞 赛 等 级, 请 帮 助 他 们 策 略 地 选 择 哪 一 年 应 该 参 加 的 竞 赛 级 别 从 2015 年 的 竞 赛 开 始, 学 生 在 一 个 日 历 年 内 只 能 参 加 一 个 级 别 的 竞 赛, 对 于 每 个 级 别 的 竞 赛 他 们 只 能 参 加 一 次 它 意 味 着 学 生 不 能 连 续 两 年 参 加 IT 基 础 竞 赛 或 甚 至 参 加 一 年 停 一 年 然 后 第 3 年 再 参 加 IT 基 础 竞 赛 因 为 CCNA 竞 赛 是 唯 一 提 供 学 习 旅 行 奖 励 的 竞 赛, 学 生 希 望 在 符 合 10 个 月 参 赛 资 格 课 程 规 则 ( 在 当 前 或 最 近 ( 从 开 始 注 册 日 期 算 起 10 月 内 ) 合 规 地 加 入 思 科 网 络 技 术 学 院 CCNA 发 现 CCNA 探 索 或 CCNA 路 由 和 交 换 的 CCNA 3 或 CCNA 4 课 程 ) 的 前 提 下, 基 于 他 们 完 成 的 课 程 情 况, 在 他 们 准 备 最 充 分 的 那 一 年 参 加 CCNA 竞 赛 问 题 : 我 是 一 名 教 师, 但 是 在 我 的 NetRiders 个 人 档 案 中, 列 表 显 示 我 的 角 色 是 参 赛 者 回 答 : 所 有 注 册 到 某 一 项 竞 赛 的 人 都 会 被 自 动 赋 予 参 赛 者 的 角 色 只 要 在 NetRiders 档 案 中 您 的 网 络 学 院 角 色 列 表 显 示 您 是 学 院 的 教 师, 在 注 册 后 的 36 个 小 时 之 内, 您 会 自 动 被 NetRiders 团 队 转 为 教 师 - 观 察 员 的 角 色 关 于 此 问 题 请 不 必 给 我 们 发 邮 件 我 们 每 个 星 期 都 会 自 动 检 查 这 项 内 容 注 意 我 们 不 会 在 练 习 网 站 将 教 师 转 换 为 教 师 - 观 察 员 的 这 个 角 色 只 有 参 赛 者 的 角 色 才 被 允 许 查 看 考 试, 并 且 我 们 假 设 教 师 在 练 习 网 站 上 想 要 查 看 练 习 考 试, 以 帮 助 他 们 的 学 生 为 竞 赛 做 准 备 问 题 : 我 是 一 个 教 师, 并 且 想 了 解 我 们 学 生 是 否 已 注 册 回 答 : 作 为 教 师, 您 可 以 和 您 的 学 生 使 用 相 同 的 登 记 秘 钥 注 册 一 项 两 项 或 所 有 三 项 基 本 的 竞 赛 一 旦 教 师 被 转 为 教 师 - 观 察 员 的 角 色 ( 在 竞 赛 页 面 注 册 成 功 后 36 个 小 时 自 动 执 行 ), 教 师 这 时 点 击 竞 赛 页 面 左 上 方 的 链 接 就 会 看 到 参 赛 者 列 表 教 师 可 以 在 栏 目 上 点 击 该 列 表, 并 且 该 列 表 根 据 国 家 名 称 网 院 名 称 或 个 人 名 字 进 行 排 序 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 13

联 系 信 息 问 题 : 如 果 我 还 有 问 题 可 以 联 系 谁? 回 答 : 请 务 必 完 整 阅 读 本 FAQ 和 条 款 ( 规 则 ) 文 档 如 果 您 不 能 在 FAQ NetRiders 竞 赛 网 站 www.academynetriders.com 或 条 款 中 找 到 答 案, 请 向 NetRiders_GC@external.cisco.com. 提 交 您 的 问 题 除 了 问 题 的 详 细 信 息 外, 您 还 需 要 提 供 您 的 全 名 国 家 名 称 网 院 名 称 或 说 明 您 是 学 生 参 赛 者 或 是 教 师 您 在 思 科 NetAcad 的 用 户 名 不 能 提 供 上 述 所 有 详 情 的 可 能 会 造 成 回 复 的 延 误 通 常 会 在 周 一 至 周 五 的 太 平 洋 时 间 (GMT-7 小 时 ) 上 午 9:00 下 午 4:00 回 复 邮 件 通 常 情 况 下 我 们 最 多 要 3 个 工 作 日 回 复, 但 在 竞 赛 日 当 天 我 们 的 团 队 会 尽 可 能 快 地 回 复, 还 有, 我 们 的 主 要 团 队 只 懂 英 语, 如 果 您 用 其 它 语 言 发 送 邮 件, 我 们 的 团 队 会 使 用 Google 翻 译 (https://translate.google.com/) 处 理 您 的 问 题, 但 是 他 们 会 用 英 语 给 您 回 复 邮 件 FAQ Greater China and Mongolia 2016 NetRiders IT Essentials Competition Page 14