( 二 ) 自身原因 : 被保险人因自身主观原因自愿取消预定项目以上 ( 一 ) 非自身原因为本保险合同必须投保的保险责任项目 ;( 二 ) 自身原因为可选择投保的保险责任项目, 由投保人自主选择投保两项保险责任项目分别设定保险金额, 具体以保险单载明的为准任一保险责任范围内事故发生,

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淘汲
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1 泰康在线财产保险股份有限公司预定取消费用损失保险条款 ( 泰康在线 )( 备 - 其他 ) 2016 ( 主 ) 021 号总则第一条本保险合同 ( 以下简称本合同 ) 由保险条款投保单保险单保险凭证合法有效的声明批注批单及其他投保人与保险人共同认可的书面或者电子协议组成凡涉及本保险合同的约定, 均应采用书面或者电子形式第二条预订本合同约定的预定项目 ( 以下简称被保险项目 ), 并实际支付预付费用或使用信用卡预授权担保的人员可成为本合同的被保险人, 具体被保险项目以保险单载明的内容为准用损失保险标的第三条本合同的保险标的为被保险人因取消本合同约定的被保险项目对被保险人造成的实际费保险责任第四条在保险期间内, 被保险人预定本合同中约定的被保险项目并支付预付费用或使用信用卡预授权担保后, 在项目预定截止日期前, 因下列原因导致被保险人取消预定或未如约使用被保险项目, 从而导致被保险人已经支付的预定费用无法返还或被保险人依照预定合同约定须支付违约金的, 对于被保险人因此而实际遭受的无法返还的预定费用和依预定合同而支付的违约金损失, 保险人依据本合同约定负责赔偿 ( 一 ) 非自身原因 : 1. 被保险人或其近亲属身故, 或发生意外伤害事故, 或突发严重急性病且经医生诊断需要接受住院治疗且不宜继续进行被保险项目的 ; 2. 因被保险人报名参加的国家级考试延期举行且延期考试时间与被保险人预定的被保险项目发生冲突, 导致被保人需要取消被保险项目的 ; 3. 被保险人非因主观过错而无法取得被保险项目相关的手续材料而造成取消被保险项目的 ; 4. 在被保险项目预定截止日期前 15 天 ( 含 ) 内, 被保险人或其配偶发生意外流产 ; 5. 在被保险项目预定截止日期前 15 天 ( 含 ) 内, 被保险人作为劳动者被用人单位解除劳动合同 ; 6. 在被保险项目预定截止日期前 7 天 ( 含 ) 内, 被保险人的家庭财产遭受自然灾害或意外事故或第三方犯罪行为导致严重损失, 并且被保险人必须与警方合作进行调查或在场评估损失 ; 7. 在被保险项目预定截止日期前 7 天内 ( 含 ), 项目涉及地区发生暴风暴雨洪水泥石流崖崩火山爆发 5 级及以上地震海啸 1

2 ( 二 ) 自身原因 : 被保险人因自身主观原因自愿取消预定项目以上 ( 一 ) 非自身原因为本保险合同必须投保的保险责任项目 ;( 二 ) 自身原因为可选择投保的保险责任项目, 由投保人自主选择投保两项保险责任项目分别设定保险金额, 具体以保险单载明的为准任一保险责任范围内事故发生, 保险人依据本合同约定进行赔偿后, 本合同终止责任免除第五条下列原因造成的损失费用, 保险人不负责赔偿 : ( 一 ) 投保人被保险人的故意重大过失或犯罪行为 ; ( 二 ) 战争敌对行动军事行为武装冲突罢工骚乱暴动恐怖活动 ; ( 三 ) 核辐射核爆炸核污染及其他放射性污染 ; ( 四 )4 级及以下的地震 ; ( 五 ) 行政行为或司法行为 ; ( 六 ) 直接或间接由于传染病或流行疫病爆发而无法出席预订项目, 包括但不限于下列情况 : 1 预定项目所在地或目的地政府当局正式对外宣布当地爆发传染病 ; 2 中华人民共和国政府相关部门发出公告, 声称由于预定项目所在地或目的地爆发传染病, 不建议前往该地 ; 3 世界卫生组织宣布发生警告级别为 6 级的传染病, 或虽未到 6 级但出行目的地政府当局已经实施关闭边境的行为 ( 七 ) 由于被保险项目提供方自身的服务品质或被保险项目提供方销售方在本合同生效后自行改变或取消被保险项目 ; ( 八 ) 由于被保险项目提供方的过失疏忽破产导致本次被保险项目无法正常进行 ; ( 九 ) 投保人与被保险人恶意串通, 损害保险人利益的第六条下列损失费用, 保险人不负责赔偿 : ( 一 ) 被保险人的损失可以以抵扣券等其他方式得到返还或补偿的部分 ; ( 二 ) 被保险人在预订时已意识到或应当意识到任何将可能导致无法参加的情况或条件, 包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害而导致的损失 ; ( 三 ) 可以由被保险项目提供方予以退款或赔偿的损失 ; 2

3 ( 四 ) 被保险人的间接损失 ; ( 五 ) 本保险合同中载明的免赔额以及按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额, 两者以高者为准第七条被保险人和被保险项目提供方或销售方协商一致, 约定取消被保险项目或延期被保险项目的情形, 保险人不负责赔偿保险金额与免赔额 ( 率 ) 第八条除另有约定外, 保险金额为保险人承担对应保险责任项下累计赔偿的最高限额, 具体以保险单载明为准第九条免赔额 ( 率 ) 由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定, 并在保险单中载明保险期间第十条本保险合同只可单次投保, 保险期间从被保险人预定本保险合同约定的被保险项目, 并交纳预定费用或信用卡预授权担保完成时起, 到约定的被保险项目发生之日止, 具体以保险单载明为准保险人义务第十一条本保险合同成立后, 保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证第十二条保险事故发生后, 投保人被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的, 保险人应当及时一次性通知投保人被保险人补充提供第十三条保险人收到被保险人的赔偿请求后, 应当及时就是否属于保险责任作出核定, 并将核定结果通知被保险人保险人收到被保险人赔偿保险金的请求后, 应当及时作出核定 ; 情形复杂的, 应当在被保险人完整提供保险人所要求的其所能提供的有关证明和资料之日起三十日内作出核定保险人应当将核定结果通知被保险人 : 对属于保险责任的, 在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内, 履行赔偿保险金义务 ; 对不属于保险责任的, 应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书, 并说明理由保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明资料之日起六十日内, 对属于保险责任的但其赔偿保险金的数额不能确定的, 应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付 ; 保险人最终确定赔偿的数额后, 应当支付相应的差额投保人被保险人义务第十四条除本保险合同另有约定外, 投保人应在保险合同成立时一次性交清全部保险费投保人交清保险费之前发生的保险事故, 保险人不负责赔偿 3

4 第十五条订立本合同时, 保险人就被保险人的有关情况提出询问的, 投保人应当如实告知投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务, 足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的, 保险人有权解除保险合同前款规定的合同解除权, 自保险人知道有解除事由之日起, 超过 30 日不行使而消灭投保人故意不履行如实告知义务的, 保险人对于合同解除前发生的保险事故, 不承担赔偿给付保险金的责任, 并不退还保险费投保人因重大过失未履行如实告知义务, 对保险事故的发生有严重影响的, 保险人对于合同解除前发生的保险事故, 不承担赔偿给付保险金的责任, 但应当退还保险费保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的, 保险人不得解除合同 ; 发生保险事故的, 保险人应当承担赔偿给付保险金的责任第十六条投保人被保险人知道保险事故发生后, 应当及时通知保险人故意或者因重大过失未及时通知, 致使保险事故的性质原因损失程度等难以确定的, 保险人对无法确定的部分, 不承担给付保险金责任, 但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外上述约定, 不包括因不可抗力而导致的迟延第十七条保险事故发生时, 被保险人应当尽力采取必要的措施, 防止或者减少损失第十八条发生保险责任范围内的损失, 应由有关责任方负责赔偿的, 被保险人应行使或者保留向该责任方请求赔偿的权利在保险人向有关责任方行使代位请求赔偿权利时, 被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况赔偿处理第十九条被保险人向保险人请求赔偿时, 应提交以下单证 : ( 一 ) 保险单正本 ; ( 二 ) 被保险人身份证复印件 ; ( 三 ) 被保险人支付的预付费用或信用卡担保预授权扣款凭证银行卡消费明细信用卡账单或被保险项目提供方或销售方出具的预订证明 ; ( 四 ) 如被保险人因本保险合同第四条中约定的情形之一导致保险事故发生时, 应提供保险人认可的能证明保险事故确实发生的证明材料 ; ( 五 ) 投保人被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质原因损失程度等有关的证明和资料 4

5 被保险人未能提供有关材料, 导致保险人无法核实该申请的真实性的, 保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任第二十条发生保险责任范围内的损失, 保险人按照被保险人实际损失扣除保险单载明的免赔额或按照保险单载明的免赔率计算的免赔额后, 在保险金额范围内计算赔偿第二十一条保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年, 自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算争议处理和法律适用第二十二条因履行本合同发生的争议, 由当事人协商解决协商不成的, 提交保险单载明的仲裁机构仲裁 ; 保险单未载明仲裁机构或争议发生后未达成仲裁协议的, 依法向中华人民共和国人民法院起诉第二十三条本合同争议处理适用中华人民共和国法律 ( 不包括港澳台地区法律 ) 其他事项第二十四条本保险责任范围内的费用如涉及外币, 均以该费用发生当日中国人民银行公布的相应外汇基准价折算人民币赔付第二十五条保险责任开始前, 投保人要求解除保险合同的, 应当向保险人支付相当于保险费 5% 的退保手续费, 保险人应当退还已收取的保险费 ; 保险人依法解除保险合同的, 不得向投保人收取手续费并应退还已收取的保险费保险责任开始后, 投保人要求解除保险合同的, 自通知保险人之日起, 本保险合同解除除本合同另有约定外, 保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费, 并退还剩余部分保险费 ; 保险人要求解除保险合同的, 保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费, 并退还剩余部分保险费释义第二十六条本合同涉及下列术语时, 适用以下释义 : 预定项目被保险人预定的并在保险合同中载明的项目, 可包括 : ( 一 ) 旅行旅程 ; ( 二 ) 演唱会音乐会话剧歌剧体育赛事等相关票务 ; ( 三 ) 保险人认可的相关服务 ; ( 四 ) 保险人认可的产品预定近亲属指被保险人的配偶父母子女兄弟姐妹祖父母外祖父母孙子女外孙子女传染病指由各种病原体引起的能在人与人动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病流行疫病指发生在人动物或植物身上, 并具有可传染性的疾病的统称泛指流行性传染病 5

责任免除第六条有下列情形之一的, 保险人不负责赔偿任何损失费用 : ( 一 ) 投保人被保险人及其代理人的故意行为骗保行为 ; ( 二 ) 索赔申请者提出理赔申请的时间或退货物流开始的时间早于卖方发货物流结束的时间 ; ( 三 ) 就同一物流运单号提出两次及两次以上索赔, 保险人对第二次及第

责任免除第六条有下列情形之一的, 保险人不负责赔偿任何损失费用 : ( 一 ) 投保人被保险人及其代理人的故意行为骗保行为 ; ( 二 ) 索赔申请者提出理赔申请的时间或退货物流开始的时间早于卖方发货物流结束的时间 ; ( 三 ) 就同一物流运单号提出两次及两次以上索赔, 保险人对第二次及第众安在线财产保险股份有限公司网络购物退货运费损失保险条款总则第一条本保险合同由保险条款投保单保险单保险凭证批单及特别约定组成凡涉及本保险合同的约定, 均应采用书面形式保险标的第二条本保险合同的保险标的为, 在本合同约定的网络平台上进行的网络购物 ( 以下简称网购 ), 在发生退货时所产生的运费按照被保险人的不同, 网购退货所产生的运费分为网购的买方 ( 或买方指定的收货方,