目 錄 一 整 體 執 行 情 形 彙 整... 1 二 執 行 成 效 綜 合 敘 述... 4 三 業 界 資 源 ( 師 資 設 備 實 習 或 就 業 機 會 等 ) 對 學 校 所 發 揮 之 效 益 四 後 續 產 學 合 作 計 畫 ( 如 : 建 教 合 作 研 究 計

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1 行 政 院 勞 委 員 會 職 訓 局 九 十 八 學 年 度 補 助 大 專 校 院 辦 理 就 業 學 程 計 畫 成 果 報 告 學 校 名 稱 : 崇 右 技 術 學 院 學 程 名 稱 : 中 小 企 業 電 子 化 暨 商 務 經 營 管 理 學 程 中 華 民 國 99 年 09 月

2 目 錄 一 整 體 執 行 情 形 彙 整... 1 二 執 行 成 效 綜 合 敘 述... 4 三 業 界 資 源 ( 師 資 設 備 實 習 或 就 業 機 會 等 ) 對 學 校 所 發 揮 之 效 益 四 後 續 產 學 合 作 計 畫 ( 如 : 建 教 合 作 研 究 計 畫 等 ) 五 輔 導 學 生 就 業 方 式 及 成 效 分 析 六 參 訓 學 生 就 業 情 形 統 計 與 分 析 七 其 他 具 體 成 果 產 出 ( 如 : 通 過 證 照 考 試 人 數 實 習 成 果 等 ) 八 綜 合 建 議 事 項 I

3 一 整 體 執 行 情 形 彙 整 ( 一 ) 辦 理 成 果 : 課 程 類 別 - 專 業 課 程 課 程 名 稱 電 子 商 務 企 業 資 源 規 劃 實 務 專 題 ( 二 ) 企 業 電 子 化 談 判 與 溝 通 國 際 行 銷 管 理 開 課 期 間 校 內 師 資 人 數 他 校 師 資 人 數 業 界 師 資 人 數 參 訓 學 生 人 數 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 課 程 類 別 - 業 界 實 務 課 程 與 講 座 課 程 名 稱 電 子 商 務 企 業 資 源 規 劃 實 務 專 題 ( 二 ) 企 業 電 子 化 談 判 與 溝 通 國 際 行 銷 管 理 開 課 期 間 校 內 師 資 人 數 他 校 師 資 人 數 業 界 師 資 人 數 參 訓 學 生 人 數 授 課 時 數 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期

4 課 程 類 別 - 共 通 核 心 職 能 課 程 課 程 名 稱 工 作 願 景 與 工 作 倫 理 群 我 倫 理 與 績 效 表 現 方 式 專 業 精 神 與 自 我 管 理 職 場 與 職 務 之 認 知 與 溝 通 協 調 技 能 工 作 團 隊 與 團 隊 協 作 方 法 工 作 夥 伴 關 係 與 衝 突 化 解 能 力 環 境 知 識 的 學 習 與 創 新 價 值 概 念 與 成 本 意 識 問 題 反 應 與 分 析 解 決 開 課 期 間 校 內 師 資 人 數 他 校 師 資 人 數 業 界 師 資 人 數 參 訓 學 生 人 數 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 是 否 為 職 訓 局 公 告 名 單 師 資 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 2

5 課 程 類 別 - 職 場 體 驗 課 程 名 稱 開 課 期 間 校 內 師 資 人 數 他 校 師 資 人 數 業 界 師 資 人 數 業 界 實 習 廠 商 名 稱 業 界 實 習 時 數 參 訓 學 生 人 數 職 場 體 驗 上 學 期 下 學 期 寒 假 陽 光 森 林 文 教 股 份 有 限 公 司 暑 假 ( 二 ) 計 畫 變 更 統 計 : 無 計 畫 之 變 更 3

6 二 執 行 成 效 綜 合 敘 述 ( 含 學 程 規 劃 學 校 教 師 參 與 業 界 資 源 學 生 選 修 學 生 就 業 行 政 作 業 其 他 成 果 等 整 體 成 效 綜 合 說 明 ) 98 學 年 度 中 小 企 業 電 子 化 暨 商 務 經 營 管 理 就 業 學 程 計 畫 運 用 企 管 系 既 有 之 課 程, 結 合 業 界 實 務 課 程 與 講 座 職 場 體 驗 及 職 涯 相 關 教 育 等 面 向 提 供 本 校 預 計 於 99 年 5 月 畢 業 之 日 間 部 四 技 同 學 15 名, 在 求 學 期 間 紮 根 實 務 學 習, 確 實 做 好 就 業 準 備 參 加 受 訓 學 生 未 來 就 業 之 產 業 類 別 將 以 資 訊 化 企 業 及 商 務 經 營 管 理 之 策 略 性 產 業 為 主 要 輔 導 方 向, 計 畫 實 施 時 將 以 產 業 與 學 界 合 作 授 課 方 式 進 行, 使 學 生 能 以 在 校 已 學 之 商 業 及 管 理 相 關 基 礎 知 識 為 先 備 條 件, 再 輔 以 中 小 企 業 電 子 化 暨 商 務 經 營 管 理 學 程 學 習, 並 同 時 利 用 企 業 實 習 之 實 務 學 習, 真 正 達 到 理 論 與 實 務 並 重 產 業 與 學 術 結 合 求 學 與 就 業 接 軌 之 最 終 目 標 課 程 結 束 後, 學 生 具 備 協 助 企 業 經 營 管 理 電 子 化 之 能 力, 可 將 自 己 所 學 貢 獻 於 企 業, 進 而 協 助 企 業 之 轉 型, 突 破 e 化 之 競 爭 與 挑 戰 在 本 學 程 課 程 規 劃 方 面, 為 因 應 此 電 子 化 行 銷 之 需 求, 並 配 合 業 界 師 資 講 授 與 實 習 而 調 整 既 有 之 課 程 有 : 1. 電 子 商 務 2. 企 業 電 子 化 3. 實 務 專 題 ( 二 ) 電 子 商 務 企 業 電 子 化 4. 企 業 資 源 規 劃 5. 談 判 與 溝 通 電 子 化 暨 商 務 經 營 管 理 學 程 6. 國 際 行 銷 管 理 實 務 專 題 ( 二 ) 規 劃 實 務 課 程 企 業 資 源 規 劃 談 判 與 溝 通 國 際 行 銷 管 理 4

7 學 程 所 開 設 的 規 劃 課 程, 其 課 程 大 綱 如 下 表 所 示 : 課 程 名 稱 授 課 方 式 授 課 時 數 專 業 能 力 訓 練 內 容 電 子 商 務 企 業 電 子 化 實 務 專 題 ( 二 ) 企 業 資 源 規 劃 談 判 與 溝 通 國 際 行 銷 管 理 實 習 教 室 授 課 業 界 老 師 授 課 實 習 教 室 授 課 業 界 老 師 授 課 實 習 教 室 授 課 業 界 老 師 授 課 實 習 教 室 授 課 業 界 老 師 授 課 實 習 教 室 授 課 業 界 老 師 授 課 實 習 教 室 授 課 業 界 老 師 授 課 課 堂 授 課 36 小 時 業 界 老 師 授 課 15 小 時 課 堂 授 課 36 小 時 業 界 老 師 授 課 15 小 時 實 習 教 室 授 課 36 小 時 業 界 老 師 授 課 18 小 時 實 習 教 室 授 課 36 小 時 業 界 老 師 授 課 28 小 時 實 習 教 室 授 課 36 小 時 業 界 老 師 授 課 26 小 時 實 習 教 室 授 課 36 小 時 業 界 老 師 授 課 26 時 透 過 電 子 商 務 理 論 講 授, 並 配 合 實 務 個 案 探 討 引 貣 學 生 興 趣, 期 末 進 行 分 組 報 告 期 能 學 以 致 用, 達 到 研 讀 本 課 程 效 果 企 業 資 源 規 劃 系 統 導 入 之 規 劃 企 業 電 子 化 策 略 規 劃 與 設 計 促 成 產 業 教 師 及 學 生 之 間 的 溝 通 對 話, 使 實 務 經 營 實 務 性 教 學 及 現 場 性 學 習 中 相 結 合, 提 昇 管 理 教 育 成 效 讓 學 生 瞭 解 ERP 系 統 便 是 如 何 充 分 且 有 效 地 應 用 有 限 的 資 源, 讓 產 品 在 品 質 成 本 交 期 及 服 務 上 獲 得 最 佳 之 競 爭 力 組 合 談 判 要 義 策 略 技 巧 及 各 種 戰 術, 並 利 用 問 題 討 論 或 個 案 研 討 加 強 學 生 分 析 能 力 講 述 國 際 經 濟 科 技 政 治 法 律 與 文 化 環 境, 進 而 制 定 國 際 企 業 策 略 國 際 市 場 進 入 策 略 及 國 際 行 銷 策 略 透 過 此 分 析 架 構 說 明 與 案 例 討 論, 期 使 學 生 對 於 國 際 行 銷 有 更 深 入 之 了 解 此 六 門 課 程, 乃 經 由 本 系 配 合 電 子 商 務 行 銷 E 化 與 企 業 經 營 的 業 界 專 家 審 議 後 決 定 開 設, 皆 具 應 用 實 習, 目 的 在 使 學 生 能 透 過 業 界 師 資 的 指 導 與 經 驗 學 習, 落 實 理 論 與 實 務 合 一 的 目 標, 使 學 生 畢 業 後 馬 上 擁 有 進 入 職 場 的 能 力 5

8 本 學 程 為 增 加 學 員 的 就 業 競 爭 力, 協 助 學 生 考 取 國 家 級 相 關 技 能 檢 定 證 照 經 過 職 場 體 驗 及 配 合 專 業 課 程 訓 練, 將 使 學 生 的 專 業 技 能 有 更 大 進 步 空 間, 縮 短 未 來 畢 業 後 到 職 場 的 適 應 時 間, 也 可 增 加 學 員 的 就 業 競 爭 力 本 學 程 預 期 成 效 中 小 企 業 電 子 化 暨 商 務 經 營 管 理 就 業 學 程 旨 在 培 養 理 論 與 實 務 兼 備 之 各 類 企 業 e 化 人 才, 並 促 進 中 小 企 業 研 究 發 展 生 產 製 造 後 勤 物 流 產 品 行 銷 客 戶 服 務 等 商 業 活 動 之 能 力 與 層 次 為 因 應 此 中 小 企 業 大 量 人 才 之 需 求, 本 學 程 特 別 著 重 實 務 課 程 之 教 學, 各 型 態 中 小 業 所 需 的 專 業 知 識 與 技 術 統 合 於 課 程 之 實 務 實 習 中, 達 成 培 育 人 才 之 目 標 本 學 程 培 訓 的 職 類 職 種 及 工 作 內 容 如 下 : 1. 企 業 電 子 商 務 規 劃 人 員 : 藉 由 本 學 程 中 之 課 程 企 業 資 源 規 劃 與 企 業 電 子 化, 學 生 未 來 可 參 與 或 主 導 企 業 流 程 的 設 計 與 再 造, 企 業 流 程 電 子 化 的 規 劃 與 執 行, 企 業 應 用 系 統 架 構 的 規 劃 與 設 計 和 企 業 資 源 規 劃 (ERP) 系 統 導 入 專 案 的 規 劃 與 實 施 2. 網 路 行 銷 企 劃 師 : 藉 由 本 學 程 中 之 課 程 電 子 商 務 與 企 業 電 子 化, 學 生 未 來 可 從 事 市 場 預 測 與 顧 客 行 為 分 析 產 品 企 劃 與 開 發 技 巧 產 品 定 價 與 促 銷 策 略 行 銷 通 路 策 略 產 品 宣 傳 與 銷 售 策 略 媒 體 策 略 等, 結 合 行 銷 理 論 與 實 務 基 礎, 培 養 學 員 業 界 必 備 之 紮 實 基 本 功 與 專 業 能 力 3. 行 銷 企 劃 師 : 藉 由 本 學 程 中 之 課 程 國 際 行 銷 管 理 與 企 業 談 判 與 溝 通, 讓 學 生 俱 備 對 於 市 場 品 牌 商 品 行 銷 的 企 劃 執 行 能 力, 未 來 可 成 為 一 個 行 銷 市 場 公 關 商 品 品 牌 主 管 在 企 劃 執 行 與 流 程 技 術 能 力 專 業 人 才 4. 企 業 客 戶 關 係 管 理 人 員 : 6

9 藉 由 本 學 程 中 之 課 程 企 業 談 判 與 溝 通 與 實 務 專 題 ( 二 ), 讓 學 生 對 目 前 就 業 市 場 的 客 戶 服 務 產 業, 提 供 專 業 的 就 業 技 能 訓 練, 協 助 同 學 對 客 服 的 趨 勢 流 程 技 巧 及 關 鍵 時 刻 運 用, 使 修 習 課 程 之 學 員 具 備 掌 握 溝 通 互 動 與 流 程 關 係, 協 助 企 業 建 立 與 客 戶 的 長 久 合 作 服 務 網 路, 提 升 整 體 業 績 與 服 務 品 質, 並 為 企 業 建 構 絕 佳 的 形 象 與 人 脈 網 路 (1) 在 職 場 體 驗 實 習 與 教 育 訓 練 方 面, 本 學 程 將 與 陽 光 森 林 文 教 股 份 有 限 公 司 合 作, 進 行 雙 講 師 設 備 及 就 業 輔 導 等 合 作, 本 校 學 生 將 運 用 該 公 司 的 場 地 進 行 實 習, 並 引 進 雙 軌 制 訓 練 模 式, 使 受 訓 學 生 一 方 面 在 事 業 單 位 接 受 實 務 訓 練, 一 方 面 接 受 學 校 的 理 論 與 基 礎 實 務 課 程, 學 校 依 企 業 需 求 編 排 課 程, 並 於 完 成 職 業 教 育, 可 降 低 企 業 進 用 新 人 折 損 成 本, 讓 學 校 與 職 場 銜 接 無 障 礙 學 校 教 育 課 程 職 場 訓 練 課 程 德 國 雙 軌 制 訓 練 模 式 職 場 體 驗 實 習 與 教 育 訓 練 且 本 學 程 將 與 陽 光 森 林 文 教 股 份 有 限 公 司 合 作, 進 行 雙 講 師 設 備 及 就 業 輔 導 等 合 作, 本 校 學 生 將 利 用 該 公 司 的 場 地 進 行 實 習, 經 由 規 劃 的 80 小 時 的 職 場 體 驗, 學 生 可 在 業 界 實 習, 學 習 中 小 企 業 電 子 化 實 務 的 工 作, 並 以 學 校 的 理 論 與 基 礎 實 務 課 程 為 基 礎, 使 受 訓 學 生 能 順 利 銜 接 職 場 7

10 專 業 教 室 名 稱 ERP 企 業 電 子 化 電 子 商 務 專 業 教 室 電 子 化 行 銷 研 究 專 業 教 室 產 學 合 作 暨 實 務 專 題 製 作 室 語 言 數 位 研 發 室 網 際 網 路 專 業 教 室 崇 右 技 術 學 院 企 業 管 理 系 專 業 教 室 主 要 設 備 提 供 鼎 新 電 腦 Workflow ERP 線 上 教 學 和 企 業 電 子 化 電 子 商 務 相 關 專 業 軟 體, 協 助 企 業 才 培 育 及 各 項 認 證 檢 定, 讓 學 生 理 論 與 實 務 相 結 合 藉 由 學 程 中 之 課 程 企 業 資 源 規 劃 與 企 業 電 子 化, 未 來 可 參 與 或 主 導 企 業 流 程 的 設 計 與 再 造, 參 與 或 主 導 企 業 流 程 電 子 化 的 規 劃 與 執 行, 參 與 或 主 導 企 業 應 用 系 統 架 構 的 規 劃 與 設 計, 參 與 或 主 導 企 業 資 源 規 劃 (ERP) 系 統 導 入 專 案 的 規 劃 與 實 施 電 腦 輔 助 電 話 訪 問 (CATI) 系 統 ( 含 CATI 軟 體 SPSS 統 計 分 析 軟 體 電 話 系 統 ) 電 腦 教 學 區, 以 供 相 關 課 程 教 學 及 專 題 論 文 製 作 時 使 用 提 供 網 路 多 人 同 時 上 線, 配 合 不 同 的 主 題 需 求, 問 卷 設 計 依 照 邏 輯 條 件 的 程 式 控 制, 在 資 料 蒐 集 時 可 由 線 上 即 時 編 審 與 校 驗 它 可 將 訪 問 過 程 中 所 產 生 的 資 料 直 接 輸 入 電 腦, 且 在 訪 問 工 作 進 行 中 隨 時 得 知 當 時 各 題 的 訪 問 結 果, 自 動 執 行 許 多 線 上 統 計 的 功 能, 精 簡 時 間 和 人 力 增 進 訪 問 效 率, 並 可 提 供 課 程 上 多 媒 體 展 現 方 式 教 學 在 理 論 與 實 務 的 結 合 之 下, 提 供 優 良 設 備 及 環 境, 使 教 師 與 學 生 可 以 有 一 個 專 業 的 學 術 研 究 與 研 討 專 業 教 室, 並 有 利 於 實 務 專 題 製 作 以 及 產 學 合 作 計 畫 案 之 承 接 與 執 行 該 研 發 室 除 教 材 製 作 外, 並 針 對 各 項 計 畫 案 做 規 劃 與 整 合 等 工 作 其 軟 硬 體 設 備, 可 支 援 師 生 製 作 數 位 化 多 媒 體 教 材 DV 與 DVD 錄 影 轉 檔 影 音 檔 案 編 輯 教 材 上 傳 網 頁 建 置 及 資 料 庫 設 置 等 業 務, 為 教 師 應 用 數 位 科 技 發 展 教 學 之 實 驗 室 可 提 供 教 師 改 進 教 學 所 需 協 助 並 整 合 實 作 基 礎 理 論, 發 展 技 術 知 識 配 合 現 有 設 備 與 建 置 之 專 業 教 室, 搭 配 適 當 課 程 科 目, 希 望 透 過 系 統 化 的 課 程 規 劃, 有 效 培 育 企 業 電 子 化 營 運 所 需 之 各 類 人 才, 現 規 劃 增 購 之 WINCAMI 系 統 與 環 境 建 置, 可 供 學 生 學 習 線 上 問 卷 訪 問 之 實 際 經 驗 8

11 (2) 在 課 程 規 劃 方 面, 本 校 為 配 合 學 程 之 規 劃, 擬 定 與 業 界 培 訓 計 畫 : 整 合 校 內 各 系 師 資 及 業 界 師 資 人 才 庫, 長 期 輔 導 在 職 訓 練, 已 得 到 最 新 教 育 訓 練 排 定 學 生 參 加 符 合 該 學 門 的 技 能 檢 定 考 試 學 科, 精 進 學 生 技 能, 並 以 取 得 該 學 科 證 照 為 目 的, 以 增 加 學 生 就 業 率 建 立 業 界 與 學 校 共 同 規 劃 實 用 課 程 機 制, 迅 速 機 動 調 整 教 學 內 容, 以 符 合 現 代 科 技 變 遷 腳 步 長 期 追 蹤 受 訓 學 生, 藉 其 經 驗 擬 定 進 階 課 程, 進 行 在 職 訓 練 獲 得 最 新 e 化 相 關 新 知 獲 得 相 關 證 照 機 動 調 整 教 學 內 容 符 合 現 代 商 務 變 遷 建 立 課 程 師 資 人 才 庫 設 立 企 業 電 子 化 學 程 相 關 技 能 檢 定 考 場 共 同 規 劃 實 用 課 程 校 內 師 資 業 界 師 資 學 程 學 生 校 方 業 界 開 設 最 新 在 職 訓 練 課 程 輔 導 學 生 考 照 崇 右 技 術 學 院 企 業 管 理 系 學 校 與 業 界 培 訓 計 畫 9

12 (3) 在 與 業 界 的 產 學 合 作 方 面, 本 校 為 配 合 學 程 之 規 劃, 擬 定 與 業 界 之 產 學 合 作 培 訓 計 畫 : 共 同 規 劃 適 用 學 程 課 程 崇 右 技 術 學 院 企 業 管 理 系 提 供 專 業 級 企 業 電 子 化 教 室 電 子 商 務 企 業 電 子 化 企 業 資 源 規 劃 餐 服 學 程 交 流 平 台 產 學 合 作 廠 商 人 力 資 源 訓 練 規 劃 提 供 具 實 務 經 驗 教 師 及 業 界 師 傅 職 場 專 業 管 理 訓 練 課 程 規 劃 財 力 與 預 算 支 援 就 業 輔 導 及 職 場 生 態 資 訊 與 就 業 追 蹤 提 供 就 業 機 會 則 優 錄 用 (4) 在 學 校 師 生 諮 詢 支 援 方 面, 學 程 主 持 人 承 辦 人 及 技 合 處 就 業 組 共 同 納 編 為 任 務 小 組, 與 合 作 企 業 密 切 配 合 提 供 適 合 的 學 校 優 秀 學 生 資 料 庫, 透 過 學 校 系 上 老 師 的 推 薦, 使 得 企 業 與 學 校 間 得 到 最 好 的 互 信 機 制 業 界 人 才 認 養 建 立 受 訓 學 生 人 才 資 料 庫 就 業 諮 詢 服 務 實 習 參 訪 擬 定 輔 導 考 取 證 照 優 秀 學 生 推 薦 技 合 處 實 習 就 業 組 企 業 管 理 系 學 程 主 持 人 與 承 辦 人 學 校 師 生 行 政 諮 詢 支 援 架 構 圖 10

13 另 配 合 行 政 院 青 輔 會 及 勞 委 員 職 訓 局 舉 辦 校 園 徵 才 說 明 暨 博 覽 會, 同 時 本 校 並 依 各 學 制 學 生 擬 訂 一 系 列 之 就 業 輔 導 活 動, 均 獲 廠 商 及 學 生 熱 列 迴 響 為 有 效 掌 握 校 友 動 態, 定 期 針 對 已 畢 業 之 校 友 為 調 查 對 象, 以 電 話 追 蹤 方 式, 了 解 其 畢 業 科 系 與 目 前 職 業 之 關 聯 性 技 職 博 覽 會 : 參 加 全 國 技 職 校 院 博 覽 會 活 動, 以 提 供 學 生 及 家 長 了 解 本 校 的 特 色, 以 便 進 行 升 學 的 選 擇 就 業 博 覽 會 : 辦 理 廠 商 徵 才 之 就 業 博 覽 會, 以 綜 合 的 徵 聘 方 式 讓 即 將 畢 業 的 學 生 或 剛 畢 業 的 社 會 新 鮮 人 了 解 各 個 職 場 工 作 方 式 以 及 企 業 營 運 目 標, 輔 導 學 生 與 廠 商 進 行 媒 合 職 業 生 涯 座 談 會 : 以 面 對 面 座 談 方 式 與 學 生 進 行 議 題 交 流, 協 助 學 生 進 行 生 涯 規 劃 與 職 業 選 擇, 使 能 配 合 個 人 性 向 興 趣, 獲 得 適 才 適 性 的 發 展 校 友 會 : 畢 業 校 友 聯 絡, 建 立 校 友 徵 才 聯 繫 與 業 界 合 作 之 資 料 庫 技 合 處 實 習 就 業 組 : 擴 展 學 生 實 習 就 業 與 進 修 途 徑, 加 強 學 生 就 業 競 爭 力 與 職 場 效 能 就 業 輔 導 ( 技 合 處 ) 企 管 系 實 習 就 業 組 諮 詢 輔 導 資 源 整 合 地 區 就 業 輔 導 談 會 辦 理 畢 業 生 就 業 座 開 拓 就 業 機 會 就 業 追 蹤 根 據 人 力 銀 行 的 統 計, 企 業 聘 用 社 會 新 鮮 人 的 意 願 普 遍 不 高, 為 了 增 加 學 生 畢 業 之 後 的 競 爭 力, 且 能 夠 快 速 熟 悉 如 何 將 所 學 運 用 於 職 場, 因 此, 勞 委 會 11

14 提 出 大 學 及 技 專 校 院 辦 理 就 業 學 程 方 案, 以 解 決 失 業 率 高 漲 之 問 題 學 生 在 修 習 完 本 學 程 之 後, 如 學 校 無 良 好 之 輔 導 就 業 方 案, 是 無 法 完 全 解 決 高 學 歷 高 失 業 率 之 問 題, 因 此, 本 學 程 擬 與 企 業 簽 訂 備 忘 錄, 由 企 業 提 供 業 師 到 本 校 教 導 相 關 課 程, 在 學 生 修 習 學 程 之 中, 企 業 應 提 供 工 作 機 會 給 修 習 該 學 程 之 學 生, 學 生 修 習 學 程 結 束 之 後, 該 企 業 可 由 當 中 挑 選 數 位 有 潛 力 之 學 生 進 入 該 企 業 工 作, 透 過 這 樣 的 方 式, 可 以 讓 學 生 充 分 了 解 理 論 與 實 務 應 如 何 相 結 合, 且 也 可 以 讓 學 生 了 解 到 目 前 業 界 之 動 態, 而 企 業 也 可 透 過 此 方 式, 從 課 程 中 培 養 及 發 掘 適 當 之 人 才 以 為 企 業 未 來 之 所 用 輔 導 考 照 輔 導 就 業 規 劃 建 教 合 作 開 辦 職 訓 講 座 1. 輔 考 證 照 : 提 供 學 生 專 業 證 照 的 訓 練 課 程 輔 考 學 生 考 取 證 照 2. 建 教 合 作 : 與 國 內 企 業 進 行 建 教 合 作, 除 了 增 進 學 生 實 務 經 驗 外, 更 可 提 供 廠 商 未 來 招 聘 人 才 之 來 源 3. 開 辦 職 業 訓 練 講 座 及 專 題 演 講 : 提 供 畢 業 生 對 於 未 來 職 場 就 業 觀 念, 及 了 解 就 業 市 場 現 況 本 校 舉 行 2010 校 園 徵 才 活 動 12

15 三 業 界 資 源 ( 師 資 設 備 實 習 或 就 業 機 會 等 ) 對 學 校 所 發 揮 之 效 益 ( 業 界 資 源 在 本 案 發 揮 之 直 接 與 間 接 效 益 評 估 ) 本 學 程 所 聘 任 的 業 界 師 資 分 別 如 下 : 師 資 姓 名 初 炳 瑞 授 課 時 數 16 服 務 單 位 中 華 民 國 企 業 講 師 協 會 職 稱 常 務 理 事 年 資 10 最 高 學 歷 台 北 大 學 企 業 管 理 碩 士 專 職 訓 局 核 心 職 能 課 程 人 力 資 源 及 職 能 本 位 企 業 講 師 培 養 課 程 專 業 教 育 管 理 師 課 程 長 師 資 姓 名 丁 肇 全 授 課 時 數 16 Jamax 企 管 教 育 顧 問 中 組 織 行 為 管 理 顧 問 師 服 務 單 位 職 稱 心 年 資 10 最 高 學 歷 陸 軍 官 校 通 信 專 長 人 力 資 源 管 理 發 展 系 列 課 程 策 略 規 劃 領 導 管 理 創 意 企 劃 簡 報 技 巧 時 間 管 理 職 涯 規 劃 總 務 行 政 管 理 5S 管 理 目 標 管 理 策 略 性 思 維 訓 練 溝 通 技 巧 面 談 技 巧 內 部 改 善 活 動 診 斷 與 輔 導 等 師 資 姓 名 張 早 光 授 課 時 數 16 服 務 單 位 優 仕 企 管 顧 問 有 限 公 司 職 稱 顧 問 文 化 大 學 化 學 系 國 貿 系 ( 輔 系 ) 學 年 資 5 最 高 學 歷 士 專 長 3C 課 程 ( 核 心 共 通 職 能 ) 企 業 內 部 講 師 培 訓 部 門 溝 通 技 巧 表 達 良 好 工 作 關 係 部 屬 培 育 日 常 工 作 評 核 EQ 管 理 激 發 意 願 的 工 作 交 派 教 導 增 進 工 作 表 現 的 工 作 教 練 改 善 工 作 態 度 的 激 勵 紀 律 要 求 提 升 績 效 的 授 權 13

16 師 資 姓 名 張 少 榮 授 課 時 數 8 服 務 單 位 璞 藝 資 訊 股 份 有 限 公 司 職 稱 營 運 總 監 年 資 3 年 最 高 學 歷 國 立 台 北 大 學 企 業 管 理 碩 士 專 長 1. 行 銷 管 理 策 略 規 劃 2. 專 案 執 行 管 理 3. 服 務 品 質 管 理 師 資 姓 名 江 文 正 授 課 時 數 9 服 務 單 位 台 灣 賽 門 鐵 克 公 司 職 稱 台 灣 區 業 務 經 理 年 資 6 年 最 高 學 歷 國 立 台 北 大 學 企 業 管 理 碩 士 專 長 企 業 間 電 子 化 (B2B) 精 修 課 程 企 業 流 程 管 理 (BPM) 軟 體 現 況 與 趨 勢 企 業 電 腦 防 毒 之 簡 介 師 資 姓 名 劉 致 緯 授 課 時 數 9 服 務 單 位 鷗 業 新 媒 體 股 份 有 限 執 行 長 職 稱 公 司 年 資 5 最 高 學 歷 國 立 台 北 大 學 商 學 院 企 研 所 企 業 管 理 博 士 專 長 國 際 財 務 管 理 行 銷 管 理 管 理 學 顧 客 關 係 與 危 機 處 理 創 業 投 資 14

17 師 資 姓 名 呂 理 正 授 課 時 數 10 服 務 單 位 新 加 坡 商 寶 利 通 亞 太 職 稱 有 限 公 司 台 灣 分 公 司 台 灣 區 總 經 理 Sonoma State University 年 資 10 年 最 高 學 歷 California,USA MBA 業 務 / 行 銷 規 劃, 教 育 訓 練, 投 資 理 財 規 劃 專 長 師 資 姓 名 吳 玉 娟 授 課 時 數 14 大 華 證 券 專 業 經 理 服 務 單 位 職 稱 股 份 有 限 公 司 年 資 9 最 高 學 歷 紐 約 長 島 大 學 企 管 碩 士 專 長 國 際 金 融 與 匯 兌 稅 務 與 法 規 財 務 管 理 財 務 報 表 分 析 中 級 會 計 學 證 券 法 規 與 實 務 證 券 交 易 實 務 師 資 姓 名 邱 清 英 授 課 時 數 14 先 啟 資 訊 系 統 客 服 訓 資 深 專 員 服 務 單 位 職 稱 練 組 講 師 年 資 6 年 最 高 學 歷 大 學 專 長 大 專 院 校 ( 銘 傳 大 學 文 化 大 學 ) 專 案 計 畫 講 師 ; 培 訓 旅 行 社 人 員 航 空 訂 位 及 開 票 操 作 師 資 姓 名 王 文 志 授 課 時 數 12 服 務 單 位 國 際 維 特 健 靈 公 司 職 稱 行 銷 部 經 理 年 資 9 最 高 學 歷 美 國 長 島 大 學 企 管 碩 士 專 長 市 場 行 銷 分 析, 高 單 價 消 費 商 品 行 銷 分 析 15

18 師 資 姓 名 呂 錦 峯 授 課 時 數 12 海 灣 國 際 律 師 服 務 單 位 職 稱 法 律 事 務 所 年 資 10 最 高 學 歷 中 國 政 法 大 學 經 濟 法 學 博 士 專 長 公 司 商 務 糾 紛 處 理 保 險 事 件 信 託 事 務 刑 事 交 互 詰 問 案 件 師 資 姓 名 鄭 瑞 璽 授 課 時 數 12 服 務 單 位 康 和 證 城 中 分 公 司 職 稱 經 理 年 資 3.5 最 高 學 歷 碩 士 ( 目 前 為 博 士 候 選 人 ) 專 長 財 務 訓 練 人 力 資 源 師 資 姓 名 凃 維 玲 授 課 時 數 14 服 務 單 位 東 華 事 務 所 職 稱 年 資 3 最 高 學 歷 大 學 專 長 文 教 業 輔 導 土 地 代 書 作 業 電 子 化 師 資 姓 名 張 芷 菁 授 課 時 數 14 服 務 單 位 名 師 國 際 顧 問 有 限 公 司 職 稱 業 務 經 理 年 資 4 最 高 學 歷 大 學 專 長 資 訊 電 子 化 職 訓 產 業 人 才 投 資 計 畫 16

19 所 有 師 資 都 具 有 多 年 相 關 課 程 的 實 務 經 驗, 可 讓 所 有 學 程 學 生 得 到 現 今 業 界 最 新 的 技 術 與 觀 念, 亦 可 透 過 課 程 的 培 養, 使 學 生 容 易 考 取 證 照 業 界 實 務 參 訪 實 習 : 為 了 建 立 學 員 對 企 業 組 織 的 基 礎 認 識, 本 學 程 特 別 安 排 參 訪 桃 園 航 空 城 可 口 可 樂 公 司 講 授 有 關 行 銷 相 關 的 實 務 觀 念, 輔 導 學 生 瞭 解 業 界 的 知 識, 擴 充 就 業 潛 能 落 實 理 論 與 實 務 合 一 的 目 標, 使 學 生 畢 業 馬 上 擁 有 進 入 職 場 的 能 力, 提 早 安 排 畢 業 後 就 業 的 方 向, 並 可 使 廠 商 接 觸 本 學 程 優 秀 學 生, 推 薦 進 入 該 公 司 服 務, 建 立 建 教 合 作 管 道, 充 分 引 薦 學 生 就 業 本 學 程 學 生 參 與 業 界 實 務 參 訪 本 就 業 學 程 職 場 體 驗 公 司 企 業 如 下 : 事 業 單 位 名 稱 實 習 內 容 地 點 陽 光 森 林 文 教 股 份 有 限 公 司 合 作 事 業 單 位 提 供 正 常 訓 練 方 式, 給 予 同 學 實 地 了 解 總 公 司 : 台 北 市 線 上 作 業 情 形, 並 預 定 在 實 習 過 程 中, 讓 同 學 真 實 的 文 山 區 興 隆 路 四 體 驗 企 業 電 子 化 運 用 於 企 業 之 實 務 經 驗 與 管 理 資 訊 系 段 145 巷 9 弄 3 統 輔 助 企 業 運 作 之 過 程 和 如 何 以 公 司 之 產 品 模 組 建 置 號 6 樓 系 統 如 何 進 行 後 續 的 維 護 等 工 作 如 何 與 客 戶 溝 通 17

20 事 業 單 位 資 源 投 入 整 合 校 內 各 系 師 資 及 業 界 師 資 人 才 庫, 長 期 輔 導 在 職 訓 練, 已 得 到 最 新 教 育 訓 練 排 定 學 生 參 加 符 合 該 學 門 的 技 能 檢 定 考 試 學 科, 精 進 學 生 技 能, 並 以 取 得 該 學 科 證 照 為 目 的, 以 增 加 學 生 就 業 率 建 立 業 界 與 學 校 共 同 規 劃 實 用 課 程 機 制, 迅 速 機 動 調 整 教 學 內 容, 以 符 合 現 代 科 技 變 遷 腳 步 長 期 追 蹤 受 訓 學 生, 藉 其 經 驗 擬 定 進 階 課 程, 進 行 在 職 訓 練 業 界 職 場 體 驗 成 果 之 效 應 : 職 場 體 驗 後 經 由 學 生 所 提 供 的 調 查 表 及 報 告 得 知 有 以 下 成 效 : 使 學 生 瞭 解 業 界 的 工 作 型 態 使 學 生 瞭 解 企 業 內 部 行 銷 電 子 化 的 作 業 流 程 使 學 生 瞭 解 如 何 與 顧 客 良 好 的 互 動 及 溝 通 建 立 學 生 與 業 界 的 聯 繫 管 道 四 後 續 產 學 合 作 計 畫 ( 如 : 建 教 合 作 研 究 計 畫 等 ) 研 究 計 畫 委 託 單 位 計 畫 主 持 人 計 畫 名 稱 經 費 陽 光 森 林 主 管 領 導 行 為 員 工 工 作 No. 1 陽 光 森 林 涂 榮 宗 特 性 與 工 作 滿 意 關 係 之 探 討 50,000 業 界 實 習 單 位 學 年 度 實 習 內 容 名 額 企 業 電 子 化 與 管 理 資 訊 系 統 與 輔 No. 1 陽 光 森 林 99 助 企 業 運 作 之 過 程, 客 戶 溝 通 以 公 司 之 產 品 模 組 建 置 系 統 及 後 續 的 維 護 等 工 作 5 五 輔 導 學 生 就 業 方 式 及 成 效 分 析 ( 學 校 辦 理 之 就 業 輔 導 相 關 活 動 成 果 及 與 預 期 指 標 達 成 情 形 比 較 ) 本 校 研 發 處 實 習 就 業 暨 校 友 服 務 組, 負 責 建 立 企 業 廠 商 求 才 資 訊 平 台, 如 就 業 機 會 網 站 登 錄 廠 商 海 報 張 貼 拜 訪 廠 商 及 畢 業 校 友 以 爭 取 更 多 就 業 機 會, 18

21 瞭 解 就 業 巿 場 脈 動 及 產 業 趨 勢 本 系 與 合 作 企 業 簽 訂 合 作 意 願 書, 由 企 業 提 供 業 師 到 本 校 教 導 相 關 課 程, 或 提 供 實 習 參 訪, 讓 學 生 充 分 了 解 理 論 與 實 務 應 如 何 相 結 合, 且 也 可 以 讓 學 生 了 解 到 目 前 業 界 之 動 態 1. 職 涯 輔 導 活 動 為 強 化 職 涯 輔 導 功 能, 提 昇 輔 導 與 服 務 品 質, 引 導 同 學 探 索 自 我, 認 識 各 行 業, 以 做 好 就 業 升 學 準 備, 本 校 辦 理 職 涯 輔 導 活 動, 活 動 內 容 如 下 課 程 類 別 課 程 名 稱 課 程 大 綱 時 數 1. 個 人 優 勢 與 職 業 性 向 之 分 析 與 瞭 解 工 作 願 景 與 工 作 倫 理 2. 職 涯 策 略 路 徑 圖 3. 自 我 工 作 願 景 之 建 立 與 設 定 4. 工 作 倫 理 與 職 場 道 德 的 掌 握 與 發 展 5 5. 快 樂 職 場 人 生 觀 1. 職 場 生 涯 的 小 社 會 與 大 社 會 概 念 群 我 倫 理 與 績 效 表 現 方 法 2. 社 會 化 意 識 與 能 力 之 激 發 3. 自 我 績 效 意 識 與 工 作 效 能 / 效 率 概 念 5 4. 展 現 自 我 績 效 表 現 使 其 能 被 人 認 同 1. 專 業 態 度 與 敬 業 精 神 之 養 成 職 涯 相 關 教 育 專 業 精 神 與 自 我 管 理 2. 自 動 自 發 與 獨 立 創 新 精 神 之 促 進 3. 個 人 形 象 的 造 塑 與 表 現 6 4. 加 強 自 我 情 緒 控 制 與 自 律 自 制 能 力 1. 自 我 在 團 體 組 織 中 的 合 宜 定 性 與 角 色 任 務 定 位 職 場 與 職 務 之 2. 職 務 任 務 的 權 利 與 責 任 對 稱 性 認 知 與 溝 通 協 3. 職 務 安 全 意 識 與 組 織 營 業 秘 密 之 守 則 6 調 技 能 4. 組 織 內 外 的 互 動 方 式 與 必 要 之 溝 通 協 調 能 力 5. 不 同 背 景 資 歷 轄 屬 之 跨 領 域 跨 單 位 之 協 調 合 作 1. 工 作 團 隊 之 意 涵 與 團 隊 精 神 之 作 用 工 作 團 隊 與 團 隊 協 作 方 法 2. 工 作 團 隊 之 要 件 與 運 作 型 態 3. 團 隊 之 共 同 意 志 形 成 與 互 動 協 作 方 式 5 4. 團 隊 之 領 導 與 共 同 力 量 的 發 揮 19

22 課 程 類 別 課 程 名 稱 課 程 大 綱 時 數 1. 察 覺 自 我 與 同 僚 之 間 的 組 織 定 位 與 任 務 關 係 工 作 夥 伴 關 係 與 衝 突 化 解 能 力 環 境 知 識 的 學 習 與 創 新 價 值 概 念 與 成 本 意 識 問 題 反 映 與 分 析 解 決 2. 學 習 對 習 性 / 慣 性 與 人 格 差 異 的 諒 解 與 包 容 能 量 3. 自 利 自 害 與 共 利 共 害 的 體 認 與 調 和 4. 認 知 衝 突 的 原 因 與 化 解 衝 突 之 理 則 1. 職 業 大 環 境 的 認 知 與 探 索 2. 職 場 知 識 庫 之 建 置 與 有 效 運 用 3. 掌 握 職 務 脈 動 積 極 促 進 創 新 1. 價 值 概 念 與 成 本 意 識 的 基 本 意 涵 2. 成 本 與 價 值 的 屬 性 與 特 徵 3. 成 本 的 節 制 與 控 制 4. 價 值 的 加 值 與 創 造 5. 開 源 節 流 的 倫 理 意 涵 與 策 略 價 值 1. 問 題 發 掘 之 意 識 與 方 法 2. 事 象 之 描 述 與 紀 錄 能 力 3. 要 素 分 析 與 歸 因 技 術 4. 簡 報 技 術 與 解 讀 能 力 5. 解 題 策 略 的 形 成 與 方 案 取 決 會 場 照 片 本 學 程 學 生 參 與 職 涯 輔 導 活 動 1. 活 動 特 色 : 幫 助 學 生 了 解 如 何 撰 寫 履 歷, 尤 其 針 對 自 傳 撰 寫 加 強 說 明, 介 由 實 際 的 案 例 加 以 解 說, 並 且 建 立 正 確 面 試 的 觀 念 20

23 2. 學 員 反 映 : 學 生 獲 益 良 多, 希 望 針 對 明 年 即 將 畢 業 的 同 學 能 多 辦 此 類 活 動, 以 便 能 在 畢 業 前, 學 會 如 何 包 裝 推 銷 自 我, 進 而 找 到 理 想 的 工 作 六 參 訓 學 生 就 業 情 形 統 計 與 分 析 ( 一 ) 就 業 率 統 計 : 項 次 選 修 學 生 就 業 情 形 人 數 就 業 率 (%) 1 就 業 6 2 升 學 ( 研 究 所 二 技 插 大 ) 0 3 升 學 ( 留 學 ) 0 4 延 畢 2 5 待 業 中 3 60% 6 服 兵 役 3 7 其 他 1 8 在 學 生 ( 大 三 二 技 一 五 專 四 ) 0 合 計 15 就 業 率 = 實 際 就 業 人 數 ( 即 上 表 之 第 1 項 ) 需 就 業 人 數, 請 以 百 分 比 表 示 需 就 業 人 數 = 選 修 總 人 數 ( 即 上 表 之 合 計 欄 位 ) 減 去 服 兵 役 升 學 延 畢 在 學 生 ( 即 上 表 第 項 之 總 和 ) ( 二 ) 就 業 結 果 分 析 :( 依 就 業 率 統 計 之 數 據, 以 圓 餅 圖 呈 現 人 數 及 百 分 比 ) 21

24 就 業 情 形 說 明 序 號 參 訓 學 生 姓 名 公 司 名 稱 是 否 為 業 界 實 習 單 位 1 蔡 秉 潔 生 技 醫 療 公 司 是 否 2 彭 彥 翔 南 山 人 壽 是 否 3 張 芷 菱 愛 迪 生 光 電 是 否 4 盧 瓊 宇 美 容 spa 中 心 是 否 5 劉 于 嘉 幾 分 甜 麵 包 店 是 否 6 戴 君 穎 飯 店 餐 廳 是 否 22

25 七 其 他 具 體 成 果 產 出 ( 如 : 通 過 證 照 考 試 人 數 實 習 成 果 等 ) 本 學 程 之 主 要 目 標 乃 培 育 跨 領 域 人 才, 提 升 學 生 畢 業 前 之 就 業 能 力, 著 重 於 對 企 業 電 子 化 行 銷 相 關 領 域 知 識 的 訓 練, 並 加 入 對 業 界 相 關 知 識 的 教 育, 使 學 生 保 有 對 技 術 之 智 慧 知 識 的 保 障, 且 輔 導 學 生 考 取 國 家 級 技 能 檢 定 證 照, 以 多 管 齊 下 的 方 式 增 加 學 生 在 就 業 市 場 的 能 見 度 學 生 考 取 國 家 級 技 能 檢 定 證 照 如 下 表 所 示 : 學 生 姓 名 沈 志 宇 林 財 谷 四 技 在 學 考 取 之 證 照 名 稱 1.City & Guilds 國 際 企 業 管 理 師 2.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 3.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 4.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 5.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint TQC-OA-Excel TQC-DA-Access TQC-OS-Windows Vista Business 10.TQC-MD-FLASH 11.TQC-OA- 中 文 輸 入 12.TQC-OA- 英 文 輸 入 13.TQC 專 業 e-office 人 員 14.TQC 專 業 企 畫 人 員 15.TQC 專 業 行 銷 人 員 16.TQC 專 業 人 事 人 員 17.TQC 專 業 中 文 秘 書 人 員 18.TQC 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 19.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 24.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 1.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 2.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 3.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 4.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint 23

26 學 生 姓 名 施 季 辰 張 芷 菱 四 技 在 學 考 取 之 證 照 名 稱 TQC-OA-Excel TQC-DA-Access TQC-OS-Windows Vista Business 9.TQC-MD-FLASH 10. TQC 專 業 e-office 人 員 11.TQC 專 業 行 銷 人 員 12.TQC 專 業 中 文 秘 書 人 員 13.TQC 專 業 英 文 秘 書 人 員 14.TQC 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 15.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 20.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 1.City & Guilds 國 際 企 業 管 理 師 2.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 3.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 4.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 5.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint TQC-DA-Access TQC-OS-Windows Vista Business 9.TQC 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 10.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 1.City & Guilds 國 際 企 業 管 理 師 2.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 3.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 4.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 5.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint TQC-OA-Excel TQC-DA-Access TQC-OS-Windows Vista Business 24

27 學 生 姓 名 陳 怡 伶 彭 彥 翔 游 淳 雅 廖 彗 雯 四 技 在 學 考 取 之 證 照 名 稱 10.TQC 專 業 e-office 人 員 11.TQC 專 業 企 畫 人 員 12.TQC 專 業 行 銷 人 員 13.TQC 專 業 人 事 人 員 14.TQC 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 15.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 20.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 1.City & Guilds 國 際 企 業 管 理 師 2.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 3.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 4.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 5.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint TQC-OA-Excel TQC-OS-Windows Vista Business 9. TQC-OA- 英 文 輸 入 10. TQC 專 業 e-office 人 員 11.TQC 專 業 行 銷 人 員 12.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 17.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 1.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 2.TQC-DK- 電 子 商 務 概 論 3.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 4.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 1. 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 2.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 3.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 4.TQC-OA-PowerPoint EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 25

28 學 生 姓 名 蔡 秉 潔 盧 瓊 宇 賴 文 雄 四 技 在 學 考 取 之 證 照 名 稱 2.TQC-DK- 電 子 商 務 概 論 3.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 4.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 1.City & Guilds 國 際 企 業 管 理 師 2.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 3.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 4.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 5.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint TQC-OA-Excel TQC-DA-Access TQC-OS-Windows Vista Business 10.TQC-OA- 中 文 輸 入 11.TQC 專 業 e-office 人 員 12.TQC 專 業 企 畫 人 員 13.TQC 專 業 行 銷 人 員 14.TQC 專 業 人 事 人 員 15.TQC 專 業 中 文 秘 書 人 員 16.TQC 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 17.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 22.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 1. 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 2.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 3.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 1.City & Guilds 國 際 企 業 管 理 師 2.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 3.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 4.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 5.TQC-OS-Windows Vista Business 26

29 學 生 姓 名 戴 君 穎 四 技 在 學 考 取 之 證 照 名 稱 6.TQC-OA-Word TQC-OA-PowerPoint TQC-OA-Excel TQC-DA-Access TQC-MD-FLASH 11.TQC- 專 業 e-office 人 員 12.TQC- 專 業 行 銷 人 員 13.TQC- 專 業 英 文 秘 書 人 員 14.TQC- 專 業 中 文 秘 書 人 員 15.TQC- 專 業 資 訊 管 理 工 程 師 16.MCAS 微 軟 word MCAS 微 軟 Excel MCAS 微 軟 PowerPoint MCAS 微 軟 Outlook MCAS 微 軟 大 師 級 1.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 2.TQC-DK 電 子 商 務 概 論 3.TQC-OA- 網 際 網 路 應 用 IE6.0 4.TQC-OS-Windows Vista Business 5.TQC-OA-PowerPoint TQC-OS-Windows Vista Business 7.TQC-OA- 中 文 輸 入 8.EEC 系 列 - 企 業 電 子 化 一 級 規 劃 師 本 學 程 將 與 陽 光 森 林 文 教 股 份 有 限 公 司 合 作, 進 行 雙 方 講 師 設 備 及 就 業 輔 導 等 合 作, 本 校 學 生 將 利 用 該 公 司 的 場 地 進 行 實 習 實 驗, 並 引 進 雙 軌 制 訓 練 模 式, 學 校 依 企 業 需 求 編 排 課 程, 並 於 完 成 職 業 教 育 經 由 規 劃 的 80 小 時 的 職 場 體 驗, 學 生 可 在 業 界 實 習 場 地 學 習 企 業 實 務 的 工 作, 並 以 學 校 的 理 論 與 基 礎 實 務 課 程 為 基 礎, 加 以 176 小 時 業 界 師 資 專 業 訓 練 課 程, 將 使 受 訓 學 生 能 順 利 銜 接 職 場 挑 戰 合 作 事 業 單 位 將 提 供 正 式 訓 練, 給 予 同 學 實 地 了 解 相 關 作 業 內 容 與 企 業 內 的 要 求 規 範 並 預 定 在 實 習 過 程 中, 讓 同 學 實 地 體 驗 企 業 電 子 化 與 管 理 資 訊 系 統 與 輔 助 企 業 運 作 之 過 程, 例 如 : 如 何 與 客 戶 溝 通 如 何 以 公 司 之 產 品 模 組 建 27

30 置 系 統 如 何 進 行 後 續 的 維 護 等 工 作 企 業 實 習 機 制 之 建 立 與 就 業 技 能 之 具 體 成 效 : 1. 有 助 提 升 學 生 實 務 實 習 技 能, 加 強 就 業 力 2. 藉 由 實 務 參 與, 可 以 讓 同 學 實 際 進 行 理 論 與 實 務 之 結 合, 讓 同 學 能 自 我 評 量 在 校 的 學 習 成 效, 而 能 對 於 自 己 不 足 之 處, 於 在 校 期 間 加 以 補 強 3. 加 強 產 學 合 作 互 動, 提 升 系 所 師 資 實 務 經 驗 4. 本 學 程 將 由 企 業 界 與 學 校 共 同 擬 定 學 程 課 程, 並 以 實 務 實 作 課 程 為 主, 並 輔 以 到 企 業 界 的 實 習 領 悟, 可 充 分 提 高 學 生 的 就 業 5. 整 合 校 內 各 系 師 資 及 業 界 師 資 人 才 庫, 長 期 輔 導 在 職 訓 練, 得 到 最 新 教 育 訓 練 6. 建 立 業 界 與 學 校 共 同 規 劃 實 用 課 程 機 制, 機 動 調 整 教 學 內 容, 以 符 合 現 代 科 技 變 遷 腳 步 7. 在 師 生 諮 詢 支 援 方 面, 本 學 程 主 持 人 承 辦 人 及 技 合 處 就 業 組 共 同 納 編 為 任 務 小 組, 與 合 作 廠 商 密 切 配 合 提 供 適 合 的 學 校 優 秀 學 生 資 料 庫, 透 過 學 校 系 上 老 師 的 推 薦, 使 得 企 業 與 學 校 間 得 到 最 好 的 互 信 機 制 8. 本 學 程 可 培 訓 的 職 類 職 種 及 工 作 內 容 如 下 : 1. 行 銷 企 劃 人 員 9. 企 業 客 戶 關 係 管 理 電 子 化 行 銷 企 劃 人 員 2. 電 子 商 務 行 銷 企 劃 人 員 10. 企 業 客 戶 關 係 管 理 導 入 人 員 3. 企 業 電 子 商 務 規 劃 開 發 人 員 11. 企 業 客 戶 關 係 管 理 電 子 化 規 劃 開 發 人 員 4. 企 業 電 子 商 務 規 劃 行 銷 人 員 12. 企 業 線 上 服 務 導 入 輔 導 人 員 5. 網 路 行 銷 企 劃 師 13. 企 業 客 戶 關 係 管 理 企 劃 人 員 6. 網 路 行 銷 分 析 師 14. 補 教 業 人 員 7. 企 業 資 源 導 入 人 員 15. 企 業 客 戶 關 係 管 理 電 子 化 行 銷 企 劃 人 員 8. 企 業 資 源 規 劃 人 員 28

31 八 綜 合 建 議 事 項 ( 對 職 訓 局 未 來 繼 續 推 行 本 計 畫 之 相 關 建 議 ) 1. 建 議 增 加 學 界 師 資 與 業 界 師 資 之 間 的 交 流, 透 過 雙 方 間 互 相 交 流, 可 以 使 學 界 師 資 更 加 了 解 業 界 對 人 力 資 源 上 的 要 求 有 哪 些, 使 學 界 師 資 在 校 內 指 導 學 員 之 時, 可 以 更 了 解 業 界 之 需 求, 所 以 建 議 在 就 業 學 程 中 增 加 校 內 師 資 至 業 界 學 習 之 項 目 2. 建 議 增 加 職 場 體 驗 之 時 數, 因 為 業 界 不 是 很 願 意 僱 用 短 期 職 場 體 驗 之 學 生, 且 短 期 的 職 場 體 驗, 使 學 生 無 法 在 這 一 門 課 程 中 學 習 到 任 何 有 用 業 界 知 識, 甚 至 在 技 術 尚 未 熟 練 之 時, 職 場 體 驗 就 已 結 束, 所 以 建 議 就 業 學 程 職 場 體 驗 之 時 數 可 以 再 加 以 延 長 在 競 爭 激 烈 而 多 變 的 職 場 上, 擁 有 實 務 能 力 可 增 加 就 業 競 爭 力, 尤 其 學 生 在 進 入 職 場 前 之 最 後 一 哩 為 更 重 要 之 訓 練 時 機, 感 謝 行 政 院 勞 委 會 給 予 本 校 辦 理 就 業 學 程 之 機 會, 不 僅 可 提 前 補 充 訓 練 學 生 進 入 職 場 前 之 完 整 實 務 能 力, 造 福 學 生, 更 能 促 進 產 學 合 作, 就 業 學 程 實 為 一 立 意 極 佳 之 政 策 備 註 : 一 中 文 請 用 標 楷 體, 英 文 請 用 Times New Roman, 直 式 橫 書, 字 體 大 小 請 以 14 號 字 為 主 二 學 程 之 封 面 : 以 粉 紅 色 雲 彩 紙 為 封 面, 加 裝 書 背 三 書 背 格 式 : 行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 九 十 八 學 年 度 補 助 大 專 校 院 辦 理 就 業 學 程 計 畫 - 學 程 名 稱 成 果 報 告 執 行 單 位 :( 學 校 全 銜 ) 29