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1 全 球 行 为 准 则 因 诚 信 而 卓 越

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3 目 录 目 录 公 司 总 裁 兼 首 席 执 行 官 致 辞... 5 I. 全 球 行 为 准 则 要 点... 6 A. 我 们 价 值 观 的 重 要 性... 6 B. 全 球 行 为 准 则 的 范 围... 7 C. 全 球 行 为 准 则 的 应 用... 7 D. 可 疑 情 况 处 理 指 引... 7 E. 以 身 作 则... 8 F. 报 告 潜 在 违 规 行 为 的 义 务... 8 G. 杜 绝 报 复... 8 H. 全 球 行 为 准 则 的 合 规 要 求... 8 II. 诚 信 承 诺... 9 A. 保 持 相 互 尊 重 的 工 作 环 境 无 骚 扰 的 工 作 场 所 专 注 于 平 等 就 业 机 会 负 责 任 的 工 作 场 所 行 为 反 暴 力 B. 人 权 C. 环 境 健 康 安 全 和 可 持 续 发 展 III. 诚 实 和 符 合 道 德 的 业 务 实 践 A. 公 平 竞 争 和 反 垄 断 B. 反 贿 赂 和 反 腐 败 C. 商 务 接 待 礼 品 娱 乐 和 旅 行 D. 利 益 冲 突 E. 慈 善 和 政 治 捐 献 IV. 财 务 健 全 性 A. 准 确 的 财 务 结 果 B. 保 留 适 当 的 业 务 记 录 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 3

4 目 录 V. 与 Dematic 的 伙 伴 合 作 A. 客 户 互 动 和 信 息 B. 经 销 商 供 应 商 和 其 他 合 作 伙 伴 C. 政 府 业 务 VI. 全 球 贸 易 合 规 A. 进 出 口 B. 贸 易 制 裁 和 禁 运 C. 经 济 抵 制 VII. 对 我 们 投 资 者 和 股 东 的 责 任 A. 机 密 信 息 B. 保 护 我 们 的 资 产 C. 审 计 和 调 查 D. 知 识 产 权 E. 电 脑 和 通 信 系 统 F. 与 媒 体 投 资 者 和 公 众 互 动 G. 使 用 社 交 媒 体 H. 内 幕 信 息 I. 隐 私 VIII. Dematic 资 源 A. 报 告 疑 虑 B. ListenUp 热 线 报 告 系 统 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

5 公 司 总 裁 兼 首 席 执 行 官 致 辞 我 很 高 兴 在 此 向 各 位 阐 述 Dematic 的 全 球 行 为 准 则 本 准 则 充 分 体 现 了 诚 信 对 于 我 们 核 心 价 值 观 ( 包 括 勇 气 精 英 管 理 创 新 客 户 至 上 和 承 诺 ) 每 个 部 分 的 重 要 性, 并 为 我 们 日 常 决 策 提 供 指 导 原 则 为 了 取 得 成 功, 我 们 必 须 有 一 支 坚 持 向 最 高 标 准 看 齐 的 高 素 质 员 工 团 队 全 球 行 为 准 则 旨 在 支 持 我 们 的 各 项 工 作, 指 引 我 们 员 工 团 队 的 表 现 达 到 最 高 道 德 标 准 我 们 有 责 任 在 开 展 日 常 业 务 过 程 中 了 解 和 践 行 全 球 行 为 准 则 总 裁 兼 首 席 执 行 官 致 辞 Dematic 的 愿 景 是 让 所 有 员 工 都 恪 守 正 直 和 诚 信 原 则, 并 依 从 Dematic 的 全 球 行 为 准 则, 承 诺 遵 循 所 有 规 范 我 们 运 营 的 政 策 法 律 和 法 规 在 此 提 醒 每 一 位 员 工, 要 坚 持 思 考 自 身 的 行 动 及 其 外 在 表 现 : 作 为 Dematic 社 区 的 一 员, 您 将 如 何 做 出 贡 献? 您 可 以 如 何 为 同 事 树 立 最 佳 榜 样? 您 的 同 事 期 望 您 有 怎 样 的 行 为, 而 您 对 他 们 的 期 望 呢? 假 如 您 是 外 部 客 户 或 者 Dematic 的 合 作 伙 伴, 您 对 我 们 有 何 期 望? 假 如 您 是 政 治 人 物 或 者 来 自 官 方 机 构, 您 对 我 们 又 有 何 期 望? 您 希 望 本 公 司 在 普 罗 大 众 和 社 会 中 有 怎 样 的 形 象? 全 球 行 为 准 则 适 用 于 所 有 Dematic 公 司 以 及 我 们 开 展 业 务 的 每 个 场 所 我 建 议 您 阅 读 本 准 则, 并 了 解 其 中 的 原 则 和 指 引 如 何 应 用 到 您 的 工 作 中 将 其 作 为 正 直 行 事 和 合 乎 道 德 的 指 导 框 架 切 勿 做 出 可 能 违 反 本 准 则 的 行 为, 即 使 您 认 为 那 样 会 有 利 于 我 们 的 业 务 如 果 您 存 有 疑 问 或 者 面 对 不 知 道 如 何 采 取 正 确 行 动 的 情 况, 应 参 照 本 全 球 行 为 准 则 列 出 的 其 中 某 项 合 规 和 道 德 政 策 您 绝 不 会 因 为 提 问 或 诚 实 报 告 疑 虑 而 受 到 处 罚 在 Dematic, 我 们 推 崇 勇 气 并 以 公 开 杜 绝 报 复 的 企 业 文 化 为 荣, 我 们 欢 迎 员 工 提 出 疑 问 并 鼓 励 对 话 记 住, 我 们 所 有 人 对 Dematic 的 成 功 都 扮 演 着 重 要 角 色 感 谢 您 致 力 以 道 德 和 负 责 任 的 方 式 开 展 业 务 Ulf Henriksson Dematic 总 裁 兼 首 席 执 行 官 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 5

6 I. 全球行为准则要点 全球行为准则要点 I. A. 我们价值观的重要性 Dematic 成功的基础是我们组织重要的价值观和行为方式 例如诚信 精英管 理 勇气 创新和承诺 我们的业务行为标准作为员工的重要指引 阐述了我们 如何为信任和成功建立坚实的基础 而这种成功反映在我们与客户 供应商 股 东及其他方的良好关系中 我们每个人的所作所为都代表着 Dematic 我们有责 任以符合道德和法律的方式行事 通过对我们的价值观作出承诺并分享宝贵意 见 我们就能负责任地推进 Dematic 的业务发展 我们的全球行为准则是基于 Dematic 的价值观 我们也在日常决策中展示了如何应用这些价值观 B. 全球行为准则的范围 全球行为准则适用于 Dematic 集团以及我们的所有子公司和关联机构 在本全 球行为准则中每当提及 Dematic 或本 公司 时 均包含所有这些实体 我们的全球行为准则适用于所有 Dematic 主管 高级职员 员工 代理及承包 商 统称为 员工 此外 我们期望我们的供应商 经销商 客户及其他业务 合作伙伴能以符合道德和本全球行为准则的方式行事 不管我们在哪里开展业 务 我们每个人都有责任遵循全球行为准则以及适用法律 法规和其他公司政 策 6 LISTENUP HELPLINE DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 问 全球行为准则何时适用于我? 在 Dematic 的行为 答 应将全球行为准则当成适用于所有 潜在的道德困境和业务情形

7 经 理 处 理 道 德 事 务 的 基 本 原 则 对 员 工 疑 虑 采 取 欢 迎 开 放 的 态 度 如 果 员 工 提 出 潜 在 的 道 德 问 题, 或 者 报 告 违 反 全 球 行 为 准 则 Dematic 其 他 政 策 或 法 律 的 情 况, 您 作 为 经 理 有 责 任 将 该 事 务 转 给 以 下 任 何 一 种 资 源 : 人 力 资 源 部 合 规 团 队 法 务 部 执 行 道 德 委 员 会 ListenUp 热 线 报 告 系 统 C. 全 球 行 为 准 则 的 应 用 我 们 的 全 球 行 为 准 则 应 在 工 作 中 出 现 法 律 和 道 德 问 题 时 作 为 一 项 指 引 资 源 本 准 则 不 是 面 面 俱 到 的 规 则 手 册, 而 是 一 项 关 于 我 们 经 营 承 诺 的 声 明 Dematic 团 体 的 每 个 成 员 在 商 业 道 德 和 诚 信 方 面 都 应 有 合 理 的 判 断, 我 们 要 避 免 从 事 可 能 在 道 德 上 存 在 问 题 或 违 反 我 们 政 策 的 行 为 如 果 您 觉 得 自 己 处 于 困 境 中 且 不 确 定 如 何 继 续, 应 自 问 您 的 行 为 是 否 符 合 法 律 全 球 行 为 准 则 及 其 他 公 司 政 策 D. 可 疑 情 况 处 理 指 引 在 Dematic, 我 们 以 自 身 公 开 透 明 的 环 境 为 荣, 公 司 鼓 励 所 有 员 工 提 出 疑 虑 并 寻 求 指 引 在 许 多 情 况 下, 您 的 部 门 经 理 是 解 答 您 的 问 题 或 疑 虑 的 最 佳 资 源 如 果 您 觉 得 不 方 便 向 您 的 部 门 经 理 提 出 相 关 问 题, 请 联 系 其 他 Dematic 经 理 人 力 资 源 代 表, 或 者 与 公 司 合 规 团 队 或 法 务 部 成 员 交 谈 您 还 可 以 通 过 在 线 报 告 资 源 和 我 们 每 个 运 营 所 在 国 设 有 的 电 话, 向 ListenUp 热 线 报 告 系 统 (Dematic 的 独 立 第 三 方 管 理 系 统 ) 提 交 报 告 Dematic 执 行 道 德 委 员 会 由 各 职 能 部 门 的 高 管 组 成, 负 责 监 督 对 所 有 通 过 ListenUp 热 线 提 交 的 报 告 的 处 理 和 公 正 调 查 有 关 ListenUp 热 线 的 信 息 可 见 于 全 球 行 为 准 则 末 尾 ( 参 见 章 节 VIII.B) I. 全 球 行 为 准 则 要 点 E. 以 身 作 则 我 们 的 领 导 和 经 理 对 Dematic 及 公 司 的 其 他 员 工 负 有 额 外 的 责 任 领 导 的 其 中 一 项 重 要 责 任 是 为 我 们 的 企 业 价 值 观 树 立 榜 样, 展 现 最 高 的 诚 信 标 准 公 司 领 导 必 须 通 过 使 每 个 人 承 担 自 身 在 作 出 合 理 道 德 判 断 方 面 的 责 任, 向 员 工 传 达 公 司 对 道 德 行 为 的 严 肃 要 求, 以 及 他 们 个 人 对 这 些 要 求 的 支 持 部 门 经 理 应 向 其 员 工 提 供 负 责 的 指 引, 确 保 他 们 知 晓 并 遵 循 适 用 法 律 和 法 规 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 7

8 I. 全 球 行 为 准 则 要 点 F. 报 告 潜 在 违 规 行 为 的 义 务 我 们 所 有 人 都 有 责 任 向 公 司 报 告 不 当 行 为 任 何 员 工 如 果 发 现 或 者 即 使 是 怀 疑 存 在 违 反 全 球 行 为 准 则 Dematic 的 其 他 政 策 或 法 律 的 行 为, 则 必 须 举 报 如 果 瞒 报 不 当 行 为, 这 本 身 就 违 反 了 全 球 行 为 准 则 并 可 能 导 致 纪 律 处 分, 在 符 合 适 用 法 律 和 劳 资 谈 判 协 议 的 前 提 下, 最 严 重 时 包 括 解 雇 记 住, 在 Dematic, 我 们 高 度 崇 尚 勇 气, 因 为 我 们 认 为 勇 于 行 动 将 产 生 积 极 的 变 化 本 公 司 将 全 力 支 持 本 着 诚 实 和 善 意 报 告 潜 在 不 当 行 为 的 员 工 G. 杜 绝 报 复 我 们 致 力 于 保 护 那 些 善 意 地 报 告 问 题 的 个 人 的 权 利 Dematic 不 会 容 忍 对 善 意 地 报 告 问 题 或 疑 似 问 题 的 员 工 或 者 配 合 调 查 的 员 工 实 施 报 复 正 如 瞒 报 不 当 行 为, 报 复 本 身 即 违 反 全 球 行 为 准 则 并 可 能 导 致 纪 律 处 分, 最 严 重 时 包 括 解 雇 或 中 止 服 务 如 果 您 知 道 或 者 怀 疑 已 出 现 或 正 在 发 生 报 复 行 为, 您 必 须 立 即 报 告 对 于 出 于 善 意 采 取 以 下 行 动 的 个 人, 我 们 不 会 也 不 允 许 进 行 报 复 : 报 告 他 人 的 信 条 是 违 反 我 们 价 值 观 全 球 行 为 准 则 本 公 司 政 策 或 法 律 的 情 况 就 特 定 的 业 务 做 法 决 策 或 行 动 提 出 合 规 方 面 的 问 题 或 寻 求 建 议 配 合 对 潜 在 违 规 情 况 的 调 查 H. 全 球 行 为 准 则 的 合 规 要 求 公 司 可 能 定 期 要 求 您 提 供 一 份 书 面 证 明, 表 明 您 已 阅 读 并 理 解 Dematic 的 全 球 行 为 准 则 并 遵 守 其 中 标 准, 并 且 您 个 人 不 知 道 其 他 人 有 任 何 违 反 准 则 的 行 为 该 证 书 是 作 为 您 遵 守 准 则 和 本 公 司 要 求 并 即 时 提 出 疑 虑 的 承 诺 我 们 将 全 面 调 查 任 何 疑 似 的 违 规 行 为, 包 括 通 过 我 们 ListenUp 热 线 所 报 告 的 情 况 在 符 合 任 何 适 用 法 律 的 前 提 下, 您 应 配 合 任 何 调 查, 并 就 此 提 供 全 面 准 确 且 真 实 的 信 息 我 们 意 识 到 有 时 员 工 可 能 希 望 以 保 密 方 式 举 报, 我 们 将 在 这 些 情 况 下 尽 量 保 密, 且 仅 会 与 有 必 要 了 解 情 况 的 人 分 享 相 关 信 息 但 是 在 某 些 情 况 下, 公 司 可 能 无 法 保 密, 并 将 即 时 通 知 进 行 报 告 的 员 工 主 要 的 Dematic 资 源 要 进 行 报 告 或 提 出 问 题, 请 联 系 以 下 其 中 一 种 公 司 资 源 : 您 的 主 管 或 公 司 管 理 层 任 何 其 他 成 员 人 力 资 源 部 代 表 合 规 团 队 法 律 总 顾 问 或 法 务 部 的 另 一 名 成 员 Dematic 的 执 行 道 德 委 员 会 内 部 审 计 团 队 成 员 我 们 的 ListenUp 热 线 报 告 系 统, 联 系 方 式 如 下 : ListenUp 热 线 报 告 系 统 dematic.listenupreports.com LISTEN UP! HELPLINE LISTENUP! HELPLINE 美 国 以 外 地 区 : 各 个 国 家 的 免 费 电 话 号 码 列 于 全 球 行 为 准 则 ( 章 节 VIII.B) 末 尾 的 Dematic 资 源 中 8 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

9 II. 诚 信 承 诺 WHAT IF? II. 诚 信 承 诺 情 境 示 例 : 在 某 天 晚 上 的 社 交 活 动 中, 客 户 代 表 Simon 似 乎 喝 醉 了, 他 向 Dematic 的 项 目 经 理 Sara 说 了 一 些 含 有 色 情 意 味 的 不 当 言 辞 Sara 觉 得 公 司 对 此 也 无 能 为 力, 因 为 Simon 不 是 Dematic 员 工, 而 且 他 的 行 为 发 生 在 工 作 时 间 之 外 的 社 交 情 形 中 问 : 公 司 能 帮 助 Sara 吗? 答 : 可 以 Simon 的 行 为 已 达 到 骚 扰 的 程 度, 而 Dematic 始 终 禁 止 骚 扰 现 象, 不 管 是 发 生 在 我 们 办 公 室 内 还 是 公 司 场 所 之 外 Simon 是 客 户 代 表 这 个 事 实 并 不 会 改 变 Dematic 期 望 Sara 受 到 尊 重 的 对 待 Sara 应 将 此 顾 虑 报 告 给 她 的 主 管 或 公 司 的 其 他 渠 道, 以 确 保 该 客 户 代 表 的 行 为 得 到 相 关 人 员 的 处 理 答 : 保 持 相 互 尊 重 的 工 作 环 境 1. 无 骚 扰 的 工 作 场 所 相 互 尊 重 体 现 了 我 们 的 企 业 文 化 我 们 所 有 人 都 有 责 任 确 保 工 作 场 所 和 环 境 中 不 存 在 不 当 行 为 Dematic 禁 止 任 何 骚 扰 行 为, 例 如 : 性 骚 扰 电 子 方 式 骚 扰 ( 例 如 通 过 电 子 邮 件 或 互 联 网 ) 欺 凌 粗 俗 言 语 骚 扰 包 括 因 某 些 个 人 特 征 而 形 成 胁 迫 性 的 敌 对 的 或 者 侵 犯 性 的 工 作 环 境 的 任 何 行 为 您 有 责 任 报 告 涉 及 我 们 员 工 或 者 甚 至 与 Dematic 不 存 在 关 联 的 个 人 ( 例 如 客 户 或 供 应 商 ) 的 不 当 行 为 严 禁 针 对 投 诉 或 者 配 合 歧 视 或 骚 扰 投 诉 调 查 而 实 施 报 复 请 将 侵 犯 行 为 报 告 给 您 的 主 管 或 您 管 理 团 队 的 另 一 个 成 员 人 力 资 源 部 ; 或 者 联 系 ListenUp 热 线 欲 知 更 多 信 息, 参 考 骚 扰 政 策 或 您 当 地 的 政 策 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 9

10 II. 诚 信 承 诺 2. 专 注 于 平 等 就 业 机 会 我 们 致 力 建 立 一 个 多 元 化 的 工 作 团 队, 团 队 成 员 贡 献 各 种 各 样 的 技 能 经 验 和 见 解 ; 我 们 也 致 力 平 等 就 业 机 会 相 互 包 容 和 尊 重 的 原 则 我 们 对 多 元 化 的 承 诺 是 Dematic 员 工 的 重 要 责 任 之 一, 员 工 需 要 遵 守 适 用 的 劳 工 法 律 本 公 司 向 所 有 员 工 和 应 聘 者 提 供 平 等 就 业 机 会, 不 会 就 任 何 受 保 护 的 个 人 状 况 实 施 非 法 歧 视, 例 如 : 种 族 肤 色 宗 教 信 仰 性 别 年 龄 原 始 国 籍 残 障 公 民 身 份 退 伍 身 份 性 取 向 婚 姻 状 态 怀 孕 其 他 受 法 律 保 护 的 特 征 问 : 什 么 是 其 他 雇 用 相 关 决 策? 答 : 其 他 雇 用 相 关 决 策 的 示 例 包 括 : 聘 用 晋 升 福 利 替 换 薪 资 解 雇 参 与 这 些 活 动 相 关 决 策 的 人 在 做 出 评 估 时 必 须 完 全 基 于 业 务 相 关 的 要 求 歧 视 是 有 违 全 球 行 为 准 则 Dematic 政 策 和 法 律 的, 是 受 到 严 格 禁 止 的 平 等 对 待 不 仅 在 招 聘 过 程 中 非 常 重 要, 在 做 出 其 他 雇 用 相 关 决 策 时 同 样 如 此, 例 如 培 训 项 目 分 配 以 及 晋 升 请 阅 读 平 等 就 业 机 会 政 策 或 者 您 当 地 的 相 关 政 策 了 解 更 多 这 方 面 的 信 息 情 境 示 例 : WHAT IF? 3. 负 责 任 的 工 作 场 所 行 为 负 责 任 的 工 作 场 所 行 为 包 括 在 我 们 工 作 各 方 面 代 表 Dematic 时 应 有 礼 貌 且 体 现 专 业 水 准 员 工 的 人 身 安 全 和 公 司 的 运 营 保 障 对 Dematic 而 言 具 有 至 高 的 重 要 性 您 不 得 在 公 司 场 所 或 工 作 时 ( 包 括 在 客 户 经 营 场 所 业 内 ) 持 有 使 用 或 分 发 非 法 药 物 或 者 受 到 此 类 药 物 的 作 用 影 响 类 似 地, 滥 用 药 物 ( 包 括 不 当 使 用 处 方 药 ) 违 反 全 球 行 为 准 则 在 工 作 时 或 在 公 司 场 所 持 有 或 使 用 酒 精 也 受 到 禁 止, 除 非 经 公 司 批 准 后 以 负 责 任 的 方 式 使 用 有 关 这 方 面 的 更 多 信 息, 参 阅 无 药 物 的 工 作 场 所 政 策 或 您 当 地 的 政 策 问 : 如 果 是 在 公 司 主 办 的 晚 餐 中, 我 可 否 饮 用 酒 精 饮 料? 答 : 可 以 在 这 种 情 况 下, 饮 用 酒 精 饮 料 本 身 应 该 不 会 违 反 公 司 政 策, 因 为 公 司 允 许 在 可 以 饮 用 酒 精 饮 料 的 商 务 餐 饮 活 动 或 会 议 中 合 理 且 负 责 任 地 消 费 酒 精 虽 然 如 此, 在 此 类 餐 饮 或 活 动 中 过 度 消 费 酒 精 或 做 出 不 适 当 的 任 何 其 他 行 为 将 可 能 违 反 公 司 政 策, 且 应 予 以 报 告 10 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

11 安 全 提 示 : 遇 到 以 下 情 况, 您 应 始 终 直 言 不 讳 并 提 出 疑 虑 : 被 要 求 从 事 您 认 为 不 安 全 的 任 务 被 要 求 从 事 您 对 其 未 获 得 适 当 培 训 的 工 作, 且 可 能 伤 害 自 身 或 其 他 人 看 见 有 人 做 出 您 认 为 不 安 全 违 反 政 策 或 未 经 适 当 培 训 就 开 展 任 务 的 行 为 怀 疑 设 备 未 适 当 运 作 并 可 能 不 安 全 发 现 或 被 告 知 对 自 己 或 其 他 人 存 在 不 安 全 的 情 形 或 潜 在 危 险 B. 人 权 4. 反 暴 力 我 们 对 工 作 场 所 暴 力 采 取 零 容 忍 政 策 员 工 禁 止 从 事 可 能 导 致 另 一 个 人 感 到 受 威 胁 或 不 安 全 的 任 何 行 为 这 些 行 为 包 括 言 语 攻 击 威 胁 或 任 何 有 敌 意 的 表 达 恐 吓 或 侵 犯 我 们 也 禁 止 在 工 作 场 所 持 有 武 器 我 们 对 工 作 场 所 暴 力 的 零 容 忍 政 策 适 用 于 在 公 司 经 营 场 所 内 的 行 为, 也 适 用 于 在 我 们 经 营 场 所 之 外 世 界 上 任 何 地 点 从 事 Dematic 业 务 的 本 公 司 员 工 我 们 应 直 言 不 讳, 即 时 向 当 地 管 理 层 报 告 威 胁 性 的 行 为 和 潜 在 暴 力 请 参 阅 工 作 场 所 暴 力 政 策 或 您 当 地 的 政 策, 了 解 这 方 面 的 更 多 信 息 我 们 致 力 于 支 持 基 本 人 权, 并 认 为 每 个 人 都 应 该 得 到 有 尊 严 且 公 平 的 对 待 我 们 提 供 公 平 的 工 作 条 件 并 尊 重 人 权 Dematic 不 使 用 也 不 会 容 忍 使 用 劳 役 强 迫 劳 动 或 童 工, 也 不 会 从 事 或 与 其 他 方 合 作 从 事 人 口 贩 卖 本 公 司 要 求 我 们 的 员 工 业 务 合 作 伙 伴 及 供 应 商 恪 守 最 高 的 诚 信 标 准 和 法 律 规 定 本 公 司 仅 会 与 遵 守 人 权 法 律 并 郑 重 承 诺 致 力 于 保 护 其 员 工 健 康 和 安 全 的 供 应 商 和 承 包 商 开 展 业 务 Dematic 谴 责 任 何 对 个 人 进 行 有 辱 人 格 的 对 待 和 不 安 全 的 工 作 条 件, 并 促 进 我 们 的 产 品 不 含 冲 突 矿 物 II. 诚 信 承 诺 C. 环 境 健 康 安 全 和 可 持 续 发 展 Dematic 担 负 起 自 身 的 责 任, 保 障 员 工 承 包 商 ( 合 同 工 ) 公 司 场 所 的 访 客 客 户 以 及 我 们 经 营 所 在 社 区 的 健 康 和 安 全 我 们 认 真 负 责 地 提 供 安 全 且 有 助 保 护 环 境 的 产 品 服 务 专 长 和 持 续 支 持 我 们 的 健 康 和 安 全 政 策 及 规 程 旨 在 帮 助 您 安 全 开 展 工 作, 不 管 是 在 我 们 的 设 施 客 户 场 所 还 是 为 Dematic 出 差 工 作 安 全 是 我 们 所 有 责 任 的 核 心 不 论 您 在 Dematic 担 任 什 么 职 位, 都 必 须 遵 循 所 有 安 全 政 策 Dematic 致 力 于 遵 守 所 有 适 用 的 环 保 法 律 对 于 其 工 作 可 能 影 响 环 保 合 规 性 的 员 工, 必 须 全 面 熟 悉 适 用 于 自 身 工 作 的 许 可 法 律 和 法 规 如 欲 了 解 更 多 信 息, 请 参 阅 我 们 的 全 球 环 境 健 康 安 全 和 可 持 续 发 展 政 策 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 11

12 III. 诚 实 和 符 合 道 德 的 业 务 实 践 III. 诚 实 和 符 合 道 德 的 业 务 实 践 BUSINESS ETHICS 一 些 受 禁 止 的 反 竞 争 活 动 示 例 包 括 : 与 竞 争 对 手 商 定 购 买 或 出 售 价 格 在 提 案 中 设 置 某 些 条 款 限 制 生 产 或 产 量, 或 者 分 配 或 分 割 客 户 供 应 商 或 市 场 份 额 通 过 不 合 理 的 高 价 敲 诈 客 户 定 价 低 得 脱 离 现 实, 可 能 据 此 将 竞 争 对 手 逐 出 市 场 与 不 同 层 级 的 供 应 链 ( 通 常 与 经 销 商 和 供 应 商 ) 达 成 协 议, 如 果 未 适 当 拟 定 合 同, 也 可 能 引 发 竞 争 方 面 的 关 切 例 如, 要 求 我 们 的 经 销 商 拒 绝 向 某 些 客 户 ( 例 如 位 于 特 定 地 域 之 外 ) 出 售 商 品, 可 能 被 视 为 具 有 破 坏 性 的 市 场 行 为 且 违 反 反 垄 断 法 规 答 : 公 平 竞 争 和 反 垄 断 我 们 有 义 务 遵 守 公 平 竞 争 规 则 和 反 垄 断 法 规 Dematic 通 过 我 们 出 众 的 产 品 和 服 务 来 赢 得 客 户 我 们 不 得 从 事 被 视 为 具 有 破 坏 性 的 反 竞 争 行 为, 尤 其 是 在 我 们 具 有 大 幅 市 场 占 有 率 的 国 家 / 地 区 许 多 国 家 / 地 区 已 经 颁 布 了 反 垄 断 法 律, 禁 止 反 竞 争 活 动 和 干 扰 自 由 竞 争 的 行 为 您 必 须 遵 守 所 有 我 们 业 务 所 在 国 家 / 地 区 的 竞 争 法 律 不 遵 循 这 些 法 律 可 能 导 致 Dematic 及 违 法 员 工 受 到 重 大 处 罚 由 于 反 垄 断 和 公 平 竞 争 规 定 内 容 庞 杂, 员 工 若 有 问 题 或 疑 虑, 必 须 即 时 联 系 其 中 一 种 Dematic 资 源 ( 第 I.I 节 ) 亦 请 参 考 Dematic 的 全 球 行 为 准 则 以 及 全 球 行 为 准 则 机 密 信 息 章 节 ( 章 节 VII.A) 的 其 他 信 息 B. 反 贿 赂 和 反 腐 败 贿 赂 不 当 好 处 和 以 任 何 形 式 试 图 贿 赂 任 何 人, 在 任 何 国 家 / 地 区 都 违 反 全 球 行 为 准 则 反 腐 败 政 策 美 国 反 海 外 腐 败 法 ( FCPA ) 以 及 英 国 反 贿 赂 法 等 Dematic 禁 止 贿 赂 或 提 供 不 当 好 处, 不 管 对 方 是 商 业 团 体 还 是 公 共 机 构 官 员 当 与 客 户 或 第 三 方 接 洽 或 者 提 供 商 务 接 待 时, 您 必 须 熟 知 Dematic 的 开 支 限 额 及 当 地 的 任 何 法 定 要 求 如 果 有 任 何 人 索 求 个 人 利 益, 切 勿 提 供 并 应 立 即 报 告 如 欲 了 解 更 多 信 息 以 及 有 关 反 腐 败 和 商 务 接 待 开 支 限 额 的 指 引, 请 参 阅 以 下 章 节 III.C 和 反 腐 败 政 策 问 : 我 如 何 知 道 我 所 提 供 的 客 户 接 待 是 否 适 当? 答 : 首 先, 应 确 保 查 阅 反 腐 败 政 策 的 批 准 前 指 引, 了 解 接 待 类 别 金 额 以 及 任 何 要 求 的 报 告 规 程 然 后, 认 真 审 视 您 提 供 的 东 西 ( 可 以 是 任 何 有 价 值 的 事 物 ) 是 否 意 在 影 响 对 方 或 诱 使 对 方 采 取 某 种 行 动, 或 者 确 保 某 种 不 当 好 处 如 果 是 这 样, 则 不 应 提 供 如 果 您 不 确 定 是 否 该 提 供 接 待, 请 联 系 合 规 团 队 12 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

13 潜 在 的 利 益 冲 突 包 括 : 为 Dematic 的 客 户 供 应 商 或 竞 争 对 手 工 作 或 接 收 其 报 酬 与 亲 属 所 拥 有 或 管 理 的 供 应 商 开 展 业 务 在 公 司 的 交 易 中 拥 有 个 人 经 济 利 益 从 承 包 商 处 接 受 违 反 公 司 政 策 的 礼 品 由 于 副 业 而 耽 误 工 作 情 境 示 例 : WHAT IF? 工 程 经 理 Karina 在 本 公 司 的 一 个 小 型 供 应 商 处 兼 职 了 一 份 顾 问 工 作, 以 换 取 在 该 供 应 商 的 部 分 股 权 Karina 正 考 虑 将 其 表 弟 Ricardo 招 聘 到 她 所 在 的 本 公 司 团 队 中 工 作, 从 而 使 她 能 抽 出 更 多 时 间 担 任 顾 问 问 :Karina 的 行 为 或 者 潜 在 行 为 是 否 产 生 了 利 益 冲 突? 答 : 是 的, 在 这 种 情 况 下,Karina 破 坏 了 或 看 似 破 坏 了 对 公 司 的 忠 诚 度, 因 为 她 : 为 供 应 商 担 任 顾 问 在 供 应 商 处 拥 有 股 份 正 考 虑 聘 用 和 在 公 司 管 理 其 家 庭 成 员 C. 商 务 接 待 礼 品 娱 乐 和 旅 行 如 果 商 务 接 待 将 使 接 受 方 负 有 或 貌 似 负 有 某 种 义 务, 则 我 们 不 得 接 受 或 提 供 该 商 务 接 待 我 们 必 须 认 真 评 估 是 否 合 适 给 予 或 接 受 礼 品 餐 饮 娱 乐 旅 行 或 其 他 利 益 不 得 为 您 自 己 或 Dematic 向 厂 商 供 应 商 或 其 他 业 务 合 作 伙 伴 索 取 礼 品 或 铺 张 的 接 待 唯 一 允 许 的 例 外 情 况 是, 提 供 或 接 受 名 义 上 的 促 销 物 品 或 其 他 名 义 上 的 非 现 金 物 品, 前 提 是 其 价 值 符 合 Dematic 的 反 腐 败 政 策 员 工 在 为 客 户 操 办 营 销 活 动 时 也 需 要 特 别 注 意, 尤 其 是 对 于 餐 饮 旅 行 或 活 动 包 含 的 其 他 娱 乐 如 果 涉 及 公 共 或 政 府 官 员, 商 务 接 待 相 关 的 规 定 会 更 加 严 格 我 们 只 能 依 照 Dematic 政 策 及 所 有 其 他 相 关 法 律 提 供 商 务 接 待, 包 括 FCPA 以 及 英 国 反 腐 败 法 在 提 供 或 接 收 礼 品 或 其 他 商 务 接 待 之 前, 务 必 查 阅 反 腐 败 政 策 的 批 准 前 指 引, 了 解 具 体 的 限 额 信 息 D. 利 益 冲 突 我 们 要 避 免 会 产 生 或 甚 至 只 是 看 似 会 有 利 益 冲 突 的 情 况, 包 括 任 何 可 能 会 使 人 怀 疑 我 们 的 行 为 是 否 符 合 公 司 最 佳 利 益 的 情 况 我 们 必 须 保 持 透 明 并 向 人 力 资 源 部 透 露 已 有 或 潜 在 的 利 益 冲 突, 从 而 使 Dematic 有 机 会 化 解 该 冲 突 例 如, 在 接 受 兼 职 或 在 非 Dematic 机 构 中 担 任 主 管 或 高 级 职 员 之 前, 员 工 必 须 获 得 其 经 理 或 人 力 资 源 部 的 批 准 我 们 重 视 员 工 的 投 入, 并 期 望 您 全 心 全 意 为 公 司 效 力 在 符 合 当 地 法 律 的 情 况 下,Dematic 禁 止 所 有 当 前 的 员 工 在 其 他 组 织 从 事 会 影 响 其 效 力 于 Dematic 的 工 作 这 包 括 但 不 限 于 为 那 些 与 Dematic 或 其 任 何 子 公 司 构 成 直 接 或 间 接 竞 争 关 系 的 公 司 工 作 此 外, 如 果 员 工 的 直 系 亲 属 在 竞 争 对 手 公 司 持 有 任 何 权 益 或 任 职, 则 必 须 以 书 面 形 式 向 人 力 资 源 部 披 露 请 确 保 您 已 向 人 力 资 源 部 提 交 了 准 确 且 完 整 的 利 益 冲 突 确 认 表 或 其 他 适 用 的 当 地 披 露 表 格 III. 诚 实 和 符 合 道 德 的 业 务 实 践 根 据 Dematic 政 策,Karina 必 须 在 采 取 任 何 进 一 步 的 行 动 之 前, 将 这 些 潜 在 利 益 冲 突 的 每 一 项 披 露 给 人 力 资 源 部 如 欲 了 解 更 多 信 息, 请 参 阅 您 的 利 益 冲 突 确 认 表 雇 用 亲 属 和 报 告 关 系 政 策 或 者 您 当 地 的 相 关 政 策 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 13

14 IV. 财务健全性 ` E. 慈善和政治捐献 Dematic 支持世界各地社区的发展 您可以通过授权活动提供捐献 也可以以您 个人的名义捐献 员工不得未经公司批准而个人使用公司资源来支持慈善或其他 非盈利机构 您不得代表 Dematic 作出或承诺给予政治捐献 如欲了解更多有 关许可的慈善捐献以及公司批准流程的信息 请参阅反腐败政策 问 我在财务部门工作 有什么 特别的方面是我需要了解的 吗 答 是有重要的责任 财务专业人员或 的 您在财务健全性方面负 负责公司内部会计控制以及财税 报告系统任何方面的其他员工都 有义务保持高度正直和诚信的道 德标准 您还必须专心致志地编 制和审查不虚假或不具误导性的 财务报表 并在公司报告和其他 公共沟通材料中全面 公正 准 确且适时地披露相关信息 如果 您不确定如何处理会计 审计或 税务事宜 应寻求合规部或法务 部的指引 财务健全性 IV. A. 准确的财务结果 Dematic 的财务报表 账簿和记录必须准确反映公司所有交易 以确保采用了合 法且合乎道德的业务实践 并防止欺诈活动 Dematic 推行了披露控制和规程 确保对要求的信息进行全面 公正 准确且适时的披露 公司的所有收款或付 款均须得到管理层授权并适当记录 我们的记录必须披露本公司交易的性质和目 的 您必须配合和诚实回应公司的内部和外部审计员 不得对其隐瞒信息 需要特别 注意涉及会计 内部会计控制 审计或税务的投诉或疑虑 且必须将此报告给您 所在地区的首席财务官 地区财务总监 全球财务团队 合规团队或者法务部 14 LISTENUP HELPLINE DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

15 情 境 示 例 : 问 : 我 获 悉 我 们 可 能 已 告 知 客 户, 如 果 对 方 在 我 们 在 交 付 之 前 就 接 受 货 物, 我 们 将 库 存 该 货 物 直 至 对 方 做 好 了 交 付 的 准 备 这 似 乎 是 一 项 未 经 授 权 的 开 单 留 置 交 易, 于 是 我 向 我 的 经 理 做 出 报 告 到 目 前 为 止, 我 还 没 有 收 到 回 复, 但 月 底 即 将 到 来 我 该 怎 么 做? 答 : 首 先, 立 即 向 您 的 财 务 负 责 人 地 区 首 席 财 务 官 或 公 司 财 务 总 监 报 告 此 事 如 果 您 不 方 便 直 接 联 系 他 们, 请 将 此 事 报 告 给 以 下 任 何 方 面 : 集 团 首 席 财 务 官 人 力 资 源 部 执 行 副 总 裁 法 律 总 顾 问 合 规 团 队 内 部 审 计 总 监 WHAT IF? ListenUp 热 线 报 告 系 统 B. 保 留 适 当 的 业 务 记 录 我 们 有 责 任 确 保 我 们 记 录 处 理 和 分 析 的 信 息 是 准 确 的, 且 依 照 适 用 的 法 定 和 会 计 原 则 进 行 记 录 我 们 还 必 须 确 保 我 们 随 时 可 向 有 必 要 了 解 信 息 的 方 面 ( 例 如 审 计 员 或 政 府 机 构 ) 提 供 本 公 司 适 当 且 适 时 的 业 务 记 录 员 工 要 遵 守 所 有 记 账 法 律 法 规 和 公 司 政 策 所 有 员 工 必 须 管 理 和 保 护 好 我 们 各 种 形 式 的 业 务 记 录 的 安 全 性 和 完 整 性, 包 括 实 物 和 电 子 记 录 仅 建 立 全 面 准 确 且 真 实 的 记 录 建 立 任 何 业 务 记 录 ( 包 括 电 子 邮 件 ) 时 应 采 用 清 晰 且 专 业 的 方 式 如 果 Dematic 涉 入 某 些 法 律 问 题 或 接 受 调 查, 法 务 部 可 能 会 发 出 法 定 保 留 令 如 果 发 出 了 法 定 保 留 令, 我 们 必 须 保 留 涉 及 相 关 事 态 的 所 有 记 录 始 终 遵 循 法 定 保 留 令 的 所 有 指 示, 如 有 任 何 问 题, 请 向 法 务 部 成 员 反 映 V. 与 Dematic 的 伙 伴 合 作 与 Dematic 的 伙 伴 合 作 A. 客 户 接 洽 和 信 息 我 们 必 须 一 如 既 往 地 为 建 立 Dematic 的 品 牌 和 声 誉 而 努 力 员 工 应 公 平 且 尊 重 地 对 待 客 户 每 位 员 工 必 须 始 终 牢 记, 您 在 与 客 户 接 洽 时 是 代 表 Dematic 我 也 希 望 客 户 以 符 合 道 德 及 本 准 则 的 方 式 行 事 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 15

16 V. 与 Dematic 的 伙 伴 合 作 在 Dematic 的 任 何 地 点, 我 们 都 要 维 护 客 户 的 信 任, 并 保 护 好 客 户 托 付 给 我 们 的 所 有 数 据 和 信 息 为 此, 牢 记 以 下 简 单 规 则 : 仅 能 出 于 正 当 的 业 务 目 的 访 问 客 户 信 息 不 要 与 公 司 外 部 分 享 客 户 信 息 对 于 公 司 内 部, 仅 能 与 其 在 工 作 中 确 有 必 要 了 解 信 息 的 相 关 个 人 分 享 客 户 信 息 公 司 也 期 望 我 们 的 合 作 伙 伴 ( 包 括 供 应 商 和 厂 商 ) 保 护 客 户 信 息 如 有 任 何 问 题, 请 在 收 集 传 送 处 理 披 露 或 处 置 客 户 信 息 之 前 联 系 IT 部 合 规 或 法 务 部 或 者 另 一 种 Dematic 资 源 B. 经 销 商 供 应 商 和 其 他 合 作 伙 伴 我 们 从 多 方 面 因 素 挑 选 经 销 商 和 供 应 商, 包 括 技 术 资 质 创 新 质 量 成 本 财 务 活 力 以 及 监 管 合 规 状 况 Dematic 的 所 有 经 销 商 供 应 商 销 售 代 理 及 其 他 业 务 合 作 伙 伴 必 须 展 现 最 高 的 道 德 原 则, 符 合 全 球 行 为 准 则 中 的 各 项 标 准 和 价 值 观, 包 括 反 腐 败 公 平 竞 争 和 商 务 接 待 Dematic 也 赞 同 为 少 数 族 群 及 女 性 提 供 机 会 的 合 作 伙 伴 我 们 的 业 务 合 作 伙 伴 必 须 通 过 多 种 方 式 展 示 对 人 权 的 尊 重, 包 括 遵 守 所 有 规 管 人 口 贩 卖 强 迫 劳 动 和 童 工 以 及 冲 突 矿 物 的 法 律 和 法 规 我 们 必 须 以 合 乎 道 德 的 方 式 对 待 业 务 合 作 伙 伴 当 与 经 销 商 供 应 商 及 其 他 业 务 合 作 伙 伴 开 展 业 务 时, 您 必 须 遵 循 所 有 适 用 的 采 购 和 合 规 规 程 在 某 些 情 况 下, 可 能 要 求 您 完 成 筛 查 规 程, 以 确 保 Dematic 仅 与 有 信 誉 的 业 务 合 作 伙 伴 开 展 业 务 一 些 经 销 商 和 供 应 商 需 要 确 认 他 们 已 阅 读 并 理 解 Dematic 的 全 球 行 为 准 则, 并 将 遵 守 其 中 标 准 如 欲 了 解 更 多 关 于 对 第 三 方 合 作 伙 伴 开 展 合 规 筛 查 规 程 的 信 息, 请 参 阅 反 腐 败 政 策 C. 政 府 业 务 当 与 联 邦 州 或 地 方 政 府 开 展 业 务 时, 我 们 必 须 确 保 面 向 政 府 采 购 官 员 的 所 有 陈 述 和 声 明 均 真 实 准 确, 包 括 定 价 及 其 他 财 务 数 据 如 果 您 的 工 作 涉 及 政 府 业 务, 应 小 心 适 用 于 我 们 政 府 客 户 的 特 殊 规 则 和 法 规 政 府 订 约 规 则 可 能 非 常 庞 杂, 几 乎 涉 及 采 购 和 履 约 流 程 的 每 个 方 面 您 必 须 遵 循 任 何 政 府 采 购 要 求, 并 恪 守 任 何 政 府 合 同 中 的 所 有 条 款 和 条 件 如 果 与 美 国 英 国 澳 大 利 亚 或 其 他 外 国 政 府 合 作, 在 行 动 之 前 应 进 行 咨 询 如 欲 了 解 更 多 有 关 与 公 共 机 构 官 员 接 洽 的 信 息, 请 参 阅 上 述 涉 及 反 贿 赂 和 反 腐 败 的 章 节 章 节 III.B 以 及 反 腐 败 政 策 16 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

17 VI. 全球贸易合规 VI. 全球贸易合规 我们必须遵循美国及其他经营所在国家/地区的贸易相关法律 如果不了解相关贸 易规则的适用情况 员工不得从事跨境业务 贸易合规法律 规则和法规复杂多 变 如果您有关于全球贸易法律合规性的任何问题 在行动之前请联系全球物流 部 合规团队或法务部 A. 进出口 许多我们经营所在的国家/地区都有相关法律和法规 限制从一个国家/地区向某 些指定国家/地区和个人传输 出口和销售产品或技术数据 如果您的工作涉及 进出口商品和数据 您有责任了解出口法律和我们的贸易政策 我们也必须遵守 适用于我们跨境产品 材料和技术的海关法律和进口规则 这些法律要求我们准 确记录所有进口物品的分类 价值和原产地等 不遵循这些法律和法规可能会使 Dematic 遭受罚款 撤销资格或进出口特权被拒 B. 贸易制裁和禁运 美国 欧盟 联合国及其他政府机构禁止与已违反了出口相关法律或据信对国家 安全构成威胁的人或实体开展交易 我们必须遵守由这些政府机构或我们经营所 在的任何其他司法辖区实施的贸易制裁和贸易禁运 各个政府机构实施了排除方 名单和经济制裁 这些规则限制了与某些个人 实体和国家/地区开展多种交易 和商业活动 LISTENUP HELPLINE DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 17

18 VII. 对 我 们 投 资 者 和 股 东 的 责 任 C. 经 济 抵 制 Dematic 及 其 子 公 司 依 照 法 律 可 能 不 会 参 与 未 得 到 美 国 政 府 批 准 的 外 国 抵 制 我 们 必 须 报 告 未 经 批 准 的 抵 制 的 任 何 参 与 邀 请 这 些 邀 请 可 能 以 招 标 采 购 订 单 合 同 信 用 证 货 运 单 据 或 其 他 通 信 材 料 为 幌 子 如 果 您 收 到 涉 及 反 抵 制 的 邀 请, 不 要 急 着 回 复, 应 立 即 联 系 合 规 团 队 或 法 务 部 VII. 对 我 们 投 资 者 和 股 东 的 责 任 A. 机 密 信 息 我 们 经 常 会 在 正 常 的 业 务 活 动 中 了 解 到 有 关 本 公 司 客 户 潜 在 客 户 或 其 他 第 三 方 的 机 密 或 专 有 信 息 您 必 须 维 护 托 付 给 您 的 所 有 信 息 的 机 密 性, 除 非 得 到 授 权 或 法 律 强 令 需 要 披 露 机 密 或 专 有 信 息 包 括 Dematic 的 内 部 信 息 以 及 由 第 三 方 ( 例 如 经 销 商 或 供 应 商 ) 提 供 的 任 何 非 公 开 信 息, 期 望 该 信 息 将 保 密 且 仅 用 于 指 明 的 业 务 目 的 您 只 能 基 于 有 必 要 了 解 的 原 则 将 机 密 信 息 透 露 给 其 他 Dematic 员 工 在 公 共 领 域 讨 论 Dematic 业 务 时 应 谨 慎, 不 得 滥 用 机 密 信 息 以 谋 求 您 自 身 的 利 益 当 与 第 三 方 合 作 时,Dematic 可 能 签 署 不 披 露 协 议, 员 工 必 须 遵 守 那 些 协 议 的 条 款 即 使 我 们 不 再 任 职 于 Dematic 或 为 其 工 作, 我 们 所 有 人 仍 有 责 任 保 护 本 公 司 和 第 三 方 的 信 息 机 密 信 息 可 能 包 括 以 下 任 何 项 目 : 员 工 或 客 户 数 据 战 略 计 划 行 动 预 测 销 售 额 收 益 财 务 状 况 新 合 同 重 大 交 易 定 价 信 息 发 现 和 发 明 产 品 理 念 内 部 流 程 软 件 商 业 机 密 服 务 文 档 产 品 图 纸 规 格 和 文 档 以 上 所 列 并 没 有 涵 盖 全 部 其 他 类 型 的 信 息 也 可 能 被 视 为 机 密 或 专 有 请 参 阅 文 件 分 类 和 处 理 政 策 或 您 当 地 的 政 策 了 解 更 多 信 息 如 果 存 有 疑 问, 请 咨 询 任 何 Dematic 资 源, 包 括 您 的 经 理 营 销 和 通 信 部, 或 者 合 规 团 队 和 法 务 部 WHAT IF? 情 境 示 例 : 问 : 我 在 购 买 材 料, 一 个 供 应 商 反 复 向 我 索 要 其 竞 争 对 手 供 应 商 的 价 目 我 该 怎 么 做? 答 : 不 要 提 供 该 信 息 即 使 相 关 机 密 信 息 不 属 于 Dematic, 但 我 们 必 须 遵 守 任 何 保 密 协 议, 并 遵 循 本 准 则 中 有 关 保 护 机 密 信 息 的 指 引 您 还 应 将 此 事 报 告 给 合 规 团 队 或 法 务 部, 以 确 保 Dematic 只 与 有 信 誉 的 合 作 伙 伴 开 展 业 务 18 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

19 我 们 的 公 司 资 产 包 括 以 下 示 例 : 电 子 邮 件 电 脑 系 统 文 件 设 备 设 施 公 司 信 息 Dematic 标 识 和 名 称 材 料 和 供 应 品 应 确 保 向 Dematic 的 其 中 一 项 资 源 报 告 任 何 滥 用 或 疑 似 滥 用 公 司 资 产 的 情 况 如 欲 了 解 更 多 信 息, 请 参 阅 保 护 公 司 资 产 政 策 或 任 何 其 他 相 关 的 当 地 政 策 其 他 方 的 知 识 产 权 : 负 责 任 的 行 动 尊 重 其 他 方 的 所 有 商 标 版 权 和 专 利 遵 循 所 有 关 于 使 用 版 权 材 料 的 适 用 法 律 如 果 存 有 疑 问, 请 与 合 规 部 或 法 务 部 核 实 不 可 接 受 的 行 为 未 经 授 权 制 作 书 籍 文 件 图 纸 电 脑 软 件 或 其 他 版 权 材 料 的 副 本 侵 犯 其 他 方 的 专 利 技 术 B. 保 护 我 们 的 资 产 我 们 有 责 任 保 护 Dematic 的 资 产 并 确 保 其 得 到 适 当 使 用 我 们 不 得 出 于 任 何 未 经 授 权 的 目 的 而 使 用 公 司 资 产 或 提 供 本 公 司 的 服 务 严 禁 账 外 资 金 或 资 产 要 警 惕 欺 诈 或 可 能 导 致 Dematic 资 产 损 失 滥 用 或 被 盗 的 任 何 其 他 情 况 欺 诈 包 括 盗 窃 私 自 使 用 公 司 信 用 卡 虚 假 或 误 导 性 的 开 支 以 及 其 他 财 务 报 告 严 禁 出 于 个 人 目 的 或 经 济 利 益 滥 用 本 公 司 资 产 或 资 源 C. 审 计 和 调 查 您 在 受 雇 于 Dematic 期 间, 公 司 可 能 要 求 您 参 与 由 我 们 内 部 / 外 部 审 计 员 人 力 资 源 部 合 规 团 队 或 法 务 部 开 展 的 审 计 或 内 部 调 查 您 始 终 需 要 充 分 配 合 此 活 动 并 诚 实 沟 通 您 可 能 还 会 收 到 索 取 相 关 文 件 的 要 求, 或 者 需 要 就 某 项 法 律 诉 讼 与 监 管 人 员 或 律 师 会 面 如 果 您 收 到 此 类 要 求, 应 立 即 联 系 法 务 部 寻 求 协 助 如 果 您 从 法 务 部 收 到 法 定 保 留 令, 则 必 须 遵 守 该 指 示 并 适 当 保 留 任 何 必 要 文 档 Dematic 对 任 何 不 当 行 为 的 报 告 将 采 取 适 当 的 纪 律 处 分 若 在 审 计 和 调 查 期 间 不 充 分 配 合 或 诚 实 沟 通, 则 可 能 会 受 到 纪 律 处 分, 最 严 重 时 包 括 解 雇 如 果 调 查 揭 示 有 员 工 有 意 从 事 不 符 合 Dematic 全 球 行 为 准 则 其 他 政 策 或 法 律 的 行 为, 该 员 工 可 能 受 到 相 关 的 纪 律 处 分, 最 严 重 时 包 括 解 雇 ; 而 且 已 经 证 实, 将 可 能 面 临 法 律 诉 讼 此 外,Dematic 将 联 系 相 关 政 府 机 构, 涉 及 的 员 工 可 能 受 到 政 府 罚 款 或 者 承 担 刑 事 或 民 事 责 任 D. 知 识 产 权 我 们 重 视 和 保 护 自 身 的 知 识 产 权 ( IP ), 例 如 专 利 商 业 机 密 版 权 商 标 和 专 有 信 息, 同 时 也 尊 重 第 三 方 的 合 法 知 识 产 权 版 权 法 保 护 的 材 料 包 括 电 脑 软 件 音 乐 照 片 音 频 视 频 书 籍 演 示 及 培 训 材 料 等 专 利 法 保 护 发 明 ; 商 标 法 保 护 产 品 和 服 务 名 称 ; 而 商 业 机 密 法 则 保 护 专 有 信 息 若 事 先 未 经 法 务 部 成 员 的 批 准, 员 工 不 得 将 知 识 产 权 信 息 向 公 司 外 部 披 露 任 何 员 工 如 果 发 现 侵 犯 或 违 反 公 司 知 识 产 权 的 情 况, 必 须 立 即 报 告 请 参 阅 文 件 分 类 和 处 理 政 策 或 您 当 地 的 政 策 了 解 更 多 信 息 VII. 对 我 们 投 资 者 和 股 东 的 责 任 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 19

20 VII. 对 我 们 投 资 者 和 股 东 的 责 任 Dematic 尊 重 其 他 方 的 知 识 产 权 您 不 得 索 取 接 收 使 用 或 复 制 未 经 授 权 的 商 业 机 密 信 息, 或 者 已 知 或 据 信 受 到 不 披 露 或 机 密 协 议 规 管 的 任 何 其 他 信 息 例 如, 我 们 在 开 展 公 司 业 务 过 程 中 使 用 的 所 有 第 三 方 软 件 必 须 获 得 相 应 许 可, 包 括 免 费 或 开 源 软 件 未 经 作 品 所 有 者 的 适 当 授 权, 不 要 在 涉 及 公 司 的 活 动 中 下 载 分 发 或 使 用 照 片 卡 通 游 戏 文 章 影 片 音 乐 或 其 他 版 权 保 护 作 品 不 要 假 定 可 以 随 意 复 制 和 使 用 在 互 联 网 上 可 公 开 取 用 的 材 料 侵 犯 版 权 不 但 可 能 使 公 司 也 可 能 使 员 工 个 人 承 担 民 事 和 刑 事 责 任 E. 电 脑 和 通 信 系 统 公 司 的 电 脑 和 通 信 系 统 ( 包 括 互 联 网 和 电 子 邮 件 ) 一 般 只 面 向 Dematic 的 业 务 用 途 我 们 都 有 责 任 负 责 地 使 用 Dematic 的 设 备 和 系 统, 并 保 护 其 免 受 盗 窃 和 损 害 您 必 须 适 当 且 明 智 地 使 用 Dematic 的 技 术 不 要 以 任 何 非 法 不 道 德 破 坏 性 或 侵 犯 他 人 的 方 式 使 用 我 们 的 电 子 通 信 系 统 这 些 义 务 延 伸 到 在 本 公 司 场 所 之 外 使 用 公 司 的 设 备 您 不 得 访 问 或 创 建 骚 扰 性 的 毁 谤 的 或 不 适 当 的 内 容, 并 且 应 谨 慎 撰 写 电 子 邮 件 消 息 要 报 告 可 疑 或 有 侵 犯 性 的 材 料, 请 联 系 经 理 或 人 力 资 源 部 代 表 在 当 地 法 律 及 劳 资 谈 判 协 议 允 许 的 范 围 内,Dematic 保 持 访 问 监 控 和 调 查 我 们 电 子 系 统 的 权 利 Dematic 也 保 留 去 除 公 司 电 子 系 统 中 任 何 安 全 威 胁 的 权 利 为 保 护 我 们 电 脑 和 通 信 系 统 的 安 全 性, 员 工 必 须 遵 循 适 当 使 用 信 息 技 术 (IT) 政 策 或 相 关 的 当 地 政 策 如 果 您 发 现 任 何 此 类 威 胁, 请 立 即 联 系 IT 部 电 子 通 信 系 统 和 装 置 包 括 但 不 限 于 : 智 能 电 话 平 板 电 脑 语 音 邮 件 短 信 息 电 脑 ( 台 式 电 脑 和 笔 记 本 电 脑 ) 电 子 邮 件 互 联 网 即 时 信 息 ( 包 括 Microsoft Lync) 任 何 其 他 类 型 的 电 子 通 信 20 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

21 情 境 示 例 : WHAT IF? 公 司 员 工 Daniel 通 常 会 接 触 到 有 关 上 市 公 司 客 户 和 即 将 启 动 的 项 目 的 敏 感 信 息 他 了 解 到 一 家 在 纽 约 证 券 交 易 所 上 市 的 大 公 司 即 将 开 始 一 个 重 大 项 目 该 客 户 尚 未 在 新 闻 发 布 中 宣 布 这 个 项 目 问 :Daniel 的 姐 姐 是 一 名 财 务 规 划 师, 他 在 考 虑 是 否 要 将 该 即 将 上 马 的 项 目 告 诉 她 他 该 怎 么 做? 答 : 绝 对 不 能 尚 未 公 开 发 布 的 上 市 公 司 项 目 属 于 重 大 内 幕 消 息 如 果 Daniel 分 享 了 该 信 息, 他 等 于 提 示 了 他 的 姐 姐, 这 是 非 法 的 并 且 违 反 公 司 政 策, 可 能 导 致 刑 事 罚 款 乃 至 监 禁 Daniel 只 能 告 诉 他 的 姐 姐 在 已 发 布 的 年 度 报 告 监 管 备 案 和 新 闻 发 布 中 的 信 息, 因 为 公 众 一 般 都 能 获 取 这 些 信 息 重 大 内 幕 消 息 的 其 他 示 例 包 括 : 新 产 品 计 划 或 新 产 品 开 发 政 府 调 查 高 级 管 理 层 的 变 动 潜 在 的 重 大 法 律 索 偿 可 能 的 合 并 收 购 或 剥 离 潜 在 的 合 资 企 业 赢 取 或 失 去 重 要 的 合 同 或 客 户 F. 与 媒 体 投 资 者 和 公 众 互 动 Dematic 重 视 与 投 资 者 群 体 及 媒 体 的 关 系, 并 致 力 于 实 现 全 面 公 正 且 准 确 的 新 闻 发 布 和 公 共 沟 通 除 非 得 到 全 球 营 销 和 通 信 部 的 授 权, 否 则 您 不 得 代 表 公 司 向 媒 体 投 资 者 和 分 析 师 发 言 不 要 在 任 何 可 能 公 开 的 通 信 材 料 中 使 人 感 觉 您 在 代 表 Dematic 发 言, 包 括 互 联 网 论 坛 的 帖 子 社 交 媒 体 站 点 博 客 聊 天 室 或 布 告 栏 所 有 来 自 媒 体 和 投 资 者 的 请 求 应 转 给 全 球 营 销 和 通 信 部 如 欲 了 解 更 多 信 息, 请 参 阅 外 部 营 销 通 信 和 媒 体 关 系 政 策 G. 使 用 社 交 媒 体 社 交 媒 体 在 市 场 中 的 重 要 性 日 益 凸 显, 可 让 我 们 与 利 益 相 关 方 相 互 学 习 和 分 享 信 息, 以 及 就 本 公 司 事 宜 与 公 众 进 行 沟 通 除 非 得 到 全 球 营 销 和 通 信 部 的 授 权, 否 则 您 在 使 用 社 交 媒 体 时 不 得 为 公 司 或 代 表 公 司 发 言 我 们 所 有 人 必 须 遵 守 社 交 媒 体 政 策 不 要 分 享 有 关 Dematic 我 们 客 户 业 务 合 作 伙 伴 或 您 的 工 作 活 动 的 机 密 或 专 有 信 息 仅 某 些 得 到 授 权 的 Dematic 人 员 才 能 使 用 社 交 媒 体 营 销 公 司 产 品 和 服 务 开 展 市 场 研 究 或 搜 索 应 聘 者 等 使 用 社 交 媒 体 需 要 记 住 的 一 个 通 则 是, 想 想 您 的 表 述 会 有 什 么 影 响 记 住, 这 些 传 送 出 去 的 信 息 是 永 久 性 的 且 容 易 受 到 曲 解, 并 可 能 影 响 公 司 声 誉 以 及 和 客 户 及 合 作 伙 伴 的 关 系 H. 内 幕 信 息 重 大 内 幕 信 息 或 非 公 开 信 息 可 能 会 影 响 到 我 们 上 市 公 司 客 户 或 其 他 业 务 合 作 伙 伴 的 市 价, 以 及 投 资 者 对 Dematic 的 决 策 您 可 能 不 时 会 在 公 司 向 普 通 投 资 者 公 布 之 前 收 到 公 司 机 密 信 息 我 们 必 须 为 这 些 信 息 严 格 保 密, 您 不 得 基 于 这 种 重 大 内 幕 信 息 来 买 卖 证 券 出 于 买 卖 证 券 而 进 行 重 大 内 幕 信 息 交 易 ( 包 括 基 于 这 些 信 息 提 示 可 能 作 出 投 资 决 策 的 其 他 人 ) 不 但 不 符 合 道 德, 而 且 是 非 法 的, 还 可 能 导 致 巨 额 罚 款 乃 至 监 禁 如 果 您 不 确 定 自 己 是 否 掌 握 了 重 大 内 幕 信 息, 请 咨 询 法 务 部 VII. 对 我 们 投 资 者 和 股 东 的 责 任 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 21

22 VIII. Dematic 资 源 I. 隐 私 保 护 我 们 员 工 客 户 及 合 作 伙 伴 的 非 公 开 个 人 信 息 对 Dematic 而 言 极 为 重 要 Dematic 是 经 认 证 的 信 息 安 全 港, 我 们 只 出 于 正 当 的 业 务 目 的 收 集 保 管 和 使 用 个 人 身 份 信 息 我 们 依 照 适 用 的 法 律 处 理 个 人 数 据 在 符 合 当 地 法 律 和 劳 资 谈 判 协 议 的 前 提 下,Dematic 保 留 访 问 我 们 电 子 系 统 及 其 他 公 司 财 产 的 权 利 Dematic 员 工 不 应 假 定 其 浏 览 历 史 中 的 网 站 是 私 人 的 如 欲 了 解 更 多 信 息, 请 参 阅 员 工 数 据 政 策 适 当 使 用 信 息 技 术 (IT) 政 策 或 您 当 地 的 政 策 VIII. Dematic 资 源 有 关 数 据 隐 私 的 五 点 重 要 提 示 : 1. 仅 在 为 开 展 工 作 而 有 必 要 时 讨 论 和 查 阅 个 人 或 客 户 信 息 2. 未 经 人 力 资 源 部 授 权, 不 要 分 享 任 何 其 他 人 的 个 人 信 息 3. 仅 将 个 人 或 客 户 信 息 用 于 该 信 息 原 本 的 或 法 律 要 求 的 用 途 4. 除 非 法 律 要 求 保 留 相 关 信 息, 否 则 应 定 期 销 毁 任 何 个 人 身 份 信 息 5. 对 于 任 何 国 际 团 队 的 管 理 人 员, 应 留 意 跨 境 数 据 传 输 方 面 的 问 题, 如 有 疑 问 应 咨 询 法 务 部 A. 报 告 疑 虑 我 们 有 许 多 资 源 可 帮 助 解 答 您 的 疑 问, 做 出 艰 难 决 策 以 及 报 告 疑 虑 或 违 规 情 况, 包 括 : 你 的 经 理 和 主 管 人 力 资 源 部 地 区 管 理 层 的 任 何 成 员 全 球 管 理 层 的 任 何 成 员 合 规 团 队 法 律 总 顾 问 或 法 务 部 任 何 成 员 ListenUp 热 线 报 告 系 统 LISTEN UP! HELPLINE 数 据 隐 私 和 保 护 法 适 用 于 我 们 经 营 所 在 的 许 多 国 家 / 地 区 一 些 国 家 / 地 区 限 制 个 人 数 据 的 跨 国 境 传 输 如 果 您 被 要 求 传 输 个 人 信 息 或 者 对 数 据 传 输 存 有 任 何 疑 问, 应 联 系 合 规 团 队 或 法 务 部 成 员 如 欲 了 解 更 多 信 息, 请 参 阅 员 工 数 据 政 策 或 相 关 的 当 地 政 策 如 有 关 于 您 的 信 息 隐 私 或 者 披 露 任 何 机 密 信 息 的 任 何 潜 在 事 件 的 疑 虑 或 投 诉, 可 联 系 合 规 团 队 法 务 部 ListenUp 热 线 报 告 系 统 LISTENUP! HELPLINE 在 美 国 的 员 工 可 拨 打 (866) 联 系 ListenUp 热 线 报 告 系 统, 如 果 您 在 美 国 以 外, 请 拨 打 所 在 国 家 / 地 区 的 直 拨 号 码 ( 列 于 最 后 一 页 ) 22 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM

23 VIII. Dematic 资 源 LISTEN UP! HELPLINE B. ListenUp 热 线 报 告 系 统 LISTENUP! HELPLINE 您 可 以 将 疑 虑 报 告 至 ListenUp 热 线 报 告 系 统 (Dematic 的 独 立 第 三 方 管 理 系 统 ) ListenUp 的 在 线 地 址 为 向 员 工 或 其 他 个 人 提 供 了 报 告 潜 在 不 当 行 为 的 途 径 ListenUp 还 设 有 一 个 免 费 的 保 密 热 线 电 话 中 心, 该 中 心 每 周 七 天 每 天 24 小 时 提 供 服 务 ListenUp 热 线 报 告 系 统 的 接 线 员 和 网 上 报 告 系 统 可 通 过 多 种 语 言 处 理 提 问 或 报 告 如 果 致 电 热 线 电 话 中 心, 您 可 以 和 口 译 员 交 谈, 您 只 需 表 明 自 己 想 要 使 用 的 语 言 ListenUp 用 户 可 选 择 以 匿 名 和 保 密 方 式 报 告 相 关 情 况 在 许 多 情 况 下, 您 可 以 使 用 ListenUp 热 线 报 告 系 统 进 行 匿 名 报 告, 但 不 一 定 每 个 国 家 / 地 区 对 每 项 顾 虑 都 允 许 匿 名 报 告 当 您 致 电 热 线 电 话 或 在 线 报 告 时, 将 需 要 提 供 您 的 工 作 地 点 之 后 ListenUp 接 线 员 和 系 统 将 根 据 您 所 在 地 点 指 引 您 完 成 报 告 如 果 您 当 地 的 法 律 不 允 许 匿 名 报 告, 您 将 需 要 以 其 他 方 式 进 行 报 告, 您 可 以 在 该 法 律 框 架 内 选 择 处 理 自 身 疑 虑 的 方 式 如 有 任 何 问 题, 请 联 系 ListenUp 合 规 团 队 或 法 务 部 成 员 LISTENUP HELPLINE:DEMATIC.LISTENUPREPORTS.COM 23

24 LISTEN UP! HELPLINE 在 美 国 的 员 工 可 拨 打 (866) 联 系 ListenUp 热 线 报 告 系 统 如 果 您 在 美 国 以 外, 请 拨 打 所 在 国 家 / 地 区 的 直 拨 号 码 ( 如 下 所 列 ) LISTENUP! HELPLINE 澳 大 利 亚 奥 地 利 巴 西 注 意 : 不 允 许 使 用 手 机 / 付 费 公 用 电 话 拨 打 ( 仅 限 陆 线 ) 加 拿 大 注 意 : 不 允 许 使 用 付 费 公 用 电 话 拨 打 中 国 丹 麦 芬 兰 法 国 德 国 ( 中 国 网 通 ) ( 中 国 电 信 ) 注 意 : 不 允 许 使 用 手 机 / 付 费 公 用 电 话 拨 打 ( 仅 限 陆 线 ) 爱 尔 兰 注 意 : 不 允 许 使 用 手 机 / 付 费 公 用 电 话 拨 打 ( 仅 限 陆 线 ) 意 大 利 注 意 : 不 允 许 使 用 手 机 / 付 费 公 用 电 话 拨 打 ( 仅 限 陆 线 ) 韩 国 立 陶 宛 卢 森 堡 马 来 西 亚 墨 西 哥 荷 兰 新 西 兰 波 兰 俄 罗 斯 ( 俄 罗 斯 : 请 拨 8 等 待 拨 号 音 请 拨 然 后 拨 免 费 电 话 号 码 ) 莫 斯 科 : 请 拨 然 后 拨 免 费 电 话 号 码 注 意 : 公 共 电 话 要 求 投 币 或 预 付 卡 可 能 不 适 用 于 每 台 电 话 / 公 共 电 话 莫 斯 科 和 圣 彼 得 堡 以 外 致 电 可 能 会 收 取 附 加 费 新 加 坡 西 班 牙 瑞 典 Note: 不 允 许 使 用 手 机 / 付 费 公 用 电 话 拨 打 ( 仅 限 陆 线 ) 瑞 士 英 国 美 国 Dematic Corp. Order-No. BR-1103 美 国 印 制 15/6 版 权 所 有 2015