無障礙網頁開發規範二版（草案）

Transcription

1 國 家 通 訊 傳 播 委 員 會 無 障 礙 網 頁 開 發 規 範 2.0 版 ( 草 案 ) 委 辦 單 位 : 國 家 通 訊 傳 播 委 員 會 執 行 單 位 : 中 華 民 國 資 訊 軟 體 協 會 中 華 民 國 年 0 5 月 I

2 II

3 目 錄 壹 前 言... 1 貳 適 用 範 圍... 2 參 用 語 釋 義... 3 肆 規 範 內 文 一 規 範 層 次 二 檢 測 等 級 三 四 項 原 則 四 十 二 條 規 範 伍 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 一 檢 測 碼 二 自 我 評 量 碼 陸 無 障 礙 網 頁 設 計 與 檢 測 步 驟 一 : 網 站 規 劃 階 段 步 驟 二 : 網 站 設 計 階 段 步 驟 三 : 網 站 檢 測 階 段 步 驟 四 : 自 我 評 量 階 段 步 驟 五 : 網 頁 認 證 階 段 步 驟 六 : 網 站 稽 核 階 段 柒 附 件 附 件 一 : 英 中 名 詞 對 照 表 附 件 二 : 參 考 標 準 III

4

5 壹 前 言 本 規 範 的 規 劃 和 訂 定 主 要 是 參 考 W3C(World Wide Web Consortium) 協 會 的 WAI(Web Accessibility Initiative) 組 織 訂 定 的 無 障 礙 網 頁 內 容 標 準 相 關 規 範, 並 參 照 各 國 在 制 定 無 障 礙 網 頁 相 關 政 策 和 推 廣 策 略 的 做 法, 及 國 內 近 年 來 在 身 心 障 礙 者 保 護 政 策 無 障 礙 空 間 的 推 動 視 覺 障 礙 者 在 無 障 礙 網 路 相 關 措 施 的 努 力 等 經 驗 所 訂 定 本 規 範 所 訂 定 的 網 頁 各 種 可 及 性 設 計 的 準 則 內 容, 其 適 用 範 圍 包 括 有 視 覺 障 礙 (visual disabilities) 聽 力 障 礙 (hearing disabilities) 肢 體 障 礙 (physical disabilities) 和 認 知 障 礙 或 神 經 疾 病 (cognitive or neurological disabilities) 等 方 面 的 身 心 障 礙 人 士 使 用 網 頁 資 訊 所 必 須 考 慮 的 種 種 因 素 除 此 之 外, 其 考 慮 因 素 也 包 括 這 些 身 心 障 礙 人 士 所 使 用 的 特 殊 上 網 裝 置 ( 包 括 螢 幕 報 讀 軟 體 螢 幕 擴 大 機 特 殊 按 鈕 特 殊 鍵 盤 特 殊 顯 示 裝 置 點 字 輸 入 裝 置 和 點 字 顯 示 器 等 ), 這 些 裝 置 可 能 是 使 用 各 種 不 同 的 操 作 系 統, 或 只 具 有 基 本 的 網 頁 瀏 覽 功 能 網 頁 科 技 不 斷 進 步,W3C 協 會 歷 經 近 十 年 的 時 間 將 無 障 礙 網 頁 標 準 相 關 規 範 大 幅 翻 新, 使 相 關 規 範 與 現 今 及 未 來 的 網 頁 科 技 能 互 蒙 其 利 ; 本 規 範 同 時 顧 及 與 世 界 趨 勢 接 軌, 以 及 國 人 上 網 族 群 組 成 上 網 設 備 之 演 變 網 頁 科 技 之 使 用 狀 況 等 考 量, 亦 對 規 範 提 出 修 正, 修 正 時 除 參 考 國 內 外 相 關 經 驗, 並 盡 力 延 續 規 範 策 略 的 一 貫 性, 以 期 規 範 能 向 前 及 向 後 相 容 本 規 範 內 容 包 括 無 障 礙 網 頁 可 及 性 設 計 四 項 原 則 三 個 檢 測 等 級 十 二 條 規 範 其 章 節 安 排 的 順 序 可 提 供 一 個 資 訊 網 站 在 處 理 無 障 礙 網 頁 的 規 劃 開 發 設 計 檢 測 和 認 證 等 工 作 時, 可 以 依 各 發 展 階 段 對 於 無 障 礙 網 頁 開 發 的 需 要 提 供 相 關 的 指 引 1

6 貳 適 用 範 圍 本 規 範 可 供 公 眾 網 站 的 擁 有 者 網 站 管 理 人 員 網 頁 開 發 者, 以 及 身 心 障 礙 人 士 年 長 及 年 幼 人 士 手 持 行 動 設 備 及 資 訊 家 電 用 戶 社 會 經 濟 弱 勢 族 群 等 特 殊 需 求 者 使 用, 網 站 擁 有 者 及 網 頁 開 發 人 員 在 規 劃 網 站 的 架 構 與 內 容 時, 應 先 參 考 本 規 範, 以 開 發 出 無 障 礙 的 網 站 若 是 網 站 內 容 無 法 符 合 本 規 範 的 相 關 條 文, 應 該 依 據 本 規 範 的 條 文 做 必 要 的 修 改 以 符 合 網 頁 的 無 障 礙 設 計 前 述 各 特 殊 需 求 者 在 上 網 瀏 覽 網 站 資 訊 時, 若 碰 到 無 法 克 服 的 障 礙, 可 參 考 本 規 範 的 條 文 透 過 適 當 管 道 要 求 網 站 管 理 人 員 予 以 修 正 2

7 參 用 語 釋 義 一 組 網 頁 (Set of web pages) 由 相 同 作 者 小 組 或 組 織 所 建 立, 且 分 享 共 通 目 的 的 網 頁 彙 集, 就 稱 為 一 組 網 頁 1 內 容 ( 網 頁 內 容 )(Content) 經 由 使 用 者 代 理 傳 達 給 使 用 者 的 資 訊 及 感 官 體 驗, 包 括 定 義 著 內 容 之 結 構 呈 現 互 動 的 程 式 碼 與 標 記 手 語 (Sign language) 運 用 手 及 手 臂 之 運 動 面 部 表 情 肢 體 位 置 之 組 成 以 表 達 意 義 的 語 言 手 語 翻 譯 (Sign language interpretation) 將 某 種 語 言 ( 通 常 是 口 說 語 言 ) 翻 譯 成 手 語 2 文 字 (Text) 可 以 程 式 化 的 方 式 判 讀 的 字 符 序 列, 且 此 序 列 係 用 來 表 達 人 類 語 言 中 的 某 個 東 西 以 程 式 化 的 方 式 判 讀 ( 程 式 可 判 讀 ) (Programmatically determinable) 將 網 頁 作 者 提 供 的 資 料, 經 由 軟 體 判 別, 以 某 種 不 同 使 用 者 代 理 ( 包 括 輔 助 科 技 ) 能 將 此 資 訊 取 出 並 呈 現 給 不 同 特 徵 之 使 用 者 的 方 式, 來 加 以 提 供 舉 例 來 說, 常 見 的 輔 助 科 技 都 可 以 直 接 從 組 件 及 屬 性 來 判 別 標 記 語 言 ; 非 標 記 語 言 中 的 科 技 特 定 資 料 結 構, 也 可 以 透 過 可 及 性 應 用 程 式 介 面 暴 露 出 來, 使 常 見 的 輔 助 科 技 能 加 以 判 別 1 不 同 語 言 的 版 本 則 視 為 不 同 組 的 網 頁 2 真 正 的 手 語 係 獨 立 的 語 言 系 統, 與 既 有 的 口 說 語 言 或 書 寫 語 言 無 關, 不 同 聾 人 文 化 中 所 使 用 的 手 語 也 互 不 相 同 3

8 同 步 媒 體 (Synchronized media) 係 指 音 訊 或 視 訊 媒 體, 與 其 他 用 來 呈 現 資 訊 和 時 序 互 動 元 件 同 步, 除 非 此 媒 體 為 文 字 內 容 的 替 代 媒 體 且 已 明 確 如 此 加 以 標 示 字 幕 (Captions) 針 對 理 解 媒 體 內 容 所 需 的 音 訊 資 訊, 包 含 語 音 及 非 語 音 部 分, 所 做 的 合 成 視 覺 和 替 代 文 字 此 處 所 稱 之 合 成 視 覺 係 指 疊 合 或 混 入 在 原 有 視 覺 呈 現 媒 體 上 的 替 代 內 容 形 式 字 幕 除 了 包 含 說 出 來 的 對 白 內 容 外, 還 囊 括 了 理 解 節 目 內 容 所 需 的 非 對 白 之 音 訊 資 訊, 這 包 括 了 音 效 音 樂 笑 聲 說 話 者 的 辨 識 及 位 置 字 幕 可 以 分 為 隱 藏 式 字 幕 與 非 隱 藏 式 字 幕 兩 種, 隱 藏 式 字 幕 為 可 由 某 些 播 放 系 統 開 關 的 等 義 內 容, 非 隱 藏 字 幕 則 是 任 何 無 法 關 掉 的 字 幕, 例 如 嵌 入 視 訊 的 視 覺 相 等 意 義 影 像 文 字 無 論 是 哪 一 種 字 幕, 都 不 該 模 糊 或 遮 蔽 視 訊 中 的 關 聯 資 訊 3 呈 現 (Presentation) 以 使 用 者 可 感 知 的 形 式 來 表 達 內 容, 包 括 但 不 限 於 透 過 視 覺 形 式 繪 製 透 過 聽 覺 形 式 發 聲 透 過 觸 覺 形 式 表 達 等 使 用 者 介 面 元 件 (User interface component) 內 容 的 一 部 分, 可 讓 使 用 者 感 知 其 為 明 顯 功 能 的 單 一 控 制 元 件, 包 含 表 單 組 件 和 鏈 結, 以 及 由 腳 本 所 產 生 的 元 件 ; 此 處 所 稱 的 元 件 並 非 根 據 程 式 科 技 而 定, 而 是 根 據 使 用 者 是 否 能 感 知 其 為 分 別 的 控 制 元 件 來 劃 分 實 務 上, 單 一 的 程 式 型 組 件 亦 可 由 多 個 使 用 者 介 面 元 件 實 作 而 成 例 如 某 個 小 應 用 程 式 有 個 控 制 功 能, 可 以 用 來 逐 列 逐 頁 或 以 隨 機 存 取 的 方 式 在 內 容 間 移 動 因 為 這 些 方 式 都 需 要 3 音 訊 描 述 可 以 加 上 字 幕, 但 會 顯 得 畫 蛇 添 足, 因 為 音 訊 描 述 所 說 明 的 資 訊 原 本 即 以 視 覺 化 的 方 式 來 呈 現 了 4

9 有 個 名 稱 並 能 單 獨 設 定, 因 此 它 們 每 一 個 都 是 使 用 者 介 面 元 件 使 用 者 代 理 (User agent) 任 何 取 回 並 呈 現 網 頁 內 容 給 使 用 者 的 軟 體, 例 如 網 頁 瀏 覽 器 媒 體 播 放 程 式 外 掛, 以 及 其 他 可 協 助 取 回 繪 製 網 頁 內 容 或 與 網 頁 內 容 互 動 的 程 式, 包 括 各 種 輔 助 科 技 相 同 的 相 對 順 序 (Same relative order) 對 其 他 項 目 具 有 相 同 的 相 對 位 置 4 科 技 ( 網 頁 內 容 )(Technology) 把 即 將 由 使 用 者 代 理 描 繪 播 放 執 行 之 指 示 加 以 編 碼 的 機 制, 亦 稱 為 網 頁 科 技 或 網 頁 內 容 科 技, 可 能 包 括 了 標 記 語 言 資 料 格 式 程 式 腳 本 等, 網 頁 作 者 可 能 單 獨 或 合 併 使 用 這 些 科 技 來 建 立 終 端 使 用 者 體 驗, 從 靜 態 網 頁 到 同 步 媒 體 呈 現 到 動 態 網 頁 應 用 程 式 皆 有 之 常 見 的 網 頁 內 容 科 技 包 括 但 不 限 於 HTML CSS SVG PNG PDF Flash JavaScript 音 訊 (Audio) 重 製 聲 音 的 科 技, 包 括 以 合 成 方 式 製 作 ( 例 如 語 音 合 成 ) 從 真 實 世 界 錄 製, 或 同 時 使 用 這 兩 種 方 式 音 訊 描 述 (Audio description) 添 加 至 音 軌 的 旁 白, 用 來 描 述 無 法 單 獨 從 主 要 音 軌 理 解 的 重 要 視 覺 細 節 如 動 作 角 色 場 景 轉 變 螢 幕 上 的 文 字 其 他 視 覺 內 容 等 資 訊 如 果 所 有 的 視 訊 資 訊 皆 已 透 過 既 有 之 音 訊 提 供, 則 毋 須 使 用 額 外 的 音 訊 描 述 就 標 準 的 音 訊 描 述 而 言, 這 些 旁 白 是 加 在 對 白 間 的 既 有 停 頓 處 ; 倘 若 這 些 既 有 停 頓 處 過 於 短 暫, 不 足 以 加 入 完 整 的 音 訊 4 即 使 其 他 項 目 從 原 本 的 順 序 當 中 安 插 或 移 除 了, 項 目 仍 被 視 為 具 有 相 同 的 相 對 順 序 舉 例 來 說, 延 展 導 覽 選 單 時 可 能 會 安 插 額 外 的 細 節 層 次, 或 者 在 閱 讀 順 序 當 中 安 插 次 導 覽 區 段, 這 些 情 況 都 仍 視 為 保 有 相 同 的 相 對 順 序 5

10 描 述, 則 要 暫 停 視 訊 以 便 有 時 間 加 入 額 外 的 描 述, 這 種 作 法 就 稱 為 延 伸 音 訊 描 述 音 訊 描 述 也 被 稱 為 描 述 性 旁 白 或 聽 覺 說 明 純 音 訊 (Audio-only) 僅 包 含 音 訊 的 時 序 性 呈 現, 沒 有 視 訊 媒 體 的 成 份, 也 沒 有 互 動 機 制 純 視 訊 (Video-only) 僅 含 有 視 訊 的 時 序 性 呈 現, 沒 有 音 訊 媒 體 的 成 份, 也 沒 有 互 動 機 制 閃 爍 (Flash) 一 對 相 反 的 相 對 亮 度 變 動, 即 由 亮 變 暗 接 著 由 暗 變 亮, 或 由 暗 變 亮 接 著 由 亮 變 暗, 如 果 變 動 的 程 度 夠 大 且 變 動 的 頻 率 剛 好 在 某 個 範 圍 就 可 能 會 導 致 痙 攣 視 覺 表 現 手 法 中, 有 一 種 作 法 是 在 兩 個 視 覺 狀 態 間 前 後 切 換, 以 便 吸 引 讀 者 注 意 力, 這 種 手 法 稱 作 閃 動, 若 閃 動 的 尺 寸 夠 大 亮 度 足 夠, 且 頻 率 一 致 的 話, 也 要 歸 類 成 此 處 所 指 的 閃 爍 閃 爍 可 以 進 一 步 區 分 成 一 般 閃 爍 與 紅 閃 爍 兩 種 若 有 一 對 相 反 的 相 對 亮 度 變 更, 即 相 對 亮 度 增 加 後 馬 上 減 少, 或 減 少 後 馬 上 增 加, 此 相 對 亮 度 變 更 程 度 為 最 大 相 對 亮 度 的 10% 以 上, 且 其 中 較 暗 圖 片 的 相 對 亮 度 低 於 0.80, 就 稱 為 一 般 閃 爍 若 為 任 何 一 對 牽 涉 到 飽 和 紅 色 的 相 反 轉 變, 則 稱 為 紅 閃 爍 此 處 轉 變 指 的 是 在 將 相 對 亮 度 ( 在 紅 閃 爍 中 為 相 對 亮 度 / 色 彩 ) 根 據 時 間 量 測 後, 在 繪 製 圖 中 毗 鄰 的 峰 值 與 谷 值 間 的 相 對 亮 度 ( 在 紅 閃 爍 中 為 相 對 亮 度 / 色 彩 ) 變 更 一 次 閃 爍 包 含 了 兩 次 轉 變 6

11 紅 閃 爍 的 操 作 型 定 義 則 為 : 涉 及 每 一 次 轉 變 的 單 一 或 兩 個 狀 態 當 中 R (R+G+B) 每 次 轉 變 (R-G-B) 320 之 值 的 變 動 大 於 20 同 時 符 合 上 述 兩 個 條 件, 即 為 紅 閃 爍 其 中 R G B 值 的 範 圍 採 用 相 對 亮 度 之 定 義, 介 於 0 和 1 之 間 : 色 域 中 任 一 點 的 相 對 亮 度, 將 最 暗 的 黑 色 標 準 化 為 0, 最 亮 的 白 色 標 準 化 為 1; 對 srgb 色 域 來 說, 某 個 色 彩 的 相 對 亮 度 L 係 定 義 為 : L= R G B 其 中 R G B 之 定 義 為 : 若 R srgb 則 R=R srgb 若 R srgb > 則 R= (R srgb ) 若 G srgb 則 G=G srgb 若 G srgb > 則 G= (G srgb ) 若 B srgb 則 B=B srgb 若 B srgb > 則 B= (B srgb ) 其 中 R srgb G srgb B srgb 之 定 義 為 : R srgb =R 8bit 255 G srgb =G 8bit 255 B srgb =B 8bit 255 至 於 R 8bit G 8bit B 8bit 則 分 別 為 紅 綠 藍 色 的 八 位 元 表 示 值, 均 介 於 0 和 255 之 間 幾 乎 今 日 所 有 的 系 統 在 檢 視 網 頁 內 容 時, 均 假 設 色 彩 為 srgb 編 碼 除 非 已 知 會 採 用 另 一 個 色 域 來 處 理 及 顯 示 內 容, 否 則 就 應 該 用 srgb 色 域 來 進 行 色 彩 相 關 的 評 估 評 估 時 也 應 該 要 考 慮 抖 色 ( 誤 差 擴 散 ) 的 影 響, 如 果 抖 色 發 生 在 內 容 傳 達 到 使 用 者 代 理 後, 就 應 使 用 來 源 色 彩 值 ; 如 果 抖 色 發 生 在 內 容 5 ( R- G- B) 320 的 負 值 則 設 為 零 7

12 來 源 端, 那 麼 就 該 使 用 抖 色 之 色 彩 平 均 值, 即 平 均 R 平 均 G 平 均 B, 來 進 行 相 關 運 算 對 任 何 一 般 閃 爍 及 紅 閃 爍 來 說, 若 能 低 於 閾 值 則 不 會 引 發 痙 攣 低 於 閾 值 的 條 件 有 二 : 1. 在 任 何 一 秒 鐘 的 週 期 內, 一 般 閃 爍 沒 有 超 過 三 次, 紅 閃 爍 也 沒 有 超 過 三 次 2. 以 典 型 的 檢 視 距 離 來 說, 同 時 發 生 閃 爍 的 合 併 區 域 在 螢 幕 上 任 意 的 10 度 視 野 中, 佔 據 區 域 少 於 弧 度 ( 亦 即 在 螢 幕 上 任 意 的 10 度 視 野 中 的 25%) 6 唯 有 當 這 兩 個 條 件 均 符 合 的 前 提 下, 才 能 避 免 引 發 痙 攣 符 合 (Conformance) 指 滿 足 給 定 標 準 規 範 規 格 之 所 有 要 件 替 代 文 字 (Text alternative) 以 程 式 化 的 方 式 與 非 文 字 內 容 關 聯 的 文 字, 或 以 程 式 化 的 方 式 參 照 非 文 字 內 容 的 文 字 其 中 以 程 式 化 的 方 式 關 聯 是 指 其 位 置 可 以 程 式 化 的 方 式, 從 非 文 字 內 容 加 以 判 讀 舉 例 來 說, 某 個 圖 表 的 某 張 圖 片 在 圖 表 後 的 文 字 段 落 中 以 文 字 加 以 描 述, 則 以 圖 表 的 簡 短 替 代 文 字 指 出 後 面 有 這 段 描 述, 即 為 替 代 文 字 的 一 種 可 行 做 法 無 障 礙 (Accessibility) 無 障 礙 一 詞 係 用 以 描 述 某 個 產 品 裝 置 服 務 環 境 能 被 越 多 人 取 用, 且 不 會 因 生 理 心 理 設 備 條 件 等 限 制 而 產 生 窒 礙 的 程 度 ; 此 名 詞 在 學 術 論 文 中 多 以 可 及 性 稱 之, 另 有 親 和 力 的 說 法, 在 本 規 範 文 件 中 這 三 個 用 語 ( 無 障 礙 可 及 性 親 和 力 ) 之 間 視 為 相 同, 且 以 無 障 礙 為 主, 6 對 一 般 的 軟 體 或 網 頁 內 容 來 說, 若 螢 幕 尺 寸 介 於 15 吋 至 17 吋 之 間, 解 析 度 為 , 則 一 個 像 素 的 矩 型, 就 是 距 離 雙 眼 56 至 66 公 分 遠 的 標 準 檢 視 距 離 中,10 度 視 野 的 良 好 估 計 情 況 在 更 高 解 析 度 的 情 況 中, 同 樣 的 內 容 範 圍 會 被 繪 製 成 更 小 的 圖 型, 因 而 也 更 安 全, 所 以 定 義 此 閾 值 時 採 用 了 較 低 的 解 析 度 8

13 僅 於 上 下 文 脈 絡 需 要 的 情 況 下, 才 使 用 另 外 兩 種 說 法 程 序 (Process) 指 一 系 列 的 使 用 者 動 作, 其 中 每 一 個 動 作 皆 為 完 成 某 項 活 動 所 必 須 舉 例 來 說, 在 購 物 網 站 若 要 成 功 地 使 用 一 系 列 網 頁, 需 要 使 用 者 檢 視 不 同 的 產 品 報 價 選 擇 產 品 送 出 交 易 提 供 運 送 資 訊 提 供 付 款 資 訊 ; 從 檢 視 不 同 的 產 品, 乃 至 於 提 供 付 款 資 訊 這 一 系 列 的 使 用 者 動 作, 統 稱 為 一 個 購 買 程 序 又 例 如 某 個 帳 號 註 冊 頁 面 需 要 成 功 地 完 成 CAPTCHA 驗 證, 然 後 才 可 以 取 用 註 冊 表 單, 則 完 成 CAPTCHA 驗 證 及 完 成 註 冊 表 單 均 為 註 冊 程 序 的 部 份 動 作 7 結 構 (Structure) 1. 網 頁 局 部 按 照 彼 此 關 聯 來 加 以 組 織 的 方 法 2. 組 織 網 頁 匯 集 的 方 法 視 訊 (Video) 移 動 或 以 序 列 方 式 呈 現 圖 片 或 影 像 的 科 技, 可 以 由 動 畫 影 像 或 攝 影 影 像 組 成, 也 可 以 兩 者 兼 有 之 對 比 值 (Contrast ratio) 對 比 值 即 (L ) (L ), 此 處 的 L 1 是 亮 色 的 相 對 亮 度, 而 L 2 是 暗 色 的 相 對 亮 度 對 比 值 的 範 圍 是 從 1 到 21( 也 常 寫 成 1:1 到 21:1) 因 為 網 頁 設 計 者 沒 辦 法 控 制 文 字 要 如 何 繪 製 等 設 定 ( 例 如 字 型 平 滑 或 反 鋸 齒 ), 因 此 文 字 的 對 比 值 係 以 關 閉 反 鋸 齒 的 情 況 來 評 估 規 範 細 則 4.3 及 4.6 當 中 的 對 比 係 按 照 正 常 繪 製 用 法 中 的 指 定 背 景 來 測 量 如 果 沒 有 指 定 背 景 色 彩, 則 假 設 為 白 色 7 CAPTCHA 驗 證 的 原 文 全 稱 為 Completely Automated Public Test to tell Computers and Humans Apart, 指 用 來 分 辨 用 戶 是 電 腦 還 是 人 類 的 公 共 全 自 動 程 序, 常 用 的 實 作 方 式 為 要 求 使 用 者 輸 入 模 糊 圖 片 或 音 訊 檔 案 中 的 文 字, 但 是 任 何 可 用 來 分 辨 電 腦 還 是 人 類 的 公 共 全 自 動 程 序 均 可 稱 作 CAPTCHA 驗 證, 因 此 並 不 限 於 此 處 指 出 的 方 式 9

14 背 景 色 彩 係 文 字 在 正 常 繪 製 用 法 中 所 指 定 要 呈 現 於 的 內 容 色 彩 如 果 指 定 了 文 字 色 彩 而 未 指 定 背 景 色 彩, 則 因 使 用 者 的 預 設 背 景 色 彩 未 知, 使 得 無 法 評 估 對 比 是 否 充 足, 視 為 未 通 過 相 關 規 範 ; 同 樣 的 理 由, 如 果 指 定 了 背 景 色 彩 卻 沒 有 指 定 文 字 色 彩, 也 算 未 通 過 相 關 規 範 如 果 文 字 周 圍 有 邊 框, 則 此 邊 框 可 增 加 對 比, 計 算 文 字 與 其 背 景 對 比 時 也 以 此 邊 框 為 準 字 母 周 圍 的 窄 邊 框 會 被 當 成 字 母 ; 字 母 周 圍 的 寬 邊 框 若 填 滿 字 母 內 部 細 節 且 形 成 暈 輪 的 話, 則 視 為 背 景 網 頁 無 障 礙 檢 測 係 以 內 容 中 所 指 定 的 色 彩 配 對 來 評 估, 此 色 彩 配 對 係 網 頁 設 計 者 預 期 在 典 型 呈 現 之 中 毗 鄰 的 色 彩 網 頁 設 計 者 毋 須 考 慮 不 尋 常 的 呈 現 情 況, 像 是 由 使 用 者 代 理 造 成 的 色 彩 變 更, 除 非 這 些 不 尋 常 的 情 況 是 由 網 頁 設 計 者 的 程 式 碼 所 致 網 頁 (Web page) 以 HTTP 或 HTTPS 通 訊 協 定 從 單 一 網 址 取 得 的 非 嵌 入 資 源, 加 上 任 何 其 他 用 到 且 由 使 用 者 代 理 一 起 表 達 或 試 圖 表 達 的 資 源 此 處 所 謂 其 他 資 源 並 不 需 要 與 彼 此 同 時 繪 製, 只 要 跟 主 要 資 源 一 起 試 圖 表 達, 即 為 同 一 個 網 頁 的 部 分 8 舉 例 來 說, 下 列 這 些 都 可 視 為 單 獨 的 網 頁 : 一 份 網 頁 資 源, 包 含 所 有 嵌 入 其 中 的 圖 片 與 媒 體 一 個 使 用 AJAX 科 技 所 打 造 的 網 頁 電 子 郵 件 程 式 整 個 程 式 都 在 例 如 但 其 中 包 含 了 收 件 匣 聯 絡 人 區 域 月 曆 提 供 了 鏈 結 或 按 鈕 來 讓 收 件 匣 聯 絡 人 月 曆 分 別 顯 示, 而 整 個 網 頁 的 網 址 並 不 會 有 所 改 變 8 此 處 所 稱 的 網 址 包 括 了 統 一 資 源 定 位 符 ( URL, 英 語 Uniform / Universal Resource Locator 的 縮 寫 ) 及 通 用 資 源 標 誌 符 ( Uniform Resource Identifier, URI) 10

15 一 個 可 自 訂 的 入 口 網 站, 使 用 者 可 以 從 一 組 不 同 的 內 容 模 組 當 中 挑 選 要 顯 示 的 內 容 當 使 用 者 在 瀏 覽 器 當 中 輸 入 例 如 就 會 進 入 一 個 像 電 影 一 般 的 互 動 式 購 物 環 境, 使 用 者 以 虛 擬 方 式 在 商 店 中 移 動, 把 商 品 從 架 上 拖 曳 到 化 身 或 替 身 旁 邊, 就 會 放 進 眼 前 的 虛 擬 購 物 車 ; 點 擊 某 個 產 品 就 會 在 一 旁 展 示 出 一 份 規 格 表 這 可 能 是 一 個 單 頁 網 站, 或 者 只 是 網 站 當 中 的 單 一 網 頁 認 證 機 構 (Certificate Authority) 由 主 管 機 關 授 權 之 機 構, 負 責 網 站 之 認 證 及 稽 核 等 工 作 輔 助 科 技 (Assistive technology) 依 照 使 用 者 代 理 或 伴 隨 著 主 流 使 用 者 代 理 一 起 作 用 的 硬 體 或 軟 體, 提 供 比 主 流 使 用 者 代 理 更 多 的 功 能, 以 滿 足 有 障 礙 之 使 用 者 的 需 求 輔 助 科 技 所 提 供 的 功 能 包 括 但 不 限 於 : 替 代 呈 現 ( 例 如 合 成 語 音 或 放 大 的 內 容 ) 替 代 輸 入 法 ( 例 如 用 語 音 輸 入 ) 額 外 的 導 覽 或 導 向 機 制 內 容 轉 譯 ( 例 如 讓 表 格 更 具 可 及 性 ) 通 常 輔 助 科 技 會 藉 由 使 用 及 監 視 應 用 程 式 介 面, 來 與 主 流 使 用 者 代 理 交 流 資 料, 不 過 主 流 使 用 者 代 理 與 輔 助 科 技 之 間 的 分 野 並 非 絕 對 許 多 主 流 使 用 者 代 理 皆 有 提 供 一 些 功 能, 可 協 助 有 障 礙 之 使 用 者 兩 者 間 的 基 本 差 異 在 於 主 流 使 用 者 代 理 鎖 定 廣 泛 而 不 同 的 人 們, 同 時 包 括 有 無 障 礙 的 使 用 者 ; 輔 助 科 技 則 鎖 定 具 有 特 定 障 礙 的 局 部 使 用 者 輔 助 科 技 對 於 其 目 標 使 用 者 所 提 供 之 輔 助 功 能 會 更 特 定 且 更 適 切 主 流 使 用 者 代 理 可 提 供 重 要 的 功 能 給 輔 助 科 技, 像 是 從 程 式 物 件 當 中 取 得 網 頁 內 容, 或 將 標 記 剖 析 成 程 式 可 識 別 的 應 用 程 式 介 面 物 件 舉 例 來 說, 以 下 這 些 皆 為 重 要 的 輔 助 科 技 : 螢 幕 放 大 鏡, 及 其 他 視 覺 性 的 閱 讀 輔 助, 用 於 在 視 覺 11

16 知 覺 實 體 印 刷 上 有 障 礙 的 使 用 者, 能 夠 更 動 文 字 字 體 尺 寸 間 隔 色 彩 與 語 音 同 步 等, 以 改 善 文 字 及 圖 片 繪 製 結 果 的 視 覺 可 讀 性 螢 幕 報 讀 軟 體, 讓 盲 人 能 以 合 成 語 音 或 點 字 來 閱 讀 文 字 性 資 訊 文 字 轉 語 音 軟 體, 讓 某 些 有 認 知 語 言 學 習 障 礙 的 使 用 者 能 將 文 字 轉 換 成 合 成 語 音 語 音 辨 識 軟 體, 可 讓 有 某 些 肢 體 障 礙 的 人 使 用 替 代 鍵 盤, 包 括 使 用 頭 杖 開 關 吹 吸 等 特 殊 輸 入 裝 置 的 替 代 鍵 盤, 讓 有 某 些 肢 體 障 礙 的 使 用 者 能 用 來 模 擬 鍵 盤 替 代 指 標 裝 置, 讓 有 某 些 肢 體 障 礙 的 人 能 用 來 模 擬 滑 鼠 游 標 及 按 鍵 之 操 作 9 影 像 文 字 (Image of text) 以 非 文 字 的 形 式 ( 例 如 圖 片 ) 來 繪 製 文 字, 藉 此 達 成 特 定 的 視 覺 效 果, 例 如 照 片 中 名 牌 上 的 一 個 人 名 ; 但 若 這 張 照 片 除 了 名 牌 上 的 一 個 人 名 外, 還 有 其 他 具 有 意 義 的 視 覺 內 容, 即 在 此 照 片 並 非 專 為 表 達 名 牌 上 的 一 個 人 名 的 情 況 下, 則 毋 須 將 此 照 片 視 為 影 像 文 字 暫 停 的 (Paused) 指 目 前 的 媒 體 播 放 狀 態 係 依 照 使 用 者 請 求 而 停 止, 且 由 使 用 者 請 求 前 不 會 恢 復 播 放 機 制 (Mechanism) 用 以 達 成 某 個 結 果 之 程 序 或 科 技, 可 能 為 內 容 所 明 確 提 供, 或 仰 賴 由 平 台 或 由 包 含 輔 助 科 技 在 內 之 使 用 者 代 理 所 提 供 9 指 標 裝 置 係 指 可 輸 入 空 間 資 料 ( 例 如 空 間 連 續 性 資 料 及 空 間 多 維 度 資 料 的 之 電 腦 輸 入 介 面, 常 見 的 指 標 裝 置 包 括 但 不 限 於 滑 鼠 軌 跡 球 觸 控 板 繪 圖 板 觸 控 螢 幕 搖 桿 觸 控 點 光 筆 眼 球 追 蹤 裝 置 雷 射 指 示 器 光 線 槍 牛 角 型 飛 行 駕 駛 盤 跳 舞 機 踏 墊 Wii 遙 控 器 等 12

17 縮 寫 字 (Abbreviation) 由 字 詞 片 語 名 稱 縮 短 而 成 的 形 式, 且 並 未 成 為 正 式 語 言 之 部 分 縮 寫 字 包 括 首 字 母 略 縮 詞 及 頭 文 字, 其 分 別 為 : 首 字 母 略 縮 詞 是 由 名 稱 或 片 語 的 字 詞 或 音 節 開 頭 字 母 組 合 而 成 的 較 短 形 式, 例 如 RDEC 是 Research, Development and Evaluation Commission( 研 究 發 展 考 核 委 員 會 ) 的 首 字 母 略 縮 詞 10 頭 文 字 是 由 其 他 字 詞 ( 名 稱 或 片 語 ) 的 首 字 母 或 開 頭 部 分 字 母 所 形 成 的 縮 寫 形 式, 且 可 念 成 一 個 字 詞, 例 如 AJAX 是 由 Asynchronous JavaScript And XML( 非 同 步 JavaScript 與 XML) 的 首 字 母 所 形 成 的 頭 文 字 鍵 盤 介 面 (Keyboard interface) 在 軟 體 中, 用 來 達 成 按 鍵 輸 入 的 介 面 ; 即 使 原 生 科 技 並 未 包 含 鍵 盤, 鍵 盤 介 面 仍 能 讓 使 用 者 對 程 式 產 生 按 鍵 輸 入 舉 例 來 說, 觸 控 式 螢 幕 PDA 在 其 作 業 系 統 內 建 了 鍵 盤 介 面, 另 外 也 有 可 外 接 鍵 盤 的 連 接 端 子 PDA 上 的 應 用 程 式 可 以 由 鍵 盤 介 面 來 達 到 按 鍵 輸 入, 實 際 上 可 以 是 來 自 外 接 鍵 盤 的 輸 入, 也 可 以 是 由 其 他 模 擬 鍵 盤 輸 出 的 應 用 程 式, 像 是 手 寫 輸 入 具 有 鍵 盤 模 擬 功 能 的 語 音 輸 入 程 式 等, 所 產 生 的 案 件 輸 入 另 一 方 面, 經 由 以 鍵 盤 操 作 的 滑 鼠 模 擬 器 所 做 的 應 用 程 式 ( 或 應 用 程 式 之 部 分 ) 的 操 作, 像 是 滑 鼠 鍵 等, 並 不 夠 格 稱 為 經 鍵 盤 介 面 的 操 作, 因 為 這 種 程 式 是 經 由 指 標 裝 置 介 面 來 操 作, 而 不 是 經 由 鍵 盤 介 面 來 操 作 關 連 性 (Relationships) 指 不 同 內 容 片 段 間 的 有 意 義 連 結 10 有 些 公 司 用 了 首 字 母 略 縮 詞 來 當 做 公 司 名 稱 在 此 情 況 中, 公 司 的 新 名 稱 是 這 些 字 母 如 Ecma, 而 整 個 字 詞 也 不 再 被 視 為 縮 寫 字 13

18 肆 規 範 內 文 本 章 就 本 規 範 之 實 際 條 文 內 容, 說 明 其 整 體 架 構 規 劃, 列 舉 規 範 條 文 內 容, 並 逐 條 說 明 規 範 之 意 涵 與 目 的 一 規 範 層 次 本 規 範 的 主 軸 為 四 項 原 則, 每 一 項 原 則 下 各 有 若 干 規 範, 用 以 闡 釋 該 原 則 為 了 讓 網 頁 開 發 者 能 夠 對 網 頁 開 發 在 可 及 性 設 計 的 考 慮 上 有 明 確 的 遵 循 實 例, 並 使 檢 測 有 所 依 據, 另 外 並 設 若 干 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 本 規 範 考 慮 到 網 頁 科 技 日 新 月 異, 為 了 能 相 容 於 未 來 的 新 科 技, 故 將 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 附 於 規 範 正 文 之 後, 如 此 每 當 網 頁 科 技 有 所 變 化, 仍 可 依 循 本 規 範 之 四 項 原 則 及 十 二 條 規 範 條 文, 新 增 或 修 改 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 二 檢 測 等 級 本 規 範 為 了 讓 網 頁 開 發 者 和 網 頁 使 用 者 能 夠 對 網 頁 的 可 及 性 設 計 有 明 確 的 評 估 方 式 和 一 致 的 認 定 準 則, 特 參 考 WAI 組 織 在 相 關 無 障 礙 網 頁 標 準 的 設 計, 以 三 個 檢 測 等 級 來 規 範 無 障 礙 網 頁 的 可 及 性 設 計 此 三 個 檢 測 等 級 會 直 接 反 映 到 本 規 範 訂 定 的 十 二 條 規 範 標 準 檢 測 碼 檢 測 認 證 標 章 三 個 檢 測 等 級 的 定 義 如 後 所 示 : ( 一 ) 檢 測 等 級 A 網 頁 內 容 開 發 者 在 開 發 網 頁 時 必 須 滿 足 所 有 這 個 檢 測 等 級 的 檢 測 碼, 否 則 某 些 使 用 者 或 團 體 將 不 可 能 使 用 網 站 內 的 資 訊 滿 足 這 些 檢 測 碼 對 一 些 使 用 網 頁 內 容 的 團 體 來 說, 是 一 種 基 本 的 需 求 ( 二 ) 檢 測 等 級 AA 網 頁 內 容 開 發 者 在 開 發 網 頁 時 應 該 滿 足 所 有 這 個 檢 測 等 14

19 級 的 檢 測 碼, 否 則 某 些 使 用 者 或 團 體 使 用 網 站 內 的 資 訊 時, 將 會 遇 到 困 難 滿 足 這 些 檢 測 碼, 將 可 移 除 網 站 內 容 的 顯 著 障 礙 ( 三 ) 檢 測 等 級 AAA 網 頁 內 容 開 發 者 在 開 發 網 頁 時 可 以 納 入 這 個 檢 測 等 級 的 檢 測 碼 要 求, 否 則 某 些 使 用 者 或 團 體 使 用 網 站 內 的 資 訊 時, 將 會 遇 到 困 難 滿 足 這 些 檢 測 碼, 將 可 近 一 步 改 善 網 站 內 容 的 可 及 性 三 四 項 原 則 本 規 範 係 圍 繞 著 以 下 四 項 原 則 架 構 而 成, 這 四 項 原 則 鋪 陳 著 任 何 使 用 者 想 要 取 用 網 頁 內 容 所 必 要 的 基 礎 任 何 人 若 想 使 用 網 頁, 則 網 頁 的 內 容 一 定 要 是 : ( 一 ) 可 感 知 資 訊 及 使 用 者 介 面 元 件 一 定 要 以 使 用 者 能 夠 察 覺 的 方 式 來 呈 現 這 表 示 使 用 者 一 定 要 能 察 覺 呈 現 出 來 的 資 訊 ( 也 就 是 資 訊 不 能 對 使 用 者 所 有 的 感 官 均 無 形 ) 用 以 闡 釋 此 原 則 所 設 置 的 規 範 包 括 了 規 範 一 規 範 二 規 範 三 規 範 四 ( 二 ) 可 操 作 使 用 者 介 面 元 件 和 導 覽 功 能 一 定 要 可 操 作 這 表 示 使 用 者 一 定 要 能 夠 操 作 介 面 ( 介 面 不 能 要 求 使 用 者 無 法 執 行 的 互 動 方 式 ) 用 以 闡 釋 此 原 則 所 設 置 的 規 範 包 括 了 規 範 五 規 範 六 規 範 七 規 範 八 ( 三 ) 可 理 解 資 訊 及 使 用 者 介 面 的 操 作 一 定 要 可 理 解 這 表 示 使 用 者 一 定 要 能 夠 明 白 資 訊 及 使 用 者 介 面 的 操 作 ( 亦 即 內 容 及 操 作 皆 不 能 超 出 使 用 者 的 理 解 能 力 ) 用 以 闡 釋 此 原 則 所 設 置 的 規 範 包 括 了 規 範 九 規 範 十 規 範 十 一 15

20 ( 四 ) 穩 健 的 內 容 一 定 要 穩 健, 而 能 夠 被 各 種 不 同 的 使 用 者 代 理 及 輔 助 科 技 來 可 靠 地 加 以 闡 釋 這 表 示 隨 著 科 技 進 步, 使 用 者 一 定 要 能 取 用 內 容 ( 也 就 是 說 當 科 技 及 使 用 者 代 理 演 進 後, 內 容 仍 應 保 有 可 及 性 ) 用 以 闡 釋 此 原 則 所 設 置 的 規 範 包 括 了 規 範 十 二 如 果 上 述 有 任 何 一 項 原 則 沒 有 落 實, 則 遭 遇 障 礙 的 使 用 者 將 無 法 使 用 網 頁 四 十 二 條 規 範 本 規 範 為 了 讓 網 頁 開 發 者 能 夠 對 網 頁 開 發 在 可 及 性 設 計 的 考 慮 上 有 明 確 的 規 範 條 文, 特 參 考 WAI 組 織 在 相 關 無 障 礙 網 頁 標 準 的 設 計, 以 十 二 條 規 範 來 引 導 網 頁 開 發 者 設 計 可 以 讓 所 有 人 士 都 可 以 使 用 的 無 障 礙 網 頁 規 範 一 :( 替 代 文 字 ) 為 任 何 非 文 字 的 內 容 提 供 相 等 意 義 的 替 代 文 字, 使 這 些 內 容 能 依 人 們 的 需 求, 轉 變 成 大 字 版 點 字 語 音 符 號 或 簡 化 過 的 語 言 等 不 同 型 態 此 規 範 的 目 的 是 要 確 保 所 有 非 文 字 的 內 容 也 都 有 文 字 的 版 本 這 裡 的 文 字 指 的 是 電 子 文 字, 而 非 影 像 文 字 電 子 文 字 有 著 呈 現 方 式 中 立 的 獨 特 優 勢, 也 就 是 說, 可 以 以 視 覺 化 聽 覺 化 觸 覺 化 等 不 同 方 式 加 以 表 達, 也 可 同 時 合 用 多 種 表 達 方 式 來 呈 現 因 此 以 電 子 文 字 描 繪 的 資 訊 就 可 以 用 任 何 最 適 合 使 用 者 的 方 式 來 呈 現 這 樣 的 內 容 可 以 很 容 易 地 放 大 報 讀 出 來 讓 有 閱 讀 障 礙 的 使 用 者 也 能 便 於 理 解, 或 者 以 任 何 觸 覺 的 方 式 呈 現 來 滿 足 使 用 者 的 需 求 ( 檢 測 等 級 A) 除 非 是 下 列 各 款 中 的 例 外 情 況, 否 則 所 有 呈 現 給 使 用 者 的 非 文 字 內 容, 都 一 定 要 有 同 等 目 的 的 替 代 文 字 如 果 非 文 字 的 內 容 是 個 控 制 元 件 或 接 受 使 用 者 輸 入 的 11 把 內 容 轉 換 成 符 號 包 括 轉 換 成 適 用 於 發 展 障 礙 者 及 言 語 理 解 障 礙 者 的 圖 型 符 號, 並 不 受 限 於 此 處 列 舉 出 的 符 號 用 法 16

21 元 件, 那 麼 它 就 會 有 個 用 來 描 述 其 目 的 的 名 稱 ( 這 種 情 況 請 參 考 規 範 十 二 ) 如 果 非 文 字 的 內 容 是 個 時 序 媒 體, 那 麼 替 代 文 字 至 少 要 為 此 非 文 字 內 容 提 供 描 述 性 的 識 別 資 訊 ( 這 種 情 況 請 參 考 規 範 二 ) 如 果 非 文 字 的 內 容 改 以 文 字 呈 現 即 會 導 致 測 驗 或 習 題 無 效, 那 麼 替 代 文 字 至 少 要 為 此 非 文 字 內 容 提 供 描 述 性 的 識 別 資 訊 如 果 非 文 字 的 內 容 主 要 是 為 了 創 造 特 定 的 知 覺 體 驗, 那 麼 替 代 文 字 至 少 要 為 此 非 文 字 內 容 提 供 描 述 性 的 識 別 資 訊 如 果 非 文 字 的 內 容, 是 為 了 要 確 認 取 用 內 容 的 是 人 而 非 電 腦, 那 麼 首 先 要 以 替 代 文 字 來 指 出 及 描 述 此 非 文 字 內 容 的 目 的, 接 著 還 要 提 供 替 代 的 CAPTCHA 驗 證, 採 不 同 感 官 感 知 類 型 的 輸 出 模 式, 以 顧 及 不 同 的 障 礙 如 果 非 文 字 的 內 容 完 全 只 有 裝 飾 作 用 僅 用 於 視 覺 格 式 排 版 或 根 本 不 會 呈 現 在 使 用 者 面 前, 那 麼 就 要 用 輔 助 科 技 能 加 以 忽 略 的 方 式 來 實 踐 規 範 二 :( 時 序 媒 體 ) 針 對 時 序 媒 體 提 供 替 代 內 容 此 規 範 的 目 的 是 要 提 供 取 用 時 序 媒 體 及 同 步 媒 體 的 能 力 這 項 規 範 所 囊 括 的 媒 體 包 括 了 : 純 音 訊 純 視 訊 視 訊 及 音 訊 結 合 互 動 的 視 訊 和 音 訊 此 處 所 謂 結 合 互 動 的 視 訊 和 音 訊 包 含 了 伴 隨 互 動 的 音 訊, 以 及 帶 有 互 動 的 純 視 訊, 例 如 隨 著 使 用 者 操 控 而 產 生 劇 情 分 歧 的 互 動 式 電 影 這 些 媒 體 仰 賴 在 特 定 的 時 間 點 發 生 互 動 事 件, 例 如 播 放 到 某 個 關 鍵 劇 情 處 時, 使 用 者 是 否 按 下 按 鍵 會 導 致 不 同 的 事 件 發 展 ; 對 於 這 種 媒 體, 僅 提 供 文 字 轉 譯 稿 無 法 重 17

22 現 時 序 性 的 互 動 機 制, 所 以 必 須 要 提 供 同 步 的 字 幕, 讓 使 用 者 能 在 特 定 的 字 幕 內 容 出 現 時 做 出 相 對 的 操 作, 藉 此 參 與 媒 體 內 容 的 時 序 互 動 有 時 候, 對 白 會 多 到 使 得 音 訊 描 述 無 法 塞 進 對 白 間 的 既 有 暫 停 等 級 A 的 選 項 是 不 要 提 供 同 步 媒 體 的 音 訊 描 述, 而 改 提 供 替 代 的 時 序 媒 體, 讓 使 用 者 能 取 用 同 步 媒 體 中 所 有 的 資 訊 這 樣 的 選 項 也 讓 音 訊 描 述 因 某 些 緣 故 無 法 提 供 的 時 候, 能 夠 以 非 視 覺 的 格 式 讓 使 用 者 取 用 所 有 的 視 覺 資 訊 對 於 包 含 互 動 的 同 步 媒 體 來 說, 互 動 元 件 ( 例 如 鏈 結 ) 也 可 以 嵌 入 時 序 媒 體 的 替 代 內 容 之 中 此 規 範 亦 包 含 了 同 步 媒 體 的 手 語 翻 譯 以 及 一 種 稱 作 延 伸 音 訊 描 述 的 方 法 在 延 伸 音 訊 描 述 當 中, 視 訊 會 凍 結 一 段 時 間, 讓 比 對 白 間 既 有 暫 停 更 長 的 音 訊 描 述 能 放 進 去 2.1( 檢 測 等 級 A) 除 非 音 訊 及 視 訊 是 文 字 內 容 的 替 代 媒 體, 並 且 有 明 確 地 標 示 出 來, 否 則 就 應 該 做 到 下 列 事 項 : 預 先 錄 製 的 純 音 訊 : 提 供 時 序 媒 體 的 替 代 內 容 來 表 達 純 音 訊 內 容 的 等 義 資 訊 預 先 錄 製 的 純 視 訊 : 提 供 時 序 媒 體 的 替 代 內 容 或 替 代 音 軌 來 表 達 純 視 訊 內 容 的 等 義 資 訊 2.2( 檢 測 等 級 A) 除 非 在 同 步 媒 體 中, 預 先 錄 製 的 音 訊 內 容 是 文 字 內 容 的 替 代 媒 體, 並 且 有 明 確 地 標 示 出 來, 否 則 就 應 該 為 所 有 的 音 訊 內 容 提 供 字 幕 2.3( 檢 測 等 級 A) 除 非 同 步 媒 體 是 文 字 內 容 的 替 代 媒 體, 並 且 有 明 確 地 標 示 出 來, 否 則 就 應 該 為 這 些 同 步 媒 體 提 供 替 代 時 序 媒 體, 或 預 先 錄 製 的 視 訊 內 容 的 音 訊 描 述 2.4( 檢 測 等 級 AA) 為 同 步 媒 體 中 所 有 的 現 場 音 訊 內 容 提 供 字 幕 2.5( 檢 測 等 級 AA) 為 同 步 媒 體 中 所 有 預 先 錄 製 的 視 訊 內 容 提 供 音 訊 描 述 18

23 2.6( 檢 測 等 級 AAA) 為 所 有 在 同 步 媒 體 中 預 先 錄 製 的 音 訊 內 容 提 供 手 語 翻 譯 2.7( 檢 測 等 級 AAA) 當 前 景 音 訊 暫 停 仍 不 足 以 讓 音 訊 描 述 轉 達 視 訊 意 義, 則 為 所 有 同 步 媒 體 中 預 先 錄 製 的 視 訊 內 容 提 供 延 伸 音 訊 描 述 2.8( 檢 測 等 級 AAA) 為 所 有 預 先 錄 製 的 同 步 媒 體 及 所 有 預 先 錄 製 的 純 視 訊 媒 體, 提 供 時 序 媒 體 替 代 內 容 2.9( 檢 測 等 級 AAA) 為 現 場 純 音 訊 內 容 提 供 能 表 達 等 義 資 訊 的 時 序 媒 體 替 代 內 容 規 範 三 :( 可 調 式 ) 建 立 能 以 不 同 方 式 ( 例 如 簡 化 的 版 面 ) 呈 現, 而 仍 不 會 喪 失 資 訊 或 結 構 的 內 容 此 規 範 的 目 的 在 確 保 所 有 的 資 訊 都 有 所 有 使 用 者 可 感 知 的 形 式, 像 是 報 讀 出 來 或 以 較 簡 單 的 視 覺 布 局 呈 現 如 果 所 有 的 資 訊 都 有 軟 體 可 判 別 的 形 式, 那 麼 就 可 以 用 不 同 的 方 式 ( 視 覺 性 聽 覺 性 觸 覺 性 等 ) 呈 現 給 使 用 者 如 果 資 訊 嵌 入 在 特 定 的 呈 現 方 式 中, 而 其 結 構 與 資 訊 無 法 由 輔 助 科 技 以 程 式 化 的 方 式 來 判 讀, 那 麼 就 無 法 以 使 用 者 所 需 的 其 他 形 式 來 描 繪 此 規 範 下 的 所 有 成 功 準 則 都 是 要 確 保 通 常 編 碼 在 呈 現 中 的 資 訊 也 有 不 同 的 資 訊 類 型, 而 能 以 不 同 的 型 態 來 表 達 3.1( 檢 測 等 級 A) 由 呈 現 方 式 所 傳 達 的 資 訊 結 構 與 關 連 性 要 能 以 程 式 化 的 方 式 判 讀, 或 者 有 對 應 的 文 字 3.2( 檢 測 等 級 A) 當 內 容 中 的 呈 現 順 序 會 影 響 其 意 義 時, 應 該 要 能 以 程 式 化 的 方 式, 判 讀 正 確 的 閱 讀 序 列 3.3( 檢 測 等 級 A) 用 來 理 解 及 操 作 內 容 的 指 示, 不 可 單 獨 依 賴 元 件 的 形 狀 尺 寸 視 覺 位 置 導 向 聲 音 等 知 覺 特 徵 規 範 四 :( 可 辨 識 ) 讓 使 用 者 能 更 容 易 地 看 見 及 聽 到 內 容 區 分 前 景 和 背 景 有 些 規 範 著 重 在 使 資 訊 能 有 可 以 替 代 格 式 來 呈 現 的 格 式, 此 規 範 則 是 想 讓 預 設 的 呈 現 方 式 能 讓 有 障 礙 的 使 用 者 也 能 容 19

24 易 感 知 使 這 件 事 容 易 的 主 要 焦 點 在 於 讓 使 用 者 能 容 易 地 將 前 景 資 訊 從 背 景 當 中 分 出 來 就 視 覺 呈 現 來 說, 這 牽 涉 到 確 保 背 景 上 的 前 景 資 訊 能 有 充 足 的 對 比 ; 就 聽 覺 呈 現 來 說, 這 牽 涉 到 確 保 背 景 聲 音 中 的 前 景 資 訊 能 有 夠 大 的 音 量 網 頁 設 計 者 應 留 意 到 : 視 力 障 礙 者 和 聽 力 障 礙 者 要 從 背 景 中 分 離 出 前 景 資 訊 時, 會 比 其 他 人 更 為 困 難 4.1( 檢 測 等 級 A) 色 彩 不 可 當 做 唯 一 能 傳 達 資 訊 提 出 動 作 提 請 回 應 或 區 別 視 覺 元 件 的 視 覺 手 段 來 使 用 4.2( 檢 測 等 級 A) 如 果 網 頁 上 有 任 何 音 訊 會 自 動 播 放 達 三 秒 鐘 以 上, 那 麼 就 該 提 供 一 套 機 制 來 暫 停 或 中 止 音 訊 播 放, 或 者 要 能 在 整 體 系 統 音 量 設 定 外, 另 外 提 供 控 制 音 量 的 機 制 4.3( 檢 測 等 級 AA) 除 非 是 下 列 各 款 中 的 例 外 情 形, 否 則 文 字 及 影 像 文 字 的 視 覺 呈 現, 至 少 要 有 4.5:1 的 對 比 值 : 大 尺 寸 的 文 字 及 大 尺 寸 的 影 像 文 字 至 少 要 有 3:1 的 對 比 值 停 用 中 的 使 用 介 面 元 件 上 的 純 裝 飾 用 的 任 何 人 都 看 不 到 的 文 字 或 影 像 文 字, 或 者 只 是 另 一 張 圖 片 的 局 部 且 該 圖 片 顯 然 還 有 其 他 視 覺 內 容, 都 毋 須 要 求 對 比 值 標 識 或 商 標 名 稱 上 的 字 樣 沒 有 最 小 對 比 值 的 要 求 4.4( 檢 測 等 級 AA) 除 了 字 幕 及 影 像 文 字 外, 文 字 在 沒 有 額 外 輔 助 科 技 的 情 況 下, 要 能 夠 放 大 至 百 分 之 兩 百, 而 不 會 失 去 內 容 或 功 能 性 4.5( 檢 測 等 級 AA) 如 果 所 運 用 的 科 技 能 夠 達 成 所 需 的 視 覺 呈 現, 那 麼 就 該 以 文 字 來 傳 遞 資 訊, 而 不 要 用 影 像 文 字, 除 非 是 下 列 各 款 中 的 例 外 情 形 : 影 像 文 字 在 視 覺 上 能 根 據 使 用 者 的 需 求 而 自 訂 以 此 獨 特 的 方 式 來 呈 現 文 字 對 傳 達 資 訊 來 說 是 必 要 的 4.6( 檢 測 等 級 AAA) 除 非 是 下 列 各 款 中 的 例 外 情 況, 否 則 文 字 及 影 像 文 字 的 視 覺 呈 現 至 少 要 有 7:1 的 對 比 值 : 大 尺 寸 的 文 字 及 大 尺 寸 的 影 像 文 字 至 少 要 有 4.5:1 的 對 20

25 比 值 停 用 中 的 使 用 介 面 元 件 上 的 純 裝 飾 用 的 任 何 人 都 看 不 到 的 文 字 或 影 像 文 字, 或 者 只 是 另 一 張 圖 片 的 局 部 且 該 圖 片 顯 然 還 有 其 他 視 覺 內 容, 都 毋 須 要 求 對 比 值 標 識 或 商 標 名 稱 上 的 字 樣 沒 有 最 小 對 比 值 的 要 求 4.7( 檢 測 等 級 AAA) 如 果 預 先 錄 製 的 純 音 訊 內 容 (1) 前 景 主 要 為 語 音,(2) 不 是 音 訊 CAPTCHA 驗 證 或 識 別 音 訊, 而 且 (3) 不 是 歌 唱 或 rap 這 類 用 於 音 樂 表 達 的 發 音, 則 下 列 各 款 中 至 少 得 做 到 其 中 一 項 : 音 訊 不 含 任 何 背 景 聲 音 背 景 聲 音 可 以 關 掉 除 了 偶 爾 出 現 且 僅 持 續 一 到 兩 秒 的 音 效 之 外, 背 景 聲 音 至 少 要 比 前 景 的 語 音 內 容 低 20 分 貝 ( 檢 測 等 級 AAA) 對 於 文 字 區 塊 的 視 覺 呈 現, 提 供 機 制 來 達 成 下 列 事 項 : 1. 使 用 者 可 選 擇 前 景 及 背 景 色 彩 2. 寬 度 不 可 多 於 80 個 字 元 或 字 符 ( 中 日 韓 語 系 則 是 40) 3. 文 字 不 可 全 齊 ( 左 右 邊 界 均 對 齊 ) 4. 段 落 內 的 行 距 至 少 要 是 1.5 倍 行 高, 而 段 落 間 距 則 至 少 要 是 1.5 倍 行 距 5. 在 沒 有 額 外 輔 助 科 技 的 情 況 下, 文 字 要 能 夠 放 大 至 百 分 之 兩 百, 並 且 在 全 螢 幕 視 窗 中 閱 讀 時, 使 用 者 毋 須 水 平 捲 動 視 窗 即 可 讀 4.9( 檢 測 等 級 AAA) 影 像 文 字 僅 用 於 純 裝 飾, 或 者 是 對 於 傳 達 資 訊 來 說 以 此 特 定 方 式 呈 現 文 字 是 必 要 的 情 況 規 範 五 :( 鍵 盤 可 操 作 ) 讓 所 有 的 功 能 都 能 透 過 鍵 盤 使 用 有 障 礙 的 使 用 者 可 廣 為 使 用 的 輸 入 方 式 為 鍵 盤 輸 入 如 果 網 頁 所 有 功 能 都 能 經 由 鍵 盤 來 達 成, 則 鍵 盤 使 用 者 不 論 用 語 音 12 根 據 分 貝 的 定 義, 符 合 此 要 求 的 背 景 聲 音 大 約 會 比 前 景 語 音 內 容 安 靜 四 倍 左 右 21

26 輸 入 ( 來 建 立 鍵 盤 輸 入 ) 用 滑 鼠 ( 來 操 作 螢 幕 小 鍵 盤 ) 或 用 各 式 各 樣 能 夠 建 立 模 擬 按 鍵 輸 出 的 輔 助 科 技, 也 就 都 可 以 達 成 網 頁 所 有 操 作 功 能 除 此 之 外, 此 類 通 用 的 鍵 盤 輸 入 功 能 的 唯 一 前 提 是 鍵 盤 輸 入 操 作 不 能 與 時 間 相 關 請 注 意, 提 供 通 用 的 鍵 盤 輸 入 並 不 意 味 著 其 他 輸 入 類 型 就 不 該 支 援 最 佳 化 的 語 音 輸 入 最 佳 化 的 滑 鼠 / 指 標 輸 入 等, 都 是 很 好 的 關 鍵 在 於 也 要 提 供 鍵 盤 輸 入 與 控 制 有 些 裝 置 沒 有 原 生 鍵 盤 像 是 PDA 或 行 動 電 話 如 果 這 些 裝 置 具 有 瀏 覽 網 頁 的 能 力, 那 麼, 它 們 也 就 會 有 某 種 產 生 文 字 或 按 鍵 的 方 式 這 條 規 範 用 鍵 盤 介 面 這 樣 的 詞 彙 來 告 知 網 頁 內 容 應 由 按 鍵 控 制, 不 論 按 鍵 是 來 自 鍵 盤 鍵 盤 模 擬 器 或 其 他 能 產 生 鍵 盤 或 文 字 輸 入 的 軟 硬 體 5.1( 檢 測 等 級 A) 內 容 的 所 有 功 能 都 能 透 過 鍵 盤 介 面 來 操 作, 而 且 不 能 額 外 要 求 在 限 定 時 間 內 完 成 按 鍵 操 作 特 殊 目 的 的 網 頁 ( 例 如 遊 戲 網 頁 要 求 在 特 定 時 間 內 完 成 指 定 操 作 ) 不 在 此 限 5.2( 檢 測 等 級 A) 如 果 可 以 使 用 鍵 盤 介 面, 將 鍵 盤 焦 點 移 至 頁 面 中 的 某 個 元 件, 則 也 要 能 僅 用 鍵 盤 介 面 就 把 焦 點 移 開 ; 如 果 移 開 焦 點 需 要 用 到 普 通 的 方 向 鍵 跳 位 鍵 以 外 的 按 鍵, 或 其 他 標 準 的 離 開 方 法, 則 需 告 知 使 用 者 如 何 操 作 5.3( 檢 測 等 級 AAA) 內 容 的 所 有 功 能 都 能 透 過 鍵 盤 介 面 來 操 作, 而 且 沒 有 額 外 的 特 定 按 鍵 計 時 需 求 規 範 六 :( 充 足 時 間 ) 提 供 使 用 者 充 足 的 時 間 來 閱 讀 及 使 用 內 容 許 多 有 障 礙 的 使 用 者 需 要 比 多 數 使 用 者 更 多 的 時 間 來 完 成 任 務 : 他 們 可 能 要 花 更 多 時 間 在 肢 體 反 應 上, 他 們 花 更 多 時 間 在 閱 讀 東 西 上, 他 們 可 能 有 弱 視 所 以 要 花 更 多 時 間 來 找 到 東 西 或 加 以 閱 讀, 或 者 他 們 可 能 使 用 得 花 更 多 時 間 的 輔 助 科 技 來 取 用 內 容 這 條 規 範 專 注 於 確 保 使 用 者 能 夠 在 其 各 自 的 反 應 時 間 內 完 成 內 容 所 需 的 任 務 主 要 的 方 法 是 在 處 理 時 間 限 制 的 消 除, 或 提 供 使 用 者 額 外 的 充 足 時 間, 讓 他 們 能 完 成 任 務 另 外 22

27 也 提 供 了 無 法 實 現 的 情 況 下 的 特 殊 考 量 6.1( 檢 測 等 級 A) 對 於 每 一 個 由 內 容 所 設 定 的 時 間 限 制 來 說, 下 列 各 款 至 少 得 做 到 其 中 一 項 : 使 用 者 遇 上 時 間 限 制 之 前 就 能 把 它 關 掉 使 用 者 遇 上 時 間 限 制 之 前 就 能 加 以 調 整, 而 且 可 調 整 的 範 圍 要 很 大, 至 少 是 預 設 設 定 的 十 倍 以 上 計 時 截 止 之 前 先 警 告 使 用 者, 並 保 留 至 少 20 秒 的 時 間, 讓 使 用 者 用 簡 單 的 動 作 ( 例 如 按 空 白 鍵 ) 來 延 長 時 限, 且 使 用 者 至 少 能 延 長 時 限 十 次 以 上 當 時 間 限 制 為 即 時 事 件 ( 例 如 拍 賣 ) 中 所 需 要 的 部 份, 而 且 不 可 能 有 任 何 替 代 的 時 限 時, 可 不 允 許 計 時 調 整 當 時 限 為 必 要, 且 延 長 時 限 會 使 得 活 動 無 效 時, 可 不 允 許 計 時 調 整 當 時 限 比 20 小 時 還 長 時, 可 不 允 許 計 時 調 整 6.2( 檢 測 等 級 A) 對 於 會 移 動 閃 動 捲 動 或 自 動 更 新 的 資 訊 來 說, 下 列 各 款 全 部 都 要 做 到 : 對 於 任 何 會 移 動 閃 動 或 捲 動, 且 為 (1) 會 自 動 開 始 (2) 維 持 超 過 五 秒 鐘 (3) 與 其 他 內 容 平 行 呈 現 的 資 訊 來 說, 除 非 這 種 移 動 閃 動 或 捲 動 乃 是 活 動 的 一 部 分 且 不 可 或 缺, 否 則 就 要 有 個 機 制 來 讓 使 用 者 可 以 暫 停 中 止 或 加 以 隱 藏 對 於 任 何 會 自 動 更 新, 且 為 (1) 會 自 動 開 始 (2) 與 其 他 內 容 平 行 呈 現 的 資 訊 來 說, 除 非 這 種 自 動 更 新 是 內 容 的 一 部 分 且 不 可 或 缺, 否 則 就 要 有 個 機 制 來 讓 使 用 者 可 以 暫 停 中 止 或 加 以 隱 藏, 或 能 控 制 更 新 的 頻 率 23

28 6.3( 檢 測 等 級 AAA) 內 容 播 放 時 不 設 時 間 限 制, 除 非 是 在 非 互 動 的 同 步 媒 體 或 即 時 事 件 中, 否 則 計 時 並 非 事 件 或 內 容 所 呈 現 的 活 動 中, 具 有 必 要 性 的 部 份 6.4( 檢 測 等 級 AAA) 內 容 播 放 時 使 用 者 要 能 延 遲 或 抑 制 中 斷, 除 非 中 斷 關 乎 緊 急 狀 況 6.5( 檢 測 等 級 AAA) 若 經 認 證 的 階 段 逾 期 了, 則 使 用 者 在 重 新 認 證 之 後, 應 能 繼 續 原 先 的 活 動 而 不 會 喪 失 任 何 資 料 規 範 七 :( 防 痙 攣 ) 不 要 用 任 何 已 知 會 引 發 痙 攣 的 方 式 來 設 計 內 容 有 些 有 痙 攣 疾 病 的 人 可 能 會 因 為 閃 爍 的 視 覺 內 容 而 引 發 痙 攣 多 數 人 一 直 到 發 作 前 都 不 知 道 自 己 有 這 樣 的 疾 病 根 據 美 國 癲 癇 基 金 會 指 出, 日 本 電 視 台 於 1997 年 因 播 放 卡 通 造 成 超 過 700 名 兒 童 就 醫, 其 中 約 有 500 名 痙 攣 在 電 視 畫 面 上 加 註 警 語 的 成 效 不 彰, 因 為 這 些 警 告 通 常 會 被 錯 過, 尤 其 許 多 兒 童 無 法 真 的 閱 讀 這 些 警 語 此 規 範 的 目 的 是 要 確 保 那 些 標 示 已 通 過 檢 測 的 網 頁 內 容 不 會 有 這 些 看 個 一 兩 秒 就 很 有 可 能 造 成 痙 攣 的 閃 爍 類 型 7.1( 檢 測 等 級 A) 網 頁 上 不 可 含 有 任 何 一 個 元 件, 其 在 任 何 一 秒 鐘 之 內, 會 閃 爍 超 過 三 次 且 超 出 一 般 閃 爍 及 紅 閃 爍 閾 值 7.2( 檢 測 等 級 AAA) 網 頁 上 不 可 含 有 任 何 一 個 元 件, 其 在 任 何 一 秒 鐘 之 內, 會 閃 爍 超 過 三 次 規 範 八 :( 可 導 覽 ) 提 供 協 助 使 用 者 導 覽 尋 找 內 容 及 判 斷 所 在 的 方 法 此 規 範 的 意 圖 在 於 協 助 使 用 者 找 到 他 們 所 需 的 資 訊, 並 讓 他 們 能 追 蹤 其 位 置 這 項 任 務 對 於 有 障 礙 的 使 用 者 來 說, 往 往 更 為 困 難, 但 經 由 合 適 的 設 計 考 量 將 有 助 於 引 導 其 讀 取 內 容 對 於 尋 找 導 覽 導 向 來 說, 使 用 者 能 夠 找 出 目 前 焦 點 所 在 的 位 置 是 相 當 重 要 的 以 導 覽 來 說, 需 提 供 關 於 可 能 目 的 地 的 資 24

29 訊 導 覽 網 頁 往 往 是 多 維 度 呈 現, 但 螢 幕 報 讀 軟 體 將 內 容 轉 換 成 合 成 語 音 時, 因 為 音 訊 轉 換 結 果 會 以 線 性 順 序 的 一 維 呈 現, 容 易 造 成 不 易 導 覽 此 規 範 中 有 些 成 功 準 則 解 釋 了 要 有 哪 些 預 備 需 求, 才 能 確 保 螢 幕 報 讀 軟 體 的 使 用 者 能 成 功 地 導 覽 內 容 另 外 一 些 成 功 準 則 可 讓 使 用 者 能 更 容 易 地 理 解 導 覽 列 及 網 頁 標 題, 並 略 過 重 複 的 內 容 導 覽 使 用 不 尋 常 的 使 用 者 介 面 功 能 或 行 為 可 能 會 讓 有 認 知 障 礙 的 人 們 更 為 困 惑 導 覽 有 兩 個 主 要 的 功 能 : 告 訴 使 用 者 他 們 身 處 何 處 讓 使 用 者 能 到 其 他 地 方 此 規 範 與 規 範 三 緊 密 合 作, 後 者 確 保 內 容 中 的 任 何 結 構 都 要 能 被 感 知, 而 這 也 是 導 覽 的 關 鍵 之 一 對 於 協 助 使 用 者 在 內 容 中 的 導 向 及 在 內 容 間 的 導 覽 來 說, 標 題 是 格 外 重 要 的 機 制 許 多 輔 助 科 技 的 使 用 者 仰 賴 恰 當 的 標 題 來 略 讀 資 訊 並 輕 易 定 位 出 內 容 的 不 同 段 落 8.1( 檢 測 等 級 A) 有 機 制 得 以 跳 過 在 多 頁 中 重 複 出 現 的 內 容 區 塊 8.2( 檢 測 等 級 A) 網 頁 有 用 標 題 來 描 述 主 旨 或 目 的 8.3( 檢 測 等 級 A) 如 果 網 頁 能 依 序 導 覽, 且 導 覽 順 序 將 會 影 響 到 意 義 或 操 作, 則 可 取 得 焦 點 的 元 件 要 以 能 保 留 意 義 與 操 作 性 的 順 序, 來 取 得 焦 點 8.4( 檢 測 等 級 A) 除 非 鏈 結 的 目 的 對 整 體 使 用 者 來 說 均 不 明 確, 否 則 就 該 能 以 獨 立 的 鏈 結 文 字, 或 以 鏈 結 文 字 加 上 能 以 程 式 化 判 定 的 鏈 結 脈 絡, 來 加 以 判 定 8.5( 檢 測 等 級 A 13 ) 除 非 網 頁 是 一 段 程 序 的 結 果 或 某 個 步 驟, 否 則 就 要 有 多 於 一 種 方 法, 來 在 一 組 網 頁 當 中 定 出 特 定 的 一 個 來 13 規 範 8.5 於 W3C 協 會 網 頁 內 容 可 及 性 規 範 之 檢 測 等 級 為 AA, 然 因 多 重 導 覽 之 設 計, 對 我 國 網 頁 使 用 者 至 關 重 要, 故 於 本 規 範 中, 將 此 條 規 範 之 檢 測 等 級 調 整 為 A; 比 對 本 規 範 與 W3C 協 會 之 網 頁 內 容 可 及 性 規 範 時, 需 注 意 符 合 本 規 範 檢 測 等 級 A 之 網 站 可 符 合 W3C 協 會 網 頁 內 容 可 及 性 規 範 檢 測 等 級 A, 但 符 合 W3C 協 會 網 頁 內 容 可 及 性 規 範 檢 測 等 級 A 之 網 站, 亦 需 通 過 規 範 8.5 之 檢 測, 方 可 符 合 本 規 範 之 檢 測 等 級 A 25

30 8.6( 檢 測 等 級 AA) 用 標 頭 及 標 籤 來 描 述 主 旨 或 目 的 8.7( 檢 測 等 級 AA) 任 何 可 由 鍵 盤 操 作 的 使 用 者 介 面 都 要 有 個 操 作 模 式, 使 鍵 盤 焦 點 指 示 可 見 8.8( 檢 測 等 級 AAA) 有 提 供 使 用 者 位 於 一 組 網 頁 中 的 位 置 的 資 訊 8.9( 檢 測 等 級 AAA) 除 非 鏈 結 的 目 的 對 整 體 使 用 者 來 說 均 不 明 確, 否 則 要 有 個 機 制, 能 僅 由 鏈 結 文 字 即 辨 識 出 每 個 鏈 結 的 目 的 8.10( 檢 測 等 級 AAA) 用 區 段 標 頭 來 組 織 內 容 規 範 九 :( 可 讀 性 ) 讓 文 字 內 容 可 讀 並 可 理 解 此 規 範 的 意 圖 在 於 讓 文 字 內 容 能 被 使 用 者 及 輔 助 科 技 讀 取, 並 確 保 有 可 理 解 的 資 訊 有 障 礙 的 人 體 驗 文 字 的 方 式 有 許 多 不 同 之 處 有 些 人 的 體 驗 是 視 覺 性 的, 有 些 是 聽 覺 性 的, 有 些 是 觸 覺 性 的, 有 些 是 同 時 有 視 覺 性 及 聽 覺 性 的 有 些 使 用 者 在 理 解 書 寫 文 字 時 會 體 驗 到 莫 大 的 困 難, 然 而 若 以 念 出 聲 將 關 鍵 程 序 及 概 念 繪 製 成 視 覺 圖 案 翻 譯 成 手 語 等 方 式 時, 卻 能 理 解 極 度 複 雜 且 繁 瑣 的 文 件 對 某 些 使 用 者 來 說, 要 從 上 下 文 脈 絡 中 推 論 一 個 字 詞 或 片 語 的 意 義 很 困 難, 尤 其 當 這 個 字 詞 或 片 語 用 在 不 尋 常 之 處 或 有 獨 特 意 義 之 時 更 是 如 此 ; 對 於 這 些 使 用 者 來 說, 閱 讀 及 理 解 的 能 力 可 能 要 倚 賴 是 否 有 特 定 的 解 釋, 或 者 是 否 有 將 縮 寫 字 或 頭 文 字 展 開 成 完 整 的 形 式 包 括 具 有 語 音 功 能 及 圖 型 應 用 程 式 在 內 的 使 用 者 代 理, 若 沒 有 指 明 語 言 及 文 字 走 向 的 話, 就 可 能 無 法 正 確 地 呈 現 文 字 ; 這 對 許 多 使 用 者 來 說 可 能 是 微 不 足 道 的 小 問 題, 對 有 障 礙 的 使 用 者 卻 可 能 產 生 許 多 困 擾 在 某 些 若 無 字 詞 或 發 音 資 訊 則 無 法 判 斷 意 義 的 情 況 下 ( 例 如 同 音 異 字 或 破 音 字 ), 則 也 要 有 字 詞 解 釋 或 發 音 的 相 關 資 訊 26

31 9.1( 檢 測 等 級 A) 每 一 個 網 頁 所 使 用 的 預 設 人 類 語 言, 都 可 以 程 式 化 的 方 式 判 讀 9.2( 檢 測 等 級 AA) 除 非 是 專 有 名 詞 科 技 術 語 不 知 名 語 言 的 字 詞 接 鄰 文 字 的 方 言 部 分 等 情 況, 否 則 每 一 個 段 落 或 片 語 中 所 使 用 的 人 類 語 言, 都 可 以 程 式 化 的 方 式 判 讀 9.3( 檢 測 等 級 AAA) 對 於 不 常 見 或 限 定 用 法 的 字 詞 或 片 語, 包 括 俗 語 或 諺 語 及 行 話, 均 有 機 制 可 指 明 其 定 義 9.4( 檢 測 等 級 AAA) 要 有 機 制 來 指 明 縮 寫 字 展 開 後 的 全 文 或 意 義 9.5( 檢 測 等 級 AAA) 當 移 除 專 有 名 詞 及 標 題 後, 若 文 字 需 要 超 過 國 中 程 度 的 閱 讀 能 力 才 可 被 理 解, 就 要 有 輔 助 內 容, 或 提 供 不 需 此 閱 讀 能 力 即 可 理 解 的 版 本 9.6( 檢 測 等 級 AAA) 某 個 字 詞 若 不 知 其 發 音, 就 算 依 據 前 後 文 脈 絡 來 判 讀 而 仍 會 造 成 混 淆 時, 就 要 有 個 機 制 來 指 明 其 發 音 規 範 十 :( 可 預 期 性 ) 讓 網 頁 以 可 預 期 的 方 式 來 呈 現 及 運 作 此 成 功 準 則 的 意 圖 是 要 協 助 有 障 礙 的 使 用 者, 在 網 頁 間 以 可 預 期 的 順 序 來 呈 現 內 容, 並 使 各 項 功 能 的 行 為 以 及 互 動 元 件 可 預 期 對 某 些 使 用 者 來 說, 要 形 成 網 頁 的 整 體 概 觀 很 困 難 : 螢 幕 報 讀 軟 體 以 單 維 合 成 語 音 串 流 來 呈 現 內 容, 使 得 要 理 解 空 間 關 連 性 變 得 較 不 易 如 果 元 件 在 不 同 網 頁 中 會 出 現 在 不 同 位 置, 則 對 認 知 能 力 受 限 的 使 用 者 來 說 就 可 能 造 成 困 惑 舉 例 來 說, 螢 幕 放 大 鏡 的 使 用 者 同 時 間 只 能 看 到 局 部 畫 面, 若 網 頁 的 設 計 保 持 一 致 的 版 面 布 局 能 讓 使 用 者 更 容 易 找 到 導 覽 列 及 其 他 的 元 件 在 一 組 網 頁 中 把 重 複 的 元 件 放 置 成 相 同 的 相 對 順 序, 能 讓 有 閱 讀 障 礙 的 使 用 者 專 注 在 螢 幕 的 某 個 區 域, 而 不 用 花 費 額 外 的 時 間 解 讀 每 一 個 鏈 結 的 文 字, 手 部 受 限 的 使 用 者 也 能 更 容 易 地 知 道 要 如 何 用 最 少 的 按 鍵 來 完 成 任 務 ; 螢 幕 報 讀 軟 體 的 使 用 者 通 常 是 以 線 性 方 式 聽 讀 內 容, 維 持 重 複 元 件 有 相 同 的 相 對 報 讀 順 序, 也 能 讓 聽 讀 內 容 的 使 用 者 更 有 效 率 地 27

32 掌 握 網 頁 內 容 10.1( 檢 測 等 級 A) 當 任 何 元 件 獲 得 焦 點 時, 並 不 會 使 前 後 脈 絡 產 生 改 變 10.2( 檢 測 等 級 A) 除 非 使 用 者 在 使 用 元 件 前 已 被 告 知 過 相 關 的 程 式 行 為, 否 則 變 更 任 何 使 用 者 介 面 元 件 的 設 定 時, 都 不 會 自 動 變 更 脈 絡 10.3( 檢 測 等 級 AA) 除 非 使 用 者 做 出 了 變 更, 否 則 在 一 組 網 頁 中, 反 覆 出 現 的 導 覽 機 制 每 次 都 要 有 相 同 的 相 對 順 序 10.4( 檢 測 等 級 AA) 在 一 組 網 頁 中, 具 有 相 同 功 能 性 的 元 件, 就 要 有 一 致 的 識 別 10.5( 檢 測 等 級 AAA) 只 有 當 使 用 者 提 出 請 求 時, 才 開 始 變 更 脈 絡, 否 則 就 要 有 個 機 制 來 關 掉 這 類 變 更 規 範 十 一 :( 輸 入 協 助 ) 幫 助 使 用 者 避 開 及 更 正 錯 誤 網 頁 輸 入 資 料 時, 人 人 都 有 可 能 會 輸 入 錯 誤, 然 而 有 點 障 礙 的 人 要 輸 入 完 全 沒 錯 的 內 容 會 更 為 困 難 除 此 之 外, 這 些 人 要 發 現 自 己 輸 入 錯 誤 也 更 不 容 易 典 型 的 錯 誤 指 認 方 法 對 他 們 來 說 可 能 還 不 夠 明 顯, 因 為 他 們 可 能 視 野 受 限 色 彩 感 知 能 力 受 限 或 正 使 用 輔 助 科 技 此 規 範 想 要 減 少 嚴 重 錯 誤 或 無 法 逆 轉 的 錯 誤, 增 進 所 有 錯 誤 被 使 用 者 注 意 到 的 可 能 性, 並 幫 助 使 用 者 瞭 解 他 們 應 該 要 如 何 更 正 錯 誤 11.1( 檢 測 等 級 A) 如 果 會 自 動 偵 測 輸 入 的 錯 誤, 則 指 明 出 錯 的 項 目 並 以 文 字 向 使 用 者 描 述 11.2( 檢 測 等 級 A) 當 內 容 需 要 使 用 者 輸 入 時, 提 供 標 籤 或 指 引 11.3( 檢 測 等 級 AA) 如 果 輸 入 的 錯 誤 能 夠 自 動 地 偵 測 出 來, 而 且 已 知 更 正 的 建 議, 除 非 會 危 及 安 全 性 或 內 容 的 目 的, 否 則 就 向 使 用 者 提 供 建 議 11.4( 檢 測 等 級 AA) 對 於 會 造 成 法 律 義 務 或 讓 使 用 者 發 生 財 務 交 易 的 網 頁 來 說, 如 果 要 從 資 料 存 放 系 統 修 改 或 刪 除 使 用 者 可 28

33 控 制 的 資 料 或 要 送 出 使 用 者 測 試 回 應 時, 下 列 各 款 至 少 得 做 到 一 項 : 1. 送 出 的 結 果 可 反 悔 2. 由 使 用 者 所 輸 入 的 資 料 會 先 檢 查 有 無 輸 入 錯 誤, 並 提 供 使 用 者 更 正 的 機 會 3. 完 成 資 料 送 出 前, 有 個 機 制 來 讓 使 用 者 回 顧 確 認 及 更 正 資 訊 11.5( 檢 測 等 級 AAA) 有 針 對 脈 絡 而 作 的 協 助 說 明 11.6( 檢 測 等 級 AAA) 對 於 需 要 使 用 者 送 出 資 訊 的 網 頁 來 說, 下 列 各 款 至 少 得 做 到 一 項 : 1. 送 出 的 結 果 可 反 悔 2. 由 使 用 者 所 輸 入 的 資 料 會 先 檢 查 有 無 輸 入 錯 誤, 並 提 供 使 用 者 更 正 的 機 會 3. 完 成 資 料 送 出 前, 有 個 機 制 來 讓 使 用 者 回 顧 確 認 及 更 正 資 訊 規 範 十 二 :( 相 容 性 ) 針 對 目 前 及 未 來 的 使 用 者 代 理 與 輔 助 科 技, 最 大 化 其 相 容 性 此 規 範 的 目 的 是 要 支 援 現 在 及 未 來 的 使 用 者 代 理 的 相 容 性, 尤 其 是 輔 助 科 技 的 部 份 辦 法 是 : 1. 確 保 網 頁 設 計 者 沒 有 做 出 會 妨 礙 輔 助 科 技 ( 例 如 用 了 不 良 的 標 記 ) 或 繞 過 輔 助 科 技 ( 例 如 使 用 非 慣 例 的 標 記 或 程 式 碼 ) 的 情 況 ; 2. 把 內 容 中 的 資 訊 以 標 準 的 方 式 揭 露 出 來, 以 便 輔 助 科 技 能 辨 認 出 來 並 與 之 互 動 因 為 科 技 演 變 迅 速, 輔 助 科 技 的 開 發 者 要 一 直 跟 上 迅 速 變 更 的 科 技 會 有 難 處, 所 以 內 容 以 遵 循 慣 例 及 相 容 於 應 用 程 式 介 面 的 方 式 來 表 達 會 相 當 重 要, 如 此 輔 助 科 技 在 新 科 技 演 進 時 才 能 更 容 易 地 與 之 搭 配 29

34 12.1( 檢 測 等 級 A) 對 於 用 標 記 語 言 來 實 作 的 內 容 來 說, 除 非 經 規 格 所 容 許, 否 則 組 件 要 有 完 整 的 開 始 與 結 束 標 籤 按 規 格 巢 狀 編 排 不 得 有 重 複 的 屬 性, 且 任 何 ID 都 要 獨 一 無 二 12.2( 檢 測 等 級 A) 對 於 所 有 的 使 用 者 介 面 元 件 ( 包 括 但 不 限 於 表 單 組 件 鏈 結 及 由 腳 本 所 產 生 的 組 件 ) 來 說, 其 名 稱 及 角 色 要 能 用 程 式 化 的 方 法 判 定 ; 其 能 由 使 用 者 所 設 定 的 狀 態 屬 性 值, 則 要 能 用 程 式 化 的 方 式 設 定 ; 而 使 用 者 代 理, 包 括 輔 助 科 技, 則 要 有 這 些 項 目 變 更 的 通 知 伍 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 本 章 說 明 本 規 範 所 應 採 用 的 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼, 並 說 明 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 的 訂 定 原 則 及 依 據, 以 及 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 後 續 維 護 之 程 序 為 使 本 規 範 能 適 用 於 演 變 迅 速 之 網 頁 科 技, 主 管 機 構 應 組 織 檢 測 碼 暨 自 我 評 量 碼 維 護 委 員 會, 每 年 經 常 性 召 開, 依 循 本 規 範 之 四 項 原 則 及 十 二 條 規 範 條 文, 針 對 網 頁 科 技 之 變 動, 評 估 現 行 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 之 適 用 性, 進 行 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 之 修 改 及 調 整 作 業, 並 針 對 新 的 網 頁 科 技, 添 加 新 的 檢 測 碼 與 自 我 評 量 碼 一 檢 測 碼 檢 測 碼 之 設 計 考 慮 包 括 網 頁 科 技 檢 測 等 級 等 因 素 無 障 礙 網 頁 的 設 計 流 程 中, 應 利 用 本 規 範 提 供 之 檢 測 碼, 以 電 腦 軟 體 檢 測 網 頁 是 否 符 合 特 定 檢 測 等 級 檢 測 碼 格 式 檢 測 碼 格 式 為 二 碼 文 字 與 七 碼 數 值 :XX , 這 九 碼 字 符 共 可 分 為 四 欄, 如 後 所 示 : 30

35 起 始 二 碼 文 字 : 網 頁 科 技 二 碼 文 字 代 表 本 檢 測 碼 適 用 的 網 頁 科 技 及 版 本, 其 可 能 值 表 列 如 後 : XH CS ES SV SM ME 起 始 二 碼 文 字 網 頁 科 技 HTML 與 XHTML CSS ECMA-262(ECMA Script) JavaScript ActionScript 伺 服 器 端 科 技 SMIL 純 文 字 及 其 他 媒 體 內 容 第 一 位 數 碼 : 檢 測 等 級 本 數 碼 代 表 本 檢 測 碼 所 屬 的 檢 測 等 級, 其 可 能 值 表 列 如 後 : 第 一 位 數 碼 1 A 2 AA 3 AAA 檢 測 等 級 第 二 三 四 五 位 數 碼 : 對 應 規 範 本 數 碼 為 本 檢 測 碼 對 應 之 規 範, 其 可 能 值 表 列 如 後 : 第 二 三 四 五 位 數 碼 對 應 規 範

36 第 二 三 四 五 位 數 碼 對 應 規 範 32

37 第 二 三 四 五 位 數 碼 對 應 規 範 33

38 第 二 三 四 五 位 數 碼 對 應 規 範 第 六 七 位 數 碼 : 對 應 規 範 內 的 流 水 號 本 數 碼 為 本 檢 測 碼 在 對 應 規 範 內 的 流 水 編 號 因 為 一 條 規 範 可 能 有 超 過 十 個 檢 測 碼, 因 此 採 用 十 進 位 制 的 二 位 數, 由 00 開 始 其 可 能 值 為 檢 測 碼 訊 息 檢 測 碼 訊 息 XH 圖 片 組 件 需 有 替 代 文 字 屬 性 XH 影 像 地 圖 的 區 域 組 件 需 有 替 代 文 字 屬 性, 且 其 值 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 圖 片 組 件 之 長 描 述 屬 性 值 需 為 有 效 之 URI, 且 其 目 的 資 源 末 端 能 以 超 連 結 回 到 此 圖 片 組 件 XH 字 符 圖 案 表 情 符 號 其 他 挪 用 文 字 外 型 作 為 表 意 功 能 之 語 言 形 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 1.1 H37 A 1.1 H24 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 1.1 G73 G74 H45 A 1.1 H86 34

39 檢 測 碼 訊 息 式 等 內 容, 需 透 過 合 適 組 件 的 標 題 屬 性 來 提 供 替 代 文 字, 且 其 值 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 型 別 屬 性 值 為 圖 片 之 輸 入 組 件, 需 有 替 代 文 字 屬 性, 且 其 值 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 物 件 組 件 需 加 入 替 代 物 件 替 代 媒 體 替 代 文 字 內 容 XH 替 代 文 字 屬 性 值 為 空 字 串 的 圖 片 組 件, 不 得 有 標 題 屬 性 XH 網 頁 中 的 標 頭 組 件 必 須 要 按 照 正 確 的 巢 狀 層 次 結 構 來 配 置 XH 有 多 層 標 頭 的 表 格, 應 使 用 範 疇 屬 性, 或 使 用 對 應 標 頭 屬 性, 來 建 立 表 格 標 頭 儲 存 格 與 資 料 儲 存 格 之 間 的 關 連 XH 表 單 控 制 元 件 組 件 需 以 欄 位 組 組 件 來 分 群, 並 以 說 明 文 字 組 件 來 提 供 標 題 ; 表 單 選 擇 組 件 則 需 以 選 項 分 群 組 件 來 將 選 項 組 件 加 以 分 群 XH 可 見 的 表 單 控 制 元 件 均 需 有 對 應 的 標 籤 組 件, 或 有 標 題 屬 性, 且 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 1.1 H36 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 1.1 H27 H35 H46 H53 A 1.1 H67 A 3.1 H42 A 3.1 H43 H63 A 3.1 H71 H85 A 3.1 H44 H65 35

40 檢 測 碼 訊 息 其 內 容 或 值 均 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 混 用 多 國 語 言 內 容, 出 現 已 知 文 字 走 向 不 同 的 內 容 時, 需 有 萬 國 碼 的 右 至 左 標 記 (RLM) 或 左 至 右 標 記 ( LRM), 或 以 行 內 組 件 搭 配 使 用 文 字 方 向 屬 性 XH 任 何 已 知 的 組 件 前 景 背 景 色 彩 配 置, 其 對 比 值 均 不 會 低 於 3:1 XH 任 何 已 知 的 組 件 前 景 背 景 色 彩 配 置, 其 對 比 值 均 不 會 低 於 4.5:1 XH 每 一 個 頁 面 頂 端 均 需 有 鏈 結 組 件, 直 接 連 往 主 要 的 內 容 區 域, 或 每 一 個 內 容 區 域, 且 每 一 個 內 容 區 段 開 頭 處 均 需 有 標 頭 組 件, 此 標 頭 組 件 之 內 容 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 多 頁 重 複 出 現 的 內 容 區 塊 開 頭 需 有 鏈 結 組 件, 且 鏈 結 目 標 為 該 區 塊 結 束 之 處 XH 一 串 連 續 的 鏈 結 組 件 需 以 清 單 組 件 或 地 圖 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 3.2 H34 H56 AA 4.3 G148 AAA 4.6 G148 A 8.1 G1 G124 H69 A 8.1 G123 H70 A 8.1 H50 36

41 檢 測 碼 訊 息 組 件 來 分 群 XH 網 頁 需 有 標 題 組 件, 且 其 值 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 連 往 相 同 資 源 的 毗 鄰 圖 片 與 文 字, 其 由 文 字 內 容 及 替 代 文 字 產 生 之 鏈 結 文 字 只 能 有 一 份 XH 具 有 連 結 目 的 之 鏈 結 組 件 均 需 有 鏈 結 文 字, 且 其 內 容 不 得 為 空 字 串 或 空 白 ; 若 此 鏈 結 組 件 前 後 尚 有 其 他 內 容, 則 亦 需 有 標 題 屬 性, 且 其 值 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 整 個 網 站 當 中, 必 須 要 有 至 少 一 個 網 頁, 使 用 清 單 組 件 或 地 圖 組 件 或 影 像 地 圖 來 列 出 所 有 網 站 內 網 頁 的 鏈 結 清 單 ; 如 前 述 網 頁 不 存 在, 則 整 個 網 站 內 所 有 的 網 頁 都 要 使 用 連 結 組 件, 提 供 完 整 的 導 覽 功 能, 並 提 供 搜 尋 功 能 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 8.2 G88 H25 A 8.4 H2 A 8.4 H30 H33 AA 8.5 G63 G64 G125 G126 G161 G185 H59 37

42 檢 測 碼 訊 息 XH 任 何 具 有 連 結 目 的 之 鏈 結 組 件 均 需 有 鏈 結 文 字 及 標 題 屬 性, 且 鏈 結 文 字 之 內 容 及 標 題 屬 性 之 值 均 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 網 頁 必 須 要 使 用 標 頭 組 件 XH 網 頁 根 組 件 需 有 語 言 屬 性, 且 其 值 必 須 合 於 規 範, 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 網 頁 內 容 中, 使 用 不 同 人 類 語 言 的 內 容 區 段, 必 須 以 合 於 語 意 的 組 件 標 記, 該 組 件 並 要 有 語 言 屬 性, 且 其 值 必 須 合 於 規 範, 不 得 為 空 字 串 或 空 白 XH 網 頁 完 全 符 合 W3C 標 準 規 格, 並 通 過 W3C 驗 證 XH 依 據 規 格 使 用 表 單 控 制 元 件 組 件 及 鏈 結 組 件, 完 整 提 供 各 組 件 之 角 色 名 稱 屬 性 值 XH 頁 框 組 件 及 內 嵌 式 頁 框 組 件 需 有 標 題 屬 性, 且 其 值 不 得 為 空 字 串 或 空 白 檢 測 等 級 對 應 規 範 AAA 8.9 AAA 8.10 G141 A 9.1 H57 AA 9.2 H58 參 考 Techniques for WCAG 2.0 H33 A 12.1 G134 G192 H74 H75 H88 A 12.2 H91 A 12.2 H64 38

43 檢 測 碼 CS CS CS CS CS CS CS CS 訊 息 尺 寸 小 於 10 像 素 見 方 的 圖 片, 均 僅 以 CSS 來 置 入 不 可 使 用 1 像 素 見 方 的 圖 片 純 色 圖 片 純 透 明 的 圖 片 所 有 可 取 得 輸 入 焦 點 的 網 頁 元 件 組 件, 均 以 CSS 虛 擬 類 別 選 擇 符, 來 指 定 取 得 焦 點 時 的 不 同 呈 現 方 式 任 何 已 知 CSS 樣 式 規 則 產 生 的 前 景 背 景 色 彩 配 置, 其 對 比 值 均 不 會 低 於 3:1 不 可 使 用 任 何 僅 用 來 控 制 字 型 尺 寸 而 不 具 語 意 的 組 件 任 何 CSS 樣 式 規 則 均 使 用 具 名 字 型 尺 寸, 或 者 使 用 百 分 比 或 em 等 相 對 字 型 尺 寸 單 位 任 何 含 有 文 字 的 組 件, 其 CSS 樣 式 規 則 均 使 用 em 相 對 字 型 尺 寸 單 位 任 何 已 知 CSS 樣 式 規 則 產 生 的 前 景 背 景 色 彩 配 置, 其 對 比 值 均 不 會 低 於 4.5:1 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 1.1 C9 A 1.1 C18 A 4.1 C15 AA 4.3 G148 AA 4.4 C22 參 考 Techniques for WCAG 2.0 AA 4.4 C13 C14 AA 4.4 C17 C28 AAA 4.6 G148 39

44 檢 測 碼 訊 息 CS 僅 有 單 一 樣 式 表 使 用 者 無 法 切 換 替 代 樣 式 表 的 情 況 下, 不 得 指 定 主 要 內 容 之 文 字 色 彩 與 背 景 色 彩 CS 需 有 CSS 樣 式 規 則 使 用 百 分 比 數 值 或 相 對 長 度 單 位 來 設 定 欄 寬, 且 最 大 欄 寬 不 得 超 過 80 個 字 母 ( 中 日 韓 語 系 的 40 個 文 字 ) CS 不 可 使 用 指 定 左 右 全 齊 的 CSS 樣 式 規 則 CS 需 有 CSS 樣 式 規 則 指 定 行 距 ME 動 畫 GIF 圖 檔 之 閃 動 時 間 不 超 過 五 秒 鐘 檢 測 等 級 對 應 規 範 AAA 4.8 AAA 4.8 參 考 Techniques for WCAG 2.0 G148 C23 C20 C24 AAA 4.8 G169 G172 C19 AAA 4.8 C21 A 6.2 G152 二 自 我 評 量 碼 自 我 評 量 碼 之 設 計 考 慮 包 括 檢 測 等 級 規 範 條 文 等 因 素 無 障 礙 網 頁 的 設 計 流 程 中, 應 利 用 本 規 範 提 供 之 自 我 評 量 碼, 由 網 頁 設 計 人 員 自 行 評 量 網 頁 是 否 符 合 特 定 檢 測 等 級 自 我 評 量 碼 格 式 自 我 評 量 碼 格 式 為 二 碼 文 字 與 七 碼 數 值 :EV , 這 九 碼 字 符 共 可 分 為 四 欄, 如 後 所 示 : 起 始 二 碼 文 字 : 網 頁 科 技 二 碼 文 字 代 表 本 碼 為 自 我 評 量 碼, 其 值 固 定 為 EV 40

45 第 一 位 數 碼 : 檢 測 等 級 本 數 碼 代 表 本 自 我 評 量 碼 所 屬 的 檢 測 等 級, 其 可 能 值 表 列 如 後 : 第 一 位 數 碼 1 A 2 AA 3 AAA 檢 測 等 級 第 二 三 四 五 位 數 碼 : 對 應 規 範 本 數 碼 為 本 自 我 評 量 碼 對 應 之 規 範, 其 可 能 值 表 列 如 後 : 第 二 三 四 五 位 數 碼 對 應 規 範

46 第 二 三 四 五 位 數 碼 對 應 規 範 42

47 第 二 三 四 五 位 數 碼 整 體 評 量 對 應 規 範 第 六 七 位 數 碼 : 對 應 規 範 內 的 流 水 號 本 數 碼 為 本 自 我 評 量 碼 在 對 應 規 範 內 的 流 水 編 號, 採 用 十 進 位 制 的 二 位 數, 由 00 開 始 其 可 能 值 為

48 自 我 評 量 碼 訊 息 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 通 過 所 有 檢 測 等 級 A 之 軟 體 檢 測 程 序 EV 通 過 所 有 檢 測 等 級 A AA 之 軟 體 檢 測 程 序, 並 通 過 所 有 檢 測 等 級 A 之 自 我 評 量 程 序 EV 通 過 所 有 檢 測 等 級 A AA AAA 之 軟 體 檢 測 程 序, 並 通 過 所 有 檢 測 等 級 A AA 之 自 我 評 量 程 序 EV 圖 片 需 要 加 上 有 意 義 可 代 替 圖 片 在 文 件 脈 絡 中 的 功 能 及 內 容 的 替 代 文 字 EV 僅 在 一 組 緊 連 圖 片 中 的 其 中 一 個 項 目 使 用 替 代 文 字, 描 述 該 組 圖 片 的 所 有 項 目 EV 提 供 影 像 地 圖 區 域 的 替 代 文 字, 並 要 能 確 實 表 達 這 些 地 圖 區 域 的 功 能 與 目 的 檢 測 等 級 A AA AAA 對 應 規 範 整 體 整 體 整 體 參 考 Techniques for WCAG 2.0 無 無 無 A 1.1 H37 A 1.1 G196 A 1.1 H24 44

49 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 圖 片 無 法 以 替 代 文 字 清 晰 表 達 時, 利 用 長 描 述 提 供 更 詳 盡 的 說 明 網 頁 網 址, 利 用 整 個 說 明 網 頁 的 篇 幅 來 詳 盡 描 述, 最 後 並 要 能 連 結 回 原 本 的 圖 片 EV 提 供 字 符 圖 案 表 情 符 號 其 他 挪 用 文 字 外 型 作 為 表 意 功 能 之 語 言 形 式 的 替 代 文 字, 且 其 替 代 文 字 需 有 意 義 可 代 替 前 述 內 容 之 目 的 與 功 能 EV 圖 片 以 外 的 非 文 字 內 容 需 要 有 替 代 文 字 或 長 描 述, 並 需 具 有 與 該 內 容 或 物 件 相 同 目 的 呈 現 相 同 資 訊, 或 者 可 提 供 概 略 描 述 俗 名 描 述 性 名 稱 EV 作 為 送 出 按 鈕 之 用 的 圖 片 需 提 供 替 代 文 字, 且 此 替 代 文 字 需 能 充 分 表 達 此 按 鈕 之 意 義 與 功 能 EV 提 供 可 描 述 現 場 純 音 訊 內 容 目 的 及 現 場 純 視 訊 內 容 目 的 的 描 述 性 標 籤 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 1.1 G73 G74 H45 A 1.1 H86 A 1.1 G82 G92 G94 G95 G100 A 1.1 H36 A 1.1 G68 45

50 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 提 供 物 件 的 文 字 替 代 內 容 與 非 文 字 替 代 內 容, 且 要 能 完 整 表 達 該 物 件 的 意 義 與 功 能 EV 任 何 CAPTCHA 驗 證 均 需 提 供 描 述 CAPTCHA 驗 證 目 的 的 替 代 文 字 EV 網 頁 上 任 何 一 個 CAPTCHA 驗 證 均 至 少 有 另 一 個 運 用 不 同 形 式 的 CAPTCHA 驗 證, 且 具 有 相 同 的 目 的 與 功 能 EV 對 於 輔 助 科 技 應 當 要 忽 略 的 圖 片, 使 用 空 字 串 作 為 替 代 文 字, 並 且 不 可 使 用 標 題 屬 性 EV 裝 飾 性 圖 片 均 透 過 CSS 來 置 入 EV 使 用 CSS 方 塊 模 型 來 處 理 版 面 設 計, 不 要 用 佔 位 圖 片 EV 提 供 預 先 錄 製 之 純 音 訊 內 容 的 時 序 媒 體 替 代 內 容 EV 提 供 預 先 錄 製 之 純 視 訊 內 容 的 時 序 媒 體 替 代 內 容 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 1.1 H27 H35 H46 H53 A 1.1 G143 A 1.1 G144 A 1.1 H67 A 1.1 C9 A 1.1 C18 A 2.1 G158 A 2.1 G159 46

51 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 提 供 描 述 預 先 錄 製 之 重 要 視 訊 內 容 的 音 訊, 並 描 述 其 本 身 係 用 於 描 述 重 要 視 訊 內 容 EV 提 供 預 先 錄 製 之 音 訊 內 容 的 隱 藏 式 或 非 隱 藏 式 ( 永 遠 看 得 到 的 ) 字 幕 EV 提 供 預 先 錄 製 之 時 序 媒 體 的 替 代 內 容, 並 在 時 序 媒 體 的 非 文 字 內 容 後 馬 上 放 置 連 往 替 代 內 容 的 鏈 結 EV 除 非 同 步 媒 體 是 文 字 內 容 的 替 代 媒 體, 並 且 有 明 確 地 標 示 出 來, 否 則 就 提 供 具 有 音 訊 描 述 或 額 外 音 訊 描 述 的 電 影, 或 提 供 使 用 者 可 選 取 且 含 有 音 訊 描 述 的 第 二 音 軌 EV 為 現 場 的 同 步 媒 體 建 立 字 幕 EV 為 同 步 媒 體 中 所 有 的 視 訊 內 容 提 供 具 有 音 訊 描 述 或 額 外 音 訊 描 述 的 電 影, 或 提 供 使 用 者 可 選 取 且 含 有 音 訊 描 述 的 第 二 音 軌 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 2.1 G166 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 2.2 G87 G93 A 2.3 G58 G69 A 2.3 G8 G78 G173 AA 2.4 G9 AA 2.5 G8 G78 G173 47

52 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 在 視 訊 串 流 當 中 包 含 手 語 翻 譯 EV 提 供 可 以 在 不 同 視 埠 播 放 或 由 播 放 軟 體 疊 合 在 影 像 上 的 手 語 翻 譯 同 步 視 訊 EV 為 所 有 同 步 媒 體 中 預 先 錄 製 的 視 訊 內 容 提 供 具 有 額 外 音 訊 描 述 的 電 影 EV 提 供 所 有 時 序 媒 體 的 替 代 內 容, 並 在 時 序 媒 體 的 非 文 字 內 容 後 馬 上 放 置 連 往 替 代 內 容 的 鏈 結 EV 提 供 所 有 純 視 訊 內 容 的 時 序 媒 體 替 代 內 容 EV 提 供 現 場 純 音 訊 內 容 的 文 字 形 式 替 代 內 容, 或 在 網 頁 內 合 併 採 用 現 場 音 訊 字 幕 服 務 EV 提 供 連 往 預 先 準 備 好 的 發 言 文 字 逐 字 稿 的 鏈 結 ; 如 果 有 劇 本 的 話, 則 提 供 連 往 劇 本 的 鏈 結 EV 使 用 文 字 來 傳 達 那 些 由 不 同 文 字 呈 現 所 傳 達 的 資 訊 檢 測 等 級 對 應 規 範 AAA 2.6 G54 AAA 2.6 G81 AAA 2.7 G8 參 考 Techniques for WCAG 2.0 AAA 2.8 G58 G69 AAA 2.8 G159 AAA 2.9 G150 G157 AAA 2.9 G151 A 3.1 G117 48

53 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 使 用 色 彩 線 索 的 時 候 就 使 用 語 意 標 記 EV 從 呈 現 當 中 抽 離 資 訊 與 結 構, 以 便 啟 用 不 同 的 呈 現 EV 文 字 的 視 覺 呈 現 均 以 CSS 來 控 制 EV 適 當 使 用 巢 狀 標 頭 呈 現 文 件 結 構 EV 使 用 語 意 組 件 來 標 記 結 構 EV 使 用 具 語 意 的 標 記 來 標 出 強 調 的 文 字 或 特 殊 文 字 EV 使 用 表 格 標 記 來 呈 現 表 格 資 訊 EV 以 有 意 義 的 標 記 來 提 供 資 料 表 格 的 概 觀 EV 以 有 意 義 的 標 記 來 建 立 表 格 標 題 與 資 料 表 格 的 關 連 EV 對 於 複 雜 表 格, 以 有 意 義 的 標 記 來 建 立 表 格 標 頭 儲 存 格 與 資 料 儲 存 格 之 間 的 關 連 EV 將 表 單 控 制 元 件 及 表 單 內 的 選 項 予 以 適 當 地 分 群 並 提 供 相 關 的 描 述 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 3.1 G138 A 3.1 G140 A 3.1 C22 A 3.1 H42 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 3.1 G115 H48 A 3.1 H49 A 3.1 H51 A 3.1 H73 A 3.1 H39 A 3.1 H43 H63 A 3.1 H71 H85 49

54 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 使 用 標 籤 組 件 將 文 字 標 籤 與 表 單 控 制 元 件 建 立 關 連 EV 無 法 使 用 標 籤 組 件 的 情 況 下, 用 標 題 屬 性 來 指 明 表 單 控 制 元 件 EV 將 內 容 依 據 有 意 義 的 序 列 來 排 序 EV 使 用 萬 國 碼 的 右 至 左 標 記 (RLM) 或 左 至 右 標 記 (LRM) 來 即 席 混 用 文 字 走 向, 或 在 行 內 組 件 使 用 文 字 方 向 屬 性 以 解 決 巢 狀 文 字 走 向 的 問 題 EV 使 用 CSS 來 控 制 字 詞 內 的 字 母 間 距 EV DOM 物 件 順 序 需 與 視 覺 順 序 一 致 EV 針 對 若 無 文 字 項 目 識 別 則 必 須 仰 賴 感 官 資 訊 才 能 理 解 的 內 容, 提 供 文 字 項 目 識 別 EV 確 保 所 有 藉 由 顏 色 所 傳 達 出 來 的 訊 息, 在 沒 有 顏 色 後 仍 然 能 夠 傳 達 出 來 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 3.1 H44 A 3.1 H65 A 3.2 G57 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 3.2 H34 H56 A 3.2 C8 A 3.2 C27 A 3.3 G96 A 4.1 G14 G111 G122 G182 G183 50

55 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 當 使 用 者 介 面 元 件 取 得 焦 點 時, 使 用 CSS 變 更 其 呈 現 方 式 EV 除 非 聲 音 在 三 秒 鐘 內 會 自 動 關 閉, 或 者 在 靠 近 頁 面 開 頭 處 有 提 供 可 以 關 閉 自 動 播 放 的 聲 音 的 控 制 元 件, 否 則 只 有 當 使 用 者 請 求 時 才 播 放 聲 音 EV 確 認 文 字 ( 及 影 像 文 字 ) 與 文 字 後 面 的 背 景 間, 至 少 有 4.5:1 的 對 比 值 EV 確 認 大 尺 寸 文 字 ( 及 影 像 文 字 ) 與 文 字 後 面 的 背 景 間, 至 少 有 3:1 的 對 比 值 EV 提 供 具 對 比 值 至 少 4.5:1, 且 可 讓 使 用 者 將 呈 現 切 換 成 具 有 充 分 對 比 值 ( 文 字 及 影 像 文 字 至 少 4.5:1, 大 尺 寸 文 字 及 影 像 文 字 至 少 3:1) 的 控 制 元 件 EV 如 果 無 法 確 認 對 比 值 充 分 ( 文 字 及 影 像 文 字 至 少 4.5:1, 大 尺 寸 文 字 及 影 像 文 字 至 少 3:1), 則 不 要 指 定 背 景 色 彩, 也 不 要 指 定 前 景 色 彩, 而 且 不 要 使 用 會 變 更 這 些 預 設 值 的 科 技 功 能 檢 測 等 級 對 應 規 範 A 4.1 C15 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 4.2 G60 G170 G171 AA 4.3 G18 AA 4.3 G145 AA 4.3 G174 AA 4.3 G148 51

56 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 使 用 具 有 支 援 縮 放 功 能 且 容 易 取 得 的 使 用 者 代 理 的 科 技, 或 者 在 頁 面 上 提 供 可 讓 使 用 者 變 大 所 有 文 字 尺 寸 到 百 分 之 兩 百 為 止 的 控 制 元 件 EV 使 用 流 動 版 面 設 計, 或 者 確 認 當 文 字 尺 寸 變 更 而 文 字 容 器 尺 寸 並 未 變 更 時, 不 會 喪 失 任 何 內 容 或 功 能 EV 文 字 尺 寸 均 使 用 CSS 來 控 制 EV 縮 放 含 有 文 字 的 表 單 組 件 EV 使 用 em 單 位 來 指 定 文 字 容 器 的 尺 寸 EV 使 用 CSS 來 將 文 字 取 代 成 影 像 文 字, 並 提 供 使 用 者 介 面 控 制 元 件 來 加 以 切 換 EV 確 認 文 字 ( 及 影 像 文 字 ) 與 文 字 後 面 的 背 景 間, 至 少 有 7:1 的 對 比 值 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 AA 4.4 G142 G178 AA 4.4 G146 G179 AA 4.4 C22 AA 4.4 C17 AA 4.4 C28 AA 4.5 C30 AAA 4.6 G17 52

57 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 確 認 大 尺 寸 文 字 ( 及 影 像 文 字 ) 與 文 字 後 面 的 背 景 間, 至 少 有 4.5:1 的 對 比 值 EV 提 供 具 對 比 值 至 少 7:1, 且 可 讓 使 用 者 將 呈 現 切 換 成 具 有 充 分 對 比 值 ( 文 字 及 影 像 文 字 至 少 7:1, 大 尺 寸 文 字 及 影 像 文 字 至 少 4.5:1) 的 控 制 元 件 EV 如 果 無 法 確 認 對 比 值 充 分 ( 文 字 及 影 像 文 字 至 少 7:1, 大 尺 寸 文 字 及 影 像 文 字 至 少 4.5:1), 則 不 要 指 定 背 景 色 彩, 也 不 要 指 定 前 景 色 彩, 而 且 不 要 使 用 會 變 更 這 些 預 設 值 的 科 技 功 能 EV 混 音 處 理 音 訊 檔 案, 使 非 語 音 的 聲 音 至 少 比 語 音 音 訊 內 容 低 20 分 貝 EV 使 用 能 夠 變 更 文 字 區 塊 前 景 與 背 景 且 容 易 取 得 的 使 用 者 代 理 的 科 技, 或 者 在 頁 面 上 提 供 前 景 色 彩 與 背 景 色 彩 的 多 重 色 彩 選 取 工 具 檢 測 等 級 對 應 規 範 AAA 4.6 G18 AAA 4.6 G174 AAA 4.6 G148 AAA 4.7 G56 參 考 Techniques for WCAG 2.0 AAA 4.8 G156 G175 53

58 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 如 果 不 確 定 使 用 者 能 選 擇 前 景 及 背 景 色 彩, 則 不 要 指 定 主 要 內 容 的 文 字 色 彩 與 背 景 色 彩, 而 且 不 要 使 用 會 變 更 這 些 預 設 值 的 科 技 功 能 EV 在 CSS 當 中 劃 分 區 域 時 僅 指 定 邊 框 與 版 面, 不 要 指 定 文 字 色 彩 及 文 字 背 景 色 彩 EV 在 CSS 當 中 使 用 百 分 比 數 值 或 相 對 長 度 單 位 來 設 定 欄 寬, 使 瀏 覽 器 變 更 大 小 時 每 行 平 均 長 度 可 保 持 在 80 個 字 母 ( 中 日 韓 語 系 的 40 個 文 字 ) 或 以 下 EV 文 字 僅 對 齊 某 一 邊, 或 提 供 可 移 除 文 字 左 右 全 齊 的 機 制 EV 在 CSS 當 中 指 定 行 距, 且 行 距 應 介 於 1.5 倍 行 高 至 2 倍 行 高 之 間 EV 在 網 頁 上 提 供 可 以 增 加 行 距 及 段 落 間 距 的 按 鈕 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 AAA 4.8 G148 C23 AAA 4.8 C25 AAA 4.8 C20 C24 AAA 4.8 G169 G172 C19 AAA 4.8 C21 AAA 4.8 G188 54

59 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 除 非 是 要 在 內 容 當 中 提 供 選 項, 讓 使 用 者 可 以 切 換 到 無 需 水 平 捲 動 即 可 閱 讀 整 行 文 字 的 版 面, 否 則 當 檢 視 視 窗 變 窄 時, 不 要 干 預 使 用 者 代 理 的 文 字 重 新 流 向 EV 只 有 在 純 裝 飾 或 者 是 對 於 傳 達 資 訊 來 說 以 此 特 定 方 式 呈 現 文 字 是 必 要 的 情 況 下, 使 用 CSS 來 將 文 字 取 代 成 影 像 文 字, 並 提 供 使 用 者 介 面 控 制 元 件 來 加 以 切 換 EV 提 供 由 鍵 盤 觸 發 的 事 件 處 理 程 式 EV 確 認 使 用 者 不 會 困 在 內 容 中 EV 僅 提 供 由 鍵 盤 觸 發 的 事 件 處 理 程 式 EV 在 多 頁 表 單 的 第 一 頁 提 供 一 個 核 選 框, 讓 使 用 者 可 以 要 求 較 寬 鬆 的 階 段 時 間 限 制, 或 者 完 全 不 要 有 階 段 時 間 限 制 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 AAA 4.8 H87 C26 AAA 4.9 C30 A 5.1 G90 A 5.2 G21 AAA 5.3 G90 A 6.1 G133 55

60 自 我 評 量 碼 訊 息 EV 提 供 能 讓 使 用 者 將 時 間 限 制 設 為 預 設 時 間 限 制 十 倍, 或 完 全 關 閉 時 間 限 制 的 方 法 EV 讓 內 容 能 加 以 暫 停, 並 可 從 暫 停 處 重 新 開 始 EV 建 立 閃 動 少 於 5 秒 鐘 的 內 容 EV 在 網 頁 內 使 用 可 以 停 止 移 動 閃 動 自 動 更 新 等 內 容 的 控 制 元 件 EV 使 用 能 由 使 用 者 代 理 關 閉 閃 動 內 容 的 科 技 EV 提 供 鏈 結 按 鈕, 或 任 何 可 以 不 閃 動 內 容 即 重 新 載 入 頁 面 的 機 制 EV 讓 使 用 者 可 以 在 沒 有 任 何 時 間 限 制 的 情 況 下 完 成 活 動 EV 提 供 可 以 延 遲 任 何 內 容 更 新 的 機 制 EV 儲 存 資 料 以 便 使 用 者 重 新 認 證 後 仍 可 使 用 EV 在 重 新 認 證 的 頁 面 上 將 使 用 者 資 料 編 碼 為 隱 藏 或 加 密 的 資 料 檢 測 等 級 對 應 規 範 參 考 Techniques for WCAG 2.0 A 6.1 G180 G198 A 6.2 G4 A 6.2 G11 A 6.2 G186 A 6.2 G187 A 6.2 G191 AAA 6.3 G5 AAA 6.4 G75 AAA 6.5 G105 AAA 6.5 G181 56