公文製作及常見問題 報告 教育部 97 年 1 月 2016/1/5 1
壹 前言貳 相關規範參 常見問題肆 目前補正情形伍 其他案例陸 結語 2016/1/5 2
壹 前言一 公文製作係幕僚作業極為重要的一環, 非一朝一夕可以速成, 質量俱佳的公文必須靠經驗日積月累而來 ( 敬業的精神 團隊合作的態度 再學習的能力 ) 二 公文寫作的原則, 不外簡 淺 明 確, 至於爐火純青的運用, 就必須以藝術創作的心情自我要求 三 近年來, 公文寫作規範, 有極大的變動, 市面上應用文參考書已無法即時呈現 包含橫式書寫格式 阿拉伯數字的使用 因應各種電子化的作業 各機關內部的習慣等, 都使新進或原任之公務人員, 頗為困擾 2016/1/5 3
教育部本部 88~96 年公文量趨勢圖 250000 200000 196956 150000 163032 167411 175778 175742 152658 163573 177539 176882 100000 50000 0 88 89 90 91 92 93 94 95 96 2016/1/5 4 年
96 年公文收發比較圖 200000 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 196956 教育部收文 126535 教育部發文 收文及發文類別 2016/1/5 5
貳 相關規範 一 行政院 94 年 1 月版之 文書處理手冊 P.4~P.13,P.22~P.29,P.72~P.75 二 教育部 92.8.21 台秘管字第 0920126270 號 教育部公文處理常見的問題與改進意見表 三 其他捷成公文製作系統 ( 康大公文管理 超華公文製作或中國嘉通 ) 立法委員質詢案 監察案件系統 組織案件系統 檔案管理 行政院公報等皆有不同之技術操作層面的規範 2016/1/5 6
http://www.ey.gov.tw/public/attachment/51230152371.pdf 2016/1/5 7
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2. 還算滿意 31% 您對於整體客戶服務滿意度 3. 不滿意 6% 4. 很不滿意 0% 1. 滿意 63% 2016/1/5 13
主要不滿意的部份反應在公文文書編輯 系統問題無法簡易排除及新進系統使用者使用教育容易度介面親和上的不滿意 2016/1/5 14
函或書函稿撰擬原則 撰擬格式 依內容 繁簡及需要性採 : 一段式 ( 主旨 ) 二段式 ( 主旨 說明 ) 三段式 ( 主旨 說明 辦法 ) 2016/1/5 15
函稿之性質主動行文 : 創稿, 係承辦人員據公務需要, 主動擬稿 被動行文 : ( 一 ) 轉文, 甲機關行文乙機關, 乙機關據以轉文丙機關 ( 二 ) 復文, 甲機關行文乙機關請求釋示或研提意見時, 乙機關將處理情形回復甲機關 2016/1/5 16
承辦人員於辦稿 ( 為公文之草本 ) 時, 應分別填列下列各點 : 文別 : 令 函 書函 箋函 公告 等 速別 : 希望受文機關辦理之速別 填 最速件 速件, 普通件不必填列 2016/1/5 17
密等及解密條件或保密期限 : 填 絕對機密 極機密 機密 密, 解密條件或保密期限於其後以括弧註記, 非機密件, 則不必填列 附件 : 註明名稱 型式 數量及其他有關字樣 正本 副本 : 分別逐一書明全銜, 或以明確之總稱概括表示 ; 其地址非眾所週知者, 請註明 機關內部得以加發 抄件 方式處理 2016/1/5 18
撰擬要領 依來文要求辦理或復文者, 請在 主旨 內摘述事由 擬辦復文或轉行之稿件, 請將來文機關之發文日期及字號於說明中敘明, 俾便查考 承轉公文如有需要, 請摘敘來文要點, 無法摘敘時, 可照規定列為附件 2016/1/5 19
概括之期望語 請鑒核 請查照 請備查 至紉公誼 等列入主旨 說明 辦法 分項條列時, 每項表達一意 2016/1/5 20
如要求副本收受者作為時, 請在 說明 段內列明 文末首長簽署 敘稿時, 為簡化起 見, 首長職銜之下可僅書 姓, 名字則以 表示 2016/1/5 21
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參 常見問題 一般而言,92 年函送 教育部公文處理常見的問題與改進意見表 計有 函與書函的使用時機 簽與簡簽的使用時機 授權單位主管代判文稿的使用 受文者書寫 副本收受者的書寫 會簽意見之彙整 公文夾之使用 稿末之署名 騎縫 用紙 文書電子化 一般用詞 等 12 項, 後陸續加入 會議通知及議程 會議紀錄 文卷之彙整 習慣用詞 核稿注意事項 等共 17 項常見問題 2016/1/5 27
一 函與書函使用時機 一 1 正式函復機關 學校 民間團體 民眾, 有關經費 請求與准駁等事項, 尤其具行政處分效果者, 以 函 為之 一 2 寄發會議紀錄並希望照辦者, 以 函 發送 但純屬部內單位集會之會議紀錄, 以 書函 發送 2016/1/5 28
一 3 轉發上級或同級機關有關計畫 方案 重要會議紀錄等, 尤其希望下級機關 學校 社教機構照辦者, 以 函 發送 但如轉發一般會議紀錄 推薦報名者, 以 書函 為之 一 4 立委辦公室來文索取或查詢資料 請求協助事項等, 建議以 書函 回復 立委以笺函致函部長者, 以部長 笺函 復之 2016/1/5 29
一 5 民眾不論以何種方式致函部長或本部, 如屬查詢教育相關資訊或提供意見者, 建議以 書函 回之 一 6 函 稿之文末應署 部長杜 ; 書函 稿之文末應署 教育部 2016/1/5 30
二 簽與簡簽使用時機 二 1 屬開創性及案情須詳加說明者, 通常為 先簽後稿, 建議以 簽 為之 惟 簽稿併陳 者, 應於簽文末 敬陳核示 之前, 標示 簽稿併陳 簽署由上而下蓋用職章, 日期時間標記於職章的右方如 0415 或下方 ( 注意預留長官核印的空間 )1420 2016/1/5 31
2016/1/5 32
二 2 案情單純但須上呈給部次長知悉者, 以 簡簽 為之 二 3 部內會議之紀錄無另加說明之必要者, 建議 以稿代簽 ; 但案情複雜須說明前因後果者, 宜加簡簽摘述 二 4 行政院或部外函送到部的會議紀錄, 宜以簡簽摘述重點或補述會議相關過程 2016/1/5 33
二 5 應電腦化需要, 存查文請用 簡簽 ( 存查文 ) 惟一層核判者, 請於 敬陳核示 之次一行, 標示 司, 簽署由左而右蓋用職章, 日期時間標記於職章的下方如 03091020( 注意預留長官核印的空間 ) 2016/1/5 34
機關內部陳首長簽 2016/1/5 35
下級機關對上級機關首長簽, 簽末必須留 1/2 版面供院長批核 2016/1/5 36
以本部部長名義簽陳行政院院長簽時機之三原則 : 一 12 職等以上主管人員 ( 含國立大專校院校長 ) 之任用 二 緊急事件為把握時效時 三 院長或副院長交辦案之回報辦理情形 2016/1/5 37
職章請依自上而下, 由左而右方式蓋章 2016/1/5 38
三 會議通知及議程 三 1. 如為某委員會會議, 出席者僅列委員, 並以 委員稱之, 並以姓氏筆劃排序 ( 另附委員名單書明其單位與住址以便寄發 ); 其餘單位或人員列於 列席者 欄位 2016/1/5 39
三 2. 出席者 如有部外單位或人士, 應列於前, 本部單位與人員另起一行列於後 ( 如 本部中教司 國教司吳司長 楊副司長 邱科長 ) 三 3. 會議通知 稿, 於最後一行書明 教育部 2016/1/5 40
議程一般原則 會議議程一向單純, 其目的在於清楚呈現會議進行的程序, 讓會議據以順序進行, 無論是用條列式或表格式都可以, 一般具備要項 : 主席致詞 業務單位報告 ( 可含確認上次會議紀錄 ) 報告事項 討論事項 臨時動議 散會等, 視會議之性質 ( 如簡報 審查會等 ) 不同而彈性調整 2016/1/5 41
行政院 院會議程 2016/1/5 42
經濟部 會議議程 2016/1/5 43
內政部 部務會報 議程 2016/1/5 44
四 會議紀錄 四 1. 須逐一書明 : 會議紀錄 時間 :( 年月日時 )( 時採 12 小時制, 只記開始時間, 如為下午 2 時 30 分, 則文末不寫 整 字 ) 地點 :( 標示處所及會議室 ) 2016/1/5 45
主席 : 吳司長 紀錄 : 楊 出列席人員 :( 如附簽到單 ) 以上 4 項可以表格化呈現 2016/1/5 46
會議時間會議地點 主持人 出席人員 請假人員 OO 年 O 月 O 日上午 9 時 30 分 教育部 216 會議室 紀錄 列席單位及人員 :( 請依現況調整欄位 ) 秘書室李美婷秘書室秘書室 2016/1/5 47
壹 主席致詞 :( 略 ) 貳 業務單位報告 ( 或報告事項 ):- 如有數項報告案 提案一 - 案由 : - 說明 ( 如有必要 ): - 決定 參 討論事項 : 提案一 - 案由 : - 說明 ( 如有必要 ): - 決議 ( 如做結論式之決議, 此項標列 主席裁示, 條列紀錄 ) 2016/1/5 48
肆 臨時動議 :( 無 )( 如做結論式之決議, 此項可免 ) 伍 散會 ( 下午 6 時 30 分 ) 四 2. 須附 簽到單 四 3. 如有說明會議過程之必要或相關後續擬辦事項, 以 簽稿併陳 方式處理會議紀錄 ; 但如無另加說明之必要者, 以稿代簽, 處理, 惟請於文類 ( 如函稿 ) 之後加註 ( 以稿代簽 ) 2016/1/5 49
五 授權單位主管代判文稿的使用 五 1 基於機關的整體性, 除人事處 會計處因指揮系統之必要外, 原則上不鼓勵以單位名義行文, 而以 書函 或 單位主管代判文稿 之方式為之, 由單位主管判行 五 2 若以 單位主管代判文稿 較適格, 但又須上呈部次長知悉者, 可 先簽後稿, 或於 簽稿併陳 時, 單位主管於稿面先行批示 奉核可後發 2016/1/5 50
五 3 先簽後稿之公文, 若已簽奉部次長核定, 則稿的部分, 請由二層判行即可, 不必上陳 2016/1/5 51
六 受文者書寫 六 1 發送下級主管教育行政機關之公文受文者建議分別標示 : 臺北市政府教育局 高雄市政府教育局 臺北縣政府教育局 各縣市政府 福建省金門縣政府 福建省連江縣政府 六 2 受文者應標示機關 ( 構 ) 或學校之全銜, 如 行政院文化建設委員會, 禁用簡稱如 文建會 2016/1/5 52
六 3 受文者中對於對方之稱謂, 宜與其來文所標示之名稱一致, 如 立法委員黃 國會辦公室, 則宜照列 2016/1/5 53
七 副本收受者書寫 副本收受者 書寫方式建議 : 部外機關 ( 單位 ) 列於第 1 行, 並以全銜名之 部內單位列於第 2 行, 可簡寫, 但數單位同列時, 第 1 個單位前加冠 本部, 如 本部高教司 技職司 中教司 社教司 因副本原則上由承辦人存用, 故避免於本單位後加列司內同仁或承辦人 2016/1/5 54
八 會簽意見之彙整 八 1 案件涉其他單位權責時, 宜先請該單位惠示意見 ; 如屬本單位權責應先表明單位意見, 再知會或請相關單位表示意見 八 2 如上陳之簽稿有其他會文單位表示不同意見, 原簽陳單位應加彙整並表明本單位之立場, 重簽後再上陳 2016/1/5 55
九 文案卷之彙整 陳核之公文, 全卷排列的次序如下 : 簽 稿 會簽 來文 隨案存查的附件 隨文寄送的附件, 並以燕尾夾 2 只夾於文卷左側 至於, 參考性質之法規 前案或相關備以核對的資料, 則夾附於卷宗夾的左側 ( 公文核判後交由承辦人收執 ) 2016/1/5 56
十 公文夾之使用 十 1 建議確實依速別套用公文夾 ; 同時, 各單位應注意淘汰過於破爛之公文卷宗夾 ( 白色 - 普通件 ; 藍色 - 速件 ; 紅色 - 最速件 ; 黃色 - 機密件 ) 十 2 密件應標示等級及解密條件, 並以密件專用封袋傳遞陳核 ; 機密 件以上 ( 機密 極機密 絕對機密 ) 建議承辦人或指定專人親自持送陳核 2016/1/5 57
十一 稿末之署名 十一 1 函 稿不論上行文 平行文 下行文, 於稿末均書寫 部長杜, 至於用印部分由文書科依文書處理之規定辦理 十一 2 書函 稿, 則於稿末書寫 教育部 2016/1/5 58
十二 騎縫 上陳之簽稿兩頁以上者, 其騎縫處建議一律加蓋承辦人職章 ; 正式函文則由文書科加蓋騎縫章 2016/1/5 59
十三 用紙 十三 1 凡須存檔與對外發文之公文書及其附件, 應使用潔淨的 A4 第 1 次用紙 十三 2 試印文稿, 及傳閱本部相關單位之文件, 建議多多利用背頁紙 2016/1/5 60
十四 文書電子化 十四 1 基於公文電子交換之需要, 文稿存檔時, 系統自動顯示 附件管理 畫面, 若無附件須點選 無附件 ; 若有附件且為電子檔, 須點選 電子交換附件, 且附件說明及名稱須照列 ; 若有不能電子化之實體附件, 須點選 非電子交換附件, 附件說明與名稱不可空白 2016/1/5 61
十四 2 文稿內容包括主旨及說明等之文字不得併排, 並請參照文書處理手冊附錄 1- 行政機關公文製作表解 附錄 2- 法律統一用字表 附錄 3- 法律統一用語表 附錄 4- 標點符號用法表 附錄 5- 公文書橫式書寫數字使用原則等相關規定辦理 2016/1/5 62
十四 3 製作一文多稿時請點選 一文多稿 ( 令 函 書函稿 )( 批示 ), 當擬完第一份稿時, 點選公文製作系統工具列之綠色 開新稿 圖示 ( 或點選檔案 -> 開新稿選項 ), 將前一稿之內容拷貝至第二稿內以供修改 若需檢視各文稿, 則點選 文字 功能列的 上一稿 下一稿 即可 一文多稿可單獨或多稿存檔, 發文傳送與一般公文同 2016/1/5 63
十四 一文多稿中夾有令稿與公告稿, 有分為有受文者及無受文者兩種, 若於一文多稿時選擇檔案 -> 公文用紙 -> 更換基本公文用紙, 再將文稿更換成令稿或公告稿即可 2016/1/5 64
登報用公告稿不用署機關首長銜名 2016/1/5 65
捷成系統問題徵詢人員本部電算中心陳淑雅 (77129037) 李莉萍 (77129042) 楊燕玉 (77129043) 康大超華公文系統服務人員黃小姐分機 :27152222 轉 269; 手機 :0933158316 2016/1/5 66
十五 一般用詞 十五 1 對於其他機關的稱謂, 在公文中第一次出現時建議用全銜, 如 行政院文化建設委員會 ; 第二次以後才用簡稱, 如 文建會 上行政院之函文, 對於其他機關的稱謂亦遵前項原則, 不宜用 鈞院文化建設委員會 之類的稱謂 2016/1/5 67
十五 2 部長笺函中對女性的稱謂, 不宜 稱兄 ( 姐 妹 ), 部長之署名亦不宜 道弟 十五 3 笺函結尾敬辭如 耑此, 應緊扣於文末, 勿須抬頭 ; 但結尾請安語如 順頌勛祺, 後二字則需抬頭 一般常見的結尾用詞, 如 知關錦注, 耑此奉復 耑此, 順頌 勛祺 2016/1/5 68
2016/1/5 69
十五 4 上行文公文主旨請示語 請鑒核 中的 鑒 字, 建議採慣用的 鑒, 而不用 鑑, 行政院用 請鑒核, 監察院用 請鑒察 惟依據相關法規規定報送之資料, 仍應從其規定措詞, 如 備查 核備 核准 等 另也有人用 請詧照, 用於對具業務監督性質之平行機關之敬稱 2016/1/5 70
十六 習慣用詞 十六 1 描述性用語 專有名詞 計畫名稱及慣用語涉及數字部分, 如 第二專長 五年教育促進方案 九年一貫課程 十二年國教 及 星期三 等, 仍用國字書寫 十六 2 函復行政院秘書處及行政院秘書長之文稿, 請統一以 貴秘書長 及 貴秘書處 方式處理 2016/1/5 71
十六 3 簽稿內涉及數字之敘寫, 如 802,534,567 元 請敘寫為 8 億 0,253 萬 4,567 元 ; 12,492,345 人 請敘寫為 1,249 萬 2,345 人 ; 26,457 班 請敘寫為 2 萬 6,457 班, 以求一致性 十六 4 收據及支票金額以國字 ( 大寫數字 ) 書寫, 金額後一律加上 整 字 ; 公文簽稿內涉及金額部分以阿拉伯數字書寫, 金額後均不必加上 整 字 2016/1/5 72
十七 核稿注意事項十七 1 科長與承辦人共同負擔簽稿之全責, 應著重簽稿內容的正確性, 尤其是引用之法規條文與文號, 應逐一加以核對, 並確認已附於文後 十七 2 專門委員之核稿, 應注意函稿之格式是否恰當 文號是否正確 ( 發文之文號與來文之文號 ) 稿面基本形式是否完整 ( 如 速別 受文者 附件 等 ), 尤其函稿附件之資料, 應加以審閱 2016/1/5 73
十七 3 單位副主管爲主管把關, 除整體審視簽稿之適切性外, 宜特別關注簽稿中單位名稱 相關數字與措辭是否正確 十七 4 秘書室核稿秘書, 宜關注簽稿決行之層級 相關單位意見主政單位是否已處理 上陳部次長之公文是否有不確定或不完備之處 2016/1/5 74
肆 目前補正情形近年來, 核稿實例中亦可歸納出 格式 錯漏字 漏銜 金額 文號 騎縫 會簽 阿拉伯數字 附件 等 9 類需補正之情形 2016/1/5 75
2016/1/5 76
以教育部 96 年公文為例, 本部 196,956 件, 中辦 69,191 件, 合計 266,147 件, 其中陳一層核判公文 21,926 件, 約佔 8.23%, 上陳公文中經核稿需補正者約佔 2.70%, 比 95 年之 3.24% 以及 94 年之 4.39% 已有明顯的進步 2016/1/5 77
教育部本部 94~97 年公文補正趨勢圖 5 4.5 4 4.39 公文補正 3.5 3 2.5 2 3.24 2.7 1.5 1 1.42 0.5 0 94 95 96 97 2016/1/5 78 年
一 格式 - 取錯文稿 ( 含一文多稿 立法院質詢答復 ) 送刊公報用稿缺漏訛誤 陳核圈選人選表格不符規定 左邊裝訂 使用正確單位名之公文卷夾等 2016/1/5 79
有關法規作業, 請參照行政院公報送繕表單規定處理, 並應加會法規會及新聞組 2016/1/5 80
有關委員建議人選圈選作業, 請參考本表辦理, 正備選欄位基於需要可以合併 2016/1/5 81
二 錯漏字 - 簽稿或附件文字訛誤 ( 含字體大小 受文者或漏字 ) 例 : 同音字 - 一率 [ 律 ] 實力[ 例 ] 建制[ 置 ] 錯漏字 - 引文號錯漏字 引法規漏字 副總統年度訛誤 - 學年度 用舊年度檔 2016/1/5 82
2016/1/5 83
引述法規或來函, 請確認法規或來函之發布或來函日期, 避免錯誤 2016/1/5 84
有關法規作業, 請審慎確認法規名稱, 避免錯誤 2016/1/5 85
規劃 - 動詞 ( 規劃可行方案 ) 計畫 - 名詞 (E 世代人才培育計畫 ) 記錄 - 動詞 ( 請記錄相關意見 ) 紀錄 - 名詞 ( 研商 會議紀錄 ; 紀錄 :ooo) 聲請 - 對法院用 申請 - 對行政機關用 ( 文書處理手冊 P.66 法律統一用字表 ) 2016/1/5 86
依據來文而擬稿, 說明必須引述來文機關或個人及其日期 文號, 經常有同仁漏列 三 漏銜 - 簡簽末未具單位名稱 文稿缺機關銜名或部長銜名 2016/1/5 87
簡簽陳一層核判需於簽末署單位銜名 函稿或書函稿, 需署部長銜或部銜 2016/1/5 88
四 金額 - 簽稿經費數額錯誤 五 文號 - 文稿文號漏列或錯誤 六 騎縫 - 簽或稿 2 頁以上 一文多稿未蓋騎縫章 七 會簽 - 除會議紀錄外, 涉及他單位應會而未會 或會簽意見未彙整加以說明 2016/1/5 89
八 阿拉伯數字 - 公文橫書數字使 用不符 公文書橫式書寫數字使用 原則 規範 2016/1/5 90
描述性用語 專有名詞 計畫名稱及慣用語涉及數字部分, 如 第二專長 五年教育促進方案 九年一貫課程 十二年國教 及 星期三 等, 仍用國字書寫 2016/1/5 91
簽稿內涉及數字之敘寫, 如 802,534,567 元 請敘寫為 8 億 0,253 萬 4,567 元 ; 12,492,345 人 請敘寫為 1,249 萬 2,345 人 ; 26,457 班 請敘寫為 2 萬 6,457 班, 以求一致性 2016/1/5 92
引述法規條文用阿拉伯數字, 如 : 依兒童福利法第 44 條規定 : 違反第 2 條第 2 項規定者, 處新台幣 1 千元以上 3 萬元以下罰鍰 ; 但, 法制作業 ( 法規修正 制定 ) 則採中文數字, 如發布法規命令的 令 -- 修正 民法 第一百十一條條文 2016/1/5 93
法制作業敘述條文請以小寫國字書寫 2016/1/5 94
法制作業敘述條文請以小寫國字書寫 2016/1/5 95
2016/1/5 96
九 附件 - 附件缺漏 引述佐證資料 缺漏 ( 例如 : 會議議程 簽到單 來文影本等 ) 2016/1/5 97
2016/1/5 98
2016/1/5 99
伍 其他案例 回復來文仍應以來文單位為主要回復對象 2016/1/5 100
批示欄位被佔用, 應重新列印原案上陳, 免再加會, 原簽置於下方 2016/1/5 101
文書處理手冊 第 57 頁 2016/1/5 102
來文形式為箋函, 應以同樣形式回復, 惟應注意性別, 女性不稱兄 2016/1/5 103
來文形式為箋函, 應以同樣形式回復, 男性可稱兄署弟 2016/1/5 104
單位內長官大幅修正調整文字, 應重新清稿後上陳 2016/1/5 105
涉及金額龐大, 應先簽後稿 2016/1/5 106
行政院秘書長或行政院秘書處, 與本部為平行機關, 故行政院秘書長或行政院秘書處來函回復時, 以 貴秘書長或貴處 稱之 若行政院來函, 回復文提及秘書長或秘書處時, 以鈞院秘書長或鈞院秘書處稱之 2016/1/5 107
2016/1/5 108
2016/1/5 109
2016/1/5 110
2016/1/5 111
2016/1/5 112
2016/1/5 113
代擬代判院函稿 ( 立法委員質詢 ) 2016/1/5 114
立法委員質詢案計有 3 種 : 一 專案質詢 : 二層核判, 函稿上直接答復, 稿末署銜 教育部, 答復內容引言用 O 委員就 ooooo 問題所提質詢, 敬答復如下, 以行政院立場擬答, 內文用 教育部 二 施政質詢 : 二層核判, 函稿上直接答復, 稿末署銜 教育部, 答復內容引言用 O 委員就 ooooo 問題所提質詢, 敬答復如下, 以行政院立場擬答, 內文用 教育部 三 代擬代判行政院質詢稿 : 一層核判, 稿與答復內容分離, 稿末署銜 院長張 OO, 附件引言用 O 委員就 ooooo 問題所提質詢, 經交據教育部查復如下, 以本部立場擬答, 內文用 本部 2016/1/5 115
代擬代判院函稿 ( 預算審議中同意先行動支 ) 2016/1/5 116
代擬代判院函稿 (5000 萬元以下補辦預算同意函 ) 2016/1/5 117
行政院函 (5000 萬元原以上補辦預算同意函 ) 2016/1/5 118
新聞稿作業, 請會新聞組及部長室後, 視性質由一層或二層決行 2016/1/5 119
涉及採購作業程序公文陳核應依本部原則檢視, 先釐清是否需要上陳 惟行政院要求評選委員會評審結果應簽報首長或其授權人員核定 2016/1/5 120
涉及經費公文陳核應依本部經費授權原則檢視, 先釐清是否需要上陳 2016/1/5 121
分層負責明細表, 是公文核判之重要依據 2016/1/5 122
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94 高考公文 :(20 分 ) 隨著全球化時代來臨, 台灣經濟邁向自由化, 社會日趨多元化, 國人跨國聯姻日益增多 截至 94 年 5 月底, 我國外籍及大陸配偶已達三十四萬八千餘人, 遂衍生這些外來配偶及其子女生活 教育及社會適應等相關問題, 亟待妥善解決 內政部已於 92 年整合有關機關意見, 研擬 外籍及大陸配偶照顧輔導措施, 分生活適應輔導 醫療優生保健 保障就業權益 提昇教育文化 人身安全保護 健全法令制度等六大面向訂定具體措施, 函報行政院核定由各部會分工推動 試擬行政院致內政部函, 提示政策理念, 並促請會商有關機關配合當前需要, 研擬修正充實 外籍及大陸配偶照顧輔導措施 報院核定賡續推動, 使其能融入我國社會, 與國人共組美滿家庭, 並尊重其人權, 共創多元文化價值的國家, 落實我國人權治國之理念 2016/1/5 124
95 高考公文 :(20 分 ) 根據統計, 目前 30 歲至 49 歲之信用卡持卡人, 60% 以上係因創業需求 投資失敗或失業等因素背負卡債, 行政院金融監督管理委員會經邀請內政部 經濟部 行政院勞工委員會 行政院經濟建設委員會及中華民國銀行公會等相關單位研商, 達成提供工作機會及創業貸款等相關配套方案 試為行政院金融監督管理委員會擬函, 儘速將該方案報請行政院核備並准予轉知各直轄市及縣 ( 市 ) 政府宣導辦理 2016/1/5 125
96 高考公文 :(20 分 ) 試擬內政部警政署致各縣市政府警察局函 : 應配合新修正之道路交通管理處罰條例之施行, 對民眾加強宣導有關取締行車秩序 路口淨空及行人安全違規項目之教育工作, 以共同維護交通安全 2016/1/5 126
陸 結語 公文品質良窳, 奠基於承辦人清晰的邏輯思考, 以簡淺明確的文字, 將行政訴求轉知, 讓收文者清楚知道來文者之請求或說明, 並據以遵行辦理, 而不會產生模糊不清的情形 2016/1/5 127
為提升公文製作品質, 自 940301 起實施補正作業登記, 其目的不在於為登記而登記, 而是期望透過與同仁之間的柔性溝通, 相互學習的歷程, 達成共同成長, 提升本部整體公文製作品質之目的 2016/1/5 128
公文製作係表層技術面, 個人對於工作之認知及工作態度, 才是在背後提升工作品質之關鍵, 核心價值應該是解決問題, 而非製造問題, 主動學習溝通, 有心投入將每一件工作做好, 自我要求, 型塑個人的品牌, 創造良好口碑, 絕對是不可或缺的要素 2016/1/5 129
同仁於公文文書製作時, 基本功夫極為重要, 舉凡用辭 用字如有疑義時, 建議多查閱本部網站重編國語辭典確認最適當用法 (http://140.111.34.46/newdict/dict /index.html) 2016/1/5 130
報告完成 謝謝 敬請指教 2016/1/5 131