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府静酆
7 years ago
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1 图书描述出版日期 2016 年 4 月 19 日教材名称 2017 华南理工大学管理学考研复习精编全程备考首选精品编著研途宝开本大 16 开字数 223 千字页数 270 页购买网址华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

2 2017 华南理工大学管理学考研复习精编编写说明复习精编是研途宝精品考研专业课系列辅导材料中的核心产品本书严格依据学校官方最新指定参考书目, 并结合考研的精华笔记题库和内部考研资讯进行编写, 是研途宝老师的倾力之作通过本书, 考生可以更好地把握复习的深度广度, 核心考点的联系区分, 知识体系的重点难点, 解题技巧的要点运用, 从而高效复习夺取高分主要内容考试分析解析考题难度考试题型章节考点分布以及最新试题, 做出考试展望等 ; 复习之初即可对专业课有深度把握和宏观了解复习提示揭示各章节复习要点总结各章节常见考查题型提示各章节复习重难点与方法知识框架图构建章节主要考点框架梳理全章主体内容与结构, 可达到高屋建瓴和提纲挈领的作用核心考点解析去繁取精高度浓缩初试参考书目各章节核心考点要点并进行详细展开解析以星级多寡标注知识点重次要程度便于高效复习往年真题与答案解析反复研究近年真题, 洞悉考试出题难度和题型 ; 了解常考章节与重次要章节, 有效指明复习方向主要特色复习精编具有以下特点: (1) 立足教材, 夯实基础以指定教材为依据, 全面梳理知识, 注意知识结构的重组与概括让考生对基本概念基本定理等学科基础知识有全面扎实系统的理解把握 (2) 注重联系, 强化记忆复习指南分析各章节在考试中的地位和作用, 并将各章节的知识体系框架化网络化, 帮助考生构建学科知识网络, 串联零散的知识点, 更好地实现对知识的存储, 提取和应用 (3) 深入研究, 洞悉规律深入考研专业课考试命题思路, 破解考研密码, 为考生点拨答题技巧 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

3 使用说明 1 全面了解, 宏观把握备考初期, 考生需要对复习精编中的考前必知列出的历年报录情况等考研信息进行全面了解, 合理估量自身水平, 结合自身研究兴趣, 科学选择适合自己的研究方向, 为考研增加胜算 2 稳扎稳打, 夯实基础基础阶段, 考生应借助复习精编中的考试分析初步了解考试难度考试题型考点分布, 并通过最新年份的试题分析以及考试展望初步明确考研命题变化的趋势 ; 通过认真研读复习指南核心考点解析等初步形成基础知识体系, 并通过做习题来进一步熟悉和巩固知识点, 达到夯实基础的目的做好充分的知识准备, 过好基础关 3 强化复习, 抓住重点强化阶段, 考生应重点利用复习精编中的复习指南 ( 复习提示和知识框架图 ) 来梳理章节框架体系, 强化背诵记忆 ; 研读各章节的核心考点解析, 既要纵向把握知识点, 更应横向对比知识点, 做到灵活运用高效准确 4 查缺补漏, 以防万一冲刺阶段, 考生要通过巩固复习精编中的核心考点解析, 并参阅备考方略, 有效把握专业课历年出题方向常考章节和重点章节, 做到主次分明有所侧重地复习, 并加强应试技巧 5 临考前夕, 加深记忆临考前夕, 应重点记忆核心考点解析中的五星级考点浏览知识框架图, 避免考试时因紧张等心理问题而出现遗忘的现象, 做到胸有成竹走向考场考生体悟考生 A: 研途宝版复习精编对知识点的归纳讲解得很不错, 在整个备考阶段中配合着教材复习, 就多了几分自信, 少了几分盲目另外书中还收录了历年考研真题和详细的答案, 对我了解华工的命题风格和后期自我训练有很大帮助考生 B: 虽然我是本专业考研, 但是考研的广度和深度让我还是挺恐慌的, 面对这么多本参考书无从下手, 研途宝版复习精编对华工的指定教材分析得全面, 又有侧重点, 这些对我是很有指导和帮助作用的考生 C: 考研路上充满了艰辛, 想要快速高效地掌握知识点是每一个考生所希望的因为研途宝版复习精编给出知识框架图, 同时点明核心考点, 让我可以有方向地进行准备我相信自己可以考好的 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

4 目录 Ⅰ 序言 Ⅱ 考前必知一历年报录情况二学费奖学金及学制 Ⅲ 复习方略 Ⅳ 考试分析一考试难度二考试题型三考点分布四试题分析五考试展望 Ⅴ 复习指南 Ⅵ 核心考点解析管理学原理与方法第一章管理与管理学第二章管理思想的发展第三章管理的基本原理第四章管理道德与社会责任第五章管理的基本方法第六章决策第七章计划与计划工作第八章计划的实施第九章组织设计第十章人员配备第十一章组织力量的整合第十二章组织变革与组织文化第十三章领导与领导者第十四章激励第十五章沟通第十六章管理信息第十七章控制与控制过程第十八章控制方法第十九章管理的创新职能 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

5 第二十章企业技术创新第二十一章企业组织创新 Ⅶ 往年真题试卷与答案解析往年考研真题试卷华南理工大学 2015 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2014 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2013 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2012 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2011 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2010 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2009 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2008 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学 2007 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷往年考研真题试卷答案解析华南理工大学 2015 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2014 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2013 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2012 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2011 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2010 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2009 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2008 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学 2007 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 Ⅷ 专业课教辅 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

6 Ⅴ 复习指南管理学原理与方法第十四章激励一本章复习提示本章内容在整个管理学学科体系中相当重要, 且本章知识点容易命题, 因而历年试题中出现几率较高需要注意的是, 本章考题一般都具有很强的综合性实用性, 往往和领导和控制章节结合出题, 需要考生综合运用各章的知识, 分析工作生活中的实际现象, 并提出自己的观点或者看法此类问题一般都没有统一的答案, 考生言之有理即可本章包含众多的动机理论, 其中部分理论内容有一定难度建议考生在复习过程中, 适当多花时间, 对于所有的动机理论都要在记忆理解和运用各层面上进行掌握本章所涉及的动机理论中, 比较重要的是 : 马斯洛的需要层次理论双因素理论三种需要理论公平理论期望理论强化理论建议考生对于这些内容多加重视二本章知识框架图激励的性质激励与行为内因与外因需要层次理论生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要激励激励理论期望理论公平理论努力绩效奖赏强化理论激励模式正强化负强化激励实务委任恰当工作, 激发职工内在的工作热情正确评价工作, 合理给予报酬, 形成良性循环掌握批评武器, 化消极为积极加强教育培训, 提高职工素质, 增强进取精神 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

7 Ⅵ 核心考点解析管理学原理与方法第十四章激励一激励的性质 1. 激励与行为美国心理学家认为 : 一切内心要争取的条件希望愿望动力等构成可对人的激励心理学家认为 : 人类的一切行动都是又某种动机引起的激励力 = 某一行动结果的效价期望值效价 : 个人对达到某种预期成果的偏爱程度期望值 : 某一具体行动可带来某种预期成果的概率 2. 内因与外因外因 : 是事物变化的条件内因 : 是事物变化的根据可以把人的行为 (B) 看成是其自身特点 (P) 及其所处环境 (E) 的函数 B=f(P E) 因此, 为了引导人们的行为达到激励的目的, 既要创造条件促进这些需要的满足, 也要采取措施改变个人行动的环境二激励理论 1. 需要层次理论亚伯拉罕马斯洛假设每个人内心都存在五种需要层次 : (1) 生理需要 : 包括食物水栖身之地性以及其他方面的身体需要 (2) 安全需要 ; 保护自己免受身体和情感伤害, 同时能保证生理需要得到持续满足 (3) 社会需要 ; 包括爱情归属接纳友谊的需要 (4) 尊重需要 : 内部尊重因素包括自尊自主和成就感等 ; 外部尊重因素包括地位认可和支持 (5) 自我实现需要 : 包括成长, 开发自我潜能和自我实现自我实现需要是一种追求个人能力极限的内驱力在动机方面, 马斯洛认为当任何一种需要得到实质性的满足之后, 它就不再具有激励作用, 而下一层次的需要就会成为主导需要个体的需要是逐级上升的激励员工时需要了解他目前处于哪个需要层次, 然后重点满足这种需要以及更高层次的需要 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

8 自我实现需要尊重需要社交需要安全需要生理需要根据上述马斯洛的需求层次理论的研究, 人类需要具有多样性层次性潜在性可变性等特征 2. 期望理论弗鲁姆的期望理论是迄今为止, 在员工激励方面最全面最广为接受的理论该理论认为, 当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果, 而且这种结果对个体具有吸引力时, 个体就倾向于采取这种行为它包括以下三项变量或三种联系 ( 如下图 ): 个人努力个人绩效组织奖赏个人目标 A = 努力绩效关系 ;B = 绩效奖赏关系 ;C = 吸引力 (1) 努力绩效联系 ( 期望 ) 个体感到通过一定程度的努力可以达到某种工作绩效的可能性 (2) 绩效奖赏联系 ( 手段 ) 个体相信达到一定绩效水平后即可获得理想结果的程度 (3) 奖赏的吸引力 ( 效价 ) 从工作中可以获得的结果或奖赏对个体的重要性程度效价主要关心的是个人的目标与需要该理论认为, 如果员工坚信上述三种关系的存在, 他们将受到激励而在工作中更加努力期望理论要求关注以下四个问题 : (1) 期望理论关心的是个体的知觉员工对工作绩效奖赏目标满足的知觉 ( 而不是客观情况本身 ) 决定了他们的动机 (2) 期望理论强调报酬或奖赏组织给个体提供的奖赏是否是员工所需要的? 这些奖赏对员工的吸引力有多大? (3) 期望理论注重被期望的行为员工是否知道对他们的期望是什么? (4) 期望理论认为没有一种普遍适用的原理能解释员工的激励问题管理者必须知道为什么员工会对某种结果感兴趣 3. 公平理论亚当斯的理论认为, 人们倾向于和他人进行比较员工首先将自己在工作情境中得到的结果 ( 所得 ) 与自己的努力 ( 付出 ) 进行比较, 然后再将自己的工作所得付出比与相关其他人的所得付出进行对比如果员工感觉自己的比率与他人的比率是相同的, 则他感觉到自己处在公平的环境中 ; 如 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

9 果感到二者比率不同, 则会产生不公平感不公平感出现后, 员工会试图采取行动进行纠正感知到的比率比较员工的评价 AA 所得 < BB 所得 AA 付出 BB 付出不公平, 报酬过低 AA 所得 AA 付出 = BB 所得 BB 付出公平 AA 所得 > BB 所得 AA 付出 BB 付出不公平, 报酬过高当员工感觉到不公平时, 他们可能采取以下几种措施中的一种 : (1) 曲解自己或他人的付出或所得 ; (2) 采取某种行为使他人的付出或所得发生改变 ; (3) 采取某种行为改变自己的付出或所得 ; (4) 选择其他的参照对象进行比较 ; (5) 离职个体所选择的参照对象是公平理论中的一个重要变量而至于选择哪种参照对象, 不仅受到员工所掌握的有关参照对象信息的影响, 而且受到参照对象吸引力的影响参照对象可以划分为以下三类 : (1) 他人包括同一组织中从事类似工作的其他个体, 也包括朋友邻居及同行 (2) 系统指组织中的薪酬政策与程序, 以及这些制度的运作与管理等 (3) 自我指员工自己付出与所得的比率, 反映员工过去的经历和交往活动公平理论中的限制条件 : (1) 大多数工作情境中, 报酬过高带来的不公平感对行为的影响不及报酬过低带来的不公平感显著 (2) 并非所有的人都对公平性很敏感更多精彩内容, 详见 2017 华南理工大学管理学考研复习精编 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

10 Ⅶ 往年真题试卷与答案解析往年考研真题试卷华南理工大学 2007 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 ( 试卷上做答无效, 请在答题纸上做答, 试后本卷必须与答题纸一同交回 ) 科目名称 :869 管理学适用专业 : 工商管理学院 : 工业工程 ( 专业学位 ) 管理科学与工程会计学企业管理专业 ; 公共管理学院 : 教育经济与管理专业一选择题 ( 每小题 2 分, 共 30 分 ) 1 确定目标和确定实现目标的适切手段等所有管理活动的总称, 是 :( ) A. 组织职能 B. 计划职能 C. 控制职能 D.A B 和 C 2 领导者由于具有某些专门知识特殊技能或知识而具有的权力称为:( ) A. 强制权 B. 法定权 C. 个人影响权 D. 专长权 3 把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体, 把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位, 以确保组织目标的实现, 这是管理的 :( ) A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 4 组织设计中最为重要的基础工作是:( ) A. 部门划分 B. 人员的激励 C. 职务设计与分析 D. 组织目标的分解 5 关于管理幅度和管理层次, 下述说法中明显不正确的是 :( ) A. 管理层次一般与组织规模成正比 B. 在组织规模一事实上的条件下, 管理层次与管理幅度成反比 C. 组织成员越多, 管理层次一般也就越多 D. 主管所能直接控制的下属越多, 管理层次一般就越多 6 某重要会议的开会通知提前通过电话告知了每位会议参加者, 可是到开会时, 仍有不少人迟到甚至缺席试问, 以下有关此项开会通知沟通效果的判断中, 哪一种最有可能不正确?( ) A. 出现了沟通障碍问题, 表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足 B. 这与沟通障碍无关, 只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良习惯 C. 此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题 D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响开会通知沟通效果的一个障碍因素 7 控制就是事情按计划进行为此需要在企业中建立信息反馈机制, 监控是否存在偏差发现偏差后, 有人提倡消灭偏差, 对这种提法你如何看待?( ) 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

11 A. 这种提法是正确的, 只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现 B. 这种提法是错误的, 如果要完全消灭偏差成本太高了 C. 这种提法是错误的, 应该允许偏差的存在, 只有超出控制标准的偏差才进行纠偏 D. 以上提法都不正确 8 在作出是否收购其他企业的决策时, 管理者必须从多各个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况, 这时管理人员需要的技能主要是 :( ) A. 诊断技能 B. 人际关系技能 C. 概念性技能 D. 技术技能 9 在管理决策中, 许多管理人员认为只要选取满意的方案即可, 而无须刻意追求最优的方案对于这种观点, 你认为以下哪种解释最有说服力?( ) A. 现实中不存在所谓的最优方案, 所以选中的都只是满意方案 B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识, 只有退而求其次 D. 刻意追求最优方案, 常常会由于代价太高而最终得不偿失 10 某公司总裁老张行伍出身, 崇尚以严治军, 注重强化规章制度和完善组织结构, 尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬, 但几年下来企业还是得到了很大的发展根据管理方格论观点, 老张的作风最接近于 :( ) A.9-1 型 B.1-9 型 C.1-1 型 D.9-9 型 11 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?( ) A. 富有挑战性的工作 B. 良好的人际关系 C. 较高的工资水平 D. 完备的管理制度 12 IBM 是一家家喻户晓的大型跨国公司 80 年代之前, 一直坚持采用内部提升的选拔制度对于这种选拔方式, 你认为它存在哪些弊端?( ) A. 可能造成近亲繁殖 B. 容易引起员工之间的不团结 C. 在企业急需人才或有大量空缺职位时, 难以及时满足需要 D. 以上三个都正确 13 在一个组织结构呈金字塔状的企业内, 对于其上层管理的描述 ( 与中层管理相比 ), 哪一种是恰当的 :( ) A. 管理难度与管理幅度都较小 B. 管理难度较小, 但管理幅度较大 C. 管理难度较大, 但管理幅度较小 D. 管理难度与管理幅度都较大 14 控制工作中, 评估和分析偏差信息时, 首先要 :( ) A. 判别偏差的严重程度 B. 判别偏差产生的主要原因 C. 找出偏差产生的确切位置 D. 找出偏差产生的责任人 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

12 15 在一场胜败攸关的与敌交锋中, 某炮兵连长亲自充当阻击炮手, 发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领战终于打胜了, 在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分对这件事最合理解释是 :( ) A. 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B. 炮兵连长过分邀功自傲, 激怒了该军领导 C. 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D. 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手二判断题 ( 判断正误 1 分, 判断依据 3 分, 每小题 4 分, 共 20 分 ) 1 非正式组织的目标与正式组织相冲突, 对正式组织的工作产生极为不利的影响, 因此, 应该禁止非正式组织的存在 2 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务上岗之前, 公司委托你对他们进行培训, 这种培训的重点应当放在促进他们重新认识管理职能的重点所在 3 如果管理者在把任务分配给下属的同时, 也把相应的职权授予其下属, 则其下属如果在完成任务中出现差错, 该管理者可以不负责任 4 根据麦格雷戈的 X 理论, 人们宁愿有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作, 而不愿参与问题的决策 5 做得公平未必能使人产生公平感三简答题 ( 每小题 10 分, 共 30 分 ) 1 何理解组织与外部环境之间的影响和作用 2 与大企业相比, 小企业的管理有些什么特点? 3 简述组织结构与战略的关系四论述题 ( 每题 20 分, 共 40 分 ) 1 请用领导的权变理论论述为什么每一种领导风格在特定的环境下都有效? 2 流程再造的概念和步骤, 如何有效地实现流程再造? 五案例题 (30 分 ) 乔森家具公司五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的, 开始时主要经营卧室和会客室家具, 取得了相当大的成功, 随着规模的扩大, 自 20 世纪 70 年代开始, 公司又进一步经营餐桌和儿童家具 1975 年, 乔森退休, 他的儿子约翰继承父业, 不断拓展卧室家具业务, 扩大市场占有率, 使得公司产品深受顾客欢迎到 1985 年, 公司卧室家具方面的销售量比 1975 年增长了近两倍但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得利, 面临着严重的困难 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

13 ( 一 ) 董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定, 每年 12 月份召开一次公司中高层管理人员会议, 研究讨论战略和有关的政策 1985 年 12 月 14 日, 公司又召开了每年一次的例会, 会议由董事长兼总经理约翰先生主持约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散生产效率不高的问题, 并对此进行了严厉的批评, 要求迅速扭转这种局面与此同时, 他还为公司制定了今后五年的发展目标具体包括 : 1 卧室和会客室家具销售量增加 20%; 2 餐桌和儿童家具销售量增长 100%; 3 总生产费用降低 10%; 4 减少补缺职工人数 3%; 5 建立一条庭院金属桌椅生产线, 争取五年内达到年销售额 500 万美元这些目标主要是想增加公司收入, 降低成本, 获取更大的利润但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年, 了解约翰董事长制定这些目标的真实意图尽管约翰开始承接父业时, 对家具经营还颇感兴趣但后来, 他的兴趣开始转移, 试图经营房地产业为此, 他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉为了能提高公司的声望和价值, 他准备在近几年狠抓一下经营, 改善公司的绩效托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致, 因此在会议上没有发表什么意见会议很快就结束了, 大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场托马斯有些垂头丧气, 但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法 ( 二 ) 副总经理对公司发展目标的质疑公司副总经理托马斯觉得, 董事长根本就不了解公司的具体情况, 不知道他所制定的目标意味着什么这些目标听起来很好, 但托马斯认为并不适合本公司的情况他心里这样分析道 : 第一项目标太容易了这是本公司最强的业务, 用不着花什么力气就可以使销售量增加 20%; 第二项目标很不现实在这领域的市场上, 本公司就不如竞争对手, 决不可能实现 100% 的增长 ; 第三项目标亦难以实现由于要扩大生产, 又要降低成本, 这无疑会对工人施加更大的压力, 从而也就迫使更多的工人离开公司, 这样空缺的岗位就越来越多, 在这种情况下, 怎么可能降低补缺职工人数 3% 呢? 第五项目标倒有些意义, 可改变本公司现有产品线都是以木材为主的经营格局, 但未经市场调查和预测, 怎么能确定五年内我们的年销售额达到 500 万美元呢? 经过这样的分析后, 托马斯认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质问除此之外, 还有另外一些问题使他困扰不解, 一段时期以来, 发现董事长似乎对这公司已失去了兴趣 ; 他已 50 多岁, 快要退休了他独身一人, 也从未提起他家族将由谁来接替他的工作如果他退休以后, 那该怎么办呢? 托马斯毫不怀疑, 约翰先生似乎要把这家公司卖掉董事长企图通过扩大销售量, 开辟新的生产线, 增加利润收入, 使公司具有更大的吸引力, 以便在出卖中捞个好价钱如董事长真是这样的话, 我也无话可说了他退休以后, 公司将会 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

14 变成什么样子, 他是不会在乎的他自己愿意在短期内葬送掉自己的公司, 我有什么办法呢? 思考题 : 1 你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗? 为什么? 你能否从本案例中概括出制定目标需注意哪些基本要求? 2 约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式? 其利弊如何? 3 假如你是托马斯, 如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定, 并责成你提出更合理的公司发展目标, 你将怎么做? 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

15 往年考研真题试卷答案解析华南理工大学 2007 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 ( 试卷上做答无效, 请在答题纸上做答, 试后本卷必须与答题纸一同交回 ) 科目名称 :869 管理学适用专业 : 工商管理学院 : 工业工程 ( 专业学位 ) 管理科学与工程会计学企业管理专业 ; 公共管理学院 : 教育经济与管理专业一选择题 ( 每小题 2 分, 共 30 分 ) 1 确定目标和确定实现目标的适切手段等所有管理活动的总称, 是 :( ) A. 组织职能 B. 计划职能 C. 控制职能 D.A B 和 C 考查重点本题考查第 7 章计划与计划工作, 考生根据常识即可判断出答案答案解析本题选 B 2 领导者由于具有某些专门知识特殊技能或知识而具有的权力称为:( ) A. 强制权 B. 法定权 C. 个人影响权 D. 专长权考查重点本题考查第 13 章领导与领导者, 考生根据常识即可判断出答案答案解析本题选 D 3 把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体, 把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位, 以确保组织目标的实现, 这是管理的 :( ) A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能考查重点本题考查第 1 章管理与管理学, 考生根据常识即可判断出答案答案解析本题选 B 4 组织设计中最为重要的基础工作是:( ) A. 部门划分 B. 人员的激励 C. 职务设计与分析 D. 组织目标的分解考查重点本题考查第 9 章组织设计, 考生根据常识即可判断出答案答案解析本题选 D( 只有明确目标后才谈得上划分部门 ) 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

16 三简答题 ( 每小题 10 分, 共 30 分 ) 2 与大企业相比, 小企业的管理有些什么特点? 考查重点本题完全需要考生根据自己的理解以及实践经验作答, 难度很大答案解析小企业是与所处行业的大企业相比人员规模资产规模与经营规模都比较小的经济单位与大型企业相比, 小企业的管理特点体现在以下几个方面 : (1) 生产规模中等或微小, 因而投资较省, 建设周期短, 收效较快与大型企业相比较, 小企业的首要特征之一, 即在于企业规模小经营决策权高度集中, 资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上由于经营者对千变万化的市场反应灵敏, 实行所有权与经营治理权合一, 既可以节约所有者的监督成本, 又有利于企业快速作出决策其次, 小企业员工人数较少, 组织结构简单, 个人在企业中的贡献轻易被识别, 因而便于对员工进行有效的激励, 不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况可见, 小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性, 因而能对不断变化的市场作出迅速反应 (2) 对市场变化的适应性强 ; 机制灵活, 能发挥小而专, 小而活的优势小企业由于自身规模小, 人财物等资源相对有限, 既无力经营多种产品以分散风险, 也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争, 因而, 往往将有限的人力财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场, 专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量, 提高生产效率, 以求在市场竞争中站稳脚跟, 进而获得更大的发展 (3) 经营范围的广泛性, 行业齐全, 点多面广 ; 成本较高, 提高经济效益的任务艰巨一般来讲, 大批量单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势, 但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求, 当出现某些小批量的个性化需求时, 大企业往往难以满足因此, 面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求, 消费品生产已从大批量单一化转向小批量多样化 (4) 小企业是成长最快的科技创新力量现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响, 一方面是向着大型化集中化的方向发展 ; 另一方面又向着小型化分散化方向发展产品的小型化分散化生产为小企业的发展提供了有利条件许多小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员或者大学教授, 他们经常集治理者所有者和发明者于一身, 对新的技术发明创造可以立即付诸实践 (5) 抵御经营风险的能力差 ; 资金薄弱, 筹资能力差中国商业银行体系在流动资金提供方面可能是世界上最多的, 虽然有很多对银行贷款的抱怨, 贷款资源的配置问题始终需要解决, 同时债务部分比例失调蕴涵着金融风险, 要想办法予以解决余下答案详解, 请看 2017 华南理工大学管理学考研复习精编 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

17 Ⅷ 专业课教辅专业课考研复习可分为预备阶段基础阶段强化阶段冲刺阶段模考阶段复试阶段, 我们应学会在每个阶段高效合理利用复习资料一教辅简介 1 复习精编 (1) 复习方略 : 实战经验, 高屋建瓴 (2) 考前必知 : 考研常识, 一览无余 (3) 考试分析 : 题型分析, 考点分布 (4) 复习指南 : 宏观指导, 提纲挈领 (5) 核心考点解析 : 考点详解, 星级重点 (6) 考研真题与答案解析 : 研读深究, 实战演练 2 冲刺宝典 (1) 高分冲刺复习指南 : 冲刺策略制定考前心态调整答题策略研究 (2) 历年考题风格与解法剖析 : 剖析考题风格, 洞悉考试规律, 提升解题技巧 (3) 考点考题分析与预测 : 把握命题走向, 分析往年考题, 预测考点考题 (4) 近年试题分析与展望 : 往年试题分析, 预测考试方向, 当年考试展望 3 模拟五套卷 (1) 模拟试卷 : 遵循近年考试风格真题题型考查范围命题趋势等进行模拟汇编 (2) 答案解析 : 对具体题目配有答案解析, 内容详实准确, 重点突出 4 历年真题及答案解析 (1) 真题试卷 : 往年真题试卷, 每个考生必备的重点复习材料之一 (2) 答案解析 : 提炼试题考点命题角度并点拨答题要领, 全面详细分析试题 5 复试一本通 (1) 复试流程 : 了解复试各环节, 打好考研最后一仗 (2) 复试真题与经验谈 : 专业课复试题型部分真题题目, 高分经验谈 (3) 复试高分攻略 : 专业课笔试面试高分攻略, 复试英语高分攻略 (4) 导师论文与联系方式 : 归类汇总主要老师的论文和课题及联系方式 (5) 复试注意事项 : 面试中常见的注意事项和复试细节 6 其他精品 (1) 核心考点解析 : 提炼浓缩指定教材各章节核心要点并详细解析 (2) 名校真题汇编 :20 余所知名高校专业课真题题目汇编 (3) 课后习题精选 : 指定参考书目的课后习题精选 (4) 题库精粹 : 专业课经典题目答案详解 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

18 二使用说明预备阶段 : 复习精编通过全面了解复习精编中的考前必知列出的考研信息, 科学选择适合自己的专业 ; 参阅复习方略制定属于自己的最佳备考方略基础阶段 : 复习精编 + 历年真题及答案解析借助复习精编中的考试分析与历年真题及答案解析了解考研命题变化的趋势 ; 通过认真研读复习精编中的核心考点与解析初步形成基础知识体系, 并通过做真题习题来进一步熟悉和巩固知识点, 达到夯实基础的目的强化阶段 : 复习精编 + 历年真题及答案解析利用复习精编中的复习指南 ( 复习提示和知识点框架图 ) 来梳理章节框架体系, 结合历年真题及答案解析强化背诵记忆各章节的核心考点与解析中星级高的常考点及考试重点冲刺阶段 : 复习精编 + 冲刺宝典通过冲刺宝典中的考点考题分析与预测, 以题目带动知识点, 考查自身是否能灵活运用所有的重要内容, 结合复习精编中的核心考点解析迅速找到知识体系中的盲点, 对已考知识点熟练掌握, 对未考知识点多加留心, 进行最后地加强与巩固模考阶段 : 模拟五套卷严格按照考试规定时间完成模拟五套卷, 并适当预留出 5-10 分钟的机动时间, 用于拆封试卷填涂答题卡填写信息检查内容正确与否及完整程度等环节在答题过程中, 应一丝不苟不要随意中断, 始终保持应试的状态进行全真演练复试阶段 : 复试一本通复试之前, 考生就需要对复试一本通中的复试流程进行宏观了解, 准备好所需的材料表格, 同时需仔细研读复试真题复试经验谈导师论文部分, 对复试指定书目进行全面复习复试演练时, 考生可参阅复试高分攻略部分, 强化口语表达, 同时根据复试注意事项中的提示, 规范自身的举止, 重视礼仪和细节的展现, 争取给导师留下良好印象, 展现自身良好的学术素养和心理素质三内部权威资料 1 华南理工大学管理学考研复习精编 2 华南理工大学管理学考研冲刺宝典 3 华工管理学考研模拟五套卷与答案解析 4 华南理工大学管理学历年考研真题及答案解析 5 华南理工大学管理学考研复习精编 6 华南理工大学管理学考研复习精编研途宝编著研途宝编著研途宝编著研途宝编著研途宝编著研途宝编著 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

19 四考研必备网站推荐 1. 研途宝 2. 研途宝官方微信 yantubang 3. 研途宝论坛 bbs.yantubao.com 4. 研途宝官方微博新浪 :weibo.com/yantubao 研途宝微信公众号 2017 华南理工大学管理学考研复习精编电话 QQ / 20

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