Philips LCD
安全措施及维修 安全和故障检修 常见问题 故障检修 有关规定 安全措施与维修 警告 : 使用本文件规定以外的控制 调整或程序, 可能导致遭受电击 触电以及 / 或者机械危险 连接和使用电脑显示器时, 请阅读并遵循以下说明 : 重要 : 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序 如果您的显示器将显示不变的
静态内容, 务必启动定时屏幕刷新应用程序 长时间不间断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成 烙印, 也称 残像 或 余像 烙印 残像 或 余像 是液晶屏技术的一个常见现象 多数情况下, 关掉电源一定时间后, 烙印 残像 或 余像 会逐渐消失 返回页首
LCD 1 Cannot display this video mode Philips 21.5" 1920 1080 @60Hz PC Windows / 1920 1080 (21.5") 60Hz 2 3 PC 1920 1080@60Hz (21.5") Philips LCD PC 2 LCD LCD 60Hz 75Hz 3.inf.icm.inf.icm.inf.icm.inf.icm 4 /
Windows 5 6 LCD 7 LCD 8 OSD 1. OSD 2. 3 a. 2 6500K 9300K b. srgb c. * 2004K 9300K 6504K
9Philips LCD Philips LCD VESA Philips VESA Philips 10 LCD PC Mac Philips LCD PCMac Mac Philips 11Philips LCD Windows 982000XPVistaWin 7 Linux LCD 12 MVA PVA IPS TN IPS
13 LCD LCD LCD 14 LCD 1920 1080@60Hz
Philips LED LED OFF ON VGA VGA OSD DVI OSD / PC
OSD / OSD / OSD LCD LCD PC Philips
Recycling Information for Customers Waste Electrical and Electronic Equipment-WEEE Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Philips End-of-Life Disposal China RoHS Lead-free Product Troubleshooting Frequently Asked Questions (FAQs) Regulatory Information Available for selective models Recycling Information for Customers There is currently a system of recycling up and running in the European countries, such as The Netherlands, Belgium, Norway, Sweden and Denmark. In Asia Pacific, Taiwan, the products can be taken back by Environment Protection Administration (EPA) to follow the IT product recycling management process, detail can be found in web site www.epa.gov.tw The monitor contains parts that could cause damage to the nature environment. Therefore, it is vital that the monitor is recycled at the end of its life cycle. For help and service, please contact Consumers Information Center or F1rst Choice Contact Information Center in each country. RETURN TO TOP OF THE PAGE Waste Electrical and Electronic Equipment-WEEE Attention users in European Union private households This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact your local government office, the waste disposal organization that serves your household or the store at which you purchased the product. Attention users in United States: Like all LCD products, this set contains a lamp with Mercury. Please dispose of according to all Local, State and Federal laws. For the disposal or recyciing information, contact www.mygreenelectronics.com or www.eiae.org. RETURN TO TOP OF THE PAGE
EPEAT The EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool) program evaluates computer desktops, laptops, and monitors based on 51 environmental criteria developed through an extensive stakeholder consensus process supported by US EPA. EPEAT system helps purchasers in the public and private sectors evaluate, compare and select desktop computers, notebooks and monitors based on their environmental attributes. EPEAT also provides a clear and consistent set of performance criteria for the design of products, and provides an opportunity for manufacturers to secure market recognition for efforts to reduce the environmental impact of its products. Benefits of EPEAT Reduce use of primary materials Reduce use of toxic materials Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT S requirement that all registered products meet ENERGY STAR s energy efficiency specifications, means that these products will consume less energy throughout their life. RETURN TO TOP OF THE PAGE ROHS is a European Directive aiming to control the use of certain hazardous substances in the production of new electrical and electronic equipment. Philips has completely eliminated four of six RoHS-banned substances form its products by 1998-eight full years before compliance was required and has lowered usage of the remaining substances significantly below the mandated levels. RETURN TO TOP OF THE PAGE Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage III 5 Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind. Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung geforderten Werten entspricht, ist darauf zu achten, daß Reparaturen nur durch Fachpersonal durchgeführt werden. nur original-ersatzteile verwendet werden. bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche eingebaut wird.
Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen, die Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit und erhöhte Augenbelastung bei zu geringem Zeichenkontrast wären die Folge). Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger. ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN DIESES GERÄTES DARAUF ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND NETZKABELANSCHLUß LEICHT ZUGÄNGLICH SIND. RETURN TO TOP OF THE PAGE End-of-Life Disposal Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of. Please find out about the local regulations on how to dispose of your old monitor from your sales representative. (For customers in Canada and U.S.A.) This product may contain lead and/or mercury. Dispose of in accordance to local-state and federal regulations. For additional information on recycling contact www.eia.org (Consumer Education Initiative) RETURN TO TOP OF THE PAGE China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products including CRT and LCD monitor which are produced and sold for China market have to meet China RoHS request.
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Lead-free Product Lead free display promotes environmentally sound recovery and disposal of waste from electrical and electronic equipment. Toxic substances like Lead has been eliminated and compliance with European community s stringent RoHs directive mandating restrictions on hazardous substances in electrical and electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use throughout its life cycle. RETURN TO TOP OF THE PAGE
有关此指南 标志说明 有关此手册 有关此指南 此电子用户指南适用于所有使用飞利浦液晶显示器的用户 此指南描述液晶显示器的特点 安装 操作和其它有关信息 其内容与本公司出版版本相同 章节如下 : 安全和故障检修针对各种常见问题提供提示说明和解决办法, 并提供你可能需要的其它有关信息 有关此电子用户手册就所含内容作出概述, 并提供标志符号说明和其它资料, 供你参考 产品说明综合描述显示器的特点及其技术规格 显示器安装说明初级安装程序, 并大致说明如何使用显示器 屏幕显示提供调整显示器设置的有关信息 用户保修与担保含有飞利浦全球顾客信息中心列表以及服务台电话和有关适用于贵产品的担保信息 词汇解释技术名词 下载与打印选择能将此手册全文转输至你的硬盘上, 以供随时查阅 返回页首 标志说明 以下分节描述使用于此文件的标志惯例 注 注意 小心 在此指南中, 文字段落配有图标并以黑体或斜体书写 这些段落含有 注 注意 或 小心 字句 其使用如下 : 注 : 此图标显示重要信息和提示, 以助你更好地使用你 的电脑系统
注意 : 此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的潜在损害或 数据丢失 小心 : 此图标显示对身体伤害的可能性, 并警告你如何避免 此问题 某些小心警告可能以不同格式出现, 也可能不带任何图标 在此类情况下, 小心警告的具体显示由管理机关规定 返回页首
LCD SmartContrast SmartSaturate SmartSharpness LCD Philips Philips www.philips. com/welcome Philips SmartContrast LCD SmartContrast SmartContrast SmartSaturate SmartSaturate
SmartSharpness * / LCD TFT-LCD 21.5"W 16:9 0.248 x 0.248 mm 250 cd/m² SmartContrast 25000:1 1000:1 5 ms 1920 x 1080 @ 60Hz 178 (H) / 170 (V) @ C/R > 5 N/A
srgb 1670 56 Hz - 76 Hz 30 khz - 83 khz DVI-DHDCPVGA OSD / VESA ( 100 x 100mm)Kensington DDC/CIsRGBWindows 98/2000/XP/Vista/Win 7Mac OS X -5/+20 0.5 W 0.5 W * 100VAC +/-5VAC, 50Hz +/ -3Hz LED / 100-240VAC50/60Hz ( WxHxD) 517 x 398 x 200mm ( WxHxD) 517 x 312 x 61mm ( WxHxD) 582 x 478 x 247 mm () 4.03 kg 3.70 kg 10.6 kg () 0 C 40 C
-20 C 60 C 20% 80% + 40000 (12192 m) + 12000 (3658 m) MTBF 50000 ROHS EPEAT 100% / * A. - 215i2 1920 x 1080 @ 60 Hz 1920 x 1080 @ 60 Hz * B. - 215i2 1920 x 1080 @ 60 Hz * 12
(khz) 31.47 720*400 70.09 31.47 640*480 59.94 37.50 640*480 75.00 37.88 800*600 60.32 46.88 800*600 75.00 48.36 1024*768 60.00 60.02 1024*768 75.03 44.77 1280*720 59.86 49.70 1280*800 59.81 63.98 1280*1024 60.02 79.98 1280*1024 75.03 67.50 1920*1080 60.00 PC VESA DPM VESA LED < 15 W < 0.5 W - - < 0.5 W * 1920x1080 100%50%6500K
产品特点 技术规格 分辨率及预设模式 飞利浦像素残缺规定 飞利浦平面显示器像素残缺规定 自动节能 物理规格 引脚分配 产品图示 飞利浦致力于提供最优质的产品 本公司运用同行业最先进的制造程序, 实行严格的质量管理 不过, 用于平面屏幕显示器的 TFT LCD 屏幕若有像素或分像素残缺有时也是事在难免 没有任何厂家能够担保所有的屏幕皆无像素残缺, 飞利浦却保证任何显示器, 如果超过不可接受的残缺量, 必将得到担保条件下的维修或替换 此处须知描述不同种类的像素残缺, 规定每一种类可以接受的残缺水准 为了符合担保下的维修或替换,TFT LCD 屏幕上的像素残缺量须得超过这些可接受水准 例如,19 英寸的 XGA 显示器上, 不足 0.0004% 的分像素可能属于残缺 此外, 鉴于有些像素残缺种类或组合比其它更引人注意, 飞利浦对此种类确定更高的质量标准 本规定全球范围有效 像素和分像素 一个像素, 或称图像元素, 由三个属于红绿蓝主颜色的分像素组成 许多像素在一起形成一个图像 像素里的所有分像素全被照亮时, 三个带颜色的分像素一起以一个白色像素出现 当他们全部变暗时, 三个带颜色的分像素一起以一个黑色像素出现 其它类的明暗分像素组合则以其它颜色的单个像素出现 像素残缺种类 像素和分像素残缺以不同形式出现在屏幕上 有两类像素残缺, 每一类内有多种分像素残缺
一个发亮的红绿蓝分像素 二个相邻发亮的分像素 : - 红 + 蓝 = 紫 - 红 + 绿 = 黄 - 绿 + 蓝 = 氰 ( 浅蓝 ) 三个相邻发亮分像素 ( 一个白色像素 ) 一个暗色分像素 两个或三个相邻暗色分像素 紧凑像素残缺 鉴于靠在一起的同类像素和分像素残缺更引人注意, 飞利浦同样制定紧凑像素残缺的容许规格 像素残缺容许规格 为了符合担保下由于像素残缺而需要的维修或替换, 飞利浦平面显示器的 TFT LCD 屏幕必须有超过下表所列容许规格的像素和分像素
亮点之缺点型式 可接受的程度 215i2 3 个邻接照明之副图素 (1 个白色图素 ) 黑点缺陷型式 两个黑点缺陷间之距离 * 可接受的程度 215i2 缺陷点总数 型式 所有型式之亮点或黑点缺陷总数 可接受的程度 215i2 5 或以下 注 : * 1 或 2 个邻接副图素缺陷 = 1 个点之缺陷
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1 2 OSD 3 OSD 4 5 更改为 4:3 显示 6 7
1 2 VGA DVI-D() 3 Kensington 防盗锁
1920 х 1080, 60
DVI-D VGA E-DFU
Philips VGA * *
2) (a) (b) (c) (d)
1) 2)
1) 2)
: VESA
4LCD
100mmx100mm VESA
你的液晶显示器 : 启动 产品正面说明 安装并连接您的显示器 启动 启动 强化功效 使用信息档案 (.inf) 针对 Windows 2000/XP /Vista 或之后的版本 Windows 2000/XP/Vista Windows 2000/XP/Vista Windows 2000 XPVista For Windows 2000 激活 Windows 2000 按一下 开始 按钮, 指到 设定, 然后按一下 控制台 按两下 显示器 图标 选择 设定值 卷标, 然后按一下 进阶 选择 显示器 - 如果无法选择 内容 按钮, 则表示您的显示器设定正常 请停止安装 - 如果可以选择 内容 按钮, 请按一下 内容 按钮 请依照以下步骤进行 : 请按一下 驱动程序, 然后按一下 更新驱动程序, 然后按一下 下一步 按钮 选择 显示此装置已知驱动程序之清单, 让您可以选择特定之驱动程序, 然后按一下 下一步, 再按一下 从磁盘安装 按一下 浏览 按钮, 然后选择正确的磁盘驱动器 F:( 光驱 ) 按一下 开启 按钮, 然后按一下 确定 按钮 选择您的显示器机型, 按一下 下一步 按钮, 然后再按一下 下一步 按钮 按一下 完成 按钮, 然后再按一下 关闭 按钮 如果您看到了 找不到数字签章 窗口, 则请按一下 是 按钮 For Windows XP 激活 Windows XP 按一下 开始 按钮, 然后按一下 控制台 按一下 打印机与其它硬件 类别 按一下 显示 项目 选择 设定值 卷标, 然后按一下 进阶 按钮 选择 显示器 卷标 - 如果 内容 按钮呈无法按下之状态, 则表示您的显示器已正确设定 请停止继续安装
- 如果 内容 按钮为可按下之状态, 请按一下 内容 按钮 请依照以下步骤进行 按一下 驱动程序 卷标, 然后按一下 更新驱动程序... 按钮 选择 从清单或特定位置安装 [ 进阶 ] 多选按钮, 然后按一下 下一步 按钮 选择 不要搜寻 我将自行选择所要安装的驱动程序 多选按钮 然后请按一下 下一步 按钮 按一下 从磁盘安装... 按钮, 然后按一下 浏览... 按钮 接下来请选择适当的磁盘驱动器 F:( 光驱代号 ) 按一下 开启 按钮, 然后按一下 确定 按钮 选择您的显示器型号, 然后按一下 下一步 按钮 如果您可以看见 尚未通过 Windows 标志测试以确认其是否与 Windows XP 兼容 之讯息, 则请按一下 无论如何, 继续 按钮 按一下 完成 按钮, 然后按一下 关闭 按钮 按一下 确定 按钮, 然后再按一下 确定 按钮以关闭 显示内容 对话框 For Windows Vista Windows Vista 如果您的 Windows 2000/XP/Vista 版本不同, 或者您需要更详细的信息, 请参考 Windows 2000/XP/Vista 的使用者手册 返回页首
PC LCD Philips 275.91x483.54x2.5 mm (WxLxD) 1) 2) FlexiBezel
3) 2 4)
5) 6)
7) FlexiBezel 1) FlexiBezel
2)
3) 4) FlexiBezel
屏幕显示说明 屏幕显示 屏幕显示树形图解 屏幕显示 (OSD) 说明 什么是屏幕显示? 控制键的基本和简单说明 返回页首
屏幕显示树形图解 下图为屏幕显示的总体结构图, 可为以后作各种调节时的参考
分辨率通知 本显示器设计的最佳显示性能是其本机分辨率,1920 x 1080,60Hz 当显示器以不同的分辨率开机时, 屏幕上会显示提醒 请使用 1920 x 1080,60Hz 以取得最佳效果 显示器以不同的分辨率开机时, 屏幕上会显示提醒 返回页首
Customer Care & Warranty PLEASE SELECT YOUR COUNTRY/AREA TO REVIEW DETAILS OF YOUR WARRANTY COVERAGE WESTERN EUROPE: Austria Belgium Denmark France Germany Greece Finland Ireland Italy Luxembourg the Netherlands Norway Portugal Sweden Switzerland Spain United Kingdom Poland EASTERN EUROPE: Czech Republic Hungary Russia Slovakia Slovenia Turkey LATIN AMERICA: Argentina Brasil NORTH AMERICA: Canada USA PACIFIC: Australia New Zealand ASIA: China Hong Kong India Indonesia Korea Malaysia Pakistan Philippines Singapore Taiwan Thailand Vietnam AFRICA: South Africa MIDDLE EAST: United Arab Emirates
飞利浦首选保修服务 感谢您选购本款飞利浦显示器 飞利浦的所有显示器均按照高标准设计 生产和提供高品质性能, 容易使用, 便于安装 如果在安装或使用本款产品时遇到任何困难, 请直接与飞利浦维修服务机构联系, 获取飞利浦首选保修服务 如果显示器有故障或缺陷, 本项三年期保修服务允许当场调换 飞利浦的目标是在接到电话后的 48 小时内完成交换 服务范围 飞利浦首选保修服务适用于安道尔 奥地利 比利时 塞浦路斯 丹麦 法国 德国 希腊 芬兰 爱尔兰 意大利 列支敦士登 卢森堡 摩纳哥 荷兰 挪威 波兰 葡萄牙 瑞典 瑞士 西班牙和英国, 并且仅适用于在上述国家使用的原装设计 生产 批准和 / 或授权的显示器 保修期从购机之日开始 此后三年内, 如果显示器发生保修范围规定的故障, 可至少调换一台同等显示器 所调换的显示器属您所有, 由飞利浦保留有缺陷 / 原购的显示器 所调换显示器的保修期与原购显示器一样, 为原购显示器购买之日后的 36 个月 非保修内容 飞利浦首选保修服务的适用条件为, 产品按使用指南正确用于设计用途, 并且出示原始发票或现金收据, 其上应载有购买日期 经销商名称以及产品的型号和产品编号 发生以下情况, 不适用飞利浦首选保修服务 : 保修单被涂改或无法辨认 ; 产品上的型号或产品编号被涂改 删除 抹去或无法辨认 ; 非授权维修组织或人员修理或更改和改动了产品 ; 事故造成的损坏, 包括但不限于闪电 水或火 使用不当或疏忽 ; 产品以外的信号条件或电缆或天线系统造成的接收问题 ; 滥用或不当使用造成的缺陷 ; 产品需要改动或调整以符合当地或国家的技术标准, 而且这些标准适用于并未原装设计 生产 批准和 / 或授权产品的国家 因此, 应始终检查产品是否可用于特定国家 注意, 飞利浦首选保修服务适用国家范围内的非原装设计 生产 批准和 / 或授权的产品也不适用飞利浦首选保修服务 在这种情况下, 适用飞利浦全球保修条款
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CROATIA Renoprom d.o.o. Ljubljanska 4, Sv. Nedjelja,10431 Croatia Tel: +385 1 333 0974 ESTONIA FUJITSU SERVICES OU Akadeemia tee 21G EE-12618 Tallinn Tel: +372 6519900 www.ee.invia.fujitsu.com HUNGARY Serware Szerviz Vizimolnár u. 2-4 HU - 1031 Budapest Tel: +36 1 2426331 Email: inbox@serware.hu www.serware.hu HUNGARY Profi Service Center Ltd. 123 Kulso-Vaci Street, H-1044 Budapest ( Europe Center ) Hungary Tel: +36 1 814 8080 m.andras@psc.hu LATVIA ServiceNet LV Jelgavas iela 36 LV - 1055 Riga, Tel: +371 7460399 Email: serviss@servicenet.lv LITHUANIA ServiceNet LT Gaiziunu G. 3 LT - 3009 KAUNAS Tel: +370 7400088 Email: servisas@servicenet.lt www.servicenet.lt
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TURKEY Türk Philips Ticaret A.S. Yukari Dudullu Org.San.Bolgesi 2.Cadde No:22 34776-Umraniye/Istanbul Tel: (0800)-261 33 02 UKRAINE Comel Shevchenko street 32 UA - 49030 Dnepropetrovsk Tel: +380 562320045 www.csp-comel.com LLC Topaz Company Topaz-Service Company, Mishina str. 3, Kiev Ukraine-03151 Tel: +38 044 245 73 31 Latin America ARGENTINA Azopardo 1480. (C1107ADZ) Cdad. de Buenos Aires Tel: 0800 3330 856 Email: CIC.monitores@Philips.com BRASIL Alameda Raja Gabaglia, 188-10 Andar - V. Olímpia - S. Paulo/SP - CEP 04551-090 - Brasil Tel: 0800-7254101 Email: CIC.monitores@Philips.com Pacific
AUSTRALIA Company: AGOS NETWORK PTY LTD Address: 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161, Australia Tel: 1300 360 386 Fax: +61-2-80808147 Email: philips@agos.com.au Service hours: Mon.~Fri. 8:00am-7:30pm NEW ZEALAND Company: Visual Group Ltd. Address: 28 Walls Rd Penrose Auckland Phone: 0800 657447 Fax: 09 5809607 E-mail: vai.ravindran@visualgroup.co.nz Service Hours: Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm Asia HONG KONG/Macau Company Name: PHK Service Limited Address: Flat A, 10/F., Pak Sun Building, 103-107 Wo Yi Hop Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong Tel.: (852) 2610-6908 / (852) 2610-6929 for Hong Kong and (853) 2856-2277 for Macau Fax: (852) 2485 3574 for Hong Kong and (853) 2856 1498 for Macau E-mail: enquiry@phkservice.com.hk Service Hours: Mon.~Sat. 09:00am~06:00pm India Company: REDINGTON INDIA LTD Address: SPL Guindy House, 95 Mount Road, Chennai 600032, India Tel: +9144-42243352/353 E-mail: aftersales@in.aocmonitor.com Service hours: Mon.~Fri. 9:00AM~5:30PM; Sat. 9:00AM~1:00PM
Indonesia Company Name: PT. Gadingsari elektronika Prima Address: Kompleks Pinang 8, Jl. Ciputat raya No. 8F, Pondok Pinang. Jakarta Tel: 021-750909053, 021-750909056 Fax: 021-7510982 E-mail: gepta@cbn.net.id Service hours: Mon.~Fri. 8:30am~4:30pm; Sat. 8:30am~2:00pm Additional service points: 1. Philips Building Jl. Buncit Raya Kav 99. Jakarta Selatan. Phone: 021-7940040, ext 1722/1724, 98249295, 70980942 2. Jl. Tanah Abang 1 no 12S. Jakarta Pusat. Phone: 021-3455150, 34835453 3. Rukan City Home no H31, Gading Square. Jl. Bulevar Barat. Kelapa Gading. Jakarta Utara. Phone: 021-45870601, 98131424 South Korea Company: PCS One Korea Ltd. Address: 112-2, Banpo-dong, Seocho-ku, Seoul, 137-040, Korea Call Center Tel: 080-600-6600 Tel: 82 2 591 1528 Fax: 82 2 595 9688 E-mail: cic_korea@philips.com Service hours: Mon.~Fri. 9:00AM~ 6:00PM; Sat. 9:00AM~1:00PM Malaysia Company: After Market Solutions (CE) Sdn Bhd Address: Lot 6. Jalan 225/51A, 46100 Petaling Jaya, Selangor DE, Malaysia. Phone: 603 7953 3370 Philips Info Line: 1-800-880-180 Fax: 603 7953 3338 E-mail: pceinfo.my@philips.com Service Hours: Mon.~Fri. 8:15am~5:15pm; Sat. 9:00am~1:00pm Pakistan Philips Consumer Service Address: Mubarak manzil, 39, Garden Road, Saddar, Karachi-74400 Tel: (9221) 2737411-16 Fax: (9221) 2721167 E-mail: care@philips.com Website: www.philips.com.p
Singapore Company: Philips Electronics Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care Center) Address: 620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4 Building Level 1, Singapore 319762 Tel: (65) 6882 3999 Fax: (65) 62508037 E-mail: consumer.care.sg@philips.com Service hours: Mon.~Fri. 9:00am~6:00pm; Sat. 9:00am~1:00pm Taiwan Company: FETEC.CO Address: 3F, No.6, Lane 205, Sec. 1, Chang Hsing Rd, Lu Chu Hs, Taoyuan, Taiwan R.O.C 33800 Consumer Care: 0800-231-099 Tel: (03)2120336 Fax: (03)3129184 E-mail: knlin08@xuite.net Service hours: Mon.~Fri. 8:30am~7:00pm Thailand Company: Axis Computer System Co., Ltd. Address: 1421 Soi Lardprao 94, Srivara Town In Town Soi 3 Road, Wangthonglang, Bangkok 10310 Thailand Tel: (662) 934-5498 Fax: (662) 934-5499 E-mail: axis5@axiscomputer.co.th Service Hours: Mon.~Fri. 08:30am~05:30pm Vietnam Company: Digiworld Corp Address: 211-213 Vo Van Tan St, Ward 5, Dist.3, Ho Chi Minh city, Vietnam Tel: 848-38266065 Fax: 848-38267307 E-mail: Digicare@dgw.com.vn Service hours: 8:00 to 12:00 AM and 13:30 to 17:30 PM (from Monday to Friday) Philippines Glee Electronics Inc Contact nos. (632) 636-3636 / 7064028 to 29 Fax no. (632) 7064026 Receiving Centers NEO CARE - Megamall 4th Level Cyberzone, Building B, SM Megamall, Mandaluyong City NEO CARE - SM North EDSA
4th Level Cyberzone, Annex Bldg. SM City North EDSA, Quezon City 441-1610 MDR Microware Sales Inc. Cebu Branch N. Escario corner Clavano St., Cebu City Phils. # 255-4415/ 255-3242/253-9361/4124864 to 67 Sun # 0922-8210045 to 46 Davao Office: C. Arellano St., Davao City 8000 082-225-3021/225-3022 Sun# 0922-8210015 CDO Office: 1445 Corrales Ext.,CDO City 088-856-8540/856-8541 Sun # 0922-8210080 Iloilo Office: C. Lim Comp., Gomez St., Iloilo City # 033 338-4159/ 033 508-3741 Sun # 0922-8808850 Africa SOUTH AFRICA Company name: Sylvara Technologies Pty Ltd Address: Ho Address Palm Springs Centre Christoffel Road Van Riebeeck Park Kempton Park, South Africa Tel: +27878084456 Fax: +2711 391 1060 E-mail: customercare@philipssupport.co.za Service hours: Mon.~ Fri. 08:00am~05:00pm Middle East
Middle East + North Africa Company: AL SHAHD COMPUTER L.L.C Address: P.O.BOX: 29024, DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES TEL: 00971 4 2276525 FAX: 00971 4 2276242 E-mail: shahd52@eim.ae Service hours: Sat.~Thur. 9:00am~1:00pm & 4:00pm- 8:00pm Israel Company: Eastronics LTD Address: 13 Rozanis St. P.O.B. 39300, Tel Aviv 61392 Israel Tel: 1-800-567000 call free in Israel; (972-50-8353722 after service hours until 20:00) Fax: 972-3-6458759 E-mail: eastronics@eastronics.co.il Service hours: Sun.~Thurs. 08:00-18:00
国际保修书 尊敬的客户 : 感谢您购买本飞利浦 (Philips) 产品, 本产品的设计和工艺均符合最高质量标准 但是, 万一本产品出现问题, 无论在哪个国家修理我们均保证免费提供人工和替换部件, 该保修期为 12 个月, 自购货之日算起 本飞利浦国际保修书作为一项补充, 补充购货所在国销售商和飞利浦对该国客户作出的保修承诺, 并不影响您作为客户享有的法定权利 产品享受飞利浦保修须符合下列条件 : 产品适当用于其设计目的 符合操作说明 返修时提供原始帐单或付款收据, 帐单或收据应载明购货日期 销售商名称 产品型号及生产号 下列情况不享受飞利浦担保 : 上述文件被改动或无法辨认 ; 产品型号或生产号被改动 删除 移除或无法辨认 ; 未经授权的服务机构或人员对产品进行修理或改动 ; 损坏源于事故, 包括但不限于雷击 进水 火灾 滥用或疏忽 根据本保修书, 若产品在非指定国家使用, 并且需要修改才能符合当地或所在国技术标准, 则不属于产品缺陷 因此, 务请核实产品是否能够用于特定国家 若您购买的飞利浦产品功能不正常或有缺陷, 请与飞利浦销售商接洽 若您在另一国家时需要服务, 该国的飞利浦消费者服务台会向您提供一个销售商地址, 服务台的电话和传真号码载于本手册有关章节 为了避免不必要的麻烦, 我们建议您在与销售商联系之前认真阅读操作说明 若销售商无法回答您的问题或您有其它相关问题, 请洽飞利浦消费者信息中心, 亦可访问以下网站 : http://www.philips.com
飞利浦首选保修服务 ( 美国 ) 感谢您购买本飞利浦显示器 所有飞利浦显示器之设计与制造均符合高标准, 并具有优异性能, 便于使用和安装 如果您在安装或使用本产品过程中遇到任何困难, 请直接与飞利浦联系, 以便享受您的 飞利浦第一选择保修 根据本三年保修合约, 在购货后第一年, 本公司将于收到您退回产品后的 48 小时内, 为您提供代用产品 如果您在购买显示器后第二年或第三年遇到问题, 我们将于五个工作日内为您免费修理, 但您须承担产品返修的运费 有限保修书 ( 计算机显示器 ) 单击此处可获得 Warranty Registration Card. 三年免费人工 / 三年免费部件维修 / 一年更换 * * 在第一年, 产品退回后两个营业日内予以更换新产品或经过翻新符合原规格的产品 在第二年和第三年, 您必须承担产品返修运费 谁享受保修? 欲获得保修服务, 您必须持有购货证明 该证明可以是付款收据, 也可以是载明您购买产品的其它文件 将该证明与用户手册存放一处, 以便查找 保修内容是什么? 保修自购货之日起开始 在此后三年中, 所有部件可返厂修理或更换, 人工免费 自购货之日起三年后, 您必须承担更换或修理所有部件的费用, 包括人工费用 所有部件 - 包括修理和更换部件 - 仅享受原保修期 一旦原产品保修期届满, 所有更换和修理产品及附件之保修即告终止 哪些条件不符合保修?
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