Sharpdesk V3.5 安装指南:产品密钥版本

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1 Sharpdesk V3.5 安装指南 : 产品密钥版本 1.0 版

2 版权本软件版权归夏普公司 (Sharp Corporation) 所有除非版权法另有规定, 未经事先书面许可, 不得复制改编或翻译注册商标 SHARP 和 Sharpdesk 是夏普公司的注册商标 Microsoft 和 Windows 是微软公司 (Microsoft Corporation) 的注册商标本文档中包含的其他公司名称和产品名称均为其各自所有者的商标或注册商标 2

3 目录 Sharpdesk 安装前的准备工作... 4 Sharpdesk 安装步骤... 4 各个安装类型的安装步骤... 4 A. 全新安装... 4 B. 在同一台电脑上重新安装... 5 C. 在一台新电脑上重新安装... 5 安装步骤的详细说明运行 Sharpdesk 安装程序登录产品密钥申请系统签发产品密钥输入产品密钥确认产品密钥删除产品密钥卸载 Sharpdesk

4 Sharpdesk 安装前的准备工作为成功将 Sharpdesk 安装到您的电脑上, 您需要有 Sharpdesk 安装程序 ( 可以在我们的网站上下载 ) 或者产品附带的 Sharpdesk 光盘, 以及一个有效的产品密钥请参阅以下部分, 详细了解签发新产品密钥和确认已签发产品密钥等操作步骤包含产品密钥申请号 ( 签发产品密钥时需要提供 ) 的标签附于产品附带的 Sharpdesk 信息指南 (Sharpdesk Information Guide) 中而且, 每个许可证只能签发一组产品密钥如果需要同时在多台电脑上安装 Sharpdesk, 请购买匹配相应电脑数量的 Sharpdesk 许可证工具包, 并获取每台电脑的专用产品密钥每个包含 Sharpdesk 信息指南或 Sharpdesk 安装程序光盘的数字 MFP 都提供一个 Sharpdesk 许可证 Sharpdesk 安装步骤除非是更新 Sharpdesk 安装, 否则在使用 Sharpdesk 安装程序时需要输入产品密钥因此, 在开始安装前或在安装过程中的某个时刻, 需要获取产品密钥因此, 安装步骤会因执行的安装类型不同而有所不同从下列 A B 和 C 选项中选择一个安装类型, 并按照相应的步骤操作各个安装类型的安装步骤 A. 全新安装 ( 第一次安装 Sharpdesk) 第一次安装 Sharpdesk 时, 需要登录产品密钥申请系统, 获取一组产品密钥来完成安装安装步骤大致如下请参阅相应部分, 了解关于安装方法的具体信息 1 运行 Sharpdesk 安装程序步骤 1 关闭其他任何正在运行的应用程序, 然后运行 Sharpdesk 安装程序 2 登录产品密钥申请系统步骤 2 从 Sharpdesk 安装程序登录产品密钥申请系统 3 签发产品密钥步骤 3 在产品密钥申请系统中输入要求的信息并获取产品密钥 4 输入产品密钥步骤 4 将获取的产品密钥输入 Sharpdesk 安装程序中, 并完成安装 4

5 B. 在同一台电脑上重新安装 ( 将 Sharpdesk 重新安装到之前已安装 Sharpde sk 的电脑上 ) 在同一台电脑上重新安装 Sharpdesk 时 ( 如在已使用 Sharpdesk 的电脑上再次安装 Sharpdesk), 可以再次使用已签发的产品密钥安装步骤大致如下请参阅相应部分, 了解关于安装方法的具体信息重要提示 : 产品密钥申请系统会存储有关产品密钥签发的数据并对其严格保密请注意, 如果我们确定产品密钥为非授权所得, 将会取消相应的许可证 1 运行 Sharpdesk 安装程序步骤 1 关闭其他任何正在运行的应用程序, 然后运行 Sharpdesk 安装程序 2 登录产品密钥申请系统步骤 2 从 Sharpdesk 安装程序登录产品密钥申请系统 3 确认产品密钥步骤 5 在产品密钥申请系统中输入要求的信息并确认产品密钥是否有效 4 输入产品密钥步骤 4 在 Sharpdesk 安装程序中输入有效的产品密钥, 并完成安装 C. 在一台新电脑上重新安装 ( 在之前未运行 Sharpdesk 的电脑上重新安装 ) 如果将 Sharpdesk 重新安装到一台不同的电脑上 ( 如想将 Sharpdesk 的现有副本安装到一台新购置的电脑上 ), 需要删除已签发的产品密钥并获取新产品密钥安装步骤大致如下请参阅相应部分, 了解关于安装方法的具体信息重要提示 : 产品密钥申请系统会存储有关产品密钥签发的数据并对其严格保密请注意, 如果我们确定产品密钥为非授权所得, 将会取消相应的许可证 1 卸载 Sharpdesk 步骤 7 在电脑上卸载当前正在使用的 Sharpdesk 版本 2 运行 Sharpdesk 安装程序步骤 1 关闭其他任何正在运行的应用程序, 然后运行 Sharpdesk 安装程序 3 登录产品密钥申请系统步骤 2 从 Sharpdesk 安装程序登录产品密钥申请系统 4 确认产品密钥步骤 5 在产品密钥申请系统中输入要求的信息并确认产品密钥是否有效 5 删除产品密钥步骤 6 从产品密钥确认窗口中删除相关产品密钥 6 签发产品密钥步骤 3 在产品密钥申请系统中输入要求的信息并获取产品密钥 7 输入产品密钥步骤 4 将获取的产品密钥输入 Sharpdesk 安装程序中, 并完成安装 5

6 安装步骤的详细说明 1 运行 Sharpdesk 安装程序本部分介绍如何运行 Sharpdesk 安装程序 1 准备 Sharpdesk 安装程序参考产品附带的 Sharpdesk 信息指南, 从 Sharpdesk 网站下载 Sha rpdesk 安装程序如有包含 Sharpdesk 安装程序的光盘副本, 也可以从光盘运行 Sharpdesk 安装程序 2 如果正在运行其他任何应用程序和常驻程序, 将其关闭 3 双击 Sharpdesk 安装程序图标, 运行 Sharpdesk 安装程序 4 按照屏幕上的说明安装 Sharpdesk 注意 : 如欲了解关于安装步骤的详细说明, 请参考专用的 Sharpdesk 安装指南 (Sharpdesk Install ation Guide) 下一步如要执行全新安装 : 转至步骤 2 登录产品密钥申请系统如要在同一台电脑上重新安装 : 转至步骤 2 登录产品密钥申请系统如要在一台新电脑上重新安装 : 转至步骤 2 登录产品密钥申请系统如要更新现有安装, 无需输入产品密钥, 只需按照屏幕上的说明完成安装即可 6

7 2 登录产品密钥申请系统本部分介绍登录产品密钥申请系统的步骤 1 当 Sharpdesk 安装程序显示以下对话框时, 点击产品密钥申请系统的 URL (1) 登录 ID : 这是产品密钥申请系统的登录 ID (2) 登录密码 : 这是产品密钥申请系统的登录密码 (3) 设备 ID : 在签发确认和删除产品密钥时, 需要提供设备 ID 注意 : 若要针对已签发的产品密钥查看设备 ID, 请参阅产品密钥申请系统签发相应产品密钥时发送的电子邮件, 或者在安装了使用相应产品密钥的 Sharpdesk 副本的电脑上运行 Sharpdesk 安装程序此外, 使用安装了 Sharpdesk 的电脑时, 可以从 Sharpdesk 帮助菜单打开产品密钥信息, 来查看设备 ID 图 2-1 产品密钥申请系统 URL (1) 登录 ID (2) 登录密码 (3) 设备 ID 7

2 将打开 web 浏览器, 并显示产品密钥申请系统的登录屏幕输入图 2-1 对话框中显示的登录 ID 和登录密码, 然后点击登录按钮, 登录产品密钥申请系统在语言列表下选择一种语言, 可以更改屏幕的显示语言注意 : 可以选择的两种语言是日本語 ( 日语 ) 和 ENGLISH ( 英语 ) 如果在日本以外的其他国家/ 地区使用该软件,

8 2 将打开 web 浏览器, 并显示产品密钥申请系统的登录屏幕输入图 2-1 对话框中显示的登录 ID 和登录密码, 然后点击登录按钮, 登录产品密钥申请系统在语言列表下选择一种语言, 可以更改屏幕的显示语言注意 : 可以选择的两种语言是日本語 ( 日语 ) 和 ENGLISH ( 英语 ) 如果在日本以外的其他国家/ 地区使用该软件, 则选择 ENGLISH ( 英语 ) 图 2-2 输入登录 ID ( 请参考图 2-1 ) 点击登录输入登录密码 ( 请参考图 2-1 ) 注意 : 如果系统显示以下身份验证错误页面, 则说明输入的登录 ID 或登录密码不正确点击转至身份验证页面按钮, 返回步骤 2-2, 然后输入正确的登录 ID 和登录密码图 2-3 点击返回登录屏幕 8

9 3 选择所在国家 / 地区, 然后点击确定按钮图 2-4 选择所在国家 / 地区点击进入菜单屏幕下一步如要执行全新安装 : 转至步骤 3 签发产品密钥如要在同一台电脑上重新安装 : 转至步骤 5 确认产品密钥如要在一台新电脑上重新安装 : 转至步骤 5 确认产品密钥 3 签发产品密钥本部分介绍产品密钥签发步骤 1 在产品密钥申请系统菜单下, 点击签发申请的产品密钥图 3-1 点击签发申请的产品密钥 9

Sharpdesk 安装程序中显示的设备 ID 请参考图 2-1 (4) 产品选项 : 从列表中选择您要使用的产品的名称如要使用 MFP 包含的许可证, 则选择 MFP 捆绑包 (5)

10 2 在下列表格中的 (1) 至 (5) 字段中输入要求的信息, 然后点击发送按钮如果点击重设按钮, 所有表格内容均将恢复到默认设置 (1) 您的电子邮件地址 : 输入您的电子邮件地址系统会将产品密钥信息发送到该地址, 因此, 请务必输入一个有效的电子邮件地址, 以接收电子邮件 (2) 应用程序名称 : 从列表中选择 Sharpdesk (3) 设备 ID : 输入 Sharpdesk 安装程序中显示的设备 ID 请参考图 2-1 (4) 产品选项 : 从列表中选择您要使用的产品的名称如要使用 MFP 包含的许可证, 则选择 MFP 捆绑包 (5) 产品选项的申请号 : 输入附于 Sharpdesk 信息指南中的产品密钥申请号图 3-2 (1) 您的电子邮件地址 (2) 应用程序名称 (3) 设备 ID (4) 产品选项 (5) 产品选项的申请号点击进入产品密钥确认屏幕 10

11 注意 : 如果显示如下错误页面, 则说明在表格中输入的详细信息存在错误在这种情况下, 点击后退返回步骤 3-2, 然后输入正确的信息图 3-3 点击返回上一个屏幕 3 显示产品密钥确认屏幕后, 检查所有详细信息是否正确, 然后点击是按钮如果点击否按钮, 将会取消签发产品密钥的申请, 而显示屏幕将会返回上一个屏幕注意 : 如果未点击是按钮而直接点击注销按钮退出, 则系统不会签发产品密钥图 3-4 是 (Yes) 按钮 : 发送产品密钥签发申请否 (No) 按钮 : 系统取消申请, 并且显示屏幕返回上一个屏幕 11

12 注意 : 如果您申请签发一个已签发的产品密钥, 将会显示下面的错误页面这表示此设备 ID 与产品密钥申请号组合已被使用, 因此若您在输入详细信息时出了错, 则点击返回产品密钥申请表格按钮, 返回步骤 3-2, 然后输入正确的信息如果之前已签发一组产品密钥, 则点击移至顶部按钮返回菜单, 然后参考步骤 5 确认已签发的产品密钥图 3-5 点击返回产品密钥申请表格点击返回菜单 12

13 4 如果您输入的信息正确, 则系统将会签发产品密钥屏幕上将会显示已使用的产品密钥此外, 系统还会将其发送到您在步骤 3-2 中在电子邮件地址字段内输入的电子邮件地址, 因此, 可以打印产品密钥或将其安全存储在备注文件或类似文件中图 3-6 已签发的产品密钥点击返回产品密钥申请表格如果您有多个许可证, 可以继续按照相同步骤申请签发另一个新产品密钥在这种情况下, 点击重新输入按钮, 返回产品密钥申请表格, 然后从步骤 3-2 重复操作 13

14 5 点击注销按钮退出, 然后关闭网页浏览器图 3-7 点击退出下一步如要执行全新安装 : 转至步骤 4 输入产品密钥如要在一台新电脑上重新安装 : 转至步骤 4 输入产品密钥 14

15 4 输入产品密钥本部分介绍如何在 Sharpdesk 安装程序中输入产品密钥 1 当 Sharpdesk 安装程序显示下面的对话框时, 在 Sharpdesk 安装程序对话框中的产品密钥字段中输入签发给您的有效产品密钥, 然后点击下一步按钮图 4-1 输入产品密钥 2 按照屏幕上的说明完成 Sharpdesk 安装 5 确认产品密钥本部分介绍如何确认已签发的产品密钥 1 在产品密钥申请系统菜单中, 点击确认已签发的产品密钥图

2 在表格中的 (1) 至 (4) 字段中输入以下要求的信息, 然后点击发送按钮如果点击重设按钮, 所有表格内容均将恢复到默认设置 (1) 应用程序名称 : 从列表中选择 Sharpdesk (2) 设备 ID : 输入签发相应产品密钥时由产品密钥申请系统发送的电子邮件中的设备 ID, 或者在安装了使用已签发产品密钥的 Sharpdesk 版本的电脑上运行 Sharpdesk

16 2 在表格中的 (1) 至 (4) 字段中输入以下要求的信息, 然后点击发送按钮如果点击重设按钮, 所有表格内容均将恢复到默认设置 (1) 应用程序名称 : 从列表中选择 Sharpdesk (2) 设备 ID : 输入签发相应产品密钥时由产品密钥申请系统发送的电子邮件中的设备 ID, 或者在安装了使用已签发产品密钥的 Sharpdesk 版本的电脑上运行 Sharpdesk 安装程序, 输入安装程序中显示的设备 ID 请参考图 2-1 此外, 使用安装了 Sharpdesk 的电脑时, 可以从 Sharpdesk 帮助菜单打开产品密钥信息, 来查看设备 ID (3) 产品选项 : 从列表中选择您要使用的产品的名称如要使用含 MFP 的许可证, 则选择 MFP 捆绑包 (4) 产品选项的申请号 : 输入附于 Sharpdesk 信息指南中的产品密钥申请号图 5-2 (1) 应用程序名称 (2) 设备 ID (3) 产品选项 (4) 产品选项的申请号 16

17 注意 : 如果显示如下错误页面, 则说明在表格中输入的详细信息存在错误在这种情况下, 点击后退返回步骤 5-2, 然后输入正确的信息图 5-3 点击返回上一个屏幕 3 如果您输入的信息正确, 将会显示一个关于许可证使用状态和已签发产品密钥的列表, 因此, 可以将其记录在备注文件或类似文件中注意 : 如果您当前使用了多个授权产品, 将会显示针对这些产品签发的所有产品密钥, 因此, 需要确认设备 ID 和产品密钥图 5-4 许可证使用状态已签发的产品密钥下一步如要在一台新电脑上重新安装 : 转至步骤 6 删除产品密钥所有其他情况 : 转至下一步 17

18 4 点击注销按钮退出, 然后关闭网页浏览器图 5-5 点击退出下一步如要在同一台电脑上重新安装 : 转至步骤 4 输入产品密钥 18

19 6 删除产品密钥本部分介绍如何删除已签发的产品密钥 1 在产品密钥签发历史屏幕上, 点击要删除的产品密钥下方的删除按钮注意 : 如果当前使用了多个授权产品, 将会显示针对这些产品签发的所有产品密钥, 因此, 务必要检查设备 ID 以确保要删除的产品密钥正确无误图 6-1 点击要删除的产品密钥旁边的删除按钮, 19

20 2 将会显示删除产品密钥确认屏幕检查详细信息, 若信息全部正确无误, 点击是按钮如果点击否按钮, 将会取消删除, 并且显示屏幕将会返回上一个屏幕图 6-2 是按钮 : 删除产品密钥否按钮 : 取消删除, 并且显示屏幕将会返回上一个屏幕 3 将会显示删除产品密钥通知屏幕图 6-3 点击返回产品密钥签发历史屏幕点击返回菜单下一步要继续删除产品密钥, 点击重新输入按钮, 返回产品密钥签发历史屏幕, 然后从步骤 6-1 重复操作在一台新电脑上重新安装 Sharpdesk, 点击移至顶部按钮返回菜单, 然后转至步骤 3 签发产品密钥所有其他情况 : 转至下一步 20

21 4 点击注销按钮退出, 然后关闭网页浏览器图 6-4 点击退出 7 卸载 Sharpdesk( 如对于 Windows 7) 本部分以运行 Windows 7 的电脑为例, 介绍如何卸载 Sharpdesk 1 在开始菜单中点击控制面板 2 点击卸载程序 3 从已安装程序列表中选择 Sharpdesk, 然后点击卸载 4 按照屏幕上的说明完成 Sharpdesk 卸载下一步如要在一台新电脑上重新安装 : 转至步骤 1 运行 Sharpdesk 安装程序 21

Microsoft Word - install_manual-V _CN.docx

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