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1 刊 首 寄 语 品 牌, 最 具 价 值 的 资 产 集 团 动 态 信 合 医 院 成 功 实 施 首 例 永 久 性 心 脏 起 搏 器 植 入 术 企 业 论 坛 办 公 室 5S 管 理 员 工 风 采 张 仲 亮 的 三 部 曲 培 训 课 堂 浅 谈 如 何 提 升 固 始 信 合 房 地 产 有 限 公 司 的 核 心 竞 争 力 文 艺 天 地 春 韵 图 为 : 信 合 湖 畔 春 天 小 区 实 景

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3 PRINT FIRST MESSAGE 刊 首 寄 语 品 牌, 最 具 价 值 的 资 产 文 / 王 道 刚 品 牌, 是 人 们 对 一 个 企 业 及 其 产 品 售 后 服 务 文 化 价 值 的 一 种 评 价 和 认 知, 是 一 种 信 任 春 华 秋 实, 岁 月 如 歌 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 健 步 跨 过 十 五 载 光 辉 历 程, 已 形 成 房 地 产 开 发 金 融 业 农 业 教 育 制 药 医 疗 宾 馆 酒 店 业 商 业 地 产 等 九 大 业 态 我 们 欣 喜 地 看 到 信 合 品 牌 声 名 鹤 起, 信 合 名 片 绚 丽 瞩 目 : 香 樟 苑 湖 畔 春 天 金 色 阳 光 信 合 世 纪 城 等 高 档 小 区 巍 然 屹 立! 外 国 语 幼 儿 园 小 学 中 学 硕 果 盈 枝 ; 农 业 示 范 园 台 商 工 业 园 同 领 风 骚 ; 援 生 制 药 信 合 医 院 有 口 皆 碑 ; 中 州 酒 店 银 博 大 酒 店 宾 客 云 集 ; 九 州 影 院 信 合 生 活 超 市 集 美 建 材 大 市 场 实 力 彰 显... 信 合 魅 力 铸 就 信 合 品 牌! 信 合 品 牌 产 生 市 场 价 值! 品 牌 文 化 与 战 略 专 家 梁 中 国 指 出 : 品 牌 的 创 建 是 一 个 系 统 工 程, 需 要 激 情 智 慧 与 信 念 毋 庸 置 疑, 市 场 经 济 大 潮 中, 品 牌 早 已 是 一 种 商 品 综 合 品 质 的 体 现 和 代 表 无 数 新 老 客 户 各 地 商 家 精 英 慕 名 而 至, 选 择 信 合 信 赖 信 合 牵 手 信 合, 作 为 信 合 人, 在 深 感 荣 耀 与 自 豪 的 同 时, 我 们 深 知 来 之 不 易, 我 们 理 应 呵 护 珍 惜, 我 们 定 当 开 拓 创 新, 我 们 必 将 精 益 求 精! 品 牌 责 任 规 范 服 务 效 率 细 节 信 合 人 孜 孜 以 求 的 理 念! 品 牌, 一 座 无 形 的 宝 藏! XINHE 1

4 目 录 CONTENTS 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 省 直 管 试 点 县 观 摩 团 莅 临 信 合 集 团 省 医 疗 机 构 检 查 团 来 信 合 医 院 检 查 指 导 工 作 向 幸 福 出 发 元 旦 联 欢 会 激 情 上 演 信 合 金 色 家 园 养 老 康 复 中 心 项 目 会 议 召 开 驻 马 店 副 市 长 冯 玉 梅 一 行 莅 临 信 合 医 院 调 研 长 垣 县 党 政 考 察 团 莅 临 信 合 集 团 欢 乐 交 房 温 馨 服 务 信 合 集 团 拓 展 培 训 营 开 班 期 刊 名 称 : 信 合 境 界 主 管 / 主 办 : 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 编 委 会 : 主 任 : 张 永 桂 副 主 任 : 陈 思 委 员 : 林 旭 陈 书 生 何 静 玉 黄 为 刚 黄 全 赵 术 平 郝 美 红 王 道 刚 任 龙 业 方 启 山 执 行 总 编 : 王 道 刚 文 字 编 辑 : 王 道 刚 桂 林 美 术 编 辑 : 刘 雪 娇 本 刊 题 字 : 段 宝 林 摄 影 : 王 道 刚 编 辑 部 邮 箱 :xhjjbjb2011@163.com 编 辑 部 电 话 : 邮 政 编 码 : 地 址 : 河 南 省 郑 州 市 郑 东 新 区 CBD 商 务 内 环 路 与 众 意 西 路 口 东 方 金 城 国 际 10 号 楼 705 室 河 南 省 固 始 县 陈 元 光 广 场 世 纪 大 厦 6 楼 网 址 : 温 馨 提 示 : 本 印 刷 品 相 关 文 章 和 图 片 仅 供 参 考 本 印 刷 品 版 本 归 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 所 有, 免 费 赠 阅, 如 需 转 载, 敬 请 与 集 团 编 辑 部 联 系 凤 凰 新 城 6 路 公 交 车 开 通 信 合 湖 畔 春 天 溪 苑 盛 大 开 盘 信 合 医 院 成 功 实 施 首 例 永 久 性 心 脏 起 搏 器 植 入 术 信 合 世 纪 城 业 主 喜 获 宝 马 大 奖 传 承 雷 锋 精 神 争 当 时 代 先 锋 固 始 巨 力 玻 璃 有 限 公 司 第 一 届 董 事 会 召 开 番 城 新 型 农 村 社 区 项 目 汇 报 会 召 开 企 业 论 坛 BUSINESS FORUM 编 织 理 解 与 被 理 解 交 织 的 和 谐 梦 办 公 室 5S 管 理 主 要 内 容 提 升 护 理 质 量 的 重 要 性 重 在 落 实 重 在 执 行 2 XINHE

5 Mood essay 韩 传 峰 党 的 十 八 大 胜 利 闭 幕, 为 建 设 美 丽 的 中 国 三 是 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 工 程 审 计 部 领 导 带 梦 而 努 力 奋 斗, 然 而 在 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 领 员 工 们 走 进 基 层, 深 入 开 展 下 乡 活 动, 我 们 深 上 班, 我 们 从 事 着 一 份 普 通 的 工 作 工 程 造 价 感 责 任 重 大, 使 命 光 荣 与 预 ( 结 ) 算 评 审 我 们 的 工 作 岗 位 平 凡, 但 我 工 作 汇 报 与 安 排 后, 中 午 11:25 开 车 往 一 所 们 的 人 生 与 事 业 不 要 平 庸! 在 这 个 充 满 活 力 与 激 小 学 去 实 践 和 接 受 爱 心 教 育 乡 间 道 路 上 整 齐 的 情 的 春 天, 我 们 信 合 集 团 工 程 审 计 部 员 工 走 进 了 白 杨 树 迎 风 歌 吟 ; 干 净 平 坦 的 水 泥 路 无 限 延 伸 ; 春 天 里 路 上 骑 车 的 步 行 的 养 蜂 的 卖 农 产 品 的 人 们 思 想 有 多 远, 我 们 就 能 走 多 远 只 要 心 中 充 满 都 行 色 匆 匆 ; 路 边 近 处 和 远 处 油 菜 花 一 片 金 黄, 爱 与 激 情, 我 们 就 会 快 乐 而 努 力 工 作 2013 年 3 给 人 一 种 希 望 和 向 往 啊! 真 美, 员 工 们 按 捺 不 月 20 日, 工 程 审 计 部 一 行 5 人 于 清 晨 7:00 驱 车 住 跑 到 油 菜 花 地 里 拍 起 了 照 片, 想 把 这 份 美 丽 永 从 信 阳 出 发 到 固 始 : 永 远 远 的 珍 藏 在 记 忆 里 一 是 向 领 导 汇 报 工 作 二 是 安 排 固 始 陈 淋 子 迎 宾 大 道 做 签 证 和 固 始 金 色 雅 居 部 门 招 人 到 现 场 做 资 料 等 Literary world 文 陈 鹏 飞 文 侯 兆 华 一 路 上 领 导 教 育 我 们 员 工 : 要 响 应 党 的 十 八 大, 勤 俭 节 约, 深 入 农 村, 体 验 生 活 这 是 工 作 的 组 成 部 分, 希 望 大 家 能 争 取 在 这 短 暂 的 时 光 中 成 长 起 来, 见 多 识 广, 学 一 些 书 本 上 学 不 到 的 东 西 ( 为 了 响 应 勤 俭 节 约 的 号 召, 中 午 12:30 我 们 5 人 午 餐 仅 用 了 40 元 餐 费 ) 开 车 一 个 多 小 时, 到 达 一 所 小 学 当 我 看 见 干 净 整 洁 的 校 园, 那 群 朴 实 的 孩 子 们 满 怀 热 情 和 好 奇 的 眼 神 望 着 我 们 的 时 候, 瞬 间 感 觉 到 的 是 震 撼! 校 园 简 朴 干 净, 孩 子 们 玩 耍 学 习, 完 全 把 这 当 成 最 美 的 天 堂 我 希 望 他 们 能 永 远 这 么 快 乐, 好 好 学 习, 争 取 成 为 国 家 的 栋 梁 之 才, 为 养 育 他 们 的 母 校 争 光 在 这 所 小 学, 我 们 见 了 一 位 特 殊 的 姓 高 的 小 姑 娘 ( 后 经 校 长 介 绍 她 父 亲 叫 高 明 贵, 在 农 村 务 农, 断 了 胳 膊 ; 母 亲 精 神 有 问 题, 家 里 破 房 一 贫 如 洗, 一 日 三 餐 都 成 了 问 题 ), 这 个 女 孩 长 得 眉 清 目 秀, 渴 望 上 学, 但 是 因 为 家 庭 困 难 上 不 起 校 长 本 着 慈 善 的 心 收 留 了 她! 我 们 每 个 月 给 她 一 定 的 生 活 和 学 习 补 助, 希 望 能 文 / 王 道 刚 帮 助 这 个 可 怜 而 又 可 爱 的 孩 子, 给 她 点 爱 与 希 望 员 工 们 也 都 献 出 了 自 己 的 一 份 爱 心 但 是 个 人 的 力 量 是 渺 小 的, 我 希 望 大 家 都 能 献 出 自 己 的 一 份 爱 心, 一 起 培 育 这 些 含 苞 待 放 的 花 朵 临 行 前, 我 们 与 校 长 还 有 那 个 小 女 孩 合 了 影, 希 望 把 这 份 美 好 的 回 忆 记 在 心 里, 希 望 女 孩 能 幸 福 快 乐 的 成 长 通 过 到 固 始 信 合 项 目 现 场 做 签 证 资 料 工 作 和 这 次 下 乡 活 动, 我 发 现 只 要 人 人 都 献 出 一 点 爱, 世 界 将 变 成 美 丽 的 人 间 此 次 锻 炼, 我 更 加 理 解 了 世 事 维 艰, 也 提 高 了 我 认 识 和 解 决 问 题 的 能 力 同 时, 那 些 困 难 的 人 民 让 我 感 到 肩 上 的 责 任, 激 励 我 要 不 断 的 努 力 工 作 和 学 习, 以 自 己 的 实 际 行 动 为 信 合 梦 而 再 接 再 厉 回 去 的 路 上, 望 着 美 丽 的 村 庄, 看 着 朴 实 的 油 菜 花, 处 处 生 机 盎 然, 我 们 都 为 之 动 容 我 相 信 : 我 们 信 合 员 工 会 为 了 美 丽 的 信 合 梦 而 努 力 工 作, 为 了 可 爱 的 孩 子 们 而 充 满 无 穷 的 奋 斗 力 量 莺 歌 燕 舞 的 盛 宴, 是 姹 紫 嫣 红 的 斟 酌, 以 岿 然 不 动 的 姿 态 欣 然 接 受 着 春 雨 的 洗 礼 ; 一 袭 黑 是 琴 筑 环 佩 的 和 鸣 心 事 绚 烂 的 春, 衣 的 乳 燕 从 青 草 茵 茵 处 缱 绻 翩 跹, 在 低 空 中 呢 喃 徘 一 路 低 吟 浅 唱, 面 颊 酡 红 地 醉 倒 在 三 月 徊, 轻 捷 的 翼 翅 扑 闪 着 春 天 多 彩 的 缤 纷, 几 欲 抖 落 的 家 门 口! 南 归 时 的 倦 怠 与 重 逢 后 的 心 思 ; 一 池 平 镜 的 绿 波 早 哦, 在 哪 里? 好 像 在 梦 里, 心 仪 已 久 的 春 姑 娘 被 雨 点 打 破 了 沉 默, 在 春 天 这 个 多 情 的 鼠 标 点 击 十 指 小 扣, 含 情 脉 脉 地 递 上 春 风 第 一 枚 请 柬 伸 展 下, 荡 开 圈 圈 涟 漪, 复 制 出 桃 红 柳 绿 的 张 张 笑 脸, 慵 懒 的 腰 身, 轻 启 尘 封 一 冬 的 窗 棂, 质 感 温 暖 如 编 辑 发 送 着 空 濛 意 境 中 凄 美 的 语 言 : 自 在 飞 花 轻 似 绸 似 纱 的 春 风 扑 面 而 来, 沁 入 心 脾, 清 新 爽 适 梦, 无 边 丝 雨 细 如 愁 愉 悦 蛛 丝 绕 梁 的 斗 室 凄 清 如 许 的 庭 院, 柔 风 万 树 江 边 杏, 新 开 一 夜 风 一 声 呼 唤, 一 轻 扬, 温 馨 浪 漫 风 之 掌 摩 挲 着, 兀 立 的 腊 梅 傲 阵 急 令 号 角, 无 边 无 垠 的 原 野 烂 漫 成 决 堤 的 花 海 骨 的 冬 青 翩 翩 起 舞, 摇 曳 成 争 相 报 春 的 使 者 藏 于 你 看, 雪 白 的 梨 花, 粉 红 的 桃, 鹅 黄 的 柳 芽, 如 深 闺 的 芦 荟 水 仙 鸢 尾 频 频 颔 首, 舒 展 了 久 违 的 火 的 木 棉, 碧 绿 的 麦 苗, 含 泪 的 芍 药, 金 灿 灿 的 油 笑 脸 吻 醒 的 猫 咪, 一 跃 而 起, 趁 势 在 地 毯 上 打 起 菜, 粉 嘟 嘟 的 山 茶, 沙 沙 作 响 的 棕 榈 柏 杨 高 大 了 滚 举 目 四 望, 远 处 的 山, 近 旁 的 水, 坦 荡 如 砥 的 梧 桐 树 亲 昵 簇 拥 着 的 马 尼 拉 红 花 草 你 不 的 田 野, 含 羞 敛 眉 的 弱 柳 悄 然 褪 下 了 灰 暗 陈 旧 的 外 让 我, 我 不 让 你, 施 粉 脂, 亮 新 装, 精 神 抖 擞 地 装, 凭 借 春 风 这 把 剪 刀 悉 心 梳 理, 精 心 妆 扮, 一 身 赶 赴 一 场 春 天 的 约 会 它 们 有 的 昂 首 怒 放 张 扬 恣 光 鲜 地 挤 上 了 开 往 春 天 的 地 铁, 美 目 盼 兮 地 向 你 我 肆 ; 有 的 秋 波 流 转 顾 盼 生 辉 ; 有 的 矜 持 雅 致 欲 走 来! 语 还 休 这 些 春 天 的 角 儿 正 用 纤 纤 细 手 擎 起 硕 大 三 月 的 小 雨 淅 淅 沥 沥, 淅 淅 沥 沥 下 个 不 的 调 色 盘, 舞 动 着 华 美 的 工 艺 笔, 绘 制 出 春 风 春 停, 似 牛 毛, 像 花 针 于 袅 袅 浮 浮 的 雾 霭 雨 花 经 眼, 江 北 江 南 水 拍 天 的 写 意 长 卷! 轻 烟 中, 柔 情 蜜 意 地 织 就 了 一 道 珠 帘, 晶 莹 缥 春 似 一 幅 画, 生 动 唯 美 ; 春 如 一 首 诗, 绮 缈 轻 盈 扑 入 视 野 的 山 峦 苍 翠 欲 滴, 静 如 处 丽 隽 永 ; 春 像 一 曲 奋 进 的 歌, 高 亢 激 昂, 引 领 子 ; 幽 长 深 邃 的 农 家 古 巷, 粉 墙 黛 瓦 的 都 市 楼 群 我 们 上 前 去! 28 员 工 风 采 STAFF MIEN 张 仲 亮 的 三 部 曲 心 情 随 笔 MOOD ESSAY 优 化 自 我 点 燃 激 情 一 念 执 着 一 念 幸 福 培 训 课 堂 CLASSROOM TRAINING 职 责 与 使 命 培 训 后 的 想 法 汤 泉 池 培 训 有 感 浅 谈 如 何 提 升 固 始 信 合 房 地 产 有 限 公 司 的 核 心 竞 争 力 心 情 随 笔 优 化 自 我 点 燃 激 情 为 美 丽 信 合 梦 而 努 力 工 作 46 轻 松 一 刻 RELAXING MOMENT 健 康 常 识 HEALTH KNOWLEDGE 文 艺 天 地 LITERARY WORLD 广 场 之 恋 赞 信 合 蓼 城 美 景 采 桑 子 春 韵 32 XINHE XINHE 33 文 艺 天 地 赞 信 合 蓼 城 美 景 豫 南 明 珠 固 始 城 省 属 直 管 高 名 声 唐 人 故 里 此 根 亲 风 水 宝 地 处 处 新 摩 登 大 厦 观 美 景 名 校 名 医 护 蓼 城 经 济 商 业 是 核 心 蓼 城 美 景 首 选 地 大 城 名 城 看 北 城 人 杰 地 灵 数 美 景 有 山 有 水 四 季 春 快 乐 生 活 似 仙 境 欢 歌 笑 语 幸 福 人 身 居 宝 地 一 生 福 安 居 乐 业 在 蓼 城 采 桑 子 兴 医 为 民 酷 爱 蓼 菊 百 万 朵, 情 系 家 乡 奉 献 家 乡, 造 福 于 民 惠 一 方 大 德 善 行 建 医 院, 拯 病 膏 肓 暖 民 心 肠, 信 合 事 业 永 盛 昌! 春 韵 是 XINHE XINHE XINHE 3

6 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 省 直 管 试 点 县 观 摩 团 莅 临 信 合 集 团 图 文 / 王 道 刚 3 月 11 日 下 午, 由 省 编 办 主 任 马 新 华 带 队 的 省 备 并 与 专 家 医 护 人 员 亲 切 交 谈, 询 问 开 诊 以 来 的 服 直 管 试 点 县 观 摩 团, 在 市 委 书 记 郭 瑞 民, 市 务 情 况 ; 在 省 政 府 确 定 的 特 色 商 务 区 固 始 信 合 世 纪 委 常 委 县 委 书 记 焦 豫 汝, 县 委 副 书 记 王 振 城, 马 新 华 一 行 详 细 了 解 了 该 项 目 的 投 资 规 模 发 展 庆, 县 委 常 委 县 委 办 主 任 崔 振 俭, 县 委 常 委 常 务 现 状 及 配 套 设 施 情 况, 对 信 合 集 团 近 些 年 来 立 足 本 副 县 长 虞 继 强 等 市 县 领 导 的 陪 同 下, 深 入 河 南 信 合 建 土, 走 向 全 省, 面 向 全 国 的 经 营 目 标 以 及 积 极 投 身 中 设 投 资 集 团 调 研 指 导 工 作 原 经 济 区 建 设 大 力 推 动 产 城 融 合 斥 资 兴 办 公 益 事 在 豫 东 南 最 大 的 现 代 化 综 合 医 院 河 南 信 合 医 院, 省 市 县 领 导 在 认 真 听 取 信 合 集 团 董 事 长 陈 锋 有 业 的 做 法 给 予 了 充 分 肯 定, 同 时 希 望 河 南 信 合 建 设 投 关 医 院 规 划 建 设 发 展 前 景 办 院 宗 旨 后, 深 入 门 资 集 团 发 扬 成 绩, 再 接 再 厉, 在 推 动 农 村 改 革 发 展 综 诊 大 厅 检 验 科 放 射 科 等 科 室, 查 看 了 高 端 医 疗 设 合 实 验 区 建 设 中 再 立 新 功, 再 作 新 贡 献! 4 XINHE

7 省 医 疗 机 构 检 查 团 来 信 合 医 院 检 查 指 导 工 作 信 合 医 院 办 公 室 供 稿 专 家 们 检 查 了 血 液 透 析 科 的 设 施 制 度 等, 对 有 些 技 术 执 行 标 准, 作 了 现 场 考 核 和 提 问 ; 对 有 些 操 作 规 程 作 了 示 范 指 导 充 分 肯 定 了 我 院 血 液 透 析 科 的 硬 件 设 施 及 配 置, 同 时 对 工 作 人 员 的 素 质 提 出 了 新 的 要 求, 最 后 针 对 具 体 问 题 提 出 了 指 导 性 的 意 见 和 建 议 院 方 负 责 人 表 示 将 按 照 高 标 准, 严 要 求 筹 建, 力 争 使 我 院 血 液 透 析 科 早 日 通 过 验 收, 投 入 使 用 XINHE 5

8 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 向 幸 福 出 发 元 旦 联 欢 会 激 情 上 演 图 / 孙 金 华 文 / 王 道 刚 龙 腾 丰 稔 岁, 蛇 舞 吉 庆 年 12 月 31 日 下 午, 一 场 主 题 为 向 幸 福 出 发 信 合 集 团 2013 年 元 旦 文 艺 汇 演 在 信 合 医 院 多 媒 体 会 议 厅 举 行, 集 团 公 司 高 层 领 导, 各 部 门 各 分 公 司 负 责 人 与 员 工 一 起 观 看 了 信 合 艺 术 团 自 编 自 演 的 文 艺 节 目 演 出 开 始 前, 信 合 集 团 董 事 长 陈 锋 发 表 了 热 情 洋 溢 的 新 年 致 辞 他 指 出,2012 年 是 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 乘 胜 前 进 稳 健 发 展 的 一 年 一 年 来, 在 社 会 各 界 的 大 力 支 持 下, 全 体 员 工 团 结 拼 搏, 开 拓 创 新, 集 团 公 司 捷 报 频 传, 屡 创 佳 绩 : 倾 情 回 报 社 会 的 信 合 医 院 即 将 开 业 ; 援 生 制 药 业 绩 攀 升 ; 教 育 事 业 稳 步 迈 进 ; 银 博 大 酒 店 集 美 家 具 城 信 合 超 市 九 州 影 院 如 期 运 营, 信 合 中 州 国 际 饭 店 获 四 星 级 殊 荣 ; 继 投 资 信 阳 郑 州 焦 作 鹤 壁 合 肥 项 目 之 后, 驻 马 店 哈 尔 滨 也 有 了 信 合 人 创 业 的 足 迹 信 合 集 团 各 项 事 业 红 红 火 火, 蒸 蒸 日 上 陈 锋 董 事 长 期 待 全 体 信 合 员 工 在 新 的 一 年 里, 以 更 加 昂 扬 的 斗 志 更 加 务 实 的 精 神 更 加 矫 健 的 步 伐 跨 入 新 的 征 程, 为 打 造 百 年 信 合 而 继 续 努 力 奋 斗! 文 艺 演 出 在 舞 蹈 快 乐 中 国 年 中 拉 开 序 幕 诗 朗 诵 信 合 魅 力 三 句 半 信 合 赞 手 语 表 演 感 恩 的 心 大 合 唱 信 合 之 歌 为 你 感 动 抒 发 了 信 合 人 对 集 团 公 司 15 年 辉 煌 成 就 的 由 衷 赞 美, 无 限 热 爱 与 憧 憬 之 情 溢 于 言 表 ; 钢 琴 弹 唱 小 星 星 舞 蹈 我 和 小 狗 来 跳 舞 冬 去 春 来 红 是 红 绿 是 绿 英 语 剧 哆 6 XINHE

9 来 咪 歌 伴 舞 快 乐 宝 贝 谁 不 说 俺 家 乡 好 现 代 舞 change 展 现 了 外 国 语 学 校 师 生 的 才 艺 水 平 和 素 质 教 育 的 累 累 硕 果 ; 舞 蹈 情 景 剧 洗 手 操 让 观 众 身 临 其 境 地 感 受 到 信 合 医 院 大 德 在 医 善 行 于 民 的 温 馨 服 务 ; 独 唱 母 亲 我 的 歌 声 里 半 梦 半 醒 之 间 歌 组 合 相 亲 相 爱 演 绎 出 艺 术 团 成 员 的 实 力 和 魅 力 ; 设 计 新 颖 风 格 独 特 的 现 代 舞 信 合 style 以 其 炫 酷 的 舞 美 撼 动 人 心 的 旋 律 将 联 欢 会 推 向 了 高 潮 整 场 演 出 掌 声 雷 动, 精 彩 纷 呈, 大 家 在 融 融 的 氛 围 中 依 依 作 别 2012, 翘 首 期 盼 即 将 到 来 的 2013 第 一 缕 新 年 曙 光 XINHE 7

10 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 信 合 金 色 家 园 养 老 康 复 中 心 项 目 建 设 领 导 小 组 第 一 次 会 议 召 开 图 文 / 孙 金 华 2 月 17 日 上 午, 在 信 合 医 院 五 楼 召 开 了 关 于 成 立 金 色 家 园 养 老 康 复 中 心 项 目 建 设 领 导 小 组 的 第 一 次 会 议, 讨 论 决 定 项 目 有 关 事 宜 会 议 由 常 务 副 组 长 林 旭 主 持 会 议 指 出, 金 色 家 园 养 老 康 复 项 目 是 信 合 集 团 投 资 建 设 的 民 生 工 程 项 目, 各 相 关 单 位 既 要 严 格 把 关 加 强 指 导, 又 要 主 动 服 务 强 化 保 障, 确 保 项 目 高 效 推 进, 如 期 建 成 会 议 还 研 究 了 项 目 功 能 设 置 实 施 步 骤 及 工 作 职 责 等 内 容 信 合 集 团 董 事 长 陈 锋 表 示, 金 色 家 园 是 信 合 集 团 开 年 的 重 点 项 目 工 程, 各 相 关 人 员 要 做 好 如 下 工 作 :1 项 目 用 地 问 题 ;2 各 单 位 要 各 尽 其 责, 确 保 项 目 如 期 施 工 ;3 要 积 极 和 相 关 部 门 联 系, 完 善 手 续 ;4 对 整 个 项 目 建 设 要 进 行 详 细 的 细 节 设 计 规 划 ;5 要 做 好 项 目 的 宣 传 准 备 工 作 8 XINHE

11 驻 马 店 副 市 长 冯 玉 梅 一 行 莅 临 信 合 医 院 调 研 工 作 图 文 / 孙 金 华 3 月 9 日 上 午, 驻 马 店 副 市 长 冯 玉 梅 副 秘 书 长 谢 李 莉 市 卫 生 局 长 杨 长 虹 市 中 心 医 院 院 长 陈 建 华 在 县 长 级 干 部 汪 保 俊 县 政 协 副 主 席 杨 爱 民 的 陪 同 下 前 来 信 合 医 院 调 研 工 作 冯 市 长 一 行 信 合 集 团 董 事 长 陈 锋 副 总 裁 陈 思 信 合 医 院 执 行 董 事 林 旭 的 陪 同 下 深 入 放 射 科 检 验 科 综 合 ICU VIP 病 房 医 生 办 公 区 等, 董 事 长 陈 锋 详 细 汇 报 了 医 院 的 建 筑 规 模 设 计 理 念 结 构 布 局 区 域 规 划 冯 市 长 一 行 对 信 合 医 院 的 人 文 环 境 建 筑 风 格 高 端 仪 器 等 方 面 表 示 赞 赏, 并 表 示 好 好 借 鉴 经 验 随 后 的 座 谈 会 上, 林 旭 就 医 院 的 总 体 情 况 作 了 详 细 讲 解 董 事 长 陈 锋 对 集 团 目 前 发 展 作 了 简 单 汇 报, 他 说, 我 们 集 团 是 以 房 地 产 运 营 为 主 的 企 业, 当 初 建 设 医 院 是 为 区 域 规 划 需 要, 学 校 医 院 社 区 产 城 联 动 对 于 在 驻 马 店 建 设 市 中 心 医 院 分 院 我 们 会 首 先 做 好 市 场 调 研 工 作, 制 定 详 细 方 案, 希 望 中 心 医 院 能 作 为 龙 头, 拉 动 新 区 建 设 冯 市 长 表 示, 自 去 年 与 信 合 集 团 合 作 以 来, 所 有 工 作 都 按 计 划 如 期 进 行, 此 次 受 市 委 领 导 委 托, 和 市 中 心 医 院 10 多 位 专 家 一 起 来 信 合 医 院 考 察, 主 要 有 两 个 目 的 : 一 是 学 习 信 合 医 院 的 建 设 运 作 经 营 模 式 管 理 方 式 等 ; 二 是 进 一 步 了 解 信 合 园 区 的 整 体 情 况 下 一 步, 就 两 家 医 院 如 何 优 势 资 源 整 合, 尽 快 达 成 合 作 意 向, 我 们 政 府 一 定 会 坚 定 信 心, 全 力 支 持 XINHE 9

12 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 长 垣 县 党 政 考 察 团 莅 临 信 合 集 团 4 月 9 日 上 午, 由 新 乡 市 长 垣 县 县 委 书 记 薄 学 信 合 医 院 和 固 始 信 合 世 纪 城, 信 合 集 团 董 事 长 陈 锋 斌 县 长 武 胜 军 率 队 的 党 政 考 察 团 莅 临 河 南 向 市 县 领 导 汇 报 了 相 关 产 业 的 规 模 定 位 社 会 效 信 合 建 设 投 资 集 团, 信 阳 市 委 常 委 固 始 县 益 和 发 展 前 景 长 垣 县 考 察 团 一 行 对 信 合 集 团 积 极 委 书 记 焦 豫 汝, 县 委 副 书 记 王 振 庆, 县 人 大 主 任 张 兴 办 公 益 事 业, 大 力 推 动 产 城 融 合, 主 动 服 务 地 方 宇 驰, 县 长 级 干 部 汪 保 俊, 县 委 常 委 宣 传 部 长 彭 经 济 建 设 的 做 法 给 予 了 充 分 肯 定, 同 时 表 示 将 学 爌, 县 委 常 委 县 委 办 主 任 崔 振 俭, 县 政 协 副 主 席 李 思 超 等 陪 同 习 借 鉴 放 大 这 一 成 功 经 验, 共 同 为 省 直 管 县 经 长 垣 县 党 政 考 察 团 实 地 参 观 了 信 合 旗 下 的 河 南 济 腾 飞 做 出 有 益 的 探 索 和 应 有 的 贡 献 ( 王 道 刚 ) 10 XINHE

13 欢 乐 交 房 温 馨 服 务 图 文 / 王 道 刚 灯 光 闪 烁, 笑 语 盈 盈 2013 新 年 第 一 天, 入 住 蓼 城 美 景 第 一 批 的 房 主 兴 高 采 烈 地 从 售 房 部 拿 到 钥 匙 盒 礼 品 包, 并 在 置 业 顾 问 的 引 领 下, 在 世 纪 城 销 售 中 心 拍 照 全 家 福, 按 下 了 一 个 个 幸 福 的 快 门 据 悉, 信 合 世 纪 城. 蓼 城 美 景 一 期 于 2012 年 12 月 31 日 如 期 交 付 使 用 为 了 不 耽 误 业 主 的 宝 贵 时 间, 让 他 们 欢 欢 喜 喜 地 乔 迁 新 居, 恭 迎 新 年, 集 团 销 售 部 于 元 旦 当 天 精 心 举 办 了 欢 乐 信 合 世 纪 城 上 述 主 题 活 动, 以 期 达 到 欢 乐 交 房 欢 乐 收 房 欢 乐 服 务 欢 乐 共 处 欢 乐 沟 通 欢 乐 互 助 的 目 的 统 计 结 果 表 明, 当 天 工 作 人 员 预 约 客 户 47 组, 实 到 38 组, 此 举 又 一 次 赢 得 了 良 好 的 社 会 口 碑 XINHE 11

14 信 合 集 团 拓 展 培 训 营 开 班 图 文 / 王 道 刚 3 月 28 日 上 午 8:00, 信 合 集 团 员 工 拓 展 培 训 营 开 班 仪 式 在 信 合 医 院 塑 胶 操 场 隆 重 举 行, 第 一 批 来 自 集 团 总 部 及 下 属 广 告 公 司 资 产 公 司 农 业 公 司 的 50 名 营 员 参 加, 集 团 综 合 部 总 经 理 黄 全 到 会 并 作 了 动 员 讲 话 为 了 加 强 团 队 建 设, 提 升 团 队 凝 聚 力 战 斗 力, 增 强 员 工 感 恩 意 识 幸 福 指 数, 更 好 地 放 松 员 工 身 心, 调 整 精 神 状 态, 以 更 加 昂 扬 的 斗 志 投 入 到 各 项 工 作 中 去, 集 团 人 力 资 源 部 特 邀 郑 州 海 博 教 育 咨 询 有 限 公 司 前 来 开 展 拓 展 培 训 据 悉, 在 3 月 28 日 4 月 1 日 为 期 五 天 的 活 动 中, 海 博 公 司 将 分 批 为 集 团 下 属 分 公 司 近 500 名 40 岁 以 下 的 员 工 进 行 专 门 培 训, 项 目 包 括 野 外 珠 行 万 里 急 速 六 十 秒 巧 拼 天 下 盲 阵 穿 越 电 网 月 球 行 走 七 巧 板, 冲 出 亚 马 逊 蒙 目 过 障 及 部 分 室 内 项 目 12 XINHE

15 凤 凰 新 城 6 路 公 交 车 今 日 开 通 图 文 / 王 道 刚 礼 花 璀 璨, 人 头 攒 动 元 月 28 日 上 午 9:58, 固 始 城 区 第 6 路 公 交 车 通 车 仪 式 在 凤 凰 新 城 信 合 世 纪 城 广 场 前 隆 重 举 行,12 辆 崭 新 的 公 交 车 整 装 亮 相 出 发, 成 为 县 城 又 一 道 亮 丽 的 风 景 为 了 更 好 地 缓 解 城 市 交 通 拥 挤 现 状, 提 升 城 市 窗 口 形 象, 更 快 捷 地 方 便 广 大 群 众 外 出 购 物 就 医 上 班 上 学 游 玩 办 事, 经 县 政 府 审 批, 县 公 交 公 司 决 定 增 开 了 第 6 路 公 交 线 路 6 路 公 交 车 起 点 : 怡 和 大 道 南 入 口 ( 永 和 小 学 老 年 公 寓 职 教 中 心 ) 蓼 城 大 道 ( 根 亲 园 希 望 高 中 劳 动 局 秀 水 公 园 ) 幸 福 路 ( 红 星 医 院 ) 红 苏 路 ( 国 源 超 市 陈 元 光 广 场 双 龙 车 站 友 好 妇 科 医 院 ) 凤 凰 大 道 ( 凤 凰 医 院 协 和 医 院 ) 固 三 路 信 合 大 道 ( 三 中 分 校 外 国 语 小 学 外 国 语 中 学 ) 番 国 大 道 ( 信 合 医 院 ) 信 合 世 纪 城 ( 终 点 ) 共 十 三 公 里 每 天 上 午 7:30 下 午 5:30 运 营, 每 12 分 钟 一 班 XINHE 13

16 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 信 合 湖 畔 春 天 溪 苑 盛 大 开 盘 图 文 / 王 道 刚 年 末 冬 欲 走, 岁 首 春 意 至 2 月 2 日 上 午 9:18, 位 于 固 始 凤 凰 新 城 核 心 位 置 的 信 合 湖 畔 春 天 溪 苑 销 售 中 心 内 一 派 喜 庆 繁 忙 的 景 象, 近 千 名 业 主 纷 至 沓 来, 争 先 订 购 溪 苑 项 目 推 出 的 1# 7# 共 370 套 住 宅 和 10 套 商 铺, 信 合 集 团 常 务 副 总 裁 陈 鹏 亲 临 现 场 指 导 工 作 信 合 湖 畔 春 天 溪 苑 是 由 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 旗 下 安 泰 地 产 巨 资 打 造 的 超 大 型 养 生 项 目, 位 于 信 合 医 院 对 面, 毗 邻 外 国 语 中 小 学, 系 69~80 平 方 米 小 户 型, 超 低 总 价 19.8 万 元 起, 年 投 资 回 报 10%, 开 盘 特 享 最 高 优 惠 85 折, 该 楼 盘 以 其 得 天 独 厚 的 区 位 优 势 和 前 景 广 阔 的 升 值 空 间, 赢 得 了 县 内 外 客 户 的 青 睐 据 悉, 仅 开 盘 当 日 上 午, 到 场 客 户 就 达 150 余 组, 成 功 签 约 120 多 套, 去 化 率 达 35%, 签 约 金 额 5000 余 万 元 14 XINHE

17 信 合 医 院 成 功 实 施 首 例 永 久 性 心 脏 起 搏 器 植 入 术 图 文 / 孙 金 华 2 月 20 日 上 午, 心 内 科 成 功 为 一 名 60 岁 患 者 安 装 心 脏 起 搏 器, 这 是 我 院 开 展 的 首 例 永 久 性 心 脏 起 搏 器 植 入 术 据 了 解, 患 者 任 先 生, 家 住 陈 集 乡 双 碑 村, 现 年 60 岁, 两 年 前 于 干 活 后 感 头 晕, 当 即 昏 厥, 曾 在 人 民 医 院 诊 断 为 三 度 房 屋 传 导 阻 滞 为 进 一 步 系 统 治 疗, 来 我 院 就 诊, 心 内 科 组 成 专 家 组, 经 过 充 分 的 病 例 讨 论, 决 定 为 老 人 安 装 永 久 性 心 脏 起 搏 器, 并 针 对 患 者 的 实 际 情 况 制 定 了 详 细 的 治 疗 方 案 由 于 手 术 是 该 科 首 例 开 展 的 新 技 术, 院 领 导 高 度 重 视, 经 过 充 分 的 术 前 准 备, 上 午 10 点 心 内 科 石 振 刚 主 任 亲 自 为 老 人 实 施 手 术, 经 过 一 个 多 小 时 的 努 力, 成 功 地 为 老 人 安 装 了 心 脏 起 搏 器 起 搏 器 植 入 手 术 采 用 局 部 麻 醉, 具 有 手 术 切 口 小 痛 苦 少 不 开 胸 手 术 时 间 短 等 优 点 信 合 医 院 已 成 功 实 施 心 脏 起 搏 器 植 入 术 冠 脉 造 影 术, 今 后 将 陆 续 开 展 冠 心 病 支 架 植 入 术 心 动 过 速 射 频 消 融 术 先 心 病 风 心 病 等 介 入 治 疗 微 创 技 术 手 术 过 程 中, 集 团 副 总 裁 陈 思 医 院 执 行 董 事 林 旭 到 场 详 细 询 问 病 人 的 手 术 情 况 和 机 器 的 使 用 情 况 XINHE 15

18 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 信 合 世 纪 城 业 主 喜 获 宝 马 大 奖 3 月 9 日 下 午, 信 合 十 五 年, 倾 心 一 个 家, 出 大 奖 : 信 合 世 纪 城 的 准 业 主 马 光 辉 喜 获 宝 马 轿 买 房 送 宝 马 活 动 抽 奖 仪 式 现 场 异 常 热 闹, 车 1 台 ; 信 合 世 纪 城 准 业 主 张 家 刚 喜 获 一 汽 威 来 自 信 合 集 团 旗 下 的 信 合 世 纪 城 金 色 阳 光 志 轿 车 1 台 ; 信 合 金 色 阳 光 准 业 主 刘 玉 付 喜 获 湖 畔 春 天 香 樟 苑 四 个 项 目 春 节 期 间 成 功 签 约 的 准 业 一 汽 威 志 轿 车 1 台 此 次 活 动 中 没 有 获 得 大 奖 的 准 主 们 兴 高 采 烈 地 参 与 抽 宝 马 大 奖 的 活 动 本 次 买 房 抽 业 主 们 也 满 怀 喜 悦 地 领 取 了 信 合 集 团 特 别 送 出 的 美 宝 马 活 动, 信 合 集 团 特 别 邀 请 了 固 始 县 公 证 处 的 两 位 工 作 人 员, 现 场 全 程 监 督 和 组 织 抽 奖 活 动, 最 大 限 度 的 电 压 力 锅, 再 次 见 证 了 信 合 集 团 诚 信 为 本 合 作 保 证 了 抽 奖 活 动 的 公 开 公 平 公 正 性 共 赢 求 实 创 新 和 谐 发 展 的 企 业 精 神 现 场 准 业 主 在 公 证 处 工 作 人 员 的 监 督 下, 顺 利 抽 ( 谷 祖 刚 王 道 刚 ) 16 XINHE

19 传 承 雷 锋 精 神 争 当 时 代 先 锋 又 是 一 年 的 3 月 5 日 在 距 离 老 一 辈 无 产 阶 级 革 命 家 题 词 向 雷 锋 同 志 学 习 50 周 年 之 际, 固 始 县 外 国 语 小 学 又 掀 起 了 向 雷 锋 同 志 学 习 的 热 潮 3 月 5 日 下 午, 在 全 体 班 子 成 员 的 组 织 下, 该 校 召 开 了 我 与 雷 锋 找 差 距 告 别 缺 点 发 掘 优 点 主 题 班 会, 副 校 长 穆 羽 璇 带 领 大 家 重 点 学 习 了 雷 锋 的 个 人 事 迹, 同 学 们 被 雷 锋 虽 身 世 凄 苦 却 乐 观 坚 强, 长 期 助 人 却 默 默 无 闻, 毫 不 利 已 专 门 利 人 的 崇 高 精 神 所 感 动, 从 而 更 深 刻 地 领 悟 到 了 雷 锋 精 神 的 精 髓 通 过 此 次 班 会, 孩 子 们 以 雷 锋 为 一 面 镜 子 深 刻 地 剖 析 自 己, 认 识 到 了 自 身 存 在 的 缺 点 和 不 足, 纷 纷 表 示, 今 后 一 定 要 扬 长 避 短, 接 过 先 辈 手 里 的 接 力 棒, 从 点 滴 的 小 事 做 起, 将 社 会 的 正 能 量 发 扬 光 大, 将 雷 锋 精 神 永 远 传 承 下 去 ( 周 宗 玲 王 道 刚 ) XINHE 17

20 集 团 动 态 GROUP DYNAMICS 固 始 巨 力 玻 璃 有 限 公 司 第 一 届 董 事 会 召 开 4 月 25 日 上 午, 固 始 巨 力 玻 璃 有 限 公 司 第 一 届 董 事 会 在 辛 合 集 团 五 楼 会 议 室 召 开, 会 议 选 举 张 永 桂 林 旭 詹 承 龙 白 桂 良 谢 宝 军 为 董 事 会 成 员, 张 永 桂 林 旭 曹 吉 文 分 别 任 董 事 长 执 行 董 事 和 监 事 一 职 会 议 详 细 研 讨 了 公 司 的 经 营 计 划 投 资 方 案 ; 决 定 了 公 司 的 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 方 案 ; 对 公 司 增 加 或 者 减 少 注 册 资 本 作 出 了 决 议, 并 修 改 了 公 司 章 程 信 合 集 团 总 裁 张 永 桂 就 当 前 公 司 的 基 建 工 程 设 备 采 购 人 员 招 聘 和 资 金 管 理 等 工 作 作 了 安 排 与 强 调 ( 王 道 刚 ) 18 XINHE

21 番 城 新 型 农 村 社 区 项 目 汇 报 会 召 开 4 月 27 日 上 午, 番 城 新 型 农 村 社 区 项 目 汇 报 享 受 到 新 农 村 建 设 的 新 成 果 会 在 信 合 医 院 五 楼 会 议 室 召 开 番 城 办 事 魏 生 灵 在 讲 话 中 指 出, 首 先 要 统 一 思 想, 明 确 处 党 工 委 书 记 魏 生 灵 主 任 许 宏 才 信 合 党 的 十 八 提 出 的 新 型 城 镇 化 建 设 的 目 标 定 位, 深 刻 集 团 董 事 长 陈 锋 常 务 副 总 裁 陈 鹏 与 办 事 处 职 能 部 领 会 固 始 县 城 规 划 建 设 的 新 举 措 ; 其 次 要 快 速 行 门 负 责 人 社 区 干 部 以 及 信 合 集 团 相 关 人 员 参 加 动, 积 极 配 合 国 土 村 镇 发 展 中 心 等 部 门 要 立 即 会 议 由 许 宏 才 主 持 着 手 入 户 调 查 征 地 做 好 附 属 物 赔 偿 房 屋 拆 会 上, 规 划 设 计 人 员 汇 报 了 项 目 整 体 规 划 情 迁 工 作, 严 格 按 照 县 政 府 要 求 停 止 一 切 新 建 项 目, 况, 并 就 相 关 数 据 大 型 配 套 设 施 等 作 了 详 细 说 畅 通 改 建 扩 建 项 目 渠 道 ; 最 后 要 尽 快 成 立 工 作 组, 明 该 社 区 位 于 古 城 路 以 东, 规 划 红 苏 路 以 西, 要 按 照 信 合 集 团 的 规 划, 做 好 相 关 工 作 的 对 接 毗 邻 信 合 医 院, 规 划 用 地 公 顷, 总 建 筑 面 许 宏 才 就 会 议 的 贯 彻 落 实 提 出 四 点 要 求 : 一 积 平 方 米, 东 西 长 约 400 米, 南 北 长 约 是 观 念 要 更 新 ; 二 是 对 规 划 有 信 心 ; 三 是 推 动 工 700 米, 基 地 内 地 势 平 坦, 自 然 景 观 环 境 良 好, 作 有 决 心 ; 四 是 工 作 讲 程 序 要 以 对 人 民 高 度 负 有 一 处 约 60 亩 的 水 塘, 水 系 形 态 丰 富, 是 宜 居 的 责 的 态 度, 把 这 一 好 事 办 实, 实 事 办 好, 提 升 辖 优 选 之 地 信 合 集 团 董 事 长 陈 锋 着 重 就 新 型 农 村 社 区 建 设 区 居 民 的 认 识 能 力 和 幸 福 指 数 的 政 策 背 景 布 局 规 划 的 前 瞻 性 配 套 设 施 的 先 会 议 结 束 时, 与 会 人 员 统 一 乘 车, 兴 致 勃 勃 地 进 性 作 了 进 一 步 阐 述, 同 时 希 望 放 大 新 的 规 划 区 参 观 了 信 合 旗 下 的 湖 畔 春 天 蓼 城 美 景 和 香 樟 苑 内 的 各 种 资 源 优 势, 力 争 尽 快 让 更 多 的 社 区 居 民 住 宅 小 区 ( 王 道 刚 ) XINHE 19

22 企 业 论 坛 BUSINESS FORUM 编 织 理 解 与 被 理 解 交 织 的 和 谐 梦 观 一 个 医 生 的 中 国 梦 有 感 信 合 医 院 内 科 董 华 娟 健 康 所 系, 生 命 相 托 这 是 一 辈 子 的 职 业, 一 个 崇 高 的 事 业 所 以 医 生 的 梦 很 简 单, 就 是 做 一 个 好 医 生 治 病 救 人, 同 时 通 过 这 个 职 业 去 实 现 自 己 的 人 生 价 值 ( 黄 洁 夫 )--- 题 记 近 日 播 出 的 两 期 杨 澜 访 谈 录 讲 述 了 杨 澜 采 访 卫 生 部 副 部 长 黄 洁 夫 的 故 事 --- 一 个 医 生 的 中 国 梦 观 看 了 这 两 期 节 目 后, 作 为 一 个 医 生, 我 百 感 交 集, 感 慨 万 千 梦, 带 给 人 多 少 遐 想 多 少 憧 憬 多 少 激 情! 中 国 梦, 这 个 词 的 提 出, 是 全 中 国 13 亿 人 民 最 大 的 情 感 共 鸣! 黄 洁 夫 的 一 个 医 生 的 中 国 梦 则 是 万 万 千 千 个 中 国 医 生 的 梦! 谈 起 医 生 这 个 职 业, 人 们 的 第 一 反 映 总 是 神 圣 高 尚 有 钱 可 近 年 来, 人 们 对 医 生 的 评 价 却 是 压 倒 性 的 致 命 性 的 例 如 态 度 恶 劣 医 德 沦 丧 道 德 败 坏 等 等, 而 这 些 仅 仅 是 舆 论 上 的, 在 行 为 上, 一 些 患 者 甚 至 对 没 有 给 自 己 看 好 病 或 看 不 顺 眼 的 医 生 拳 脚 相 加, 前 不 久 哈 医 大 发 生 的 医 生 被 患 者 砍 杀 的 悲 哀 事 件 就 是 一 个 血 腥 的 例 子 医 患 关 系 之 僵, 确 实 是 冰 冻 三 尺, 非 一 日 之 寒 了 仔 细 思 考 一 下, 医 患 矛 盾 的 根 源 在 何 处? 从 医 生 的 角 度 来 看, 医 护 人 员 经 常 处 于 带 菌 的 环 境 中, 本 身 也 是 健 康 高 危 人 群, 最 重 要 的 是 医 护 人 员 承 受 着 来 自 于 三 个 方 面 的 巨 大 压 力 首 先 是 工 作 压 力, 这 包 括 工 作 量 的 压 力 和 工 作 环 境 的 压 力, 一 边 是 每 一 个 医 生 都 是 超 负 荷 工 作, 公 休 日 节 假 日 夜 班 门 诊, 很 多 医 生 到 中 午 1 点 钟 还 不 能 吃 午 饭, 有 的 医 生 甚 至 为 了 减 少 上 卫 生 间 的 次 数, 常 常 一 上 午 都 不 喝 水, 不 少 人 也 因 此 患 上 了 尿 路 结 石 ; 而 另 一 边 却 是 医 患 关 系 紧 张 导 致 医 生 的 执 业 环 境 恶 化 造 成 工 作 环 境 的 压 力 据 调 查, 约 72% 的 医 护 人 员 受 到 过 患 者 的 不 礼 貌 或 暴 力 行 为, 包 括 谩 骂 (93.5%) 恐 吓 (38.6%) 殴 打 (9.3%) 等 其 次, 是 生 活 的 压 力, 由 于 工 作 劳 累 紧 张, 很 多 医 生 回 到 家 里 已 经 疲 惫 不 堪 然 而 在 当 前 生 活 成 本 高 涨 的 情 况 下, 医 生 的 收 入 却 与 工 作 量 不 成 正 比, 年 轻 医 生 的 压 力 可 想 而 知, 正 所 谓 生 容 易, 活 容 易, 生 活 不 容 易 再 次, 是 继 续 教 育 的 压 力, 医 学 是 一 个 不 断 积 累, 不 断 学 习 的 学 科 一 个 医 生 要 精 进 医 术, 不 仅 要 靠 临 床 实 践, 还 要 不 断 吸 收 新 的 医 疗 技 术 成 果, 接 受 各 种 形 式 的 继 续 教 育 除 此 之 外, 还 有 科 研 的 压 力, 晋 升 的 压 力 等 等 要 知 道, 双 休 日 对 于 绝 大 多 数 的 临 床 医 生 来 说, 早 已 是 一 种 奢 侈 的 享 受 紧 急 抢 救 病 人 时 务 必 召 之 即 来, 自 己 的 病 人 总 要 天 天 看 看! 不 少 医 生 没 时 间 成 家, 成 了 家 没 时 间 管 家, 没 时 间 生 孩 子, 生 了 孩 子 没 时 间 管 孩 子 因 此, 医 生 需 要 病 人 和 社 会 的 理 解 和 宽 容 但 是 从 患 者 的 角 度 来 看, 病 人 生 病 后 心 理 本 来 就 比 较 脆 弱 压 抑 焦 躁, 如 果 碰 到 医 生 态 度 不 冷 不 热, 或 者 摊 上 大 大 小 小 的 医 疗 事 故, 那 么 出 现 情 绪 冲 动 也 是 可 以 理 解 的, 更 何 况 从 目 前 揭 露 出 来 的 医 疗 腐 败 来 看, 更 是 让 患 者 难 以 理 解 和 宽 容 20 XINHE

23 正 是 因 为 医 生 站 在 自 己 的 角 度 来 看 问 题, 患 者 也 是 站 在 自 己 的 角 度 来 看 问 题, 都 没 有 给 予 对 方 理 解 和 宽 容, 才 造 成 了 医 患 双 方 互 不 信 任 难 以 沟 通, 甚 至 引 发 了 医 患 双 方 旷 日 持 久 的 矛 盾 如 果 医 生 和 患 者 换 一 下 角 度, 进 行 一 下 换 位 思 考, 站 在 对 方 的 位 置 来 看 待 问 题, 多 些 沟 通, 少 些 误 解, 国 家 再 加 快 推 进 医 改, 重 建 医 患 信 任, 相 信 在 不 久 的 将 来, 随 着 政 策 的 不 停 完 善, 医 患 关 系 会 更 加 的 和 谐, 更 加 的 融 洽 一 个 医 生 的 中 国 梦 里 黄 洁 夫 副 部 长 从 从 医 的 心 路 历 程, 谈 到 医 改 的 艰 难, 这 位 著 名 外 科 医 生 几 度 道 出 肺 腑 之 言, 屡 次 含 泪 哽 咽 他 道 出 的 一 个 医 生 的 梦, 让 每 一 个 中 国 医 生 为 之 动 容, 他 的 中 国 梦, 是 我 们 所 有 医 生 最 大 的 情 感 共 鸣! 2013 年 春 天 的 两 会, 因 为 中 国 梦 的 提 出 而 变 得 飞 扬 热 烈, 因 为 中 国 梦 的 唱 响 变 得 无 比 厚 重 中 国 梦, 一 个 医 生 的 中 国 梦, 需 要 我 们 用 一 个 个 脚 踏 实 地 的 印 记, 一 步 步 编 织 理 解 与 被 理 解 交 织 的 和 谐 梦, 我 想 那 个 梦 想 一 定 是 五 彩 缤 纷 的, 一 定 是 芳 菲 满 眼 的, 基 调 一 定 是 玫 瑰 色 的, 因 为 玫 瑰 色 最 温 暖 最 和 谐... XINHE 21

24 企 业 论 坛 BUSINESS FORUM 办 公 室 5S 管 理 主 要 内 容 房 地 产 公 司 任 龙 业 一 目 的 营 造 洁 净 整 齐 合 理 的 工 作 环 境, 塑 造 公 司 良 好 企 业 形 象 二 办 公 室 现 场 5S 管 理 要 求 1. 整 理 (seiri) 要 求 : 把 所 有 的 物 品 ( 硬 件 ) 分 为 两 大 类, 要 与 不 要 的, 把 不 要 的 物 品 变 卖 拆 掉 丢 弃 清 除 (1) 每 半 年 对 文 件 ( 包 括 电 子 文 档 ) 作 盘 点, 把 文 件 分 为 必 要 ( 有 效 ) 和 不 要 ( 过 期 无 效 ) 的, 不 要 的 全 部 销 毁 根 据 部 门 要 求, 必 要 文 件 上 交 档 案 室 归 档 (2) 每 半 年 对 表 单 记 录 ( 包 括 电 子 文 档 ) 作 盘 点, 根 据 公 司 要 求, 盘 点 后 的 有 效 表 单 记 录 上 交 档 案 室 归 档 (3) 各 部 门 对 所 辖 区 域 的 物 品 设 备 空 间 做 盘 点, 并 区 分 其 要 和 不 要, 分 类 如 下 : 常 用 程 度 使 用 频 率 处 理 方 法 低 : 过 去 一 年 都 没 有 使 用 过 的 物 品, 而 且 不 能 再 用 丢 弃 中 : 在 过 去 的 6 个 月 中 只 使 用 过 一 次 的 物 品 ; 或 一 个 月 使 用 一 次 的 物 品 集 中 存 放 ( 例 如 归 档 或 存 放 在 库 房 中 ) 高 : 一 周 使 用 一 次 的 物 品 ; 或 每 天 / 每 小 时 都 使 用 的 物 品 保 存 在 办 公 桌 或 随 身 携 带 (4) 不 要 物 品 经 各 部 门 负 责 人 判 定 后, 统 一 报 废 2. 整 顿 (seiton) 要 求 : 把 要 的 物 品 分 为 几 大 类, 经 常 使 用 ; 不 经 常 使 用 的 ; 长 时 间 不 使 用 的 ; 按 照 相 应 的 明 确 规 定 摆 放 好, 并 加 以 标 示 (1) 普 通 办 公 桌 1) 桌 面 除 公 司 购 置 的 文 件 架 ( 靠 壁 ) 笔 记 本 ( 中 ) 笔 筒 水 杯 ( 靠 文 件 架 ) 台 历 绿 色 盆 栽 外 无 其 他 物 品 ; 人 离 开 半 小 时 以 上 应 将 桌 面 收 拾 成 规 定 2) 抽 屉 : 办 公 用 品 一 般 的 常 用 品 : 笔 订 书 机 涂 改 液 即 时 帖 便 条 纸 橡 皮 计 算 器, 集 中 22 XINHE

25 放 置 右 侧 第 一 抽 屉 内 ; 书 本 类 可 以 放 置 右 侧 第 二 抽 屉 内 ; 个 人 的 参 考 资 料 文 件 卷 宗 空 白 稿 纸 各 种 表 格 及 个 人 物 品 等, 可 放 置 第 三 抽 屉 ; 左 侧 桌 柜 有 序 的 放 置 文 件 资 料 和 个 人 物 品 3) 垃 圾 篓 : 罩 塑 料 袋, 放 置 桌 洞 下 左 下 角 (2) 坐 椅 : 靠 背 坐 椅 一 律 不 能 放 任 何 物 品, 人 离 开 时 椅 子 调 正, 下 班 或 离 开 半 个 小 时 以 上, 椅 子 应 放 回 桌 面 下 (3) 铁 皮 柜 : 靠 墙 放 置, 柜 面 可 放 置 公 司 配 发 绿 色 花 草, 内 放 各 部 门 在 过 去 的 一 个 月 或 一 周 内 使 用 的 资 料 文 件 ; 必 须 分 类 整 齐, 并 加 以 标 识, 明 确 责 任 人 (4) 电 脑 电 源 线 插 排 线 鼠 标 线 有 序 的 固 定 放 置, 无 乱 接 线 现 象 (5) 桌 下 不 得 堆 积 杂 物 (6) 过 道 : 保 持 畅 通, 不 得 占 道 放 置 任 何 物 品, 地 面 保 持 干 净 清 爽 (7) 墙 面 : 无 乱 张 贴, 乱 挂 现 象 (8) 门 窗 : 无 乱 张 贴 现 象, 严 禁 放 置 任 何 物 品 于 窗 台 上 (9) 暂 放 物 品 : 合 理 定 位, 有 序 放 置, 并 标 识 责 任 人 及 放 置 时 间 (10) 个 人 物 品 : 如 外 衣 手 袋 等, 请 置 于 左 侧 桌 柜 内, 严 禁 随 意 放 在 办 公 桌 椅 上 (11) 会 议 室 及 会 客 区 : 桌 椅 定 位 摆 放, 桌 面 保 持 干 净 整 洁 人 员 离 开 后 将 桌 面 收 拾 成 规 定 状 态, 椅 子 归 位 (12) 文 件 资 料 管 理 整 顿 3. 清 扫 (seiso) 要 求 : 所 有 要 的 物 品 及 场 所 不 间 断 的 进 行 打 扫, 维 持 环 境 的 较 好 的 状 态 个 人 清 扫 区 域 : 桌 面 桌 下 电 脑 打 印 机 等 等 (1) 个 人 区 域 : 桌 面 干 净 整 洁 桌 下 面 无 垃 圾 无 杂 物 遗 落 及 时 清 理 垃 圾 桶 内 垃 圾, 每 天 5 分 钟 清 扫 ( 每 天 下 班 后 5 分 钟 ) (2) 办 公 设 备 主 机 和 重 点 部 位 的 正 面 背 面 送 风 口 ( 如 空 调 ) 及 窗 户 玻 璃 无 污 垢, 每 周 一 次 ; (3) 安 排 好 值 日 表, 值 日 人 负 责 当 天 办 公 室 的 饮 水 及 地 桌 面 卫 生 (4) 文 件 资 料 归 档 : 文 档 桌 面 电 脑 中 不 能 有 失 效 文 件, 重 要 文 件 必 须 设 置 密 码, 当 你 离 开 半 小 时 以 上 必 须 锁 定 桌 面, 避 免 无 关 人 员 看 到 机 密 文 件 ; 根 据 公 司 实 际 情 况, 超 过 保 管 年 限 的 表 单 及 时 集 中 销 毁, 保 管 年 限 内 的 表 单 装 订 到 档 案 室 归 档 无 破 旧 的 卡 片 册 子 档 案 报 刊 等, 无 无 用 的 手 稿 与 工 作 无 关 的 文 件 4. 清 洁 (setketsu) 要 求 : 经 常 性 保 持 上 述 的 行 为 结 果 (1) 彻 底 落 实 前 面 的 整 理 整 顿 清 扫 工 作 (2) 清 洁 的 主 要 内 容 : 1) 有 无 文 件 档 案 管 理 制 度 ; 2) 有 无 依 照 档 案 制 度 将 文 件 归 档 ; 3) 本 部 门 重 点 目 标 管 理 有 无 目 视 化 ; 4) 供 应 开 水 处 有 无 标 识 清 扫 责 任 人 ; 5) 有 无 指 定 书 库 书 架 维 护 负 责 人 5. 素 养 (shitsuke) 要 求 : (1) 按 规 定 穿 戴 服 装 (2) 对 上 级 及 来 宾 保 持 礼 仪 (3) 不 在 办 公 时 间 下 载 与 工 作 无 关 的 视 频, 影 响 办 公 网 速 (4) 不 在 办 公 区 吸 烟 (5) 珍 惜 值 日 人 的 劳 动 成 果, 不 随 地 吐 痰, 不 随 便 乱 抛 垃 圾, 看 见 垃 圾 及 时 收 好 (6) 上 班 时 间 不 进 食, 如 早 餐 零 食 等 (7) 上 班 时 间 不 看 报 纸 杂 志 等 与 工 作 无 关 的 刊 物 (8) 各 科 室 下 班 后 必 须 锁 好 门 窗 (9) 遵 守 员 工 守 册 办 公 室 5S 管 理 规 定 (10) 养 成 良 好 的 行 为 习 惯, 提 升 个 人 品 质 5S 始 于 素 质, 也 终 于 素 质! XINHE 23

26 企 业 论 坛 BUSINESS FORUM 提 升 护 理 质 量 的 重 要 性 文 / 信 合 医 院 护 理 部 美 好 的 三 月 已 悄 无 声 息 的 滑 过, 滑 过 指 缝, 滑 过 梦 想, 滑 过 悲 伤, 蹁 跹 而 至 的 是 人 间 四 月 天 四 月 承 载 着 岁 月 的 沧 桑, 承 载 着 如 诗 的 心 语, 也 承 载 着 我 们 信 合 人 美 好 的 期 冀 三 月 里, 我 院 护 理 人 员 在 护 理 部 的 组 织 和 护 理 部 王 主 任 的 主 持 下 开 展 了 以 病 人 为 中 心, 保 障 患 者 安 全, 提 升 护 理 质 量, 开 展 优 质 服 务, 创 建 平 安 医 院 的 动 员 大 会 在 这 次 会 议 上, 王 主 任 特 别 邀 请 了 我 院 赵 院 长 王 院 长 亲 临 指 导 会 上, 王 主 任 首 先 总 结 了 开 院 以 来 我 院 的 护 理 工 作, 她 提 出 表 扬, 也 给 予 批 评 指 正 然 后 王 院 长 表 彰 了 这 次 会 议, 表 示 支 持 我 们 的 护 理 工 作, 要 求 我 们 遵 循 安 全 的 原 则 和 以 病 人 为 中 心 的 思 想 从 事 护 理 工 作, 并 瞻 望 了 我 们 今 后 的 护 理 工 作 接 着 各 科 护 士 长 也 上 台 说 了 自 己 的 管 理 思 想, 其 中 外 二 科 的 许 兴 华 护 士 长 和 神 经 内 科 的 余 贵 云 护 士 长 的 演 讲 让 我 印 象 深 刻 许 护 士 长 提 到 病 区 的 管 理 制 度, 所 谈 面 面 俱 到, 她 认 为 病 区 的 管 理 应 该 取 得 患 者 的 理 解 与 配 合, 比 如 说 患 者 刚 入 科 时, 我 们 应 该 认 真 的 做 好 健 康 宣 教, 告 诉 患 者 病 区 内 不 得 抽 烟 与 会 客, 床 旁 桌 上 不 可 放 置 杂 物, 物 品 不 可 超 过 三 样, 床 下 面 的 物 品 应 该 摆 放 整 齐 等 病 房 内 应 该 注 意 的 事 项 这 样 在 一 开 始 就 与 患 者 做 好 沟 通, 后 期 的 工 作 就 会 很 好 的 开 展 而 余 护 士 长 认 为 我 们 应 该 做 好 护 理 工 作, 比 如 : 三 查 七 对 四 轻 七 勤 三 及 时 等, 要 有 慎 独 性, 以 患 者 为 中 心, 力 求 尽 力 解 决 患 者 的 问 题 自 我 院 开 诊 以 来, 护 理 部 王 主 任, 多 次 言 传 身 教, 谆 心 教 悔 我 们 : 患 者 需 求 之 上 而 这 次 动 员 大 会 的 指 导 思 想 就 是 坚 持 以 病 人 为 中 心, 进 一 步 加 大 护 理 质 量 的 管 理 力 度, 提 高 护 理 人 员 工 作 运 行 效 率 和 服 务 水 平, 改 善 固 始 人 民 看 病 就 医 难, 为 患 者 提 供 安 全 有 效 便 捷 的 医 疗 护 理 服 务 参 加 完 这 次 动 员 大 会 后, 让 我 深 刻 的 认 识 到 提 24 XINHE

27 高 护 理 质 量 与 安 全 的 重 要 性 这 次 会 议 也 让 我 想 起 我 们 外 二 科 的 一 位 患 者 许 正 环 2013 年 1 月 17 日, 我 们 外 二 科 来 了 位 高 龄 患 者 许 正 环, 他 因 粗 隆 间 骨 折 入 住 我 科 这 位 老 大 爷 刚 入 住 我 科 的 时 候, 精 神 差, 又 因 病 情 需 要 长 期 卧 位, 为 防 止 许 正 环 发 生 压 疮 等 一 系 列 的 并 发 症, 我 们 科 的 护 士 从 来 不 言 累, 不 厌 烦 的 每 两 小 时 帮 他 翻 身 按 摩 一 次, 并 和 他 聊 天 慢 慢 的, 老 人 家 的 精 神 就 好 多 了, 我 们 再 去 给 他 翻 身 的 时 候, 他 就 和 我 们 说 : 小 姑 娘 们, 你 们 真 的 很 好 他 的 家 人 曾 多 次 夸 赞 我 们 科 护 士 : 你 们 真 的 很 细 心, 护 理 很 到 位 后 来, 许 正 环 病 情 好 转 出 院, 我 们 科 许 护 士 长 送 他 到 电 梯 口, 在 电 梯 口, 许 正 环 泪 流 满 面 的, 还 在 不 停 地 夸 我 们 细 心 耐 心 后 来 我 们 在 我 们 科 的 意 见 本 上 看 到 了 他 的 儿 子 写 下 了 这 样 的 话 : 信 合 医 院 外 二 科 医 护 人 员 视 病 人 如 亲 人, 想 病 人 之 所 想, 急 病 人 之 所 急 治 疗 谨 慎, 认 真, 护 理 耐 心, 细 致, 特 别 是 青 年 护 士 们, 护 理 年 长 的 病 人 就 像 对 待 自 己 的 长 辈 一 样, 尊 敬 体 贴 关 心 照 顾, 无 微 不 至, 让 病 人 及 家 属 无 可 挑 剔 在 这 里 希 望 你 们 不 断 的 学 习, 提 高 业 务 能 力, 为 更 多 的 病 人 解 除 痛 苦, 为 更 多 的 家 庭 带 来 幸 福, 衷 心 祝 愿 信 合 医 院 越 办 越 好! 其 实, 说 起 来 都 是 微 不 足 道 的 事, 但 是 对 于 我 们 来 说 却 是 一 种 肯 定 和 鼓 励, 也 让 我 们 科 的 工 作 人 员 感 到 小 小 的 骄 傲 人 间 四 月 芳 菲 尽, 山 寺 桃 花 始 盛 开 如 果 我 们 不 断 的 提 高 我 们 的 护 理 质 量 和 安 全 水 平, 这 样 让 我 们 骄 傲 的 事 情 会 越 来 越 多 的 从 这 美 好 的 四 月 开 始, 我 觉 得 我 们 应 该 不 断 的 提 高 护 理 质 量, 开 始 从 充 实 的 日 子 里 感 受 我 们 工 作 的 快 乐 在 日 常 的 护 理 工 作 当 中, 我 们 首 先 要 做 好 最 基 本 的 三 查 七 对, 在 操 作 前 操 作 中 操 作 后, 认 真 仔 细 的 核 对 好 患 者 的 信 息, 如 床 号 姓 名 药 名 浓 度 剂 量 用 法 时 间, 避 免 出 错 然 后 对 待 患 者 要 有 问 必 答, 尽 力 解 决 患 者 所 提 出 的 问 题, 要 勤 观 察 勤 记 录 勤 擦 洗 勤 翻 身 勤 按 摩, 以 减 少 那 些 长 期 卧 床 患 者 压 疮 之 类 的 并 发 症 其 次, 病 区 环 境 上 要 保 持 安 全 清 洁, 定 期 对 治 疗 室 换 药 室 病 房 进 行 消 毒 隔 离, 病 房 要 经 常 开 窗 通 风, 给 患 者 创 造 一 个 舒 适 安 全 的 环 境 对 于 急 救 车, 要 保 持 它 的 备 用 状 态, 及 时 检 查 补 充, 查 缺 补 漏, 保 持 在 有 效 期 内, 为 抢 救 患 者 做 好 充 足 的 准 备 护 理 工 作 当 中, 我 们 要 密 切 的 观 察 患 者 的 生 命 体 征 和 病 情 变 化, 用 药 情 况, 皮 肤 情 况, 各 种 管 道 是 否 挤 压 扭 曲, 通 畅 的 情 况, 据 实 以 记, 妥 善 处 理 诸 如 此 类 的 各 项 护 理 常 规 和 知 识 是 我 们 在 护 理 工 作 中 最 为 常 见 的, 而 重 要 的 是 我 们 要 认 真 执 行, 踏 实 做 到 那 么, 就 让 我 们 每 一 个 医 护 人 员 从 自 我 做 起, 从 小 事 做 起 吧, 不 放 弃 任 何 一 个 细 枝 末 节, 不 轻 易 言 烦 说 累 在 慢 慢 的 学 习 与 实 践 中, 努 力 提 高 我 们 的 护 理 质 量, 成 为 医 院 的 中 流 砥 柱, 让 患 者 满 意, 也 让 领 导 认 同, 同 时 营 造 信 合 医 院 安 全 舒 适 和 谐 就 医 快 乐 康 复 的 环 境 XINHE 25

28 企 业 论 坛 BUSINESS FORUM 重 在 落 实 重 在 执 行 文 / 任 龙 业 有 计 划 - 没 行 动 = 零, 有 制 度 - 没 实 施 = 零, 有 安 排 - 没 落 实 = 零, 有 布 置 - 没 检 查 = 零 空 谈 误 国, 实 干 兴 邦 大 到 一 个 国 家, 小 到 一 个 公 司, 如 果 工 作 中 缺 乏 抓 落 实 缺 乏 执 行 力, 再 好 的 方 针 政 策 措 施 也 会 落 空, 再 伟 大 的 目 标 任 务 也 实 现 不 了 所 以, 执 行 力 的 强 弱 是 一 个 企 业 核 心 竞 争 力 的 重 要 标 志 企 业 是 以 盈 利 为 目 的 的 经 济 组 织, 主 要 价 值 取 向 是 追 求 利 润 的 最 大 化 执 行 力 的 强 弱 决 定 着 一 个 企 业 发 展 的 速 度 和 盈 利 的 能 力 因 此, 企 业 管 理 的 核 心 是 重 在 落 实, 重 在 执 行 重 在 落 实 : 就 是 把 各 项 工 作 落 到 实 处 因 为 落 实 是 一 种 态 度, 必 须 做 到 坚 决 彻 底 ; 落 实 是 一 座 桥 梁, 连 接 着 理 想 目 标 和 现 实 ; 落 实 是 一 个 过 程, 见 证 着 作 风 和 意 志 ; 落 实 是 一 种 素 质, 反 映 着 能 力 和 水 平 集 团 公 司 的 每 一 位 员 工, 都 必 须 认 认 真 真 干 好 每 一 天, 扎 扎 实 实 做 好 每 件 事 重 在 执 行 : 就 是 把 各 项 计 划 执 行 到 底 因 为 企 业 要 发 展 就 必 须 建 立 一 整 套 自 身 管 理 与 内 部 环 境 相 匹 配 战 略 规 划 与 实 际 操 作 相 结 合 的 内 部 运 作 方 案, 并 确 保 方 案 能 够 贯 彻 执 行 到 底 要 想 使 方 案 执 行 到 底, 不 会 半 路 夭 折, 必 须 加 大 执 行 方 案 的 力 度, 适 时 跟 进, 适 度 调 整, 逐 步 完 善, 将 每 一 项 制 度 工 作 执 行 到 位 没 有 执 行 力, 企 业 便 没 有 竞 争 力, 执 行 不 到 位, 企 业 将 失 去 核 心 竞 争 力 一 个 好 的 策 略 只 有 在 成 功 执 行 之 后 才 能 显 示 其 价 值, 对 于 一 个 企 业 来 讲, 能 否 将 既 定 战 略 执 行 到 位 是 企 业 成 败 的 关 键 怎 样 抓 好 落 实 提 高 执 行 力 呢? 笔 者 认 为 必 须 做 好 以 下 几 个 方 面 工 作 : 首 先 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 量 化 目 标 集 团 公 司 领 导 决 策 和 工 作 部 署 以 后, 公 司 各 部 门 下 属 各 公 司 主 要 负 责 人 要 根 据 集 团 公 司 决 策 的 总 体 目 标, 结 合 自 身 实 际, 将 集 团 公 司 总 体 目 标 逐 层 分 解 到 各 个 部 门 下 属 各 公 司, 逐 级 细 化 到 每 一 个 单 位 每 一 个 部 门, 使 具 体 责 任 人 明 确 应 该 完 成 哪 些 任 务, 在 什 么 时 间 内 达 到 什 么 目 标, 把 落 实 过 程 的 各 个 环 节 具 体 化 量 化, 使 工 作 任 务 明 确, 工 作 责 任 明 确, 工 作 标 准 明 确, 考 核 办 法 明 确, 形 成 层 层 抓 落 实 的 有 效 工 作 局 面 这 是 注 重 落 实, 强 化 执 行 的 前 提 其 次 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 领 导 带 头 工 作 落 不 落 实, 关 键 在 公 司 管 理 层, 管 理 层 抓 落 实 的 意 识 能 力 效 果 如 何, 直 接 影 响 公 司 每 一 位 员 工 抓 落 实 的 好 坏 在 集 团 公 司 内 部, 那 个 部 门 那 个 子 公 司 主 要 领 导 落 实 工 作 抓 得 好, 执 行 力 就 强, 目 标 完 成 的 就 好 集 团 公 司 领 导 安 排 的 工 作 就 能 落 到 实 处, 按 期 完 成, 反 之 亦 然 所 以, 注 重 落 实, 强 化 执 行 各 级 领 导 是 关 键, 公 司 管 理 层 既 是 抓 落 实 的 执 行 者, 又 是 骨 干 员 工, 要 真 正 理 顺 抓 落 实 的 思 路, 掌 握 抓 落 实 的 规 律, 到 工 作 难 落 实 的 地 方 去 打 开 工 作 局 面, 到 工 作 有 成 效 的 去 总 结 经 验, 肯 定 抓 落 实 的 人 和 已 经 落 实 的 事, 抓 不 落 实 的 人 和 解 决 不 能 落 实 的 事, 形 成 抓 落 实 干 实 事 出 26 XINHE

29 实 绩 的 强 大 合 力 这 是 注 重 落 实, 强 化 执 行 的 关 键 第 三 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 注 重 流 程 无 规 矩 不 成 方 圆, 抓 流 程 就 是 要 把 工 作 往 流 程 上 落 实, 切 实 把 流 程 落 实 到 工 作 各 个 环 节 我 们 在 在 工 作 中 始 终 要 树 立 流 程 意 识, 流 程 是 工 作 的 指 导 路 线, 是 核 心 思 想, 因 此 要 以 流 程 指 导 工 作 此 外 还 要 在 工 作 中 积 累 经 验, 通 过 实 际 工 作 来 完 善 流 程 通 过 落 实 流 程 和 完 善 流 程 将 工 作 做 好 做 实 在 具 体 工 作 中 因 严 格 执 行 流 程 才 能 将 工 作 积 极 推 进 第 四 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 关 注 细 节 关 注 细 节 就 是 要 在 工 作 中 把 每 个 节 点 抓 紧 落 实 好 细 节 决 定 成 败, 这 类 故 事 不 胜 枚 举 所 以 我 们 要 落 实 工 作 就 是 要 把 决 定 事 物 的 关 键 细 节 把 握 好 工 作 一 定 要 细, 勿 以 小 节 失 大 局 具 体 工 作 中 就 是 要 把 握 设 计 施 工 各 个 环 节 来 确 保 工 程 进 度 和 质 量 第 五 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 注 重 过 程 管 理 什 么 工 作 不 注 重 过 程 就 相 当 于 没 做, 因 此 要 切 实 抓 紧 过 程 管 控 什 么 东 西 只 有 抓 得 很 紧, 毫 不 放 松, 才 能 抓 住 抓 而 不 紧, 等 于 不 抓 过 程 有 时 候 胜 过 结 果, 对 过 程 的 管 控 就 是 要 我 们 关 注 施 工 现 场, 做 到 腿 勤 嘴 勤 做 到 适 时 去 现 场, 每 天 电 话 问 进 度 做 到 工 程 进 展 及 施 工 现 场 要 实 时 掌 握 第 六 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 跟 踪 督 查 结 果 没 有 对 结 果 的 跟 踪 督 查, 有 些 工 作 将 很 难 落 到 实 处 对 结 果 的 跟 踪 督 查 直 接 影 响 工 程 的 进 度 和 施 工 质 量 不 跟 踪 督 查 结 果 有 可 能 导 致 过 程 中 有 些 问 题 没 被 及 时 发 现 而 导 致 最 终 的 失 败 跟 踪 督 查 结 果 就 是 对 过 程 的 进 一 步 落 实, 对 工 程 中 每 件 事 结 果 的 落 实 就 是 对 整 个 工 程 每 个 细 节 的 把 握 和 对 整 体 的 一 个 掌 控 因 此 实 时 的 落 实 结 果 在 工 作 中 极 为 重 要 督 查 的 最 高 境 界 是, 当 工 作 的 时 间 表 一 旦 确 定, 紧 接 着 就 按 照 时 间 表 进 行 督 查, 让 执 行 者 时 刻 绷 紧 抓 落 实 这 根 玄, 一 刻 也 不 放 松 这 是 注 重 落 实, 强 化 执 行 的 保 障 第 七 注 重 落 实, 强 化 执 行 必 须 前 瞻 拓 展 对 当 前 工 作 的 落 实 就 让 自 己 对 现 在 的 工 作 有 很 清 醒 的 认 识 当 你 足 够 清 楚 就 会 使 你 对 未 来 工 作 有 足 够 的 把 握, 前 瞻 和 拓 展 由 此 萌 生 最 终 将 工 作 从 被 动 的 任 务 转 化 为 积 极 的 探 索 和 拓 展 从 而 使 工 作 在 一 种 良 性 的 状 态 下 进 行, 最 终 使 工 作 有 个 好 的 结 果 总 之, 注 重 抓 落 实, 提 高 执 行 力, 贵 在 持 之 以 恒, 也 难 在 持 之 以 恒 必 须 发 扬 求 真 务 实 真 抓 实 干 的 作 风, 在 工 作 中 要 强 化 责 任 意 识, 严 明 奖 罚, 不 留 情 面, 能 者 上, 庸 者 下, 只 有 这 样 才 能 实 现 各 项 工 作 和 部 署 的 全 面 落 实, 全 面 提 高 执 行 力 狠 抓 落 实 强 化 执 行, 需 要 能 力 和 水 平, 它 是 管 理 者 综 合 素 质 的 结 合 与 体 现 集 团 公 司 各 级 管 理 者 都 要 坚 持 把 自 己 负 责 执 行 的 工 作 放 到 信 合 集 团 事 业 发 展 的 大 棋 盘 中 去 思 考 和 谋 划, 着 力 克 服 解 决 观 念 不 新 知 识 不 够 办 法 不 多 经 验 不 足 等 问 题 切 实 做 到 大 处 着 眼 小 处 着 手 在 执 行 中, 应 尽 最 大 可 能 让 执 行 的 关 键 人 员 参 与, 通 过 群 策 群 力, 集 思 广 益, 不 断 激 发 执 行 层 面 的 积 极 性 XINHE 27

30 员 工 风 采 STAFF MIEN 张 仲 亮 的 三 部 曲 信 合 援 生 制 药 公 司 吴 高 卓 人 物 小 传 经 历 :198 9 年 步 入 开 开 援 生 只 要 您 公 司, 先 后 在 一 车 间 生 产 线 技 术 科 工 作, 历 任 一 液 车 间 带 班 主 任 输 液 分 厂 厂 长 原 料 分 厂 厂 长 公 司 董 事 会 董 事 质 监 部 长 生 产 部 长,2000 年 竞 聘 为 两 广 市 场 区 域 总 监 起 从 事 新 药 营 销 至 今 荣 誉 : 1996 年 当 选 城 关 镇 人 大 代 表, 1999 年 指 导 质 量 管 理 小 组 活 动 获 国 优 奖,2000 年 督 导 的 二 车 间 整 改 一 次 性 通 过 国 家 GMP 认 证 新 药 销 售 业 绩 连 续 八 年 稳 居 公 司 回 款 榜 前 三 名 张 仲 亮 感 言 : 对 我 来 说, 客 户 的 认 可 比 什 么 都 重 要 其 实 客 户 也 很 容 易 满 足, 你 只 要 诚 信 经 营, 忠 厚 待 人, 就 会 得 到 他 们 的 支 持 2000 年, 张 仲 亮 竞 聘 到 广 东 做 市 场 总 监 时, 许 多 人 感 到 不 可 思 议 : 放 着 领 导 不 当 却 要 到 市 场 上 受 累, 不 值 可 他 硬 是 凭 着 一 股 勤 奋 务 实 的 实 干 精 神, 把 不 少 人 望 而 却 步 的 广 东 市 场 搞 活 了 其 实 不 论 在 多 么 艰 难 的 环 境 中, 是 金 子 总 会 闪 光 的 对 自 己 的 营 销 之 道, 张 仲 亮 说 其 实 很 简 单, 也 就 是 唱 好 了 三 部 曲 : 真 情 待 人 真 理 服 人 真 诚 结 人 28 XINHE

31 序 曲 : 坚 持 不 懈 沿 海 发 达 城 市 广 东 历 来 是 商 家 必 争 之 地, 多 年 来, 当 地 的 经 销 商 对 外 地 企 业 一 直 拒 绝 排 斥 张 仲 亮 单 枪 匹 马 闯 广 东, 其 难 度 可 想 而 知 挤 公 交, 吃 快 餐, 到 处 碰 壁, 失 望 而 归 是 张 仲 亮 刚 到 广 东 时 的 真 实 写 照 援 生 的 新 产 品 有 很 多 优 势, 为 什 么 客 户 不 接 受 呢? 他 纳 闷 一 位 销 售 同 行 曾 说 过 : 情 况 坏 到 极 点, 通 常 开 始 好 转 因 此 坚 持 就 是 胜 利 静 坐 下 来, 仔 细 分 析 了 自 己 前 段 时 间 的 做 法 及 对 市 场 的 了 解, 他 最 终 调 整 了 思 路 : 找 准 一 家 有 影 响 的 商 业 公 司, 重 点 突 破 这 是 广 东 康 德 医 药 公 司, 在 当 地 颇 有 名 气 开 始, 经 理 态 度 坚 决 地 对 张 仲 亮 说 : 不 要 费 劲 了, 河 南 药 我 们 是 不 会 要 的 张 仲 亮 笑 脸 相 迎, 言 语 中 恳 : 不 买 没 关 系, 您 可 以 先 了 解 一 下 援 生 的 产 品 其 实 挺 棒, 我 不 想 你 们 失 去 这 个 赚 钱 的 机 会 三 个 多 月 风 雨 无 阻 的 拜 访, 一 双 新 皮 鞋 张 开 了 嘴, 诚 心 终 于 打 动 了 经 理 那 就 进 一 点 试 试 吧 结 果, 用 了 援 生 产 品 的 客 户 都 说 好, 还 要 再 进 康 德 公 司 的 经 理 笑 了, 看 来 张 仲 亮 没 骗 他 们, 这 一 步 走 对 了 就 这 样, 一 步 一 步, 张 仲 亮 硬 是 把 坚 如 磐 石 般 的 广 东 市 场 启 动 了 随 后, 南 方 医 院 广 州 医 药 有 限 公 司 珠 海 市 医 药 公 司 广 东 南 方 医 药 对 外 贸 易 有 限 公 司 等 10 多 家 客 户 与 张 仲 亮 建 立 了 牢 固 的 业 务 关 系 进 行 曲 : 厚 积 薄 发 不 满 足 于 现 状 是 张 仲 亮 不 断 超 越 自 我 的 动 力 所 在, 学 而 不 倦 是 他 积 年 的 习 惯, 药 学 技 术 书 籍 在 他 的 床 上 桌 子 上 随 到 处 可 见, 说 到 起 药 学 品 理 论 他 有 理 有 据, 头 头 是 道, 让 人 刮 目 有 事 没 事, 张 仲 亮 都 喜 欢 到 药 品 学 术 推 广 会 上 去 取 经, 为 的 是 现 场 了 解 知 名 药 企 的 销 售 策 略 新 品 动 向 一 次, 在 一 家 医 药 公 司 某 企 业 的 一 位 经 理 听 说 援 生 力 维 名 牌 产 品 质 量 好, 心 里 不 服, 见 张 仲 亮 也 在 场, 就 想 当 场 理 论 理 论 行 啊, 没 问 题 撞 上 张 仲 亮 的 强 项 他 劲 头 十 足 凭 着 学 校 学 得 的 过 硬 理 论 和 多 年 来 在 生 产 技 术 一 线 练 就 的 操 作 经 验, 在 药 品 批 发 公 司 的 大 厅 里, 各 自 从 柜 台 上 拿 出 自 己 厂 家 的 产 品, 当 场 做 比 较 那 位 经 理 没 料 到 张 仲 亮 言 招 招 硬 朗, 言 辞 不 多 却 句 句 精 辟, 蕴 涵 深 厚 的 理 论 功 底, 输 得 心 服 口 服 比 试 吸 引 了 许 多 人 围 观, 一 些 顾 客 临 时 改 了 主 意, 就 买 援 生 的 产 品 这 一 举 动 使 援 生 在 广 东 出 了 名 圆 舞 曲 : 享 誉 内 外 张 仲 亮 说, 独 在 异 乡, 以 药 结 友, 某 种 意 义 上 讲 自 己 实 际 上 是 援 生 形 象 的 代 言 人 做 业 务 只 有 诚 信 才 能 长 久 所 以, 他 对 待 客 户 总 是 实 实 在 在 的 每 次 谈 业 务 时 他 总 是 先 把 公 司 的 销 售 政 策 清 澈 见 底 的 给 客 户 讲 明, 并 客 观 的 比 较 同 类 产 品 的 实 际 状 况, 请 客 户 自 己 取 舍, 绝 不 让 客 户 吃 亏 开 终 端 产 品 推 广 会, 他 与 客 户 合 作, 一 个 医 院 一 个 医 院 地 跑, 把 路 途 困 乏 留 给 自 己, 却 把 利 益 让 给 客 户 客 户 说, 和 张 经 理 做 生 意, 看 中 的 就 是 他 的 实 在! 将 心 比 心, 张 仲 亮 的 市 场 越 做 越 大 越 做 越 好, 今 年 回 款 已 达 到 万 元, 而 且 还 走 出 了 一 条 零 风 险 产 品 代 理 的 路 子 客 户 有 时 为 了 急 着 要 货 索 性 把 十 几 万 元 的 货 款 打 到 他 的 帐 上, 求 的 就 是 放 心 与 客 户 生 意 做 到 这 个 份 上, 他 的 市 场 能 做 不 好 吗? XINHE 29

32 心 情 随 笔 MOOD ESSAY 优 化 自 我 点 燃 激 情 为 美 丽 信 合 梦 而 努 力 工 作 工 程 部 韩 传 峰 党 的 十 八 大 胜 利 闭 幕, 为 建 设 美 丽 的 中 国 梦 而 努 力 奋 斗, 然 而 在 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 上 班, 我 们 从 事 着 一 份 普 通 的 工 作 工 程 造 价 与 预 ( 结 ) 算 评 审 我 们 的 工 作 岗 位 平 凡, 但 我 们 的 人 生 与 事 业 不 要 平 庸! 在 这 个 充 满 活 力 与 激 情 的 春 天, 我 们 信 合 集 团 工 程 审 计 部 员 工 走 进 了 春 天 里 思 想 有 多 远, 我 们 就 能 走 多 远 只 要 心 中 充 满 爱 与 激 情, 我 们 就 会 快 乐 而 努 力 工 作 2013 年 3 月 20 日, 工 程 审 计 部 一 行 5 人 于 清 晨 7:00 驱 车 从 信 阳 出 发 到 固 始 : 一 是 向 领 导 汇 报 工 作 二 是 安 排 固 始 陈 淋 子 迎 宾 大 道 做 签 证 和 固 始 金 色 雅 居 部 门 招 人 到 现 场 做 资 料 等 三 是 河 南 信 合 建 设 投 资 集 团 工 程 审 计 部 领 导 带 领 员 工 们 走 进 基 层, 深 入 开 展 下 乡 活 动, 我 们 深 感 责 任 重 大, 使 命 光 荣 工 作 汇 报 与 安 排 后, 中 午 11:25 开 车 往 一 所 小 学 去 实 践 和 接 受 爱 心 教 育 乡 间 道 路 上 整 齐 的 白 杨 树 迎 风 歌 吟 ; 干 净 平 坦 的 水 泥 路 无 限 延 伸 ; 路 上 骑 车 的 步 行 的 养 蜂 的 卖 农 产 品 的 人 们 都 行 色 匆 匆 ; 路 边 近 处 和 远 处 油 菜 花 一 片 金 黄, 给 人 一 种 希 望 和 向 往 啊! 真 美, 员 工 们 按 捺 不 住 跑 到 油 菜 花 地 里 拍 起 了 照 片, 想 把 这 份 美 丽 永 永 远 远 的 珍 藏 在 记 忆 里 30 XINHE

33 一 路 上 领 导 教 育 我 们 员 工 : 要 响 应 党 的 十 八 大, 勤 俭 节 约, 深 入 农 村, 体 验 生 活 这 是 工 作 的 组 成 部 分, 希 望 大 家 能 争 取 在 这 短 暂 的 时 光 中 成 长 起 来, 见 多 识 广, 学 一 些 书 本 上 学 不 到 的 东 西 ( 为 了 响 应 勤 俭 节 约 的 号 召, 中 午 12:30 我 们 5 人 午 餐 仅 用 了 40 元 餐 费 ) 开 车 一 个 多 小 时, 到 达 一 所 小 学 当 我 看 见 干 净 整 洁 的 校 园, 那 群 朴 实 的 孩 子 们 满 怀 热 情 和 好 奇 的 眼 神 望 着 我 们 的 时 候, 瞬 间 感 觉 到 的 是 震 撼! 校 园 简 朴 干 净, 孩 子 们 玩 耍 学 习, 完 全 把 这 当 成 最 美 的 天 堂 我 希 望 他 们 能 永 远 这 么 快 乐, 好 好 学 习, 争 取 成 为 国 家 的 栋 梁 之 才, 为 养 育 他 们 的 母 校 争 光 在 这 所 小 学, 我 们 见 了 一 位 特 殊 的 姓 高 的 小 姑 娘 ( 后 经 校 长 介 绍 她 父 亲 叫 高 明 贵, 在 农 村 务 农, 断 了 胳 膊 ; 母 亲 精 神 有 问 题, 家 里 破 房 一 贫 如 洗, 一 日 三 餐 都 成 了 问 题 ), 这 个 女 孩 长 得 眉 清 目 秀, 渴 望 上 学, 但 是 因 为 家 庭 困 难 上 不 起 校 长 本 着 慈 善 的 心 收 留 了 她! 我 们 每 个 月 给 她 一 定 的 生 活 和 学 习 补 助, 希 望 能 帮 助 这 个 可 怜 而 又 可 爱 的 孩 子, 给 她 点 爱 与 希 望 员 工 们 也 都 献 出 了 自 己 的 一 份 爱 心 但 是 个 人 的 力 量 是 渺 小 的, 我 希 望 大 家 都 能 献 出 自 己 的 一 份 爱 心, 一 起 培 育 这 些 含 苞 待 放 的 花 朵 临 行 前, 我 们 与 校 长 还 有 那 个 小 女 孩 合 了 影, 希 望 把 这 份 美 好 的 回 忆 记 在 心 里, 希 望 女 孩 能 幸 福 快 乐 的 成 长 通 过 到 固 始 信 合 项 目 现 场 做 签 证 资 料 工 作 和 这 次 下 乡 活 动, 我 发 现 只 要 人 人 都 献 出 一 点 爱, 世 界 将 变 成 美 丽 的 人 间 此 次 锻 炼, 我 更 加 理 解 了 世 事 维 艰, 也 提 高 了 我 认 识 和 解 决 问 题 的 能 力 同 时, 那 些 困 难 的 人 民 让 我 感 到 肩 上 的 责 任, 激 励 我 要 不 断 的 努 力 工 作 和 学 习, 以 自 己 的 实 际 行 动 为 信 合 梦 而 再 接 再 厉 回 去 的 路 上, 望 着 美 丽 的 村 庄, 看 着 朴 实 的 油 菜 花, 处 处 生 机 盎 然, 我 们 都 为 之 动 容 我 相 信 : 我 们 信 合 员 工 会 为 了 美 丽 的 信 合 梦 而 努 力 工 作, 为 了 可 爱 的 孩 子 们 而 充 满 无 穷 的 奋 斗 力 量 XINHE 31

34 心 情 随 笔 MOOD ESSAY 一 念 执 着 一 念 幸 福 信 合 医 院 护 理 部 迟 日 江 山 丽, 春 风 花 草 香 在 这 春 意 盎 然, 鸟 语 花 香 的 季 节, 2013 年 4 月 6 日 上 午, 一 位 90 多 岁 高 龄 的 老 人 精 神 矍 铄 地 捧 着 神 经 内 科 护 士 们 为 她 精 心 准 备 的 生 日 蛋 糕, 祝 福 老 人 康 复 出 院 老 人 于 10 天 前 晨 起 时 无 明 显 诱 因 出 现 双 手 掌 肿 胀, 期 间 在 当 地 诊 所 治 疗 效 果 不 佳 后 又 转 诊 至 其 它 几 家 医 院, 却 因 高 龄 等 种 种 原 因 不 予 收 治 入 院 于 2013 年 4 月 1 日 症 状 加 重 后 到 我 们 信 合 医 院 就 诊, 在 我 院 专 家 详 细 询 问 病 情 和 认 真 的 诊 查 后, 建 议 入 住 神 经 内 科 在 院 期 间, 神 经 内 科 候 玉 华 主 任 将 其 确 诊 为 类 风 湿 性 关 节 炎 急 性 期, 而 且 侯 主 任 并 没 有 因 为 老 人 高 龄 和 其 他 医 院 拒 收 老 人 放 弃 治 疗, 而 是 执 着 的 根 据 老 人 的 病 情 制 定 出 一 套 诊 疗 方 案 主 管 医 师 陈 亮 每 天 跟 踪 治 疗, 以 求 让 老 人 得 到 最 及 时 与 最 先 进 的 治 疗 而 我 们 护 理 人 员 周 海 燕 等 在 日 常 的 护 理 工 作 中, 以 耐 心 细 心 爱 心 责 任 心 去 对 待 老 人 家, 几 乎 每 次 在 去 老 人 家 的 病 房 时, 她 们 都 习 惯 性 的 和 老 人 家 聊 聊 天, 和 她 说 一 些 开 心 的 事 情 老 人 家 每 次 看 到 我 们 的 护 理 人 员, 也 很 欣 慰 阳 春 布 德 泽, 万 物 生 光 辉 在 神 经 内 科 医 生 和 护 士 的 精 心 照 料 下, 特 别 是 在 神 经 内 科 侯 玉 华 主 任 主 管 医 师 陈 亮 谨 慎 的 治 疗, 护 士 长 余 贵 云 责 任 护 士 周 海 燕 细 心 的 护 理 下, 老 人 一 天 天 好 转, 家 属 由 愁 眉 苦 脸 变 为 喜 笑 颜 开 直 至 如 今, 经 过 我 们 护 理 人 员 的 热 切 关 怀 一 流 的 护 理 技 术 优 质 的 护 理 服 务 下, 老 人 从 刚 入 院 时 的 精 神 差, 肢 体 肿 胀, 不 能 行 走, 渐 渐 好 转, 直 至 现 在 康 复 看 到 老 人 康 复 后, 老 人 的 家 属 们 见 到 我 们 更 是 尊 敬 有 加 的, 他 们 在 病 区 相 互 言 传, 说 神 经 内 科 的 医 护 人 员 真 好, 对 待 老 人 家 就 像 对 待 自 己 的 亲 人, 尊 敬 细 心 关 爱, 值 得 表 扬 神 经 内 科 全 体 医 护 人 员 也 发 自 内 心 的 高 兴, 因 为 这 是 对 他 们 工 作 的 最 高 褒 奖, 在 这 里, 我 们 看 到 医 患 的 和 谐 之 美 窗 外, 风 和 日 丽, 乱 花 渐 欲 迷 人 眼 ; 窗 内, 其 乐 融 融, 温 情 的 一 幕 幕 注 定 使 得 这 个 春 天 更 加 温 暖 而 我 们 神 经 内 科 全 体 医 护 人 员 的 心 也 因 为 这 位 老 人 家 的 痊 愈 而 变 得 温 暖 起 来, 也 让 我 们 更 加 笃 定, 用 心 执 着 的 去 对 待 每 一 位 患 者, 全 心 全 意 的 去 为 每 一 位 患 者 的 健 康 努 力 春 风 贺 喜 无 言 语, 排 比 花 枝 满 杏 园 春 之 美, 在 于 风 景, 更 在 于 故 事 年 年 岁 岁 花 相 似, 岁 岁 年 年 景 不 同, 这 个 春 天 值 得 我 们 用 心 体 会, 因 为 她 会 为 我 们 医 院 更 多 美 好 的 故 事 而 展 现 她 的 温 暖 与 多 姿 32 XINHE

35 TRAINING COURSE 培 训 课 程 职 责 与 使 命 参 加 信 合 集 团 企 业 管 理 培 训 会 心 得 体 会 固 始 外 国 语 中 学 孙 云 安 2012 年 12 月 日, 我 有 幸 随 同 集 团 公 司 高 层 领 导 和 各 部 门 各 分 公 司 负 责 人 到 有 名 的 休 闲 疗 养 胜 地 商 城 县 汤 泉 池 参 加 了 由 集 团 公 司 在 那 里 举 办 的 企 业 管 理 培 训 会, 会 期 虽 然 短 短 两 天, 却 让 我 受 益 匪 浅 山 东 财 经 大 学 教 授 资 深 培 训 师 李 永 春 教 授 生 动 的 讲 解 和 精 彩 的 阐 释, 让 我 感 觉 到 当 代 企 业 管 理 制 度 的 引 领 优 势, 领 略 到 当 代 企 业 管 理 理 论 的 无 限 风 光, 认 识 到 当 代 企 业 强 大 生 命 力 的 源 头 活 水 陈 锋 董 事 长 的 重 要 讲 话, 让 我 充 分 了 解 到 信 合 集 团 开 拓 创 业 的 勃 勃 雄 心, 深 切 感 受 到 集 团 领 导 勇 于 进 取 的 澎 湃 激 情, 并 清 楚 地 看 到 集 团 未 来 的 光 辉 前 景 回 来 之 后, 我 又 结 合 本 单 位 实 际, 对 培 训 会 上 的 主 要 议 题 如 何 提 升 企 业 核 心 竞 争 力 如 何 培 养 杰 出 领 导 力 进 行 了 深 入 思 考, 感 慨 之 余, 心 有 所 获 为 更 好 地 指 导 今 后 的 学 习 与 实 践, 欣 然 加 以 整 理, 向 集 团 领 导 汇 报, 不 当 之 处, 望 予 指 正 一 关 于 如 何 提 升 学 校 核 心 竞 争 力 集 团 公 司 创 办 固 始 县 外 国 语 中 学 5 年 多 来, 取 得 了 令 人 瞩 目 的 成 就, 已 经 成 为 叫 响 全 县 的 品 牌 学 校, 在 全 县 初 中 教 育 领 域 夺 取 了 很 大 的 一 块 阵 地, 具 有 很 强 的 竞 争 力 很 高 的 影 响 力 2010 年 秋, 集 团 公 司 为 了 做 大 教 育 产 业, 拉 长 教 育 链 条, 又 创 办 了 高 中 部 经 过 近 3 年 的 发 展, 高 中 部 现 已 初 具 规 模, 有 三 个 年 级 共 800 多 名 师 生, 在 全 县 历 次 统 考 中 也 取 得 了 不 菲 的 成 绩 但 与 全 县 其 它 高 中, 尤 其 是 固 始 慈 济 高 中 和 永 和 高 中 相 比, 高 中 部 规 模 尚 小, 实 力 欠 弱, 还 未 具 备 应 有 的 竞 争 力, 离 集 团 公 司 预 定 的 目 标 尚 有 教 大 差 距 总 之, 高 中 部 现 在 尚 未 具 备 核 心 竞 争 力 在 当 前 全 县 高 中 教 育 竞 争 日 趋 激 烈 强 弱 分 化 日 趋 明 显 的 情 况 下, 创 办 一 所 新 的 高 中 学 校, 并 想 争 得 一 席 之 地, 分 享 固 始 高 中 教 育 蛋 糕, 困 难 不 言 而 喻 当 然, 不 论 困 难 多 大, 都 不 能 后 退, 都 要 顶 住 压 力, 勇 敢 前 进 为 此, 我 想, 高 中 部 要 在 今 后 的 竞 争 中 脱 颖 而 出, 就 必 须 打 造 核 心 竞 争 力, 走 特 色 化 发 展 之 路 如 何 提 升 高 中 部 的 核 心 竞 争 力 呢? ( 一 ) 用 心 构 筑 一 流 的 硬 件 设 施 依 托 集 团 公 司 强 大 的 经 济 实 力, 高 中 部 在 规 划 建 设 时 应 着 眼 于 未 来, 有 利 于 可 持 续 发 展, 应 以 高 起 点 高 标 准 高 规 格 为 设 计 理 念, 建 设 一 所 环 境 幽 雅 设 施 一 流 功 能 齐 备 布 局 合 理 大 气 恢 宏 的 崭 新 学 校, 以 优 越 的 条 件 吸 引 四 方 学 子, 吸 引 优 秀 师 资 这 一 点 在 我 们 初 中 部 及 固 始 慈 济 高 中 永 和 高 中 三 校 的 发 展 史 上 已 得 到 证 明, 同 时 其 他 学 校 因 为 落 后 的 教 育 教 学 设 施 逐 渐 失 去 竞 争 力, 也 是 一 个 有 力 的 反 证 ( 二 ) 强 力 打 造 一 流 的 师 资 队 伍 正 像 公 司 其 他 部 门 需 要 优 秀 人 才 来 提 升 竞 争 力 一 样, 学 校, 尤 其 是 竞 争 日 趋 激 烈 的 高 中 学 校, 也 需 要 优 秀 人 才, 特 别 是 优 秀 教 师 来 提 升 核 心 竞 争 力 一 流 的 师 资, 尤 其 是 名 师, 是 一 所 学 校 的 立 校 之 基 要 打 造 一 支 优 秀 的 师 资 队 伍, 我 觉 得 应 该 从 内 外 两 个 方 面 着 手 对 外, 既 要 引 进 来, 即 用 优 惠 的 政 策 优 厚 的 待 遇 和 优 越 的 工 作 生 活 条 件 吸 引 县 内 外 乃 至 省 内 外 优 秀 教 师, 尤 其 是 那 些 已 经 取 得 优 异 教 学 业 绩 在 学 科 内 担 纲 领 衔 的 省 市 级 骨 干 教 师 学 科 带 头 人 等 名 师 来 校 任 教 ; 又 要 留 得 住, 即 要 关 心 他 们 的 生 活, 支 持 他 们 的 工 作, 为 他 们 干 事 创 业 搭 建 好 平 台, 让 他 们 舒 心 安 心 静 心 真 心 甘 心 地 施 展 本 领, 投 身 教 育 教 学 对 内, 要 高 标 准 高 质 量 地 招 收 研 究 生 名 校 本 科 师 范 生 来 校 任 教, 再 通 过 多 样 的 教 研 活 动, 培 训 提 高, XINHE 33

36 培 训 课 培 程 训 课 程 TRAINING COURSE 开 掘 潜 力, 千 方 百 计 提 升 他 们 的 教 育 教 学 能 力 第 一, 健 全 恰 当 的 激 励 机 制, 运 用 经 济 杠 杆, 激 发 一 部 分 教 师 干 事 创 业 的 热 情, 使 他 们 快 速 成 长 为 能 担 当 重 任 的 优 秀 教 师 ; 第 二, 健 全 系 统 的 培 养 机 制, 制 定 科 学 合 理 的 培 养 计 划, 帮 助 一 部 分 教 师 迅 速 成 长 目 前, 高 中 部 采 取 了 一 系 列 有 效 措 施, 提 升 教 师 们 的 业 务 能 力, 如 要 求 每 一 位 教 师 每 节 课 后 必 须 写 教 学 反 思, 每 天 收 集 一 道 本 学 科 优 秀 高 考 试 题 并 写 出 试 题 分 析 评 价, 每 周 坚 持 硬 笔 书 法 练 习, 每 月 写 一 篇 教 研 论 文 或 教 育 心 得, 每 学 期 要 上 好 1 3 节 公 开 课 等 等 ; 此 外, 每 学 期 初, 还 组 织 全 体 教 师 进 行 岗 前 培 训 和 校 本 培 训 通 过 以 上 措 施, 高 中 部 教 师 教 育 教 学 能 力 普 遍 得 到 提 高, 部 分 教 师 已 经 在 县 内 外 有 了 一 定 的 影 响 力, 得 到 上 级 教 育 教 研 部 门 的 首 肯 这 些 措 施 我 们 将 继 续 坚 持 下 去, 期 待 将 来 有 更 多 的 优 秀 教 师 乃 至 名 师 涌 现 出 来, 为 提 升 高 中 部 的 核 心 竞 争 力 做 出 贡 献 ( 三 ) 尽 情 彰 显 一 流 的 办 学 特 色 目 前, 固 始 高 中 教 育 竞 争 日 趋 激 烈 自 2005 以 来, 固 始 民 办 高 中 学 校 异 军 突 起, 已 经 占 据 半 壁 江 山 已 形 成 较 大 规 模 和 影 响 力 的 学 校 有 永 和 希 望 蓼 城 等, 经 过 这 些 年 的 发 展, 这 三 所 学 校 现 在 各 自 都 有 几 千 名 在 校 学 生, 教 育 教 学 设 施 也 比 较 完 备, 且 有 稳 定 的 生 源 学 校 特 别 是 永 和 高 中, 办 学 以 来 教 学 质 量 逐 年 提 高, 现 已 具 备 很 强 的 竞 争 力 不 仅 如 此, 民 办 高 中 的 快 速 发 展, 也 让 公 办 学 校 产 生 了 危 机 意 识, 从 而 增 强 了 竞 争 意 识, 它 们 开 始 深 挖 自 身 的 竞 争 潜 力, 以 期 长 期 立 于 不 败 之 地 因 此, 今 后 要 想 立 足 和 发 展, 就 必 须 有 自 己 的 绝 招, 有 自 己 的 特 色, 要 在 特 字 上 做 文 章, 也 就 是 李 永 春 教 授 所 说 的, 要 增 强 与 竞 争 对 手 的 差 异 性, 做 到 你 无 我 有 你 有 我 优 你 优 我 强 而 要 做 到 与 竞 争 对 手 有 差 异, 自 己 办 学 有 特 色, 首 先 要 找 出 差 异 点 纵 观 固 始 高 中 阶 段 教 育, 整 体 上 仍 以 升 学 教 育 为 主, 注 重 文 化 课 教 学, 这 虽 然 照 顾 到 了 大 部 分 学 生 和 家 长 的 教 育 需 求, 占 据 了 教 育 的 大 半 江 山, 但 显 然 满 足 不 了 所 有 学 生 及 家 长 的 需 要 目 前, 我 们 高 中 部 已 经 凸 显 出 几 点 差 异, 正 在 形 成 自 己 的 特 色 第 一, 在 教 学 上, 我 们 更 注 重 英 语 教 学, 尤 其 注 重 英 语 口 语 训 练, 我 们 开 设 有 外 教 课, 学 生 可 以 在 与 外 教 的 直 接 对 话 交 流 中, 培 养 自 己 纯 正 的 英 语 口 语 表 达 能 力, 这 在 全 县 高 中 绝 无 仅 有 ; 第 二, 我 们 实 行 的 是 真 正 小 班 制 教 学, 每 班 学 生 不 超 过 45 人, 这 让 每 个 学 生 都 能 充 分 享 受 到 优 质 教 育 服 务, 这 一 点, 全 县 任 何 一 所 学 校 都 无 法 比 拟 ; 第 三, 在 硬 件 设 施 上, 我 们 的 多 媒 体 设 备 冷 暖 空 调 标 准 化 的 理 化 生 实 验 室 等, 其 它 学 校, 特 别 是 民 办 学 校 望 尘 莫 及 这 些 差 异 与 优 势, 我 们 会 继 续 发 扬 下 去 待 规 模 进 一 步 扩 大 后, 我 们 将 继 续 寻 求 其 它 方 面 的 差 异, 如 举 办 特 长 班 等 高 校 扩 招 虽 然 在 一 定 程 度 上 缓 解 了 升 学 压 力, 但 考 取 二 本 以 上 的 好 学 校 名 牌 学 校 仍 是 千 军 万 马 过 独 木 桥 而 学 生 如 果 选 择 体 育 音 乐 美 术 书 法 影 视 编 导 服 装 设 计 等 体 育 艺 术 类 专 业, 升 学 就 业 之 路 将 会 被 拓 宽 许 多 这 种 现 象 逐 渐 为 许 多 家 长 认 识 接 受, 因 此 近 些 年 来 选 学 这 些 专 业 的 学 生 也 越 来 越 多 但 全 县 目 前 还 没 有 一 所 全 面 地 开 设 这 些 专 业 的 学 校, 并 且 专 业 教 师 和 硬 件 条 件 也 不 完 全 具 备 如 果 我 们 能 抓 住 这 一 机 会, 整 合 特 长 师 资, 添 置 必 要 设 备, 优 化 招 生 策 略, 办 特 长 班 未 必 不 是 一 条 特 色 之 路 成 功 之 路 再 如, 随 着 我 国 与 国 际 交 往 的 日 益 频 繁, 特 别 是 与 周 边 国 家 的 交 往 越 来 越 多, 人 才 市 场 对 除 英 语 之 外 的 其 它 语 种 的 需 求 也 越 来 越 多, 加 之 高 考 选 考 外 语 小 语 种 的 考 生 数 量 不 多, 这 也 给 学 生 高 考 升 学 提 供 了 一 条 途 径 如 果 能 利 用 我 们 能 够 聘 请 外 籍 教 师 的 资 格 优 势, 开 设 一 些 小 语 种, 如 日 语 俄 语 韩 语 马 来 语 阿 拉 伯 语 等, 也 会 成 为 我 们 的 亮 点, 将 会 吸 引 更 多 的 生 源 同 时, 我 们 还 可 以 与 全 国 其 它 省 市 的 外 国 语 学 校 以 及 外 国 的 学 校 或 机 构 建 立 联 系, 开 办 国 际 班, 开 办 出 国 留 学 或 出 国 务 工 培 训 业 务, 这 不 仅 为 学 生 也 为 社 会 其 他 人 员 提 供 自 我 升 级 和 就 业 机 会 此 外, 还 可 以 借 助 国 家 大 力 扶 持 职 业 教 育 这 股 东 风, 开 设 一 些 新 热 34 XINHE

37 短 缺 专 业, 发 展 职 业 技 能 教 育, 也 能 迎 合 一 部 分 青 年 学 子 入 学 与 就 业 需 求 以 上 这 些 其 它 学 校 没 有, 或 虽 有 但 无 优 势, 我 们 如 能 利 用 好 这 些 差 异 点, 办 出 特 色, 就 一 定 可 以 提 升 我 们 的 核 心 竞 争 力 ( 四 ) 精 心 构 建 一 流 的 管 理 体 系 管 理 出 质 量, 管 理 也 是 生 产 力 实 行 科 学 而 严 谨 的 管 理, 可 以 有 条 不 紊 地 推 进 各 项 工 作, 提 高 工 作 的 效 率, 减 少 不 必 要 的 内 耗 和 损 失 ; 而 创 新 的 管 理 理 念 和 管 理 模 式 可 以 激 活 教 职 员 工 的 积 极 性 创 造 性, 激 发 出 意 想 不 到 的 竞 争 力 而 实 现 这 种 科 学 严 谨 而 又 创 新 的 管 理, 第 一 靠 制 度 建 设 学 校 必 须 建 立 健 全 一 整 套 规 章 制 度, 并 保 证 执 行 落 实, 在 落 实 中 加 以 完 善, 让 所 有 的 教 职 员 工 工 作 学 习 和 生 活 有 章 可 循, 有 据 可 依 如 考 勤 制 度 师 生 常 规 管 理 制 度 奖 惩 制 度 薪 酬 制 度 等 第 二 靠 监 督 机 制 有 了 好 的 监 督 机 制, 才 有 严 格 意 义 上 的 执 行 落 实 校 长 要 首 先 带 头 执 行 规 章 制 度, 并 监 督 管 理 层 人 员 执 行 这 些 规 章 制 度, 管 理 层 具 体 落 实 这 些 规 章 制 度 ; 反 过 来, 校 长 和 管 理 层 也 要 接 受 普 通 教 师 的 监 督, 这 样, 才 能 实 现 各 项 工 作 的 稳 步 推 进 第 三, 要 有 创 新 思 维 再 好 的 管 理 制 度 都 会 落 后 和 僵 化, 因 此, 管 理 层 要 不 断 随 时 而 化, 创 新 管 理 模 式, 更 新 管 理 方 法, 让 管 理 释 放 出 更 多 活 力, 让 管 理 效 率 最 大 化 ( 五 ) 建 立 引 进 人 才 的 长 效 机 制 一 所 学 校 生 存 和 发 展 的 关 键 在 于 人 才, 能 否 吸 引 并 留 住 一 些 优 秀 人 才, 很 大 程 度 上 影 响 着 学 校 能 否 稳 步 健 康 发 展 因 此, 要 敢 于 创 新, 建 立 长 效 机 制, 为 人 才 的 引 进 与 成 长 提 供 坚 强 的 保 障 目 前, 高 中 部 面 临 的 瓶 颈 问 题 是, 一 些 优 秀 人 才 能 招 进 来, 却 难 留 住, 尤 其 是 一 些 高 校 大 学 本 科 毕 业 生 和 研 究 生 近 两 年, 我 们 都 通 过 严 格 的 招 聘 环 节, 招 聘 了 一 些 优 秀 本 科 生 和 研 究 生, 但 留 下 来 的 很 少, 有 的 干 了 半 学 期 就 走 人 了 2011 年 招 聘 的 5 个 研 究 生 全 部 离 开 岗 位 到 今 年 秋 季 开 学 前, 共 流 失 10 位 教 师, 留 下 的 仅 有 5 人 究 其 原 因, 并 不 是 嫌 学 校 给 的 薪 酬 不 够 高, 也 不 是 学 校 人 文 环 境 不 够 好, 主 要 是 青 年 教 师 普 遍 看 重 铁 饭 碗, 他 们 纷 纷 报 考 特 岗 教 师 或 参 加 全 县 组 织 的 招 教 考 试, 获 取 教 师 编 制 因 此, 学 校 建 立 长 效 机 制, 引 进 优 秀 人 才, 稳 定 教 师 队 伍, 显 得 尤 为 重 要 我 想, 假 如 集 团 能 够 在 办 学 政 策 上 争 取 得 到 政 府 更 多 的 倾 斜, 将 企 业 应 发 教 师 工 资 的 资 金 先 交 给 财 政 局, 再 由 财 政 局 代 发 工 资, 变 相 临 时 地 解 决 教 师 编 制 问 题, 也 许 是 一 个 不 错 的 做 法 编 制 问 题 解 决 了, 师 资 队 伍 就 会 相 对 稳 定 了, 就 不 会 出 现 年 年 招 聘 年 年 流 失 的 现 象, 也 可 以 减 少 新 手 适 应 期 带 来 的 负 面 影 响 ( 六 ) 整 合 外 国 语 学 校 教 育 资 源 集 团 公 司 下 属 的 教 育 投 资 公 司 目 前 管 理 着 外 国 语 幼 儿 园 外 国 语 小 学 和 外 国 语 中 学 及 其 高 中 部 3 所 学 校 幼 儿 园 小 学 中 学 初 中 部 已 在 全 县 有 了 很 高 的 声 誉 和 广 泛 的 影 响 力, 且 规 模 逐 年 扩 大, 生 源 越 来 越 好, 形 成 了 良 性 循 环 如 果 充 分 挖 掘 整 合 这 三 所 学 校 的 教 育 资 源, 做 到 资 源 共 享, 形 成 合 力, 那 么 这 三 所 学 校 的 核 心 竞 争 力 都 会 进 一 步 得 到 提 高 比 如, 可 以 采 取 办 实 验 班 特 长 班, 招 收 保 送 生 等 灵 活 优 惠 政 策, 让 下 一 级 学 校 向 上 一 级 学 校 输 送 优 质 生 源, 这 样, 既 可 以 保 证 上 一 级 学 校 生 源 相 对 稳 定, 又 可 以 防 止 优 质 生 源 流 失 到 竞 争 对 手 那 里, 反 过 来 削 弱 自 身 的 竞 争 力, 从 而 真 正 形 成 强 劲 的 教 育 链 条 二 关 于 如 何 提 升 领 导 力 什 么 是 领 导 力? 现 代 管 理 学 之 父 美 国 著 名 管 理 学 家 彼 得 德 鲁 克 说 : 领 导 力 就 是 影 响 力, 或 者 说 是 一 个 领 导 者 赢 得 别 人 追 随 的 能 力 而 要 让 别 人 追 随 自 己, 这 就 需 要 领 导 者 自 身 有 很 高 的 素 养 作 为 学 校, 领 导 者 就 是 一 校 之 长 国 务 院 前 副 总 理 李 岚 清 说 : 一 个 好 校 长, 就 是 一 所 好 学 校 这 说 明 校 长 在 学 校 工 作 中 起 着 举 足 轻 重 不 可 替 代 的 作 用 一 所 学 校, 能 否 不 断 发 展 强 大, 最 终 成 为 名 校, 关 键 在 校 长 一 个 好 校 长, 也 是 XINHE 35

38 培 训 课 培 程 训 课 程 TRAINING COURSE 一 所 学 校 核 心 竞 争 力 的 核 心 作 为 一 位 好 校 长 应 该 具 备 以 下 基 本 素 养 : ( 一 ) 要 有 创 新 理 念 前 苏 联 著 名 教 育 理 论 家 和 实 践 家 苏 霍 姆 林 斯 基 说 : 校 长 对 学 校 的 领 导, 首 先 是 思 想 的 领 导, 其 次 才 是 行 政 的 领 导 思 想 支 配 行 动, 理 念 激 发 动 力 所 谓 理 念 新 是 指 一 所 好 的 学 校 一 名 优 秀 的 校 长, 一 定 要 有 紧 跟 时 代 步 伐 符 合 时 代 精 神 突 出 学 校 特 色, 并 能 使 全 校 教 职 员 工 为 之 共 同 追 求 奋 斗 的 办 学 理 念 和 办 学 思 想 先 进 的 办 学 理 念, 能 使 校 长 按 教 育 规 律 办 学, 避 免 急 功 近 利, 按 照 办 学 理 念, 构 建 校 园 文 化, 进 行 学 校 管 理, 促 进 学 校 发 展 ; 先 进 的 办 学 理 念, 能 使 学 校 在 教 育 竞 争 日 益 激 烈 的 今 天 向 着 更 高 更 好 的 方 向 发 展, 长 盛 不 衰 一 所 学 校 的 管 理, 往 往 首 先 体 现 为 校 长 的 管 理 理 念 如 果 校 长 的 管 理 理 念 陈 旧, 就 无 法 激 活 教 职 员 工 的 积 极 性 激 发 教 师 的 创 造 力, 最 终 难 以 带 领 一 所 学 校 走 向 辉 煌 ( 二 ) 要 有 决 策 能 力 校 长 是 学 校 管 理 的 组 织 者, 是 一 校 大 小 事 务 的 决 策 者, 是 当 家 人 掌 舵 者, 这 个 职 责 要 求 校 长 要 善 于 思 考, 遇 事 有 主 见 无 疑, 校 长 在 做 出 决 策 之 前 必 须 遵 循 民 主 集 中 制 原 则, 充 分 发 扬 民 主, 广 泛 听 取 领 导 班 子 成 员 和 教 职 工 的 意 见 和 建 议 但 这 并 不 意 味 着 校 长 可 以 没 有 主 见, 恰 恰 相 反, 越 是 发 扬 民 主, 越 要 求 校 长 能 够 在 集 思 广 益 的 基 础 上, 多 谋 善 断 在 涉 及 学 校 发 展 前 途 的 重 大 问 题 时, 校 长 要 能 准 确 判 断, 正 确 决 策 ; 在 遇 到 突 发 事 件 或 紧 急 情 况 时, 要 能 够 及 时 准 确 决 策, 拿 出 正 确 的 解 决 办 法 ( 三 ) 要 做 行 家 里 手 校 长 要 懂 得 教 育 规 律, 能 够 按 教 育 规 律 办 事 ; 校 长 要 有 正 确 的 管 理 方 法 和 娴 熟 的 技 巧, 能 够 充 分 发 挥 每 位 教 师 的 优 势 和 特 长, 做 到 人 尽 其 才, 才 尽 其 用, 为 学 校 的 发 展 积 蓄 更 多 的 正 能 量 ( 四 ) 善 于 识 人 用 人 一 所 学 校, 往 往 不 是 缺 乏 人 才, 而 是 怎 样 充 分 挖 掘 这 些 人 力 资 源, 发 挥 他 们 的 聪 明 才 智 这 就 要 求 校 长 要 能 识 人 用 人, 要 有 伯 乐 慧 眼, 去 辨 识 出 千 里 马, 并 能 根 据 他 们 的 特 点, 让 他 们 才 尽 其 用 当 然, 现 代 化 管 理 追 求 人 性 化, 管 理 者 不 再 高 高 在 上, 发 号 施 令, 强 迫 下 属 去 努 力 工 作, 而 应 通 过 平 等 对 话 关 心 服 务 等, 以 自 己 的 人 格 魅 力 去 带 动 下 属 主 动 积 极 工 作 校 长 要 和 蔼 可 亲, 平 易 近 人, 富 有 亲 和 力, 既 做 学 校 整 体 利 益 的 维 护 者, 又 做 每 位 教 职 员 工 的 贴 心 人 ( 五 ) 具 备 创 造 能 力 领 导 工 作 是 一 项 创 造 性 劳 动, 需 要 不 断 面 对 新 领 域, 解 决 新 问 题, 迎 接 新 挑 战 因 此 校 长 要 具 备 一 颗 敢 为 天 下 先 的 雄 心, 一 颗 孜 孜 不 倦 持 之 以 恒 的 恒 心, 一 颗 不 怕 失 败 一 干 到 底 的 决 心, 以 及 一 颗 虚 怀 若 谷 察 纳 雅 言 的 虚 心 如 此, 一 位 办 学 理 念 先 进 业 务 能 力 过 硬 决 策 英 明 富 有 亲 和 力 和 创 造 力 的 校 长, 必 然 会 引 领 一 批 真 正 干 事 创 业 的 教 师 为 教 育 事 业 去 奋 斗, 为 学 校 前 途 和 个 人 前 途 去 拼 搏, 这 样 的 校 长 必 然 不 会 缺 少 领 导 力, 这 样 的 学 校 核 心 竞 争 力 必 然 强 大 以 上 是 我 此 次 培 训 的 收 获 与 思 考 总 之, 这 次 培 训 让 我 更 加 明 确 了 自 己 的 职 责 与 使 命, 即 不 断 提 高 自 身 素 养, 提 升 领 导 能 力, 带 领 高 中 部 这 个 团 队, 打 造 核 心 竞 争 力, 为 固 始 外 国 语 中 学 高 中 部 早 日 走 上 规 模 化 发 展 之 路, 实 现 早 日 腾 飞, 呕 心 沥 血, 在 所 不 惜 36 XINHE

39 培 训 后 的 想 法 房 地 产 公 司 冯 家 军 听 完 李 永 春 教 授 关 于 提 升 企 业 核 心 竞 争 力 讲 座 后, 结 合 房 地 产 公 司 工 程 建 设 情 况 实 际 谈 谈 感 受, 感 受 更 多 的 是 对 目 前 现 状 的 批 评 及 自 我 批 评 公 司 经 过 十 多 年 的 房 地 产 开 发, 积 累 的 相 当 多 的 经 验, 开 发 建 设 一 批 非 常 成 功 的 项 目 小 区 开 发 出 房 屋 早 就 从 单 一 的 满 足 人 们 遮 风 避 雨 的 需 要 转 向 满 足 人 们 更 多 的 居 住 功 能 需 求 上 来 公 司 开 发 出 小 区 的 规 划 景 观 绿 化 效 果 住 宅 品 质 物 业 服 务 等 方 面 有 很 强 的 竞 争 力, 得 到 社 会 的 广 泛 认 可, 公 司 业 绩 斐 然 这 些 是 公 司 的 核 心 竞 争 力, 是 公 司 迅 速 发 展 的 基 础 公 司 在 房 地 产 方 面 要 保 证 旺 盛 的 发 展 动 力 及 态 势 更 应 强 化 核 心 竞 争 力, 个 人 认 为 在 以 下 方 面 需 调 整 及 提 高 : 一 小 区 规 划 上 要 突 破 目 前 我 们 规 划 的 小 区 全 部 采 用 高 容 积 率 高 密 度 高 层 建 筑 组 成, 并 且 几 个 小 区 都 是 这 样 规 划, 千 篇 一 律 小 区 的 风 格 小 区 的 多 样 性 没 有 体 现 哪 小 区 比 哪 小 区 好 仅 仅 体 现 在 地 理 位 置 的 优 越 上, 除 此 之 外 在 哪 买 的 房 子 都 一 样 另 外, 我 们 小 区 的 规 划 在 规 模 上 太 贪 大 求 全 了 小 区 太 大 一 是 建 设 周 期 长, 不 易 短 时 间 完 成 小 区 建 设 小 区 配 套 成 本 大 ; 二 是 建 设 周 期 长 导 致 各 方 面 周 期 都 长 对 应 各 项 成 本 都 加 大, 不 好 核 算 ; 三 是 建 成 后 小 区 人 口 密 度 大, 后 期 管 理 成 本 加 大 ; 四 是 建 筑 密 度 太 高, 并 且 规 划 时 未 考 虑 城 市 的 预 留 公 共 区 域 同 时, 几 个 高 密 度 的 小 区 又 组 合 在 一 起 时, 成 了 一 个 高 密 度 的 城 市 随 着 人 们 对 居 住 环 境 要 求 的 越 来 越 高, 几 年 后 这 样 的 城 市 到 最 终 形 成 后 会 有 多 大 竞 争 力 市 场 需 认 真 商 榷 为 保 证 公 司 开 发 出 房 屋 在 市 场 上 有 引 领 作 用, 建 议 公 司 在 小 区 规 划 上 调 整 思 路,1 合 理 控 制 小 区 规 模, 不 易 建 设 超 大 规 模 的 小 区 2 我 们 自 己 小 区 间 和 别 的 开 发 商 相 比 之 间 小 区 档 次 上 的 差 异 性 要 有, 以 满 足 不 同 需 求 人 群 3 开 发 小 区 的 附 加 功 能 比 如 节 能 小 区 健 康 小 区 等 4 多 个 小 区 的 组 合 时 要 考 虑 公 共 空 间 的 预 留 二 我 们 接 触 高 层 建 筑 前 后 已 有 三 年 多 时 间, 但 我 们 仍 没 形 成 一 套 完 整 的 高 层 建 筑 设 计 方 案 ; 我 们 有 特 色 的 外 形 样 式 是 什 么? 我 们 建 筑 通 用 做 法 同 一 标 准 是 什 么? 一 个 小 区 到 底 大 中 小 户 型 比 例 多 少? 一 个 小 区 到 底 应 该 设 计 多 少 地 下 车 位? 小 区 的 给 排 水 强 弱 电 管 网 如 何 通 盘 考 虑 等 等 都 没 形 成 定 式 一 段 时 间 大 户 型 好 卖, 统 统 设 计 成 大 户 型, 不 好 卖 了 后 又 改 成 小 户 型 观 光 电 梯 好, 于 是 加 观 光 电 梯, 技 术 上 又 行 不 通 时 又 改 楼 盘 设 计 按 单 体 楼 盘 设 计, 没 通 盘 考 虑 给 排 水 强 弱 电, 后 期 配 套 难 度 很 大, 更 有 甚 者 有 可 能 预 留 空 间 都 没 有, 以 后 如 何 配 套? 等 等 重 复 的 设 计, 不 停 地 变 更 给 施 工 造 成 很 大 的 困 难, 不 仅 浪 费 而 且 做 不 出 好 的 品 质 要 让 我 们 的 企 业 有 竞 争 力 我 们 的 产 品 一 定 要 有 竞 争 力 好 的 产 品 一 定 要 有 好 的 设 计 建 议 公 司 在 图 纸 设 计 上 加 强 以 下 管 理 :1 统 一 公 司 特 色 外 形 样 式, 完 善 公 司 建 筑 的 一 些 标 准 化 做 法 2 标 准 化 模 块 化 户 型 便 于 针 对 不 同 小 区 进 行 组 合 3 合 理 分 配 小 区 内 各 种 户 型 比 例 及 相 关 配 套 设 置 4 服 从 总 体 规 划 要 求 在 总 体 规 划 基 础 上 进 行 小 区 主 管 网 配 套 设 计, 保 证 先 满 足 功 能 要 求 5 单 体 楼 盘 设 计 一 定 要 结 合 他 在 小 区 的 位 置 环 境 进 行 综 合 考 虑 三 好 的 设 计 要 变 成 好 的 产 品 就 依 赖 于 严 格 的 生 产 管 理 对 合 作 单 位 的 管 理 及 产 品 生 产 中 良 好 的 质 量 控 制 也 是 企 业 竞 争 力 的 体 现 目 前 在 以 下 方 面 需 加 强 : 1 参 建 几 方 的 关 系 需 理 顺, 职 责 需 明 确 现 行 的 建 筑 管 理 制 度 : 建 设 单 位 监 理 单 位 设 计 单 位 勘 探 单 位 施 工 单 位 五 方 主 体 各 施 其 职 各 负 其 责, 在 加 上 建 设 行 政 主 管 部 门 ( 建 设 局 质 检 站 安 监 站 等 ) 的 监 管, 应 该 能 很 好 的 控 制 工 XINHE 37

40 培 训 课 培 程 训 课 程 TRAINING COURSE 程 施 工 的 全 过 程 但 往 往 在 我 们 的 实 际 管 理 中 存 在 各 方 关 系 没 理 顺 职 责 不 明 确 现 象 特 别 是 施 工 单 位 监 理 单 位 及 建 设 单 位 之 间 的 关 系 及 职 责 2 要 强 化 各 方 的 责 任 意 识, 加 强 管 理 中 的 程 序 控 制 不 仅 要 加 强 甲 方 人 员 的 责 任 意 识, 更 应 加 强 施 工 单 位 监 理 单 位 设 计 单 位 勘 探 单 位 人 员 的 责 任 意 识 施 工 单 位 要 明 白 不 严 格 执 行 施 工 规 范 不 按 程 序 进 行 报 验 不 按 要 求 完 成 资 料 不 如 期 交 工 是 我 的 责 任 监 理 单 位 要 明 白 不 能 管 好 工 程 质 量 不 能 很 好 的 履 行 甲 方 赋 予 的 职 责 是 我 的 责 任 设 计 单 位 不 能 提 供 合 格 的 设 计 图 纸 不 能 搞 好 后 期 服 务 是 我 的 责 任 勘 探 单 位 要 明 白 不 能 准 确 提 供 地 质 资 料 是 我 的 责 任 要 让 大 家 认 识 到 在 各 自 的 岗 位 上 履 行 职 责, 要 敢 于 对 各 自 的 工 作 负 责 同 时, 加 强 工 程 管 理 中 的 程 序 控 制, 严 格 按 程 序 操 作 执 行 每 个 参 与 者 都 能 认 真 负 责, 我 们 的 产 品 怎 么 会 生 产 不 好 3 工 程 管 理 是 门 科 学, 日 常 管 理 要 关 注 细 节 很 多 人 认 为 建 筑 施 工 是 粗 活, 其 实 不 然 建 筑 工 程 施 工 是 很 需 要 科 学 的, 一 用 于 建 筑 上 的 每 个 材 料 都 需 要 进 行 检 验 及 检 测 ; 二 建 筑 上 安 装 的 每 一 个 东 西 的 每 一 位 置 都 需 要 有 依 据 进 行 定 位 的 ; 三 建 筑 施 工 的 每 一 步 都 需 要 有 详 尽 的 记 录 在 案 的 ; 四 建 筑 施 工 的 每 一 步 都 有 严 格 的 签 认 程 序 的 这 么 复 杂 的 程 序 你 认 为 建 筑 工 程 施 工 是 粗 活? 建 筑 工 程 施 工 管 理 需 要 很 精 细 工 程 管 理 需 要 关 注 细 节, 只 有 管 住 细 节, 由 细 节 组 成 的 整 体 品 质 才 能 得 到 提 升 4 加 强 公 司 人 员 的 主 人 翁 意 识 做 为 信 合 公 司 的 一 名 员 工, 我 们 必 须 要 有 强 烈 的 主 人 翁 意 识 要 有 公 司 的 问 题 就 是 我 的 问 题, 我 要 马 上 解 决 ; 我 的 问 题 会 影 响 公 司 形 象, 我 要 马 上 改 正 的 思 想 每 个 人 每 件 事 都 抱 着 这 样 的 态 度 去 处 理 而 不 是 仅 仅 站 在 各 自 岗 位 各 自 部 门 的 利 益 上 考 虑, 相 互 推 诿 扯 皮, 工 作 拖 拉 5 整 合 公 司 各 部 门 关 系 明 确 部 门 职 责 优 化 内 部 管 理 流 程 个 人 认 为 公 司 内 部 管 理 部 门 过 多, 部 门 之 间 的 业 务 没 能 很 明 晰 的 界 定 清 楚 一 线 部 门 人 员 配 置 少, 而 服 务 于 一 线 的 部 门 多 于 一 线 部 门 公 司 内 部 部 门 设 置 人 员 配 备 亟 待 改 进 公 司 管 理 流 程 本 身 应 该 能 提 高 办 事 效 率, 但 初 期 设 计 的 流 程 都 是 以 部 门 为 主 导 设 计, 缺 乏 通 盘 考 虑, 公 司 应 该 进 行 统 一 流 程 规 划 及 调 整 流 程 运 行 效 率 已 经 严 重 影 响 日 常 工 作 以 上 是 我 一 些 浅 薄 的 建 议, 是 从 批 评 自 我 批 评 的 角 度 想 的 也 这 样 写 的 希 望 对 公 司 的 发 展 能 有 所 帮 助 38 XINHE

41 汤 泉 池 培 训 有 感 信 恒 营 销 策 划 周 少 飞 本 人 有 幸 参 加 信 合 集 团 2012 年 度 企 业 高 管 培 训 会, 通 过 两 天 培 训 深 有 感 触 现 根 据 学 习 内 容 做 以 下 分 析 总 结 : 1 围 绕 各 部 门 各 岗 位 的 工 作 思 考 如 何 提 升 企 业 的 竞 争 力, 如 何 打 造 全 新 的 盈 利 模 式 孙 子 有 云 : 兵 无 常 势, 水 无 常 形, 能 因 敌 变 化 而 取 胜 者, 谓 之 神 在 近 几 年 的 调 控 大 家 都 看 到, 从 2008 年 行 业 哀 嚎 遍 野 到 2009 年 的 过 度 兴 奋 和 2010 的 不 屑 一 切 再 到 2011 年 的 诚 惶 诚 恐 再 到 2012 年 的 喜 形 于 色, 房 企 大 喜 大 悲, 地 产 商 海 起 起 伏 伏, 用 李 永 春 教 授 的 话 : 前 几 年, 放 只 狗 在 售 楼 部 都 能 卖 掉 房 子 从 根 本 上 说 是 因 为 在 过 去 的 十 年 中 国 房 地 产 经 营 环 境 太 顺, 利 润 来 的 太 快 还 太 容 易 一 些 开 发 商 沉 迷 于 这 种 光 环 中, 导 致 很 多 开 发 商 延 续 着 粗 放 式 的 开 发 模 式 和 固 有 的 成 功 模 式 而 渐 渐 无 法 适 应 整 体 大 环 境 的 突 变 今 年 诸 多 开 发 商 说 得 最 多 一 句 话 是 : 市 场 究 竟 怎 么 了? 说 明 一 个 问 题, 市 场 发 生 了 变 化, 有 些 房 企 还 不 适 应, 出 现 药 物 反 应, 才 说 出 来 的 话 轻 资 产 双 引 擎 驱 动 模 式 究 等 2 运 营 管 理 部 根 据 年 度 销 售 目 标 紧 抓 施 工 环 节 销 售 环 节 资 金 环 节 等 所 以 本 人 认 为 就 目 前 行 业 大 环 境 已 发 生 了 突 变, 作 为 公 司 需 有 顺 应 突 变 的 意 识, 竞 争 格 局 演 变 格 局 之 变, 将 战 略 前 瞻 与 运 营 实 战 有 机 整 合 = 战 略 运 营 大 致 意 思 是 这 个 角 色 在 企 业 既 不 是 高 端 也 不 是 底 层 而 是 中 端 位 置, 用 这 个 角 色 居 中 运 筹 帷 幄 做 中 长 期 目 标 制 定, 统 筹 协 调 各 方 资 源, 同 时 对 短 期 运 营 绩 效 做 战 略 引 导 既 能 遇 到 机 会 快 速 响 应 抓 住 契 机, 又 能 面 临 问 题 迅 速 决 策 及 时 调 整, 从 执 行 上 既 能 打 得 出 去, 又 能 收 得 回 来 从 绩 效 上 既 能 遇 见 行 业 做 出 利 润, 又 能 碰 到 逆 境 果 决 断 臂 求 存 之 所 以 建 议 做 这 样 调 整, 因 为 前 些 年 房 地 产 市 场 需 求 远 远 大 于 供 应, 可 以 坐 等 业 绩 飙 升, 可 谓 一 笑 遮 百 丑, 很 多 问 题 都 被 掩 盖, 而 这 几 年 随 着 大 政 调 控 多 变, 在 发 展 过 程 中 一 些 问 题 也 就 纷 纷 暴 露 出 来 了 相 比 操 作 而 言, 战 略 运 营 意 识 更 为 重 要, 公 司 上 下 整 体 能 贯 彻 这 个 意 识 更 为 重 要, 公 司 有 发 展 的 欲 求, 统 一 思 想 是 前 提 1 就 公 司 而 言 两 种 类 型 人 不 可 缺, 职 业 经 理 人 与 领 导, 前 者 强 于 低 头 看 地 做 运 营, 后 者 抬 头 看 天 定 战 略 今 日 之 市 场 则 需 天 人 合 一 战 略 部 门 着 眼 于 公 司 中 长 期 战 略 机 会 的 选 择 或 一 些 未 来 可 能 面 临 的 重 大 问 题 的 事 先 研 究 工 作, 如 房 地 产 板 块 从 5 亿 向 10 亿 50 亿 跨 越 过 程 中 需 要 解 决 的 若 干 重 大 问 题 研 二 盈 利 模 式 转 变,2012 年 的 市 场 环 境 充 分 说 明 了 这 个 道 理, 从 时 间 角 度 老 说, 房 企 这 些 年 利 润 来 源 模 式 已 经 发 生 了 积 极 转 变, 其 轨 迹 从 土 地 升 值 创 造 利 润 产 品 溢 价 创 造 利 润 品 牌 溢 价 创 造 利 润 高 周 转 创 造 利 润 XINHE 39