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1 2015 年 年 度 报 告 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2015 年 年 度 报 告 ( 股 票 代 码 :601628) 二 〇 一 六 年 三 月 二 十 三 日 1

2 2015 年 年 度 报 告 重 要 提 示 本 公 司 董 事 会 监 事 会 及 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 保 证 本 年 度 报 告 内 容 的 真 实 准 确 完 整, 不 存 在 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 承 担 个 别 和 连 带 的 法 律 责 任 董 事 会 会 议 应 出 席 董 事 12 人, 实 际 出 席 董 事 10 人 董 事 长 执 行 董 事 杨 明 生, 执 行 董 事 林 岱 仁 许 恒 平 徐 海 峰, 非 执 行 董 事 缪 建 民 张 响 贤 刘 家 德, 独 立 董 事 梁 定 邦 张 祖 同 Robinson Drake Pike( 白 杰 克 ) 出 席 了 会 议 非 执 行 董 事 王 思 东 独 立 董 事 汤 欣 因 其 他 公 务 无 法 出 席 会 议, 分 别 书 面 委 托 非 执 行 董 事 缪 建 民 独 立 董 事 梁 定 邦 代 为 出 席 并 表 决 本 公 司 2015 年 度 按 企 业 会 计 准 则 和 国 际 财 务 报 告 准 则 编 制 的 财 务 报 告 已 经 安 永 华 明 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 和 安 永 会 计 师 事 务 所 分 别 根 据 中 国 注 册 会 计 师 审 计 准 则 和 国 际 审 计 准 则 审 计, 并 出 具 标 准 无 保 留 意 见 的 审 计 报 告 公 司 董 事 长 杨 明 生 先 生 主 管 会 计 工 作 的 副 总 裁 杨 征 先 生 总 精 算 师 利 明 光 先 生 及 会 计 机 构 负 责 人 郑 志 武 先 生 声 明 : 保 证 本 年 度 报 告 中 财 务 报 告 的 真 实 准 确 完 整 根 据 2016 年 3 月 23 日 董 事 会 通 过 的 2015 年 度 利 润 分 配 方 案, 按 照 2015 年 度 净 利 润 的 10% 提 取 任 意 盈 余 公 积 人 民 币 亿 元, 按 已 发 行 股 份 28,264,705,000 股 计 算, 拟 向 全 体 股 东 派 发 现 金 股 利 每 股 人 民 币 0.42 元 ( 含 税 ), 共 计 人 民 币 亿 元 上 述 利 润 分 配 方 案 尚 待 股 东 于 2016 年 5 月 30 日 举 行 之 年 度 股 东 大 会 批 准 后 生 效 本 公 司 不 存 在 被 控 股 股 东 及 其 关 联 方 非 经 营 性 占 用 资 金 情 况 本 公 司 不 存 在 违 反 规 定 决 策 程 序 对 外 提 供 担 保 的 情 况 本 报 告 中 所 涉 及 的 未 来 计 划 发 展 战 略 等 前 瞻 性 描 述 不 构 成 公 司 对 投 资 者 的 实 质 承 诺, 敬 请 投 资 者 注 意 投 资 风 险 本 公 司 已 在 本 报 告 中 详 细 描 述 了 存 在 的 宏 观 风 险 业 务 风 险 投 资 风 险 等 风 险 事 项, 敬 请 查 阅 管 理 层 讨 论 与 分 析 部 分 关 于 公 司 未 来 发 展 可 能 面 对 的 风 险 因 素 的 相 关 内 容 2

3 2015 年 年 度 报 告 目 录 释 义 4 公 司 简 介 5 财 务 摘 要 8 董 事 长 致 辞 11 管 理 层 讨 论 与 分 析 14 董 事 会 报 告 35 监 事 会 报 告 44 重 要 事 项 46 普 通 股 股 份 变 动 及 股 东 情 况 59 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 员 工 情 况 62 公 司 治 理 78 内 部 控 制 100 荣 誉 与 奖 项 103 财 务 报 告 104 内 含 价 值 105 备 查 文 件 目 录 112 附 件 113 3

4 2015 年 年 度 报 告 释 义 本 报 告 中, 除 非 文 义 另 有 所 指, 下 列 词 语 具 有 如 下 含 义 : 1 公 司 本 公 司 集 团 公 司 资 产 管 理 子 公 司 养 老 保 险 子 公 司 财 产 险 公 司 国 寿 投 资 公 司 安 保 基 金 国 寿 财 富 公 司 保 监 会 证 监 会 联 交 所 上 交 所 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 及 其 子 公 司 中 国 人 寿 保 险 ( 集 团 ) 公 司, 是 本 公 司 的 控 股 股 东 中 国 人 寿 资 产 管 理 有 限 公 司, 是 本 公 司 的 控 股 子 公 司 中 国 人 寿 养 老 保 险 股 份 有 限 公 司, 是 本 公 司 的 控 股 子 公 司 中 国 人 寿 财 产 保 险 股 份 有 限 公 司, 是 集 团 公 司 的 控 股 子 公 司 国 寿 投 资 控 股 有 限 公 司, 是 集 团 公 司 的 全 资 子 公 司 国 寿 安 保 基 金 管 理 有 限 公 司, 是 本 公 司 的 间 接 控 股 子 公 司 国 寿 财 富 管 理 有 限 公 司, 是 本 公 司 的 间 接 控 股 子 公 司 中 国 保 险 监 督 管 理 委 员 会 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 香 港 联 合 交 易 所 有 限 公 司 上 海 证 券 交 易 所 公 司 法 中 华 人 民 共 和 国 公 司 法 保 险 法 中 华 人 民 共 和 国 保 险 法 证 券 法 中 华 人 民 共 和 国 证 券 法 公 司 章 程 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 章 程 中 国 为 本 报 告 之 目 的, 指 中 华 人 民 共 和 国, 但 不 包 括 香 港 特 别 行 政 区 澳 门 特 别 行 政 区 及 台 湾 地 区 元 人 民 币 元 1 财 务 报 告 中 所 述 的 本 公 司 除 外 4

5 2015 年 年 度 报 告 公 司 简 介 本 公 司 是 根 据 公 司 法 保 险 法 于 2003 年 6 月 30 日 在 中 国 北 京 注 册 成 立, 并 于 2003 年 12 月 17 日 18 日 及 2007 年 1 月 9 日 分 别 在 纽 约 香 港 和 上 海 三 地 上 市 的 人 寿 保 险 公 司 本 公 司 注 册 资 本 为 人 民 币 28,264,705,000 元 本 公 司 是 中 国 最 大 的 人 寿 保 险 公 司, 拥 有 由 保 险 营 销 员 团 险 销 售 人 员 以 及 专 业 和 兼 业 代 理 机 构 组 成 的 中 国 最 广 泛 的 分 销 网 络 本 公 司 是 中 国 最 大 的 机 构 投 资 者 之 一, 并 通 过 控 股 的 中 国 人 寿 资 产 管 理 有 限 公 司 成 为 中 国 最 大 的 保 险 资 产 管 理 者 本 公 司 亦 控 股 中 国 人 寿 养 老 保 险 股 份 有 限 公 司 本 公 司 提 供 个 人 人 寿 保 险 团 体 人 寿 保 险 意 外 险 和 健 康 险 等 产 品 与 服 务 本 公 司 是 中 国 领 先 的 个 人 和 团 体 人 寿 保 险 与 年 金 产 品 意 外 险 和 健 康 险 供 应 商 截 至 2015 年 12 月 31 日, 本 公 司 拥 有 约 2.16 亿 份 有 效 的 长 期 个 人 和 团 体 人 寿 保 险 单 年 金 合 同 及 长 期 健 康 险 保 单, 同 时 亦 提 供 个 人 团 体 意 外 险 和 短 期 健 康 险 保 单 和 服 务 公 司 法 定 中 文 名 称 : 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 ( 简 称 中 国 人 寿 ) 公 司 法 定 英 文 名 称 : China Life Insurance Company Limited( 简 称 China Life ) 法 定 代 表 人 : 杨 明 生 董 事 会 秘 书 : 郑 勇 联 系 地 址 : 北 京 市 西 城 区 金 融 大 街 16 号 联 系 电 话 : 传 真 : 电 子 信 箱 :ir@e-chinalife.com 5

6 2015 年 年 度 报 告 证 券 事 务 代 表 : 蓝 宇 曦 联 系 地 址 : 北 京 市 西 城 区 金 融 大 街 16 号 联 系 电 话 : 传 真 : 电 子 信 箱 :lanyuxi@e-chinalife.com * 证 券 事 务 代 表 蓝 宇 曦 先 生 亦 为 与 公 司 外 聘 公 司 秘 书 之 主 要 联 络 人 公 司 注 册 地 址 : 北 京 市 西 城 区 金 融 大 街 16 号 邮 政 编 码 : 公 司 办 公 地 址 : 北 京 市 西 城 区 金 融 大 街 16 号 邮 政 编 码 : 联 系 电 话 : 传 真 : 公 司 网 址 : 电 子 信 箱 :ir@e-chinalife.com 香 港 办 事 处 : 联 系 地 址 : 香 港 湾 仔 轩 尼 诗 道 313 号 中 国 人 寿 大 厦 14 楼 1403 室 联 系 电 话 : 传 真 : 公 司 选 定 的 A 股 信 息 披 露 媒 体 名 称 : 中 国 证 券 报 上 海 证 券 报 证 券 时 报 登 载 年 度 报 告 的 中 国 证 监 会 指 定 网 站 的 网 址 : H 股 指 定 信 息 披 露 网 站 : 香 港 交 易 及 结 算 所 有 限 公 司 披 露 易 网 站 本 公 司 网 站 6

7 2015 年 年 度 报 告 公 司 年 度 报 告 备 置 地 点 : 北 京 市 西 城 区 金 融 大 街 16 号 中 国 人 寿 广 场 12 层 公 司 股 票 简 况 : 股 票 种 类 A 股 H 股 美 国 存 托 凭 证 股 票 上 市 交 易 所 上 海 证 券 交 易 所 香 港 联 合 交 易 所 有 限 公 司 纽 约 证 券 交 易 所 股 票 简 称 中 国 人 寿 中 国 人 寿 股 票 代 码 LFC H 股 股 份 过 户 登 记 处 : 香 港 中 央 证 券 登 记 有 限 公 司 香 港 湾 仔 皇 后 大 道 东 183 号 合 和 中 心 17 楼 号 铺 美 国 存 托 凭 证 托 管 银 行 : Deutsche Bank 60 Wall Street, New York, NY 公 司 境 内 法 律 顾 问 : 北 京 市 金 杜 律 师 事 务 所 公 司 境 外 法 律 顾 问 : 瑞 生 国 际 律 师 事 务 所 美 国 德 普 律 师 事 务 所 公 司 聘 请 的 会 计 师 事 务 所 情 况 : 境 内 会 计 师 事 务 所 : 安 永 华 明 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 北 京 市 东 城 区 东 长 安 街 1 号 东 方 广 场 安 永 大 楼 16 层 签 字 会 计 师 姓 名 : 张 小 东 黄 悦 栋 境 外 会 计 师 事 务 所 : 安 永 会 计 师 事 务 所 香 港 中 环 添 美 道 1 号 中 信 大 厦 22 楼 7

8 2015 年 年 度 报 告 财 务 摘 要 一 近 三 年 主 要 会 计 数 据 和 财 务 指 标 全 年 业 绩 主 要 会 计 数 据 2015 年 2014 年 本 报 告 期 比 上 年 同 期 增 减 单 位 : 百 万 元 2013 年 营 业 收 入 511, , % 423,613 其 中 : 已 赚 保 费 362, , % 324,813 营 业 支 出 465, , % 394,710 其 中 : 赔 付 支 出 134, , % 138,710 营 业 利 润 46,013 40, % 28,903 利 润 总 额 45,931 40, % 29,451 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 34,699 32, % 24,765 归 属 于 母 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 34,514 32, % 24,765 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 34,764 32, % 24,354 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 普 通 股 股 东 的 净 利 润 34,579 32, % 24,354 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 (18,811) 78,247 不 适 用 68,292 于 12 月 31 日 资 产 总 计 2,448,315 2,246, % 1,972,941 其 中 : 投 资 资 产 1 2,287,800 2,100, % 1,848,744 负 债 合 计 2,122,101 1,959, % 1,750,356 归 属 于 母 公 司 股 东 的 股 东 权 益 322, , % 220,331 总 股 本 28,265 28,265-28,265 每 股 计 ( 元 / 股 ) 每 股 收 益 ( 基 本 与 稀 释 ) %

9 2015 年 年 度 报 告 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 基 本 每 股 收 益 % 0.86 归 属 于 母 公 司 股 东 的 每 股 净 资 产 % 7.80 每 股 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 (0.67) 2.77 不 适 用 2.42 主 要 财 务 比 率 加 权 平 均 净 资 产 收 益 率 (%) 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 加 权 平 均 净 资 产 收 益 率 (%) 资 产 负 债 比 率 (%) 总 投 资 收 益 率 (%) 减 少 1.27 个 百 分 点 减 少 1.21 个 百 分 点 减 少 0.53 个 百 分 点 增 加 0.88 个 百 分 点 注 : 1 投 资 资 产 = 货 币 资 金 + 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 + 买 入 返 售 金 融 资 产 + 贷 款 + 定 期 存 款 + 可 供 出 售 金 融 资 产 + 持 有 至 到 期 投 资 + 存 出 资 本 保 证 金 + 投 资 性 房 地 产 2 在 计 算 每 股 收 益 ( 基 本 与 稀 释 ) 和 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 的 基 本 每 股 收 益 变 动 比 率 时 考 虑 了 尾 差 因 素 3 资 产 负 债 比 率 = 总 负 债 / 总 资 产 4 总 投 资 收 益 率 =( 投 资 收 益 - 对 联 营 企 业 和 合 营 企 业 的 投 资 收 益 + 公 允 价 值 变 动 损 益 - 投 资 资 产 资 产 减 值 损 失 - 投 资 业 务 营 业 税 金 及 附 加 + 投 资 性 房 地 产 总 收 益 )/(( 期 初 投 资 资 产 + 期 末 投 资 资 产 )/2) 二 2015 年 分 季 度 主 要 财 务 数 据 单 位 : 百 万 元 第 一 季 度 (1-3 月 份 ) 第 二 季 度 (4-6 月 份 ) 第 三 季 度 (7-9 月 份 ) 第 四 季 度 (10-12 月 份 ) 营 业 收 入 192, ,791 90,596 87,360 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 12,271 19,218 2, 扣 除 非 经 常 性 损 益 后 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 12,309 19,227 2, 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 ,556 12,563 (56,322) 季 度 数 据 与 已 披 露 定 期 报 告 数 据 不 存 在 重 大 差 异 9

10 2015 年 年 度 报 告 三 非 经 常 性 损 益 项 目 和 金 额 单 位 : 百 万 元 非 经 常 性 损 益 项 目 2015 年 2014 年 2013 年 非 流 动 资 产 处 置 损 益 计 入 当 期 损 益 的 政 府 补 助 除 上 述 各 项 之 外 的 其 他 营 业 外 收 支 净 额 (226) (87) 510 所 得 税 影 响 数 21 (37) (137) 少 数 股 东 应 承 担 的 部 分 (4) (5) - 合 计 (65) 说 明 : 本 公 司 作 为 保 险 公 司, 投 资 业 务 ( 保 险 资 金 运 用 ) 为 主 要 经 营 业 务 之 一, 非 经 常 性 损 益 不 包 括 持 有 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 负 债 产 生 的 公 允 价 值 变 动 损 益, 以 及 处 置 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 负 债 和 可 供 出 售 金 融 资 产 取 得 的 投 资 收 益 10

11 2015 年 年 度 报 告 董 事 长 致 辞 2015 年, 面 对 错 综 复 杂 的 国 际 形 势 和 艰 巨 繁 重 的 国 内 改 革 发 展 稳 定 任 务, 国 内 经 济 运 行 总 体 平 稳, 稳 中 有 进, 稳 中 向 好, 这 为 保 险 业 又 好 又 快 发 展 提 供 了 良 好 的 环 境 这 一 年, 公 司 主 动 适 应 经 济 发 展 新 常 态, 紧 紧 围 绕 重 价 值 强 队 伍 优 结 构 稳 增 长 的 经 营 思 路, 深 入 实 施 创 新 驱 动 发 展 战 略, 抢 抓 机 遇, 沉 着 应 对, 求 真 务 实, 锐 意 进 取, 取 得 了 十 二 五 以 来 最 好 的 经 营 业 绩 业 务 发 展 再 创 佳 绩, 首 年 期 交 保 费 增 速 创 股 改 上 市 以 来 新 高, 总 保 费 十 年 期 及 以 上 首 年 期 交 保 费 增 速 创 七 年 来 新 高 ; 结 构 效 益 持 续 改 善, 公 司 一 年 新 业 务 价 值 创 历 史 新 高 ; 销 售 队 伍 跃 上 新 台 阶, 历 史 性 地 突 破 百 万 大 关 公 司 发 展 实 现 了 速 度 效 益 规 模 结 构 短 期 长 期 的 统 一, 用 亮 丽 的 成 绩 单 为 公 司 十 二 五 画 上 了 圆 满 句 号 本 报 告 期 内, 本 公 司 营 业 收 入 为 人 民 币 5, 亿 元, 同 比 增 长 14.7%; 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 为 人 民 币 亿 元, 同 比 增 长 7.7%; 每 股 收 益 ( 基 本 与 稀 释 ) 为 人 民 币 1.22 元, 同 比 增 长 2 7.1%; 一 年 新 业 务 价 值 为 人 民 币 亿 元, 同 比 增 长 35.6% 2015 年 本 公 司 市 场 份 额 约 为 23.0%, 继 续 占 据 寿 险 市 场 主 导 地 位 截 至 本 报 告 期 末, 本 公 司 总 资 产 达 人 民 币 24, 亿 元, 较 2014 年 底 增 长 9.0%; 内 含 价 值 为 人 民 币 5, 亿 元, 同 比 增 长 23.2% 截 至 2015 年 12 月 31 日, 偿 付 能 力 充 足 率 为 % 本 公 司 董 事 会 建 议 派 发 每 股 人 民 币 0.42 元 ( 含 税 ) 的 末 期 股 息 上 述 建 议 尚 待 2016 年 5 月 30 日 ( 星 期 一 ) 举 行 之 2015 年 年 度 股 东 大 会 批 准 后 生 效 本 公 司 持 续 加 强 公 司 治 理 建 设, 本 报 告 期 内 顺 利 完 成 董 事 会 监 事 会 换 届 工 作, 选 举 产 生 第 五 届 董 事 会 和 监 事 会 许 恒 平 先 生 徐 海 峰 先 生 刘 家 德 先 生 白 杰 克 先 生 汤 欣 先 生 加 入 新 一 届 董 事 会, 缪 平 先 生 詹 忠 先 生 王 翠 菲 女 士 加 入 新 一 届 监 事 会 新 一 届 董 事 会 和 监 事 会 将 继 续 在 公 司 战 略 规 划 风 险 管 理 内 控 合 规 业 绩 考 核 等 方 面 发 挥 决 策 和 监 督 作 用 同 时, 本 公 司 对 离 任 董 事 苏 恒 轩 先 生 缪 平 先 生 莫 博 世 先 生 黄 益 平 先 生, 离 任 监 事 夏 智 华 女 士 杨 翠 莲 女 士 李 学 军 先 生 在 任 期 内 为 公 司 发 展 做 出 的 贡 献 表 示 衷 心 感 谢! 本 公 司 积 极 推 动 政 策 性 业 务 发 展, 依 托 专 业 和 规 模 优 势, 继 续 深 入 开 展 城 乡 居 民 大 病 保 险 新 农 合 经 办 新 农 保 等 政 策 性 业 务, 小 额 保 险 等 普 惠 业 务 实 现 了 广 覆 盖, 老 年 人 等 特 定 人 群 保 险 惠 及 超 过 2 根 据 保 监 会 公 布 的 2015 年 度 寿 险 公 司 保 费 统 计 数 据 计 算 11

12 2015 年 年 度 报 告 千 万 人 本 公 司 为 超 过 12 万 名 大 学 生 村 官 提 供 保 险 保 障 服 务, 并 积 极 为 大 学 生 村 官 提 供 职 业 发 展 平 台, 在 基 层 单 位 累 计 引 进 超 过 千 名 期 满 大 学 生 村 官 本 公 司 继 续 致 力 于 参 与 公 益 慈 善 事 业, 本 报 告 期 内 通 过 中 国 人 寿 慈 善 基 金 会 向 有 关 机 构 捐 款 人 民 币 3,600 多 万 元, 主 要 用 于 多 个 扶 贫 项 目 以 及 支 持 贫 困 地 区 购 置 医 疗 救 护 车 辆 等 公 益 活 动, 并 持 续 开 展 助 养 重 大 灾 害 致 孤 儿 童 项 目 十 二 五 是 公 司 面 临 形 势 最 复 杂 经 受 考 验 最 多 的 时 期, 我 们 成 功 应 对 复 杂 局 面, 推 进 公 司 调 整 转 型, 为 建 设 国 际 一 流 寿 险 公 司 奠 定 了 坚 实 基 础 五 年 的 砥 砺 前 行 使 我 们 更 加 深 刻 的 认 识 到, 必 须 坚 持 市 场 导 向, 加 快 发 展 ; 坚 持 价 值 先 导, 优 化 结 构 ; 注 重 客 户 体 验, 提 升 服 务 质 量 ; 坚 持 科 技 强 司, 提 高 信 息 化 水 平 ; 坚 持 强 基 固 本, 做 强 基 层, 这 是 开 启 公 司 发 展 新 局 面 的 宝 贵 财 富 2016 年 是 十 三 五 的 开 局 之 年, 也 是 公 司 全 面 深 化 改 革 深 入 推 进 创 新 驱 动 发 展 战 略 的 关 键 一 年 面 对 新 的 挑 战 和 发 展 机 遇, 公 司 将 按 照 十 三 五 规 划 的 总 体 要 求, 凝 心 聚 力, 强 化 执 行, 努 力 实 现 十 三 五 时 期 公 司 发 展 的 良 好 开 局 公 司 将 加 快 核 心 业 务 发 展, 推 进 销 售 转 型, 力 促 综 合 销 售 和 互 动 业 务 发 展, 积 极 拓 展 政 策 性 业 务 个 险 渠 道 将 着 力 发 展 十 年 期 及 以 上 期 交 业 务 和 分 散 式 短 期 险 业 务 ; 团 险 渠 道 在 保 证 效 益 的 同 时, 进 一 步 做 大 规 模, 提 升 效 益 ; 加 大 银 保 渠 道 转 型 力 度, 大 力 发 展 期 限 长 价 值 好 质 量 高 的 期 交 业 务 ; 加 强 新 型 渠 道 建 设, 坚 持 线 上 线 下 结 合 网 电 移 一 体 化 销 售, 继 续 推 广 柜 面 直 销 公 司 将 持 续 加 大 销 售 队 伍 发 展 的 战 略 性 投 入, 坚 持 扩 量 提 质, 做 强 销 售 队 伍, 切 实 提 升 硬 实 力 进 一 步 加 快 重 点 城 市 发 展, 继 续 巩 固 和 扩 大 县 域 市 场 竞 争 优 势, 牢 牢 保 持 市 场 领 先 地 位 着 力 加 强 投 资 能 力 建 设, 继 续 完 善 资 产 配 置 管 理 体 系 和 投 资 管 理 架 构, 持 续 优 化 资 产 配 置 结 构, 提 升 投 资 收 益 水 平 深 入 实 施 创 新 驱 动 发 展 战 略, 积 极 推 动 各 领 域 创 新, 全 力 推 进 新 一 代 综 合 业 务 处 理 系 统 建 设 深 化 各 项 改 革, 持 续 增 强 发 展 动 力 深 入 落 实 偿 二 代 监 管 要 求, 提 高 风 险 管 控 效 能, 严 守 风 险 底 线, 稳 步 推 进 公 司 持 续 健 康 快 速 发 展 回 顾 过 去, 十 二 五 时 期 的 发 展 经 验 弥 足 珍 贵 ; 展 望 未 来, 十 三 五 将 是 公 司 加 快 发 展 的 重 要 机 遇 期, 公 司 将 坚 持 以 创 新 驱 动 发 展 为 总 战 略, 以 转 型 升 级 为 主 线, 遵 循 重 价 值 强 队 伍 优 结 构 稳 增 长 防 风 险 的 经 营 思 路, 强 化 对 标, 聚 焦 突 破, 着 力 加 快 业 务 发 展, 着 力 转 型 经 营 模 式, 着 力 深 化 改 革, 着 力 强 基 固 本, 致 力 于 让 人 人 享 受 国 寿 优 质 服 务, 为 投 资 者 创 造 更 大 价 值, 努 力 建 设 国 际 一 流 寿 险 公 司 12

13 2015 年 年 度 报 告 承 董 事 会 命 杨 明 生 董 事 长 中 国 北 京 2016 年 3 月 23 日 13

14 2015 年 年 度 报 告 管 理 层 讨 论 与 分 析 一 2015 年 业 务 概 要 2015 年, 本 公 司 业 务 发 展 迅 速, 业 务 结 构 持 续 优 化, 经 营 效 益 显 著 改 善, 市 场 领 先 地 位 保 持 稳 固 本 报 告 期 内, 本 公 司 已 赚 保 费 为 人 民 币 3, 亿 元, 较 2014 年 同 期 增 长 9.8%, 其 中 寿 险 业 务 已 赚 保 费 为 人 民 币 3, 亿 元, 较 2014 年 同 期 增 长 7.9%, 健 康 险 业 务 已 赚 保 费 为 人 民 币 亿 元, 较 2014 年 同 期 增 长 25.2%, 意 外 险 业 务 已 赚 保 费 为 人 民 币 亿 元, 较 2014 年 同 期 增 长 12.2%; 长 险 首 年 保 费 较 2014 年 同 期 增 长 20.1%, 首 年 期 交 保 费 较 2014 年 同 期 增 长 32.9%, 首 年 期 交 保 费 占 长 险 首 年 保 费 比 重 由 2014 年 同 期 的 39.94% 提 升 至 44.22%; 十 年 期 及 以 上 首 年 期 交 保 费 较 2014 年 同 期 增 长 25.4%, 十 年 期 及 以 上 首 年 期 交 保 费 占 首 年 期 交 保 费 的 比 重 为 52.20%; 续 期 保 费 较 2014 年 同 期 增 长 1.9%, 续 期 保 费 占 总 保 费 的 比 重 为 52.64% 截 至 2015 年 12 月 31 日, 有 效 保 单 数 量 较 2014 年 底 增 长 9.6%; 保 单 持 续 率 (14 个 月 及 26 个 月 ) 3 4 分 别 达 90.00% 和 85.50%; 退 保 率 为 5.55%, 较 2014 年 同 期 上 升 0.09 个 百 分 点 本 公 司 个 险 渠 道 在 结 构 持 续 优 化 的 基 础 上, 业 务 实 现 较 快 增 长, 业 务 价 值 显 著 提 升 本 报 告 期 内, 个 险 渠 道 总 保 费 同 比 增 长 10.0%, 首 年 期 交 保 费 同 比 增 长 39.2%, 首 年 期 交 保 费 占 首 年 保 费 的 比 重 为 98.97%, 十 年 期 及 以 上 首 年 期 交 保 费 同 比 增 长 24.5%, 五 年 期 及 以 上 和 十 年 期 及 以 上 首 年 期 交 保 费 占 首 年 期 交 保 费 的 比 重 分 别 为 90.50% 和 61.15%, 续 期 保 费 同 比 增 长 3.9%, 续 期 保 费 占 个 险 渠 道 总 保 费 的 比 重 为 75.96% 持 续 推 进 扩 量 提 质 队 伍 建 设 策 略, 并 取 得 明 显 成 效 截 至 本 报 告 期 末, 保 险 营 销 员 共 计 97.9 万 人, 较 2014 年 底 增 长 31.7% 持 续 强 化 渠 道 专 业 化 建 设, 可 持 续 发 展 能 力 显 著 增 强 团 险 渠 道 业 务 实 现 稳 定 增 长 本 报 告 期 内, 团 险 渠 道 总 保 费 同 比 增 长 15.3%, 短 期 险 保 费 同 比 增 长 14.6%, 短 期 意 外 险 保 费 同 比 增 长 12.5% 积 极 服 务 经 济 社 会 发 展, 有 效 推 进 小 额 保 险 大 学 生 村 官 保 险 计 划 生 育 保 险 老 年 意 外 险 新 农 合 补 充 意 外 险 等 业 务 发 展, 积 极 拓 展 高 端 医 疗 保 险, 深 入 开 拓 国 际 共 保 中 俄 旅 游 保 险 等 国 际 业 务 截 至 本 报 告 期 末, 团 险 渠 道 销 售 人 员 共 计 4.5 万 人 银 保 渠 道 积 极 应 对 市 场 竞 争 新 挑 战, 快 速 扩 张 销 售 队 伍, 深 化 渠 道 合 作, 强 化 销 售 支 持, 加 强 基 3 长 期 个 人 寿 险 保 单 持 续 率 是 寿 险 公 司 一 项 重 要 的 经 营 指 标, 它 衡 量 了 一 个 保 单 群 体 经 过 特 定 时 间 后 仍 维 持 有 效 的 比 例 指 在 考 察 月 前 14/26 个 月 生 效 的 保 单 在 考 察 月 仍 有 效 的 件 数 占 14/26 个 月 前 生 效 保 单 件 数 的 比 例 4 退 保 率 = 当 期 退 保 金 /( 期 初 寿 险 长 期 健 康 险 责 任 准 备 金 余 额 + 当 期 寿 险 长 期 健 康 险 保 费 收 入 ) 14

15 2015 年 年 度 报 告 础 管 理, 加 快 业 务 发 展 在 保 持 规 模 业 务 期 交 业 务 稳 定 增 长 的 基 础 上, 大 力 发 展 中 长 期 期 交 业 务, 尤 其 是 发 展 十 年 期 及 以 上 期 交 业 务, 渠 道 转 型 发 展 成 效 显 著 本 报 告 期 内, 银 保 渠 道 总 保 费 同 比 增 长 6.2%, 长 险 首 年 保 费 同 比 增 长 12.0%, 首 年 期 交 保 费 同 比 增 长 14.6%, 十 年 期 及 以 上 首 年 期 交 保 费 同 比 增 长 35.9% 截 至 本 报 告 期 末, 银 保 渠 道 销 售 代 理 网 点 5.6 万 个, 销 售 人 员 共 计 13.1 万 人, 较 2014 年 底 增 长 84.5% 2015 年, 本 公 司 着 力 加 强 体 现 寿 险 核 心 价 值 和 经 营 特 征 的 资 产 配 置 能 力, 持 续 推 动 投 资 品 种 渠 道 和 地 域 的 多 样 化, 逐 步 形 成 以 战 略 资 产 配 置 为 基 础, 以 多 元 化 市 场 化 为 手 段, 委 托 人 统 筹 调 配 投 资 管 理 人 组 织 实 施 战 术 配 置 的 投 资 管 理 架 构 投 资 组 合 方 面, 应 对 利 率 下 行 债 券 市 场 震 荡 上 扬 信 用 利 差 收 窄 的 固 定 收 益 投 资 环 境, 加 大 交 易 类 债 券 其 他 金 融 产 品 投 资 力 度 ; 把 握 股 票 市 场 波 动 加 剧 分 化 明 显 的 市 场 特 点, 发 挥 市 场 化 机 构 经 验, 加 大 操 作 主 动 性 ; 前 瞻 考 虑 汇 率 变 动 因 素, 积 极 推 进 全 球 配 置, 投 资 成 熟 市 场 优 质 资 产 截 至 本 报 告 期 末, 本 公 司 投 资 资 产 达 人 民 币 22, 亿 元, 较 2014 年 底 增 长 8.9%; 主 要 品 种 中 债 券 配 置 比 例 为 43.55%, 定 期 存 款 配 置 比 例 为 24.59%, 股 票 和 基 5 6 金 配 置 比 例 为 9.34%, 债 权 投 资 计 划 股 权 投 资 计 划 信 托 计 划 等 金 融 资 产 配 置 比 例 为 5.26% 本 报 7 告 期 内, 息 类 收 入 稳 定 增 长, 净 投 资 收 益 率 为 4.30%; 价 差 收 入 大 幅 上 升, 总 投 资 收 益 率 为 6.24%, 8 包 含 联 营 企 业 和 合 营 企 业 收 益 净 额 在 内 的 总 投 资 收 益 率 为 6.20%; 考 虑 当 期 计 入 其 他 综 合 收 益 的 可 供 9 出 售 金 融 资 产 公 允 价 值 变 动 净 额 后 综 合 投 资 收 益 率 为 7.23% 2015 年, 公 司 深 入 实 施 创 新 驱 动 发 展 战 略 在 进 一 步 优 化 完 善 IT 治 理 结 构 的 基 础 上, 公 司 全 面 启 动 了 以 客 户 为 中 心 以 互 联 网 为 特 征 敏 捷 响 应 安 全 可 靠 的 新 一 代 综 合 业 务 处 理 系 统 建 设 ; 全 面 推 广 云 助 理 云 标 牌 云 桌 面 全 网 互 联, 加 快 了 中 国 人 寿 的 移 动 互 联 网 化 进 一 步 加 大 产 品 创 新 力 度, 进 一 步 优 化 产 品 研 发 机 制, 针 对 细 分 市 场 客 户 新 的 需 求 研 发 并 推 出 多 款 产 品 创 新 移 动 互 联 销 售 模 式, 实 现 从 产 品 宣 传 投 保 缴 费 到 生 成 保 单 的 全 流 程 电 子 化 ; 深 入 推 进 国 寿 e 家 e 门 店 在 销 售 渠 道 的 推 广 应 用, 有 效 推 动 了 主 力 产 品 的 销 售 强 化 运 营 服 务 创 新, 以 网 络 版 手 机 app 版 保 单 服 务 应 用 为 核 心 的 e 宝 账 项 目 上 线 推 广, 开 启 了 公 司 互 联 网 + 服 务 新 篇 章 ; 柜 面 通 系 统 全 国 推 广, 突 破 了 地 域 限 制, 实 现 了 跨 省 异 地 的 保 单 查 询 受 理 处 理 收 付 的 四 通 服 务 ; 进 一 步 加 大 集 约 运 营 力 度, 实 现 了 八 省 市 核 保 核 赔 作 业 跨 省 市 集 中, 为 公 司 睿 运 营 战 略 实 施 积 累 了 经 验 ; 5 不 含 货 币 基 金 6 含 债 权 投 资 计 划 股 权 投 资 计 划 信 托 计 划 项 目 资 产 支 持 计 划 资 产 支 持 证 券 和 专 项 资 管 计 划 等 7 净 投 资 收 益 主 要 包 含 债 权 型 投 资 利 息 收 入 存 款 利 息 收 入 股 权 型 投 资 股 息 红 利 收 入 贷 款 类 利 息 收 入 投 资 性 房 地 产 净 收 益 等 8 包 含 联 营 企 业 和 合 营 企 业 收 益 净 额 在 内 的 总 投 资 收 益 率 =( 投 资 收 益 + 公 允 价 值 变 动 损 益 - 投 资 资 产 资 产 减 值 损 失 - 投 资 业 务 营 业 税 金 及 附 加 + 投 资 性 房 地 产 总 收 益 )/(( 期 初 投 资 资 产 + 期 初 长 期 股 权 投 资 + 期 末 投 资 资 产 + 期 末 长 期 股 权 投 资 )/2) 9 综 合 投 资 收 益 率 =( 投 资 收 益 - 对 联 营 企 业 和 合 营 企 业 的 投 资 收 益 + 公 允 价 值 变 动 损 益 + 当 期 计 入 其 他 综 合 收 益 的 可 供 出 售 金 融 资 产 公 允 价 值 变 动 净 额 - 投 资 资 产 资 产 减 值 损 失 - 投 资 业 务 营 业 税 金 及 附 加 + 投 资 性 房 地 产 总 收 益 )/(( 期 初 投 资 资 产 + 期 末 投 资 资 产 )/2) 15

16 2015 年 年 度 报 告 核 保 保 全 作 业 自 动 化 率 分 别 达 74% 和 81%, 智 能 理 赔 平 台 上 线, 试 点 医 院 端 快 速 理 赔 直 付, 运 营 生 产 效 率 进 一 步 提 升 ; 全 面 完 成 综 合 柜 员 制 推 广, 全 国 2,578 个 柜 面 全 部 实 现 一 站 式 服 务 推 动 客 户 体 验 升 级, 启 动 全 球 紧 急 救 援 及 贵 宾 服 务, 为 全 部 长 险 投 保 人 提 供 不 同 层 次 等 级 的 全 球 紧 急 救 援 健 康 咨 询 和 贵 宾 关 怀 服 务 ; 持 续 关 注 青 少 年 儿 童 教 育 及 发 展 立 足 公 益, 连 续 五 年 开 展 全 国 少 年 儿 童 绘 画 活 动 ; 关 爱 客 户 身 心 健 康, 积 极 开 展 各 种 运 动 类 讲 座 类 客 户 服 务 活 动 公 司 客 户 服 务 满 意 度 和 客 户 忠 诚 度 同 比 提 升 1.2% 和 4.8%, 达 到 历 史 最 高 本 公 司 持 续 遵 循 美 国 萨 班 斯 - 奥 克 斯 利 法 案 404 条 款, 并 坚 持 组 织 开 展 财 政 部 等 五 部 委 联 合 发 布 的 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 企 业 内 部 控 制 配 套 指 引 以 及 保 监 会 保 险 公 司 内 部 控 制 基 本 准 则 的 遵 循 工 作 ; 同 时, 公 司 以 美 国 COSO 委 员 会 发 布 的 内 部 控 制 - 整 合 框 架 (2013) 为 依 据, 对 公 司 内 部 控 制 体 系 进 行 了 对 标 与 更 新 ; 按 照 保 监 会 偿 二 代 过 渡 期 试 运 行 工 作 要 求, 开 展 偿 付 能 力 风 险 管 理 体 系 建 设 项 目, 全 面 对 标 监 管 规 则, 强 化 风 险 管 理 制 度 健 全 性 和 遵 循 有 效 性, 优 化 风 险 偏 好 形 成 和 传 导 机 制 ; 按 照 保 监 会 人 身 保 险 公 司 全 面 风 险 管 理 实 施 指 引 要 求, 持 续 开 展 风 险 预 警 分 级 管 理 工 作, 并 创 建 了 重 点 风 险 监 测 体 系, 探 索 了 以 信 息 系 统 为 依 托 的 远 程 垂 直 监 测 模 式 ; 以 开 展 保 监 会 两 个 加 强 两 个 遏 制 专 项 检 查 等 为 契 机, 查 找 问 题, 积 极 整 改 通 过 上 述 举 措, 完 善 了 风 险 管 理 框 架, 筑 牢 了 风 险 底 线, 优 化 了 内 部 控 制 流 程, 提 升 了 风 险 管 理 能 力 二 利 润 表 主 要 项 目 分 析 ( 一 ) 营 业 收 入 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 已 赚 保 费 362, ,105 寿 险 业 务 308, ,574 健 康 险 业 务 40,855 32,624 意 外 险 业 务 13,365 11,907 投 资 收 益 145, ,793 公 允 价 值 变 动 损 益 (2,150) 3,743 16

17 2015 年 年 度 报 告 汇 兑 损 益 其 他 业 务 收 入 4,861 3,864 合 计 511, ,773 已 赚 保 费 1 寿 险 业 务 本 报 告 期 内, 寿 险 业 务 已 赚 保 费 同 比 增 长 7.9%, 主 要 原 因 是 公 司 加 大 队 伍 发 展 和 业 务 发 展 力 度, 长 险 首 年 保 费 增 长 2 健 康 险 业 务 本 报 告 期 内, 健 康 险 业 务 已 赚 保 费 同 比 增 长 25.2%, 主 要 原 因 是 公 司 加 大 健 康 保 险 发 展 力 度 3 意 外 险 业 务 本 报 告 期 内, 意 外 险 业 务 已 赚 保 费 同 比 增 长 12.2%, 主 要 原 因 是 公 司 持 续 加 大 业 务 发 展 力 度 保 险 业 务 收 入 业 务 分 项 数 据 : 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 寿 险 业 务 308, ,619 首 年 业 务 134, ,346 趸 交 78,068 70,006 首 年 期 交 56,381 41,340 续 期 业 务 173, ,273 健 康 险 业 务 42,041 33,192 首 年 业 务 24,435 19,525 趸 交 18,993 14,459 首 年 期 交 5,442 5,066 续 期 业 务 17,606 13,667 17

18 2015 年 年 度 报 告 意 外 险 业 务 13,761 12,199 首 年 业 务 13,480 12,049 趸 交 13,403 11,888 首 年 期 交 续 期 业 务 合 计 363, ,010 保 险 业 务 收 入 渠 道 分 项 数 据 : 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 个 险 渠 道 225, ,417 长 险 首 年 业 务 47,974 34,455 趸 交 首 年 期 交 47,479 34,120 续 期 业 务 171, ,131 短 期 险 业 务 6,351 5,831 团 险 渠 道 20,107 17,440 长 险 首 年 业 务 3,571 2,989 趸 交 3,372 2,878 首 年 期 交 续 期 业 务 短 期 险 业 务 15,983 13,945 银 保 渠 道 106,028 99,825 长 险 首 年 业 务 87,222 77,881 趸 交 73,508 65,918 首 年 期 交 13,714 11,963 续 期 业 务 18,558 21,815 短 期 险 业 务

19 2015 年 年 度 报 告 其 他 渠 道 1 11,879 8,328 长 险 首 年 业 务 1,209 1,262 趸 交 首 年 期 交 续 期 业 务 短 期 险 业 务 9,806 6,428 合 计 363, ,010 注 : 1 其 他 渠 道 主 要 包 括 大 病 保 险 业 务 电 销 等 2 保 险 业 务 收 入 渠 道 分 项 数 据 按 照 销 售 人 员 所 属 渠 道 统 计 口 径 进 行 列 示 本 报 告 期 内, 本 公 司 保 险 业 务 收 入 前 五 家 及 其 他 分 公 司 情 况 : 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 分 公 司 2015 年 保 险 业 务 收 入 江 苏 35,835 广 东 31,726 山 东 25,851 河 北 22,935 河 南 22,739 中 国 境 内 其 他 分 公 司 224,885 合 计 363,971 本 报 告 期 内, 本 公 司 保 费 收 入 前 五 位 的 保 险 产 品 经 营 情 况 : 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 保 险 产 品 保 费 收 入 新 单 标 准 保 费 收 入 国 寿 鑫 丰 新 两 全 保 险 (A 款 ) 38,314 3,831 国 寿 鑫 年 金 保 险 35,606 3,

20 2015 年 年 度 报 告 国 寿 鑫 如 意 年 金 保 险 ( 白 金 版 ) 28,671 19,393 康 宁 终 身 保 险 2 23,508 23,508 国 寿 福 禄 鑫 尊 两 全 保 险 ( 分 红 型 ) 22,298 16,254 注 : 1 标 准 保 费 按 照 保 监 会 关 于 在 寿 险 业 建 立 标 准 保 费 行 业 标 准 的 通 知 ( 保 监 发 [2004]102 号 ) 及 关 于 < 关 于 在 寿 险 业 建 立 标 准 保 费 行 业 标 准 的 通 知 > 的 补 充 通 知 ( 保 监 发 [2005]25 号 ) 文 件 规 定 的 计 算 方 法 折 算 2 康 宁 终 身 保 险 已 于 2008 年 停 售, 保 费 收 入 均 为 续 期 保 费 本 公 司 于 2009 年 开 始 销 售 国 寿 康 宁 终 身 重 大 疾 病 保 险 投 资 收 益 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 收 益 14,156 3,856 可 供 出 售 金 融 资 产 收 益 60,094 31,298 持 有 至 到 期 投 资 收 益 24,541 25,357 银 行 存 款 类 利 息 32,285 34,934 贷 款 利 息 11,115 8,138 其 他 类 收 益 3,352 4,210 合 计 145, ,793 1 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 收 益 本 报 告 期 内, 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 收 益 同 比 增 长 267.1%, 主 要 原 因 是 交 易 性 股 票 价 差 收 入 大 幅 增 长 以 及 配 置 规 模 增 加 2 可 供 出 售 金 融 资 产 收 益 本 报 告 期 内, 可 供 出 售 金 融 资 产 收 益 同 比 增 长 92.0%, 主 要 原 因 是 股 票 和 基 金 价 差 收 入 大 幅 增 加 3 持 有 至 到 期 投 资 收 益 本 报 告 期 内, 持 有 至 到 期 投 资 收 益 同 比 下 降 3.2%, 主 要 原 因 是 国 债 配 置 规 模 减 少 20

21 2015 年 年 度 报 告 4 银 行 存 款 类 利 息 本 报 告 期 内, 银 行 存 款 类 利 息 同 比 下 降 7.6%, 主 要 原 因 是 协 议 存 款 配 置 规 模 减 少 及 低 利 率 环 境 下 新 增 配 置 收 益 率 下 降 5 贷 款 利 息 本 报 告 期 内, 贷 款 利 息 同 比 增 长 36.6%, 主 要 原 因 是 保 户 质 押 贷 款 信 托 计 划 等 规 模 增 加 公 允 价 值 变 动 损 益 本 报 告 期 内, 公 允 价 值 变 动 损 益 变 动 的 主 要 原 因 是 公 司 根 据 市 场 情 况 适 时 兑 现 部 分 投 资 收 益, 以 及 交 易 性 金 融 资 产 市 值 波 动 汇 兑 损 益 本 报 告 期 内, 汇 兑 损 益 同 比 增 长 203.0%, 主 要 原 因 是 外 币 资 产 配 置 规 模 增 加 及 外 币 资 产 计 价 货 币 升 值 其 他 业 务 收 入 本 报 告 期 内, 其 他 业 务 收 入 同 比 增 长 25.8%, 主 要 原 因 是 公 司 推 进 互 动 业 务 发 展, 代 理 财 产 险 公 司 业 务 手 续 费 收 入 增 加 ( 二 ) 营 业 支 出 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 退 保 金 106,672 97,685 赔 付 支 出 134, ,371 寿 险 业 务 113,708 93,980 健 康 险 业 务 16,850 11,924 意 外 险 业 务 3,933 3,467 21

22 2015 年 年 度 报 告 摊 回 赔 付 支 出 (394) (327) 提 取 保 险 责 任 准 备 金 111, ,606 摊 回 保 险 责 任 准 备 金 (349) (41) 保 单 红 利 支 出 33,491 24,866 营 业 税 金 及 附 加 4,681 1,924 手 续 费 及 佣 金 支 出 35,569 27,147 业 务 及 管 理 费 28,323 26,212 摊 回 分 保 费 用 (122) (79) 其 他 业 务 成 本 9,835 9,004 资 产 减 值 损 失 1,358 1,152 合 计 465, ,520 退 保 金 本 报 告 期 内, 退 保 金 同 比 增 长 9.2%, 主 要 原 因 是 受 投 资 渠 道 多 元 化 影 响, 银 保 渠 道 部 分 产 品 退 保 增 加 赔 付 支 出 1 寿 险 业 务 本 报 告 期 内, 寿 险 业 务 赔 付 支 出 同 比 增 长 21.0%, 主 要 原 因 是 寿 险 业 务 满 期 及 年 金 给 付 增 加 2 健 康 险 业 务 本 报 告 期 内, 健 康 险 业 务 赔 付 支 出 同 比 增 长 41.3%, 主 要 原 因 是 健 康 险 业 务 规 模 增 长 3 意 外 险 业 务 本 报 告 期 内, 意 外 险 业 务 赔 付 支 出 同 比 增 长 13.4%, 主 要 原 因 是 意 外 险 业 务 规 模 增 长 提 取 保 险 责 任 准 备 金 本 报 告 期 内, 提 取 保 险 责 任 准 备 金 同 比 增 长 2.9%, 主 要 原 因 是 保 险 业 务 增 长 22

23 2015 年 年 度 报 告 保 单 红 利 支 出 本 报 告 期 内, 保 单 红 利 支 出 同 比 增 长 34.7%, 主 要 原 因 是 分 红 账 户 投 资 收 益 率 上 升 营 业 税 金 及 附 加 本 报 告 期 内, 营 业 税 金 及 附 加 同 比 增 长 143.3%, 主 要 原 因 是 投 资 业 务 应 税 收 入 增 加 手 续 费 及 佣 金 支 出 本 报 告 期 内, 手 续 费 及 佣 金 支 出 同 比 增 长 31.0%, 主 要 原 因 是 公 司 业 务 增 长 及 业 务 结 构 优 化, 期 交 首 年 业 务 佣 金 支 出 增 加 业 务 及 管 理 费 本 报 告 期 内, 业 务 及 管 理 费 同 比 增 长 8.1%, 主 要 原 因 是 公 司 加 大 了 队 伍 建 设 投 入, 以 提 高 持 续 发 展 能 力 其 他 业 务 成 本 本 报 告 期 内, 其 他 业 务 成 本 同 比 增 长 9.2%, 主 要 原 因 是 累 积 生 息 和 投 资 合 同 结 算 利 息 支 出 增 多 资 产 减 值 损 失 本 报 告 期 内, 资 产 减 值 损 失 同 比 增 长 17.9%, 主 要 原 因 是 联 营 企 业 减 值 的 影 响 ( 三 ) 利 润 总 额 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 寿 险 业 务 40,921 30,651 健 康 险 业 务 557 3,252 意 外 险 业 务 1,753 1,546 其 他 业 务 2,700 4,953 合 计 45,931 40,402 23

24 2015 年 年 度 报 告 1 寿 险 业 务 本 报 告 期 内, 寿 险 业 务 利 润 总 额 同 比 增 长 33.5%, 主 要 原 因 是 业 务 发 展 和 投 资 收 益 同 比 增 加 2 健 康 险 业 务 本 报 告 期 内, 健 康 险 业 务 利 润 总 额 同 比 下 降 82.9%, 主 要 原 因 是 传 统 险 准 备 金 折 现 率 等 精 算 假 设 的 更 新 减 少 了 部 分 本 期 利 润 3 意 外 险 业 务 本 报 告 期 内, 意 外 险 业 务 利 润 总 额 同 比 增 长 13.4%, 主 要 原 因 是 业 务 规 模 同 比 增 加 4 其 他 业 务 本 报 告 期 内, 其 他 业 务 利 润 总 额 同 比 下 降 45.5%, 主 要 原 因 是 联 营 企 业 净 利 润 的 下 降 及 减 值 的 影 响 ( 四 ) 所 得 税 增 加 本 报 告 期 内, 本 公 司 所 得 税 费 用 为 人 民 币 亿 元, 同 比 增 长 36.2%, 主 要 原 因 是 税 前 利 润 的 ( 五 ) 净 利 润 本 报 告 期 内, 本 公 司 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 为 人 民 币 亿 元, 同 比 增 长 7.7%, 主 要 原 因 是 投 资 收 益 增 加 等 因 素, 但 传 统 险 准 备 金 折 现 率 等 精 算 假 设 的 更 新 减 少 了 部 分 本 期 利 润 三 资 产 负 债 表 主 要 项 目 分 析 ( 一 ) 主 要 资 产 24

25 2015 年 年 度 报 告 单 位 : 百 万 元 2015 年 12 月 31 日 2014 年 12 月 31 日 投 资 资 产 2,287,800 2,100,954 定 期 存 款 562, ,156 持 有 至 到 期 投 资 504, ,283 可 供 出 售 金 融 资 产 770, ,531 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 137,982 53,041 买 入 返 售 金 融 资 产 21,503 11,922 货 币 资 金 76,265 47,132 贷 款 207, ,453 存 出 资 本 保 证 金 6,333 6,153 投 资 性 房 地 产 1,237 1,283 长 期 股 权 投 资 47,175 44,390 其 他 类 资 产 113, ,223 合 计 2,448,315 2,246,567 定 期 存 款 截 至 本 报 告 期 末, 定 期 存 款 同 比 下 降 18.5%, 主 要 原 因 是 协 议 存 款 配 置 规 模 减 少 持 有 至 到 期 投 资 截 至 本 报 告 期 末, 持 有 至 到 期 投 资 同 比 下 降 2.6%, 主 要 原 因 是 国 债 配 置 规 模 减 少 可 供 出 售 金 融 资 产 截 至 本 报 告 期 末, 可 供 出 售 金 融 资 产 同 比 增 长 26.8%, 主 要 原 因 是 公 司 根 据 市 场 情 况 适 时 增 加 了 基 金 理 财 产 品 和 未 上 市 股 权 的 配 置 规 模 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 截 至 本 报 告 期 末, 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 同 比 增 长 160.1%, 主 要 原 因 是 交 易 性 债 券 配 置 规 模 增 加 25

26 2015 年 年 度 报 告 货 币 资 金 截 至 本 报 告 期 末, 货 币 资 金 同 比 增 长 61.8%, 主 要 原 因 是 流 动 性 管 理 的 需 要 贷 款 截 至 本 报 告 期 末, 贷 款 同 比 增 长 24.5%, 主 要 原 因 是 保 户 质 押 贷 款 信 托 计 划 等 规 模 增 加 投 资 性 房 地 产 截 至 本 报 告 期 末, 投 资 性 房 地 产 同 比 下 降 3.6%, 主 要 原 因 是 投 资 性 房 地 产 折 旧 的 影 响 长 期 股 权 投 资 截 至 本 报 告 期 末, 长 期 股 权 投 资 同 比 增 长 6.3%, 主 要 原 因 是 联 营 企 业 权 益 的 增 长 及 新 增 联 营 企 业 和 合 营 企 业 截 至 本 报 告 期 末, 本 公 司 投 资 资 产 按 投 资 对 象 分 类 如 下 表 : 单 位 : 百 万 元 投 资 资 产 类 别 2015 年 12 月 31 日 2014 年 12 月 31 日 金 额 占 比 金 额 占 比 固 定 到 期 日 投 资 1,777, % 1,804, % 定 期 存 款 562, % 690, % 债 券 996, % 940, % 保 险 资 产 管 理 产 品 其 他 固 定 到 期 日 投 资 , % 62, % 150, % 111, % 权 益 类 投 资 411, % 236, % 股 票 111, % 94, % 基 金 169, % 83, % 其 他 权 益 类 投 资 3 130, % 57, % 投 资 性 房 地 产 1, % 1, % 现 金 现 金 等 价 物 及 其 他 4 97, % 59, % 合 计 2,287, % 2,100, % 26

27 2015 年 年 度 报 告 注 : 1 固 定 到 期 日 投 资 项 下 的 保 险 资 产 管 理 产 品 包 括 基 础 设 施 和 不 动 产 债 权 投 资 计 划 项 目 资 产 支 持 计 划 2 其 他 固 定 到 期 日 投 资 包 括 保 户 质 押 贷 款 信 托 计 划 存 出 资 本 保 证 金 等 3 其 他 权 益 类 投 资 包 括 私 募 股 权 基 金 未 上 市 股 权 优 先 股 股 权 投 资 计 划 及 理 财 产 品 等 4 现 金 现 金 等 价 物 及 其 他 包 括 货 币 资 金 买 入 返 售 金 融 资 产 ( 二 ) 主 要 负 债 单 位 : 百 万 元 2015 年 12 月 31 日 2014 年 12 月 31 日 保 险 合 同 准 备 金 1,715,985 1,603,446 未 到 期 责 任 准 备 金 7,944 7,230 未 决 赔 款 准 备 金 9,268 7,316 寿 险 责 任 准 备 金 1,652,763 1,558,970 长 期 健 康 险 责 任 准 备 金 46,010 29,930 保 户 储 金 及 投 资 款 84,092 72,254 应 付 保 单 红 利 107,774 74,745 卖 出 回 购 金 融 资 产 款 31,354 46,089 长 期 借 款 2,643 2,623 应 付 债 券 67,994 67,989 递 延 所 得 税 负 债 16,953 19,375 其 他 类 负 债 95,306 72,715 合 计 2,122,101 1,959,236 保 险 合 同 准 备 金 截 至 本 报 告 期 末, 保 险 合 同 准 备 金 同 比 增 长 7.0%, 主 要 原 因 是 新 增 的 保 险 业 务 和 续 期 业 务 保 险 责 任 的 累 积 在 资 产 负 债 表 日, 本 公 司 各 类 保 险 合 同 准 备 金 通 过 了 充 足 性 测 试 保 户 储 金 及 投 资 款 截 至 本 报 告 期 末, 保 户 储 金 及 投 资 款 同 比 增 长 16.4%, 主 要 原 因 是 部 分 投 资 合 同 规 模 增 加 27

28 2015 年 年 度 报 告 应 付 保 单 红 利 截 至 本 报 告 期 末, 应 付 保 单 红 利 同 比 增 长 44.2%, 主 要 原 因 是 分 红 账 户 投 资 收 益 率 上 升 卖 出 回 购 金 融 资 产 款 截 至 本 报 告 期 末, 卖 出 回 购 金 融 资 产 款 同 比 下 降 32.0%, 主 要 原 因 是 流 动 性 管 理 的 需 要 长 期 借 款 截 至 本 报 告 期 末, 长 期 借 款 较 2014 年 底 维 持 稳 定, 公 司 2015 年 度 无 新 增 借 款 2014 年 6 月, 因 海 外 投 资 业 务 需 要, 本 公 司 之 一 间 子 公 司 申 请 了 为 期 5 年 固 定 利 率 的 2.75 亿 英 镑 银 行 借 款 截 至 本 报 告 期 末, 借 款 余 额 折 合 人 民 币 亿 元 应 付 债 券 截 至 本 报 告 期 末, 应 付 债 券 较 2014 年 底 维 持 稳 定, 主 要 原 因 是 公 司 2015 年 未 发 行 次 级 定 期 债 务 递 延 所 得 税 负 债 截 至 本 报 告 期 末, 递 延 所 得 税 负 债 同 比 下 降 12.5%, 主 要 原 因 是 可 抵 扣 暂 时 性 差 异 金 额 增 加 ( 三 ) 股 东 权 益 截 至 本 报 告 期 末, 本 公 司 归 属 于 母 公 司 股 东 的 股 东 权 益 为 人 民 币 3, 亿 元, 同 比 增 长 13.5%, 主 要 原 因 是 可 供 出 售 金 融 资 产 公 允 价 值 上 升 及 本 报 告 期 盈 利 的 综 合 影 响 四 现 金 流 量 分 析 ( 一 ) 流 动 资 金 的 来 源 本 公 司 的 主 要 现 金 收 入 来 自 保 费 收 入 非 保 险 合 同 业 务 收 入 投 资 资 产 出 售 及 到 期 收 到 现 金 和 投 资 收 益 这 些 现 金 流 动 性 的 风 险 主 要 是 合 同 持 有 人 和 保 户 的 退 保, 以 及 债 务 人 违 约 利 率 和 其 他 市 场 波 动 风 险 本 公 司 密 切 监 视 并 控 制 这 些 风 险 本 公 司 的 现 金 及 银 行 存 款 为 我 们 提 供 了 流 动 性 资 源, 以 满 足 现 金 支 出 需 求 截 至 本 报 告 期 末, 现 28

29 2015 年 年 度 报 告 金 及 现 金 等 价 物 为 人 民 币 亿 元 此 外, 本 公 司 几 乎 所 有 的 定 期 银 行 存 款 均 可 动 用, 但 需 缴 纳 罚 息 截 至 本 报 告 期 末, 本 公 司 的 定 期 存 款 为 人 民 币 5, 亿 元 本 公 司 的 投 资 组 合 也 为 我 们 提 供 了 流 动 性 资 源, 以 满 足 无 法 预 期 的 现 金 支 出 需 求 由 于 本 公 司 在 其 投 资 的 某 些 市 场 上 投 资 量 很 大, 也 存 在 流 动 性 风 险 某 些 情 况 下, 本 公 司 的 投 资 证 券 数 量 之 大, 可 能 足 以 影 响 其 市 值 该 等 因 素 将 不 利 于 以 公 平 的 价 格 出 售 投 资, 或 可 能 无 法 出 售 ( 二 ) 流 动 资 金 的 使 用 本 公 司 的 主 要 现 金 支 出 涉 及 支 付 与 各 类 人 寿 保 险 年 金 意 外 险 和 健 康 险 产 品 之 相 关 负 债, 营 业 支 出 以 及 所 得 税 和 向 股 东 宣 派 的 股 息 源 于 保 险 业 务 的 现 金 支 出 主 要 涉 及 保 险 产 品 的 给 付 以 及 退 保 付 款 提 款 和 贷 款 本 公 司 认 为 其 流 动 资 金 能 够 充 分 满 足 当 前 的 现 金 需 求 ( 三 ) 合 并 现 金 流 量 截 至 12 月 31 日 止 年 度 单 位 : 百 万 元 2015 年 2014 年 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 (18,811) 78,247 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 67,047 (69,257) 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 (19,415) 16,704 汇 率 变 动 对 现 金 及 现 金 等 价 物 的 影 响 额 现 金 及 现 金 等 价 物 净 增 加 额 29,062 25,704 本 公 司 建 立 了 现 金 流 测 试 制 度, 定 期 开 展 现 金 流 测 试, 考 虑 多 种 情 景 下 公 司 未 来 现 金 收 入 和 现 金 支 出 情 况, 并 根 据 现 金 流 匹 配 情 况 对 公 司 的 资 产 配 置 进 行 调 整, 以 确 保 公 司 的 现 金 流 充 足 本 报 告 期 内, 全 年 经 营 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 变 动 的 主 要 原 因 是 通 过 净 利 润 反 映 公 允 价 值 变 动 的 证 券 的 增 加 全 年 投 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 变 动 的 主 要 原 因 是 投 资 管 理 的 需 要 全 年 筹 资 活 动 产 生 的 现 金 流 量 净 额 变 动 的 主 要 原 因 是 流 动 性 管 理 的 需 要 29

30 2015 年 年 度 报 告 五 采 用 公 允 价 值 计 量 的 主 要 项 目 项 目 名 称 期 初 余 额 期 末 余 额 当 期 变 动 以 公 允 价 值 计 量 且 其 变 动 计 入 当 期 损 益 的 金 融 资 产 单 位 : 百 万 元 公 允 价 值 变 动 对 当 期 利 润 的 影 响 金 额 53, ,982 84,941 (2,269) 可 供 出 售 金 融 资 产 592, , ,437 - 合 计 645, , ,378 (2,269) 六 再 保 业 务 情 况 本 公 司 目 前 采 取 的 分 保 形 式 主 要 有 成 数 分 保 溢 额 分 保 及 巨 灾 超 赔 分 保 安 排, 风 险 保 障 体 系 更 加 全 面 现 有 的 分 保 合 同 几 乎 涵 盖 了 全 部 有 风 险 责 任 的 产 品 本 公 司 目 前 溢 额 分 保 的 自 留 额 按 个 人 险 和 团 体 险 分 别 确 定 本 公 司 分 出 业 务 的 接 受 公 司 ( 包 括 合 同 和 临 分 ) 主 要 是 中 国 人 寿 再 保 险 有 限 责 任 公 司 各 经 营 分 部 的 再 保 情 况 载 于 本 年 报 财 务 报 告 附 注 分 部 信 息 部 分 七 偿 付 能 力 状 况 保 险 公 司 的 偿 付 能 力 充 足 率 是 对 其 资 本 充 足 度 的 衡 量, 其 计 算 方 法 是 以 公 司 的 实 际 资 本 ( 根 据 相 关 监 管 要 求 为 认 可 资 产 减 去 认 可 负 债 的 差 额 ) 除 以 应 具 备 的 最 低 资 本 下 表 显 示 了 截 至 本 报 告 期 末 本 公 司 的 偿 付 能 力 充 足 率 : 单 位 : 百 万 元 2015 年 12 月 31 日 2014 年 12 月 31 日 实 际 资 本 282, ,151 最 低 资 本 85,676 80,193 偿 付 能 力 充 足 率 % % 本 公 司 偿 付 能 力 充 足 率 增 长 的 主 要 原 因 是 受 当 期 综 合 收 益 大 幅 上 升 以 及 发 行 核 心 二 级 资 本 证 券 的 影 响 30

31 2015 年 年 度 报 告 八 核 心 竞 争 力 分 析 本 公 司 拥 有 强 大 的 品 牌 优 势, 是 国 内 唯 一 一 家 三 地 上 市 的 寿 险 公 司, 是 财 富 世 界 500 强 和 世 界 品 牌 500 强 企 业 中 国 人 寿 保 险 ( 集 团 ) 公 司 的 核 心 成 员 截 至 2015 年, 中 国 人 寿 品 牌 已 连 续 9 年 入 选 世 界 品 牌 实 验 室 (World Brand Lab) 发 布 的 世 界 品 牌 500 强 ; 位 列 中 国 500 最 具 价 值 品 牌 排 行 榜 第 5 位, 品 牌 价 值 达 人 民 币 1, 亿 元, 在 保 险 行 业 中 继 续 蝉 联 第 一 本 公 司 拥 有 健 全 的 机 构 和 服 务 网 络, 营 业 网 点 及 服 务 柜 面 覆 盖 全 国 城 乡, 拥 有 97.9 万 名 保 险 营 销 员 4.5 万 名 团 险 销 售 人 员 5.6 万 个 银 保 渠 道 销 售 代 理 网 点 及 13.1 万 名 银 保 渠 道 销 售 人 员, 组 成 了 中 国 独 一 无 二 的 分 销 和 服 务 网 络, 是 客 户 身 边 最 近 的 寿 险 服 务 商 公 司 运 用 国 际 领 先 的 信 息 技 术, 拓 展 电 话 网 络 邮 件 等 电 子 化 服 务 渠 道, 满 足 客 户 对 保 险 产 品 多 渠 道 的 购 买 需 求 本 公 司 拥 有 最 广 泛 的 客 户 基 础 截 至 2015 年 12 月 31 日, 本 公 司 拥 有 约 2.16 亿 份 有 效 的 长 期 个 人 和 团 体 人 寿 保 险 单 年 金 合 同 及 长 期 健 康 险 保 单 本 公 司 拥 有 雄 厚 的 财 务 实 力 截 至 2015 年 12 月 31 日, 本 公 司 注 册 资 本 为 人 民 币 亿 元, 总 资 产 达 人 民 币 24, 亿 元, 位 居 国 内 寿 险 行 业 榜 首 2015 年 底 本 公 司 总 市 值 达 1, 亿 美 元, 位 居 全 球 上 市 保 险 公 司 第 二 位 本 公 司 是 国 内 最 大 的 机 构 投 资 者 之 一, 并 通 过 控 股 的 中 国 人 寿 资 产 管 理 有 限 公 司 成 为 中 国 最 大 的 保 险 资 产 管 理 者 截 至 2015 年 12 月 31 日, 本 公 司 投 资 资 产 达 人 民 币 22, 亿 元, 较 2014 年 底 增 长 8.9% 本 公 司 拥 有 丰 富 的 寿 险 管 理 经 验 中 国 人 寿 的 前 身 是 国 内 最 早 经 营 寿 险 业 务 的 企 业, 肩 负 中 国 寿 险 业 探 索 者 和 开 拓 者 的 重 任 本 公 司 在 长 期 发 展 历 程 中, 积 累 了 丰 富 的 经 营 管 理 经 验, 拥 有 一 支 稳 定 的 专 业 化 管 理 团 队, 深 谙 国 内 寿 险 市 场 经 营 之 道 本 公 司 的 核 心 管 理 团 队 及 关 键 人 员 包 括 对 中 国 的 人 寿 保 险 市 场 有 深 刻 认 识 和 了 解 的 高 级 管 理 人 员 合 格 的 核 保 人 员 精 算 师 和 有 经 验 的 投 资 经 理 等 该 等 人 员 在 报 告 期 内 未 发 生 对 公 司 有 重 大 影 响 的 变 动 九 重 大 投 资 投 资 业 务 是 本 公 司 主 业 之 一 其 中, 股 权 投 资 包 括 上 市 股 权 非 上 市 股 权 和 私 募 股 权 基 金 等 ; 非 股 权 投 资 包 括 存 款 债 券, 以 及 债 权 投 资 计 划 信 托 计 划 理 财 产 品 等 金 融 资 产 31

32 2015 年 年 度 报 告 2015 年 12 月 8 日, 本 公 司 与 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 股 份 有 限 公 司 ( 邮 储 银 行 ) 订 立 股 份 认 购 协 议 根 据 该 协 议, 邮 储 银 行 有 条 件 同 意 配 发 及 发 行, 而 本 公 司 有 条 件 同 意 认 购 邮 储 银 行 3,341,900,000 股 股 份, 总 对 价 为 人 民 币 12,999,991,000 元 在 2015 年 12 月 17 日 交 割 完 成 后, 本 公 司 持 有 邮 储 银 行 不 超 过 5% 的 经 扩 大 后 已 发 行 股 本 详 情 请 参 见 本 公 司 于 2015 年 12 月 9 日 在 上 交 所 和 香 港 交 易 及 结 算 所 有 限 公 司 披 露 易 网 站 所 发 布 的 公 告 本 报 告 期, 本 公 司 无 其 他 投 资 总 额 超 过 本 公 司 上 年 度 末 经 审 计 净 资 产 10% 的 重 大 股 权 投 资 和 重 大 非 股 权 投 资 十 重 大 资 产 和 股 权 出 售 本 报 告 期 内, 本 公 司 无 重 大 资 产 和 股 权 出 售 情 况 十 一 主 要 控 股 参 股 公 司 情 况 单 位 : 百 万 元 公 司 名 称 主 要 业 务 范 围 注 册 资 本 持 股 比 例 总 资 产 净 资 产 净 利 润 中 国 人 寿 资 产 管 理 有 限 公 司 管 理 运 用 自 有 资 金 ; 受 托 或 委 托 资 产 管 理 业 务 ; 与 以 上 业 务 相 关 的 咨 询 业 务 ; 国 家 法 律 法 规 允 许 的 其 他 资 产 管 理 业 务 4,000 60% 7,608 6,940 1,096 团 体 养 老 保 险 及 年 金 业 务 ; 个 人 养 老 保 险 及 年 金 业 务 ; 短 期 健 康 保 险 业 务 ; 意 外 伤 害 保 险 业 务 ; 上 述 业 务 的 再 保 险 业 务 ; 国 家 法 律 法 规 允 许 的 保 险 资 金 运 用 业 务 ; 养 老 保 险 资 产 管 理 产 品 业 务 ; 受 托 管 理 委 托 人 委 托 的 以 养 老 保 障 为 目 的 的 人 民 币 外 币 资 金 ; 经 中 国 保 监 会 批 准 的 其 他 业 务 中 国 人 寿 养 老 保 险 股 份 有 限 公 司 3,400 我 公 司 持 股 70.74%; 资 产 管 理 子 公 司 持 股 3.53% 3,440 2, 中 国 人 寿 财 产 保 险 股 份 有 限 公 司 财 产 损 失 保 险 ; 责 任 保 险 ; 信 用 保 险 和 保 证 保 险 ; 短 期 健 康 保 险 和 意 外 伤 害 保 险 ; 上 述 业 15,000 40% 65,634 19,531 2,258 32

33 2015 年 年 度 报 告 务 的 再 保 险 业 务 ; 国 家 法 律 法 规 允 许 的 保 险 资 金 运 用 业 务 ; 经 中 国 保 监 会 批 准 的 其 他 业 务 十 二 公 司 控 制 的 结 构 化 主 体 情 况 本 公 司 控 制 的 结 构 化 主 体 情 况 请 参 见 本 年 报 财 务 报 告 附 注 纳 入 合 并 财 务 报 表 范 围 的 结 构 化 主 体 部 分 十 三 未 来 展 望 与 风 险 分 析 2016 年, 本 公 司 将 继 续 加 强 对 宏 观 经 济 走 势 的 研 判 和 对 复 杂 风 险 因 素 的 分 析, 努 力 保 持 公 司 持 续 健 康 发 展 可 能 对 本 公 司 未 来 发 展 战 略 和 经 营 目 标 产 生 影 响 的 主 要 风 险 因 素 包 括 : (1) 宏 观 风 险 世 界 经 济 深 度 调 整 复 苏 乏 力, 国 际 贸 易 增 长 低 迷, 金 融 和 大 宗 商 品 市 场 波 动 不 定, 地 缘 政 治 风 险 上 升, 外 部 环 境 的 不 稳 定 不 确 定 因 素 增 加, 对 我 国 发 展 的 影 响 不 可 低 估 国 内 长 期 积 累 的 矛 盾 和 风 险 进 一 步 显 现, 经 济 增 速 换 挡 结 构 调 整 阵 痛 新 旧 动 能 转 换 相 互 交 织, 经 济 下 行 压 力 加 大 国 际 国 内 形 势 的 变 化 将 通 过 实 体 经 济 金 融 市 场 和 消 费 者 需 求 等 多 种 渠 道 传 导 至 保 险 业, 对 业 务 发 展 资 金 运 用 和 偿 付 能 力 等 产 生 多 方 面 的 影 响 (2) 业 务 风 险 未 来 一 定 时 期 内, 金 融 改 革 稳 步 推 进, 汇 率 改 革 逐 步 深 入 无 风 险 利 率 下 行 等 带 来 影 响 日 渐 显 现, 寿 险 费 率 市 场 化 改 革 竞 争 加 剧 新 技 术 应 用 等 给 公 司 业 务 发 展 带 来 诸 多 挑 战 和 不 确 定 性 综 合 受 此 影 响, 本 公 司 保 持 业 务 稳 定 增 长 的 难 度 进 一 步 加 大, 面 临 的 不 确 定 性 和 复 杂 性 增 加 受 投 资 收 益 和 负 债 成 本 等 因 素 的 影 响, 公 司 效 益 波 动 的 可 能 性 加 大 此 外, 联 营 企 业 的 经 营 财 务 风 险 和 盈 利 波 动, 可 能 削 弱 预 期 投 资 回 报, 给 本 公 司 盈 利 带 来 影 响 (3) 投 资 风 险 国 内 利 率 水 平 维 持 低 位, 本 公 司 新 增 固 定 收 益 类 资 产 收 益 率 降 低, 配 置 难 度 加 大, 资 产 错 配 风 险 33

34 2015 年 年 度 报 告 加 剧 国 内 外 经 济 环 境 复 杂, 金 融 市 场 波 动 放 大, 投 资 组 合 市 场 风 险 和 信 用 风 险 可 能 上 升 ; 同 时, 公 司 可 能 拓 展 新 的 投 资 渠 道 使 用 新 的 投 资 工 具 或 增 加 新 的 投 资 管 理 人 上 述 均 可 能 对 本 公 司 投 资 收 益 和 资 产 账 面 价 值 带 来 一 定 影 响, 进 而 加 大 公 司 利 润 波 动 本 公 司 部 分 资 产 以 外 汇 形 式 持 有, 可 能 面 临 因 汇 率 变 动 带 来 的 风 险 2016 年, 本 公 司 仍 将 以 创 新 驱 动 发 展 总 战 略 为 引 领, 遵 循 重 价 值 强 队 伍 优 结 构 稳 增 长 防 风 险 的 经 营 思 路, 聚 焦 突 破 对 标 提 升, 更 加 注 重 加 快 发 展, 更 加 注 重 销 售 转 型, 更 加 注 重 队 伍 质 态 提 升, 更 加 注 重 市 场 对 标, 更 加 注 重 改 革 创 新, 全 面 提 升 公 司 核 心 竞 争 力 和 持 续 发 展 能 力, 为 实 现 公 司 十 三 五 发 展 目 标 奠 定 坚 实 基 础 但 受 上 述 多 种 风 险 因 素 影 响, 本 公 司 将 在 坚 持 既 定 的 核 心 发 展 目 标 的 基 础 上, 根 据 市 场 竞 争 态 势 适 度 对 业 务 发 展 目 标 进 行 微 调, 从 而 有 效 应 对 市 场 竞 争 及 外 部 环 境 变 化 带 来 的 挑 战 ; 同 时, 本 公 司 将 重 点 抓 好 体 制 机 制 创 新 销 售 队 伍 建 设 产 品 创 新 服 务 创 新 和 技 术 创 新 等 重 要 工 作, 不 断 增 强 公 司 活 力 创 造 力 竞 争 力 和 可 持 续 发 展 能 力 预 期 2016 年 度 本 公 司 资 金 基 本 能 够 满 足 保 险 业 务 支 出 以 及 新 的 一 般 性 投 资 项 目 需 求 同 时, 为 推 动 公 司 未 来 发 展 战 略 的 实 施, 如 有 进 一 步 资 金 需 求, 本 公 司 将 结 合 资 本 市 场 情 况 进 行 相 应 的 安 排 34

35 2015 年 年 度 报 告 董 事 会 报 告 本 公 司 于 报 告 期 内 及 截 至 报 告 之 日 的 董 事 名 单 如 下 : 执 行 董 事 杨 明 生 ( 董 事 长 ) 林 岱 仁 苏 恒 轩 缪 平 许 恒 平 徐 海 峰 ( 于 2015 年 5 月 8 日 起 辞 任 ) ( 于 2015 年 5 月 28 日 起 届 满 退 任 ) ( 于 2015 年 7 月 11 日 起 任 ) ( 于 2015 年 7 月 11 日 起 任 ) 非 执 行 董 事 缪 建 民 张 响 贤 王 思 东 刘 家 德 ( 于 2015 年 7 月 11 日 起 任 ) 独 立 董 事 莫 博 世 梁 定 邦 张 祖 同 黄 益 平 白 杰 克 汤 欣 ( 于 2015 年 5 月 28 日 起 届 满 退 任 ) ( 于 2016 年 3 月 7 日 起 离 任 ) ( 于 2015 年 7 月 11 日 起 任 ) ( 于 2016 年 3 月 7 日 起 任 ) 一 主 要 业 务 本 公 司 是 中 国 最 大 的 人 寿 保 险 公 司, 拥 有 由 保 险 营 销 员 团 险 销 售 人 员 以 及 专 业 和 兼 业 代 理 机 构 组 成 的 中 国 最 广 泛 的 分 销 网 络, 提 供 个 人 人 寿 保 险 团 体 人 寿 保 险 意 外 险 和 健 康 险 等 产 品 与 服 务 本 公 司 是 中 国 最 大 的 机 构 投 资 者 之 一, 并 通 过 控 股 的 中 国 人 寿 资 产 管 理 有 限 公 司 成 为 中 国 最 大 的 保 险 资 产 管 理 者 本 公 司 亦 控 股 中 国 人 寿 养 老 保 险 股 份 有 限 公 司 二 业 务 审 视 1 本 报 告 期 内 本 公 司 总 体 经 营 情 况 有 关 本 报 告 期 内 本 公 司 的 总 体 经 营 情 况 本 公 司 业 务 的 未 来 发 展 以 及 本 公 司 所 面 对 的 主 要 风 险 的 35

36 2015 年 年 度 报 告 详 情, 请 见 本 年 报 管 理 层 讨 论 与 分 析 部 分 2 公 司 的 环 境 政 策 及 表 现 本 公 司 积 极 响 应 国 家 节 能 减 排 号 召, 深 入 开 展 节 能 环 保 全 员 行 动, 通 过 节 约 能 源 减 少 浪 费 优 化 流 程 使 用 新 型 环 保 材 料, 降 低 运 营 环 节 的 能 源 消 耗 和 碳 排 放 本 公 司 于 2015 年 制 定 下 发 了 节 能 减 排 管 理 暂 行 办 法, 进 一 步 规 范 全 系 统 的 能 源 使 用 行 为, 并 要 求 各 分 支 机 构 每 年 定 期 向 总 部 报 送 环 境 责 任 指 标 完 成 情 况, 建 立 环 境 责 任 信 息 收 集 统 计 机 制, 规 范 公 司 水 电 气 热 等 计 量 器 具 设 备 的 使 用 维 修 和 报 废 管 理 2015 年, 本 公 司 继 续 自 觉 践 行 勤 俭 节 约 的 办 公 作 风, 积 极 营 造 人 人 节 约 处 处 节 约 的 企 业 文 化, 并 通 过 流 程 优 化 技 术 革 新 新 型 环 保 材 料 的 使 用, 努 力 降 低 能 源 的 消 耗 通 过 减 少 会 议 和 活 动, 压 缩 会 议 规 模, 精 简 发 文 数 量, 降 低 费 用 ; 全 面 推 行 办 公 自 动 化, 公 司 董 事 会 监 事 会 专 门 委 员 会 等 各 项 会 议 实 现 电 子 化 会 议 议 案 远 程 审 阅 议 案 处 理 会 议 事 务 查 询 会 议 档 案 ; 通 过 设 立 研 发 中 心 和 数 据 中 心 建 立 集 中 运 营 服 务 体 系, 实 现 研 发 和 运 维 的 集 中 化 服 务 标 准 化, 日 均 批 作 业 处 理 过 亿 条, 在 提 升 效 率 的 同 时 降 低 了 碳 排 放 ; 尽 可 能 压 缩 纸 质 宣 传 品 的 使 用, 并 通 过 采 用 电 子 发 票 电 子 保 单, 拓 展 微 信 官 方 网 站 手 机 app 等 新 型 电 子 化 服 务 方 式, 有 效 节 约 纸 质 支 票 信 函 保 单 等 带 来 的 纸 张 消 耗 3 公 司 遵 守 对 公 司 有 重 大 影 响 的 有 关 法 律 及 规 则 的 情 况 本 公 司 始 终 以 守 信 用 担 风 险 重 服 务 合 规 范 的 行 业 核 心 价 值 观 为 指 引, 坚 持 合 规 从 高 层 做 起 合 规 人 人 有 责 合 规 创 造 价 值 的 合 规 经 营 理 念, 严 格 遵 守 并 有 效 实 施 保 险 法 公 司 法 保 险 公 司 管 理 规 定 人 身 保 险 公 司 保 险 条 款 和 保 险 费 率 管 理 办 法 保 险 资 金 运 用 管 理 暂 行 办 法 等 法 律 法 规 监 管 规 定, 认 真 贯 彻 全 国 人 大 对 保 险 法 取 消 保 险 销 售 从 业 人 员 资 格 等 内 容 的 修 改 决 定, 积 极 落 实 最 高 法 院 的 保 险 法 司 法 解 释 ( 三 ), 对 现 有 业 务 流 程 单 证 医 疗 保 险 产 品 以 及 配 套 实 务 等 进 行 梳 理 评 估 并 修 订 完 善, 扎 实 推 动 保 监 会 互 联 网 保 险 业 务 监 管 暂 行 办 法 落 地, 进 一 步 规 范 互 联 网 保 险 经 营 行 为, 主 动 承 担 减 轻 负 担 服 务 医 改 的 社 会 责 任, 使 更 多 人 享 受 到 国 家 的 优 惠 政 策, 努 力 构 建 涵 盖 公 司 治 理 投 资 管 理 销 售 管 理 保 单 服 务 等 经 营 管 理 全 过 程 的 合 规 管 理 体 系, 全 力 服 务 和 保 障 公 司 业 务 发 展 和 改 革 创 新 4 公 司 与 客 户 的 关 系 为 客 户 提 供 高 质 量 的 服 务 是 企 业 的 核 心 使 命 本 公 司 坚 持 把 客 户 满 意 和 客 户 体 验 作 为 评 价 公 司 服 36

37 2015 年 年 度 报 告 务 的 根 本 标 准, 建 立 以 客 户 为 中 心 的 经 营 模 式, 使 客 户 资 源 成 为 公 司 的 价 值 引 擎 截 至 本 报 告 期 末, 本 公 司 为 4 亿 多 客 户 提 供 商 业 保 险 保 障 服 务, 为 近 4 亿 客 户 提 供 大 病 保 险 新 农 合 等 政 策 性 保 险 保 障 服 务 客 户 服 务 满 意 度 和 客 户 忠 诚 度 同 比 分 别 提 升 1.2% 和 4.8% 2015 年, 本 公 司 基 于 客 户 差 异 化 特 征 和 需 求, 推 出 大 量 经 营 和 改 善 客 户 关 系 的 服 务 及 活 动, 包 括 : 启 动 全 球 紧 急 救 援 服 务 及 贵 宾 服 务, 为 全 部 长 险 投 保 人 提 供 不 同 层 次 不 同 等 级 的 全 球 紧 急 救 援 健 康 咨 询 和 贵 宾 关 怀 服 务 ; 持 续 加 大 客 户 关 怀 力 度, 定 期 开 展 各 种 运 动 健 康 类 知 识 讲 座, 搭 建 健 康 服 务 平 台, 关 注 青 少 年 儿 童 成 长, 在 全 国 范 围 内 共 举 办 牵 手 及 客 户 节 系 列 服 务 活 动 和 国 寿 小 画 家 活 动 共 计 6,300 余 场, 服 务 客 户 近 300 万 人 ; 创 新 客 户 服 务 方 式, 充 分 利 用 互 联 网 技 术, 开 通 微 信 等 移 动 沟 通 工 具, 提 高 客 户 沟 通 便 捷 性 ; 稳 步 推 广 微 信 回 访, 改 善 客 户 体 验 此 外, 本 公 司 不 断 加 强 保 险 消 费 者 权 益 保 护 工 作 力 度, 建 立 了 消 费 者 权 益 保 护 工 作 机 制, 通 过 考 核 等 手 段 强 化 监 督 2015 年 度, 本 公 司 受 理 客 户 投 诉 同 比 下 降 14% 5 公 司 与 员 工 的 关 系 本 公 司 及 时 与 招 用 人 员 签 订 劳 动 合 同, 依 法 合 规 积 极 构 建 和 谐 劳 动 关 系 ; 针 对 新 员 工 可 塑 性 强 的 特 点, 专 门 制 定 新 员 工 培 养 办 法, 采 取 导 师 辅 导 轮 岗 实 习 追 踪 考 核 等 措 施 进 行 培 养 ; 拓 宽 员 工 职 业 发 展 通 道, 开 展 定 期 轮 岗 双 向 选 择 交 流 锻 炼 教 育 培 训 绩 效 辅 导, 实 施 基 地 平 台 锻 炼 专 业 领 军 人 才 培 养 等, 推 进 各 级 干 部 员 工 职 业 发 展 ; 实 行 以 岗 定 薪 按 绩 付 酬 的 个 人 薪 酬 确 定 机 制, 使 员 工 及 时 足 额 取 得 与 其 职 责 业 绩 相 匹 配 的 劳 动 报 酬 ; 切 实 保 障 法 律 法 规 赋 予 员 工 的 休 息 休 假 权 利, 充 分 体 现 对 员 工 的 人 文 关 怀, 鼓 励 和 引 导 员 工 科 学 安 排 休 息 休 假 合 理 保 持 工 作 与 生 活 的 平 衡 本 公 司 积 极 推 进 以 职 工 代 表 大 会 为 基 本 形 式 的 民 主 管 理 制 度 建 设, 保 障 员 工 民 主 权 利 促 进 员 工 和 企 业 共 同 发 展 总 省 公 司 已 全 面 建 立 了 职 工 代 表 大 会 制 度, 依 法 组 织 员 工 实 行 民 主 管 理 民 主 监 督 职 能, 检 查 督 促 职 工 代 表 大 会 决 议 的 执 行 情 况, 认 真 做 好 提 案 督 办 工 作, 不 断 完 善 民 主 管 理 有 关 本 公 司 员 工 情 况 的 详 情 ( 包 括 员 工 数 目 专 业 构 成 教 育 程 度 薪 酬 政 策 及 培 训 计 划 ), 请 见 本 年 报 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 及 员 工 情 况 部 分 三 利 润 分 配 政 策 的 制 定 及 执 行 情 况 ( 一 ) 根 据 公 司 章 程 第 211 条 规 定, 本 公 司 利 润 分 配 政 策 的 基 本 原 则 为 : 37

38 2015 年 年 度 报 告 1 公 司 充 分 考 虑 对 投 资 者 的 回 报, 每 年 按 当 年 实 现 的 公 司 可 分 配 利 润 规 定 比 例 向 股 东 分 配 股 利 ; 2 公 司 的 利 润 分 配 政 策 保 持 连 续 性 和 稳 定 性, 同 时 兼 顾 公 司 的 长 远 利 益 全 体 股 东 的 整 体 利 益 及 公 司 的 可 持 续 发 展 ; 3 公 司 优 先 采 用 现 金 分 红 的 利 润 分 配 方 式 ( 二 ) 根 据 公 司 章 程 第 212 条 规 定, 本 公 司 利 润 分 配 的 具 体 政 策 为 : 1 利 润 分 配 的 形 式 : 公 司 采 用 现 金 股 票 或 者 现 金 与 股 票 相 结 合 的 方 式 分 配 股 利 在 有 条 件 的 情 况 下, 公 司 可 以 进 行 中 期 利 润 分 配 公 司 股 息 不 附 带 任 何 利 息, 除 非 公 司 没 有 在 公 司 股 息 应 付 日 将 股 息 派 发 予 股 东 2 公 司 现 金 分 红 的 具 体 条 件 和 比 例 : 公 司 在 当 年 盈 利 且 累 计 未 分 配 利 润 为 正 的 情 况 下, 采 取 现 金 方 式 分 配 股 利, 公 司 最 近 三 年 以 现 金 方 式 累 计 分 配 的 利 润 应 不 少 于 公 司 最 近 三 年 实 现 的 年 均 可 分 配 利 润 的 百 分 之 三 十 公 司 偿 付 能 力 充 足 率 达 不 到 监 管 要 求 100% 时, 公 司 不 得 向 股 东 分 配 利 润 ; 当 公 司 的 偿 付 能 力 充 足 率 达 不 到 监 管 要 求 150% 时, 应 当 以 下 述 两 者 的 低 者 作 为 利 润 分 配 的 基 础 :(1) 根 据 企 业 会 计 准 则 确 定 的 可 分 配 利 润 ;(2) 根 据 公 司 偿 付 能 力 报 告 编 报 规 则 确 定 的 剩 余 综 合 收 益 3 公 司 发 放 股 票 股 利 的 具 体 条 件 : 公 司 在 经 营 情 况 良 好, 并 且 董 事 会 认 为 公 司 股 票 价 格 与 公 司 股 本 规 模 不 匹 配 发 放 股 票 股 利 有 利 于 公 司 全 体 股 东 整 体 利 益 时, 可 以 在 满 足 上 述 现 金 分 红 的 条 件 下, 提 出 股 票 股 利 分 配 预 案 ( 三 ) 根 据 公 司 章 程 第 213 条 规 定, 本 公 司 利 润 分 配 方 案 的 审 议 程 序 为 : 公 司 的 利 润 分 配 方 案 由 公 司 董 事 会 审 议 董 事 会 就 利 润 分 配 方 案 的 合 理 性 进 行 充 分 讨 论, 形 成 专 项 决 议 并 经 独 立 董 事 发 表 独 立 意 见 后 提 交 股 东 大 会 审 议 审 议 利 润 分 配 方 案 时, 公 司 为 股 东 提 供 网 络 投 票 方 式 股 东 大 会 审 议 现 金 分 红 具 体 方 案 时, 公 司 应 当 通 过 多 种 渠 道 与 股 东 特 别 是 中 小 股 东 进 行 沟 通 和 交 流, 充 分 听 取 投 资 者 的 意 见 和 诉 求, 并 及 时 答 复 中 小 投 资 者 关 心 的 问 题 ( 四 ) 近 3 年 利 润 分 配 方 案 或 预 案 资 本 公 积 转 增 股 本 方 案 或 预 案 年 度 利 润 分 配 预 案 或 资 本 公 积 转 增 股 本 预 案 根 据 2016 年 3 月 23 日 董 事 会 通 过 的 2015 年 度 利 润 分 配 方 案, 按 照 2015 年 度 净 利 润 的 10% 提 取 任 意 盈 余 公 积 人 民 币 亿 元, 按 已 发 行 股 份 28,264,705,000 股 计 算, 拟 向 全 体 股 东 派 发 现 金 股 利 每 股 人 民 币 0.42 元 ( 含 税 ), 共 计 人 民 币 亿 元 上 述 利 润 分 配 方 案 尚 待 股 东 于 2016 年 5 月 38

39 2015 年 年 度 报 告 30 日 ( 星 期 一 ) 举 行 之 2015 年 年 度 股 东 大 会 批 准 后 生 效 本 公 司 向 内 资 股 股 东 支 付 的 股 利 以 人 民 币 计 价 和 宣 布, 用 人 民 币 支 付 本 公 司 向 境 外 上 市 外 资 股 股 东 支 付 的 股 利 以 人 民 币 计 价 和 宣 布, 以 该 等 外 资 股 上 市 地 的 货 币 支 付 ( 如 上 市 地 不 止 一 个 的 话, 则 用 本 公 司 董 事 会 所 确 定 的 主 要 上 市 地 的 货 币 缴 付 ) 本 公 司 向 外 资 股 股 东 支 付 股 利, 应 当 按 照 国 家 有 关 外 汇 管 理 的 规 定 办 理, 如 无 规 定, 适 用 的 兑 换 率 为 宣 布 派 发 股 利 之 日 前 一 星 期 中 国 人 民 银 行 公 布 的 有 关 外 汇 的 平 均 收 市 价 本 年 度 利 润 分 配 方 案 中 不 实 施 资 本 公 积 转 增 股 本 公 司 利 润 分 配 政 策 符 合 公 司 章 程 及 审 议 程 序 的 规 定, 具 有 明 确 的 分 红 标 准 和 分 红 比 例, 决 策 程 序 和 机 制 完 备, 中 小 股 东 有 充 分 表 达 意 见 和 诉 求 的 机 会, 中 小 股 东 的 合 法 权 益 得 到 充 分 保 护, 并 由 独 立 董 事 尽 职 尽 责 审 议 并 发 表 独 立 意 见 及 2013 年 度 利 润 分 配 方 案 及 实 施 情 况 请 参 见 本 公 司 于 2015 年 6 月 8 日 及 2014 年 6 月 18 日 发 布 的 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 利 润 分 配 实 施 公 告 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2013 年 度 利 润 分 配 实 施 公 告 分 红 年 度 3 公 司 近 三 年 的 利 润 分 配 情 况 : 每 10 股 送 红 股 数 ( 股 ) 每 10 股 派 息 数 ( 元 )( 含 税 ) 每 10 股 转 增 数 ( 股 ) 现 金 分 红 的 数 额 ( 含 税 ) 分 红 年 度 合 并 报 表 中 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 单 位 : 百 万 元 占 合 并 报 表 中 归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润 的 比 率 ,871 34,699 34% ,306 32,211 35% ,479 24,765 34% 四 会 计 估 计 变 更 情 况 本 公 司 本 报 告 期 会 计 估 计 变 更 情 况 请 参 见 本 年 报 财 务 报 告 附 注 重 大 会 计 估 计 变 更 部 分 五 履 行 社 会 责 任 情 况 本 公 司 本 报 告 期 履 行 社 会 责 任 情 况 请 参 见 本 年 报 董 事 长 致 辞 部 分, 以 及 本 公 司 于 上 交 所 网 站 39

40 2015 年 年 度 报 告 ( 另 行 披 露 的 社 会 责 任 报 告 全 文 六 慈 善 捐 款 本 公 司 本 报 告 期 慈 善 捐 款 总 额 约 为 人 民 币 99 百 万 元 七 上 市 证 券 持 有 人 所 享 有 的 税 项 减 免 资 料 本 公 司 股 东 从 本 公 司 取 得 的 股 利, 依 据 中 华 人 民 共 和 国 个 人 所 得 税 法 中 华 人 民 共 和 国 企 业 所 得 税 法 及 相 关 行 政 法 规 政 府 规 章 规 范 性 文 件 缴 纳 相 关 税 项 和 / 或 享 受 税 项 减 免 本 报 告 期 内, A 股 股 东 股 利 所 得 税 缴 纳 的 相 关 信 息 参 见 本 公 司 于 2015 年 6 月 8 日 在 上 交 所 网 站 发 布 的 公 告 ;H 股 股 东 股 利 所 得 税 缴 纳 的 相 关 信 息 参 见 本 公 司 于 2015 年 5 月 28 日 在 香 港 交 易 及 结 算 所 有 限 公 司 披 露 易 网 站 发 布 的 公 告 八 购 买 出 售 或 赎 回 本 公 司 证 券 除 本 年 报 重 要 事 项 部 分 七 其 他 事 项 所 述 之 本 公 司 发 行 核 心 二 级 资 本 证 券 之 事 项 外, 本 报 告 期 内, 本 公 司 及 其 附 属 公 司 并 无 购 买 出 售 或 赎 回 本 公 司 的 任 何 上 市 证 券 九 H 股 股 票 增 值 权 2015 年 本 公 司 未 进 行 股 票 增 值 权 的 授 予 和 行 权 本 公 司 将 根 据 国 家 相 关 政 策 要 求 安 排 股 票 增 值 权 有 关 事 宜 十 董 事 会 日 常 工 作 情 况 本 报 告 期 内, 本 公 司 董 事 会 会 议 召 开 情 况 及 董 事 会 履 职 情 况 载 于 本 年 报 公 司 治 理 部 分 40

41 2015 年 年 度 报 告 十 一 董 事 及 监 事 服 务 合 约 本 公 司 所 有 董 事 和 监 事, 均 未 与 本 公 司 及 其 附 属 公 司 订 立 任 何 在 一 年 内 不 能 终 止, 或 除 法 定 补 偿 外 还 须 支 付 任 何 补 偿 方 可 终 止 的 服 务 合 约 十 二 董 事 及 监 事 ( 及 与 其 有 关 连 的 实 体 ) 于 重 大 交 易 安 排 或 合 约 之 权 益 各 位 董 事 监 事 ( 及 与 其 有 关 连 的 实 体 ) 概 无 在 本 公 司 或 其 控 股 股 东 或 其 各 自 的 任 何 附 属 公 司 于 本 报 告 期 间 所 订 立 或 于 本 报 告 期 末 仍 有 效 的 重 大 交 易 安 排 或 合 约 中 直 接 或 间 接 拥 有 任 何 重 大 权 益 十 三 董 事 及 监 事 认 购 股 份 之 权 利 于 本 报 告 期 内 及 截 至 本 报 告 期 末, 概 无 存 在 任 何 安 排, 而 该 安 排 的 其 中 一 方 是 本 公 司 本 公 司 的 附 属 公 司 或 控 股 公 司 或 本 公 司 的 控 股 公 司 的 附 属 公 司, 且 该 安 排 的 目 的 或 其 中 一 个 目 的 是 使 任 何 董 事 监 事 或 其 各 自 配 偶 或 未 满 18 岁 的 子 女 通 过 购 入 本 公 司 或 任 何 其 他 法 人 团 体 的 股 份 或 债 券 的 方 式 而 获 益 十 四 优 先 购 股 权 股 份 期 权 安 排 权 安 排 根 据 公 司 章 程 和 中 国 相 关 法 律, 本 公 司 股 东 无 优 先 购 股 权 同 时, 本 公 司 目 前 无 任 何 股 份 期 十 五 重 大 担 保 本 公 司 独 立 董 事 对 公 司 有 关 对 外 担 保 事 项 发 表 了 独 立 意 见, 认 为 : (1) 报 告 期 内, 公 司 不 存 在 对 外 提 供 担 保 的 情 况 ; 41

42 2015 年 年 度 报 告 (2) 公 司 关 于 对 外 担 保 的 内 部 控 制 制 度, 符 合 法 律 法 规 及 关 于 规 范 上 市 公 司 与 关 联 方 资 金 往 来 及 上 市 公 司 对 外 担 保 若 干 问 题 的 通 知 等 相 关 法 律 法 规 的 规 定 ; (3) 公 司 在 章 程 中 明 确 规 定 了 对 外 担 保 的 审 批 权 限 和 审 议 程 序 十 六 董 事 关 于 财 务 报 告 的 责 任 声 明 董 事 负 责 监 督 编 制 每 个 会 计 期 间 的 财 务 报 告, 以 使 财 务 报 告 真 实 公 允 反 映 本 公 司 的 财 务 状 况 经 营 成 果 及 现 金 流 量 就 董 事 所 知, 报 告 期 内 并 无 任 何 可 能 对 本 公 司 的 持 续 经 营 产 生 重 大 不 利 影 响 的 事 件 或 情 况 十 七 董 事 会 对 于 内 部 控 制 责 任 的 声 明 董 事 会 已 按 照 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 要 求 对 财 务 报 告 相 关 内 部 控 制 进 行 了 评 价, 并 认 为 其 在 2015 年 12 月 31 日 有 效 十 八 主 要 客 户 本 报 告 期 间, 本 公 司 前 五 大 客 户 的 总 保 费 收 入 占 年 内 公 司 总 保 费 收 入 少 于 30% 十 九 足 够 公 众 持 股 量 据 本 公 司 从 公 开 途 径 所 得 数 据 及 据 董 事 于 本 年 报 刊 发 前 的 最 后 实 际 可 行 日 期 (2016 年 3 月 23 日 ) 所 知, 本 公 司 不 少 于 25% 的 已 发 行 股 本 ( 即 本 公 司 股 份 适 用 之 最 低 公 众 持 股 量 ) 一 直 由 公 众 持 有 二 十 聘 任 会 计 师 事 务 所 情 况 本 公 司 2014 年 年 度 股 东 大 会 决 议 确 认 聘 请 安 永 华 明 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 及 安 永 会 计 42

43 2015 年 年 度 报 告 师 事 务 所 分 别 担 任 本 公 司 2015 年 度 中 国 审 计 师 和 国 际 核 数 师 安 永 华 明 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 及 安 永 会 计 师 事 务 所 连 续 3 年 担 任 本 公 司 审 计 师 / 核 数 师 本 公 司 支 付 给 审 计 师 / 核 数 师 的 报 酬 经 股 东 大 会 批 准, 授 权 董 事 会 决 定 并 支 付 本 公 司 提 供 给 审 计 师 / 核 数 师 的 审 计 费 用 不 会 影 响 审 计 师 / 核 数 师 的 审 计 独 立 性 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2015 年 度 支 付 审 计 师 / 核 数 师 报 酬 如 下 : 服 务 名 称 / 性 质 费 用 ( 百 万 元 ) 财 务 报 表 审 计 相 关 费 用 内 部 控 制 审 计 相 关 费 用 于 2015 年 12 月 29 日 举 行 的 2015 年 第 一 次 临 时 股 东 大 会 上, 安 永 华 明 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 和 安 永 会 计 师 事 务 所 已 分 别 获 重 新 委 任 为 本 公 司 2016 年 度 中 国 审 计 师 及 国 际 核 数 师 承 董 事 会 命 杨 明 生 董 事 长 中 国 北 京 2016 年 3 月 23 日 43

44 2015 年 年 度 报 告 监 事 会 报 告 一 监 事 会 活 动 情 况 1 目 前, 本 公 司 第 五 届 监 事 会 由 缪 平 先 生 史 向 明 先 生 熊 军 红 女 士 詹 忠 先 生 王 翠 菲 女 士 组 成 缪 平 先 生 为 监 事 会 主 席, 其 中 缪 平 先 生 史 向 明 先 生 和 熊 军 红 女 士 为 非 职 工 代 表 监 事, 詹 忠 先 生 和 王 翠 菲 女 士 为 职 工 代 表 监 事 2 出 席 监 事 会 会 议, 认 真 履 行 职 责 按 照 公 司 上 市 地 监 管 要 求 公 司 章 程 及 公 司 监 事 会 议 事 规 则, 根 据 监 事 会 工 作 安 排, 公 司 监 事 会 及 时 召 开 监 事 会 各 次 定 期 会 议, 审 议 有 关 公 司 财 务 报 告 定 期 报 告 内 部 控 制 风 险 管 理 等 方 面 的 议 案 2015 年 度, 第 四 届 监 事 会 和 第 五 届 监 事 会 共 召 开 6 次 会 议 在 监 事 会 会 议 上, 各 位 监 事 踊 跃 发 言, 积 极 讨 论, 认 真 履 行 职 责, 为 公 司 经 营 发 展 建 言 献 策 3 出 席 和 列 席 公 司 治 理 会 议, 积 极 发 挥 监 督 作 用 2015 年, 监 事 会 出 席 了 公 司 2014 年 年 度 股 东 大 会 2015 年 第 一 次 临 时 股 东 大 会, 列 席 了 董 事 会 各 次 定 期 会 议 根 据 监 事 列 席 董 事 会 各 专 门 委 员 会 的 分 工 安 排, 各 位 监 事 在 重 点 列 席 董 事 会 审 计 委 员 会 的 基 础 上, 分 别 列 席 了 董 事 会 下 设 的 提 名 薪 酬 委 员 会 风 险 管 理 委 员 会 战 略 与 投 资 决 策 委 员 会 各 次 会 议 通 过 列 席 会 议, 监 事 会 认 真 履 行 监 督 职 责, 监 督 会 议 召 开 程 序 的 合 规 性 和 认 真 听 取 会 议 审 议 内 容, 必 要 时 参 与 会 议 讨 论, 为 进 一 步 提 升 公 司 治 理 水 平 发 挥 了 积 极 作 用 4 加 强 培 训, 不 断 提 升 监 事 履 职 能 力 2015 年 4 月, 熊 军 红 监 事 参 加 保 监 会 办 公 厅 举 办 的 保 险 公 司 保 险 资 产 管 理 公 司 2015 年 新 任 董 事 监 事 和 高 级 管 理 人 员 培 训 班 2015 年 度, 本 公 司 监 事 会 成 员 参 加 了 2014 年 中 国 保 险 市 场 培 训, 从 保 险 监 管 行 业 发 展 同 业 竞 争 等 多 方 面 对 2014 年 中 国 保 险 市 场 总 体 情 况 进 行 整 体 回 顾 和 分 析 根 据 保 监 会 要 求, 监 事 会 成 员 参 加 了 中 国 风 险 导 向 偿 付 能 力 体 系 解 读 培 训, 确 保 公 司 报 送 的 偿 付 能 力 报 告 的 真 实 性 准 确 性 完 整 性 合 规 性, 提 升 公 司 偿 付 能 力 风 险 管 理 能 力 和 对 外 公 开 披 露 偿 付 能 力 水 平 根 据 监 管 要 求, 监 事 会 成 员 参 阅 了 反 洗 钱 培 训 材 料, 及 时 了 解 最 新 监 管 制 度 44

45 2015 年 年 度 报 告 二 监 事 会 就 有 关 事 项 发 表 的 独 立 意 见 本 报 告 期 内, 公 司 监 事 会 根 据 公 司 法 公 司 章 程 和 监 事 会 议 事 规 则 赋 予 的 职 能, 认 真 履 行 了 监 督 职 能 1 公 司 依 法 经 营 情 况 报 告 期 内, 本 公 司 依 法 运 作, 公 司 经 营 决 策 程 序 符 合 公 司 法 和 公 司 章 程 的 有 关 规 定 ; 公 司 董 事 高 级 管 理 人 员 遵 守 勤 勉 诚 信 的 原 则, 认 真 履 行 职 责, 未 发 现 上 述 人 员 在 执 行 公 司 职 务 时 有 违 反 法 律 法 规 公 司 章 程 和 损 害 公 司 利 益 的 行 为 2 财 务 报 告 真 实 情 况 本 公 司 年 度 财 务 报 告 真 实 反 映 了 公 司 的 财 务 状 况 和 经 营 成 果 2015 年 度 财 务 报 表 已 经 安 永 华 明 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 及 安 永 会 计 师 事 务 所 根 据 中 国 注 册 会 计 师 审 计 准 则 及 国 际 审 计 准 则 进 行 审 计 并 出 具 了 标 准 无 保 留 意 见 审 计 报 告 3 收 购 出 售 资 产 情 况 报 告 期 内, 本 公 司 收 购 出 售 资 产 交 易 价 格 公 平 合 理, 未 发 现 内 幕 交 易 及 损 害 股 东 权 益 或 造 成 公 司 资 产 流 失 的 行 为 4 关 联 交 易 情 况 报 告 期 内, 本 公 司 关 联 交 易 符 合 商 业 原 则, 未 发 现 损 害 公 司 利 益 的 行 为 5 内 部 控 制 制 度 及 内 部 控 制 自 我 评 价 报 告 情 况 报 告 期 内, 本 公 司 不 断 完 善 内 部 控 制 制 度, 持 续 提 升 内 部 控 制 制 度 的 有 效 性 公 司 监 事 会 审 阅 了 内 部 控 制 自 我 评 估 报 告, 对 董 事 会 关 于 公 司 内 部 控 制 自 我 评 估 报 告 无 异 议 承 监 事 会 命 缪 平 监 事 会 主 席 中 国 北 京 2016 年 3 月 23 日 45

46 2015 年 年 度 报 告 重 要 事 项 一 重 大 诉 讼 仲 裁 事 项 本 报 告 期 内 本 公 司 无 重 大 诉 讼 仲 裁 事 项 二 重 大 关 联 交 易 ( 一 ) 与 日 常 经 营 相 关 的 关 联 交 易 1 保 险 业 务 代 理 协 议 本 公 司 与 集 团 公 司 自 2003 年 9 月 30 日 以 来 持 续 签 订 有 保 险 业 务 代 理 协 议, 持 续 签 订 的 协 议 已 于 2014 年 12 月 31 日 届 满 本 公 司 与 集 团 公 司 于 2014 年 12 月 29 日 签 订 2015 年 保 险 业 务 代 理 协 议, 有 效 期 自 2015 年 1 月 1 日 起, 至 2017 年 12 月 31 日 止 根 据 该 协 议, 本 公 司 同 意 向 集 团 公 司 就 非 转 移 保 单 提 供 保 单 管 理 服 务 本 公 司 根 据 该 协 议 作 为 服 务 提 供 商, 但 不 享 有 或 承 担 非 转 移 保 单 项 下 的 保 险 人 的 权 利 和 义 务 保 险 业 务 代 理 服 务 费 计 费 方 式 参 见 财 务 报 告 重 大 关 联 方 关 系 及 关 联 交 易 附 注 在 截 至 2017 年 12 月 31 日 止 的 三 个 年 度, 该 交 易 金 额 年 度 上 限 均 为 人 民 币 亿 元 本 公 司 于 截 至 2015 年 12 月 31 日 止 年 度 向 集 团 公 司 收 取 保 单 代 理 服 务 费 共 计 人 民 币 9.50 亿 元 2 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议 10 (1) 本 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议 本 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 自 2003 年 11 月 30 日 以 来 持 续 签 订 有 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议, 持 续 签 订 的 协 议 已 于 2012 年 12 月 31 日 届 满 本 公 司 于 2012 年 12 月 27 日 与 资 产 管 理 子 公 司 签 订 2012 年 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议, 有 效 期 自 2013 年 1 月 1 日 起, 为 期 两 年, 并 已 根 据 自 动 续 展 条 款 延 展 至 2015 年 12 月 31 日 根 据 该 协 议, 资 产 管 理 子 公 司 同 意 在 遵 循 有 关 法 律 法 规 监 管 规 定 及 本 公 司 投 资 指 引 的 前 提 下, 在 本 公 司 授 权 范 围 内 以 自 主 方 式 对 本 公 司 委 托 给 其 的 资 产 进 行 投 资 和 管 理 作 为 资 产 管 理 子 公 司 根 据 该 协 议 对 本 公 司 委 托 给 其 的 多 项 资 产 进 行 投 资 和 管 理 的 代 价, 本 公 司 同 意 向 资 10 该 等 交 易 构 成 本 公 司 在 联 交 所 上 市 规 则 下 的 关 连 交 易 ; 根 据 上 交 所 上 市 规 则, 鉴 于 资 产 管 理 子 公 司 为 本 公 司 的 控 股 子 公 司, 该 等 交 易 不 构 成 公 司 的 关 联 交 易 46

47 2015 年 年 度 报 告 产 管 理 子 公 司 支 付 服 务 费 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 服 务 费 计 费 方 式 参 见 财 务 报 告 重 大 关 联 方 关 系 及 关 联 交 易 附 注 在 截 至 2015 年 12 月 31 日 止 的 三 个 年 度, 该 交 易 金 额 年 度 上 限 均 为 人 民 币 12 亿 元 本 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 于 2015 年 12 月 29 日 签 订 2016 年 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议, 有 效 期 自 2016 年 1 月 1 日 起, 至 2018 年 12 月 31 日 止, 为 期 三 年 根 据 该 协 议, 资 产 管 理 子 公 司 将 继 续 对 本 公 司 委 托 给 其 的 资 产 进 行 投 资 和 管 理 在 截 至 2018 年 12 月 31 日 止 的 三 个 年 度, 该 交 易 金 额 年 度 上 限 均 为 人 民 币 15 亿 元 本 公 司 于 截 至 2015 年 12 月 31 日 止 年 度 向 资 产 管 理 子 公 司 支 付 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 服 务 费 共 计 人 民 币 亿 元 (2) 集 团 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议 集 团 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 自 2003 年 11 月 30 日 以 来 持 续 签 订 有 保 险 资 金 委 托 投 资 管 理 协 议, 持 续 签 订 的 协 议 已 于 2014 年 12 月 31 日 届 满 集 团 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 于 2014 年 12 月 31 日 签 订 2015 年 委 托 投 资 管 理 协 议, 委 托 期 限 为 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日 根 据 该 协 议, 资 产 管 理 子 公 司 同 意 以 自 主 方 式 对 集 团 公 司 委 托 给 其 的 资 产 进 行 投 资 和 管 理, 但 是 必 须 遵 守 集 团 公 司 提 供 的 投 资 指 引 和 指 示 作 为 资 产 管 理 子 公 司 提 供 投 资 管 理 服 务 的 代 价, 集 团 公 司 同 意 向 资 产 管 理 子 公 司 支 付 服 务 费 投 资 资 产 管 理 服 务 费 计 费 方 式 参 见 财 务 报 告 重 大 关 联 方 关 系 及 关 联 交 易 附 注 在 截 至 2015 年 12 月 31 日 止 年 度, 该 交 易 金 额 年 度 上 限 为 人 民 币 3.2 亿 元 集 团 公 司 与 资 产 管 理 子 公 司 于 2015 年 12 月 30 日 签 订 2016 年 委 托 投 资 管 理 协 议, 委 托 期 限 为 2016 年 1 月 1 日 至 2018 年 12 月 31 日 根 据 该 协 议, 资 产 管 理 子 公 司 将 继 续 对 集 团 公 司 委 托 给 其 的 资 产 进 行 投 资 和 管 理 在 截 至 2018 年 12 月 31 日 止 的 三 个 年 度, 该 交 易 金 额 年 度 上 限 分 别 为 人 民 币 3.2 亿 元 3.1 亿 元 3.0 亿 元 资 产 管 理 子 公 司 于 截 至 2015 年 12 月 31 日 止 年 度 向 集 团 公 司 收 取 投 资 资 产 管 理 服 务 费 共 计 人 民 币 1.33 亿 元 (3) 本 公 司 与 国 寿 投 资 公 司 保 险 资 金 另 类 投 资 委 托 投 资 管 理 协 议 本 公 司 与 国 寿 投 资 公 司 自 2013 年 3 月 22 日 以 来 持 续 签 订 有 保 险 资 金 另 类 投 资 委 托 投 资 管 理 协 议 经 本 公 司 第 四 届 董 事 会 第 十 七 次 会 议 审 议 通 过 及 2014 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 审 议 批 准, 本 公 司 与 国 寿 投 资 公 司 于 2014 年 12 月 31 日 签 订 2015 年 保 险 资 金 另 类 投 资 委 托 投 资 管 理 协 议, 有 效 期 自 2015 年 1 月 1 日 起, 至 2015 年 12 月 31 日 止, 为 期 一 年 根 据 该 协 议, 国 寿 投 资 公 司 将 在 遵 循 有 关 法 律 法 规 及 保 监 会 所 限 定 的 保 险 资 金 运 用 的 范 围 内, 以 及 本 公 司 投 资 指 引 的 前 提 下, 以 自 主 方 式 对 本 公 司 47