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4 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 致 用 户 2012 年, 是 十 二 五 规 划 承 上 启 下 的 一 年 回 顾 这 一 年 的 工 作,CNNIC 始 终 坚 持 以 提 升 服 务 为 导 向, 努 力 为 广 大 网 民 提 供 更 加 好 用 的 国 家 域 名 与 IP 地 址 服 务 为 社 会 提 供 更 有 价 值 的 互 联 网 研 究 报 告 为 行 业 搭 建 更 加 开 放 的 国 际 交 流 平 台 一 年 来, 国 家 域 名 紧 密 围 绕 用 户 权 益, 实 现 了 可 注 册 群 体 扩 大 至 全 体 自 然 人 合 作 推 出 电 子 商 务 领 域 应 用 注 册 审 核 周 期 显 著 缩 短 全 球 服 务 平 台 性 能 大 幅 改 进 等 一 系 列 服 务 提 升, 并 依 托 于 良 好 的 科 研 实 力, 成 功 发 出 首 封 多 语 种 邮 箱 电 子 邮 件 ; 为 广 大 用 户 提 供 安 全 免 费 的 云 解 析 服 务 CyberSpace 域 名 应 用 服 务 等 而 随 着 中 国 互 联 网 数 据 平 台 的 上 线 运 行,CNNIC 在 互 联 网 研 究 方 面, 与 广 大 网 民 形 成 了 更 加 良 好 的 互 动, 将 在 更 广 泛 领 域 产 出 更 具 价 值 的 数 据 和 研 究 报 告 2012 年, 互 联 网 名 称 与 数 字 地 址 分 配 机 构 (ICANN) 决 定 在 北 京 召 开 2013 年 春 季 第 46 届 大 会, 这 将 是 我 国 互 联 网 域 名 行 业 与 全 球 领 域 精 英 交 流 对 话 的 良 好 平 台 2013 年, 将 是 十 二 五 规 划 深 入 推 进 的 一 年 面 对 新 的 机 遇 与 挑 战,CNNIC 将 忠 实 履 行 国 家 互 联 网 络 信 息 中 心 职 责, 坚 持 不 断 地 提 升 以 国 家 域 名 为 代 表 的 各 项 服 务 水 平, 在 新 时 期 为 广 大 用 户 的 权 益 为 全 行 业 的 健 康 发 展 贡 献 自 己 的 力 量 在 此, 衷 心 感 谢 广 大 用 户 一 直 以 来 对 CNNIC 工 作 的 支 持 和 指 导, 感 谢 大 家 提 出 的 各 项 宝 贵 意 见 与 建 议 现 将 CNNIC2012 年 的 工 作 向 大 家 汇 报, 希 望 大 家 继 续 提 出 宝 贵 意 见 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 2013 年 1 月 04

5 2012 年 工 作 概 况 2012 年 工 作 概 况 年 主 要 工 作 情 况 一 览 2. 收 支 情 况 经 北 京 华 辰 会 计 师 事 务 所 审 计, 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 收 入 135,170, 元 ; 支 出 133,961, 元, 当 年 结 余 1,208, 元 北 京 华 辰 会 计 师 事 务 所 认 为 : 该 收 支 结 果 是 按 照 科 学 事 业 单 位 会 计 制 度 和 科 学 事 业 单 位 财 务 制 度 的 规 定 编 制 的, 在 所 有 重 大 方 面 公 允 反 映 了 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 的 域 名 注 册 及 服 务 收 支 情 况 01

6 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 国 家 网 络 基 础 资 源 管 理 和 运 行 1. 域 名 注 册 及 应 用 截 至 2012 年 12 月,CN 域 名 注 册 总 量 为 个, 中 文 域 名 注 册 总 量 为 个 CN 国 家 域 名 实 名 比 率 为 99.33% 2012 年 国 家 域 名 日 均 解 析 规 模 总 体 保 持 稳 定, 年 解 析 量 较 去 年 上 升 10.3%, 显 示 出 我 国 互 联 网 应 用 规 模 稳 中 有 升 2012 年 域 名 日 均 解 析 量 分 布 2. 域 名 注 册 管 理 与 服 务 自 然 人 可 注 册.CN. 中 国 域 名 2012 年 5 月 28 日, 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 发 布 公 告 : 经 工 业 和 信 息 化 部 批 准, 新 修 订 的 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 域 名 注 册 实 施 细 则 将 于 5 月 29 日 零 时 起 实 施 域 名 注 册 主 体 由 原 来 的 组 织 扩 大 到 自 然 人 任 何 自 然 人 或 者 能 独 立 承 担 民 事 责 任 的 组 织 均 可 在 本 细 则 规 定 的 顶 级 域 名 下 申 请 注 册 域 名 这 意 味 着 自 然 人 可 申 请 注 册.CN. 中 国 等 顶 级 域 名 中 文.CN 和 中 文. 中 国 域 名 独 立 注 册 2010 年 7 月,. 中 国 作 为 纯 中 文 顶 级 域 被 正 式 写 入 全 球 互 联 网 根 域 名 系 统, 实 现 全 球 互 联 网 的 全 面 访 问 经 过 两 年 的 发 展,. 中 国 域 名 得 到 了 广 大 用 户 的 关 注 和 认 可, 其 注 册 服 务 体 系 和 技 术 系 统 也 逐 步 完 善 作 为 独 立 的 顶 级 域 名,. 中 国 已 经 具 备 独 立 注 册 和 服 务 的 条 件 与 能 力 为 使. 中 国 国 家 顶 级 域 良 性 发 展, 并 适 应 我 国 互 联 网 发 展 的 需 求, 从 2012 年 10 月 29 日 起, 中 文.CN 和 中 文. 中 国 域 名 分 别 独 立 注 册 和 服 务, 满 足 广 大 用 户 的 个 性 化 注 册 需 求 02

7 国 家 网 络 基 础 资 源 管 理 和 运 行 3. 打 击 不 良 应 用 2012 年 CNNIC 持 续 有 效 配 合 国 家 应 急 安 全 中 心 进 行 conficker 与 rustock 病 毒 域 名 监 控 的 解 析 监 测 工 作, 全 年 累 计 监 测 个 病 毒 域 名, 为 打 击 不 良 应 用 的 监 控 分 析 及 预 警 奠 定 了 坚 实 的 基 础 2012 年 1 月 至 12 月, 中 国 反 钓 鱼 网 站 联 盟 累 计 处 理 钓 鱼 网 站 个 2012 年 中 国 反 钓 鱼 网 站 联 盟 处 理 并 统 计 各 类 域 名 占 比 情 况 年 各 月 钓 鱼 网 站 处 理 数 量

8 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 4.IP 地 址 分 配 与 管 理 CNNIC 是 APNIC 认 定 的 中 国 国 家 级 IP 地 址 注 册 管 理 机 构, 也 是 唯 一 可 以 在 中 国 大 陆 地 区 发 放 可 携 带 IP 地 址 的 地 址 注 册 机 构 作 为 中 立 的 地 址 发 放 机 构,CNNIC 负 责 IP 地 址 的 分 配 和 注 册, 不 提 供 网 络 连 接 和 路 由 广 播, 可 以 在 国 家 范 围 内 执 行 公 平 统 一 的 地 址 分 配 政 策 目 前 CNNIC 地 址 分 配 联 盟 的 会 员 已 达 340 多 家, 分 配 的 IPv4 地 址 已 超 过 7400 万 个, IPv6 地 址 超 过 200 块 /32,AS 号 码 440 余 个 10% 5% ISP 16% CNNIC IP 地 址 分 配 联 盟 行 业 分 布 40% 企 事 业 单 位 IDC 广 电 ICP 29% 2012 年 6 月 6 日, 由 CNNIC 发 起 的 IPv6 开 放 交 换 和 应 用 验 证 中 心 正 式 宣 布 成 立 CNNIC 在 IP 地 址 联 盟 中 发 起 成 立 IPv6 工 作 组 ( 简 称 IPv6TF), 更 好 推 动 IPv6 技 术 交 流 经 验 分 享 和 项 目 合 作 在 我 国 政 府 对 我 国 向 下 一 代 互 联 网 的 政 策 引 导 和 支 持 下, 我 国 向 IPv6 网 络 演 进 逐 步 推 进 截 止 到 2012 年 12 月, 我 国 的 IPv6 地 址 总 量 已 位 列 世 界 第 三, 仅 次 于 巴 西 和 美 国 CNNIC 一 直 关 注 并 推 动 IPv6 的 发 展, 联 合 APNIC, 在 2012 年 分 别 与 广 东 省 和 浙 江 省 互 联 网 协 会 合 作 举 办 IPv6 技 术 研 讨 和 培 训, 为 国 内 互 联 网 社 区 提 供 人 员 升 级 服 务 04

9 国 家 网 络 基 础 资 源 管 理 和 运 行 5. 域 名 系 统 运 维 与 开 发 国 家 域 名 基 础 资 源 服 务 水 平 连 续 三 年 保 持 100% 近 年 来,CNNIC 持 续 加 强 运 行 管 理 体 系 建 设 工 作, 并 着 重 提 高 服 务 运 行 管 理 的 科 学 性 与 规 范 性, 提 升 处 理 突 发 运 行 事 件 的 意 识 和 能 力 通 过 积 极 开 展 服 务 运 行 安 全 防 护 检 查 服 务 运 行 应 急 演 练 注 册 安 全 域 改 造 加 固 服 务 安 全 专 项 行 动 等 多 种 运 行 专 项 工 作, 使 得 年 平 均 故 障 数 量 不 断 降 低, 促 使 国 家 域 名 服 务 的 持 续 稳 定 和 安 全 运 行 得 到 了 可 靠 保 证 从 2010 年 起 至 今,CNNIC 运 行 团 队 面 临 着 CNNIC 各 项 域 名 业 务 大 力 发 展 的 挑 战, 但 仍 然 居 安 思 危, 苦 练 内 功, 取 得 了 连 续 36 个 月 核 心 服 务 运 行 SLA 保 持 100% 的 骄 人 成 绩 2012 年 3 月,CNNIC 为 应 对 国 际 黑 客 组 织 对 全 球 顶 级 域 名 解 析 的 威 胁, 积 极 引 入 L 根 解 析 镜 像 节 点 来 增 强 和 保 障 我 国 范 围 内 顶 级 域 名 解 析 的 稳 定 性 与 安 全 性,L 根 的 引 入 使 中 国 区 域 范 围 内 的 全 球 域 名 解 析 根 节 点 达 到 5 个 两 地 三 中 心 容 灾 系 统 建 设 完 成 2012 年 4 月, 同 城 数 据 中 心 完 成 设 备 硬 件 调 试 及 网 络 性 能 测 试, 正 式 投 产 使 用, 这 些 基 础 硬 件 设 施 的 增 加 使 得 CNNIC 服 务 能 力 与 服 务 规 模 得 到 进 一 步 提 升 2012 年 5 月, 在 两 地 三 中 心 的 容 灾 架 构 基 础 上,CNNIC 实 施 了 SAN 存 储 网 络 与 数 据 库 容 灾 备 份 工 作, 并 顺 利 实 现 数 据 库 硬 件 平 稳 升 级 与 核 心 服 务 的 迁 移, 核 心 服 务 数 据 同 步 机 制 从 Standy 方 式 升 级 为 存 储 级 复 制 方 式, 极 大 提 升 了 数 据 可 靠 性 与 服 务 连 续 性, 使 核 心 服 务 恢 复 点 目 标 (RPO) 较 原 有 水 平 提 升 近 70 倍 至 此, 共 建 成 了 1.5PB 级 别 的 NAS+SAN 的 存 储 网 络 环 境, 在 两 地 三 中 心 间 建 立 起 同 步 与 异 步 的 数 据 复 制 机 制, 也 标 志 着 两 地 三 中 心 容 灾 系 统 建 设 完 成 北 京 主 数 据 中 心 成 都 灾 备 数 据 中 心 亦 庄 同 城 数 据 中 心 核 心 网 络 升 级 工 程 二 期 启 动 2012 年 2 月, 在 前 期 核 心 网 络 升 级 改 造 工 程 一 期 工 作 基 础 上, 顺 利 实 施 与 北 龙 中 网 的 网 络 与 数 据 库 拆 分 工 作, 并 完 成 249 个 相 关 服 务 的 全 部 迁 移 05

10 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 2012 年 4 月, 核 心 网 络 升 级 改 造 工 程 二 期 启 动, 仅 用 5 个 月 时 间, 就 完 成 了 网 络 架 构 与 流 量 模 型 规 划 设 计 业 务 安 全 域 划 分 实 施 建 设 等 一 系 列 工 作, 并 将 核 心 服 务 顺 利 迁 移 至 新 网, 全 面 提 升 了 核 心 服 务 的 安 全 性 与 冗 余 性 域 名 安 全 监 测 平 台 建 设 域 名 服 务 平 台 建 设 工 作 齐 头 并 进 近 年 来,CNNIC 国 家 域 名 服 务 平 台 解 析 节 点 数 量 从 2009 年 开 始 持 续 增 长, 至 2012 年 底 已 达 到 30 个 节 点 服 务 范 围 覆 盖 全 球, 欧 洲 北 美 亚 洲 均 建 有 节 点 ; 国 内 七 大 互 联 单 位 中 也 均 有 节 点 分 布 域 名 安 全 监 测 是 保 障 域 名 服 务 安 全 运 行 的 重 要 手 段 之 一,2012 年 CNNIC 完 成 域 名 安 全 监 测 平 台 39 个 监 测 节 点 建 设 工 作, 其 中 中 国 电 信 21 个 节 点, 中 国 联 通 11 个 节 点, 中 国 移 动 7 个 节 点, 涵 盖 全 国 32 个 大 中 城 市, 为 域 名 监 测 工 作 建 立 了 良 好 的 硬 件 支 撑 平 台 为 全 面 提 升 权 威 云 解 析 与 公 共 云 解 析 的 服 务 能 力,CNNIC 开 展 了 云 解 析 平 台 改 扩 建 工 作, 至 2012 年 年 底, 完 成 对 云 解 析 服 务 的 改 扩 建 工 程, 形 成 5 个 主 力 解 析 节 点,1 个 备 份 解 析 节 点 的 服 务 体 系, 并 覆 盖 了 大 陆 地 区 香 港 俄 罗 斯 等 多 地 服 务 商 自 有 运 维 监 控 体 系 初 步 建 立 通 过 综 合 调 研 全 球 gtld 与 cctld 的 SLA 执 行 情 况, 并 结 合 自 身 历 年 出 现 的 各 种 故 障, 深 入 展 开 差 距 分 析, CNNIC 根 据 实 际 情 况 拟 定 出 新 的 域 名 服 务 级 别 目 标, 并 从 域 名 基 础 服 务 设 施 的 规 划 设 计 实 施 与 操 作 等 环 节 有 效 落 实 服 务 级 别 管 理 工 作, 使 CNNIC 不 仅 在 运 维 技 术 上 提 高 了 扩 展 与 适 应 能 力, 提 高 控 制 能 力, 完 善 了 相 关 文 档, 而 且 促 使 服 务 质 量 量 化, 切 实 提 高 了 核 心 服 务 用 户 的 满 意 度 为 降 低 对 商 业 化 的 监 控 平 台 的 依 赖 性, 建 立 起 具 有 自 主 知 识 产 权 的 服 务 运 维 监 控 平 台,CNNIC 制 定 了 自 有 运 维 监 控 平 台 规 划 并 付 诸 实 施, 至 2012 年 末, 借 助 开 源 软 件 技 术 已 初 步 建 立 起 自 有 运 维 监 控 平 台 体 系, 目 前 已 实 现 对 三 数 据 中 心 之 间 的 网 络 域 名 服 务 响 应 时 间 SDNS 服 务 响 应 时 间 对 比 监 控 等 功 能 同 时,CNNIC 坚 持 贯 彻 运 行 月 报 制 度, 对 运 行 数 据 进 行 长 期 分 析, 通 过 深 入 挖 掘 运 行 数 据 来 发 掘 系 统 运 行 中 的 规 律 06

11 国 家 网 络 基 础 资 源 管 理 和 运 行 6. 客 户 服 务 体 系 呼 叫 中 心 在 圆 满 完 成 现 有 业 务 的 基 础 上, 根 据 对 用 户 群 体 特 征 进 行 分 析, 在 最 终 用 户 注 册 服 务 机 构 以 及 垂 直 域 名 用 户 的 三 大 服 务 体 系 中, 不 断 细 化 用 户 的 需 求, 主 动 关 注 用 户 感 受, 为 用 户 提 供 一 站 式 服 务 顺 畅 达 成 呼 叫 中 心 各 项 指 标 2012 年 呼 叫 中 心 共 接 听 电 话 通, 处 理 邮 件 3139 封, 接 收 处 理 传 真 来 函 230 份, 接 待 来 访 29 次, 圆 满 达 成 各 项 服 务 指 标 其 中, 用 户 有 理 投 诉 零 起, 全 年 用 户 满 意 度 平 均 为 95.16%, 为 开 拓 服 务 新 领 域 打 下 坚 实 基 础 不 断 加 强 与 用 户 交 互 的 高 效 性 和 广 泛 性 自 2011 年 6 月 建 立 公 众 留 言 服 务 窗 口, 公 众 留 言 作 为 全 新 的 在 线 服 务 方 式, 已 经 获 得 用 户 的 知 晓 与 认 可, 并 顺 畅 地 融 入 到 CNNIC 对 外 服 务 渠 道 2012 年 全 年 我 中 心 收 到 公 众 留 言 累 计 1226 条, 涉 及 域 名 审 核 常 规 业 务 办 理 CNNIC 网 站 的 调 查 和 数 据 IP 业 务 备 案 政 策 等 工 作 07

12 中国互联网络信息中心 2012年度报告 深化运行国家域名注册服务监督员机制 截止到目前 共招募监督员31名 在长期的交流和沟通过程 中 监督员对CNNIC的工作提出了许多积极意见 主要涉及域名注册政策 域名宣传推广 注册市场监管 等核心业务 其中 多项意见和建议经过研讨或主管部门审批已予以采纳 并开展实施 如 治理冒用行 为 开放自然人注册 推出姓名域名扶持政策 监督员提供的宝贵建议对我中心工作的顺利开展和进一步 完善起到了很好的促进作用 此外 为了促进用户与注册服务机构之间的业务顺畅办理 作为用户投诉问题渠道的补充和深化 我 中心建立注册商问题直通车机制 自2012年7月开始实施 总计协调解决205起用户困难问题 其中 每月 成功协调的问题数量呈上升趋势 涉及用户在域名注册 开通解析 续费 过户 转移等多个环节遇到的 困难或沟通不顺畅环节 深入分析用户需求 切实关注用户感受 2012年继续开展重点域名用户服务 除延续之前的24小时人工热线服务 重点域名信息修改的核实等 基础服务外 今年继续扩大服务范畴 包括 GOV域名审核失败原因通知工作 GOV域名用于商业用途不 规范使用需修正的通知工作 域名注册优先审核 保护重点域名注册信息 避免恶意篡改 重点域名7*24 小时安全监控及提醒服务 提供重点域名应急保障方案等 此外 我们将服务项目进行了细致的梳理 制 定并陆续向用户发送了 重点域名用户服务手册V1.0 把相关服务项目更系统直观的展现给用户 开展GOV域名审核失败原因通知工作以来我们帮助47.10%的GOV域名注册用户通过审核 提升了 08

13 国 家 网 络 基 础 资 源 管 理 和 运 行 GOV 域 名 审 核 通 过 率 同 时, 在 十 八 大 期 间 我 们 还 通 过 域 名 应 急 保 障 方 案 为 重 点 单 位 网 站 的 正 常 运 行 保 驾 护 航, 使 垂 直 域 名 用 户 切 实 享 受 到 我 们 更 加 专 业 贴 心 周 到 的 专 属 服 务 GOV 域 名 审 核 拒 绝 原 因 主 动 通 知 后 审 核 结 果 比 例 图 为 业 务 一 线 提 供 专 业 支 撑 进 一 步 维 护 完 善 面 向 最 终 用 户 重 点 域 名 用 户 的 客 户 服 务 知 识 库, 全 年 进 行 涉 及 专 业 知 识 活 动 口 径 工 作 流 程 服 务 要 求 业 务 技 能 等 知 识 库 信 息 维 护 259 次, 为 呼 叫 中 心 团 队 提 供 了 有 力 的 信 息 支 撑 服 务 为 全 面 提 升 呼 叫 中 心 坐 席 服 务 水 平, 提 高 服 务 质 量,2012 年 重 新 规 划 建 设 电 话 质 检 检 测 系 统, 该 系 统 的 上 线 和 使 用, 有 效 整 理 质 量 检 测 的 全 过 程, 为 分 析 坐 席 服 务 质 量 和 专 业 技 能 水 平 提 供 了 有 效 数 据 支 持 建 设 用 户 关 系 管 理 系 统 (CRM 系 统 ) 为 全 面 提 升 CNNIC 用 户 服 务 质 量, 提 高 CNNIC 用 户 满 意 度, 2012 年 CNNIC 在 原 有 的 服 务 系 统 基 础 上, 建 设 了 用 户 关 系 管 理 系 统 (CRM 系 统 ) 用 户 关 怀 与 注 册 服 务 机 构 分 享 用 户 关 怀 经 验 针 对 部 分 注 册 服 务 机 构 的 域 名 售 后 服 务 较 为 薄 弱 和 不 完 善 的 情 况,CNNIC 在 开 展 用 户 关 怀 工 作 的 同 时 也 注 重 总 结 和 积 累 实 践 经 验, 整 理 并 形 成 工 作 方 案 流 程 电 话 回 访 的 技 巧 和 方 法 关 怀 回 访 技 巧 辅 助 知 识 库 外 呼 工 作 要 求 等 用 户 关 怀 体 系 并 通 过 电 话 邮 件 面 对 面 等 沟 通 交 流 方 式, 与 合 作 注 册 服 务 机 构 分 享 相 关 工 作 经 验, 以 帮 助 其 进 一 步 完 善 用 户 关 怀 体 系 提 高 客 户 服 务 水 平 09

14 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 整 合 呼 叫 中 心 资 源, 承 接 外 呼 项 目 在 保 证 现 有 客 户 服 务 指 标 达 成 和 工 作 顺 利 开 展 的 前 提 下,2012 年 CNNIC 客 户 服 务 部 门 整 合 呼 叫 中 心 平 台 坐 席 场 地 客 户 服 务 人 员 等 资 源, 努 力 拓 展 新 业 务 模 式, 成 功 承 接 了 中 国 网 络 知 识 产 权 保 护 与 价 值 研 讨 会 的 参 会 单 位 电 话 域 名 注 册 和 续 费 年 限 专 项 核 查 CNNIC 全 线 产 品 的 客 户 调 查 等 外 呼 项 目 虽 然 外 呼 项 目 往 往 时 间 紧 任 务 急, 但 是 客 户 服 务 团 队 克 服 重 重 困 难, 凭 借 在 运 营 经 验 方 面 对 产 品 的 深 入 理 解 方 面 以 及 市 场 的 敏 感 度 等 方 面 的 优 势,CNNIC 呼 叫 中 心 不 仅 圆 满 完 成 了 外 呼 任 务, 并 且 为 降 低 组 织 成 本 和 优 化 流 程 做 出 了 贡 献 通 知 服 务 服 务 跟 踪 满 意 度 调 查 市 场 调 查 客 户 关 怀 客 户 挽 留 会 议 邀 请 客 户 资 料 核 对 注 册 商 违 规 行 为 调 查 审 核 监 管 域 名 审 核 效 率 实 现 飞 跃 式 提 升 CNNIC 坚 持 责 任 理 念, 不 断 研 究 创 新, 成 功 创 建 了 全 新 系 统 程 序 自 动 审 核 与 人 工 审 核 相 结 合 的 高 效 域 名 审 核 方 式 依 托 全 新 的 审 核 方 式, 全 年 共 完 成 中 英 文 域 名 审 核 312 万 多 个, 比 去 年 同 期 增 长 % 并 继 续 保 持 全 年 审 核 零 投 诉, 准 确 率 高 达 99.9% 的 审 核 业 绩 在 确 保 审 核 质 量 的 前 提 下, 实 现 了 域 名 审 核 效 率 的 快 速 提 升, 全 面 提 升 了 CN 域 名 的 用 户 体 验 10

15 国 家 网 络 基 础 资 源 管 理 和 运 行 域 名 审 核 周 期 由 3.28 个 工 作 日 缩 短 为 0.91 个 自 然 日 全 面 提 升 域 名 审 核 服 务 质 量 为 保 障 域 名 审 核 工 作 有 明 确 完 善 的 审 核 标 准 可 依,CNNIC 及 时 完 成 域 名 审 核 标 准 及 注 册 者 ID 信 息 核 验 审 核 标 准 的 更 新 调 整, 为 域 名 审 核 工 作 提 供 了 规 范 权 威 完 善 的 指 导 依 据 同 时, 为 保 证 注 册 服 务 机 构 及 时 了 解 熟 悉 最 新 审 核 政 策, 全 年 组 织 对 外 培 训 与 宣 讲 11 场 次, 并 对 亚 欧 美 三 大 洲 8 家 海 外 注 册 服 务 机 构 进 行 了 远 程 视 频 在 线 培 训 和 交 流, 共 118 人 次 听 取 培 训 内 容, 使 注 册 服 务 机 构 上 千 人 员 工 受 益 为 域 名 注 册 业 务 提 供 了 准 确 的 业 务 指 导 与 支 持 此 外,CNNIC 还 专 门 设 立 了 审 核 业 务 支 持 岗, 为 注 册 服 务 机 构 及 用 户 提 供 审 核 业 务 专 门 解 答, 实 现 了 审 核 问 题 一 站 式 解 决, 加 强 了 审 核 与 注 册 服 务 机 构 和 用 户 的 互 动 沟 通, 审 核 业 务 处 理 效 率 及 质 量 得 以 有 效 提 高, 完 善 了 客 户 服 务 体 系 进 一 步 完 善 域 名 应 用 监 管 机 制 为 确 保 域 名 应 用 管 理 工 作 的 权 威 性 规 范 性, 我 中 心 与 公 安 部 成 功 建 立 了 不 良 域 名 研 判 联 动 机 制, 有 效 地 遏 制 了 网 站 违 规 或 不 良 应 用 等 不 法 行 为, 切 实 保 障 了 我 国 互 联 网 的 健 康 稳 定 发 展 11

16 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 1. 技 术 研 究 与 开 发 IPv6 技 术 研 发 与 安 全 保 障 2012 年 6 月 6 日,CNNIC 正 式 成 立 IPv6 开 放 交 换 和 应 用 验 证 中 心, 目 前 已 有 6 家 会 员 单 位 接 入 IPv6 开 放 交 换 和 应 用 验 证 中 心 CNNIC 还 积 极 服 务 于 地 方 政 府 面 向 IPv6 的 信 息 化 建 设 2012 年 6 月, 受 广 东 省 经 信 委 和 广 东 省 网 络 中 心 委 托,CNNIC 作 为 专 家 单 位 成 员 参 与 了 广 东 省 下 一 代 互 联 网 发 展 建 设 调 研 活 动 自 2012 年 开 始,CNNIC 参 与 承 担 了 科 技 部 国 家 科 技 支 撑 计 划 课 题 支 持 IPv6 过 渡 机 制 和 管 控 系 统 研 究 与 应 用 示 范 2012 年,CNNIC 还 承 担 了 国 家 发 改 委 CNGI 专 项 国 家 信 息 化 专 家 委 软 课 题, 总 结 和 分 析 我 国 IPv4 地 址 的 管 理 现 状, 对 IPv6 地 址 资 源 的 分 配 配 置 等 环 节 涉 及 到 的 国 际 政 策 和 技 术 标 准 进 行 了 系 统 梳 理 和 提 炼, 研 究 可 行 的 IPv6 地 址 管 理 规 划 方 案, 推 进 相 关 行 业 标 准 立 项, 为 我 国 互 联 网 地 址 码 号 资 源 管 理 提 供 技 术 支 撑 和 实 施 方 法 物 联 网 12

17 技 术 研 发 与 安 全 保 障 DNS DNSSEC 安 全 运 行 技 术 进 入 试 运 行 阶 段 2012 年,CNNIC 在 DNSSEC 密 钥 自 动 轮 转 多 区 共 享 密 钥 硬 件 加 密 签 名 及 密 钥 轮 转 上 锁 解 锁 等 多 个 关 键 技 术 点 进 行 技 术 创 新 突 破 CNNIC 研 发 的 SmartDNSSEC 进 入 试 运 行 阶 段 域 名 安 全 软 件 SmartDNSSEC 是 以 国 家 域 名 顶 级 节 点 DNSSEC 技 术 预 研 平 台 为 基 础, 通 过 标 准 化 的 开 发 与 测 试, 为 实 现 国 内 域 名 系 统 DNSSEC 部 署 而 研 发 的 DNSSEC 软 件 2012 年 的 研 发 不 仅 提 供 了 完 备 的 DNSSEC 技 术 解 决 方 案, 而 且 为 解 决 域 名 安 全 问 题 提 供 了 丰 富 的 理 论 参 考 和 前 瞻 性 技 术 指 导 SDNS 软 / 硬 件 不 断 优 化 SDNS 全 系 列 软 硬 件 是 CNNIC 在 域 名 技 术 领 域 的 长 期 积 累, 通 过 国 家 纵 向 课 题 的 研 究, 积 极 实 现 知 识 成 果 转 化, 研 发 的 具 备 自 主 知 识 产 权 的 域 名 软 硬 件 产 品 ; 该 系 列 产 品 可 为 政 府 企 业 以 及 各 运 营 机 构 构 建 DNS 系 统 提 供 完 整 的 域 名 技 术 解 决 方 案 SDNS 全 系 列 软 硬 件 产 品 采 用 了 专 用 硬 件 平 台 结 合 CNNIC 自 研 专 用 软 件, 覆 盖 DNS 解 析,DNS 安 全 防 护,DNS 流 量 管 理 等 各 方 面, 为 DNS 体 系 各 个 环 节 的 运 营 服 务 提 供 全 套 的 专 业 解 决 方 案 DNS 解 析 服 务 器 DNS 解 析 服 务 器 包 括 权 威 解 析 服 务 器 SDNS-A 和 递 归 解 析 服 务 器 SDNS-R 2012 年 通 过 采 用 高 效 智 能 缓 存 技 术, 提 升 了 DNS 解 析 处 理 能 力 ; 在 数 据 处 理 方 面, 提 出 了 一 种 主 辅 区 数 据 全 自 动 化 同 步 方 法, 并 提 交 相 关 专 利 申 请 ; 在 数 据 管 理 层 面, 实 现 了 基 于 数 据 库 与 内 存 式 数 据 结 构 双 重 区 数 据 管 理 模 式, 缩 减 了 区 数 据 加 载 时 间, 提 高 了 区 数 据 管 理 与 解 析 效 率, 为 中 文 域 名 的 无 缝 对 接 提 供 了 技 术 支 撑 域 名 管 理 软 件 域 名 管 理 软 件 cookdns 为 各 通 用 和 国 家 顶 级 域 海 量 域 名 数 据 管 理 提 供 了 自 动 化 解 决 方 案, 该 管 理 软 件 从 管 理 角 度 规 范 了 域 名 数 据 的 生 成 更 新 过 程, 提 升 域 名 数 据 管 理 效 率, 软 件 内 置 BOSS 区 数 据 生 成 工 具 模 块, 解 决 了 区 记 录 生 成 问 题, 且 无 缝 对 接 域 名 注 册 系 统 与 解 析 系 统 2012 年 通 过 与 安 全 软 件 SmartDNSSEC 的 连 调, 完 成 了 与 国 际 顶 级 域 名 增 量 系 统 的 整 合 ; 简 化 了 区 数 据 生 成 的 流 程 提 高 了 区 数 据 生 成 的 效 率, 优 化 了 重 点 域 名 生 成 和 验 证 的 流 程 13

18 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 SDNS-D 抗 攻 击 设 备 应 用 于 国 家 基 础 网 络 关 键 节 点 SDNS-D 抗 攻 击 设 备 已 成 功 应 用 于 国 家 基 础 网 络 关 键 节 点, 并 逐 步 建 成 抗 攻 击 网 络, 全 方 位 保 障 域 名 服 务 体 系 的 稳 定 运 行 2012 年 CNNIC 针 对 DNS 安 全 环 境 的 变 化 以 及 DNS 运 营 用 户 实 际 运 营 的 需 求, 进 一 步 提 高 和 完 善 DNS 抗 攻 击 设 备 SDNS-D 的 性 能 和 抗 攻 击 能 力 继 2011 年 成 功 研 发 DNS 抗 攻 击 设 备 SDNS-D1.0 后,2012 年 第 一 季 度 推 出 SDNS-D 2.0 设 备 并 成 功 商 用 2012 年 SDNS-D 设 备 已 在 全 国 9 个 DNS 节 点 完 成 商 用 部 署, 其 中 既 包 括 CN 顶 级 域,CNNIC 公 共 云 解 析 北 京 上 海 香 港 节 点 这 样 的 国 家 基 础 网 络 关 键 节 点, 也 包 括 例 如 新 网 数 码 新 网 互 联 西 部 数 据 杭 州 电 商 厦 门 易 名 等 全 国 知 名 DNS 运 营 商 节 点 SDNS-D 针 对 部 署 节 点 DNS 流 量 进 行 实 时 监 测, 对 非 法 流 量 采 取 清 洗 限 速, 过 滤 掉 非 法 和 恶 意 的 DNS 查 询 报 文 等 方 式, 累 计 成 功 阻 止 恶 意 DNS 攻 击 超 过 千 次 通 过 SDNS-D 设 备 的 部 署, 明 显 地 提 高 了 所 在 节 点 DNS 服 务 质 量, 大 幅 降 低 运 营 商 运 维 成 本, 有 效 改 善 了 DNS 安 全 环 境, 受 到 用 户 的 高 度 评 价 和 赞 誉 SDNS-D 设 备 的 核 心 是 专 用 FPGA 板 卡,2012 年 CNNIC 基 于 SDNS-D 研 发 的 成 功 经 验, 在 巩 固 专 用 设 备 研 发 方 向 的 同 时, 拓 展 研 发 成 果, 成 功 研 制 新 一 代 FPGA 板 卡 新 一 代 FPGA 硬 件 采 用 具 有 高 处 理 能 力 的 FPGA 芯 片, 通 过 提 供 平 台 内 高 速 数 据 通 道, 扩 展 内 存 数 量, 具 有 灵 活 扩 展 能 力 的 接 口, 结 合 专 用 软 件 系 统, 成 为 一 款 高 带 宽 高 性 能, 基 于 FPGA 硬 件 技 术 的 网 络 处 理 平 台 新 一 代 FPGA 硬 件 平 台 既 可 作 为 抗 攻 击 设 备 的 升 级 平 台 又 可 作 为 DNS 硬 件 缓 存 平 台 DNS 流 量 监 控 硬 件 平 台 等 DNS 设 备 硬 件 化 的 基 础 平 台 使 用, 同 时 也 可 作 为 通 用 的 网 络 硬 件 加 速 器 实 现 对 各 种 网 络 服 务 器 的 加 速 2012 年 新 型 FPGA 专 用 卡 及 相 应 上 位 机 通 用 平 台 已 经 完 成 集 成 调 试, 同 时 DNS 抗 攻 击 SDNS-D2.0 向 此 平 台 的 移 植 方 案 也 已 设 计 完 毕 新 一 代 FPGA 硬 件 为 今 后 的 DNS 专 用 设 备 的 研 发 奠 定 了 坚 实 的 硬 件 基 础 14

19 技 术 研 发 与 安 全 保 障 2012 年,CNNIC 立 足 自 身 的 研 发 能 力, 结 合 DNS 运 营 特 点 和 需 求, 坚 持 将 技 术 转 化 为 产 品 的 指 导 方 针, 在 不 断 完 善 现 有 产 品 的 基 础 上 进 一 步 完 善 DNS 网 络 解 决 方 案, 同 时 积 极 与 社 会 各 方 展 开 合 作, 拓 宽 相 应 产 品 的 应 用 范 围 目 前 已 经 完 成 抗 攻 击 网 络 的 规 划, 并 且 与 多 个 外 部 厂 商 达 成 初 步 的 合 作 意 向 BOSS 系 统 2012 年 CNNIC 进 一 步 实 现 了 业 务 系 统 整 合 优 化, 通 过 注 册 人 ID 合 并, 自 然 人 域 名 开 放,.CN/. 中 国 域 名 业 务 拆 分,WHOISD 革 命 性 升 级 智 能 免 审 域 名 应 用 绑 定 等 一 系 列 业 务 升 级, 初 步 建 成 了 能 够 灵 活 应 对 业 务 变 化, 支 撑 业 务 稳 定 和 持 续 发 展 的 业 务 支 撑 系 统 大 幅 度 改 善 了 注 册 局 业 务 管 理 成 本, 实 现 了 注 册 局 和 注 册 商 最 终 用 户 的 业 务 体 验 提 升 为 CNNIC 的 基 础 业 务 发 展 创 新 业 务 的 探 索 推 进 CNNIC 整 体 的 专 业 形 象 提 供 了 有 力 支 撑 一 体 化 的 BOSS 系 统 事 关 CNNIC 业 务 效 率 及 服 务 质 量, 自 2011 年 致 力 于 建 设 完 善 的 国 家 域 名 业 务 运 营 支 撑 系 统 (BOSS), 经 过 2 年 的 努 力, 实 现 了 国 家 域 名 全 生 命 周 期 服 务 和 注 册 服 务 机 构 全 生 命 周 期 业 务 管 理, 已 初 步 建 立 国 家 域 名 基 础 资 源 运 行 支 撑 平 台, 从 国 家 管 理 层 面 满 足 对 基 础 资 源 的 运 行 管 理 和 互 联 网 管 控 服 务, 全 面 支 撑 域 名 全 生 命 周 期 服 务 和 注 册 服 务 机 构 全 生 命 周 期 管 理 为 了 更 好 地 支 撑 业 务 发 展 要 求 和 优 化 完 善 BOSS 系 统 本 身,2012 年 对 BOSS 系 统 进 行 了 近 20 次 迭 代 性 升 级 上 线 对 自 然 人 域 名 注 册 开 放 姓 名 域 名 产 品 上 线 中 文 域 名 拆 分 和 英 文 数 字. 中 国 开 放 等 重 大 业 务 变 更 提 供 了 强 有 力 的 系 统 支 撑, 保 证 了 CNNIC 业 务 发 展 需 求 的 实 现 对 各 注 册 服 务 机 构 非 常 关 注 的 实 名 审 核 效 率 的 提 升, 经 过 对 BOSS 审 核 子 系 统 的 多 次 升 级, 建 立 了 域 名 自 动 审 核 通 过 机 制 并 优 化 了 备 案 承 诺 书 上 传 机 制, 提 升 了 审 核 效 率 和 域 名 注 册 用 户 的 体 验 2012 年 初 上 线 英 文 版 的 渠 道 服 务 系 统 (ROSS), 为 海 外 注 册 服 务 机 构 提 供 了 更 好 的 业 务 支 撑 2012 年 10 月 CNNIC 对 ROSS 系 统 进 行 了 15

20 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 全 面 升 级 为 注 册 服 务 机 构 提 供 更 加 友 好 和 功 能 强 大 的 ROSS 系 统, 新 ROSS 涵 盖 财 务 审 核 和 接 口 管 理 的 服 务 体 系 基 本 建 成 新 版 ROSS 调 整 系 统 功 能 布 局, 提 供 了 更 加 清 晰 的 功 能 结 构 新 增 财 务 模 块, 原 中 文 和 英 文 财 务 核 对 系 统 相 关 功 能 整 合 进 入 财 务 模 块 ; 新 增 数 据 模 块, 添 加 财 务 对 账 的 日 数 据 月 数 据 指 定 数 据 下 载 功 能 ; 新 增 余 额 预 警 功 能, 注 册 服 务 机 构 可 自 行 设 定 各 账 户 余 额 预 警 额 度, 以 及 报 警 邮 件 接 收 人 新 ROSS 对 查 询 性 能 进 行 了 大 力 优 化, 和 原 系 统 相 比 查 询 性 能 提 升 了 10 倍 以 上 年 度 内 BOSS 系 统 完 成 21 个 老 旧 系 统 的 功 能 重 构 整 合 预 计 2013 年 年 初 实 现 全 部 子 系 统 的 整 合 最 终 为 用 户 提 供 一 个 平 台 的 集 成 化 服 务, 在 改 进 用 户 体 验 的 同 时, 也 降 低 了 服 务 运 行 维 护 难 度 年 底 上 线 的 WHOISD2.0 和 之 前 使 用 的 WHOISD1.0 相 比 系 统 查 询 性 能 提 升 14 倍, 吞 吐 量 提 升 30%, 节 省 了 1/3 服 务 器 资 源 SLA 指 标 已 经 达 到 国 际 一 流 水 平 IP 地 址 分 配 管 理 系 统 2012 年,IP 地 址 分 配 管 理 系 统 上 线 应 用, 为 进 一 步 提 升 CNNIC 在 IP 地 址 分 配 业 务 方 面 的 专 业 性 提 供 支 撑 IP 系 统 作 为 IP 地 址 AS 号 码 的 资 源 分 配 和 管 理 的 服 务 支 撑 的 平 台, 其 安 全 稳 定 的 运 行 是 有 效 支 持 中 国 基 础 地 址 分 配 的 必 要 条 件 因 此 2012 年 CNNIC 对 IP 系 统 进 行 了 整 体 的 升 级 改 进 工 作 新 的 IP 系 统 分 为 以 下 三 部 分 : ALLOCATION RMS IP WHOIS ALLOCATION 主 要 是 支 持 内 部 IP 地 址 AS 号 码 的 分 配 记 录 和 存 储 IP 联 盟 会 员 信 息, 同 时, 面 向 使 用 者 提 供 数 据 查 询 和 统 计 报 表 等 服 务 ; RMS 主 要 用 于 联 盟 会 员 进 行 IP 地 址 及 相 关 信 息 的 创 建 存 储 和 维 护 ; IP WHOIS 综 合 CNNIC Whois 和 APNIC Whois 镜 像 有 关 IP 地 址 资 源 或 AS 号 码 持 有 组 织 的 信 息 的 权 威 数 据 记 录 数 据, 面 向 公 众 开 放, 供 其 查 询 IP 组 业 务 系 统 关 系 示 意 图 16

21 技 术 研 发 与 安 全 保 障 随 着 IPv4 地 址 资 源 耗 尽, 为 了 提 升 IPv6 地 址 分 配 服 务 能 力, 新 的 IP 系 统 更 好 地 支 持 IPv6 地 址 的 分 配, 并 打 通 原 系 统 数 据 ALLOCATION 与 RMS 信 息 通 道, 以 更 好 的 服 务 内 部 IP 分 配 人 员 与 联 盟 会 员, 提 供 更 好 的 IP 地 址 AS 号 码 等 资 源 分 配 和 管 理 服 务 域 名 安 全 监 测 分 析 平 台 域 名 安 全 监 测 分 析 平 台 在 数 据 采 集 分 析 挖 掘 方 面 都 有 了 较 大 幅 度 的 改 进 和 提 升, 为 进 一 步 提 升 CNNIC 在 域 名 安 全 领 域 的 地 位 实 现 了 支 撑 2012 年 初 步 建 成 了 国 家 域 名 安 全 监 测 分 析 平 台 从 域 名 故 障 配 置 流 量 性 能 以 及 安 全 多 个 维 度 进 行 域 名 服 务 安 全 评 估 服 务 已 经 在 全 球 44 个 节 点 部 署 了 DNS 监 测 系 统, 通 过 中 心 节 点 服 务 器 实 现 分 布 式 监 测 任 务 的 下 发 与 调 度, 围 绕 22 个 DNS 监 测 项 目 进 行 实 时 不 间 断 的 数 据 探 测 扫 描 通 过 DNS 分 布 式 监 测 平 台, 可 实 时 掌 握 DNS 服 务 体 系 整 个 体 系 的 运 行 状 况, 对 重 点 域 名 服 务 系 统 提 供 实 时 防 护 与 告 警 服 务 基 于 DNS 分 布 式 监 测 平 台 产 生 的 数 据, 定 期 以 安 全 报 告 的 形 式 上 报 到 DNS 运 营 管 理 机 构, 为 改 进 DNS 服 务 整 体 的 安 全 性 提 供 数 据 支 持 基 于 国 家 域 名 安 全 监 测 分 析 平 台 产 生 的 数 据, 产 出 了 多 份 针 对 全 球 DNS 的 安 全 监 测 报 告 以 及 针 对 重 点 域 名 和 主 要 递 归 服 务 器 的 监 测 报 告 各 一 份, 上 报 到 工 信 部 以 及 中 科 院 等 主 管 部 门 并 针 对 每 家 注 册 商 的 安 全 状 况 产 出 监 测 报 告, 为 构 建 安 全 可 信 的 域 名 服 务 体 系 作 出 有 力 的 保 障, 提 供 可 靠 的 数 据 支 撑 2012 年 国 家 域 名 安 全 监 测 分 析 平 台 还 为 SDNS 提 供 监 测 服 务 数 据, 有 效 地 支 撑 了 SDNS 的 运 营 和 产 品 规 划 国 家 域 名 安 全 分 析 监 测 平 台 的 分 布 式 监 测 模 式 以 及 灵 活 的 调 度 算 法, 可 同 时 为 网 站 探 测 服 务 提 供 平 台 型 支 持, 为 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 提 供 数 据 支 撑 17

22 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 2. 创 新 服 务 CyberSpace 2012 年 5 月,CN 域 名 向 自 然 人 开 放 注 册, 个 人 成 为 了 CN 域 名 的 注 册 主 体, 为 了 能 够 使 更 多 新 用 户 快 速 注 册 并 体 验 使 用 CN 域 名,2012 年 正 式 发 布 CyberSpace 域 名 注 册 体 验 平 台, 面 向 互 联 网 用 户 提 供 CN 域 名 的 注 册 和 体 验 服 务 通 过 CyberSpace 平 台 建 立 了 用 户 身 份 认 证 体 系, 所 有 通 过 身 份 认 证 的 用 户 均 可 以 通 过 平 台 申 领 免 费 域 名 或 者 快 速 将 已 有 域 名 导 入 平 台 进 行 管 理, 除 此 之 外 平 台 还 提 供 了 云 解 析 企 业 邮 箱 中 文 邮 360 域 名 安 全 扫 描 个 人 空 间 等 服 务, 帮 助 用 户 体 验 从 注 册 解 析 到 最 终 应 用 的 完 整 的 域 名 生 命 周 期 过 程 2012 年,Cyberspace 正 式 启 用 myid. cn 作 为 网 址, 方 便 了 广 大 用 户 记 忆 和 访 问 Cyberspace 目 前 已 经 实 现 了 个 人 名 片 个 人 简 历 个 人 空 间 域 名 免 费 体 验 网 站 安 全 扫 描 whois 查 询 域 名 导 入 及 管 理 等 功 能 用 户 可 以 将 已 注 册 域 名 导 入 Cyberspace, 也 可 以 通 过 手 机 号 注 册, 免 费 获 赠 手 机 号 域 名, 从 而 使 用 Cyberspace 上 的 各 项 域 名 应 用 功 能 Cyberspace 为 用 户 提 供 的 个 人 网 页 模 板, 方 便 用 户 快 速 建 立 自 己 的 网 站, 同 时 通 过 引 入 合 作 方, 拓 展 了 其 他 域 名 应 用 功 能, 例 如 网 站 安 全 扫 描 功 能, 用 户 可 在 平 台 内 对 域 名 下 网 站 进 行 安 全 扫 描, 并 查 看 结 果 反 馈 ; 中 文 邮 箱 功 能, 用 户 可 以 免 费 为 中 文 域 名 配 置 中 文 邮 箱 服 务 Cyberspace 在 完 善 功 能 的 同 时, 优 化 了 平 台 风 格, 统 一 所 有 功 能 的 展 示 和 操 作 界 面, 提 升 用 户 使 用 体 验 Cor 中 文 邮 件 系 统 引 入 中 文 邮 件 及 云 解 析 服 务 示 意 图 CyberSpace 中 文 域 名 注 册 数 据 CyberSpace 用 户 云 解 析 中 文 域 名 解 析 服 务 空 间 设 置 18

23 技 术 研 发 与 安 全 保 障 权 威 云 解 析 服 务 (CDNS) 作 为 全 球 首 个 由 国 家 域 名 注 册 管 理 机 构 提 供 的 公 益 免 费 的 权 威 解 析 服 务,CNNIC 权 威 云 解 析 ( 以 下 简 称 CDNS) 一 直 致 力 于 成 为 国 家 域 名 注 册 用 户 基 本 解 析 需 求 用 户 的 首 选 DNS 服 务 平 台 稳 定 运 行 一 年 多 来, 已 吸 引 了 众 多 国 家 域 名 注 册 用 户 使 用 CDNS 平 台 为 了 更 好 地 促 进 国 家 网 络 与 信 息 的 安 全 可 信, 为 国 家 域 名 的 DNS 整 体 服 务 体 系 提 供 稳 固 保 障,CDNS 于 2012 年 6 月 份 开 始, 筹 划 并 部 署 建 立 了 基 于 BGP +Anycast 技 术 的 独 立 的 5+1 解 析 节 点 同 时, 率 先 在 CDNS 平 台 中 配 备 了 CNNIC 凭 借 十 五 年 的 国 家 域 名 运 行 和 管 理 经 验 研 制 开 发 的 先 进 的 抗 攻 击 设 备 和 流 量 清 洗 设 备, 以 及 具 有 自 主 产 权 的 高 性 能 解 析 软 件 Zebra, 更 好 地 为 CDNS 用 户 构 建 了 安 全 的 域 名 解 析 服 务 2012 年,CDNS 在 保 障 基 础 解 析 服 务 的 前 提 下, 融 合 CNNIC 在 域 名 解 析 领 域 的 新 技 术, 推 出 了 重 点 域 名 备 份 解 析 技 术, 并 与 注 册 服 务 机 构 构 建 了 安 全 可 信 和 快 速 的 数 据 传 输 通 道, 为 国 内 企 事 业 单 位 的 域 名 系 统 安 全 稳 定 运 转 提 供 了 有 力 的 技 术 支 撑 公 共 云 解 析 服 务 (SDNS) 继 2011 年 国 家 域 名 用 户 提 供 域 名 解 析 服 务 (CDNS) 后,2012 年 CNNIC 再 为 广 大 互 联 网 终 端 用 户 提 供 免 费 的 公 共 解 析 服 务 (SDNS) SDNS 依 托 自 主 研 发 安 全 解 析 系 列 Zlope, 采 用 IP Anycast+BGP 技 术 跨 区 域 跨 运 营 商 的 分 布 式 异 构 部 署, 利 用 CNNIC 国 家 域 名 安 全 监 测 平 台 自 主 研 发 的 抗 攻 击 设 备 (SDNS-D) 自 主 流 量 分 析 系 统 (SDNS-AM) 进 行 全 方 位 监 测, 全 面 提 升 互 联 网 用 户 的 上 网 解 析 速 度, 减 少 和 避 免 DNS 服 务 发 生 意 外 中 断 或 遭 遇 劫 持, 有 效 改 善 网 民 的 上 网 体 验 为 了 进 一 步 完 善 域 名 解 析 服 务 体 系 的 整 体 安 全 性, 有 效 提 升 互 联 网 公 共 服 务 体 系 水 平, 推 动 网 络 安 全 保 障 体 系 的 健 康 有 序 发 展,SDNS 面 向 运 营 商 或 者 自 建 的 DNS 服 务 提 供 应 急 备 份 服 务, 为 网 站 和 域 名 用 户 提 供 高 速 安 全 稳 定 的 应 急 解 析 服 务 域 名 应 用 绑 定 服 务 域 名 应 用 绑 定 服 务 作 为 域 名 的 一 种 基 础 应 用 方 式, 是 指 将 一 个 独 立 域 名 与 电 子 商 务 平 台 上 某 个 用 户 的 网 页 地 址 进 行 绑 定, 可 直 接 通 过 独 立 域 名 访 问 该 电 子 商 务 平 台 上 的 网 页 域 名 应 用 绑 定 服 务 可 以 较 好 地 满 足 上 述 市 场 需 求 19

24 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 CNNIC 本 着 为 服 务 提 供 者 使 用 者 域 名 注 册 者 服 务 的 原 则, 在 网 页 内 容 可 管 可 控 的 基 础 上, 积 极 稳 妥 地 开 展 域 名 应 用 绑 定 服 务 域 名 绑 定 成 功 后 可 在 备 案 系 统 上 进 行 绑 定 域 名 及 其 对 应 网 页 地 址 的 公 众 查 询 服 务 推 出 后 受 到 了 注 册 服 务 机 构 的 广 泛 欢 迎, 到 2012 年 底, 有 9 家 注 册 服 务 机 构 提 供 的 9 个 电 子 商 务 平 台 使 用 该 绑 定 服 务, 绑 定 域 名 数 量 将 超 过 30 万 个, 有 力 地 促 进 了 国 家 域 名 普 及 和 应 用 中 文 域 名 导 航 网 站 为 推 动 中 文 域 名 发 展, 为 域 名 注 册 者 提 供 展 示 域 名 的 途 径, 并 让 网 民 体 验 中 文 域 名 的 便 捷 应 用, 我 中 心 于 2012 年 开 发 并 发 布 了 中 文 域 名 导 航 网 站 多 语 种 邮 件 服 务 2012 年 2 月,CNNIC 牵 头 制 定 的 IETF 国 际 标 准 RFC6531( 简 单 邮 件 传 输 协 议 扩 展 支 持 国 际 化 邮 件 ) 正 式 颁 布 实 施 2012 年 6 月 19 日,CNNIC 在 北 京 举 行 新 闻 发 布 会, 会 上 利 用 多 语 种 电 子 邮 件 地 址 向 北 京 香 港 澳 门 台 湾 新 加 坡 马 来 西 亚 德 国 澳 大 利 亚 加 拿 大 美 国 等 国 家 和 地 区 的 互 联 网 同 行 发 送 了 全 球 首 封 多 语 种 邮 箱 电 子 邮 件 依 据 该 技 术 标 准,COR 公 司 进 行 了 技 术 实 现, 并 将 率 先 在 中 国 科 学 院 和 CNNIC 等 单 位 进 行 部 署 应 用 中 国 互 联 网 数 据 平 台 2012 年, 中 国 互 联 网 数 据 平 台 实 现 了 搜 索 视 频 广 告 等 细 分 领 域 的 数 据 采 集 和 分 析, 提 升 了 数 据 分 析 的 20

25 技 术 研 发 与 安 全 保 障 深 度 ; 实 现 了 UI 全 新 设 计 和 媒 介 计 划 自 定 义, 提 升 了 用 户 体 验 ; 进 行 了 分 布 式 网 络 测 速 移 动 平 台 应 用 统 计 子 系 统 的 开 发, 较 大 程 度 提 升 了 数 据 分 析 的 广 度 ; 完 成 反 钓 鱼 系 统 广 告 效 果 监 测 系 统 的 开 发, 拓 展 了 数 据 平 台 的 第 三 方 服 务 应 用 ; 完 成 多 标 签 统 计 模 型 的 预 研 工 作, 在 此 基 础 上 实 现 数 据 平 台 在 多 维 数 据 的 处 理 时 间 演 进 和 展 示 方 面 的 全 新 升 级 新 顶 级 域 名 (New gtld) CNNIC 自 2011 年 参 与 New gtld 项 目 以 来, 为 实 现 新 通 用 顶 级 域 运 营 托 管 的 专 业 服 务, 积 极 跟 进 了 ICANN 发 布 的 新 域 名 体 系 标 准, 不 断 强 化 着 域 名 运 营 支 撑 的 技 术 实 力, 为 New gtld 的 正 式 部 署 奠 定 了 坚 实 的 基 础 New gtld 系 统 以 ICANN 的 技 术 标 书 为 指 导, 升 级 了 现 有 的 SRS 和 whoisd, 新 增 了 数 据 托 管 和 月 报 系 统, 引 入 了 扩 展 的 商 标 库 模 型 Whois search 和 下 一 代 whois 标 准 在 性 能 方 面, 新 系 统 提 升 了 对 IDN 的 兼 容 性, 支 持 IPv6 和 DNSSEC 的 部 署, 并 将 注 册 解 析 和 查 询 的 响 应 时 间 均 缩 短 到 10 秒 量 级 2012 年 CNNIC 顺 利 完 成 了 一 系 列 New gtld 正 式 部 署 的 准 备 工 作, 达 到 了 ICANN 向 注 册 管 理 机 构 提 出 的 各 项 指 标, 实 现 了 域 名 系 统 研 发 水 平 的 自 我 超 越, 将 为 通 用 顶 级 域 的 运 营 托 管 提 供 更 专 业 规 范 高 效 的 服 务 2012 年,ICANN 正 式 开 放 新 顶 级 域 申 请,ICANN 最 终 公 布 合 格 的 新 顶 级 域 申 请 1930 个, 共 计 1409 个 新 顶 级 域 面 对 即 将 出 现 的 大 量 新 顶 级 域, 以 及 众 多 本 土 和 计 划 进 入 中 国 的 新 顶 级 域 注 册 局, 在 充 分 分 析 用 户 需 求 及 我 中 心 优 势 的 基 础 上, 规 划 了 面 向 New gtld 注 册 局 的 各 类 服 务 21

26 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 Face 体 验 系 统 现 阶 段 域 名 从 申 请 注 册 到 解 析 应 用 的 周 期 相 对 较 长, 并 且 中 间 各 个 环 节 都 存 在 伪 造 用 户 身 份 的 安 全 隐 患,CNNIC 通 过 引 入 OCR 技 术 和 人 脸 识 别 技 术, 构 建 全 新 的 域 名 注 册 服 务 体 验 系 统 Face 体 验 系 统 将 通 过 证 件 信 息 自 动 读 取 用 户 人 脸 注 册 登 录 域 名 自 动 审 核 等 功 能, 大 幅 缩 短 域 名 服 务 周 期, 从 而 有 效 降 低 构 造 虚 假 信 息 和 冒 认 用 户 身 份 的 风 险 3. 专 利 成 果 专 利 CNNIC 发 明 专 利 申 请 数 量 保 持 了 多 年 来 快 速 稳 定 增 长 的 趋 势, 截 止 2012 年 12 月,CNNIC 已 累 计 申 请 国 内 专 利 82 件 ( 发 明 专 利 申 请 79 件 实 用 新 型 专 利 2 件 ),PCT 专 利 申 请 26 件 2012 年,CNNIC 围 绕 在 研 项 目 和 产 品 线 开 展 专 利 申 请 布 局 和 专 利 挖 掘 工 作 2012 年 申 请 国 内 专 利 37 件, 其 中 发 明 专 利 36 件, 实 用 新 型 专 利 1 件, 授 权 发 明 专 利 5 件, 国 内 专 利 申 请 布 局 持 续 开 展 的 同 时, 也 加 大 对 国 外 专 利 申 请 的 布 局,2012 年 PCT 专 利 申 请 10 件, 进 入 美 国 专 利 2 件 年 以 前 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 PCT 申 请 国 内 授 权 1 5 国 内 申 请 专 利 工 作 历 年 进 展 22

27 技 术 研 发 与 安 全 保 障 标 准 CNNIC 多 年 来 一 直 注 重 标 准 研 究, 已 制 定 完 成 国 内 外 标 准 31 项, 其 中 IETF 国 际 标 准 5 项,CCSA 标 准 21 项, 国 家 标 准 5 项 正 在 制 定 国 内 外 标 准 41 项, 其 中 IETF 国 际 标 准 16 项, 国 内 标 准 29 项, 涉 及 中 文 域 名 互 联 网 地 址 资 源 中 文 电 子 邮 件 等 领 域 2012 年 2 月 CNNIC 又 与 国 内 顶 级 邮 件 服 务 厂 商 cor 达 成 战 略 合 作 协 议, 共 同 推 进 中 文 邮 件 的 发 展 目 前 已 实 现 国 际 化 邮 件 系 统 支 持 关 于 中 文 邮 件 收 发 的 SMTP 技 术 协 议 RFC6531 和 RFC6532, 下 一 步 将 支 持 POP 功 能 的 RFC 技 术 标 准 由 于 CNNIC 主 导 推 动 了 国 际 化 邮 件 工 作 组 的 建 立 和 发 展, 又 主 导 推 动 了 国 际 化 邮 件 的 RFC5336 和 RFC6531 的 发 布 因 此 在 国 际 化 邮 件 技 术 方 面 积 累 了 扎 实 的 技 术 基 础 标 准 起 草 工 作 历 年 进 展 23

28 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 论 文 2012 年,CNNIC 发 表 论 文 21 篇, 其 中 SCI 检 索 6 篇,EI 检 索 7 篇, 中 文 核 心 期 刊 2 篇 论 文 发 表 历 年 进 展 软 件 著 作 权 在 计 算 机 软 件 著 作 权 方 面,CNNIC 获 得 和 已 受 理 的 计 算 机 软 件 著 作 权 104 项, 主 要 涉 及 域 名 注 册 域 名 解 析 域 名 安 全 物 联 网 标 识 服 务 等 技 术 进 入 二 十 一 世 纪,CNNIC 进 入 一 个 快 速 发 展 的 轨 道, 在 计 算 机 软 件 开 发 方 面 日 趋 完 善 和 成 熟, 通 过 CNNIC 多 年 的 探 索 和 开 发, 现 已 建 立 了 一 整 套 完 整 的 软 件 开 发 体 系 软 件 著 作 权 登 记 历 年 进 展 24

29 技 术 研 发 与 安 全 保 障 4. 安 全 保 障 构 建 国 家 域 名 安 全 评 估 体 系 为 进 一 步 提 高 国 家 域 名 安 全 稳 定 运 行 水 平,CNNIC 于 2012 年 构 建 了 国 家 域 名 安 全 评 估 体 系, 评 估 体 系 从 安 全 稳 定 可 恢 复 三 个 方 面 设 定 了 国 家 域 名 安 全 稳 定 运 行 的 目 标 指 标, 并 对 国 家 域 名 运 行 现 状 进 行 了 评 估 在 国 家 域 名 安 全 评 估 体 系 的 指 导 下,CNNIC 积 极 开 展 信 息 安 全 建 设 工 作, 主 要 包 括 信 息 安 全 管 理 体 系 建 设 信 息 安 全 技 术 体 系 建 设 和 国 家 域 名 安 全 保 障 工 作 信 息 安 全 管 理 体 系 建 设 CNNIC 重 点 开 展 业 务 连 续 性 建 设 工 作, 制 定 了 域 名 服 务 业 务 连 续 性 管 理 要 求 标 准 ; 同 时 为 加 强 内 部 信 息 保 密 管 理, 发 布 了 信 息 保 密 管 理 规 定 信 息 安 全 技 术 体 系 建 设 CNNIC 在 年 初 重 新 修 订 了 信 息 安 全 技 术 体 系 规 划, 根 据 规 划,CNNIC 完 成 了 单 点 登 录 系 统 协 同 应 急 指 挥 平 台 的 建 设 工 作, 并 制 定 了 CNNIC 信 息 保 密 技 术 措 施 建 设 方 案 国 家 域 名 安 全 保 障 根 据 工 信 部 通 信 保 障 局 发 布 的 关 于 做 好 通 信 网 络 安 全 防 护 和 2012 年 度 安 全 防 护 检 查 工 作 的 通 知, CNNIC 专 门 制 定 了 CNNIC 2012 年 通 信 网 络 安 全 检 查 工 作 内 容 及 计 划, 对 自 查 阶 段 抽 查 阶 段 和 总 结 阶 段 的 具 体 工 作 进 行 了 安 排, 建 立 内 部 工 作 协 调 和 定 期 汇 报 机 制, 确 保 了 此 次 工 作 扎 实 顺 利 有 效 的 完 成 根 据 第 三 方 抽 查 报 告, 抽 查 的 两 个 网 络 单 元 均 无 较 大 安 全 风 险 问 题, 其 中 国 家 域 名 解 析 系 统 主 节 点 总 体 评 分 为 分 ;CN 域 名 注 册 系 统 总 体 评 分 为 分 建 设 域 名 服 务 体 系 安 全 监 测 平 台 为 了 建 设 国 家 级 水 平 的 域 名 安 全 监 测 中 心 预 警 中 心 和 应 急 中 心,CNNIC 自 去 年 起 开 展 了 域 名 服 务 体 系 安 全 监 测 平 台 的 建 设 工 作, 以 承 担 域 名 服 务 体 系 的 安 全 检 测 与 监 测 功 能 2012 年,CNNIC 完 成 了 该 平 台 的 需 求 制 定 和 系 统 开 发 工 作, 并 已 在 全 国 部 署 了 39 个 监 测 节 点, 覆 盖 三 大 运 营 商 核 心 商 业 区 域, 从 安 全 性 能 故 障 流 量 配 置 五 个 方 面 对 两 百 余 万 DNS 服 务 器 及 四 百 多 个 重 点 域 名 进 行 监 测 基 于 该 平 台,CNNIC 先 后 完 成 了 中 国 域 名 服 务 安 全 状 况 与 态 势 分 析 报 告 基 础 电 信 企 业 递 归 服 务 器 安 全 状 况 监 测 分 析 报 告 国 内 重 要 域 名 解 析 服 务 器 安 全 状 况 监 测 分 析 报 告 以 及 中 国 域 名 服 务 安 全 状 况 与 态 势 分 析 专 报 等 一 系 列 报 告, 并 由 此 获 得 了 有 关 领 导 单 位 的 高 度 重 视 与 充 分 肯 定 开 展 DNS 安 全 信 息 跟 踪 工 作 CNNIC 还 持 续 开 展 了 DNS 安 全 信 息 跟 踪 与 通 报 工 作, 以 此 实 现 DNS 安 全 威 胁 的 分 析 预 警 DNS 安 全 事 件 的 情 况 通 报 宏 观 的 DNS 安 全 态 势 分 析 等 目 的 截 至 2012 年 12 月,CNNIC 已 共 计 完 成 了 4 次 DNS 安 全 信 息 专 报 和 12 次 DNS 安 全 信 息 与 动 态 月 报 (2012 年 01 月 ~2012 年 12 月 ) 的 上 报 和 发 布 工 作, 其 中 涉 及 DNS 安 全 信 息 与 动 态 条 数 25

30 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 达 到 154 条, 主 要 包 括 :DNS 软 件 和 协 议 安 全 信 息 27 条 ( 有 8 条 为 DNS 高 危 漏 洞 );DNS 运 行 和 服 务 安 全 信 息 51 条 ; DNS 行 业 相 关 动 态 76 条 2012 年 历 次 DNS 安 全 信 息 与 动 态 月 报 的 内 容 统 计 情 况 整 合 行 业 优 势 资 源 2012 年,CNNIC 与 国 际 反 钓 鱼 工 作 组 (APWG) 合 作 撰 写 了 全 球 中 文 钓 鱼 网 站 现 状 统 计 报 告 (2012 年 上 半 年 ) 中 英 文 版 本 此 外, 为 保 障 党 的 十 八 大 胜 利 召 开,CNNIC 完 成 了 域 名 安 全 管 理 和 应 用 检 测 平 台 项 目 任 务 ; 同 时 联 合 台 湾 亚 洲 大 学 山 东 大 学 中 科 院 计 算 所 成 功 申 请 了 DNSLAB 开 放 实 验 室 的 有 关 科 研 项 目 为 了 对 整 个 域 名 行 业 的 全 链 条 进 行 整 合, 形 成 域 名 解 析 安 全 事 前 防 患 和 事 后 应 急 处 理 的 联 动 机 制, 提 升 国 家 域 名 安 全 CNNIC 于 2012 年 牵 头 成 立 了 国 家 域 名 安 全 联 盟, 并 承 担 联 盟 秘 书 处 的 职 责 截 止 到 12 月 已 有 45 家 联 盟 成 员 单 位 2012 年, 面 向 联 盟 成 员 开 展 了 DNS 抗 攻 击 设 备 试 用 域 名 系 统 安 全 和 运 行 分 析 扫 描 以 及 域 名 不 良 应 用 检 测 等 工 作, 并 定 期 向 成 员 发 送 DNS 安 全 信 息 与 动 态, 对 于 DNS 安 全 漏 洞 则 在 第 一 时 间 向 成 员 通 告 截 止 到 11 月 对 所 有 联 盟 成 员 的 DNS 权 威 服 务 器 进 行 了 安 全 检 测, 并 发 送 40 份 CN 域 名 权 威 服 务 器 安 全 检 测 报 告, 有 效 地 提 高 了 联 盟 成 员 域 名 系 统 的 安 全 防 护 能 力 ; 在 域 名 不 良 应 用 方 面 : 每 月 定 期 对 所 有 联 盟 成 员 代 理 注 册 的 国 家 域 名 进 行 检 测 并 发 送 检 测 报 告, 加 强 了 联 盟 成 员 对 所 属 域 名 应 用 情 况 的 整 体 了 解 截 至 到 12 月 已 经 完 成 6 期 共 计 258 份 检 测 报 告 26

31 互 联 网 发 展 研 究 互 联 网 发 展 研 究 1. 互 联 网 发 展 研 究 开 展 互 联 网 发 展 研 究 2012 年 是 CNNIC 持 续 发 布 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 的 第 15 个 年 头 15 年 来,CNNIC 持 续 进 行 中 国 互 联 网 发 展 研 究, 对 互 联 网 发 展 各 项 数 据 进 行 深 入 分 析 2012 年 全 年 发 布 互 联 网 报 告 36 个 ( 含 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 大 报 告 2 个, 分 行 业 互 联 网 报 告 15 个, 分 区 域 互 联 网 报 告 19 个 ), 编 写 中 国 互 联 网 发 展 大 事 记 互 联 网 发 展 信 息 与 动 态, 发 布 2011 年 中 国 互 联 网 络 连 接 带 宽 图, 完 成 由 各 部 委 委 托 的 2011 年 中 国 网 络 购 物 市 场 评 估 网 络 零 售 发 展 趋 势 研 究 2011 年 中 国 电 子 商 务 统 计 等 课 题, 与 有 关 部 门 共 同 编 写 出 版 中 国 互 联 网 发 展 报 告 2012 第 二 次 全 国 经 济 普 查 系 列 报 告 之 中 国 互 联 网 产 业 发 展 研 究 报 告, 与 有 关 单 位 共 同 起 草 宽 带 速 率 测 试 方 法 用 户 上 网 体 验 标 准 等, 为 政 府 和 企 业 制 订 各 项 互 联 网 管 理 和 发 展 战 略 提 供 参 考 2012 年 CNNIC 发 布 的 分 行 业 和 分 区 域 互 联 网 报 告 27

32 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 传 播 与 分 享 互 联 网 发 展 研 究 成 果 2012 年,CNNIC 继 续 加 强 互 联 网 发 展 研 究 成 果 的 传 播 与 分 享, 通 过 多 方 式 让 更 多 人 深 入 认 识 中 国 互 联 网 充 分 利 用 微 博 博 客 调 查 社 区 网 站 向 社 会 公 众 宣 传 中 国 互 联 网 发 展 状 况 截 至 2012 年 底, CNNIC 互 联 网 研 究 微 博 累 计 发 布 868 条 微 博 ; CNNIC 互 联 网 发 展 研 究 博 客 发 布 228 篇 文 章, 累 计 阅 读 量 达 到 116 万 次 ; 中 国 互 联 网 调 查 社 区 网 站 累 计 注 册 用 户 超 过 117 万 个 每 周 定 期 给 传 统 企 业 发 送 互 联 网 使 用 技 巧 和 方 法 的 手 册, 到 深 圳 广 州 南 京 成 都 沈 阳 郑 州 等 地 现 场 为 传 统 企 业 做 网 络 营 销 的 培 训 面 向 计 算 机 和 互 联 网 学 习 从 业 和 研 究 人 员, 以 中 国 互 联 网 数 据 平 台 数 据 为 基 础, 举 办 互 联 网 数 据 挖 掘 竞 赛 定 期 发 布 互 联 网 动 态 跟 踪 报 告 一 年 来,CNNIC 密 切 关 注 和 保 持 跟 踪 国 际 互 联 网 界 的 最 新 技 术 和 政 策 发 展 动 向, 每 周 定 期 出 版 CNNIC 国 际 跟 踪 周 报, 全 年 共 完 成 52 期 周 刊 的 编 撰 任 务 2. 信 息 化 发 展 研 究 CNNIC 多 年 来 一 直 承 担 中 国 科 学 院 的 信 息 化 研 究 和 评 估 支 撑 工 作 2012 年, CNNIC 完 成 了 2011 年 度 中 国 科 学 院 信 息 化 评 估 工 作, 并 继 续 开 展 2012 年 度 中 国 科 学 院 信 息 化 评 估 工 作 28

33 国 际 交 流 与 开 放 合 作 国 际 交 流 与 开 放 合 作 1. 参 与 国 际 互 联 网 社 群 参 与 ICANN 事 务 2012 年 6 月,CNNIC 代 表 在 布 拉 格 参 加 ICANN 第 44 次 会 议, 与 会 代 表 就 新 通 用 顶 级 域 申 请 流 程 及 DNS 安 全 知 识 产 权 保 护 等 议 题 进 行 了 讨 论 会 议 期 间,CNNIC 代 表 进 一 步 宣 传 CNNIC 品 牌 形 象 积 极 推 进 海 外 业 务 拓 展 和 注 册 商 交 流 平 台 搭 建 2012 年 10 月,CNNIC 代 表 在 多 伦 多 参 加 ICANN 第 45 次 会 议, 此 次 参 会 对 于 中 国 国 家 顶 级 域 名 的 海 外 业 务 起 到 了 很 好 地 推 动 和 促 进 作 用 进 一 步 拓 展 了 海 外 市 场, 提 高 了 中 国 国 家 顶 级 域 名 在 国 际 域 名 ICANN 第 44 次 会 议 市 场 的 影 响 力 参 会 过 程 中,CNNIC 代 表 与 很 多 现 有 注 册 商 进 行 了 沟 通 和 会 谈, 就 当 前 的 业 务 和 新 业 务 的 发 展 和 推 广 进 行 了 交 流, 对 下 一 步 的 合 作 进 行 了 商 谈 同 时, 通 过 会 议 展 台 拓 展 了 很 多 新 的 注 册 商, 并 对 其 中 优 质 的 对 中 国 国 家 顶 级 域 名 业 务 有 兴 趣 的 海 外 注 册 商 进 行 了 重 点 拓 展, 成 功 谈 成 合 作 通 过 此 次 会 议 CNNIC 共 拓 展 海 外 注 册 商 3 家, 并 与 注 册 商 商 谈 和 推 进 双 方 合 作 在 德 国 法 国 澳 大 利 亚 等 地 进 行 中 国 域 名 推 广 交 流 活 动 等 事 宜 多 次 参 与 国 际 会 议 在 2012 年 2 月 底 召 开 的 APNIC 第 34 次 会 议 上,CNNIC 成 功 申 办 了 将 于 2013 年 8 月 召 开 的 APNIC 第 36 次 会 议 能 够 再 度 承 办 APNIC 会 议 对 中 国 互 联 网 发 展 意 义 重 大 APTLD 台 湾 会 议 于 2012 年 11 月 在 台 湾 举 行 CNNIC 代 表 在 此 次 会 议 上 发 表 重 要 演 讲, 此 次 会 议 为 APTLD 的 年 会, CNNIC 作 为 其 创 始 会 员, 在 此 次 会 议 中 参 与 了 多 方 面 的 事 务 和 活 动 APTLD 台 湾 会 议 INTA 第 134 届 年 会 第 七 届 联 合 国 世 界 互 联 网 管 理 论 坛 29

34 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 2012 年 5 月,CNNIC 代 表 在 华 盛 顿 参 加 INTA( 国 际 商 标 组 织 ) 第 134 届 年 会 2012 年 10 月,CNNIC 代 表 在 波 多 黎 哥 参 加 反 钓 鱼 工 作 组 (APWG:Anti-phishing Working Group) 秋 季 电 子 犯 罪 研 究 者 峰 会 通 过 与 参 与 人 员 的 交 流, 进 一 步 明 确 了 CNNIC 未 来 钓 鱼 研 发 重 点 培 育 方 向 2012 年 11 月,CNNIC 代 表 参 加 在 阿 塞 拜 疆 举 办 的 第 七 届 联 合 国 世 界 互 联 网 管 理 论 坛, 并 在 IGF 论 坛 关 键 资 源 管 理 版 块 进 行 发 言 会 议 期 间,CNNIC 代 表 分 享 了 CNNIC New gtld 申 请 经 验 开 展 业 务 推 广 和 交 流 2012 年 6 月,CNNIC 代 表 前 往 美 国 推 广 New gtld 服 务,CNNIC 代 表 与 ICANN 就 分 批 政 策 在 中 国 举 行 ICANN 大 会 根 区 服 务 器 在 全 球 分 配 数 据 托 管 机 构 资 质 中 文 变 体 等 问 题 进 行 了 交 流 CNNIC 代 表 前 往 美 国 与 ICANN 交 流 2012 年 7 月, 第 一 届 中 国 国 家 顶 级 域 名 海 外 业 务 合 作 交 流 会 在 香 港 举 行, CNNIC 参 会 代 表 在 会 议 期 间 做 了 精 彩 的 演 讲, 并 对 CNNIC 的 最 新 政 策 和 未 来 发 展 方 向 做 了 详 细 的 汇 报 2012 年 11 月,CNNIC 在 德 国 科 隆 举 办 了 首 届 CNNIC 海 外 注 册 商 拓 展 推 广 会 议, 在 法 国 与 Mailclub 共 同 举 办 首 届 CN 域 名 和 中 文 域 名 海 外 推 广 活 动,CNNIC 参 会 代 表 在 会 议 期 间 做 了 精 彩 的 演 讲, 并 对 CNNIC 的 最 新 政 策 和 未 来 发 展 方 向 做 了 详 细 的 汇 报 2012 年 11 月,CNNIC 在 澳 大 利 亚 举 办 国 家 域 名 推 广 交 流 会, 参 会 代 表 在 会 议 期 间 做 了 精 彩 演 讲, 并 对 CNNIC 的 最 新 政 策 和 未 来 发 展 方 向 做 了 详 细 的 汇 报 第 一 届 中 国 国 家 顶 级 域 名 海 外 业 务 合 作 交 流 会 CNNIC 在 德 国 举 办 首 届 CNNIC 海 外 注 册 商 拓 展 推 广 会 议 30

35 国 际 交 流 与 开 放 合 作 2. 国 际 交 流 与 接 待 来 访 开 展 中 老 互 联 网 管 理 培 训 2012 年 12 月 2 日 至 8 日, 在 昆 明 开 展 中 老 互 联 网 管 理 培 训, 为 来 自 老 挝 通 信 部 及 老 挝 国 家 互 联 网 络 信 息 中 心 (LANIC) 的 十 五 名 代 表 开 展 互 联 网 基 础 资 源 及 管 理 培 训, 同 时 邀 请 来 自 约 旦 蒙 古 越 南 的 四 名 代 表 参 加, 交 流 有 关 互 联 网 技 术 安 全 及 管 理 等 共 同 关 心 的 问 题 举 办 CDNC2012 年 年 度 会 议 2012 年 CNNIC 承 办 中 文 域 名 协 调 联 合 会 (CDNC) 年 会 及 专 题 会 议, 会 议 期 间, 与 各 会 员 单 位 代 表 就 CDNC 新 章 程 及 字 表 更 新 国 际 化 邮 件 的 推 动 IPv6DNS 技 术 发 展 研 究 以 及 新 通 用 顶 级 域 名 申 请 中 的 技 术 等 相 关 问 题 展 开 深 入 研 讨 接 待 APIPv6TF 主 席 及 APNIC 成 员 来 访 2012 年 3 月 6 日, 亚 太 地 区 IPv6 工 作 组 (Asia Pacific IPv6 Task Force) 主 席 Tony Hill, 携 亚 太 互 联 网 信 息 中 心 (APNIC) 专 家 组 一 行 参 观 访 问 CNNIC, 双 方 就 中 国 目 前 IPv6 的 管 理 和 分 配 情 况, 以 及 IPv6 整 体 推 进 等 现 状 进 行 了 深 入 交 流 31

36 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 接 待 印 度 尼 西 亚.id 注 册 局 主 席 来 访 2012 年 11 月 6 日, 印 度 尼 西 亚 域 名 注 册 管 理 局 (PANDI) 主 席 Andi Budimansyah 创 建 人 之 一 Tedd Purwadi 先 生 印 尼 驻 华 大 使 馆 一 等 秘 书 Aris Heru Utomo 先 生 访 问 CNNIC 中 国 科 学 院 计 算 机 网 络 信 息 中 心 兼 CNNIC 主 任 黄 向 阳 CNNIC 副 主 任 刘 冰 等 人 陪 同 访 问 黄 向 阳 主 任 带 领 参 观 CNNIC 展 示 厅, 并 介 绍 中 国.CN 域 名 的 发 展 情 况,PANDI 主 席 介 绍 了 PANDI 及 印 尼 国 家 域 名.ID 的 相 关 情 况, 双 方 就 域 名 市 场 的 现 状 运 维 技 术 等 方 面 展 开 交 流, 并 表 示 希 望 建 立 长 期 的 合 作 交 流 3. 研 究 实 验 室 建 设 CNNIC-ISC 联 合 实 验 室 2012 年,CNNIC-ISC 联 合 实 验 室 派 出 6 名 CNNIC 工 程 师, 与 ISC 一 道 研 发 下 一 代 DNS Bind10 软 件, 发 布 α 版 本 目 前 联 合 实 验 室 已 形 成 稳 定 的 DNS 软 件 安 全 通 报 机 制, 近 一 年, CNNIC 共 接 收 到 ISC 的 应 急 安 全 通 告 3 条 ( 先 于 CNCERT 通 告 速 度 ) 2012 年 6 月 4 日 至 2012 年 6 月 5 日, 美 国 互 联 网 软 件 系 统 联 盟 (ISC) 副 总 裁 Joao Damas( 联 合 实 验 室 美 方 负 责 人 ) 下 一 代 域 名 服 务 器 项 目 Bind10 项 目 负 责 人 Shane Kerr 及 其 亚 太 地 区 客 户 服 务 主 管 Mounira Ruma 来 京 参 加 CILAB 年 中 工 作 会 议, 对 上 半 年 CILAB 的 工 作 进 行 总 结 以 及 制 定 下 一 步 工 作 计 划 会 议 期 间, 双 方 讨 论 并 决 定 进 一 步 推 进 F 根 中 国 镜 像 建 设.CN/. 中 国 在 北 美 地 区 服 务 节 点 建 设 的 合 作 事 宜, 确 定 在 国 内 联 合 展 开 域 名 和 IP 技 术 的 培 训 ; 双 方 充 分 沟 通 了 在 Bind9 Bind10 DHCP 等 全 球 项 目 上 的 合 作 事 宜 根 据 会 议 结 论,CNNIC 将 增 派 更 多 中 国 技 术 工 程 师 参 与 这 些 项 目 在 技 术 研 究 方 面, 双 方 将 在 互 联 网 技 术 标 准 领 域 展 开 更 多 合 作 ;ISC 还 展 示 了 其 最 新 的 RSF(Resiliency and Security Forum) 平 台 互 联 网 基 础 技 术 开 放 实 验 室 自 2011 年 12 月 30 日 DNLSAB 互 联 网 基 础 技 术 开 放 实 验 室 成 立 后, 建 立 与 完 善 了 DNSLAB 开 放 实 验 室 工 作 机 制, 起 草 并 实 际 应 用 DNSLAB 开 放 课 题 管 理 办 法 课 题 征 集 指 南 和 委 员 会 章 程 等 多 项 规 章 制 度,DNSLAB 设 计 搭 建 对 外 发 布 了 dnslab.cn 官 方 网 站 ; 评 审 发 放 开 放 课 题 19 项, 促 成 与 科 研 院 所 高 校 产 业 界 知 名 单 位 等 近 20 家 合 作 单 位 的 合 作,2012 年 度 面 向 社 会 资 助 经 费 346 万 人 民 币 截 至 2012 年 底, 一 期 课 题 已 投 稿 或 发 表 论 文 21 篇, 预 计 本 年 度 两 轮 课 题 共 产 出 论 文 标 准 等 知 识 产 权 近 70 余 项 ; 软 件 原 型 系 统 近 10 项 ; 专 利 或 软 件 著 作 权 10 余 项 32

37 国 际 交 流 与 开 放 合 作 后 续 工 作 将 继 续 贯 彻 和 落 实 DNSLAB 成 立 初 衷, 进 一 步 融 合 CNNIC 与 社 会 各 界 优 势 资 源, 以 开 放 流 动 联 合 竞 争 为 宗 旨, 立 足 于 国 家 公 益 的 战 略 定 位, 深 化 与 社 会 各 界 的 合 作 共 赢 4. 任 职 情 况 33

38 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 社 会 责 任 1. 社 会 责 任 建 设 2011 年,CNNIC 发 布 首 份 社 会 责 任 报 告, 取 得 良 好 的 社 会 反 响 今 年,CNNIC 继 续 编 写 并 发 布 2012 年 社 会 责 任 报 告 通 过 报 告 编 写, 进 一 步 梳 理 了 CNNIC 社 会 责 任 体 系, 根 据 社 会 责 任 相 关 方 的 责 任 议 题 将 CNNIC 社 会 责 任 观 进 行 了 细 分, 从 公 共 责 任 和 专 向 责 任 两 个 维 度, 细 分 出 十 个 责 任 细 项, 形 成 了 层 次 清 晰 的 社 会 责 任 观 体 系, 更 加 全 面 立 体 地 勾 勒 出 CNNIC 社 会 责 任 工 作 的 全 貌 为 使 社 会 责 任 报 告 能 够 全 面 真 实 客 观 地 呈 现 2012 年 CNNIC 的 社 会 责 任 工 作, 公 关 部 向 CNNIC 工 作 委 员 会 专 家 征 求 意 见, 并 邀 请 社 科 院 企 业 社 会 责 任 中 心 专 家 对 报 告 进 行 第 三 方 点 评 2012 年,CNNIC 通 过 多 种 渠 道 与 社 会 责 任 相 关 方 沟 通, 了 解 社 会 责 任 诉 求 宣 传 社 会 责 任 理 念 在 2012 年 初 召 开 的 注 册 服 务 机 构 年 会 上,CNNIC 向 与 会 代 表 详 细 介 绍 了 CNNIC 社 会 责 任 工 作, 并 通 过 调 研 问 卷 收 集 注 册 服 务 机 构 诉 求 面 向 注 册 服 务 机 构 的 社 会 责 任 调 研 结 果 为 业 务 部 门 改 善 工 作 提 供 了 有 力 参 考 除 注 册 服 务 机 构 外,2012 年 CNNIC 还 通 过 在 线 调 研 家 庭 开 放 日 社 会 责 任 讲 座 等 方 式 与 社 会 公 众 CNNIC 员 工 就 社 会 责 任 关 注 点 进 行 了 沟 通 34

39 社 会 责 任 家 庭 开 放 日 宣 讲 社 会 责 任 讲 座 现 场 2. 社 会 责 任 实 践 2012 年,CNNIC 坚 持 国 家 公 益 组 织 定 位, 不 仅 在 日 常 业 务 中 践 行 为 国 之 责 民 之 益 人 之 和 而 奋 力 前 行 的 社 会 责 任 观, 同 时 也 积 极 推 动 参 与 社 会 公 益 活 动, 为 互 联 网 社 群 公 众 福 利 和 国 家 利 益 做 出 了 应 有 贡 献 CNNIC 自 2011 年 创 建 互 联 网 大 讲 堂 以 来, 已 经 为 大 学 生 群 体 互 联 网 从 业 人 员 举 办 了 多 场 互 联 网 知 识 普 及 的 公 益 巡 讲,2012 年,CNNIC 将 巡 讲 范 围 扩 展 至 社 区 老 年 人 农 村 留 守 儿 童 等 弱 势 群 体, 取 得 了 良 好 的 社 会 反 响 多 年 来,CNNIC 通 过 各 种 形 式 开 展 对 弱 势 群 体 的 持 续 资 助, 在 组 织 员 工 向 贫 困 地 区 学 生 献 爱 心 的 同 时, 也 积 极 推 动 社 会 责 任 相 关 方 践 行 社 会 责 任 2012 年, CNNIC 向 国 际 互 联 网 协 会 (ISOC) 成 功 申 请 公 益 慈 善 项 目, 获 得 项 目 资 助 这 是 CNNIC 首 次 获 得 此 类 国 际 公 益 项 目 的 资 助, 是 CNNIC 践 行 和 推 动 相 关 方 践 行 社 会 责 任 的 坚 实 一 步 35

40 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 综 合 管 理 1. 人 才 队 伍 关 注 员 工 健 康 CNNIC 注 重 员 工 身 心 健 康 发 展, 体 检 100% 覆 盖 人 才 发 展 100% 覆 盖 特 别 是 形 成 具 有 CNNIC 特 色 的 压 力 管 理 实 践 方 法, 即 将 压 力 管 理 融 入 培 训 发 展 项 目, 通 过 压 力 自 检 模 式, 分 析 来 自 团 队 及 自 身 的 压 力 状 态 及 来 源, 现 场 分 享 与 讨 论, 在 相 互 信 任 开 放 的 气 氛 中 深 入 沟 通, 达 成 减 压 的 效 果 全 年 共 计 近 百 人 次 参 与 倡 导 工 作 家 庭 平 衡 2012 年,CNNIC 深 入 倡 导 工 作 与 家 庭 平 衡, 以 倡 导 员 工 关 爱 身 心 健 康, 积 极 工 作 的 健 康 理 念, 全 员 覆 盖 100%, 在 工 作 中 创 造 幸 福 通 过 工 作 - 家 庭 平 衡 计 划 员 工 关 怀 计 划 及 多 项 细 致 入 微 的 专 属 服 务, 营 造 理 解 与 健 康 的 工 作 氛 围 ; 通 过 职 业 生 涯 辅 导 EAP 服 务 等 支 持 员 工 职 业 发 展, 增 强 职 业 安 全 感, 受 到 员 工 及 家 人 的 广 泛 欢 迎 更 有 CNNIC 家 庭 日 活 动, 深 入 促 进 员 工 家 属 对 CNNIC 人 的 理 解 与 认 同 员 工 参 与 持 续 改 进 2012 年,CNNIC 将 员 工 参 与 和 整 体 持 续 改 进 有 机 结 合 在 全 员 范 围 内 开 展 员 工 满 意 度 调 查, 深 入 了 解 员 工 在 工 作 本 身 薪 酬 福 利 培 训 发 展 工 作 条 件 团 队 合 作 直 属 主 管 运 营 效 率 领 导 力 沟 通 价 值 观 绩 效 管 理 单 位 形 象 客 户 导 向 市 场 竞 争 力 等 14 个 维 度 的 建 议 和 意 见 同 时 就 有 待 提 升 的 重 点 维 度, 在 全 员 范 围 内 征 求 意 见 建 议, 共 收 到 改 进 建 议 近 百 条 人 才 队 伍 夯 实 建 设 2012 年,CNNIC 初 步 探 索 适 合 CNNIC 特 色 的 人 才 发 展 模 式, 形 成 识 别 人 才 发 展 人 才 高 层 带 动 的 模 式 框 架, 为 CNNIC 持 续 发 展 构 建 了 人 才 保 障 基 础 人 才 培 养 体 系 化 专 业 化 进 一 步 显 现 CNNIC 持 续 完 善 多 层 次 金 字 塔 式 人 才 培 养 机 制, 在 多 年 积 累 的 基 础 上,2012 年, 通 过 建 立 基 层 员 工 培 训 平 台, 一 个 辐 射 全 员 分 层 培 养 的 完 整 人 才 培 养 体 系 得 以 展 现, 形 成 了 组 织 促 进 与 自 主 学 习 相 结 合, 线 上 与 线 下 学 习 相 结 合 高 层 中 层 基 层 多 维 度 项 目 支 撑 的 格 局 2012 年,CNNIC 继 续 加 强 人 才 培 养 的 专 业 化, 引 进 第 三 方 专 业 人 才 测 评 与 发 展 技 术 专 业 线 上 学 习 平 台 人 力 资 源 从 业 人 员 专 业 资 格 认 证, 良 好 收 效 初 步 显 现 36

41 综 合 管 理 人 才 培 养 精 品 项 目 频 出 2012 年,CNNIC 在 基 层 管 理 起 飞 计 划 等 已 有 人 才 培 养 品 牌 项 目 的 基 础 上, 为 配 合 人 才 规 划 战 略 落 地, 推 出 多 个 人 才 培 养 项 目, 获 得 各 方 好 评, 已 初 步 形 成 一 批 精 品 项 目, 包 括 : 领 航 计 划, 支 持 高 级 管 理 运 营 人 才 前 瞻 性 培 养 ; 员 工 自 主 选 学 计 划, 支 持 骨 干 人 员 定 向 攻 坚 学 习 ; 核 心 员 工 职 业 关 注 计 划, 持 续 关 注 核 心 员 工 职 业 发 展 ; 开 放 培 养 走 出 去 计 划, 外 派 重 点 领 域 专 项 人 才 进 行 国 际 化 交 流 培 养 ; 微 课 堂 学 习 项 目, 支 持 普 通 员 工 学 习, 促 进 跨 部 门 沟 通 整 体 状 况 2012 年,CNNIC 人 才 队 伍 为 280 人, 整 个 队 伍 平 均 年 龄 32 岁 其 中, 硕 士 以 上 学 历 占 57%, 海 外 归 国 人 员 占 7.9%, 高 级 职 称 技 术 人 员 37 人, 硕 士 生 导 师 1 人, 博 士 生 导 师 1 人, 是 一 支 高 学 历 高 素 质 年 轻 化 的 人 才 队 伍 CNNIC 员 工 增 长 趋 势 图 37

42 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 学 历 构 成 运 营 支 撑 精 耕 细 作 流 程 管 理 迈 进 新 阶 段 CNNIC 现 有 流 程 110 个, 涉 及 业 务 研 发 运 维 客 户 服 务 内 部 运 营 管 理 等 诸 多 方 面, 有 力 支 撑 了 整 体 业 务 的 规 范 性 与 有 效 性 2012 年,CNNIC 总 结 近 八 年 的 流 程 管 理 经 验, 从 系 统 化 与 信 息 化 的 整 合 角 度, 引 入 专 业 流 程 管 理 系 统, 以 建 立 系 统 化 可 视 化 的 流 程 体 系 知 识 库 建 设, 有 效 支 持 流 程 管 理 的 持 续 优 化 2012 年 一 期 任 务 顺 利 完 成, 涉 及 流 程 梳 理 系 统 建 设 等 相 关 工 作, 为 整 体 建 设 奠 定 了 良 好 的 基 础 法 律 仲 裁 效 率 提 升 为 充 分 保 障 用 户 利 益,CNNIC 在 2012 年 修 订 了 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 域 名 争 议 解 决 办 法, 规 定 争 议 域 名 执 行 完 毕 前 不 得 转 移 域 名 注 册 服 务 机 构, 以 保 证 域 名 争 议 裁 决 执 行 ; 修 订 了 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 域 名 争 议 解 决 程 序 规 则, 文 件 的 接 收 及 传 送 方 式 更 改 为 主 要 采 用 电 子 形 式, 除 当 事 人 另 有 要 求 外, 争 议 解 决 机 构 将 不 提 供 书 面 纸 质 材 料 的 传 送, 提 高 了 仲 裁 效 率 2. 品 牌 文 化 2012 年,CNNIC 进 一 步 落 实 十 二 五 战 略 规 划 提 出 的 打 造 专 业 责 任 服 务 的 世 界 一 流 互 联 网 络 信 息 中 心 品 牌 战 略, 系 统 梳 理 了 CNNIC 品 牌 架 构, 依 次 完 成 了 各 部 门 访 谈 和 宣 讲, 对 品 牌 认 知 和 品 牌 价 值 点 进 行 挖 掘 和 定 量 分 析, 对 各 个 业 务 版 块 的 品 牌 目 标 进 行 内 外 传 导 针 对 不 同 用 户 群 的 特 征 与 需 求, 配 合 创 新 服 务 推 出, 一 系 列 产 品 与 服 务 品 牌 的 视 觉 形 象 跃 然 而 出 同 时, 根 据 品 牌 建 设 系 统 化, 传 导 规 范 一 致 的 原 则, 逐 步 统 一 视 觉 形 象 系 统, 不 断 优 化 品 牌 接 触 点 并 生 成 品 牌 素 材 及 品 牌 工 具, 维 护 标 准 化 的 品 牌 形 象 品 牌 形 象 设 计 CNNIC VI- 办 公 用 品 应 用 规 范 CNNIC 新 版 中 英 文 网 站 38

43 综 合 管 理 3. 党 总 支 工 作 2012 年,CNNIC 党 总 支 在 上 级 党 委 的 领 导 下, 紧 密 结 合 CNNIC 十 二 五 战 略 发 展 需 要, 深 入 思 考 自 身 使 命, 积 极 探 索 工 作 思 路, 提 出 了 队 伍 有 保 障 业 务 有 促 进 决 策 有 参 与 公 益 有 平 台 心 灵 有 家 园 的 五 个 有 工 作 要 求 对 照 这 一 要 求,CNNIC 党 总 支 开 展 了 一 系 列 内 容 有 深 度 形 式 受 欢 迎 的 组 织 活 动, 充 分 发 挥 总 支 党 员 的 先 锋 模 范 作 用, 成 为 坚 实 的 基 层 战 斗 堡 垒 队 伍 有 保 障 党 员 发 展 方 面 CNNIC 党 总 支 坚 持 把 好 党 员 发 展 关, 着 重 培 养 思 想 觉 悟 高 业 务 素 质 硬 群 众 基 础 好 的 同 志 成 为 党 员 发 展 对 象 一 年 来,CNNIC 共 发 展 党 员 5 名, 转 正 党 员 4 名, 并 培 养 包 括 主 要 行 政 负 责 人 业 务 骨 干 在 内 的 8 人 成 为 入 党 积 极 分 子 组 织 建 设 方 面 2012 年,CNNIC 党 总 支 根 据 CNNIC 行 政 组 织 结 构 的 变 化, 快 速 稳 妥 地 完 成 了 对 四 个 党 支 部 组 成 的 调 整 工 作 同 时 根 据 组 织 工 作 需 要, 对 2 名 支 委 进 行 了 补 选, 对 1 名 支 部 书 记 进 行 了 改 选, 保 障 了 支 委 队 伍 的 完 整 性 和 战 斗 力 业 务 有 促 进 CNNIC 党 总 支 始 终 坚 持 将 自 身 工 作 与 业 务 工 作 紧 密 结 合 起 来, 使 党 员 队 伍 成 为 带 头 打 硬 仗 攻 坚 硬 骨 头 的 核 心 力 量 2012 年,CNNIC 各 党 支 部 根 据 业 务 开 展 需 要, 先 后 组 建 了 业 务 流 程 再 造 党 员 突 击 队 新 通 用 顶 级 域 党 员 突 击 队, 在 以 上 两 个 年 度 核 心 工 作 中, 涌 现 出 了 一 批 在 项 目 艰 难 阶 段 作 出 关 键 贡 献 的 共 产 党 员 决 策 有 参 与 2012 年,CNNIC 党 总 支 继 续 深 入 执 行 金 点 子 工 程 项 目, 金 点 子 工 程 已 成 为 CNNIC 广 大 党 员 职 工 参 与 CNNIC 管 理 共 促 CNNIC 进 步 发 展 的 有 效 渠 道 一 年 来,CNNIC 广 大 党 员 职 工 积 极 针 对 业 务 后 勤 等 方 面, 仔 细 观 察 认 真 思 考, 充 分 打 开 思 路 提 出 金 点 子 提 案 ;CNNIC 中 高 层 负 责 人 严 肃 对 待 认 真 批 阅 提 到 自 己 面 前 的 金 点 子, 采 纳 的 着 手 开 始 落 实, 暂 不 采 纳 的 反 馈 说 明 原 因 2012 年, 共 计 产 生 金 点 子 提 案 84 个, 评 选 出 季 度 金 点 子 2 个, 季 度 银 点 子 6 个 公 益 有 平 台 2012 年 初, 为 更 好 地 体 现 CNNIC 公 益 责 任 践 行 CNNIC 公 益 使 命,CNNIC 志 愿 者 组 织 成 立 一 年 来,CNNIC 志 愿 者 继 续 坚 持 对 大 兴 区 诚 信 学 校 的 资 助 工 作, 号 召 广 大 党 员 职 工 为 诚 信 学 校 的 孩 子 们 捐 款 捐 物, 并 再 一 次 在 6 月 1 日 与 孩 子 们 共 同 欢 度 国 际 儿 童 节 同 时,CNNIC 党 总 支 通 过 中 国 福 利 基 金 清 泉 成 才 公 益 基 金 向 贫 困 中 学 生 捐 助 学 费 冬 衣 等, 累 计 捐 款 余 元, 并 定 向 资 助 了 4 名 品 学 兼 优 的 高 中 学 生 39

44 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 志 愿 者 还 积 极 参 与 到 CNNIC 互 联 网 大 讲 堂 工 作 中, 志 愿 走 进 街 道 社 区 山 区 学 校, 为 普 及 互 联 网 知 识 传 播 现 代 信 息 技 术 贡 献 着 自 己 的 力 量 清 泉 基 金 获 资 助 学 生 来 京 活 动 心 灵 有 家 园 CNNIC 党 总 支 尤 其 注 重 关 注 广 大 党 员 的 思 想 成 长, 关 怀 党 员 的 心 灵 家 园 一 方 面, 认 真 组 织 广 大 党 员 参 加 人 民 的 好 儿 女 专 题 材 料 尹 卓 将 军 报 告 等 一 系 列 高 水 平 影 视 作 品 的 学 习 与 报 告 活 动 ; 另 一 方 面, 通 过 组 织 专 题 读 书 会 歌 咏 比 赛 等 形 式, 力 争 做 到 内 容 上 有 深 度 能 够 感 动 广 大 党 员 形 式 上 创 新 设 计 能 够 受 广 大 党 员 欢 迎 40

45 附 录 附 录 1.CNNIC 概 况 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (China Internet Network Information Center, 简 称 CNNIC) 是 经 国 家 主 管 部 门 批 准, 于 1997 年 6 月 3 日 组 建 的 管 理 和 服 务 机 构, 行 使 国 家 互 联 网 络 信 息 中 心 的 职 责 作 为 中 国 信 息 社 会 重 要 的 基 础 设 施 建 设 者 运 行 者 和 管 理 者, 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 在 国 家 公 益 安 全 可 信 规 范 高 效 服 务 应 用 方 针 的 指 导 下, 负 责 国 家 网 络 基 础 资 源 的 运 行 管 理 和 服 务, 承 担 国 家 网 络 基 础 资 源 的 技 术 研 发 并 保 障 安 全, 开 展 互 联 网 发 展 研 究 并 提 供 咨 询, 促 进 全 球 互 联 网 开 放 合 作 和 技 术 交 流, 不 断 追 求 成 为 专 业 责 任 服 务 的 世 界 一 流 互 联 网 络 信 息 中 心 CNNIC 主 要 职 责 : 国 家 网 络 基 础 资 源 的 运 行 管 理 和 服 务 机 构 CNNIC 是 我 国 域 名 注 册 管 理 机 构 和 域 名 根 服 务 器 运 行 机 构 负 责 运 行 和 管 理 国 家 顶 级 域 名.CN 中 文 域 名 系 统, 以 专 业 技 术 为 全 球 用 户 提 供 不 间 断 的 域 名 注 册 域 名 解 析 和 WHOIS 查 询 等 服 务 CNNIC 是 亚 太 互 联 网 络 信 息 中 心 (APNIC) 的 国 家 级 IP 地 址 注 册 机 构 成 员 (NIR) 以 CNNIC 为 召 集 单 位 的 IP 地 址 分 配 联 盟, 负 责 为 我 国 的 网 络 服 务 提 供 商 (ISP) 和 网 络 用 户 提 供 IP 地 址 和 AS 号 码 的 分 配 管 理 服 务, 积 极 推 动 我 国 向 以 IPv6 为 代 表 的 下 一 代 互 联 网 发 展 过 渡 国 家 网 络 基 础 资 源 的 技 术 研 发 和 安 全 中 心 CNNIC 构 建 全 球 领 先 服 务 高 效 安 全 稳 定 的 互 联 网 基 础 资 源 服 务 平 台, 支 撑 多 层 次 多 模 式 公 益 的 互 联 网 基 础 资 源 服 务, 积 极 寻 求 我 国 网 络 基 础 资 源 核 心 能 力 和 自 主 工 具 的 突 破, 从 根 本 上 提 高 我 国 网 络 基 础 资 源 体 系 的 可 信 安 全 和 稳 定 互 联 网 发 展 研 究 和 咨 询 服 务 力 量 CNNIC 负 责 开 展 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 等 多 项 互 联 网 络 统 计 调 查 工 作, 描 绘 中 国 互 联 网 络 的 宏 观 发 展 状 况, 忠 实 记 录 其 发 展 脉 络 CNNIC 一 方 面 将 继 续 加 强 对 国 家 和 政 府 的 政 策 研 究 支 持, 另 一 方 面 也 会 为 企 业 用 户 研 究 机 构 提 供 互 联 网 发 展 的 公 益 性 研 究 和 咨 询 服 务 互 联 网 开 放 合 作 和 技 术 交 流 平 台 CNNIC 积 极 跟 踪 互 联 网 政 策 和 技 术 的 最 新 发 展, 与 相 关 国 际 组 织 以 及 其 他 国 家 和 地 区 的 互 联 网 络 信 息 中 心 进 行 业 务 协 调 与 合 作 承 办 国 际 重 要 的 互 联 网 会 议 与 活 动, 构 建 开 放 共 享 的 研 究 环 境 和 国 际 交 流 平 台 促 进 科 研 成 果 转 化 和 孵 化, 服 务 中 国 互 联 网 事 业 发 展 41

46 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 年 中 国 互 联 网 宏 观 状 况 网 民 规 模 截 至 2012 年 12 月 底, 我 国 网 民 规 模 达 5.64 亿, 全 年 共 计 新 增 网 民 5090 万 人 互 联 网 普 及 率 为 42.1%, 较 2011 年 底 提 升 3.8 个 百 分 点, 普 及 率 的 增 长 幅 度 相 比 上 年 继 续 缩 小 中 国 网 民 规 模 和 互 联 网 普 及 率 中 国 手 机 网 民 规 模 及 其 占 网 民 比 例 互 联 网 基 础 资 源 年 中 国 互 联 网 基 础 资 源 对 比 42

47 附 录 中 国 IPv6 地 址 数 中 国 IPv4 地 址 数 及 其 增 长 率 网 络 应 用 状 况 中 国 网 民 对 各 类 网 络 应 用 的 使 用 率 本 报 告 中 旅 行 预 订 定 义 为 最 近 半 年 在 网 上 预 订 过 机 票 酒 店 火 车 票 和 旅 行 行 程, 与 之 前 报 告 中 定 义 有 差 异, 本 次 报 告 增 加 了 网 上 火 车 票 预 订 43

48 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 2012 年 度 报 告 年 CNNIC 大 事 记 2012 年 1 月 16 日,CNNIC 发 布 第 29 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 报 告 显 示, 截 至 2011 年 12 月 底, 中 国 网 民 规 模 突 破 5 亿 互 联 网 普 及 率 较 2010 年 提 升 4 个 百 分 点, 与 前 几 年 相 比, 中 国 的 整 体 网 民 规 模 增 长 进 入 平 台 期 2012 年 1 月 16 日, CNNIC 发 布 中 国 互 联 网 数 据 平 台, 这 是 中 国 首 个 免 费 开 放 的 互 联 网 统 计 数 据 产 品 2012 年 03 月 16 日,CNNIC 首 次 发 布 2011 年 社 会 责 任 报 告, 希 望 通 过 社 会 责 任 报 告 开 启 与 各 方 沟 通 的 新 窗 口, 不 断 加 强 与 各 方 的 交 流 与 协 作, 共 同 为 推 动 互 联 网 健 康 有 序 的 发 展 做 出 更 大 贡 献 2012 年 3 月 23 日,CNNIC 举 行 了 2012 中 文 域 名 协 调 联 合 会 (CDNC) 专 题 会 议 会 上 就 新 中 文 顶 级 域 申 请 工 作 的 重 点 推 进, 尤 其 是 中 文 简 繁 体 等 效 运 营 的 无 障 碍 实 施 等 问 题 进 行 了 深 入 探 讨 2012 年 3 月 27 日, 由 工 业 和 信 息 化 部 通 信 保 障 局 作 为 指 导 单 位,CNNIC 发 起 的 国 家 域 名 安 全 联 盟 在 京 正 式 成 立, 来 自 国 内 域 名 注 册 管 理 机 构 和 域 名 注 册 服 务 机 构 的 28 家 单 位 成 为 首 批 联 盟 成 员 2012 年 5 月 28 日, CNNIC 发 布 关 于 修 订 并 实 施 < 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 域 名 注 册 实 施 细 则 > 的 公 告 此 次 修 订, 重 点 修 改 了 原 实 施 细 则 第 十 四 条 中 关 于 域 名 注 册 主 体 的 规 定, 并 增 加 专 门 章 节 对 域 名 注 册 信 息 的 保 护 进 行 阐 述, 同 时, 针 对 域 名 注 册 转 移 续 费 等 环 节 进 行 了 修 改 完 善 2012 年 5 月 28 日,CNNIC 发 布 关 于. 中 国 域 名 注 册 和 服 务 调 整 的 公 告, 宣 布 2012 年 10 月 29 日 起, 中 文.CN 和 中 文. 中 国 域 名 将 分 别 独 立 注 册 和 服 务 2012 年 6 月 6 日, 由 CNNIC 为 召 集 单 位 的 中 国 IP 地 址 分 配 联 盟 2012 高 峰 会 议 在 广 东 珠 海 成 功 举 办 由 CNNIC 发 起 的 IPv6 开 放 交 换 和 应 用 验 证 中 心 正 式 成 立 2012 年 6 月 19 日, 网 行 天 下 邮, 翰 墨 四 海 扬 国 际 化 多 语 种 邮 箱 电 子 邮 件 发 布 会 在 京 召 开, 会 上 中 科 院 科 学 家 发 出 了 全 球 首 封 多 语 种 邮 箱 电 子 邮 件 2012 年 6 月 25 日, 在 互 联 网 名 称 与 数 字 地 址 分 配 机 构 (ICANN) 第 44 届 大 会 上,CNNIC 成 功 申 办 了 ICANN 第 46 届 大 会 这 是 继 2002 年 10 月, 由 CNNIC 和 中 国 互 联 网 协 会 共 同 承 办 第 十 四 届 ICANN 上 海 会 议 后,ICANN 第 二 次 将 大 会 地 点 选 定 在 中 国 大 陆 2012 年 6 月 29 日,CNNIC 正 式 推 出 公 共 云 解 析 服 务 (SDNS), 该 服 务 将 为 广 大 网 民 提 供 安 全 智 能 高 速 的 上 网 接 入 解 析 服 务 2012 年 7 月 19 日, CNNIC 发 布 第 30 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 报 告 显 示, 截 至 2012 年 6 月 底, 中 国 网 民 数 量 达 到 5.38 亿, 手 机 网 民 规 模 达 到 3.88 亿, 手 机 首 次 超 越 台 式 电 脑 成 为 第 一 大 上 网 终 端 2012 年 7 月 24 日, 由 CNNIC 和 广 东 省 互 联 网 协 会 联 合 举 办 的 2012 互 联 网 基 础 资 源 报 告 会 - 广 州 站 在 广 东 省 广 州 市 成 功 举 办 与 会 代 表 就 当 前 互 联 网 资 源 的 发 展 情 况 尤 其 是 IP 地 址 资 源 紧 缺 的 问 题 进 行 了 沟 通 和 探 讨 2012 年 8 月 31 日, 在 第 34 次 亚 太 互 联 网 络 信 息 中 心 (APNIC) 开 放 政 策 会 议 上,CNNIC 成 功 申 办 2013 年 APNIC 第 36 次 会 议, 举 办 城 市 为 中 国 西 安 这 是 继 2009 年 CNNIC 在 北 京 成 功 举 办 第 28 次 APNIC 会 议 后, 该 项 亚 太 地 区 最 高 规 格 的 互 联 网 地 址 分 配 开 放 政 策 会 议 再 度 莅 临 中 国 大 陆 2012 年 10 月 26 日,CNNIC 与 互 联 网 名 字 与 编 号 分 配 机 构 (ICANN) 签 订 合 作 协 议, 独 家 委 托 CNNIC 承 担 下 一 代 WHOIS 系 统 开 源 项 目 该 项 目 所 开 发 的 下 一 代 WHOIS 系 统 开 源 软 件 将 成 为 全 球 域 名 行 业 的 重 要 基 础 软 件 CNNIC 承 担 此 项 目, 标 志 着 CNNIC 在 域 名 领 域 的 技 术 实 力 迎 来 又 一 次 飞 跃 式 的 提 升 2012 年 10 月 30 日, 由 CNNIC 和 浙 江 省 互 联 网 协 会 联 合 举 办 的 2012 互 联 网 基 础 资 源 研 讨 会 在 浙 江 省 杭 州 市 成 功 举 办 与 会 代 表 就 当 前 IPv6 的 发 展 趋 势 IP 地 址 分 配 方 向 互 联 网 基 础 资 源 分 配 政 策 及 分 配 流 程 进 行 了 深 入 地 沟 通 和 探 讨 2012 年 12 月 5 日,2012 中 国 反 钓 鱼 网 站 联 盟 (APAC) 年 会 在 京 召 开 会 上, CNNIC 发 布 2012 年 中 国 反 钓 鱼 网 站 联 盟 工 作 报 告 2012 年 12 月 2 日 至 8 日,CNNIC 与 来 自 老 挝 通 信 部 及 老 挝 国 家 互 联 网 络 信 息 中 心 (LANIC) 的 十 五 名 代 表 在 昆 明 开 展 中 老 互 联 网 管 理 培 训, 同 时 来 自 约 旦 蒙 古 越 南 的 四 名 代 表 接 受 邀 请 参 加 此 次 活 动, 活 动 就 有 关 互 联 网 技 术 安 全 及 管 理 等 共 同 关 心 的 问 题 展 开 交 流 2012 年 12 月 17 日, 第 六 届 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 工 作 委 员 会 会 议 在 中 科 院 软 件 园 召 开,CNNIC 工 作 委 员 会 名 誉 主 任 委 员 胡 启 恒 院 士 中 国 科 学 院 副 院 长 施 尔 畏 工 业 和 信 息 化 部 副 部 长 尚 冰 出 席 会 议 会 上 讨 论 通 过 了 第 六 届 CNNIC 工 作 委 员 会 成 员 名 单, 并 对 CNNIC 下 一 步 工 作 提 出 了 建 议 和 期 望 44

49 附 录 4. 英 文 缩 写 注 释 ICANN ITU IETF APNIC CDNC CENTR APTLD ISC CIETAC HKIAC CCSA IDN CNGI SCI EI SLA NSS ccnso NIR 国 际 互 联 网 名 字 与 编 号 分 配 机 构 (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) ICANN 成 立 于 1998 年 10 月, 是 一 个 集 合 了 各 地 网 络 界 的 商 业 非 商 业 技 术, 及 学 术 领 域 的 专 家 的 非 营 利 公 司 法 人 组 织, 本 部 设 在 洛 杉 矶 城 镇 Marina Del Rey ICANN 目 前 负 责 全 球 许 多 重 要 的 网 络 基 础 工 作, 如 : 地 址 空 间 (IP Address Space) 的 分 配, 协 议 参 数 (Protocol Parameters) 的 配 置, 域 名 系 统 (Domain Name System) 与 根 服 务 器 系 统 (Root Server System) 的 管 理 国 际 电 信 联 盟 (International Telecommunication Union) 是 主 管 信 息 通 信 技 术 事 务 的 联 合 国 机 构, 成 立 于 1865 年 5 月 17 日, 总 部 设 于 瑞 士 日 内 瓦, 其 成 员 包 括 191 个 成 员 国 和 700 多 个 部 门 成 员 及 部 门 准 成 员 互 联 网 工 程 任 务 组 (The Internet Engineering Task Force) 成 立 于 1985 年 底, 其 主 要 任 务 是 负 责 互 联 网 相 关 技 术 规 范 的 研 发 和 制 定 目 前,IETF 已 成 为 全 球 互 联 网 界 最 具 权 威 的 大 型 技 术 研 究 组 织 亚 太 互 联 网 络 信 息 中 心 (Asia Pacific Network Information Center), 坐 落 于 澳 大 利 亚 的 布 里 斯 班, 是 全 球 现 有 5 个 地 区 性 互 联 网 注 册 管 理 机 构 (RIR) 之 一, 负 责 向 亚 太 地 区 64 个 经 济 体 提 供 IP(v4 及 v6) 地 址 和 自 治 系 统 (AS) 号 码 分 配, 以 及 反 向 DNS 授 权 服 务 的 非 营 利 性 会 员 组 织 其 会 员 单 位 包 括 ISP 国 家 ( 或 地 区 ) 互 联 网 注 册 管 理 机 构 (NIR) 等 互 联 网 组 织 此 外,APNIC 还 向 亚 太 地 区 的 各 个 IP 地 址 分 配 单 位 开 展 技 术 培 训 中 文 域 名 协 调 联 合 会 (Chinese Domain Name Consortium),2000 年 5 月 19 日 由 两 岸 四 地 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC TWNIC HKNIC MONIC) 在 北 京 正 式 发 起 成 立, 在 承 担 中 文 域 名 的 协 调 和 规 范 工 作 欧 洲 国 家 顶 级 域 注 册 管 理 机 构 委 员 会 (Council of European National Top Level Domain Registries) 成 立 于 1998 年 3 月, 是 一 个 主 要 由 欧 洲 国 家 cctld 注 册 管 理 机 构 组 成 的 非 营 利 性 机 构 亚 太 地 区 顶 级 域 名 组 织 (Asia Pacific Top Level Domain Association) APTLD 成 立 于 1998 年 7 月, 主 要 由 亚 太 地 区 的 国 家 和 地 区 顶 级 域 名 管 理 机 构 组 成 其 目 的 是 协 调 亚 太 地 区 各 国 家 和 地 区 的 顶 级 域 名 注 册 机 构, 提 高 亚 太 地 区 在 国 际 互 联 网 络 业 界 的 影 响, 为 亚 太 地 区 互 联 网 发 展 争 取 更 多 的 利 益, 促 进 本 地 区 互 联 网 络 的 健 康 发 展 域 名 技 术 组 织 互 联 网 软 件 系 统 联 盟 (Internet Systems Consortium) 简 称 ISC 中 国 国 际 经 济 贸 易 仲 裁 委 员 会 (China Internet Economic and Trade Arbitration Commission) 是 CN 域 名 争 议 解 决 机 构 香 港 国 际 仲 裁 中 心 (Hong Kong International Arbitration Center) 是 CN 域 名 争 议 解 决 机 构 中 国 通 信 标 准 化 协 会 (China Communications Standards Association) 于 2002 年 12 月 18 日 在 北 京 正 式 成 立 该 协 会 是 国 内 企 事 业 单 位 自 愿 联 合 组 织 起 来, 经 业 务 主 管 部 门 批 准, 国 家 社 团 登 记 管 理 机 关 登 记, 开 展 通 信 技 术 领 域 标 准 化 活 动 的 非 营 利 性 法 人 社 会 团 体 国 际 化 域 名 (Internationalized Domain Name) 中 国 下 一 代 互 联 网 ( China s Next Generation Internet) 科 学 引 文 索 引 (Science Citation Index) 工 程 索 引 (The Engineering Index) 服 务 质 量 承 诺 (Service Level Agreement) 寻 址 服 务 技 术 交 流 会 (Naming Services Symposium) Country Code Names Supporting Organization 国 家 和 地 区 名 称 支 持 组 织 National Internet Registry 国 家 级 互 联 网 注 册 管 理 机 构 45