108.11目錄-P29

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2 目錄 Content 壹 信用卡權益及功能說明 一. 國外消費現金回饋二. 國內紅利積點回饋三. 國際機場來回接送四. 新貴通全球機場貴賓室 / 環亞機場貴賓室五. 國際機場週邊停車六. 公共運輸旅平險七. 全球購物保障八. 出國結匯優惠九. 道路救援服務十. 失卡零風險十一. 國際組織海外緊急支援服務十二. 緊急替代卡十三. 緊急提現十四. 預借現金十五. 各項稅款繳納十六. 信用卡代繳學雜費十七. 信用卡代繳政府各項資費十八. 語音自動繳費服務 貳 信用卡收費及繳款方式說明 一. 年費二. 信用卡繳款方式三. 循環信用四. 信用卡循環信用利率及各項費用計算說明 參 簽帳小常識 一. 信用額度二. 日常用卡注意事項三. 關於訂房或退房四. 關於郵購 / 電話購物五. 關於網路購物六. 關於餐廳結帳七. 關於租車與訂機位八. 國外消費匯率換算九. 持卡人購買商品或服務應注意事項十. 學生使用信用卡應注意事項 有註記者, 係本行單方面無償提供之優惠活動, 本行保留隨時因法令 政府命令 或其他情事而暫停 終止或修正全部或一部份權利之內容 ( 包括分期期數 ) 如本權益有任何暫停 終止或修正, 本行得於本行網站上公告或以最近帳單地址寄發書面通知 2. 有註記者, 其一般消費款 ( 新增消費 ) 之認列項目不包含 : 悠遊卡 / 一卡通 / 歐付寶加值 VISA 金融卡之 Smart Pay 消費扣款交易 聯合信用卡處理中心小額支付平台之特約商店 ( 如便利超商 速食店 停車費等 ) 基金申購及代扣 代扣 ( 水費 電費 瓦斯費 中華電信費用等 公用事業費用 ) 代繳 ( 中興保全費用 富邦保費 ( 原安泰保費 ) 學雜費 停車費等 ) 透過各繳費及支付平台之非一般消費 ( 如 : 公用事業費用 學雜費 停車費 政府規費 各項稅款及醫療費用等 ) 預借現金本金 ( 含賭場兌換籌碼 ) 各項稅款及政府規費 醫療費用 醫指付 APP 電子化繳費稅平台 公務機關信用卡繳費平台 電子政府多元付費共通平台 指定金融代收付之交易 紅利點數抵扣之金額 帳單分期期付金 各項費用及利息 ; 當月產生退貨交易時, 將視為當期消費之減項 3. 信用卡停卡 ( 含一般停用 強制停用 掛失不補卡 期滿不續卡等 ) 即喪失使用權利 4. 本行保留變更 修改 解釋或終止優惠活動內容之權利 國外消費交易, 均可獲得 1.5% 現金回饋, 回饋無上限!! ( 一 ) 回饋金之結算以該筆消費款入帳日為準, 統一回饋予正卡持卡人 ( 二 ) 回饋金每月結算一次, 並將列示於次月信用卡對帳單供折抵次月起 12 個月內之新增消費款, 無法折換現金, 逾期未抵用完畢則視同放棄 ( 三 ) 國外消費係指交易地點於國外或交易幣別為非新臺幣之消費

3 ( 四 ) 持卡人有以下情況者將不予回饋 ; 已回饋且未使用餘額亦自動歸零 : 1. 於結帳日計算該月應回饋金額時, 持卡人所持兆豐無限卡 / 世界卡卡片狀態非正常者 ( 如卡片已強停 申停等 ) 2. 非本人交易款項 ( 如遺失被竊 偽卡交易 偽冒申請等 ) 3. 持卡人有本行信用卡約定條款所列喪失期限利益等情事者 ( 五 ) 本權益適用期限至 108 年 12 月帳單結帳日止 3. 持卡第二年起 適用卡種 世界卡 / 無限卡 持卡第二年起機場接或送車次使用規則 1. 每年刷付國際機票全額或團費 80% 以上不限金額, 享免費機場接或送 1 次 2. 前一年度累積消費滿 20 萬元以上可再享機場接或送 1 次, 以後每增加 20 萬元再多享機場接或送 1 次, 以此類推, 全年無上限 持本行世界卡 / 無限卡國內消費, 每 NT$25 累積一點紅利點數 ( 一 ) 紅利積點以 NT$25 為一點計算, 將於每月帳單回饋至卡友帳內 ( 二 ) 當期帳單新增金額 ( 不含台灣電力電費 大台北瓦斯費 中華電信電話費 台灣省水費 台北市水費等公用事業費用 ) 達新臺幣 3,000 元 ( 含 ) 以上, 其新增之公用事業費用代扣金額方得享紅利點數回饋 ( 三 ) 點數累積有效期限 : 紅利積點均可累積 3 個年度, 第 4 年度之生日月份為最後使用期限, 逾期失效 ; 惟持本卡於 108/1/1 起國內簽帳消費產生之紅利積點無使用期限之限制 ( 四 ) 本權益適用期間至 108 年 12 月 31 日止 詳細內容請參閱本行信用卡官網 ( 信用卡權益介紹 紅利積點回饋 ) 為了更方便您往來國際機場, 本行特別提供國際機場免費往返接送之服務, 讓您旅程更輕鬆 更放心 相關使用條件及限制, 詳見以下說明 108 年 1 月 1 日至 108 年 12 月 31 日止 (108 年 12 月 31 日為最後派車日 ) 符合使用條件之持卡人須於期限內使用完畢, 逾期不得再使用 本行世界卡 / 無限卡之正卡 全鋒汽車股份有限公司機場接送客服中心預約電話 : 當年刷付國際機票全額或團費 80% 以上不限金額, 享免費機場接或送 1 次 2. 新發卡當年 適用卡種 世界卡 / 無限卡 新發卡當年機場接或送車次使用規則新發卡首刷禮 - 核卡後 60 天內刷付國際機票全額或團費 80% 以上不限金額, 額外再享免費機場接或送 1 次 須於使用服務前 6 個月內, 以該卡刷付國際機票全額或團費 80% 以上不限金額, 並依規定完成預約 倘因持卡人事後退刷交易等原因導致不符上述規定, 需自行支付使用本服務之費用 ( 依本行公告一般卡友優惠價格表 ), 並同意由本行自信用卡帳單中收取 註 : 新發卡係指於核卡日前 12 個月內未持本行世界卡及無限卡正卡者 須於使用服務前 6 個月內, 以該卡刷付國際機票全額或團費 80% 以上不限金額, 並依規定完成預約 倘因持卡人事後退刷交易等原因導致不符上述規定, 需自行支付使用本服務之費用 ( 依本行公告一般卡友優惠價格表 ), 並同意由本行自信用卡帳單中收取 1. 正附卡消費金額 次數及使用權益次數合併計算, 且該卡持卡人也必須為接送服務搭乘乘客之一, 附卡人如欲使用如同正卡人之權益需經由正卡人預約, 且其使用次數須扣減所屬正卡得使用次數 2. 分期付款之消費以該筆交易之消費日判斷, 當年已請款之交易納入當年累積消費額, 並以分期總額計算 如因商店請款延遲等問題導致無法列入當年累積消費額者, 將納入該筆交易之商店實際請款月份計算 3. 持有本行多張卡之持卡人, 得享機場接送之次數及其累積消費額按卡分別計算 4. 超過本行免費機場接送使用趟次, 若持卡人仍有需要使用機場接送服務, 本行亦可代向派車中心預約車輛, 並自持卡人信用卡帳單收取相關費用 ( 依一般卡友優惠價格表收取費用 ) 一般卡友優惠價格表, 詳見本行官網 1. 使用本服務之乘客限同一定點接送, 且送機與接機之地點亦須相同, 且不接受臨時加人或加點 提供免費機場接送服務之範圍與適用機場 / 港口如下, 惟如要求接送地區屬跨區者, 將以該卡扣款收取跨區加價費用 國際機場 / 港口 台北松山機場 桃園國際機場 台中清泉崗機場 高雄國際航空站 ( 原小港機場 ) 基隆港 接送地區 基隆市 台北市 新北市 桃園市 基隆市 台北市 新北市 桃園市 新竹縣市 苗栗縣市 台中市 彰化縣市 台南市 高雄市 屏東縣市 基隆市 台北市 新北市 桃園市 宜蘭縣市 跨區加價表, 詳見本行官網 未載明之區域如各縣市特殊偏遠地區 山區 郊區及非免費區域, 詳見本行官網偏遠加價服務之地區及收費標準 1. 機場接送客服中心預約電話 : 信用卡客服中心 :(02) 輸入簡速撥號代碼 ##9300 轉接服務人員 ( 於國外請撥 ) 2. 請備妥以下資訊 : 接機與送機之日期 時間 地點與班機起飛或抵達之時間 航班 搭乘乘客資料與您使用本權益之信用卡卡片 3. 請務必於預定之接送日前 48 小時完成預約 ( 逢連續假期三日以上 ( 含三日 ) 七 八月旅遊旺季以及春節期間請於七個銀行營業日前預約 ), 由持卡人本

4 人電洽機場接送客服中心 申請使用機場接送服務 未於規定時間前預約, 則須視派車中心派車之結果決定是否提供服務 4. 機場接送客服人員確定持卡人本人資料與使用資格, 並告知該次服務是否需額外負擔金額以取得加價服務, 徵得持卡人的同意後將進行預約 5. 派車中心於派車完成後, 將主動以簡訊通知持卡人接送機之車輛車號 司機 時間等相關資訊 由於該簡訊採用企業戶大量發送之機制, 如有設定手機拒收廣告簡訊功能, 可能造成該簡訊傳送失敗, 請確認手機狀態 若接送前一銀行營業日 18:00 仍未收到派車中心之簡訊通知, 請即來電 (02) , 以保障權益 1. 預約車輛以後, 因故須將該次預約取消, 則請務必於原預約接機或送機時間 24 小時以前電洽機場接送客服中心 取消服務 2. 若出國或返國之行程有變更, 或與原訂接送時間不同, 請務必於原預約接機或送機時間 24 小時以前電洽機場接送客服中心 變更, 同時為維護服務品質, 變更後接送機服務請務必於規定時間 (48 小時或逢連續假期三日以上 ( 含三日 ) 七 八月旅遊旺季以及春節期間請於七個銀行營業日) 前來電預約服務, 以利重新安排車輛 如因車次預約滿額, 本行得視情況暫停受理預約 3. 若未於規定時間內向機場接送客服中心取消預約或變更接 / 送時間, 致使派車中心發生空趟服務, 本行將洽收費用, 每車次費用詳卡友優惠價目表 ( 來 回各計一次車次, 實際金額依地區不同由本行另行通知 ), 或視同您已使用該次服務, 且原本須自付之各項費用 ( 含加價服務及超過本行免費趟數後之自費服務 ) 仍須支付 4. 如因不可抗力因素 ( 例如遇天候 地震 ), 臨時造成航班取消 / 延誤 機場關閉 等, 而未能於規定時間內向機場接送客服中心取消預約或變更接 / 送時間, 致使派車中心發生空趟服務, 如持卡人向本行出具該航班延誤之相關證明, 本行將保留持卡人該次之接送權益至該年底 本服務提供世界卡 / 無限卡持卡人享有 M.BENZ 或 LEXUS 等進口車或國產 3,000C.C. 以上車款, 除限定持卡人本人使用外, 如行李加上同行親友未超過車輛所乘之範圍內, 可一同搭乘, 但以一車為限 派車中心將視實際乘座人數及出車狀況安排座車, 持卡人不得指定車輛廠牌及車型 ( 一車限定人數依交通法規規定, 派車中心保留接受同行人數之權利 ) 1. 本服務僅提供單一定點接 / 送服務, 若需沿途中增加停靠站時, 需於預約時告知, 地點需以順向為原則, 每增加一停靠點視其距離加收費用, 自接送地點起與停靠站之距離 5 公里以內加收 NT$200, 超過第 5 公里起每公里加收 NT$50( 未滿 1 公里者, 以 1 公里計 ) 2. 如加點地區遇到加價地區, 則另外加收加價地區之費用 例 : 台北市區 新店安忠路 機場新北市新店安忠路為加價地區單程 NT$200, 再加上加點接送費用 NT$300, 此趟共加收 NT$ 恕不接受客戶乘坐時於現場臨時增加接送地點, 以免延誤下位旅客之行程 使用送機服務時, 為免延誤搭機時間, 請務必依約定時間到達接送地點, 若逾時 30 分鐘, 則視同放棄, 接送車輛將離開接送地點, 且視同使用該次服務 1. 使用接機服務時, 接送車輛將於預定接機時間, 或機場官網公布之飛機到達時間接送, 待提領完行李駕駛再駛入約定接送地點, 最長等候時間為飛機到達時間後 1.5 小時 若班機延後則依機場官網公告之抵達時間提供服務 若確認班機已抵達且於該等候期間內無法連絡到持卡人, 機送車輛將不予等候, 並視同已使用該次服務 若持卡人要求持續等候且接送車輛可持續等候狀 況下, 自第 91 分鐘起每小時須酌收待時費 300 元 ( 未滿 1 小時以 1 小時計 ) 2. 使用接機服務時, 若原定返國班機臨時延誤, 且延誤時間超過一小時以上 ( 以機場官網公布為準 ), 則派車中心將暫時撤回車輛 請向本行出具該航班延誤之相關證明, 本行將保留您該次之接送權益至該年底 1. 為確保行車安全, 車內空間僅限乘人員乘坐, 所有行李 ( 包含手提行李 ) 皆必須放置後車廂, 放置重要文件 護照 錢包.. 等貴重物品之小肩包在不影響行車安全下可隨身攜帶, 惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提, 全鋒派車中心有最終決定派車權 2. 因應政府 小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法 規範,12 歲以下兒童乘坐小客車, 需繫安全帶或使用安全座椅 ( 增高座墊 ) 乘坐 預約本服務如有幼童同行, 持卡人應於預約時主動告知 如需使用兒童安全座椅 ( 增高座墊 ), 每張須另加收 NT$300, 且同車如預約二張兒童座椅 ( 含增高座墊 ) 需指定七人座車, 並收車型加價費 NT$200 不同年齡層的兒童使用安全椅之方式: 年齡在 1 歲以下或體重未達 10 公斤之嬰兒, 應放置於車輛後座之嬰兒用臥床 年齡逾 1 歲至 4 歲以下且體重在 10 公斤以上至 18 公斤以下之幼童, 應坐於車 座之兒童用座椅 年齡逾 4 歲至 12 歲以下或體重逾 18 公斤至 36 公斤以下之兒童, 應坐於車輛後座並妥善使用安全帶或增高墊 每一安全座椅以乘坐一位幼童為限 3. 若持卡人自行攜帶, 將不收安全座椅 / 增高墊費用, 但全鋒司機不協助安裝, 下車時需自行帶走, 司機不負保管責任 如預約時已知需安全座椅 / 增高墊, 但持卡人不同意加價使用或自行攜帶, 將無法完成預約, 司機若遇預約無登記需使用安全座椅 / 增高墊之孩童, 現場又無適合的安全座椅 / 增高墊可使用, 司機將不提供此趟服務, 權益視同使用一次 ( 如 4-12 歲兒童已可無須乘坐增高墊者不在此限 ) 4. 如欲取消預約兒童安全座椅 ( 含增高座墊 ), 須於接送日前 24 小時去電全鋒服務專線取消, 未於規定時間內取消者視同使用該加價服務, 持卡人仍須支付費用 5. 行李尺寸及乘坐人數詳官網 ( 一 ) 持卡人需於登機前 2 小時到達機場辦理登機手續, 請自行預留車程時間 ( 二 ) 在使用接送服務時, 請出示當次刷付機票或團費之信用卡, 供派車中心確認您的使用資格 ; 若持卡人未攜帶該信用卡, 則不得享有本項優惠服務 ( 三 ) 在派車中心確認使用資格後, 持卡人請於派車中心出示之預約單簽名欄上簽名並填寫該卡號末 4 碼, 表示持卡人已確認使用該次接送機服務 ( 四 ) 如接送機車輛於原預約時間超過十分鐘以上未抵達時, 請立即與本行客服中心聯絡 ( 五 ) 若持卡人於接送服務時遇下列情事, 請即刻向本行申訴, 以利本行向派車中心要求賠償 ( 但不包含因未搭上飛機或未接機所衍生之損害賠償 ) 以確保您的權益 : (1) 派車中心延誤送機時間, 並造成您搭機時間延誤 但下列情形不在此限 A 您未聽取派車中心之送機時間建議而造成之延誤 B 服務途中非服務車輛本身之臨時交通事故及阻塞所致之延誤 C 天災及其他不可避免之事變所致之延誤 (2) 服務司機未協助提送行李上下車 (3) 服務司機未提供服務預約單 ( 六 ) 本權益使用期限至 108 年 12 月 31 日止 ( 即服務廠商最後派車日 ) ( 七 ) 本行保留修改 調整及停止提供此優惠服務之權利

5 於使用貴賓室服務前 6 個月內, 以該卡刷付當次出國的全額機票款或 80% 以上團費, 且符合下述消費門檻, 即可免費使用新貴通全球機場貴賓室 / 環亞機場貴賓室 適用卡別消費門檻 ( ) 世界卡 / 無限卡 / 美福聯名無限卡 註 : 1. 新貴通全球機場貴賓室 / 環亞機場貴賓室免費使用次數合併計算 2. 新發卡 係指核卡日前一年內未持有兆豐銀行任一世界卡 / 無限卡 / 美福聯名無限卡之正卡 貴賓室 新貴通全球機場貴賓室 環亞機場貴賓室 1. 新發卡首年 : 享有免費 6 次貴賓室服務 2. 第二年起 : 前一年度累積簽帳金額滿 NT$10 萬以上, 即享有免費 6 次貴賓室服務 使用說明 1. 請致電本行客服專線, 由客服人員為您線上申請新貴通會員卡 (Priority Pass), 本行將於您提出申請後 3 個工作天內寄出新貴通會員卡 (Priority Pass), 您即可持新貴通會員卡 (Priority Pass) 使用貴賓室服務 2. 本行針對同一身分證字號 (ID) 帳戶僅核發乙張新貴通會員卡 (Priority Pass), 即同時持有上述適用卡片時 ( 不論正卡或附卡 ), 亦僅核發乙張新貴通會員卡 (Priority Pass) 正附卡持卡人皆可申請新貴通會員卡 (Priority Pass), 免費使用本服務之次數採正附卡合併計算 3. 持卡人收到新貴通會員卡 (Priority Pass) 後, 請立即於卡片背面簽名, 不需開卡即可使用, 請持新貴通會員卡 (Priority Pass) 使用本服務 4. 新貴通會員卡 (Priority Pass) 有效期間以卡面標示之效期為準, 效期過後無法使用, 持卡人可於期滿前致電向本行提出續卡申請 如原信用卡停用, 則新貴通會員卡 (Priority Pass) 亦將同時失效, 倘於新貴通會員卡 (Priority Pass) 失效後使用本服務, 持卡人需支付使用本服務之費用 5. 如新貴通會員卡 (Priority Pass) 遺失, 應即時主動通知本行以辦理掛失手續, 若因未掛失而遭他人冒用, 須由持卡人自行承擔遭冒用之損失 請持本人實體信用卡及登機證進入貴賓室使用 ( 一 ) 本權益限持卡人本人使用, 若未達消費門檻或超出免費使用次數 或有同行親友使用本服務者, 需自行支付使用服務費, 並自持卡人之信用卡帳單中收取 ( 新貴通機場貴賓室每人每次新臺幣 900 元整, 有關本服務之收費標準, 若遇 Priority Pass 公司調整費用或匯率變動之情事, 均以本行網頁公告之費用為準, 恕不另行通知 ; 環亞機場貴賓室每人每次新臺幣 800 元整 ) ( 二 ) 本服務免費使用之消費累積門檻採正附卡消費合併計算, 前一年度之消費係指前一年 1 月 1 日至 12 月 31 日 ( 三 ) 於 10 月至 12 月核卡的持卡人, 首年 的認定期間可放寬為 自核卡日起至次年底 ; 該 首年 的次年使用本權益時, 如前一日曆年度 ( 即 1/1 至 12/31) 之累積簽帳金額滿 NT$10 萬, 亦享有免費使用貴賓室服務 ( 第二年免費次數依各卡種規定 ); 但同一正卡戶使用同卡片各項不同權益時, 首年 定義期間須為一致 ( 四 ) 分期付款之消費以該筆交易之消費日判斷, 當年已請款之交易納入當年累積消費額, 並以分期總額計算 如因商店請款延遲等問題導致無法列入當年累積消費額者, 將納入該筆交易之商店實際請款月份計算 ( 五 ) 使用本行信用卡權益, 免費使用的消費門檻採分別計算, 若同時使用權益項目達二項 ( 含 ) 以上, 須個別達到該權益之消費門檻 ( 世界卡 / 無限卡無此限制 ) ( 六 ) 使用貴賓室服務時, 服務人員會請持卡人簽署使用單據, 內有明列到訪日期和隨行賓客人數, 請務必當場確認該單據上列之使用人數無誤後再行簽署 為維護權益, 請持卡人至少保留該單據六個月以上作為使用證明 ( 七 ) 為維護貴賓室使用品質, 現場人員可視當時貴賓室使用狀況管制進入人數, 敬請見諒 ; 貴賓室提供之設施 營業時間 攜伴人數 相關限制及免費服務項目若有變動, 悉依現場公告為準 ; 持卡人使用前應自行貴賓室官網或現場查閱公告內容, 以維護您的權益 ( 八 ) 貴賓室所提供自助式之食物 飲料 用品 書報雜誌等, 僅限貴賓室現場使用, 不得攜出貴賓室 ( 九 ) 本權益適用期間至 108 年 12 月 31 日止 本行世界卡 / 無限卡卡友出國期間可享有全年不限次數累計最高 30 天於指定停車場免費停車之優惠, 出國旅遊或洽公時最方便 1. 可享有車輛停放期間可免費暖車 打氣 充電 加水 機器洗車服務 ( 以上述停車場現場提供之服務為準 ) 2. 停車場之服務只供停車, 並不負保管之責 3. 停車日與取車日均各以一日計算 桃園國際機場外環停車場 : 友達停車場 日月亭大園停車場 俥亭一場停車場 俥亭二場停車場 台中航空站 ( 清泉崗機場 ) 外環停車場 : 展億停車場 高雄國際航空站 ( 原小港機場 ) 外環停車場 : 大鵬停車場 桃園國際機場外環停車場 : 友達停車場 電話 :(03) 地址 : 桃園市大園區三民路二段 261 號 優惠價 : 每日 NT$150 日月亭大園停車場 電話 :(03) 停車場地址 : 桃園市大園區中正東路 438 巷 2 號 優惠價 : 每日 NT$150 俥亭一場停車場 電話 :(03) 停車場地址 : 桃園市大園區菓林里三民路二段 69 號 優惠價 : 每日 NT$150 俥亭二場停車場 電話 :(03) 停車場地址 : 桃園市大園區三民路二段 2 號 優惠價 : 每日 NT$150 台中航空站 ( 清泉崗機場 ) 外環停車場 : 展億停車場 電話 :(04) 停車場地址 : 台中市沙鹿區中航路 1 段 33 號 優惠價 : 每日 NT$135

6 只要您以本行世界卡 / 無限卡為您 您的配偶或受您扶養且未滿二十五歲的未婚子女, 簽付旅途上搭乘之定期公共運輸工具全額費用或參加旅行社所安排之旅遊全部費用之 80%( 含 ) 以上, 且於事故發生時您用以付費的信用卡仍然有效, 即自動享有下列高額保障 卡別旅行平安保險旅行不便保險 高雄國際航空站 ( 原小港機場 ) 外環停車場 : 大鵬停車場 電話 :(07) 停車場地址 : 高雄市前鎮區翠亨南路 230 號 優惠價 : 每日 NT$200 ( 一 ) 同時持有本行世界卡 / 無限卡及其他享有此權益卡種之持卡人, 得享日 ( 次 ) 數按卡分別計算 ( 二 ) 正附卡使用權益日 ( 次 ) 數合併計算, 附卡人如欲使用如同正卡人之權益, 其使用日數需扣減所屬正卡得使用日數 ( 三 ) 超出免費使用天數者, 需自行支付使用本權益之費用, 應支付費用按各停車場之優惠價格計算, 並同意由本行自信用卡帳單中收取 ( 四 ) 符合本權益免費使用條件者, 請逕至各停車場現場停放車輛, 停車場無提供車位預約服務, 請依各停車場現場實際安排為準 ( 五 ) 連續假期各停車場可能發生停車位不足情形, 建議持卡人於預計抵達機場前 2 小時以前抵達停車場, 以免因排隊進場停車造成登機時間延誤 ( 六 ) 使用本權益須現場出示實體信用卡, 因此本權益無法適用於無實體之信用卡 ( 例如手機信用卡 ) ( 七 ) 本優惠適用期限至 108 年 12 月 31 日 ( 八 ) 本行僅提供 國際機場週邊停車優惠 服務, 持卡人停車期間如遇有因車輛停放所衍生之相關問題與爭議, 悉依據停車場法及相關法令辨理, 與本行無涉 詳細規範辦法詳見各停車場現場公告 公共運輸工具平安險 班機延誤費用行李延誤購物費用行李遺失購物費用 行程縮短或取消額外費用 旅行文件重置費用劫機補償 世界卡 / 無限卡 每人最高 NT$5,000 萬 另賠償被保險人於死亡當地之購買棺木或火葬費用及遺體 骨灰運送返回啟程地之費用, 每人最高 NT$3 萬 附加傷害醫療險 : 每人每次實支實付最高 NT$10 萬每人每次實支實付最高 NT$1 萬每人每次實支實付最高 NT$1 萬每人每次實支實付最高 NT$3 萬 每人每次實支實付最高 NT$3 萬 每人每次實支實付最高 NT$5 仟每人每日最高 NT$5 仟, 未滿一日以一日計 ( 一 ) 失能保險金則依失能程度以保險金額比例計算 ( 二 ) 依據保險法第 135 條準用第 107 條之規定, 以未滿十五歲之未成年人為被保險人訂立之保險契約, 其死亡給付於被保險人滿十五歲之日起發生效力 ( 三 ) 以受監護宣告尚未撤銷者為被保險人, 其身故保險金均變更為喪葬費用保險金 前項被保險人於民國九十九年二月三日 ( 含 ) 以後所投保之喪葬費用保險金額 ( 身故保險金 ) 總和, 不得超過遺產及贈與稅法第十七條有關遺產稅喪葬費扣除額之半數, 其超過部分保險公司不負給付責任 失能保險金則以 身故保險金或喪葬費用保險金 為給付比例之計算基準 ( 四 ) 持卡人及其配偶及受其扶養之未滿二十五足歲之未婚子女, 兩人同行於旅行不便保險同一事故, 合計可得之最高賠償金額為上述限額之 2 倍 ( 五 ) 有關本保險權利義務, 詳細理賠範圍及辦法請參閱保險證 ( 六 ) 本權益適用期間至 108 年 12 月 31 日止 持本行世界卡 / 無限卡刷卡購物,30 天內因被竊 被搶所致之毀損滅失享有單筆物件 3 萬, 每一事故 5 萬, 每年 10 萬等之賠償上限 保險項目保險金額購物保障保險每一事故自負額每一承保動產最高賠償金額每一事故最高賠償金額 無 NT$3 萬 NT$5 萬 保險期間累積最高賠償金額 NT$10 萬 ( 一 ) 有關本保險權利義務, 詳細理賠範圍及辦法請參閱本冊信用卡綜合保險保險證之內容 ( 二 ) 本權益適用期間至 108 年 12 月 31 日止 卡別 全行信用卡 幣別 現鈔 減碼幅度 旅行支票 減碼幅度 美元 2 分 (0.02) 2 分 (0.02) ( 一 ) 結匯手續費依各分行規定辦理 ( 二 ) 本項優惠不得與本行其他優惠併用 ( 三 ) 本權益適用期間至 108 年 12 月 31 日止

7 本行世界卡 / 無限卡持卡人, 只要完成道路救援服務登錄手續, 即可使用道路救援免費服務 1. 限台灣本島境內且救援車輛所能行駛及作業之道路, 但因天災人禍或不可抗力因素致難以提供服務或無法提供服務時, 敬請見諒 2. 本項服務免費提供世界卡 / 無限卡持卡人, 自持卡人向本行辦妥車輛號碼登錄後生效, 持卡人使用本項服務須於現場提示本行信用卡 卡片停效時立即終止服務 3. 每一卡限登一輛車 ( 正附卡合併計算, 即每一 卡戶 僅得登錄一部車號, 同一車號不得重覆登錄 ), 且登錄車輛限領用小型牌照之自用小客車 廂型車或 3.5 噸以下小貨車 恕不接受營業車 租賃車 競技車, 以及 3.5 噸以上車輛申辦 一般小型車車長超過 5,200mm 或車寬超過 2,100mm 或車重超過 2,500kg, 已逾一般拖吊車服務範圍, 需議價處理 4. 報修時請告知詳細狀況 位置 卡號 車號 廠牌型號 車身顏色 手機號碼等相關資料 5. 持卡人得申請變更受服務之車輛, 但自受理變更申請之日起第三個銀行營業日開始提供救援及急修之服務 6. 持有本行多張世界卡 / 無限卡之持卡人, 不得將同一車號同時登錄於不同卡號之下 7. 駕駛人因受酒類或藥物影響發生意外事故, 恕不提供服務 8. 本權益適用期間至 109 年 6 月 30 日止 持卡人請事先向本行 辦理車號登錄 車輛故障時, 以 向全鋒道路救援服務中心辦理申告服務 請詳細告知狀況 位置 卡號 車號 廠牌型號 車身顏色 手機號碼等相關資料 請留下您可供服務中心回報之聯絡電話或於申告後五分鐘再撥至服務中心, 以便服務人員向您預報抵達時間 服務車車號 服務人員姓名及編號 救援服務車到達時, 請出示本行信用卡及身分證明文件, 即予救援服務 ( 現場以認卡 認車 認人為原則 ) 目內容項故障拖吊修特更換備胎特殊處理殊狀況處理碼費國道 / 高架橋 / 快速道路一般平面道路郊區 ( 如下所示 ) 全輔作業費 代送燃料油 送冷卻水 接電啟動 一般平面道路 國道全一般平面吊處理國道夜間加碼地下室立體停車場道路加待命工時費 出車未遇 ( 空趟費 ) 山區及偏遠郊區加碼 ( 如下所示 ) 世界卡 \ 無限卡持卡人 免費 50km 里程費 NT$50/km 必要性全作業 若使用輔助輪亦視同全輔作業 急免費 免費 議價 NT$900 議價 NT$1,800 免費 免費 免費 NT$499 免費 卡友優惠價 NT$1,500/10km 1. 里程數均自拋錨地點起計算 2. 以卡友優惠價拖吊, 自拋錨地點 NT$1,200/10km 起計算 10 公里內之價格 議價 NT$50/km 加收 NT$500 省道 NT$600 郊區山區 NT$1,300 省道 NT$950 郊區山區 議價 NT$900 議價 NT$1,800 NT$500 處理費 NT$800 每增加一樓層加收 NT$300 NT$350 NT$499 NT$300/20km, 逾每公里加收 NT$25 說明及備註 超過免費服務公里數 ( 卡友優惠價為拖吊超過 10 公里後 ), 每公里收取之費用 限兩輪以上正常, 無須特別處理者 油資須依加油站發票向駕駛人收取 經實施加水後, 仍無法行駛而需拖吊時, 依照拖吊標準計費 接電後, 仍無法行駛之車輛拖吊時, 一律改以拖吊服務處理 無補胎服務, 更換車胎工具及備胎由持卡會員自備, 無備胎或車胎因改裝或螺絲過緊無法以人工拆卸者, 一律以拖吊處理, 依照拖吊標準計費 例 : 後輪破損 四輪傳動車 後輪傳動車 車輛打滑 陷入沙地泥沼 陷於凹處 驅動輪卡死 架於安全島或凸起物等無需動用全吊作業處理 例 : 車輛因事故卡死, 或四輪咬死, 翻出車道或全翻等, 需動用全吊處理 ( 若非服務車所能提供服務, 而需外包由巨型吊車或特殊機器者, 依外包成本議價 ) 夜間加碼 NT$500 服務費 (20:00 至隔日 08:00) 車輛故障於地下室或立體停車場, 處理費用 NT$800, 每增加一樓層加收 NT$300 費用 ( 若非全鋒服務車所能提供服務, 而需外包由巨型吊車或特殊機器者, 依外包成本議價 ) 凡需待警方製作筆錄或無法立即服務者, 每小時加收 NT$350, 若等待超過 30 分鐘時, 以一小時計收 故障車輛申告, 地點錯誤 移動車輛 取消服務案件及二次出車, 則須加收出車未遇之空趟費用 山區或偏遠地區, 如各橫貫 蘇花公路 北宜公路等地, 遠程出車 20 公里內加收 NT$300, 若不足 20 公里則以 20 公里計 ; 超出 20 公里以上, 每公里加收 NT$25, 但得車輛駕駛人同意後始行動救援

8 說明 : 1. 里程之計算自起吊點將里程表歸零, 經車主確認無誤後起算 2. 高速公路局規定嚴禁於高速公路上實施急修服務, 一般高架橋及快速道路亦嚴禁急修服務, 一律以拖吊服務 3. 申告服務之車輛需以空車為限 ( 不含載客及貨物 ); 若客戶要求強制載貨且於拖救車承載安全範圍, 費用需現場議價, 並由客戶僅就表列價格與現場所議定價格之差額付費 4. 客戶車輛故障於地下室或立體停車場, 第一層加收 NT$800, 之後每層加收 NT$300, 若須加人加車作業, 加收 650 元 5. 若到達現場等待超過 30 分鐘後, 每逾一小時加收 NT$350 之待時費, 由客戶先行付費, 不足一小時, 以一小時計 6. 四輪傳動之車輛服務僅提供一般車輛所能行駛之道路 ; 另車輛因故非救援車輛所能提供之服務, 須外包大型或適用服務之機具, 於現場與持卡人議價, 由持卡人自付 7. 需更換備胎服務時, 因輪胎鋼圈加裝安全螺絲, 則安全螺絲鎖 備胎及換胎工具需由客戶自備 8. 拖吊目的地若行經宜花東地區地磅站, 須以 11 噸大型全載車載運費用計價, 扣除過路費及載重費外, 以高公局之收費標準由車主自費 9. 因執行特殊作業需要加人 加車卡友需自付 750 元 10. 以上金額以營業稅 5% 計, 若因政府稅法有異動, 依異動後稅率重計 縣市別 行政區域 瑞芳區 萬里區 金山區 石門區 三芝區 貢寮區 新北市 坪林區 石碇區 平溪區 雙溪區 烏來區 林口火力發電廠 台 15 線西濱 桃園市 大園區 觀音區 大溪區 復興區 台 15 線西濱 新竹縣 橫山鄉 北埔鄉 峨眉鄉 五峰鄉 尖石鄉 新埔鄉 苗栗縣 三灣鄉 南庄鄉 獅潭鄉 卓蘭鎮 泰安鄉 大湖鄉 台中市 大甲區大安區外埔區東勢區和平區石岡區新社區后里區台 61 線西濱 伸港鄉 線西鄉 芬園鄉 福興鄉 埔鹽鄉 大村鄉 彰化縣 芳苑鄉 二林鎮 社頭鄉 田中鎮 二水鄉 溪州鄉 竹塘鄉 大城鄉 碑頭鄉 台 17 線西濱 南投縣 中寮鄉國姓鄉埔里鎮名間鄉集集鎮水里鄉魚池鄉竹山鎮鹿谷鄉仁愛鄉信義鄉 雲林縣 四湖鄉口湖鄉台西鄉東勢鄉古坑鄉麥寮鄉水林鄉二崙鄉崙背鄉古坑 ( 草嶺 ) 梅山鄉 溪口鄉 新港鄉 竹崎鄉 六腳鄉 東石鄉 嘉義縣 鹿草鄉 番路鄉 中埔鄉 大埔鄉 阿里山鄉布袋鎮 義竹鄉 台 17 線西濱 七股區 玉井區 楠西區 左鎮區 關廟區 龍崎區 台南市 將軍區 官田區 東山區 柳營區 六甲區 北門區 學甲區 山上區 南化區 大內區 湖內區 茄萣區 永安區 阿蓮區 田寮區 彌陀區 高雄市 內門區 甲仙區 杉林區 六龜區 茂林區那瑪夏區 桃源區 大樹區 南州鄉 新園鄉 萬巒鄉 崁頂鄉 高樹鄉 枋寮鄉 屏東縣 枋山鄉長治鄉三地門鄉春日鄉瑪家鄉來義鄉泰武鄉車城鄉獅子鄉牡丹鄉恆春鎮滿州鄉 霧台鄉 宜蘭縣 礁溪鄉蘇澳鎮員山鄉三星鄉冬山鄉大同鄉南澳鄉五結鄉 花蓮縣 玉里鎮壽豐鄉光復鄉豐濱鄉秀林鄉萬榮鄉瑞穗鄉富里鄉卓溪鄉鳳林鄉 縣市別 行政區域 太麻里鄉成功鎮 卑南鄉 關山鎮 長濱鄉 東河鄉 台東縣 池上鄉 鹿野鄉 海端鄉 延平鄉 金峰鄉 達仁鄉 大武鄉 管制山區 橫貫公路 ( 包含支線 ) 國家公園 包括蘇馬庫特殊山區斯 太平山區 梨山風景區 合歡山區 阿里山風景區 其他郊區 各縣市山區 濱海公路 花東公路 外島 離島 免費諮詢項目如下 : 一 監理裁決事項諮詢 二 飯店 加油站 醫院位置查詢 三 國內航空班機與鐵 公路時刻表查詢 四 代為傳喚救護車 五 交通工具代為安排服務 六 代為連絡家屬服務 七 代為知會所屬車險專責單位 ( 一 ) 非向指定之 全鋒道路救援 服務專線報修, 無法享受本服務且事後不得申請退費 ( 二 ) 若持卡人所提報之資料不符或信用卡卡片失效時, 恕不受理此項服務 ( 三 ) 若您信用卡因掛失而無法於現場出示卡片時, 請於申告時主動向服務人員說明, 並告知身分證字號, 以便服務中心向本行確認後視同有效卡提供服務 ( 四 ) 請先確認您所要拖吊的車號與本行所登錄的車號是否相符, 如須變更車號請來電 ( 變更後約四個銀行營業日生效 ), 否則此次拖吊須自費 ( 五 ) 如遇有服務不週等情事, 請記下服務車輛車號及服務人員編號, 撥打 向 全鋒道路救援 客服中心檢舉 ( 六 ) 同一天內同一車輛限一次免費急修或拖吊服務, 第二次起之服務費用須自費 ( 七 ) 您已登錄之車輛於高速公路上發生故障或事故, 須先向 全鋒道路救援 辦理申告, 如因情形急迫或有其他不可抗力因素, 先請其他合法拖吊公司拖離現場時, 您因此支出之費用, 於原得免費拖吊之範圍內, 得於故障或事故發生日起一週內憑 " 高速公路拖救合約三聯單 " 及三聯式發票, 抬頭為 全鋒汽車股份有限公司 ( 統一編號 : ) 之扣抵聯及收執聯及持卡人身份證或駕照影本及行照影本及車輛進廠證明 ", 向全鋒道路救援公司申請, 經全鋒道路救援公司確認無誤後 14 個銀行營業日內, 將依高公局規定金額退費給您 ( 八 ) 全鋒公司實施拖吊路程中所需之門票 高速公路通行費 停車費等所有相關費用由持卡人自行負擔 ( 九 ) 世界卡 / 無限卡要求提供道路救援服務後, 因可歸責於持卡人之事由使全鋒公司於現場找不到持卡人造成空趟, 或自持卡人報修時間起 10 分鐘內未主動取消服務, 或持卡人於現場向全鋒公司取消服務, 本行將於事後洽收 NT$499 空趟費 ( 十 ) 使用本行信用卡權益, 採分別計算消費門檻, 若同時使用權益項目達二項 ( 含 ) 以上, 須各別達到該權益之消費門檻 ( 十一 ) 詳細服務內容及付費項目等, 請洽全鋒救援服務專線 : 查詢

9 倘若您的信用卡不慎遺失 被竊 被搶 詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形 ( 以下簡稱遺失或被竊等情形 ), 請立即致電本行辦理掛失停用手續, 並繳交掛失手續費每卡 NT$200 惟持卡人如尋獲已掛失之信用卡並於辦理掛失時起七日內繳還銀行者, 其所繳掛失手續費, 銀行將全額返還持卡人 另如銀行認有必要時, 應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人, 要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案或以書面補行通知銀行 您自辦理掛失停用手續時起被冒用所發生之損失, 由銀行負擔, 惟自發生信用卡遺失或被竊等情形時起至辦理掛失停用手續前被冒用所發生損失之百分之五, 最高以 NT$3,000 為限, 由持卡人負擔 ( 世界卡 / 無限卡持卡人免負擔此費用 ) ( 詳細規定請參閱本行信用卡約定條款第十八條 ) 相關正 附卡之處理 (1) 正卡停止使用時, 附卡亦應停止使用並交回本行, 以免遭商店誤以 盜用 " 處理, 對您造成困擾 (2) 附卡掛失或停止使用時, 正卡仍可繼續使用 VISA MasterCard 國際組織提供卡友於海外遇到特殊或緊急狀況時之支援與服務 ( 一 )VISA 無限卡 : 在台灣請撥打 ( 國語 ) 其他語言或在國外撥 ; 詳細服務項目請詳 VISA 國際組織官網之無限秘書服務 ( 二 )MasterCard: 1. 若您身處台灣, 請撥打 獲取幫助, 若您身處海外遇上緊急情況, 請撥打 獲取幫助 ( 請以英語向服務中心說 Mandarin Please, 即可得到華語服務 ) 2. 服務項目有 : (1) 發卡銀行聯絡電話查詢服務 (2) 掛失卡片或申請緊急替代卡與緊急預借現金 (3)MasterCard/Cirrus 全球自動提款機地點查詢 (4) 旅行保障 : 行李延誤險 租車碰撞免責險 行李遺失或損壞險 旅遊意外險 旅遊取消險 (5) 依您的其他請求轉接至相關服務中心 ( 三 ) 以上各項服務, 僅提供免費諮詢, 其因使用醫療 專業律師等服務所發生之費用仍應由持卡人自付 若您在國外卡片遺失又急需用卡, 可透過本行或直接向當地信用卡國際組織服務中心表明需要申請緊急替代卡, 該中心即會與您聯絡安排取卡時間 地點與方式 該替代卡片僅能於指定時間內進行一般簽帳交易, 恕無法使用預借現金及電話撥打功能, 待回國後請務必與本行聯絡以便另換發新卡 若您在國外不慎遺失信用卡 ( 限 VISA 和 MasterCard) 又急需用錢, 可透過本行或直接向信用卡國際組織申請 緊急提現 " 該組織會與您聯絡, 安排遞送現金給您, 緊急提現金額最高以信用卡預借現金額度為限 當您臨時需要小額現金時, 無論身在國內外, 都可以憑本行信用卡透過 24 小時 ATM 預借現金, 無須任何擔保, 在限額內取得現金 國內 : 請持本行信用卡至國內貼有下列標誌之 ATM 提領現金 ( 須輸入預借現金密碼 ) 聯合信用卡中心標誌財金資訊公司標誌 國外 : 請持本行信用卡至全球貼有下列標誌之 ATM ( 須輸入預借現金密碼 ) VISA 專用標誌 MasterCard 專用標誌備註 : 使用 ATM 進行預借現金, 只要依照 ATM 指示步驟, 插入卡片並輸入預借現金密碼及預借金額, 即可即時提領現金 ATM 操作流程將視各 ATM 之機型有所差異 國內 : 請於銀行營業時間攜帶本行信用卡及本人身分證親自至有標示下列標誌之收單銀行櫃台 ( 無須提供預借現金密碼 ) VISA 專用標誌 MasterCard 專用標誌 國外 : 請於銀行營業時間攜帶本行信用卡及本人護照至有標示下列標誌之當地指定會員銀行櫃台辦理 ( 無須提供預借現金密碼 ) VISA 專用標誌 MasterCard 專用標誌備註 : 1. 並非所有銀行之各分行皆有提供櫃檯預借現金服務, 請於預借前先向各銀行洽詢 2. 如於各地區銀行櫃檯辦理預借現金, 因各國差異及各銀行規定不同, 當地銀行會再額外加收預借現金手續費 注意事項 1. 預借現金提領金額不得超過預借現金額度,99/10/27 後本行對新卡友所核發信用卡之預借現金額度, 不得超過其信用額度之一成, 99/10/27 前已持本行信用卡之舊卡友, 仍維持原有預借現金額度, 本行並得視持卡人用卡情形及信用狀況隨時調整或停止持卡人使用預借現金額度之權利 2. 依照 ATM 所屬銀行之規定不同, 全球各 ATM 對每次預借現金之限額規定亦不同, 一般約在等值美金 200 元至 300 元左右 3. 少數國家 地域, 因外匯管制等原因,ATM 上雖貼有國際組織標誌但只接受國內或者只接受國外發行之信用卡預借現金, 由於情況複雜而且多變, 無法備載, 請見諒 4. 如欲進一步瞭解國外 ATM 之設置處所, 請查詢各信用卡組織網站 : VISA: MasterCard:

10 壹 信用卡權益及功能說明 5. 預借現金金額及其手續費均會列示於信用卡帳單上, 請依本行信用卡繳款規定還款 6. 為確保持卡人用卡安全, 請於收到預借現金密碼後, 儘速至本行自動櫃員機 (ATM) 變更密碼, 此密碼請與信用卡分開存放, 妥慎保管或牢記, 請勿將密碼告知他人 ; 一旦其信用卡遺失 被竊而遭他人冒用密碼至全球任一自動櫃員機 (ATM) 預借現金, 於辦理掛失手續前所造成之損失概由持卡人負擔 7. 若持卡人所持卡片遺失 更換卡號 遺忘預借現金密碼, 請來電申請寄發預借現金密碼函 8. 預借現金密碼如果連續輸入錯誤 3 次, 密碼將立即失效, 預借現金功能將暫停使用, 請電洽 再按 ##9300 由專人為您處理 9. 持卡人不得以信用卡向未經主管機構核准或非各信用卡組織委託辦理預借現金之機構或向第三人直接或間接取得資金融通 本行保有持卡人可用卡與否之權利, 並保留法律追訴權 注意事項 : 1. 手續費適用期間為 108 年 1 月 1 日至 108 年 12 月 31 日止 信用卡繳稅截止時間請以稅捐機關公告為準, 納稅義務人請自行注意 2. 繳納方式 : 透過電話語音或網際網路, 輸入納稅義務人身分證統一編號 信用卡卡號 有效期限 繳款類別 銷帳編號 繳款金額及繳款期限等資料, 經檢核無誤並取得發卡機構核發之授權碼後, 即完成繳稅程序 以信用卡繳納查 ( 核 ) 定稅款, 一經授權成功即無法更正或取消 3. 綜所稅自繳稅款限以納稅人本人或其配偶之信用卡繳納, 查 ( 核 ) 定稅款限以納稅人本人或營利事業負責人本人之信用卡繳納 ( 商務卡不適用 ) 4. 繳款之持卡人須與納稅義務人身分證字號相符 若經查不一致, 無論是否為蓄意情事, 本行有權取消該筆交易, 請重新申請, 若因而產生後續糾紛本行概不負責 5. 逾期 延期案件均不適用 6. 發生短繳或溢繳時由稽徵機關直接與持卡人連繫辦理補稅及退稅 ( 不能以信用卡辦理補退稅 ) 7. 以上繳納方式之操作方法與規範事項以稅捐機關公告為準 適用對象適用範圍 稅 別 地方稅 國稅 持有信用卡之納稅義務人或營利事業負責人本人 繳納本國查 ( 核 ) 定稅款 項 目 開徵期間 手續費 汽 ( 機 ) 車使用牌照稅 ( 上期 ) 汽 ( 機 ) 車使用牌照稅 ( 下期 ) 04/01-04/30 10/01-10/31 免收手續費 房屋稅地價稅 05/01-05/31 11/01-11/30 個人綜合所得稅 本國人申報綜所稅自繳稅款外僑結算申報自繳稅款 05/01-05/31 視專案而定 綜所稅補徵稅款 結算申報核定補徵未申報核定補徵 依稅單所示 營業稅查核定稅款 2/5/8/11 月 免收手續費 營業稅申報自繳款 每月 1 日 營利事業所得稅結算申報自繳稅款 05/01-05/31 稅款實際適用範圍 開徵期間及手續費以本行網站之公告辦法為準 電話操作網際網路 撥通語音專線 ( 語音專線及身分證字號首字英進入網址 文與數字對照表, 請參見語音自動繳費服務 ) 選擇信用卡網路繳稅輸入服務代碼 166# 選擇信用卡繳稅授權輸入繳納稅項輸入身分證統一編號 繳納稅項 信用輸入繳款類別卡卡號 信用卡有效期限 繳款類別 輸入銷帳編號銷帳編號 繳款金額輸入繳款金額網路取得 授權號碼 輸入身分證 / 統一編號將 授權號碼 填寫於選擇之申報方式輸入信用卡卡號 ( 結算申報書或二維條碼申報軟體 ) 輸入信用卡有效期限語音回報 授權號碼 將 授權號碼 填寫於選擇之申報方式 ( 結算申報書或二維條碼申報軟體 ) 您可利用本行信用卡 ( 不含政府網路採購卡 ) 透過 我的 E 政府 ( 及 i 繳費平台 繳付學雜費 我的 E 政府 登入 我的 E 政府 選擇 線上服務 / 繳費專區 繳費類別 / 學雜費 依指示輸入 繳費單據資料 持卡人基本資料 信用卡基本資料 詳閱約定事項後無疑義點選 接受 確認信用卡授權資料後, 點選 確定扣款 交易成功請列印收據保存交易紀錄 確定扣款 i 繳費平台 進入以下網址選擇 繳交學費 輸入 / 選擇 學校代號 繳款帳號 點選 資料查詢 確認資料是否正確 ( 錯誤請向學校查詢 ) 正確後請輸入 / 選擇 持卡人卡號 16 碼 信用卡效期 檢核碼 ( 卡背後三碼 ) 選擇 確認交易 繳交學費 授權成功 繳款完畢

11 壹 信用卡權益及功能說明 您可以用本行世界卡 \ 無限卡於下列網站繳付各項政府資費 : 電子化政府多元付費共通作業平台 : 繳交各縣市政府各項資費 ( 須自然人憑證 ) 手續費收取標準 : 每筆收取 NT$0 手續費 備註 : 1. 繳費項目陸續增加中, 實際繳費項目依上列網站公告為準 2. 已以信用卡線上授權繳費成功者, 事後不得取消或更正 您可利用電話語音系統輕鬆繳付交通違規罰鍰 / 違反強制汽車責任保險罰鍰 汽機車燃料費 各項中華電信費用 撥話所在地電話號碼七碼或八碼 ( 含金門 ): 撥話所在地電話號碼為六碼者 ( 不含金門 ): 外島 ( 馬祖 烏坵 東沙 南沙 綠島 蘭嶼等地區 ) 系統 24 小時開放, 遇連續休假三日以上得停止作業 * 表一 身分證字號首字英文與數字對照表 * 表二 管轄監理單位代碼表管轄監理單位台北市高雄市 金門新北市 基隆 宜蘭 花蓮桃園 新竹 苗栗台中 彰化 南投雲林 嘉義 台南高雄 屏東 台東 澎湖 代碼 手續費適用期間至 108 年 12 月 31 日止 NT$20 NT$10 1 Hinet( ) ( )A Hinet ( ) 1. " " ( ) Hinet

12 ( 一 ) 標準年費 : 正卡 NT$10,000 附卡 NT$5,000 ( 二 ) 次年免年費 / 優惠年費之適用條件 : 年度正附卡合併累積新增一般消費達 NT$50 萬, 享一張正卡及一張附卡次年免年費 註 :1. 每再滿 NT$25 萬可再享一張附卡免年費 2. 此年費計算採卡分別計之 一 自動轉帳扣帳 ( 一 ) 若您在本行 郵局或臺灣銀行 土地銀行 合作金庫 第一銀行 華南銀行 彰化銀行 花旗 ( 台灣 ) 銀行 台北富邦 國泰世華 匯豐 ( 台灣 ) 銀行 玉山銀行 台新銀行及中國信託等之金融機構設有活期存款往來帳戶, 只要填妥信用卡 轉帳付款授權書, 信用卡帳款將由您設定之帳戶自動扣款, 應繳款項請於 自動轉帳預定扣款日 前一營業日 15 時 30 分前存入指定帳戶 ( 二 ) 使用本行帳戶扣款者, 自 自動轉帳預定扣款日 ( 含 ) 起將連扣 5 個銀行營業日, 使用他行 ( 含郵局 ) 帳戶扣款者, 每月只扣款一次 二 網路及掃描 QR CODE 繳費使用本行 信用卡 e 化繳費平台 在家也可以繳交信用卡帳款, 不需另外申請, 不需手續費, 帳款當天入帳, 只需 4 個簡單的步驟, 隨時隨地輕鬆繳交信用卡帳款 Step1: 進入網址 : 點選信用卡網站上之 信用卡 e 化繳費平台 或進入 亦可掃描帳單 QR CODE Step2: 點選 信用卡 e 化繳費平台 Step3: 在登入畫面輸入 身分證字號 與 信用卡對帳單繳款編號 Step4: 依操作指示選擇 銀行代碼, 輸入 扣款帳號 與 繳費金額 即可完成 三 自動櫃員機繳款您可利用晶片金融卡在貼有自動化服務跨行轉帳之提款機, 依其繳費提示操作 : ( 一 ) 步驟一 : 轉入銀行代碼 017 ( 二 ) 步驟二 : 輸入帳號 - 對帳單 - 全行代理收款申請書 之繳款編號 (14 碼 ) 或以下帳號 : 1. 自然人 : 繳款編號前三碼 + 身分證字號英文字 (A=01,B=02 以此類推 )+ 身分證字號後 9 碼 2. 公司戶 : 統一編號 ( 三 ): 輸入繳款金額 * 得依帳單所列繳款金額繳付, 不受每筆三萬元之限制 四 郵局櫃台現金繳款或郵政劃撥 ( 一 ) 您可持繳款通知之 全行代理收款申請書 聯至全省郵局櫃檯繳款 ( 二 ) 若無 全行代理收款申請書 可填寫劃撥單, 劃撥帳號 , 戶名 兆豐國際商業銀行財富管理處, 並註明繳款編號及正卡人身分證字號 卡號末四碼及姓名, 即可完成繳款 五 便利商店繳款您可使用繳款通知到全家 7-11 萊爾富或 OK 等便利商店各門市繳款 ; 您可選擇繳納全部或最低應繳金額, 惟繳款金額最高 2 萬元為限 ( 為保障您的權益, 請保留繳款收據, 以利查詢 ) 六 電匯繳款您可至全省各金融機構辦理電匯繳款 解款行 : 兆豐國際商銀財富管理處 ( 代號 ), 帳號 : 繳款編號, 收款人 : 如繳款編號前三碼為 511, 請填寫 兆豐國際商銀一般信用卡 ; 如繳款編號前三碼為 512, 請填寫 兆豐國際商銀商務卡 ; 如繳款編號前三碼為 577, 請填寫 兆豐國際商銀歡喜卡 七 本行營業單位現金繳款您可持繳款通知至本行全省各地分行櫃台繳款 透過循環信用您可以按照自己的財務狀況自行決定每月的繳款金額, 是您最方便 最富彈性的理財管道 相關規定如下 : ( 一 ) 本行每月會以繳款通知書告訴您該月 最低應繳金額 ( 二 ) 您只要按期繳付帳單所列 最低應繳金額, 其餘可延後繳付 ( 三 ) 以前期金額尚有 NT$10,000 未繳清且當期一般消費 NT$15,000 當期預借現金 NT$5,000 為例, 您前期最低僅需繳付 5%( 即 NT$500), 當期一般消費只要至少 10%( 即 NT$ 1,500), 當期預借現金則至少繳付 5%(NT$250) 即可, 但如您尚有超過信用額度的消費款 前期未繳的最低應繳金額 利息 年費 手續費等費用及代收款, 則須於當期全額繳付 ( 四 ) 如果您於繳款截止日, 未將信用卡款項全部繳清, 就表示您要使用循環信用並同意依約繳付利息 循環信用利息計算實例 : ( 一 ) 陳君之信用卡結帳日期為每月 3 日, 繳款截止日為每月 18 日, 信用額度 5 萬元,7/4~10/3 期間適用之信用卡循環信用利率為 14.27%( 日息萬分之 3.91) ( 二 )8 月 13 日刷卡消費 15,000 元, 入帳日 8 月 15 日, 信用卡對帳單結帳日為 9 月 3 日, 繳款截止日 9 月 18 日 ( 三 )9 月 12 日刷卡消費 5,000 元, 入帳日 9 月 13 日, 信用卡對帳單結帳日為 10 月 3 日, 繳款截止日 10 月 18 日 ( 四 ) 案例 1( 無逾期繳款情形 ) 陳君於 9 月 18 日繳足 9 月份對帳單之最低應繳金額 1,500 元, 帳款結餘 13,500 元 (15,000-1,500) 10 月份對帳單應付之循環信用利息為 259 元, 最低應繳金額為 1,434 元 循環信用利息 =13, % 49 天 (8/15~10/2)=259 元最低應繳金額 =5,000( 新增消費 ) 10%+13,500 5%+259( 循環利息 )=1,434 元 ( 五 ) 案例 2( 延遲繳款情形 ) 陳君延至 10 月 2 日才繳入 9 月份對帳單之最低應繳金額 1,500 元 10 月份對帳單應付之循環信用利息為 287 元, 最低應繳金額為 1,762 元 循環信用利息 =1, % 48 天 (8/15~10/1)+13, % 49 天 (8/15~10/2)=287 元 最低應繳金額 =5,000 10%+13,500 5% ( 逾期手續費 )=1,762 元

13 信用卡用卡須知 項目費用 / 利率收取條件 循環信用利息 逾期手續費 預借現金手續費 掛失手續費 調閱簽帳單手續費 補發歷史帳單手續費 特殊帳單處理費 退回溢繳款手續費 繳納交通罰鍰 汽機車行照規費 各項中華電信費用手續費 繳納汽機車燃料費用手續費 每筆 得計入循環信用本金之帳款, 自該筆帳款入帳日起, 按各計息期間本行核給之循環信用利率計息至該筆帳款結清之日止 ( 元以下四捨五入 ) 依據持卡人之 繳款記錄 聯徵中心信用記錄 刷卡消費情形 等因素, 以電腦系統評估結果核給差別 循環信用利率 ( 每三個月核給一次, 依本行 新臺幣一年期定期儲蓄存款固定利率 為基礎利率加碼年息 4.43%~15% 浮動計息, 連同最高利率 15%, 共分七級, 其他等級詳見本行網站公告 ) 延滯第 1 個月當月計收 NT$300, 連續第 2 個月延滯者當月計收 NT$400, 連續第 3 個月 ( 含 ) 以上延滯者當月計收 NT$500 每筆預借現金金額 3%+NT$150 每卡 NT$200 如持卡人尋獲已掛失之信用卡並於辦理掛失手續時起七日內繳回本行, 則全額退費 國內消費每筆 NT$50 國外消費每筆 NT$100 每次帳單 NT$100 每次每個月份帳單 NT$50 NT$50, 不含跨行匯款手續費 中華電信費用手續費每筆 NT$10, 其餘每筆 NT$20 繳納金額之 1% 自本行實際為持卡人撥付消費款予特約商店之日 ( 即入帳日 ) 起按日計算 未於繳款截止日前繳足最低應繳金額者 持卡人以信用卡帳戶辦理預借現金者持卡人之信用卡有遺失 被竊或其他喪失占有等情形而通知本行辦理掛失手續者 持卡人對帳單有疑義時向本行申請調閱簽單, 事後經本行確認為本人簽帳款者 持卡人要求補寄超過三個月以前之書面帳單者 帳單須以掛號寄送或寄至國外者溢繳款要求以支票或他行帳戶退回者 繳納交通罰鍰 汽機車行照規費 各項中華電信費用者 繳納汽機車燃料費用者 ( 一 ) 關於您的信用額度為本行依據您所提供的財力證明文件, 以及您以往信用狀況核准的最高刷卡金額, 正附卡為共用同一額度, 本行各等級卡片信用額度之限額將視客戶信用狀況或需求等而調整 ( 二 ) 調整信用額度 ( 本行保留核准與否之權利 ) 1. 臨時提高消費限額 : 若您持卡滿 6 個月以上, 因出差 出國或特殊情況需求想臨時提高消費限額時, 請於三日前致電本行客服中心申請, 本行將考量您過去的信用及往來狀況, 暫時調高您的消費限額 提醒您! 本申請須由正卡持卡人來電申請, 由於是臨時提高您的消費限額, 故調高的部份無法使用預借現金及辦理分期等相關服務, 超過原本信用額度之全部使用信用卡交易金額須列入下期須繳清之最低應繳金額內 2. 調高信用額度 : (1) 當您持卡滿 6 個月以上, 且能提供更充份之財力證明文件, 如扣繳憑單 定期存款 房地產權狀 稅單等文件影本, 主動來電或寄至本行信用卡處, 本行將重新評估調高您信用額度, 並於本行核准後通知您及附卡人, 屆時請您將附卡通知函轉予附卡人 (2) 本行得依據您持卡消費繳款情形, 寄發信用額度調高申請函, 並於收到您書面同意後, 調高您信用額度, 並於調高後通知附卡人, 屆時請您將附卡通知函轉予附卡人 關於調高信用額度, 如附卡人有異議時, 得隨時通知本行終止契約 ; 如有保證人者, 需經保證人書面同意 ( 一 ) 簽帳時, 請使用與信用卡簽名條上相同之簽名, 以免因簽名不符遭商店拒收 ( 二 ) 簽名前請核對帳單上所載卡號 金額是否正確, 並切勿對未來之消費在空白帳單上預為簽名 客戶存查聯請妥為保留, 以便核對 ( 三 ) 欲取消交易時, 為避免可能的匯率損失, 請 : 1. 如果商店沒有電腦連線, 請店員將原簽帳單整份當場銷毀 2. 如果商店有電腦連線, 請要求店員以沖回交易 (REVERSAL) 處理, 切勿以退貨 (CREDIT) 處理 欲更改簽帳金額時, 原簽單之處理方法與上述相同, 並請店員重新開立簽帳單即可 上述沖回交易簽單 ( 或相關收據 ) 請務必保留以利事後查證 ( 四 ) 事後發生爭議或退貨時消費簽帳後, 如對服務或貨物之品質 數量 價金等有所爭議, 發生退貨之情形或事後與辦理預借現金機構發生金額上之爭議, 您得於繳款截止日起算 30 天內申請調閱簽單查對, 但不得以此為由拒繳或要求調整消費記錄 國外交易手續費 緊急替代卡手續費 信用卡遺失 / 被竊 / 被搶遭冒用之自負額 電子政府多元付費共通平台 (E 政府平台 ) 交易處理費 公務機關信用卡繳費平台交易處理費 電子化繳費稅處理平台交易處理費 除各信用卡國際組織收取之費用, 另加計銀行作業手續費收取 ( 目前合計 1.5%) 費用隨信用卡組織規定調整 上限 NT$3,000( 世界卡 \ 無限卡免自負額 ) 每筆 NT$0 每筆 NT$0 每筆 NT$0 當交易 ( 含預借現金及辦理退款 ) 之貨幣非新臺幣或於國外以新臺幣交易 ( 含與設於國外之特約商店以新臺幣交易 ) 時, 依據銀行與信用卡組織清算日 ( 非簽帳日 ) 之匯率轉換為新臺幣 於國外因卡片遺失急需用卡透過本行或向信用卡組織申請緊急補發者 詳細內容請參考本行信用卡約定條款 - 卡片遺失等情形 使用電子政府多元付費共通作業平台者 使用電子化繳費稅處理平台者 使用電子政府多元付費共通作業平台者 ( 一 ) 一般較具規模的旅館於顧客訂房時均要求提供信用卡卡號, 作為訂房時的信用證明, 並給予 訂房確認碼 (RESERVATION CONFIRMATION CODE), 以便您住房時確認 ( 二 ) 取消訂房須在旅館規定時間內辦理, 一般最遲須在預定住房當天下午六時前辦理 ( 以當地時間為準 ) 並取得取消碼 (CANCELLATION CODE), 以為日後有帳務糾紛時處理之憑據 未於規定時間內辦理, 雖未住房, 依慣例將會被收取一日房間費用 ( 三 ) 當您於飯店辦理住房登記時, 飯店櫃檯人員通常會在徵得您的同意後, 預先刷一張空白簽帳單, 其用途僅係向發卡銀行確認信用卡的持卡狀態, 而非實際之刷卡交易 因此, 在您接獲本行所發送之消費簡訊通知時, 請您不用擔心, 待您辦理退房結帳時, 飯店櫃檯人員將會在該空白簽帳單上填入實際消費金額並請您簽名, 以確認交易完成 提醒您! 如飯店櫃檯人員再次向您索取信用卡並重新刷卡, 或您決定改以其他方式付款時, 請您務必將該空白簽帳單立即撕毀, 以免遭他人冒簽 ( 四 ) 退房結帳後由酒店或旅館逕行補收之消費款, 雖然帳單上無您的簽名, 依信用卡國際規定, 您仍須支付該筆消費款項 如對此等消費款有異議時, 得經由本行要求特約商店出示有關單據, 供您核對 開立繳款證明單手續費 開立清償證明單手續費 每份 NT$100 每份 NT$100 持卡人要求開立繳款證明 持卡人第一次要求開立清償證明免負擔費用, 要求補發則酌收費用 ( 一 ) 請保留郵購訂單影本, 以備核對 ( 二 ) 為確保您用卡安全, 本行可能會以電話向您確認是否郵購該項商品 ( 三 ) 國外郵購貨品, 有可能因郵寄的關係, 尚未收到貨品而貨款已出現在您的

14 信用卡用卡須知 信用卡帳單上 此時, 您仍須先繳款但可向郵購公司查詢送貨情形, 若超過 60 天送貨有效期仍未收到貨品, 請來電本行為您做簽單調閱處理 ( 四 ) 郵購 / 電話訂購, 若您在訂購單或合約書上授權以信用卡支付週期性款項, 則該筆帳單雖未經逐筆簽名, 依信用卡國際組織規定, 您仍須支付該筆消費款項 ( 一 ) 網路交易請注意安全問題, 勿在不明網站上輸入信用卡資料, 另應在個人電腦安裝防毒軟體避免資料傳遞過程中遭竊取 竄改 ( 二 ) 若您在網路商店上授權循環性交易, 則雖未定期上網輸入卡號, 您仍需支付消費款項 ( 三 ) 為保障您的權益請記得索取統一發票 在國外餐廳用餐後結帳, 簽帳單上之總額欄如為空白時, 用意是請斟酌填寫小費並加上消費額後, 將總額填上再簽名 ( 一 ) 租車時, 租車公司會要求出示信用卡, 並刷卡預先收取租車費用, 當您還車時, 務必向租車公司索取消費明細並確認金額是否正確, 租車公司人員會在消費單上簽名, 證明車已交還公司 ( 二 ) 租車時, 請詳閱租用契約, 以及契約中載明租用車輛時所衍生之相關費用 ( 三 ) 訂機位時, 航空公司或代辦之旅行社會要求顧客提供信用卡卡號, 作為訂機位時的信用證明 若您取消部份或全部飛航行程時, 請索取差額部份的退款證明, 避免日後請款糾紛 ( 一 ) 當您在國外簽帳消費後, 該帳款由當地特約商店向其收單機構請款, 再經信用卡國際組織與本行清算, 您的國外簽帳款係以該結匯日匯率 ( 非簽帳日 ) 加計銀行需給付各信用卡組織之費用及銀行作業手續費後折算為新臺幣向您洽收 ( 退貨時亦同 ) ( 二 ) 當您於國外刷卡簽帳時, 請注意結帳幣別及金額, 避免日後請款糾紛 ( 一 ) 信用卡僅為支付工具, 信用卡機構對買賣商品或服務之瑕疵或履行並不負保證責任, 持卡人購買商品或服務應先審慎評估 例如, 在購買各行業商品 ( 服務 ) 禮券時, 應注意該禮券已依各行業之中央主管機關所訂定型化契約應記載事項規定, 提供履約保證 ( 二 ) 刷卡時, 請特別注意帳單或商品 / 服務合約上所列之交易金額與日期 付款方式 ( 載明信用卡卡號 ) 個人資料及購買之商品 / 服務內容是否完整無誤, 若購買非銀貨兩訖 ( 預付型 ) 商品 / 服務時, 更應注意商品 / 服務提供有效期間及條件是否明確記載, 務必於交易時確認商品 / 服務或合約內容完整無誤後, 才刷卡簽帳 若為非銀貨兩訖 ( 預付型 ) 產品, 帳單或商品 / 服務合約之原本 ( 或正本 ) 及相關文件 ( 例如購貨證明 收據 使用紀錄收據及表單 會員卡或晶片卡 上課證等 ) 應於刷卡完成時取得上述文件, 並保存至商品 / 服務有效期間屆滿或收到貨品確認無誤 ( 三 ) 保存每一筆消費簽單, 等到月結帳單寄到時, 逐筆核對, 如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義, 包括無此筆交易 重覆請款 交易金額有誤 已以其他方式付款等, 應立即向特約商店或發卡機構詢問並請求處理 ( 四 ) 當購買之商品或服務有未獲提供 ( 含預借現金未吐鈔 ) 之情形時, 應先向特約商店或辦理預借現金機構尋求解決, 如無法解決時, 應依照發卡機構之約定條款之規定, 檢附第二條所列示之相關證明文件主張爭議帳款 ; 如持卡人與商店雙方已取得協議, 發卡機構將不會接續處理持卡人之爭議帳款 本行受理爭議帳款之客服電話 :(02) ( 五 ) 請持卡人購買非銀貨兩訖 ( 預付型 ) 之商品 / 服務時, 應注意其提供商品 / 服務期限及主張爭議款扣款期限, 以保障自身權益 ( 六 ) 茲就發卡機構處理各信用卡國際組織主張爭議帳款之程序 ( 以下簡稱 處理爭議帳款程序 ) 需要持卡人配合之重要事項, 摘要如下 : 1. 所謂商品或服務未獲提供係指預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數 量不符或於自動化設備上預借現金而未取得金錢或數量不符, 持卡人應備齊相關證明文件於爭議帳款扣款期限截止前十五個銀行營業日向發卡機構提出並主張扣款 持卡人對於同一筆交易僅能向發卡機構申請一次爭議帳款, 有關各信用卡國際組織就商品或服務未獲提供之爭議帳款扣款期限如下 : 信用卡國際組織發卡機構向收單機構提出扣款請求之期限當服務或商品未提供時, 需於交易清算日或服務約定提供日起 120 日曆日 ( 含例 假日 ) 內, 且追溯時間不得超過交易清算日之 540 日曆日 服務未提供舉例說明 : 如 98 年 1 月 15 日以 Visa 卡購買某俱樂部會員資格, 但俱樂部在 99 年 2 月 10 日停業, 而持卡人之會員資格仍為有效時 VISA, 發卡機構應於 99 年 2 月 10 日起 120 日曆日內, 且不超過自該交易清算日起算之 540 日曆日提出扣款請求 商品未收到舉例說明 : 如 99 年 1 月 15 日以 Visa 卡購買傢俱, 並約定於 99 年 3 月 15 日將傢俱送至持卡人指定地點交貨, 但 3 月 15 日當天商店卻表示無法交貨時, 發卡機構應於 99 年 3 月 15 日起 120 日曆日內, 且不超過自該交易清算日起算之 540 日曆日提出扣款請求 MasterCard 1. 當商品未收到時, 需於交易清算日或商品約定送達日起 120 日曆日內 舉例說明 : 如 99 年 1 月 15 日以 MasterCard 卡購買傢俱, 並約定於 99 年 3 月 15 日將傢俱送至持卡人指定地點交貨, 但 3 月 15 日當天商店表示無法交貨時, 發卡機構應於 99 年 3 月 15 日起 120 日曆日內提出扣款請求 2. 服務未獲提供 (1) 一次性提供服務 : 需於交易清算日或服務約定提供日起 120 日曆日內 舉例說明 : 如 98 年 1 月 15 日以 MasterCard 卡支付 98 年 3 月 15 日所提供的服務費用, 但 3 月 15 日當天商店表示無法提供服務時, 發卡機構應於 98 年 3 月 15 日起 120 日曆日內提出扣款請求 (2) 服務中斷 ( 非屬一次性提供服務 ): 需於交易清算日或特約商店無法提供服務日起 120 日曆日內, 但追溯時間不得超過交易清算日之 540 日曆日 舉例說明 : 如 98 年 1 月 15 日以 MasterCard 卡購買某俱樂部會員資格, 但俱樂部在 99 年 2 月 10 日停業, 而持卡人之會員資格仍為有效時, 發卡機構應於 99 年 2 月 10 日起 120 日曆日內, 且不超過自該交易清算日起算之 540 日曆日提出扣款請求 註一 : 交易清算日係指收單機構將該筆交易交付於清算組織進行資料處理的日期, 每筆交易清算日持卡人可逕洽發卡機構 註二 : 請注意 處理爭議帳款程序 應以各信用卡國際組織之詳細規則為準 各信用卡國際組織對 處理爭議帳款程序 有制定或變更規則 解釋及仲裁會員機構爭議之最終權限, 所以持卡人主張爭議帳款, 不表示一定可以退款或對於分期付款未付部分無須再繳款 2. 如果持卡人刷卡購買商品 / 服務的提供期間超過前述信用卡國際組織之規定, 則於該期間過後, 發生特約商店無法繼續提供商品 / 服務的情形時, 因為持卡人已無法透過信用卡國際組織作業規定處理此類爭議, 所以持卡人購買該類商品 / 服務前, 宜審慎評估將來無法獲得商品 / 服務之風險 3. 倘持卡人對於爭議帳款要求發卡機構向信用卡國際組織提出仲裁者, 持卡人需向發卡機構承諾支付仲裁程序可能產生之相關處理費用 惟仲裁結果有利於持卡人, 持卡人無需負擔全部或部份仲裁處理費 本行收取仲裁處理費為美金 500 元 ( 將依清算日之匯率換算為新臺幣 ) ( 一 ) 信用卡是幫助學生靈活理財的便利工具, 建議在使用信用卡前, 請先仔細詳閱信用卡約定條款 注意事項 權益手冊, 以充分瞭解雙方的權利義務, 並衡量自己的經濟能力後再行消費, 避免因過度擴張信用, 而導致負債過多或信用不良的記錄, 致無法和金融機構繼續正常往來, 為自己造成經濟的負擔 您可視情況按期付清消費款項, 或使用循環信用方式延後償還 ; 若臨時急用現金時, 還可以向銀行預借現金, 但使用循環信用及預借現金分別須支付銀行循環信用利息及手續費, 並且容易擴張信用, 故須謹慎為之 ( 二 ) 本行得因學生父母或監護人或法定代理人要求, 無須事先通知或催告, 調整持卡人之信用額度或暫時停止持卡人使用信用卡之權利 版

15 信用卡綜合保險保險證 投保單位 兆豐國際商業銀行 保單號碼 CCC00001 保險期間 自民國108年01月01日零時起至民國109年01月01日零時止 一 信用卡旅行不便保險 被保險人於投保信用卡旅行不便保險之保險期間內以有效之承保信用卡支付 定期班機之全部票款或百分之八十以上之團費 本公司同意補償被保險人於 保障期間內因第十九條至第二十四條所生之合理且必要之費用 但以保險單 所記載之保險金額為限 被保險人以有效之承保信用卡為其配偶或受其扶養之未滿二十五足歲之未婚 子女支付第一項之票款或旅遊費用者 該配偶或子女亦為被保險人 (一)班機延誤費用 對於被保險人因下列事故所生之班機延誤費用 本公司同意補償被保險 人在出發地或轉機失接地支付合理且必要之膳食 住宿費用 來往住宿 地點之交通費用 電話費用 及因住宿且行李已交寄所緊急需要購買之 簡單換洗衣物及其他日用必需品之費用 1.被保險人已確認之定期班機延誤四小時以上 或被取消 或因超額訂 位致被保險人被拒絕搭乘(但不包括自本國出發 而在報到前已確定之 延誤或取消) 而於該定期班機預定起飛之四小時內無其他空中運輸工 具可供其搭乘者 2.失接已確認之轉接定期班機 且於其到達轉運站後之四小時內 無其 他空中運輸工具可供其搭乘者 (二)行李延誤購物費用 對於被保險人於其所搭乘之班機抵達目的地機場(但不包括出發地或居住 地)後之六小時以上(含六小時) 尚未領得其已登記通關之隨行行李而造 成行李延誤所生之費用 本公司同意補償被保險人於該目的地因緊急需 要購買之簡單換洗衣物及其他日用必需品之費用 (三)行李遺失購物費用 對於被保險人於其所搭乘之班機抵達目的地機場(但不包括出發地或居住地 )後之二十四小時以上(含二十四小時) 尚未領得其已登記通關之隨行行李 則視為其行李遺失 本公司同意補償被保險人於其到達目的地後之五日內 因緊急需要購買之必需品而超過已因行李延誤所給付之金額以外之費用 (四)行程縮短或取消額外費用 被保險人於國外旅遊期間 因其配偶 父母或子女死亡 必須縮短或取 消行程返回其中華民國境內之住居所或出發地 本公司同意補償被保險 人無法依旅遊契約約定或法律規定請求返還部分或全部旅遊費用之損失 及直接返回時所生之合理且必要之費用 (五)旅行文件重置費用 對於被保險人之護照或簽證文件於國外旅行途中遺失時 本公司同意補 償被保險人為繼續其預定行程而需重置護照或簽證文件之費用及重置期 間所發生之必須住宿費 餐費及交通費用 被保險人應於發現護照或簽 證文件遺失後二十四小時內向警察機關報案 (六)劫機補償 對於被保險人於保險期間 如搭乘之飛機遭遇劫機事故 本公司同意補 償被保險人於遭遇劫機期間 每日支付約定之保險金額 劫機期間未滿 一日以一日計 除外責任 對於下列事故造成旅行不便所產生之費用 本公司不負給付保險金額之責 (一)戰爭或任何侵略 叛亂或暴動等敵對行為 (二)被保險人之故意或非法行為 (三)海關或其他政府機關所為之沒收 檢疫或強制徵收 被保險人有下列情形時 本公司不負給付保險金額之責 (一)被保險人未採取合理且必要之措施尋回或回復遺失之行李或文件 (二)被保險人未向目的地之機場或航空公司有關單位通知行李之延誤或遺失 並取得行李延誤或遺失報告單 (三)被保險人將其行李留置航空公司或其代理人 理賠之申請 被保險人應於事故發生後六十天內 填妥理賠申請書與下列文件一併送達本公司 (一)被保險人機票及登機證之影本 (二)持卡人之刷卡記錄 (三)被保險人之身分證明文件 (四)申請班機延誤費用之理賠 應另提供下列文件 26 1.延誤或失接班機之明細 包括原班機及轉機之日期及時 間 2.航空公司出具之班機延誤或失接相關證明 3.支出費用之單據正本 (五)申請行李延誤購物費用或行李遺失購物費用之理賠 應另提供下列文件 1.有關被保險人搭乘班機之說明 包括班機號碼 啟航地 目的地 預 定起飛時間及到達時間 航空公司名稱及損失日期 2.行李票之影本 3.航空公司簽發之行李延誤或遺失證明單 4.支出費用之單據正本 (六)申請劫機事故之理賠 應另提供劫機之證明文件 (七)請求護照或簽證文件重置之理賠 除應提供支出費用之單據正本外 應 另提供警方出具之報案證明 (八)請求行程縮短或取消額外費用之理賠 應另提供下列文件 1.死者驗屍報告或死亡證明 死者除籍證明 2.得以證明被保險人與死者關係之文件 被保險人不依前項約定辦理者 其因而擴大之損失 本公司不負賠償責任 二 信用卡購物保障保險 被保險人於投保信用卡購物保障保險之保障期間內以承保信用卡支付購買承 保動產之價款 本公司就該動產於簽帳日起三十日內因竊盜 搶奪 強盜或 未列明於本保險契約除外責任之其他意外事故所致承保動產之毀損或滅失負 賠償責任 賠償責任限額 本公司之賠償責任限額以承保信用卡簽帳單所列購買承保動產之價款扣除保 險單所載自負額後之金額為限 最高不超過保險單所載之保險金額 被保險 人如僅以承保信用卡支付部分購買承保動產之價款 本公司之賠償責任限額 以該部分簽帳價款占總價款之比例計算 但扣除保險單所載自負額後 最高 不超過保險單所載之保險金額 除外責任 對於下列承保動產 本公司不負給付保險金之責 (一)金塊 稀有或貴重錢幣及未加工成飾品之寶石 (二)消耗品及易腐壞物品 (三)機動車輛 摩托車 水上航行器 飛機 或其馬達 設備及零件(包含專 供於其上使用之通訊設備) (四)為商業用途或企業營運而購置之動產 (五)貨幣 票據 郵票 有價證券 票證或任何種類之票券 (六)植物或動物 對於下列原因所致承保動產之損失 本公司不負給付保險金之責 (七)承保動產遺失 遺忘 不明原因之毀損或滅失 (八)承保動產屬電機 電氣器具或電氣設備者 因使用過度 電壓過高 搭 線 短路 電弧或漏電等而致承保動產本身之毀損或滅失 (九)自然耗損 漏損 變質 固有瑕疵 腐蝕 銹損或蟲蛀 (十)於加工或處理過程中所致之毀損或滅失 (十一)被保險人或承保動產之所有 使用或管理之人故意或違法行為 (十二)以郵寄或託運方式運送所致之損失 (十三)核子反應 輻射或放射性污染 (十四)因颱風 暴風 颶風 龍捲風 洪水 地震 火山爆發或海嘯等天然 災變所致者 (十五)戰爭或任何侵略 叛亂或暴動等敵對行為所致者 (十六)承保動產之價值減損或不能使用之損失 或任何間接損失 (十七)承保動產係屬機械 電子或電路之故障或喪失功能 (十八)因海關或其他政府機構行為所致之延遲 沒收或毀損 (十九)承保動產之產品瑕疵 設計錯誤 製造錯誤 潛在缺陷或使用說明不當 (二十)由其他保險承保 或享有保固或擔保之動產 被保險人之義務 被保險人於承保事故發生後 應履行下列義務 (一)盡其注意義務以保護 保全或取回承保動產 (二)於承保動產遭受竊盜 搶奪 強盜後三十六小時內報請警方處理 理賠之申請 被保險人應於事故發生後三十日內填寫理賠申請書並提供下列文件向本公司 申請理賠 (一)警方出具之承保動產遭竊盜 搶奪 強盜之報案證明 27

16 (二)購物單據正本或承保動產保證書正本 (三)購物刷卡記錄影本 (四)銀行月結單影本 被保險人不依前項約定辦理者 其因而擴大之損失 本公司不負賠償責任 三 旅行平安保險 被保險人於投保旅行平安保險之保險期間內 以有效之承保信用卡支付公共 運輸工具全部票款或百分之八十以上之團費者 於保障期間內 因搭乘或上 下公共運輸工具遭受意外傷害事故 致其身體蒙受傷害而致失能或死亡時 本公司依照本保險契約之約定 給付保險金 被保險人之交通工具若為商用 客機 於下列期間遭受意外傷害事故 致其身體蒙受傷害而致失能或死亡時 本公司依照本保險契約之約定 給付保險金 (一)於飛機原訂起飛前五小時或實際起飛前五小時使用交通工具前往機場期間 (二)於機場內 (三)於飛機抵達機場後五小時內 使用交通工具離開機場期間 被保險人以有效之承保信用卡為其配偶或受其扶養未滿二十五足歲之未婚子 女支付第一項之票款或旅遊費用者 該配偶或子女亦為被保險人 本保險契約所使用之名詞定義如下 (一) 公共運輸工具 係指經當地政府登記許可 行駛於固定航 路線之商 用客機或水 陸上公共交通工具 (二) 移靈費用 係指死亡當地實際發生必要且合理之購買棺木或火葬費用 及最經濟合理之運送遺體或骨灰返回之費用 (三) 意外傷害事故 係指非由疾病引起之外來突發事故 保險期間之延長 如被保險人以乘客身分搭乘領有載客執照之公共運輸工具 該公共運輸工具之 預定抵達時刻係在本保險契約之保險期間內 因故延遲抵達而非被保險人所能 控制者 本保險契約自動延長有效期限至被保險人終止乘客身分時為止 但延 長之期限不得超過二十四小時 前項被保險人以乘客身分搭乘領有載客執照之公共運輸工具 因遭劫持 於 劫持中本保險契約之保險期間如已終止 本保險契約自動延長有效期間至劫 持事故終了 劫持事故終了係指被保險人完全脫離被劫持之狀況 身故保險金或喪葬費用保險金之給付 被保險人於本保險契約之保障期間內 遭受第四十一條約定之意外傷害事故 自意外傷害事故發生之日起一百八十日以內死亡者 本公司按保險金額給付身 故保險金 但超過一百八十日死亡者 受益人若能證明被保險人之死亡與該意 外傷害事故具有因果關係者 不在此限 訂立本保險契約時 以未滿十五足歲之未成年人為被保險人 其身故保險金 之給付於被保險人滿十五足歲之日起發生效力 訂立本保險契約時 以受監護宣告尚未撤銷者為被保險人 其身故保險金均 變更為喪葬費用保險金 前項被保險人於民國九十九年二月三日(含)以後所投保之喪葬費用保險金額 總和(不限本公司) 不得超過訂立本契約時遺產及贈與稅法第十七條有關遺 產稅喪葬費扣除額之半數 其超過部分本公司不負給付責任 本公司並應無 息退還該超過部分之已繳保險費 前項情形 如要保人向二家(含)以上保險公司投保 或向同一保險公司投保 數個保險契(附)約 且其投保之喪葬費用保險金額合計超過前項所定之限額 者 本公司於所承保之喪葬費用金額範圍內 依各要保書所載之要保時間先 後 依約給付喪葬費用保險金至前項喪葬費用額度上限為止 如有二家以上 保險公司之保險契約要保時間相同或無法區分其要保時間之先後者 各該保 險公司應依其喪葬費用保險金額與扣除要保時間在先之保險公司應理賠之金 額後所餘之限額比例分擔其責任 移靈費用之給付 本公司對於被保險人於本保險契約之保障期間內 因遭受第四十一條之意外傷害 事故而致死亡所發生之移靈費用本公司同意補償之 但以新台幣參萬元整為限 除外責任 被保險人因下列原因致成死亡 失能或傷害時 本公司不負給付保險金之責任 (一)要保人 被保險人之故意行為 (二)被保險人犯罪行為 (三)被保險人飲酒後駕(騎)車 其吐氣或血液所含酒精成份超過道路交通法 令規定標準者 (四)戰爭(不論宣戰與否) 內亂及其他類似之武裝變亂 但本保險契約另有 約定者 不在此限 (五)非以乘客身分搭乘航空器具或搭乘非經當地政府登記許可之民用飛行客 機者 但本保險契約另有約定者 不在此限 (六)因原子或核子能裝置所引起之爆炸 灼熱 輻射或污染 但本保險契約 28 另有約定者 不在此限 前項第一款情形(除被保險人之故意行為外) 致被保險人傷害或失能時 本 公司仍給付保險金 保險金之申請 受益人申請保險金時 應檢具下列文件 (一)保險金申請書 (二)被保險人之刷卡記錄或其他證明文件 以證明其公共運輸工具票款或百 分之八十以上之團費係以承保信用卡支付 (三)被保險人搭乘公共運輸工具之證明文件 (四)受益人之身分證明文件 (五)請求身故保險金或喪葬費用保險金者 應另提供相驗屍體證明書 死亡 診斷書 被保險人除戶戶籍謄本(但必要時本公司得要求提供意外傷害事 故證明文件) (六)請求失能保險金者 應另提供失能診斷書 (七)持卡人之配偶 子女關係之證明文件 受益人申領失能保險金時 本公司得對被保險人之身體予以檢驗 必要時並 得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料 其費用由本公司負擔 保險金之申請時間 被保險人於本保險契約之保障期間內遭受第四十一條約定之意外傷害事故時 要 保人 被保險人或受益人應於知悉意外傷害事故發生後十日內將事故狀況及被保 險人之傷害程度 通知本公司 並於通知後儘速檢具所需文件向本公司申請給付 保險金 本公司應於收齊前項文件後十五日內給付之 但因可歸責於本公司之事 由致未在前述約定期限內為給付者 應按年利一分加計利息給付 受益人之指定及變更 身故保險金或喪葬費用保險金之受益人為被保險人之法定繼承人 失能保險金之受益人為被保險人本人 本公司不受理其指定或變 更 受益人同時或先於被保險人本人身故 以被保險人之法定繼定人為本保險契 約受益人 本公司為身故 喪葬費用保險金或失能保險金給付時 應以受益人直接申領為限 第一項及第三項法定繼承人之順序及應得保險金之比例適用民法繼承篇相關規定 旅行平安保險傷害醫療保險給付 被保險人於主保險契約之保障期間內 遭受第四十一條約定之意外傷害事 故 自意外傷害事故發生之日起一百八十日以內 經登記合格之醫院或診 所治療者 本公司就其實際醫療費用 超過全民健康保險給付部分 給付 傷害醫療保險金 但超過一百八十日繼續治療者 受益人若能證明被保險 人之治療與該意外傷害事故具有因果關係者 不在此限 前項同一次傷害之給付總額不得超過保險單所記載之 每次實支實付傷害醫 療保險金限額 保險金之申請 受益人申請 傷害醫療保險金 時 應檢具下列文件 (一)保險金申請書 (二)醫療診斷書或住院證明 但必要時本公司得要求提供意外傷害事故證明文件 (三)醫療費用明細或醫療證明文件(或醫療費用收據) (四)受益人之身分證明 (五)被保險人之刷卡記錄或其他證明文件 以證明其公共運輸工具票款或百 分之八十以上之團費係以承保信用卡支付 (六)被保險人搭乘公共運輸工具之證明文件 (七)持卡人之配偶 子女關係之證明文件 受益人之指定及變更 傷害醫療保險金之受益人 為被保險人本人 本公司不受理其指定或變更 被保險人身故時 如本契約保險金尚未給付或未完全給付 則以被保險人之 法定繼承人為該部分保險金之受益人 前項法定繼承人之順序及應得保險金 之比例適用民法繼承編相關規定 本信用卡綜合保險保險證之內容謹供參考之用 其所記載事項如與保險契約 相牴觸 或如有未盡事宜 悉依保險契約之規定辦理 理賠服務 兆豐產物保險股份有限公司 意外保險部理賠科 客戶服務專線 電話 (02) 分機 8275 台北市中正區武昌街一段五十八號二樓 網址 傳真 版 29